第一篇：机关效能建工作总结
与时俱进 不断深化机关效能建设
——*******机关效能建设工作总结
今年以来，我局全面推进政务公开，进一步深化投资体制改革，不断完善各项规章制度，努力强化服务意识，机关效能建设取得丰硕成果。工作状态进一步好转，办事效率明显提高，服务质量逐步改善，有力促进了各项工作的顺利开展，“廉洁、勤政、务实、高效”的机关工作机制正在形成。在全县机关民主评议中被评为“人民满意单位”，为全县的党风、政风建设做出了积极贡献。
一、加强领导，提高认识，把效能建设作为优化全县经济发展软环境的大事常抓不懈
在“*********”战略中，我县具有一定的区位优势，但要把区位优势转变为实实在在的经济发展优势，还必须创建公开公正、畅通高效的行政管理和服务体制。加强机关效能建设，不仅是上级党组织和政府的要求，更是进一步改善我县经济发展软环境、保持我县当前社会经济快速发展态势的需要。开展效能建设之初，我局就建立了局领导责任制，按照联系工作和职责，以责定岗，以岗定人，充分调动干部职工参与机关效能建设的积极性、自觉性和主动性。在实际工作中，局领导带头转变管理方式和作风，带头服务大局、服务基层、服务群众，使廉政、勤政、讲究办事效率、维护良好工作形象成为广大干部职工的自觉行动。
二、深化行政审批制度改革，精简审批程序。
为规范执行《行政许可法》，按照国家有关文件精神，结合省、市要求，我局对行政许可事项进行认真梳理，减少审批环节，简化审批手续，积极做好服务，提高办事效率。将项目竣工验收审批限时缩短到7 个工作日。同时，印制“*******工作服务指南”，将各种服务内容、办事程序、申请资料、承诺时限等一次性告知给项目服务对象。
今年初我县又将负责行政许可的股室整建制迁入县行政服务中心，更加方便社会办理项目准入手续，进一步提高了服务水平。在具体工作中，实行首问负责制、责任追究制，认真落实公众参与机制，主动征求项目单位意见。同时抓好对审批项目的后续管理，认真组织好项目的竣工验收工作，至今未发生对已取消的审批事项仍在审批或变相审批的现象，无越权审批现象。
三、全面推进政务公开，实行“阳光作业”。
推进政务公开，是坚持民主监督、促进依法行政的重要措施，也是提高机关工作效能的重要条件。我局把政务公开纳入领导干部工作目标管理，与作风建设、党风廉政建设、精神文明建设和业务工作紧密结合，同部署、同落实、同检查；加强组织领导，成立领导小组，下设办公室，制定实施方案，落实了领导责任制，形成“一把手负总责，分管领导负全责，业务股室各负其责，发动群众参与和监督”的工作机制，扎实推进机关效能建设。
为方便群众办事，设立公示栏、岗位职责监督栏，公开工作人员及其工作职权、职责；设立座名牌、股室分布图、办事 流程图；设立了政务公开栏，突出依法行政，公开行政许可程序、办事指南，公布国家产业政策和相关法律、法规，向社会公开监督电话，设立了举报信箱；加强宣传，及时报道本局作风建设、机关效能建设等方面信息、动态。同时还将政务公开延伸到具体工作中，把政策交给群众，用制度约束自己，实行“阳光作业”，防止“暗箱操作”；增加办事透明度，有效地确保了项目管理工作公平、公正、公开。
四、加强自身建设，不断完善规章制度。
坚持把机关效能建设纳入制度管理，用制度来保证机关效能建设落到实处，做到用制度管事管人。今年以来，我们设立了服务承诺制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、失职追究制、效能考评制等制度，强化了服务监督管理机制。今年6月，我局又根据当前工作面临的新形势、新要求，重新修定了考勤制度、学习制度、会议制度、接待制度、工作纪律、保密制度、财务管理制度等制度，并在全体干部职工大会上公布实施。各项制度涉及日常工作的方方面面，增强了可操作性，有力地促进了机关作风的改变，提高了工作效率。为确保效能建设各项举措能落到实处，取得效果、达到目的，我局印发《*******局机关工作人员年度绩效考核办法》，努力打破“干好干坏一个样”的状况，把机关效能建设列入作风建设中，与年终个人考核、评先评优挂钩，实行一票否决。在制度落实上，局领导亲自带头，认真践行；并经常监督各项制度的实施情况，全局上下正以崭新的面貌去做好每一项工作，机关运转逐步走向规范化、制度化的轨道。
五、强化监督制约，促进廉政建设。一方面，把廉政责任制内容纳入岗位责任制中与各项业务工作相结合，把落实“六条禁令”与行政管理工作相结合，切实抓好廉政建设责任制的落实；另一方面，以支部为依托，加强党员干部职工的政治思想教育，坚持用廉洁自律的有关规定敲好反腐倡廉的“耳边鼓”，并聘请义务监督员加强监督，从而使廉政建设工作真正落实到实处，以良好的党风带动了机关作风的根本好转。同时严明纪律，对违反廉政建设的个人明确规定：发现一次取消年度考核评优资格，并通报批评；发现二次年度考核列为不合格人员，按效能建设规定处罚。同时坚持教育在先，监督在前，防患于未然，有效地防止违法、违纪现象的发生。几年来没有接到群众对我局人和事的投诉，未发现“吃、拿、卡、要”的现象。
虽然，我局在开展机关效能建设方面做了大量工作，也取得了一些成绩，但与上级的要求相比，还有一定差距。我们将认真学习贯彻好党的十七大精神，全面落实科学发展观，切实加强干部队伍的政治理论和业务知识学习，不断提高队伍的综合素质，努力建设一支思想好、作风正、懂业务、会管理的局公务员队伍；集思广益，不断提升服务质量，改变机关作风，进一步促进我县经济的更好更快发展。
第二篇：青原区国税局机关效能建
青原区国税局机关效能建设
工
作
简
报
第4期
青原区国税局机关效能建
设工作领导小组办公室编 2009年4月13日
要
目
●青原国税以实际行动践行科学发展观
●青原区国税局开展“帮扶企业、服务发展”活动 ●青原区国税局努力构建和谐的税收环境
青原国税以实际行动践行科学发展观
该局针对当前全球金融危机对税收工作影响日益显现的严峻形势，结合正在开展的机关效能年活动，全局政工、业务各个部门齐心协力共克时坚，内强素质，外树形象，充分发挥税收保增长、扩内需、调结构、惠民生的职能作用，以实际行动践行科学发展观。一是加强党员党性教育。对总支、支部进行改选，把一批能干事、会干事、干得成事的党员充实到各支部，发挥党组织的战斗堡垒作用。召开模范党员先进事迹报告会，用身边的人、身边的事教育身边的人。二是严格落实税收政策。通过召开税企对接会、开通园区企业税收服务直通车等方式，将国家新出台的税收政策及时宣传落实到位。三是因地制宜开展专项活动，规范纳税秩序。对小规模纳税企业，组织开展2008增值税结算；对全区建筑、安装、装潢、饰工等企业开展发票专项检查；对停歇业纳税户，开展日常税收执法监察，目前这三项活动已取得初步成效。（张跃进）
青原区国税局开展“帮扶企业、服务发展”活动
为不断创新服务举措，提高服务效能，使国税干部真正成为企业的贴心人，创业者的知心人。从3月至12月，区局将开展“帮扶企业、服务发展”活动，这项活动分为走访、帮扶、总结三个阶段。通过上门走访企业、召开座谈会、填写走访表、征求企业对国税部门的意见和建议，发放印制的《致全区纳税企业的一封信》和税收服务指南，了解企业发展中遇到的困难，集中分析解决企业反映的问题，千方百计为他们排忧解难，使帮扶企业促发展的各项政策、措施落到实处。（戴洪生）
青原区国税局努力构建和谐的税收环境 一是树立正确的服务理念。明确税务机关是国家的行政机关，税务人员是国家机关中的工作人员，是依照国家的授权，为纳税人提供税收服务的人员。纳税人是整个税收工作的主体，是我们的上帝。要始终把以广大人民群众和纳税人满意不满意作为检验工作的最高标准，寓管理于服务之中，下大力气解决执法中存在的不规范和效率低下的问题，为纳税人提供低成本、高质量和全方位的税收服务。二是搞好税法宣传和纳税辅导。积极采取多种形式，认真开展好税收法律法规和政策的日常宣传、集中宣传，全力打造国税良好形象，进一步增强征纳双方的亲和力，提高纳税遵从度。根据国家税法规定的变化和日常征管中发现的问题，根据辅导内容不同，采取集中辅导、入户辅导，以及采取约谈的办法，认真搞好纳税辅导。在约谈和辅导中发现的问题一般只纠正不处罚，重在提高纳税人依法纳税的觉悟和正确办税的能力。三是加强机关效能建设。严格工作纪律，严肃办税时限，努力提高办事效率。规范税务公务行为，简化办事程序，减少办事环节，最大限度地方便基层、方便征管、方便纳税人。凡能够即时办的事不要拖、不要推，要立即着手办结；一时办不了的事要限时办结，并告知当事人办结时间；确实不能办的事也要耐心说明原因，力求当事人谅解。同时，认真积极实行税收执法和行政权力公开透明运行，按照区委、区政府要求，在全面清理的基础上，编制公开权力目录，制定公布权力流程图，实行动态公开，使各项税收工作臵于群众监督之下，保证行政权力正确行使。四是提高纳税服务质量。在全局范围内，认真落实文明办税“八公开”，积极推行“阳光办税”等，严格按清理后的行政审批和行政许可办事，已经清理废止的审批项目不可擅自设立或行使。进一步完善办税服务厅功能，努力简化办税环节，改进办税程序，优化工作流程，提高办税效率。（赵贵萍）
报：市局效能办、区纪委、区监察局、区效能办 送：局领导、局内各单位
第三篇：机关效能建设的相关建议和思考
机关效能建设的相关建议和思考
机关效能建设是建立办事高效、运转协调、行为规范的机关运行体系的必然要求。当前，我区纪委监察局行政效能监察办公室以“三集中三到位”为主题，以制度建设为基础，以强化教育为抓手，以绩效考评为依据，以机制创新为动力，以效能监察为保障，以群众满意为目标，提高全区机关工作效率、管理效果和社会效益。实现政府角色定位的准确化、行政行为的规范化、管理效益的最大化，从而营造一个良好的经济发展软环境，推动经济和社会又好又快健康发展。当然，机关效能建设取得了明显成效的同时，我们的工作仍存在一定差距。
一、目前机关效能建设存在的问题
1.对效能建设认识狭隘。归纳起来，有两种类型：一种是“认识职责狭隘”，认为机关效能建设是纪委监察局管的事，“事不关己”，没有必要专门把它作为一个问题来抓，因而不认真研究落实办法，不想扎实抓，工作平平。一种是“认识作用狭隘”，认为抓机关效能建设本身就是增加机关的工作负担，使机关变得不效能；也有人认为机关效能建设仅仅是常规性或一般性的落实制度法规等，靠推行机关效能建设解决不了问题，因而不愿主动抓。
2.落实责任模糊。部分单位虽然也推行机关效能建设，实施办法的文件也相应齐全，但没有自己的特色，没有结合自己的实际，多是照抄、照搬、照转。主要表现是：责任主
体不明确，部分单位存在着“人人都抓效能，人人都不负责”的现象，部分单位分管领导没有负相应的责任，即没有自己的“责任田”，存在“越级真空”现象；责任范围不具体，笼统划分，没有细化和量化。
3.措施乏力。对全面推行机关效能建设的各个环节，如宣传教育、检查督促、考评等方面，部分单位没有制定有力措施，只满足于文件的上传下达，效能建设仍流于形式，应付走过场，或仅凭印象或经验，“照葫芦画瓢”，缺乏有效的手段，削弱了效能建设的制约力度。
4.考评不够。一是就考评制度内容讲，由于量化细化不够，可操作性不强，责任权利不配套，赏罚力度不够，缺乏内在驱动力；二是从制度的实施方面讲，由于平时缺乏检查督促，制度落实流于形式，使制度未能真正起到规范、激励作用；三是从考评效果讲，有的单位忙闲不均，干多干少一个样，干好干坏一个样，良莠不分，奖罚不明。追究不认真，甚至忽略这个核心环节，有的虽然提出了要求，但没有配套的追究办法，难以操作。
二、机关效能建设的建议和思考
1．效能建设关键在于提高认识，领导重视。机关效能建设的深入开展，党政机关的主要领导作用至关重要，要对于违规查处的人和事坚决做到“不说情”。始终把转变作风，提高效率，改善环境，促进发展，作为机关干部践行“三个代表”重要思想，坚持“立党为公，执政为民”的一项实际行动来统一思想认识，才能使的机关效能建设取得了十分明
显的效果。
2.树立效能监察的权威性、长期性和查处的严厉性是保证机关效能不断提高的关键。对效能投诉的查处力度大，才能真正触动了一批人，震慑了一批人，改变了一批人，使得机关干部有了危机意识与责任意识。经常进行明查暗访，既处理事又查处人，通过外部的效能监察的长期性和经常性来确保机关效能的不断提高。要切实执行好“四条禁令”，实现软环境的改善，必须要有切实可行的保障措施。具体地说，一要设置“带电的高压线”。对禁止的行为作具体的、明确的、可操作的规定。二要以铁的手段严肃执纪。实行“三个一律”；群众投诉的一律追查，违反规定的一律处理，效能建设不力的一律追究领导责任。三要强化责任追究。明确机关部门处（科）室负责人、分管领导、主要领导对效能低下问题失察、管理不力、整改不到位的等问题所应承担的责任，严格奖惩机制。
3.发挥新闻媒体的作用，加强舆论监督十分必要。机关效能建设中，适时引入电视、报纸等媒介，促使机关效能建设氛围更加浓厚。对机关工作人员在公务活动中表现出来的作风浮夸、办事拖拉、不讲效率、工作推诿、纪律松驰等群众反映强烈的问题，效能办要通过明查暗访等手段进行严肃查处，对证据确凿的违规事项查处报道，任何领导不得“说情拦阻”。使得新闻媒体的曝光报道触动大，收效明显。
第四篇：区交通局机关效能建设设总结
区交通局机关效能建设设总结
机关效能建设
一年来，我局在××区党委、政府效能监督部门的认真指导和监督下，把实行透明、高效、廉洁的管理制度作为行政效能建设的重点，狠抓依法行政，提高服务质量，机关效能建设取得了一定的成果，主要体现在以下几个方面
一、提高认识，明确责任，加强组织领导，健全工作机制，扎
实推进机关效能建设
为加强对机关效能建设的领导，切实把效能建设工作抓紧、抓好、落到实处，单位在年初成立了机关效能建设领导小组，由局长任组长，支部书记任副组长，各科、室负责人为小组成员，下设办公室，并指定专人负责日常工作。我局联系本单位实际，制定了效能建设实施方案，并认真组织实施。同时将有关内容列入部机关内部岗位责任制考核内容，坚持“一把手”负总责，分管领导各负其责，科室负责人抓好责任范围内的工作，把机关效能建设各项工作落实到实处。通过效能建设活动的开展，我局干部提高了思想认识，大家认为：开展机关效能建设是学习贯彻“三个代表”重要思想的具体体现，是转变工作作风、美化发展环境的重大举措；是弘扬求真务实精神，落实金凤区党委、政府提出的目标和全面完成今年工作任务的有效保证；是加强机关自身建设，提高办事效率，提升服务质量，更好适应新形势、新任务、新要求的现实需要。
二、加强学习，注重素质，认真抓好机关效能建设工作
一年来，我局积极采取措施营造机关效能建设的良好氛围，开展各种形式的学习教育活动，不断提高机关干部的素质。在效能建设活动中，我们深入学习贯彻邓小平理论、“三个代表”重要思想、中纪委三次全会和金凤区机关效能建设文件精神；大力开展宗旨观、政绩观教育，牢固树立人民利益至上的理念，不断增强求真务实的自觉性，提高为人民服务的质量和水平；大力开展改革观、发展观教育，认真学习社会主义市场经济知识，正确认识和把握社会利益关系的调整，牢固树立以人为本，全面、协调、可持续发展的科学发展观。大力开展民主观、法制观教育，坚持充分发扬民主，重视群众参与，牢固树立行政必须依法、用权必须监督的理念，努力做到诚信理政。同时，在活动中我们深入开展学习型机关创建活动，加强理论学习与业务培训，抓好党支部和党员干部理论学习，坚持学习制度，切实提高机关干部的思想政治素质和业务工作能力，进一步形成心齐、气顺、劲足、实干的良好氛围。好范文版权所有
三、建章立制，加强管理，整体推进机关效能建设
在活动中我局照“创新改革、转变职能、从严管理”的要求，以规范化、标准化、科学化为目标，推行和完善制度，实现以制度管人管事。把制度建设贯穿于机关效能建设的各个方面和各个环节，注重系统性，增强针对性和可操作性。加强对制度执行情况的监督检查，确保各项制度真正落到实处。为规范从政行为，切实解决工作中存在的问题，进一步规范机关干部的行为。我局今年健全和完善了机关效能考评制、机关干部工作要求、公告公示制、执法责任制、一次性告知办事事项制度、首问责任制、举报投诉制、工作人员去向留牌制度等规章，重点突出岗位责任制、考勤制、首问负责制度、文明用语制度、ab岗制度等制度，积极推进政务公开，提高办事透明度，将每个干部职工的各自的分工及职责对外进行公示，建立了建设交通局公告公示牌，对工作人员是否在岗及去向对外公示，方便办事群众，提高了工作效率。通过上述制度的完善和实施，机关工作作风出现了可喜变化，机关工作人员的工作热情得到了极大的提高“廉洁、勤政、务实、高效”的机关工作机制逐步形成，四、改进作风，提高效率，把机关效能建设与实际工作有机结合通过广泛征求意见、建议，查找存在问题等方式，努力转变机关职能和作风，着力解决各科室工作中存在的问题。我们要求各科室，增强大局意识，对领导交办的事项，速决速行，雷厉风行，防止中阻梗；要求大家改进工作方式方法，深入基层，深入实际，大兴调查研究之风，不断提高服务水平；要求全局干部职工对待办事群众做到一声问候“您好”一脸微笑“请坐”一杯热茶慢慢讲的机关新作风，对来接待访者推行首问负责制，按照制度规定的程序，态度和蔼、热情周到的帮助他们，彻底杜绝了门难进、脸难看、话难听、事难办的机关衙门作风。
为了进一步提高工作效率，我局将所有应该公示的内容对外公示，建立行政执法人员法律知识学习制度、建立行政执法执法岗位责任制度、建立行政执法人员持证上岗及行政执法证件管理制度、建立行政执法公示制度、建立行政执法举报、控告制度、建立重大行政处罚决定备案制度、建立行政执法情况报告制度、建立行政执法过错责任追究制度、建立行政执法监督检查制度、建立行政执法责任制考核评议制度等，并使各项规章制度和行政审批许可上墙进行公示，做到了执法责任、执法程序、工作标准、违法责任公示，保证了行政执法的合法、公开、有
第五篇：2019机关效能建设工作总结-
2019机关效能建设工作总结-范文汇编
2012年，在省委、省政府的正确领导下，我办认真贯彻落实省直效能建设
二、健全完善制度，狠抓工作落实，努力在增强制度执行力上见成效
（一）认真落实民主集中制原则和干部管理工作条例。我办确立了以制度落实为抓手，切实增强执行力，着力健全和完善规范有效的工作运行机制，防控有力的监督制约机制。党组认真贯彻执行民主集中制原则和干部管理工作条例，有力地保证各项工作健康有序地开展，收到良好的效果。一是以中心组学习为抓手，着力提高思想认识。在学习内容上，把民主集中制理论学习作为重点，通过学习、讨论、撰写
（三）认真落实部署要求，积极完成专项工作。
一是自主创新法制建设取得新突破。组织起草《XX省优化皖江城市带承接产业转移示范区法制环境的若干规定》，完成了《XX省长江岸线资源开发利用管理办法》立法工作，已经省人民政府令第226号发布。推动省部合作、区域合作，国法办已正式批复支持示范区法制建设。积极推进合芜蚌自主创新综合配套改革试验区配套立法，形成《关于积极推进合芜蚌自主创新综合配套改革试验区配套立法优化自主创新法治环境的报告》，得到王三运省长、唐承沛副省长的充分肯定。二是积极支持新农村建设。认真办理有关新农村建设有关规章和规范性文件。办领导多次深入新农村建设联系点调研，共同谋划发展思路，先后为XX县、XX市石板冲乡和芜XXXX县东胜村争取项目资金100余万元。三是精神文明建设取得了新发展。办党组坚持“三个文明”建设一起抓，励精图治，求实创新，机关精神文明建设取得显着成效，已连续8年被评为省直文明单位。四是加强节约型机关建设。我办高度重视节能降耗工作，把这项工作作为贯彻落实科学发展观、构建
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