百良工商所2011年工作总结

第一篇：百良工商所2011年工作总结

百良工商所2011年工作总结

2011年，百良所在县工商局、镇党委政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实县局工作部署，坚持以科学发展观统领工作全局，以深入整顿规范市场秩序为重任，上下团结，齐心协力，认真落实年初签订的各项工作目标责任书，按期推进完成好上级下达的各项工作任务。现将我所全年工作情况汇报如下：

一、加强干部管理，打造一流工商队伍

百良工商所在工作中把抓素质、带队伍作为全所工作中的重中之重，把精神文明建设工作始终贯穿于工商行政管理工作的全过程，坚持了“四到位”：一是组织领导到位。为了加强全所工作的顺利完成，我所在县局的大力支持下，强化组织领导，率先垂范，真抓实干，带领大家知难而上，规范了行业用语，形成了一级带一级，一级对一级负责的工作格局；二是思想认识到位，全所把整顿规范市场秩序的思想定位在抓班子、带队伍，提高整体素质上；定位在如何发挥工商行政管理职能和如何提高办事效率上，接待群众办事不推、不靠、不扯皮，做到了急事急办、特事特办；定位在服务地方经济发展上，积极为经营户提供信息咨询和法律法规咨询服务；定位在文明执法，展示工商形象上；三是落实措施到位。全所实行责任到人，目标到组的工作机制，以目标责任促工作的落实；四是检查监督到位。为更好的贯彻落实

年初与县局签订的各项工作目标责任书，我所坚持每天记工作日志，每周自查自评，做到以检查促工作，以考核促成效的局面。

二、强化学习，提高业务素质

我所始终把干部职工的学习、培训、提高作为开展各项工作的基础，毫不放松，坚持不懈地抓好、做实。一是以身作则发挥示范带头作用，所领导坚持做好“五带头”，即学习上当标兵、工作上挑重担、执法上当勇士、廉政上作表率、团结上当模范，用自己过硬的作风带动全所干部做好各项工作。二是坚持不懈地抓人员素质的培训。坚持每周一的政治业务学习制度，提高干部职工的素质，积极参加全国工商系统行政学院干部在线培训和县局组织的“法律法规考试”活动。三是毫不放松地抓好作风建设，塑造工商所新形象。全所以工商形象建设为重点，把“作风优良、服务优质、环境优美、群众满意”作为奋斗目标，不断强化服务意识，严格落实四项制度，推行现场查办、现场办公等一系列的便民措施。四是坚持不懈地开展政策法规的学习。

三、狠抓重点工作，完成好各项指标

（一）以服务经济平稳较快发展为已任，切实提高服务科学发展的能力。

1、认真实施“一审一核”制，服务地方经济发展。我所进一步简化办事程序，提升服务水平，降低了市场准入门

槛，放宽了登记条件，拓宽了创业空间，促进了辖区个私经济的持续、健康、稳定发展。2011年，全所新登记注册个体工商户45户；办理食品流通许可证登记47户,新发展私营企业1户；发展农民专业合作社2户。鼓励引导个体工商户做大做强，不断提高市场竞争力，全力支持具有一定规模的个体工商户“转型升级”登记注册为企业，拓展其生存和发展空间。

2、积极开展个体工商户验照工作，认真把好市场主体资格。根据县局《关于做好二0一0年度个体工商户验照工作的通知》要求，我所结合实际情况，因地制宜，精心组织，有效地提高个体工商户验照及年检的知晓率，为顺利开展验照、年检工作奠定了良好的基础。同时，坚持创新、服务的观念，采取窗口集中验照和实地验照两种方法，对有特殊困难和偏远地区的个体工商户，提供上门验照服务。我所在验照工作中实行重点分类监管与市场巡查工作相结合，对重点监管对象进行重点审查，确保监管效果；同时，通过实地调查与档案相对照，进一步完善个体工商户档案有关数据。2011年，办理个体工商户验照192户，验照率达100%，实地调查、走访各类企业7户，圆满完成了个体工商户验照、企业年检任务。

3、全面完成经济指标。会员费收取了12000元。收取红盾信息入网费1000元。

4、服务好商标战略实施，积极开展“一所一标”活动。使我辖区注册的商标进入良性循环。

（二）以抓好流通环节食品安全为重点，切实加强市场监管和行政执法，营造良好市场秩序。

1、突出监管重点，深入开展专项整治。2011年，按照县局的安排部署，我所开展了节日市场及两会期间食品安全专项整治、烟花爆竹安全生产大检查、打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动、食品调味料和食品添加剂专项行动、流通环节乳制品清理、禁塑等一系列专项整治行动，重点突出了对猪肉、蔬菜、水产品、食用油、粮食、禽蛋、乳制品、酒类等与人民群众生活密切相关的食品的检查，以城乡结合部特别是农村地区为重点区域，以超市、食品批发经营户、集贸市场为重点对象，严厉打击制售假冒伪劣食品等违法行为，维护市场秩序，切实规范经营行为。全年累计出动执法人员190余人次，车辆80余台次，检查各类经营户510余户次，集贸市场3个，利用食品快速检测设备抽检乳制品24户次，检查发现过期食品160余袋，进行了下架、没收处理,并对52户乳制品经营户进行了食品流通许可证、营业执照变更登记。

2、加大执法力度，营造公平有序的市场环境。充分发挥对辖区市场主体行业分布、地域分布、经营动态较为了解的优势作用，加大案件查处力度，在坚持全员办案的同时，紧

抓社会热点，找准切入口，主动出击，全面推行执法办案上台阶，严厉打击各类经济违法违章行为。2011年，全所共查处各类违法案件24件，其中，一般程序处罚案件4件，简易程序20件，万元案件2起。罚没款金额27500元，行政执法工作得到进一步加强。

3、继续完善食品安全监管制度。今年，对辖区内58户食品经营户进一步检查完善索证索票制度和进销货台帐制度及推行“一票通”，重新签定了食品安全责任书，从制度上保证了食品监管工作的顺利开展；继续推进“农村食品安全示范店”创建工作。严格创建标准，向县局报审食品安全示范店3个。

4、今年以来，我所加强对农资市场的监管，加强农资案件查处力度，加强了农资市场的规范化管理。在“红盾护农”前期工作中，通过深入农村、深入农民、深入田间地头了解农民农资购买、使用情况，并积极引导农民合理购买合格农资，识别假劣农资，通过合法渠道保护自身合法权益，确保了农民春耕生产安全。二是为了让农民能够及时买到放心“种子、农药、化肥”等农业生产资料，会同农业等相关部门，对辖区农资经营户进行了拉网式的检查，对经营户经营的农资产品生产日期、保质期、包装、标识、生产许可证号、执行标准和经营资格进行了详细检查。检查中，共查处过期农药3个品种20瓶。通过检查，为春播所需农资产品

提供了有力的质量保证，维护了广大农民的合法权益，同时，进一步加强农资经营户管理，与辖区内12户农资经营户签定了农资质量保证书。有效地净化了百良农资市场。

（四）以维护好消费环境为重点，积极维权、促进消费。充分发挥12315网络作用，及时解答消费咨询，依法受理消费者申诉举报，今年1月份，对辖区10个消费者举报站进行了走访，按照便民、高效原则，对辖区各12315投诉站点位置、负责人等内容在醒目位置进行了公示；利用“3.15”消费者权益日，发放各类宣传材料150余份，接受消费咨询80余人次，2011年，百良工商所共受理各类消费投诉5件,成功调解4件，为消费者挽回经济损失4800余元。

（五）以“五好工商所”创建为重点，进一步加强工商所规范化建设水平。

一是进一步加强了基层班子的建设，着力培养知识化、专业化管理人才，推行工作业绩、管理能力综合考核制度。二是努力造就一支政治坚定、作风过硬、纪律严格、业务精湛的干部队伍，继续开展好全所干部职工的业务知识、法律、法规、技能培训，创造人人接受培训教育、人人皆可成才的条件。三是继续完善各项规章制度，对所内现有的各项制度重新进行清理、完善和补充，用制度促规范，充分调动了所内干部职工工作积极性。四是在县局的大力支持下，尽力改善所内工作、学习和生活环境，在艰苦的条件下，尽可能的

改善办公、居住环境。10月份把所里的办公室及同志卧室进行了防潮处理。做到卫生常打扫，环境整洁。

四、早安排、早部署、制定有力措施，确保宣传报道工作顺利开展。今年，我所进一步加强信息报道工作，全年共发政务信息15篇。被省工商局采用2则，市工商局采用 2 则，渭南报、华商报及工商周刊宣传报道见报1篇,县政府网站采用2篇。

五、抓好党风廉政建设工作，为落实各项工作任务，服务经济社会发展提供有力保证。

（一）、加强政治理论学习教育，认真贯彻落实反腐倡廉的原则及工作目标。首先，组织干部职工认真学习县工商局局长在工商系统党风廉政建设工作会议上的讲话和党委政府关于加强反腐倡廉建设的一系列会议精神，通过抓学习使干部职工切实做到反腐倡廉常抓不懈，拒腐防变警钟长鸣。其次，完善制度建设，增强反腐倡廉教育的整体合力。工商所与县局签订了《2011年党风廉政建设责任书》，所长与所员之间签订了《党风廉政建设责任书》，把任务分解到所内每个成员，真正做到党风廉政人人知晓，人人有责。

（二）、结合实际、抓好各项工作的落实。

1、继续深化廉政文化建设。紧紧围绕党风廉政建设和反腐败工作的本质要求，把廉政文化建设作为工商所文化建设的重要组成部分，以培育廉洁价值理念为根本，以廉政制

度和规范为支撑，进一步丰富内容、创新形式、增强实施，积极开展各种形式的廉政文化建设活动，在全所努力营造以廉为荣、以贪为耻的良好氛围。

2、深入开展“大走访”活动。从8月份开始我所按照市、县局的工作安排部署，从发挥工商职能作用、积极服务地方经济发展、全面提升工商部门形象的高度出发，在百良辖区深入开展大走访活动，拉近工商部门与经营户之间的距离，促进各项工作顺利进行。一是通过发放两封信和法律法规宣传资料，组织经营户填写《走访调查表》，实地进行走访察看，倾听群众呼声，了解群众需求，广泛征求人大代表及经营户对工商部门的意见和建议；二是公开承诺为前来办事群众一次性说清楚，不让群众多跑冤枉路，做群众满意的贴心人。三是通过悬挂意见箱，张贴承诺书，发布消费警示和公开投诉举报电话等形式，营造良好的舆论氛围。四是帮助企业和经营户解决实际困难，在消费维权、注册登记、商标富农、政策倾向方面为其提供优质高效服务，推动大走访活动深入开展。

3、认真开展“人民满意基层单位”评选工作。按照百良镇纪委开展“人民满意基层单位”评选工作实施方案的统一部署，我所结合自身工作实际，及时召开动员会议，深刻领会“人民满意基层单位”评选工作的必要性和重要性，明确职责，从日常行为、监管职能、执法理念、工作作风、维

权服务等多方面入手，认真开展自查自纠，通过查纠，找出自身存在的问题，并扎实提出整改意见，严格贯彻落实，我所今年被县纪委推荐为市级“人民满意基层单位”。使所内行业作风、工作作风得到进一步加强，全所人员牢固树立全心全意为人民服务的思想。

2011年，在县局的正确领导、关心支持下，百良工商所全所干部职工团结协作、勤奋工作、共同努力，取得了一定的工作成绩。但是，针对新形式下市场监管工作中的一些难题和挑战，针对基层工商工作面临的严峻形式，我们的工作与要求还相差甚远，还有很多工作不到位，但我们深信，在县局的正确领导下，通过全所干部职工的共同努力，我们将继续深入学习实践科学发展观，掌握有关法律法规知识，积极探索监管新思路，实现自身有思想，监管有思路，办案有思考的目标，继续做好各项工作，力争开创基层工商工作新局面。

百良工商所

二〇一一年十一月十日

第二篇：百良中学2014中学工会工作总结

百良中学2014中学工会工作总结

2014学年，我校工会认真学习贯彻党的十八大精神，坚持以法治会，加强自身管理体系的建设，全面提高教职工大会质量，配合学校行政走特色教育的道路，组织全校教职工团结进取、奋力开拓，加强学校的物质文明建设和精神文明建设。全面履行工会各项职能，大力加强工会自身建设，切实维护职工的合法权益，团结广大教职工，为全面提高我校的教育教学质量，为办让社会、家长放心满意的学校作出了积极贡献。现将本学年工作总结如下：

一、明确办学理念，引领学校工作

学校根据党的十八大精神，以科学发展观来统领全校工作，以县教育工作会议的主要精神，树立了“从严治教，求实务真，和谐发展”这一教育理念，同时确立“管理育人，服务育人，活动育人，环境育人”的教师教育要求。

二、加强师德教育，端正教育思想

办好一所学校，必须要有一支高水平、高质量、高素质的教师队伍；而良好的师德又是建设优秀教师队伍的前提。加强师德建设对于推进教育教学改革，培养高素质合格人才，进而提高整个国民素质，具有重大而深远的意义。我校始终把群体师德建设作为一项重要的工作内容来抓。我校一直强调“世界观、人生观、价值观和教育观、人才观、质量观”教育，进一步深入开展教师职业道德建设活动，使全校教师提高对群体师德建设的认识，统一思想保证群体师德建设扎实、长久展开。学校工会大力宣传和贯彻新的《工会法》《劳动合同法》《教师法》，利用全体教师会议进行集中学习。通过学习，使教师了解新《工会法》《劳动合同法》《教师法》，维护教职工的合法权益，不断加强工会自身建设。

三、加强师资建设，打造精湛队伍

随着城乡一体化的推进及社会其它各项事业的进步，社会对教育的优质化需求越来越高，而尤为重要的是对优质师资的需求。目前，作为学校唯一能做的是真正把学校的每一位教师都培养成具备良好的师德和业务精湛的骨干教师，召开家长座谈会，广泛征求、倾听意见，及时发现存在问题，以利于师德教育的深入开展。

此外，每学年结束前，学校工会对全校教师师德情况进行问卷调查。学校由行政领导组成师德情况问卷调查小组，分班级落实调查情况。调查学生、家长人数达百余人，由学生及家长填写任课教师师德方面问题，对每位教师的体罚和变相体罚学生违规家教等12项内容的有无情况逐一打“√”。然后由学校工会汇总。此外，学校及时对学生、家长评选出来的“最关心学生的班主任”、“最关心学生的任课教师”等先进教师进行了物质和精神奖励。对个别存在师德问题的教师采用谈心的形式加以指出，同时提出改正意见。

四、加强学校常规管理，全面提高教学质量

在师德建设实施过程中，一方面不断加强师德师风建设，提高教师的整体素质，促进教育思想观念的转变，促进学校教育改革和发展，全面推进素质教育，有着十分重要的作用。另一方面通过多种途径和方法，重视对教师抱负和事业追求教育、开展树立良好教师形象教育及良好的师生关系和教育民主的教育收到了较好的实际效果。

学校内部管理明确“安全是前提，德育是首位，质量是中心”的办学思想。因此，学校的各个方面工作都是围绕这一中心任务开展的。学校教学工作以课改为契机，切实做好教师的培训工作。同时采用师生教学目标双向管理，开展民主教学，促进学生主动学习来提高教学质量。学校确定全面质量教学理念，采取各种有效办法，尽量提高学校的整体质量。

学校教育教学工作要以教育科研为先导，力求改变以往工作精力投入多而产出少的现象。学校积极创设平台，积极组织教师参加各种学习与外出教研活动，积极鼓励教师撰写各种教学论文和研究课题。

五、积极实施关爱工程

学校工会还组织退休教师到学校走访，召开座谈会，关心他们的身体健康状况，落实有关贫困教师学生慰问政策。在全体教职工中发起关爱留守儿童行动，从心灵上慰藉他们。

六、关心职工，开展各类活动

由于教师的工作存在长期性、复杂性、多样性等特点，所以教师的工作是相当繁忙且紧张的。因此工会积极为学校教职工营造一个轻松、和谐的工作环境，积极组织各类工会活动。既丰富了教师的业余生活，又达到了教育的目的。

总之，2014学年，我校工会在县教育工会和学校党政的领导下，发扬优良传统，为学校全体教职员工服务，为学校发展服务，很好地发挥了桥梁作用。今后，我们将再接再厉，把工会办成教职工最温馨的家。

第三篇：百良镇大学生村官半年工作总结

为了不断提高大学生村官领会和执行党的农村政策的能力，确保大学生村官人尽其才、才尽其用，我百良镇根据县委组织部《关于加强到村任职高校毕业生管理培养使用工作的意见》（合组发【2009】24号）文件精神，根据大学生村官的专业和个人特长，引导他们找准定位，引导他们从当好“五员”做起，逐渐熟悉村情民意，熟悉业务工作，不断开拓视野，丰富经验，切实发挥村官作用。并将科学发展观理论与实践紧密联系，积极服务新农村建设。现就我镇大学生村官2010年上半年的工作汇报如下：

一、我镇大学生村官的基本情况

来到我镇工作的大学生村官共有4人，其中党员3名，本科学历4人，男同志3人，女同志1人，分别安排在伏蒙、南尹、马家庄、同中4个行政村工作。

二、我镇党委、政府以人为本，严格管理，助推大学生“村官”健康成长。

提升致富能力、服务能力和应急能力。针对大学生所在服务村的实际优势，要求大学生村官要发挥专业特长，深入群众了解信息，拿出具有可行性的发展计划报告，充分利用部分群众的主动性和积极性，带头提高群众创业致富的激情。我镇党委和政府对大学生村官在带头致富行动中遇到的困难给予帮助，在政策上给予关怀，帮助其实现真正带头致富作用。充

分发挥大学生村官年轻优势、知识优势，紧紧以服务群众为导向，深入基层开展工作。采取为群众多说一句话、多走一步路、多写一份申请、多跑几个部门、多办一件实事作为服务意识和能力的具体表现。我镇党委对大学生村官所在服务村的群众进行不定期询访，掌握大学生村官深入群众、服务群众的情况，对大学生村官的日常工作进行监督管理，并及时向县党委基层办办汇报情况，建议建立相应的奖励机制，以提升大学生村官的服务能力。对新到大学生村官，我镇党委安排专人为大学生村官讲解乡情村情，尤其是服务村的情况，以保证农村工作的顺利开展。同时，安排村“两委”班子搞好工作对接，引导大学生村官了解当地乡风民俗，使之与群众相互认识和了解，更好地为群众服务，以提高大学生村官在农村工作的应急能力。

创新措施，互助交流，提高大学生“村官”综合能力。创新工作措施，想方设法为他们搭建交流沟通的平台，创造健康成长的环境，在实践工作中提高他们的综合能力。一是加强与“村官”的交流。镇党委多次召开“村官”座谈会，通过经验交流、典型发言、正确引导等方式，听取“大学生村官”思想、工作、学习等方面的情况汇报；组织科建立定期调研督查制度，掌握发展态势，促进他们之间的相互

交流和学习，使大学生“村官”进一步树立正确的人生观、价值观、就业观、择业观。二是增进大学生“村官”间的沟通。积极鼓励“村官”们通过博客日志、空间交流等方式，架起与全市乃至全国范围内的其他大学生“村官”交流思想的桥梁，把工作中收获的成绩、遇到的困难、出现的困惑等，相互交流，取长补短，自我激励，更好的处理工作，使他们快速进入角色，在短时间内融入新的集体，在以后工作生活中更加游刃有余。三是建立大学生“村官”与镇内优秀人才的联系。定期组织大学生村官到伏蒙蔬菜大棚基地、马家庄奶牛小区等先进产业基地参观学习，让大学生“村官”与镇内优秀的青年企业家、致富带头人等进行多形式、高频率、深层次交流，为促进他们今后的就业、创业奠定良好的基础。同时，大力支持大学生“村官”思想与文化方面的进步，鼓励他们递交入党申请书，督促他们严格要求自己，增强他们的政治意识，培养他们扎根基层、服务群众的思想。

因势利导，发挥优势，引导大学生“村官”落地生根。生活上的关照、工作上的帮带，大大地激发了大学生“村官”的积极性。他们将自身年龄、知识优势运用到谋划村居经济发展、社会稳定、民生工程上来，各展所长，大显身手，在新农村建设中落地生根。一是有力促进了依法民主治村。充分利用村务公开栏、板报、橱窗、广播等多种形式宣传党的路线、方针、政策，宣传相关法律法规，同时，发挥村干部

与群众之间的桥梁和纽带作用，搞好了村务公开、村级民主理财，有效消除了村级信访隐患。同中村村主任助理罗婷，作为全镇唯一的女大学生“村官”，主动配合村“两委”耐心细致地做群众的思想工作，结合本身法律专业，为村民讲解农村基本法律常识，使这个村的民众法律意识明显提高，农民上访事件减少。二是拓宽了农民增收致富渠道。南尹村村官王跃闯利用远程教育网站，及时向村民发布市场信息，使村民较好地把握了行情，拓宽了村民增收致富渠道。伏蒙村大学生“村官”王勇邀请专家进村入户，为村民解答各种疑难问题，为村民引进大棚新技术，进行示范种植，使村民及时掌握了科学种植知识，提高了大棚蔬菜的产量。马家庄村村村主任助理曹飞，身体力行，利用林业干事身份带领村民平整沟地近百亩，栽植了核桃、花椒，为增加群众收入奠定了基础；还利用社会朋友亲戚关系，为马家庄村的生猪养殖户提供高质价廉的猪饲料，得到村民认可；现有打算建红提葡萄示范园，引导群众致富。三是助推了加快建设新农村步伐。紧紧围绕新农村建设这个目标，充分发挥自己的聪明才智，积极谋划，建言献策。

三、我镇农村大学生村官存在的问题

一是农业实用技术欠缺，还有待进一步学习、加强、提高。现在农村最缺乏的就是敢拼敢干且有农业实用技术的专业型人才，而我镇招聘的4名大学生村官中，虽然学历较高，但所学专业并没有涉及农业。虽然在农村长大，但是现在对最新、实用的农业技术了解不多，目前已有的知识和能力与实际要求有一定的差距。因此在农村工作并不容易，做起事来相对吃力，带领农民致富的本领还需进一步提高。

二是农村基层工作经验欠缺，社会实践能力相对薄

弱。大学生村官都是刚刚高校毕业，在农村工作时间尚短，缺少基层工作经验，好多工作都凭个人去努力，缺少与基层党组织沟通与协调。这就使得在处理农村的很多实际问题时插不上手，或是处理问题不到位。再就是大学生村官到农村工作后的心理落差相对较大。

四、我镇关于加强大学生村官引导、管理的小建议。

一是不断加强对大学生村官的农业实用技术的针对性

培训，大学生思想意识先进，接受新知识新技术的能力强，这就要充分发挥他们这方面的优势，先要增强他们一定的农业基础知识，在此基础上定期选址出外考察学习，然后回村进行发展扩散传播新知识，带领农民致富。

二是定期举行座谈会，提高大学生村官的心理健康。要从思想把握大学生村官的动态，要让他们意识到农村也有广阔的发展前景，也有发家致富的商机，使他们能安心工作于农村，而不是把大学生村官作为一个公务员等升迁的一个跳板。还要从政策上给与大学生村官更多的倾斜，使他们能更大胆的、更有保障去带头创业。

总之，在县委组织部以及镇党委、镇政府的细心关怀下，我镇大学生村官能够尊敬领导、团结同志、踏实苦干、积极配合县乡两级完成工作任务。我镇也全力配合上级领导，为大学生村官提供良好的环境，让他们在成长中学习，在学习中不断成长，为建设社会主义新农村贡献力量。

第四篇：加强百良镇建设汇报材料

领会精神

明晰思路 加压进取

跨越发展

为了认真学习贯彻落实“全市加强乡镇建设”会议精神及市委庄书记的讲话精神，奋力实现镇域经济社会跨越式发展目标。会后，我们百良镇立即召开专题会议，就会议的主要精神和市委庄书记的讲话进行了深入的学习传达。同时，我们结合百良镇的实际，精心组织了由各领导带队，抽调精兵强将组成四个调研小组，按照基础设施建设、主导产业发展、基层组织建设、社会事业发展等课题，深入村庄、农户、田间、地头，与群众面对面的交流探讨推进经济发展中的困难和问题。经过谨慎细致的归类和分析，我镇主要存在以下几个方面的问题：

一、思想解放不够，处理农村复杂事件的方法不活

当前，制约百良镇经济发展的困难和问题不少，但主要依然是思想解放不够，观念更新不快，创新能力不足的问题，具体来讲，主要表现为：一是镇村干部居安思危、奋发图强的意识不强，不同程度地存在小进即安、小富则满，安于现状、不思进取的思想，抢抓机遇、加快发展的责任感和紧迫感不烈。二是改革创新、开放合作的意识不新。在发展理念、发展思路、发展举措和领导方法等方面创新不够、思路不活、办法不多。招商引资力度不大，对外开放程度不高，外向型经济发展后劲不足。三是求真务实、真抓实干的意识不强。一些镇村干部说的多、干的少，安排布置多、督促落实少，工作作风不硬，任务落实不到位。五是统筹协调，科学发展意识不够精。在具体落实上仍然存在重经济、轻文化，重物质、轻精神，重眼前、轻长远，重实际、轻理论的现象。

二、基础设施不强，改善生产生活条件的渠道不宽

一是农业基础设施建设投入不足，尤其是村级条件更差，农业科技服务体系不健全，无法满足新农村的建设和农业发展需要；二是虽然实行了“村村通工程”，但由于地理环境的限制，一些经济较为落后的村还是只硬化了主要进村路，其它生产路遇到下雨或下雪，群众农产品的生产和销售都受到不同程度的影响。三是由于农民收入较低，农村通讯设施入户率和网络化程度极低，对市场了解和信息的掌握不及时。四是多数农村村庄没有排水设施、垃圾处理等设施严重匮乏，从而造成农村的居住环境较差，严重的影响自己的生活，抗御火灾事故的能力相对十分薄弱，村庄生活环境差，大多数村没有垃圾处理设施；五是好多公益性农村基础设施建设项目存在重建轻养现象，项目建成投入使用后，由于养护责任不落实，缺乏后续投入和维护管理，难于发挥其效益。

三、支柱产业不大，农民持续增收的步伐不快

一、农业基础设施薄弱，难以强化现代农业发展的基础 百良镇农业生产受水资源短缺、物质技术装备水平低、产业化进程慢等因素的制约，其生产仍然没有跳出小规模、低水平、传统粗放经营的怪圈。农业机械化作业水平低，实际机播、机收、机电灌溉率不高。农民出售农产品多以原粮、活畜为主，农产品深加工少，附价值很低。

二、落后的思想观念仍是农户走入市场的最大障碍

百良镇的农民仍然延续过去计划经济体制下的习惯，思想观念保守，在寻求项目和资金投入上多希望政府给以扶助，“等、靠、要”思想往往相当的严重。相当的一部分村民固守以农为本的生存观念和 2

温饱型目标，小富即安，脱贫致富的心理预期不高。

三、受固有观念的制约，资源开发利用和经营模式停留在初级水平

偏远山区人地矛盾相对突出，资源的利用成为加快发展的重要前提。目前，一些干部的视角仍停留在种植业的发展和有限的土地开发上，对发展主导产业和新型的涉农政策有所忽视，尚未得到很好的开发和利用。而对土地资源的深度开发，充分利用尚有所忽视，从而陷入“山区资源缺乏”的怪圈。资源开发视角及经济发展思路的不同，导致百良镇个别村产业结构不合理，户营经济模式单一。

四、工作作风不实，推动基层民主建设力度不大

一是干部制度不够健全和完善。未形成真正规范的准入制度，“入口关”把不严，一些素质不高、能力不强的人通过多种途径进入乡镇干部队伍，使得整个干部队伍素质参差不齐。二是缺乏理想信念，没有明确目标。受思想道德意识、年龄、知识文化水平等方面原因影响，一些镇村干部只满足于有一个较稳定的工作，而没有明确的人生规划和工作目标，工作起来缺乏动力，得过且过；理论素养不高，理想信念不坚定，容易受到消极思想和行为的影响。三是待遇水平不高。与上级部门工作人员比起来，乡镇干部工作环境和条件差，任务多，责任大，权力小，而待遇却相对较低，使镇村干部内心失衡，积极性不高。四是对镇村干部管理制度不健全、相应激励措施不到位。干好干坏、能力强弱体现在经济、政治待遇上差别不大，工作起来没有动力；镇村干部相对来讲流动性较小，缺乏新鲜感和挑战性，缺乏工作激情。

整改措施

一、加强理论学习，提高执政能力

解放思想的过程，就是不断冲破不合时宜的观念、体制和做法，用新思想、新方法解决存在问题的过程。我们开展新一轮思想大解放，首要任务就是要加强学习，深入查找影响百良镇深化改革、扩大开放、科学发展的突出问题，深挖根源，破除思想障碍。在学习实践活动中，百良党政领导班子着眼于进一步转变观念，明确思路，解放思想，达成共识，牢固树立科学发展新观念。在学习培训和专题调研的基础上，重点开展了多项意义深刻的实践活动：一是开展了科学发展观理论专题辅导课；二是镇参学党员干部撰写了心得体会、剖析报告；三是深入联系村开展专题调研活动；四是深入贫困群众、党员开展帮扶活动；五是通过发放调查问卷、召开组织生活会、民主生活会等多种形式，实现了对科学发展观的“学深”和“吃透”，自觉用科学发展观武装头脑、指导实践。

通过学习，大家更加深刻地认识到，贯彻落实科学发展观，关键是要有一个具备落实科学发展能力，富有凝聚力、向心力和战斗力的领导班子和有一支适应形势任务要求的党员干部队伍。在扎扎实实推进工作的同时，为切实履行好党章赋予的职能，领导班子以开展“推进科学发展、切实改进作风、构建和谐古城”主题实践活动作为促进班子自身建设的重要载体，坚持按照科学发展观要求加强班子自身建设，带头学习，带头实践，不断加强自身建设。在思想作风和学风建设上，全体班子成员坚持以科学发展观为统领，注重加强政策理论知识学习，不断提高政治素养。在工作作风建设上，坚持真抓实干、务求实效，以较强的工作责任感和紧迫感，一步一个脚印地推进经济社会各项工作扎实开展。全面加强基层党组织建设，不断创新思维、转 4

变作风，大力营造激情干事的浓厚氛围，激发全镇广大干部群众以满腔热情投身实现百良镇快速崛起的实践。做好“惠民”文章，坚持以人为本，规划实施好民生工程，切实为群众办好事、解难事、做实事，促进社会和谐。

二、改善基础条件，加快结构调整

加强农村基础设施建设，在已有基础上，继续加大投资力度，扩大实施规模，充实建设内容，扎扎实实地办几件实事，给群众看得见、摸得着的实惠。一是加大以小型水利设施为重点的农田基本建设力度。二是加大全镇村村通公路建设力度。

尽早实现全镇所有村通油路或水泥路。三是加大农村饮水安全工程建设力度。优先解决偏远村庄的饮用水问题。四是加大农村能源建设力度。积极推广沼气、秸秆气化等清洁能源，大幅度增加农村沼气建设投资规模，加快普及户用沼气，带动农村改圈改厕改灶。扩大小水电代燃料工程试点规模。五是加强平安建设。通过宣传、讲解、走访、张贴标语、悬挂横幅等多渠道打造平安乡镇建设。六是加大农村信息化建设力度。充分利用和整合涉农信息资源，重点抓好“惠农”工程和农业综合信息服务平台工程建设。七是加大农村人居环境建设力度。重点解决村内道路、给排水、垃圾处理、人畜混居等突出问题。八是加强全镇村卫生医疗室点建设，增强其提供预防保健和基本医疗服务等公共卫生服务的能力。

三、培育支柱产业，增加农民收入

一是要继续扩大菜畜产业规模。按照“种粮、养畜、兴菜”的发展思路，逐步优化生产分工，扩大规模化种养。蔬菜生产重点以发展“一村一品”为主，建立专业化、区域化、规模化生产基地；打造 5

千亩红提葡萄师范长廊；畜牧养殖重点以发展大户和规模化养殖场为主，走自繁自育、自给外销的种畜禽养殖发展路子，“以卖全市、卖全省”为目标；粮食生产重点以玉米、豆类为主，为养殖和特色食品加工业的发展奠定基础。二是要大力普及推广先进实用的新技术、新品种，提高科学种养的生产水平，实现农业生产效益最大化。三是要建立健全农业产业化链条，带动产业基地规模，提高农民组织化程度，+增强农业参与市场竞争的能力，有效促进农民增收。

四、切实转变作风，构建和谐新农村

一是强化社会管理，健全乡村治理机制。乡镇作为基层的政府机关，具有执行国家意志的义务，负有对农村社会进行管理的主要职责。在新的历史条件下，贯彻科学发展观，构建和谐社会，需要强化社会管理；农村税费改革后，全镇职能由侧重经济建设，需要向强化社会管理转变；建设社会主义新农村，更加迫切需要全镇强化农村社会管理，加强基层政权建设，维护农村社会稳定。要坚持政社分开，理顺乡镇政府与社会的关系，从“全能政府”走向“有限政府”，创新农村社会管理体系。认真贯彻《村民委员会组织法》，推进村民自治，加强基层民主法制建设；搞好社会治安综合治理，推进“平安创建”活动；做好司法调解，加强信访工作，化解矛盾纠纷；落实安全生产措施，维护农村社会稳定。完善建设社会主义新农村的治理机制。二是强化公共服务，改善农村基础设施。以往全镇政府的主要职责和任务放在经济发展上，对基础设施建设重视不够，农村公共设施建设严重滞后。全镇政府必须强化公共服务职能，大力加强农田水利、耕地质量和生态建设；加强乡村基础设施建设，尤其要大力加强农民饮水、行路、用电、燃料等最急需的生活基础设施建设；加强村庄规划和人 6

居环境治理，改善农村生活环境和村容村貌。切实为农民搞好产前、产中、产后的信息、科技、资金、流通等服务；搞好农民工维权工作，维护群众合法权益；做好优抚和救灾救济工作，努力解决好弱势群体的生产生活困难。加强全镇执行能力、发展能力、服务能力建设，努力建设法制、民主、服务政府。三是发展社会公益事业，建设农村精神文明。乡镇政府必须进一步强化发展农村社会事业职能，健全农村科技服务体系，促进农业实用新技术、新品种的推广和普及；发展农村义务教育，切实解决贫困家庭学生“上学难”；发展农村卫生事业，健全服务网络，提高医疗水平，有效解决人民群众“看病难”；发展农村文化事业，不断丰富群众精神文化生活；认真贯彻执行人口与计划生育基本国策，稳定低生育水平，提高人口素质。加强农民思想道德教育，倡导健康文明新风尚。

第五篇：工商所工作总结

工商所工作总结3篇

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，是时候写一份总结了。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编为大家整理的工商所工作总结，希望能够帮助到大家。

工商所工作总结1

一年来，红门工商所在分局党组的正确领导下。在各业务科室的帮助指导下，认真学习和积极参与全省工商系统开展的岗位达标活动。努力完成了年初局里制定的政治学习和工作指标。在对辖区监管、执法中全面贯彻落实省局开展的“行风建设年活动”的有关精神。在整顿和规范市场经济秩序,贯彻落实盛市工商局及市政府的有关精神，加大对流通领域商品质量管理力度，进一步整治和规范了泰山景区的市场经济秩序，促进了泰山旅游市场的发展。所里建立了流通领域商品监管档案，并建立了索证、索票、资料书式档案。能够在思想上、行动上同各级党组保持高度一致，用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑。始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态。在全年工作中，我们红门工商所主动克服众多不利因素的影响。在任务重，困难多的情况下，仍能较好的完成了全年的工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下：

主要工作

一、注重加强思想政治教育和队伍素质的提高。全所坚持认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，加强思想道德建设，不断的提高思想政治觉悟。树立了科学的世界观、人生观和价值观。二是利用岗位达标活动带动和促进理论及业务知识的学习。收集和整理一些学习资料进行有计划、有目的阅读学习。对资格达标考试内容的学习采取集中学习与自学相结合的方法进行，并保证集中学习每周不少于二次，每次不少于半天。通过写心得体会、思想交流会、谈心得等方法。以及开展“比、学、赶、超”等活动来提高学习的效果，使全所人员对学习产生了极大的兴趣。为创建学习型工商奠定了基矗三是结合“行风建设年活动”狠抓队伍建设。去年保先教育对我所队伍建设的各项工作有很大的推动。今年的行风建设年活动的开展又进一步锤炼了队伍。一是从转变监管方式入手，从以往的经验教训中探求启示，总结经验。进一步增强工作的主动性、预见性和创造性。再者，我们注意加强学习不断自我充电加压，使思想观念、知识结构、业务技能、工作方式方法等方面得到很大的充实和更新。其次，不断加强业务知识的学习，来提高队伍的执法水平。使全所朝着政治合格，业务过硬，作风优良，高素质、专业化服务型的工商目标发展。从而更好的应对新形势下社会主义市场经济的发展。

二、对辖区监管，措施得力、组织周密，成效显著。针对辖区的特点，坚持按客观经济规律办事。制定了符合辖区特点的市场监管措施。进一步约束和规范辖区的经营秩序。做到监管力度和监管职能到位。红门经营网点分布面广、线长、点疏，监管难度大。所里采用目标管理，制度约束，责任到人，但分工不分家。对重点地域集中整治，如红门停车场，历来都是老大难，店外经营、尾随兜售、拦路强拉硬卖等现象，给来泰山旅游观光的国内外游客造成极坏的影响。对不听劝者采取强硬措施，对尾随兜售行为实施彻底治理。做到科学计划、周密部署，采取死盯死守、重点排查、昼夜巡查、严打重罚、围、追、堵、截、等方法。轮流值班值勤，每日早5时至晚21时不间断盯守，连续奋战了4个多月。共投入人员数百人次，组织巡查，实施突击检查，端掉“尾随兜售”窝点7个，取缔“野摊子”29个，没收香纸600公斤，没收小旅游纪念品、旅游图、平安带等物品2700多件，取缔“野导游”17人次，实行即时处罚137次，罚没款6000多元。通过治理，有效的遏制了店外经营，占道经营以及尾随兜售问题。对重点路段，如万仙楼到壶天阁一段，无证摊点较多，我们利用加大巡查力度和增加不定时突击次数，有效的控制野摊的出没。对路段上经营点要求店主一律亮照经营，给游客提供信誉卡制度，信誉卡有所里统一制发，卡上包括经营者姓名、摊位号、品名、数量、价格以及投诉电话等。如果摊主胆敢侵害游客利益，这张卡将使违法、违规者遁地无门。三是过硬的工作作风，兢兢业业的工作态度，忠于职守，勇于负责，任劳任怨的敬业精神更是我们履行好职责的法宝。工作中遇到棘手的钉子户，多想想前因后果，挖根找源，不是急于以罚代管，而是多方面进行疏通、教育，从而避免一些正面的冲。对辖区的经营者做到苦口婆心，耐心细致的说服教育，正确引导文明经营。并善于听取消费者、经营业户的心里话，提出的批评。做到有则改之，无则加勉。对所监管路段多跑勤巡查，每天来回的上下跑上几趟，做到时时监控，让辖区的游商、野摊、占道经营、尾随兜售、拦路强卖、少斤短两的现象没有可乘之机。有效的预防了侵害游客现象的发生。把一切经济纠纷消除在萌芽状态。更好的维护了广大游客合法权益。我所辖区面广、点多、战线长，人员分散，关系复杂。为了便于管理，建立健全动

态经济户口档案登记制，把经营户及服务人员的基本情况和营业执照的相关内容全部登记在案，以便更好的监督和管理。避免了因山上经营业户流动性大，不易联系和管理的特点。在多次综合整治中，我们所配合其他单位进行打击不法经营商贩，能够充分发挥主观能动性，当好综合治理的开路先锋和主力军。如四月份的综合治理野导，打击尾随兜售，“五、一”、“十、一”黄金周的节前治理和六月份的配合公安消防部门安全大检查。十、十一月份配合执法局的综合清理工作，所里人员少不能实现轮流休息，同志们都毫无怨言。总之一年来，能够积极主动的开展好各项工作，发扬了一不怕苦，二不怕累的大无畏的革命并时刻保持与时俱进、开拓创新的精神状态。确实承担起了规范和维护市场秩序的重要职责，为创建良好的旅游环境打下基矗通过行之有效的方法措施，以及全所上下的共同努力，我们红门辖区有了非常大的改变。圆满完成各级党组赋于我们的任务。

三、深入贯彻落实两个“禁令”，作风建设有了明显改观。我们所一年来，认真抓好各项工作的落实的同时，下大力抓了所里的作风纪律整顿。从工作作风到生活作风，结合省局在全省工商系统开展的“行风建设年活动”，我们所一致认为，抓好行风建设，关键抓到位。做到时间、内容、人员“三到位”。具体工作中，坚持了“三有一不忘、六个结合、三同二落实”，即凡研究部署工作时，有行风内容；总结工作时，有开展行风的情况；表彰奖励时，有行风工作方面的典型；召开各种会议时，不忘强调加强行风建设的重要性、必要性和紧迫性。六个结合是：把行风建设有机地与干部廉洁自律、自查自纠相结合；与“工商形象工程建设”活动相结合；与“转变作风”和“服务经济建设”相结合；与创文明单位活动相结合；与创“上下满意”活动相结合；与面向社会进行公开评议行风相结合。三同二落实是：上下同心、目标同向、工作同步，目标任务落实、具体措施落实。站在讲政治的高度重视行风建设、抓好行风评议，做到思想认识到位，组织实施到位，工作措施到位，评议奖惩到位。组织健全，思想高度重视，保证了行风建设和接受各级行风评议工作健康有序的发展。并对照＜＜党章＞＞规定的八项义务。不断加强党性修养，雷厉风行的工作作风，清正廉洁的生活作风；树立秉公执法、热情服务的工商新形象进一步提高了我们的服务质量。对来所里办事者，笑容相迎，一声您好、请进、一杯热茶、请坐，一律礼貌待之。积极为经营业户和游客排忧解难。真正消除了“门难进，脸难看，话难听，事难办”的官老爷作风。尤其在认真学习贯彻落实“行风建设年活动”后，我们更加严格要求自己。事事处处小心谨慎，全所人员做到在岗期间按规定着装，做到举止端庄，谈吐文明，礼貌待人。在对市场巡查和执法的过程中，以勇于负责、执法如山，决不徇私枉法的态度，用一颗公平、公正的心来为创建文明风景区做贡献。为密切工商所与辖区群众的关系，我们所实行了利用政务公开栏、举报箱、投诉电话等方式方法，来全面接受社会各界的监督。检查我们所是否都能按照两个“禁令”的规定要求自己。在这半年里，我们所没有发生利用工作之便，搞“吃、拿、卡、要、报”的不良现象。在友邻单位和辖区经营业户心中树立了良好的工商形象。

四、工作高标准、严要求、默默奉献。友邻关系和睦，树立了良好的文明执法形象。在日常工作中，全所人人都能够充分发挥主观能动作用，发扬党员的不怕苦不怕累的模范带头作用，有事上门服务，做到急业户所急，想业户所想，换位思考，认真落实服务承诺。万会晋同志作为老所长，从不摆资格，总是积极主动为所里出主义想办法，协助所里干好每项工作任务。工作也能时时冲在前面。其他几位女同志也都能够为所里的工作舍小家顾大家任劳任怨。在“行风建设年活动”中，学习笔记以及心得体会，我们所写得最多、最好。庆“七一”党的生日智力竞赛活动，我们所高度重视，踊跃报名，积极参与，充分准备，并获得了好名次。对政务信息的方面也能够积极撰稿。在与友邻关系的协调上，我们经常到周边单位了解和座谈，征求他们的意见。在平时的执法中互相配合、互相支持和互相监督。生活上互帮冷暖。由此以来我们的关系相处的非常融洽。对经营者的宴请，我们都能做到婉言谢绝。对遇到困难需要帮助的游客、经营业户，我们都会毫不犹豫的上前热情服务。今年“五、一”黄金周期间帮助丢失了孩子的母亲找回了幼儿。对游客的纠纷、投诉，我们都能及时快速处理决不耽误他们的行程。充分保护好他们的合法权益不受侵害。积极帮助生活困难的经营业户乔迈，并減按有关规定免了他部分个体管理费。树立了我们工商的良好形象。为创建服务型工商奠定了基矗所里今年办案率有了明显的提高。在副所长戚小兵带动下，积极寻找案源，主动出击。办理一般案件11起，罚没款1.85万元。有的被盛中央电视台转播。为把案子办成铁案。在取证过程中所里的同志们可谓顶风雨、冒着严寒酷暑，忍受着饥饿与

蚊蝇叮嚼，从不叫苦叫累。心中只想着把工作干好，决不能放走一个坏人而让好人得不到公平，自己苦点累点算不了什么。如此以来，今年罚没额比去年有了很大的提高。并使我所办理的案件零败诉。一年来为高标准完成局党组交给的各种任务，所里每位同志能够充分发挥主观能动性，创造性的开展各项工作。尤其在黄金周期间，所里的同志们每天从红门停车场到壶天阁一线上下巡查几个来回，一个单程就要攀登1425个台阶，对一个运动员来讲也不是很轻松的'事情。对所里有关节方面疾病的同志，以及每天和男同志一样上上下下的女同包们就更加不易了。而我们所里的同志们都能够按一个共产党员的要求和责任，坚守岗位，确实做到热情服务，勤政为民。认真贯彻落实各级会议精神，把三个代表重要思想、行风建设年活动落实在黄金周加班值勤工作实践中。在此期间涌现出了许多感人先进事迹：吕树玉同志自始至终带病参加的值班值勤，强忍疾病的折磨，还热情为市局投诉台领导及所里的同志们搞好后勤保障工作。作为老大姐的杜萍，不顾自己山上山下跑的疲惫，归来后还主动给同志们准备饭菜。贾素青、朱元萍两位女同志在收费过程中与各摊点可谓磨破嘴皮，几天下来累的口舌都生了疮。作为年轻的戚所总是冲在前面，她的爱人现已经怀孕九个多月，这时最需要他在身边照料，但他为了所里完成好这次黄金周值班任务，却毅然坚守工作岗位，与所里的同志们一道加班加点工作。万惠晋同志作为一个老所长也不甘心落后，有时累的坐在哪儿就打起嗑睡。还是坚持把工作任务圆满完成。夏日顶着高温酷暑，不顾身体的劳累，不断加强巡查力度和日巡查次数，多次为受不法商贩坑骗的游客挽回了损失。展示了我们工商行政执法者红盾卫士之风采。较好的落实了局党组的抓行风，树立工商队伍新形象要求。

存在的问题

一、在政治理论和业务知识学习方面下的功夫还不够。主要表现：在学习抓的不够紧，时紧时松。工作忙时，便不能够坚持。存有实用主义的思想，业务素质的自我培训标准低。

二、对特殊行业监管措施不得力。尤其表现在对待那些野导游、盘道上的流动性的野摊点。欠缺一套行之有效的方法措施。在处理的过程中，给我们的工作带来了很大的冲击。

工商所工作总结2

今年以来，xx工商所在分局党委的正确领导下，严格按照分局20xx年工作总体要求，紧紧围绕工商行政能力建设这一重点，依托工商所数字化建设，积极开拓创新，强化监管，提升服务，不断提高工作人员的行政综合执法能力，从而全面提高队伍综合素质，促进监管职能到位，按序时进度较好地完成了全年的工作任务。现将一年来所做的工作汇报如下：

主要工作

一、从严监管，市场经济秩序进一步好转。

二、深化服务，服务地方经济发展能力进一步提高。

在今年的工作中，我所始终坚持把推动和保障镇域经济发展作为工商事业发展的首要任务，切实加强服务窗口建设，努力提高综合服务水平，积极推行了首问责任制、服务承诺制等各项服务制度，为地方经济发展发挥了积极的推动和保障作用。在三创工作中，我所通过加大巡查监管力度的工作方式，切实加大宣传力度，发现问题及时解决。在创卫工作中，我所以加强农贸（肉菜）市场卫生管理为重点，切实加大无照经营餐饮业店档的违法行为查处取缔力度，扎实开展了创卫攻坚战。在人力物力不足的情况下，主动联合镇政府整规办、卫生监督所等职能部门，出动执法人员500多人次，车辆100多台次，在辖区开展创卫联合行动，大力整治辖区内无证照餐饮店铺、小美容美发店、小网吧等五小行业。行动中，执法人员当场查处了无证照餐饮店铺60多家、无证照美容美发店50多家、小网吧80多家。联合行动取得了预期成效，有效规范了我所辖区市场经济秩序，确保我所创卫工作有序开展。围绕解决三农问题，我所积极鼓励餐饮娱乐、中介经营等服务业的发展，扩大就业，活跃经济。同时，充分发挥个私协会服务作用，帮助解决个私企业发展中的制约性问题，激励个体私营企业扩展总量，提高质量，扩大规模。大力实施名牌战略，引导企业争创名牌，营造 重商标、创名牌和实施商标战略的浓厚氛围，引导帮助更多的企业加入到驰名商标或著名商标的行列中来，增强镇域企业的竞争力，提升地方整体经济实力。近年来，我所以诚信一条街创建活动为切入点，在镇域范围内积极开展守合同、重信用的诚信经营活动，进一步提升了企业的信用形象，营造了浓厚的诚信社会氛围，有力促进了镇域市场经济的快速健康发展。今年3月，我所管辖的狮岭东升商业步行街被广州市工商局命名为守合同重信用示范街。截止目前，我所已创建诚信一条街3条，辖区诚信经营的氛围日益浓厚。与此同时，我所以皮革皮具行业为重点，通过联合投诉公司及加大举报查处力度等方式，严厉打击商标侵权行为，查处了大批假冒国际国内知名品牌，切实保护了企业的合法权益，促进了皮革皮具产业的健康有序发展。截止目前，共查处商标侵权案件141宗，罚没金额99.35万元。

三、强化学习，树立了良好的工商执法形象。

一是坚持政治理论学习，切实提高思想素养。坚持组织全体工作人员认真学习邓小平理论、三个代表重要思想，加强思想道德建设，不断提高思想政治觉悟，引导工作人员牢固树立科学的世界观、人生观和价值观。在日常工作中，坚持将监管寓于服务之中，将执法寓于监督之下，增加工作的透明度，提高办事效率，增强服务意识，改进服务态度，提高服务水平，努力服务基层、服务企业、服务群众，在社会上树立良好的工商执法形象。二是利用岗位技能竞赛活动，带动和促进全体工作人员的理论及业务知识的学习。收集和整理一些学习资料进行有计划、有目的阅读学习，并保证集中学习每周不少于二次，每次不少于半天。通过写心得体会、思想交流会、背靠背谈心及开展比、学、赶、超等活动来提高学习的效果，使全所朝着政治合格，业务过硬，作风优良，高素质、专业化服务型的工商目标发展，为创建学习型工商奠定了坚实的基础。三是狠抓队伍建设。结合分局组织开展的机关作风建设年、民主评议党员、纪律教育月等活动，深入加强行风建设。从转变监管方式入手，从以往的经验教训中探求启示，总结经验，进一步增强工作的主动性、预见性和创造性。同时注意加强学习不断自我充电加压，使思想观念、知识结构、业务技能、工作方式方法等方面得到很大的充实和更新。内务组文明岗在广州市工商局、妇委会及花都分局党委、妇委会的正确领导和悉心关怀下，牢固树立以人为本，执政为民思想理念，紧紧围绕基层工商行政管理工作，以奉献于事业，服务于社会为服务宗旨，以创一流业绩，树文明新风为主题，切实为广大市场经营主体和消费者提供文明优质服务，树立了巾帼文明示范岗的良好形象。结合新农村建设和工商工作实际，将服务寓于工商行政管理各项工作之中，采取多种举措，构建服务平台，为经营者提供优质服务，打造服务型工商。她们将办事程序、办事内容、办事时限、收费项目、收费标准、收费依据，各部门的工作职责和权限等政务公开，使办事群众一看便知，一问便明，一查便懂，一办就成。特别是严格遵守了首问责任制、限时办结制等文明办照制度，先后实施了预约服务、延时服务、跟踪服务等个性化的服务套餐。同时，她们坚持用真情架起相互理解的桥梁，把微笑送给四面八方的服务理念，坚持三零服务承诺，（即办照服务零距离、办照质量零差错、服务对象零投诉），从而进一步拉近了工商人员与群众和企业的距离。在工作中，巾帼文明岗的女同志一如继往地对前来办事群众热情、友好、文明诚信，做到政策咨询一口清，窗口服务一路清，办理事项一次清，收到材料一手清，坚持三个主动，即主动联系被服务对象，询问和帮助他们解决遇到的困难和问题；主动协调相关前置审批部门，帮助客商沟通解决前置审批手续、完善登记资料；主动提供政策法规帮助，宣传政策，辅导登记，促进重点项目及时完成企业注册登记。同时，发挥窗口职能，为个私经济发展打造绿色通道，推动个私经济进一步提速；发挥服务职能，为政府招商引资打造便捷通道，推动政府招商和项目建设；发挥登记职能，做好企业改制转型登记工作，打造改制企业活力通道，推动现有企业深化改革；发挥协调职能，把促进下岗失业人员再就业等各项优惠政策落实在窗口，打造民生通道。由于成绩突出，连续三年被广州市妇联授予巾帼文明岗荣誉称号，今年六月被广东省妇联授予巾帼文明岗 荣誉称号。

四、维权维稳，切实维护了消费者合法权益。

今年以来，我所着力将打假维权的重点应放在群众关心的热点、关注的焦点和政府重视的难点上，放在关系人民群众生命安全、健康的重点商品上，放在对市场秩序造成严重危害的假冒伪劣行为上，进一步加大整治工作的宣传力度，制定切实可行的方法和措施，加大打击力度，严厉惩处违法行为。通过通过联合打假、信息交流、成果反馈、奖优罚劣等措施来维系和支持社会打假网络的运作，维护社会稳定，积极参与社会治安综合治理，确保工商监管社会化取得更大的成效。与此同时，我所通过市场监管开展宣传教育活动，增强各类市场主体的信用意识和消费者的自我保护意识，动员广大群众共同参与建立良好的市场经济秩序，为镇域经济发展创造良好的外部环境。截止目前，共受理消费者投诉、举报188宗，办结率达100%。

五、着力探索，监管模式进一步创新。

（一）辖区监管责任制得到全面落实。

在今年的市场巡查监管工作中，我所切实实施辖区监管责任制，积极开展以明确责任，完善制度，立体监管，督察奖惩为主要内容的属地监管责任制和责任追究制，充分发挥工商所市场监管前沿阵地和主力军的作用，切实建立经济户口台帐和辖区业户及产品质量动态监管档案，强化市场巡查，及时发现违法行为，依法迅速处理；同时积极发挥市场开办者的自我管理作用，引导督促开办者建立业户管理档案，随时掌握业户的进销货情况。在日常巡查监管工作中，我所切实加强企业信用分类监管，健全商品市场准入制度，实现整治工作关口前移。结合我所实际，进一步加大了市场巡查力度，充实市场巡查人员，增加巡查次数，积极开展各类市场主体的摸底排查，对重点市场、重点地段、重点商品进行地毯式巡查。按照全面检查与重点检查相结合，专项检查与审验相结合、处罚与教育相结合，查看劳动合同、集体合同与走访、座谈相结合，全面实施全方位多频率的巡查监管方式，辖区市场经济秩序有了根本的好转。

工商所工作总结3

今年，我所在分局的准确领导下，在机关各部门的支持下，持续解放思想，切实履行服务发展、市场监管和行政执法职责，求真务实，开拓进取。经过全年的发奋工作，我所较好地完成了分局的各项工作部署，实现了年初的既定工作目标，现将工作状况总结如下：

一、提升服务，促动地方经济发展

主动服务市场主体，用心推行了首问负责制、服务承诺制等各项服务制度，透过所综合服务大厅这个窗口用心宣传国家法律法规及相关优惠政策，实行对外办理营业执照与带给咨询服务相结合。全年共受理登记xxx件，其中开业登记xxx起，带给咨询xxx起，受到了广大经营户的好评。

二、增强监管，促动各项职能到位

1、增强食品监管，确保食品安全。食品是与人民群众生活密切相关的重点品种，我所继续持续对流通领域食品市场实行重点监管，以商场、超市、集贸市场和食品经营商户为重点场所，以小食品店、小摊点等为重点对象的日常化监管。全年，查处过期食品xxx余袋，罚没金额xxx万元，确保了广大消费者的消费安全。

2、增大查处无照经营力度，营造良好的经营环境。我所始终将此项工作作为日常监管工作的重点，常抓不懈。在对各类市场无照经营户的查处取缔工作中，以教育和引导为主，对下岗职工、残疾人等弱势群体无照经营且无重大危害行为，督促和引导其办理相关手续，做到合法经营，全年共查处取缔无照经营xx户，引导办照xxx户。

3、打击非法传销活动，促动职能到位。在打击传销工作中，我所制定了专门的传销排查表，每月联合社区对辖区实行全面排查一次。我所要求全体同志扎扎实实做好打击传销和变相传销违法行为的工作，应对危险、困难党员和干部冲锋在前，发挥模范带头作用。在专项行动的同时我所把食品安全社会监督员、12315消费投诉网点、廉政社会监督员等制度紧密结合起来，将其整合扩展为双向的信息流通网络，使管理的触角深入辖区的各个角落。

4、认真落实行政指导，用心推动依法行政。我所按照上级行政指导的工作部署，增强市场主体监管，多次走入市场，听取经营者的意见和推荐，帮忙他们解决实际困难。透过行政提醒、推荐，督促行政相对人依法履行义务。对某一易发违法违规行为，以口头或书面形式向行政相对人宣传、解释法律法规规章，提前告知各项监管要求，提示、引导、督促其按照法律法规及政策要求履行自己的义务，尽可能减少违法违规行为的发生。今年我所行政提醒xx人∕次，行政推荐xx人∕次，行政告诫xx人∕次，切实把推行行政指导与规范监管行为、提升执法效能、构建和谐社会融合起来，推动社会经济发展。

三、紧抓工作重点，增强消费维权力度

消费维权是工商部门的一项重要工作，也是工商部门树形象，关民生的重要体现。消费维权更是中原红盾行动的重点工作，为此我所按照上级工作安排，制定了消费维权工作制度，要求做到有诉必接，有案必查，有假必打，有求必应，全年共受理投诉xxx起，成功调解xxx起，持续了辖区内的良好的消费环境。

四、多措并举，全力推动20xx企业年报公示工作

狠抓制度落实，用心做好企业年报工作。首先，增大宣传力度，增强企业落实报告公示制度的自觉性和主动性，以期在提升年报公示率方面取得突破性的成效。其次，我所实行预约、现场、集中、上门等方法和措施，安排各段专管员深入xxx城、xxx城、xx银座、xx商厦等商户较集中的地区，采取预约上门通知、现场演示服务、手把手指导商户准确填报年报公示信息，用心热情做好年报服务工作，全面提升服务质量。

五、增强作风建设，切实展开群众路线教育活动

用心展开群众路线教育活动，切实按照展开群众路线教育活动“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求的要求执行，坚持每周一学习，一月一总结，每人建立学习笔记，摆正学习态度和方式，展开自查自纠，互查互纠，将问题摆上“桌面”批评、纠正、改过。不护短，不遮掩。让同志们切实理解到群众路线教育活动不是走过场，真正把问题整改到位。