社区居家安全知识总汇

第一篇：社区居家安全知识总汇

社区居家安全知识总汇

一、交通出行安全常识

1、横过车行道走人行横道，做到“绿灯行，红灯停”，自觉走过街天桥和地下通道。

2、在没有人行横道的路段，应先看左边，再看右边，在确认没有机动车通过时，才可穿越马路。

3、不突然横穿马路，不穿越、倚坐道口护拦。

4、不在道上扒车、追车、强行拦车或抛物击车。

5、列队通过道路时，每横列人不超过2人。

6、排队侯车，等车停稳后，先下后上，不争抢。

7、不把汽油、爆竹等易燃易爆的危险品带入车内。

8、乘车时不把头、手、胳膊伸出窗外，也不向车窗外乱扔杂物。

9、乘坐小轿车、微型客车时，在前排应系好安全带。

10、不在机动车道上招呼出租汽车。

二、家庭防触电安全常识

1、敷设暗线时应加绝缘套管。

2、不能用普通胶布代替缘缘胶布修补电线接头。

3、保险丝选择要匹配，不能用铜丝或铁丝代替。

4、不能用湿手或湿布更换、擦拭灯泡管。

5、电扇、洗衣机、电冰霜、微波炉等电器要用三相插头，并要安装地线。

6、电闸箱一定要安装漏电保护器。

7、当发现电热毯有开关破裂、电源线损伤、发热等情况时应停止使用。

8、电熨斗通电后温度可达700，在熨烫衣服期间歇应竖起放置，不可平放，断电后要冷却一段时间再收起。

9、所有电器在使用前应首先了解室内电线的粗细，看看是否能承受与之相当的载荷。要求接零或接地的电器不得改用两相插座。

10、若遇有人触电，应产即切断电源。不能直接用手去拉救，要用干燥木棍或其他绝缘物使人脱离带电体。

11、遇雷雨时，应将电扇、电视机等电器电源关闭，不使用电话，不靠近铁栏杆、暖气片、金属门窗易受雷击的地方。

12、出门前要关闭电源和燃气等总开关。

三、安全用气常识

1、居民不要私自拆、改、移动燃气设施。

2、要经常检查燃气管道和设施是否泄漏，应及时更换老化软管，应使用燃气电子报警器随时监控燃气有无泄漏。

3、不要使用国家明令禁用的直排式燃气热水器，如有居民还在使用直排式燃气热水器，应立即更换成强排式燃气热水器。

4、若家中长期无人居住，应关闭燃气总阀门，并给物业或邻居留下联系方式，以便发生意外时及时联系。

5、发现室内有燃气味道时，不要使用电器开关或明火，防止发生爆燃，要及时打开窗通风换气。

6、热水器、燃气设备发现问题需请专业人员进行检查维修。

四、日常生活消防知识

1、就寝或外出前应检查电气煤气是否关闭、烟火是否熄灭。

2、居家逃生计划 ：

（1）应先熟悉所住楼层的各逃生路线，并随时做好迅速撤离的准备。

（2）平日应与家人预先模拟演练火灾逃生自救方案，以做到临危不乱顺利逃生。

（3）应熟悉所住楼层内的消防设备及其使用方法，在起火初期应先报警，然后尽可能消除火灾，火势无法控制时就应积逃生。

（4）逃生时，注意用湿毛巾等物捂住鼻，避免烟雾中毒，并采取低姿或匍匐逃生。

3、在厨房中应注意的消防安全：

（1）烹饪时宜着短袖或合宜的长袖，避免烟火燃烧衣物。

（2）烹煮食物时，不要随意离开，离开前须将炉火关闭。

（3）不要让小孩进入厨房玩耍。

五、家庭食品安全常识

1、选择、食用安全的食品，查看定型包装食品和散装食品的标签是否标明厂名、厂址、生产日期和保质期等。

2、烹调食品要烧熟煮透，加热时食品所有部分温度到少达到70以上，四季豆、豆浆更要彻底加热煮熟。

3、煮好的食物最好立即食用，以防冷却后微生物大量繁殖，致使进食者中毒。

4、避免生熟食品交叉污染，烹调操作时刀、钻板等食品用具要生熟分开，水冰箱存放食品不要生熟混放。

5、彻底再加热食品隔顿、隔夜的食物用前须彻底再加热，但如发现熟食品变质时则应丢弃。

6、厨房保持清洁，用来制备食品的用具清洗消毒后应该注意保洁，接触厨房用具的抹布每天消毒晾干。

7、避免苍蝇、蟑螂等昆虫接触食物，最好是将食品储存于密闭容器中。

8、安全食用蔬菜、用“一洗、二浸、三烫、四冲”的方法，去除残留于蔬菜中的农药。

六、家庭急救常识

触电

应立即切断触电者身体与电流的接触，如用干的木棒、竹竿、橡胶圈等拨开电线，切忌不管用什么东西都应该是干的和不导电的，而且要站在干的地方。

煤气中毒

立即打开门窗，把中毒者移到空气流通处，解开病人衣扣使呼吸流畅，注意保护暖防受凉形成肺炎。轻度中毒，可喝点热茶，作深呼吸，然后迅送医院抢救。

溺水

首先应抓紧清理呼吸道，然后进行抢救性呼吸。不要试图在复苏前把溺水者吞下的水弄出来，否则宝贵的时间就会浪费掉。

烧伤

轻度烧伤可在伤区先倒上一些冰水，后敷上湿润的纱布，深度烧伤则应先在烧伤处盖上干净的敷料，然后迅速送往医院。注意：一定不能用水冲、用布抹，这样会使烧伤区严重感染后果严重。

窒息

首先将窒息者平放在空气流通处，然后施行人工呼吸。即先托起病人下巴，使头尽量后倾，让其气道通畅，再捏紧病人鼻子，然后对准嘴巴用力吹气，使病人胸膛鼓起，如此反复进行每分钟约12次。

七、预防台风安全

台风来临进须做到：

1、要注意收听电台、电视以了解最新的台风动态。

2、要检查并牢固活动房屋的固定物，以免被台风吹落伤人。

3、关好门窗，不要外出，并准备好食物、水及药品。

4、若居住在移动房、海岸边、山坡上容易发生泥石流的房屋里，要时刻准备撤离该地。

5、当气象部门发布黄、红、黑色台风信号时，应该听从当地政府部门的疏散安排。

6、如果家有冰箱、将冰箱开到最冷档，以防停电引起食物过早变质，拔掉小的电源，插头浴缸和大的容器中充满水，发备清洁卫生的需要。

7、当外边的风变得越来越强时，要远离门窗，关闭所有的内房间门，加固外门。如果住的是多层楼房，要呆在一楼或二楼的大堂内并且远离门窗。

当台风信号解除后，出行遇到路障或者是被洪水淹没的道路，要切记绕道而行。在不能确定自来水是否被污染之前，不要食用。

1、教育儿童不要探身到阳台或窗户的外面，不要将床、椅子等能蹬踏的工具放在窗台附近。

2、不能把幼童单独锁在家中，家中热水器、玻璃器皿、药品等应放在儿童够不到的地方，以免发生意外。

3、应告知儿童，吃饭时说笑、嘻闹易使用食物进入气管造成窒息。三岁以下儿童在吃果冻时，一定要切开用勺吃，不要吸食发免误入气管。

4、教育儿童不要玩电源插座、插头、电器开关及易燃、易爆危险品，不要燃放鞭炮。

5、不要给婴、幼儿玩带有尖角或易脱落小零件（如扣子等）的物品，防止儿童误吞或被划伤。

6、教育儿童不要在楼梯上打闹，不要向窗外扔东西，不做危险的登高游戏等。

八、儿童居家安全

九、社区内人员密集场所安全防范

1、举办大型活动时，须制定人员聚集疏散预案和人员伤害应急处置预案等，谨防踩踏事故的发生。

2、保证过道宽度、楼梯坡度及栏杆、扶手的高度符合国家建设设计规范，楼梯及过道的照明设施完好，在重要通道装应急灯。

3、应配备充足的消防器材，消防逃生通道要保持畅通，严禁货物堵塞或将逃生门上锁。

4、一旦出现踩踏或火灾等事故时，密集场所人员应灵活运用所掌握的自救逃生知识，服从指挥有序进行疏散，不拥挤不起哄。

5、社区内三小场所不得擅自改变建筑物使用功能，不得堵塞、占用消防通道，并应定期进行消防隐患自查自排。

6、人员密集场所还应注意防范扒窃行为，不随身携带大量现金等财物。行为举止礼让、遵纪守法，不惹事生非。

第二篇：社区养老和居家养老

社区养老 社区养老的定义和特点

“社区养老”是以家庭养老为主，社区机构养老为辅，在为居家老人照料服务方面，又以上门服务为主，托老所服务为辅的整合社会各方力量的养老模式[1]。这种模式的特点在于：让老人住在自己家里，在继续得到家人照顾的同时，由社区的有关服务机构和人士为老人提供上门服务或托老服务。社区养老和其他养老方式的区别

社区养老不是家庭养老，而是社区中的在家养老，社区养老不是社会养老，而是将机构养老中的服务引入社区，实行社区的在家养老。它吸收了家庭养老和社会养老方式的优点和可操作性，把家庭养老和机构养老的最佳结合点集中在社区。是针对中国社会转型期在21世纪上半叶所面临的巨大老龄化问题所提出的一种新型养老方式[2]。社区养老服务

“社区养老服务”就是通过政府扶持、社会参与、市场运作，逐步建立以家庭养老为核心，社区服务为依托，专业化服务为依靠，向居家老人提供生活照料、医疗保健、精神慰藉、文化娱乐等为主要内容的服务[3]。

“不管是国内还是国外，现在的养老形式主要有家庭养老、社区养老和社会养老三种。”韩布新介绍道。家庭养老指的是我们熟知的老人居家养老；社会养老一般是指老人自费入住公立或民营的养老院、福利院、敬老院和护理院等，得到相应的医疗和照护服务；社区养老是前两者的中间形式，是指老人晚上住在家庭里继续得到家人照顾，白天享受社区养老机构提供的日托、家政、送餐等服务。

那么，那些社区和社会养老机构的入住率如何呢？中国新闻网近日的报道指出，北京第一福利院、上海市第一社会福利院人满为患，排队预约的有千人以上；在天津，比起接近16万老人的机构养老需求，全市不到2万张的床位更显得杯水车薪。而在记者走访的朝阳区一所社区养老院里，50个床位在2年前也已达到饱和。“空巢”老人别憋在家

“只要物质条件达到要求，老人走出家门养老是符合这一群体的心理需要的。”韩布新告诉记者，“人除了生理、安全等比较低层次的需要，还需要满足归属和爱、自尊以及自我实现三大心理需要。”对老人不想被年轻一代看作“老弱病残”的心理而言，养老机构提供“老有所伴”的条件，满足了老人社会交往、归属、平等和尊重等需要，单身老人也有更多机会找到“第二春”。而另一方面，采用社区或社会养老的方式，恰恰能填补“空巢”老人在精神生活方面的贫乏和空虚。早在2003年，国内心理学者范悦斌等人曾抽取社区养老院或敬老院和不与子女居住的70岁以上老人各220名进行比较，发现两组身体状况差不多，但前者的心理功能和社会功能都显著优于后者。

社区养老一举两得

“不过就现在的现实情况而言，社会养老机构从数量上、质量上还没有完全跟上现在的养老需求，最大、最可行的发展趋势还是社区养老。”韩布新的分析与零点调查公司的数据非常一致。

具体说来，社区养老让老人既享有家庭温暖、又能体会同龄人认同，一种“双赢”策略。另外，像社区老年大学这样的机构，还提供“老有所为”的机会，让老人比有儿女相伴更有价值感。

不可否认的是，在“百行孝为先”的传统观念下，仍有人对养老机构排斥。“没面子、被抛弃感都是可能的负面感受。”韩布新最后说，“不过，对这些建国后成长起来的老年人来说，承认自己的需要、摒弃旧思想只是时间问题。”[5] 6 社区养老能否托起“夕阳红”

随着第一代独生子女的父母陆续步入老年，越来越多的家庭面临一对夫妇需赡养4位以上老人的局面。面对这一“养老考验”，合肥市一些社区探索给居家养老的老人提供所需要的服务，以解决养老难题。银发浪潮凸显“养老难”

“银发浪潮”正以不可阻挡之势到来。我省在1998年进入老龄化时期，比全国平均水平提前1年。合肥市早在1997年便进入老龄化。2009年末合肥市户籍人口中60岁及以上老年人口70.04万人，占总人口的比重为14.25%，比上年提高6.15个百分点。据测算，未来20年合肥市老年人口如果以年均3%的速度递增，预计到2050年全市老年人口将占总人口25%。合肥市老龄办在今年3月至4月对全市城区“空巢老人”进行抽样调查显示，虽然有72.94%的老人表示与子女关系很好或者较好，但是只有29.12%愿意或者比较愿意与子女居住在一起，48.34%的老人明确表示不愿意与子女居住在一起，22.54%的老人表示无所谓。那么老人们愿意不愿意去养老院养老呢？调查表明：在空巢老人中，有20.59%的空巢老人表示愿意或比较愿意未来入住养老机构，与此相反，却有59.99%的空巢老人表示不愿意或不太愿意入住养老机构。究竟是什么原因导致如此高比例的空巢老人不愿意或不太愿意入住养老机构呢？排名前三位的原因是：经济上承担不起，入住养老机构不自由，怕子女不愿意或怕对子女有负面影响。

“合肥市全市各类养老机构共有153家，其中老年公寓36家，农村敬老院117所，总共有达近19000个床位。”合肥市民政局福利处处长陈先文告诉记者。2万不到的床位与合肥70万老人这一数据相比，应该是很小的一个比例，可全市36家老年公寓入住率只有60%左右。居家养老需要“搭把手”

合肥市委政研室和市老龄办曾共同对全市养老情况进行过一次深入的调研，“一直以来，我国只有居家养老和机构养老这两种养老方式。而如今，我们的社会迫切需要引入一个全新概念――社区养老。”参与调研的市委政研室三处处长瞿辉在接受记者采访时表示，面对养老的严峻形势，应该尽快开始这一课题研究。社区养老，就是把家庭养老和机构养老的最佳结合点集中在社区，让老人住在自己家里，在继续得到家人照顾的同时，由社区的有关服务机构和人士为老人提供上门服务或托老服务。在我国，这仍是一个正在探索中的新生事物，上海等地走在了全国前列，但也只是“雏形”。如今，合肥市已在探索社区养老之路，一些社区开辟了托老所、老年日间照料室、助餐点等社区老年服务场所。记者从该市民政局了解到，合肥市已经建立了30多个日间照料室，另外今年还将验收20个。2012年，合肥市希望能达到50%的街道、社区开设托老机构，建立日间照料室为老人提供服务。记者分别采访了在全市首批建立日间照料室的两个社区。庐阳区龚大塘社区的日间照料室约80平方米，这一社区的老人可以在里面打牌、聊天，并有一些运动设施提供给老人进行锻炼。那么，生活自理能力日益变弱的老人能否在日间照料室里解决日常饮食难题呢？回答是“暂时还不能”。包河区曙光社区为了解决一些居住在高楼的老人生活的难题，同时为老人们多增加一点收入，为老人们提供了一个解决的方案，可以将自己的房子租出去然后租住社区提供的楼房，而这中间有近400元的差价，如今有16个老人租住在社区的房子里，而曙光社区在这栋楼里建立了一个20多平方米的日间照料室，但还未对外开放。托老所、日间照料室被建成另一个“老年活动中心”，是否有意义？合肥市老龄办所进行的《“空巢老人”的生存状况与服务需求调查》数据显示，空巢老人迫切需要社区能伸出“双手”，而这些需求主要集中在各种维修、定期检查身体、上门医护、清洗衣物、陪同看病、家庭护理等，而聊天解闷只占需求的11.15%。这一数据表明，老人们需要精神的慰藉，但更需要有人“搭把手”，帮忙解决因体弱无力无法去解决的一些日常生活的难题。养老业应有“规划图”

年幼的孩子可以“托”到幼儿园去上学，而年迈的父母是否可以“托”给社区白天照料？日间照料室如何才能更实用，而不成为一个无法长期持续下去的“鸡肋工程”？今年已八旬的退休老教授陈华生居住在琥珀山庄南村，他的儿女均在外地工作，夫妻俩不喜欢请保姆，于是日常生活仍勉力自己打理。陈教授告诉记者，他很渴望自己生活的社区能有一个“托老”的场所。“不需要“背井离乡”离开自己熟悉的家和熟悉的环境，早晨出门在那里可以与一帮老人们娱乐聊天，体力不支时一日三餐可以在那里解决，开心过完一天后回家美美睡个大觉。”陈教授描述了自己心目中的这个“新天地”。他同时表示，爬高下低的家务活老人们往往无力去做，若再遇到头疼脑热更觉得吃力，“社区若能根据我们的需要提供一些服务，那就帮了我们大忙。”这样的“美丽新天地”，合肥一些县区分别进行了某一方面的探索。记者采访了包河区的滨湖惠园，这是一个在建小区，虽然小区仍未住满，但是入驻的千户家庭中，百余户是有老人的家庭，而独居老人家庭达10余户。据滨湖惠园社居委主任沈柳以介绍，这一社区已经专门辟出200多平方米的空间，其中有老人活动场所，日间照料室等，同时还将开办一社区食堂，为老人们提供所需要的服务。规划和设想已在行动中，可是沈柳以也指出未来的难题，“这个工作要想持续做好，必须要解决资金和人员的两大难题。”沈柳以表示，这不应该只是某一社区的试验，而应该成为各界关注和参与的社会工程，政府应该进行长期规划并起到主导作用。

家家都有老人，人人都将变老。如何破题，不仅是每一个家庭面对的难题，也将是整个社会面对的挑战。记者从合肥市老龄办获悉，合肥市在今年7月专门确立了三个建立“居家养老服务站”的试点社区，希望通过这三个社区的“探路”寻找到一条行之有效的社区养老服务体系，力争在2012年底基本建立覆盖全市的居家养老服务工作网络。[6] 10 10.1

参考资料

王海燕。发展城市社区养老应对人口老龄化，理论学刊，2002,(5):67

10.2 10.3 10.4 10.5 10.6

杜翠欣。我国城市社区养老模式研究。大连：大连理工大学，2006.5 台恩普。中国老年人的家庭养老及社区养老服务 大连一家养老院的老人在玩游戏 人民网 中国日报

第三篇：20个居家防盗安全小知识

20个居家防盗安全小知识

居家安全知识

1、自觉配合小区的管理。居民要自觉爱护小区内的各种防盗设施，出入公共防盗门要随手关门，不要将公共防盗门的钥匙借给朋友和随便为不认识的人开启防盗门。

2、选择过硬的防盗门。假如贼进了社区，如果是楼房的话，楼门就是第二道关卡。有条件的话最好装一个“楼宇对讲＇。至于自己的家门，想要安全就别心疼钱，哪怕贵点儿也要装一个质量好的防盗门。要知道，劣质的防盗门在盗贼眼里不过是个摆设。

3、睡觉、出门关严门窗。关好窗户、反锁防盗门，注意厨房、厕所、阳台窗户关好，四楼以下夏季切忌开着窗户睡觉，贵重物品及衣物应该远离窗口，防止盗贼从窗口“勾钓＇盗窃，平常在您睡觉、出门之前最好检查一下门窗是否关严。

4、长期不在家莫露痕迹。长期闲置的空屋自然是盗贼们最理想的下手对象。假如您有一段日子不在家，比如说出差、旅行去了，可千万别让贼觉察出来。房主不在家的情况下可能有很多宣传画、小广告经常插在防盗门上，这种情况最好嘱咐邻居或信得过的朋友，定期把这些东西清理掉，不要从外观上让人一看就知道家中无人，给案犯以可乘之机。

5、重要财物莫放家中。家里不要存放大量财物，就算家里有贵重财物，您最好也别放在盗贼容易找到的地方。

6、防护窗不一定安全。现在大部分低楼层住户的窗户都安装了室外防护栏，虽然能延长罪犯作案时间，却有很多隐患：一是容易被犯罪分子利用，成为进高楼层住户作案时的攀登物；二是容易引起麻痹大意，忘记关窗，给罪犯留下可乘之机；三是一旦发生火灾，阻碍室内人员逃生。

7、家居的各个门、窗要经常检查，窗、门损坏要及时更换，门锁损坏或钥匙遗失要及时更换。门框门体除美观外，主要是要注意是否坚固，门缝是否密封，固定锁体锁扣部位的门体、门框是否牢固、结实。

8、入室盗窃易发的部位。一是新搬迁的商品住宅，邻里间不熟悉，安全防范组织不健全；二是独居独院的住宅，邻里间相互照应能力差；三是楼房顶屋或低层以及楼下安装了外凸式防护栏的住宅易钻窗入室；四是长时间无人居住的住宅。

9、发现有贼先报警。如果发现贼正在作案，一定要记住莫逞英雄先报警。发现异常情况时，住户进去容易发生对峙，犯罪分子一是选择逃脱，二是因为在紧逼的情况下肯定与住户发生搏斗，这样后果就会很严重。

10、如果事后发现被盗，一要及时报警，保护好现场，不要急于入室核对损失的财物；二要阻止旁观人触摸、接近现场，以免现场被破坏，等待公安机关前来调查。

11、备用钥匙莫乱放。有时我们可以看到这样的场景：开门的钥匙不是从口袋里或包里拿出来的，而是从门框上、屋前之花盆下，开铁门下方的地毯下摸出一把来。美其名曰备用钥匙，自以为既方便又应急。然而一旦被歹徒看到，岂不是给他们开了一扇方便之门，将会造成严重后果。因而备用钥匙莫乱放，随身携带最安全。一旦钥匙丢失，一定要及时更换锁芯。

第四篇：社区居家养老工作总结

居家养老是目前我国绝大多数老年人的养老方式。社会发展不可避免带来家庭规模日趋缩小，核心家庭、空巢老年人家庭日益增多，使得家庭对老年人的照料功能日趋弱化，迫切要求社会不断强化对居家老年人的服务功能，建立健全居家养老的社会服务体系。

西宁社区在江宁街道党工委的领导下于2012年8月建立了老年关爱之家，购置了健身器材、棋牌、书籍报刊等。自8月老年关爱之家开展实质性工作以来我们主要做了以下几方面工作：

一、健全组织，建立老年关爱服务工作制度

社区党支部高度重视老年关爱工作，成立了社区居家养老工作领导小组，由德高望重的老党员杨道龙同志担任组长，组织开展各项工作。定期召开领导小组工作例会，及时总结工作情况，分析问题，提出思路。建立了一支助老管理员队伍（5人）、助老兼职服务员队伍（8人）、志愿者队伍（党员志愿者、巾帼志愿者、青年志愿者，30人），建立健全了老年关爱之家工作职责、助老服务员工作职责、服务质量监督制度、安全应急制度等服务标准及制度并建立相关台账。为居家养老服务的开展提供了强健的组织保障。

二、摸底调查，建立老年人基本情况台账

为了规范老年关爱的各项工作，更好地为每位被服务者提供优质的服务，关爱之家对社区老人进行了摸底调查，明确享受服务的条件、服务需求并登记造册，同时依托陆郎卫生服务中心为老年人开展免费身体检查，建立了健康档案。

三、加大投入，建设居家养老服务工作阵地

为了让老年人有一个属于自己的活动场所，社区投入120万余元，建立了1200m2 的关爱之家，内设休息室、文化活动室、健身室、棋牌室、图书阅览室等，为老年人提供居家养老、读书看报、健身休闲、文化娱乐、助餐、助医、助急、助行等服务。关爱之家每天安排一名管理员值班，及时处理突发事件。关爱之家以“为老年人献爱心，替子女敬孝心”的服务宗旨，积极弘扬中华民族敬老、爱老、养老、助老的传统美德。为一些子女上班忙碌，生活不能自理的老人提供日间照料服务，聘请兼职人员开设日间照料项目，陪老年人谈心。服务站为照料室配备了床位等生活用品，便于服务员为老年人提供必要的生活、娱乐、训练等服务，并按膳食营养科学调配按时为老年人提供午餐，化解老年人的孤单感。

就社区目前的实际，还不具备聘请专职服务人员的条件。要使老年人能得到较好的服务，唯有依靠兼职服务员与志愿者。我们重点面向党员队伍、计生协会、团员等队伍招聘助老服务员，吸收一批乐于无私奉献的低龄老人、中青年群众参与到志愿队伍中来。招聘通知一发布就引发了一片助老热潮。队伍自建立以来，开展了上门探望精神慰藉、上门义诊等助老服务，活动开展得有声有色，受到了老年人的普遍喜爱。

以上是我社区开展居家养老工作的情况。居家养老服务是社会保障体系的一个组成部分，推进此项服务工作，如同老龄工作一样，也应坚持“社会参与、全民关心”的工作方针，共同把老年关爱服务做好。我们会多听老人意见，学习其他地方的优秀经验，把我们的居家养老服务工作做得更好，让我们的老人真正能过上“老有所为、老有所养、老有所乐”的生活，让他们的晚年比夕阳更加美好！

第五篇：社区居家养老服务[模版]

社区居家养老服务站工作制度

1、认真贯彻落实省、州、市相关制度，加强对居家养老工作的组织领导，不断探索深化居家养老工作的新途径。

2、建立工作机制，落实工作责任，强化目标管理，明确服务理念，推进居家养老工作深入开展。

3、加强对中心服务人员的管理，严格各项管理制度，落实奖惩措施，确保各项服务项目落到实处。

4、树立为老服务意识，讲究礼貌用语，满足老年人的特殊需求，热情周到地为辖区老年人提供服务。

5、认真听取老年人意见建议，尽可能改进工作，促进服务水平的不断提高。

社区居家养老服务站服务制度

1、居家养老的服务对象是社区60岁以上的所有老年人，根据老年人的生活、身体状况提供无偿、有偿服务。

2、发挥社区助老志愿者队伍的作用，为偶尔需要服务的老年人提供志愿者服务。

3、利用居家养老信息员队伍，提供老年人生活信息。主动上门与老年人取得联系，为需要帮助的老年人服务。

4、服务站要组织开展以下服务项目：文化教育、健身娱乐、医疗保健、精神安抚、陪护陪伺、家政服务、饮食就餐、家电维修、法律服务、发挥余热等。每个服务项目都设有服务网点，由专人负责，为老年人提供服务。

5、接待老年人时要热情服务，急老年人所急，想老年人所想，要向老年人推荐质量好、信誉高的服务机构为老年人提供实惠的服务。老年人有需要的，社区应尽力提供服务，暂时无条件提供的服务，社区也要做好解释工作，要让老年人满意而归。

社区居家养老服务对象

1、孤寡贫困和空巢老年人；

2、长期患病生活不能自理的老年人；

3、伤残老年人；

4、烈军属老年人；

5、高龄并生活不便的老年人（90岁以上）；

6、居住在本辖区内，自愿出资申请居家养老服务的老年人和其他60岁以上需要照料的老年人。

社区居家养老服务方式

1、实行“五定”即定服务人员、定服务对象、定服务时间、定服务地点、定服务项目；

2、走访家庭个别服务；

3、组织生活集体服务；

4、找代理结对服务；

5、电话信息网络服务；

6、建立档案跟踪服务；

在传统服务方式的基础上，扩大服务范围和种类，满足老年人日益增长的不同需求，使养老服务目标得以实现。

社区居家养老服务项目

1、生活服务；照顾老年人的日常生活，帮助老年人买菜、做饭、洗澡、清理卫生等，为老年人购买生活用品或开展捐赠活动。

2、精神服务；对老年人进行心里保健教育，陪老年人聊天、读书、散步、游览或参加娱乐、体育等活动，丰富老年人的精神生活。

3、健康服务；为老年人建立健康档案，定期体检，对生病老年人及时提供医疗救助服务。

4、走访服务；在节日和老年人生日期间，到家中探望，陪老年人过节、过生日，使老年人享受亲情。

5、日间照料；早晨接老人到日间照料室，组织开展文体活动，负责午餐、休息和安全，并在晚间送其回家。

6、法律服务；为老年人免费开展法律咨询和法律援助。

7、其他服务；根据老年人的需求，组织开展各种人性化的居家养老服务。

服 务 公 约

礼 貌 待 客态 度 亲 切 接 待 求 助主 动 热 情 提 供 服 务快 速 准 确 解 答 问 题耐 心 细 致 接 受 意 见虚 心 诚 恳

社区居家养老服务站组织机构

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