第一篇:上海莫干山路M50工业园区的游客调查结果分析
上海莫干山路M50工业园区的游客调查
调查背景:
为了了解上海老工业园区的发展情况,旅游心理学小组成员特别选择了上海莫干山路M50工业园区作为其中的典型案例,因为这里曾有最老的工业,这里有最新的艺术,还拥有一定的明星效应。
调查结果分类:这次调查将人群分为“去过M50”和“没有去过M50”两类,两类人群的数量之比接近1:1。
第6题
您是否去过上海莫干山路M50创意工业园区?
[单选题]
调查结果分析:
第一层:分析问题为第一题,第二题,第三题。即分别为性别,年龄,职业。
从这三个方面来看,性别对人群选择去M50没有太大的影响;而年龄对人群选择的影响占据很大的因素,主要集中在20~30岁年龄段的人群,超过50%的人选择去;人群职业大致可以分为两种,学生和上班族,这一点从年龄的分配上就可以看出。
第1题
您的性别
[单选题]
第2题
您的年龄
[单选题]
第3题
您的职业
[单选题]
第二层:分析第四题,第五题,第七题。通过对比“去过M50”和“没有去过M50”两类人群对“旅游产品的偏好”,“听说过的工业园区的数量”以及“吸引因素的考虑”来推测人群“为什么没有选择M50”。
从对于旅游产品的选择来看,两类人群对于旅游产品的选择偏好没有异样,大致趋势相符。但是对于上海老工业园区“了解的数量来看”就存在着明显的差距,“没有去过M50”的人群对上工业园区的了解明显少于“去过M50”的人群,针对这一次现象总结出并不是M50不够吸引人而是比了解M50,所以M50应该加大宣传。
而从人群选择去M50的因素来说就是“历史”,“独特”,“交通”,“名气”。
左边是没有去过M50,右边为去过M50。
第4题
外出旅行,偏向于选择何种旅行产品?
[多选题]
第5题
您听说过上海的哪些工业园区?
[多选题]
第7题
哪一个因素吸引您去上海M50?
[多选题]
第三层:第八题,第十题。针对两类人群对景区“礼物的选购”以及“通过旅途希望得到什么”两方面来分析。两类人群偏向于“便宜又纪念价值的小物件”,“创意小作品”等。两类人群对旅途的需求在“放松心情”,“增加知识”,“感受文化历程”,“拍照留念”方面都拥有较高的期望值,而不同的是“去过M50”的人群对于涂鸦墙的需求不高,而“没有去过M50”的人群对于涂鸦墙的需求有一定的需求,但是总体来说需求不是很明显,所以一定要有其它园区没有的特色才能吸引住这类人群。
左边是没有去过M50,右边为去过M50。
第8题
在上海M50创意工业园区购买了哪一类产品?
[单选题]
第10题
您想从这次旅行中得到什么?
[多选题]
第四层:第九题,第十一题。这层是针对于“去过M50”的人群对于此次满意度和期望值的调查。在期望值的调查中,72.73%的人群对于此次的出游的期望值是“基本相符”的,对于满意度的调查为“满意”,两个选项的中间项的选择最多。从心理学来分析,人群都是喜欢折中的表述自己的意见,所以此次对于满意度和期望符合度的调查都不是很准确,还是期望从访谈询问中,真实对话得到得数据可信度会更高。
左边是没有去过M50,右边为去过M50。
第9题
这次旅行同您旅行前的期望符合程度?
[单选题]
第11题
对莫干山M50创意园区之行的满意度?
[单选题]