社区开展五送调研报告

第一篇：社区开展五送调研报告

对 社区社情、民情的 调 研 报 告

一、基本情况

社区始建于2007年，位于*******，是城乡结合部社区，东起*****，西至****，北起****，南至*****，辖区总面积0.2平公里，辖区内有一条大街，四条小巷。

社区居民总数507户1666人，其中常住户321户1172人，流动人口186户494人，有维、回、汉、锡、乌、柯等6个民族构成，以维族为主，其中维吾尔族人口445户1429人占87.8%，汉族人口14户59人占2.8%，回族人口43户154人占8.5%,乌孜别克族2户11人占0.4%，柯尔克孜族2户9人占0.4%，锡族1户4人0.2%。社区党支部现有党员11人，其中干部党员6人，居民党员5人。社区工作人员22人，其中正式干部4人，下派轮岗干部1人，聘用干部15人（其中4050身份的聘用人员3人），公益性岗位3人，社区工作人员平均年龄36岁，男干部8人，女干部13人，汉族干部4人占19%，少数民族干部17人占81%，本科学历的4人占19%，大专学历的7人占33.3%，中专以下的10人占47.6%。社区民警1人，社区协警员1人。

二、调研目的

为深入贯彻落实自治区党委七届十次全委（扩大）会议、州党委工作会议和市委十一届九次全委（扩大）会议精神，引导社区党支部及党员、群众理清发展思路，提高党员干部管理能力，我们伊宁市下派开展“五送”活动工作组，按照市委、街道党工委要求，认真开展好“五送”活动（送法律、送政策、送科技、送信息、送温暖）。

三、在社区开展活动情况及发现存在问题

工作组和社区干部入户了解居民基本情况，向居民宣传市委和街道党工委开展“五送”活动精神，同时也带着问题下来：

一、广泛开展入户走访活动，发放有关法律、政策、科技、信息等方面的宣传单或宣传手册2300余份。协助社区党支部，对影响社区社会稳定的情况开展大排查、大清理。按照调研提纲和调查问卷，有重点地开展调研活动。入户走访居民507户，入户率100%，开展调查问卷24份。

二、积极的与社区党支部、辖区公安派出所配合对社区社会治安重点地域开展大清查，共清查130户，清查“三无人员”、流动人口23户，没有发现有违法现象，其次对辖区居民进行了夜访，了解了居民现在的生产生活状况：居民对现在的富民惠民政策特别认可和满意。居民们都表示:一定珍惜现在美好的幸福生活，共同反对民族分裂，维护社会稳定。

三、与社区干部到居民家开展群众宣讲会并进行了座谈讨论，内容为：宣传党的惠民、富民、安民政策，自治区、自治州重要会议精神，市委十一届九次全委（扩大）会议精神。参加人员有：社区干部、党员、巷道长、三无人员、十户长和居民代表等35人，居民们踊跃发言，一位贫困孤寡三无老人发言：我虽然是三无人员，但党和政府对我非常关心，古尔邦节给我送来了节日慰问金，使我

能过一个愉快的节日，我特别高兴。还有一位低保户发言说：我的家庭很贫困，我虽然享受低保，但还是不能摆脱贫困，就做了卖水果的小生意，没有资金提货，政府给我提供了就业援助金，解决了无钱提货的困难，我特别高兴，感谢党和政府的惠民政策，使我的生活水平得到了提高。参加座谈的居民一一表达了自己发自内心的想法，都认为现在的生活一天比一天好，都与党和政府的好政策分不开，都坚持民生优先，我们各民族一定互相团结，互相帮助，维护好社会稳定，共同为发展贡献自己的一份力量。

四、与社区干部入户走访开展居民收入情况调查问卷，召开党员干部、群众代表、弱势群体、人大代表、爱国宗教人士、统战对象等座谈会，宗教人士踊跃发言：现在党的富民惠民政策特别好，我们房屋漏雨政府资助盖抗震安居房，做生意政府提供再就业援助金，民生问题特别受关注。我们一定在每星期五主麻日宣传党的民族宗教政策、法律法规知识，使各族群众毫不动摇地反对民族分裂，维护祖国统一和各民族大团结，为实现伊宁市跨越式发展贡献自己一份力量。

六、工作组配合社区党支部举办“反暴力、讲政治、讲秩序” 宣讲会，社区组织了一场以“反暴力、讲法治、讲秩序”为主题的，守法模范等各类积极分子代表和帮教转化的先进典型现身说法的演讲会。这些创业典型、致富能手踊跃发言：现在党的富民惠民政策特别好，我们房屋漏雨政府资助盖抗震安居房，做生意政府提供再就业援助金，我们都是富民惠民政策得直接受益者，我们各民族一

定互相团结，维护好社会稳定，抢抓机遇，实现就业再就业，走上致富之路。

七、组织居民召开“感恩伟大祖国、建设美好家园”为主题，以唱红歌为主要形式的群众文体活动。居民学唱红歌的热情非常高，大家发言：我们通过唱红歌，更激发了对祖国的热爱，更加清醒的认识到今天的幸福生活来之不易，我们各民族一定团结一致，旗帜鲜明的反对民族分裂，维护社会稳定。

八、我们通过入户走访，选出辖区18户特别贫困居的民进行开展帮扶，为这18户特困居民送去价值1500元的大米、清油、面粉等慰问品。让这些贫困居民感受到党和政府这个社会主义大家庭的温暖

九、入户对结合民情民意对贫困群众当前生活最急最难最重要问题进行广泛征求意见，认真梳理存在的问题，协同社区党支部共同谋划帮扶措施。我社区下派“五送”活动的干部与社区干部在社区会议室召开“五送”活动意见建议梳理座谈会，下派“五送”活动的干部与社区干部对贫困居民当前生活最急最难等问题进行认真梳理，并共同谋划帮扶措施，收集群众的意见和建议5条，入户发现的吐排店社区存在的问题3条：

1、社区周围环境复杂，吸毒人员多，弱势贫困群体多。

2、社区居民住房多属不抗震住房，存在隐患。

3、居民就业率低，文化素质不高，亟待提高，弱势群体较多。居民存在“等.靠.要”的思想，无择业观念，双语水平差

四、解决对策

1、加强居民的宣传教育，转变观念，树立自力更生，勤劳致富的理念，破除“等靠要”的陈旧思想。

2、政府牵头，整合居民家中唯一资源—土地，征迁后，由政府提供廉租住房给贫困家庭，土地征迁款，由政府委托统一投资运作，贫困家庭按土地征迁款份额享受红利，改善贫困人群生活。

3、加大职业技能培训考核，鼓励自主创业，为自主创业者提供更加优惠的政策，提供一定的资金支持。通过以上帮扶措施，使贫困群体，逐步脱贫致富。

第二篇：雨山区社区教育开展情况调研报告

雨山区社区教育开展情况调研报告

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010——2020年）》提出“到2020年要基本实现教育现代化，基本形成学习型社会，进入人力资源强国的行列”的战略目标，其中明确指出要“构建体系完备的终身教育。学历教育和非学历教育要协调发展，职前教育和职后教育要有效衔接，继续教育参与率要大幅提升，从业人员继续教育年参与率达到50%。要加快各类学习型组织建设，基本形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进全体人民学有所教、学有所成、学有所用”。社区教育是为满足社区居民的各种教育需求，提高社区成员的文化素质和生活质量而产生的一种教育形式，是社会发展和时代变革的产物，也是创建学习型社会和构建终身教育体系的重要途径，我国社区教育经过 20多年的发展，正在逐步形成自己的特色和体系，并在经济和社会发展进程中扮演着越来越重要的角色，受到各级党委、政府的高度重视，资金投入不断增加，保障措施逐步到位，体制机制不断健全，呈现出良好的发展态势。

调查目的：近年来，随着雨山区经济社会发展和社区建设的不断推进，社区教育得到健康、快速、协调发展，取得了可喜成绩，并积累了一定经验，但仍然面临着进一步发展的若干瓶颈。为更好地推动雨山区社区教育发展，雨山区教育局于2011年对雨山区社区教育发展情况进行了调查研究。

调查方式：调研期间，听取政府有关部门的汇报和上级有关领

导的评价，召开了社区学院、相关部门及街道有关负责人座谈会，实地察看了辖区内的有关实践基地，暗访了不同年龄、职业的市民代表，比较全面地了解了雨山区社区教育发展状况。

调查内容：社区教育发展的基本情况；基本做法。调查方法：调查以访谈为主，辅之以问卷式方法相结合。

现将调查情况报告如下：

一、基本情况

雨山区社区教育发展大致分二个阶段：

一是起步阶段。2010年前，开展了以街道为中心的社区教育试点，这一阶段社区教育以青少年校外教育为主。

二是积极探索阶段。我区真正有组织地全面开展是从2010年初才开始的。2010年5月被教育部命名为全国社区教育实验区，开始全面实施社区教育实验工作，在社区教育管理体制和运行机制及教育对象、内容、活动载体等方面作了积极探索。初步成立了雨山区社区学院和街道社区教育中心。2011年，成立了雨山区社区教育委员会，社区教育委员会办公室设在教育局，教育局局长为办公室主任，并从教育部门抽调了两名中层干部专职从事社区教育管理工作。出台了《雨山区人民政府关于大力推进社区教育工作的意见》，召开了雨山区创建全国社区教育示范区动员大会。此次大会成为雨山区社区教育快速发展新的里程碑。

截止到目前，全区四个街道、两个乡镇共有各类社区学校20余所。雨山区社区教育学院也挂牌成立了。各地都从实际出

发，在一定的范围内开展了社区教育，取得了较好的效果。但从总体上来说，我区各地的社区教育发展很不平衡，市区发展较好，乡镇发展落后。

我区紧紧围绕建设小康社会的目标，以打造学习型机关、学习型企业、学习型社区、学习型家庭等四大类学习型组织为载体，不断完善市民教育体系，努力营造“人人学习、时时学习、处处学习”的良好氛围，全面推进学习型城市建设。早期教育、青少年素质教育、中老年社会生活、健康保健、休闲娱乐等各类培训正在逐步展开，社区学院的社区教育龙头作用已经开始发挥作用，社区学校融老年大学、老年活动中心、人口学校、市民学校于一体，充分发挥社区中离退休老干部、教师等一批有一技之长专业技术人员的作用，大力开展一些内容丰富、形式多样、方式灵活、群众喜欢、健康有益的活动。在此基础上，我区还大力发展社区文化，不断丰富社区成员的精神文化生活，秧歌队、腰鼓队、木兰扇队、广场自由舞池在该市城乡比比皆是，社区教育的氛围在各社区日趋浓厚。

总的来看，雨山区社区教育工作起步晚，但发展快，成效明显，走在了全省前列，得到了教育部等主管部委的肯定，也受到了广大市民的欢迎，为雨山区经济的发展和社会的和谐做出了积极贡献。

二、基本做法

我区社区教育的开展主要有以下几种情况：

1、从机构设置上看，社区教育有以下五种类型：（1）社区学院。

（2）各街道的社区教育中心，乡镇的成人文化技术学校。

（3）各社区学校。

（4）全日制学校，包括职业学校、普通中小学、高等院校。这些学校在完成本职工作以外，通过向社区开放，为社会服务。（5）各部门、行业办的学校。这些学校主要针对本部门、本行业的职工培训。（6）社会培训机构

2、从培训形式上看，社区教育有以下四种类型：

（1）政府组织型。社区教育在区委、区政府的领导下，构建了雨山区社区学院、街道、乡镇社区教育中心、社区教学点三级社区教育网络体系，通过利用和挖掘教育资源，开展形式多样的培训活动。

（3）社区组织型。各社区都积极为当地居民开办各种培训班。（4）社会组织型。各种民办培训班。

3、从培训对象上看，社区教育有以下六种类型：

（1）企业职工岗位技能培训。通过培训，提高了企业职工的素质。

（2）农村实用技术培训。这类培训主要针对建设新农村的需要，对农民开展种植养殖等方面的实用技术培训。

（3）农村劳动力转移培训。针对近几年农村大批劳动人口进城、进企业务工的实际，从2001年开始，我市部分地区陆续为农村准备进城、进企业务工人员开展水电工、服装裁剪、烹饪、餐旅服务、物业管理、计算机应用等技术培训。

（4）老年人兴趣爱好培训和休闲活动。各地老年大学和街道、社区等组织利用社会教育资源，对老年人开展书画、保健等方面培训，组织老年人参加跳舞、棋类、球类等比赛休闲活动。

（5）企事业单位技术人员继续教育培训活动。（6）中小学生节假日培训和社会实践活动。

调查结果：

我区于2010年成为“全国社区教育实验区”以来，社区教育工作得到了较快发展，并取得了阶段性成效。但从总体上看，我区的社区教育起步晚，城乡发展不平衡，所以，目前仍处在初级阶段，1、社区教育的重要性认识不足，导致社区教育发展落后于经济发展。社区教育作为一种新生事物，其重要性和紧迫性还没有完全被广大群众所认识，对社区教育的性质、功能还不清楚，在思想上还没有引起高度重视，偏重于社区的经济功能和政治功能，在社区教育工作上行动不到位，不少群众对自我学习的需求也不是很强烈，学习自觉性不高，社区教育的功能还没有真正得到发挥，社区教育仍处于一种自我发展状态，城镇、乡村的社区教育发展较为落后。

2、社区教育管理机制尚未形成，导致社区教育效果不佳。全区目前尚未真正建立起一套科学合理的社区教育管理制度，缺乏正常的运转机制，各地区、各部门之间相互配合和协调不够，各自为政，多头管理，社区教育考核评价机制也未建立，对社区教育的研究不够，缺乏科学的理论指导。有些地方社区教育流于形式，效果不佳。

3、社区教育经费得不到保障，导致社区教育运转困难。据调查，目前全区专门的社区教育机构甚少，管理队伍、人员经费得不到落实，教育网络不健全。部分社区教育机构只是挂了块牌子，无专人负责，无教师，无教学设施。社区教育的管理力量大多数是兼职的，社区教育的师资多数是临时的，队伍不稳定，数严重量不足。所有乡镇、街道都未安排专门的社区教育经费。这些都严重影响了社区教育的健康发展。

采取对策：

为了适应构建终身教育体系，全面推进小康社会建设的需要，加快我区社区教育发展已经成为一项十分紧迫的任务。因此，发展社区教育必须做好以下几方面工作：

1、完善社区教育管理机制。

教育事业是一项崇高的社会公益事业，社区教育更是如此。要通过各种新闻媒体广泛宣传社区教育的重要性和必要性，学习推广各地先进经验，引导全社会关注和重视社区教育的发展。各级党委和政府应把社区教育列入重要议事日程。根据目前实际，区、街道（乡镇）、社区三级有必要建立由党政主要负责同志任组长的社区教育领导小组，以加强对社区教育的领导和统筹。政府应安排专门经费用于社区教育，教育行政部门作为社区教育的归口管理部门，要把社区教育作为重要工作来抓；街道、乡镇作为基层社区单位，应积极承担起社区教育的组织发动工作。通过上下的共同努力，逐步建立起“政府统筹领导、教育部门主管、有关部门配合、社会积极支持、社区自主活动、群众广泛参与”的社区教育管理模式。

2、加强社区教育网络建设。

办教育不能没有学校，因此，要充分挖掘社区内部的潜力，优化社区教育资源配置，形成较为完善的社区教育网络体系。要进一步加强社区学院建设，发挥社区学院在社区教育中的龙头作用。建立以区社区学院为中心，街道、乡镇社区教育中心为骨干，社区市民学校为基础的社区教育体系，为居民提供职业技术、休闲娱乐等教育培训活动。

3.强化社区教育队伍建设。

要抓紧建设一支素质高、能力强、专业精、结构合理，以专职为骨干、兼职为主体的师资队伍，同时，各街道办事处、社区要尽快建立起社区教育专职管理队伍，区政府可通过调研重新核准社教中心人员编制，理顺内部人事关系。当前，社区教育的重要性日益凸现，计生、卫生、助老、就业等其他公共服务都招聘了专职的社工，唯独社区教育没有定岗定职的基层社区工作者，建议区政府根据本区实际，逐步解决街道、社区配备专职社教干部问题，或者采取街道出资聘任专职社区教育工作者的形式，解决基层社区教育有人办事的问题。

4.完善社区教育保障体系。

一是区政府要加大对社区教育专项经费的投入力度。要根据目前社区教育发展的新形势和外来务工人员大量增加的情况，加大对社区教育专项经费的投入，提高人均拨付标准，对街道、部门的社区教育经费也要纳入预算，做到专款专用。

5.完善社区教育督评体系。

继续加强任务考核，把开展社区教育的内容分解到区社区教育委员会各成员单位，并将各成员单位的落实情况纳入年终考核。加强对区社区教育三级网络的管理与督查。加大激励力度，对获得全国、省、市等社区教育荣誉的街道、社区和积极主动参与社区教育事业的企事业单位、教育机构和团体，政府要给予适当的荣誉和奖励。

第三篇：三送调研报告

“三送活动”调研报告

谢统茂

根据全省“十万干部下基层，排忧解难促和谐”活动动员部署要求，寻乌法院认真开展“送政策释民惑，送温暖聚民心，送服务解民难”活动。

在学习时间“三送”活动中，我们深刻感受到“要致富，先修路”的重要意义，这就需要对该村重点加强基础设施建设。但是，该村许多通组公路仍然没有硬化，路况极差，建议各级党委、政府仍需加大力度，重点扶持，做好农村基础设施建设。

在本次活动中，要切实提升村民脱贫致富积极性。大部分村民对脱贫致富有期望，但是积极性不高，主要原因有：

1、青壮年多数外出打工，家里多为老人和留守妇女，劳动力不足；

2、由于与外界交流少，和文化程度低，村民只是种植脐橙，对种植其他作物或项目持怀疑态度，导致产业单一；

3、由于传统思想禁锢，和与周围人对比情况下，很多村民都安于现状。解决这系列问题，主要是要转变村民的思维方式，这是一个长期的过程，需要我们与村干部的一起努力，建议各级党委、政府提供优惠政策和项目支持，将外出打工人员吸引回村，在建设家乡的同时，带动改变村民思想。

同时，要加大致富项目配套支持和政策优惠。农村自身条件差、底子薄弱，村民本身知识有限、积蓄有限，如果靠村民自身脱贫致富基本不太可能。所以需要外界加大帮扶、引导，加大各种项目配套，并提供资金、技术、市场的支持，需要引进各类企业，发挥企业在城

乡统筹发展中的带动作用，把村民从靠天吃饭的困境中解脱出来，建议各级党委、政府提供招商引资优惠政策和乡办企业政策倾斜，发挥集体经济的带动作用。

再者，要加强基层党组织建设。一是加强基层党组织领导班子的建设。基层党组织的战斗力，关键是班子，要大力加强领导班子建设，特别是思想政治建设，不断提高领导班子的素质和工作水平。二是要建设一支高素质的基层党务干部队伍。借助本次活动，要通过培训、交流、激励、参与等多种途径形成一支好队伍并充分发挥他们的作用。“三送”的目的要着眼长远，建立长效工作机制，帮助基础谋划发展，促进群众增收致富，加强党的基础组织建设。

第四篇：社区调研报告

社区调研报告（初稿）

社区的存在问题

（一）、社区办公经费不足

一是日常办公经费紧张。除了社区自身水费、电费、电话费、宽带费及制作有关制度上墙费用开支都由街道统一解决外，但社区各项工作召开会议、报送信息和数据、建立台帐等文件资料，每年也需要不少的开支。小到一只笔芯社区都要到街道领用，申请购物、统一采购，既浪费时间、影响工作效率，又一定程度上影响工作积极性和热情。更有晒口社区还未配备打印机，每次打印、复印材料都要花上十多分钟街道社区来回跑。

二是调动居民参与社区建设的活动经费少。当前形势下社区要做好治安、教育、组织社区文体活动、美化环境等工作，都需要必要的经费保障，否则难以形成居民的广泛参与和工作效果。每年的社区文化艺术节，总是由于节目经费、少量补贴问题难以顺利完成。

(二)社区工作行政化倾向严重，部门职能不到位

1、社区自治功能尚未到位

目前，社区居委会的功能还未能突破办理政府事务为主，办理社区事务为辅的现状，还习惯于上级领导布置什么就干什么，工作中表现较强的依赖性，自治性、自主性没能得到体现。大多数情况是街道办事处要求社区替政府部门填表格、建档案、出据证明材料等行政性工作；同时，政府部门临时性的统计、调查任务也通过街道办事处落实到社区执行，使得社区大部分时间都花在协助政府部门的工作上，自治组织作用被行政化覆盖，社区已成为事实上的“政府的腿”。

2、部门职能不到位社区自治职能弱化

繁忙的行政事务使社区居委会陷于被动应付的境地，许多部门都将工作延伸到社区，形成会议多、检查多、报表多的局面。有谢部门习惯把社区当作的下属单位去布置工作，而没有发挥自身的指导、服务职能；没有使社区工作人员系统的了解各部门的职能、职责，总热衷于创建、搞评比，轻内容、重形式，各项工作都要求“建班子、挂牌子、设展板、建台帐、要数据”。社区每天应付着上级领导的检查和收集报表、传送各种数据，从而淡化了居民群众对社区的认同感，削弱了社区居委会对居民群众的亲和力和凝聚力，弱化了社区居委会作为群众性自治组织的职能。

3、企业对社区居委会认识不足

自社区从企业剥离后，有关社区工作有的企业不配合、门难进、工作开展受阻。表现在外来务工、流动人员的管理上，派出所有办暂住证记录还好，但企业招雇用大多数人员没有办暂住证，造成双查、有关责任书签订难以完成。

（三）党建工作不完善，支部文化生活难开展 一是有的社区尚未建立支部，党支部关系想转进社区，社区却没有支部，只能转入邻居社区居委会；二是有建支部的，却名存实亡，社区支部文化生活无开展；三是有自己的支部，可每年开展支部活动的必要经费不足。

（四）社区工作人员队伍不齐

一是社区工作性质上。“麻雀虽小，五脏俱全”，无论社区大小，肩负着同样繁、重、杂的事务，不仅对下要居民满意，对上还要领导放心；二是社区工作量上。人员数量不变，工作量在变。人员的不足，给有的社区带来了极大的压力。

（五）社区租赁场所办公，经费好似“充公” 经走访各社区，了解到各社区的办公场所均为租赁，这给街道对社区建设的经费预算又增添了一笔不小的开支

（六）一居一本“难念经“

一、房屋的修破不漏（碓下社区）；

二、人车混杂的道路交通（晒口社区）；

三、枯树带来安全隐患，欲自费解决无权（云屏社区）；

四、往返街道社区车费无补贴（下沙、洒溪桥社区）；

五、区划尚未正式下文，工作量大（云屏社区）；

六、人力、物力跟不上，社区文化建设工作难开展（通病）。

建议和意见

（一）开立账户，办公经费下拨

为从根本上消除社区对街道的依赖性，街道将采取“婴儿学步”的方式，逐步实现办公经费、工作人员、管理模式的独立。首先，社区代码证尽快办理下来，让社区都有自己的独立账户，一改社区“有赞助，无账户”的问题；其次，街道将从社区居民人口数、社区工作量两方面综合考虑下拨必要的办公经费，让社区对办公经费有独立的自主权，无需“一申购，二审批，三采购”的级级上报的繁琐程序，促进社区工作的积极性，增强自主性。

（二）组织社区管理、部门业务培训

一、时代在发展，形势在变化，但社区的管理模式、运行机制还一成不变。街道将适时组织社区人员到好的社区参观、学习，有机会将组织社区人员培训新理念新管理模式。

二、理顺部与居的职责和权限，不再每做一件事都左请示右汇报，一改“只做事，无权势”的现状，同时，基于各部门都是专职专事专人负责，部门工作又都需要社区协助，街道将定期、系统的开展社区工作人员参加部门业务的培训，一改过去“部门有任务口头传、电话联，不明再询问”的工作方式；再有，规定社区主任定期对社区成员进行社区各项工作的讲解、培训，使每一名社区工作者除自身负责的工作外，对其他工作的程序、方针、政策也有所了解，一改社区事务“专事找专人，专人不在只等待”的局面；三有，街道将对话企业，积极沟通，让企业对社区居委会有深层的了解，促进居企和谐发展。

（三）完善社区党建工作，丰富社区党员生活 街道根据各社区当前的党建情况，综合考虑、统筹安排，采取下派或重选社区支部书记的方式，给社区党建注入新的血液，从而完善社区党建工作。

（四）加强社区工作人员队伍建设

社区工作多而繁琐，街道将根据各社区的工作量、目前人员的配备情况，逐步完善社区工作人员队伍。

（五）争取用房，变租为主

为解决社区办公场所问题，街道已积极于有关部门、企业协商，争取办公场所的所有权归各社区所有，从而使租赁费能用于社区其他建设中去。

（六）“六将”解决“难念经”

1、将以社区名义写一份报告向氨厂留守处反映情况，由街道出面协商解决修破不漏问题；

2、将与辖区企业协商，就道路问题拿出具体可行的解决方案，尽快解决人车混杂问题；

3、将向市林业局及有关单位反映，解决枯树安全隐患问题；

4、将采取实报实销，下拨综合补贴方式，解决车费问题；

5、将采取各社区资源共享，集合各社区优势，共建辖区居民文化生活；

6、将根据辖区分布情况，以促进社区工作积极向上为宗旨，合理区划。

第五篇：社区调研报告

***社区调研报告

我们凌源调研小组一行5人，对***6个街道32社区和2个村进行了实地调研。在凌源民政局和相关工作人员的协助下，我们通过听取社区工作人员汇报与实地调研，发现了一些他们在社区建设中遇到的困难，及其他们提出的合理化建议。

一、***社区建设的基本情况

***共有30个乡镇街，其中10个乡；12个镇；8个街道。有6个街道辖城市社区37个，其中5个为村改居社区。452个居民小组，52249户，147818口人，社区居民代表2010名。

社区两委（党支部、居委会）班子成员219人（居委会成员182人）。社区公益岗位人员166人（做社保员、医保员、协理员、微机员等工作）。

37个社区中有17个是自己的拥有办公用房的，12个是租赁用办公用房，8个驻区单位无尝提供。社区办公用房总面积7690平方米，其中面积不足100平方米的社区9个；100—200平方米的社区13个；200—300平方米的社区11个，300平方米以上的社区4个。

社区从事工作涉及部门有：人口和计划生育、劳动和社区保障、科教文卫、食品药品安全、物业管理、城市建设管理、房屋征收、交通和农业、项目建设、招商引资、安全生

产、公共安全管理、工业经济运行、环保、服务业、组织、宣传、应急、公安、司法、维稳、综治、信访、民政、残联、统计等等工作。

二、***社区建设取得成就

几年来，***充分利用开发商缴纳的500余万元社区建设补助资金先后为12个社区购置办公用房，分别是：南街街道分局社区、馨王社区、花墙子社区、南门外社区、兴隆社区、；北街街道铁北社区、东环社区；城关街道康柠社区；凌北街道鸿凌社区、凌钢东社区；东城街道高杖子社区、安居社区。同时为社区旧房改造、维修等资金达100余万元。社区办公用房总面积由2005年的3980平方米增加到现在的7690平方米，使社区办公环境有所改善。目前，***有3个社区先后获得省级文明和谐社区，15个朝阳市级先进社区、平安社区等荣誉。

三、社区建设中存在的困难和问题

1、办公用房和其保用面积严重不足。一部分社区没有办公用房，只能租用别人的房屋。在城市繁华地段租费又很高，给街道和社区带来了经济负担，还会遇到过一段时间房子又不租给社区。有办公用房的多数使用面积在100—200平米之间，也无法达到一站四室的基本使用要求，多为一屋多用。

2、办公经费不足。2013年政府给社区的经费为3万元，但必须定制的报刊就得花去4000元左右。由于社区与群众、社区与机关联系密切，电话费用平均每人每月在80元左右，社区上放工作费用也较高，在加上电费、水费、网费、组织活动费用、办公耗材等等办公经费无法满足社区工作的需求，报销程序不合理，真正到社区的经费为1.2万元。

3、办公设备不足。社区的电脑配备严重不足多为一个能够使用的电脑。几个工作人员挤在一个电脑上办工，给工作带来了极大的不便。随着社区的发展、社区管理档案和上级工作文件的增多，档案柜、办公桌等办公设备已经无法满足现有工作的需求。

4、社区工作人员待遇偏低。社区工作人员从事30种左右的工作，工作不分昼夜和节假日，工作量大，与所发的工资不成正比。虽然今年年初不同的提高了社区班子人员工资待遇，但其它社区工作人员工资仍没有提高。

5、社区内的小区物业管理难度大。一些的老小区没有物业管理，处于弃管状态，随意堆放垃圾，严重影响了小区卫生，一些新小区开发商虽承诺对物业负责，一次性收3、4年的物业费，但3、4年之后就没有人管理了。没有一个明确的法律来制约物业问题。政府又为了征创卫生城市，多数都为社区班子成员求助各门来帮忙解决物业问题。

6、政府对社区都应做什么工作规定不明确。很多个部门

都把工作抛给了社区，无形给社区增加了大量的工作任务。社区本应是多为便民服务，却让各部门工作牵涉太多精力。本应由各个部门应开的证明全给了社区，社区的公章成了“万能章”，不开居民不满意，开了社区又没有这种权力和义务。

7、社区管理上访人员存在安全隐患。社区工作人员几乎都为女性，有时需要深夜监视上访人员动向和上外地接回上访人员，无形给社区工作人员带来了安全问题。

四、社区建设提以下几点建议：

1、政府应该协调地方和各部门来共同解决社区办公用房问题，能够满足社区一站四室和工作的需要，为社区工作人员提供一个舒心的工作环境。

2、政府应当将3万元经费直接拨发到社区，满足社区展开各项工作的需要。

3、允许社区进行一些服务类经营，一方面可解决社区经费问题，一方面可以进行便民服务。（例如：超市、药店、门诊、养老、照顾幼童等等）

4、物业管理上应加几名公益岗人员对无物业管理的老小区卫生进行打扫，搞好卫生，社区在通过其它渠道争取些经费发给这些人员。

5、政府就应确社区工作职责，减少政府部门对社区附加的工作量。

6、社区应多组织活动，拉近社区与群众，群众与群众之间的关系（其中**社区组织的邻里节，每家一道菜，大家坐下来欢唱笑舞，拉近了各自之间的关系），还能丰富老年人的业余生活和维护社会稳定。

7、社区应多鼓励社会热心人士多参加到社区公益事业中去，帮扶老人、组织活动、开展法律道德生活常识宣传。

8、社区应成立日间照料室，增加一名公益岗人员对没有时间照料的老人进行统一的照顾管理，家属少付一部分费用。

通过此次调研，调研小组深入到社区基层进行实地考察，并认真听取了基层工作者的汇报，小组成员相互配合有条不紊的顺利完成此次调研工作。