重庆市扎实推进政府信息公开工作

第一篇：重庆市扎实推进政府信息公开工作

重庆市扎实推进政府信息公开工作

近年来，重庆市按照“理念普及化、载体多元化、范围广泛化、运行规范化”的思路，在完善机制、建设载体、强化监管等三个方面狠下功夫，扎实推进政府信息公开工作，社会各界对政府的阳光政务、廉洁政务、效能政务建设情况普遍反映良好。

一、在建立健全机制上狠下功夫，推动工作顺利开展

一是建立组织机制，加强协调领导。各级政府普遍成立以行政常务副职领导为组长的政务公开领导小组，负责规划、部署和监督信息公开工作；明确政府办公室为信息公开工作的主管部门，具体承担日常工作。各级部门成立行政主要领导负总责的政府信息公开领导机构及办事机构，全市形成“一级抓一级、层层抓落实”的工作管理格局。

二是建立运行机制，推进良性运转。分别建立主动公开和依申请公开工作机制。主动公开工作机制既明确规定了主动公开的政府信息内容及责任单位，又规定了信息采集、审查及发布和公开的载体，同时建立信息采编管理规范和动态更新维护机制，保证公开信息的质量和更新速度。依申请公开工作机制既建立了受理机制，还明确了具体操作规范、受理时限和答复要求，更加突出了便民、利民的原则。如市工商局推行登记业务告知卡、服务联系卡、执法效能监督卡、廉政警示教育卡的“四卡”制度。

三是建立工作机制，强化常态管理。一些地方和部门普遍制定并严格执行新闻发布、工作考核、社会评议、责任追究、年度报告、外部监督、内部制约、保密审查等制度，推动政府信息公开工作依法、有序开展。最近，全面启动了全市行政审批电子监察系统建设，充分利用现代化技术手段的优势深入推进政府信息公开工作。

二、在推进载体建设上下功夫，不断畅通信息渠道

一是完善门户网站。全市各级政府积极推进政府门户网站的规范化建设，大力推行网上政务服务和公益服务，搭建起政府信息公开系统和互动交流系统，涵盖政务要闻、工作动态、计划规划、人事任免、行政审批、公开信箱、在线服务、在线访谈等内容。如奉节县试行网上办事，逐步推行行政许可项目网上预受理和网上办理；及时在网上发布农产品、农业技术、劳务等为民服务信息；对县长信箱、网上信访办理结果在网上公布等网上服务。

二是办好公开专栏。全市各级政府及部门、社区分别设立政府信息公开专栏，每月按时更新，及时公布群众关心的政策法规、工作报告、经济社会发展情况、财政预算情况及执行情况、办事流程及其他政府信息。

三是用好电话平台。以手机通讯平台为基础，及时向辖区内手机用户发送重要政务信息、重大公共决策等内容。如忠县推行县级领导干部来电台帐制、接听问责制、处理限时制、情况反馈制、评价通报制的电话公开“五项制度”。

四是建立信息查阅室。在档案馆、图书馆设立政府信息公共查阅设备，在各单位的办公场所、办事大厅设置政府信息查阅设备，有条件的行政村和社区还设立了多功能查阅室，逐步实现居民不出小区、农民不出村就能查询、掌握政府的相关信息。如丰都县在不久前的地震灾害期间，及时通过广场和行政服务中心的电子屏幕等载体发布相关信息，及时消除群众的恐慌心理，维护了良好的社会秩序。

五是搭建公共资源交易平台。在永川区试点建设公共资源综合交易平台，整合工程交易、土地交易和政府采购等交易活动统一进入平台，充分发挥交易平台涉及面广、接触群众密切的优势，强化政府信息信息发布，推动阳光政务建设，今年运行以来，初步实现了“监管集约化、配置市场化、运作阳光化”的目标，社会各界反响良好。

三、在强化管理监督上下功夫，努力提高运行质量

一是规范编制信息公开指南。把政府信息目录编制工作作为重要的基础工作抓好抓落实。在政务信息梳理过程中，各地各部门普遍采取“自上而下”的清理和“自下而上”的复核“两步法”进行清理，实行部门负责人初审、工作机构再审、分管领导复审、政府常务会终审，保证政府信息公开目录编制的合理、规范。

二是规范网站运行管理体系。在门户网站建设中，特别注重运行管理体系的标准化建设，为政府各部门建立信息发布页面体系，建立共享共用数据库。铜梁县还制定了政府门户网站信息发布管理办法，并在网站后台建立信息自动统计督办流程，督促各责任单位及时进行信息发布和限时办结群众反映的事项。

三是规范对外电子邮箱建设。有的区县按照统一规范设立了对外电子邮箱，对各单位电子邮箱的用户名的组成方式都作了统一具体规定，既便于记忆和使用，又体现了工作的严肃性。

四是加大监督检查力度。各区县普遍在当地监察局和政府办公室设立投诉机构，开通咨询热线和监督热线(网上意见箱)，有的还设立在线投诉，并采取集中检查、随机抽查、定期通报等方式强化监督检查，推动政府信息公开工作有序高效运转。南岸区组织力量，采取纠风办设立在街、镇的监测站反馈意见和集中抽查的方式进行监督检查，督促落实，并将监督检查情况纳入对各单位年终综合目标考核的依据之一。

第二篇：重庆市财政局2009政府信息公开工作报告

重庆市财政局2009

政府信息公开工作报告

2009年，我局高度重视政府信息公开工作，认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》、《重庆市人民政府关于贯彻〈中华人民共和国政府信息公开条例〉的实施意见》及《重庆市人民政府办公厅关于印发政府信息公开有关制度的通知》精神，高度重视、精心组织，狠抓落实，政府信息公开工作扎实推进。

一、强化组织领导，明确责任

我局高度重视政务公开工作，坚持把该项工作作为财政部门建设“廉洁、务实、高效”服务型机关的一项重要工作来抓。为确保政务公开工作扎实、有效开展，建立了以局党组书记、局长刘伟同志为总负责人，副局长陈元春同志具体 负责，各处室领导为本处室政务公开工作责任人的管理体制。作为我局政府信息公开工作机构，局办公室明确专人负责政府信息公开工作的组织及监督检查。各处室指定专人负责日常信息的报送及联络，形成了由局办公室组织协调，各处室、事业单位全体参与推进工作的整体合力。确保了凡与人民群众利益相关的，只要不涉及党和国家秘密的程序及事项，都全面进行公开，接受社会的监督。

二、完善公开制度，规范运行

为进一步推进和规范政务公开工作，确保政务公开工作的良性运转，按照“以公开为原则，不公开为例外”的精神，我局进一步完善了政府信息公开目录及指南，对9类35项应当公开的财政政务信息，依照法律、法规和国家有关规定，及时主动予以公开。为规范信息的编制、审核和发布机制，我局对信息发布的流程进行了系统规范，建立了由信息提供者初审、处室领导二审、日常信息由办公室主任终审、重要信息由分管局领导终审的信息发布和保密审查机制，落实了信息公开的管理职责和任务分工。同时，依法对依申请公开的事项进行办理，对申请、受理、审查、处理、答复等各环节提出具体办理要求，为我局政府信息公开工作的规范运行提供了制度保障。为完善政务公开载体建设，我局还制定了《重庆市财政局公众信息网管理办法（暂行）》（渝财办发

[2009]16号），明确了网站宣传范围、内容、组织机构和职责、信息发布程序、保密工作责任及网站考评标准等，为推动我局政务公开“信息发布更快捷、信息共享更丰富、信息服务更有效”提供了保障。

三、多样化公开载体，注重实效

结合财政工作性质和特点，我局政务公开工作坚持传统方式与创新方式并举，积极探索“提高行政效率、规范权力运行、方便群众知情、便于群众监督”的公开渠道，努力扩大覆盖面、增强时效性、提高影响力。2009年1-12月共清理并主动公开信息11578条，其中，机构职能类信息118 条，政府公文类信息43条，行政许可、审批及便民服务类信息178条, 互动交流类信息87条，工作动态类信息11104条，统计分析类信息14条，行政执法类信息34条。受理依申请公开事项2件。

一是进一步完善“重庆市财政局公众信息网”、“重庆会计之家”等网络平台，为社会公众提供服务。及时公开并更新预算执行、资金分配、办事流程、财政法规、财政动态等方面的政务信息，反映财政工作和改革的热点、亮点，更好地宣传财政。同时及时为市政府公众信息网提供共建栏目及链接栏目相关信息。截至12月31日，我局公众信息网访问量共计2764131次，其中，最受关注的“公共财政”栏目访问量为527904次；“财政快讯”栏目访问量为511695次。“重庆会计之家”网站也于2009年年初对服务器进行了更换。同时在上年新增初级电算化会计从业资格考试、会计专业技术资格考试成绩网上查询和会计专业技术考试网上报名等功能的基础上，于2009年新增了会计专业技术考试网上打印准考证及下载功能。并新开设了财会知识栏目，将企业会计准则、内部控制制度等规章制度分解为300余个问答式的知识点，在网站上发布，提供给广大会计人员学习。2009年全年访问量达207,837次。

二是定期召开财政新闻通气会工作，进一步增强财政政务信息的透明度。2009全年，我局就我市扶贫帮困成为财政投入重点、提振经济财政打出一套“组合拳”、我市财政收入增幅逐步回升、推动“五个重庆”建设、政法经费保障体制改革等热点问题先后召开7次专题新闻通气会，就相关财政信息及新闻媒体的提问进行了解答。

三是积极组织参加重庆广播电台“阳光重庆”节目，宣传热点财政政策。2009年我局共参加了3期“阳光重庆”节目，三位局领导及相关处室负责人通过热线答疑的互动交流形式，分别向广大市民解读了重庆市契税相关优惠政策、资助城乡低保家庭普通高中学生学费政策及政府采购政策等内容，为广大市民了解我市热点财政政策搭建了便捷平台，受到广泛关注和高度肯定。

四是全面推进政府采购信息网上公开，助推政府采购公平公正。截止2009年12月31日，通过重庆市政府采购网共发布采购公告信息15875个。自2009年8月起，评标委员会成员名单随中标公告一起公布，以进一步增强评标委员会成员的荣誉感、社会责任感和法纪意识，加强对政府采购活动的社会监督，规范政府采购行为。目前，网络己与中国政府采购网等全国300余家政府采购网成功链接，受到社会广泛关注，网上点击超过340万人次。

五是认真做好行政复议行政应诉工作，妥善化解行政争议。2009年，我局作为行政复议机关共收到行政复议申请3件。其中两件受理，1件不符合《行政复议法》规定的条件，不予受理。在受理的案件中，一件申请人撤销行政复议申请，一件超过行政复议期限被我局驳回。案件类别涉及养老保险待遇、政府采购投诉处理、国有资产管理三方面。2009年，未发生我局为被申请人的行政复议案件和我局作为被告人的行政应诉案件。以上相关情况均已通过我局公众信息网向社会公开。

六是认真受理依申请公开事项，依法满足社会个体的合理需求。我局对收到的信息公开申请高度重视，认真审查、登记，并按要求及时办理并回复。

七是抓好电子政务信箱回复工作，充分发挥联系群众的桥梁纽带作用，进一步提升政务公开水平。我局电子政务信箱落实专人负责，2009年全年共收到群众来信527件，通过我局公众信息网“信箱回音”栏目公开回复内容近百件，对有效宣传财政政策、化解群众疑虑等方面起到了积极的作用。

此外，我局在机关大厅设立了电子触摸屏，并不断丰富政务公开的内容。同时，对部分特别重要或有特殊要求的政务信息，我局按程序报请市委宣传部及外宣办等相关部门同意后，及时通过报刊及电视等公共媒体予以公开。

总之，经过一年的努力工作，我局政务公开工作收到了明显的效果，但在工作中还存在公开意识还需强化、公开目录还需细化、公开制度还需完善等问题，需要在总结的基础上加强和提高。下一步，一是要抓好宣传培训，强化政务公开意识。通过举办专题培训班、组织宣传活动等形式，加强政务公开工作宣传，让广大干部职工真正了解、支持和参与到这项工作中来，切实增强工作的主动性和自觉性。二是要完善公开目录，以信息公开带政务公开。进一步修订完善我局政府信息公开目录，力求做到公开内容的全面化、系统化及标准化，突出重点，方便公众查询。三是要加强制度建设，为工作顺利推进提供保障。进一步完善政务公开相关制度，建立一套工作有部署、责任有分解、实施有检查、年终有考核、违法违纪有追究的行之有效的工作机制。四是要注重督促检查，切实提高工作透明度。建立健全政务公开工作的监督体系，及时发现和解决政务公开工作中存在的问题，不断推动政务公开工作向纵深发展。

第三篇：工商局推进政府信息公开工作经验交流材料

自《政府信息公开条例》颁布实施以来，××市工商局始终高度重视政府信息公开工作，立足工商职能，突出依法、便民的原则，不断完善机制，规范流程，扎实推进政府信息公开工作深入开展，取得了一定成效。*年*月份，该局在××市政务公开工作示范点现场会上作政府信息公开工作典型经验发言。近期，该局被市政府表彰为政务公开、办事公开工作先

进单位，连续两年获此殊荣。

一、完善“三项机制”，规范主动公开工作

一是完善教育培训机制。培训的对象由侧重信息员培训向全员培训转变，并将政府信息公开工作作为全系统队伍教育培训的重要内容，与业务培训、岗位练兵活动同考核、同奖惩。通过网络培训、以会代训、座谈讨论等形式多样的培训，进一步提升全体干部职工的政府信息公开意识和工作水平。

二是完善工作运行机制。2009年*月份，在总结2008年来的工作经验，以及征求有关意见和建议的基础上，对政府信息公开专栏进行改版，将工商业务、公告信息等栏目进行合理分类，并结合实际增设相关模块，使之更加完善。同时，将主动公开信息分为制作、审查、发布、归档等4个程序，进一步规范了主动公开信息的流程。去年上半年，该局还根据《××省2009年政府信息公开工作要点》和市政府贯彻落实实施意见的要求，提前一个月完成了2000年—2003年以来政府信息内容梳理、界定和发布工作。

三是完善督查考评机制。加大日常督查力度，实行抽查及通报制度，强化网络在线检查，每季度对全市系统政府信息公开的信息逐条进行检查，指出问题并提出整改意见，确保了信息发布的准确、及时、规范、完整。同时，该局还积极参与了××省工商局政府信息公开工作的相关调研活动，提出多条合理化建议，并被省工商局吸纳。

二、突出“三个环节”，做好依申请公开工作

一是加强调研。加强对重点性、难点性、前瞻性的依申请公开事项的研究，进一步规范和细化依申请公开工作的流程、服务方式和内容。如将各类市场主体申请自身的信息，行政复议申请人、第三人申请被申请人答辩的信息，法律、法规和国家工商总局规定可以依申请公开的信息及一些重大行政处罚案件情况、有关企业基本情况等事关第三人利益的信息纳入依申请公开的范围，进一步明确了依申请公开的范围。

二是规范流程。将依申请公开信息分申请、受理、承办、答复、归档5个程序，其中申请和受理程序在办公室完成，承办、答复程序由业务科室完成，归档程序与主动公开信息基本一致。三是依法公开。对依申请公开每一个环节的操作要求和办理时限进行明确，确保公众的申请、咨询有人受理、按时回复，切实维护申请人的合法权益。

三、建立“三个平台”，完善信息公开载体

一是建立网上信息公开平台。充分发挥红盾信息网作为政府信息公开第一平台作用，对××工商红盾信息网政府信息公开专栏进行多次改版升级，得到了省、市政务公开办、省工商局的高度认可。如在便民方面，专栏设计了良好的交互性能和强大的后台管理功能，群众只要在网页填写相关内容并进行提交，就可实现网上政府信息公开申请、查看回复等，实现在线互动。

二是建立窗口信息公开平台。在市县两级工商局和各城关工商所办事服务厅，开辟专门场所，配置电脑、触摸屏等设备，发布政府信息公开的动态信息，为群众提供即时查询。同时，运用信息化的手段，做到红盾信息网与电子触摸屏信息的更新、发布同步进行，提高了工作效率。

三是提供直接咨询服务平台。对前来咨询政府信息公开有关情况的群众，由政府信息公开工作人员专门接待并解答相关咨询，做到专人受理答复、一站式服务。同时，进一步拓展政府信息公开工作的外延。一方面，在红盾信息网链接“企业门户”网站，公布企业营业执照照面数据，以及“守重”、“诚信单位”、年检免审、注吊销公告等企业信用信息，并为社会公众提供企业信息在线查询；另一方面，运用“××工商短信息政务平台”，向企业和社会公众发布问题商品下架、企业年检、消费警示等信息，并开通企业和社会公众手机短信查询服务，有力地构建了工商与企业互动的双向渠道。

第四篇：政府信息公开工作报告

政府信息公开工作报告三篇

政府信息公开工作报告三篇

政府信息公开工作报告发布情况一

编制和发布报告是各级行政机关的法定职责，也是总结并提升本机关政府信息公开工作，接受社会监督的重要方面。政府信息公开工作报告(以下简称“报告”)是行政机关对本机关上一政府信息公开工作的总结，是考察和评价其政府信息公开工作成效最重要的信息来源和依据。

20**年*月*日起施行的修订后的《政府信息公开条例》在原《条例》基础上进一步明确，县级以上人民政府部门应当在每年*月*日前向本级政府信息公开工作主管部门提交本行政机关上一政府信息公开工作报告并向社会公布;县级以上地方人民政府的政府信息公开工作主管部门应当在每年*月*日前向社会公布本级政府上一政府信息公开工作报告。

新《条例》明确了政府信息公开工作报告应当包括的内容，即行政机关主动公开政府信息的情况;行政机关收到和处理政府信息公开申请的情况;因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况;政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况，各级人民政府的政府信息公开工作报告还应当包括工作考核、社会评议和责任追究结果情况;其他需要报告的事项。

同时，新《条例》规定，全国政府信息公开工作主管部门应当公布政府信息公开工作报告统一格式，并适时更新。《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作报告有关事项的通知》(国办公开办函〔20**〕60 号)据此首次明确了报告的统一格式要求，并对各类机关报告方式及时间做了细

化。20**年*月，中国社会科学院国家法治指数研究中心及中国社会科学院法学研究所法治指数创新工程项目组连续第十二年对部分行政机关发布报告的情况进行了跟踪评估。本次的评估对象与即将发布的《中国政府透明度指数报告(20**)》一致，包括49家20**年机构改革后对外有行政管理权限的国务院部门、31家省级政府、49 家较大的市政府和 125 家县(市区)政府。本次选取的县(市区)政府包括20**年从基层政务公开试点县(市区)政府中抽取的对象、在非试点省份按照 GDP排名抽取的部分县(市区)政府，以及 20**年新增加的省会城市、自治区首府和直辖市人民政府所在地的区级政府。评估保留了所有截图，并对未按时发布的地方政府进行了电话询问确认。以下简要分析 20**年报告发布情况。

(一)发布环节呈现的亮点

1.省级政府在按时发布报告方面表现最佳所有省级政府均在*月*日前发布了本地区汇总后的报告。较大的市层面，除 1 家在*月*日当天发布外，其余均在此前发布了报告。但按照国办公开办函〔20**〕60 号文件要求，地市级政府应在*月*日之前发布，符合此要求的有***个城市。县市区政府方面，有 119 家是在*月*日前发布的，其中有 94 家是在国办公开办函〔20**〕60 号文件所要求的*月*日前发布的。总体而言，地方政府层级越高，执行和落实要求的情况越好。同时，截至 20**年*月*日，49 国务院部门中有 33 家按时发布了报告，而截至*月*日，还有两家部门未发布。这也表明，国务院部门在落实新《条例》要求方面仍有较大提升空间。

2.不少政府机关注重对报告的解读宣传

除发布信息公开工作报告外，不少政府机关还发布了视频解说、语音播报、图解文件、H5 等，将报告内容转化为视频、语音或图文形式，形象生动、便于公众快速浏览和理解。如北京市、上海市、四川省、淮南市、上海市普陀区

等。

3.不少政府机关设置专门栏目集中发布报告

不少政府网站设有专门集中发布平台，汇集所辖部门和下级政府的报告，栏目设置合理、信息整合度高，并以发布时间为序，便于公众快速查询，如北京、上海、山东、江苏、四川、广东等。

4.政府信息公开工作报告分类更加规范

按照新《条例》及国办公开办函〔20**〕60 号文件的要求，各级地方政府不仅要发布本级政府报告，还要对辖区内的上一政府信息公开工作进行汇总报告。本次评估发现，已发布报告的各地方政府普遍据此进行了分类报告，*月*日之前，以当地政府信息公开工作主管部门(如办公厅、办公室)名义发布了该级政府本级的报告，并在*月份发布了辖区的总体报告。这一改过去各地政府发布简单报告口径不一，有的发布的是汇总报告，有的发布的仅为本级甚至主管部门自身报告的做法，有助于提升政府信息公开工作报告和数据质量，方便社会全面了解政府信息公开工作全貌。

(二)发布环节存在的问题

1.极个别地方政府未按照要求发布报告

国办公开办函〔20**〕60 号文件区分不同层级设定了不同的发布时间，但市级政府、县市区政府执行情况还不够好。13 家较大的市、31 家县市区政府未按照新要求按时发布。其中，1 家较大的市、3 家县市区政府*月*日当天发布，1 家县市区政府*月*日发布;5 家县市区政府截至*月*日深夜仍未发布。

此外，个别地方政府的政府信息公开工作报告发布时间有人为修改的情况。如新疆乌鲁木齐天山区政府于 20**年*月*日发布报告，但网站发布时间显示为 20**年*月*日;江苏省徐州市政府信息公开报告于*月*日上午 9:40 左

右上传，但网站日期显示为*月*日;迁安市于 20**年*月*日发布的报告，但网站发布时间显示为 20**年*月*日。

2.个别政府网站报告难以查询

首先，“信息公开报告”栏目未发挥应有作用。个别网站的“信息公开报告”栏目中发布了与该栏目无关的信息。如海口市网站中“市政府办公室”下“信息公开报告”不仅包含了海口市政府报告，还包含了如《海口市海防和口岸办公室 20**年财政支出项目绩效评价报告》等无关文件;再如拉萨市城关区网站中“政府信息公开报告”栏目内容为拉萨市城关区人民政府工作报告。个别政府网站未将报告发布在专栏内，信息发布混乱不利于查询信息。如河北省迁安市报告未公开在报告专栏，而是公开在重点公开项目下，且报告栏目各种信息混杂。

其次，“信息公开报告”栏目内信息放置混乱。部分政府网站对其管辖单位及区县的政府信息公开工作报告未进行整合、分类发布，各单位发布报告的名称格式也不统一，增加了查询难度。如天津市南开区、玉林市博白县、南宁市青秀区、贵阳市南明区等均存在此情况。

再次，有些政府网站的栏目设计仅便于查询最新的政府信息公开报告，而查询往年报告的入口十分隐秘，查询困难。如广西壮族自治区政府网站中，“政务公开”栏目下“政府信息公开报告”内容仅为 20**报告，若查询广西历年的信息公开报告需要先点击“政府信息公开目录”进入“信息公开”页面、再点击页面中的“政府信息公开报告”栏目;又如天津市河西区政府及其下属单位 20**年报告均发布在河西区政务网站“信息公开报告”专栏，但无往年的信息公开报告链接。

3.基层政务公开工作仍有极大提升空间

对于截至 20**年*月*日深夜仍未查询到报告的地方政府，课题组于 20**年*月*日逐个进行了电话确认。此过程中发现，有的地方政府的信息公开指南仍是 5 年前的，内容陈旧，主管部门、联系电话均未及时更新。有的地方政府工作人员对于政府信息公开工作不了解，业务不熟悉，仍存在一问三不知的现象;有的表示报告发布在内网，无法通过互联网查询。这表明，基层的政务公开工作仍然存在不少薄弱环节，其中重点仍然是工作人员公开意识亟待提升的问题。

长沙市 20**年政府信息公开工作报告二

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令 711 号)(以下简称《条例》)的规定和国务院办公厅政府信息和政务公开办公室《关于政府信息公开工作报告有关事项的通知》(国办公开办函﹝20**﹞60 号)要求，现将长沙市 20**年政府信息公开工作报告向社会公布。

一、总体情况

20**年，长沙市坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照党中央、国务院“公开为常态、不公开为例外”的原则，认真落实党中央、国务院和省委、省政府关于全面推进政务公开工作的系列部署和《条例》规定，紧紧围绕人民群众关注关切热点，建立健全政务公开制度体系，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开。

(一)强化顶层设计，推进政务公开。根据中央、省要求，制定下发了《长沙市20**年政务公开政务服务工作要点》，重点从全面深化政务公开工作、不断完善政务服务平台功能、进一步提高政务服务效能、打造 12345 热线政务服务客服号四个方面对 20**年政务公开政务服务工作提出了新标准、新要求。根据全市机构改革情况，及时调整长沙市政务公开政务服务工作领导小组，市长为组长，各相关单位负责人为成员，领导小组办公室设在长沙市行政审批服务局，领导小组办公

室负责日常事务，确保信息公开工作有序运行。加强政务公开专项工作检查督办，狠抓工作落实。认真落实《湖南省政务公开政务服务领导小组办公室关于印发湖南省政府信息公开工作考核办法和社会评议制度的通知》有关精神，从基础工作情况、平台应用情况、制度建立执行情况三方面对市政府各部门的政务公开工作进行考核，通过考核促进工作提升。

(二)围绕《条例》落实，规范信息公开。新《条例》自*月*日正式施行以来，我市高度重视《条例》贯彻落实工作，立即组织全市各区县

(市)、市直各部门重点围绕新修订《条例》以及国务院、省政府对全面推进政务公开的各项具体要求，开展全市政府信息公开业务培训，共有 230 余人参加;立即组织全市 9 个区县

(市)政府、***个园区管委会、***个市直单位按照《条例》要求，对市政府门户网站及各部门门户网站上的政府信息公开指南内容进行更新。针对各区县

(市)、各市直部门官网和市政府门户网站信息公开专栏及时按照中央和省里要求进行调整到位，确保政府信息公开平台专栏内容更加专。将“五公开”(即行政决策、执行、管理、服务、结果公开)落实到公文办理程序，从源头上确定公文的公开属性。

(三)突出重点领域，积极主动公开。根据中央、省文件要求，制定出台了《长沙市人民政府办公厅关于推进社会公益事业建设领域政府信息公开的实施意见》(长政办发〔20**〕15 号)，进一步加强和规范社会公益事业建设领域政府信息主动公开工作。编制发布 20**年长沙市政府信息公开工作报告，督促各区县

(市)政府及各市直部门在*月*日之前依法依规完成年报的发布工作。在市政府门户网站“长沙市财政预算公开专栏”主动公开 20**年预算草案、20**年决算草案以及 20**年市本级预算调整方案的报告。每月公开上月全市财政收支情况，对收支主要数据及增减变化情况进行分析说明。设立“减税降费降政策”专栏，集中展示、实时更新行政事业性收费、涉企行政事业性收费、政府性基金目录清单，及时公开中央、省有关税收优惠政策和减免政策。全年公开财政信息 3163 条，公开事业单位资产处置挂牌信息 307 条。认真落实《国务院办公厅关于推进公共资源配置领域政府信息公开的意见》(国办发〔20**〕97 号)精神，将建设工程、政府采购、国土资源、国有产权交易全过程中重点领域政府信息主动纳入公开目录。20**年主动公开发布各类交易信息 13028 条。

(四)加大解读回应，释放政策红利。为了让公众更好知晓、理解政府经济社会发展政策和改革举措，从人民群众生产生活实际需求出发，市政府门户网站开设“解读回应”栏目，下设政策解读、政策图解、政府常务会议解读、视频解读、回应关切、新闻发布会等 6 个子栏目，对政策文件及解读材料进行梳理、分类、提炼、精简，重新归纳组织，通过数字化、图表图解、视频等形式予以展现，让群众“愿意看”“看得懂”，结合媒体评论文章，形成传播合力，增强政策的传播力、影响力，让群众“信得过”。全年共计发布政策解读类信息 737 篇，新闻发布会 18 场，回应社会关切共计 280 条。对《长沙市支持快递业发展十条措施》《长沙市推进“一件事一次办”改革进一步提高行政审批服务效能实施方案》《长沙市支持电子商务产业发展若干措施》长沙“小升初”大改革、《关于做好促进就业工作的实施意见》等 50 余个文件采取多形式解读，准确传递政策意图，积极引导社会预期。市政府常务会议深度解读。围绕市政府重大决策部署和重要民生事项，对全年 11 次市政府常务会议进行深度解读，在市政府门户网站“市政府常务会议专题”、《长沙晚报》《长沙新闻》配发解读图表、图解、视频，增强市政府决策透明度。

(五)加强政民互动，引导社会舆论。一是领导信箱解民难。20**年，“市长

信箱”共收到有效信件 29171 封，回复率**%，收到“人民网”给市长的留言 167条，已办结 156 条。二是在线访谈解民惑。20**年开展“在线访谈”20 期，围绕“生态文明建设”“城乡义务教育一体化”“国家食品安全示范城市建设”“一圈两场三道”“中小学招生入学”“社区巴士”等民生热点问题，邀请嘉宾在线解答市民疑惑、化解矛盾、纾解情绪。三是意见征集汇民意。就“校园周边食品安全问题”“食品药品抽检及核查处置工作”等主题开展了 7 期网上调查，部分意见得到采纳，取得良好的社会效益。四是按照《国务院办公厅关于做好全国人大代表建议和全国政协委员提案办理结果公开工作的通知》(国办发〔20**〕46 号)和《湖南省人民政府办公厅关于印发的通知》(湘政办发〔20**〕41 号)有关要求，在市政府门户网站“建议提案办理”专题专栏公开由市政府办理的 17 件建议提案答复情况。

(六)依申请公开政府信息情况。20**年，全市各级行政机关共新受理政府信息公开申请 6108 件，上年结转 109 件，本办理 6111 件，结转下年继续办理106 件。在市级机关中，申请量列前 5 位的是市自然资源规划局、市公安局、市住房城乡建设局、市发改委、市财政局。在区县

(市)政府中，申请量列前 5 位的是天心区、岳麓区、开福区、雨花区、芙蓉区。6111 件政府信息公开申请答复中，“予以公开”3056 件，占总数**%;“部分公开”424 件，占总数**.*%;“不予公开”451 件，占总数**.*%;“无法提供”1712 件，占总数**%;“不予处理”235 件，占总数**.*%;“其他处理”217 件，占总数**.*%。政府信息公开行政复议 276 件，其中结果维持 119 件，结果纠正 42件，其他结果 81 件，尚未审结 34 件;复议后起诉 167 件，其中结果维持 76 件，结果纠正 2 件，其他结果 58 件，尚未审结 31 件;未经复议直接起诉 223 件，其中结果维持 157 件，结果纠正 9 件，其他结果 22 件，尚未审结 35 件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施

总的来看，20**年全市政府信息公开工作在质量和实效上得到进一步提升，但对照党中央、国务院和省委、省政府全面推进政府信息公开的决策部署，对照人民群众对政府信息公开的新期待、新要求，仍然存在不足。主要表现在：一是政府信息公开体制机制有待进一步健全。新《条例》出台后，配套制度和考核评价体系需要进一步完善。二是通过网上调查发现，一些部门主动公开、依申请公开的制度规范尚不健全，主动公开力度不够，特别是政策解读针对性、方式多样性、公开精准性有待进一步增强。三是全市政府信息公开尚未形成上下联动、左右协同、快速反应的政务公开体系。四是基层政务公开工作还存在标准不一、力量薄弱等问题。

20**年，全市政府信息公开工作将以贯彻落实《新条例》为总揽，着力推动政府信息公开制度化、标准化，为打造更加阳光透明、更具权威公信的服务型政府、法治政府提供有力保障。一是进一步推进政府信息公开制度化建设。制定出台《长沙市政府信息依申请公开办理制度》《长沙市政府信息公开工作考核制度》《长沙市政府信息公开工作社会评议制度》《长沙市政府信息申请公开制度》等一系列制度。二是全面推进基层政务公开标准化规范化建设。加快推进全市各区县

(市)基层政务公开清单化，切实提升基层政务公开标准化规范化水平。三是进一步强化政府门户网站第一公开平台作用。定期对门户网站政府信息公开基本目录进行优化调整，研究出台推进政务新媒体健康有序发展的实施意见，进一步强化对“两微一端”政务新媒体的协同治理，搭建政务公开新媒体集群矩阵，扩

大政务公开受众面和影响力。

六、其他需要报告的事项

本年报由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议诉讼情况、存在的主要问题及改进措施、其他需要报告的事项等六个部分组成。年报中所列数据的统计期限自 20**年*月*日起至20**年*月*日止。如对本年报有疑义，请与长沙市政务公开政务服务工作领导小组办公室。

南昌政府信息公开工作报告三

20**度以来，南昌生态环境局在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》的各项要求，以深化公开内容、建立和完善各项制度、加强网站维护、网站内容及栏目创新等为重点，扎实推进政府信息公开工作。现将 20**开展工作的有关情况报告如下：

公开政府信息情况：

1、主动公开政府信息截至 20**年*月*日，南昌生态环境局共发布政府信息516 条，在南昌县政务信息公开平台发布政府信息 516 条，在南昌生态环境局门户网站发布政府信息 516 条。

2、严格遵守信息公开制度南昌生态环境局结合机关实际，严格遵守《南昌生态环境局政务信息公开工作领导分工和工作制度》、《南昌生态环境局信息公开(保密)审查制度》、《南昌生态环境局依申请公开政府信息制度》、《南昌生态环境局信息公开责任追究规定》、《南昌生态环境局新闻发言人制度》、《南昌生态环境局信息公开新闻发布管理制度》、《南昌生态环境局环境信访工作受理制度》、《南昌生态环境局信息发布协调机制》、《南昌生态环境局信息公开考核制度》、《南昌生态环境局政务信息公开社会评议制度》等 10 项政务环境信息公开制度。

通过开展政府信息公开工作，不断推进我县环保各项工作的开展，确保公民、法人和其他组织的知情权、监督权，树立环保部门的良好形象。

3、完善政府信息发布渠道南昌生态环境局通过各种方式拓展政府信息公开渠道，向县委县政府各信息公开平台发布政务信息的同时，也通过省、市各大新闻媒体发布信息，确保人民群众的环境权益得到维护，保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权等民主权利。

4、开展培训和宣传工作

一是逐级开展培训。对负责政府信息公开的有关工作人员在省、市级等地进行政务培训，认真领会精神实质，提高了各级对政府信息公开工作的认识。

二是加大宣传力度，营造良好氛围。通过宣传版和发放宣传单的形式，向县民宣传环保法律法规，制作了宣传板，公示了环保行政许可的办事程序和环境安全事故应、急事故的相关内容，并制作了政务公开宣传横幅，全局各科室、部门、事业单位都以不同的方式参加了户外政策咨询和宣传活动。6.5 世界环境日当日全局发放环保政策宣传单 4000 余份，接待群众咨询***人次。另外通过电台和“12369”电话接访，把环保政策和工作情况向全社会公开，也达到了宣传的目的。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

(一)存在的主要问题及原因分析：

1、公开内容需要进一步深化。主动公开的政府信息与公众的需求还存在一些距离，有关与公众密切相关的决策、规定等方面需要进一步加强。

2、公开形式的便民性需要进一步提高。虽然本局通过网站公开政府信息的同

时，着力其他形式进行信息公开，但公开的形式比较单一，不够丰富，需要进一步加强。

3、宣传和引导工作需要进一步加强。政府信息公开制度推进的实践证明，工作重点是提高公众的知晓度，虽然半年来取得了一定成效，但还存在不少工作人员和社会公众对政府信息公开尚不熟悉的问题，需要进一步加强宣传和引导工作。

4、长效工作机制建设需要进一步完善。公开信息在更新维护、文件报备、监督约束等方面还存在着工作机制不健全的问题，需要进一步完善。

(二)改进措施

1、充实公开内容。重点推进三项工作：一是按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，主动公开公众密切关注的政府信息并编入信息公开目录;二是推进文件报备和完善依申请公开信息目录的工作。

2、拓展公开形式。重点做好两项工作：一是继续加强网上政府信息公开工作，把信息公开工作重心，要从栏目建设转变为内容建设，尽最大范围主动公开政府信息;二是要继续做好政府信息目录的更新维护，为广大人民群众的需求提供便利。

3、加大普及宣传。充分利用电视、网站等宣传媒体，加大力度宣传政府信息公开，扩大政府信息公开工作的知晓率。

4、建设长效工作机制。进一步健全政府信息公开内容审查和更新维护、培训宣传等工作制度，建立和完善信息公开审查制度，确保政府信息公开的各项工作落到实处。

六、其他需要报告的事项

第五篇：政府信息公开工作报告参考样本

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政府信息公开工作报告参考样本

《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）颁布施行以来，我县（单位）按照县（单位）政府统一部署，加强组织领导，健全工作机制，认真贯彻《条例》的各项要求，扎实推进政府信息公开工作。现将2008年工作情况报告如下：

一、建立领导和工作机构

《条例》颁布后，县政府（单位）会议对贯彻实施《条例》工作进行了研究和部署，确定xxx部门作为全县（单位）政府信息公开工作的主管部门，成立了由xxx任组长，xxx、xxx等单位负责同志参加的工作小组，统筹协调编制政府信息公开指南和目录，全力推进全县（单位）政府信息公开工作。工作小组各成员单位按照分工，分别由xxx部门负责指导推进全县（单位）的政府信息公开工作，由xxx部门负责平台搭建并提供技术支持和服务，由xxx部门负责建设政府信息查阅场所等。各乡镇、县直各部门也都（或有部分）明确了政府信息公开工作的分管领导和主管部门，成立或指定相应机构和人员负责具体工作，一些乡镇也明确了具体人员负责这项工作，初步建立起县、乡（镇）两级政府信息公开工作体系（以上名单附后）。

二、开展《条例》学习和培训

1.认真学习、调研。县政府（单位）先后派员参加市政府办公室等单位举办的《条例》培训和研讨会，并赴xx乡（单位）开展学习和调研。

2.开展集中培训。县（单位）xxx部门连续举办xx期培训班，对全县（单位）xx个单位的同志进行集中培训，讲解《条

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例》内容和意义、编制公开指南和目录的有关要求和软件使用方法等。为深入贯彻《条例》，我县（单位）还制定了比较系统的培训计划，如xxx。

3.广泛讲解《条例》。县政府信息公开工作主管部门负责同志分赴县直有关单位和部分乡、镇讲解《条例》，并邀请有关专家给县直有关单位和乡、镇同志做《条例》辅导报告。

各乡镇、各部门也及时开展了培训和动员工作。Xx乡镇共举办培训班xx余期，参训人数xxx名。县xx部门等单位召开全体动员会对信息公开工作进行布置。广泛深入的学习培训，为全面推进政府信息公开工作奠定了坚实基础。

三、推进指南和目录编制工作

1.制定工作方案。按照市政府信息公开指南和目录编制工作方案，结合我县（单位）实际，县（单位）政府信息公开工作小组制定了《xx县（单位）人民政府信息公开指南和信息公开目录编制工作方案》，明确了编制原则、主体、内容、组织保障和工作要求；按照市《政府信息公开编码规范指南》有关原则，编制了各乡、镇、县直部门、垂直管理单位和公共企事业单位的单位代码；向各单位配发“安徽省政府信息公开系统软件”，从而使县、乡两级政府及其部门和有关单位可以使用统一软件，按照统一编码规则，分别组织录入信息并上网发布。

2.强化指导督查。县（单位）编制工作小组督促各单位明确政府信息公开工作的分管领导、工作机构及具体负责人（联系人），建立工作联系制度；从县（单位）xxx、xxx等有关部门抽调精干力量集中办公，进一步加大对编制工作的组织和协调力度，及时提供政策咨询和技术支持，分赴有关单位和乡镇进行现

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场指导；通过县（单位）政府网站动态公布各单位最新进展情况。

各乡镇、县直各单位（各部门）按照要求，认真组织清理政府信息，并绘制主要行政职权或办事流程图，经审核后上网发布。一些单位具有代表性的做法：

四、建立相关工作机制

转发了省和市贯彻《条例》的xxx、xxx等有关文件，并结合实际，建立相关的工作机制。制定了《xxx》、《xxx》等涉及政府信息发布协调、保密审查和依申请公开等多项制度，并在县（单位）xxx处设立依申请公开受理点。同时，建立xxx、xxx等具体工作流程，采取xxx、xxx以及在县（乡镇）行政服务中心窗口增设依申请公开受理点等措施，明确分工、细化步骤、优化流程，确保政府信息及时主动公开，信息公开申请及时办理反馈。

五、完善政府信息发布渠道

1.建立政府信息公开网。开通了县（单位）政府信息公开网（http://xxx），设有“政府信息公开指南”、“政府信息公开目录”、“依申请公开”、xxx、xxx共xx个栏目，其中“政府信息公开目录”包括“政府机构”、“人事信息”、“政府规范性文件”、xxx、xxx、xxx……共xx个子栏目。全县各级行政机关、法律法规授权的具有管理公共事务职能的组织、公共企事业单位和中央驻皖单位也开通了信息公开子网站，搭建起全县政府信息发布统一平台，初步形成目录规范、编码统一、结构合理、层次清晰、覆盖面广、易于监测的政府信息公开网站体系。各单位在本单位门户网站的显著位置，设置了（即将设置）与政府信息公开网的链接。

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2.完善政府信息发布平台。省政务公开办和省经济信息中心下发《关于进一步完善政府信息公开网站的通知》后，我县（单位）已及时（即将）对政府信息公开软件平台进行升级，并已经（即将）对县政府（单位）门户网进行改版，以政府信息公开网xxx、xxx栏目内容直接替代门户网xxx、xxx栏目内容，初步（即将）解决“两张皮”和重复录入问题。

3.建设信息查阅场所。县档案馆、县图书馆、县行政服务中心（本单位）按照《条例》要求，已经（即将）在馆内（办事大厅内）辟出专门区域，添置查阅、复印等设备，设置政府信息查阅场所，方便公众查阅。

4.完善传统公开方式。我县（单位）还通过在xxx、xxx等处设置触摸屏、政府信息公开栏；完善新闻发布会制度，今年共召开xx次新闻发布会；扩大公报发放范围，免费发放到xxx、xxx等，丰富和拓展政府信息公开渠道。

六、营造实施《条例》的良好氛围

1.开展广场宣传。结合“市（县）政务公开宣传月”活动，通过现场咨询、网上互动、印发宣传材料等形式，向社会公众广泛宣传《条例》的内容和意义。活动期间，xx个县直单位向社会公众宣传《条例》的内容和意义，现场接待群众咨询xx人次，发放各类宣传资料xx份，xx家新闻媒体做了报道。

2.加强经验交流。县（单位）政府信息工作主管部门通过编发专题简报、开设网上专栏、xxx、xxx等多种方式，宣传介绍全县（单位）政府信息公开工作，交流各地、各部门好的做法和经验。

截至2008年12月31日，全县共开通政府信息公开子网站

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xx个，各类公开主体共发布信息xx条，其中，县政府各部门开通子网站xx个，占县政府部门总数的xx%，发布信息xx条，占全县发布总量的xx%；乡、镇政府开通子网站xx个，占总数的xx%，发布信息xx条，占总量的xx%。县（单位）政府信息公开网共发布信息xx条，其中，“政府机构”栏目发布信息xx条，占总数的xx%；“人事信息”栏目发布信息xx条，占总数的xx%；xxx栏目发布信息xx条，占总数的xx%；……。目前，政府文件从生成到上网公开平均需要xx个工作日，最长需要xx个工作日；其他信息从生成到上网公开平均需要xx个工作日，最长需要xx个工作日。

县（单位）政府信息公开网共发布依申请公开信息目录xx条，包括xxx、xxx、……。县（单位）共受理信息公开申请xx条，其中，网上受理xx条，信件受理xx条，在机关当面受理xx条，在政务服务中心窗口当面受理xx条。申请公开的信息主要涉及xxx、xxx等方面问题，其中，已经主动公开的xx条，占总数的xx%；可以依申请公开的xx条，占总数的xx%；不能公开的xx条，占总数的xx%，不能公开的原因是xxx。答复申请均以告知书附所申请信息形式（仅告知所需要信息形式、其他形式），通过网上、信件、xxx方式，平均在xx个工作日内回复，没有（有）超时现象，提供信息时，按照xxx标准进行收费（附依申请公开案例）。

目前，我县（单位）xxx、xxx等方面的政府信息不予公开，这部分信息约占所有政府信息的xx%。

在此期间，我县（单位）共收到涉及政府信息公开工作的举报xx件，行政复议xx件，行政诉讼xx件，具体情况和处理过

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程是……。

在工作中，我县（单位）认真总结取得的经验，积极向省、市政务公开办报送工作动态等信息，政务公开交流第xx期，省政府信息公开网“经验交流”栏目，xxx等省（市）级新闻媒体xx日宣传报道了我县（单位）的政府信息公开工作情况。

在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到，全县（单位）政务公开工作还存在着一些问题：一是……。

2009年，我们将按照国家和省、市的要求，继续大力推进全县（单位）政府信息公开工作，主要是做好以下几方面工作：一是……。

二〇〇九年一月 日

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