农行校园招聘经历bless（5篇材料）

第一篇：农行校园招聘经历bless

昨天收到农行的签约短信，十分感激农行给了我一个工作的机会，从农行网申到签约历时3个多月。下面将自己的经历简单说一下，希望能给师弟师妹一点点帮助，加油顺利，攒人品啦~ 下面是时间进度公告网申截止到2013年10月25日（周五）24:00 笔试是11月17日，面试12月11日，体检是1月14日，签约是1月19日接到通知。网申 想入银行的小伙伴最好10月份就开始多多关注各个行的招聘公告以免错过报名。网申如实填写即可，最好不要留空。这样就需要你在之前就要做好准备，做到有东西可填，比如证书，课题项目，实习等等。2 笔试从9点到12点

首先承认我的记性真的不太好使嗳~，但是记多少算多少吧，a 时事（10个 莫言，上海自贸区以哪个一个为中心，中央一号文件从哪年起开始关注三农问题）+专业基础知识（50个需求弹性为1时，提高价格对收益 的影响还是什么的，谷贱伤农与化妆品（需求价格弹性，我做错了。。），学生价车票门票（价格歧视），负债的定义，总效用的情况大于0，＜0，还是等于0还是都存在这三种情况，再贴现率，管理跨度，金字塔，矩阵，直线管理模式）+农行知识（10个 电话，品牌形象，上市，全称，历史）

b 70道还是50道行测 1数量关系2推理（图形数列什么的）3语言理解4资料分析。。还有什么就忘记了（今年资料分析有点奇怪，第一篇类似阅读理 解，第二篇是算数的哪种）

c 100道英语(60分钟。选词填空，根据语境填空，阅读理解)d 性格测试

笔试 复习过公务员的会比较有优势，所以建议大家可以复习着公务员考试，这样一举多得的，时间相对其他行不算太紧张，但一定要安排好。3面试 我们是11号下午面试的 12人无领导+半结构化

我把记得的流程简单记录一下，我们是2点多签到，六点才开始面试的。在一个宾馆面试的，首先到了之后在三楼一个会议室，把自己的毕业生推荐表，学生证，身份证复印件交上后，工作人员会给你装订起来，让你签字，再给你一个代码。然后你拿着这个号码牌拍照。然后就去候考室，等候。这时候可以找一下与自己号码相近的，因为你们可能在一组讨论。然后就开始了漫长的等待。等着工作人员叫号，每次叫12人。我们组几乎是这一天的最后一组了，估计老师也比较累了。我们整个无领导一共有三个小题，面试官5位，主题是发生地震的救援问题。第一个小题，给你拟定给出的12个人中的一个人物，让你说出你扮演这个角色需要救助的原因理由1min。我所记得的十二个人物有，小华（儿童），知名教授（吴伯），消防员，小学教师，张婆婆（瘫痪），吴老太，专职司机，it专家。。，第二个小题就是小组成员讨论出一个救助的方案，涉及一个排序的问题，一共20min，包括最后小组意见陈述的三分钟，时间较紧凑。第三个小题，让你用一个词说明自己能通过这次面试的理由1min，并解释。第二大部分是半结构化，面试官6人吧，一个一个进。先是自我介绍然后就是会问1—3个问题吧。我们组排在最后，老师也没怎么问。体检 面试结束一个月才出的体检通知，常规性检查，一般没什么大问题。5 签约 按照时间，内容要求把材料寄过去即可。祝小伙伴找工作顺利~！

第二篇：农行校园招聘2011流程.doc

农行2011校园招聘火热上线啦！

中国农业银行招聘报名工作将在2010年10月26日至11月24日期间内开展，具体报名时间、招聘数量、招聘条件及岗位信息详见农业银行招聘网站发布的招聘公告或招聘启事。中国农业银行各分行校园招聘笔试工作预计将在2010年12月12日全国统一进行，各分行将提前3日发布笔试人员名单;总行笔试时间另行通知。大街网为大家准备了十分详细的网申流程图解，让大家在申请过程中对流程一目了然，心中有数。祝大家成功！

农行网申的流程要遵循以下顺序：

注册→填写简历→公开简历→查找职位→申请职位→进入个性定制查看已申请的职位。请大家一定注意顺序，以防止申请失败。

1.登录农行招聘网站：http://job.abchina.com/rio/index.do?action=openHome点击会员注册按钮进行注册。

2.同意注册协议，继续注册。

3.填写注册信息，填写完毕后点击注册按钮。

4.收到注册成功通知。

5.提示您的简历尚未公开，点击确定继续。

6.注册成功后登录，点击简历管理，开始编辑简历。

7.填写各项信息，上传照片，注意照片的大小和比例。左侧有简历公开选项，可以在整个简历完成后点击。

点击保存后进行下一步，会有保存数据提示，点击确定继续。

9.填写教育背景，记得保存，然后下一步。

10.填写外语能力部分。照例保存下一步。

11.填写家庭成员信息，父母情况是必须填写的哦。。填写完毕后保存下一步。

12.填写自我评价，然后保存下一步。

13.填写学生干部任职情况，保存并下一步。

14.填写课程及成绩，注意格式和标点哦~然后保存下一步。

15.填写实践培训经历，保存并下一步。

16.填写工作经历，保存并下一步。

17.填写发表文章及专著，保存并下一步。

18.填写项目经验，完毕后保存并下一步。

19.填写奖惩情况，填写完毕后保存并下一步。

20.填写特长及爱好，保存并下一步。

21.填写技能及证书，然后保存并下一步。

22.填写其他说明，完毕后保存并下一步。

23.提示简历填写完毕啦~点击确定继续！

24.这时候可以选择公开简历啦~要申请职位必须先公开简历哦~点击公开后蹦出个人声明，点击框框勾选，然后点确定。

25.点击确定，继续。

26.点击职位搜索，搜索适合自己的职位，点击职位进行申请。

27.进入职位页面，选择考试类别和考试地点，并点击确定。

28.收到申请成功提示~可以进入首页的个性定制中查看申请记录啦~

29.在个性定制中可以查到自己的申请记录啦~另外也可以取消职位申请哦~

第三篇：2016河南农行秋季招聘笔试与面试经历

2016河南农行秋季招聘笔试与面试经历

说起我的农行考试之路其实还是挺顺利的，也可以说挺幸运的，其实根本没有打算考进银行，每一个环节都是抱着试试的态度进行的，并没有进行过刻意的复习，然而结果却出乎我的意料，一直到签约都挺顺利的，找人什么的都没有，所以也说自己比较幸运。言归正传，我说一下我的考试情况，我参加的是河南省2016年的秋季校园招聘。

河南省分行2016年校园招聘公告是于2016年10月12日发布的报名截止日期是2015年10月23日（周五）24:00。公告内容都可以在网上找到的，所以不再罗列。

招聘流程

应聘者网上报名→简历资格审查→笔试→面试→体检→签约录用→报到→入职培训→签订劳动合同。

我行在笔试和签约环节，将通过招聘网站向入围笔试和最终录用人员发送确认通知，如收到确认信请在规定时间内完成确认操作

第一部分从笔试确认到签约阶段时间进程

“尊敬的***：

感谢您应聘中国农业银行的职位。现有消息通知您，消息内容如下： 确认信确认结果通知

您就笔试的确认结果如下：

确认结果：参加

确认时间:2015年11月02日11时29分” 这个是确认参加笔试的时间。“尊敬的***：

感谢您应聘中国农业银行的职位。现有消息通知您，消息内容如下：

我行2016年校园招聘笔试定于2015年11月15日上午9:00在全国统一进行。考试时长

180

分钟，形式为计算机在线考试。

2015-11-11 19:20:06.443”

发送准考证和参加考试的时间。

“尊敬的***：

感谢您应聘中国农业银行的职位。现有消息通知您，消息内容如下：

祝贺您入围面试！

一、面试时间及地点另行通知。

二、请仔细阅读我行招聘网站上公布的面试通知内容，提前准备好相关资料。

三、请持续关注我行招聘网站，并确保手机通讯畅通！

2015-12-08 16:53:14.506”

发送面试通知的时间，注意是最下面的时间。

“尊敬的***：

感谢您应聘中国农业银行的职位。现有消息通知您，消息内容如下：

祝贺您入围面试！

一、面试时间：2015年12月24日上午7：00到场。

二、面试地点：河南省科技馆（郑州市花园路53号）。

2015-12-17 10:12:08.763”

通知面试的时间以及面试的时间地点。

“尊敬的***： 感谢您应聘中国农业银行的职位。现有消息通知您，消息内容如下： 祝贺您入围体检！

一、体检时间：2016年1月13日上午7:30分。

二、体检地点：河南省中医院4号综合楼北裙楼2楼体检中心。地址：东风路与丰庆

路

交

叉

口

向

北

500

米

路

东。

2016-01-11 15:28:51.36”

体检通知时间和体检时间，注意时间很近的，当时我还在昆明，头一天坐飞机赶回去的呢。

“尊敬的***：

感谢您应聘中国农业银行的职位。

祝贺您入围签约！请您务必于1月22日前确认是否参加签约，逾期未完成确认操作的，我行将不得不遗憾地视同您放弃签约。

签约时间及地点安排将另行通知。中国农业银行河南省分行

请您在2016-01-22前就上述签约事项进行确认，逾期未确认的将视为放弃。

● 确认参加； ● 放弃参加。” 签约确认时间。

“尊敬的***：

感谢您应聘中国农业银行的职位。现有消息通知您，消息内容如下： 确认信确认结果通知

您就签约的确认结果如下：

确认结果：参加

确认时间:20162016-01-19 17:49:23.606”

年

0

1月

日

0

5时

分

“【中国农业银行】尊敬的***:祝贺您入围签约!

（一）签约时间：2016年1月26日，下午2：00，请勿迟到。

（二）签约地点：中国农业银行河南省分行机关23楼会议室（河南省郑州市郑东新区商务外环路16号）。

（三）签约携带资料及注意事项参见我行招聘网站上公布的签约通知。”

最后的签约阶段。

第二部分笔试面试经历

上面的时间也应该能够看出 几乎每个银行的招聘都经过这几个流程： 应聘者网上报名→简历资格审查→笔试→面试→体检→签约录用→报到→入职培训→签订劳动合同。

首先，是网上注册报名，每个银行的公告发布时间都差不多，应该从8月份开始关注各大行的通知，不过很多网站也会搜集这些信息的，一般九月和十月是最多的。银行发布公告之后就可以网上报名了，但是不是报了名就有资格参加笔试，要资格审核通过才会通知你笔试。当时也报了几个银行的，好几个也没有通过，就通过了农行、邮政和中原银行的。农行相对于其他行来说，应该是最容易报上名，能够参加考试的。

其次，有资格参加考试后就得看一下书了。由于当时在准备国考，没有精力去看银行的知识，而且也没有想着进银行，所以就在考试前一周借了一本同学的书简单的看了一下，是中公的专门农行银行的书。考试内容面很广，但是他们银行的行情一定会考的，一般网上或者买的农业银行考试的书上也会有的，书上的总结要好一点。其他有财会金融，管理计算机等都是靠积累的，如果学过这些课程的应该都没有大问题，考的都不是很深。还有一部分就是和公务员考试的行测一样，由于当时在准备国考，所以做银行考试上面的行测感觉挺简单的。最后一部分就是英语了，只能说题多，量大。都是阅读理解，感觉要有一二十篇，因为他们一篇有的就一两道题，所以篇数特别多，这些也只能考平时的阅读了，其实不难就是太多，时间还有限，只能连猜带蒙了。所有试题做完之后还有有一个性格测试，很简单的，照自己情况填写就行了，没有对错。总之笔试方面买一本农业银行的书看看就行了，主要是上面有总结性的。不算太难就是面广，都看看了解一下。

再次，笔试以后，如果有幸进入面试的话就是面试了。当时还在犹豫要不要参加面试呢，一方面，我在昆明要去郑州面试，另一方面，都说银行有认识的人才能进去，我啥也没有，应该是没有一点希望了。不过在同学的劝说下，以及自己想着不管能不能进去，也算是给自己一个面试的而经验吧，就回郑州面试了。

面试必须是正装，当时买了一套西装，海澜之家的，挺好的，还有一双红蜻蜓的皮鞋。重点说面试吧，分为两轮。第一轮就是无领导小组讨论，一组十个人，一般都是一个市的分在一组。我们当时的面试试题就是电梯事故的问题，对一些责任进行排序。首先，每人一分钟的发言时间，然后是一起讨论，确定一个最终的大家都同意的顺序，找一个代表发言。发言完就离开了。

我们面试的是三位女士，人感觉挺好的。整个的第一轮面试下来，我感觉自己并不好，不是把握全局的那个，也没发言多少句，也不是最后发言的，几乎没有什么可取之处，但是有一点我自我感觉还挺好的，就是不紧张。

第一轮结束一会儿就是第二轮了，第二轮是结构化面试，一个一个进去。首先自分钟的自我介绍，由于时间太短，所以感觉都没表达出啥东西，只能找自己最出众的说。然后就是考官随便问一些问题了，一般不会问专业的东西，问了我也不会，呵呵。。。就是问你有啥兴趣爱好，有什么特长之类的，问你关注金融新闻吗，其中我回答了有很多外国的朋友，出国过，她就问我，我们的人和他们有什么不同，出国遇到的困难是什么等，都是一些简单的交流，关键是不能紧张。

两轮结束，感觉实在不行，就又回云南的，谁知道最后竟然收到了体检的通知，这时还是有一点小兴奋的，竟然进入体检了，一般进入体检就问题不大了。不过我自己能够进入体检，最大的一个优势可能是我的学历，因为我是硕士研究生，他们应该都是本科，其他的没有感觉比他们突出的。

其次就是体检了，由于是11号下午发的体检通知，13号又要体检，此时我还在昆明，只能赶紧买了机票飞回去了，因为都到这个地步了，应该没有什么大问题了，所以就先把握这个机会吧，先有个工作，毕业了不着急。体检的时候是早上，也都是一些基本的体检，血检、尿检、身高体重、胸透之类的，五官没有检查就填了。关键的血压，因为他们也不能造假，而且血压也不能太高，高压不能超过140。很多都是在这一项上超标了，血压正常的体检完就走了。我们那一组一半都是高，都又留了下来，吃了他们发的牛奶和面包，休息一下，又测量，没想到每个人的血压都更高了。最后没有办法就拿了水银的测量，勉强都过了，其实他们医生挺好的，这也算一个小插曲吧。

最后，就是签约了，就是拿着三方协议签字盖章就行了，其他的也没有什么，关于工作安排待遇状况什么的，都没有告知都等通知。

以上是我的笔试与面试经历，希望后来者都也能顺利考上自己理想的银行。

第四篇：农行招聘考试

农行资料

一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中。只有一个最符合题意）

1.在通货膨胀理论中，“北欧模型”探讨的是（C）。

A.需求拉上型通货膨胀 B.成本推进型通货膨胀

C.结构型通货膨胀 D.体制型通货膨胀

2.马克思的货币必要量规律可表示为（B）。A.Md＝L1（Y）+L2（i）B.PT／V＝ Md C.Md＝f（Yp，W；rm，rb，re，1/p.dp/dt；u）P D.Md＝kPY 3.费里德曼的货币需求函数强调的是（A）。

A.恒常收入的影响 B.Aft2资本的影响

C.利率的主导作用 D.汇率的主导作用

4.凯恩斯主义认为，货币政策的传导变量是（C）。

A.基础货币 B.超额储备

C.利率 D.货币供应量

5.凯思斯认为，投机性货币需求受未来（A）的影响。

A.利率不确定性 B.收入不稳定性

C.证券行市不稳定 D.国家政策

6.中央银行按照计划年经济增长7％、物价上升4％、货币流通速度递减3％的实际，根据公式 M1d＝n1＋P1－V1，计划期货币供应量应为（C）。

A.8％ B.15％C.14％ D.13％

7.根据融资的形态不同，融资可以分为（D）。

A.直接融资与间接融资 B.借贷性融资与投资性融资

C.国内融资与国际融资 D.货币性融资与实物性融资

8.在项目融资中一般需要（D）。

A.抵押担保 B.质押担保

C.保证贷款 D.严谨的担保体系

9.在多数情况下，项目融资中的借款单位是（B）。

A.项目建设工程公司 B.项目公司

C.出口信贷机构 D.项目管理公司

10.TOT融资模式转让的是经营期内项目的（D）。

A.股权 B.所有权

C.产权 D.经营权

11.BOT融资模式转让的是经营期内项目的（B）。

A.建设阶段 B.运营阶段

C.持有阶段 D.转让阶段

12.下列关于市场主导的金融体系的说法，不正确的是（B）。

A.直接融资比重大B.金融机构种类少

C.企业融资更多依赖于包括风险资本在内的外部融资

D.企业融资更多通过金融市场进行

13.根据《中国人民银行法》的规定，中国人民银行可以（A）。

A.经营国家黄金储备 B.确定市场利率

C.代理工商信贷业务 D.代理政策性银行业务 14.政策性金融机构与商业性金融机构之间最根本的区别在于是否（C）。

A.由政府出资 B.以政府的政策旨意发放贷款

C.以盈利为目的 D.自主选择贷款对象

15.我国中央银行的发行基金是指（C）。

A.财政性存款 B.存放在商业银行业务库的现金

C.待发行的货币 D.流通中的现金

16.国家开发银行的软贷款包括特别贷款和（A）。

A.股本贷款 B.基本建设贷款

C.技术改造贷款 D.外汇贷款

17.商业银行存放在中央银行的一般性存款的作用之一是用来满足结算的需求，另一作用是

（B）。

A.扩大贷款规模 B.调剂库存现金余额

C.增加资本金 D.提高收益

18.在金融租赁活动中，一种适合于资产流动性差的企业进行紧急融资的方式是（C）。

A.杠杆租赁 B.直接租赁

C.回租租赁 D.转租赁

19.银行系统吸收的、能增加其存款准备金的存款，称为（B）。

A.派生存款 B.原始存款

C.现金存款 D.支票存款

20.利用市场不完全条件下有内在联系的金融工具之间的价格背离来获取利润的金融技术，称之为D

A.金融期货B.金融期权

C.掉期D.套利

2l.法定存款准备金应该等于（C）。

A.存款准备金率×存款总额

B.存款准备金率×法定存款总额

C.法定存款准备金率×存款总额

D.法定存款准备金率×原始存款总额

22.货D.法定存款准备金率×原始存款总额币乘数等于（D）。A.货币需求量×基础货币 B.货币供给量×基础货币 C.货币需求量÷基础货币 D.货币供给量÷基础货币

23.交易双方在合约中规定在未来某一确定时间以约定价格购买或出售一定数量的某种资产

的业务品种，称之为（A）。

A.远期 B.互换

C.套期 D.套利

24.下列属于商业银行资产业务创新的是（C）。

A.可转让支付命令帐，B.个人退休金帐户

C.周转性贷款承诺 D.市场互助基金 25.商业银行经营的核心目标是（C）。

A.保证安全 B.持续发展

C.追求盈利 D.稳健经营

26.银行营销要通过交换发挥作用，即金融产品必须存在（D）的可能性。

A.价格交换 B.货币交换

C.商品交换 D.价值交换

27.在商业银行资产负债管理中，规模对称原理的动态平衡的基础是（D）。

A.合理经济体制 B.合理经济结构

C.合理经济规模 D.合理经济增长

28.根据商业银行资产负债管理的对称原理，如果平均流动率大于l，表示（A）。

A.资产运用过度 B.资产运用不足

C.负债经营过度 D.负债经营不足

29.识别和认定银行各类资产风险含量的基本标准是资产风险的（A）。

A.基本权数 B.基本程度

C.基本数量 D.基本性质

30.反映商业银行一定时期内资产、负债和所有者权益各项目增减变化的报表是（D）。

A.资金平衡表 B.资产负债表

C.损益表 D.财务状况变动表

31.一笔为期三年的投资，在三年内分别支付本金和利息，其中第一年450元，第二年600元，第三年650 元，市场利率为10％，则该笔投资的期值为（C）元。、A.1554.5 B.1754.5

C.1854.5 D.1954.5 32.现有一张无偿还期债券，其市场价格为20，永久年金为5元时，该债券的年内在回报率为（D）。

A.8％ B.12.5%

C.20％ D.25％

33.在西方国家被称为“桥式融资”的是（D）。

A.浮动利率债券 B.票据发行便利

C.银行承兑汇票 D.短期商业票据

34.有价证券理论价格是一定市场利率和预期收益为基础计算得出的（B）。

A.期值 B.现值

C.升值 D.贬值

35.决定衍生金融工具价值的是原生金融工具的（D）。

A.现期收益 B.预期收益

C.票面价格 D.未来价格

36.以一年期贷款为例，现行基准利率为5 3l％，扩大贷款利率浮动区间后，商业银行、城市信用社按市场原则自主确定贷款利率的区间是（C）。、A.2.56％-7.01

B.3.67％一8.02％

C.4.78％一9.03％

D.5.89％一9.04％

37.根据国际货币基金组织的划分，比传统钉住安排弹性小的汇率安排是（B）。

A 水平区间内钉住 B.爬行钉住

C.货币局安排 D.爬行区间

38.我国银行间外汇市场的调控者是（B）。

A.国家外汇管理局 B.中国人民银行

C.中国外汇交易中 D.证监会

39.在套利操作中，套利者通过即期外汇交易买人高利率货币，同时做一笔远期外汇交易，卖出与短期投资期限相吻合的该货币。这种用来防范汇率风险的方法被称为（A）。A掉期交易 B.货币互换 C货币期权交易 D.福费廷

40.在法定的复汇率制中，与金融汇率相比，本币在贸易汇率中相对低估，其目的是（C）。

A.鼓励资本流人 B.抑制资本流入

C.刺激出出口抑制进口 D.刺激进口抑制出口

41.用来衡量外债总量是否适度的偿债率指标是（C）。

A.（当年未清偿外债余额/当年国民生产总值）&S226;100%

B.（当年未清偿外债余额/当年货物服务出口总额）&S226;100%

C.（当年外债还本付息总额/当年货物服务出口总额）&S226;100%

D.（当年外债还本付息总额/当年国民生产总值）&S226;100% 42.在下列项目中，应记人国际收支平衡表借方的是（D）。

A.货物出口 B.外商投资企业利润再投资

C.外汇储备减少 D.对外提供无偿援助

43.实行非调节型货币政策的理由是（C）。

A.在短期内货币供应量难以调节 B.在长期内货币供应量会自动调节

C.在短期内货币供应量会自动调节 D.在长期内货币供应量难以调节

44-在实践中，大部分国家采取的货币政策类型是（C）。

A.非调节型货币政策 B.扩张型货币政策

C.调节型货币政策 D.紧缩型货币政策

45.货币政策最终目标之间基本统一的是（C）。

A.稳定物价与经济增长 B.稳定物价与充分就业

C.经济增长与充分就业 D.经济增长与国际收支平衡 46.可以较好影响信贷结构的货币政策工具是（B）。

A.再贷款 B.再贴现

C.存款准备金率 D.公开市场业务

47我国的货币政策目标是（A）。

A.保持货币币值的稳定，并以此促进经济增长

B.稳定币值

C.经济增长，充分就业D.经济增长

48.随着我国经济金融的发展，贷款总规模和货币供应量两者的关系是（D）。

A.不相关 B.负相关

C.相关性增强 D.相关性减弱

49.金融风险是指金融机构在货币资金的借贷和经营过程中，由于各种不确定性因素的影响，使得（D）发生偏差，从而发生损失的可能性。D A.预期利率和实际利率 B.预期风险和实际风险

C.预期投入和实际投人 D.预期收益和实际收益

50.根据规定，商业银行对一个关联法人或其他组织所在集团客户的授信余额总数不得超过商业银行资本净额的（B）。

A.10％ B.15％C.20％ D.50% 51.我国银行法规定，设立商业银行的注册资本最低限额为（A）人民币。

A.10亿元 B.20亿元

C.50亿元 D.100亿元

52.下列属于银行附属资本的是（A）。

A.长期次级债 B.资本公积

C.盈余公积 D.未分配利润

53.2004年4月，中国人民银行公布了新的存款准备金管理办法，开始执行（B）。

A.统一存款准备金率 B.差别存款准备金率

C.固定存款准备金率 D.浮动存款准备金率

54.对于上市公司的持续性监管的重点是（B）。

A.公司备案制度 B.信息披露制度

C.财务公开制度 D.上市核准制度

55.在金融交易中，逆向选择和道德危害产生的根源在于（D）。

A.垄断 B.部性

C.公共产品 D.信息不对称

56.除了减低资金成本以促进经济增长外，利率管制政策的另一目的是（B）。A.鼓励银行问的非价格竞争 B.限制银行间的利率竞争 C.防止市场自然垄断 D.推动金融体系超常规发展 57.金融约束论与金融抑制论的根本区别在于（D）。

A.金融约束是市场化的管制，金融抑制是人为的管制

B.金融约束是适度管制，金融抑制是严格管制

C.金融约束是主动的，金融抑制是被动的

D.金融约束的目的是通过创造租金以提供适当的激励机制

58.戈德史密斯在金融结构与金融发展中提出的金融相关比率指标等于（C）。

A.金融资产总额与实物资产总额之比 B.金融资产总额与对外净资产之比

C.金融资产总额与国民财富之比 D.金融资产总额与国民生产总值之比

59.方国家不同，我国政府对金融创新的宏观动因偏重于（A）。

A.社会稳定 B.金融发展

C.金融效率 D.市场基础设施建设

60.下列关于西方国家金融深化和发展顺序的说法，正确的是（A）。

A.先金融中介机构，后金融市场 B.先金融监管，后金融中介

C.先资本市场，后货币市场 D.先股票市场，后债券市场

二、多项选择题（共20题。每题2分。每题的备选项中。有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得O.5分）

61.弗里德曼把影响货币需求量的诸因素划分为（BCD）。A.各种金融资产 B.恒常收入与财富结构

C.各种资产预期收益和机会成本 D.各种随机变量

E.各种有价证券

62.在治理通货膨胀中，收入指数化方案可以收以的功效有（BC）。

A.避免工资与物价螺旋上升

B.剥夺政府收入，打消其通胀动机

C.抵消对个人收入影响，克服分配不公

D.提高企业素质与产品质量

E.增加财政收入，减少财政支出

63.在现代信用货币条件下，创造信用货币的途径有（ABDE）。

A.中央银行创造基础货币

B.商业银行通过信用活动创造货币供应量

C.投资银行创造股票

D.财政部创造公债券

E.企业创造商业票据

64.组成项目融资的基本模块包括项目的（ABCD）。

A.投资结构 B.融资结构

C.资金结构 D.信用担保结构

E.产品结构

65.中国邮政储蓄机构以居民个人为服务对象，可以（ABE）。

A.办理代理业务 B.办理个人汇兑业务

C.办理个人存贷款业务 D.办理委托投资业务

E.承销兑付政府债券

66.投资基金组织基金券的发行方式一般包括（DE）。

A.联合发行 B.集中发行

C.政府发行 D.公募发行

E.私募发行

67.商业银行创造派生存款的条件有（ACE）。

A.创造信用流通工具 B.全额准备金制度

C.部分准备金制度 D.现金结算制度

E.非现金结算制度

68.西方经济学家有关金融创新的理论主要有（ACDE）。

A.西尔伯的约束诱致假说 B.凯恩斯的流动性偏好理论

C.制度学派与尼汉斯的交易成本理论 D凯恩的“自由 管制”的博弈

E.希克斯与尼汉斯的交易成本理论

69.商业银行传统的组合营销因素包括（BCDE）

A.计划 B.产品C.价格 D.促销E.渠道

70.商业银行负债管理的内容包括（BCD）。

A.证券投资管理 B.资本管理

C.存款管理 D.借人款管理

E.贷款人管理

71.判断金融市场完善程度的效率包括（CDE）。

A.公平效率 B.管理效率

C.分配效率 D.管理效率E.经营效率

72.期权价格的决定因素有（ACDE）。

A.执行价格 B.合同金额

C.期权期限 D.无风险市场利率

E.期权代表资产的风险度

73.在对汇率风险进行管理时，选择有利的合同货币应遵循的原则包括（BCDE）。

A.加列货币保值条款

B.争取使用两种以上软硬恶配的货币

C.争取使用本币

D.进口或对外借款时争取使用已经或将要持有的外币

E.出口或对外贷款争取使用硬币，进口或对外借款争取使用软币

74.根据蒙代尔的政策搭配学说，如果经济运行中同时存在着国际收支顺差和通货膨胀问题为使经济恢复均衡而采取的政策组合是（AD）。

A.扩张的货币政策 B.紧缩的货币政策

C.扩张的财政政策 D.紧缩的财政政策

E.汇率升值.7 5.货币政策一般涉及的是宏观国民经济总量问题，这些总量包括（CDE）。

A.商业银行效益 B.企业效益

C.货币供应量 D.信用总量

E.利率和汇率。6.货币政策中介目标承担的功能主要有（ACD）。

A.测度 B.补充C.传导 D.缓冲 E.调节 7.在分业经营、分业监管体制下，对于金融机构的经营有严格的限制，主要包括（CDE）。A.禁止商业银行从事投资业务 B.禁止商业银行从事代理保险业务 C.禁止商业银行从事投资银行业务

D.禁止证券经营机构吸收公众存款和发放贷款

E.银行、证券等金融机构的高管人员不得相互兼任 78.银行监管当局的监管内容包括（BDE）。

A.市场范围监管 B市场准人监管

C.市场价格监管 D.市场运营监管

E.市场退出监管

79.非市场化的汇率形成机制对外汇市场和宏观经济运行带来的问题主要有（BDE）。

A.市场缺乏价格发现功能 B.绝大部分外汇资金不能被企业运用

C.外汇资金的成本被人为降低 D.外汇市场运行效率低下

E.中央银行外汇市场被动于预导致货币政策失去自主性 80.我国金融创新的环境不够理想，主要体现在（DE）。

A.金融创新缺乏系统性

B.金融创新缺乏规范性

C.创新的风险、价格和效益均无理性相关

D.金融体系仍存在一定的垄断

E.金融管制仍相当严重

三、案例分析题（共20题。每题2分。由单选和多选组成。错选。本题不得分；少选。所选的每个选项得0，5分）

（一）为了防止通货膨胀抬头，A国中央银行提高了再贴现率，国际金融市场随之作出反应。A国货币的利率由2.5％上升到3％，即期汇率变为1单位B国货币兑1.2000A国货币，B国货币的利率保持5％不变。根据上述材料回答下列问题：

81.作为货币政策工具，再贴现作用于经济的途径有（BCD）。

A.货币乘数效果 B.借款成本效果

C.宣示效果 D.结构调整效果

82.假设其他条件不变，再贴现率提高之前A国货币对B国货币的即期汇率（A）。

A.大于1.2000 B.小于1.2000

C.等于1.2000 D.不能确定

83.利率提高对A国货币远期汇率的影响是A国货币远期（A）。

A.升水减少 B.贴水减少

C.由升水转为贴水 D.由贴水转为升水

84.A国货币对B国货币的6个月远期汇率为（B）。

A.1.1760 B.1.1880

C.1.2120 D.1.2240

85.假设A国实行浮动汇率，并且允许资本自由流动，根据蒙代尔一一弗莱明模型，提高再贴现这种货币政策调控对国民收入（BD）。

A.没有影响 B.有影响

C.比资本不能流动时的影响小 D.比资本不能流动时的影响更大

（二）现假设银行系统的①原始存款为900万元；②法定存款准备金率为6％；⑧现金漏损率为1 5％；④超额准备金率为3％。根据上述材料计算并回答下列问题（保留两位小数）。

86.此时银行系统的派生存款总额为（A）万元。

A.3750 B.4286C.5 000 D.10 000

87.此时银行系统的存款乘数约为（A）

A.4.17 B.6.6 7 C.1 6.6 7 D.33.33

88.如果③、④比率都为O，银行系统的派生存款总额为（C）万元之

A.10 000 B.1 2 000 C.1 5 000 D.18 000 89.如果③、④比率都为银行系统的存款乘数约为C

A.4.17 B.6.67C.1 6.67 D.33.33

90.银行系统存款创造的限制因素主要有（BD）。

A.原始存款量与定期存款量。

B.现金漏损率与定期存款准备金率

C.存款乘数与货币乘数

D.法定存款准备金率与超额存款准备金率

（三）假设某商业银行的业务如下：

1、各项存款2 000万元；

2、各项贷款1 000万元；

3、库存现金1 00万元；

4、向央行办理票据再贴现1 00万元；

5、开办信托投资业务1 50万元；

6、发行金融债券300万元；

7、在央行存款200万元；

8、向某化工厂投资人股70万元；

9、承诺向水电厂贷款80万元；

根据上述材料回答下列问题：

91.该商业银行的负债业务总金额为（D）万元。

A.2 000 B.2 1 00C.2 300 D.2 400 92.按规定该商业银行不能办理的资产业务金额合计（D）万元。

A.70 B.80C.150 D.220 93.除了库存现金，商业银行的现金资产还包括(ACD)

A.在中央银行存款 B.票据贴现

C.存放同业存款 D.托收中现金

94.该商业银行办理的有外业务金额为（B）万元。

A.70 B.80C.100 D.150 95.按法定存款准备金率为7％计算，读商业银行可自由动用在中央银行的存款金额为（B）万元。

A.40 B.60

C.1 40 D.1 60

（四）一国的货币概览如下 资 产

负 债 国外资产 1000亿元

流通中现金 500亿元

国内信贷 7000亿元

单位活期存款 1000亿元 贷款 6000亿元

单位定期存款 2000亿元

财政借款 1000亿元

储蓄存款 4000亿元

其他项目 500亿元

根据上述材料回答下列问题：

96.货币概览中的M1为（C）亿元。

A.500.B.1 000 C.1 500 D.3 500 97.货币概览中的M2为（C）亿元。

A.3 500 B.5 000C.7 500 D.8 000 98.既包括在货币概览中，也包括在货币当局概览储备货币之中的为（A）亿元。

A.500 B.1 000 C.2 000 D.4 000 99.假设货币概览中资产方的国外资产增加1 000亿元，贷款增加3 ooo、亿元，财政借款减少500亿元，负债方的其他项目不变，那么M2应为（D）亿元。

A.6 000 B.7 000 C.8 000 D.11000 1 00.下列属于准货币的是（BCD）。

A.单位活期存款 C.单位定期存款

B.活期储蓄存款D.定期储蓄存款

参考答案1.C 2.B 3.A 4.C 5.A 6.C 7.D8.D 9.B 10.D 11.B 12.B 13.A 14.C 15.C 16.A 17.B 18.C 19.B 20.D 21.C 22.D 23.A 24.C 25.C26.D 27.D 28.A 29.A 30.D 31.C 32.D 33.D 34.B35.D 36.C 37.B 38.B 39.A 40.C 41.C 42.D 43.C44.C 45.C 46.B 47.A 48.D 49.D 50.B 51.A 52.A53.B 54.B 55.D 56.B 57.D 58.C 59.A 60.A 61.BCD 62.BC 63.ABDE 64.ABCD 65.ABE66.DE 67.ACE 68.ACDE 69.BCDE 70.BCD71.CDE 72.ACDE 73.BCDE 74.AD 75.CDE76.ACD 77.CDE 78.BDE 79.BDE 80.DE81.BCD 82.A 83.A 84.B 85.BD86.A 87.A 88.C 89.C 90.BD91.D 92.D 93.ACD 94.B 95.B96.C 97.C 98.A 99.D 100.BCD

第五篇：农行招聘承诺书

银行员工承诺书

1、银行干部员工廉洁从业承诺书

作为一名领导干部，我自愿按照**省分行开展廉洁文化建设的要求，严格执行《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》，认真践行三个代表重要思想，牢固树立正确的荣辱观，以廉为荣，以贪为耻，以廉洁从业的良好形象赢得员工信赖，做廉洁从业的带头人。特作如下承诺：

一、正确行使职权，认真履行职责，不滥用职权，不授意、指使或强令干部职工从事违法、违规活动。

二、坚持任人唯贤，不任人唯亲，保持清廉高尚的同事、上下属关系。

三、反对商业贿赂，不以任何借口收送现金和有价证券，明明白白做事，清清白白做人。

四、维护正常经营秩序，不利用工作之便谋求个人私利。

五、不利用职权为亲属或其它有利益关系的人提供从事营利性经营活动的便利；不与亲属或其它有利益关系的人投资经营的企业发生非正常经济业务往来。

六、不假公济私，不利用公款进行高档消费，不损害企业利益。

七、树立和维护自身及企业良好形象，不参加黄、毒、赌活动。

八、关心职工生活，不侵犯职工群众合法权益。

九、襟怀坦白，克己奉公，自觉接受组织、员工以及社会各界的监督。

十、淡泊名利，忠于职守，遵章守纪，勤勉敬业。以上承诺，请领导和员工给予监督。

承诺人： xx年xx月xx日

2、银行人员安全保密承诺书

为了加强对客户信息的管理，杜绝出现客户信息从银行泄露，或者出现出售客户金融信息的情况，鲁甸县农村信用合作联社火德红信用社与员工签订了客户金融信息安全保密承诺书，安全保密承诺内容如下：

一、承度人在鲁甸县农村信用合作联社火德红信用社工作，工作岗位为，承诺人自觉加强解相关保密制度、法规和法律，知悉应承担的保密义务和法律责任的学习，自觉维护我社客户金融信息安全，对于本人因工作关系接触的客户金融信息管加强保密。

二、日常工作中在收集客户金融信息时，严格遵循合法、合规、合理原则，不收集与业务无关的信息，不采取不正当方式收集信息。

三、收集、保存、使用、对外提供金融信息时，严格遵守法律规定，采取有效措施加强对金融信息保护，确保信息安全，防止信息泄露和滥用。

四、不将客户信息用于业务营销，对外提供等作为与客户建立业务关系的先决条件，但如业务关系的性质决定需要，必须预先取得客户做出相关授权或同意。

五、承诺不篡改和出售金融信息。

六、不违规通过中国人民银行征信系统、支付系统以及其他系统查询或滥用金融信息。

七、如违反规定使用和对外提供金融信息，给单位和客户造成损害的，无条件接受单位的处理，如造成违法的，愿意承担相应的法律责任。

承诺人：

信用社负责人： xx年xx月xx日

3、银行员工遵章守纪承诺书

为主动规范从业行为，防范道德风险和操作风险，避免发生违规违纪案件，确保全行业务稳健运行，我自愿作出以下承诺：

1、严格遵守国家的法律法规、金融方针政策和行纪行规，增强法制观念，在任何情况下都不做违法违纪之事。

2、认真学习与本专业、本岗位相关的法律法规、规章制度和操作规程，不断提高业务素质，规范职业操守。

3、认真履行岗位职责，严格按照制度规定和操作规程办理业务，确保自己经办的每一笔业务合法合规、真实有效。

4、自觉接受、主动配合上级行的检查监督。对检查出的问题，按照规章制度、规定和相关要求认真整改，不断提高工作质量，防止屡查屡犯。

5、增强自我保护、相互监督、防范案件意识。不以感情、习惯代替制度，对发现的违法违纪行为敢于抵制、勇于揭发，积极维护我行的利益和形象。

6、在工作中严格要求自己，不发生员工行为动态管理中确定的不良行为、监管部门确定的“九种人”以及“八个严禁”、“八个不得”等违规行为。

以上承诺本人将严格遵守。如有违反自愿承担相应责任，并接受组织处理。

承诺人：xx 支行（盖章）：xx xx年xx月xx日篇二：承诺书

甘南州双联惠农贷款“三包”承诺书

县(市)财政局: 中国农业银行 行: 根据《中国农业银行甘肃省分行双联农户贷款工作实施方案》和《甘南州双联农户贷款管理办法》以及

农业银行有关规章制度的规定，现对我经办的借款

人，贷款金额 元，借款期限 年 月 日至 年 月 日，事项承诺如下：

一、包贷款调查在贷款调查中严格审查借款人资信

状况，详细收集客户资料，负责贷款调查中资料的完整性，真实性和各项手续的合法性、合规性；

二、包贷后管理。负责动态监测客户信用状况，按

照农业银行制度规定跟踪做好贷后检查工作；

三、包贷款收回。积极采取有效措施化解贷款风险，负责按期收回贷款本息，对形成的不良贷款进行清收。

承诺人：

1、2、年 月 日篇三：农行笔试题

农行测试组试题

测试组招聘人员考试试题

（时间90分钟，满分100分）a卷（理工类）

考试要求： a卷是计算机相关专业试题，b类是金融财会及相关专业试题。考生可根据个人专业情况选择答卷，a、b卷不可以混答。

一、填空题（每空1分，共10分）1.______验证___是保证软件正确实现特定功能的一系列活动和过程。2.按开发阶段分，软件测试可分为：单元测试、集成测试、___系统测试______、确认测试和验收测试。3.在进行单元测试过程中，通常测试工程师都需要借助___桩模块______来代替所测模块调用的子模块：在单元测试的基础上，需要将所有模块按照概要设计和详细设计说明书的要求进行组装，模块组装成系统的方式有两种，分别是一次性组装和___增殖性组装___。4.3个结点可构成 5 棵不同形态的树。5.每个索引文件都至少有一张索引表，其中每一个表项应包括能标识该记录的___________和该记录的存放地址或存放位置。6.一个关系模式为y（x1，x2，x3，x4），假定该关系存在如下函数依赖：（x1，x3）→x4（x1，x3）→x2，则该关系属于____三____ 范式。7.计算机网络中的主要拓扑结构有星形、环形、树形、__总线型________等。8.存储器的存取速度可用____存储时间_______和____存储周期______两个时间参数来衡量，其中后者比前者大。

二、单选题（每题1分，共45分）1.下列属于黑盒测试技术的是【a 】。a．正交实验法 b．程序插桩 c．逻辑覆盖

d．基本路径测试法 2.在进行单元测试时，常用的方法是【a 】。a．采用白盒测试，辅之以黑盒测试 b．采用黑盒测试，辅之以白盒测试 c．只使用白盒测试 d．只使用黑盒测试 3.用边界值分析法，假定整数x的取值范围是1<=x<=100，那么x在测试中应该取哪些边界值【 b】？ a．x=1，x=100 b．x=0，x=1，x=100，x=101 c．x=0，x=101 d．x=1，x=2，x=99，x=100 4.多条件覆盖是一种逻辑覆盖，它的含义是设计足够的测试用例，使得每个判定中条件的各种可能组合都至少出现一次，满足多条件覆盖级别的测试用例也是满足【（1）】级别的；针对布尔表达式 a&&（b||c）执行逻辑覆盖测试，测试用例至少需要【（2）】种组合才能满足多条件覆盖的要求。

（1）a．判定覆盖、条件覆盖、条件判定组合覆盖、修正条件判定覆盖 b．语句覆盖、判定覆盖、条件覆盖、条件判定组合覆盖 c．语句覆盖、判定覆盖、条件判定组合覆盖、修正条件判定覆盖 d．路径覆盖、判定覆盖、条件覆盖、条件判定组合覆盖

（2）a．6 b.4 c.8 d.12 5.在软件生命周期的不同阶段，需要实施不同类型的测试工作，单元测试是对程序设计进行验证，其中【（1）b】不是单元测试的主要内容。在进行单元测试过程中，通常测试工程师都需要借助【（2）a】来代替所测模块调用的子模块。在单元测试的基础上，需要将所有模块按照概要设计的详细设计说明书的要求进行组装，模块组装成系统的方式有两种，分别是【（3）a】。

（１）a．模块接口测试 b.有效性测试 c.路径测试 d.边界测试

（２）a.桩模块 b.驱动模块

c.桩模块和驱动模块 d.存根模块和驱动模块

（３）a.一次性组装和增殖性组装 b.自顶向下组装和自底向上组装 c.单个模块组装和混合模块组装 d.接口组装和功能组装 6.某评测机构a承接了公司b开发的erp软件的测试工作，负责该项目的软件评测师甲为了提高自己在erp方面的知识，向机构a的负责人提出要到开发erp软件的公司d做兼职开发工作的要求。

当测试工作正在进行时，公司b为了申报某科技奖项，希望机构a能先出具一份证实其软件质量优秀的测试报告，并且口头承诺测试会继续进行，并且测试过程中发现的问题都会得到改正。

如果你是机构a的负责人，对于评测师甲的请求，你将【（1）】。

对于公司b提出的要求，机构a的评测师甲、乙分别给出了如下的建议：甲认为可以出质量优秀报告，但是需要公司b出具改正所有测试问题的书面承诺书和自己qa部门认可；乙认为由于测试还没有结束，很多问题海没有得到改正，因此不能出质量优秀的报告，但可以根据已经测试过的模块的情况，出具一个质量基本合格的报告。对于以上建议你认为 【（2）】。

测试结束后，评测师乙提出要保留公司b的被测试软件的样品，对于评测师乙的要求你认为 【（3）】。

（1）a．不批准甲的要求

b．批准甲的要求，但是要求甲不能透露公司b的信息 c．不批准甲的请求，但是建议甲可以到公司b做兼职开发工作 d．批准甲的请求，并要求甲尽快提高自己在erp方面的知识，为公司多做贡献

（2）a．应该听从甲的建议 b．应该听从乙的建议 c．应该综合甲乙的建议

d．都不正确

（3）a．不合理，这样侵犯了b的知识产权 b．不合理，仅保留程序就行了 c．不合理，仅保留文档就行了 d．合理 7.测试工期紧张时你会集中精力于【 c】。a．尽可能多的测试 b．非关键测试工作

c．加速关键线路上测试的执行 d．通过降低成本（如减少测试用例）加速执行 8.通过疲劳强度测试，最容易发现【a 】问题。a．并发用户数 b．内存泄露 c．系统安全性 d．功能错误

9.用等价类方法划分windows文件名称，应该分为【 】个等价区间。a．2 b.3 c.4 d.6 10.如下那些工具不属于压力测试工具【d 】。a．loadrunner b．logiscope（嵌入式测试工具）c．was(websphere application server(was))d．rational robot 11.如下哪些测试场景不属于负载压力测试【 a】。a．恢复测试 b．疲劳强度测试 c．大数据量测试 d．并发性能测试

12.tmm--软件测试成熟度模型分【 c】级。a．三级

b．四级 c．五级 d．六级 13.测试分析过程不包括如下哪项【 c】。a．问题分析 b．覆盖分析 c．测试总结 d．边界值分析 14.软件测试的对象包括【 b】。a.目标程序和相关文档

b.源程序、目标程序、数据及相关文档 c.目标程序、操作系统和平台软件 d.源程序和目标程序 15.测试过程中，软件测试人员最重要的任务是：【 b】。a．制订测试计划 b．编制测试设计说明 c．选择并编制测试案例 d．测试总结 16.软件调试的目的是找出错误所在并改正之，软件测试的目的是【b 】。a．证明程序中没有错误 b．发现程序中的错误 c．测量程序的动态特性 d．检查程序中的语法错误 17.v模型指出，【 b】对系统设计进行验证。a.单元测试 b.集成测试 c.功能测试 d.系统测试 18.v模型指出，【 c】应当追朔到用户需求说明。a.代码测试篇四：银行承诺书1 承 诺 书 xxxxxx房产局： xx有限公司开发的“xx”项目，现在我行办理个人住房按揭贷款业务，同时该公司监管账户设立在我行，我行是其公司唯一办理个人按揭放贷业务的银行，所放贷款直接进入监管账户，该公司并无非法使用的情况，资金使用状况良好。

目前我行正在进行系统全面升级，处于新旧系统的交换阶段，各项业务办理流程处于更换调试时期，导致该公司个人住房按揭放贷业务办理进度被延缓，资料审批、放贷进度的延迟，给该公司工程施工进度带来了一定的影响。

由于“xxxx”项目工程进度不能耽误，该公司需支付电力变压器设备设施款项叁佰万圆整，同时感谢贵局及其开发商对我行的业务支持，我行特此承诺，在该公司向贵局借用监管账户预留资金壹佰伍拾万元之日起，三个月内，解决该公司在我行办理的按揭放贷业务，使其按时将本比资金还入监管账户。望予以同意为感！特此承诺。xx银行xx支行

2015年4月21日篇五：银行合规承诺书

银行合规承诺书

一、服务项目

（一）、营业网点

1、推行首问责任制，遇到客户的第一接待人，要至始止终的帮助客户联系解决；

2、按时上下班，做到满时满点服务；

3、使用文明用语，不怠慢、顶撞、刁难客户，做到来有迎声，走有送声；

4、员工仪表端庄，着装统一，挂牌上岗；

5、对外支付七成新以上人民币；

6、为客户提供笔、墨、老花镜、验钞机、蘸水盒等便民用品；

7、在无机械故障和网络故障的前提下，自动柜员机24小时工作。

（二）、结算业务

1、不无理拒付或压票；

2、银行汇票、转帐、电汇、现金等到业务及时办理，本系统内，且收款人开户行通汇的情况下，24小时以内到帐。客户使用“实时汇兑”系统，即刻到帐；

3、单位、个人存款帐户在结息日按时结息，当日入帐。

（三）、信贷业务

1、服务标准：在借款人的借款用途符合国家产业政策及中国农业银行信贷政策的前提下，由支行客户业务部（企事业法人客户）、个人业务部（自然人客户）受理其借款申请；

2、服务时限：

（1）、短期借款1个月内答复；

（2）、中长期贷款6个月内答复；

（3）、受理企业提供全额保证金申请开立信用证、签发银行承兑汇票、小额质押贷款、出口押汇等信用业务时，如符合相关政策规定、手续完备，1个工作日内办理完毕。

二、违诺处理

1、使用不文明语言或不履行承诺引起客户投诉的，第一次处罚20元，并让责任人向客户登门道歉，取消年终先进个人评选资格；第二次处罚50元，除登门

道歉外，全行通报批评，年终考核为不称职；3次以上予以下岗；

2、利用工作之便对客户或企业吃、拿、卡、要的人和事，一经查实，对责任人按党纪政纪严肃处理直至开除或移交司法机关；

三、投诉监督 客户投诉，3个工作日内予以答复，如遇特殊情况无法在承诺期内处理完毕的，及时向有关单位和客户作出解释。