(江苏射阳)基层创优“三优同创” 争当楷模“四站共进”[五篇材料]

第一篇：(江苏射阳)基层创优“三优同创” 争当楷模“四站共进”

基层创优“三优同创” 争当楷模“四站共进”

——江苏省射阳县烟草专卖局（分公司）基层创优纪实

射阳县局（分公司）客服科 袁红鑫

当全省掀起基层创优高潮，盐城烟草系统全面推进基层创优“家家到”之际，射阳县局（分公司）紧扣楷模战略，注重补齐短板，突出创新提优，在“以党建引领，专卖营销共比翼；从基层发力，四站同创亮特色”的工作实践中，牢记使命、砥砺奋进，收获了丰硕成果，实现了全面发展。

“两学一做”强组织（党建篇）

思想是行动的先导，射阳县局坚持从严治党，层层签订责任书，落实主体责任和监督责任。通过严肃党内政治生活，做好“三会一课”实现党建工作常态开展。以“微党课”“现场党课”“体验式党课”等形式创新党员教育新模式，提升了党员教育的效果。注重发挥党员先锋模范带头作用，开展党员干部“立家规、树家风、改作风、促行风”活动，党员干部主动想在前、干在前，和普通员工互帮互助、共同进步。开展党员干部“公述民评”“走基层、访终端” 帮助群众解难事，推动党员干部勤廉优政。扎实细致的党建工作为基层创优的开展提供了坚强的政治保证。

敬业奉献昂斗志（专卖篇）坚持以“围绕中心、服务大局、调好状态、保障发展”为主基调，矢志履好市场监管主体职责。强化本地市场的管控，在县级局率先开展证件管理分析，研究证件区域性变化趋势，强化证件后续监管，始终将无证经营率控制在3%以下。注重防卷烟外流和大户治理，突出投放“三个集中”和订单“三个异常”监管，分析外流卷烟信息、大户基本信息和监管过程信息，2017年共反馈和处理涉及异常信息542起，同比上升142%，对29户违法违规经营零售客户降档降级。市场监管成效显著，2015年以来，先后破获了“10•28”“12•02”等“国标”网络案件，累计查获各类违法卷烟10万多条，总案值2千多万元，刑拘6人、判刑4人，获省局嘉奖6次，市局嘉奖19次。

把控市场强基础（营销篇）

卷烟营销工作明确以“突出顺价、转型、优规、强基,争做优秀品牌经销商”的“4+1”创优工作思路，尝试将“十个视角”“四大报告”向基层延伸，建立了分公司、基层站和客户经理三级分析体系，持续加强队伍市场感知能力，品牌规划能力，精准投放能力和市场引领能力建设。注重品牌对健康协调可持续发展的支撑作用，通过“线下+线上”平台，及时分析卷烟“量、价、存、需”信息变化，逐步形成主导10个、护卫22个、潜力32个的梯型品类布局。利用“烟草网络学院平台”资源和“零售客户培训中心”，强化零售终端的经营指导，实现了客户盈利水平持续提升，市场状态持续好转。

四站同创亮特色（基层站篇）

作为盐城烟草系统基层服务站标准化建设示范单位，射阳县局（分公司）最早在基层服务站统一使用无纸化电子台账“视窗检索系统”。建立了“两室一岗一中心”，即阅览室、活动室、党员先锋岗和客户培训中心。打造了“卷烟零售示范一条街”等等,把基层创优延伸至基层服务站，打通楷模战略落地落实的“最后一公里”。

城区基层服务站：聚焦全市“楷模站”。针对自身实际，提出“稳中求进，进入全市基层站第一方阵”的工作目标。专销合拧“水龙头”。建立与专卖信息反馈和交叉监督机制，一天一反馈，一周一交流，一月一报告。借力交互“新媒体”。以微信和QQ通讯媒体助力战略宣贯，促进学习工作一体化。

海河基层服务站：打造“幸福家园”。建设绿色菜园，节约开支，改善伙食，丰富文化生活。聘请“行风监督员”。对日常的客户服务、行政执法、卷烟配送等进行监督。发展“线人”防外流。选取配合程度高、地理位置好、守法经营佳的客户作为线人，防止卷烟外流。

临海基层服务站：实施“准军事化”管理。从思想、作风、纪律、能力和环境上进行全面规范。运用“互联网+客户服务”。经营信息一周一推送，品牌发展一季一总结，经营情况一月一分析。运用“互联网+培育品牌”。构建面向消费者和零售客户的品牌培育微信服务平台和流动讲堂。

盘湾基层服务站：打造“书香站点”。卧室悬挂座右铭、每晚定点集体读书座谈。设立“基层志愿服务站”。设立8小时服务台，为有需要的过路人提供休息室和热水。紧抓“热点事件跟踪服务”。关注大规模卷烟消费事件，多形式对辐射区内零售户进行经营指导和跟踪服务。

在落地楷模战略的进程中，射阳烟草始终坚持向下扎根，以四个基层服务站为种子，生根发芽，茁壮成长，合抱成企业发展的大树，开花结果。

扬帆疾进勇当先，百舸竞流争楷模。江苏烟草新一轮“基层创优”的号角已经吹响，射阳烟草人将继续发扬“务实、创新、敬业、合作”的作风，在实现中华民族伟大复兴中国梦的恢弘巨著中，书写属于他们自己的华彩篇章！