第一篇:分行季度工作总结及工作计划(定稿)
分行季度工作总结及工作计划
今年以来,我们分行在追求“稳中求进”的基础之上,通过自我内部的不断激励、内部的团结协作,与此同时在总行领导下,通过进一步加强分行的员工效率管理,从而进一步有效调动分行员工办事的积极性,在此基础之上大力抓好分行各项工作落实,从而本季度总体上收获了丰硕的成果,现将本季度分行工作情况总结如下:
一、稳中求进,充分落实各项安全工作
1、在本季度,本部门实现圆满完成所有网点的卷帘门、联动门、防盗门的积极整改工作的前期工作目标,从而进一步为各网点的安全稳定工作环境奠定了坚实的现实基础。
2、在原有的安全公租的基础之上,为了使得安全工作得到更贯彻的落实推进,在本季度本部门进一步落实了分行安全管理工作责任制,同时分行与各经营单位在本季度签订了安全责任书,以此将安全保卫工作纳入支行负责人年终考核方案,使得安全保卫工作可以在今后的工作当中充分得到重视与落实贯彻。在此基础之上,各支行还成立了以支行行长为组长的安全领导小组,并且层层签署安全责任书,以此形成横向到边纵向到底的安全责任机制,使得分行安全工作得到进一步的发展与完善。
3、在原有的各项规章制度的基础之上,进一步贯彻落实了本行内部安全检查的各项规章制度,同时在此期间对所有支行的所有相关项目设备,在规定的时间内,高效率对于各项既定的检查项目进行细致深入而有效的检查,在检查的过程当中,我们要求相关检查人员确保检查无死角、检查百分百可靠,故障早发现、早申报,从而为各个分行工作的顺利进行奠定坚实的基础。
4、在安全检查工作当中,我们除了对于既定的项目设备机械能安全检查过程当中,我们充分考虑到工作效率的最大化,也就是说我们组织相关人员在检查的同时,在各个支行的各项特定设备贴上特定标签,以配合总部对于所有设备进行台账管理,从而在此基础之上做到对于所有设备进行标准化管理,从而在此基础之上进一步方便了总行对于所有分行的硬件设备进行科学化管理。
二、继往开来,积极推进机构建设
1、在本季度的工作当中,通过本部门所有的员工的齐心协力、承上启下、协调各方,同时在上级领导的积极领导与指示下,终于按照预定目标圆满完成了运河佳苑支行的所有的装修工作,从而为该分行正常工作奠定了基础。
2、同时在本季度的工作当中,在本部门的积极努力、不断进取之下,顺利完成了枝江支行的装修及其网点的有序搬迁工作,从而为该分行更好开展工作打下基石。
3、在本季度当中,显然在本部门全体员工的积极努力、组织协调、精心谋划、全力以赴的基础之上,在预定时间内圆满完成了小溪塔支行网店的续租工作,为该支行的今后的工作做好必要的铺垫。
三、开拓进取,通过培训不断提高员工综合素质
第二季度工作计划
1、在下一季度的工作当中,本部门将会在预定的时间内,按期圆满完成运河佳苑支行的金融许可证的申领工作,并且在此基础之上进一步协调有序地完成其相关的搬迁工作。
2、在今后一个季度当中,显然在分行的所有人员的积极配合、拼搏奋斗、团结协作、锐意进取之下,将会在此基础之上进一步对于分行大楼的各处的消防隐患进行有效整改,在此基础之上进一步使得分行安全得到进一步系统的保障。
3、同时在下一季度工作当中,将会兼顾分行各项工作的基础之上,从而选择好适当时间地点,组织分行相关人员开展分行安全工作会议,从而在此基础之上进一步将安全工作更好、更加有效地做到位,以此进一步保障分行内部的各项工作的安全、有序,并且在此基础之上进一步提高分行员工的工作效率及工作的积极性。
4、在下一季度的工作当中,除了举行特定的安全会议,除此之外将考虑在分行相关安全会议的基础之上,预计在本年度6月份时间左右,组织分行所有相关人员进行消防安全演练及相关安全消防内容的重点培训,在此基础之上使得分行的消防安全得到系统而有效的保障。
5、在下一季度的工作当中,除了以上的各项重要内容之外,因为分行的相关的自有合同即将到期,因此也需要及时地安排自有合同的所有的相关重要内容的重新签订。也就是说需要进一步针对原有合同的执行过程当中的一些不合理因素,在本次修订当中进行创新化、合理化系统更新,并且围绕此项工作相关内容具体组织相关工作,确保其过程有序进行、万无一失,并且达到预定目标。
6、安全培训工作作为分行的重要工作内容之一,在本季度将会受到进一步积极重视与百分百贯彻落实。在本季度4月份左右,分行将会在原有的工作培训学习资料的基础之上,推陈出新、革故鼎新,进一步完善好安全培训工作学习资料各项细节内容,使得本季度的新的安全培训学习资料更加具有实用性、可靠性、科学性。
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第二篇:地税局季度工作总结和工作计划
地税局季度工作总结和工作计划
第一季度,局在省局和县委、县政府的正确领导下,以科学发展观统领税收工作,围绕省局和县委、县政府的总体工作部署,坚持“为国聚财,为民收税”的税收工作宗旨,大力组织税收收入,强化税收征管,加强税法宣传,加强精神文明建设,有效促进各项税收工作顺利开展。
一、第一季度工作情况。
(一)落实责任,保质保量完成阶段性工作任务。
今年以来,面对宏观调控继续加强、经济税源结构单一等不利因素,我局发扬“五加
二、白加黑”和一天也不耽误的精神,采取积极措施,努力抓好组织收入工作。强化收入预测分析,通过利用征管数据平台和实地调研跟踪等方式,了解重点税源企业生产经营情况,全面把握经济税源态势,摸清税源底数,切实把握好组织收入工作的主动权;建立领导联系点制度,班子成员到挂钩分局定点指导工作,科学制定、合理分解税收任务,确保组织收入工作任务、措施、目标全面落实到位。1-3月份,全县地税组织收入25763万元,比上年同期收入20569万元增收5194万元,增长25.3%,实现了第一季度开门红。其中:组织税收收入22861万元,比上年同期收入16638万元增收6223万元,增长37.4%。组织教育费附加收入234万元,地方教育附加收入140万元,社保基金收入2496万元,工会经费收入31万元。
(二)强化征管,着力推进信息管税。
完成旧版发票核销工作。采取“两级审核”和“双向查对”的方法,并对收回的发票实施专人保管,专人保存,专车运送,定点销毁。据统计,截至1月16日我局共销毁35箱旧版发票和用票人缴销存根联,凡属政策性调整和改版后停止使用的旧版发票已全部清理并销毁,避免其流入市场。
实施重点税源监控报表制度。对海口鹏程实业发展有限公司、国信(海南)龙沐湾投资控股有限公司等10个纳入监控的企业,实施重点税源监控报表制度,及时报送重点税源企业报表,在数据采集环节严格把关,确保表中数据准确。
进一步加强欠税管理工作。根据省局工作要求,对纳税人欠税数据进行确认,已将第一批经核实确认的纳税人欠税数据填报《纳税人欠缴税款统计表》上报省局(征管处),促进清理欠税工作的有效开展。
抓好企业所得税汇算清缴和年所得13万元以上个税自行申报工作。加强组织领导,周密部署,制定切实可行的实施方案,严格把好企业所得税纳税申报审核关,确保企业所得税汇算清缴工作顺利完成。对年所得13万元以上个人所得税自行纳税做好宣传提醒、辅导和受理申报工作,督促、帮助纳税人办理自行纳税申报,并结合各分局经济发展、个人所得税税源规模和税源结构、加强高收入者征管情况及自行申报人数等综合因素,确定工作目标人数,要求各分局将目标责任落实到人。
做好第一季度个体工商户重新核定工作。掌握纳税人生产、经营和发票使用情况,做好信息采集。从实际出发,深入调查、了解辖区内新开业户情况,对新开业户按规定程序认真进行核定。以此次核定工作为契机,全面了解和掌握所管辖区的管户及税源情况,并通过系统登记情况进行比对,避免已登记未核定的现象发生,防止出现漏征漏管户,做到管户清、税源明。
推进土地增值税清算工作。成立土地增值税清算协调小组,进一步加强对土地增值税清算工作的组织领导,加强对土地增值税清算小组的监督、管理、协调,做好土地增值税清算的监测和分析判断,加大清算力度,提高清算效率,稳步有序地推进土地增值税清算工作。
认真部署打击发票违法犯罪活动。培训制定具体打击活动工作方案,布置打击活动,展开调查摸底,掌握我县发票违法犯罪行为情况,为全面展开打击违法犯罪活动奠定基础。对检查组成员进行业务培训,学习相关政策、法律法规、检查工作规程、注意事项及如何鉴别发票真假等业务知识。
(三)加强税法宣传,优化纳税服务。
大力宣传车船税法及其实施条例,制定贯彻落实车船税法工作突发事件应急处置预案,及时公告提高增值税、营业税起征点相关事宜,方便广大纳税人了解和掌握新税法的有关内容,使纳税人交“明白税”、“便捷税”、“公平税”,营造良好的税收环境和经济发展环境。
(四)丰富税务文化,加强队伍精神文明建设。
学习贯彻十八大精神。我局邀请了省委党校教授来我局作题为《学习贯彻十八大精神,加快地税工作跨越发展》专题讲座……
深入基层下访慰问。春节期间,局领导深入“联村进企”驻点村委会黄流镇铺村,对困难党员和老党员进行慰问,为他们送去了慰问金及米、油等慰问品。同时,县局成立4个下访慰问工作组,由县局领导带队,深入基层下访慰问地税系统离退休老同志、困难职工、重大疾病人员,帮助解决实际问题,体现组织的关怀和温暖。
植树造林绿化宝岛。积极响应省局“千人植树”活动和全省“绿化宝岛”大行动的号召,组织干部职工到抱由镇南美村植树造林,并与教育局、林业局携手开展“绿化校园美化心灵”植树造林大活动,共投入资金10万余元,栽种200多棵树苗,为建设文明、和谐的国际旅游岛挥锄添绿。
启动雷锋活动月。召开全县地税系统学习雷锋动员大会,要求全局干部职工统一思想和行动,争做“雷锋式干部”、争创“雷锋式团队”,自觉把理想信念和奋斗目标同税收事业紧密结合起来,不断改进工作作风、强化工作纪律、提高工作质量和效率,树立依法治税、爱岗敬业、诚信服务、廉洁高效、奉献社会的地税形象。组织观看了学习雷锋专题电影《最后的讲座》。组织税务干部和青年志愿者深入县大安敬老院开展“学雷锋送温暖”活动,为孤寡老人送去家人般的温暖,也展示了文明税干的风采。
妇委会工作卓有成效。我局在纪念“三八”妇女节102周年大会上,被授予“海南省三八红旗集体”荣誉称号;纳税服务分局被授予“县三八红旗集体”,我局干部职工还荣获“县三八红旗手”、“平安家庭”和“五好文明家庭”荣誉称号。
团购商品房进展顺利。我局在县吉祥路实行团购的商品住房工程基础设施已完成,于月中旬二层楼封顶,已组织干部职工按时交付房款,并与房地产商和银行订立合同,确保团购商品房工作顺利进行。
二、第二季度工作安排。
(一)推进依法行政工作。成立依法行政工作领导小组,负责牵头、组织、协调和监督检查我县地税系统依法行政工作。研究审议我县地税系统推进依法行政中长期规划,确定推进依法行政工作目标和任务,做好有关部门的职责分工。
(二)强化税源专业化管理。积极推进税源管理,对重点税源行业及税源大户进行认真的调研、督查,提高征管质效,促进收入增长。进一步做好房地产建筑安装企业自开票资格认定及发票管理。对辖区内所有房地产及建筑安装企业纳税人开票资格逐一进行重新审核和认定,不符合条件的一律取消其自开资格,停售自开发票;具备自开票纳税人资格的房地产、建筑安装企业,严格按照审批流程在房地产一体化子系统中进行建安自开票纳税人资格认定操作。进一步加强房地产、建筑安装业征收管理,保障国家税收收入。
(三)强化信息管税。充分利用现有的数据信息,通过分析比对,加强税源管理。一是做好第二季度工商业户核定定额工作。按照县局个体工商户重新核定工作要求,做好工商业户下季度重新核定和报送核定审批工作,加强税务登记信息和工商部门登记信息比对,清查漏征漏管户;二是加强房产税、土地使用税、矿产资源税信息比对。对税费征管信息系统中纳税人房产税、土地使用税的申报征收及财产登记信息进行分析比对,进一步加强房产税、土地使用税征管,从源头上实现税源控管,有效防止税收流失。同时,对省局海南省矿产资源开发利用统计数据,认真进行信息比对分析,摸清矿产资源税税源。
(四)组织地方税收专项检查。结合第五稽查局和县地税局实际,确定行业性税收专项检查项目,对辖区范围内行政事业单位建筑工程项目和其他由财政拨款建设的工程项目进行区域税收专项整治,并与建筑安装行业专项检查工作、打击发票违法犯罪活动工作相结合进行,互为促进。
(五)加强税法宣传和培训。联同国税局共同制定税收宣传月活动方案,组织形式多样的宣传活动,营造浓厚的宣传氛围,扩大税法知识覆盖面,并做好动态信息的发布和上报。重点对建筑安装发票、企业所得税税收法规文件进行解读,辅导企业所得税纳税申报表的填写,明确企业所得税相关规定。
第三篇:季度工作计划
2015年门诊第一季度工作计划
新的一年为持续改进护理服务质量,不断提高护理服务内涵,一季度重点工作总结如下:
一、制定本季度工作计划和目标,力求在新的一年取得更好的经济效益和社会效益,提高病人满意度。
二、重新修订岗位职责,规范专科操作流程,科室每月进行紧急预案、基护理论和专科理论培训和考试。科室每月进行护理质量自查,不断发现护理质量问题并进行分析和整改,使护理工作有条不紊地进行。
三、在院感科和护理部领导下认真贯彻落实《医院感染管理办法》,做好各项消毒隔离工作,及时规范完成环境卫生学监测和每月自查,及时整改工作中发现的问题。与院感科保持同步,认真完成相关院感知识的学习。
四、积极参与三八优惠月的优惠政策制定视频剪辑及宣传工作。
五、积极参加护理部组织的流动红旗评选活动,虽未获得红旗,但我们对下一轮评选活动充满信心。
六、加强每月网报管理。
七、组织科内关于传染病报卡的培训,规范填写要求和项目,制定督查机制,使上报准确率达100%。
八、按照新拟定的护理质量考核标准进行考核,并与重新梳理的绩效考核方案向结合,在奖金分配上更加公平合理,奖惩分明。
哈尔滨美罗湾医院门诊部
2015年1月8日 2015年门诊第二季度工作计划
本季度将主要抓好以下几项工作:
1、严格实行干部考核制,选拔思想觉悟高、专业技术好、有管理才能的同志担任各部门负责人。根据工作需要将现有部分中层干部的岗位进行调整,并增加对成熟科室负责人的任命,要尽量将业务骨干从管理岗位解放出来,让其一心一意搞好业务。
2、加强行政管理力度和行政监督力度,严格执行医院各项规章制度,不断提高管理质量和管理效率。各职能科室人员不定期深入各科室,发现问题及时协调解决。要定期召开工作会议,研究解决工作中存在的问题和不足,制定解决方案。对违反管理制度的科室或个人按照奖惩管理办法采取教育、劝导、经济处罚等方式及时公正处理,努力培养员工爱岗敬业,自觉遵纪守法的良好习惯。
3、大力倡导“以人为本”的管理理念,在管理中充分调动广大干部职工的积极性,要定期与广大员工进行交流,认真听取他们对医院发展和管理的意见和建议,充分发扬管理的民主化和人性化。
4、继续坚持院长办公会议制度和院周会制度,定时召开会议研究部署医院的各项工作,领导班子成员积极主动献计献策,充分发扬民主,形成科学决策,促进我院规范化、制度化、科学化管理进程,为正确领导全院工作,促进医院又好又快发展奠定基础。
5、推行目标化管理,医院与各科室签订了《综合管理目标责任书》,确定科室主任为第一责任人,并将工作完成情况与经济挂钩,使各科主任紧紧抓住行政管理和业务管理两条主线,围绕质量管理、安全管理做文章,使科室的管理制度化、规范化,有效促进科室健康、有序、和谐发展,不断提高医疗质量和服务质量。医院在半年及年终分别对各科室工作完成情况进行考核及评估,对存在的问题进行总结及分析,有利于促进下一步工作的顺利开展。
6、按照卫生行政主管部门的统一安排做好医院控烟工作,全体医务人员从自我做起,为社会做好榜样,逐步推行和实现“无烟医院”。
哈尔滨美罗湾医院门诊部
2015年4月7日
2015年门诊第三季度工作计划
一、医院管理
科学、全面、合理、高效的管理是医院医疗质量和医疗安全的有力保证,为了切实提高医院的整体管理水平,二、医疗质量与医疗安全
医疗质量是医院的生命线,不断提高医护质量是医院管理永恒的主题。结合上季度工作中的不足,本季度将从以下几方面抓好医护质量管理工作,确保医疗安全。
1、继续实行院科两级管理体制,医院和科室签订综合目标管理责任书,对医护质量管理作出明确要求,将工作的完成情况与经济挂钩,增强了科室管理的积极性和责任心。
2、建立健全医疗质量和医疗安全管理控制体系,完善医疗,护理缺陷管理,制定严格的医护质量考核标准,定期对各科室医疗质量与医疗安全进行检查、指导、考核、评估,坚持不走过场,形成长效机制,发现问题及时处理。
3、认真执行医疗护理各项核心制度和操作规范,保证医疗质量和医疗安全。
4、加强医护人员的“三基三严”培训和继续教育,不断提高医护人员的专业技术水平。各科室每月必须制定学习计划报医务科备案,科室的日常学习于科室奖金挂钩,促使医护人员主动学习,不断掌握新知识,不断提高专业技能。
5、成立医护管理工作领导小组、院感管理委员会及医疗废物管理委员会等医疗管理组织,加强医院感染管理与控制,有专人负责,严格执行医疗废物处理相关规定。
6、加强传染病防治工作,发现时依法按时报告,并积极配合政府部门做好重大传染病的监测和群防。
7、认真遵守医疗卫生各项法律法规,严格依法执业,并加强对医护人员的法律法规知识学习,提高法律意识和自我保护能力。
8、做好突发公共卫生事件和自然灾害的应急救援工作。
哈尔滨美罗湾医院门诊部
2015年7月4日
2015年门诊第四季度工作计划
安全生产工作责任重大,不容忽视。为了保证医院的安全生产,着重做好以下几项工作:
1、医院成立以院长为组长的安全生产领导小组,制定好安全生产工作计划,不断完善安全生产工作制度及各项应急预案,并定期组织演练。
2、加强安全生产日常工作的监管,每月召开一次安全生产工作专题会议,研究解决工作中存在的具体问题。每周组织一次全院安全生产工作大检查并做好记录,发现问题及时整改,并定期向上级部门报告安全生产工作相关信息。
3、实行安全生产责任制,医院年初与各科室签订《安全生产目标责任书》,将责任具体到各科室和个人,对于重视不够,不严格履行安全责任的科室和个人给予严肃处理。
4、认真开展“安全生产月”活动和“平安医院”创建活动,严格执行安全生产值班制度,重大节假日实行24小时值班制度,继续保持全年安全生产事故零记录。若发生重大安全生产事故应及时逐级上报,不的隐瞒或虚报。
5、加强员工防火、防盗、交通安全法等知识及各项法律法规的培训,不断提高员工的安全意识和自我保护能力。不断加强医院内部保卫工作,加强安保人员配置,实行24小时值班制度,确保医院公共财产安全和医务人员及病员的人身及财产安全,保证全年无人员意外死亡及火灾、盗窃、交通事故等安全生产事故。重视对电梯、高压消毒灭菌锅等特殊设备的管理与日常维护,定期进行安全检验,确保设备正常安全运行。
6、后勤保障
后勤保障工作是医院医疗活动正常有序开展的保证,要进一步重视和加强后勤管理工作,不断提高后勤人员的责任心和专业技能,不仅要为广大患者和医护人员提供优美的就医和工作环境,还要保证医疗物资的及时供应和医疗设备正常运行。
哈尔滨美罗湾医院门诊部
2015年10月7日
2016年门诊第一季度工作计划
行风作风建设和精神文明建设
精神文明建设工作是医院工作的又一重点,他对于提高全员职工的综合素质,提升医院社会形象和内涵至关重要。精神文明建设工作的重点依然是要把加强职工的素质教育、职业道德教育、行风作风建设、医德医风教育、法制教育摆在重要位置,并通过开展实质性的工作帮助职工树立“以人为本”全心全意为人民服务的意识和正确的世界观、人生观、价值观。
1、严格执行“三会一课制度”,积极组织党员干部定期学习党的各项政策、方针及法律知识等,提高党员干部的思想政治觉悟和政策决策水平。
2、做好组织发展工作,加强对党员的日常管理及教育,并做好预备党员及入党积极分子的培养工作。
3、加强职工素质教育,在平时的工作中注重发挥党组织的堡垒作用和党员的模范带头作用,继续开展“党员示范岗”和“党员示范科室”活动,让党员的身影时刻出现在各个科室,各个岗位,充分带动了广大职工工作的积极性,并有利于员工综合素质的提高。
4、继续深入开展了以“立足岗位做贡献,创先争优当先锋”为主题的创先争优活动,结合上工作中的不足重新制定创先争优工作计划,党员干部带头作出承诺,支部要将创先争优活动和医院管理、医疗服务有效地结合起来,通过开展岗位练兵、优质护理示范工程、三好一满意活动、送医下乡等实际活动,不断提高医院的管理水平、医疗质量和服务质量,让广大百姓真正得到实惠。
5、高度重视党风廉政建设,全年至少召开2次党风廉政建设专题会议,加强对领导干部及特殊岗位人员的教育和监督,坚决制止医务人员收受红包及回扣等行为,违规者给予严惩。
6、开展丰富多彩的文化体育活动,丰富员工的业余文化生活,增强职工的凝聚力和向心力。
7、继续实行院务公开制度,采取电子屏、网站、板报、公示栏、简报等多种形式,及时向广大患者及员工发布医院的医疗信息、物价收费、医院管理等各项信息,使医院管理更加透明化。
8、做好信访接待及处理工作,对患者的来信来访进行及时妥善处理,定期做好患者满意度调查。
9、积极响应国家卫生三下乡政策,为广大老百姓开展免费义诊活动。
哈尔滨美罗湾医院门诊部
2016年1月3日
2016年门诊第二季度工作计划
一、人事工作及人才队伍建设
人才缺乏是制约医院发展的瓶颈,医院通过近几年的引进和培养,已经拥有一批专业人才队伍,但是,面对激烈的市场竞争,我们目前的人才队伍还不够强大,不能满足日益增多的病员的就医需求。对于人才建设依然实施两步走战略,一方面是加强内部培养,计划本季度选派1-2名业务骨干外出进修学习,积极引进大医院的先进管理经验和先进医疗技术来为我院的发展服务;另一方面是积极对外引进成熟型人才,计划引进普外方面成熟人才2-3人,进一步充实了医院的医疗技术实力。
人事管理方面严格实行人事考核制度,按照医院的实际对各科室人员进行合理配置,不盲目进行人员扩充。对新进人员实行严格准入制度,不断吸取更多优秀人才。进一步加强人事档案的管理,对合同到期的员工进行及时续约,对考核不合格符合解聘条件的人员进行岗位调整或解聘。
二、市场营销与业务发展
为患者提供了优美的就医环境,医院的业务也在不断增长,医院逐步走上了平稳发展之路。要重视营销观念和服务模式的转变,主动去适应市场和社会、群众的需求。
(1)、继续加强对本地市场的开发,对于本地的市场则应该以常见病,多发病的宣传为主,并做好对来院就诊病人的医疗服务,通过优质的服务质量赢得更多患者的亲睐和认可。(2)、进一步加强医院基础设施建设和改进服务模式,不断优化就医环境,根据情况适时增添必要的治疗设备及检查设备,进一步提高医院的综合实力和服务层次,以满足更多患者的就诊需求。
哈尔滨美罗湾医院门诊部
2016年4月1日
2016年门诊第三季度工作计划
在提供健康服务的同时,我们还不能忘却医疗安全是医疗机构生存的根本,本季度将从以下几个方面加强管理:
1、强化质量管理:主要工作任务一是抓好教育,要强化重点人员,重点科室的管理意识,提高其执行各项规章制度和各级各类人员岗位职责,尤其是医疗核心制度的自觉性。二是完善医疗安全防范机制,落实医疗不良事件预警和防范措施。建立医疗缺陷管理工作制度,进一步落实医疗安全责任制和责任追究制,严格处理医疗缺陷当事人和科室。三是以提高医疗质量、保证医疗安全为重点,定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作,确立质量与安全工作的重点目标,组织开展经常性专项检查,针对存在问题落实持续改进措施。四是充分发挥院科两级质量管理组织的作用,强化科级质量管理组织的职责,落实环节质量控制的各项措施。五是完善有关制度及相应考评体系。加强业务知识培训,对医师按照《医师定期考核管理办法》严格考核,强化医务人员“三基三严”训练,提高应急能力。
2、加强门急诊管理:努力改善门诊设施条件,优化服务流程,落实便民设施,增强服务能力的基础上,重点落实以下工作:一是加强急诊急救人员的业务培训,进一步提高诊疗水平和突发事件的应急能;二是落实首诊负责制,提高急诊科能力,做到专业设置、人员配备合理,抢救设备设施齐备、完好,急诊会诊迅速到位。
哈尔滨美罗湾医院门诊部
2016年7月5日 2016年门诊第四季度工作计划
1、加强护理操作技能训练,每月进行一次护理操作考核,按照考核表逐项打分,不及格者给与补考机会,仍未通过的酌情扣当月奖金,并暂停值班资格,通过后方可参加值班。
2、加强护理基础知识的训练,每月对“三基三严”知识进行笔试,提前给出考核范围,笔试结果在科内公布。
3、提高护理人员的服务质量,对新进护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。对分诊台的护士加强管理,每天准时准点上下岗,做到主动迎送并正确引领来院的患者和家属、检查团等,以及做好患者的咨询问答工作。每月进行一次病人对护士的满意度调查,对出现服务质量问题的人员进行批评。
4、合理安排值班,做到新老配班,责任到人,遇突发事件时有调配人员,保证护理力量充足。
5、不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
6、做好科内物品的管理工作,定期检查清点科内各种器械和物品。
哈尔滨美罗湾医院门诊部
2016年10月3日 2017年门诊第一季度工作计划
1、制订门诊感染知识培训计划,举办医院感染管理知识培训。针对培训内容,对医院感染管理知识进行测试1次。通过培训,使广大医务人员掌握医院感染管理的基本知识和技能,促进医院感染的有效控制。
2、落实医务人员手卫生管理制度,加强手卫生的宣传、教育、培训活动,增强预防医院感染的意识,每月定期或不定期抽查医务人员手卫生知识掌握情况、手卫生执行情况,保证洗手与手消毒效果。
3、指导各科室医护人员采用准确的预防锐器伤的操作行为,包括禁止双手回套针帽、及时处理锐器、使用合适的个人防护用品等。加强重点科室预防职业暴露及职业暴露后的处理培训,尤其门诊手术室和外科新上岗人员未经培训不得上岗,以减少职业暴露的危险。
4、院感办将充分发挥监督检查、业务指导、专业培训等职能,在完成日常督查的基础上,加强对医护人员、清洁工以及从事医疗废物收集、运送、贮存工作人员的法律法规、专业技术、安全防护以及紧急处理专业知识培训,防止发生医疗废物的泄漏和流失,使我院医疗废物管理规章制度得到有效落实。
哈尔滨美罗湾医院门诊部
2017年1月5日
2017年门诊第二季度工作计划
一、院感监控实行规范化管理各种消毒剂的实用,以及各种污染物物品的处理必须严格按《消毒技术规范》及《医疗废物管理条例》等法规进行操作。
二、坚持做好院感检测
1、妇科检查室,手术室及门诊治疗室,每月进行空气培养。
2、妇科检查室,手术室,及门诊治疗室,每季度由感控科进行物表,手,消毒剂采样做细菌培养。、对各诊室及治疗室的紫外线灯管每半年进行强度检测。
三 加强消毒隔离环节质量管理、每月由科内院感监控小组对各种消毒液有效浓度,无菌操作,消毒隔离制度执行情况进行监控,检查。、对一次性医疗用品进行专人专管,定期检查。
四、配合各诊室医生进行合理使用抗菌药物
五、开展院感在职教育
1、科内对新上岗医务人员及清洁工进行岗前培训
2、每月进行院感知识培训一次、组织科内医护人员参加全院院感知识培训及考试。
六、医院感染监控指标
1、一次性注射器,输液,输血器用后毁形率100%。
医院感染监测工作计划
一、监测内容与项目
(一)医院感染监测管理
1.医院感染病例发现、登记报告的监控管理。
2.加强医务人员对医院感染防控相关知识培训和督查执行。
(二)消毒灭菌效果监测
1.使用中消毒液(产房、产科治疗室、妇产科门诊人流室、五官科、口腔科、外科换药室等);监测项目:污染菌量及有效浓度。
2.灭菌物品:无菌试验。
3.灭菌器:生物监测。
4.紫外线灯:紫外线辐射强度。
5.医疗器械:胃镜监测项目:无菌试验。
(三)环境卫生学监测
1.空气监测(手术室、门诊注射室、五官科、口腔科、外科换药室、内科治疗室、急诊抢救室、换药室、胃镜室、门诊注射室、配药室等。监测项目:细菌菌落总数。
2.物体表面(手术室、供应室工作台、妇产科治疗室工作台、门诊人流室工作台、门诊注射室工作台、五官科工作台、口腔科工作台、外科换药室工作台、内科治疗室工作台、急诊抢救床、换药室工作台、门诊注射室工作台、配药室工作台等。监测项目:细菌菌落总数及致病菌(沙门氏菌)。
3.医护人员手微生物污染监测
二、监测频次和时间
1.对医院感染病例的发现、登记、报告工作监督检查每周两次;检查监测时间:星期二和星期五。
2.医院重点科室、部门(供应室、手术室、门诊人流室等每月进行环境卫生学监测一次。
3.对使用中的消毒液有效浓度监测每周一次(星期五)和不定时监测。
4.紫外线灯的辐射强度监测每半年一次。
5.消毒灭菌效果监测每季度一次。6.环境卫生学监测每季度一次。
哈尔滨美罗湾医院门诊部
2017年4月3日
第四篇:季度工作计划
季度工作计划 1
20xx年是企业大步推进发展的建设之年,是个人转型发展、稳定发展的起步之年,也是坚持加快熟悉业务工作,积极参与企业建设,认真履行岗位职能,积累基层工作经验,努力推进企业创新的关键一年。为确保各项目标落到实处,在回顾过去,总结经验,分析形势,展望未来,联系实际的基础上,特制定本计划:
一、指导思想
以全面贯彻企业文化为指导,以实现个人价值与企业价值的和谐统一为最高宗旨,以转变观念为突破口,积极融入企业和谐发展的历史进程中;以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神;以拓展知识储备为追求,不断提升个人综合素质。以崭新的精神风貌、崭新的工作作风促进企业实现全球反光行业第一的战略目标而努力奋斗。
二、工作目标
蓝图绘就,目标确定,关键在于抓好落实。为使目标如期实现,要切实做好以下四方面工作:
一、转变观念,明确奋斗目标。
俗话说“意识反应态度”、“态度决定一切”,心态的好坏直接影响着一个人对工作的态度。因此,20xx年要突出做好两个方面的工作:
(一)加强认识,转变工作角色。
脱离了之前的工作环境,成为大生产部的一员,20xx年当务之急必须做到“一个转变,一个认清”,即转变工作角色,认清工作形势。为此,一方面要加强认识,提高意识,站在公司持续发展的高度上,牢固树立创造个人价值最大化的观念;另一方面在思考问题,处理事情时,必须跳出以前的思维方式,学会用辩证的思维去看待问题,切实转变工作角色,以主人公的意识,积极融入企业发展的大潮中。
(二)实事求是,建立职业规划。
目标就是方向,有了前进的方向就有了奋斗目标。因此,我给自己的定位是未来要做到以工艺技术为基础,机械设备为支撑,管理计划为导向的综合性技术管理人员。未来一到两年内,我将努力提升综合素质,力争早日能胜任公司管理职务。为了实现这一目标,结合**项目的进程,20xx年我的目标分解如下:
1、今年的主要工作还是以推进**项目为主,主要目标是和团队攻克**工艺技术,通过大量的实验研究出能运用到工
业生产的**制作工艺,为**项目**项目打好基础,同时协助大生产部做好管理计划工作。
2、第一季度,主要以协助*总,完成长兴项目的所有设计内容;将新厂涉及的工艺文件整理归类,为未来规范化生产建立数据支撑;通过3个月的实验和研究,能将**的知识储备达到一定水平,制作出合格的**制品。
3、第二季度,以协助联系设备厂家为主;同时增加设备方面的学习和了解,建立工艺与设备的运用理念;**的实验研究也开始向材料和工艺配比深入。
4、第三季度,在加强材料和设备深入的同时,向**的多样性和实用性做出工艺改进,并设计出生产工艺运用最优配比,节省生产成本。
5、第四季度,**项目预计开始试运行,协助完成新员工入厂管理培训工作;开始测试实验方法在生产中的运用效果,完成生产调试。
三、加强学习,提升个人素质
为达到目标,需要通过不断地学习,要把学习作为终身任务和长期实践的`行为贯穿个人工作的始终,因此,要强化岗位技能学习。首先要进一步明确工作职责,按照领导对自己工作的安排,尽快熟悉自己的工作和职责,明确工作要求;其次要结合实际深切领悟公司的发展规划和决策部署,明确工作任务,进一步提高工作的主动性和自觉性;第三要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”虚心听取大家的指导和教育,而且要善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,真正做到“知行合一”;第四还要充分利用业余时间自学充电,完成材料、机械、设备、管理、计划等方面的综合学习。
四、勤奋工作,积极回报企业。
立足本职,踏实工作不仅是员工回报企业的最根本方式,而且也是员工责任意识的重要体现。公司是一个发展中的企业,它为我们年轻人铺设了成长的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的希望。因此,只有踏实工作,才能创造业绩。因此,无论在任何时候都要坚持刻苦钻研、勤奋工作,都要坚持谦虚、谨慎、不骄、不躁。不论什么时候都应以饱满的热情,充沛的干劲投入到生产工作中,切切实实履好职,踏踏实实干好本职,常怀感恩之心,这样才能推动企业和个人实现和谐健康发展。
五、拓展领域,实现个人价值。
只有个人为企业多做贡献,才能更多获得企业的尊重和满足,才能更好的实现自我价值。目前,公司的分厂建设和强劲发展为我们实现人生价值创造了难得的发展机遇,长兴项目为员工施展个人平台提供了广阔的发展平台,我们要紧紧抓住发展机遇,充分施展个人才华,真正以朝气蓬勃的精神状态创造性的做好自己的本质工作。因此,首先要密切关注反光行业发展、及时了解反光信息,通过网络、期刊、文献等媒介,敏锐把握反光领域的动向,保持工作的主动性。其次是要充分挖掘个人特长,积极参与企业文化宣传工作,在提高工作效率、工作质量,工作方法等方面积极作出新的探索,在自己的工作岗位上创造性地开展工作,不断丰富自己的知识结构和才干,努力实现个人价值和企业价值的完美统一。
平凡的事业承载新的希望,宏伟的目标开启新的梦想。面对新的挑战,新的起点、新的机遇。有公司各级领导的正确指导,有同事的教育和帮助和自己的不懈努力,我一定会成为一名优秀的星华员工,星华反光也一定会在打造全球性反光企业的伟大进程中不断开创辉煌而灿烂的美好明天!
季度工作计划 2
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。
一、继续围绕业务发展,优化资源配置,加大计财支撑力度,
xx年邮政局财务工作计划。在成本安排上,配合专业化经营步伐,将有限的资金向重点业务和营销环节倾斜,以适应业务发展和市场竞争的需要。对业务宣传费和业务发展奖励继续实行集中归口管理,统筹安排,集中支付,确保资金使用效益和效果。在投资建设上,以提高重点业务发展能力为核心,有效益的追加增量资产。继续加强信息化建设、局所改造、营投终端以及干线项目建设,尽快形成生成能力,并转化为增收优势。集中采购工作在现有邮政业务用品、信息化项目经验积累的基础上,考虑进一步尝试采用多种方式进行,妥善解决好缓解资金紧张与业务发展实际需要的`矛盾,并逐步扩大集中采购范围。
二、继续配合专业化经营,强化损益核算应用。损益核算工作要在进一步夯实基础工作,细化核算的基础上,强化对核算结果的分析和应用,
逐步将损益核算分析制度化、常规化,明确各专业成本控制的重点,引导业务部门关注和应用损益核算成果;在专业考核中逐步采用损益核算数据进行成本收入率等指标考核,提高专业考核的科学性;通过对营投、网运、综合管理等环节进行损益核算,为优化资源配置提供依据。
三、以预算管理精细化为目标,提高经济发展质量。对重点成本项目继续加强管控力度,实时监控,严格考核。
四、强化会计基础工作,确保收支核算真实性。
按照国家统一的财经制度,认真贯彻执行《会计法》、《企业会计制度》及《会计基础工作规范》等各项财经法规和会计制度,根据《新疆邮政企业会计基础工作达标考核计分标准》的有关要求,在全地区开展会计基础规范达标工作,使会计工作秩序规范有序,会计基础工作更加规范。
五、继续发挥统计优势,为邮政实行产品量核算提供依据。
对以往相关统计指标进行原始记录和台账的修订。在产品量结算单价的测定、干线运费结算、损益核算等方面充分利用统计指标,建立成本计算模型,为成本定价和经营决策服务。
六、提升管理手段,稳步推进信息化建设和应用。
继续做好量收系统建设和应用工作,深入挖掘量收系统的管理和分析功能,充分利用量收管理系统加强收入管理、欠费管理、资费管理、业务稽核和经营分析等方面的工作。
季度工作计划 3
匆匆一年结束,但第二年的工作紧跟着就到来了。在过去的一年里,我严格的遵守领导的指挥,在工作中积极仔细,严格的完成好了自己的工作任务,并取得了不少的成长和收获。
当然,能在工作中取得这样的成绩,除了领导和同事的帮助和指点以外,我在工作中严格按照计划安排去执行自己的工作目标也是非常重要的。如今,反思总结自己工作的成绩后。我认识到这一年来尽管收获有不少,但值得反思和检讨的地方也有很多。为能在20xx年里更好的'完成自己的工作任务,我在此现对第一季度的工作做如下计划:
一、加强管理
时间是无法改变的,能力是不能一口气替身的,为此,对自我的管理就成了提高效率,提升自我能力最简便的道路!
首先,我要提高自己的思想积极性,通过对自我的思想调整已经自我的鼓励来加强自我的信心,并以此提高我工作的热情,加速自身的工作效率。
其次,加强对自己在短期内的工作计划规划和管理。尽管工作每天重复,但在一些细节上却有不同。对这些细节的处理,就是拉开员工工作成绩的关键。为此,在每天我都要为自己定好计划,安排自己在工作中花费的精力,并严格按照工作计划去完成工作,最大化工作的效益。
二、提高工作能力
随着第一季度的到来,公司在发展上也有了很多新的方向,为此加强自我的能力,并在工作中提升自己就很有必要了。这一年中:
第一,要反省我在上一年的错误和问题,改进自身的不足,加强工作能力!
第二,多向领导学习、请教。关注工作的发展,学会观察工作的方向,搞清自己努力的目标。
第三,在增加阅读,学习理论知识,提升自我的能力,也能扩充我在工作中的能力。
第四,学习身边优秀的同事,多讨论,不耻下问,吸收优点加强自我完善。
三、不足的改进
新的一年开始,我在自身的不足上也要多做努力,以下是我计划要改进的问题:
1. 马虎的性格。这让我在工作时经常会出现大意的问题,需要更加仔细。
2. 三分钟热度的态度。工作积极性难以持久,需要加强耐性。
3. 集中力不够的难题。这会导致工作的走神,要更加锻炼自己的集中力!
20xx年即将到来,但我却还哟很多的问题没有解决。但我不会放弃,我会以公司的目标制定自己的方向,努力严谨的在道路上前进下去!
季度工作计划 4
(一)按照《广东省机构质量评价技术规范》的要求,抓好中心提升工作的落实。为确保中心成功争创五星级养老机构,根据《广东省机构质量评价技术规范》的要求,中心梳理形成了《重点管理制度责任分工及落实时间表》和《现场重点整改项目责任分工及落实时间表》。20××年第四季度,中心将积极组织各部门严格按照时间进度抓好全面整改、提升工作的落实,完成70余项管理制度的梳理及现场项目的整顿工作,并形成每周定期汇报工作制度,努力争创五星级养老机构。
(二)加大对老年人的精神关爱力度,推进中心“老年人精神慰藉项目”招标工作。中心“老年人精神慰藉”项目已于今年9月份到期,为确保“老年人精神慰藉”项目服务顺利开展,让入住中心的老年人度过美好幸福的晚年生活,中心积极开展老年人精神慰藉新一轮公开招标工作,拟向社会公开招标征选1家社会组织承接本项目的运营服务。下一步,中心将按照政府采购相关规定,推进老年人精神慰藉项目公开招标工作落实,引进新的中标公司提供服务,同时做好相关工作的'交接,进一步加大老年人精神慰藉项目服务工作力度。
(三)推进餐饮服务外包,提升餐饮服务质量。一是强化对餐饮服务的管理,及时跟进餐饮招标进展,做好相关工作的交接;二是积极配合卫生监督部门落实卫生防病和食品卫生管理措施,依法强化食品卫生后勤管理,同时成立中心老人膳食委员会,加强对食堂的监管考核,进一步提升餐饮服务质量。
季度工作计划 5
为了更好的开展本大区的工作,使工作能有条不紊的开展和进行,在饼干的销售淡季已经到来,要做到“淡季是旺季”。现列出第xx季度的工作重点。第xx季度的工作主要以市场网络建设、销量目标的达成、团队管理和市场调研及产品提报等为主。
一、市场网络建设
目的:建立一支能与公司“同甘苦、共患难”的`经销商队伍。距公司xx公里内市场,实现无空白市场。
1、对已经开发市场的进行盘点,对于客户进行筛选。对公司忠诚度高,能积极配合公司的客户重点扶持。对公司忠诚度差,配合差的客户,进行调整。
2、在新市场,对公司有较强烈意向的客户,但是由于某些原因没有确定合作的客户,进行跟踪,确定合作;
3、其他新市场,选择诚信、实力强的客户作为我们的经销商
二、销量目标的达成
目的:提升销量,确定客户xx月份的销售方向和销售重点。完成销量xx万。(xx月份xx万、六xx月份xx万、xx月份xx万)
1、丰富客户销售产品结构,目前已发货客户所发货产品较单一,难以形成产品组合,引导客户补发所缺品项,在市场销售过程中“打产品组合拳”;
2、拓展销售渠道,引导客户开发新的销售网点,增加新的销售增长点,并且要全渠道运作。(学校、网吧、社区店等)
3、提高铺货率,使消费者方便购买,又可以起到网点广告宣传的效果。要使(全球品牌网)市场铺货率达到60%以上。
三、团队管理
目的:打造铁的销售团队,打造高素质的经销商团队。
1、继续对自己“深挖洞”,查找出自己的缺点和不足,不断改进,提高自己。使团队有高素质、高要求的”头狼”;
2、针对本大区团队主动性和执行力较差的现状,从自己做起加强自我管理,以身作则,加强本大区团队管理。要调动区域经理的积极性,同时强化团队执行力,打造铁的纪律。
3、提高整个团队素质,加强团队培训,购买图书、光盘等培训资料(包括如何做人、做事、提高市场操作技能等)。
4、本大区的销售团队同时还包括经销商和经销商的销售团队,提高经销商和经销商销售队伍的素质和销售技能,到每一个市场,要对经销商销售团队进行业务技能培训。
四、市场调研及新产品提报
1、做市场调研,做好竞品信息收集分享、整理、分析工作,根据竞品信息,结合我们自身资源,调整销售方法,使之更适合市场、更有效。
2、把分析整理的竞品信息上报公司,对市场需要的产品进行提报,供公司高层参考。
在xx月做到“淡季不淡、销量稳增”,同时为全年销售目标完成做出销量和打下基础。
季度工作计划 6
由于当前季度承包的工程还没完成的缘故从而需要延续到第二季度进行处理,总的来说不太理想的工作效率以及天气原因导致前期的施工进度较慢,虽然监理对这方面进行过不少努力却难以取得较好的效果,作为施工员的自己只能寄希望于第二季度的努力从而尽快完成当前负责的工程项目,处于这类原因让我制定了第二季度的建筑施工计划并期待能够取得不错的成就。
由于我是年初加入xx公司的缘故导致对当前的建筑项目并不熟悉,因此我应当在短期内对项目的具体流程获得相应的了解并履行好施工员的职责,而且考虑到工程延期的问题自然需要加快进度并处理好现场材料的验收签证,管理反面则需要协助监理员做好施工监理工作并深入到施工现场,在第二季度的工作中要听从项目经理的领导并尽力排除工作中的困难以便达成预期目标,严格意思上来说目前的工期还是比较紧张的自然要与施工队的同事们做好工程量的复合,而且在施工进度方面也要把控好力度并承担好相应的责任才行。
为了做好践行安全施工的方针需要将其落到实处才算得上是认真负责,毕竟对于项目的处理应当要抓好安全才能够获得建筑施工方面的效益,而且对照施工图纸应当尽快处理剩下的进程并核对好施工组织工作中的中药店,无论是施工的质量还是技术支持都应该有所保障从而体现出自己对建筑施工工作的负责,尽管目前的工程进度很难达到预期目标却也要努力对待并进行科学的引导,根据签订合同的款项需要确保目前的施工能够顺利进行下去以便完成相应的任务。
若想合理安排第二季度的施工计划自然要在施工现场履行好自己的职责才行,无论是承包工程的成本核算还是确保施工材料与设备顺利进场都是第二季度需要做好的,对于施工现场的平面图虽然还没能完善却能够较好地完成施工任务,只不过随着竣工日期的.临近让我的内心倍感焦虑罢了,毕竟在以往的建筑工作中出现了延期状况自然要对生产要素进行合理调配,关键是在有限的时间内进行建筑施工的严密组织从而在不影响质量的情况下把控好工程进度。
针对目前的形势的确不能有所松懈并需要想办法提升第二季度的工作效率,毕竟为了公司的声誉着想应当对工程进度予以安排从而布置好相应的任务,而我也要遵从好项目经理的指示并处理好后期的工程验收与质量评定工作。
季度工作计划 7
转眼之间,二季度的工作就要到来,回顾过去一个季度,我们度过了新的一年,也开始了新的工作,在上一季度的工作当中,人事部门非常的努力,相比之前而言,新的一个季度一定要做好相关的工作规划,人事工作一定要落实到底,不能忽视我相信大家一定有这么一个乐观的态度,我们人事部门是非常用心的,相对而言,新的一个学期肯定会出现各种问题,也会把这种态度带过来,我现在是信心满满,相对而言,我更加愿意保持这种乐观的态度,下一季度的工作当中,我一定会更加用,把这种心态传递下去,也会让自己时刻保持清醒,做人事工作,我们部门义不容辞,人事部门工作一定会越来越好,也一定会越来越负责,对着二月份的工作也规划一番。
首先是在人事招聘方面,我们部门上一季度为公司一共招聘了30人,我认为这是一个非常不错的成绩,我们人事部门从来不滥竽充数,从来都是从精英中挑选,我们公司一直都是本着一个非常严谨的态度,在招聘的过程当中一定要考虑到各方面的'因素,也要对人才的一个吸引,严格相对而言,上一个季度做出的成绩是非常可观的,也是非常乐观的,我相信我们一定能够把这一点继续发扬下去,再接下来的招聘工作当中,更加用心,更加努力把这种方式传递下去,一定要用一个和睦的心态去对待它,新的一个季度,很多事情要去做,有很多要落实的,我也会更加努力。
除了招聘工作之外,我们一定也会对公司内部进行一个严格的管理,人事部门日常的工作很多,对于我们内部的一个制度落实跟日常,各种工作问题都要得到一个解决,人事部门工作非常重要,我作为一名人事的员工,我时刻为自己的工作感到骄傲,我认为自己能够帮助到别人,能够帮助到公司为公司获取到利益,是一种非常大的荣,现在我能够非常负责任的告诉自己,自己努力了,也在接下来的工作当中,一定会更加用心,二季度的工作肯定有更多的难题,在等着我,我不会因此退缩,也不会让这件事情影响到我后续的发挥,有压力也就有动力,这是一定的,现在我就是这么认为,我相信自己能够在未来的工作当中保持一个清醒的态度,由一个乐观的方式去对待,这是非常有必要的,二季度的工作肯定会圆满的做好。
季度工作计划 8
1. 感受线下生活
当你感觉生活被网络束缚,所得渐渐变少时,请尝试对线下生活(例如烹饪、天文和木工)多投入一些精力,可能有意想不到的收获。
2. 保持健康
程序员时常久坐,这让我们容易受到一些特有的健康问题困扰,却又往往视而不见。用一个月时间养成一项健身习惯,也别忽视身体的警告。
3. 拥抱不适
在我二十出头时,曾经研究年长者为何有人不断进步,有人停滞不前?答案是“舒适”。我们习惯找到一个适合自己的系统就不再改变,但技术不是这样。
4. 学门新编程语言
只会一门编程语言将限制自己解决问题的范围,职业生涯也会少了一些选择。用一个月时间学一门新语言(如Racket、Haskell、OCaml)或新的编程范式吧。
5.自动化
程序员身上最没有充分发挥的`潜力是像在虚拟世界那样,让真实世界也实现自动化。试着用一个月的时间研究下机器人、Arduino,以及类似Insteon的系统是件有意思的事。
6. 学习数学
计算机科学的核心是数学法则,更好的数学技有助于成为更优秀的程序员。尝试系统学习一下逻辑、离散数学和统计学。
7. 关注安全
很少有程序员养成了良好的安全习惯,试着用密码管理器保存和生成密码,研究一年中影响最大的安全事故是怎样发生的。
8. 备份数据
每年都用一段时间检验你的备份策略,研究如何让这套系统成本更低,使用更便捷。对于关键文件要使用版本管理系统。
9. 学习新软件
为自己开发的软件增加创意的一个方式是,学习其他新软件。如果你没尝试过3D建模,那么可以学Blender;若你不会LaTeX,很值得尝试。
10. 完成一个个人项目
倘若你一直在为别人开发软件,那何不为自己也写一个呢?花一个月的时间完成它,然后把它开源。
季度工作计划 9
(一)关于照相方面的指导
我院举行的活动大致分为会议、讲座、颁奖、班会、表演、户外活动等,活动举办的地点大多在阶梯教室,大型活动在学术厅或模拟法庭,有些在户外。
1、先给他们讲解怎样合理使用相机,拍照时的注意事项;
2、讲解活动时拍照怎样合适取景,找角度,找拍照时机;
3、进行实际操作训练,周末时找一间阶梯教室,组织大家拍照训练,分别从整体、局部选景。关于户外的活动要注重整体效果;
4、重点讲解整样找准拍摄嘉宾全景和观众全景的.位置,嘉宾讲话的要从正面拍摄,包括横幅、黑板上的活动主题和PPT,全景拍摄时应从前往后拍,包括横幅整体;
5、有特色节目的一定要抓拍精彩瞬间,拍摄突出活动主题的照片,颁奖时要拍全景和正面;
(二)关于写新闻稿件的指导
1、参加活动前需提前到活动现场,询问活动负责人活动的大致流程;
2、活动中,认真记录好出席活动的嘉宾职务和名字,详细记录活动流程和嘉宾讲话及表演的节目。
3、掌握新闻稿件的基本写作格式,多看报纸上的新闻报道,学习、积累新闻稿件的写作方法,稿件要求明确何时、何地、何人、何事、何故;
4、写稿件禁止抄袭,新闻稿件时要求做到真实、准确;
5、活动新闻稿件需从活动中提炼主要的、精彩的,用语得当,抓住主次,同时安排好稿件结构,注重段与段之间的链接和段内的衔接,使用适当的关联词;
6、不同的活动的新闻稿件采用语言的书面程度不同,最重要的是从稿件中能彰显出举办该活动的主题与意义,举办者的目的与参与者的收获;
季度工作计划 10
转眼间20xx年过去又要进入新的一年-20xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已快1个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了20xx年工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩,为本地易购的高速发展出一份力。
20xx年,在唐总的正确领导和大力支持下,在文浩、向勇、涂纯敏三位经理的引导下,在技术部、售后服务部、前台廖菲的配合下和组员及各同事的鼎力相助下,我快速的融入公司并且急速与公司同步成长成为前线工作人员。
20xx年,在公司全方位的步入正规和pv向5万冲刺时,作为工作人员的我应该为公司尽一份微簿之力,因此特拟定以下几点:
一、业务部的专业化服务
业务员的拉订单的方式应该有所改变,不应该像以前那样去做业务,我们应该更专业化,这个专业化我的建议是体现在这几个方面:第一,与去访客户做交谈之前一定要对客户做全面而深入的了解,如果对客户了解的甚少,那么在探讨和沟通的时候就会又很大的问题,经常就会莫名其妙的丢失客户;第二,我们应该知道客户的问题所在,客户的问题就是我们的希望,因为只要我们能帮助客户解决他们所遇到的难题,客户就有很大的可能和我们签单,如有的客户说以前也做过推广但效果不好,我们就要清楚这个客户是像要找一个推广效果好的推广商,那么我们就可以说出我们与其它的推广不同的地方,而最重要的是要说明我们的推广效果。让他们信服我们一定能给他们带来他们想要的结果;第三,业务员还应该对本地易购的产品和服务有更深入的了解,这样业务员才能根据客户的要求快速的向客户推出公司相关的产品和服务;第四,业务员应该准时,守时,把客户作为自己心目中的上帝。第五,带新人学会如何找客户?如何打电话?如何与客户交谈?如何介绍公司?如何专业的介绍业务?不能少于5次;特别是在电话营销的时侯,一定让主管当着新人的面给客户打电话。让新人学习该怎么说,说些什么。而且我们公司的经理基本都是从业务员做起的,都是非常优秀的业务员,他们比主管有更丰富的经验。在带新人的时侯,经理更应该教授新人如何做。
当然这些都是专业化服务的最基本的要求,其实还有很多需要业务员自己去整理和归纳,在这里作为我个人计划的一部分像公司提出一些意见,希望公司越来越兴旺。
二、公司的制度化管理
在20xx年公司为了提高业务量并加强员工的管理,曾试着通过分组和拿提成的方法来提高员工的工作积极性和公司的业务量,但是实行一段时间后发现:组与组之间,成员与成员之间是提高彼此的积极性,然而后来我们又发现了一些不好的效果。成员之间因为业务的关系彼此之间的合作关系大大不如以前了。导致成员之间经常因一些小事而不和,而且最重要的是因为合作出了些问题,因此当然业务量的增加不如预先估计的那么好。
显然公司在管理层面上是有些问题的,世界500强的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因为管理模式上比其他公司更胜一筹。而其中对业务员的管理更显得重要,因为一个公司的销售做的好,公司才有利可图,而销售又与业务员有至关重要的联系。故我认为公司应该拟定一套层次化、责任制具有执行力的`制度,并加强对业务员的培训和管理。对这个制度我的看法是:首先应该把公司的员工划分到各个部门,对每个部门来说,进行专业化的培训,这样分工明确公司的效率才会提高,而且各个部门应该设立一个负责人,负责各个部门的工作安排和人员调动。并每个月由负责人举行各个部门的部门会议,并把讨论结果和建议向唐总汇报,同时唐总只须下达指示和看其结果给予评价或者追究责任实行奖惩。还可以通过一些奖励机制来提高员工的责任心和积极性,如全勤奖等。其次公司向前发展,就应该越来越细致了,不能还像刚成立那样去经营,应该考虑的更细致,更专业了,这个细致和专业不是说说就算了的,重要的是让客户感受到,这样才好吸引更多的客户。因此,这就要我们大家一起探讨我们的服务那里还有不足的地方。
再次对于业务员来说,这个管理是最重要的,我的建议是业务员上岗之前应该对我们公司和服务有深刻的了解,因此之前一定要进行好培训。应把一些业务做的好的员工作为带头人,带领整个业务员队伍的发展,可以让他们传授经验,当然他们的作为带头人是业务精英,公司应该采取奖励机制,这样公司就会朝着业务精英的方向发展。总之,公司的发展一定要体现制度化和专业化了,到目前为止推广效果基本上达到了预期的效果了,关键就在于公司服务的质量上了,也就是说人们都知道了本地易购,关键是人们对你的服务质量的认可了,所以重在提高服务的品质了。
三、技术部的热忱服务
技术部主要负责给公司做网页和提供网络技术方面的处理工作,是公司的幕后英雄,有不可替代的作用。技术部在给客户做网页的时候
候经常会遇到客户的反复的修改要求,在这里我们要知道客户是上帝,我们应该尽量满足客户的要求,我们要不厌其烦,直到达到客户满意的效果为止,当然我们作为网页方面的专业人员,有很多方面的知识客户可能并不了解,对与客户提出的无理要求,我们同样要不厌其烦的向客户解释清楚,直到让客户知道这一切都是为了客户好,只有这样才能保证我们的客户,同时也达到了一个很好的宣传效果。
技术部的工作人员,在网站制作方面懒散,不管是什么样的网站都应该同等对待,像网站小的话,应该按时按量的完成,直到客户的认可和满意。一个网站的制作到结束,技术部都没有一个至始至终的人。总是喜欢脱脱拉拉,这样的做法即给业务人员带来很不满的情绪。这样即影响业绩的发展,同时也给客户带来不好的效益和口碑。所以希望唐总好好给技术部工作人员分配一下工作,同时也为了整个公司的发展,因为技术部可是我们公司幕后最大的功臣。
季度工作计划 11
在第四季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做;
1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是根本。在第四季度的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2) 完善营运部制度,建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是老大难问题,销售人员外出巡亭,见经营户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让营运专员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4) 销售目标和陈列摆放,pos机开启
第四季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。督促经营户摆放好陈列和pos机的使用。
职业规划目标
1)职务目标;
目前我在公司的职务是(营运专员)经过努力的工作和看得见的销售成绩在,1-2年后可能达到的职务(营运主管)3-5年后可能达到的职务(营运经理)
2)能力目标;
现在和经营户能很好的`沟通是我的优势,我对他好,他自然也会对你好,我一直坚信这个真理。我也知道经营户心里想的什么,多赚钱。在可以帮助他们多赚钱的同时。我的销售业绩就可以稳步提高。达到公司,经营户,我,三方三赢的局面。在以后的工作中要多积累经验,和经验户做朋友,多看销售方面的书,多充实自己,为以后打好基础。
3)成果目标;
在20xx年的最后的这个季度,一定要把沙坪坝区域的小商品陈列和pos机开机情况做好,沙坪坝区域21个已安pos机的三峡报刊亭,必须到达小商品陈列和pos机开机情况,全部合格。稳步提升小商品销售业绩。
一份好的职业规划,将领导我们超自己理想的未来前进,我将按照自己的对职业的规划,一步一步的走下去,我希望同时我也相信我的未来不是梦!
季度工作计划 12
一、一季度工作总结:
在这近两个多月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我是今年1月份到公司工作的,初来公司,我是一个没有软件行业销售经验和行业知识的菜鸟,仅凭对销售工作的憧憬,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,比较准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在三月份也成功邀约了两个客户上门拜访,并且有一个客户接近签约。
二、存在的缺点:
对于市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的`解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,电话量达不到公司要求,感觉自己还停留在一个初级销售员的位置上,业务能力尚且不足。
三、四月份短期计划
目标:本月顺利通过转正考核,成为公司正式员工。
1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态。
措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司其他资深销售同事咨询。在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的资料,争取在半年内能够独立进行销售的工作。
2、深入学习产品知识
措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任。所以,在今后的工作中,应该努力学习产品知识。其学习方向如下:
(1)熟习公司软件不同版本的功能,价格等方面的差异,并做一个系统的归纳。
(2)对不同品牌的ERP软件进行比较,得出其优缺点。
(3)对软件出现的一些问题及解答做一个系统的归纳。
(4)能够流利地演示专业版软件的功能点。
争取在半年内对公司软件有一个系统的归纳与了解。
3、加强商务方面的技巧
措施:通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在一年内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。
4、加强自身的时间管理和励志管理
措施:通过公司CRM、内控、OA系统,及时处理工作的相关事宜。使得A类事情(重要的事情)提前完成,B类事情(相对重要的事情)及时完成,C类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理,保持对工作的热情,利用对比激励法,提高斗志。
三季度工作计划及个人要求:
个人要求:
1.对于老客户、重点客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩;
2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;
3.发掘南岸区域目前还没有接触过的新客户,使我们的产品销售得更为广泛;
4.加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;
5.能够演示公司不同版本的软件,以便更好的向客人介绍;
6.试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。
下半年工作目标:
下半年的首要工作目标是争取年内从电销部转到销售部。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月完成8个潜在客户的开发,每周2个客户邀约上门,每日60个有效电话;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个潜在客户身上,完成各个时间段对自己下达的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
季度工作计划 13
为了认真贯彻执行《建设工程安全生产管理条例》,落实“安全第一,预防为主”的方针,进一步加强对建筑施工安全的管理工作,杜绝伤亡事故的发生,保证安全生产工作的顺利开展,根据建设主管部门下达的安全生产责任书和任务要求,结合我公司安全生产的实际情况,公司决定对各在建工程项目部下达安全生产目标责任书,实行安全生产目标管理。
一、目标和要求
1。杜绝和0消灭建筑施工重大伤亡事故、火灾、爆炸事故的发生。
2。轻伤、负伤率必须控制在2%以下。
3。施工现场安全达标合格率为100%
4。工地做到安全生产,文明施工,保证工完料尽、场地清。
5。现场设置1名专职安全员,由项目负责人挑选懂安全知识,工作认真负责,事业心强的人担任。
二、措施和要求
1。各班组操作人员必须高度重视安全生产工作,强化全面安全生产管理正确处理好安全与生产的关系,切实做好安全工作层层有人管处处有人抓。
2。加强安全监督管理工作,要根据《福建省安全生产监督管理规定实施办法》、《现场安全操作规范》等有关规定,配备专管人员,加强对现场安全生产的检查和隐患的整改,严肃查处重大责任事故严格控制重大恶性事故的发生,最大限度地减少一般事故。
3。深入开展施工现场安全达标活动,要采取强有力措施保证达标计划的全面落实。
4。积极开展安全生产的宣传教育和培训工作,大力推广应用现代安全科学管理办法,提高广大干部职工的'安全素质。
5。施工现场必须做到“五小设施”齐全,施工安全检查必须按部颁JGJ59—99标准进行。
6。做好“三室四口”防护,外架打搭设,全封闭施工(必须使用合格密目网)
7。配电线路实行“三相五线制”电表箱开关箱必须使用合格铁质箱,(一机、一闸、保护、一箱、一锁)
8。特殊工种必须持证上岗(电工、井架工、焊工、架子工,搅拌工)
9。各工种的工序施工应相互配合好,并及时做好交接班记录。
三、奖罚制度
1。对违反以上各款规定者,除对责任人进行罚款外,并应及时对责任人进行教育、整改、在至满足有关规定后方可进入工地继续施工。
2。公司将组织安全生产领导小组人员时时对各工地安全生产责任制执行和落实情况进行跟踪检查,考核、年终组织考评。好的给予表彰和奖励,差的给予通报批评。因责任制不落实,造成事故的,要按照有关规定追究责任。
3。本责任书经公司分管安全生产负责人和项目经理签章下达即生效。
季度工作计划 14
20xx年上半年,工商联工委会在区总工会的领导下,紧紧围绕着“组织起来,切实维权”的工作方针,以创建和谐企业为动力、以职工满意为出发点,按照“履行职能、服务大局”的总体思路,探索工会工作新机制,为实现工会工作更进一步的目标而不懈努力,现对上半年的工会工作进行一个客观、实际的总结,主要分为以下三点:
第一,认真地履行工会的基本职责,加强企业民主建设,维护职工的合法权益。上半年工商联一共走访了13家企业,通过与企业工会主席和职工的面对面交流,了解到了企业安全生产保护以及职工的休息休假等情况。
第二,3月份积极参与了由区总工会举办的女职工三八趣味运动会,扎实推进女工工作,关注职工的身心健康。
第三,5月份响应区总工会的号召,组织职工参与罗湖区第五届职工体育运动会,并在工商联下辖企业中挑选代表成立方阵参与运动会开幕式。
以上就是工商联工委会上半年的工作总结,虽然在区总工会的帮助下工作得以顺利展开,但在这个过程中我们也认识到了自身存在的问题,比如说没有很好地组织职工进行教育培训,以及对职工关心不够等问题,这些问题都值得我们反思,所以在下半年,我们会继续推进工会工作,组织各项文体活动,丰富职工的'业余文化生活,以下便是工商联下半年的工作计划:
第一,计划于9月至12月走访工商联下辖的企业,与职工建立亲密的联系,了解各企业的基本情况,如:企业安全生产状况、新增职工数、新增会员数、离退休职工数等,同时还要了解员工家庭的生活、工作状况、福利待遇等情况,通过一系列的深入调查,掌握职工诉求,争取多方式、多渠道地解决职工的实际问题。
第二,对企业的困难职工进行慰问,适当地发放一些生活用品,比如面,大米,食用油等等,充分发挥帮扶资金的作用,改善困难职工的生活条件。
第三,认真贯彻落实“国家全民健身纲要”,提高企业职工身体素质,让职工以健康的体魄投入到工作生产中。工商联计划于今年11月举办趣味运动会和拔河比赛,本次趣味运动会的项目种类繁多,有三人四足赛跑、托球跑、乒乓接力赛等等,具体的实施方案目前还在商榷之中,争取于7月初完成整个运动会的报名工作。
第四,开展“活力工会,和谐企业”系列活动,包括劳资关系讲座,员工关系培训讲座,安全生产月活动等,促进员工劳动素质的提高。
第五,组织企业参加“工商联企业杯演讲比赛”,通过参赛选手讲述工作和生活中的亲身经历和切身感受的方式,引导职工深入理解企业文化内涵。
20xx年下半年,工商联工委会将努力完成好上级工会交给的各项任务,关心、贴近职工需求,提高职工队伍素质,切实办好工会实事,为职工谋福利、创幸福,将工会办成职工最温馨的家!
季度工作计划 15
三季度,人寿保险分公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了四定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,共完成保费28万元,中介、团险、个险目前都已达全年任务55%以上,在此基础上,公司总结第三季度的工作经验并结合地区的实际情况,将四季度工作安排如下:
一、工作目标
预计完成保费50万元,中介、团险、个险力争达到全年任务目标70%以上。
二、重点工作
1.自我加压,掀起大上业务新高潮。根据公司二季度的任务目标,把任务根据具体情况分解到每月,分解到各个团队,并根据基本法考核要求二季度人人举绩,通过季度考核,对个人、部门进行绩效考核,通过人人举绩,确保任务的完成。在内部要按照分解任务,按时兑现奖惩,人人自我加压,尽心尽力完成公司下达任务。在外部,要加大保险宣传力度,提高社会保险意识,在抓好续保的.同时,大力开展新业务,扩大市场,确保上半年任务目标的实现。
2.增强潜能,加快职业化队伍建设。四是按照上级公司要求,各个团队要全力抓好增员工作,全司5月增员20人,每少增员四人上级公司扣500。二是要借鉴银行、电信的营销团队管理模式和薪酬分配办法,充分调动各个团队的工作积极性、创造性。三是认真组织和规范各个团队专业技术职务、技能鉴定和技能竞赛工作,积极推进职业化队伍建设。
3.加强服务,对重点保户实行绿色通道。加强服务,按照规范服务达标的要求,切实融入到具体工作中,对重点保户四律实行绿色通道,解决实际问题;为重点保户法人代表举办生日祝贺活动,融洽感情,巩固发展保险关系,巩固发展保险业务。
4.合规竞争,理性竞争。各个团队要在研究市场、研究竞争形势的基础上,制定本队工作计划及目标,要发挥我人保公司品牌优势,合规竞争,理性竞争,带头规范保险市场秩序,确保本司业务稳健发展。
5.提倡“三讲”、“三创”,处理好“三个关系”。在工作中提倡“讲团结、讲纪律、讲争上游”;积极开展“创收、创利、创信誉”。在竞争发展中处理好三个关系:四是处理好业务发展与效益的关系;二是处理好理性竞争与规范竞争的关系;三是处理好理赔服务与理赔质量的关系,努力打造金牌服务工作。
第五篇:季度工作计划
季度工作计划
在过去的工作中,有成功的,也有失败的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么说都成为历史,季度工作计划。现在接到一个新产品,我的口号是:不为失败找借口,只为成功找方法。我的季度个人销售工作计划具体做法是:多跑多听多总结,多思多悟多解决,勤动脑,勤拜访,必须做到:“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名刚强的业务员。
下半年工作计划如下:
一,市场SWOT分析
(1),优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证。
(2),劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的物流配送)。
总之老品牌占山为王,市场,客户稳定。要想在这片成熟,竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。
二,产品需求分析
1,童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。
2,休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。
3,家具产业:主要是:五金类家具。
4,体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。
5,金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等。
6,造船业等等。
三,个人工作计划如下:
1,以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市场,工作计划《季度工作计划》。
2,对老客户和固定客户,要经常保持联系,勤拜访,多和客户沟通,稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。
3,在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。
4,加强业务和专业知识的学习,在和客户交流时,多听少说,准确掌握客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案。
5,多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。
6,掌握客户类型,采用不同的销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结。
四,对自己工作要求如下:
1,做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
2,见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作。
3,对所有的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象。
4,客户遇到问题,不能直之不理,一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心,用者放心。
5,要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度。对同事友好,对公司忠诚。
6,要和同事多沟通,业务多交流,多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。
7,到十一月份,要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。
8,十月份是个非常严峻的时期,业务刚刚开始,市场刚刚启动,对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。
9,在09年最后一月中要增加一至两个客户,还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基础。
五.在以后的销售工作中采用:“重点式”和“深度式”销售相结合。采用“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。
六,在钢管销售上,我主张三步走原则:
(一),整理所有可能用钢管的客户资料,分为主客户,潜在客户和有意向客户。
(二),从中找出使用我们的产品客户,重点跟踪。