心得、格式说明

第一篇：心得、格式说明

大学生三下乡心得体会

2012级市场营销3班

张三

2012240123**

我的世界因为有了三下乡，从此不再单调；我的生活因为有了三下乡，从此不再黑白；我的梦想因为有了三下乡，从此不再模糊。

因为在六年前那个金色的七月让我收获了不少珍贵的果实，这些果实不仅仅包括学习知识的方法与技巧，更重要的是从那些可爱的老师们中学到了认真负责与无私奉献的精神。他们的激情深深地影响着我，让我暗下决心也要当一名志愿者，让我的爱与力量孕育出更强悍的“树苗”。

他们的激情一直陪伴在我的左右，从没有消失过，时刻鼓励着我不要因为实现梦想的道路坎坷而放弃这个梦。为了感谢母校给予我的爱，我一直在计划着如何在母校组织一次三下乡社会实践活动，让我的师弟师妹们从中收获书本之外的知识与人生的意义，也希望他们能把这种精神继承并发扬光大。幸运，泪水没有带走我的梦，而是给予我机会，让我也在这个金色的七月带领着“青春之歌”社会实践服务队来到茂名电白二中组织本次三下乡社会实践活动。

作为大学一年级的我们，没有丰富的教学经验，为了不让这些可爱的小学生失望，我要求“小老师们”抽课余时间准备教学内容并试讲，并要求他们尽量往“快乐中学习”的方向备课。同学们备课的热情令我很感动，我相信我们可以带给学生一个精彩难忘的暑假。

满满的期待拉开了三下乡社会实践活动序幕。每个队员都有了自己的职务，而我选择了调研，放弃了支教，因为我依旧没有勇气站在讲台，因为队友们早已认定我是个不自信的人，把我热衷的职务给了其他人，而我只能后退一步，但是我很想告诉他们，爱哭的我不是软弱，我依然可以做得很出色。虽然不能支教，但是我会在调研组中好好锻炼，认真完成工作，收获其它珍贵的果实------交际能力。

我们都知道调研是比较辛苦的，但我们乐在其中，因为我们不仅能好好完成工作，还可以与村民们交流心声，体会到村民们的辛勤与快乐。令我们开心的是，他们非常支持我们的工作，有时候还会为我们着想，也会为我们抱打不平，因为队长没有给我们发工资。当然，我们也会因为调研农村合作医疗保险而被误会我们是推销保险而被拒绝填写问卷。然而令我们愧疚的是，不能为村民们向上级反映他们对农村合作医疗保险的看法，因为他们几乎都把希望寄托在我们身上。希望政府能早点改善政策，真正做到为民着想。

虽然在调研中也学到不少知识，但是我依旧觉得不满足，因为我少了一份与学生交流心声的师生情，我很希望自己也能像那些“班主任”一样收到学生给他们的信，因为信中的内容很令我嫉妒，看到队友们幸福的样子，我就很羡慕。虽然如此，但我只能祝福他们，因为我相信以后我也会有机会的。

第二篇：社会实践活动 心得和格式说明

大学生三下乡心得体会

2012级市场营销3班

张三

2012240123**

我的世界因为有了三下乡，从此不再单调；我的生活因为有了三下乡，从此不再黑白；我的梦想因为有了三下乡，从此不再模糊。

因为在六年前那个金色的七月让我收获了不少珍贵的果实，这些果实不仅仅包括学习知识的方法与技巧，更重要的是从那些可爱的老师们中学到了认真负责与无私奉献的精神。他们的激情深深地影响着我，让我暗下决心也要当一名志愿者，让我的爱与力量孕育出更强悍的“树苗”。

他们的激情一直陪伴在我的左右，从没有消失过，时刻鼓励着我不要因为实现梦想的道路坎坷而放弃这个梦。为了感谢母校给予我的爱，我一直在计划着如何在母校组织一次三下乡社会实践活动，让我的师弟师妹们从中收获书本之外的知识与人生的意义，也希望他们能把这种精神继承并发扬光大。幸运，泪水没有带走我的梦，而是给予我机会，让我也在这个金色的七月带领着“青春之歌”社会实践服务队来到茂名电白二中组织本次三下乡社会实践活动。

作为大学一年级的我们，没有丰富的教学经验，为了不让这些可爱的小学生失望，我要求“小老师们”抽课余时间准备教学内容并试讲，并要求他们尽量往“快乐中学习”的方向备课。同学们备课的热情令我很感动，我相信我们可以带给学生一个精彩难忘的暑假。

满满的期待拉开了三下乡社会实践活动序幕。每个队员都有了自己的职务，而我选择了调研，放弃了支教，因为我依旧没有勇气站在讲台，因为队友们早已认定我是个不自信的人，把我热衷的职务给了其他人，而我只能后退一步，但是我很想告诉他们，爱哭的我不是软弱，我依然可以做得很出色。虽然不能支教，但是我会在调研组中好好锻炼，认真完成工作，收获其它珍贵的果实------交际能力。

我们都知道调研是比较辛苦的，但我们乐在其中，因为我们不仅能好好完成工作，还可以与村民们交流心声，体会到村民们的辛勤与快乐。令我们开心的是，他们非常支持我们的工作，有时候还会为我们着想，也会为我们抱打不平，因为队长没有给我们发工资。当然，我们也会因为调研农村合作医疗保险而被误会我们是推销保险而被拒绝填写问卷。然而令我们愧疚的是，不能为村民们向上级反映他们对农村合作医疗保险的看法，因为他们几乎都把希望寄托在我们身上。希望政府能早点改善政策，真正做到为民着想。

虽然在调研中也学到不少知识，但是我依旧觉得不满足，因为我少了一份与学生交流心声的师生情，我很希望自己也能像那些“班主任”一样收到学生给他们的信，因为信中的内容很令我嫉妒，看到队友们幸福的样子，我就很羡慕。虽然如此，但我只能祝福他们，因为我相信以后我也会有机会的。

页面设置：上2.0cm

下2.0cm

左2.5cm

右2.4cm

标题一：字体格式：方正小标宋简体

小二号

居中加粗

段落格式：单倍行距

段前段后都为0

正文：字体格式：仿宋GB-2312

四号字号

段落格式：行距：固定值24—26磅

首行缩进2字符

大概的格式都在这里，请把班级姓名学号右对齐在文章前。与正文ENTER两行

范文只是网站随便下的.！！！

第三篇：Ug建模说明及实训心得

Ug建模说明及实训心得

一、实训目的

1、掌握UG软件的各种建模命令，熟悉该软件的建模流程。

2、熟练掌握UG软件构建中等复杂实体零件及装配体的基本方法和技能。

3、掌握利用UG软件进行产品设计的方法。

4、培养认真、细致，能吃苦耐劳的工作态度及创新设计意识。

二、实训任务

实训主题为“风扇造型设计”，内容为:现代生活中经常用到的风扇数字化模型的构建，具体要求如下：

（1）完成风扇数字化模型的零部件设计、建模及装配，要求按照实际尺寸建模、标准件按国标选择，造型美观，有一定的创新性。

（2）制作风扇数字化模型的工作动画，并形成MPG文件（3分钟之内）。

三、实训中需要掌握的软件知识点

1、了解UG产品设计的一般过程

2、掌握二维草绘图形的绘制和编辑方法，能灵活进行草图的尺寸标注、几何约束及修改截面等操作。

3、掌握实体建模的流程，能熟练使用拉伸、旋转、孔、倒角、倒圆、圆角、抽壳、筋、拔模、扫描、混合、可变截面扫描、扫描混合、螺旋扫描等特征功能创建零件，并能进行模型树、层、基准特征等操作。

四、实训中遇到的问题及解决。

1、拉伸的问题；在拉伸前要有为下一步做的准备的想法，这是我我在经过了很多次的操作之后得到的。

2、装备时，要细心，不要“露”约束，以免在往下的步骤中出现移位的现象

3、在风扇的美观设计时，我用了叫多的深颜色，这样更能给人美感。

4、制作MPG时，要合理安排动画时间，这样更利于动画的效果。

世界上最快而又最慢、最长而又最短、最平凡而又最珍贵、最容易被忽视、而又最令人后悔的就是时间。感叹时光如流水，短暂的一周UG实训结束了。首先很诚恳的对老师说一句：您辛苦了！特别是遇到我这种接收新鲜事物较慢的学生您更辛苦了！。一周的UG实训我认为我战败了。在老师传授新知识时、由于长时间不锻炼大脑的原因，有时候在接收的过程中会出现短路现象，大脑一片空白，导致我所能理解的知识有限。心情真是十分的沮丧，真的令我快要窒息，很想趴在电脑桌上睡一觉一了百了。可是抬头看见目不转睛盯着电脑思索的同学们，让我想起了一个故事：在非洲大草原上、有两只跑的最快的动物狮子和羚羊，每天天一亮羚羊便迅速的向前方奔跑，因为它知道如果不跑便会被狮子吃掉。而此时狮子听见羚羊的奔跑声便会立即打足精神向前方追去，因为它知道如果赶不上羚羊便会被饿死。同样人也要不断的奔跑才能到达理想 的彼岸。我不想当也不能当懒惰的羚羊和狮子。所以我必须跟上同学们前进的脚步，遇见不会的UG命令我会虚心向同学们请教，以至于把同学问烦，在这里像帮助过我的同学说声谢谢了！别人一天学会的命令我可能会花两天，三天能学会，但只要能获取果实，我不会吝啬我的汗水。在UG学习过程中，大家的学习气氛很浓烈，在这种浓烈的学习气氛下，我受到了约束。不过我很高兴自己受到了约束，正是这种约束让我克制了许多在学习中的小毛病。在这个加工班的团队里每为同学都很乐于把自己的知识与其他同学共享。可能也有个别同学像我这样理解能力较差，老师付出了两倍的努力来传授我们新知识，可是我们往往只学到了老师一倍的成果，但老师没有放弃过我们，我们也没有放弃自己，我坚信只要努力过，终会有丰收的一天。很高兴也很珍惜与加工班同学一起学习的这段时光，可能以后每位同学都会陆续的步入社会，参加工作，也许没有机会在一起学习了，但我会把这段时光留在我最美好的记忆里

第四篇：学习考试说明心得和高考复习策略专题

学习《考试说明》心得和高考复习策略

漳州三中高三化学备课组

今年是我省实施普通高中新课程高考改革方案的第一年，我省所有科目首次实现自行命题。与往年相比，今年高考最大变化在于绝大多数科目都设置了选考题。08年12月底，家长关注的2009年福建省高考考试说明正式出台，对语文、数学、英语、文科综合和理科综合各科的亮点、考试范围、试卷结构和试题难易度比例作了详细规定。

化学考试范围分为必考内容和选考内容。其中必考内容涵盖必修模块“化学1”、“化学2”和选修模块“化学反应原理”的内容。必考内容包括化学科学特点和化学研究基本方法、化学基本概念和基本理论、常见无机物及其应用、常见有机物及其应用和化学实验基础等五个方面；选考内容涵盖选修模块“物质结构与物质”、“有机化学基础”的内容，考生从中任选一个模块考试。

新课改下理综的化学试题，更加重视基础知识的考查，强调理论联系实际，体现了学科知识与社会、科学发展的联系，注重能力考查，特别重视实验分析和探究能力及思维能力的考查。试题比较注重双基的测试，把握了中学化学的主干知识，涉及的知识点比较多，覆盖了中学化学中的基本概念、基本理论、元素化合物、有机化学、化学实验、化学计算几方面。

2009年的《考试说明》在内容、题型、分值等方面均没有太大变化，仍然强调观察能力、实验能力、思维能力、自学能力的考查，在新课程下化学试卷的命题特点如下:（1）依据《课程标准》命题，考查核心知识、主干知识

试题立足基础，测试考生对中学化学基础知识、基本技能的掌握情况，涉及到的考点均为高中新课程核心知识和主干知识。（2）体现“三维目标”，关注化学观及化学研究基本方法的考查 试题关注高中生是否具备应有的化学观和价值观（如元素观、分类观、微粒观、转化观、守恒观、动态观、绿色化学与可持续发展等），注意考查化学研究基本方法的掌握（如实验验证和探究的方法、推理的方法、定量研究的方法等），关注科学探究经历的思维过程。试题的呈现或通过设置一定的情景让学生做出猜想，并针对猜想开展一系列的问题探究（或实验探究）；或呈现相关探究过程，要求通过归纳、推理等得出实验结论；或将化学问题置于真实（或模拟真实）的情景中，并通过问题解决，考查学生化学观的认识程度和化学研究、学习方法的掌握程度。

（3）呈现模块功能定位，必、选考试题各显特色

必考试题中有关必修模块的内容，在选修模块中没有再进一步拓展延伸的部分要求较高，如元素化合物知识、元素周期表等；有再进一步拓展延伸的部分要求较低，如有机化学基础、原子结构等。必考试题中有关选修模块《化学反应原理》的内容，其要求按选修的要求设置，全面涵盖必修模块中相关的内容，如电化学、化学反应速率、化学平衡、热化学反应、电解质溶液、离子反应等。选考试题对学生能力的考查要求高，除了必备的知识体系外，还注重考查对知识内在联系的深层次理解能力，运用相关知识综合分析、解决问题的能力，逻辑推断能力以及吸收、整合、加工信息的能力等。（4）突出化学学科特征，考查化学实验探究能力 新课程的高考化学试卷加大实验试题分量，在考查学生化学实验探究能力方面做了积极探索，体现了《课程标准》中强调的“体验科学探究的过程，学习运用以实验为基础的实证研究方法，初步学会物质的检验、分离、提纯和溶液配制等实验技能，能够独立或与同学合作完成实验，记录实验现象和数据，完成实验报告，并能主动进行交流，初步认识实验方案设计、实验条件控制、数据处理等方法在化学学习和科学研究中的应用。”

1（5）关注化学与STSE的联系，体现学科知识的综合性和应用性

试题关注考生是否了解科学、技术、社会的相互关系（如化学与生活、材料、能源、环境、生命过程、信息技术的关系等），了解化工生产中遵循“绿色化学”思想的重要性。在测试考生进一步学习所必需知识、技能与方法的基础上，全面检测考生的化学素养。试题选择的素材更加新颖且来源广泛，涵盖了冶炼、医药、材料、新能源、日用化工、环保等领域。（6）以“三基”为载体，突出考查能力

试卷整体思维容量大，体现学科知识的整体性和系统性。关注学生接受、吸收、整合化学信息的能力；关注学生运用所学知识和方法综合分析问题、解决问题的能力；关注学生运用实验等方法进行科学探究的能力。

针对新课程高考考试内容、难度和题型的调整，结合学生的几次月考和省第一次质检所暴露出的问题，备课组制定了下面的三轮高考复习计划：

第一轮复习按照：

基本概念→元素化合物金属、非金属(卤素、硫、氮、硅)→基本理论(物质结构、化学平衡、电解质溶液)→有机化学→化学实验的顺序进行，把化学计算串到各部分当中，同时不断渗透一题多解思想及计算技巧，逐步提高运算能力。

第二轮复习：

综合训练与专题训练相结合，如有机、无机推断专题总结，阿伏加德罗常数，离子反应等内容。并整理一部分题目当堂完成，训练答题的准确性、规范性和速度，加强易错点、失分点的练习。而化学实验的复习则应注重思考方式、基本模型的建立，信息题则要学会如何去粗取精、去伪存真。

第三轮复习：

5月初至6月初主要进行综合训练，查漏补缺。学会整理和归纳错点、疑点、盲点，并进行应试技巧、答题规范训练，不要题海战术，要挖掘精品题，以点带面。同时要克服思维定势，杜绝盲目做题。另外一定要对教材中的概念、定律、原理、性质、实验等内容要仔细阅读，对大纲和教材共同要求的部分加以重视，真正做到回归教材，以教材为据，克服复习的随意性。在学习中先“死”后“活”，多记，多写。《考试大纲》是专家命题的依据，要对《考试大纲》中的“了解”“理解”“综合运用”各种层次的要求做到心中有数，挖掘知识规律和信息，探究知识的扩展点及可能的出题点。做到：

第一，回归基础抓教材

教材是考生获取知识和方法的最原始载体，考生一年来的练习、考试题和将要做的高考题，都是改变情景和知识的呈现形式，变换命题方式，但考查的知识和方法没有变化，尽管解题过程需要各种能力，但是许多试题的答案就是教材中原文（概念、用语、原理、公式等）。熟练地建立学科知识体系，是所有基础的关键。建议依据学科《考试大纲》的知识点逐个落实到教材中，将所有内容重温一篇，尤其是在平时考试中出现频率不高，但《考试大纲》有要求的知识点，防止在高考试题中的解答过程出现知识盲点，影响高考临场发挥。

第二，回归基础抓题型

高考命题各学科题型相对稳定，题型是考查知识和能力的载体。高考命题始终坚持“重点知识重点考，重点知识不回避，重点知识变换方式考。”各学科重点知识和能力的确定要依据《考试大纲》如化学学科中的知识要求为“理解”或“掌握”、“综合运用”等知识内容和四种能力要求。化学学科主要做好“注重理论概念知识，突出物质推断题型，突破实验设计与评价题型”

第三，回归基础抓弱点

通过高中学习和历次考试，每一个教师和学生都应该知道自己的班级学生在哪些方面还存在薄弱环节。建议每一个考生先用笔写出自己的知识内容在哪些方面不足，哪些学科方法 2 不熟练，什么样的题目不会做。然后对照历次考试中出错的题目，看自己归纳出的不足在考试中主要错误原因是什么。最后将高三年级所有的训练题中的出现错误的试题重做一遍，并将做错的试题所涉及的知识内容对照课本重新温习一遍，如果还有不明白的地方可以请老师指导。

第四，回归基础抓答题细节

“习惯决定命运，细节决定成败，”这句名言对参加高考的考生来说要有真实的体验，让学生将每一次考过的试卷拿来进行仔细分析就会发现，许多试题的失分并不是因为不会做，而是因为答题习惯和答题细节存在问题。主要表现在：审题读题不仔细、回答问题不规范或不全面、学科用语不准确、答案涂写不到位、选择题答案从试卷向答题卷转移错误、基本概念和术语出现错别字等一些细节把握不好和不良习惯导致失分。建议考生将已经做过的每一学科试题出现以上错误统计出来，就会发现这样的失分在每一次考试中四个学科总分不会低于20分。并且在这一个月的复习中下决心有意识地改正答题过程的不良习惯和认真对待答题细节。

省第一次质检的分析

一、考试成绩情况

本次参考人数310人，平均分55.10分，最高分92分，最低分6分，优秀率（85分以上）2.26%，及格率39.0%。

二、试卷特点：

试卷的命题充分体现了以能力立意为核心，在考查基础知识、基本技能和基本方法的基础上，注重对化学学科主干知识、考生运用所学知识分析、解决实际问题能力和探究能力考查的命题要求。充分体现了《考试大纲》中对各种能力的考查要求。

试题考查主干知识的覆盖面较大。如：全卷（化学部分）考查的知识点，均以中学教材中的重点内容为载体，突出了对基础知识、基本技能、基本方法的考查。试题注重传统试题的推陈出新，对教学和备考注重基础、培养能力有良好的导向。试题注重简单计算及推断能力的考查，考查了考生定量解决化学问题的能力。突出了对创新意识、设计能力和实验探究能力的考查。加大了实验内容在试卷中的分数比例，强调了学科内知识的融会贯通，注重对实验技能素质和基本实验知识的考查。注重化学学科思想及学习方法的考查（如试卷第7题出现了今年《考试说明》中新要求的内容，即要求学生了解化学科学的特点和化学研究的基本方法）。突出新教材新增知识点的考查，也是新高考中对新教材考试的方向。此次考的都是必考内容，很多内容出自化学反应原理这一本书，选修未列入。试卷结构和题型设计合理。试题规范、不偏、不怪，全卷以中档题为主，难度适中，有较好的区分度。

三、学生答题中主要存在的问题：

1．对基本概念、基本化学规律、掌握不够扎实，知识单一，学科思维、知识网络未能形成。2．获取、处理信息能力、实验基础操作和基本技能较差、实验综合能力差。（这跟实验未进行专题复习有密切关系）

3．审题能力较差，题目要求没看清楚就作答或不按要求答题而失分，化学用语掌握不好，书写不规范失分。

4．文字语言表达不够规范、严谨，化学术语的使用差，回答的内容往往答非所问、言不及题，词不达意。

5、粗枝大叶，丢三落四，如热化学方程式的书写，不是忘了写物质的凝聚状态，就是反应中的可逆符号没写，或是反应热的符号写错，或单位没写或写一半，说明学生的知识巩固不到位。

四、今后复习教学工作建议：

1、进一步认真组织学生学习高考考试说明，深入思考，领会高考要求，及时调整复习计划和复习方向。

2、回归课本，夯实基础，抓好学科主干知识复习，引导学生主动构建知识网络（特别是对于B班学生）。对于一些年年必考的热点主干知识〔如以阿伏加德罗常数为基准及物质的量为中心的各种化学量的推断与比较；氧化还原反应；离子反应、离子方程式、离子共存；元素在周期表的位置、原子结构和性质、核外电子的排布；化学键、晶体类型及性质特点；元素及其化合物的重要性质；化学反应速率、化学平衡；盐类水解、离子浓度关系（大小的比较）；溶液的P H值及计算；阴、阳离子的鉴定、鉴别——涉及实验评估，物质的除杂、净化、分离、确认；原电池、电解池；有机化学官能团的性质、同分异构体、同系物；有机反应类型；有机物衍变关系；实验仪器的洗涤、实验装置、基本操作；新信息、新情景题的模仿思想等〕我们要特别强化训练。

3、培养综合素质和能力，特别是获取、处理信息和思维能力。要引导学生学会用化学视角、化学方法去观察、思考日常生活、生产、社会发展、科技进步及环境改善等方面的典型问题，将所学过的有关知识联系并应用于新情景、解决新问题，学以致用。

4、加强实验题特别是探究式的实验的复习和演练，注重提高学生分析实验和设计实验能力的提高。从实验原理、实验步骤、实验条件、实验现象、实验结论(数据)、实验注意事项、实验所使用的仪器、实验误差分析等几个方面对课本中出现过的演示实验、分组实验进行全面地复习，引导学生多思考、多拓宽思维。如掌握一种装置的多种用途、一种仪器的多种用法以及一些仪器的灵活运用等。培养实验能力，加强实验操作的正确性，化学用语的准确性，以培养学生化学实验方面的基础知识和技能。在平时的教学中要加强对实验现象描述的训练，准确用化学语言加以表术。加强对实验原理的教学，提高学生的思维能力。

4、加强模拟训练，提高学生审题及读题的能力，培养学生解题的迁移能力。

5、重视答题训练、狠抓规范。既要注意指导学生学会审题、解题，更要重视学生答题规范的要求。化学式、电子式、结构简式、化学方程式、离子方程式等这些重要的化学用语，要求书写准确，减少不必要的失误，将能拿的分全部拿到手。

第五篇：情况说明

关于固原联社营业部延误财税库银上解划转的整改报告

人民银行固原中心支行：

2014年11月3日（星期一），我营业部在办理上解2014年10月31日（星期五）1002场次的国库财税业务时，系统提交结果为“未符合条件记录”，根据该结果反映的情况直观分析是：2014年10月31日的1002场次没有应上缴的国库。直到12月31日年终决算时才发现我营业部尚有未上解的财税库银。

差错事实发生后，我营业部主任非常重视，组织我主管柜员根据帐内余额逐笔核对无误后，经请示人民银行主管部门同意后于当日及时上解处理完毕，并于当晚召开了内勤全体人员会议，对差错发生的原因进行了分析，先将分析整改情况汇报如下：

一、认真分析、查找原因

1、由于我营业部上解财税库银的内部帐户属固原地区（含彭阳、隆德、西吉、泾源）的“国库划转归集户”，每天24小时都会不间断不定时的有经签订了“三方协议”的账户自动扣划入账的税款，因此，该内部帐户中每日随时提交查看时都将有余额，我部结算柜员在如果没有交税不成功的客户进行及时查询的情况下，是无法及时知晓每天不同场次是否有未及时上解国库的税款的。所以，直到12月31日年终决算时内部帐上余额仍然不为零的时候，方才发现仍有未及时上缴的财税库银。

2、内部管理工作不扎实，对内勤员工尤其是重要岗位培训、指导工作不到位，员工责任心意识欠缺，加之因我行人员紧缺问题，我部结算柜只设置一名对公业务柜员，四季度属于工作旺季，业务量猛增，强大的工作量负荷使该经办员每天只匆忙应付了大量的业务而顾此失彼，忽视了作为一名结算柜员本应该时时刻刻保持的认真和细心。因此，当10月31日交易提交显示“未符合条件记录”后，并没有及时联系人行国库及黄河银行相关部门分析查找原因，而是草率的认定为当日并无上解划转财税库银便置于脑后，不再顾暇。

对上述分析的原因，作为我联社的重要服务窗口，首先，我们做到正视差错，正确对待差错，并认真分析差错，同时制定整改措施，切实防止差错的发生。

二、正视差错、加强整改

1、加强教育，增强全体人员的工作责任心，该差错发生后，我部迅速组织有关人员，要求内勤员工尤其是经办柜员从主观，客观的方面谈具体认识，议差错危害，找差错根源，分析柜面服务工作中存在的薄弱环节，统一认识，重新定位，纷纷决心以差错为教训增强责任心，认真履职，禁止类似差错的再次发生。

2、规范运作，合理分配，严格执行录入和复核操作程序，我部再实行双人复核的基础上，要求业务主管人员对联行业务，尤其是上解划转国税业务实时进行核实和抽查。避免差错的再一次发生，同时根据结算柜员相关制度要求结合本部实际制定切实可行的差错考核办法，杜绝差错事故隐患，落实相关人员的岗位责任制对上解划转国税业务提出更高要求，并落实到具体管理人员，责任人。

3、抓住主动，建立长效管理，增强考核力度。此重要差错事实的发生，已经影响到我部的信誉和我行在同业中的银行形象，为扎实做好联行柜台结算业务，杜绝差错，我部加强对联行结算柜人员的培训和考核力度。建立对公结算业务差错责任及累积问责制。组织员工学习关于上缴划账财政款项的操作流程和相关制度。对造成差错的相关人员将按规定结合考核办法给予严肃处理并列入个人业绩考核。目前，已对相关责任人进行了严肃的思想教育和一定的经济处罚，并令其停岗反思、学习后调离对公结算岗位。

对因我部员工的工作疏忽带给贵单位工作上的麻烦望请谅解。同时，我部也诚恳地接受贵单位领导的批评教育。通过对这起业务差错进行深入反省和深度思考，今后，我部将严防差错列入日常管理工作中的第一要务，同时加大考核力度，对制度执行毫不迁就，在业务处理过程中形成人人有责，互相配合，养成工作谨慎、认真纠错的会计人员基本素质，并将在日后的工作中严肃对待每一笔业务，同时将不断提升自己，以严谨的工作过态度，专业的业务知识和规范的业务操作更好地履行自身的工作职责。

固原联社营业部

二○一五年一月十三日