第一篇:信息检索论文
人力资源管理浅论
孙立帆
(班级 国财务11-05班 学号20111381)【摘要】我国人力资源管理策略,主要是不断提高人力资源管理者素质和管理水平。在经历发达国家先进经验与市场激烈竞争的双重洗脑之后,目前我国理论界和企业界均切实感受到人力资源带给企业和组织的深刻影响,开始逐渐理解人力资源开发和管理的重要性、全局性和战略性。因此,研究我国人力资源管理的现状及存在的主要问题,以及未来我国人力资源管理新的动向,对企业管理是极其重要的。【关键词】人力资源管理;发展演变;管理模式;人力资源管理现状;发展趋势
引言
人类社会进入工业时代以来,企业的生产与营销组织形式都经历了多次重大改变,而看起来一直不可或缺的人力资源管理部门却不曾发生什么大的变化。尽管我们知道,该部门雇员仍在把80% 的工作时间花在例行的日常管理业务方面。而事实上,就连该部门的主管也不能明确指出他们对附加价值的贡献,而只能用一些华丽时髦的不可量化的空洞术语对此作一番渲染。可同时该部门却在频频就取消那些并不带来附加价值的工位向其他部门提出建议。那么,人力资源管理部门的工作如今真的一如既往地无可更改吗? 事实上,随着新技术时代的来临,这个部门受到挑战越来越令它难以维持一成不变。托马斯·斯图尔特(Thomas A. Stewart)是全球领先管理咨询公司博斯管理咨询公司(Booz&Company)首席营销官。他曾担任哈佛商业评论总编兼总经理,也曾担任《财富》杂志编辑委员会成员。他在《财富》“前沿”(The leading Edge)栏目发表的里程碑般的文章,为他在国际上赢得了权威声誉。作为人力资源管理问题专家的斯图尔特针对人力资源管理部门面对的挑战,明确提出,人力资源管理部门己经成为现代企业组织中的一个寄生物,需要做的是对它做彻底改变。我国人力资源管理经历了一个从人事管理到战略管理的转变的过程, 人力资源经理也在这个过程中完成了从高级办事员到企业战略合作伙伴的角色转换。这其中包含了我国人力资源管理从空白到丰富,从从属到主动,从事务性到战略性的历程。
一、人力资源的历史演变
人力资源管理的历史演变过程所谓人力资源管理, 就是对组织中“人”的管理。具体讲, 就是组织通过工作分析, 人力资源规划, 员工招聘选拔, 绩效考核, 薪酬管理、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率, 最终实现组织发展目标的一种管理行为。人力资源管理作为一种科学管理理论可以说是近代工业革命的产物, 它的每一次变革都是以社会发展和科学技术的进步为推动力的。
1、经验管理阶段(18 世纪后期-19世纪末)第一次产业革命促进了资本主义工厂制度的兴起, 工业逐步脱离农业成为一个独立的产业部门, 从而导致大量的农村人口转变为产业工人, 雇佣劳动管理部门出现, 劳工管理工作成为工厂管理的一个重要工作。这一阶段,“人”被视为“会说话的工具”, 机器的附属物。组织完全忽视工人的心理需求, 工人常常被克扣工资、延长劳动时间、增加劳动强度以增加工厂利润。
这一阶段人事管理的主要特点是: 第一, 招录雇佣工人成是人事管理的主要任务;第二, 机器的采用产生了劳动分工, 工厂内部劳动分工与协作问题需要解决;第三, 出现了不做工的监工, 他们负责招工、分配工 1 作、发放工资、监督工人劳动, 人事工作开始有了专人管理;第四, 雇主及管理人员完全凭自己的经验来管理工厂, 效率低下。
2、科学管理阶段(19 世纪末20 世纪初—第二次世界大战)19 世纪末20 世纪初, 第二次工业革命引发了大机器生产方式, 劳动分工协作进一步明确和细化, 人力资源管理进入科学管理阶段。为了实现组织“效率最大化”, 管理学家对单位工时进行科学研究, 从心理学、社会学、组织管理学、社会心理学等多个方面对人类行为规律进行研究, 提高了生产效率。
科学管理阶段人事管理理论和实践有了很大发展, 主要表现在:1)通过对工人操作的科学化分析,使劳动方法标准化;2)通过对工人工时消耗的研究, 制定出劳动定额和时间定额制度;3)有目的地将培训引入企业, 并根据工人特点安排工作;4)实行有差别的计件工资制, 激励工人提高生产率;5)明确管理人员与工人的分工;6)出现了劳动人事部门。
3、现代人力资源管理阶段(第二次世界大战以后)第二次世界大战结束后, 人类的生产力又获得强劲的动力, 这就是第三次科技革命, 电的发明和应用, 计算机的发明和应用, 网络信息知识产业等等.人类发展的速度正以几何级数在增长。
4、现代人类资源管理发展新趋势
人类进入21 世纪后, 也跨入了一个新的时代—知识经济时代, 科学技术迅猛发展, 无形的知识成为主导产业, 网络信息共享推动管理将发生功能性的变革。从现代管理的发展趋势看, 知识经济的主体—“人”将是管理的核心, 人的全面发展和人的创造性提到了管理的首位, 人力资源管理也由传统模式向战略型资源管理转变。
二、我国人力资源管理模式
关于什么是人力资源管理模式,在国内主要有以下几种典型的观点: [6]肖鸣政认为人力资源管理模式实际上就是对人力资源管理实践活动以及行为系统的一种归纳分析与高度概括。同时肖鸣政还指出,一定的组织或管理者群体在长期的实践中就会形成某种特定的人力资源管理模式,因为组织或者管理者会对人力资源管理的目标、过程、内容以及方法等要素进行不断的综合概括与高度提炼,并使这种人力资源管理的基本样式和模型得到了人们的认同和遵从。谢晋宇和刘善仕两人都认为人力管理模式在很大程度上来说就是人力资源管理的系统,并且这种系统是基于一种特定的管理理念的。两人还认为人力资源管理模式又分两个类别,即最佳和非最佳两个类别。其中最佳人力资源管理模式中,又存在承诺型、控制型、内部型、利诱型、投资型、参与型以及市场导向型等不同形式。但是笔者比较认同肖鸣政的观点,认为企业人力资源管理模式,应该是基于知识创新管理实践和企业人力资源管理实践综合推演的结果。
(一)国内关于人力资源管理模式的研究综述
我国的学者对人力资源管理模式的研究大体上可以归结为三个层面,以下就对这三个层面的研究进行的简要的综述。
1、宏观层次(即国家层面)的人力资源管理模式研究
关于不同国家的人力资源管理模式的研究是这个层面的主要研究内容。基于不同价值观念的必然选择,但所得出的结论大同小异,是宏观人力资源管理模式的最大的特征。
2、中观层次(即企业层面)的人力资源管理模式
从企业层面研究人力资源管理模式是我国学者研究最集中的地方。这一模式对如何留住企业的高素质人才,以及如何规划员工的职业生涯还是没有找到合理的出路,所以依然存在很大的缺陷。
3、微观层次的人力资源管理模式
也就是从员工的个人发展、员工绩效的层面出发,考虑到员工能有更长远的发展。
(二)我国人力资源管理模式存在的局限性
1、人员对单位有很强的依附性
在计划经济体制时期,我国单位对劳动衡量就是非市场的,个人与其所在的单位是一种“依附” 关系。当一个人员被单位录用后,单位除了提供人员工资以外,还要负担他的住房、医疗、保险等各种待遇,甚至他的妻子、子女的教育和工作都要由单位承担。
2、对人员开发培训重视不够
对人员培训的认识不到位。单位没有认识到人力资源再造是一种可以获得丰厚回报的投资。有些单位尽管也知道人员培训的重要性,但在惧怕人才流动使单位培训变为“为他人做嫁衣裳”的思想认识下而不愿给予足够重视,只注重人员的岗前能力和学历,而对加强人员的在职教育,终身教育、素质培训的观念不强。缺乏完善的培训机制。
3、缺乏科学的人员绩效考核机制
单位人员的绩效考核,一直是人力资源管理的重要内容,如何有效地考评人员的工作成绩,对于调动人员的积极性、提高组织的管理水平具有重要的意义。目前,我国对于人员的考核,主要还是对思想品德和工作成绩、态度的考察,还很少进行业务能力和个性及适应性等方面的考察。
(三)对我国人力资源管理模式的思考
1、注重人员的培训
单位要重视对人员的培训工作,通过培训弥补人才的不足。单位可以充分利用国家义务教育、职业教育、高等教育和各种社会辅助教育等形式来开展人员培训工作,既要注重培训的内容,又要注重培训的层次。同时单位也应根据自身的实际需要,制定多渠道、多形式的业内培训,以提高人员业务技能和敬业精神。
2、完善单位用人机制与竞争机制
单位要建立干部能上能下、人员能进能出的灵活竞争机制。实行公开招聘、择优录取,按市场化的需要配备人员,使单位需要的人进得来,不需要的人流出去,搞活单位,提高效益,对在岗职工则要全面考核。采取末位淘汰制,引咎辞职制等办法形成动态的用人机制。根据不同岗位、不同层次设计不同的用工期限和待遇,形成正常的流动机制,有效地促进人才流动。吸引高素质、高学历人才,鼓励创新,让年富力强的人员脱颖而出。
3、建立科学客观的考核评价机制
一是在考核指标的设计上,对人员以及管理者的考核一般应包含三个方面:工作态度、工作能力和工作业绩。应该按照合理的权重来设计三方面的考核指标。另外,考核指标应该紧密结合单位的发展策略,平衡好长期性指标与短期性指标、绩效指标与技能指标之间的关系,使考核更完善、更科学;二是考核方式上定性和定量相结合,增强考核的可操作性和准确性;三是让考核结果与人员个人利益密切相关,以实现对人员的激励和约束;四是逐步从绩效考核发展到绩效管理,由强调考核本身变为强调以管理为中心、以绩效提高为目标。
三、我国企业人力资源管理的现状
相比国外,我国企业人力资源管理尚处在初级阶段,对人力资源管理的认识、理解、重视还不够成熟,不少国有企业、民营企业、中小企业、家族企业人力资源管理层次处于低级阶段,停留在人事管理等日常事务上。从20 世纪70 年代传入我国至今,人力资源管理已经经历了三十多年的风风雨雨。这期间,人力资源管理职能不断演进,先后经历了科学的雇佣管理阶段、人际关系管理阶段、劳动人事管理阶段、人力资源管理与开发阶段。进入现代人力资源管理阶段,人力资源管理发生了深刻的变化,尤其和传统的人事管理相比,现代人力资源管理把人看成是企业最宝贵、最有创造力的资源,既需要管理,更需要开发,人力资源部被提升到企业发展战略的高度,成为企业的核心竞争力之一。
(一)国有企业人力资源管理现状
在计划经济时代,国有企业相当于政府部门,是一种垄断式经营,企业的命运完全由国家计划和领导说了算。随着社会主义市场经济的发展,国有企业人力资源管理促进了企业的发展,取得了一定成效,在企业经营战略中的地位不断提高。但是,追根溯源,现今国有企业的人力资源部即是过去的人事部,在人事管理方面或多或少留有计划经济的影子。
1.对人力资源管理的认识不科学。
如今的国有企业主要还是以领导指派来操控人力资源管理,而一些企业领导官本位、个人本位思想严重,嫉妒贤能,又缺乏对市场竞争的合理认识,使得人力资源的发展和开发受到压制。同时,很多企业只重视企业目标的实现和人才的招聘,缺乏人力的开发和投入。
2.人力资源激励制度不够健全。
必要的激励可以正确的引导员工的工作积极性,使员工能够理解和接受企业目标,意识到在实现企业目标的同时,也能给自己带来收益,增加对企业的满意度,从而实现企业目标和个人目标的统一,并充分挖掘员工的潜能,提高员工的工作能力。可是,当前许多国有企业还保留传统人事管理的制度,这些制度缺乏对员工的激励,认为员工按时领到工资就很心满意足,就会尽力的去工作,使得部分国有企业不能形成有效的激励和约束,很难做到人事相宜。
3.用人制度不合理。许多国有企业,其中不乏股份制国有企业,仍然沿用传统的行政委任制度,关系、亲情、权钱用人严重,大多优秀人才却因这种现象排挤在外。在企业管理者方面,其选拔和行政挂钩,几乎由上面领到委任,缺乏基层员工的参与和意见。并且,相当部分国有企业管理者职务终身制,权力过于集中,只重视企业效率的提高,而忽视创造企业财富的员工等,这些都严重影响了人力资源的培养、开发和利用。
4.人才流失严重。
由于国有企业较为普遍地存在着人浮于事的现象,以及缺乏必要的人力资源管理制度,更为关键的是国有企业本身制度问题,导致企业出现了大量的人才流失现象。尤其是国有企业人力资源管理的薄弱,使得员工觉得继续呆在国有企业缺少斗志,缺少美好的前景,不能展现自己的才能,发挥自己的聪明才智,加上外部的种种原因,导致许多员工纷纷离岗加入民营企业。
(二)民营企业人力资源管理现状
自改革开放以来,我国民营企业发展迅猛,得到了长足的发展,目前正朝着现代企业的规模化、集团化、制度化方向发展。民营企业由于自身的组织层次少、对市场反应灵敏、机构灵活,有利于吸收优秀人才等,有相当的人力资源管理优势。然而,大多数民营企业是由以前的个体经济、家族企业发展而来的,是在计划经济和市场经济的缝隙中发展起来的,使得其在人力资源管理方面总是存在这样或那样的问题。
1.人力资源管理观念落后。
当前人力资源管理已经从传统的人事管理发展到现代的人力资源管理上来,但是许多民营企业并没有注意到,民营企业大部分决策者还没有深入的认识和了解人力资源管理,用人观念方面功利主义严重,过分看重短期效益和短期回报,而忽视对员工的培养,忽视对企业发展后劲的积累。管理方式方面,要么没有独立的人力资源部门,要么管理方式落后,急功近利,沿袭过去的事务性管理机制,单纯的依靠奖、惩、罚、评作为手段,而缺乏对人才的开发和培训、激励和使用等现代人力资源管理手段和途径。
2.管理机构设置不科学,人员素质不高。在知识经济时代,随着市场竞争的加剧和民营企业的壮大,对企业员工的素质要求越来越高。接踵而至的是管理人员素质、学历的普遍偏低,知识结构单一,缺乏高素质的管理人 4 才。大多数民营企业没有设置专门的人力资源管理部门,缺乏规范的组织运行体系和专业的人力资源管理者,使得民营企业“内部人”控制严重,而企业内部“自己人”的文化素质又不高,不能适应专业化的管理,造成工作效率低下。
3.缺乏人力资源战略规划。
人力资源战略是企业战略的重要组成部分。近年来,随着经济、技术的进一步发展,民营企业对人力资源有了相当的理解,越来越多的企业逐渐认识到人力资源管理对企业发展具有重要的战略意义,并开始着手制定适合本企业发展的人力资源规划。遗憾的是目前我国大多数民营企业依然忽视人力资本的投入,片面追求短期利益,甚至因为畏惧员工跳槽、流失,不去开发培养人才,这种观念无疑是因噎废食。
(三)中小企业人力资源管理现状所谓中小企业是指公司规模不大,员工数量不多,即老板和经理几乎可以和企业中的每一个员工直接接触。在市场经济条件下,我国中小企业的发展具有资金灵活、市场反应灵敏、适应多样化需求等相对优势,但同时也存在规模小、管理滞后等劣势,尤其是人力资源管理方面存在的问题,一直是制约中小企业发展壮大的瓶颈。
1.人力资源总体规划缺失。
小公司靠人,大公司靠制度,所以中小企业的人力资源管理显得尤为重要。但中小企业由于其规模小,资金少,使得人力资源管理制度不规范,企业管理者对人力资源总体规划缺乏全面的认识,同时,缺少科学系统的技术手段和管理人才,使得中小企业不具备进行人力资源总体规划的能力。
2.人力资源管理总体投入不足。
由于中小企业规模和实力的限制,特别是资金实力相对薄弱,导致其在人力资本投入、培训和开发上投入很少,和大公司相对,在人才引进、员工素质方面,往往显得无能为力,因而无法在人才市场上招聘到高水平、高技术的优秀人才,致使中小企业员工整体素质不高。
3.人员的流动过于频繁。
时至今日,人员的流动已经成为社会的一种普遍现象。除了人们价值观念的变化外,主要还是中小企业不能提供高薪、高福利、高层次培训等机会,导致员工跳槽严重。
四、人力资源管理发展趋势分析
世纪新经济时代以来,我国企业人力资源管理既遭受来自WTO、经济全球化、次贷危机等种种国际挑战,又面临国内新《劳动合同法》的实施、信息技术的引入、人力资源外包等诸多冲击。综合我国企业人力资源管理面临的国内外环境,我国企业需要在考量自身情况下相应的做出一些调整,从后台走到前台、从静态变为动态、从边缘到轴心等,以适应日益激烈的竞争市场。以下是我国企业人力资源管理未来发展的几个趋势。
(一)人力资源管理的投入将不断增大现在越来越多的国家、地区、企业和家庭认识到,要想获得或保持竞争优势,必须加大以教育和培训为主的人力资本投入,开发更多的潜在人力资本。其中,教育投入占绝大比例,因为教育消费具有收益递增性,而其他非教育投入带来的边际效用是递减的。从社会的角度看,信息技术和互联网的发展,使科技进入几何级跳跃式发展阶段,人类进入一个信息爆炸的时代,学习将成为一个人毕生的需要。从员工的角度来看,在温饱问题解决后,工作成为一个继续学习的过程,是为提高自身价值而进行的投资。员工不仅重视完成工作的质量,更看重从工作中学习新知识、新技术,实现自身人力资源增值。经过培训,企业由于员工技能提高而得到长足发展,员工则从企业发展和自身努力中获得收益。员工和企业不仅分担了培训成本,而且也分享了培训的收益,意味着企业和员工都有动力继续合作。同时,员工由于获得职业培训特别是特殊职业培训,而使其在企业外部的价值比在企业内部的价值低,必然会选择与企业的命运紧紧联系在一起。企业可以根据自身的实际需要,制定多层次、多渠道、多形式的业内培训,以提高员工业务技能和敬业精神。另外,培训对于解决企业下岗人员的问题也不失为一个好的思路。[5]
(二)人力资源管理的外包化日益明显。人力资源管理外包化,形象说来就是虚拟化管理,即企业为了降低人力资源管理成本,提高人力资源管理效率而将辅助性的、非核心的人力资源管理工作委托给人力资源咨询公司去完成,以促进企业良性发展的人力资源管理模式。这种管理既能适应企业内部组织管理的需要,又能获得专业的服务,节省时间成本,提高经济效益。提供人力资源管理服务的咨询公司一般是由业内专业人士、有很深造诣的专家、学者、实际工作者等组成,这些人多年来一直从事人力资源管理研究和工作,拥有企业自身所不具备的竞争优势,如专业水平、技能。本质上,人力资源管理外包就是降低企业成本,享受最专业的人力资源管理服务,以期获得收益最大化。
(三)人力资源管理的战略性更加明显。正所谓“十年树木,百年树人”,与其他任何资源相比,人力资源的获得需要长久的时间才有突破,因而人力资源管理就更需要准备、开发和谋划。现在越来越多的企业认识到,人力资源是企业中最重要的资源,人力资源与其管理职能进行互动,在实现组织整体目标的过程中起着不可估量的重大作用。因此,需要把人力资源和战略规划紧密结合起来,因为人力资源管理将成为企业战略规划不可分割的组成部分。
(四)人力资源管理人员流动速度加快。无论国外还是国内,员工频繁跳槽已是人力资源管理界司空见惯的事情,“有能者”上,“无能者”下,员工炒老板,老板炒员工都将习以为常。全球经济一体化的推进使得世界范围内的人才流动正在不断加剧,而这种快速的人才流动趋势,导致员工终生服务于一家公司的现象不复存在。
从以上分析可以看出,我国企业的人力资源管理还处在初级阶段,企业人力资源管理虽有所成就和突破,但远远不够,现有的一些制度难以适应企业的发展战略,也难以解决企业对人力资源管理需求的问题。总之,我国企业的人力资源管理和开发的任务任重而道远。
参考文献
[1] 刘道平对我国人力资源管理模式的几种思考[A]现代经济信息 2010-12-18:72 [2] 刘晓英 我国人力资源管理发展研究[J]现代商业 2010-3:81-82 [3] 张晓慧 新技术时代人力资源管理发展趋向[A]吉林省经济管理干部学院学报 2012-10:第26卷第5期 [4] 黄林江 我国人力资源管理发展趋势分析[A]天中学刊 2008-8:第23卷第4期 [5] 廖泉文,万希 人力资源管理的发展趋势[J]中国人力资源开发 2004-12 [6] 肖鸣政 人力资源管理模式及其选择因素分析[J]中国人民大学学报 2006-5 [7] 邱雯 企业人力资源管理模式研究[D] 厦门大学 2002 [8] 于风雨 知识经济时代企业人力资源管理发展趋势研究[C]中国论文下载中心 2009-8-17 [9] 苍志伟 《人力资源管理发展分析》
[10] 阮柏荣 宋锦洲 关于人力资源管理模式的研究综述[J]中国外资 2012-2 总第259期
作者简介
孙立帆,女,出生年 1992,籍贯 天津,学号 20111381,班级 国财务11-05,国际教育学院。
第二篇:信息检索论文
应用化学
化学与化工信息检索论文
题目:造纸污水处理技术现状及进展
学生姓名------学号--------专业应用化学指导教师----
2010年12月 25日
造纸污水处理技术现状及进展
摘要:本文在查阅相关资料的基础上,介绍了国内外的造纸废水处理的常用方法,并对各种方法进行了评价和分析,综述了造纸废水处理研究的现状和进展。
关键词:造纸;废水处理;治理技术
随着造纸工业的迅速发展,造纸工业废水已经成为水环境的重要污染源之一。在造纸过程中,除纤维素和部分半纤维素之外的大量有机物要进入废水中,并且即使经过充分的废液回收利用,也还是或多或少地会有一些纤维素和半纤维素流失进入废水中。含有大量有机物的造纸废水排入水体,对水体会造成不同程度的污染。同时造纸过程中通常还需要加入一些必要的化学药剂和化学助剂,这些物质流失进入水体中更是加重了水体污染[1]。造纸工业的漂白工段通常是采用含氯化合物漂白,导致排出的漂白废水中含有大量的氯化有机物,其中的氯苯酚、氯化脂肪酸、氯化树脂酸、dioxin等有毒且难以处理的氯化有 机物,对环境中的生物具有强烈的毒害、致畸、致多发性脑神经病变作用[2],因此如何有效地去除造纸废 水中的含氯有机物已经成为废水处理的一大难题。本文在查阅大量文献资料的基础上主要介绍国内外处理造纸废水的方法和新技术,并就国内外治理造纸废水的现状和未来的发展前景加以评述。
1概况
据经贸委粗略估计,目前我国大小造纸厂约有近万家。造纸工业总的特点是:使用原料种类多、生产工艺类型多、中小企业多、技术装备落后者多。调查统计表明,造纸工业废水年排放总量达17亿t,占工业废 水总排放量的10以上。造 纸工业废水主要包括黑液或红液(蒸煮制浆废水)、中段废水(制浆洗涤、筛选、漂白废水)、造纸 白水(抄纸废水)三大类,其中蒸煮黑液的环境污染最为严重,占整个造纸工业污染的90%。制浆废水 BOD、COD、SS、pH、色度、浊度等均严重超标;中段废水成分与制浆废水相近,但浓度低,富含漂白工段产生的对环境危害最大的有机氯化物;抄纸废水中主要含有细小纤维、填料(高岭土等)和胶料(松香等),BOD值较低。造纸工业废水的治理是国内外造纸行业亟待解决的难题[3]。
2治理方法
2.1物理化学法
物理化学法是通过物理或者化学反应的作用来达到去除废水中的污染物的目的,主
要有以下方法:
2.1.1臭氧法
臭氧氧化技术已问世多年,近年来,由于低成本的臭氧发生装置和臭氧处理装置的出现而重新成为研究热点。臭氧(O3)是一种强氧化剂,O3作为两性离子,能选择性地分解发色基团。安郁琴[4]将经过化学混凝处理后和经过化学混凝过滤吸附处理后的麦革浆黑液利用臭氧法处理,处理 20分钟后脱色率可以达到 82.1%,但 CODCr去除率仅 15.8%,BOD5去除率为24.8%,Ff1此可见,臭氧脱色效果显著,但对 CODCr和 BOD5的去除效果不明显。臭氧在水中的溶解度较低,如何更有效地使臭氧溶解于水中从而提高其利用率已经成为该技术研究的热点。使用臭氧法也会产生其它副产物,其中最受关注的是羰基化合物中的醛类,比如甲醛、乙醛,这些物质具有急性毒性和慢性毒性,并具有一定的致畸、致癌、致突性。
2.1.2光催化氧化
光催化氧化技术是近年来比较活跃的研究领域,光催化氧化技术是在光化学氧化技术的基础上发展起来的。张志军等[5]利用中压汞灯作光源,研究了氯代二苯并一对一二哑英(CDDS、包括DCCD、PcDD和OCDD)在 TiO2催化下的光解反应,在室温下,4h内DCCD、PCDD和OCDD分别降解87.2%、84.6%和91.2%。M.Cristina Yeber等
[6]将 TiO2、Zno同定在玻璃上,对漂白废水进行了光催化氯化处理,处理 120min后,废水的色度可完全去除,总酚含量减少了85%,TOC减少了50%,处理后残留有机物的急性毒性和AOX比处理前大为减少,高分子化合物几乎全部降解。
2.1.3混凝法
混凝法是目前国内外重点研究的方向之一,该法适应性强、基建投资低、管理简单,是水处理常用的方法,在造纸行业的废水处理中使用普遍。造纸废水中由于含有大量纤维和化学药剂,所以一般在处理造纸废水时首先要用混凝法除去这些物质。张学洪、解庆林[9]等利用聚合氯化铝处理广西某造纸厂的造纸终端废水(CODcf=400mg/L),处理后可以达到国家污水排放标准(CODcf<100 mg/L)。黄国林、乐长高等[1O]利用水溶性酚醛树脂和硫酸反应得到的聚合物处理抚州某造纸厂制浆车间排污口的废水,在最佳工艺条件下反应时,CODc和ss去除率分别可以达到80%一85%和 90% 一95%,处理水可以达到排放标准。
2.2 生物法
废水的生物处理方法就是利用微生物的新陈代谢功能使废水中呈溶解状和胶体状的有机污染物被降解并转化成无害稳定的物质,使废水得到净化。生物法处理废水因其运行成本低,效果较好而在废水处理中得到了广泛应用。造纸废水中含有大量有机物质,废水的可生化性较好,可以为生物法的微生物提供大量的营养物质,从而能保证微生物的正常生长繁殖和生物法处理废水的正常运行。利用生物法对造纸废水进行二级处理可有效去除BOD、COD。造纸废水生物处理法主要有以下几种:
2.2.1好氧生物处理法
利用好氧微生物(主要为好氧菌)的新陈代谢作用来降解污染物,其中应用最多的主要是活性污泥法,我国的科研人员对活性污泥法处理造纸废水进行了大量的研究,取得了许多成功的经验。造纸废水中的木素是不易生物降解的物质,活性污泥对木素具有极好的吸附性能,通过生物降解和活性污泥吸附作用,可达到除去木素的目的,从而降低溶解木素的浓度。芬兰OULU纸浆厂[11]利用活性污泥法加污泥曝气再生处理漂白硫酸盐纸浆废水,可使BOD去除率达 90%,COD去除率达84%。活性污泥法由于其处理成本低、易于管理、处理效果较好而在废水处理中的应用越来越多。
2.2.2生物膜法
相对于活性污泥系统而言,生物膜系统具有如下显著优点:高容积负荷、更强的抗毒能力和耐负荷冲击能力、无须污泥回流且处理设施紧凑。朱光灿、吕锡武等[12]研究了采用脱木素—缺氧—好氧生物膜工艺处理造纸废水。其中的脱木素工艺可有效地将黑液中碱木素脱稳析出,并提高废水的可生化性,当废水 pH=5,绝干纤维污泥与废水 COD质量之比为 1.1,硫酸铝投加量为 160m g/L时,COD去除率大于 63%。生物法在利用微生物处理造纸废水时候,如果造纸废水中含有大量不利于微生物生长的物质时候,生物法处理效果较差,因此在制浆造纸过程中可以通过改变漂白剂的种类,提高造纸废水的可生化性,使其更利于生物法处理。
2.3 其他方法
2.3.1电化学法
利用电化学法进行废水的处理是电化学法获得应用的典型领域。通过电化学反应中的直接或者间接氧化和还原作用,可以破坏有毒或难降解有机物的结构,去除其生物毒性,提高其可生化性。电化学法处理废水一般无需加入化学药品,后处理简单,占地面积小,管理方便,被称为清洁处理法。景峰、王耀新、朱文菊等将电化学和凝聚沉淀法两种方法联合起来处理造纸废水,使造纸废水COD去除率达到55%~70%,色度去除,率达90%~95%[13]。目前关于电化学法的许多问题特别是降解机理、处理速度和经济
性问题尚未完全解决,电化学处理废水电耗较高,使该方法的工业应用受到限制。
2.3.2湿式空气氧化法
湿式空气氧化法是目前研究较多的新型处理方法,即在高温、高压下在液相中利用空气或者氧气作为氧化剂,将废水中的有机物氧化成二氧化碳和水,从而达到去除污染物的目的。国内从80年代开始进行湿式空气氧化法的研究,先后进行了造纸黑液、含硫废水、酚水及煤制气废水、农药废水、印染废水等的实验研究,目前,湿式空气氧化法在国内尚处于试验阶段。与常规方法相比,湿式空气氧化法具有适用范围广、处理效率高等优点。但由于湿式空气氧化法一般要求在高温高压的条件下进行,对设备材料的要求较高,须耐高温、高压并耐腐蚀,因此设备费用高,系统的一次性投资大,在实际推广应用方面仍存在着一定的局限性。
2.3.3超临界水氧化法
在处理难降解有机废水方面,超临界水氧化技术是目前研究较为活跃的新技术。由于超临界水气液 相界面消失.成为一均相体系,因而超临界水中的有机物反应速度极快。Model等[14]对有机炭含量达 27.33 g/L的废水进行超临界水氧化处理,在实验条件下,1分钟内就使有机氯和有机炭的去除率分别达到99.99%和99.97%。超临界水氧化技术具有良好的工业应用前景,但是由于对反应条件要求较为苛刻(高温、高压),对设备要求偏高,因此还有一些实际的技术问题需要解决。造纸废水治理技术展望
随着全球可持续发展战略的实施,循环经济和 清洁生产技术越来越受到人们的关注,造纸工业废水治理从末端治理向清洁生产工艺、物质循环利用、废水回用综合防治方向发展。未来造纸工业废水治理将突出以下几个方面:
(1)贯彻循环经济理念、重视清洁生产技术的开发与应用,提高物质的转化率和循环使用率,从源头上削减各污染物的产生量并在厂内将大量废水循环回用,实现封闭循环,结合废水综合治理,最终实现废水零排放。
(2)综合目前国内外技术发展情况,应重视开发和引进先进的治理技术:重视黑液 处理技术(主要为碱 回收 技术)、重 视 SS、BOD、COD 的去除技术及脱色技术。
(3)应重视 生物处理方法在造纸工业废水处理中的应用,生物技术具有成本低、效益高、与其他方法组合可大大提高造纸废水的处理率,随着分子生物学技术、物种微生物技术的发展和应用,具有高效、耐毒性的菌种不断培育成功,为生物技术的广泛应用提供了前提条件。
(4)人工湿地处理系统作为一种成本低廉、节能降耗、简单易行、效果显著、无二次污染的废水处理技术,是造纸废水处理的新方法[15]。
(5)废纸造纸企业均存在诸多设计、建造、管理问题,阻碍废水回用现状的进一步改善。节水空间仍然很大。生产过程中,应加强管理,培养员工节水意识。调动员工积极性,根据实际生产经验,提出合理的回改进措施[16]。
参考文献
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第三篇:信息检索论文
关于数字化学习资源利用的思考
人资1W 学号:10213103
姓名:陈磊 班级:10摘 要:随着教育信息化工程的整体推进,要求数字化学习资源的建设也要同步地向前发展。正确认识数字化学习资源建设的现状,并提出正确有效的举措与做法,对于数字化学习资源的建设具有重要的指导作用。
关 键 词:数字化学习资源、发展趋势、应用与开发、质量监控
一、关于数字化学习资源的内容———要关注国际上教育思想的转变
1.1在考虑数字化学习资源建设的过程中,首先应当看到,从上世纪90年代末到本世纪初这几年间,整个国际教育界的教育思想有一个大的转变。[1] 由于在网络环境下既有丰富的学习资源,又有很强的交互性,便于自主学习、自主探究,所以,随着网络的普及,在建构主义理论的支持下,基于网络的“以学生为中心”的教育思想在上世纪90年代初期、中期甚至到90年代末都一直很流行,而传统的“以教师为中心”的教育思想则受到严厉的批判。与此同时,在教学过程中教师必不可少的主导作用(如正确的启发引导、重点与难点的分析把握、促进新知与旧知之间的联系等等)也被当作糟粕扔掉了。
与国际教育界上述教育思想观念的转变相适应,数字化学习资源建设的内容也要相应地实现由支持“以教为主”或“以学为主”,转变为支持“学教并重”。1.2 支持“以教为主”的数字化学习资源,由于其主要关注点是辅助教师解决教学中的重点、难点,提高教学效率,更好地向学生传授知识(而对学生自主学习、自主探究等活动则缺乏相应的关注与支持),故其内容强调要为一线教师的学科教学提供多媒体课件、CAI课件、典型课例、教学设计方案和各类试题等资源;支持“以学为主”的数字化学习资源,由于其主要关注点是要促进学者的自主学习、自主探究活动和小组的协作学习、协作探究活动(而对如何辅助教师的“教”,则缺乏相应的关注与支持),故其内容应是能起认知探究工具作用与协作交流工具作用的数字化学习资源。
二、关于数字化学习资源的管理———要关注两个新的发展趋势
关于数字化学习资源的管理,有两个新的发展趋势值得我们关注。
2.1目前对数字化学习资源的管理,主要考虑的问题是如何通过数据库存储方式对学习资源的数据内容进行有效的管理,但管理数字化学习资源的最终目的,是为了能在教学过程中充分地利用这些资源。所以,我们在建设数字化学习资源的过程中不仅应当关注学习资源的数据内容管理,同时也应当关注(甚至更应当关注)学习资源应用环境的支持与管理。
学科群资源网站是以不同学科的数字化学习资源为核心,建设起一个集资源共建共享、在线课件开发、联机备课、学科信息发布、互动交流等功能于一体的多学科、多层次的学科网站群,目的是使数字化学习资源的利用能更加符合教师和学生的思维方式与行为习惯。
2.2目前,绝大部分省、市或地区的数字化学习资源都是分散存储于该省、市的各个学校或该地区的不同学习资源网站上,应当采用何种机制才能对分散存储的资源进行有效管理并进行共建、共享,这是数字化学习资源建设关注的焦点之一。我们认为,建立“区域内分布式资源网络管理系统”是有效解决大范围数字化学习资源整合与共享问题的较佳方案。建设区域内分布式资源网络管理系统的核心技术包括两项内容:
2.2.1对资源目录的集中管理
本地区的学习资源中心(例如省电教馆)要为广大用户提供一个能覆盖本地区所有数字化学习资源网站的资源目录管理系统,以便本地区不同学习资源网站之间的互相访问与资源共享。而且,还要有专人对该资源目录系统进行经常性维护,从而达到本地区范围内各资源站点目录的同步更新与统一管理。与此同时,系统还应提供专用的教学搜索引擎,以实现对不同资源站点上相关信息的快速查询与检索;当用户需要打开某个资源时,资源目录管理系统应提供重定向功能 2.2.2对资源数据的分布式存储
数字化学习资源网络系统是由多个资源站点组成的,资源网内每一个提供资源信息服务的站点都是资源网中的一个节点———用于存储实际的物理资源,资源节点之间基于一定的信任授权关系进行资源互访,资源元数据信息与本地区学习资源中心目录管理系统中的目录信息保持同步,因此可以实现网络系统内数字化学习资源的分布式存储和集中式管理,并在本地区范围内提供广泛的基于共享的数字化学习资源服务。
三、关于数字化学习资源的质量监控———评审机制的建立和实施
3.1当前数字化学习资源的建设呈无序状态,很多单位在组织资源建设时,只注重数量而忽视质量。应该通过建立有效的数字化学习资源评审机制,并提高评审结果的科学性和权威性来规范资源建设行为。与此同时,还应制定具有可操作性的数字化学习资源评价指标体系,这种评价指标的制定要突出数字化学习资源的教育特性和新课程标准对学习资源的要求,并要以素质教育和创新教育为基本出发点。3.2 为了保证数字化学习资源评审的科学性与有效性,应当采用专家评审与群众(用户)评价相结合的方式。
专家评审应建立包括几方面专业人员的评审小组,通常应该包括学科教学专家、教育技术专家、信息技术人员、统计人员(对资源评审结果进行统计)等。在整个评审过程中每个成员应各司其职,把好相应环节的质量关。
群众(用户)评价从时间上看,分为使用前评价和使用后评价两种。使用前评价是根据事先制定的数字化学习资源评价指标体系,为不同用户编写不同的问卷来获取评价信息及相应的得分———使用前的评价得分。使用后评价则主要依据公开发布该资源后被引用情况的统计信息(如被点击次数、被下载次数、被引用次数等)以及用户使用该资源后在网上的评论信息,把二者结合起来(即把被引用情况的统计信息和网上的评论信息结合起来)进行综合评价,才能得出相应的得分———使用后的评价得分。再对使用前评价和使用后评价所产生的两种得分作加权统计———由此即可得出群众(用户)评价的总得分。
最后,将专家评审的结果与群众(用户)评价的总得分二者结合起来,这才是能够保证数字化学习资源评审科学性与有效性的最终结果,并可以此作为确定该数字化学习资源评价等级以及收费标准的主要依据。
【参考文献】
[1]何克抗,从Blending Learning看教育技术理论的新发展[J].电化教育研究,2004,(3):1~6.2
第四篇:信息检索论文
居民用电远程抄表系统
长期以来,供电企业电能数据的抄算都是基于电能表的手工作业方式,即每月定期派人到各用户那里抄录电能表的用电数据作为电费计算和收缴的依据。随着电力负荷的急剧增长,一户一表和直供到户等营销举措的不断深入,用电企业纷纷将家属宿舍的用电治理业务交还供电企业,致使供电企业的电量抄录的工作量急剧膨胀。白银供电公司在城网农网改造结束后,仅市区居民直供用户将达到9万户,就地分散的手工抄表根本无法适应用电治理的需要。因此,远程抄表系统的技术研究和产品开发势在必行。
1远程自动抄表系统的现状及其特点
一般情况下,一个家属楼单元有14~18块低压电能表,单元子区数据采集器负责采集其下属的电能表电量数据,配变集中器则负责收集配电变压器下面的所有单元子区采集器的数据。从数据传输的角度看,其组网方式有:两级纯专线组网方式、两级混合组网方式、两级载波组网方式。
从组网拓扑的角度讲,只要在用户电能表、单元子区采集器、配变集中器采用专用信道通信,远程自动抄表系统的缆线工程量就非常大,有线专用信道的维护也有一定困难。鉴于这种情况,各科研单位和厂商都在努力做到取消单元子区采集器,实现用户电能表与配变集中器的直接低压电力线载波通信,这样就大大减少了缆线工程量,而且数据远程传输的组网拓扑与低压配电网保持一致,有利于系统的运行维护和用户数量的模数化扩展。这种拓扑要求一个用户终端,不但要实现电能计量,还要实现数据信息的编码、解码、载波收发等功能。可以构成完全基于低压电力线信道的载波电能表 配变集中器 营业站主机的组网拓扑。实践证实:目前市场上已经开发出来的窄带调制的低压载波表和配变集中器很难保证电量或控制数据的可靠传输。主要原因是低压电力线载波信道的特性随机性、时变性很大,非常地不稳定。因此,低压电力线载波技术是直接通过电力线组网的远程抄表系统进一步推广应用的瓶颈。
2试点居民小区远程抄表系统方案
在为试点居民小区远程抄表系统做的总体技术方案设计时,本文遵循三条基本原则:
(1)在试点小区的配电变压器和小区住户之间不敷设任何专用有线信道,数据的上行或下行传送必须使用现成的低压电力线作为数据媒介。
(2)只在配电变压器和住户地点对应安装数据的收发装置,建立起各用户电能表终端与配变集中器的直接数据链路,中间不安装任何硬件上的中继或第二级集中转发装置。
(3)用户电能表终端除了记录电量外,它还应该执行就地保护和远方监控功能。
2.1系统组成结构
系统由营业站用电治理主机、配电变压器集中器、接在配电变压器低压电力线上的多个用户电能表终端(接于A相的A1~Ap终端、接于B相的B1~Bm终端、接于C相的C1~Cn终端)和通信信道组成。配电变压器集中器和用户电能表终端分别与配电变压器、用户一一对应并就地分布式安装。用电治理信息只能在系统的上下级之间传输。其中用电治理主机到配电变压器集中器的信息传输媒介采用扩频无线信道或公共电话网(第一级信道),配电变压器集中器到用户电能表终端的信息传输媒介利用低压电力线载波信道(第二级信道)。显然,整个系统与配电变压器下面的电压电力网一样呈树形分布结构,可随用户发展和负荷增长任意扩展。
本系统的任务在于实现低压用户电量数据的远程传输和抄算,对低压电力用户的负荷和用电进行远程监控。
由于使用了分布式安装结构,在系统建设上与集中抄表箱用电系统相比,无须庞大繁琐的缆线工程,施工难度将会大幅下降。系统的扩展将随用户或配变数量的递增而模数化扩展,就象增加一个用户增加一块电能表那样简单。因此,系统扩展极具伸缩性,不会象集中式系统那样新建时资源闲置,用户发展时容量又不够。应该说,这个系统比较符合营业用电治理系统发展的主流方向。
2.2网络通信协议的选择与研究
在计算机网络中,信道共享技术已经比较成熟。一般可分为两类,即受控接入和随机接入。
随机接入共享信道的特点是所有用户都可以根据自己的意愿随机地发送信息。实际上就是争用接入,征用胜利者才能获得总线,从而发送自己的信息。典型的随机接入是载体侦听多重访问/冲突检测(CSMA/CD)网络,其为总线型结构,如图2所示。后文重点介绍的基于CEbus的扩频载波线性扫频信号(Chirp)由于具有自相关性,所以适用于CSMA网络。结合电力线的传输特性,综合比较各种网络,在本文所要开发的远抄系统中选用CSMA协议应该是比较合适的。CSMA协议网络的缺点,如时延不确定、重载时效率下降,对数据传输量较小的远程抄表系统来讲,并不是值得考虑的问题。
2.3用户电能表终端的总体设计
用户电能表终端由AC/DC开关电源模块、电量传感器模块、故障保护模块、计量模块、负荷控制模块、LED显示模块、MCU系统模块、低压扩频载波通信模块构成。
多输出开关电源负责为用户电能表终端供电,它输出DC 5V0.5A和DC±15V0.5A电源各一组,其交流输入的设计范围为AC220V±20。为了降低电源模块的体积,采用TOP2XX脉宽调制功率开关为核心器件,构成单端反激式电路。
故障保护模块负责监视低压用户的负荷电器的运行情况,当发生短路、过流、漏电或电网电压超标时,向MCU系统模块发出信号请求执行断电控制程序。
计量模块负责把用户的用电功率转化为频率正比于功率大小的脉冲串,提供给MCU系统模块进行电量计算。即使用户实施了窃电行为,它仍然可以输出正确的电量计算脉冲串,并向MCU系统发出窃电信号。
负荷控制模块是一个受MCU系统输出的TTL电平控制的大功率交流无触点开关,能够过零关断或开启6kW的负荷功率。
MCU系统由AT89C528位单片机、X5045看门狗芯片和DS1302时钟日历芯片构成。它是用户电能表终端的计算监控中心,主要负责对电量脉冲串进行计算或处理,执行就地或远方的负荷控制程序,与低压扩频载波通信模块进行数据交换并控制其收发信。
显示模块由一个8位LED及其动态扫描控制芯片构成,主要完成电量数据的旧的查询显示,便于用户了解自己的电量或电费情况。
低压扩频载波模块主要由SSCP200低压电力线扩频载波网络控制器、前置功放和电力线耦合电路构成,负责对MCU系统送来的数据进行线性扫频调制,放大后耦合到电力线上,对通过电力线送来的载波信号进行扫频解调后送给MCU系统。这种数据通信采用了收发分时控制的半双工通信。该模块与配变集中器的设计通信距离为1000m。在信道特性最恶劣的情况下,也要保证不小于600m。
2.4配电变压器集中器的总体设计
配变集中器主要由三个分相耦合的低压扩频通信模块、三个按相配置的电能表模块、MCU单片机系统、3个双口RAM和一个工控机系统及电话线调制解调器构成。
低压扩频载波通信模块分相配置,是为了杜绝跨相耦合载波信号,电能表和MCU电路按相配置是为了使集中器能够并行处理各相的用户终端数据,增加数据传输和处理速度。以上电路基本上与用户终端类似,只是不具备故障保护、窃电侦测和负荷控制电路而已。
在配变集中器内设置电能表模块便于对每一相的总电量进行计量和统计分析,以作为用电治理部门考核线损和平衡3相负荷的依据。
工控机完成与每一相的MCU系统交换数据,并通过Modem和公用电话网与营业站抄算主机交换数据信号。上行和下行数据要经过工控机的处理,并在不需要数据通信的时候储存在工控机的磁盘中。鉴于数据处理量不是很大,选用486工控机就能满足要求。
2.5营业站抄算主站的总体设计
营业站抄算主机主要由PC机、电话线Modem及其软件构成。主要负责营业站到配电变压器集中器之间的数据指令的调制发送、解调接受及综合分析处理。另外,电话线Modem还可以将营业站用电治理主机与电费托收银行联机。
PC微机主要完成用户用电数据的采集,送电能表参数、用电信息、欠费警告及断电控制,不安全和违章用电监视报警,用户用电治理及查询,报表输出等功能。
其中,用电采集程序可以进行定时统抄、不定时统抄及单用户随时查抄;用电量可按地址统计,也可按相位统计,以便合理地调整配电变压器A、B、C三相负载的配置,使供电系统的性能发挥得更好;在电费结算时,可通过分时计费,合理定价,使负载基本恒定;电表参数、用电信息可送到用户终端,从而非常方便地修改电能表参数,显示用户的用电量及结算电费;欠费警告及断电控制功能可督促用户按时交费;不安全和违章用电监视报警功能可使用电监察人员迅速准确地维护用电秩序;日报表、月报表、年报表的形成和输出方便而快捷。
3结论与展望
3.1研究结论
我们在几种不同的环境下对用户电能表终端和配变集中器进行了测试,取得了比较满足的结果。依照CEBus标准编制的程序,在传输过程中,没有发现误码的存在。不同的测试环境下,干扰强度与信道输入阻抗的波动范围是影响扩频载波可靠通信距离的两个主要因素,数据通信成功的平均帧延迟时间与平均通信距离的关系较大。
户表采集器的性能指标如下:
·载波通信距离:架空网或电缆电网均可达1000m;
·抄表成功率:可达99.7;
·抄表正确率:100;
·读数准确度:计数精度达到小数点后两位,用户电能表读数与标准电能表的误差不大于1个字(即0.5kWh);
·时钟误差:天天小于 1s;
·用户电能表功耗:待机时≤200mW,发送数据时≤700mW,发送时间≤25ms,接收灵敏度≤2mW;
·采用工业级芯片,环境温度:-20~ 85℃;
·工作电压:AC165~260V;
·掉电保护:电源断电情况下,数据可保存10年;
3.2总结与展望
电能直供到户是供电企业最重要的营销举措,这使得电能营销部门的电能抄算业务量成倍增长。采用新的远程抄表技术来改善用电治理和电能营销的装备水平、优化电能市场服务的技术手段是供电企业最紧迫的需求。
我国的低压电能供给都是以配电变压器为一个台区单元,在配电变压器和用户之间不使用任何独立的中继通信设备或专用信道,直接利用低压电力线构成与低压电网系统结构相对应的用户电能表终端+配变集中器+营业站电能抄算主机组网的远程抄表系统,我们认为这符合低压远抄系统的主流发展方向,因而具有推广应用前景。
具有低压扩频载波数据远传功能的用户电能表终端和配变集中器是构成本文所提出的远程抄表方案的核心装置。最终的技术目的的实现必须建立在成功地开发用户电表终端和配变集中器的基础之上,还要做营业站抄算主机的软件编制和数据库编制。显然本文所做的工作还离这一目标有相当长的一段距离。本文只是对用户电能表终端及其扩频载波通信模块作了实用化开发设计和样机试制,并且通过样机的现场测试。配变集中器、软件只作了一个方案性的设计。
本文所取得的另一个成果就是,把用户电能表终端设计成一个智能化的综合性终端,除了完成电能的记录和计量外,它还具有用户现场防窃电、防误接线、故障保护、远方停送电、远方修改电能表参数和负荷控制功能,这些技术手段对提高供电企业的用电治理水平无疑具有积极的意义。
参考文献
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第五篇:信息检索论文
论搜索引擎中文自动分词技术
【摘要】
搜索引擎是应用在web上的软件系统,它以一定的策略搜集和发现信息,再对信息进行处理和组织后为用户提供web信息查询服务。搜索引擎分三个大模块:网页搜集,预处理和查询服务。其中对搜索信息的预处理阶段的关键技术是中文分词和建立倒排文件,本文主要论述搜索引擎工作过程中的中文自动分词技术。
【关键字】:搜索引擎,中文分词,分词方法,分词难题 【正文】
信息的飞速增长,使搜索引擎成为人们查找信息的首选工具,Google、百度等大型搜索引擎一直是人们讨论的话题。目前在中文搜索引擎领域,国内的搜索引擎已经和国外的搜索引擎效果上相差不远。之所以能形成这样的局面,有一个重要的原因就在于中文和英文两种语言自身的书写方式不同,这其中对于计算机涉及的技术就是中文分词。
一、为什么要进行分词?
汉语是世界上最古老和最丰富的语言之一,但是汉语语法才有将近一百年的历史,而且现代汉语白话文的形成历史也比较短,加上汉语自身的特点,因此它的形式化研究更加困难。对英文而言,是以词为单位,词与词之间有空格隔开,而中文是以字为单位,多个字连在一起才能构成一个表达具体含义的词,词与词之间没有分割,因此,对于支持自然语言检索的工具,从语句中划分出具有独立意义的词的过程即进行中文分词必不可少。
二、什么是中文分词?
中文分词技术就是搜索引擎针对用户提交查询的关键串进行的查询处理后,根据用户的关键词串用各种匹配方法进行的一种技术。中文分词技术属于自然语言处理技术范畴,对于一句话,人可以通过自己的知识来明白哪些是词,哪些不是词,但如何让计算机也能理解?其处理过程就是分词算法。例如,英文句子I am a student,用中文则为:“我是一个学生”。计算机可以很简单通过空格知道student是一个单词,但是不能很容易明白“学”、“生”两个字合起来才表示一个词。把中文的汉字序列切分成有意义的词,就是中文分词,有些人也称为切词。我是一个学生,分词的结果是:我 是 一个 学生。
三、中文分词与搜索引擎
分词技术使用在搜索引擎网页预处理阶段。搜索引擎网页预处理第一步是为原始网页建立索引,形成索引网页库;第二步是对网页进行切分,也就是分词,将每一篇网页转化为一组次的集合;最后将网页索引词的映射转化为索引词到网页的映射,形成倒排文件。
中文分词到底对搜索引擎有多大影响?对于搜索引擎来说,最重要的并不是找到所有结果,因为在上百亿的网页中找到所有结果没有太多的意义,没有人能看得完,最重要的是把最相关的结果排在最前面,这也称为相关度排序。中文分词的准确与否,常常直接影响到对搜索结果的相关度排序。而且中文分词的准确度,对搜索引擎结果相关性和准确性有相当大的关系。
四、中文分词技术的分类
我们讨论的分词算法可分为三大类:基于字典、词库匹配的分词方法;基于词频度统计的分词方法和基于知识理解的分词方法。(一)基于字典、词库匹配的分词方法
这种方法又叫做机械分词方法,它是按照一定的策略将待分析的汉字串与一个“充分大的”机器词典中的词条进行配,若在词典中找到某个字符串,则匹配成功(识别出一个词)。按照扫描方向的不同,串匹配分词方法可以分为正向匹配和逆向匹配;按照不同长度优先匹配的情况,可以分为最大(最长)匹配和最小(最短)匹配;按照是否与词性标注过程相结合,又可以分为单纯分词方法和分词与标注相结合的一体化方法。
常用的几种机械分词方法如下:
(1)最大正向匹配法(MaximumMatching Method)通常简称为MM法
其基本思想为:假定分词词典中的最长词有i个汉字字符,则用被处理文档的当前字串中的前i个字作为匹配字段,查找字典。若字典中存在这样的一个i字词,则匹配成功,匹配字段被作为一个词切分出来。如果词典中找不到这样的一个i字词,则匹配失败,将匹配字段中的最后一个字去掉,对剩下的字串重新进行匹配处理…… 如此进行下去,直到匹配成功,即切分出一个词或剩余字串的长度为零为止。这样就完成了一轮匹配,然后取下一个i字字串进行匹配处理,直到文档被扫描完为止。
(2)逆向最大匹配法(Recerse MaximumMatching Method))通常简称为RMM法
RMM法的基本原理与MM法相同 ,不同的是分词切分的方向与MM法相反,而且使用的分词辞典也不同。逆向最大匹配法从被处理文档的末端开始匹配扫描,每次取最末端的2i个字符(i字字串)作为匹配字段,若匹配失败,则去掉匹配字段最前面的一个字,继续匹配。相应地,它使用的分词词典是逆序词典,其中的每个词条都将按逆序方式存放。在实际处理时,先将文档进行倒排处理,生成逆序文档。然后,根据逆序词典,对逆序文档用正向最大匹配法处理即可。
由于汉语中偏正结构较多,若从后向前匹配,可以适当提高精确度。所以,逆向最大匹配法比正向最大匹配法的误差要小。统计结果表明 ,单纯使用正向最大匹配的错误率为 1/16 9,单纯使用逆向最大匹配的错误率为 1/245。例如切分字段“硕士研究生产”,正向最大匹配法的结果会是“硕士研究生 / 产”,而逆向最大匹配法利用逆向扫描,可得到正确的分词结果“硕士 / 研究 / 生产”。
(3)最少切分法:使每一句中切出的词数最小。还可以将上述各种方法相互组合,例如,可以将正向最大匹配方法和逆向最大匹配方法结合起来构成双向匹配法。由于汉语单字成词的特点,正向最小匹配和逆向最小匹配一般很少使用。一般说来,逆向匹配的切分精度略高于正向匹配,遇到的歧义现象也较少。统计结果表明,单纯使用正向最大匹配的错误率为1/169,单纯使用逆向最大匹配的错误率为1/245。但这种精度还远远不能满足实际的需要。实际使用的分词系统,都是把机械分词作为一种初分手段,还需通过利用各种其它的语言信息来进一步提高切分的准确率。
一种方法是改进扫描方式,称为特征扫描或标志切分,优先在待分析字符串中识别和切分出一些带有明显特征的词,以这些词作为断点,可将原字符串分为较小的串再来进机械分词,从而减少匹配的错误率。另一种方法是将分词和词类标注结合起来,利用丰富的词类信息对分词决策提供帮助,并且在标注过程中又反过来对分词结果进行检验、调整,从而极大地提高切分的准确率。
(二)全切分和基于词的频度统计的分词方法
基于词的频度统计的分词方法是一种全切分方法。在讨论这个方法之前我们先要明白有关全切分的相关内容。(1)全切分
全切分要求获得输入序列的所有可接受的切分形式,而部分切分只取得一种或几种可接受的切分形式,由于部分切分忽略了可能的其他切分形式,所以建立在部分切分基础上的分词方法不管采取何种歧义纠正策略,都可能会遗漏正确的切分,造成分词错误或失败。而建立在全切分基础上的分词方法,由于全切分取得了所有可能的切分形式,因而从根本上避免了可能切分形式的遗漏,克服了部分切分方法的缺陷。
全切分算法能取得所有可能的切分形式,它的句子覆盖率和分词覆盖率均为100%,但全切分分词并没有在文本处理中广泛地采用。(2)基于词的频度统计的分词方法:
这是一种全切分方法。它不依靠词典,而是将文章中任意两个字同时出现的频率进行统计,次数越高的就可能是一个词。它首先切分出与词表匹配的所有可能的词,运用统计语言模型和决策算法决定最优的切分结果。它的优点在于可以发现所有的切分歧义并且容易将新词提取出来。
(三)基于知识理解的分词方法
该方法主要基于句法、语法分析,并结合语义分析,通过对上下文内容所提供信息的分析对词进行定界,它通常包括三个部分:分词子系统、句法语义子系统、总控部分。在总控部分的协调下,分词子系统可以获得有关词、句子等的句法和语义信息来对分词歧义进行判断。这类方法试图让机器具有人类的理解能力,需要使用大量的语言知识和信息。由于汉语语言知识的笼统、复杂性,难以将各种语言信息组织成机器可直接读取的形式。因此目前基于知识的分词系统还处在试验阶段。
(四)一种新的分词方法
并行分词方法:这种分词方法借助于一个含有分词词库的管道进行 ,比较匹配过程是分步进行的 ,每一步可以对进入管道中的词同时与词库中相应的词进行比较 ,由于同时有多个词进行比较匹配 ,因而分词速度可以大幅度提高。这种方法涉及到多级内码理论和管道的词典数据结构。
到底哪种分词算法的准确度更高,目前并无定论。对于任何一个成熟的分词系统来说,不可能单独依靠某一种算法来实现,都需要综合不同的算法。笔者了解,海量科技的分词算法就采用“复方分词法”,所谓复方,相当于用中药中的复方概念,即用不同的药才综合起来去医治疾病,同样,对于中文词的识别,需要多种算法来处理不同的问题。
五、分词中的难题
有了成熟的分词算法,是否就能容易的解决中文分词的问题呢?事实远非如此。中文是一种十分复杂的语言,让计算机理解中文语言更是困难。在中文分词过程中,有两大难题一直没有完全突破。
(一)切分歧义
就人对汉语的理解而言,汉语的分词是一个理解的过程,这个过程综合了词法、语法、语义等各种信息。因此,一个理想的分词系统也应综合运用这些信息,而在计算机处理中这些信息的提取又是以分词为前提的。所以,分词与这些信息的运用是既相联系又相制约的一种相辅相成的关系,而纯粹的机械切分必然会带来切分歧义。
歧义是指同样的一句话,可能有两种或者更多的切分方法。例如:学历史知识,因为“学历”和“历史”都是词,那么这个短语就可以分成“学历”和“历史”。这种称为交叉歧义。像这种交叉歧义十分常见由于没有人的知识去理解,计算机很难知道到底哪个方案正确。
交叉歧义相对组合歧义来说是还算比较容易处理,组合歧义就必需根据整个句子来判断了。例如,在句子“这个门把手坏了”中,“把手”是个词,但在句子“请把手拿开”中,“把手”就不是一个词;在句子“将军任命了一名中将”中,“中将”是个词,但在句子“产量三年中将增长两倍”中,“中将”就不再是词。这些词计算机又如何去识别? 如果交叉歧义和组合歧义计算机都能解决的话,在歧义中还有一个难题,是真歧义。真歧义意思是给出一句话,由人去判断也不知道哪个应该是词,哪个应该不是词。例如:“乒乓球拍卖完了”,可以切分成“乒乓 球拍 卖 完 了”、也可切分成“乒乓球 拍卖 完 了”,如果没有上下文其他的句子,恐怕谁也不知道“拍卖”在这里算不算一个词。
(二)新词
专业术语称为未登录词。也就是那些在字典中都没有收录过,但又确实能称为词的那些词。最典型的是人名,人可以很容易理解句子“张三虎是山东人”中,“张三虎”是个词,因为是一个人的名字,但要是让计算机去识别就困难了。如果把“张三虎”做为一个词收录到字典中去,全世界有那么多名字,而且每时每刻都有新增的人名,收录这些人名本身就是一项巨大的工程。即使这项工作可以完成,还是会存在问题,例如:在句子“张三虎头虎脑的”中,“张三虎”还能不能算词?
新词中除了人名以外,还有机构名、地名、产品名、商标名、简称、省略语等,还有目前网络流行语词,如“有没有”、“伤不起”“神马浮云”、“童鞋们”、“萝莉”等等都是很难处理的问题,而且这些又正好是人们经常使用的词,因此对于搜索引擎来说,分词系统中的新词识别十分重要。目前新词识别准确率已经成为评价一个分词系统好坏的重要标志之一。
判断一个系统的中文分词功能好坏,主要在于消歧功能和对未登录词识别功能。并且优秀的分词策略应该是尽量不拆分,需要拆分时,先把长的拆成中的,如果结果还是少,再把中的拆成短的。
【参考文献】
【1】 吴胜远;并行分词方法的研究--《计算机研究与发展》1997年07期
【2】 张旭;一个基于词典与统计的中文分词算法[D];电子科技大学;2007年
【3】 梁斌;走进搜索引擎 电子工业出版社 2007年1月
【4】(美)克罗夫特;搜索引擎:信息检索实践 机械工业出版社
2010年