展厅施工现场管理的规章制度范本(精选9篇)1
一、建立、健全本单位安全生产责任制;
二、组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程;
三、保证本单位安全生产投入的有效实施;
四、督促、检查本单位的安全生产工作,及时消除生产安全事故隐患;
五、组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案;
六、及时、如实报告生产安全事故。
安全生产副经理安全生产责任制
一、在经理的领导下,认真贯彻执行党和国家的安全生产方针、政策、法令、法规、标准及上级的指示决议。
二、从组织、管理、指挥生产方面负安全责任,认真贯彻“管生产必须管安全”的原则,协助经理组织本公司的安全生产检查工作,对查出的问题督促有关人员及时整改,对违章者进行批评教育和处理。
三、定期召开安全生产会议,及时总结推广安全生产先进经验。
四、负责对新工人的安全生产思想教育和对各科人员的安全责任教育,并检查其落实执行情况。
五、在深入基层,现场检查施工进展情况的同时,认真检查安全生产情况,并组织有关人员对施工现场彻底进行一次安全检查,对查出的问题,责成有关人员及时整改。
六、每季度定期进行各级各部门安全生产责任制安全目标考核。
七、监督检查各施工单位的安全防护品的发放和使用情况。
总工(技术负责人)安全生产责任制
一、认真贯彻执行国家的安全生产方针、政策和安全技术标准、规范,结合单位技术情况,制订贯彻实施的具体措施,并检查落实执行情况。
二、对施工生产中一切安全技术工作全面负责,经常把安全技术工作列入重要议事日程。每次研究,安排施工生产技术工作时,必须同时研究,安排安全技术工作。
三、组织编制、审查施工组织设计及施工方案时,要贯彻“安全第一,预防为主”的方针,从工程设计的图纸审核,施工方法的确定,施工机械设备,垂直运输设备的选用,以及确定架设工程的实施方案等每个环节,都要有安全技术措施,要针对性强,实用效果好,成为科学指导施工的技术依据。
四、对企业存在的重大事故隐患和严重职业危害问题应列为重大科研项目,有计划,有步骤地下达科研任务,组织力量攻克技术难关,彻底改善劳动条件。
五、组织学习安全技术操作规程,制定特殊施工工艺的技术措施,督促各生产单位实施和采用新技术,新设备,新工工艺时,必须制定相应的安全技术措施。
六、单位新建、改建、扩建工程的审查或提出设计方案时,必须同时提出安全技术、工业卫生设施方案,同时要检查实施情况。
安全科长安全生产责任制
一、认真贯彻落实上级部门和公司颁发的各项安全技术规范和规章制度,搞好公司的安全生产工作。
二、认真检查监督各单位劳动保护用品的购置和使用,以及安全生产执行落实情况。
三、负责对职工进行安全施工思想教育,对新工人进行安全规章制度,操作规程,劳动纪律的教育,编写教育材料。
四、定期组织安全大检查,对查出的问题提出限期整改意见,并进行复查,经常深入工地进行安全检查指导。
五、负责组织审批安全施工组织设计,并检查监督执行情况。
六、组织好安全方面的会议,总结安全管理工作的先进经验,推广安全管理先进典型。
七、按照伤亡事故管理办法规定,做好事故的处理,分析总结和上报工作。
总会计师安全生产责任制
一、在总经理的领导下,认真贯彻执行国家安全生产方针、政策、法律、法规。
二、指导项目部编制保证安全生产的资金投入计划。
三、协助安全部门编制安全教育计划。
四、领导财务部门确保公司整个生产经营过程中的安全生产资金及时拨付。
项目经理安全生产责任制
一、项目经理应对本单位劳动保护和安全生产工作负具体领导责任,认真督促检查工地安全生产规章制度的落实,不违章指挥。
二、定期研究分析工地的安全状况,定期组织安全检查和开展竞赛活动,对安全检查查出的隐患要采取措施、落实人员、落实经费、限期整改。
三、组织工人学习劳动保护和安全生产知识,进行遵章守纪和安全技术教育,坚持对新工人进行三级安全教育。
四、发生重伤、死亡和重大设备事故,应迅速报告主管部门、劳动部门和检察院,并按照“四不放过”的原则,认真查清原因,拟定防范措施。
展厅施工现场管理的规章制度范本(精选9篇)2
一、实施背景
公司内部环境随着业务工程量不断增多而相应增加,设备的数量、种类也随之增多,给管理带来了相应问题,且主要管理人员的调整与补充也加大了管理协调的难度。从外部环境看,电网公司成立三集五大,相关重要岗位人员的变动也很大,为了迅速适应这种较大的变化,便于公司内部协调沟通,工作流程标准化在这个时候显得相当迫切与必要。
二、内涵和做法
重要岗位标准化工作流程管理法就是要通过严谨、规范的工作流程使岗位工人的岗位行为程序化、标准化、规范化。员工在岗期间的一言一行、一举一动都有标准流程作指引,一来可以达到岗位操作行为无差错的目的,二来更可以使员工在事故或紧急状态下避免因慌乱而导致事故处理不及时或事故扩大,从而达到本质安全的目的。
(一)内涵
公司工作流程标准化的内涵主要是将相关业务进行分类、分层管理,分类管理是将小型工器具、安全起重工器具、大型设备、起重运输设备等进行专业的分类管理;分层管理主要是根据工作内容进行权限和职责的划分,实行小问题小层级,大问题大层级的分层管理模式。在对待公司内部接口问题上,设置专职人员。
所需机具、材料计划根据工程情况及自身情况进行审核,并转化为需要执行的计划,由经营管理人员计划执行,通过以上方法实现内部与外部的高度协调与统一,保证工作流程在实际工作过程中高效,良好地运转。
(二)做法
1、分类管理
针对数量、种类繁多的机具进行分类,主要分为小型工器具、安全工器具、大型牵张设备、起重运输设备及变电设备,根据分类设置相关专业人员进行管理:
分类管理主要包括安全、质量方面的管理,公司结合分公司自身的业务范围及涉及到的安全责任点,根据现有人员状况设置了安全与环境管理网络,主要包含安全与环境组织机构、安全技术保证体系、机械安全管理保证体系、消防安全管理保证体系及相关的安全责任制。
除安全方面的管理外,公司还针对机具的采购、验收、维修保养等方面的组织机构及相关流程进行规范。
2、分层管理
分层管理是将流程根据公司目前的组织结构、每个节点负责人的相关权限进行层次划分,保证发生频繁的小金额事件在小层次间运转,如维修过程中所需要的螺栓、垫片的采购等任务;发生频率较低而金额相对较大的事件在较大层级间运转,如牵张机尾车改造等事件,用这种方法来提高流程运转的效率。
分类管理与分层管理是密不可分的,两者相辅相成,相得益彰。
(三)流程的标准化
1、设备采购流程
公司的采购主要涉及大型牵张机、变电设备,各类机具以及各种维修机械设备及机具所需要的零配件的采购,种类繁多、任务量大,为了更好地完成这项工作,公司结合自身情况对采购流程进行了标准化,流程标准充分体现了分层管理及分类管理的原则,详细地说明了整个机具采购的工作流程,每个环节都有相关责任人,明确到位,给大家的工作范围进行了明确的划分,同时也对每个人的权力范围进行了明确。
2、配件采购流程
该流程详细阐述了配件由提出申请至采购入库的整个流程,该流程采用后,那些原来每次都走同样程序的配件采购程序得到了相应的简化,平时频繁发生的小金额事件,在班组级与技术员级之间就得到了解决,大大提高了效率。
3、租赁与结算流程标准化
(1)租赁流程标准化
公司所采购的机具主要用于前方分公司的租赁,为了保证供应,同时实时了解前方工程动态及机具所处的状态,租赁流程必须标准化,以便从总体上调配工器具进而使机具的作用最大化以获得更好的效益。
(2)退租流程标准化
租赁与退租是仓库管理中出库与入库的两个最重要的环节,直接影响着库存数量的多少,关系着租赁系统数据库的准确率,完善的租赁与退租管理还是对机具进行统一调配的重要依据,为了保证前方供应,加强机具采购的计划性,必须使退租流程标准化。
(3)结算工作流程的标准化
该流程为公司内部结算流程,为控制成本、合理配置资源,必须结算流程标准化。
(4)赔偿流程标准化
为规范机具使用,使设备效用价值达到最大化,杜绝设备违规操作使用,必须制定赔偿流程标准化,做到设备损坏赔偿有据可依,该流程实施后,促使设备操作人员在使用过程中规范操作,减少退租后因为损坏或者丢失而产生的赔偿费用,为公司节省了大量的资金,收效显著。
(5)维修保养流程标准化
机具退租后,直接转为待修状态,为了保持机具的运转,在机具退租之后需要对其进行相应的维护保养,为了保证维修保养的质量,明确各参与维修保养流程的责任,整个流程进行了标准化。
该流程实施后,各维修负责人及相关责任人都明确了自己的责任,在维修保养及验收、实验、入库等各个环节上更加认真负责,提高了维修的质量与效率,达到了设备维修后出库零故障的历史最好水平,收效显著。
(6)运输管理流程的标准化
机具在租赁、退租包括进退场地一直离不开一个重要的环节,那就是运输,由于公司使用的机具大部分都是比较笨重的机械设备,为了运抵现场,必然存在运输,而综合供应分公司的车辆资源非常有限,在这有限的资源前提下,为了满足所有机具的运输,则会产生一些临时使用外部车辆运输的情况,为了在满足前方工程施工的前提下规范运输流程,必须编制运输管理流程。
该运输管理流程标准化后,减轻了公司在前方工程高峰施工时段的运输压力,相对增加了一些与外部运输公司的协调工作,同时这也给具体参与协调调度的员工工作能力提高的机会。面对紧张而繁忙的运输工作,特别是±800kV重庆渝2B标段的艰难险工程,公司运输顶住压力,打了一个漂亮仗。
以上标准化的流程只是综合供应分公司工作流程中的部分具有代表性的流程,除上述流程外,还包括机具入库流程,配件出入库流程、车辆维修管理流程及一些标准化后的操作规程规定,同是根据这些流程及相关规定所产生的相关单据在这里就不一一列出,具体见附件。
三、实施效果
公司承接着许多的工程,在机具数量与种类基本不变、人员又相对减少的情况下,在以上标准化的流程下,公司顺利为湖北赤壁大跨越工程,±800kV重庆渝2B标段工程以及陈盐线等等一系列重点工程的施工保驾护航。
没有规矩,不成方圆,全体员工就是在这些标准化的工作流程下,立足本岗,涉及多岗,发挥自己的力量,坚守公司相关流程、制度,有条不紊地完成了一项又一项重要任务。
展厅施工现场管理的规章制度范本(精选9篇)3
一、工作安排要求说明
1、施工队要指派一名施工队长,施工队长对参与工程的所有工人的行为完全负责,同时施工队长要协助我方项目管理人员管理工程;
2、施工队长要按照分包单位的要求第二天上报前一天的工作量,且上报的工作量作为工程结算的依据。
二、文明施工要求说明
1、工人要统一着装,气温较低时着统一施工马甲,进入工地必须佩戴安全帽,禁止袒胸、露背、
2、进场第一天对施工人员进行安全施工教育包括用电、上高等;
3、严禁施工人员在工地打闹、说粗话,禁止打架斗殴,违者清除出场;
4、严禁施工人员中午饮酒;
5、施工现场严禁随地大小便;
6、禁止在非工作区逗留;
7、禁止乱拿、乱用社区居民工具、材料,注意保护社区居民个人财产安全,因此举造成的后果自负;
8、不得在工作时做任何与工作无关的事;
9、注意保护环境,爱护现场花草及社区公共设备,保持现场整洁有序,
10、施工产生的垃圾当日必须在此项工作完毕后清理出施工现场,将每项工序产生的垃圾集中放在隐蔽处,当日完工后统一清理;
11、当天的施工现场要时时保持现场整洁规范,工具要随身携带、施工材料要分类摆放整齐统一放在施工现场隐蔽处,不得随便放在社区居民住宅走廊、过道或其它房间,当日的工具、施工材料及施工用完的纸箱,包装物、剩余的用料要收回到库房内分类摆放;
12、对人为活动噪声要坚绝杜绝,特别杜绝人为敲打、叫嚷、野蛮装卸噪声等现象,最大限度的减少噪声,保持现场文明施工;
13、如果是在社区居民休息时间使用电锤等噪声大的工具或施用有异味物品,
一定要争取居民的同意,否则不允许使用;
14、施工过程中使用的各类工具应符合国家相关安全生产条例的规定,每天要做到对生产工具安全检查一次,确保安全施工;
三、施工行为要求说明
1、严禁施工人员与用户攀谈产品价格、产品质量和工人工资等商业敏感问题。
如用户问到价格问题,要告知用户与项目经理或业务经理沟通;
2、施工队长和施工工人必须绝对服从项目经理的指挥,一切以用户满意为准则;
3、施工人员如果违反公司工艺要求,造成的重复施工产生的材料费用,由工程
队承担;
5、如出现在施工中需要改变设计,施工队长要通知项目经理与用户沟通解决;
6、施工人员在施工现场必须注意言行素质,不能与社区居民发生冲突事件(违者清除出场)。
四、施工安全管理说明
1、施工过程中项目经理每周1次对所有施工人员进场安全教育,并建立安全教
育记录,体现到工程日志中,让施工队长签字。
2、施工队长对工地施工人员进行安全巡检,提醒施工人员注意施工安全,杜绝
安全隐患和火灾隐患。
3、如果需要爬楼或上高层建筑、上杆等高空作业,必须佩带安全带,并有其它
人看护。
4、现场施工时,临时使用的工具如:电锤、钳子等,不可以临时放在梯子上,
以免掉下来砸到其它施工人员。
5、施工机械如电锤经常维修保养,使用前都要进行检查,不经检查的工具不能使用,如发现漏电现象要及时修理或报废处理,避免设备损坏导致使用混电。
6、施工现场如果需要临时接电,必须让专业电工协助,使用电笔检测后才可以接电,并把警示标牌放在旁边,避免掉电。临时施工用电,必须用护套电缆敷设。
7、电工、电焊工持转业证书上岗。
8、带电作业或使用电烙铁等其它明火工具时,须两人同时工作,一人施工,一人保护。
9、电气焊周围不能有易燃、易爆物品,并配备看火人员,配备防护设施。
五、工程质量管理
1、工程部与项目经理部对工程承包的工程设计、施工方案必须进行严格的审查。
2、对工程原材料、构配件的质量必须严格检查。所需重要或大批量原材料及构配件需提供样品,经技术部认可后方可采购,凡采购材料应有产品合格证或技术说明。
3、项目经理部对工程采用的新材料、新结构、新工艺等均应审核其技术鉴定书。方可对施工单位进行技术交底;未经有关部门试验或无鉴定书的均不得在工程中应用。
4、对工程质量有重大影响的施工机械、设备,应审核其技术性能报告,凡不符合质量要求的不得使用。
5、外包施工单位对所承包的工程的施工必须严格按国家有关施工规范进行施工。
6、严格工序间交接检查,主要工序(包括隐蔽作业)需按有关规定经项目部有关人员检查、签署验收。
7、对重要工程部位或专业工程必须上报项目部项目经理组织有关人员现场进行试验或技术复核。
8、对完成的分项、分部工程,上报项目经理部按相应的质量评定标准和办法进行检查验收。
展厅施工现场管理的规章制度范本(精选9篇)4
一、总则
为了加强公司对外来施工单位的管理,确保外来施工单位在公司项目建设、设备安装调试、维修检修等施工作业时能够有序、安全地进行,保护施工期间的人身、财产安全,特制定本制度。
二、入公司生产车间前的安全管理规定
2.1生产部在工程项目招标前要安排参加竞标的施工单位到生产办接受安全资质审查,审查合格的施工单位,方可参加投标。
2.2施工队伍承担公司的工程项目后,在办理外来工程项目合同的同时,必须交纳安全风险抵押金,签订《工程服务安全生产合同》。在合同中明确双方的责任和义务。如发现有不签施工安全合同进行施工的现象,对施工单位罚款1000-5000元。
2.3签订《工程服务安全生产合同》的施工单位到生产部领取入公司安全培训的资料,办理安全教育的手续,由生产办统一对施工单位人员进行安全培训和考核,考试合格者发放《安全教育合格证》。
2.4安全教育合格的施工单位,填写《外来安全信息登记表》,上报《hse作业计划书》,计划书中对风险识别、风险评价以及风险消减措施等方面的内容要全面、详细、符合实际,经生产办审核合格后,方可施工。
三、进入生产车间安全管理规定
3.1外来施工单位持《安全教育合格证》到公司生产部办理入厂证,不持《安全教育合格证》的施工单位,公司生产部不予办理入厂证。
3.2施工现场的各类人员,必须按规定着装、配戴安全帽。特种作业人员,必须持上岗,必须按要求配备劳动保护用品,如:防护衣、帽、鞋、手套、眼镜、防毒面具等。不准穿能产生静电的衣服、带铁钉的.鞋进入易燃易爆危险区域施工。
3.3工程开工前,要按施工总平面的布置,安排作业棚、休息室、办公室、搅伴站、施工材料堆场预制场地等,所有布置必须经安全部门审核。生产区域内严禁有人居住。
四、施工过程中安全管理规定
4.1施工单位在施工现场要设有安全警示标志,施工现场危险区域(如坑、进等)必须设置危险标志。夜间要设红灯警示,必要时设专人监护。
4.2搭建临时建筑物应提交申请,并附有具体区域相邻建筑、管线位置图,经有关部门批准后,报安全质量环保审批,批准后方可搭建。
4.3施工单位必须按规定的人员名单组织施工,不得私自雇用名单外人员。如施工单位缺少某种特种作业人员需外雇时,要事先将雇用人员名单报生产办审批,经安全教育合格后,方可入本公司。违反此规定每发现一人,个人罚款50元,单位罚款XX元,转包单位罚款10000元。并通报全公司,停止施工。
4.4未经允许,不准占用消防通道,需占用或破路工程,必须按有关规定办理手续,在规定时间内完工后,立即恢复道路的正常使用,以保证消防通道畅通。
4.5凡申请特殊作业(如:动火、高空、有限作业、动土、临时用电等)的施工单位必须按公司有关规定执行,到生产部办理手续,经批准后按批准的时间、地点等作业,施工单位要随身带作业票,不得转借他人,在接受检查时要出示作业票,不能出示作业票或借口在他人手中的按无票单处理,罚款1000-5000元。导致事故的,按《工程服务安全生产合同》规定进行经济处罚并追究责任。
4.6在施工现场严禁使用汽油等挥发性强的易燃液体擦洗设备、配件、工具和衣物等。
4.7施工人员严禁进入非本单位施工区域或场所,不得乱动、乱碰或拆卸任何设备零件、附件等。自觉维护作业区域内的建构筑物、设备管线和安全消防设施,在作业中可能对其构成影响或威胁时要立即提出,并采取妥善措施预以保护。
4.8外来施工单位在作业过程中因违章给本公司造成设备损坏、财产损失、人员伤害的应负责赔偿经济损失,所赔偿的经济损失由本公司相关部门确认落实。
4.9车辆进入生产区域要安装阻火器,按规定路线行驶,在指定位置停放。遇有异常情况要听从统一指挥或熄火停车,严禁进入禁行路线。
4.10外来施工人员要随身携带各种证件(如:入厂证、安全教育合格证、焊工证等),并接受检查,发现无证或不带证件,按规定进行处罚,严重者,停止施工。
4.11施工单位在作业过程中发生险情或事故,应积极采取措施抢救,并立即通知生产部及相关部门,不得隐瞒和私自处理事故。否则,按《工程服务安全生产合同》相关条款处理。
4.12施工单位要切实加强施工的安全管理,严格执行《工程服务安全生产合同》各项条款、国家的.有关法律法规、管理局、及本公司的管理制度,施工中造成严重后果,应承担法律和经济责任。
4.13本公司各级安全管理人员有责任经常检查外来施工单位在作业过程中是否贯彻落实各项安全管理制度和规定,有权对违规者进行制止、处罚、停止施工作业。并及时向公司安全管理委员会汇报,不认真履行职责者,一经发现严肃处理。
五、施工完成后安全规定
5.1施工结束后,生产部根据施工过程中安全检查、考核结果,按照《外来施工单位综合安全考核表》对施工单位进行综合评价,综合得分70分以下的单位,安全风险抵押金不返回。综合得分70分以上(含70分)的单位,根据施工过程中的违规情况,按照有关规定进行罚款。
5.2施工单位持《外来施工单位综合安全考核表》到有关单位办理安全风险抵押金退还手续和付款手续。有关单位必须根据《外来施工单位安全综合考核表》结果,办理退款和付款手续。否则,由此引起后果,由责任单位负责。
5.3安全风险抵押金不足时,外来施工单位应补足。否则,本公司将从有关单位工程款中双倍扣除。
六、附则
6.1本制度如与国家法律、法规等相关规定不一致时,按上级规定执行。
6.2本制度由本公司生产部负责解释。
6.3本制度自下发之日起施行。
展厅施工现场管理的规章制度范本(精选9篇)5
1、加强用工管理,对于使用外委施工队的单位,每月应及时向安全环保部报告人员变动情况,报送人员变化表。
2、由人力资源部负责与录用工人签订《劳动用工合同》,并明确双方的责任和义务。
3、按工程需要配备电工、钳工、电气焊工、管道工、木工等技术工种及相关专业技术人员。所有人员必须经过培训考核,合格后方能上岗。
4、为加强现场管理,并保证施工队长现场跟班作业,配备施工队长的人数不得低于全部人员的3%,总人数不到100人时,配备的施工队长不得少于3人。每位施工队长必须通过公司严格的考核,合格后领取上岗证。施工队长持证后,标志着对各种工艺要求的透彻了解,应以身作则带领施工人员自觉遵守公司的规章制度,规范施工过程,顺利完成各项工作任务。
5、必须配备专职安全员,配备专职安全员的人数不得低于全部人员的2%,总人数不到100人时,配备的专职安全员不得少于3人。
6、施工现场管理人员必须认真执行交接班制度。
7、项目经理、技术负责人、施工工长等项目部管理人员必须每天吃住在工地,项目经理离开现场必需向公司、监理、业主同时请假,项目部其他成员离开现场时必须经项目经理批准,项目部成员不得有2人以上同时请假。
8、项目部每周都要总结本周工作、做出下周工作计划,相关人员做好自己的施工日志。
9、项目人员要严守公司的商业机密,任何人不得将公司有关技术、质量、设备、安全等信息泄漏给公司以外的人。
10、项目经理应有“预警”意识,在施工现场中,项目经理应对质量、安全、设备、技术、材料、管理、施工进度等因素进行分析,采取预防措施,防患于未然,在做样板工程时项目经理、技术负责人、施工负责人必须全程在现场,做好相关记录工作。
11、项目部每天要召开由管理人员(必要时要求施工队主要人员要参加)参加的日常例会,总结当日的工作、布置下步工作。
12、施工结束前一周,项目经理组织相关人员进行预结算。
13、项目部由专人记录考勤。
14、项目部严禁聚众赌博、工作时间饮酒、聚众闹事,不允许做违反国家法律、法规、社会公德的事情。
15、项目经理或工长按排项目部车辆使用。
16、现场设备必须有专人看管,定期保养维护。
17、对原材料管理要责任到人,每日进行核对、统计,不允发生材料、设备丢失事件。
18、项目部档案管理制度:
18.1工地资料人员应严格档案管理,做好资料的整理收集工作。
18.2做好项目部日例会及监理例会记录,形成文字资料。
18.3现场人员做好登记造册,所有人员身份证复印件整理归档。
18.4对于工程变更、签证、监理通知等及时整理归档。
19、施工现场仓库管理制度:
19.1关乎工程质量的材料入库必须经过项目经理或项目部专人验收,不合格材料绝不入库。
19.2保管人员对任何材料必须清点后方可入库并登记进帐。
19.3对于易损、易燃、易爆及贵重配件应该单独保管,并配备总够的消防器材。
19.4大宗材料不能入库的应要点清数量,怕雨怕晒应及时做好遮盖避免损失。
19.5工具设备出库做好借用台帐并及时回收。
展厅施工现场管理的规章制度范本(精选9篇)6
(1)雨季施工前,我们将根据现场和工程进展情况制定雨季施工阶段性计划,并施工现场的情况配备防护器具。
(2)雨季施工时,现场周围做好排水沟,边坡上做截水沟,现场排水系统应贯通,并派专人进行疏通,保证排水沟畅通。
(3)道路出入口做泛水,防止地面水流入,保证施工道路不积水,潮汛季节随时收听气象预报,配备足够的抽水设备及防台防汛的应急材料(可利用潜水泵和抽水泵等)。做好现场排水,将地面雨水及时排出场外。
(4)做好防雷、防电、防漏工作,必要时应搭设防雨棚,保证施工正常进行。施工现场的龙门和钢管支架要有防雷措施。
(5)做好防坍塌的工作,雨天应避免深基坑的施工,已形成的深基坑要加强防护,危险部位要进行支撑防护,以防坍塌。
(6)若雨季必须连接施工的砼工程,应有可靠的防雨措施,备足防雨物资,
(7)雨季前应组织有关人员对现场临设、机电设备、临时线路等进行检查,针对检查出的具体问题,应采取相应措施(如防潮),及时整改。
(8)收听天气预报,尽量避开雨天施工。做好防台风和大风工作,风力达到6级以上时,要禁止高空作业、起重作业。
展厅施工现场管理的规章制度范本(精选9篇)7
1.严格落实现场机械管理制度,落实机械管理人员岗位责任制。施工机械需要有使用、检测记录,要有定期检查方案。
2.施工机械必须按各阶段的施工现场平面布置图确定的位置进行安装,安装完毕要组织检测验收,并经过试运转,检查各部件是否达到说明中的要求,合格后才能投入使用。
3.塔吊的基础设计要严格审批手续,塔基施工完成后经过验收合格后,方可安塔。结构施工时,对塔吊及吊装机械的操作手,作业前要相互协调,统一操作区域,明确吊装范围的划分,对塔吊应先收小车再旋转大臂,防止发生塔吊与周围树木、建筑干扰的现象。塔吊要定期进行检查、维修,保证各部位运转正常,安全可靠。遇大风、大雨后,均要进行检查,保证安全。
4.塔吊的拆装必须由取得建设行政主管部门颁发的拆装资质证书的专业队进行,并有技术和安全人员在场监护。应提前制定、审批拆装方案,并严格按方案实施。
5.混凝土输送泵要经常维护、清洁,润滑部位良好,每次混凝土浇筑前,均要进行试运行,保证施工顺利进行,浇筑完毕后及时清理、保养。
6.钢筋加工区要整洁,防护设备齐全。钢筋调直机、切断机、弯曲机要定人定机负责管理、维护,随机要有安全操作规程,加工完活下脚料要清理干净,机械部位要润滑良好、紧定、接地可靠。
7.搅拌机要经常保持清洁,润滑部位必须保持良好,各部件连接无松动,防护罩及其它设备必须齐全,离合器、制动器有效。现场搅拌机要搭设防护棚,制定搅拌机操作规程,操作人员要带证上岗,机械接地良好,停用时挂好各种保险装置,并做好保养工作。
8.电焊机、切割机、电锯等机电设备,开关灵敏,接地可靠,电源线必须绝缘良好无漏电。
9.装修期间,使用的设备机械种类多,分布的作业面也较广,队伍多,机械的使用由项目部负责对用电、安全管理作统一协调。
10.所有机械必须由专职操作手操作和维修,操作手必须持证上岗,按操作规程操作,严禁非操作人员随意动用机械。
11.机械管理人员必须对操作手做安全技术交底,并做好记录,各工种必须服从项目部的管理,各工种的进场机械,项目部进行总体把关,防止不合格的机械进场。
12.所有机械做好使用及维修保养记录,必须每天检查,确保机械设备的安全使用,操作人员应做好交接班记录。
13.使用现场机械应按照相应机械技术规程执行,本工程使用以下我公司制定的相关规程:
展厅施工现场管理的规章制度范本(精选9篇)8
1目的:
根据雨季气候特点,为保证雨季施工生产安全及交通安全,充分考虑雨季给施工生产安全及交通安全带来的困难,采取有效防范措施,加强各在建工程项目、物资运输的雨季生产安全生产管理,防止发生因气候原因导致的施工事故及其它事故,提高雨季安全生产管理水平,特制定本规定。
2适用范围:
本规定适用于公司所属各单位。
3雨季施工生产安全管理规定:
3.1电网施工
3.1.1根据雨季特点,结合施工生产进度情况,提出合理的雨季施工组织方案,及时调整施工保障资源,合理配置人员、机具、设备,确保施工生产顺利进行。
3.1.2针对工程施工特点,编制雨季施工专项安全技术措施,并严格按照措施组织施工,加强危险作业过程的监护工作,做好雨季施工的预防性管理、技术措施,重点加强边坡防护、地基处理、高空作业等工作。同时要控制人员、物资在施工便道运输过程中因路面湿滑、塌陷等原因造成的危害;还应充分考虑雨季对施工机具、个人安全防护造成的影响,认真检查其可靠性,保障雨季施工过程的安全。
3.1.3加强与当地气象、医疗卫生、应急救援部门的沟通与联系,广泛了解当地的地质灾害情况,对施工作业区域内可能发生泥石流、山体滑坡、山洪等自然灾害,做好预控措施,发现异常及时向公司职能部门、建设单位进行汇报,避免造成重大人员伤亡及设备事故。
3.1.4结合项目实际情况,针对雨季施工可能导致的自然灾害,编制应急预案,并组织交底,做好应急准备工作。
3.3物资加工、运输及后勤保障
3.3.1各单位要加强车辆运输的安全管理工作。要求驾驶人员及时了解沿途的气候及路况,做好出发前的车况检查,为安全运输提供保障。
3.3.2各单位车辆管理部门要合理安排工作,避免驾驶人员连续、疲劳驾驶,同时,要求驾驶人员严格遵守雨季行车的安全要求。
3.3.3外租车辆及委托运输时,要完善相关手续,对重要设备、施工机械的运输应完善保险手续,预防因交通事故给公司造成重大经济损失。
3.3.4物资部门要对库区的防雨、防雷设施及生产电源进行全面检查,确保各项生产任务顺利进行。
3.3.5物资部门的材料运输与装卸,要充分考虑雨季运输与装卸的不利因素和危害,编制雨季材料运输与装卸安全技术措施,并严格遵照措施组织运输与装卸工作。
4雨季交通安全管理规定:
4.1各单位(项目部)要结合实际情况,合理安排施工进度,严格加强雨季行车的安全管理,严肃车辆调度纪律,没有特殊事由,减少出车频率。
4.2严格加强雨季车辆检查。重点检查制动、转向、传动系统、灯光、雨刮、喇叭、轮胎、后视镜、止退器、防火防盗装置、安全带等。
4.3严格贯彻执行“八不准”、“两注意”、“一熟悉”。
4.3.1“八不准”:
(1)不准违法驾车。雨天行车,驾驶员视线受阻视力变弱,车辆行驶要减速慢行多鸣号。严格控制车速,正确操作驾驶车辆,严禁违法超速超载行驶。
(2)不准驾驶“带病”车辆。严禁发生因机械原因而造成的道路交通事故。
(3)不准猛打方向。雨季行车路面较滑,轮胎与地面的附着力变小,磨擦系数降低,猛打方向会使转向失控,导致车辆横滑、调头、方向失灵发生翻车、撞车等事故。
(4)不准使用紧急制动。雨季行车路面较滑,制动距离延长,使用紧急制动会使车辆调头侧滑。
(5)不准猛加油门。猛加油门会使车轮打滑,应保持平稳匀速行驶。
(6)高速公路不准盲目超车,路上积水容易产生侧滑翻车。
(7)不准盲目进入涉水区,必须“一看二慢三通过”。
(8)不准盲目通过泥石流、山体滑坡地段。
4.3.2“两注意”:
(1)注意避让行人。雨中行人撑雨伞,骑车穿雨具,导致其视线、听力受到限制,往往车辆临近时才知来车,会发生惊慌避让或自行滑倒等,使驾驶员措手不及。切记减速慢行多鸣号,合理避让行人。
(2)注意自己的身体健康。严禁熬夜及一切影响身体健康危害安全行车的活动。
4.3.3“一熟悉”:
熟悉各种道路的操作方法。柏油路、泥砂路、山区便道和弹石路的结构不一样,行车时操作方法也各异。
4.4针对阴雨天雾大,道路能见度低,要求驾驶员在行驶前检查车辆灯光,行驶中必须集中注意力,对前车要保持一定的安全距离,禁止盲目超车。
4.5雨天行车必须确保雨刮器处于良好状态,注意减速行驶,通过泥泞路及其它容易引起打滑的道路,车速要慢,尽量不超车,会车时要慢。遇大雨、暴雨天气禁止动车。
4.6雨季在湿滑的路面行驶,因车辆附作力小,车轮容易发生空转和打滑,为确保安全,无特殊事情禁止驾驶员动车。
4.7雨季后,应对运输道路进行整修,确保运输道路畅通。对危险路段应设置警告标志,提醒驾驶员注意行车安全。
4.8人力运输的道路应事先清除障碍物,抬运苯重物件的道路,其宽度不宜小于1.2米,坡度不宜大于1:4。运输用的工器具应牢固可靠,每次使用前应进行认真检查,雨雪后抬运物件时,应有防滑措施。
4.9施工队(班组)每周的安全日活动,驾驶员应积极参加,分析和总结雨季行车的安全经验。安全员应经常对驾驶员进行安全监督和教育。
展厅施工现场管理的规章制度范本(精选9篇)9
1、施工现场实行胸怎制度,现场的所有人员都必须佩带胸牌。
2、施工现场道路及施工场地做硬化处理,硬化处理后的道路、场地应平整、无积水。
3、施工区域内,各类物品按施工平面衅布置要求分区整齐堆放,并扫is09002标准挂牌标识。
4、现场搅拌机四周、材料场地周围及运输道路面上无废弃砂浆和混凝土,施工过程和运输过程中散落砂浆和混凝土,应及时清理使用,做到工完场清,并明确责任人。
5、机械维修保养符合机械管理规定,挂牌标识整齐划一。
6、施工过程必须坚决落实工完脚下清的责任制,每天的垃圾由操作工人或安排专人清理,并运往指定垃圾站堆放,按期送往消纳场,保证现场整洁,文明。
7、施工区与生活区要严格分开,办公室、宿舍要做到整洁、卫生。
8、现场大门外及施工区、生活区划分有卫生责任区,并明确责任人,根据工程大小,安排专门人员负责现场的卫生及维护,使整个现场保持整洁卫生。
9、运输车辆不准带泥出现场,并做到沿途不遗洒运输物。
10、生活区保持卫生,无污物和污水,生活垃圾集中堆放,及时清理。
11、工地食堂严格执行食品卫生法和食品卫生有关管理规定,并建立卫生值日及管理制度。
12、工地消防设施及相关标识牌按有关规定配备齐全,符合要求,施工现场严禁吸烟。
13、每周对文明施工情况检查一次,与经济奖罚挂钩。
展厅人员管理规章制度
展厅人员管理规章制度1
国际传媒设计学院展览馆占地面积约190平方米,展馆里有三层展厅,展览总面积约400平方米,展览馆由教务办公室负责管理。
一、入场守则
1、自觉遵守展览馆管理规定,维护展览秩序,爱护馆内设施,共同营造安全文明,舒适温馨的展厅环境。
2、馆内禁止吸烟,禁止携带或使用明火。
二、展厅秩序
1。请不要擅自移动展厅内的设施设备和物品,不得擅自接水接电。
2 。展位特装请不要在展厅内施行,请不要在展馆内进行锯,刨,钻,焊,油漆等作业。
3、请爱护他人物品,不要越界使用他人的空间。
4、控制好声音分贝,不要大声喧哗。
5、展品运输、安置、展品操作等应考虑展厅的`地面负重能力。
6、参展者的宣传活动只可在各自展位内进行,不得在其展位以外的公众地方做一切宣传手段。
三、物品禁入
1、未经允许,所有鸟类,爬虫类,鱼类或其他禽兽类不得进入展馆。除非其使用与展览活动有关,请先得到批准。
2、危险物:包括(但是不限于)武器、刀、剑、弹药、炸药、易燃物、易爆物、剧毒品、放射物或者其它危险物品。
3、违反中国知识产权保护法律、侵犯知识产权物品。
四、物品管理
1、展馆开馆至闭馆时间内(包括布展、开展和撤展期),请参展单位保管好各自的物品,以防物品丢失或损坏。
2、展览期间的物品不得自行出入展馆,如需撤离须有教务办公室盖章(或签字)的放行条方可撤离。
3、撤展展品请在管理方要求的时间内全部撤出展馆,展位内所有自行张贴、悬挂物由参展单位负责拆除并清理干净。
五、申请展览注意事项
1、申请单位:包括班级结课展览、艺术采风展览、毕业设计展、工作室成果展、社团成果展、个人作品展等。
2、申请展览单位或个人务必提前15天至30天到教务办公室负责老师处申请,填写《展览馆申请表》、填清楚展览名称、展览单位、申请展览时间的期限(包括布展时间)、布展详细工作(递交展板布置的平面图,设备用电的方案)等信息,经学科教研室主任签字审核批准后生效。
3、展览所使用的一切用具、如有其它需求(咨询、拆改展位家具租赁、展具租赁、照明灯具安装、电源安装以及配件、办公用品、影象播放工具等)请在申请时提交详细清单,教务办公室按照学院实际情况酌情安排解决。
展厅人员管理规章制度2
一、展厅车辆管理:
1.销售顾问应每天使自己在展厅管辖区域内的展示车辆保持内外整洁、无划痕,打开发动机盖、后背箱、车门后不能看到灰尘、污渍、手印等影响车辆美观的痕迹。
2.在展车前放置车辆说明标志牌,前车牌处粘贴车型牌,后车牌处粘贴公司名称牌。
3.要去掉车内座椅上的塑料套、警告标志,地板上要有脚垫,SAILSRV车放倒的后排座要在顾客走后恢复原状(前台负责),车辆座椅按照公司要求位置放置。
4.车辆摆放时,车轮徽标应统一平行于地面,车内外后视镜应调整到合适的位置,展车应经常更换位置,穿插不同的颜色。
5.展车轮胎必须喷上表板蜡,从任何角度都不能看到灰尘。
6.展示车辆要及时充电加油,不能出现无油无电现象。
7.发现故障的车辆要立即退出展厅报修。
8.展厅内一律不得点火试车,若客人强烈要求时,销售顾问应给予婉拒。
9.展车内不准吸烟,若客人吸烟,销售顾问应有礼貌地提醒制止。
10.展厅内配备的试音碟片(CD、VCD、DVD)由管理该车的销售顾问保管,不得遗失,不得私自送给客户。
11.展车要保持流动性,原则上车辆展示不得超过一个月,以保证展车内部的整洁及可售性。
12.展示车辆的点烟器、钥匙、保养手册、随车脚垫等物品必须专人保管,节假日进行交接,不得遗失,否则由责任人出资弥补。
13.当其他区域的销售顾问出差或调休时,在公司的销售顾问有责任、有义务清洁非自己管辖区域的展示车辆。
14.销售经理每天上午09:30和下午14:30检查展示车辆,如发现展车未达到以上标准,对管辖该区域的销售顾问罚款30元现金,如果该区域内车辆是由两个或两个以上的销售顾问托管,罚款金额均摊。
二、日常工作
1.上班穿着工装,并保持工装整洁,挂工作牌,仪容、仪表符合公司《员工礼仪守则》和公司关于着装的规定。上班时间未按公司规定着装者,处30元罚款。
2.当客户接待通知某销售顾问出来接待顾客,一分钟内出来接待顾客或委托他人接待顾客。
3.接待顾客时必须面带微笑,目视顾客欢迎光临或问好,顾客就座后及时为顾客倒上茶水,接待顾客时禁止把手插在衣内。
4.出现问题耐心向顾客解释,在展厅禁止与客户大声争执。
5.禁止让外人查看顾客信息、定单表、库存表、CALL-OFF表、收车通知等内部资料。
6.保持展厅和办公室的整洁4s店展厅规章制度百科。
7.遵守公司关于电话的使用规定,电话铃响三声内必须接起,并使用公司规定的规范用语。
8.交车时要陪客户试车,试车时给客户详细讲解车辆使用知识及车辆注意事项。
9.交车把客户介绍给售后服务的业务接待人员,工作繁忙时将售后服务业务接待人员的名片交给客户,请客户出现问题时及时与售后业务接待联系,以方便客户维修。
10.交完车后,当天将发票提货联、车辆检验表和车辆保养手册副联交给库存管理员,将客户信息交给销售业务助理。
11.服从部门经理和主管的工作协调安排。
展厅人员管理规章制度3
一、目的
为规范展馆的使用、管理达到程序化、规范化、制度化特制定本制度。
二、适用范围
所有与展馆相关人员
三、展馆使用时间
8:30—18:00
四、展馆秩序
1、自觉遵守展览馆管理规定,维护展览秩序,爱护馆内展品设施,共同营造安全文明,舒适温馨的展厅环境。
2、馆内禁止吸烟,禁止携带或使用明火。
3、请不要擅自移动展馆内的展品和设施设备。
4、请爱护公共卫生,不要随处乱丢垃圾。
5、请爱护公共绿地,不要随意踩踏和采掘花草。
6、展馆内不要大声喧哗。
7、展馆开馆至闭馆时间内,请参观人员保管好各自的物品,以防物品丢失或损坏。
8、物品禁入
(1)未经允许,所有鸟类,爬虫类,鱼类或其他禽兽类不得进入展馆。除非其使用与展览活动有关,请先得到批准。
(2)危险物:包括(但是不限于)武器、刀、剑、弹药、炸药、易燃物、易爆物、剧毒品、放射物或者其它危险物品。
(3)违反中国知识产权保护法律、侵犯知识产权物品。
五、展览馆的管理职责
1、展厅由展品部对其进行专人管理,钥匙由展品部专人管理,其他部门需用到展品部登记并取用。
2、卫生由保洁员负责。
3、水电由工程部电工进行维护、维修。
4、展品部对所有展品进行归档,并登记造册。
5、饮用水/饮料由办公室申购,并置放于仓库内;由办公室专人进行管控,并在《饮品领用/箱存登记表》上进行出入箱登记。
6、展品的上架、维护由展品部负责。展品专管人员定期清理展品,调整展品摆放位置,并根据展馆需要及时增补展品,确保展品多样化。
7、客人由导游组导游陪同参观并由导游填写好《展厅客人参观记录表》,并向客人提供相关讲解服务。
8、展厅专管人员需在每天上班时开启展馆门窗,保证内部空气流通。下班前关闭展馆门窗及水电、排风系统,保证用电安全。
六、展馆的调试、维护维修
1、展厅由展品部负责管理并申报维修事宜。
2、如因水电问题,将所存在的问题报基建部,由基建部派人对其进行维修。
3、如因展品方面存在问题报办公室,由办公室对其进行处理。
七、展馆环境
1、环境卫生由保洁员负责,每个星期进行一次全面清洁。
2、展厅里的花草,由展品部专管人员按期浇水施肥。
3、展厅禁止吸烟。
八、展厅的使用
1、公司部门使用展厅,由使用人员申请,经部门主管审批,部门经理批准方能使用。
2、申请人员到展厅管理人员处登记后进入展厅使用。
3、其他部门借用展厅,必须获得总经理的批准,再到展厅管理人员登记后方可使用。
4、客户参观未经允许,不得拍照或摄像。
5、进入展厅人员请珍惜保洁员及相关工作人员的劳动成果。
6、展品专供展厅使用,禁止将展品带出展厅。
7、禁止触摸展品。
8、展厅设备由展品专人管理使用,任何人不得私自动用和改变其设置。
9、客人由公司人员陪同参观,接待部门需提前知会办公室,及时准备接待所需资料及用品,并确定展厅讲解人员。
10、如进入展厅参观的客户以外籍人士为主,接待人员必须了解客户的相关信息,并根据需要确定展厅讲解人员。
11、如遇特殊客户,需准备水果、礼品等接待用品时,需请示上级领导,经同意后知会相关部门准备。
12、使用完后展厅管理人员关好门窗,和所有电源及洗手间的水阀以及茶具的清洁、归位。八、本制度自批准之日起执行。
展厅人员管理规章制度4
一、目的
为实现目的展览、座谈交流等活动提供综合物、人、场等要素的最佳空间关系,特制订本工作制度。
二、管理范围
适用于7F1、2号展厅,休息区;6F画室,会议室;5F多功能厅,精品厅的日常各项工作。
三、制度内容
1、展厅、精品厅管理
1.1展厅内要保持卫生整洁,由展厅管理员每日负责卫生清洁工作,室内设备、地面、墙面、灯具、展柜等要做到手触无尘,室内空气清新无异味。展厅内严禁吸烟、喝水、吃零食,进入要穿干净鞋套,不得携带危险品。字画作品禁止触摸,禁止摄影、拍照。及时对进/出展厅的参展人员作登记。
1.2展厅内字画、文具由展厅管理员专人负责保管维护。每日进行字画数量、完整情况清点检查。字画如有发生遗失或损坏,按照收购作品价格的200﹪~500﹪赔偿;管理员不得私自进行字画拍照、扫描、复制等操作,不得私自将字画带离展厅,违反者将严惩。
1.3字画、文具调拨进/出展厅,由展厅管理员专人清点核对数量,填写《布展字画增减记录表》及《展厅文具用品库存记录表》。填写《布展字画增减记录表》时要认真填写作品名称、编号、种类、进/出原因、进/出渠道、接收人、交付人、日期等内容,缺一不可。
搬运过程由展厅管理员负责监督控制,接触字画要带手套,轻拿轻放。工作过程如有损坏,由搬运人员承担责任。
1.4展厅管理员每日检查展厅光照、温度等环境因素,保持展厅的存放适宜性。展厅内要求温度保持在14℃~24℃之内,湿度在45﹪~60﹪之内。每日至少二次检查展厅配备的防盗、防水、防火、防虫、防鼠、防潮、防尘、防高温设施是否运行完好,每日填写《展厅环境情况登记表》。
1.5展厅管理安全第一。展厅管理工作由展厅管理员专人负责,字画信息严禁外泄,权责到人,任何情况不得进行无交接手续的接交工作。非展厅管理员未经许可或未办理使用手续者一律不得进入使用。
1.6离开展厅要随手关灯、关窗、关门,钥匙要专人保管并存放在规定的安全位置,不得私自配制。
1.7展厅原始单据需至少保存二年,为各部门、个人提供信息查询。
1.8展厅内的各类突发事件、临时事务由展厅管理员专人负责处理安排。
1.9管理员调动工作时,要对展厅情况作详细说明,认真履行交接手续。
2、画室、多功能厅管理
2.1室内要保持卫生整洁,由保洁员每日负责卫生清扫工作,室内设备、地面、墙面、家具、灯具、文具用品、日常用品摆设等
要做到手触无尘,室内空气清新无异味。
2.2室内规定应配备的日常用品、文具画具等要按规定摆放,保持清洁。室内整体情况由展厅管理员监督检查。
3、休息区、会议室管理
3.1休息区域、会议室内要保持卫生整洁,室内规定应配备的日常用品、陈列架等要按规定摆放。使用过后烟灰缸、茶具要及时清理归位;杂志架、报纸架陈列的报纸杂志要及时更换。
3.2保持饮水设备清洁,饮料数量充足,使用快捷方便;保持室内植物生机盎然。
3.3卫生间应有明确、标准的标识牌指引,由保洁员负责卫生打扫与清洁。要保持手纸充足,挂衣钩完好,清洁设备及烘干设备运行正常。做到台面、地面无积水无污垢无死角,室内空气清新无异味。
3.4休息区、会议室整体情况由展厅管理员监督检查。
四、实施
本制度自领导批准之日起颁布生效实施。
展厅人员管理规章制度5
南城规划展览馆是记录开发区历史、展示开发区成就的`重要载体,是宣传开发区工作和反映开发区经济社会发展的重要窗口,为规范南城规划展览馆管理,提高使用效率,保证正常运行,特制定本制度。
一、职责分工
1、党政综合办。统筹安排参观接待工作;负责规划展览馆清洁卫生、安全保卫工作;审核需要更新完善的各类文字、数据、图片资料。
2、建规局。负责规划展览馆的布局、布置;牵头开展文字、数据、图片等资料的更新完善工作;起草解说词;负责各类设施、设备的检查、调试、维护、更新工作。
3、其他部门、街道。负责安排各自牵头的各类参观接待活动;提供需要更新的各类文字、数据、图片等资料。
二、接待原则
1、规划展览馆只接待有计划、有组织的部门、团体参观,暂不对公众开放。
2、为提高展览馆的使用效率,展览馆在工作日期间,除重大活动和特殊情况外,采取定时方式进行接待。时间为每天9:30、10:30、15:00、16:30。招商部门及其他部门接待的客商需参观展览馆的,应围绕以上时间安排好接待活动。
3、展览馆在节假日期间,除重大活动和特殊情况外,原则上不对外接待。
4、重大活动和特殊情况是指党工委、管委会主要领导及市级以上领导出席或安排的接待活动;管委会分管领导亲自陪同接待的重要客商等。
三、接待程序
1、政务接待、重大活动需参观展馆的,由党政综合办统一安排。
2、管委会所属部门、街道需安排参观规划展览馆的,应向党政综合办预约,通报接待的客人(单位)、主要陪同人员、参观人数及计划参观时间,并自行安排讲解员,由党政综合办登记并统筹安排。
3、原则上,在工作日期间参观展馆须至少提前1小时预约;在节假日期间参观展馆须提前1天预约。
4、参观时间的安排应优先保证政务接待、重大活动的参观。
5、展览馆参观结束后,部门、街道联系人须立即通知党政综合办,以便安排其他接待活动。
四、其他规定
1、规划展览遵循科学的、历史的、发展的要求,展览内容和材料由建规局牵头,相关部门及人员共同参与,经充分论证后研究确定,任何单位或个人不得随意修改或删除有关展览内容。
2、建立规划展览馆讲解员队伍(由各部门、各街道班子成员、相关工作人员组成),讲解员需定期接受培训,准确讲解展览内容,熟练掌握展览馆内各种设备使用操作方法;平时须着装整洁,服务规范,仪表端庄,举止典雅;必须严格遵守有关保密规定。
3、保持规划展览馆整洁卫生。室内必须保持窗明几净,无杂物、水迹,物品摆放整齐有序。物业公司工作人员每天8:30前做好全部保洁工作(如遇特殊情况,按要求提前做好保洁工作),参观者进入规划展览馆后,须保持安静,不得高声喧哗,爱护场馆设施,保持展厅整洁,注重公共卫生,严禁吸烟。
4、规划展览馆接待任务时,物管员必须提前检查各种设备、设施,并保证相应设备、设施提前10分钟待机。
5、展览馆接待完每一批参观人员后应立即整理,物管员关闭除照明灯以外的各种设备、设施,物业公司工作人员及时开展保洁工作。
6、物业公司要安排人员不定期开展安全巡视,切实加强规划展览馆的安全保卫工作。
7、展览馆设备检修,原则上安排在周末、节假日或晚上检修。特殊情况下,在工作日期间检修的,应及时通告各部门、街道。
展厅人员管理规章制度6
1、目的
为塑造一个能展现公司企业文化的展厅接待环境,规范展厅接待管理制度,更好地为客户服务,树立公司良好的对外形象,特制定本制度。
2、适用范围
适用于公司办公区域展厅(按功能分设为接待前台、会客区、展厅)或前台接待区的管理。
3、职责
3.1前台接待员负责总机电话的接听;来访人员的接待、登记、引见;信件、报刊的订阅、登记、分发;需要时向来宾做公司历程及展厅演示产品的讲解。
3.2人力资源部负责制作提供员工及来宾出入,包括员工卡、临时出入卡及来宾卡。
3.3营销中心市场部负责大堂展示厅的策划、布置和改善;总裁办负责接待区的管理。
3.4实业公司接待人员负责展厅安全的保障、客人来访登记的指引。
4、内容
4.1展厅公约
4.1.1凡在大楼内工作的员工出入大楼及工作时间内应正确佩带员工卡或临时出入卡,下属各成员企业员工需到总部大楼办事时,请配戴所属公司工作卡,否则按规定办理来访登记。
4.1.2推销产品或联系业务而未与任何部门预约的来访者,一律谢绝进入办公区,由接待员与相关部门联系,若部门有意向洽谈,应派人到展厅接待区面谈。经许可或有公司陪同人员引领进入办公区的来宾,须到前台处领取并佩带来宾卡后方可进入办公区域。展厅工作人员及公司管理人员有权要求在办公大楼内未佩带胸卡的人员表明身份并正确佩带胸卡。
4.1.3保持展厅整洁、安静、有秩序,不得在展厅内聊天、喧哗、吸烟;随地丢果皮、纸屑;每位员工都应有义务自觉爱护展厅的公共设施和卫生。
4.1.4工作时间内,除前台工作人员外,其他人员如非公务勿在展厅内作长时间停留。未经许可,不得进入前台工作区域,以免影响前台接待员的工作。会客区和展厅只做公务接待用,各部门如有需要,须到前台接待处登记后方可使用。
4.1.5除前台接待员外,其他人员使用电话应到本人所属部门,如遇特殊情况,必须先征得前台工作人员同意后方可使用,原则上通话时间不得超过二分钟,前台接待员有权制止上述违规行为。
4.1.6下班后及休息日的非工作时间内,除值班保安人员外,任何人员如非工作需要,严禁在前台接待台、会客区、展厅内逗留,严禁长时间占用前台电话打私人电话;严禁坐在会客区内闲聊;严禁随意摆弄展厅的演示系统及设备等行为。
4.1.7各部门装卸货物及使用电梯运货时只能使用大堂侧门,不允许将货车停放在大堂正门处或通过正门运货,大堂工作人员有权对违反行为进行制止。
4.2前台接待人员行为规范
4.2.1穿着行政套装,化淡妆,佩带好员工卡,保持良好的精神状态,仪表端庄,言行得体,面带微笑。
4.2.2待客热情大方、礼貌周到、不卑不亢,能灵活得体地处理一些棘手事件,让来访或来电的客人,对公司留下最初的美好印象
4.2.3熟记公司领导、各部门主管、各部门的直线/分机电话和具体办公场址,熟悉公司发展历程及主要产品。
4.2.4上班时间不得擅离岗位,严禁闲谈、饮食,如工作需要短时间离开接待台时,应交代值班保安人员代为来访接待和电话接听。
4.2.5严禁长时间(超过二分钟)使用接待电话拨打与工作无关的电话。
4.2.6日常例行监督检查展厅的卫生清洁情况及前台总机电话/会客区/展厅是否能正常使用,遇有情况,应及时与或总裁办行政部联系解决。
4.3前台接待员的工作规范
4.3.1提前10分钟上班,做好所有准备工作,包括清理台面、准备好供客人阅读的报纸、彩页,整理好来访登记簿、来宾卡、电话接听记录本、备好饮用水、一次性水杯等;下班前整理好当天的'接待记录。接待记录应定期整理、保存,不得丢弃。
4.3.2电话接听:
来电响铃三声内必须接听,接听时语气温和,并用标准语言:“您好!天能科技”、“请稍侯”等回答对方。
接待员要耐心回答客人的问话,所要转接电话占线时,应向来电者说:“对不起,电话占线”,并询问是否转另一个分机号码或留言并转达。
在听不清对方声音时,不要大声叫嚷,应客气地请对方重复一遍。
电话如果突然中断,应立即挂上,等候对方重拨电话,接通后应主动表示歉意并说明原因。
通话之后,应轻轻挂上电话,并且尽可能等对方挂断后再放下话筒。
通话时,如果有客人来访,应点头致意,并尽快接待。
电话机旁应备有电话接听记录本,随时记下来电者姓名、公司、电话号码和要转达的通话要点。
来电咨询公司业务等,应转到合适的相关部门或相关人员处理。
4.3.3来访接待:
当客人进入公司时,接待人员应面带微笑,使用“您好!请问找哪位(或“请问有什么事”)”、“请登记”、“请稍等,我立即给您联系”等标准用语接待来客。
若来客已预约,接待人员应立即电话通知预约部门,若该部门安排人员下来接见,接待员应先把客人引到会客区等待,并给客人倒上饮用水,有礼貌地双手递上并说“请喝水”,必要时递上公司报纸及产品简介给客人等待时阅读;若该部门请客人直接到办公室,接待员应将客人指引到电梯口,说明预约部门办公室的楼层及房号。
来客若需见公司总裁室领导,接待员应首先与领导的秘书联系,根据秘书的回复安排与领导会见,若领导不便见客,接待人员应委婉向客人说明原因。
来客若是推销产品或联系业务而未与任何部门预约的,接待人员应立即与相关部门联系,若部门不便接待,应委婉拒绝进入办公区,如遇来访者态度不友好时,可要求保安人员配合劝阻。
了解来客的身份、意图,根据需要与有关部门联系,做好引见工作,耐心回答客人提出的问题。
陪同人员带领客人参观公司展厅时,如需要前台接待员的讲解,应提前半天通知前台人员,说明注意事项。接待员讲解时应落落大方,根据客人要求清晰明了地讲解公司历程,演示公司产品的主要功能。
4.3.4信件、报刊杂志的订阅、登记、分发:
每年初或有需要时,帮助各部门按照需求统一订阅经批准办公用的报刊杂志,认真统计好《各部门报刊、杂志订阅明细》,
每天收到投递报刊杂志、挂号、信函、特快专递后,分类放在指定位置,及时电话通知各部门指定接口人员来领取,并作好登记签字,不可因管理不善而遗失重要信件报刊或未及时通知而致影响工作。
不允许他人任意翻阅、借阅各部门订的报刊杂志或信件,不可因本人或他人翻阅而使公司订的报刊丢失或破损。
5、相关质量记录
《来访登记表》
《各部门订阅报刊杂志明细》
《信件、挂号、特快专递、报刊杂志领取登记表》
《大堂设施、设备、卫生检查表》
展厅人员管理规章制度7
为了提高客户满意度,营造一个温馨、舒适的购车环境,现特制定销售部展厅管理规定。
一、展车清洁
1)展车必须时刻保持干净(包括车胎需经过喷蜡处理)、车身及门把手须无指纹印。
2)脚垫、参数架、价格牌、车顶展架、汽车名牌,必须按规定的位置摆设。
3)座椅要调整标准,车内无任何杂物,玻璃上无任何多余标贴。
4)每人负责的车辆必须在早9:00之前擦拭完毕。展车均须开锁。
5)每进一部新展车由该编号负责人清洁(垫脚垫、喷轮胎、放价格牌、撕玻璃上的标贴、放车顶展架、贴“XX汽车”牌)
6)展车开出去要将“XX汽车”牌、车辆编号、价格牌、车顶展架一起拿下交由库存人员保管。
7)如发现展车没电,由该车负责人当日及时充电。
8)展厅经理应在上午9:30和下午4:30进行检查
二、资料架整理
1)每个资料架上必须放置附近展车的车型资料(注意粘上“XX汽车”的标识)
2)每种车型资料至少不能少于15份
3)资料必须随时保持摆放整齐。资料架上只放摆放车辆的资料。
4)展厅经理应在上午10:00和下午5:00进行检查
三、前台接待
1)接待台面要保持干净整洁,无任何杂物。
2)如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的`责任。
3)值勤人员站姿要端正,不允许弯腿或身子倚在接待台,不允许手插入裤口袋。
4)销售前台人员不允许超过两个人,禁止在销售前台阅读书刊报纸、聊天、喝水、吃零食、嬉戏打闹。
5)销售前台电话要在铃声响三声内接听,并说“您好!XX汽车,我是销售部XX”。如确实因特殊情况在三声内无法接听的,第一句话要说“您好!XX汽车。对不起,让您久等了。”电话在最后应说:“感谢您的来电”并做好电话记录。
6)前台值班人员必须做好电话记录登记。
7)上班时间不能长时间打私人电话
四、展厅接待
1)销售员如有事外出一定要知会展厅经理及部门经理并在外出登记簿上注明去向。
2)负责该区域值班人员必须站在距离门口2-5米左右的位置,当客户进门时,要微笑致意:“您好!欢迎光临”,在送别客人时,要说:“请慢走,欢迎下次光临”。
3)值班人员如有事离开,须由该组其他人员替代,如该组无人替代需告知展厅经理,由展厅经理统一协调安排,接替人员同样执行本守则标准。
4)销售人员在展厅上岗须随身携带名片夹和黑色文件(皮)夹,文件夹内需准备合同、各型车辆资料、保险预算单、试乘试驾协议、邮递单、上牌委托书、精品报价单、公司帐号单、签字笔和打火机。
5)禁止聚集在展厅聊天、阅读书刊报纸、喝水、吃零食、嬉闹。
6)在接待不饱和的情况下,不允许出现客户看车无人接待(来店维修客户看车亦不例外)的状况。
7)客人就座应立即倒茶水,并向客户微笑致意:“您好,请喝茶”。
8)每人每月请假不能超过两次(每超出1.5小时为一次)。
五、午间值班
1)午间值班人员须分批吃饭,午饭时间不能超过30分钟。
2)如找不到人替班不能离岗。
六、晚间值班职责
1)晚间值班人员负责检查展厅前的库存车辆。(大灯、车窗、门的关闭情况)
2)检查展厅展车(外观、车窗、灯光等),并锁好车门。
3)下班前锁好钥匙柜关好经理办公室门。
4)值班人员做好当日各类报表,并与当日夜间工作人员做好交-班工作。
七、试驾车管理
1)试驾车必须保持干净,铺脚垫,油量充足,每5000公里进行保养一次。(负责人于每早9:00前整理完毕并安排洗车)
2)销售员试驾车必须填写试驾协议,并按规定路线行驶,行驶完毕要放回指定位置。
3)在试车过程中出现意外时需及时知会展厅经理解决。
4)试驾时速不能超出60KM/小时。
八、市场调查
1)以实地调查为主,电话调查为辅,每人每星期必须进行电话或实地调查,并搜集该车型车行的名片。
2)一星期调查一次,每周一将调查表交由展厅经理,并于第二天早会上分享调查心得。
3)调查地点:展场、其它车型专卖店等。
4)认真填写好调查表格
展厅人员管理规章制度8
1、展厅内外不得张贴、悬挂各种广告或宣传品。
2、展厅内外禁止进行任何销售活动,随展的画册及各种宣传品如须销售,与我馆展览部联系,进行安排。
3、展出期间未经许可,任何单位及个人不得随意挪动展品。
4、展出期间(含筹展、撤展)一般不在晚上加班,如需加班,我馆按人事劳动条例收取费用。
5、展厅内不得改动馆内设施。不准私接电源与连线;不准使用双面胶、海绵胶等;不准在展厅内外的墙面及各种设施、设备上钉钉子、张贴海报或宣传品等。
6、值班人员要在开馆前三十分钟到达展厅,检查清点整理展品及设备,做好场地清洁以及其它准备工作。发现问题及时报告。
7、维持展厅秩序,保护展品安全,制止观众不良参观行为如:不要触摸展品、拥挤,或大声喧哗与打闹。
8、展厅内禁止吸烟、随地吐痰、吃带皮、壳、纸的食品等以保持厅内清洁卫生,否则工作人员将按照条例处罚责任人100元罚款。
9、值班人员不得聚集长谈,不做有妨碍工作的任何举动。
10、注意观众对展览的反映,倾听群众对本馆工作的意见。对观众态度要亲切热情、和蔼大方,对其提出的问题和意见要认真耐心解答,并向有关部门传达。
11、不为观众代存物品。如发现可疑物品,立即向有关负责同志和保卫部门报告。
12、值班人员不得擅离职守,有事离开经馆办公室批准并调整人员,交接班时填写登记表。将展品以及注意事项认真交接,如有展品损缺及其它情况,值班人员要承担一定责任。
13、如发现意外事件应立即报告馆办公室,并注意保护现场。
14、每天闭馆时,必须二人检查、清场后方能闭馆。