第一篇:文员实习日志
文员实习日志范文
法政07级汉语2班 李思杰
毕业实习还是选择了农工部的办公室文员一职。一是很熟悉这里的环境,并且真的很想念以前实习的各位前辈们;二是还可以深入地去实践 公文处理方面的知识,继续学习新的知识。所以来到这里的第一周,除了做好打扫干净办公室,购买好办公室用具等零零碎碎的工作之外,还学习写作了两篇通知。按着正规的公文处理环节和模式,先写好通知的初稿,得到领导的审批并签字,成功完成通知的写作并发出。
真的是在实际的公文写作中 才能体会出,好的公文是改出来的。一遍一遍的通顺,一遍一遍的阅读,还有办公室姐姐们的指导,改了很多遍,才改出一篇合格的通知。当然通知的主体大意是必 须清楚的,然后根据我们在秘书公文写作课上所学到的知识,进一步的运用到事例当中。学以致用的感觉很充实。
因为对这里已经很熟悉,所以整个人工作起来都很放松,愉快地就能把一天的任务完成。和办公室的前辈们也是和乐融融,笑闹一片,但是工作起来绝不含糊。一周基本完成的工作情况是这样,期待下一周的实习工作能够更加充实,学到更多的东西。
公司实习日志范文
第一日
实习第一个星期,实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外,尝试更同事多沟通,多听,从交谈中也能够学到不少东西。同事 们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助 处理一下简单的事情。也就是打根基。可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是互连的。为了保证最后能够顺利,前 面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但 能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!多动手一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。
另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
第二日
实习逐渐深入,我也已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务,老板也知道我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。现在开始 便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相 当的熟悉。于是每天我都会非常早起来,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记 在胸。工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个语音交流,语音通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户或合作伙伴需要更 详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。价格也是有非常大的竞争力。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户或合作伙伴满意。而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经 讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特别是周末,语音特别的 多,等到假期的时候也不可以安心的休息。认识的朋友一多就容易乱,幸好有同事在旁边提示,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容 易解决得多了。一个人做就很难一起做就变得非常容易。我对这段时间的工作非常满意。
第三日
今天去了会议 室,这里没有秘书,只好我来当了,以前一直是文员和前台这个时候做事。市场部经理在那里给业务员开会。在这里,知道了网络营销到底是怎么回事,了解了这些 业务员的工作。开会结束后我自己有了点观点。(这些业务员的素质似乎都不是很高、对自身产品的了解很不够深入、对网络的了解好像也不是很够、做为本单位,应该稳住原有的业务员,并发展新的业务员,避免培训好后的人才流失,对单位造成不利、让业务员自身认识到参加这些培训会的重要性。)我是新来的,还是少说 两句吧,和老板说这些不见得是好事,还是埋藏在心里为好。或许我了解的不一定对。但我知道这位市场部经理很优秀,真是人外有人。看见这么多优秀的人士,我 感到自己太渺小了,我真希望数年后,自己也能成为内行人士。
第四日
经过数个星期的深入了解。结合我们公司的网上业务,今天谈谈我的电子商务的 一些理性认识和看法。正如马克思所言的“等于零或者趋近于零”的境界,网上交易使商品交易发生了巨大的革命,从零开始,现在通过一个时期交易量就成倍增 长。不仅时间越来越缩短,交易速度越来越缩快,这种方式的存在大大降低成本,尤其对于广泛需求的商品。只要有严格品种、规格、质量标准约定的产品,可以在 网上实现全部商业交易活动,就此而言,以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势。需要指出的是,这些商品大多为生活资料,有很多的可移动性和适应性;而 标准化、大批量生产的商品,大多为生活必须资料。也就是说,以互联网为平台的网上交易更适合于这些产品。
网上交易更适合于经营者 和经营者,经营者和消费者也有非常大的前景。事实上,就基本消费者而言,个性化的需求只是其需求的一部分,而这一部分也可以从网络中获取信息、进行比较、完成一定程度的交易谈判,也能够有效优化和支持个性化商品的交易活动。何况,在新的世纪,基本消
费者的消费习惯也会发生很大变化,商品的标准化与个性化也会有效地融合,人们可能用更多的时间追求服务,而力求节约商品的购买时间,通过服务来获得满足而 不是通过亲自购买商品获得满足,在这种情况下经营者和消费者形式的电子商务前景也是非常广阔的。以互联网为平台的网上交易,对于商业交易活动来讲,是一次 革命性的进展。
第五日
继续上次的话题继续谈谈我对电子商务的进一步了解。
网上 交易对于商品交易的作用,已经越来越受到广大群众的肯定,然而,网上交易只是电子商务的一个环节,做为一个完整的电子商务过程,正如一个完整的商品流通过 程一样,如果进行细分,可以分解成信息交流,网上交易,网上结算,物流流等4个主要组成部分,任何一次商品流通过程,包括完整的电子商务,也都是这“四 流”实现的过程。现在看来,网上交易、信息流、网上结算可以有效地通过互联网络来实现,在网上可以轻而易举完成商品所有权的转移。但是这毕竟是“虚拟”的 经济过程,最终的资源配置,还需要通过商品实体的转移来实现,也就是说,尽管网上可以解决商品流通的大部分问题,但是却无法解决“物流”的问题。在一个时 期内,人们对电子商务的认识有一些偏差,以为网上交易就是电子商务。这个认识的偏差在于:网上交易并没有完成商品实际转移,只完成了商品“所有权证书”的 转移,更重要的转移,是伴随商品“所有权证书”转移而出现的商品的实体转移,这个转移完成,才使商品所有权最终发生了变化。在计划经济时期,这个转移要靠 取货,在市场经济条件下,在实现市场由卖方市场向买方市场的转变之后,这个转移则就要靠配送,这是网络上面无法解决的。所以,网上交易就等同于电子商务,这是一种认识上的偏颇,这种认识上的偏颇很容易把电子商务引上歧途。按照这种偏颇的认识指导实践,必然出现现在大部分电子商务网站所面临的困难,甚至反过 来对电子商务进行自我否定。
真正的电子商务是由企业、供应商、消费者组成的网络联结。根本问题在比较完善的社会流通系统和配送服 务系统,这些系统能够有效地对于网上交易的结果用配送服务来实现实物的交割。因此,只要利用互联网实现了“网络联结”,以后的事情,有成熟的社会配送服务 系统去解决。但是,在中国,这就行不通了。在中国,电子商务的建设,如果不包含配送服务在内,就不可能完成一个完整的商务活动,这是中国的国情,是我们几 十年忽视配送系统建设对我们的惩罚。
第六日
我认为中国传统商业零售的问题,中国的消费者在购物便利性上 是很幸福的,一般家庭所需要的都可以非常便宜购买回来,因为商业零售点特别多,几乎每处都是销售生活的方方面面,小百货店、便利店到处都是,个个都以居民 日常所需的烟酒糖茶油盐酱醋为经营方向,这些小百货店大都是由一个人负责,兼营居民的报刊杂志、订奶订水。这样就会造成低层次竞争。当然产品质量、服务质 量如何就不敢保证。激烈竞争的结果并没能提升多少服务小平,没能促进优胜劣汰,反而使人打起邪门歪道的主意。在利益驱动下假冒伪劣产品开始泛滥,先是批发 市场,慢慢小百货店、便民店再后来连百货商场。
传统商务人士因此毫不畏惧,依旧对自己的商务模式前景充满信心,以联华、国美等为首的新兴零售商们不遗余力的利用连锁经营方式扩张其在中国的超市、百货商场。沃尔马、家乐福更是看好中国零售市场。
如果你还是选择前面两种商业模式,为什么不看看在互联网精英们正在努力推广电子商务。如果每一人都有这样的优势,代理的产品要丰富品质又好,人人都需要,投资少,可持续发展,具有全国的市场。这种竞争完全可以压倒传统的商业模式。让所有消费者消费省钱。
第七日
今天是我最累的一天,从早上八点进到里面,一直到五点半,中午只休息了半个小时。并非老板不让人休息,只是我看到我的师父还有她同事们都忙得歇不下来,自己就更不应该休息了。今天下午五点的时候,突然来了很多客户,个个都是大单,我帮这个人扎完钱,再跑到那个人跟前继续扎,忙来忙去,最后每个人都对我 说,你歇歇吧,坐一会儿。其实我不是不想坐下来,可是作为实习生来讲,要学的东西很多,要做的琐事也很多,坐下来,节奏就慢了下来。并非我虚伪,我告诉自 己,我放弃了其他找工作的机会,花时间花精力到这也里来实习,我要对得起我自己,对得起我宝贵的时间。如果我到这里来慢慢悠悠的休息,还不如待到学校休 息,那样还休息的痛快。我觉得就是这样。别人拼命是为了签工作,我拼命当然也不排除这一点,但更为重要的是,我在全心全意的投入一种职业,投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作,我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活。我的生命中多了一个经历。
多一种经历,就多了生活的经验,哪怕现在用不到,在不远的将来也会显示出它的重要性和好处。
第八日
今天是周六,实习生里就我来了,其他人都有事来不了。还好今天人不是很多,我也难得悠哉了半天。帮着师姐查查资料,裁裁纸,练了练键盘,一晃就到了中 午。今天我师傅休息,本来我要跟她上周末班的,可是另外一个实习的女孩要和我换,这样的话我就跟不了师傅了。看明天吧,没啥事我就不休息了,跟着师傅还能 多学些东西呢。
忙到快中午的时候,突然大家都说,让我去吃饭,说外边有人在等我呢。我一直低头在整理资料,也不知道是咋回事。我 挺奇怪的抬头一看,等我的是公司里的人,但是不熟呵。我一边疑惑着,一边回答说,这里还没有忙完呢,我先不去了。我手里又拿起来一摞资料,一位师兄笑着 说,快去吧,快去吧,这里的事别管了。我只好出门,一看,老板也在。我倒有些不好意思了,我要知道他也在等,我就不在里面磨蹭了。我们一行三人,很快在附近找到了一个环境优雅的餐厅。闲谈中,我知道他也属兔,大我一轮。我心里不禁赞道,真是事业有成的男人,这么年轻,这么能干,还难得这么谦和不张扬。看着 他和同事侃侃而谈,我不禁在想,也许人到达某一种层次就会有一种魅力,有一种明媚但绝不刺眼的光芒。而这种魅力和光芒往往是我们这些年轻的不经世事的人所 不具备的。真正有历练有内涵的人,他的光芒会照亮周围,但却不会给人以压力。呵呵,很喜欢这样的人。希望我以后也会修炼成这样……
晃又忙到了四点,一位师姐打来电话,要另外一个男生和我去财务跟着她查账。我俩匆忙赶到了财务部,师姐已经在那里等我们了。我们合力从浩如烟海的陈年资料里翻找着我们需要的东西。三个小时过去了,我们圆满的完成了任务,yes!为了奖励一下自己,我们坐到肯德基里要了喜欢的几款饮料,顺便休息一下。师姐告诉我,(范文网 www.xiexiebang.com)她一天都没有喝水,也没有坐一坐,早上就查了一早上的帐,四点才吃的中午饭。她也是个很拼很能吃苦的女子,付出的比一般同事都要多,这也是为什么她可以做到主管的原因。从她身上再一次验证了一个道理:有付出就会有回报。
这次分到这里实习,我真的很幸运,不管结果如何,我都已经收获了很多。
第九日
经过一段时间的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过这个岗位,同时也对组织销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做通过语音跟客户沟 通的事情。偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。由于自己向来比较内敛的缘故,与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了数十次经历之后,进步了不少,再 加上合作伙伴的鼓励与帮助,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户或合 作伙伴,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
人往往都是这样,没有经历过的 话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力 去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第 一次跟客户或合作伙伴面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。
只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!
第十日
平时在寝室晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊。而现在,就完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。现在不知不觉一个月很快 过去。其实如果可以的话,真想每天多24个小时,但这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去,觉 得自己离成功不远了,正应了那句话:社会是一所最好的大学。这些深刻的感受只有经理过的人才会体验到。果然没错。
一个月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如果快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一 个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说,真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的 机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。
第十一日
转眼间,就过了将近一个月。回想这差不多一个月的实习生涯,我真是获益良多。不仅有了一段丰富的实习经历,还认识了许多志同道合的朋友。值得回味。
在这一个月的时间,我学到了很多东西,不仅有学习方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没 有任何社会经验。不过,在前辈们的帮助下,我很快融入了这个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟 通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一 段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基 础。
第二篇:文员实习日志
文员实习日志范文
法政07级汉语2班 李思杰
毕业实习还是选择了农工部的办公室文员一职。一是很熟悉这里的环境,并且真的很想念以前实习的各位前辈们;二是还可以深入地去实践公文处理方面的知识,继续学习新的知识。所以来到这里的第一周,除了做好打扫干净办公室,购买好办公室用具等零零碎碎的工作之外,还学习写作了两篇通知。按着正规的公文处理环节和模式,先写好通知的初稿,得到领导的审批并签字,成功完成通知的写作并发出。
真的是在实际的公文写作中才能体会出,好的公文是改出来的。一遍一遍的通顺,一遍一遍的阅读,还有办公室姐姐们的指导,改了很多遍,才改出一篇合格的通知。当然通知的主体大意是必须清楚的,然后根据我们在秘书公文写作课上所学到的知识,进一步的运用到事例当中。学以致用的感觉很充实。
因为对这里已经很熟悉,所以整个人工作起来都很放松,愉快地就能把一天的任务完成。和办公室的前辈们也是和乐融融,笑闹一片,但是工作起来绝不含糊。一周基本完成的工作情况是这样,期待下一周的实习工作能够更加充实,学到更多的东西。
公司实习日志范文
第一日
实习第一个星期,实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外,尝试更同事多沟通,多听,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打根基。可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是互连的。为了保证最后能够顺利,前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!多动手一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。
另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
第二日
实习逐渐深入,我也已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务,老板也知道我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天我都会非常早起来,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个语音交流,语音通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。价格也是有非常大的竞争力。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户或合作伙伴满意。而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特别是周末,语音特别的多,等到假期的时候也不可以安心的休息。认识的朋友一多就容易乱,幸好有同事在旁边提示,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。一个人做就很难一起做就变得非常容易。我对这段时间的工作非常满意。
第三日
今天去了会议室,这里没有秘书,只好我来当了,以前一直是文员和前台这个时候做事。市场部经理在那里给业务员开会。在这里,知道了络营销到底是怎么回事,了解了这些业务员的工作。开会结束后我自己有了点观点。(这些业务员的素质似乎都不是很高、对自身产品的了解很不够深入、对络的了解好像也不是很够、做为本单位,应该稳住原有的业务员,并发展新的业务员,避免培训好后的人才流失,对单位造成不利、让业务员自身认识到参加这些培训会的重要性。)我是新来的,还是少说两句吧,和老板说这些不见得是好事,还是埋藏在心里为好。或许我了解的不一定对。但我知道这位市场部经理很优秀,真是人外有人。看见这么多优秀的人士,我感到自己太渺小了,我真希望数年后,自己也能成为内行人士。
第四日
经过数个星期的深入了解。结合我们公司的上业务,今天谈谈我的电子商务的一些理性认识和看法。正如马克思所言的“等于零或者趋近于零”的境界,上交易使商品交易发生了巨大的革命,从零开始,现在通过一个时期交易量就成倍增长。不仅时间越来越缩短,交易速度越来越缩快,这种方式的存在大大降低成本,尤其对于广泛需求的商品。只要有严格品种、规格、质量标准约定的产品,可以在上实现全部商业交易活动,就此而言,以互联为平台的上交易具有非常大的优势。需要指出的是,这些商品大多为生活资料,有很多的可移动性和适应性;而标准化、大批量生产的商品,大多为生活必须资料。也就是说,以互联为平台的上交易更适合于这些产品。
上交易更适合于经营者和经营者,经营者和消费者也有非常大的前景。事实上,就基本消费者而言,个性化的需求只是其需求的一部分,而这一部分也可以从络中获取信息、进行比较、完成一定程度的交易谈判,也能够有效优化和支持个性化商品的交易活动。
第三篇:文员实习日志
文员实习日志范文
法政07级汉语2班 李思杰
毕业实习还是选择了农工部的办公室文员一职。一是很熟悉这里的环境,并且真的很想念以前实习的各位前辈们;二是还可以深入地去实践公文处理方面的知识,继续学习新的知识。所以来到这里的第一周,除了做好打扫干净办公室,购买好办公室用具等零零碎碎的工作之外,还学习写作了两篇通知。按着正规的公文处理环节和模式,先写好通知的初稿,得到领导的审批并签字,成功完成通知的写作并发出。
真的是在实际的公文写作中才能体会出,好的公文是改出来的。一遍一遍的通顺,一遍一遍的阅读,还有办公室姐姐们的指导,改了很多遍,才改出一篇合格的通知。当然通知的主体大意是必须清楚的,然后根据我们在秘书公文写作课上所学到的知识,进一步的运用到事例当中。学以致用的感觉很充实。
因为对这里已经很熟悉,所以整个人工作起来都很放松,愉快地就能把一天的任务完成。和办公室的前辈们也是和乐融融,笑闹一片,但是工作起来绝不含糊。一周基本完成的工作情况是这样,期待下一周的实习工作能够更加充实,学到更多的东西。
公司实习日志范文
第一日
实习第一个星期,实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外,尝试更同事多沟通,多听,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打根基。可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是互连的。为了保证最后能够顺利,前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!多动手一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。
另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
第二日
实习逐渐深入,我也已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务,老板也知道我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天我都会非常早起来,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个语音交流,语音通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。价格也是有非常大的竞争力。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户或合作伙伴满意。而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特别是周末,语音特别的多,等到假期的时候也不可以安心的休息。认识的朋友一多就容易乱,幸好有同事在旁边提示,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。一个人做就很难一起做就变得非常容易。我对这段时间的工作非常满意。
第三日
今天去了会议室,这里没有秘书,只好我来当了,以前一直是文员和前台这个时候做事。市场部经理在那里给业务员开会。在这里,知道了网络营销到底是怎么回事,了解了这些业务员的工作。开会结束后我自己有了点观点。(这些业务员的素质似乎都不是很高、对自身产品的了解很不够深入、对网络的了解好像也不是很够、做为本单位,应该稳住原有的业务员,并发展新的业务员,避免培训好后的人才流失,对单位造成不利、让业务员自身认识到参加这些培训会的重要性。)我是新来的,还是少说两句吧,和老板说这些不见得是好事,还是埋藏在心里为好。或许我了解的不一定对。但我知道这位市场部经理很优秀,真是人外有人。看见这么多优秀的人士,我感到自己太渺小了,我真希望数年后,自己也能成为内行人士。
第四日
经过数个星期的深入了解。结合我们公司的网上业务,今天谈谈我的电子商务的一些理性认识和看法。正如马克思所言的“等于零或者趋近于零”的境界,网上交易使商品交易发生了巨大的革命,从零开始,现在通过一个时期交易量就成倍增长。不仅时间越来越缩短,交易速度越来越缩快,这种方式的存在大大降低成本,尤其对于广泛需求的商品。只要有严格品种、规格、质量标准约定的产品,可以在网上实现全部商业交易活动,就此而言,以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势。需要指出的是,这些商品大多为生活资料,有很多的可移动性和适应性;而标准化、大批量生产的商品,大多为生活必须资料。也就是说,以互联网为平台的网上交易更适合于这些产品。
网上交易更适合于经营者和经营者,经营者和消费者也有非常大的前景。事实上,就基本消费者而言,个性化的需求只是其需求的一部分,而这一部分也可以从网络中获取信息、进行比较、完成一定程度的交易谈判,也能够有效优化和支持个性化商品的交易活动。何况,在新的世纪,基本消
力从浩如烟海的陈年资料里翻找着我们需要的东西。三个小时过去了,我们圆满的完成了任务,yes!为了奖励一下自己,我们坐到肯德基里要了喜欢的几款饮料,顺便休息一下。师姐告诉我,(范文网 www.xiexiebang.com)她一天都没有喝水,也没有坐一坐,早上就查了一早上的帐,四点才吃的中午饭。她也是个很拼很能吃苦的女子,付出的比一般同事都要多,这也是为什么她可以做到主管的原因。从她身上再一次验证了一个道理:有付出就会有回报。
这次分到这里实习,我真的很幸运,不管结果如何,我都已经收获了很多。
第九日
经过一段时间的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过这个岗位,同时也对组织销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。由于自己向来比较内敛的缘故,与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了数十次经历之后,进步了不少,再加上合作伙伴的鼓励与帮助,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户或合作伙伴,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户或合作伙伴面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。
只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!
第十日
平时在寝室晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊。而现在,就完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。现在不知不觉一个月很快过去。其实如果可以的话,真想每天多24个小时,但这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去,觉得自己离成功不远了,正应了那句话:社会是一所最好的大学。这些深刻的感受只有经理过的人才会体验到。果然没错。
一个月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如果快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说,真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。
第十一日
转眼间,就过了将近一个月。回想这差不多一个月的实习生涯,我真是获益良多。不仅有了一段丰富的实习经历,还认识了许多志同道合的朋友。值得回味。
在这一个月的时间,我学到了很多东西,不仅有学习方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。不过,在前辈们的帮助下,我很快融入了这个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。
第四篇:办公室文员实习日志
利用这个寒假,我有幸参加了社会实践活动,前往了广州市人力资源市场服务中心培训部,体验了一回上班一族的生活,颇有收获和体会。虽说是实习,但生活方式却已完全不同于学校里的生活,而是转变成了正式的上班一族:早上8 :30上班一直到下午4:30,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。
这是我第一次参加社会实践,有幸能进入公司办公室做个小文员,令我兴奋不已。一起工作的同事们对我都很照顾,总是在旁边指点我,教我各种工作的方法,让我很快进入了工作的状态。我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。就经常因为坐了一天腰酸背痛的。
从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。1个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话传真,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
通过这次的调查和实践,锻炼了我自己的社会工作能力,意义颇大。今后若有机会再次涉足此项工作,我定会更加积极地投入到这个工作平台中去继续磨练自己,锻炼自己!
第五篇:办公室文员实习日志
实
习
姓名:
学号:
班级:
指导老师:
实习单位:
报
告
实习时间:2012年12月3日
星期一
晴
今天是我在xxxxxxxxxxxxx工作的第一天,满怀着对于新工作的憧憬,我早早的就起床了,公司规定早上九点上班,我想我8:40到应该挺早的吧,可当我推开门时,却看见公司一楼的办公桌上已经做满了工作人员,顿时我觉得我的工作状态还需要进一步的提高啊!
来到二楼的办公桌,办公室主任首先带我先和几个部门主管做了下介绍,我了解到公司了有市场部、销售部、售后服务部、财务部和我们行政部,我们公司主要销售的产品是TCL电视,虽然公司办公室就有28个人,但是感觉大家各个分工明确,相互合作,工作环境紧张而和睦,这是我所喜欢并向往的工作环境,期待我可以尽快的融入这个大家庭。
认识过同事之后办公室主任告诉我我们公司有两个经理,一个正总经理,一个副总经理,一个主内、一个主外,这两天他们一起到南京去做述职报告了,明后天可能会回来。此外我还听说副总经理是一个凡是喜欢亲力亲为的人,做起事情来追求完美,对人对事要求都很高,听了办公室主任的这一番话顿时有点小小的胆怯,但是我相信领导的严格,对我来说也是一件好事,因此我要时刻保持严谨的工作态度,争取让领导满意。
总体感觉第一天的工作还是顺利的,主要是熟悉下工作环境,明天,加油!希望自己更够尽快的适应工作环境。
实习时间:2012年12月5日
星期三
晴
今天是实习的实习的第三天,经过前两天的工作,我了解到办公室主任每天都是8:35左右到办公室,无论经理再或者不在,她都会去办公室打扫卫生,整理资料,送报纸、给办公室的植物浇水,以前要求和她一起做这些事情,她都说不让,让我看看公司的资料了解下公司情况,但是作为公司文员,我觉得这是我自己分内的工作,于是我今天8:30就准时到公司了,果然,公司这时候也没有来几个人,只有二楼售后服务组的两个姐姐已经开始工作了。
于是我回想着办公室主任的工作方法,本来想先去整理资料,却不知道那份资料还放在那份位置,看来整理资料也不是那么容易的啊。于是我就先做自己会做、能做的事情,给植物浇水、打扫卫生,刚好打扫好卫生,总经理和办公室主任一起进来了,看来这个总经理是以为非常热情开朗的人,看到我就说:“这个小姑娘是我们公司的新鲜血液啊,还那么勤快,好好看,前途无量啊”办公室主任也笑了,我当时却懵了,不知怎么应对。
随后我和办公司主任一起又整理了副总理经办公室,副总经理果然不出办公室主任之前对我的描述,她带着一副眼镜,我们进去的时候他已经在看报纸,我们一边打扫卫生,整理资料,气氛有点压抑,临走时他告诉办公室主任想看一下这两天的销售数据。
同时一个公司,两个领导的风格相差就是如此之大啊,以前在学校时老师就告诉我们要根据领导的风格来进行说话办事,看来这次我要“实战”一下了。
实习时间:2012年12月9日
星期日
晴
在我们公司实行的是单休,因此今天是难得一天休息天,要是在以前如果是上学的话,每到星期天我肯定赖在床上不想起,但是想想明天我还需要继续上班,我必须把自己的私人事情处理好,我仍旧早上8点就起床了,因为我有更重要的事情想做——学PS。
在公司时他们经常用ps,办公室主任又是ps技术的高手,而我却不怎么会,只知道他的作用却不知他的具体操作,更好我有为同学ps技术学的非常好,约好今天我去拜师的。
为了能够便于我的理解她打来的一张图片,按了Ctrl + J把背景图层复制一层,按了下Ctrl + Shift + U去色,然后依次创建渐变映射调整图层,紫色-橘色,Alt+Ctrl + G加上剪贴蒙版。创建亮度/对比度调整图层,-5,-21,创建智能锐化调整图层,设置为默认值,数量46,半径0.8,高斯模糊,创建色阶调整图层,8,1.00,255,创建可选颜色调整图层,红色:+17,-8,+16,0,黄色:-54,0,+10,+18,白色:-5,0,0,0,顿时感觉有点蒙了,但是我都做了详细的笔记,她告诉我ps一定要多多练习,想美图秀秀之类的软件最好不要用,他们是十分影响学ps的。
在她的忠告下,晚上回到宿舍我就把自己电脑中的美图秀秀给卸载了,根据白天学的知识,结合自己做的笔记,我竟然能打自己的图案做出一下效果了,虽然距离专业还有很大的距离,但是相信只要想学,什么时候都不完。加油!
实习时间:2012年12月10日
星期一
晴
新的一周开始了,我暗暗地给自己加油鼓劲,希望这周能有一个更大的进步,早晨我依旧早早的来到办公室,刚把办公室整理好,大学10点多,就听见楼下有位师傅,说是要给我们公司换复印机和打印机,要找我们办公室主任签字确认一下,可是办公室主任鹿姐还没来,看来我就只能自己解决这个事情了。
我一边先请师傅到我们公司的休息室做下,告诉她们鹿姐暂时没在办公室让他稍等下,然后就去办公室给鹿姐打电话,鹿姐因家里孩子生病去医院了,委托我代签一下,说原来的购买发票在她的蓝色笔记本中,让我注意看下型号,保证正常使用,同时别忘了留下安装师傅的联系方式,于是我在鹿姐的蓝色笔记本中找到购买发票,并认真核对了复印机、打印机的台数和型号,经历了一番调试,打印机和复印机终于能够正常使用了。
为了更够保证大家都能会用这个打印机和复印机,我叫上市场部的一名同事(也是刚开的大学生)一起学习如何使用打印机和复印机,大约用了半小时的样子,我们基本上都能进行操作了,就我感觉这台复印机比我以前见的复印机多了一个功能,能够调节他的深浅度,但是唯一不好的是,每次用之前都要调试一下,不然他就会自动更新到最深,我觉得这就不是太完美,也许这就是所谓的有利也有弊吧。对于那台经理办公室的打印复印一体机,我觉得非常的好用,而且暑假在招生就业处实习时也操作过这样的机器。
总的来说,今天真的很高兴,自己能够独立处理一件事情了!实习时间:2012年12月12日
星期三
晴
今天的天气虽然晴朗,但是外面的风真的很大,中午先外面太冷,这只是在楼下的快餐店吃了饭便回到了办公室,不得不说,作为在以销售为主的公司里面,员工的工作状态是最好的,中午的时候回去发现他们已经又坐在自己的办公桌上忙工作或者连续不断的接打电话,我回到自己的办公桌上继续整理着上个月各大门店的销售情况的数据。这时徐业务走过来问我,会不会做表格,运用的怎么样?我点点头,笑着说应该还可以吧,于是他就请我过去帮他看看他在做的表格是什么情况,怎么身份证号输入不上不了。
听那着急的说着,我的心里其实真的有点窃喜,因为在大学里米老师经常让我统计班级同学的信息,这个问题我常常遇到,于是我就耐心的帮他处理,选中数列,设置文本格式,然后输入我的身份证号为他演示了下,并告诉他这个表格是经过格式刷刷过的,不过只刷了一部分说所以下面的格式就和上面的 格式不一样了。
看着徐业务轻松的笑了,我也觉得非常的高兴,希望在以后的工作中我可以讲更多的知识应用到实际工作中。
实习时间:2012年12月15日
星期六
雾
工作差不多有一个月了,感觉都还不错,但是不知怎么回事,今天一直却出错。此刻我不得不好好反思下自己。
昨天晚上因为有事回宿舍有点晚,回到宿舍就睡了,也忘记了定闹铃,早晨起来就急急忙忙的车门去等公交车,可结果还是迟到了5分钟,虽然鹿姐没说什么,还宽慰我说,今天有雾他也是刚开,可是我的心里还是感觉不舒服,迟到这么见到的事情自己怎么能出现呢?
中午复印四十份后天的销售部会议需要的,可是我复印了十多份才发现,自己刚才忘记调试深浅度了,我复印的颜色太深,根本看不清楚上面的内容。既浪费了时间有浪费了资源,看来自己有点在太不在工作状态了。
到了下午用电脑做表格,还没有保存电脑突然蓝屏了,顿时我不知所措,只得去请假鹿姐,最后弄到下班电脑才修好,结果我做的资料却都没有了。
晚上回答宿舍,感觉今天过得真的好漫长,心情很差。但是我觉得许多问题和错误的出现都是可以避免的,关键是自己没有集中注意力,秘书是无大小,出了问题就是大事,作为一个文秘专业的实习生,我更应该认认真真的把我手上的工作做好,保证质量和效率。
虽然工作出了一些问题,但是问题并不可怕,可怕的是不能够吸取教训,今天已经过去我要以积极的态度去面对明天,争取明天的有所成长!加油。
实习时间:2012年12月18日
星期二
晴
实习已经半个月了,对于秘书办文、办事我都有所接触,但是对于办会却没有实际操作过,虽然每周一市场部都会对市区的销售人员进行一次业务培训会议,但都是极为简单的不需要我们办公室做任何的准备,而且也不需要做会议记录。但是今天突然接到领导的飞信,晚上七点开会,办公室的所有人员都要参加,除了去县区做业务的业务主管人员。
我们办公室这边这主要是负责会议的发布,有我来处理,办公室主任则是准备领导今天开会的这个月的销售记录和竞争对手的目前动态,这些都能够从市场部那里得到,因此我们下午四点钟就把这些准备工作做好了,接下来我和办公室主任鹿姐重新打扫了下会议室,调试了下空调和投影仪,只等待着会议的召开。
会议中,我和鹿姐负责做会议记录,领导的讲话不是太快我还能更得上,但是对于一些十分专业的属于,我只得先做下简单的标记,今天开会两个领导都在,但主要是总经理在发言,他主外,主要介绍了一下江苏各大销售区的销售业绩,并将南京公司对于我们徐州分公司的要求做了详细的部署,督促市场部要抓住机遇,把年关这活动做好,做大。
我认真的做着会议记录稍微一走神儿,就不知道写到什么地方了,之前班主任叫我们速记速录总感觉那么遥远,现在想想是多么现实的事情啊,可以大学却是一去不复返。
实习时间:2012年12月19日
星期三
阴
实习将就一半了,我已经逐渐进入状态。尤其是对于自己公司产品有了一份特有的敏感度与自豪感。
中午和市场部的以为同事去吃饭,临边的做的以为顾客在为买电视发愁,于是我和那位同事便为他们介绍起来了我们的产品,先从我们的生产地、产品功能、产品特点、产品价格最后到我们优质的售后服务,一一向他们到来,虽然周围的几位吃饭的顾客都在注视着我们,看是我们却觉得十分的自豪,而且刚听到顾客频频点透视,我们对自己更加充满了自信。
虽然我相对于这个市场部的同事专业知识没有那么的丰富,但是我觉得我更能够从顾客的角度去出发,来考虑这个产品我到底需不需要购买,最后市场部的同事承诺如果现在确定订购L55V7300的话,送她一个价值300元的液晶显示卡,结果在我们两人的配合下我们果真卖出了一台电视机。
回到公司,我们的副总经理听说这件事情夸我又做销售的潜质,其实我真的不是很懂销售这一行业,但是我觉得当对于公司及公司产品有一定懂得认同感时,销售是一件很快乐的事情。不知道我理解的是否正确。
虽然我实习单位是在一家电器销售公司,但是却从没有想过在别人的帮助下自己也能完成一笔销售,也许这是一分额外的惊喜吧,总之,让我的实习越来越有意义。明天继续加油!
实习时间:2012年12月21日
星期五
阴
不得不说实习的日子过得真的很快,不知不觉已经两个星期了,经过两个星期的学习,我对公司的业务有了一定的了解,不过今天领导给我们办公室下大了一个任务:让我和市场部主管去徐州市区的各大卖场了解下电视机的市场行情,顿时我有点兴奋,因为这两个星期一直在办公室呆着,而且我也期待着能学到更多关于我们公司产品的东西。
我们先去了苏宁电器古彭店,可是令我有点小疑惑的是,我们去的不是我们的专柜而是在别的专柜那边询价,听他们的讲解,时不时还问营业员一些很专业的问题。顿时我明白了我们本次来的卖场的主要意图,之前在电视电影中看多许多这种的场面,没想到自己今天也经历了下。
走出苏宁,市场主管告诉我,了解同行业的水平是促进自身发展的重要途径,回去的话,需要我写一个市场分析报告,突然感觉压力有些大,如何下手,如何选择角度,答题要求是什么?我都不清楚,市场主管好像看出了我的担心,安慰我说“我哪里有几个市场分析报告,有时间你可以参考借鉴一下,不用担心,慢慢来。”
接下来我们又去了国美电器古彭店、五星电器,虽然只有一上午的时间,但是对于电视的性能有了一个大概的了解,LED、LCD、多媒体、3D、云电视,节能补贴、家店下乡,什么样的屏更好些,什么样的3D效果更好些,售后服务怎么跟踪、、、、、、虽然同时电视机,差别仍是很大。
实习时间:2012年12月24日
星期一
阴
实习已经两个多星期了,但是感觉时间过的确实如此的迅速,每天早上九点开始正式上班,十二点下班,下午两天上班,六点下班,不知不觉时间在指缝间流逝,虽然每天的事情都有些琐碎,但是感觉却非常的充实。更重要的是每天都能和他们一起都激情、有动力的同时在一起工作,我觉得我的工作是如此的有意思。
今天来到办公室,看见市场部的主管在办公室,便想起来上周的市场分析报告,自己写好了,市场主管一直不在办公室也没能请他看看合不合格。打开电脑看他在线中,询问了一下,他说很乐意给我指导一下。
中午打开邮箱看见市场部主管发给我的两个邮件,一个是针对我写的做了下点评和指导,有一句话我觉得一针见血“我的市场分析报告是站在顾客的角度对电视产品进行的分析,而作为公司需要站在顾客和公司利益的而基础上进行市场分析报告”。然后又看看他给我发的那份市场分析报告,我觉得自己写的实在是有些空洞,于是我又对自己的分析报告作了一些补充,还特意上网查找了一些有关电视机的专业术语,希望对于自己以后写文章有所帮助。
在学校的时候我常想,等到工作了我就不要在天天学习了,现在感觉我当时的想法真的很幼稚,无论自己身处何时何地,学习始终不离不开的,在学校要学习,在工作岗位上更要学习。
实习时间:2012年12月25日
星期二
晴
今天是圣诞节,但是我们的工作仍然在进行,不过我们的工作地址和工作内容有所变化,我们去市场部帮助他们一起做现场的宣传活动,这次活动公司上下都非常的重视。一是为了能够在元旦三天假中有一个不错的销售额,二是开启销售,三则是我们公司今年盈利的关键,这段时间的销售额直接和奖金挂钩,这其实也都是我都是从公司市场部和财务部这边听说的。总之公司上上下下都在忙碌中。衷心的希望我们公司今天能取得较好的业绩。
早上我就和市场部的一起出去了,先是把活动宣传的宣传单页和海报分发给临时的促销人员,让他们帮忙分发给来往的行人,我们则在台上布置下活动现场,主要是张贴我们TCL电视的大品牌,接着有我们市场部主管的产品功能介绍和我们诱人的活动优惠。作为台下的观众我都被他打动了,在加上还有几台实体机放在那里,我都想买了,看来销售人员的魅力真的挺大的,而且要想成为一名好的销售人员也并不是那么容易的,扎实的产品性能、敏锐的市场观察力、敏捷的市场反应速度还有卓越的演讲与口才都是不可缺少的要素。
虽然自己不是从事销售行业的人员,但是在那种环境下,零下8度的温度下,他们的工作热情确实如此的强烈,我真的被感动了。也许他们是出于生活重担的压迫、也许是销售额的无奈,但是他们已经远远的超越了这些狭隘的界定,他们在实现自身的价值。
作为大学实习生,我们还有多少努力的借口!
实习时间:2012年12月27日
星期四
下雪
今天是2012年12月27日,是一个令大家高兴的时刻,虽然和平常一样,公司上下没有什么特殊的地方,但是我们每人都知道一个“大”秘密,而且等下我们还要齐心协力去完成一件事。
九点十分,在办公室主任鹿姐、我和市场部的几个人动员下,我们都编好了祝福的短信,以发给我们的副总经理,祝福他生日快乐,终于在九点十分大家一起把短信发给了同一个人。我想就算是副总经理是被我们的短信吵醒的也一定会高兴的。
此外我们公司还为他准备了一个双层的蛋糕和一个可爱的芭比娃娃,因为副总经理有个女儿,非常喜欢芭比娃娃。今天大家都在期待副总经理的到来,我也非常期待我们一向严肃的副总经理在生日祝福下的神情。
终于我们把副总经理盼来了,今天他一改平日整齐的西装革履,穿着一身的休闲装,连公文包也没带,进来就像我们微笑,说谢谢,公司的人还有点不太适应,只是相互看看了,市场部的一个业务员则大声说“头,我今天特别的高兴,你知道为什么吗?”副总经理和我们都傻了,问道“为什么啊?”他说因为今天是头儿的生日,顿时我们满屋子的人都笑了。
以前我一直以为在我们办公室里竞争的压力太大,没有什么任青可言,但是经过这段时间的相处以及今天大家为了给同时过生日放弃去在卖场奔波销售,真的感到十分的感动和欣慰。
实习时间:2013年1月1日
星期二
晴
今天周二,我们办公室这边并没有太多的事情要处理,市场部在忙着做迎接元旦节的前期宣传,都不在办公室,售后服务部依旧是天天在忙碌中,只是财务部不知怎么回事今天有点忙,后来经办公室主任鹿姐了解到,财务部在忙着整理节能补贴的资料,20号我上交给南京财务部,所以最近这几天有点忙。
到了下午,又有一大批的资料送到了财务部,我们办公室也不怎么忙,鹿姐带着我帮助财务部录入一些数据,财务部的主管听说这件事连叫了好几声鹿姐,事后了解到他比我们主任还大。
虽然每个数据只有一张,但是上面的信息却真的很做,有发票号、金额、补贴金额、电视机机型号,购买人的身份证号,还有家庭住址、联系方式等信息,这都要一一录入,刚开始差不多要两分钟才能完成一个,顿时看着摆在我眼前的一沓资料有点茫然,但是看着是没有任何效果的,总之做一个总会少一个的,于是我就一张一张的慢慢的录入吧。
整整做了三个小时,终于把我眼前的一沓资料给录入完了,也没有检查就直接拷给你财务部那边,结果发现有两个购买者的人身证号录入错了,有一个电视机的机型号也录入错了,感觉自己好丢脸,连最简单的事情也没有办好。
在我们高中教学楼上有这样一句话“能够把简单的事情做好就是不简单,能够把平凡的事情做好就是不平凡”踏踏实实、认认真真的做对于我来说尤为重要。
实习时间:2013年1月3日
星期四
晴
为期一个多月的实习马上就要结束了,内心充满了不舍之情,我们办公室的事物依旧不是很多,我到了公司之后依旧认真的把领导的办公室打扫了干净,虽然领导最近很忙很少在办公室,而是常常忙着开会或者去各大卖场巡查。
中午吃过饭便早早的回到了办公室,也是售后服务的一个姐姐想请我帮下接着点电话,以便去外边银行办点事(当时售后服务部门只有她一人),我爽快的答应了,她担心我会遇到一些难以解决的问题,把她的笔记本给我,以便我能够解决,并把联系方式留给我以便我和她沟通。
谁知她走就有顾客想咨询电视机安装的事情,恰巧我之前听他们解决过这样的问题,于是便学着他们售后服务的样子“请问你是什么时候购买的机器?在那个卖场的买的?家住哪里?想什么时候安装?需不要要挂件?我这里有位陈师傅的电话您可以提前和他预约下安装时间可以吗?”于是在笔记本上找到铜山新区售后服务陈师傅的联系方式给了顾客,顾客还非常客气的表示感谢。
等到她回来我把这件事告诉她并她顾客的联系方式给她,不知自己处理的是否妥帖,希望专业人士能够帮忙。真不希望TCL2012年售后服务第一的荣誉毁在了我的手上啊。
实习时间:2013年1月5日
星期六
晴
今天是我实习的最后一天,市场部这边仍是我们公司最繁忙的部门,一大清早进门就有几个女士在办公室,而且都很陌生,都从外没有见过,到了楼上鹿姐说市场部要面试新人,等下有个招聘,知道我大学自考考的是人力资源管理专业,她说他她已经给市场部那边的人说了,等会我可以进去见见世面,对此我真的很是感激。
到了会议室市场部主管就热情了我把叫到他那边坐着,并告诉我只要认真坐着就行,不用紧张,观察学习就行,有问题的话可以直接问求职者。当时真的即紧张又兴奋,早晨来时曾有的关于最后一天的感伤全都消失的无形无踪了。
在面试过程中我虽然没有说话,但是通过观察求职者的言谈举止,那个更适合做销售,我和销售主管不谋而合,但是自己却明显的感觉自身的不自信,生怕判断错误。通过这次参与招聘面试的过程,我觉得对于本身正在找工作的自己来说,也是非常有帮助的。在此非常感谢公司领导的精心安排!
“经历是人生一笔令人受益匪浅的财富。”在经历了一个多月的实习生活之后,我发现自己能够与同事们很好的相处,认真完成领导分给的任务。这些天,我尽力将自己的角色调过来,不断的接受这种种新鲜的事物,犯过错误,有过收获,我珍惜我在实习过程中的点点滴滴。在以后的工作中我将重新进行定位,让自己充充电,弥补自己在工作中发现的不足。不断催促着自己学习,上进。