商务英语顶岗实习计划范文

第一篇：商务英语顶岗实习计划范文

商务英语专业2016级 顶岗实习计划书

陕西工业职业技术学院

2018年 10月

商务英语16级班顶岗实习计划

一、实习的教学目的和任务

顶岗实习是商务英语从业人员职业教育的重要组成部分，是具有综合性的教学实践环节，它对确保学生的培养规格、培养目标方面具有特殊的功能。实习让学生在实际工作中得到锻炼，能培养学生的独立工作能力和开拓创新能力，增强其从业的光荣感和责任感，为学生毕业后从事工作打下坚实基础。

二、实习的主要内容

（一）外贸工作实习

内容：在校外实习阶段，由实习单位安排实习生进行外贸工作实习。了解熟悉单证制作，见习、熟悉并进行外贸流程的实际操作。

要求：熟练填单制单。能熟练运用外贸流程操作软件。

（二）商务英语相关工作综合实习

内容：在校外实习阶段，由实习单位安排实习生进行商务英语相关工作综合实习。锻炼语言表达能力，社会交际能力，组织协调与公关能力，协调和辅助管理的能力。

要求：具有较强的语言表达能力、理解能力、分析判断能力。良好的礼仪风范，宣传、组织筹办各类会议的能力。

三、实习组织及进程

（一）实习班级：商英1601,02班

（二）实习时间：第六学期，1—20周

（三）实习地点：顶岗实习单位

（四）实习教师：郑琳靖

崔杜娟

阮亚丽

张璐

解晶 王滨

四、实习的要求

1．学生在见习期间必须严格遵守实习单位的规章制度，按时上下班，不得迟到、早退或无故旷工，有事有病必须向带队教师、实习单位师傅请假，获准后才能离开。

2．指导教师应向学生进行细致的安全教育，并邀请实习单位向学生进行工作或生产安全教育，以确保学生学习期间的人身安全。

3．学生顶岗实习期间应遵守实习纪律，每日实习完后应及时手机签到和撰

写日志，指导教师负责监督检查。

4．顶岗实习完成后，指导教师应负责组织学生撰写实习报告，报告应理论联系实际，结合实习单位的实际情况进行撰写，字数控制在3000—5000字。

5.实习结束后，实习主带教师要在两周内完成实习学生实习报告批阅，成绩评定以及实习日志整理和实习总结。

五、学生实习成绩评定

学生的生产实习成绩按以下几方面评定：

1、顶岗实习的组织纪律、签到率、实习期间的表现等。

2、实习报告的撰写的态度以及质量高低。

综合评定成绩分优、良、中、及格、不及格五等，单独列入学生成绩册。

工商管理学院 商英教研室 2018年10月1日

第二篇：商务英语顶岗实习报告

顶岗实习工作报告

姓名：

专业、班级：商务英语 学号：

指导教师：

前言

Towards the last year of the life at university, and standing in front of us is the work society which we have long sought.Our hearts have started flying into there.We are happy , we are excited, because we can finally express ourselves in this huge platform.We can return the society, we can serve the nation.But we were afraid and cowardly, we often ask ourselves: am I ready? Yes, we lived in the campus for decades, but society is completely different from it, perhaps we can't completely adapt to the cruelty and fierce society immediately.So we choose a smoothbridge to our social arena, that is professional practice.I worked in Shijiazhuang Jiuguan Chemicals Co.,Ltd.It is the leading and large-scale chemicals-export enterprise located in Shijiazhuang City Heibei Province, mainly exporting many kinds of chemical raw materials ,which are used in paint&coating industry ,rubber industry , water-treatment industry, detergent industry ,etc.The customers are mainly from Asia ,North America ,Middle East ,Africa ,etc.At the beginning of my work ,I did not know how to seek for the email address of the customers, and through the help of my students I got the skills to work better.But later another question fight me, that is nobody answer my email.Through asking the manager ,I known it is a common thing ,so we should have enough patience.Internship will be over soon, looking back on the three harvest month, I feel very comfort, it makes us know the society in practice, I learned a lot of knowledge which we cannot be able to learn in the classroom.It lay a solid foundation for our later working life.I will introduce my detailed process of my internship for you.Thank you!

目录

一、实习单位介绍

1、实习时间

2、实习单位名称

3、实习单位地点

4、单位组织机构和业务介绍

二、外贸（化工）行业现状分析

1、化工行业现状（利弊）

2、化工行业主要开发市场

3、中国化工在世界市场中的地位和现状

4、化工出口存在的问题及防范措施

三、工作岗位与内容描述

1、工作岗位名称

2、工作岗位职责

3、工作岗位应具备的素质和能力

四、实习体会和感受

1、自身知识与素质的进步和不足

2、实习的感受1）实习中的问题和措施2）大学课程在外贸实习中的应用

五、结语

正文

一、实习单位介绍

1、实习时间：2011年3月29日——至今

2、实习单位名称：xxxx公司

3、实习单位地址：xxxxxxxxx4、单位业务介绍和组织机构

1）单位业务介绍xxxx公司，是一家专业的化工原料进出口公司，自营和代理各类化工商品及技术的进出口业务。公司主营产品包括日化洗涤原料，纺织印染助剂，水处理剂等，产品被广泛应用于油漆、涂层产业、橡胶产业、水处理产业。目前我公司已经与欧美、东南亚、中亚和中东等30多个国家和地区建立了长期和稳固的合作联系。已实现了出口有市场、销售有网络、生产有基地的规模化生产模式。

2）单位组织机构单位负责人：总经理，总经理助理，业务经理2人。单位工作人员：业务经理2人，外贸业务员15人，制单员1人。

二、外贸（化工）行业现状分析

1、化工行业现状（利弊）化工行业是外贸出口的主要行业，现在石家庄化工外贸公司不下500家之多，可见化工外贸行业的竞争激烈程度。现在各个化工外贸公司出口的产品多种多样，产品质量也是大相径庭，很多化工外贸公司生产或经销的产品质量不能达到国际标准，导致外国化工买家对中国化工行业很不信任，很多情况下，即使合作也是一锤子买卖，所以我们一般不和外国客户做信用证，一是因为麻烦、费用高，二是很多检测不过关，所以大多数情况都是做T/T.当今社会，中国仍然是国外化工买家进口化工原料的首选国家，所以化工行业是我国增强经济实力的关键行业。另外作为全球化工生产和消费大国，化工的大量生产及消耗对我国环境的污染日益增大。所以各化工企业应主动承担社会责任，减少污染物排放，走可持续发展道路，搞好经济发展与环境保护的关系。

2、化工行业主要开发市场欧盟、美国、日本、韩国客户一般不做。埃塞俄比亚、埃及客户一般也不做，但是货运到香港再运到非洲可以做。印度、孟加拉、巴基斯坦的客户很难谈，一般不去开发。我公司的产品走非洲的较多，所以非洲和一些不发达的国家是我们的主要开发市场。

3、中国化工在世界市场中的地位和现状中国化工在世界化工行业中有着举足轻重的地位，欧美国家对化工生产要求比较严格，这些发达国家对环境比较重视，所以本国化工原料供应量很小，一般靠从发展中国家进口，化工产品需求量比较大。中国是化工生产大国，产品价格低，能够满足国外客户的大量需求，所以中国仍然是外国客户购买化工产品的主要国家。

4、化工出口存在的问题及防范措施由于外贸出口的地域性，化工出口存在很大的风险。买家和卖家很难面对面谈生意，所以很多国外买家没有诚信，在货到后拒不付款，这就会使我们承受很大的经济损失，所以我们要提前对此有所防范。一般我们在和客户谈判的时候都会争取客户做T/T,因为L/C太麻烦，而且尽量争取100%T/T,对于信用度不高国家的客户，如果对方不答应做100%T/T我们一般不做。

三、工作岗位与内容描述

1、工作岗位名称：外贸业务员

2、工作岗位职责充分利用互联网寻找国外化工产品买家有效联系方式（主要是邮箱），利用企业邮箱给国外客户发开发信，每天及时查收回复客户邮件，为客户提供他需要的产品的信息（包括规格、价格、包装等）。

在免费的外贸平台上（阿里巴巴）和公司付费的外贸平台（中国制造）上发布公司产品，每天更新产品信息，以吸引国外客户询盘。需要注意一下几点：1）邮件主题要有针对性，否则客户看不到他需要的产品连看都不会看就删掉你的邮件。2）报价时客户一般会要FOB/CIF，所以我们MSN上要多加货代，询问货物海运价，通过对比报出合理的海运费，然后为客户报出CIF价格。3）很多客户在谈判时都会对产品讨价还价，这时我们不能立刻降价，应该询问下客户每年对此产品的需求量和这次的需求量，以及预付的多少来决定能否降价和降价多少。4）有些客户市场会问一些刁难你的问题，比如说你们的产品为什么价格这么低，是不是产品质量不行所以,诸如此类的问题。这时我们要灵活应对，比如对客户说我们公司是中国最大的化工生产及经销商，我们主要是大批量销售，本着薄利多销的原则，所以我们的价格很有竞争力。

3、工作岗位应具备的素质和能力具备一定的外贸知识和良好的英语水平，熟悉外贸流程，头脑灵活，能够及时应对客户提出的各种问题。要有坚持不懈的精神，端正的工作态度。良好的英语笔译能力，以便能够及时回复客户在邮件和聊天时的询问。在工作中不懂得问题要及时请教经理或同事，这样才会有进步。

四、实习体会和感受

1、自身知识与素质的进步和不足进步：开发客户有了针对性，根据产品用途寻找客户有效邮箱，同一种产品的英文表达方式有很多，所以在搜索时可以变换关键词，寻找更多的买家信息。对工作有了更正确的认识，不再有碰运气的想法，工作上更加的勤奋努力。外贸进出口开发新客户是个需要耐心的工作，所以在一定程度上增强了我的耐心。一滴水是小的，一块石是硬的。但一滴滴的水不断地滴在石头的同一地方，天长日久，水滴竟可穿石，同样一个人一次努力的作用是渺小的，但是坚持不懈，不断努力，就会成功。学会很多寻找客户的方法，给大家列出来仅供参考：1）一些国家的展会信息，上面有参展的公司信息。2）按照国际搜索：1在google高级搜索中选择国家，然后输入关键词进行搜索。或在google主页输入“关键词+in+国家名称”例如：chemicals distributor in Indonesia 目的就是在小范围内进行信息搜索，搜到的有用信息更加全面具体。3）关键词的选取。以用于油漆的钛白粉为例。A，搜索某些国家的油漆公司，关键词如：paint, paint company, paint chemicals,latex paint, primer paint, exterior paint, powder coating, traffic paint, interior paint, water-based coating, paint+国家后缀，某些国家的公司后缀是不一样的，例如马来西亚是SDNBHD,即paint sdn bhd.B,搜索钛白粉的经销商。总之想尽一切办法，用尽所有关键词，把同一个国家，同一个行业的潜在客户搜全。4）利用某些国家或地区的搜索引擎搜索。5）在一些企业的黄页或企业目录上搜索公司。6）没有邮箱地址的客户，可以把他的公司名称放到google中搜一下，后面加上email，这样可能搜到他的邮箱地址。7）可搜索某些公司的邮箱后缀，例如sales@fulu.yahoo.com 那么我们可以在google主页键入@fulu.yahoo.com，这样会搜出一系列的网页，包括邮箱群，公司群，行业目录，b2b平台等等。以上是我们最主要的搜索方法。不足：耐心不足，有时候给客户报完价，客户就会常常没有了音讯，我就会没有了工作的动力，其实这是很常见的事情，所以不应放在心上，可以在过段时间后再询问客户，或是用别的邮箱再发一次开发信。英语笔译水平有限，平时应多为自己充电，提高自己的工作能力。

2、实习的感受

1）实习中的问题和措施之前，我在另外一家外贸公司有过一段实习经历，但是在两个月的时间里自己学到的东西很少，而且在业务上没有做出成绩，觉得自己不适合做外贸这一行，所以说就没有在那里继续做下去，想换个行业。后来也找了房地产销售的工作，但是都没有去做。我想换个单位也许会有好转，会学到东西，所以就来到了现在这个公司。现在感觉我并不是不适合这个行业，而是我并没有真正进入这个行业。现在我们公司经理每周六会给我们开会教给我们不会的东西，他对我们很用心，而且我们公司待遇很不错，所以工作上有了

很大的动力。我在这个行业还只是个新人，所以要学的东西还很多，比如说客户要产品的COA，我对这个一点都不懂，最后还是业务经理帮我做好之后，我发邮件给客户的。我相信只要努力坚持、认真学习，在不久的将来我们也可以做出老员工那样的成绩。另外，我就得在工作当中头脑一定要灵活，否则就会事倍功半。比如说，我们刚开始实习时，是利用阿里巴巴平台免费发布产品，还需要每天更新产品信息，每天耽误很多时间。虽然询盘很多，但是询盘质量不行，大部分都是问价，问完之后就音讯全无。我用了阿里巴巴一个半月，最后决定放弃，因为再这样下去情况还是一样。当你尝试一种东西一定时间，发现他真的没有可行性的时候，我们不能一味的继续坚持，有时候果断的放弃是迈向成功的第一步。在这几个月的实习生活中，我充分体会到工作的不易，把工作做好更是需要我们付出很多，不管怎样，我们已经是个成年人，到了为父母减轻负担的时候了，增强自己的社会责任感。在以后的生活和工作中，我会努力充实自己，使自己学到更多的东西。总之，好好工作，面包会有的，一切都会有的。2）大学课程在外贸实习中的应用国际贸易在外贸行业中是必不可少的知识，像我们经常遇到的为客户写开发信中的报价（FOB/CIF）、产品包装、规格，还有付款方式T/T,L/C等，以及后续的报关、报检、以及一系列的单据都是需要我们了解的，所以我们在大学时学的国际贸易实务在实习时应用到了很多，但是课本上的知识仅仅是不够的，当理论与实践相结合时，我们才发现自己懂得只是皮毛。外贸英语课程中我们学会了回复询盘，发盘，报价，写开发信等一系列的知识，但是一直没有真正实际的实践过，所以实习生活也是一种学习，只是换了一个环境。

结语短短的实习生活即将结束，通过实习学到了很多东西，觉得自己真的不一样了，以前的我很懒惰，自从工作后我必须每天很早起床，改掉了我懒惰的坏习惯。体会到了父母挣钱的不易，开始不再乱花一分钱了，即使是自己挣得钱，也知道节俭了。凡是在事业上有所成就、取得成功的人，没有不是用辛勤的汗水换来的；反之，那些懒惰昏庸的人，就难得成就事业。勤则成事，惰则败业，所以我必须改掉懒惰的坏习惯。原来在学校的时候总是想着快点毕业好出去挣钱，觉得那样才是个真正的成年人，现在觉得自己比较天真，其实物质上的独立并不能证明自己长大了、成熟了，我们还有好多东西要学。大三我们没有在学校的教室度过，而是奔波于单位与宿舍之间，生活充实的有些忙碌，大三这一年感觉好短暂，有时很想全班同学在一起再听老师讲一节课。但那是不可能的了，所以我很珍惜现在在学校宿舍住的日子。我们将迎来的是走出校园，开始真正的工作生活。我想那将是与实习不一样的生活，因为我们将一个人去处理生活中遇到的各种问题，不再有舍友的陪伴，到那时我们真的会学会长大，自己的心里很复杂，充满了期待与惶恐。总之努力就会有收获，我会过好以后的每一天。其实无论何时我们都是学生，充分利用时间，就会学得更多知识，浪费时间就等于毁灭自己的前程。漫无目的的闲谈更是在埋葬自己；要知道“盛年不再来，一日难再晨”，我们时时刻刻地勉励自己，不要“少壮不努力，老大徒伤悲”。朋友们，生命是有限的，让我们珍惜时间吧！当我们回首往事的时候，不要因为虚度年华而悔恨，也不要因为碌碌无为而羞耻。作为二十一世纪的社会主义接班人，我们应该以高昂的精神和自信心去回报祖国、回报社会，伟人之所以看起来伟大，只是因为我们自己在跪着。让我们正视自己，相信自己，在有限的生命中创造自己的人生价值。我相信一分耕耘、一分收获，有付出就会有回报。

致谢

本论文是在xxxxxxxx学院xxx老师的悉心指导和帮助下完成的。在论文的选题、问题分析以及论文写作的整个过程中，处处渗透着老师的心血。在跟随吴主任进行毕业设计的过程中，他渊博的学识，严谨的治学态度时刻激励和影响着我，使我在短期内不仅学识水平有了较大提高，而且更重要的是从主任那里学到了从事研究工作的方法和态度，这必将使作者受益终生。在论文完成之际，特向吴素敏主任表示衷心的感谢和崇高的敬意。感谢单位领导对我在设计过程中的鼓励和帮助。感谢我的父母和亲人对我一如既往的支持和鼓励。感谢所有曾经支持、帮助和关心过我的人！他们的激励和厚望一直是我奋斗的动力源泉，但愿我的点滴进步能给他们带来欣慰。

第三篇：12级商务英语 顶岗实习课题

12级商务英语专业顶岗实习课题

1.外贸业务的主要工作流程 2.外贸业务员的主要职责及素质要求 3.外贸跟单员的主要职责及素质要求 4.单证员的主要职责及素质要求 5.英语翻译人员的能力和素质要求 6.营销人员的能力和素质要求 7.英语导游应该具备的能力和素质 8.英语培训教师应该具备的素质

顶岗实习日志围绕下列几个方面的主题展开： 1．实习单位所属行业及业务特点

2、实习岗位的名称和性质

3．所在的实习单位中该岗位的人员数 4．所在岗位的主要职责

5．所在岗位人员应该具备的条件

6．顶岗实习前所做的准备

7．顶岗实习过程中是否遇到棘手的问题？如何解决的？ 8．顶岗实习的收获

第四篇：顶岗实习计划

新春将至，面对即将到来的顶岗实习，我的内心五味杂陈。这次实习让我有机会站上讲台，给孩子们传播知识，为以后的就业提供实践机会，但同时也肩负着责任，老师的责任，家长的期许，学生的信任。当听到领导以“郑老师”三字称呼我时，我意识到，下学期我除了是以学习者的姿态进入中学，去学习、去汲取经验，还要以一名教师的标准来时刻要求自己，规划自己的下学期。

我的实习规划包括假期准备阶段、顶岗实习前期、顶岗实习中期、顶岗实习后期四个方面。在假期准备阶段，需要将这一个月的寒假充分利用起来，实习是要成为一名教师传授学生知识的，因此专业知识的扎实掌握是很有必要的。俗话说“要给别人一碗水，自己要有一桶水”，虽然教授的是初中知识，但是在知识的储备上不能大意，这样才能自信地站在讲台上，做到游刃有余。利用这个假期，多做地理试题，掌握所教教材的出题点以及重难点，并且准备好新学期相关课件及教案，做到熟悉教材知识。另外，现在网络十分发达，网上有许多优秀教师的讲课视频，也应当多多观看，参考学习。

在顶岗实习前期，我认为最重要的是“适应”二字，当到了一个新环境之后，首先是要尽快适应当地的学校环境、工作内容以及角色的转变，这样才能够更好的投入到工作当中，找到好的状态，能够把自己所学到的知识都传授给学生。需要注意的是，在最初教学过程中，我们会遇到教学技巧把握不到，教学时长控制不好等问题，此时应当虚心向当地的教师请教，多交流多讨论，并且多与学生进行交流，更好地了解自己讲课有哪些不足，不断地进步，不断地完善自己，从而找到属于自己的教学方法。

在顶岗实习中期，常常会产生职业倦怠，这个问题是需要严肃对待的，需要我们一直严格要求自己，严谨对待教学工作。我认为，有规律、有节奏，积极主动地工作生活要比被动地完成工作要充实得多，像实习笔记，实习报告，教学反思这些都是需要及时完成的，这样会对自己有很多的益处。此外，还要积极地去听课，学习经验，自己学习的越多，越有动力，用主动学习的方式消减中期的职业倦怠。

至于顶岗实习后期，我认为是总结提升阶段。经过前期的努力，教学水平有了提升，也逐渐形成了自己的教学方式，需要及时归纳总结。在工作上需要继续保持积极的态度，多与其他教师和学生进行交流，从而不断地完善自己。要时刻遵守学校的规章制度，不可懈怠，为自己的顶岗实习画上一个圆满的句号。

最后，希望自己能够在即将到来的顶岗实习中受益良多，在各方面有一个提升，经过半年的实习生活，不断地提升自我，成为一名合格的地理教师。

第五篇：顶岗实习计划

新的一年我将成为一名高中语文顶岗实习教师，对即将到来的顶岗实习生活我充满着期待。我认为做好实习的准备工作是十分必要的，因此有必要认真做一份顶岗实习计划。

首先，我认为顶岗实习最重要的就是上好实习课。我们作为实习教师，最重要的就是就是要提高自己的教学能力，顶岗实习就是就是我们不断提高能力的实践。我们作为一名顶岗教师，最重要的就是为学生们上好每一堂课，因此，在实习期间，我们一定要做到认真备课，在课前就讲知识重点熟记于心，课上才能够更好的将知识传递给同学们。在讲课过程中也要注意教学的方法，把握课堂的氛围。平时也要认真向自己的导师请教，虚心接受前辈的批评与建议。课下也可以多与同期的顶岗教师交流实习经验，促进共同的进步。

第二个重要的点就是要尽快适应实习生活。首先因为顶岗实习期间我们就要完成由老师到学生的转换，这一点非常重要，我们一直以来都是学生的身份在，而作为顶岗教师则是以老师的身份站在讲台上讲课，这就涉及到了学生与老师身份转化的问题。我们一定要尽快的完成这项转化，更加丰富自己的知识，要意识到自己作为老师的责任。其次顶岗实习为一学期，我们与陌生的同期队友到不熟悉的地方进行实习，这就需要我们尽快的适应生活，与队友和谐相处，互帮互助。

我所要教的是高中语文学科，那么，如何上好实习课就与语文的学科特点分不开。我们要正确把握语文教学特点，不断提高学生理解和运用语言文字的能力。重视积累、感悟、熏陶和培养语感，使学生养成良好的语文学习习惯。积极倡导自主、合作、探究的学习方式，加强文言文阅读，夯实基础，强化写作指导，提高口语交际能力，同时注意培养审美情趣，思维品质和文化品位，发展个性，形成健全人格。

在实习的具体过程中，首先我们要学会听课。听课可以帮助我们了解课堂的基本情况，与收集教学的相关信息;也可以帮助我们发现教学中存在的问题，以便弥补自己教学的不足，学习吸取其他教师的教学优点。听课过程中要将自己视为一个学习者，认真观察教师上课的课程安排，如何运用语言以及调动课堂氛围，教师教学的重点难点是如何突破的，教师运用了怎样的教学方法与学习方法，教师练习题的设计等等，真正做到能够在听课过程中有所借鉴和学习。第二我们要学会备课。在备课过程中我们要研究课标，钻研教材，了解学生，确定教学目标及内容，选择教法，安排教学过程，选择教学媒体。只有做好了充足的准备工作，才能为上好一堂课做好阶梯。第三，在具体上课时要激发学生的学习兴趣，注重培养自主学习意识和习惯，尊重学生的个体差异，鼓励学生选择适合自己的学习方式，引导学生在实践中学习。加强探究性阅读教学和创造性作文教学的实践和总结，努力研究教学方式、学习方式和评价方式的变革，加强教学理论研究并付诸课堂实践。教学以精读课文为范文，以点带面，引导学生掌握正确的阅读方法和技巧。注重诵读，培养语感，理解词句的着眼点在于更准确的把握文义。重视文言知识的积累，让学生养成做分类笔记的习惯。在熟读背诵的基础上把握文言实词、虚词、句式、用法的相关知识和使用方法。重视作文教学，努力提高语文学习的整体水平探求阅读与写作的关系，密切联系社会生活，注重开发现实生活中的作文资源等等。第四，在课后我们要做好相应的课后总结，发现教学工作的不足来加以改正，教学中的优势加以发扬。课下也要多多向自己的导师请教，向他们学习教学经验，有问题要及时向他们反映来共同商讨解决。也要多多与自己的同期队友交流，共同分享教学中经验来提升自己。

这是我的初步实习计划，具体的实习计划还要在实习过程中随情况的变化而进行改变与探索。希望自己可以在实习工作中尽到自己做老师的责任，更好的将知识传授给同学们，也希望自己能在学校的领导和老师的指导下和同学们共同进步。