3周年店庆贺词（精选）

第一篇：3周年店庆贺词（精选）

3周年店庆贺词

3周年，一个公司度过了3周年，我们可以一起快快快下面的3周年店庆贺词，欢迎借鉴哦！

3周年店庆贺词

**3年，华美蜕变！星星之火可以燎原，微微曙光照彻黑暗。

祝**公司越来越强，越来越猛。

是梦是光是爱是使命，温暖青春年华，洗礼不朽灵魂。

不知不觉**公司已经3岁了！也几乎是看着你们一步步发展强大起来的呢。坚守3年不容易，坚守文字这条路也不容易，未来的日子里，希望**公司也能多多过稿，越来越强大，越来越有爱，公司成员女生越来越漂亮，男的越来越帅，生日快乐！

有一只幸运的手将他们推到我面前，如同黑暗里燃起一小簇火焰，光明动人。他们的文章在我编辑的杂志里，像河流一样，慢慢流淌，滋润人心。祝贺这个团队的3周年生日，愿其光亮辐射更广，河流满溢更深。

即使最微弱的光芒，也有冲破黑暗的力量。愿你们永远坚守内心的信念，愿这样美好的文字梦隽永留存。祝**公司3周年生日快乐！

**公司3周年了，希望你们公司走得更大更远更好，也希望你们公司成员始终保持着对文字的热爱，也希望你们公司里的人多给我们杂志投稿呀**公司，生日嗨皮哟

3岁生快，希望还有3年又3年，一直热情满满哦。

在**公司即将迎来3周年庆典之际，祝“**公司”里的每一个成员都以笔写我心，开创写作生涯的新时代！也期待更多的有志之士加入到你们的队伍，让“**公司”的团队越来越强大！

虽然合作不多，但是**公司的名声很大，口碑也很好。在**成立之前，曾经认为写作这种事情是不好组团的，没想到一晃就3年了，公司日益发展壮大，在青春文学领域几乎做到了遍地开花、无人不晓，相信这是与每个成员的勤奋和团结是分不开的。真诚祝福**公司成为青春文学响当当的作者品牌，期待更好的作品横空出世。

**公司，千秋万代，一统江湖，唔……不要捅我！

**公司涌现了不少优秀的写作者，曾经我在意林做编辑的时候，就有**公司的成员在我们刊物上有发表作品。3周年之际，希望**公司能够燃起文学领域璀璨的星火！祝贺！

祝福3周年快乐友谊and革命情谊长存！

他们是宇宙里渺小的一支队伍，但却有着对文字永远不变的热忱，以及在每个人心中种下的梦想。希望**公司的每一位成员再接再厉，创作出更多更好的作品，也希望有更多的朋友加入这个团队，让这支温暖的光芒扩散开来！祝**公司3周年生日快乐！

因着爱好走在一起，因着梦想一起努力，于是有了**这个文学公司的诞生，3年的携手并进让这个公司越发壮大，也让我们这些编辑认识了很多你们公司的成员，所以以后再多多写稿吧，争取每期在杂志上都能看到你们的公司成员呦！O（∩_∩）O最后，祝**公司3周年生日嗨皮，多多招贤纳新，早日一统武林！

**，应该不只是一束光，应该是一股力量，它具备影响，容纳年轻，它每到一处，哪里都有熠熠闪光。谨此，祝**公司3周年快乐，发稿多多！

星星之火，可以燎原，在**文字公司即将迎来3周年庆典之际，祝“**公司”以星火燎原之势，带给大家更多的惊喜和成绩。**，能引领迷茫的人们找到希望和方向。

祝**公司3周年快乐，成员多多过稿，20**天天开心╭（╯3╰）╮

祝**越来越好，大家每天开心！

风风雨雨携手走来3年，真的很不容易呢，所以希望**能长长久久地走去，生日快乐！

从小光线到大光芒，**公司闪闪亮！转眼就3周年了，**的童鞋们周年快乐，以后还要继续努力传播正能量哦！加油。

3周年快乐，**必胜，祝福你们越走越远。

第二篇：3周年店庆主持词

五月的春风情深意暖，五月的花海流溢飘香，和着春潮，伴着夏韵，三榆荣丰酒店迎来了她三周岁的生日。

尊敬的各位领导，各位来宾，亲爱的荣丰家人们：

大家早上好!今天，风和日丽，瑞气盈门。我们共贺三榆荣丰酒店三周年华诞，同时，也迎来了三榆荣丰酒店第四个创业的春天。今天是个好日子，相聚的时刻我们放飞希望，在这激动人心的时刻，请允许我隆重的向大家介绍今天出席的特邀嘉宾和酒店高层领导，他们分别是：酒店董事长谭荣先生，酒店副总经理刘国栋先生。。让我们以最热烈的掌声欢迎他们的到来。

1.在荣丰，我们永远是开心的工作，快乐的生活，接下来有请前厅王经理带领所有家人劲舞一曲“抓钱舞”。(音乐起)

(舞跳完后)荣丰人激-情满怀，魅力四射，荣丰人以独特的方式为企业送上了一份深深地祝福：“荣丰，生日快乐”!

2.三榆荣丰的全体家人们，让我们共唱一曲《生日快乐歌》，共同祝福我们的荣丰在事业的道路上走的更加精彩!(音乐起)

(歌唱完后)飞扬的歌声，吟唱难忘的岁月，熟悉的旋律，演绎时代的激越。下面掌声有请谭总为荣丰许愿吹蜡烛。

3.接下来有请我们的员工代表王姣姣为酒店送上诚挚的 祝福。。(讲完话后)感谢我们全体家人们的一片心意，谢谢!

4.我们站在新的起点，将用奋斗塑造更加壮美的荣丰画卷。重要的时间留给重要的人，接下来有请谭总为我们致辞。(等待谭总致辞)(谭总致完辞后)感谢谭总热情洋溢的致辞，让我们用炽热的豪情，在荣丰这块土地凯歌嘹亮(讲完鸣炮)!

5.今天真的是个好日子，连吉祥的舞狮队伍也赶来为荣丰送上深深的祝福，下面请欣赏舞狮表演，掌声有请。

5.下面有请酒店高层管理人员为大家赠送本期《在路上》期刊和纪念礼物。(在路上主题曲响起)

在这悠扬的歌声中，我们的庆典到此圆满结束，衷心的祝愿荣丰人在总经理的带领下继续扬帆起航，跨越发展：在路上，我们充满了信心和希望，有公司的英明决策，有全体家人的奋斗和拼搏精神，我们手牵手，心连心，以店为家，共创我们美好的家园!

每一个相聚的日子，每一句问候的话语，每一个绽放的笑容!

让我们一同祝福：荣丰的明天更加美好!

第三篇：店庆贺词

贺词

尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们：大家好！今天我们欢聚一堂，共同庆祝xxx超市5周年店庆，在此，请允许我代表各位来宾向xxx超市的全体员工送上最热烈的祝贺！

五年来，xxx超市充分发挥人缘、地缘、业缘的优势，着力打造超市中的品牌，努力提高超市工作人员的素质和服务质量，本着货源足、质量好、价位低、为xx人民服务的原则，营业额逐年上升，已逐渐成为xx人民购物的首选超市，为xx地区商贸流通注入了新的生机和活力。

201x年已经到来，新的一年蕴藏着丰收，孕育着希望。“栽好梧桐树，引得凤凰来”，我们相信，在今后的日子里，xxx超市更会以一流的管理、一流的服务、一流的信誉树立良好的超市形象，成为我区乃至我市有品味、有档次、有影响、有效益的一流商业企业。我们也衷心希望，xxx超市能为我区人民带来更实惠、更优质的商品，为繁荣我区经济作出更大的贡献！最后，衷心祝愿xxx超市5周年店庆大吉，生意兴隆，财源广进！祝各位嘉宾身体健康，万事如意！

谢谢大家！

第四篇：店庆贺词

勇丽美食城十五周年店庆总裁致辞

各位同事：

大家晚上好！

伴随着又一季金秋的到来，勇丽美食城迎来了她十五周岁的生日。十五载风雨耕耘，在公司管理层和全体员工的不懈努力下，美食城一步一个脚印，日新月异，茁壮成长，在此，我谨代表董事会、管理公司向在座的全体员工致以最诚挚的感谢。

有人说员工只是一滴微小的水珠，我说水珠能汇成无边的大海；有人说员工只是普普通通的石头，我说石头能构筑巍峨厚重的高山；有人说一个员工的力量是微不足道的，我说全体员工的力量汇聚在一起，那将是多么汹涌澎湃的浪潮！也许一名员工的工作是平凡的，但是干好这份平凡的工作本身也是一种不平凡，而美食城十五年来所取得的不菲业绩也正是由每一位员工踏踏实实、兢兢业业的平凡工作所结成的硕果。

回顾过去，十五年来，美食城秉承勇丽企业精神，“优质服务每一天，精心制作每一餐”，坚持诚信第一、顾客至上，凭借过硬的烹饪技术和优秀的服务质量，树立了良好的企业社会形象，在激烈的市场竞争中创造了突出的经济和社会效益，成为岛城餐饮业发展中的重要力量。

展望未来，我们将继续发扬传统，坚持创新，使勇丽餐饮家喻户晓，使美食城的特色品牌更加深入人心。我坚信，在大家的共同努力下，勇丽品牌将基业长青，我们见证了美食城美好的今天，也必将创造其更加辉煌的未来。

总裁：赵勇

2013年8月29日

第五篇：合百3周年店庆案

华彩合百3周年 惠报铜都大献礼 铜陵合百商厦三周年店庆营销方案

一、活动目的

华彩3周年，回报古铜都。值此铜陵合百商厦三周年店庆之际，为展示铜陵合百商厦3周年之风采，提升美誉度。强化与市民的情感沟通，提高销售力。我们特策划铜陵合百商厦三周年店庆活动。本次活动以“合百店庆3周年，惠报铜都大献礼”为主题，分为“形象篇、促销篇”两大板块，通过一系列的企划推广活动，营造热烈、喜庆的购物氛围，以同庆回馈的方式，与顾客一起庆祝百货商场三周岁的生日，促进商场销售，为2006年年底商场销售额攀升冲刺；同时拉动市场，通过店庆活动提前打响即将来临的元旦、春节旺季销售的战役。

二、活动时间

2006年12月9日－2006年12月20日

三、活动主题

华彩合百3周年 惠报铜都大献礼

四、广告语

1、热烈祝贺铜陵合百商厦店庆3周年

2、感恩三载

回报铜都

3、华彩3周年

惠报无限礼

五、形象篇

一、《合百华彩3周年》媒体专栏宣传

A、目的：通过不同的侧面的表述，对商厦3年来所取得的业绩进行报道，增进市民对商厦的了解，提升企业社会美誉度

B、形式：报纸软文系列五篇，每篇800字左右；或电视专题 C、内容：《华彩3周年：铜陵合百商厦三周年记》 之

一、活力合百

起舞皖江 之

二、辉煌合百

魅力尽现 之

三、和谐合百

凝心聚力 之

四、诚信合百

服务万家 之

五、温馨合百

爱满铜都（文稿附后）

二、“华彩合百”摄影大赛活动

1、与报纸媒体联办铜陵合百商厦3周年店庆摄影大赛 只要您按下快门，用像机和手机记录下您最爱的江南风光的一刻，就可以参与到合百三周年店庆中来，有机会赢奖品。

2、征稿

征稿时间：2006年12月9日——2007年2月1日

投稿要求：A、本次比赛以“铜陵合百商厦”为摄影内容。

B、本次活动不收任何费用，集体、个人均可报名参选，请在作品背面右下角用铅笔表明作者姓名、性别、年龄、单位、通讯地址、邮编、联系电话，应征作品概不退还。应征作品可附拍摄时的趣闻。

C、摄影作品：黑白、彩色均可，单幅、组照不限，数量3～5幅

3、奖项设置：

金奖（1幅）：获奖证书+购物券1000元 一等奖（2幅）：获奖证书+购物券500元 二等奖（3幅）：获奖证书+购物券300元 三等奖（4幅）：获奖证书+购物券100元 鼓励奖(若干)：礼品

三、“店庆合百

情洒铜都”合百——春蕾见面会暨合百员工专场演出活动

活动内容：在合百广场举办合百与捐资助学的贫困学生见面会，邀请市相关领导出席讲话，现场设捐款箱，组织合百员工现场捐款，同时举行合百员工专场演出活动 活动目的：传播合百形象，引起媒体关注；凝聚员工情感，活跃店场气氛

六、促销篇

一、全场活动

1、“合百店庆3周年

惊喜铜都百姓家”活动

活动期间，凡店庆期间，每天八个幸运“姓氏”当天光临合百即有惊喜赠送！

惊喜一：来店即送！当天幸运“姓氏”顾客光临合百，即可凭有效证件获得精美礼品一份！惊喜二：购物再送！当天幸运“姓氏”顾客在合百购物累计满58元，即送8元打折优惠，多购多送！具体安排表

12月9日

候常任官 刘隋单栾

12月10日 王朱滕胡 姚尹邵吴

12月11日 宋郭蔡许 韩江门鞠

12月12日 张兰仪袁 秦陆岳范

12月13日 赵孟郇钟 周管崔董

12月14日 孙肖荆邱 田邹付柳

12月15日 马薛代齐 刑臧罗迟

12月16日 陈唐嵇梅 葛倪蒋魏

12月17日 于呼毕郝 初阮焦高

12月18日 徐甄丁乔 程雷谭曹

12月19日 杨彭鲁毛 房夏牟苗

12月20日 李解宿庄 栗杜何黄

2、“辉煌三载周年庆 纵情回报顾客情”购物赠券活动

活动时间：2006年12月9日——12月14日

活动内容：凡在铜陵合百商厦购物满100元，赠30元购物券，多购多赠。

3、“倾情三周年

惠报店庆价”3元店庆价区

活动时间：2006年12月9日——12月25日

活动内容：在商场内设3元店庆价区，汇集一些商品，均以3元店庆价销售，所有参与特价商品均张贴统一活动店庆价签，并标明原价

4、“店庆3周年

普惠无极限”全场打折活动

活动时间：2006年12月9日——12月25日

活动内容：凡店庆期间在合百商厦购物全场三折优惠（特例产品除外）

二、专场活动

1、服装类——“店庆依依情”合百服饰名品酬宾特卖会

活动时间：2006年12月9日——12月25日

活动内容：推出几种品牌服装及箱包、床上用品等联合特卖，并设快乐转盘，购物者自抓折扣。

2、家电类——合百家电“感恩风暴” 特惠行动

活动时间：2006年12月9日——12月25日

活动内容：彩电、冰洗等家电商品推出特惠机，并设限时抢购

3、黄金珠宝类——合百黄金珠宝“店庆出彩送”活动

活动时间：2006年12月9日——12月25日

活动内容：精彩定格，幸福永恒，黄金珠宝4.8折起，震撼低价，并送“金配饰、金元宝”等彩头

4、合家福超市——“一炮双响

同喜同贺”

活动时间：2006年12月9日——12月25日

活动内容：一炮双响，同喜同贺。为共庆铜陵合百商厦3周年店庆，合家福购物广场推出：凡在合百店庆期间，在合家福购物100元以上，出具合百购物发票即可享受八折优惠。

三、游戏活动

合百3岁抓周活动

活动方式：顾客只要购物满30元，就可在糖果箱内抓一把糖果，抓走多少，就拿走多少。每人只能抓一次。

活动细则：·在商场总服务台处设立一糖果箱，在箱内放置奶糖、巧克力、花生等

·顾客凭购物小票前来抓取，不得在箱内停留时间过长。

·不得重复抓取，一次抓取后，即在小票上盖一印章。

七、宣传计划

1、报纸投放（略）

2、电视投放（略）

3、DM（略）

4、店堂布置（略）

5、其它（略）

八、活动效果

本次店庆活动分“形象篇”、“促销篇”两大篇章进行，以“形象篇”回顾商厦3年辉煌历程，传递企业人文理念，借助媒体宣传造势，树立良好的公众形象；以“促销篇”全面铺开，促进卖场销售，从而软硬结合，高低辐辏，起到既树品牌又促销售的效果。

本次店庆活动“形象篇”以“华彩”点题，“促销篇”贯穿“惠报”这一主线，结合全场与专柜，突出“黄金珠宝、男女服装、家用电器”三主力柜，进行促销，以期起到点面结合、多方共赢的促销效果。

本次店庆活动着力于“惠报”，通过价格让利、店庆特卖等多种促销形式，进行强力拉动，并以一些店面装置、趣味性小活动等吸引人气，营造卖场店庆氛围。

本次活动还可为即将来临的节前消费起到蓄势以待、推波助澜的效果。

二OO六年十一月二十日

附：报纸系列软文

华彩3周年：铜陵合百商厦三周年记

之

一、活力合百

起舞皖江

华彩绘就，云帆高挂。

铜陵合百商厦是中国企业500强、全国商业30强——合百大第一个自主经营管理的异地百货店，定位中高端消费群，商品实行连锁配送。经过三年的市场洗礼，品牌优势、规模优势日益显现，也给当地的商业注入了生机和活力，带来了崭新的理念与深刻变革。在皖江地区的社会影响力与市场占有率不断提升，为集团公司外埠战略发展积累了宝贵的经验。

2003年11月20日合百大斥资9000多万，对铜陵百货商场的整体收购掀起了异地拓展的第一步。面对新市场、新环境，铜陵合百商厦沉着应对，以“带队伍、树形象、创效益”为宗旨，在集团公司大百货连锁平台下，移植百大管理模式、狠抓管理，坚持销售创新、整合企业文化、提升企业竞争力，保证了铜陵合百商厦稳定、健康与持续发展。据介绍，2005年合百商厦实现销售收入突破1.5亿元，今年上半年实现销售1.2亿元，完成全年任务的60%，实现利润同比增长11.75倍。

经过三年来的市场洗礼，铜陵合百商厦，品牌优势日益显现，目前在皖江地区的社会影响力与市场占有率不断提升。今年5月1日合家福连锁超市成功落户铜陵，成为铜陵超市连锁业的旗舰；百大拓基房产紧跟其后，在美丽的天井湖畔征地320亩，欲打造安徽第一风情楼盘，带动了当地地产业的迅速发展。这一切举措掀起了合百大在该市经营业态新的扩展态势。

2005年12月初，集团公司董事长郑晓燕来到铜陵，对皖江地区的战略发展进行了设计与部署，规划了铜陵合百商厦今后的五年计划，充分依托集团公司的品牌优势、规模优势、资金优势、供应商优势，借鉴合百商厦异地运作的成功经验，到2010年，皖南地区实现战略布点15个，总体销售规模达10亿元。宏伟蓝图已经描绘，铜陵合百商厦以起舞之势，如弓在弦、蓄势待发。

事实已经证明：合百商厦在铜陵发展壮大的三年来，是繁荣铜陵经济与服务铜都人民的两年，也是合百大这一商业航母循序渐进与不断完善的两年。回首过去，合百商厦走过了辉煌而艰辛的历程。展望未来，机遇与挑战并存。但已经起舞的铜陵合百商厦将继续发扬百折不挠、百胜不骄的百大精神，以科学发展为指导，迎风破浪，在皖南这片充满活力的市场上大展宏图！

之

二、辉煌合百

魅力尽现

三年华彩，谱写辉煌。

铜陵合百商厦自2003年12月20日开业以来，坚持“引领时尚消费

服务铜都人民“的经营理念，以服务中高端和兼顾大众消费为市场定位，倡导“大百货”理念，在品质上突出“优”，在类别上突出“全”，在环境上突出“美”，经营范围涵盖黄金珠宝、烟酒百货、男女服装、日化百货、儿童用品、家用电器等门类，经营品种达6万多种，其中黄金珠宝、男女服装率先担纲，经营业绩步步攀升，震惊业界。在取得骄人业绩的同时，铜陵合百商厦还安排就业岗位搂1000个，解决了500多名下岗失业人员的再就业，为繁荣地方经济、构建和谐铜都作出了应有的贡献。铜陵合百，辉煌铸就，魅力尽现。

合百魅力不只在于品优类全、价格普惠，环境优美，服务热情，更来于管理为本、诚信立企。铜陵合百商厦以夯实管理为重点，商场建立了“三信”管理长效机制，对商品质量、计量、价格依法管理，做到小组日查、商场周查、公司月查；并丰富服务内涵，提高服务质量，重视维护消费者合法权益，在商品质量、服务质量、环境质量等方面得到了市民的广泛认可，取得了可喜的成绩。顾客接待实行首问负责制及三级接待程序，热情解决、不推诿，真正做到事事有记录，件件有落实。去年一年共接待顾客36次，解决率100%，顾客满意率98%。由此，商场先后获得了诸多荣誉：被安徽省消协授予“2005---2006省级诚信单位”、“2005保护消费者合法权益先进单位”等荣誉称号。

合百魅力也来自于：以文化造就品牌，以文化赢得顾客。自开业以来，铜陵合百商厦积极营造具有合百特色的企业文化，走出了“以企业精神为核心，以文化提升企业核心竞争力”的文化建设之路，引起了社会的广泛关注。家住在铜官山社区的老人胡相秀退休成立了老年腰鼓队，每逢商厦店庆开展活动就会到门前开展演出，丰富市民业余生活。胡老说，以前根本没有机会外出演出，自从合百商厦成立以来活动开展不断，老年人展示风采的机会多起来，心情也舒畅了。据了解，2004年3月，通过和社区开展文化演出，前后历时两个多月，演出近10场，参演人数达1000人，拉近了与千家万户的距离，与市民建立了一个很好的沟通、了解平台。

铜陵合百商厦总经理王友斌总经理畅谈下一步的经营思路，在管理上，充分移植集团公司的企业文化，并大力推进管理人员本土化，强化管理人才的培训和梯队选拔。坚持以服务营销为重点，以本土化营销为目标。同时，有步骤地加大科技投入，不断提高企业管理的科技含量，全方位实现计算机联网管理。为强化物流能力，集团公司已经启动物流中心的打造，从根本上提高配送能力和配送专业化，为皖南地区的战略发展提供物流支持。

坚实的管理、厚实的企业文化是铜陵合百商厦发展的基础。合百商厦将不断展现恒久魅力，超越自我，领袖全伦。

之

三、和谐合百

凝心聚力

和谐合百，三年征途，凝心聚力，华彩迭呈。

铜陵合百商厦始终坚持“为了员工、关心员工、尊重员工、培育员工”的原则，以“以人为本”孕育和谐，提升企业价值。自开业以来，商厦按照新机制，建立人事、用工、分配制度，建立并完善职工能进能出、择优录取的用工机制。对新招员工，全部按照在统一层次、同一起跑线上，打破平均分配主义和大锅饭的分配方法，极大调动了员工的积极性、主动性和企业的凝聚力。初开业时，商厦只从总部派驻20多人的管理队伍，其余600多名员工面向社会招聘。面对公司快速发展对人才的需求，铜陵合百积极为员工搭建施展才能的舞台，推进员工本地化的培育进程。现任铜陵合百商厦营销部部长助理的汤建英，是老百货商厦的职工，合百大进驻后通过考试又成为商厦的一员，从一名普通员工做起，逐渐成为商厦的一名管理者，收入比以前也增加许多。对此，汤建英感叹到，合百大的进驻，使其学习到很多新的经营理念，也使员工更加有干劲，增强了对企业的归属感。由此，迄今为止，共计发展本地优秀的中层管理人员26人，已占公司主要管理人员的三分之二，一批30岁左右的年轻员工进入管理团队，为企业的可持续发展打下了良好的基础，也为商业服务提供了人力的支持。

铜陵合百商厦一直把关心员工生活作为重要工作内容，不断提高员工待遇，坚持为当天生日的员工送上微薄的礼物，给员工送去物质与精神的双重祝福；对于一些家庭困难的员工，公司领导亲临他们家庭，给他们送上米、油与救济金，让员工深切感受到公司大家庭的温暖之情。同时，商厦还组织开展一系列职工喜闻乐见的业余文化活动，如“三八”女职工拔河比赛，员工普通话大赛、运动会广播操比赛、“双争”竞赛及销售劳动竞赛，通过多种措施增强了员工的向心力和工作热情。

和谐是一种相互温暖，也是一种相互激励。铜陵合百商厦筹建时，从集团公司派来的年轻的商场助扩散理姚新利，在为员工培训时不慎摔断了腿，企业领导要求他回合肥修养疗伤，他硬是没肯，每天坐着轮椅在商场来回跑，指挥开展商品布局等工作。商场员工看在眼里，感动在心里。这件事对员工触动很大，正如一位员工所说：“姚经理的事让我感动，让我看到了合百的精神，看到了合百的希望，虽然很辛苦，但我觉得值，能将自己的前途和企业的前途绑在一起，我们觉得有奔头”。

“心相通、情相融、力相合”。铜陵合百商厦以“与员工、客户一起成长”为企业发展动力，将构建和谐企业的价值观培植到员工的心中，焕发出无限的生机和活力。

之

四、诚信合百

服务万家

诚信合百，华彩斐然。

铜陵合百商厦自开业以来，传承发扬合肥百大“您的满意，我的追求”为宗旨，秉承合百大的“塑百年百大、铸诚信长城”的经营理念，坚持“诚信为本、质量兴店”的经营方针，以商品质量、服务质量、环境质量，取信于民，服务铜都七十万市民。商厦充分借鉴集团公司ISO9001国际质量标准体系，建立了涵盖质量、计量、价格的商品管理和售前、售中、售后全过程服务的各项管理制度。为确保商品质量合格率，商厦严格执行供应商准入程序和商品进场三级审核制度，把握好商品质量关。在报务质量上，商厦除了严格履行“三包”、“消法”等规定外，郑重推出了“商品质量、商品价格、商品计量、服务不满意就退货”等五个方面的承诺，开通了以“不满意就退货”的退换货绿色通道，并自觉接管消费者的监督，并在总服务台增加了便民措施，受到社会的信赖和好评。

铜陵合百商厦在加强内部监督的同时，还引进了外部监督机制。公司每向社会聘请了具有代表性的义务督察员20余名，重点对商厦的商品质量、服务质量、环境质量进行监督，把消费者的满意度作为衡量我们工作的标准，搭建与消费者沟通的平台。一年内，商场共收到义务督察员、顾客语评议表3万多张，从统计结果来看，顾客满意率达98%，并收到顾客表扬信620多封，受到市级以上媒体表扬19次，形成了“满意在合百”的良好口碑。

铜陵合百商厦还通过多种形式，全方位开展社会公众沟通，以信达誉，树立企业形象。商厦一贯坚持“合百商厦是铜陵人民的商厦”，多形式多渠道参与本地的社会公益活动，如赞助中国（铜陵）第八届青铜文化博览会，与市民政局、市教育局联合开展“尊老敬老”、“希望工程”活动，与城区14家社区共同举办“市首届社区文化活动月”，为周边矿区送电影下乡、珠宝玉器鉴赏讲座、盛中国小提琴艺术讲座、广场四人制足球赛等等，传递企业人文理念，关注铜都发展，服务百姓生活，通过此类活动拉近企业与千家万户的距离，让铜陵市民在沟通中了解百大，引起所针对的受众群体的情感共鸣。与市民同欢共乐。

精诚服务必然会带来了回报。三年来，铜陵合百商厦立信致诚，良好的形象得到了广大市民的信赖和支持，扎实的工作得到了社会的肯定和赞誉。我们有理由相信，通过合百人的共同努力，与铜都一起成长的合百商厦一定会迎来更加美好的明天。

之

五、温馨合百

爱满铜都

爱心合百，回报社会，爱满铜都。

兴旺思源，铜陵百商厦在其自身发展的同时，身体力行做一个负责的企业，一直以“服务铜都、回报社会”为理念，以人文关怀推及到行动，在不断发展壮大的同时，通过多种形式反哺社会，热心关注慈善助贫活动，积极参与社会公益事业，以一次次爱心义举，发扬中华民族扶危济困的人道主义的传统美德，真诚回报社会。

孩子是祖国的未来。铜陵合百商厦以强烈社会责任感积极致力于救助农村失学和贫困儿童。商厦在全市商业企业中发起——“献爱心、救春蕾”倡议，利用店庆等活动，先后资助了40多名失学和困难儿童。2004年商厦坚持勤俭办店庆，省下的资金用于资助老洲乡博爱村的10名贫困学生，为孩子们送去了五千元的现金和学习用品。在今年的“五四”青年节，商厦的团员们纷纷慷慨解囊，捐资近万元，用于扶贫助学．商厦还组织了“献爱心，悄系贫困学生”的公益活动，组织团员青年来到古松小学，为贫困学生义务募捐了2000余元现金和价值1000余元的学习用品。受资助学校的特困生代表在仪式上含着泪说：“谢谢合百商厦对我们的帮助，我一定会好好学习，以实际行动来报答合百商厦对我们的关怀，好好学习，报效祖国”。

尊老是中华传统的美德。2004年重阳节，合百商厦总经理王友斌同志代表商厦给市敬老院送去了彩电，冰箱、洗衣机等家用电器．今年五月，商厦分几次到东联乡、市郊区敬老院、流潭乡毛桥敬老院看望老人并进去慰问金．在敬老院，员工们为老人打扫屋子、清洗床品衣物、擦洗窗户，帮老人梳头、陪老人聊天，让老人们感到亲人般的温暖。

热心公益是铜陵合百商厦的一贯作风。在铜陵电视台《健康宝典》组在商厦门前开展以献血为主题的节目时，商厦员工积极参加子录制工作，现场就有11名员工毅然加入到献血的队伍中。据悉，合百商厦开业仅两年多以来，共义务献血67人次。合百正是以这些有意义的活动为载体，既为社会发展和进步做出了自己的贡献，又培养了青年员工的团队协作意识，增强了企业的凝聚力和战斗力，更拉近了企业与社会的距离。

爱心事业是一个企业人文情怀的体现，也是企业与社会良性互动持久发展的基石。这正如公司总经理王友斌所说：“我们每一个人都有取之不尽的财富，那就是爱心。作为备受社会各界关心厚爱的一家商业企业，取之社会、报效社会，是合百商厦的责任和使命。”铜陵合百商厦，与爱同行，情满铜都。