“E贷”畅通乡村振兴“血脉”
“互联网+大数据”可以说是未来发展的趋势,在大数据驱动和科技赋能下,“E贷”应运而生。广德农村商业银行扎根地方,放眼未来,以“E贷”为载体,铺就普惠金融道路,畅通乡村振兴血脉。
一、紧跟形势,实现从“无”到“有”的零突破
数据可以说已经成为现代科技发挥作用的一个核心资源,金融科技要落地生根,数据的积累、共享、处理和应用可以说是一个必经的阶段。随着金融科技的快速发展,互联网金融的便捷化和智能化已经被越来越多的人所接纳。“E贷”产品的发布,是本行顺应趋势,加快科技金融建设的生动实践,也是助力乡村振兴战略实施、提升普惠金融质效的重要举措。这一个从“无”到“有”的零突破,将会为本行的发展提供更多的助力。
二、深度挖掘,形成从“少”到“多”的新发展
俗话说“广撒网,多捕鱼”,“酒香也要勤吆喝”。“E贷”产品一经面市,我们就迅速在线上和线下开展了同步宣传。随处可见的宣传单和易拉宝以及朋友圈的宣传链接最先让客户初步了解了该项产品,随后针对存量客户的“面对面”精准营销让我们有了第一批“信e贷”客户,而以农户建档客户为范围的全面电话营销则为我们拓宽了这一客户群体,实现了从“小”到“大”的新发展。
三、深耕本土,完成从“老”到“青”的大转身
“得青年者得未来”,青年客户群体对银行的长远发展影响深远,从另一方面来说,他们对互联网依赖度也普遍较高,也更倾向于去选择创新性和个性化的产品和服务。而“E贷”产品就是我行抢占青年市场的一把利剑。
与青年客户群体通过微信群等形式搭建常态化的沟通平台,切实增进了我们与青年客户之间的交流与互动,我们可以通过这样的互动及时捕捉反馈信息,了解他们的金融需求和想法,从而有针对性地提供产品和服务。
总书记曾说过:“青年是追梦者,也是圆梦人。中国的未来属于青年”。在这样一个大众创业,万众创新的背景下,我们为支持青年圆梦,也为创业青年开辟了绿色通道,简化、优化办贷流程,提升服务效率,积极支持青年创业创新,更快更好地响应青年客户群体的需求。
四、高效落地,做到从“慢”到“快”的大提速
任何新产品若想征服客户,就必须最大程度地发挥其独特的优势。为了让“E贷”产品更好地体现其高效便捷的特点,做到从“慢”到“快”的大提速,我行以农户经济档案建立为手段,提前收集客户的基本信息,深入了解辖区内农户的家庭及生产经营情况,以便后续客户进行贷款申请时,能够在最短的时间内完成审批放款流程,真正做到让信息档案早建立,让金融数据早跑批,让贷款客户少等待!
五、砥砺前行,完善从“粗”到“细”的精服务
服务细分,推行一户一策。我们会以前期“四扫”工作为基础,对所收集信息统一进行汇总,建立相关台账,以专属定制的产品,更优惠的价格、更便捷地流程,更灵活的机制去提供更具个性化的金融供给,把“粗”服务变为“细”服务。
立足需求,提升服务水平。我们会针对多数客户白天上班、晚上休息,平时上班、周末休息的工作特点,开展延时、错时服务,真正把“好服务”做成“精服务”。
未来,金融行业的竞争力必将从科技中爆发,从产品、服务、业务模式中体现,我们坚信,“E贷”产品的全面推广必将畅通金融供给血脉,让金融活水畅流乡村广袤沃野,助力乡村振兴早日实现!