第一篇:员工动员大会演讲稿
酒店开业员工动员大会演讲稿
亲爱的同事们:
大家好!今天,我很高兴能和大家一起召开我们饭店的全体员工大会和开业动员大会。在此,我对大家能成为我们饭店的开业元老表示热烈的欢迎,(请大家做自我介绍)
在元宵佳节和情人节即将到来的日子,我们饭店也将正式开业。这意味着咱们的饭店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑。(鼓掌)
(通过你们的掌声)我谨向付出辛勤劳动的员工,我的同事以及关心支持饭店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们饭店的即将开业。在此,我代表饭店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢!
今天的大会与其说是鼓励员工的大会,倒不如说是一家人的聚会。我们是从无到有一步步走来,不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助。这让我看到了你们对饭店发自内心的热爱。
我们每一个人都是为了自己的理想,怀揣着对饭店的热爱,所以今天才能够相聚在这里,团聚在这个大家庭里面,现在饭店即将开业,我们每一个员工都站在同一个起跑线上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,发挥出专业水平和技能,相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩,让大家共同瞩目你的风采。现在一切硬件设施都为你们准备好了,接下来就是你们的舞台,把学到的知识运用到实践当中,对客服务当中。相信你们将是饭店未来最闪亮的明星。
我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人,他们热爱事业,勤奋工作;我自豪是我们的团队有如此出类拔萃的管理人才,我在这样的心情和氛围中迎来饭店开业的日子,它是我人生在职业生涯中留下最美好的记忆和感动的一段历史。它将激励我在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作。在饭店的筹备期间,我们遇到了不少困难,现在酒店开业迫在眉睫这意味着我们有责任让客人拥有一个完美的就餐环境,我们再不能以前期筹备为由为自己的不完善作解释,因此我希望各部门克服种种困难,做好一切开业准备工作,希望全体员工以高涨的热情、娴熟的技能迎接饭店开业的到来。
下面我简单的讲一下今后这段时间对各部门的分配和要求:
第一:在思想上要做好迎接正式营业的准备,树立精品意识。
第二:在行动上做好准备,强抓劳动纪律和仪容仪表,虽然我们的饭店规模不大但是要以五星级饭店为榜样,做有纪律、有气质,举止有礼、进退有度的合格的饭店从业人员;我们要认真钻研各自的业务。“学无止境”,加强学习,保持不断创新的工作态度,使自己的业务不断的提高,让到饭店的每位客人感到口有余香。留住他们的胃,就留住了生意,也就留住了我们自己。(“业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随。”)我们应该勤于耕耘,让我们的业务知识、水平不断上台阶。让客人提起儿时梦想饭店就会赞不绝口。工作没有贫贱之分,只有分工不同,“态度决定一切。
第三:我们在饭店实行层级管理:解释(“垂直领导,层层负责,分工合作。”)希望管理团队从自己的言行举止出发,以身作则,高标准,严要求,将自己的专业和特长充分发挥出来。饭店将不断加强内部管理,以人为本,尊重知识,尊重人才,人人平等,个人才智与团队协作相结合。同时,我们还要加强沟通与协作,保证沟通渠道畅通,做到上传下达;员工之间,岗位之间,部门之间相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式开业,同事们,展现你们聪明才智的时候来临了,发挥你们创新能力的机会来临了。同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。从现在开始,是你们发挥才干的良好开端。
第四:树立安全意识,完善安全设施,制定安全措施,实施安全操作,确保来宾的安全。下面我简单的讲一下今后这段时间对各部门的分配和要求: 新的岁月带来新的希望,新的岁月带新的梦想!在今后饭店平凡的日子里,我们将用创造性的工作把希望变成现实;把梦想掌握在自己的手中。过去几个月的时间里我们不畏艰辛,克服困难,基本的完成了开业的筹备工作。开业的日子终于到来了,展现我们的机会终于来临了,大家要保持最积极地态度。请你们相信:饭店美好的将来将是你们迈向成功事业的敲门砖,奠基石。你们是饭店真正的主人,没有你们就没有饭店的今天,让我们携起手来,为儿时梦想的明天共同努力。
谢谢
第二篇:酒店开业员工动员大会演讲稿
酒店员工动员大会演讲稿
会议主旨:鼓励员工,稳定员工,提高员工的精神境界
会议精神:融洽上级与下属的关系,促进酒店稳步发展
强化服务监管,提升服务质量。
一、致欢迎语
(1)今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会。在此,我代表美辰快捷酒店对大家能成为我们酒店的成员表示热烈的欢迎。
(2)然后有请客房部新入职员工作自我介绍并表示热烈欢迎。(让新来员工有一种被上级重视的感觉)
1、郭月萍、龙红霞(此二位以前在金苑工作)
2、吴磊(曾经在星级酒店从事客房部工作)
3、王跃哲(正逐渐适应自己的工作,目前可以独自顶楼层)
4、刘永余(目前再韩志琴的带领下熟悉工作)
二、(1)由个部门主管做上月总结和计划
(2)下面简单的总结一下今后这段时间对各部门的要求:
客房: 上月的住宿率一直维持在较高的程度,客房的一线员工也是非常辛苦敬业的,还有客房部的日常排查及维修,一颗螺丝钉的安装,一条线路的改造,要全方位的照顾到真的是很不容易,我希望大家本着实事求是的态度做事,丝毫不可以轻视每一个微小的环节,要稳扎稳打,一丝不苟。要知道现在多花一分钟,多做一个步骤,以后会帮你们减少很多不必要的麻烦。针对大家对午餐的反应,就此机会可以和大家一起研讨解决办法····(还有酒店的待遇公休等一并解释清楚,让员工充分了解酒店的政策及奖金事宜,以稳定员工使之在酒店长期发展)。值得表扬的是,员工之间的协作能力很可观,做房时多次出现相互帮忙的现象。(经过每日考核发现工区卫生较11月上旬有进步;老员工做房很麻利,动作也娴熟,整体工作效率较高;所有员工的礼貌礼节做得到位;需要强调的是客房与前台的房态核实,要仔细认真,避免房态错误给客人造成不便从而影响酒店的形象。)
前台:
对于一个酒店来说,前台是门户,是最体现出我们酒店快捷服务标准一个媒介,我们在为客人服务的过程中,从客人到达酒店,下车,礼宾员接待,在到前台办理入住手续等。直到客人结账退房离开我们酒店,这一系列的过程如果有一个环节出错,就可能会直接导致客人投诉,一个环节的否定,就可能会否定我们所有的服务,所以我们一线的员工一定要时刻注意自己的仪表,言谈,举止,严格要求自己,要以微笑的服务,亲切的态度,礼貌的话语,对待我们的客人,使他们有一种宾至如归的感觉。(前台卫生较上月有改善;接打电话的语气较上月有改善,希望在保持的基础上更加完善;微笑还是要强调的,微笑时要贯彻整个服务过程的;前台收银结账时要仔细认真,尽量避免找错钱的情形,影响员工之间的和谐)
销售: 销售部是酒店对内、对外形象的总策划,是负责酒店市场调研和推销的职能部门,它是酒店日常运作与操作的中枢机构,所以销售部的任务是艰巨的,作为总经理我深知这一点,所以我们更要多去了解和掌握市场信息,发挥自己的优势进行业务拓展,利用各种渠道,各种形式,采取各种方法,各种手段扩大宣传,使社会各界了解我们酒店,保持密切联系,产生影响,建立良好的信誉,使酒店做到家喻户晓。马上面临的就是双节的来临,这是一个使酒店得到广泛宣传的大好时机,请大家集思广益,积极提出建议和方案。
办公室: 人事部在我们酒店的招聘以及培训工作中,从人员筛选,面试,再到入职培训,经过千锤百炼,最终确定了我们这支由各方精英组成的队伍,我希望以后继续发扬这种高标准严要求的精神,做好酒店的培训和监督工作。努力打造出一支一流服务标准的团队出来。
财务: 财务部要认真组织本部门员工要做好日常财务基础工作,确保酒店经营工作正常运转,做好资金的收集和运用,确保资金能够妥善,完全,完整的保管。同时一定要严肃财经纪律,加强成本费用的控制,不断完善各项管理制度,做到大支出有计划,小开支有控制,要做到勤清理,勤申报,严格控制,力求把财务工作做的井井有条。安全工作是企业的生存之本,我希望保安部特别要在酒店试运营以及酒店正式开业,努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的检查及保养,同时要强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务,要真正起到为酒店保驾护航的作用。
三、在酒店逐步成长的历程中,也是面临很多问题的,下面具体说明日后的工作应该注意的地方。
第一:在思想上,要豁达开朗,宽容乐观;要学会以礼待人,包括自己的同事、家人、朋友,还有我们的顾客,这种意识很重要,因为思想会决定一个人的行为,影响一个人对事情的判断。
第二:在行动上做好准备,强抓劳动纪律和仪容仪表,以酒店《员工手册》的相关规定为标准,做有纪律、有气质,举止有礼、进退有度的合格的酒店从业人员;精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。身为酒店的员工,我们不仅要认真领会和履行酒店的旨意,服从酒店的安排,还要认真钻研各自的业务。“学无止境”,加强学习,保持不断创新的工作态度,使自己的业务不断的提高,让到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他们的好奇心,留住顾客,就留住了生意,也就留住了我们自己。“业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随。”我们应该勤于耕耘,让我们的业务知识、水平不断上台阶。让客人提起美辰跨界酒店就会赞不绝口。工作没有贫贱之分,只有分工不同,“态度决定一切”。
第三:酒店是对外的一个窗口。要树立窗口形象,就必须从我自身素质抓起。作为服务行业,尤其作为快捷酒店这样一个方便、快捷、简宜的酒店。我们更要提供简单、快捷的服务,让客人感受到物超所值,又快又省。有我们在坐的30多位员工,你们才是将来创造酒店形象的代言人。从现在开始,我们不仅要做好每天的工作,而且要不断提升自己的内在素质,提升整个酒店的品位。树立主人翁意识,时刻牢记自己的角色,明白自己的一举一动都代表着美辰快捷酒店,关系到酒店品牌的建设,酒店的声誉,就根本上关系到我们酒店的效益,一定要时刻牢记“店兴我荣,店衰我耻”这个道理;
第四:我们在酒店实行层级管理:“垂直领导,层层负责,分工合作。”酒店管理团队希望从自己的言行举止出发,以身作则,高标准,严要求,将自己的专业和特长充分发挥出来。因为只有做好了榜样,才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才,只有酒店的服务水平提高了,才能与酒店高档次的硬件设施相匹配,酒店将不断加强内部管理,以人为本,尊重知识,尊重人才,人人平等,个人才智与团队协作相结合。同时,我们还要加强沟通与协作,保证沟通渠道畅通,做到上传下达;员工之间,岗位之间,部门之间相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式开业,同事们,展现你们聪明才智的时候来临了,发挥你们创新能力的机会来临了。同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。从现在开始,是你们发挥才干的良好开端,我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作,而且是在培养优秀的员工。机会在每个人面前都是平等的,如果你勤奋,努力,勤学,好问,那么总会有伯乐发现你的存在。
第五:树立安全意识,完善安全设施,制定安全措施,实施安全操作,确保来宾的安全。希望你们在酒店管理层的正确领导下,在各部门经理的指导下,按照科学化,标准化,规范化的操作流程。同时加强各部门的业务和技能培训,加强市场营销推广,打造美辰酒店在行业和市场的知名度,赢得更广阔的市场,建立良好的信誉,实现经营与管理的协调发展。为酒店能成为定州市乃至保定市的高档次、高水准、高效益的一流酒店而不懈努力。当今酒店业竞争十分激烈,作为酒店总经理,我希望全体员工
围绕“一切以经营为中心”,在今后的工作中做到“团结、互助、协作。时刻以主人翁的姿态投入到工作中,通过规范化的管理,严格按照专业标准来做好对客服务。
三、结束语:
(鼓励员工,讲出慷慨激昂的语言,煽动员工的积极性)
我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的一周年庆典。在此,我代表酒店管理层对大家的辛勤劳动表示衷心感谢!
我们的队伍在不断地壮大,力量也必将势不可挡(透漏一些加盟和扩建的信息)。选择美辰快捷酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历,也会是你一生无悔的选择。我也同时希望你们能够证明,选择你们是美辰快捷酒店明智的选择。
今天的大会与其说是员工大会,倒不如说是一家人的聚会。我们是从无到有一步步走来,不管是管理人员还是辛勤在一线的员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助。这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。
我们每一个人都是为了自己的理想,怀揣着对酒店的热爱,所以今天才能够相聚在这里,团聚在这个大家庭里面,现在面临同行业的竞争压力,我们每一个员工都要拿出不怕苦,不怕累的精神,做好自己的工作,发挥出专业水平和技能,相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩,让大家共同瞩目你的风采。
第三篇:酒店开业员工动员大会演讲稿
酒店开业员工动员大会演讲稿
亲爱的同事们:
大家好!
今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。在此,我代表xxxx酒店对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎,金秋时节、硕果飘香,在这个收获的季节,xxxx酒店也即将迎来9月9日正式开业的庆典,这标志着xxxx酒店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起。
通过你们的掌声,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的即将开业。在此,我代表酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢!
记得上次讲话有一百多人参加,我们在三楼简陋的工房里面举行第一次全体会议,那时正当炎热夏季,每个人都是汗流浃背,虽然条件很差,但是我从大家的脸上看到的是希望,酒店的希望。现在距离上次开会已经将近两个月的时间,在这说长不长,说短不短的两个月时间里。我看到了大家脸上表情的变化,从充满希望的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的表情。我猜想到现在,大家的心情一定非常急切,跃跃欲试,期待酒店开张的那一天,把自己在这两个月来学到的东西展现出来,现在我要告诉大家的就是,展现你们风采的时刻即将到来了。
我们现在的员工已经达到了300多人,队伍不断地壮大,力量也必将势不可挡。选择xxxx酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历,也会是你一生无悔的选择。我也同时希望你们能够证明,选择你们是xxxx酒店明智的选择。
看到你们军训时留下的汗水,让我确信了你们具有超强的身体素质;看见你们培训时认真的表情,让我相信xxxx酒店的未来更加光明。感谢大家为酒店付出的劳动与汗水,同时我坚信,xxxx酒店一定不会让大家失望,定会带给你们一个充满希望的未来。
今天的大会与其说是鼓励员工的大会,倒不如说是一家人的聚会。我们是从无到有一步步走来,不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助。这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。
我们每一个人都是为了自己的理想,怀揣着对酒店的热爱,所以今天才能够相聚在这里,团聚在这个大家庭里面,现在酒店即将开业,我们每一个员工都站在同一个起跑线上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,发挥出专业水平和技能,相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩,让大家共同瞩目你的风采。现在一切硬件设施都为你们准备好了,接下来就是你们的舞台,把学到的知识运用到实践当中,对客服务当中。相信你们将是xxxx酒店未来最闪亮的明星。我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人,他们热爱事业,勤奋工作;我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才,我在这样的心情和氛围中迎来酒店开业的日子,它让我无法入睡,它是我人生在职业生涯中留下最美好的记忆和感动的一段历史。它将激励我在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作。
在酒店的筹备期间,我们遇到了不少困难,尤其是在员工培训期间,由于场地及设备和器材还不太健全,影响了我们的培训进度和效果,这些对于一个新酒店来说是非常正常的,但我们也要引起足够重视,毕竟我们即将正式开业,这意味着我们有责任让客人拥有一个完美的五星级酒店的消费体验经历,我们再不能以前期筹备为由为自己的不完善作解释,酒店开业迫在眉睫,因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改,克服种种困难,做好一切开业准备工作,希望全体员工以高涨的热情、娴熟的业务迎接庆典的到来。为此我对各位提出以下几点要求:
第一:在思想上要做好迎接正式营业的准备,树立精品意识,完成思想状态从筹备到试运营再到正式开业状态的转型,从今时今日今刻开始,我们酒店筹备组已经不复存在了,随之迎接我们的是7大部门已经走上正式运营的轨道。
第二:在行动上做好准备,强抓劳动纪律和仪容仪表,以酒店《员工手册》的相关规定为标准,做有纪律、有气质,举止有礼、进退有度的合格的五星级酒店从业人员;精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。身为酒店的员工,我们不仅要认真领会和履行酒店的旨意,服从酒店的安排,还要认真钻研各自的业务。“学无止境”,加强学习,保持不断创新的工作态度,使自己的业务不断的提高,让到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他们的好奇心,留住顾客,就留住了生意,也就留住了我们自己。“业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随。”我们应该勤于耕耘,让我们的业务知识、水平不断上台阶。让客人提起xxxx酒店就会赞不绝口。工作没有贫贱之分,只有分工不同,“态度决定一切。
第三:酒店是对外的一个窗口。要树立窗口形象,就必须从我自身素质抓起。作为服务行业,尤其作为xxxx酒店这样一个高起点,高标准,高要求的酒店,公司在酒店的建设上已经投入了上亿的资金,酒店的硬件建设在郑州酒店同行业中应该是一流的。我们不仅拥有完善的住宿、餐饮场地和设施以及配套的休闲娱乐场所,而且,有我们在坐的300多位员工,你们才是将来创造酒店形象的代言人。从现在开始,我们不仅要做好每天的工作,而且要不断提升自己的内在素质,提升整个酒店的品位。树立主人翁意识,时刻牢记自己的角色,明白自己的一举一动都代表着xxxx酒店,关系到酒店品牌的建设,酒店的声誉,就根本上关系到我们酒店的效益,一定要时刻牢记“店兴我荣,店衰我耻”这个道理;
第四:我们在酒店实行层级管理:“垂直领导,层层负责,分工合作。”酒店管理团队希望从自己的言行举止出发,以身作则,高标准,严要求,将自己的专业和特长充分发挥出来。因为只有做好了榜样,才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才,只有酒店的服务水平提高了,才能与酒店高档次的硬件设施相匹配,酒店将不断加强内部管理,以人为本,尊重知识,尊重人才,人人平等,个人才智与团队协作相结合。同时,我们还要加强沟通与协作,保证沟通渠道畅通,做到上传下达;员工之间,岗位之间,部门之间相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式开业,同事们,展现你们聪明才智的时候来临了,发挥你们创新能力的机会来临了。同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。从现在开始,是你们发挥才干的良好开端,我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作,而且是在培养优秀的员工。机会在每个人面前都是平等的,如果你勤奋,努力,勤学,好问,那么总会有伯乐发现你的存在。
第五:树立安全意识,完善安全设施,制定安全措施,实施安全操作,确保来宾的安全。希望你们在酒店管理层的正确领导下,在各部门经理的指导下,按照科学化,国际化的管理,标准化,规范化的操作流程。同时加强各部门的业务和技能培训,加强市场营销推广,打造xxxx酒店在行业和市场的知名度,赢得更广阔的市场,建立良好的信誉,实现经营与管理的协调发展。为酒店能成为郑州市乃至河南省的高档次、高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。当今酒店业竞争十分激烈,作为酒店总经理,我希望全体员工围绕“一切以经营为中心”,在今后的工作中做到“团结、互助、协作。时刻以主人翁的姿态投入到工作中,通过规范化的管理,严格按照专业标准来做好对客服务。
下面我简单的讲一下今后这段时间对各部门的要求:
人事部在我们酒店前期招聘以及培训工作中,做出了杰出的贡献,从人员筛选,面试,再到入职培训,经过千锤百炼,最终确定了我们这支由各方精英组成的队伍,我希望以后继续发扬这种高标准严要求的精神,做好酒店开业后的培训和监督工作。努力打造出一支超五星级服务标准的团队出来。
工程部的工程量之大范围之广是有目共睹的,大到客房,餐厅的曰常排查及维修,家私的放置,小到一颗螺丝钉的安装,一条线路的改造,要全方位的照顾到真的是很不容易,我希望大家本着实事求是的态度做事,丝毫不可以轻视每一个微小的环节,要稳扎稳打,一丝不苟。要知道现在多花一分钟,多做一个步骤,以后会帮你们减少很多不必要的麻烦。
房务部和餐饮部是我们的一线部门,对于一个酒店来说,是门户,是最体现出我们酒店五星
级服务标准一个媒介,我们在为客人服务的过程中,从客人到达酒店,下车,礼宾员接待,在到前台办理入住手续,包括在我们酒店餐厅用餐消费,健身房健身,等等。直到客人结账退房离开我们酒店,这一系列的过程如果有一个环节出错,就可能会直接导致客人投诉,一个环节的否定,就可能会否定我们所有的服务,所以我们一线的员工一定要时刻注意自己的仪表,言谈,举止,严格要求自己,要以微笑的服务,亲切的态度,礼貌的话语,对待我们的客人,使他们有一种宾至如归的感觉。
销售部是酒店对内、对外形象的总策划,是负责酒店市场调研和推销的职能部门,它是酒店日常运作与操作的中枢机构,所以销售部的任务是艰巨的,作为总经理我深知这一点,所以我们更要多去了解和掌握市场信息,发挥自己的优势进行业务拓展,利用各种渠道,各种形式,采取各种方法,各种手段扩大宣传,使社会各界了解我们酒店,保持密切联系,产生影响,建立良好的信誉,使酒店得到推荐
财务部要认真组织本部门员工要做好日常财务基础工作,确保酒店经营工作正常运转,做好资金的收集和运用,确保资金能够妥善,完全,完整的保管。同时一定要严肃财经纪律,加强成本费用的控制,不断完善各项管理制度,做到大支出有计划,小开支有控制,要做到勤清理,勤申报,严格控制,力求把财务工作做的井井有条。安全工作是企业的生存之本,我希望保安部特别要在酒店试运营以及酒店正式开业,努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的检查及保养,同时要强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务,要真正起到为酒店保驾护航的作用。
让我们大家一起用以积极的态度,以求实的精神,以培训促服务、以服务促销售、以经营为核心、以安全为保障,全面的进入到酒店开业前的紧急备战状态。xxxx酒店的开业将给河南省酒店业迎来了更新的标准。未来的竞争将激烈不已,作为酒店总经理,xxxx酒店的运营者,我深知自己肩负的重担和使命,但困难与希望同在,对于我们整个管理团队既是机遇又是挑战,我坚信,我们的团队是一支经得起考验的队伍,一定不会辜负公司领导和社会各界的殷切期望。xxxx酒店将带给我们的不仅是惊喜和赞叹,更多的是对其更深层次价值的期许和展望。我更加坚信,在酒店领导和全体员工的共同努力,是支撑xxxx酒店发展并运行的信心和源泉。xxxx酒店必将在市场上傲然挺立,拥有一席之地,力求打造一家国际五星级的豪华酒店,树立河南酒店行业的全新标准。因此,我们必须以“敬业乐业,团结进取,分工协作”的团队精神来带领我们全体员工不断学习,努力工作,用良好的成绩来回报公司领导的支持和信任,回报社会各界的支持和期望。
酒店的未来就是我们员工的未来,而员工美好地未来就是酒店辉煌的证明。现在的酒店行业面临严峻的市场竞争,“一个完善的酒店要发展离不开过关的硬件,和高性能的软件”,硬件无非是指酒店在营业时为顾客提供的设施设备,如酒店的大堂,客房,餐厅等,关于高性能的软件那就是我们的服务工作人员,前者我们已经具备,但后者还有待加强。根据本酒店的情况,确定了酒店的市场定位为五星级集商务,会议、度假为一体的酒店,客源订位为跨国企业,外资企业,大型企业,政要客人,本地公司及海外公司,等高层次与消费能力强的群体,特别是我酒店地处郑州CBD 地段,毗邻郑州会展中心,每年在会展中心举行的国际性展会就达二三十场,这是酒店的优势所在,但是怎样把这些客源吸引来我们酒店取决于酒店所提供的服务及销售的营销策略,销售部要做好试业前的宣传促销工作,拓宽销售渠道,内挖潜力,外拓客源,在全员营销,全员服务上下工夫,上下人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,给客户以宾至如归的感觉,给他们提供更多的个性化服务,“合理推销我们的产品”,保证酒店利
益最大化。
新的岁月带来新的希望,新的岁月带新的梦想!在今后酒店平凡的日子里,我们将用创造性的工作把希望变成现实;把梦想掌握在自己的手中。过去几个月的时间里我们不畏艰辛,克服困难,基本的完成了开业的筹备工作,在面临试业经营新挑战时,我希望大家集思广义,汇聚全体员工的聪明才智,总结经验创造出一条xxxx酒店自己的路。从酒店整体发展战略入手,明确经营目标,找准市场定位,走一条以市场为导向,以国际经营标准为目标,以xxxx酒店自身特色为内容的道路。
开业的日子终于到来了,展现我们的机会终于来临了,大家要保持最积极地态度,以最职业的微笑来面对每一位客人,以最标准的服务语言来迎接每一位远道的来宾,以最新鲜的面孔面对明天的到来。我们将一如既往的时时刻刻为我们的员工着想,让你们在工作的岗位上得到的不仅仅是收入,而是宝贵的学习经验及国际化的管理技能。请你们相信:酒店美好的将来将是你们迈向成功事业的敲门砖,奠基石。你们是酒店真正的主人,没有你们就没有酒店的今天,让我们携起手来,为xxxx酒店的明天共同努力。
谢谢
第四篇:员工动员大会
同志们:
今天,我们隆重召开千秋煤矿安全生产无事故月活动动员大会。这次大会既是贯彻落实全省开展“安全生产无事故月”活动通知精神的大会,也是我矿开展安全生产无事故月活动的誓师会。同时这次会议又是我们这一届领导班子到任以来召开规模最大的一次会议。这足以说明安全生产工作是天字号工程.会前,我们举行了千秋煤矿安全生产无事故万人签字仪式,这标志着我矿安全生产无事故月活动已经拉开序幕!一个人人反事故,大家讲安全,全矿保安全的安全生产高潮将在我矿蓬勃兴起。刚才,刘矿长对我矿安全无事故月活动做了动员部署,对前八个月工作简要总结,对下步工作提出了很好的要求,希望大家认真贯彻落实。八一队长张会敏代表基层作了表态发言,会议开的很好!下面我讲四点意见:
一,扎实开展活动,勿忘沉痛教训,坚决打好安全生产翻身仗
安全生产是我们煤炭行业永恒的主题。打好安全生产翻身仗,这是企业振兴发展的需要,它反映广大干部职工的意愿,代表着全矿职工家属的根本利益,也是矿党政班子的坚强决心。没有安全的环境,企业就不能正常生产,没有安全的环境,职工就没有安全保证,没有安全的环境,我们的企业就不可能兴旺发达!回首往事,历历在目,多少残不忍睹的事故,无不使我们深感震惊,去年21181工作面火灾,在近11个月的日日夜夜里,我们的干部职工,冒着无数次生命危险在井下苦战,我们的家属妻儿老小,无不为我们在现场抢险救灾牵肠挂肚。我们职工吃了常人没吃过的苦,受了人们难以想象的罪,然而,我们除了蒙受巨大的损失,我们得到的回报又是什么呢如果说回报,那就是吃苦多,受罪大,损失重,收入少,这不能不使我们更加清醒,我们要牢牢记住这个教训,时刻警示我们,要永远把安全工作做为我们一切工作的重中之重抓紧抓实.坚决打好安全生产翻身仗.二、严细管理,扎实推进安全工作上台阶
管理是企业的生命线,管理出效益,管理出成绩,我们煤矿职工是在与大自然做斗争,时刻受到水、火、瓦斯、顶板、煤尘五大灾害的威胁,这不仅需要我们有不怕困难,敢于胜利的信心与勇气,更需要我们按照自然规律,根据煤矿生产的特点,严格执行“三大规程”,坚持“安全生产,预防为主”的方针,集中精力抓安全,重拳出击反“三违”,强化基础搞培训,严肃认真查隐患。牢固树立科学的安全观和细节管理的理念,本着为企业负责,为个人负责的态度,增强安全就是效益,事故就是犯罪的意识,不断提高自身素质,让事故远离我们,让安全走近大家。促进安全生产上台阶。
三、求真务实,狠抓制度落实,促进作风转变.求真务实是对我们领导干部作风的基本要求.一个企业要健康发展,没有制度不行,有制度不落实更不行.今年是我矿制度落实年,一切制度,贵在落实.全矿共产党员,共青团员,广大职工群众都要站在一定的高度,领会求真务实,“狠抓落实”的真正含义。要认识到,今天我们生产经营的大好形势来之不易,我们一定要倍加珍惜,特别要认识,煤矿安全大如天,领导责任重如山,要求大家要,认真落实安全生产责任制。党群部门、机关各科室、各级领导干部要进一步转变工作作风,坚持面向基层、面向一线、面向群众,树立大局意识,安全意识,服务意识,认真做好安全包保工作,各级领导干部要经常深入一线区队,排查隐患,堵塞漏洞,掌握信息,及时反馈,加强安全检查,自查、互查力度,查领导,查思想,查作风,查纪律,做好自保、互保、联保工作,从而使干部职工安全意识得到提升,三违现象从现场得到杜绝,干部作风从根本上得到转变。
四、强化宣传教育工作,营造安全生产的浓厚氛围,巩固发展大好形势
开展活动,舆论先行,全矿各单位要结合安全生产无事故月活动的开展,旗帜鲜明地利用群众喜闻乐见的宣传形式,把活动的意义向群众讲透,让安全是职工最大的福利深入人心.要坚持“以人为本”的理念,积极建设学习型企业,争做学习型职工,开展好安全培训,夯实安全基础,提高职工素质,同时认真开展“安全生产无事故大讨论活动,针对“三违”现象和
不安隐患,通过进班会、专题会,班班讲,反复讲,发动职工出主意,想办法,找对策,写保证.推进安全生产无事故月活动向纵深开展。
同志们,今年以来,在全矿干群的共同努力下,原煤生产捷报频传,班产、日产、月产均创15年来最好成绩。提前四个月完成全年原煤产量考核计划.井下文明生产,井上文明生活,矿区面貌取得了一定的变化,职工群众安居乐业,人心思上,人心思进,呈现出勃勃生机,这些成绩的取得,无不得益于我们有一个坚强有力的好班子,有一条“以人为本的好思路,有一支勇于进取得好队伍,有一套科学健全的好制度,有一种狠抓落实的好作风,有一个干事创业的好氛围.曲指算来,离年底还有120天的时间,这120天是我们实现原煤生产“三级跳”的120天,就是
在我矿安全生产无事故月活动动员大会上发言实现创百万、超百万,达到年产120万吨.回顾过去,我们思绪万千,展望未来,踌躇满志,我们既要做好后四个月的各项工作,筹划好明年的计划安排,制定出五年发展规划,我们有信心带领全矿上下,同心同德,拼搏进去,力争在几年的时间内,把我矿建成一个:原煤稳产超百万,年均收入过万元,一产开发见成效,三产经济翻两翻,企业管理称一流,实现跨越大发展的公司骨干企业.同志们,让我们携起手来,以实事求是的态度,解放思想的观念与时俱进的作风,求真务实的精神,正视过去不骄傲,面向未来求进取,思想永远不满足,脚下永远不停步,用我们勤劳的双手为开创千秋美好的明天而努力奋斗吧!
谢谢大家!
第五篇:员工在酒店开业员工动员大会演讲稿
在酒店培训动员大会上的发言
亲爱的同事们:
大家好!
在这个春暖花开的季节,我很高兴能和大家一起召参加我们酒店的全体员工培训动员大会。
在此,我谨代表酒店的全体员工,对 我们的谭总、王总以及关心支持酒店的领导表示衷心的感谢和真挚的敬意。
为期一周的军训已经结束,接下来我们将进入理论课的培训,我们在军训中留下的汗水,将为我们以后的工作打下很好的基础,我们也将认真地投入到理论学习中去,学到酒店服务规范性的基础知识。
今天的大会与其说是动员大会,倒不如说是一家人的聚会。我们从不认识到先后成为惠丰大酒店这个大家庭中的一员,请各位领导放心,我们将手拉着手克服一个又一个的困难,迎接一个又一个新的挑战。
我们每一个人都是为了自己的理想,怀揣着对酒店的热爱,今天才能够相聚在这个大家庭里面,我们每一个员工都站在同一个起跑线上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,发挥出自己的聪明才智,相信大家会创造出最好的成绩。相信我们每个人都将是锦源惠丰大酒店未来最闪亮的明星。也相信我们的酒店将成为溆浦最好的酒店之一。
我荣幸我们队伍的各个部门有优秀敬业的带头人,他们热爱酒店事业,勤奋工作;我自豪我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才,我在这样的心情和氛围中迎来酒店培训动员大会的日子,它让我无法入睡,它是我人生职业生涯中最美好的记忆和感动的一段历史。它将激励我在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作。
开业的日子即将到来,展现我们才能的机会即将来临,大家要保持最积极地态度,以最职业的微笑来面对每一位客人,以最标准的服务语言来迎接每一位远道的来宾,以最新鲜的面孔面对明天的到来。我们相信我们在酒店培训的这段期间会做到这一切!
我们相信:酒店美好的将来将是我们迈向成功事业的敲门砖,让我们携起手来,为锦源惠丰大酒店的明天共同努力。
谢谢!