致患者的一封信

第一篇：致患者的一封信

写给亲爱的患者

亲爱的患者朋友：

首先感谢您的耐心候诊。您正在参与一项崇高的工作---协助我们抢救生命，您的理解和配合对于有生命危险、需要马上抢救的病人来说是一种无声的支持！

在急诊科，经常会遇到抢救危重病人需要您暂时等候的时候，也许您很不理解：为什么我来看急诊，却不能够得到优先诊治？为什么急诊病人这么多，医生护士却这么少？还有患者认为看病应该遵循“先来后到”；或是您认为您的病最重，应该享受优先就诊权？相信很多患者朋友们心中都有这些疑问和不解，现在为您介绍一下急诊科的任务与指责就显得非常必要了。

急诊科是抢救急、危、重症病人的重要场所，它接受紧急就诊的各种病人；接收院外救护转送的伤病员；负责对急诊和院外转送到急诊的危重病人的抢救工作；承担灾害、事故的急救工作。急诊资深医护人员将前来就诊的患者按照先危重后缓轻的原则进行救治，将急诊病人分为5级：

1级为心跳停止、休克、严重呼吸困难、意识状态改变等，需立即处置； 2级为心因性心绞痛、急性明显吐血现象、伴随呼吸困难症状等潜在性危急生命状况，要求在10分钟内处理；

3级为有典型心因性病史等紧急状况，要求在30分钟内得到处置； 4级为有心悸病史而生命征象正常等次紧急状况，要求在60分钟内得到处置；

5级则为慢性咳嗽而生命征象正常、局部红疹等非紧急状况，可以等待，按普通门诊模式诊治。

当您到达急诊室后，急诊资深医护人员根据您的病情，使用以上急诊分诊分级原则快速评估，包括意识状态，血压，脉搏，呼吸，体温，出血及疼痛的程度等评估，来安排您相对安全的候诊时间。”安全候诊，是在“先来后到”候诊制度的基础上，增设病情“轻重缓急”的筛查程序。急诊分诊分级的目的就是要让真正需要急诊的病人快一点再快一点得到救治，也是为了保证病人安全候诊。您看病焦急的心情我们是可以理解的，但相比其他科室，急诊科在挽救患者性命方面的责任更加重大，遇到危重病人抢救的时候，您的安静、耐心的候诊，也许能够挽救另外一条生命。

急诊的资源和力量是有限的，这也对我们的抢救能力提出了更高的要求，我们急诊全体医护人员将急病人所急，急中求稳，稳中求全，全中求精，用爱心搭建生命之桥，用我们厚实的臂膀扛起“与时间赛跑，为生命护航”这面旗帜。广大的患者朋友们，良好的医疗环境是保证医疗安全的前提，这有赖于您的理解与信任，也是我们共同努力的目标。您是温暖的起点，爱的传播者，将“文明礼貌”的美德传承并将其发扬开来，共建和谐、安全的医疗环境。

再次感谢您的理解和信任！

第二篇：致精神障碍患者及家属一封信

提振信心，精神障碍患者同样能过上幸福美好生活

——致精神障碍患者及家属的一封信

精神障碍患者及家属朋友们: 您们好!值新春佳节来临之际，预祝您们新年好!春秋季是精神障碍患者高发时节，为了您们能很好地控制疾病，我们真诚地告诉你们以下知识，请务必学习、领会并运用：

一、正确认识精神障碍疾病。精神障碍是一种实实在在的疾病，不是装出来的，就如同原发性高血压一样，通过自我调节是治不了的，所以我们全社会都必须关爱和帮助他们，故国家将持续开展蓝丝带活动。

二、精神障碍只要科学规范治疗，是可以像高血压一样通过科学治疗而得到很好地控制的。同样可以工作、结婚、生子等，过上幸福生活的。中央电视台实话实说的著名主持人崔永元就是一名抑郁的精神障碍患者，一直坚持规范治疗，生活得很精彩吧！

三、作为患者，树立信心，务必坚持服药。无论自我感觉多么良好，都不能擅自停药或减药，必要时还应在医生指导下调整药物。同时，应做到饮食和起居规律，避免劳累和娱乐过度。不能酗酒。如果病情较为稳定，最好参加一些简单的劳动或者社交活动。

四、作为家属，切实履行监护责任，必须认识因监护不力而承担的《精神卫生法》及《侵权责任法》的法律责任。一是督促按时、按量服药。二是监视呵护，避免精神病人独居生活，给病人创造宽松、愉快的生活环境，消除复发诱因。了解复发的表现和特征，如睡眠不好心烦、易发脾气、疲倦、情绪低落、兴奋紧张、食欲不佳、注意力不集中、逃避他人、不注意仪表、言语杂乱，动作增多等习惯的异常改变，应及时复诊。三是情况紧急时拔打求助电话——派出所（）卫生院（）综治部门（）

您们的幸福是的我们共同追求，让我们提振信心，携手共建美好新生活！

老河口市卫生计生委 市疾病预防控制中心 卫生院

二〇一八年二月二十一日

对公众的宣传

精神疾病患者需要社会的关爱和关注。请广大居民如在小区内发现有病情复发患者或疑似行为异常者出现自言自语，对空叫骂甚至伤人、毁物等异常行为时，首先要理解和同情这些病人，他们在发病期是不能控制自己的思想和行为的，并且自身正经受着疾病的折磨；其次，要注意保护自身和他人的安全。并及时向所在地的派出所或110报告处置。

第三篇：致透析患者家属一封信

致透析患者家属一封信

尊敬的患者家属：

您好！

首先感谢近年来对我们人民医院血透室工作的理解与支持，在新的一年到来之际，为进一步提高透析患者的生活质量和生存率，特将注意事项告知您，希望您能协助我们。

1、透析患者在每次血透治疗时，需有家属陪同，因透析患者

大部分都有不同的并发症，随时存在生命危险，家属的陪同可降低意外情况的发生或一旦出现意外会为抢救患者争取更大的机会及更多的时间。如果没有家属陪同，一旦在血透期间出现了意外，希望家属及时感到并给予充分理解。

2、我们会定期（三个月至半年）安排抽血及胸平片，心电图

等必要检查，以了解患者健康状况，以达到充分透析，以上所有检查费用均在报销范围内，希望家属能理解并和患者一起配合工作。

3、患者在家期间，家属请监督患者不要喝水、饮料、稀饭、汤类，少吃盐，不吃桔子、橙子、香蕉、干果等。因为透析患者摄取水及流质食物后会造成体内水储留，加重心脏负担有心衰的危险，且各种饮料及水果内含有高钾，过高的钾离子会使心脏停止跳动，造成生命危险。

4、当患者在家出现胸闷、气喘，夜间不能平卧休息，痰有鲜

红色，提示患者已出现心衰，有生命危险，建议家属及时

拨打“120”，将患者送入医院进一步治疗。

5、监督患者在家按时服用降压及治疗贫血药物，因为血压过

高有导致心衰、脑出血等疾病的可能；贫血会造成患者乏力、食欲减退等问题。

6、建议患者家人加强与患者沟通，给予患者尽可能多的关爱

及体贴。因为患者在患病后多有悲观、厌世、害怕给家人带来负担等心理问题。希望您的帮助为患者建立信心，以良好的心态继续生存下去。

谢谢您的合作！

透析室2010年1月10日

第四篇：致患者的一封信

致患者的一封信

亲爱的患者朋友们：

你们好！我，是十五楼一个平凡的护士，今天在这里，我想通过书信的方式与您共同理解一个耳熟能详的词语——“白衣天使”。也许您会说，嗨，这不就是你们护士的称谓嘛，我想说的是，您一半说对了，一半却未能真正的理解„„

“白衣天使”对于百度来说，即是穿白大褂的护士。意思是说：她们纯洁、善良、富有爱心；他们救死扶伤，童叟无欺。她们被比喻为是奉上帝的差遣到人间来治病救人的天使。人们都喜欢把护士比喻白衣天使。而对于医院来说，护士则是一个大家庭里不可缺少的核心人物之一，而对于您，护士只是最最普通的朋友，姐妹，亲人„„

作为“天使”，我们会一直保持着春风般的甜美微笑，羽毛般的温柔言语，玉兰般的整洁仪表，耐心的为您分析，解释，指导各种疑惑，焦虑的问题。俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。我们会用一切的美好帮助您增加战胜疾病的信心和力量，产生药物都不能起到的作用。

作为护士，随着医学模式的不断进步，我们的工作也不仅仅局限于简单的打针、发药，还要把注意力放到患者所处的环境、心理状态、物理因素等对疾病康复的影响因素上。因此，我们需要不断摸索进步，将我们的工作岗位由护士站，医生办公室等通通搬进了病房，通过深入病房和你们交流，以动态性，反馈性的形式来满足你们基本生活的需要，保证患者的在院安全问题，稳定患者焦躁，不安的心理情绪，并进行针对性的饮食生活指导、以及相关疾病健康教育指导。这更需要我们不断学习加强理论及技术基础知识去保证护理工作的条理性、科学性和高质量。所以当我们在你们面前像孩子似的抱怨着“嗨~又要考试了，三天一大考，两天一小考”的时候，这也是护理部的长辈们为了督促我们的学习，为了保障护理工作的安全性下像小学生时代一样帮助着我们的成长，关切着患者的需要。

在我们十五楼这个年轻的科室里，踏进来就会听到我们不断的唠叨，入院时王伟就无微不至说着“爷爷，您的指甲怎么留那么长了，我帮您剪剪吧，好吗?”,晨起时杨文敏满腔热忱的说着“奶奶，今天早上洗脸刷牙了没，我来帮您梳个漂亮的头发吧”，责任护士刑善伟关怀备至的忙着协助中风患者进行床上活动和肢体的功能锻炼，下班前，护士长鄂丽丽为患者们做着入院介绍，连我们都会背了呢“您好，我是这个科室的护士长，我姓鄂，鄂尔多斯的鄂”而我们总会在旁边捣乱“爷爷，爷爷，是肚子饿了的饿，您要是饿了，就找护士长”每次病房里，都是洋溢了快乐的微笑。

其实，我们上班，说不辛苦，那都是假的，但是，在病房里和你们共同肩负着战胜病魔的担子，和你们一起快乐康复着，和你们一起建立着最幸福的依赖感，是我们上班时间中最期望的事，所以，借用一首歌的歌词，请不要任性在新的角落独自承受，请不要拒绝感动，一意孤行当洒脱，我想给你我所有的颜色，照亮整片天空，我们敞开心口，只想你的牵手，我会陪着你一起一起走„„

十五楼护士

王伟

第五篇：医院致广大患者的一封信

致广大患者的一封信

尊敬的患者：

欢迎您选择**医院为您提供医疗服务！您的选择，是对我们医疗水平的信任，在此，我们医院向您表示衷心的感谢。

医疗服务涉及千家万户，与每一个人的身心健康和家庭幸福息息相关，我们医院本着为人民服务的宗旨，以人为本，以病人为中心，以群众信誉为目标，通过广大患者、家属及社会各界人士对我院工作的监督，找出我们工作中的薄弱环节，切实解决好社会上反映强烈的热点、难点问题，树立廉洁高效、服务态度好、服务质量优的医疗作风，切实提高我院的整体医疗服务水平，进而更好地为您服务。您的健康是我们的共同心愿。我们医务人员一定会按照医疗规程为您检查、诊断和治疗，如果您有任何疑虑、问题和建议，请及时告诉医生或护士，我们会竭诚为您服务。同时也请您和您的家属、朋友、好友爱护我们的医护人员，不要请客、送礼或送“红包”。请您放心，对每一位患者，我们都一视同仁，您的健康，是我们应尽的职责，营造圣洁、良好的医疗环境需要我们共同的努力。

如果您对我们的医疗服务工作有任何的意见，请致信院长举报箱，您的建议一定有益于我们工作的改进。

祝您早日康复。