网上书店管理系统可行性分析

第一篇：网上书店管理系统可行性分析

一、实验目的

1.认识熟悉一种管理信息系统 2.了解管理信息系统的功能模块及组成 3.掌握可行性分析报告的撰写技能

二、实验内容

1．引言

1.1编写目的

应现代社会发展需求，为方便广大群众购买书籍，降低实体书店工作的人力物力开支，提高工作的准确性、实时性，拟为其开发网上书店管理系统。经过对项目进行详细的调查研究，得到项目可行性研究报告，对项目开发中将要面临的问题及其解决方案进行可行性分析，包括项目在技术、经济、操作和社会影响方面的可行性。

1.2项目名称

网上书店管理系统

1.3参考资料

《信息系统分析与设计》

《管理信息系统分析》

1.4项目背景

随着人民生活水平的不断提高和发展，人们越来越多的喜欢网购，然而读书和买书仍然以实体书店为主，但是实体书店又有很多的不足之处，让人们很头疼：如小规模的书店图书种类不够齐全，图书管理员管理麻烦等，所以如果可以实现网购，那么会大大增加阅读者，读者可以随时查找自己需要的书在店里有没有，1 价钱是否合适，另外管理员管理也比较方便等，为此，我们计划开发网上书店管理系统，以满足用户的需求，方便用户的使用。

2．可行性研究的前提

2.1要求

2.1.1功能：

一、用户模块

1、登录模块

客户首先进入登录界面。

如果是新客户，则先注册账号。填写用户名、密码等信息。如果是老客户，则直接登录。交易完成后可退出系统。

2、书本模块

客户根据自身需要查询浏览书目及相关信息。如书的编号、名称、作者、出版社、数目、价格等。

3、购物车模块

客户可浏览购物车内的书，可将选中的书添加至购物车，亦可删除无用的书。

4、订单管理模块

添加订单、确认订单、提交订单、确认收货

5、在线交流模块

可在线与管理员交流

6、用户升级

消费达到一定金额可升级为会员，会员享有打折优惠。

二、管理员模块

1、登录模块

管理员用自己的账号及密码登录。

操作完成后可退出系统。

2、书本模块

浏览书目信息，可添加、删除、修改书目。

3、订单管理模块

统计订单，查看订单列表，商品发货。

4、在线交流模块 可在线与客户交流 2.1.2性能：

为了满足客户的需求，该系统需要迅速的对客户的要求做出反馈并能支持庞大的访问量；为了可以存储海量的书籍信息以及客户资料，所以就需要很大的主存容量，以及强大的数据库支持。由于该系统支持网上支付功能，所以需要系统具有强大的安全性能支持；为了给客户提供最新的书籍信息，该系统需要具有实时更新功能。

2.1.3输出：

作为客户取书的凭证信息，输出需要包括：用户名、订单号、书目信息、收货地址、成交金额。

2.1.4输入：

1、登录部分

用户名、密码；管理员名、密码。

2、书籍部分

书的编号、名称、作者、出版社、数目、价格等。

3、在线交流

客户与管理员交流信息。

4、订单部分

用户名、订单号、书目信息、收货地址、成交金额。

2.2目标

a.利用网上书店管理系统来实现实体书店的网络化，使得广大客户足不出户就能买到所需书籍，大大方便人们的生活。

b.利用网上书店管理系统的海量存储功能，使得客户可以搜索到更全面的书目信息。

c.管理员利用该系统能更简单地实现书籍管理并能实时更新书库信息以及了解广大客户需求。

2.3条件、假定和限制

a.建议开发软件运行的最短寿命：5年 b.进行系统方案选择比较的期限：6个月

c.经费来源和使用限制：网上书店运营商和软件开发商

d.硬件、软件、运行环境和开发环境的条件和限制：软件开发商拥有计算机以及用来支持的数据库，安装有Windows2000及以上的操作系统。e.建议开发软件投入使用的最迟时间：开发完成后试运行1个月。

2.4可行性研究方法

通过与资深实体书店经营商进行深入讨论，制定详细客户调查问卷，真正了解客户以及书店管理员的实际需求，根据经营商提供的信息以及问题定义再综合调查问卷中客户提出的意见进行改进。最终确定项目需要解决的问题，并确定问题能不能被解决。

2.5决定可行性的主要因素

1）项目开发成本 2）所需设备置办成本 3）技术是否能满足需求 4）资源有效性

5）该系统的用户需求量

3．现有系统的分析

3.1处理流程和数据流程

系统的关键业务是进行书籍的出入库管理和客户付账管理。主要数据流程：

书籍入库：增加书籍→添加书籍信息 书籍出库：扫描书籍信息→删除书籍

客户付账：扫描书籍信息→记录交易时间和交易额

3.2工作负荷

1、当前大多数实体书店所使用的管理系统在处理交易时手续繁琐，人工业务操作过多，办理一个客户的业务就需耗费较长的时间，其他客户只有等待。这样太浪费时间，需要大量的管理员处理客户业务。

2、实体书店对书籍的出入库管理以及书籍的分类摆放和维护都由人工来完成，大大增加了管理员的工作量，所以实体书店往往需要雇佣较多店员，浪费人力物力。

3、客户为找到所需书籍耗时较长且最终不一定能找到，大大浪费了客户的时间。

3.3费用支出

运行现有系统所需要的费用支出包括：实体书店经营者及店员的工资，现有系统维护所需资金、购买设备所需资金、店面租金、进货成本。

3.4人员

需要实体店经营者及大量店员。

3.5设备

现有系统所需要的设备有：打印机、电脑、扫描仪、服务器。

3.6存在的问题

工作效率底下，不能符合大量客户需求的及时性和全面性，给客户的生活带来不便，更主要的是管理员录入书籍工作量巨大并且不能实现书籍的实时更新和统计。这是现有系统办理业务的流程中出现的一个严重问题。为了解决这一问题，让人们在购买书籍时更加方便快捷，我们急需开发一个高效的网上书店管理系统，让客户足不出户就能购买到更多更全面的书籍。

1、当前大多数实体书店所使用的管理系统在处理交易时手续繁琐，人工业务操作过多，办理一个客户的业务就需耗费较长的时间，其他客户只有等待。这样太浪费时间，需要大量的管理员处理客户业务。

2、实体书店对书籍的出入库管理以及书籍的分类摆放和维护都由人工来完成，大大增加了管理员的工作量，所以实体书店往往需要雇佣较多店员，浪费人力物力。

3、客户为找到所需书籍耗时较长且最终不一定能找到，大大浪费了客户的时间。

4、实体书店运营商的工作时间有限，不能24小时开张营业，也不能及时了解用户的需求，经营效益低下。

4．技术可行性分析

4.1对系统的简要描述

网上书店可实现多用户同时访问并查阅书籍信息，客户对所需书籍可选中加 6 入订单并在线与管理员进行交流，管理员可通过该系统对大量订单进行批量处理并对数据库进行实时更新和管理。采用现在较为流行的J2EE和数据库。

4.2主要技术

开发技术：JAVA WEB技术，数据库技术和网页制作 开发工具：myeclipse+SQL SEVER+tomcat 主要开发人员：

编程组：技术成熟。

UI界面组：技术成熟。

数据库：技术成熟。

网页制作组：技术成熟。

架构组：技术成熟。

信息系统开发组：技术成熟。

网络和通信技术组：技术成熟。总体评价：技术组人员技术均达标。

4.3与现有系统比较的优越性

利用该系统运营的网上书店与实体书店相比减少了管理员的工作量，实现书籍管理的数字化，大大提高了工作效率。

用户足不出户即可进入书店浏览与购买所需书籍，节省客户时间，并能迅速获得所需书籍的全面信息，提高客户购买书籍的效率。

网上书店可以24小时营业，不受时间和地点的限制，既方便了客户，也增加了运营商的收益。

4.4采用建议系统可能带来的影响

4.4.1对用户的影响

1、对客户的影响

减少了客户购买书籍时查找所需书籍时间及付款时的等待时间，增加了书籍的全面性给客户提供了更多的选择，并且网上操作快捷方便。可实现哪里有网络就可在哪里购买的愿望。

2、对管理员的影响

减少了实体书店中对书籍摆放及维护的工作量，简便了书籍的出库入库操作和管理，大大减少了人力物力。

实现网上运营只需一台电脑即可，减少了一些不必要的税收和租金。

与客户在线交流使管理员及时掌握客户需求，大大增加了交易量。

实现24小时营业，管理员工作不受时间限制，更重要的是增加了收益额。

4.4.2对运行环境的影响

需要对每个使用该系统的管理员进行短时间培训，使之熟悉使用系统。4.4.3对经费支出的影响

减少了实体书店的店面租金和一些不必要的税收，节约了运营商的经费支出。

网上书店需要比实体书店更复杂更高效的管理系统，必须注重系统的开发与定期维护，会花费一定的资金。

4.5技术可行性评价

1.随着现代社会的发展，人们越来越多的进行网上购物，在现有的计算机水平上（数据库平台开发成熟度高，网络速度足够快，计算机运行速度快）可以达到功能目标要求。

2.现在的计算机各方面的技术都非常成熟，相对来说开发此系统的技术也要求比较简单，可以达到功能目标要求。

3.开发人员需要大约4个，其中包括1名数据库设计人员，1名界面设计人员，1名编码人员，1名系统测试人员。我们会java、c#、c++语言，以前做过会员卡管理系统、简单的学生信息管理系统等。该条件可以满足。

4.开发期限为一年，在规定时限内可以完成开发。

5．所建议系统经济可行性分析

5.1支出

5.1.1基建投资

5.1.2其他一次性支出 项目

可行性分析以及需求研究 开发设计 测试基准 开发人员工资 培训费 总计

5.1.3经常性支出 项目 网络维护费用 计算机维护费用 不可预知费用 总计

价格（￥）￥

500 ￥

1,000 ￥

500

￥ 8,000（￥2000*4）￥

1,000 ￥ 11,000

价格（￥/Y）￥ 5,000 ￥ 2,000 ￥ 10,000 ￥ 17,000 项目 计算机

数据库管理系统 打印机 网络建设费用

Windows 2007操作系统

系统制作 总计

价格（￥）

￥

4,000（￥4,000*1）￥

1,000

￥

1,000（￥1000*1）￥

2,000

￥

500（￥500*1）￥

10,000 ￥ 18,500 5.2效益

5.2.1经常性收益

A精简店员，节约￥100,000 B店面租金，节约￥100,000 C不必要税收，节约￥20,000 5.2.2不可定量收益

A改进服务，减少客户等待时间，客户获得更快更好的质量； B减少管理员工作量；

C客户对网站的访问量和交易额可增加经营商收益。以上总计估计为￥100，000。

5.3收益/投资比

(100000*3+20000)/(18500+11000+17000)=6.88% 5.4投资回收周期

(18500+11000+17000-30000)/(10000-1000)= 1.83(年)

6.操作可行性分析

6.1用户使用可行性

该系统提供窗体界面，操作简单。

 客户要求有基本的计算机使用技能，经过简单培训后将会熟练使用本软件

 系统管理员要求有一定计算机的基础知识，需要经过简单培训，以能够熟练管理本系统，使其正常运行。并且适应系统行政管理、工作制作、人员素质的要求。7．社会因素可行性分析

7.1法律因素

 所有软件都选用正版；

 所有技术资料都由提出方保管；  合同制定确定违约责任。

8．其他可供选择的方案

在实体店做管理系统，只是实现了书籍的出入库记录和交易信息，而不能像网上书店管理系统一样做到海量浏览书籍信息、订单的批量处理。并且实体书店的日常店面租金及店员工资花销巨大，所以不建议只制作实体书店管理系统，而推荐使用网上书店管理系统。

9.结论意见

通过对项目整体进行可行性分析，该项目无论在操作可行性、技术可行性、经济可行性及社会可行性上均满足要求，因此，开发此系统的构想是可行的，可着手进行开发。

第二篇：网上书店-可行性分析

武夷学院实验报告

课程名称： 软件工程 项目名称: 可行性分析 姓名：XXX 专业：计科 班级：一班 学号：xxx 同组成员：无

1、引言

1.1、编写目的

实现书店在互联网上进行书品展示，在线客服和留言功能，重点实现网上书店的查找、在线购买功能。普通用户只能浏览，注册过的用户可以在线购买，后台管理人员可以进行产品上传更新等功能。1.2、背景

网上书店近年来发展迅速，在繁荣国内市场，扩大出口创汇，促进经济增长等方面作用越来越明显。用网络技术改造传统商业，实现现代化管理，努力降低成本，提高运营质量，才能在现在和未来的市场竞争中站稳脚跟，获得效益，求得更好的发展。

项目名称：网上书店销售系统设计与实现 1.3、定义

电子商务：电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。SQL：Structured Query Language(结构化查询语言）JSP：Java Server Pages，中文名叫java服务器页面。1.4、参考资料

<<浅议网络营销的发展趋势>>王永刚 2009.4 资治文摘（管理版）<<网络营销>>瞿彭志 2009 高等教育出版社

<<网络营销基础与实践第2版>>冯英健 2004 清华大学出版社 <<决胜网络营销>>刘兴发 2010 人民邮电出版社 <<当当网上书店营销策略研究>>陈彬 2008 厦门大学

2、可行性研究的前提

2.1要求

1、为消费者提供大量丰富的书籍信息和简单方便的购书渠道。

2、不受时间和地域的任何限制的购买机会，随时随地都可以购买自己想要的图书。

3、保障账户用户的个人私人信息。

4、作者和读者可以在线实时交流，处理读者网上的投诉和建议。

5、完成期限：2016年8月 2.2、目标

通过构建一个电子商务网站，利用互联网为传统的书店打造一个新的销售平台。利用电子信息化的手段对书店的进存销等环节进行管理，以达到人力与设备费用的减少，服务能力的提高，工作人员利用率的提高等目标。2.3、条件、假定和限制

1、建议开发软件运行的最短寿命：5年

2、进行系统方案选择比较的期限：6个月

3、经费来源和使用限制：网上书店运营商和软件开发商

4、硬件、软件、运行环境和开发环境的条件和限制：软件开发商拥有计算机以及用来支持的数据库，安装有Windows XP及以上的操作系统。

5、建议开发软件投入使用的最迟时间：开发完成后试运行1个月。2.4、进行可行性研究的方法

和实体书店经营商进行深入讨论，制定详细客户调查问卷，去真正了解客户以及书店管理员的实际需求，根据经营商提供的信息以及问题定义再综合调查问卷中客户提出的意见进行改进。最终确定项目需要解决的问题，并确定问题能不能被解决。2.5、评价尺度

我们的目的就是为了开发一个经济适用方便的书店。评价尺度主要是通过用户登录系统，查询书籍，管理员管理等方面进行评价。

3、对现有系统的分析

3.1、数据流程和处理流程

系统的关键业务是进行书籍的出入库管理和客户付账管理。

进书：书目选书——抄下所选书名制成表单送至公司敲章——各方面协调后送出订单——厂家发货，收货后付款。

书籍入架：按分类号和作者号对书籍进行分类——放入电子书架

图书交易：一般客户可以浏览网上书店内容。欲购书的客户需要注册）取得唯一的用户名成为会员。会员登录后便可以购书一本或多本。3.2、工作负荷

只需要管理者和几名员工在后台进行图书的管理，图书管理员负责在网上书店添加或删除书目，网页上大量且频繁的数据更新。客服负责与客户交流并解答问题，工作人员负责书本的派送。3.3、费用开支

1、员工工资

2、硬件设备

3、软件设备

4、物流费

5、材料费 3.4.、人员

网页设计师，网络工程师，数据库程序员，会计，系统数据库维护人员。系统安全和维护人员。图书管理员。3.5、设备

存储器，服务器，网线，电脑，路由器

3.6、局限性

处理时间赶不上需要，响应不及时，数据存储能力不足，处理功能不够。随着新的科技出现，原有的结构已经被一定程度的推翻了，为了更好的与同行竞争，为书店的下一步经行布局所以推荐重新编写系统。

4、所建议的系统

4.1、对所建议系统的说明

对于本网上书店，我们将实现网上购物，网上预定，以及退订等购书的一系列流程，满足消费者足不出户即可购物的需求。针对现在火爆的电子商务以及消费者图方便的心理，网上书店的开发将会满足消费者这种需求。因此，基于这种需求，我们将开发该网上书店系统。4.2、数据流程和处理流程

用户通过浏览器登录我们的系统，可以通过点击相应的选项完成购书，预定，退订等需求，系统将根据用户的操作将信息反馈给系统的后台，即服务商。我们将根绝用户的需求通过物流或者其他的相关操作完成用户的请求，从而完成整个业务流程。

数据流程：用户通过点击将信息传递给后台数据库，后台操作界面将数据库的信息显示在后台界面，服务商将根据用户的需求信息完成后续的服务，从而完成整个数据流程。4.3、改进之处

方便的购物体验，简化购物流程，使服务流程简单易懂，及时的图书信息反馈，多次的信息审核，高效灵敏的服务响应。4.4、影响

4.4.1、对设备的影响

现有的设备完全可以满足系统需求，因此无需作出相应的修改。4.4.2、对软件的影响

适应不同操作平台下的不同浏览器的渲染技术与版本限制。4.4.3、对用户单位机构的影响

该系统适应与大小厂商，人员数量没有特殊要求，技术水平要求不高，只要懂得网上一般操作流程即可。4.4.4、对系统运行过程的影响

无影响 4.4.5、对开发的影响

为了支持所建议系统的开发，用户需及时与开发人员沟通，以及时满足 用户需求。

4.4.6、对地点和设施的影响

系统运行时需要网络以及电脑等相关设备的支持。4.4.7、对经费开支的影响

增加人力上的花费 4.5、局限性

由于该系统属于新系统，因此一些用户需求可能会注意不到，导致一些用户需求无法满足，运行过程中，我们将会根据用户的反馈信息对系统进一步完成，以最大限度的解除系统的局限性。4.6、技术条件方面的可行性

1、在当前的限制条件下，该系统的功能目标能达到。

2、利用现有的技术，该系统的功能能实现。

3、对开发人员的数量和质量的要求并说明这些要求能满足。

4、在规定的期限内，本系统的开发能完成。

5、可选择的其他系统方案 无，暂不考虑

6、投资及效益分析

6.1支出

对于网上书店，所需的费用，包括开发系统时所消耗的和之后系统运行所需要的。

6.1.1、基本建设投资

包括采购、开发和安装下列各项所需的费用，如：房屋和设施、数据通讯设备、网络设备、安全与保密设备、存储器、数据库管理软件等。6.1.2、其他一次性支出

网上书店的研究费用、数据库建立所需的费用、检查费用和技术管理性费用、培训费、旅差费以及开发安装人员所需要的一次性支出、人员的退休及调动费用等。6.1.3、非一次性支出

设备的租金和维护费用、人员的工资、奖金、房屋、空间的使用开支、公用设施方面的开支、其他经常性的支出等 6.2收益 6.2.1一次性收益

1、开支的缩减，包括改进了的系统的运行所引起的开支缩减。如资源要求的减 少，运行效率的改进，数据进入、存贮和恢复技术的改进，数据压缩技术的采用等。

2、价值的增升包括由于一个应用系统的使用价值的增升所引起的收益。如资源利用的改进，以及出错率的减少等。

3、其他如从多余设备出售回收的收入等。6.2.2非一次性收益

1、推出会员用户服务，对会员用户收取一定的管理费。

2、出售版面广告 将部分空余版面作为广告区块出租。6.2.3不可定量的收益

1、国家政策补贴。

2、由操作失误引起的风险的减少。

3、信息掌握情况的改进。6.3收益／投资比

系统生命期的收益/投资比值=1.5 6．4 投资回收周期

求出收益的累计数开始超过支出的累计数的时间=1年

7、社会因素方面的可行性

7．1 法律方面的可行性

所有软件都选用正版，所有技术资料都由提出方保管，合同制定确定违约责任。

7．2 使用方面的可行性

该系统是一个电子商务网站，操作简易，用户购书不需要了解整个书店的工作流程，只需要按照提示一步步操作即可完成购书等其他活动。还提供客服在线解答。

8、结论

系统做好之后首要问题是作相关方面的测试及时发现漏洞改进漏洞，尽量

避免错误的发生。系统测试完成功后即可运行。综上所述，该项目在技术、经济和社会效益上是完全可行的，可以进行开发。

第三篇：网上书店可行性分析

网上书店可行性分析报告引言

1.1 编写目的：本文档将描述对网上书店项目的可行性研究。

1.2 项目背景：

本项目作为《软件工程与软件文档写作》课程的实习项目提出，希望通过《网上书店》网站的设计开发，了解软件文档的相关标准和编写原则，训练并掌握软件各类文档写作的技巧；另一方面，提高使用JSP开发J2EE架构的电子商务网站（B/S结构）的能力。

B/S结构的特点：

几乎没有限制的客户端访问和极其简单化的应用程序部署和管理是B/S模型的优势所在。它和C/S模型比较优点极为突出。

两层技术模型（Two-Tier Architecture）是指客户机直接与服务器交流，没有其他服务介入的技术模型。对用户量在12—100的局域网环境中，两层模型的确是个不错的方案。由于该模型中，所有的用户连接都是被保持的，也就是说即使在空闲状态，连接依然存在。

所以，用户的并发请求数量有限的。为了解决这个限制，使得成千上万的用户可以被无顾虑地添加，我们最好选用三层模型。

B/S结构，即Browser/Server（浏览器/服务器）结构，是随着Internet技术的兴起，对C/S结构的一种变化或者说是改进的结构。用户界面完全通过浏览器实现，一部分事务逻辑在前端实现，但是主要事务逻辑在服务器端实现，形成三层结构，是一种全新的软件系统构造技术。这种结构的一个重要的特点是，用户可以完全不需要安装客户端软件，当然也不需要担心任何软件升级和不兼容等任何客户端所遇到的问题。

相比之下，B/S模型的优点显而易见，更适合这个网站的构建，有利于网站的维护和扩充。● 所建议开发项目的名称 ：

网上书店。

● 所建议开发项目的任务提出者：

西安航空职业技术学院 姚海军

● 所建议开发项目的开发者：

西安航空职业技术学院 08383102—03高秋霞 李婷

● 所建议开发项目的开发平台：

WINDOWS XP

● 所建议开发项目的测试平台：

WINDOWS XP

● 所建议开发项目的使用平台：

WINDOWS XP

● 所建议开发项目的开发软件：

MyEclipse 6.0 企业版，Tomcat6.0，SQL Server2005标准版，JDK1.5。

● 所建议开发项目的建模工具：IBM rational rose 2003 企业版。

1.3 参考资料：

《软件工程》齐治昌 谭庆平宁洪 高等教育出版社

《实用软件工程》郑人杰 殷人昆 陶永雷 清华大学出版社

《软件工程方法与实践》胥光辉 金凤林 丁力 机械工业出版社

《软件设计文档国家标准》GB8567-88可行性研究的前提

2.1 要求：

● 功能 ：对书店的图书信息和用户（书店工作人员，网站注册用户即潜在购书者）信息的进行有效的管理；对图书的进存销等环节进行

信息化管理；实现读者网上浏览图书，网上购书的可能；通过论坛同读者进行有效的沟通；通过聊天室实现作者和读者的实时交流；处理读者网上的投诉和建议。

● 性能：数据库的录入；图书检索；用户信息查询；图书信息查询；论坛和bbs互动；网上购书；

● 安全与保密要求 ：书店中所有的图书能够供用户随时查阅；用户的个人信息可以由用户自己修改，添加；书店图书的信息只能由书店管理人员添加，修改；所有注册用户信息只能由书店管理人员查询。

● 运行环境 ：

服务器端 ：

操作系统 ：WINDOWS，LINUX/UNIX及任何能运行Java虚拟机的平台；

Java Runtime Environment ：version5.0以上。

Web Server：Tomcat 5.0以上。

客户端：

操作系统 ：任何pc平台；

浏览器 ：Internet Explorer，Netscape Navigator。

● 完成日期 ：2010年10月。

2.2 目标：

本系统希望通过构建一个J2EE架构的电子商务网站，利用日益繁荣的互联网，为传统的书店打造一个新的销售平台。本系统希望通过电子信息化的手段对书店的进存销等环节进行管理，以达到人力与设备费用的减少，服务能力的提高，管理信息服务的改进，工作人员利用率的提高等目标。

2.3 条件、假定和限制：

● 建议开发软件运行的最短寿命： 四个月

● 进行显然方案选择比较的期限 ：暂时不考虑

● 经费来源和使用限制 ：暂时不考虑

● 法律和政策方面的限制 ：暂时不考虑

● 硬件、软件、运行环境和开发环境的条件和限制 ：在Windows XP下使用

● 建议开发软件投入使用的最迟时间 ：四个月

2.4 可行性研究方法

2.5 决定可行性的主要因素：

技术因素、硬件因素、软件因素、经济因素、团队合作精神等。对现有系统的分析（缺乏原型系统）

3.1 处理流程和数据流程 ：暂时不考虑

3.2 工作负荷：暂时不考虑

3.3 费用支出：如人力、设备、空间、支持性服务、材料等项开支：暂时不考虑

3.4 人员：列出所需人员的专业技术类别和数量：暂时不考虑

3.5 设备：暂时不考虑

3.6 局限性：暂时不考虑所建议技术可行性分析

4.1 对系统的简要描述

随着计算机、网络通讯和信息技术，特别是Java技术的发展。电子商务在国际上得到广泛的应用，取得了巨大的成功。我国也不例外，特别是各大电子商务网站从无到有，得到很大的发展，并取得成功。为了适应新环境下的新的销售模式和顾客销售方式的改变，我们小组开发这个网上书店电子商务网站。它是基于Internet/Intranet 及Web技术，建立Browser/Server 为结构模式、以数据库为后台核心应用、以服务，销售为目的信息平台。

4.2 与现有系统比较的优越性

因为缺乏现有系统，暂时无法比较

4.3 采用建议系统可能带来的影响

● 对设备的影响

● 对现有软件的影响 ：因为采用了Jave技术开发，所以系统运行需要安装有Java Runtime Environment（Java运行环境），Tomcat（JSP web Server）。

● 对用户的影响 ：用户需要有必须的网络设备，如网卡等，以便接入互联网。

● 对系统运行的影响：

系统调试期半月，在开始必须对初始数据进行录入，包括所有的书目信息等，这个期间还需要接受新用户的注册。在半月的调试期结束，系统通过检验后，将要优化该系统的性能，把一些发挥不良的组件重新开发，或者加入合适的补丁文件。系统稳定后的主要工作是加强该系统安全性。

● 对开发环境的影响：开发需要购买新的软件，搭建新的开发环境。

● 对经费支出的影响：开发需要购买软件。

4.4 技术可行性评价:包括

● 在限制条件下，功能目的是否达到 ：

● 利用现有技术，功能目的是否达到 ：

Web技术的迅猛发展正推动Internet上信息服务类的进步。www.xiexiebang.com，而JSP技术提供的组件都是基于Javabean技术或JSP标签库。

3）JSP标签可扩充性。JSP技术能够使用开发者扩展JSP标签，JSP开发者能定制标签库，减少对脚本语言的依赖

4）生成可重用的组件。JSP基于组件的技术方法加速了总体开发过程。JSP组件

（Javabean，或定制的JSP标签）是跨平台可重用的。Javabean组件可以访问数据库，并能以分布式系统模式工作于UNIX和WINDOWS平台。

5）易于维护性。基于JSP技术的应用程序比基于ASP的应用程序易于维护和管理。JSP突出的组件技术使修改内容而不影响逻辑或修改逻辑而不影响内容变得很容易实现。

如上的比较不难看出，JSP技术编写的程序运用要更加灵活，可扩展性更强，在现有技术条件下，能够完成功能目的。

● 在规定的期限内，开发能否完成 ：

根据本组的情况分析，在规定的期限内，开发可以完成。所建议系统经济可行性分析

因为该项目属于课程实习项目，暂时不考虑。社会因素可行性分析

6.1 法律方面的可行性:

政府，无论是中央政府还是地方政府，一般都用法律规定组织可以做什么，不可以做什么。例如：《合同法》，《消费者权益保护法》，《专利法》，《反不正当竞争法》等对所有企业的行为都做了限制。我们公司就设有自己的法律顾问，这是因为法规的影响不仅仅限于时间和金钱，它还缩小了管理者可斟酌决定的范围，限制了可行方案的选择。

根据《中华人民共和国计算机软件保护条例》（1991年6月4日中华人民共和国国务院令第84号发布）（修改后的新条例2002年1月

1日起施行）第九条可知：软件著作权人享有下列各项权利:

(一)发表权, 即决定软件是否公之于众的权利;

(二)开发者身份权, 即表明开发者身份的权利以及在其软件上署名的权利;

(三)使用权, 即在不损害社会公共利益的前提下, 以复制、展示、发行、修改、翻译、注释等方式使用其软件的权利;

(四)使用许可权和获得报酬权, 即许可他人以本条第(三)项中规定的部分或者全部方式使用其软件的权利和由此而获得报酬的权利;

(五)转让权, 即向他人转让由本条第(三)项和第(四)项规定的使用权和使用许可权的权利。第十二条受他人委托开发的软件, 其著作权的归属由委托者与受委托者签订书面协议约定, 如无书面协议或者在协议中未作明确约定, 其著作权属于受委托者。

第十八条在软件著作权的保护期内, 软件的著作权人或者其受让者有权许可他人行使本条例第九条第(三)项规定的使用权。著作权人或者其受让者许可他人行使使用权时, 可以按协议收取费用。另外，软件权利的使用许可应当根据我国有关法规以签订、执行书面合同的方式进行。被许可人应当在合同规定的方式、条件、范围和时间内行使使用权。合同中未明确规定为独占许可的, 被许可的软件权利应当视为非独占的。

第二十二条因课堂教学、科学研究、国家机关执行公务等非商业性目的的需要对软件进行少量的复制, 可以不经软件著作权人或者其合法受让者的同意, 不向其支付报酬。但使用时应当说明该软件的名称、开发者, 并且不得侵犯著作权人或者其合法受让者依本条例所享有的其他各项权利。该复制品使用完毕后应当妥善保管、收回或者销毁, 不得用于其他目的或者向他人提供。

第三十条除本条例第二十一条及第二十二条规定的情况外, 有下列侵权利为的, 应当根据情况, 承担停止侵害、消除影响、公开赔礼道歉、赔偿损失等民事责任, 并可以由国家软件著作权行政管理部门给予没收非法所得、罚款等行政处罚:

(一)未经软件著作权人同意发表其软件作品;

(二)将他人开发的软件当作自己的作品发表;

(三)未经合作者同意, 将与他人合作开发的软件当作自己单独完成的作品发表;

(四)在他人开发的软件上署名或者涂改他人开发的软件上的署名;

(五)未经软件著作权人或者其合法受让者的同意修改、翻译、注释其软件作品;

(六)未经软件著作权人或者其合法受让者的同意复制或者部分复制其软件作品;

(七)未经软件著作权人或者其合法受让者的同意向公众发行、展示其软件的复制品;

(八)未经软件著作权人或者其合法受让者的同意向任何第三方办理其软件的许可使用或者转让事宜。

第三十三条当事人不履行合同义务或者履行合法义务不符合约定条件的,应当依照民法通则有关规定承担民事责任。

6.2 用户使用可行性：

该系统是一个电子商务网站，所以操作简易，用户购书不需要了解整个书店的工作流程，只需要按照提示一步步操作即可完成购书等其他活动。其他可供选择的方案

因为这是个课程实习项目，所以暂时不予考虑。结论意见

综上所述，该项目在技术、经济和社会效益上是完全可行的，可以进行开发

第四篇：网上书店管理系统 需求分析

第一章概述 需求分析

1.1需求分析意义-------------------------1

第二章功能需求

2.1 前台功能------------------------------2

2.2 后台功能------------------------------2

第三章性能需求

3.1 软件环境------------------------------3

3.2 硬件环境------------------------------3

第四章系统可行性分析

4.1 技术可行性----------------------------4

4.2 经济可行性----------------------------4

4.3 社会可行性----------------------------4

第五章出错处理需求

5.1 处理错误5

第六章将来可能提出的要求

6.1 不确定性要求-------------------------6

一 需求分析的意义：

一个好的产品之所以能成为一个好的产品，关键在于需求分析是否充分考虑到用户的所有需求，好的需求分析能提高工作效率，减少不必要的麻烦。需求分析的任务是发现、规范用户需求的过程，有益于提高软件开发过程中的能见度，便于对软件开发过程中的控制与管理，便于采用工程方法开发软件，提高软件的质量，便于开发人员、维护人员、管理人员之间的交流、协作，作为工作成果的原始依据，并且可向潜在用户传递软件功能、性能需求，使其能够判断该软件是否与自己的需求相关。

二 功能需求：

前台功能

（1）会员管理：登录是需要的凭证，每个会员都有自己的管理界面，可进行资料的修改等操纵。

（2）图书查询：图书查询的目的是为了帮助用户快速地找到想要购买的图书。用户可以按照书名、作者、出版社等方式查询到想要的书籍。当用户选择了某类书籍时应能显示书籍信息：图片、会员价、市场价等。

（3）图书展示：为了将网络他、书店中的图书有序的罗列出来。图书展示分为：新品图书、推荐图书、畅销图书、排行榜。

（4）购物车：购物车中要列出用户所选择的书籍名称、市场价、会员价、数量，总计金额。好、用户可以删除购物车中的书籍，修改某个书籍的数量，清空购物车，到结算页面确认并下定单。

（5）订单生成与管理：购物后，确认支付和配送方法后生成订单。系统发送邮件通知书店管理员。会员还可以查询自己订单的处理的处理情况和历史订单。

（6）结算功能：结算前必须再次验证用户，验证合法后，进入结算页面，显示订单的日期、收货信息、购买书籍清单，用户还可以再次修改收货人信息，修改或删除已选书籍，当确认后，可以选择下订单。

（7）在线帮助：简单介绍网站的购物流程，一姐一些常见的问题。

后台功能

（1）图书馆里

添加新书：管理员和添加人员可以通过这个功能详述点录入新的图书。添加信息包括书名、作者、出版社、缩略图异界所属类别等等。

管理书籍：管理员和添加人员可以进行图书的查看、编辑、修改。

（2）用户管理

此功能只有最高权限管理员拥有，这好似用来管理后台管理员的功能、可能添加、修改、删除新的管理员以及分派权限、修改管理密码。

（3）订单管理

订单管理处理时首先判断管理员的身份，然后课根据就、订单状态来做相应的服务。订单状态分为五种：未作任何处理、用户已经划出款、服务商已经收到款、服务商已经发货、用户已经收到货。

（4）会员管理

修改、删除会员资料。

三 性能需求：

硬件：微型计算机，计算机局域网络。

软件：Win

7、JDK/Tomcat/、Struts、Eclipse、mysql。

四 系统可行性分析：

4.1 技术可行性

根据前期的市场调查与对下列系统功能、性能及实现系统的各项所需技术的约束条件的分析来看，本系统程序开发应是一个集数据库管理和查询为一身的系统，根据现有的开发技术，开发硬件、开发软件的性能要求及环境条件等来看，各项条件良好。同时，考虑给予的开发期限较为充裕，预计可以在规定期限内完成预定功能地开发与实现。

在软件方面本程序设计采用的开发环境是Microsoft Visual Studio 2010,采用开发语言 ASP、NET编写程序，采用SQL Server2008 做后台数据库。在硬件方面电脑的各种配置包括输入输出能力，内部存储器和外部存储器的容量都能满足用户的要求。

4.2 经济可行性

据调查，在中国有实际购买行为的网民中，有57.6%购买的是图书，有26.4%购买音像制品，这充分说明以网络书店为代表的出版物在线销售有良好的发展机遇。出版物网上销售有诸多有点：24小时服务、送货上门、无店铺销售、搜索查询数据库等优点，弥补了传统出版发行业的不足。随着人们购物观念、购物习惯的改变以及网上购物质量、信誉的提升，出版物在线销售将有更大的空间。方便、快捷和经济使用的电子商务将推动企业的发展。而在线销售图书是不少企业的首选，这样网络书店便应运而生。

4.3 社会可行性

（1）法律可行性

该平台是自主研发设计，因此不会构成侵权，在法律上是可行的。

（2）用户可行性

该系统是一个电子商务网站，所以操作简易，用户购买不需要了解整个书店的工作流程，只需要按照提示一步步操作即可完成购书等其他活动。

五 出错处理需求：

处理需求指的是当应用系统发现他自己犯下一个错误时所采取的行动，但是，应该有选择地提出这类出错处理需求，对应用系统本事错误的检测应该仅限于系统的关键部分，而且应该尽可能少。

六 不确定性要求：

井盖明确地列出那些虽然不属于当前系统开发范畴，目的是在设计过程中对系统将来可能的扩充和修改预作准备，以便一旦确实需要时能比较容易第进行这种扩充和修改。

第五篇：毕业论文网上书店管理系统

[摘要] 网上书店管理系统在当今的网络中具有广泛的应用。本系统描术了通过包括因特网在内的计算机网络来购买、销售和交换商品、服务信息的过程,B2C能够绕过中介（如批发商、销售商或经销商）建立与客户的直接关系，网站还可以为用户提供商品的详细信息，用户可以在线购买商品，确定自己的订单，同时网站还提供关于商品或电子零售商的选择建议和评级。

本系统把方便与快捷思想引入网上书店的设计之中，初步检验了ASP语言在网上书店系统开发中的使用效果，为后续开发积累了经验。

[关键词] 网上书店管理系统；网上书店；数据库；ASP

一综述

网上书店是指利用互联网络来实现图书销售业务的一种新型图书零售渠道。网上书店订单处理速度快，服务范围宽，存书量大，读者坐在家里就可以“逛书店”。

1.1开发该系统的依据及意义

电子商务并不是一个新概念，可以说，在几十年前主机系统出现时就诞生了。但是，近年来，Internet的出现给了电子商务以新的活力，基于Internet的电子商务已经引起了全世界的注意。

电子商务始于网络计算。网络计算是电子商务的基础。没有网络计算，就没有电子商务。其发展形式多种多样，从最初的电话、电报到电子邮件以及其后的EDI，都可以说是电子商务的某种发展形式。

电子商务的发展有其必然性和可能性。传统的商业是以手工处理信息为主，并且通过纸上的文字交换信息，但是随着处理和交换信息量的剧增，该过程变得越来越复杂，这不仅增加了重复劳动量和额外开支，而且也增加了出错机会，在这种情况下需要一种更加便利和先进的方式来快速交流和处理商业往来业务；另一方面，计算机技术的发展及其广泛应用和先进通信技术的不断完善及使用导致了EDI和Internet 的出现和发展，全球社会迈入了信息自动化处理的新时代，这又使得电子商务的发展成为可能。

在必然性和可能性的推动下，电子商务得到了较快发展，特别是近两年来其发展速度令世人震惊。虽然如此，电子商务的战略作用却是逐渐被全球各国所认识的，而且其今后的发展道路也是漫长的。

随着信息技术的发展，搭上国际网络直通车的文化企业面临着一场新的革命。网站在促成销售方面很有价值，因为有绝大部分的消费者在某商场购物之前会事先到该商场的网站中查询产品信息，实体商店尽管将网站同样也看作一个销售渠道，但对于网站的服务投入很少。这主要是由于对电子商务战略的评价方法存在问题，因为有很多的零售商将销售额作为网站是否成功的指标，有些公司用利润来评价。

不过，网上零售商不应该将这种信号看作网上零售可以带来丰厚利润的信号，尽管在网络泡沫膨胀时很多人都这么认为。纯粹的网上零售商理应将网站带来多少利润作为最重要的业绩考评指标。多渠道零售商应该了解，并非每个浏览他们网站的顾客最终都会购买。拥有一个很成功的电子商务网站的零售商，收益将比非交易功能的网站多很多。

那些希望将网上交易作为部分业务内容的公司发现，将网上网下集成起来很重要。尽管网上网下相结合成为不可逆转的趋势，但是由于集成的费用可能很高，使得许多零售企业的进程大为减慢，最好在商场内部系统软件已经基于网络标准更新之后再进行整合，一些大型

商场的转型都经历了这个过程。

由于无法量化，实体商店不能不考虑他们的网站对商店购买的影响，商店花费有限的网络资源支撑网站交易基础是有代价的，有可能最终失去有购买计划的顾客，最终将网下市场份额丢失给精明的竞争者。

1.3网上书店的现状

出版物网上销售不仅是传统销售渠道的发展和补充，也是未来图书销售的发展方向目前我国运作和销售较好的大型网上书店，如当当、卓越和旌旗席殊、中国书网网上书店等，这些网上书店各具优势，其中当当网上书店在价格和品种方面的优势是无人能比；卓越网上书店创造流行的能力比较强；旌旗席殊网上书店的优势是网点多，覆盖面广。在国外，影响较大的网上书店有美国的亚马逊，德国的贝塔斯曼和英国的因特网书店。其中亚马逊网上书店在1998年拥有450万名顾客，到2002年有将近32亿人网上购书，销售额达到了78亿美元。1999年英国的20亿英镑图书总销售额中，网上销售占5%。英国书业界人士分析，未来英国的网上售书将成为图书销售渠道中的主要渠道。

1.4网站的可行性分析

随着计算机技术的发展和网络人口的增加，网络世界也越来越广博，越来越丰富，电子商务已经成为网上的一股潮流。我们相信要不了太长有时间，顾客就可以在网络世界上获得他们在现实世界上可以获得的所有商品和服务。

可行性研究是为了弄清楚系统开发的项目是不是可以实现和值得进行研究的过程，实际上是一次大大简化系统分析和系统设计的过程，所以，进行可执行性的分析是非常必要的，也是很重要的，经过最初的设计目标和进行的市场调查得出以下四点的可行性分析

(1)经济：实现这个平台设计有没有什么经济效益。该平台设计只是作为本小组的课程设计，又因为大家的设计能力有限，其功能还不能完善，所以没有什么经济效益可谈。

(2)技术：现有的技术能否开发该平台，会有哪些困难。

(3)运行：该平台规定的运行方式是否可行。

(4)法律：该平台的开发会不会在社会上引起侵权或其它责任问题。因为该平台是作为课程设计与商业无关，又因为是自主开发设计，因此不会构成侵权，在法律上是可行的。

1.5网上购书的优势

(1)网上书店挤压盗版空间

如今发展最快的,最时髦的,恐怕就是网络了。网络给人们带来了实惠、虚拟、幻化,也给文学和图书带来了广阔的生存空间。盗版者利用科学技术,瞄准正版书与盗版书的差价牟取暴利。网络书店的兴起无疑给盗版商以有力的打击,因为发达的网络可以直接疏通图书的发行渠道,缩短了网上购书者与出版社的距离,给图书消费者以清新、便宜的享受。

(2)网上书店浓缩了图书的库存空间

传统图书店内的图书摆放面积是有限的,每增加一本书其成本都在以一定比例增加,而网络书店解决了存储空间问题,每增加一本书成本增长几乎为零。

(3)数量、种类多,出版时间跨度大

综合性的网上书店涉及各种各类内容的图书,提供订购的书目信息达上万、几十万条,而图书出版的时间有最新出版的,也有几十年前的,这是传统书店难以做到的。

(4)不受时间、地域限制

网上书店是24小时向全球各地的用户提供网上服务的,用户借助网络可以漫游于世界各地的图书海洋中,随时选书、下订单。中国人不出国可以去到美国最大的Amazon网上书店;广东人可以不出省去到北京图书大厦(http:∥),进行异地购书。

(5)信息丰富

网上书店的栏目丰富:特价书、书业视窗、销售排行、新品上架、最新推荐等,动态地向用户

提供各种信息,让用户了解书市的最新情况。另外,每种被检索出来的图书也有详尽的介绍,如基本书目信息、封面、目次、内容提要、书评等,这些信息都有助于用户选书。

(6)多途径综合检索

网上书店主要提供分类和自定义搜索的方式对图书或其它商品(音像制品、电脑软件等)进行查找。分类一般是结合《中图法》按用户的阅读习惯或兴趣分类,同一类的图书相对集中在一起,方便用户在同类图书中挑选出高质量的图书。自定义搜索是用户根据自己所需的图书以主题、书名、著者、出版社等信息作为检索点对图书或其它商品进行一般搜索,如果希望检索结果更准确就使用高级检索———同时使用几个检索点查找。这种方法相对于其它购书方式来说找书更快捷。

(7)价格低廉

一般来讲，网上书店买书，要比普通书店便宜。由于抛弃了传统书店运作的所需的服务设施和多重环节，绝对的成本低廉。由于网上书店运营方式是有订购需要时直接到出版社取效性强，除了一部分有收藏价值的外，绝大多数图书都会“掉价”。

(8)个性服务

网上书店不只单纯销售图书，还充分发挥网络优势，提供丰富多彩的个性化服务，满足读者特定的需求。网上书店开设的如新书推荐、畅销书排行、读者评论、作者访谈、专家点评等栏目，即使读者把握全方位的图书信息，又可使其利用网络公告版同图书的作者及其他读者进行在线讨论、交流心得体会，并根据他人的书评来协助选书。

(9)配送较及时

网上书店一般根据不同的地区提供不同的配送方式,有的提供短时间内的免费上门送书,书到后付款,有的在收到汇款单后立刻将书寄出。这样相对于个人或图书馆在新华书店订书来说,就缩短了到书时间。

1.6我国网上书店概况

1.6.1我国网上书店概况

我国第一家网上书店是1995年建立的中国书店网上书店。1997年4月杭州新华书店建立了新华书店系统的第一个网上书店。后来发展比较有影响的有当当网上书店、卓越网上书店、旌旗席殊网上书店、中国书网北京图书大厦、上海书城、中国寻书网等。

1.6.2制约我国网上书店发展的因素

随着我国图书业的全面开放，电子商务的迅速发展，网上书店还存在巨大的发展空间。但从目前，我国的网上书店仍没摆脱传统商业运作的束缚，对电子商务缺乏透彻的理解。虽上购书有能提供大量书目、购书效率高、面大等优点，但也存在信息不畅、资金缺配送体系不完善等一系列因素的制约。

(1)信息

信息流包括商品信息的提供、促销营销、服务等内容。网络的最大优势在于开展信务，而信息服务的“不完善、低质量”是国内网上书店销售的一个重要的因素。国网上书店往往过于注重图书数量的丰富图书及其相关知识和信息的提供介绍很少容不充实。如：书籍介绍不足或是过于简明扼要，书评太少，相关新闻严重匮乏等，无法起到良好的导购作用。从促销与营销方面来看，树立品牌，扩大影响力也是信息流中一种较为重要的交流。网络书店巨头亚马逊将销售收入的24%用于广告和其他方式的宣传，而目前我国网上书店的宣传还只局限于网络，网络以外的媒体宣传投放很少。

(2)资金

在付款方式上，消费者可以选择信用卡、支票付款、邮局汇款等支付方式，但由于国内的支付系统和安全保障体系还不健全，尤其是网民对网上消费的安全性存在较大顾虑，不愿意在网上使用信用卡和网络银行等支付方式。一般选择通过邮局汇款等较为安全的方式，而这些

方式从消费者到网上书店经营者，再从经营者到消费者，这个循环的完成，往往需要较长时间，周期长、费用高，造成大部分消费者对网上交易持怀疑态度，从而影响网上书店的销售。

(3)物流

我国网上书店物流体系还不发达，配送体系还较落后。如我国的当当网上书店仅在北京建立了一个1万平方米的配送中心，没有形成一张遍布全国的图书配送网，大部分还得通过邮政系统进行邮寄，其配送时间较长，成本也较高。配送中心是能接触到客户定单的最后一环，也是实现销售的关键环节，任何因配送的失误而失去销售机会对企业来说都是较大的损失，可见物流配送是整个电子商务系统重要的一环。出版物网上销售是未来图书销售的发展方向，网上书店经营还面临很多困难。要使我国网上书店得到良好发展，就必须从信息流、资金流、物流三个方面加以改善。

1.7发展网上书店的对策

(1)建立功能强大的数据库系统。信息量大、管理有效、功能强大的数据库是网上书店生存与发展的根本保障。

(2)加强与出版社合作。

(3)普及电子商务基本教育。让更多的人认识计算机、认识网络，了解电子商务、了解网上购书。

(4)缔造高效的物流陪送系统。发展网上书店必须具备高效、发达的物流陪送系统。以最低成本、最便捷的方式满足消费者需求。

(5)充分体现价格的优势。从价格上下功夫，才能吸引更多买家。

(6)增加书目的信息量。网上书店应该利用多媒体等技术，尽可能为读者提供如图书、目录、精彩章节等详细介绍。并及时更新相关信息，像当当网。

(7)完善图书查询系统。按类浏览、查询书目信息是读者常用的办法。因此网上书店综合考虑读者查询在习惯与出版社的图书分类的关系，制订出一种科学实用的网上书店图书分类体系。

(8)努力解决安全问题。首先要解决同姓名消费者的个人资料不被泄露与盗用的问题。

(9)提供特色服务。对市场进行有效细节分析，并根据自己的条件选准目标市场，开展特色化经营。这不仅包括服务内容的特色化，还包括服务方式的多样化。只能既满足了读者的现实需求，又挖掘、引导了读者的潜在需求，才能使网上书店得到长足的发展。

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