唯品会IT运维数据处理技术实践深度分析

第一篇：唯品会IT运维数据处理技术实践深度分析

唯品会IT运维数据处理技术实践深度分析

讲师介绍：

吴晓光，唯品会it运维部开发经理、20年一线奋斗经验，10年以上互联网企业it运维领域研发经验。曾在腾讯、卓望、唯品会等互联网公司任职，对数据在it运维领域的应用有着深刻的理解，现致力于唯品会智能化it运维平台的建设工作。前言：

在it运维中我们会碰到各种各样的问题，但有些问题我们经常重复遇到，并且形成了一些提问范式，如：

“有问题或故障发生吗？”，这个提问转换成数学问题就是建立“异常检测”模型； 当我们确认有问题时，我们本能地会问“哪里出了问题”，这便是一个“根因分析”问题； 对于一家电商公司来说，促销前总是要对线上系统进行容量评估和扩容，这里便有一个“预测”模型需要被建立；

当我们每做完一个项目，需要对项目需要达成的目标进行定量的评估，这便是一个“绩效分析”的问题。

目前各类数学模型的输出在我们的具体工作中主要被用作辅助决策来使用，有两个原因使我们还不能直接把结果自动地用于决策：一是我们对数据的使用能力还不能做到面面俱到，很多业务知识还无法用算法描述；二是算法的输出结果一般都是有概率的，在很多需要“绝对正确”的场合只能作为参考。在实际工作中，算法和业务规则库都会进行建设，用来帮助it运维人员更容易和正确地做出决定。It运维数据处理技术应用

对于数据处理技术来说，我们主要是需要解决以下五个方面的问题： 数据的准确性、及时性 海量数据的实时计算 多维数据的实时监控 多维数据的展示 A/B测试实现方法

这里有些问题在行业里已有比较成熟的解决方案，有些可能就不是每个公司都会碰到。首先我们看数据采集，对唯品会来说，我们主要是两类数据，一类是日志数据，一类是数据库数据。

对于it运维日志数据来说，我们有两类采集，一类是客户端的日志采集，一类是服务器端的日志采集。对于服务器端的日志采集，实际上是比较简单的，一般来说就是落到本地盘之后，通过Flume传送到公司的Kafka集群，然后大家在上面消费。对于客户端行为的采集，分成两种，一种是Web端的采集，一般来说就是通过异步请求在Nginx上落日志；第二个是APP端的采集，一般是通过一个接口调用的方式，把这些数据落到服务端，再由服务端把这个数据收集起来。对于数据库的采集，实际上我们也是有两种方法的，一种是直接在从库上来做这种指标的计算，还有一种就是对于复杂的应用，我们会把DB的Binlog做一些解析，解析完了之后放到一个消息总线上，实际上就放到Kafka上，然后让大家来进行一个消费，每个应用都是根据自己的特点，重构自己的数据结构。有些会还原数据库，有些就直接用消息来计算指标，具体要根据情况进行分析。

上图主要描述了唯品会用到的一些主要开源产品，基本上是这样。数据计算是比较重要的一环，实际上要兼顾性能和灵活性两个方面。对it运维日志的处理，会有一个日志解析程序来消费Kafka的消息，“日志解析”实现一个实时ETL的过程，我们会根据配置（基本配置也跟ETL差不多）去生成预定义的标准格式，后续就交给Spark做聚合。“日志解析”由于日志之间没有相关性，可以Map之后并行计算，吞吐量和资源的投入是成正比的，这样效率就没有什么太多的问题。

对于Spark的聚合配置，一般来说我们会把日志解析完的数据进行定义，定义各个字段是维度或是指标，然后会做一个全维度的聚合。这里面实际上也是有个要求的，我们要求所有的指标在各个维度上都具有累加性，如果不具备累加性（比如百分比这种指标），我们在Spark里是不做聚合的，只是在展现的时候重新计算。计算好的数据会放到一个OLAP和MOLAP的数据库里。还有一种情况，是通过脚本在数据库从库上直接进行指标的计算，一般用于只有时间维度的指标计算，配置好的计算脚本，我们会用公司开源的一个产品Saturn来进行一个分布式调度。Saturn这个东西还是不错的，推荐大家去尝试一下。对于日志的详细查询，我们还是放到ES里，通过全文检索的方式来查询。It运维数据展现是最终的结果输出，实际工作中，我们对结果数据的查询效率要求比较严苛。因为这些结果数据不仅用于前端，还用于告警输出等各个方面。对于告警的数据我们需要做到毫秒级响应，前端界面一般要求是在3秒内渲染完成。为了完成这个要求，我们构建了一个ROLAP数据库，还有一个MOLAP的数据库，在ROLAP的数据库里，一般只存当天的多维数据，而在MOLAP的数据库里，会存历史数据。对于MOLAP数据库的检索，由于应用主要是切片方面的需求，基本上都是K-value模式的一个检索，所以它比较快。MySQL里一般是存放单维度指标，应该这么讲，它不是多维数据。Redis缓冲里，一般会存放我们的秒级数据，还有一些配置信息。这个架构中，最后通过Application Server进行一个数据的整合，来满足前端数据的一个展示要求。

以上就是我们对it运维数据应用在未来一个时期内的定义，也是想在未来大约半年到一年能够看到更多成果的一个实践。今天分享就到这里，谢谢大家！文章来自：同创双子。

第二篇：唯品会电子商务分析

目录

一、项目背景„„„„„„„„„„„„„„„„„„1

二、电子商务现状分析„„„„„„„„„„„„„„1

（一）优势„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

（二）不足„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

三、电子商务策略及效果评估„„„„„„„„„„„„4

（一）策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

（二）效果评估„„„„„„„„„„„„„„„„„„6

四、经费报价„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7

五、参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7

一、项目背景

唯品会成立于2008年08月，总部设在广州，旗下网站（www.xiexiebang.com）于同年12月8日上线，是一家专门做特卖的网站。主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品，销售产品涵盖中高端服装、鞋子、箱包、家居用品、化妆品、奢侈品等。2012年3月23日，公司在美国纽交所上市，是华南首家在美国纽交所上市的电子商务企业。

1、商业模式

“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的创新商业模式，每天早上10点准时上12-18个新品牌，超低折扣，限时抢购。

（1）发展规模

唯品会有8000多名员工，日独立访客超过400万，注册会员数达5000万，现合作品牌超过7000家，日均订单量超过20万单。2012年净营收为6.921亿美元，比2011财年增长204.7%。2013年第一季度到第三季度净营收为10.46亿美元，净利润为2680万美元，连续四季度实现盈利。

（2）行业地位

在2012年全国商业零售100强中排名第79位，在广州商业零售100强中排名第3位。唯品会在2013年上半年中国B2C购物网站交易规模市场份额排名中名列第5。

二、电子商务现状分析

唯品会2008年成立，2010年和2011年，唯品会的销售收入分别增长了10倍和6倍，即使在迈入亿元俱乐部之后，今年一、二季度，唯品会仍然保持了250%的同比增长速度。高增长也伴随着大投入、高亏损，唯品会2009、2010和2011年经营的前三年，持续亏损，净亏损额分别为138万美元、837万美元和1亿美元，亏损扩大速度达到500%和1000%左右。

巨额亏损造成了唯品会“流血上市”的尴尬，路演遇冷、上市破发。上市首日唯品会较发行价下跌15.38%，第二个交易日继续下跌14.55%。不过，近一个月以来，唯品会股价从5美元涨至目前的7美元左右，累计涨幅近40%。在26日美股交易时段，唯品会大涨8.7%，报收7.5美元，再创上市后股价新高。

唯品会今年IPO前路演遇冷，让唯品会忍痛“割肉”调整发行价为6.5美元，较之前宣布的8.5-10.5美元的定价区间下限还下调了23.5%。IPO后，唯品会总股本达4873.87万个ADS(美国存托股票)，按6.5美元/ADS计算，唯品会上市时获得的估值约为3.17亿美元。2012年以预期销售额5亿美元算，毛利维持20%的话，毛利额为1亿美金，而3.17亿美元的估值约为1亿美元毛利额的3倍。若根据原来的定价区间，其估值应该在4亿—5亿多美元之间。

最终，唯品会于2012年3月23日登陆纽交所，融资7264万美元;高盛、德意志银行为主承销商;是今年中国第一支在美国市场上市的中国概念股。

8月，唯品会公布的今年Q2财报飘红，净营收1.353亿美元，比去年同期增长233.5%，毛利率扩大至21.8%，归属于普通股股东的净亏损由去年同期1950万美元，收窄至580万美元，亏损率下降到4.27%，剔除股权激励以后的亏损率进一步缩减到2.84%，逼近盈利。以此趋势，唯品会极可能在Q3实现扭亏，而成为极具代表性的扭亏上市B2C电商。包括高盛、德意志银行在内的多家投行分析师此前均给予唯品会“买入”或“跑赢大市”评级。

（一）优势：

1、唯品会的顾客忠诚度和黏性极高。

2、通过对比，唯品会的月均有效浏览时长高于苏宁易购、易迅、库巴等，这说明消费者对唯品会名品折扣模式的青睐。

3、在2012年上半年，中国十大独立B2C电子商务网站中，唯品会的服装服饰类别网站各大网站中排名第二。

4、唯品会是中国最先上市的名品电商，先发是唯品会的最大优势，意味着在成本较低时首先积累到海量用户和品牌 知名度。

5、在国内较早实行限时购买，激发用户的购买欲望。

6、新品预告、预购统计等功能，新品预告抓住用户的心理关注焦点；预购统计提前了解了用户需求，并有助于增强与品牌商的谈判筹码。

7、就网站来说，页面简洁、清晰、没有复杂的搜索，求简单：美观、吸引人，极易激起购买欲望；

8、产品不在多，聚焦精准，只卖名品，打造折扣网的特色，是最大的名牌集中营；

9、名牌正品保证，售后好，价格折扣，最大的折扣也就是其折扣价格，低至一折，最优惠的名牌折扣价；

10、支付方式多样，支持：网银、信用卡、支付宝、财付通、移动手机、代币卷、礼品卡、也支持货到付款，当然也有自己特色支付方式-唯品钱包，可以获得1.5倍积分—目前最健全的在线支付系统。

11、凭借其独特的商业模式—名牌折扣加限时抢购，获得消费者的信赖，树立品牌信用，扩大品牌影响力，并对不同客户进行品牌特卖，增强网站会员凝聚力；而支撑唯品会发展的就是以这种低折扣为优势，以抢购体验为特征的“闪购模式”。

12、有专业拍摄及制作团队，由专业资源人员把关，用过富有表现力的商品图片，充分展示名牌商品的品牌意蕴及其特点。

13、具有较强的营销及运营能力，从不少细节可以佐证，列如创始人兼CEO洪晓波具有海外背景和资深贸易经验及人脉，有成功创业经验，团队背景互补。

（二）不足

1、奢侈品网站的某些促销活动会引起品牌商的不满，他们有可能会通过法律、商业与管理手段控制或干预这些事情；

2、名品作为特殊商品，在物流配送方面有更高的要求，唯品会目前采用第三方物流进行配送。这样在商品包装—出货—送至客户等环节很难自己控制盒掌握，因此，商品在运输途中出现问题的概率也大大提高；

3、网站客服主动性太差，只有节日才会免邮费，品牌不全，只有少量的几个牌子；

比如拿不到品牌商的正规授权，假货盛行、运营成本过高、奢侈品与电商廉价快速相背离等。

唯品会应将“会员制+奢侈品+限时折扣”的名品限时折扣模式照搬到中国来之后，同样遭遇了奢侈品电商的发展瓶颈，授权、假货、货源存量不足等问题，于是，唯品会逐步将眼光从“一线奢侈品牌”转向“二三线奢侈品牌”，通过大量代销国内的二三线品牌商库存，使运营情况有所好转。

3、唯品会模式转型

名品市场实际意义上是卖方市场，对于经营商家而言，往往同一件产品库存不足5个，这会严重降低渠道商的周转速度和规模。所以唯品会后期对货源进行了拓宽。先是淡化了原先“一线奢侈品”网站概念，转型定位为 “名品时尚折扣”，并引入垂直B2C电商入驻，品牌向二三线扩展，价格逐渐亲民。这一系列调整让其看到了扭亏为盈的希望。

基于此前的经营困境，唯品会应将供应链的核心转为“国内二三线品牌”，其本质是这些品牌的“库存周转仓”。这种清库存模式会极大降低了唯品会的现金流消耗，甚至可以采用代销模式完全不占用现金流。

唯品会调整货品结构，引进更多高毛利的非知名品牌，从经营奢侈品向二三线品牌扩展的决策非常明智。首先电商网站经营奢侈品的困境很多，单依靠买手模式不足以撑起奢侈品电商的发展。另外，“名品尾货模式”的商品多是过季款，以超低折扣价格购买奢侈品的消费者并非真正的奢侈品消费群体，这部分消费群体希望在唯品会类网站上淘便宜，购买一些奢侈品品牌的过季折扣商品满足内心的虚荣。但这部分消费者的消费能力可以较轻松的适应二三线品牌商品折扣价格。

4、解决资源问题

实际上这是一个非常难解决的问题，对于整个电商（名品）这一块。要想解决这个问题，必须要赢得生产商的信赖，然而对于商界都是非常困难的个人觉得必须在顾客中建立长久的信誉度，从而引起奢侈品商的青睐，最好成为代理商或者直销商。多渠道融合商品，降低进货价格。

6、网站点击率更加，浏览唯品会网站的客户相对于前大大增加。

总之，以上的策略都是为了使唯品会能够在激烈的市场竞争中取得胜利，成为具有竞争力的网络销售巨头。

四、经费报价

对于自建物流方面，目前超过11万平方米的仓储均为租用，市场行情是：每天每平方米的价格为0.8-0.9元之间。自建的成本为1700-2000元/平方米，加上约500元/平方米的土地费用（以20万元/亩的地价为例），合计成本为2200-2500元/平方米。

五、参考文献

（一）出处：百度文库

文章名：《唯品会运营现状分析报告》

作者：王利阳唯品会运营现状分析报告唯品会运营现状分析报告

（二）出处：百度文库

文章名《唯品会电子商务案例分析》 作者：游天孝

第三篇：分析唯品会的优劣势

唯品会

相关介绍：

唯品会，一家专门做特卖的网站，每天 100 个品牌授权特卖、确保正品、确保特价、限量抢购。

区别于其他网购品牌，唯品会定位于“一家专门做特卖的网站”，每天上新品，以低至1折的深度折扣及充满乐趣的限时抢购模式，为消费者提供一站式优质购物体验。

唯品会创立之初，即推崇精致优雅的生活理念，倡导时尚唯美的生活格调，主张有品味的生活态度，致力于提升中国乃至全球消费者的时尚品味。

唯品会的是线上销售模式，通过唯品会网络平台直接提供厂方的商品销售，省去了中间多级的销售渠道，价格自然低很多。而且唯品会与许多品牌厂方，经过长期的合作建立了信任的关系，价格可以更为优惠，甚至就是最基本的成本费！同时彼此间又有许多的合作模式，如跨季度的商品采购、计划外库存采购、大批量采购等，货源价格最大优惠化。另外由于“限时限量”的模式，不用担心商品的积压，并且可以根据订单制定货量，降低了经营成本，有更大的让利空间。

优劣势比较：

成立于2008年。唯品会折扣网目前是中国最大的名牌折扣网之一，隶属唯品会信息科技有限公司。

经营方面，目前唯品会注册会员数150万，2010年销售额在千万级别。高峰日订单过万，用户重复购买率达到38%。物流方面，仓库主要覆盖华南地区，在华南已建有一个2万平方米仓储物流中心。资金方面，刚刚获得红杉资本和DCM联合投资2000万美元。唯品会折扣网的竞争优劣势： 优势： 1）先发是唯品会的最大优势，意味着在成本较低时首先积累到海量用户和品牌知名度。2）具有较强的营销和运营能力。从不少细节可以佐证，a）在国内较早实行限时购买，激发用户的购买欲望。

b）根据初步观察，唯品会是在几家竞品中唯一推出新品预告、预购统计等功能的网站。新品预告抓住用户的心理关注焦点；预购统计提前了解了用户需求，并有助于增强与品牌商的谈判筹码。

c）创业团队：创始人兼CEO洪晓波具有海外背景和资深贸易经验及人脉，有成功创业经验，团队背景互补 劣势：

1）品牌渠道资源明显不及佳品会等竞争对手，不能保证高端品牌的稳定供应，被动增加了二、三线品牌，不利于品牌塑造和用户培育。

2）用户体验较差，表明创始团队的技术能力不强，因而有可能不能及时把握互联网新技术动向，从而在未来竞争中处于劣势。

未来发展：

未来唯品会将借风投资金扩张规模，在保持现有的“限时抢购”模式的同时，加强在物流建设、系统开发、供应链管理的投入。除了2万平米的业界所称的“华南电子商务第一仓”，唯品会开建的2.4万平米的华东物流中心也即将投入使用，未来还将在华北、西南投建大型仓储物流中心，完善全国的供应链体系。

有了符合商业逻辑的模式，还要看是否有实现商业模式的能力。仓储扩张、物流体系、后台建设依然是唯品会本的重点工作，因此5000万美元新融资主要会用于仓储物流、技术研发和市场营销。

第四篇：唯品会的商业模式分析

唯品会的商业模式分析

一、唯品会简介

唯品会成立于2008年，创始人洪晓波，唯品会目前是中国最大的名牌折扣网之一，是广州唯品会信息科技有限公司旗下的B2C网站已低至一折起的价格售卖名牌商品，囊括品牌时装、箱包、鞋子、皮具、配饰、香水等，唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台，可对比的低价位、高品质商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位的服务于每一位会员，打造成中国最大的名牌折扣网。同时仓储将设是唯品会发展的重点，先进的复式货架使其吞吐过百万件货品。唯品会是线上销售模式，通过唯品会网络平台直接提供厂方的商品销售，省去了中间多级的销售渠道，价格自然低很多。

二、唯品会的特点

唯品会采取限时销售，一个品牌一年进行4-5次销售，一次销售限时8-11天，“对传统渠道几乎没有什么冲击”把这种冲击消减到最低程度的另一原因是，唯品会瞄准的是品牌商及其代理的库存难题，而且唯品会的主要商品是为中国消费者所知的国际中高档品牌，帮这些品牌解决库存难题，同时从中获取收益达到双赢，对品牌商来说，这种销售模式对其回笼资金，提高处理库存的效率，有着良性循环的作用，这也是唯品会的合作品牌持续增长的原因，相比于在实体卖场销售要先付出高额的入场费，销售收入进入卖场收银，直至与品牌商结算需要将近三个月的时间，而在唯品会的销售开始，唯品会会有30%的押金，由于是限时抢购，基本在一个月左右的时间就能够完成结算。

三、行业发展背景

世界奢侈品协会6月9日的最新报告称，中国内地去年的奢侈品市场消费总额已经达到107亿美元，占全球份额的四分之一，预计将在明年超过日本成为全球第一大奢侈品消费国。中国故事已经成为许多奢饰品品牌的最热话题，例如普拉达去年亚洲市场销售收入增长达63%，阿玛尼中国市场销售额增加36%。

唯品会模式的崛起部分类似于奥特莱斯，近年来中国经济的迅速发展使得消费者需求不断增长，中国奢侈品消费市场规模跃居全球第二。因特网的普及，电子商务的迅猛发展是消费者的消费方式发生了改变，在淘宝、京东、等电商先驱企业的培育下，出现一批成熟的、成规模的、有支付能力及意愿的网购用户。同时，企业经营理念的革新，网络品牌层出不穷，欣欣向荣，传统品牌开始觉醒纷纷转战线上，同时，以唯品会为代表的网上名牌折扣的利基市场是奢侈品及高端百货，所以它的市场走势为：传统奢侈品市场规模、线上切分比例。

1.根据世界奢侈品统计协会及贝恩咨询的数据显示，2008年中国消费者奢侈品消费总额为203亿美元，其中国国内消费86亿美元，境外消费116亿美元。预计未来五年，中国奢侈品消费市场将会达到146亿美元，占据全球奢侈品消费额首位。

2.奢侈品销售向网购市场转移的趋势，估计2010年网络奢侈品市场占总体的比例为10%，则对应8.6亿美元的市场规模，至2015年网购市场规模将增至17.3亿美元。

四、SWOT分析

优势

1.凭借独特的商业模式—名牌折扣+限时抢购，迅速获得消费者的信赖，树立品牌信用，扩大品牌影响力，并针对不同客户进行品牌特卖，增强网站会员凝聚力；而唯品会发展的就是这种以低折扣为优势，、以抢购体验为特征的“闪购模式”。

2.有专业拍摄及制作团队，由专业资深人员把关，通过富有表现力的图片，充分展示名牌商品的品牌意蕴及特点。3.具有较强的营销和运营能力，如：创始人兼CEO洪晓波具有海外背景和资深贸易经验及人脉，有成功创业经验，团队背景互补。4.最大的名牌集中营，产品不在多，聚焦精准，只卖奢侈品打造折扣网的特色。

5.支付方式多样，支持：网银、信用卡、支付宝、财付通、移动手机代付券、礼品卡，也支持货到付款也有自己的特色支付方式—唯品钱包。

劣势

1.奢侈品网站的某些促销活动会引起其他品牌商的不满。

2.奢侈品作为特殊商品，在物流配送方面有更高的要求，唯品会目前采用第三方物流进行商品配送，这样在商品装货—出货—送至用户等环节难以掌控，因此商品在运途中出现问题的概率也大大提升。

3.包括在唯品会在内的不少奢侈品网站在品牌声誉与号召力方面相对薄弱。

4.由于采购量不大，只能采取买断的形式慢慢与品牌商建立合作关系，品牌商的代理权不易获得，即便获得拿货成本也较高。5.与正规品牌合作，采购服装、鞋帽、化妆品等商品容易出现库存及滞销货，但现阶段限于渠道影响力较弱，难以争取到世界顶级奢侈品合作商。

机会

1.中国的内需市场成长速度很快，随着支付、物流等环节不断完善，未来中国B2C电子商务有着很好的发展前景。2.唯品会目前已经累积了一定的用户基础，唯品会已经累计了150多万会员+300多家品牌合作商。

3.限时限量抢购，让消费者充满紧迫感，在第一时间内激发潜在买家的购买欲望。

威胁

1.和其他电子商务网站一样，商业信用和物流体系，一直都是限制中国电子商务发展的瓶颈。

2.唯品会的上业务模式并不难复制，也有不少复制者跟进，潜在进入者：大型电子商务网站如淘宝商城、京东、凡客V+，都有能力涉足该领域，并且具有流量资金、营销等多方面优势，传统的百货商城，类似银泰、百联，掌握着最优质的品牌资源，同样极具竞争力，这种威胁时大大存在的，就像腾讯拍拍复制了淘宝，武汉华莱士复制了麦当劳、肯德基等。

五、商业模式

1.这是仿造法国vp—vente privee 网站演变而来的，他采取了一种非常特殊的商业模式——会员制+折扣+奢侈品牌。

a.在采购方面与正规品牌合作，采购服装、鞋帽、箱包、化妆品 等知名商品，解决了它们商品的库存及滞销货的现象，同时彼此间又有许多合作模式，如跨季度的商品采购、计划外库存采购、大批量采购等。

b.在销售方面，唯品会是线上销售模式，通过唯品会网络平台直接提供厂方的商品销售，省去了中间多及销售渠道，价格自然低很多。由于“限时限量”的模式，不用担心商品的积压，并且可以根据订单制定货量，降低了经营成本，有更大的让利空间。2.核心竞争力：高端品牌供应商资源和营销能力。

a.与国内外高端品牌长期合作保证了稀缺资源的供给，以及对同样商品拿到比竞争对手更高的利润。

b.营销能力带来巨大的利润空间，会员制的服务，老客户的重复购买，有一定收入的年轻人或白领对品牌的爱好，团队成员应该熟悉网络营销，性格外向、热情活泼开放，善于沟通。

3.并且VP创始人还采取了一种极具诱惑力的方法：只有邀请成为会员后才可以登陆网站查询相关信息，进行电子商务交易，通过这种模式来打造和维护奢侈品的品牌形象。

4.当然唯品会还会做一些线下的延展，比如：唯品会实体店，还针对一些电信、银行等团体定制线下特卖场，今年还计划向周边城市复制这个定制模式，这在一定程度上增加了客户的黏性。也扩大了自己的品牌宣传。

六、盈利模式

1.收入模式：销售收入占应收收入很大比例。服装、鞋和包等占总销售额的44.73%。

2.广告收入：主要是向广告主提供页面广告，占营收比0.37%。3.盈利空间非常大。

七、对唯品会的建议

1.做好宣传推广、提高网站流量，要快速发展会员，定位适合大众的中高端产品而非超级奢侈品。

2.提供方便快捷的购物流程，售卖周期可以由一半的5-7天，延长到15天。

3.丰富自己的品牌种类，向品牌笔记本、钻石饰品、数码家电都可以涉及。4.做好售后服务，升级物流配送系统。5.多渠道融合商品，降低进货价格。6.不要太多元化发展，多元化只能提升一时的销售额，且也只有发展到一定的规模，拥有一定的市场份额，地位和影响，才有机会谋求多元化突破。但是同时还需把握住核心竞争力，避免偏离轨道。

第五篇：唯品会电子商务战略设计分析

唯品会电子商务战略设计分析

1.情况概述

唯品会于2008年12月成立于广州，2名创始人均为贸易起家，且都具有十多年消费电子产品从业经验，高管团队中也不乏零售行家。该公司是一家以品牌特卖为主营业务的电商网站，以比零售大幅度优惠的折扣价，向中国消费者提供优质的品牌正品，商品包括时装、化妆品、箱包、皮具等等。2.商业模式 2.1战略目标

唯品会作为中国最大的名牌折扣网站之一，以高品质的商品、专 业的设计和运营、完善的售后服务，与会员、合作伙伴精诚合作，致力于打造B2C电子平台的名牌折扣网上第一店，中国的网上outlets（奥特莱斯）。

2.2目标用户

1、有一定收入的年轻人，这类人群追求时尚与新颖，追求个性独立，愿意表现自我，同时有一定的收入，有一定的购买能力，唯品会的商品新颖时尚潮流且价格较低，很符合这类人群的消费心理与消费习惯。

2、白领群体，这类人群经济实力很强，社会地位相对很高，他们对所购买的商品要求很高，唯品会为他们提供了高品质的品牌商品。

3、品牌爱好者，唯品会推广和销售的国内和国际流行的产品品牌已经达到1900个以上，各主流品牌商品唯品会均有销售且价格较低，成为品牌爱好者的心仪购物网站。

2.3商业模式

2.3.1商品种类的多元化发展

唯品会于2011年1月开始推出奢侈品频道，但如今这一打造了几年的频道已经被压缩成一个小频道。在创立之初曾希望打造国内奢侈品折扣电商平台，也曾在一二线城市厮杀，但是其经营状况却非常惨淡。公司最后选择转型，打造属于三四线城市的垂直折扣电商平台。目前，三四线城市是唯品会销售额的主力军，一线城市的占比相当低，大约只有百分之十几。

唯品会销售业绩的快速增长得益于其较为实际的市场定位和运营能力，其迅速从奢侈品领域转向均价为 200 元的时尚名品领域，甩开“奢侈品电商”的伪命题，抢到了市场规模先机。

2.3.2 限时模式

唯品会网站特有的特卖模式，会吸引用户在每天上午10点集中访问网站，在这一时间段中,出现高访问量，高浏览量以及相应的高下单量，对于后台的服务以及数据库来说是一个非常 大的压力。同时对于前台用户来说，同时保证用户能够在较快的时间段内访问网站也是技术上需要支持的重要需求。

2.3.3 限量模式

sku 品类多,量少的应对策略。由于是特卖模式，唯品会库存周转率极快，平均5天仓库里的SKU（库存量单位）就要发生100%的变化，而传统电商是长期售卖模式，物流标准化程度高。特卖一般持续 3-15 天的时间，随着特卖物品的快速轮换，仓储的货物的种类极为巨大，已经达到千万级别，而每一种种类的数量却非常少。如何设计好仓库的实时数据 是唯品会物流环节的保障。

3.战略措施

唯品会目标消费群体范围之广，日成交量之高，得益于成功的营销策略，具体分析如下。

3.1 产品策略

每天上午十点准时在线限时售卖一二线名牌，既满足高消费人群对品牌的挑剔要求，又满足中低收入人群对品牌的向往。唯品会的明智之举在于舍弃一线顶级奢侈品牌，瞄准了阿迪达斯、耐克、菲利浦、esprit、安莉芳、欧时力等中国消费者更熟悉的一二线品牌，对于熟悉的品牌消费者在挑选时比较方便。消费者对产品的购买从现实需求转向心理需求，品牌的出现能够代表购买者的品位和地位，彰显时代的气息和魅力。唯品会所提供商品均为100% 正品，保证每个品牌提供多种的时尚单品和搭配商品，满足消费者对时尚的要求。同时，每天多品牌同时上线，极大地吸引消费者，激发其购买欲望。

3.2价格策略

对消费者的价格策略——产品限时折扣、最低折扣。服装等生活消费品在普通消费者的购买决策过程中，最敏感的决策因素便是价格，打折对于消费者来说，最具吸引力，并且打折还能够买到品牌的正品，增强了消费者的购买动力。

3.3渠道策略 商品限时销售，减少库存，及时补充新品，与同一品牌在一年内合作不超过6个档期，每个档期只有8天左右，能有效避免供应商传统渠道的冲击，从而维护品牌形象。限时售卖，缩短商品在库时间，能够及时腾出有限的库存空间来存放下一期限时售卖的商品，对提高合作品牌的商品流通性大有益处。

3.4 促销策略

“名品折扣+限时抢购 ”。作为唯品会最具鲜明特征的促销策略，取得非常成功的促销效果。唯品会现在的经营模式是网站决定消费者买什么，是限时限量的会员特权，这种商务模式强调消费者在购物过程中抢购的快感，进一步使网站拥有主导权。消费者的购买行为主要取决于消费者的购买欲望，而这种欲望非常容易受到企业促销等外界因素的影响，具有较强的可诱导性。

唯品会网络营销策略运用的成功，证明了网络购物和网络营销带给中国市场的影响是不可忽略的。唯品会会在未来的经营过程中，获得更多的主动权，赚取更多的利润，走上良性循环的道路，也为国内电商的发展，提供可借鉴之处。