【简历撰写、求职面试、职场礼仪专题培训】

第二篇：职场礼仪：求职面试礼仪

大学生毕业就业时，面试是一个非常重要的过程，有些大学生在这个过程中感到不知所措，或者做得不好，使自己在求职中因小失大，达不到成功。在求职过程中注意了以下基本礼仪和技巧，才能达到事半功倍，增强面试的有效性。

求职面试前的礼仪：

1.头发干净自然，如要染发则注意颜色和发型不可太标新立异。

2.服饰大方整齐合身。男女皆以时尚大方的套服为宜。

3.面试前一天修剪指甲，忌涂指甲油。

4.不要佩戴标新立异的装饰物。

5.选择平时习惯穿的皮鞋，出门办事前一定要清洁擦拭。

求职面试过程的礼仪：

1.任何情况下都要注意进房先敲门。

2.待人态度从容，有礼貌。

3.眼睛平视，面带微笑。

4.说话清晰，音量适中。

5.神情专注，切忌边说话边整理头发。

6.手势不宜过多，需要时适度配合。

7.进入面谈办公室前，可以嚼一片口香糖，消除口气，缓和稳定紧张的情绪。

求职面试结束时的礼仪：

1.礼貌地与主考官握手并致谢。

2.轻声起立并将坐椅轻手推至原位置。

3.出公司大门时对接待小姐表示感谢。

4.24小时之内发出书面感谢信

第三篇：!!!职场面试礼仪

服装仪表

女士应穿得整洁、清爽、干练。过于华丽、叮当作响的珠宝饰物，过浓的香水、没拉直的丝袜、未修过的指甲或是蓬松的头发等，都足以抵消求职信给予考官的良好印象。

选择服装的关键是看职位要求。应聘银行、政府部门，穿着偏向传统正规；应聘公关、时尚杂志等，则可以适当地在服装上加些流行元素。除了应聘娱乐影视广告这类行业外，最好不要选择太过突兀的穿着。应届毕业生允许有一些学生气的装扮，可以穿休闲类套装。此外应聘时不宜佩戴太多的饰物，这容易分散考官的注意力。

必须守时

守时是职业道德的基本要求，迟到、失约更是外企面试中的大忌。这不但会表现出求职者没有时间观念和责任感，更会让面试官觉得你对这份工作没有热忱，从而对你的第一印象大打折扣。

提前10-15分钟到达面试地点效果最佳。提前半小时以上到达也会被视为没有时间观念，但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的。不管你有什么理由，迟到也会被视为缺乏自我管理和约束能力。如因有要事迟到或缺席，一定要尽早打电话通知该公司，并预约另一个面试时间。

如果路程较远，宁可早点出门，但早到后不宜立刻进入办公室，可在附近的咖啡厅等候。

面试时的举止

眼神

交流中目光要注视对方，但万万不可死盯着别人看。如果不止一个人在场，要经常用目光扫视一下其别人，以示尊重和平等。

握手

与面试官握手时应该坚实有力，双眼要直视对方。不要太使劲，不要使劲摇晃；不要用两只手，用这种方式握手在西方公司看来不够专业。手应当是干燥、温暖的。如果你刚刚赶到面试现场，用凉水冲冲手，使自己保持冷静。如果手心发凉，就用热水捂一下。

坐姿

不要紧贴着椅背坐，不要坐满，坐下后身体要略向前倾。一般以坐满椅子的三分之二为宜。这既可以让你腾出精力轻松应对考官的提问，也不至让你过于放松。

手势

在面试时不可以做小动作，比如折纸、转笔，这样会显得很不严肃，分散对方注意力。不要乱摸头发、耳朵，这可能被理解为你在面试前没有做好个人卫生。用手捂嘴说话是一种紧张的表现，应尽量避免。

面试时的谈吐

语言是求职者的第二张名片，它客观反应了一个人的文化素质和内涵修养。面试时对所提出的问题要对答如流，恰到好处，又不夸夸其谈，夸大其词。谈吐上应把握以下几个要点：

﹡突出个人的优点和特长，并有相当的可信度。语言要概括、简洁、有力，不要拖泥带水，轻重不分。

﹡展示个性，使个人形象鲜明，可以适当引用别人的言论，如用老师、朋友的评论来支持自己的描述。

﹡坚持以事实说话，少用虚词、感叹词。

﹡要注意语言逻辑，介绍时层次分明、重点突出。

﹡尽量不要用简称、方言、土语和口头语，以免对方难以听懂。

﹡当不能回答某一问题时，应如实告诉对方，含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。

面试结束后

为了加深招聘人员的印象，增加求职成功的可能性，面试后的两三天内，求职者最好给招聘人员写封信表示感谢。

感谢信要简洁，最好不超过一页纸。信的开头应提及自己的姓名、简单情况以及面试的时间，并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申对公司、应聘职位的兴趣。信的结尾可以表示对自己的信心，以及为公司的发展壮大做贡献的决心。

面试中的礼仪忌讳

﹡数落别人

很多跳槽者在面对 “你为什么要离开原来的公司”这一问题时，往往会数落原单位的不是，比如薪水过低、原雇主不能知人善任、同事间勾心斗角等，将自己跳槽的原因全部推到原单位的过错上，并极力赞扬新雇主如何如何好，以博得面试官的好感。

事实上，在面试官眼里这样的求职者只会逢迎拍马，不找自身的原因，这样的人工作一定不认真。更重要的是，即使是对方的过错，而一味地推脱自己的责任、数落别人，也只会让面试官觉得你记仇、不念旧情和不懂得与人相处，反而更会导致面试官的反感。

﹡造假说谎

伪造自己的职业史，将不属于自己的功劳据为己有的行为也是面试礼仪的大

忌。

因为诚信是做人最起码的要求，任何雇主都不会聘用没有诚信、随时撒谎的人作为自己的员工。即使在面试现场能蒙混过关，但谎言一旦被揭穿，那么你的好日子就到头了。因此，面试时千万要实话实说，不能无中生有。

﹡口若悬河

面试的目的是了解你简历上不能体现的能力，面试官的目的非常明确，因此，你在推销自己时切忌滔滔不绝、喋喋不休。否则，面试官会觉得你不善于抓住问题的重点，总结归纳的能力太差。

但有的求职者在回答问题时只有一两句，甚至只回答是或者不是，这也是不可取的，应该尽量做到谈吐自如。

第四篇：求职必备：面试礼仪（推荐）

求职必备：面试礼仪大全

面试基本礼仪：

求职的人，必须有心理准备，去会见可能是自己的未来老板。

男士自然得穿上最整洁的服装，但也不必过分刻意打扮。在会客室等候时，便 要放松心情不要显得焦虑不安。当叫到自己名字时，应冷静地和充满信心地走进去。见到接见人时握手，并说“早安”或“午安”。应注意的是，虽说面试的人应该 表现得信心十足，但也千万别显得过分自信，会面结束之时双方再握手告别。

女士前往面试应穿得整洁、明亮，给人一个好的初步印象，叮叮当当作响的珠宝饰物、过浓的香水、拉得不直和不正的丝袜缝、未修过的指甲或是蓬蓬松松的头发等，都足以抵消掉她的求职信所给予人的良好印象。

面试时急着对未来老板提出自己的条件是不聪明的。有些人第一个问题便提及薪酬和假期，这样的做法常不会给人留下一个良好的最初印象。

在会面的过程中，老板会说明大概的工作范围、性质、要求、工作时间和薪酬等，迟些才会谈及休假及退休金等细节。在他提问时，求职者的答复应该精简、切题和毫不犹豫。之后，他也许会问求职者对这职位是否喜欢，同时有无问题要提出之类。

老板认为这次会面已圆满结束时，他会起立说“谢谢你，我已经知道你的一切了。”倘若他认为求职者是理想的人选，他可能即时聘用。如果求职者对一切都满意，便可以接受，然后彼此再商定上班日期。

求职者告辞时，老板可能会送到办公室的门口，同时告诉会迟些时候发信给他，对他的职位一事，加以确认。虽然这只不过是一个口头上的许诺，老板也不应在以后又改变主意，另行雇用他人。如果在会面时未能作出决定，或者还有求职者要约见，老板可能会说将来用书面通知是否录用。

电话面试礼仪：

可视电话屏幕面试正日益普遍，因为很多公司想通过屏幕进行面试，避免舟车之旅，从而降低招聘开支。运用可视电话面试，招聘者可以很快就淘汰大部分人选而决定对最好的人选进行面谈。这也就是打一个60秒钟电话常有的好处。

这里告诉你为什么计划一个电话面试如此重要：

不像计划好的第一次面试，那时你已对将讨论的信息做好了所有准备，而电话面试则随时都会来自任何一个公司。你一旦上网，你所期盼到的很可能就是一次电话面试。有时候招聘者会打电话预约一个稍后时间的面试，但通常都希望在打电话给你的当时就进行面试。这里大体上给出一些对付电话面试的提示：

● 如果你对电话中的谈话技巧准备不够充分或觉得说话不够自如的话，那你就跟一个朋友进行练习。叫一个朋友打电话来提问你，进行角色扮演。你也可以充分利用你 的电话留言，不在家的时候往家里打电话，录下强调你的一个观点的谈话信息。回家后听你自己说得怎样。听你说话的语调（热情、高低、停顿等等），也要听一下 你的内容，即你所说的信息是否清晰和直接。坚持练习直到你对结果感到满意为止。

●随时准备好运用你的“十二点”策略。可视电视屏幕面试的基本指导方针在此也适用。●把你的一份简历放在电话机旁边，把一些你认为和你所应聘的企业或所应聘的工作类型相关的、又代表你的观点的关键词列出来和简历放到一块。

●你不能指望从招聘者的身体语言、眼神或其他类似的信号中获取线索，而应高度注意他说话的语气。同时你自己的表述要简洁、直截了当、充满热情，使得谈话有趣而易于进行。●仔细地听并保持你的精神高度集中，把一部电话放在类似面试时所坐的地方。在电话旁边放一些纸和一支笔，还有你的简历和笔记本也放在一块。仔细记下你被问的问题和看似对招聘者至关重要的东西（这些信息对你稍后写一封信很有帮助）。

●避免长时间停顿。对你的主要观点、要点作快速的概括，并提供一些具体的例子说明你在曾服务过的地方如何做出了积极的贡献，你以后将如何为这家公司做贡献。

●确保记下给你打电话的人的名字（拼写要正确）、电话号码和地址。

●重新肯定你的兴趣。如果通过这一关后仍感兴趣的话，弄清楚下一步会发生什么事情和你能做些什么事情而使你更具竞争力。随后寄一封感谢信。你的目的是获得下一轮面对面的面试机会。

面试中自我介绍礼仪

在日常生活和工作中，人与人之间需要进行必要的沟通，以寻求理解、帮助和支持。介绍是最常见的与他人认识、沟通、增进了解、建立联系的方式。在社交活动中，想要结识某人或某些人，而又无人引见，此时可以向对方作自我介绍。

面试时，进行自我介绍，要简洁、清晰，充满自信，态度要自然、亲切、随和，语速要不快不慢，目光正视对方。在社交场合或工作联系时，自我介绍应选择适当的时间，当对方无兴趣、无要求、心情不好，或忙于处理事务时，切忌去打扰，以免尴尬。

面试礼仪：面试中站与坐礼仪

“站有站相，坐有坐相”是对一个人行为举止最基本的要求。

在面试中，正确的站姿是站得端正、稳重、自然、亲切。做到上身正直，头正目平，面带微笑，微收下颌，肩平挺胸，直腰收腹，两臂自然垂，两腿相靠直立，两脚靠拢，脚尖呈 “V”字型。女子两脚可并拢。

站立时，如有全身不够端正、双脚叉开过大、双脚随意乱动、无精打采、自由散漫的姿势，都会被看作不雅或失礼。

坐 姿包括就座的姿势和坐定的姿势。入座时要轻而缓，走到座位面前转身，轻稳地坐下，不应发出嘈杂的声音。女士应用手把裙子向前拢一下。坐下后，上身保持挺 直，头部端正，目光平视前方或交谈的面试官。坐稳后，身子一般只占座位的 2/3。两手掌心向下，叠放在两腿之上，两腿自然弯曲，小腿与地面基本垂直，两脚平落地面，两膝间的距离，男子以松开一举或两拳为宜，女子两膝两脚并拢为 好。无论哪一种坐姿，都要自然放松，面带微笑。面试过程中，不可仰头靠在座位背上或低着头注视地面；身体不可前仰后仰，或歪向一侧；双手不应有多余的动 作。双腿不宜敞开过大，也不要把小腿搁在大腿上，更不要把两腿直伸开去，或反复不断地抖动。这些都是缺乏教养和傲慢的表现。

餐叙型面试礼仪：

如果对方宣布面试以餐叙方式进行，倒是颇不寻常，因为一般人都同意在享用美食之际，再同时进行广泛性面试问答，不 但造成消化不良，也显得十分格格不入。不过，若有人顺便邀你共享早餐、午餐或晚餐，为了想多了解你一点，其实还是脱不了面试的范畴。你好好把握住这个良 机，让他们知道区区一纸印妥的履历表根本不足以囊括你的才具。

除非你对自己的餐桌礼仪信心满满，你也许愿意考虑找家高级餐厅，为餐叙 面试预先彩排一番。如果你要参加的是早餐面试，就选择早餐来彩排。用餐之际，细心观察其它顾客如何进食，文雅和粗俗的吃相都一并记下来。如果你独自用餐，这份彩排任务是很容易悄悄达成的，你也不必表现得像个﹁间谍﹂一般。

万事皆为大有，兼具万相，唯有智者方能鉴别诸相，而互为借镜。

AB普罗提拿斯Plotimus新柏拉图派哲学家

以下是几项提示：

■别在餐桌上整理仪容。

■餐巾在整个用餐过程中都该置于膝上。如果你必须暂时离位，把餐巾搁在自己的椅上，侍者瞧见了会明白你马上就会回来。

■双脚应该平置于身前地板，而不是斜倚在椅子一侧；双腿交迭而坐之时，不要不停摇晃另一只脚。

■别把玩餐具，别乱作手势，或手执瓷杯或大圆玻璃杯来强调自己说话的重点。举例说，盐瓶和胡椒瓶曾经屡次被应征者拿来当作说话道具，上至代表顾客，下迄象征竞争对手。■别懒洋洋地以手支颐听人说话，也不能把两只手肘都拄在桌面上。

■如果餐巾或餐具不慎掉落地面，命侍者给你另拿一副来。

■看到熟人别胡乱挥手招呼。如果那人目光正好移到你脸上，点头微笑即可，然后还是把注意力集中在你自己餐桌的这群人上面。

■ 如果不是以手指取食的餐点，别轻易动用你的手指头。快餐餐饮文化盛行，促使一般人在正规用餐时会忘形地动用手指。炸洋芋该用叉子取食，而不是自己的手指 头；碰到培根和瓜类切片也是同理。面包、土司或点心卷则可先用手掰成小块或小片，一次只吃一块或一片。如果你喜欢涂牛油或果酱，一次只涂一小片就好。︵换 言之，别先把大块面包涂上果酱，然后再行掰开。︶

■盛菜的食盘用毕要归回原处，别拿自己的餐具取代共享的餐具，譬如以自己的叉子去叉取菜盘里的食物。

■别提供自己餐碟或接受别人餐碟里的食物。像﹁这味道好极了，你尝尝。﹂之类的举动并不适合商业餐叙的场合。

如果你对如何进用某种特殊食物心怀疑问，在餐叙面试之前就该先弄清楚，否则就别点那一道菜。

冷眼旁观别人如何用餐，你会学到不少东西。不过，也要提醒自己：和你共餐的某位大主管有可能不谙餐桌礼仪。如果是那种情况，当心别把人家的坏榜样给学上身了。

哲学家普罗提拿斯许久以前曾说过什么？在此实在值得重述一遍：﹁万事皆为大有，兼具万相，唯有智者方能鉴别诸相，而互为借镜。﹂

假设面试官也信服这项哲理，那么，你那无可疵议的餐桌礼仪就成为面试官的一面积极的借镜，对你本人的印象和录取机率都是一个吉兆。

顺道一提，没有理由把自己最好的仪态留到特殊场合才施展出来；这种利器是愈用愈灵光，绝不会弹性疲乏的。

面试中应避免的动作：

当着人挖耳朵、擦眼屎、剔牙缝、擦鼻子、打喷嚏、用力清喉咙都是粗鲁与令人生厌的小动作。你在面试时应该努力避免 这些令人难堪的小动作。只要你意识到这些小动作会误了自己的大事，想避免这些小毛病是完全可以做到的。你可以将双手交叠在膝上，用拇指指甲抚弄着另一只手 的掌心，这样你的双手就会被服贴地管制住。即使喷嚏难以抑制住，打过之后你也应该脱口说一声对不起。这样，被喷嚏所破坏了的谈活气氛又可以马上恢复过来。扮鬼脸也是一种不雅的小动作。

有些人总爱在脸上表露出对别人说话的反映，或惊喜，或遗憾，或愤怒，担忧，表达这些情绪时，他们总是歪嘴、眨眼、皱眉、瞪眼、耸鼻子，这就是扮鬼脸。这种鬼脸在平时人与人的交往中或许有好的效果，但在面试时却有害无益，应加以克服。还有一类小动作就是为了掩饰 内心的紧张和不适而去抓头皮、弄头发、搔痒痒。克服这类毛病并不难，保持轻松

自在的坐势，如果带有公文包，可用手握着包、或手握手也行。另外，不要嚼口香 糖，也不要吸烟。

第五篇：浅析求职面试礼仪

浅析求职面试礼仪

面试是决定求职成功与否的决定性因素。而礼仪如何往往决定着面试官对面试者的第一印象。面试过程中你的一举一动都是个人素质的反映，是你能否赢得面试官肯定的关键

性因素。尤其是作为刚刚踏入社会的应届毕业生，还没有从校园人完全转变为社会人，难

免会把日常生活中的习惯带入到面试中。因此，需要我们在面试时特别注意礼仪问题。

一、求职面试准备工作

（一）心理准备

1、培养自信观念、不退缩：一些求职者还没有“上战场”就感到自己不行，害怕的不得了。特别是在多人面试场合，看到别人学历、能力比自己高，自己心里一下子就垮了

下来，等轮到自己面试时，心发慌的连正常水平都发挥不出来。要想在众多竞争对手中脱

颖而出，我们必须具备良好的心态。用人单位看中的不仅仅是学历问题，更重要的是面试

时你个人的表现，如果连你自己都否定了自己，还能有谁去接受呢？所以，面试时一定要

增强自信心，要底气十足的回答面试官的各种问题，让其感受到你对公司的热情与向往。

2、树立独立意识、不盲从：一个人不了解自己的时候是最糟糕的，时下很多人盲目的追寻考证热、考研热、考公务员热，甚至在面试时也不深做思考，抱着无所谓的态度，随便选家公司试试看的也大有人在。要想得到面试官的认同，我们必须在面试前对该公司

做一个深入的了解，以便在被问到此类问题时，能够提出自己独到的见解。

3、增强耐挫性、不绝望：面试时如果有了不怕挫折、不怕失败，本人输得起的心态，那就会大大增强面试的信心，讲起话来有板有眼、理直气壮地介绍自己，就是遇到比自己

强的竞争者，你也不会自惭形秽，而是抱着一种“一山还比一山高”、“我也要成为他那

样的人”的积极心态来对待。

（二）材料准备

1、自荐信：自荐信的目的是总结个人相关经验，表达对职位的兴趣以及展示书面表

达能力。要尽量做到信息个人化、内容具体化、要充满自信、要讲求效率、能与你联系、校对要慎重、包装要得体。

2、简历：要善于写出能表现自己人格、品质美丽的经历。要写出自己对一些相关问

题的看法和态度。要学会进行横向比较。要写出自己的特长。

（三）面试准备

1、了解用人单位的需求：充分了解用人单位的性质、地址、业务范围、经营理念、发展前景等，对应聘岗位职责及所需的专业知识和技能等有一个全面的了解，联想一些考

官会问到的问题，一边自己在面试时能够有方向的回答问题，做到有的放矢，要让面试官

感觉到你求职的诚意和热情。

2、仪表端庄：衣着仪表是一个人内在素养的外在表现，得体的打扮不仅体现求职者

朝气蓬勃的精神面貌，还可以体现求职者的诚意以及个人修养。因此，面试前应注意自己的着装打扮。衣着不整、蓬头垢面，会被认为是邋遢窝囊；过于超前的服装，也会被认为

不可信赖。可以选择化些淡妆，这也是对别人尊重的一种做法。打扮的整整洁洁会让别

人看上去很舒服！要在求职面试过程中给人以整洁、大方、朝气蓬勃的感觉。

二、求职面试礼节

（一）面试时要提前到达

1、守时是职业道德的一个基本要求，在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到是致命的，如

果你面试迟到，那么不管你有什么理由，也会被视为缺乏自我管理和约束能力，即缺乏职

业能力，给面试者留下非常不好的印象。一般提前10-15分钟到达面试地点效果最佳，可

熟悉一下环境，稳定一下心神。

2、到达面试地点后应在等候室耐心等候，并保持安静及正确的坐姿。不要来回走动

显示浮躁不安，也不要与别的接受面试者聊天，更要坚决制止的是在接待室恰巧遇到朋友

或熟人，就旁若无人的大声说话或笑闹;吃口香糖、抽烟、接手机等现象。

（二）进入面试房间的礼仪

1、微笑是自信的第一步，也能为你消除紧张。面试时要面带微笑，谦虚虔诚、有问

必答。赏心悦目的面部表情，应聘的成功率，远高于那些面部表情僵硬的人。面带微笑会

增进与面试官的沟通，会百分之百的提高你的外部形象，改善你与面试官的关系。

2、进入面试房间前应先敲两下门，等对方回答“请进”后方可进入，然后向对方行点

头礼或者鞠躬礼后再关上门。走到椅子旁边时，应恭敬地先做自我介绍。若有指定的位子，则坐在指定的位子上，若无指定位置，可以选择主考官对面的位子采取桌角座次，和主考官

成桌角位坐以方便和主考官面对面交流。当对方请你坐下时，说声“谢谢”再坐下；如对方

未请你坐下，应礼貌地询问“我可以坐下吗”，然后等主考官示意后方可落座。坐姿要端正，两手自然轻放在膝上，千万不要两手下垂或放在胸前或背后交叉。

（三）面试结束时礼仪主考人示意面试结束时，微笑、起立，道谢，说声“再见”，无需主动伸出手来握手。

出去推门或拉门时，要转身正面面对主考人，再说声“谢谢，再见”，然后轻轻关上门。如

果在你进入面试房间之前，有秘书或接待员接待你，在离去时也一并向他或她致谢告辞。

三、面试后续礼仪为了加深招聘人员的印象，增加求职成功的可能性，面试后两天内最好给招聘人员打个

电话或写封感谢信。感谢电话要简短，不要超过三分钟。感谢信要简洁，不要超过一页。感

谢信开头部分提起自己的名字及简单情况，然后提及面试时间并对招聘人员表示感谢；中间

部分要重申对该公司、该职位的兴趣，增加些求职成功的砝码，尽量修正可能留给招聘人员的不良印象；结尾可以表示你对自己素质能符合公司要求的信心，主动提供更多的材料或表

示希望能有机会为公司效力。