技术服务总结

第一篇：技术服务总结

年终总结

时间飞逝，转眼****年年关已到，我到公司也有半年时间了。这是充实的半年，公司见证了我从无到有。从今年*月***号进入公司至今，对我来说是一个成长的过程。我从一名经验浅薄的应届生，逐渐成长为我公司一名光荣的技术服务人员。现将这半年的工作做一次总结汇报。

刚进入公司配合新能源事业部同事进行**项目的整改工作为期近一个月，让我对****整个系统有了初步的了解和认识。然后回到公司协助生产的同事生产***及***，这也使我更加熟悉我司的产品，在生产部一个半月的时间里，我从***的钣金、铜牌装配到***的装配、二次配线让我对我司***的结构有了清晰直观的认识。在对***结构掌握之后进入老化组，在老化组的这段时间里，我通过老化，对***的控制、原理的学习有了很大的提高。从结构到原理再到操作上都基本掌握后。我去了****出差，虽然****只有我司的*****但是第一次出差还是有点紧张，这次出差主要是返送电调试以及调试通迅。在****项目做完之后，去了****项目改造滤波器。滤波器漏电流过大，要将绝缘板把滤波器垫起，减小因为滤波器漏电流对单板造成的干扰。

从****回来就接到去****呈贡高新区并网、****升级程序的任务，到****做并网前的准备工作，在此期间*****项目两次报故障，全部处理完毕回到公司已经是到了公司年会的时间。

刚过完年会，去了****项目巡检，主要针对***、***的主要部位螺丝是否有松动做了检查，期间又处理了两个交流预充电超时的故障。总结起来这半年的工作，前期是了解公司以及公司的产品的同时帮助各部门同事做一些力所能及的工作，通过这些工作使我熟悉了公司流程和我司产品，之后到现场进行集装箱调试、并网、以及故障处理的工作。

我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为我司多做一些贡献，但离领导及同事对工作的要求还存在一定的距离。譬如我的专业知识、工作系统性、逻辑性还不能完全达到技术服务工程师的要求;对现场变化的应变能力较低。面对以上不足，今后，我一定认真克服，其他优秀同事进学习，加强与领导和同事沟通交流，刻苦学习、勤奋工作，认真分析和总结自己的各项不足，以最佳的工作状态，努力完成各项工作任务，做一名合格的技服人员并完成从技服人员到优秀技服人员的进步。

第二篇：计划生育技术服务总结

内抓管理外树形象

强力提升市站的管理服务水平

--计划生育服务站2008年工作总结

今年，在市人口计生委的正确领导下，在委各科室的大力支持下，我们坚持“以人为本，服务至上”的工作理念，内抓管理，外树形象，开拓创新，务实奋进，继续保持了市站持续健康的发展势头。现将今年市站的主要工作情况总结汇报如下，不当之处，敬请各位领导和同志们提出批评指正意见。

一、工作回顾

（一）、牢固树立宗旨观念，切实增强服务功能，努力打造为民办事的本领。

几年来，我们始终把“改善服务态度、提高服务水平”作为市站建设的首要任务去抓，通过读好“三本书”活动和以会代训的方式多次向广大职工传播民本意识和宗旨观念，事事处处把为群众服好务放在心上，努力提高单位职工的整体素质和服务水平。其次，切实加强制度建设，我们结合实际进一步修订了签到制度、财务管理制度、进出物品流转制度、个人目标责任制等各项规章制度，用制度来规范行为，用制度杜塞了各种漏洞。其三，为充分调动单位职工的工作积极性，提高办事效率，我们对临时人员实行了岗位技能工资制度，通过定岗定责，实现了责、权、利相统一，大大激发了员工的工作热情。其四，为完善服务功能，增强服务能力，五月份，根据市卫生

局的要求，我们在一楼北厅开设了便民内科门诊，本着服务群众、便民为民的宗旨，高质量服务，低价格收费，得到了附近居民的好评。

（二）、充分发挥市站的技术服务职能，努力搞好计划生育各项技术服务工作

首先，为保障全市计生工作的顺利开展，我们在坚持四术免费政策的基础上，不断拓宽服务层面。借助近年来各项新设备的购进，努力为群众提供方便、快捷、科学的技术服务。微管微创技术、早期宫颈癌筛查、无痛可视人流等新技术的临床应用不断加强，吉妮宫内节育器的推广使用得到了广大育龄群众的认可。截至目前，我站累计接诊各类手术对象4748例，其中：上环1407人，取环613人，人工流产568人，女扎336人，引产283人，男扎15人，女扎复查339人。累计施行二胎吉妮环手术1187例，施行微管微创人流手术225 例。

其次，认真做好国家生殖健康援助项目的实施工作。充分利用计生网络优势，通过下乡进行妇女病普查、来站就诊、计生培训等途径向广大育龄群众发放宣传资料和优惠卡。凡持卡进站的对象一律实行六折优惠，对特困患者发放免费卡，实行全程免费服务。今年以来，我站共接诊各种咨询18790人次；乳腺病免费普查3818人次，免费治疗乳腺病4438人次，B超检查13652人次，各种化验检查11714人次，固有荧光早期肿瘤筛查654人次，蓝氧妇科腔道治疗 2360 人次。

其三，切实加强对节育手术对象的随访工作。我们在充

分总结过去随访工作失误的基础上，召开专题会议，重新研究随访工作方案，完善了随访制度，明确了责任人。目前，我站2007年的4748例节育手术对象已全部按要求进行了随访。跟踪随访率达到了100%。

（三）、充分发挥市站的后勤保障职能，努力做好计生干部的健康检查

为了保障全市计生干部的身心健康，促进全市计生工作健康稳步发展，新年伊始，我们就着手全市计生干部的体检工作。在市计生委的大力支持下，我们进一步规范服务流程，完善后勤服务，力图为参检的同志提供一个温馨、舒适的服务环境。本次体检于2月18日开始到2月29日结束，历时11天，共接待体检人数870人，其中男性227人，女性643人，查出各种异常人数495人次，占体检比例的56.9％。针对体检结果，我们分别向每个体检干部提出了相应的健康建议和治疗指导意见。与此同时，为了充分听取基层干部的意见和建议，我们借体检的契机印制并发放了713份征求意见卡，收集到合理化建议8条，综合满意率达98％。及时总结站内在本次体检过程中存在的不足和问题，查漏补缺，整改提高，确保站内管理上水平、上台阶。

（四）、创新机制，理顺体制，着力提升市站的经营管理水平

随着各项硬件建设和设备更新的逐步到位，机制的创新和内部管理的加强已成为市站2008年面临的首要课题，为此，我们重新审视市站的发展现状，重理发展思路，从机制创新入手，从制度的建立着眼，全力彻底扭转人浮于事、不思进取、推诿扯皮的不良现象。我们对站内部分科室实行了绩效挂勾制度，鼓励科室和个人在做好现有业务的基础上，积极拓展新的业务领域，增强了大家的干事创业热情。其三，为杜塞各种漏洞，我们研究制订了相关科室“日报工作制度”，从各种耗材的领购到使用实行量化管理，千方百计减少不必要的流失。通过新机制的引进和各项新举措的实施，市站焕发出生机与活力。

（五）、面向社会，面向基层，积极拓展服务层面，认真做好生殖健康普查工作。

1、随着育龄群众对生殖健康个性化、多元化的需求不断提高，我们努力做好生殖健康服务进农户的各项工作。抽调各科业务骨干组成服务组，分别到大渔沟、站街、北山口、永安办、孝义办等单位为育龄群众进行免费的生殖健康检查，累计妇科病普查8163人次，查出各种妇科疾病4056例，占总人数的49.7％。

2、在做精、做强节育手术项目的同时，积极拓展服务层面，充分发挥我们的技术优势和设备优势，广泛开展健康检查。今年以来，我们先后对全市计生系统870名干部、交通系统200余名女工和康百万庄园60余名干部职工进行了全面的健康检查，查出的疾病均提出了合理化的治疗建议。

（六）、周密安排，精心组织，全面启动出生缺陷干

预一级预防工作

为切实做好我市的出生缺陷工作，提高出生人口素质，园满完成省人口计生委在我市实施的出生缺陷干预试点工作，在委领导的大力支持下，我们争取到了财政资金20万元。先后派出7名同志参加了省计生委组织的专业培训，先后到焦作、孟州等地实地参观学习，多次召开镇、街道办工作人员专题培训会，印制相关表册及宣传材料，投资10万元购买叶酸及复合营养素，抽调站内临床经验丰富的医生到镇、街道办为准生育对象讲解优生知识，发放服务手册，截止目前，已进行优生检测1277人，发放叶酸935人，复合营养素935人。

（七）、加大宣传力度，全方位推介市站

为提高市站的知名度，拓宽发展空间，提高经济运行的质量和效益，从三月份开始，我们先后投资4万余元，在巩义电视台通过播放滚动字幕的形式宣传市站的服务范围、服务能力和新设备、新项目等；投资2000余元印制宣传页2万余份，与商盈快讯结合发放；投资2万6千元在公交车上播放影视广告；设置临街广告牌5块，印制名片5000余张，力图通过各种途径来宣传市站，千方百计激活市站的发展潜力。

（八）、深入开展“三评一创”、“学江浙、促发展”及“继续解放思想大讨论”活动

为了确保全市各项活动在我站深入扎实的开展，我们成立了活动领导小组，组织召开了座谈会，民主生活会，发放征求意见表，制定了整改计划、整改方案、整改时间表及为民办事

计划，公开了服务承诺及收费项目，对私自收费设立了警示牌，规范了各种医用耗材的购进渠道，及时更换了事业法人证、医疗机构许可证及收费许可证，取得了合法的执业资格。

（八）、精心组织、周密安排，全力做好各种调研参观的迎检工作。

为迎接河南省、市人大考察团对计生工作的调研，我们及时组织召开有相关人员参加的专题会议，统筹策划，从细微处着眼，合理分工，保障了调研工作的顺利进行，得到了各级领导的肯定和赞扬。我们还迎接了省优秀乡所长考察团、湖南省、广西省及鲁山县等20余个人口计生考察团的调研和参观。

总之，我们相信，在委领导的大力支持下，在各科室的通力协作下，市站的明天一定会更加美好。

市计划生育服务站

二00八年十一月十二日

第三篇：对外培训及技术服务总结

中牟一职高

对外技能培训工作总结

在县人力资源和社会保障局的精心指导和大力支持关心帮助下，在县教育体育局的正确领导下，我们根据国家有关对职业培训机构及其开展的职业技能培训工作的法律、法规及政策的规定和要求，对培训工作进行严格管理，调动一切积极因素，勇于开拓，对学员进行科学的职业技能培训，取得了较好成绩。全年分别对失地农民、精准扶贫和县失业人员进行多项技能培训，共培训人员861人次，包括计算机操作、电子商务、中、西式面点、家政服务、月嫂、农业经济作物种植与管理、创业指导等专业的技能培训，为社会和用工单位输送了一批素质较高的技能人才，也为促进我县就业工作和社会经济的持续发展，做出了一定贡献。现将主要的具体培训工作总结如下：

一、培训的主要工作与措施

1、积极争取相关部门的支持，强化培训工作的领导与管理。职业技能培训是一项社会性、系统性工程。我们根据培训工作的相关文件精神，主动做工作，并向县人社局汇报、申请，取得支持。学校成立由校长王国胜同志直接领导，业务副校长赵锡中同志主抓，梁建之同志具体负责组织实施，开展工作。领导机构的确立，为确保顺利开展各项培训工作提供了强有力的组织保证。

2、精心组织实施，开展农民培训工作和转移就业工作。在职业技能培训具体实施过程中，我校从自身情况出发，充分发挥职业教育培训资源，建好培训基地。利用我校专业教师师资雄厚的教育资源优势，和县人社局联合开展培训工作，与此同时学校又采取灵活多样的办学形式（如把培训班办在乡村、送技术下乡，方便学员上课。在扩大培训规模的同时，我们也积累了大部分的培训经验，不断提升学员培训品质。我校培训工作获得社会的一致认可。

二、培训工作的特点与取得的成绩

培训涵盖范围广，培训量大。今年的职业技能培训我们涉及到了农、工、扶贫等，具体的培训工作涉及到如下方面：

1新型农民培训。我们对本县有转移到二三产业和城镇就业意愿的农民，由政府财政补贴，有计划地开展转移就业前的职业技能短期培训，先后对刘集镇、姚家镇和东风路办事处农民进行电子商务和中餐、西点制作等技能培训，培训130人次。

2、县失业人员再就业培训。我校和中牟县社会保障局失业待遇科结合，开展失业人员就业培训，共培训69人，开设西点制作和计算机应用两个班，帮助城镇下岗失业人员在当地就业。

3、农村精准扶贫培训。我校和劳动局结合，开展对农村精准扶贫技能培训，派出教师到全县各乡镇进行农作物种植、家政服务、月嫂和创业指导等培训，所到之处受到群众欢迎。我校还聘请了具有丰富经验的专家授课，授课内容为蔬菜种植管理实践操作技能等。精准扶贫受益人员有662人

三、培训教学管理和培训考核工作

培训人员在技能方面能力提高，才能扩大影响力，提升培训学校的声誉；鉴定考核是对培训质量的认定，必须统一认识。为此，我们采取了以下几项措施：

1、组织专业培训教师重新编写各工种培训教学计划，加强对教师授课过程的监督和检查，实行“学员评教”制度，树立正确的质量观、树立正确的教学观；

2、建立教师考核制度，把培训合格率与教师教学业绩和业务水平评价挂钩，努力提高培训质量；

3、组织办公室人员学习国家职业标准，法律法规。

四、存在问题

尽管我们一年来的培训工作在各方的努力配合下，取得了一些成绩，但是培训工作依然还是任重而道远。比如我们宣传工作做得也还欠缺。学员就业应该和一些信誉好，效益好的企业结合更加密切一些，充分了解企业急需怎样的人才，就业者需要怎样的务工环境。以高质量的培训，理想的工作促进培训工作的顺利开展。还有就是不能在一些资源紧缺的行业开展更加深入的培训工作，为农民工上岗前提供更多的专业知识培训。

五、发展规划，工作思路

1、宣传。通过大力宣传，增强影响力，争取更多人更多单位来我校培训。

2、质量、特色。注重培训质量，搞好培训绩效考核，明确培训的重点，发展特色培训。我认为这是最重要的，我们必须有自己的培训特色，有自己的培训大师级人物。

3、加强领导，争取领导更多支持。没有上级领导的支持，工作就无法更好进行，或就跟本无法进行。

4、总结经验，制定制度。我们还有许多不足和欠缺，我们要及时总结培训的得失、工作的经验教训，制定更加合理的制度，采取更好的方式方法，把下一步的培训工作更上一个新台阶，5、增加培训投入，扩大培训场所，增添设备，更新器材。技术服务方面：

开展大型“便民服务活动”。为群众义务维修家电、农机、电脑500多人次，并积极参与县城交通法规宣传、环境保护宣传、健康饮食与生活宣传等服务活动。

第四篇：2013年技术服务个人总结

技术服务总结

2013年，按照技术服务团的统一安排，我主要负责＊＊＊养殖场和该村5个养殖户的畜牧兽医技术指导工作。一年来，在局党委的正确领导下，在服务团老师的帮助指导下，我时刻以养殖场户的利益为中心，积极开展技术服务工作，通过努力，取得了一定成绩。现将本工作总结如下：

一、强化学习，提高业务水平。作为畜牧战线上的一名老兵，我深刻认识到，没有扎实的专业技能，无从谈起为养殖场户服务;没有好的学习习惯，就不能及时更新自己的专业知识。因此，我利用工作之余时间，认真学习畜牧兽医相关专业知识，钻研相关法律法规，关注市场信息，不断提高自己的专业技能，及时为养殖场户服务。

二、多措并举，为养殖场户服务。在工作中，我严格按照服务团实施方案，为养殖场户开展技术服务。一是入户与养殖场户面对面进行技术指导服务。每个月到养殖场户开展技术指导不少于4次，先后帮助养殖场户解决生产中的实际问题28个，使养殖场户生产更科学化、规范化；二是积极宣传国家法律法规及各项优惠政策，使企业规范养殖、科学养殖，对各项优惠政策，应享尽享，为企业发展注入助推剂。利用双汇产业化提升工程，使养殖场建设了无害化处理设施，发展生态养殖，使企业可持续发展；积极引导企业引进二元母猪享受每头补贴400元的政策，更新母猪群，确保企业有序发展；三是加强技术培训，积极推荐企业技术人员参加各类技术培训5次，提高技术人员的技术水平；四是利用先进的通讯手段，为养殖场户服务。通过发送手机信息，将最新的市场信息、国内外疫病发布情况等及时发送到养殖场户手机上，为养殖场户生产提供依据。

通过努力，所分包的养殖场生产规范了、技术更新了、效益更好了，在今后的工作中，我将更加努力工作，使所分包的养殖场户迈上快速发展的道路。

第五篇：技术服务工程师月总结

月工作总结

时间飞逝，转眼间一个月的时间就过去，经过一个月的培训和实践让我迅速的成长起来，学习到了扎实的税务理论知识和沃税通系统知识，学会了团队配合，学会了独自处理问题，非常感谢领导和同事给我这次机会。经过一个月的时间让我的思想和能力有了质的蜕变，下面我就将自己本月的工作学习状况等做一个简要的总结。

一、感想和体会

1、态度决定一切

工作时一定要一丝不苟，认真仔细，在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求我们在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，以确保自己的万无一失。工作的时候我一直保持极大的工作热情，顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽然工作中我也会犯一些错误，受到领导批评指正，但我认为这些错误和批评是能让我能在以后的工作中谨慎小心，提高工作效率的。

2、勤于思考

在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要自己多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，提高工作效率，减少工作所需时间。

3、不断学习

要不断的丰富自己的专业知识和专业技能。这会使我的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为，一定要对自己职业的专业知识有所熟悉，对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握，这样才算是一位合格的技术服务人员。

二、本周完成任务

1、本周时间在千禧进行发行受理和沃税通问题处理。一周的发行让我遇到很多问题，也处理了很多问题，第一天在同事的帮助下完成了发行，也进行了业务的交接，第二天开始自己处理业务，对纳税人进行沃税通的发行和对UKey的解锁。通过一周时间明白了服务没有标准，你不可能让所有的纳税人满意，我们只要你对自己的工作满意并且问心无愧。那就是最好的服务。

三、主要经验和收获

在技术服务部一个月来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

3、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

在这一个月的工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这个月我在心态方面最大的进步。

现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算；遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。总结下来：在这一个月的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

四、存在的不足

经过一个月的工作学习，我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在一个月的工作中主要有以下方面做得不够好：

1、工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急

在时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓完成。

2、对流程不够熟悉

在工作中，发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时考虑不到位的地方，对于这块的理解显然不够。

3、工作不够精细化

平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。

4、工作方式不够灵活

在处理问题的过程中，周围能能利用资源的就要充分利用，该让其他人员支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影响进度，二是不能保证质量。做事分清主次，抓主要矛盾，划清界限，哪些是本职工作，哪些是提供的帮助，哪些是自己必须要做的，都要想

清楚。怎么和其他人进行沟通，怎么和本部门人员进行沟通，怎么和客户沟通，怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情，以后是需要重点沟通学习的地方。

在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才。

五、今后自己努力方向

1、学无止境。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识，并用于实践。

2、光说不做，不行。在以后的工作中不断学习知识通过多看、多学、多练来不断的提

高自己的各项技能。这样才能不断的丰富自己，让自己不提前被这个竞争激烈的社会所淘汰。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力及沟通能力，并在工作

过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

五、下步的打算

为了做好下个月的工作，突出做好以下几个方面：

1、积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系。

2、加强知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。

3、积极完善自我，加强问题分析能力的提高，提高分析问题的准确性。

在下个月的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。正所谓天下难事始于易，天下大事始于细。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信自己会越做越好。以上是我对自己本月工作的总结汇总，敬请领导给予批评指正。