安良镇卫生院公共卫生服务总结（精选5篇）

第一篇：安良镇卫生院公共卫生服务总结

安良镇卫生院

2011年公共卫生服务工作总结

2011年，我院在卫生局的正确领导下，严格执行《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）》认真贯彻落实以及卫生局各类文件精神，加强内部管理，严抓基本公共卫生服务项目工作，充分调动全院职工的工作积极性和主动性，取得了较好效果，现将我院基本公共卫生服务项目工作总结汇报

一、基本公共卫生服务项目开展落实情况

1、居民健康档案工作

根据《2011年基本公共卫生服务建立居民健康档案项目工作方案》要求，在县卫生局统一部署下，2010年我院完成了60%的居民健康档案；于今年3月份开展了2011年建立居民健康档案工作。

一是争取领导重视，搞好综合协调。为迅速落实建档工作，我院多次向基层管理组织单位进行协调与沟通，得到党委政府的大力支持，分管领导亲自组织召开协调会，亲自安排部署，使居委会对居民健康档案工作十分重视，每个辖区都安排专人负责协助建档工作。

二是加强组织领导，落实工作责任。为确保居民健康档案工作的顺利进行，我院专门成立了由院长任组长的居民健康档案工作领导小组，加强整个居民健康档案工作组织领导，制定了操作性强、切实可行的实施方案。成立专门建档工作小组和居民健康体检小组相互积极配合采取进入户调查统一体检服务的方式为居民建立健康档案建档工作。

三、是加大宣传力度，提高居民主动建档意识。为提高我辖区居民主动参与建档意识，我院大力宣传发放各类宣传材料挂历让每一名居民了解居民健康档案，积极主动配合我院建档工作小组顺利完成居民建档工作。

四、加强人员培训，强化服务意识。为确保居民健康档案保质保量完成，我院对每一名参与居民健康档案建立的工作人员进行了多次业务培训，让每一名工作人员熟悉居民健康档案建立的重要性和必要性，熟练掌握自己的本职工作和建档程序。

截止2011年12月底，我院累计建立居民建立健康档案49418份，并把纸质居民健康档案完善合格录入居民电子健康档案系统。

2、老年人健康管理工作

根据《卫生部2011年基本公共卫生服务老年人健康管理项目工作方案》及县卫生局要求，我院开展了老年人健康管理服务项目。

一、结合建立居民健康档案对我镇65岁及以上老年人进行登记管理，并对所有登记管理的老年人每年免费进行一次健康危险因素调查和一般体格检查及空腹血糖测试，并提供自我保健及伤害预防、自救等健康指导。

二、开展老年人健康干预。对发现已确诊的高血压和2型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者进行管理；对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的老年居民进行定期随访，并告知该居民一年后进行下一次免费健康检查。

截止2011年12月，我院共登记管理65岁及以上老年3102人。进行了一次免费的健康体检。

3、慢性病管理工作

为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病，根据《卫生部2011年基本公共卫生服务慢性病管理项目工作方案》及县卫生局要求，我院对我镇居民的高血压病、2型糖尿病等慢性病建立健康档案，开展高血压、2型糖尿病、精神病等慢性病的随访管理、用药指导工作，掌握我镇高血压、2型糖尿病等慢性病发病、死亡和现患情况。

（1）、高血压患者管理

一是通过开展35岁及以上居民首诊测血压；居民诊疗过程测血压；健康体检测血压；和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。

二是对确诊的高血压患者进行登记管理，并提供面对面随访，每次随访询问病情、测量血压，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。

三是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费的健康体检（含一般体格检查和随机血糖测试）。

截止2011年11月，我院共登记管理并提供随访高血压患者为1662人。随访6270人次，并按要求录入居民电子健康档案系统。

（2）、2型糖尿病患者管理

一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖；建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者。

二是对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理，并提供面对面随访，每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。

三是对已经登记管理的2型糖尿病患者进行一次免费健康体检（含一般体格检查和空腹血糖测试）。

截止2011年11月，我院共登记管理并提供随访的糖尿病患者为334人；随访1223人次。并按要求录入居民电子健康档案系统。

（3）重性精神病患者管理

通过居民健康档案过程中询问和乡医的配合等发现患者，对于以登记管理的精神病的患者为184人；三个月随访一次共随访832人次，截止2011年12月年检180人，4人外出。并按要求录入电子档案系统。

3、健康教育工作

一是严格按照健康教育服务规范要求，认真贯彻落实县卫生局及上级部门的各项健康教育项目工作。采取了发放宣传材料、开展健康宣教、设置宣传栏的各种方式，针对重点人群、重点疾病和危险因素开展健康教育和健康促进活动。

今年共举办各类知识讲座和健康咨询活动12次，发放各类宣传材料14810余份，更换宣传栏内容14次。

2011年基本公共卫生服务项目工作虽然取得了一定的成效，但也存在如下困难：

1、缺乏有效的激励机制，降低了卫生院服务机构工作人员工作热情。

2、居民基本卫生服务认识存有距离，上门建档和随访主动配合存在一定困难。

三、下步工作打算

（二）、加大宣传力度，认真开展基本公共卫生服务项目工作，通过宣传—吸引—再宣传，以逐步改变我镇居民的陈旧观念，促使其自愿参与到我院公共卫生服务站中来。

（三）、加强专业技术队伍建设，提高基本公共卫生服务水平。

（四）、配套合理的激励机制，提高工作人员工作热情。

（五）、落实各项服务规范、强化各项规章制度，推动基本公共卫生服务项目可持续健康发展。

在卫生局和上级各部门的督促和指导下，我院全部员工将在以后的工作中更加努力积极、开拓进取与时俱进的精神，不断的创新思维 精心组织力争将各项工作做得更好。

安良镇卫生院 2011年12月

第二篇：良庄镇卫生院基本公共卫生服务制度

良庄镇卫生院基本公共卫生服务工作管理办法

良庄镇卫生院结合实际制定了《良庄镇卫生院基本公共卫生服务工作管理办法》。该办法从工作任务目标、组织实施、项目管理、资金使用等方面详细规定如下：

一是进一步明确了基本公共卫生服务任务，明确卫生院与防保机构、妇幼保健机构及卫生室职责。卫生室主要承担重点人群管理、健康体检项目，卫生室主要承担健康档案管理、个人基本信息建立和录入、重点人群随访、健康教育、健康服务诊疗日志记录等。

二是资金实行考核奖励的办法。依据各基层医疗卫生机构承担的任务量，提出补助资金分配意见，上报卫生局。年终遵循逐级考核的原则，按项目计件计量和绩效进行考核，对考核优秀的从年中预留资金中予以奖励，对不合格的在通报批评前提下，从下年预拨资金中适当扣减。卫生院对专项资金实行专帐管理，建立健全财务、会计制度，规范管理，确保专款专用。

三是增加服务项目，创新运行机制。对农村重点人群每年享受一次免费常规基础性健康体检，其他人群每两年享受一次，体检项目必须做空腹血糖、腹部 B超、心电图、X光胸透。推行先进服务方式，成立高血压、糖尿病患者、脑卒中、冠心病碱性健康指导，召集慢病例会，相互交流防治经验；推行家庭医生管理模式，明确家庭医生负责制，改进服务态度；建立健康档案终身负责制，凡负责居民健康档案的机构和医生，要始终完善健康档案。

良庄镇卫生院

良庄镇卫生院健康教育工作计划

各科室、卫生室：

为了切实搞好二0一二年健康教育工作，根据市、区卫生局的文件精神要求，特制定以下我院健康教育工作计划：

一、指导思想

健康教育工作的指导思想是：以三个代表重要思想和科学发展观为指导，积极、全面、准确、深入地宣传健康教育的重大意义、总体要求和目标任务，宣传健康教育实际行动，着力营造全院动手、人人参与的良好舆论氛围，教育和引导全院职工群众统一思想，狠抓落实，把力量凝聚到工作健康教育工作上来，推进医疗保健等工作的协调发展。

二、总体要求

一是深入开展弘扬和培育民族精神，全面建设小康社会主题教育，增强全院职工社会主义、集体主义、爱国主义观念，强化爱我中华，爱我永胜意识。引导职工克服消极颓废、无所作为的思想情绪，树立求真务实、勇于创新、勤于学习、乐于奉献的精神，把对祖国、对家乡的热爱转化到工作、学习中去，为加快全市经济发展提供精神动力。

二是围绕打造诚信医院，继续开展医德医风教育，加强职业道德和个人品德建设。坚决制止和杜绝各种不利于医院集体利益的违纪行为，保持良好的外部形象。医学教育网搜集整理持续开展健康宣传，发挥我院的专业特长，在日常工作中把正确的健康知识，保健理念，卫生常识带给广大群众，最大限度的作到以防为主，以治为辅。

三是倡导礼仪规范，树立文明形象。在生活礼仪方面，要做到讲究卫生、体态端庄、穿着得体、相互礼让、尊老爱幼、邻里和睦等；在社会礼仪方面，要做到文明乘车、文明出行、文明就餐、爱护公物、保护环境等；在职业礼仪方面，要注重窗口单位仪态规范、服饰规范、语言规范建设，严格执行职业规范，切实做到服务热情，文明行医。

三、实施步骤

健康教育工作分三个阶段进行。

第一阶段：组织发动（1月1日3月31日）。制定健康教育工作实施方案，召开动员大会，按照健康教育工作任务分工，层层分解目标任务，落实工作责任。广泛开展宣传、教育活动，强劲造势，在全乡范围内营造人人健康的浓厚氛围。

第二阶段：整体推进（4月1日10月30日）。按照任务分工和制定的实施方案，按照时间要求，抓好健康教育工作各项任务的落实，确保健康教育工作扎实有序进行。采取定期检查、随机抽查、现场调度、定期通报等形式，加强对各责任科室及社区卫生室落实健康教育工作任务的督查考核，及时发现问题，认真加以整改。

第三阶段：检查总结（11月1日12月31日）。组织各责任科室及社区卫生室开展全方位、大容量、高密度的健康教育活动，为检查营造浓厚的氛围。同时，认真对照考核标准，逐项进行自查自改。做好查缺补漏工作，规范整理有关文字、图片和图像等档案资料，迎接上级检查。

四、组织领导

（一）统一思想，提高认识。做好健康教育工作，对我乡卫生事业的发展有着十分重要的作用。各责任科室、社区卫生室要充分认识开展健康教育工作的重大现实意义和深远历史意义，强化措施，全力以赴，以高度负责的精神履行好职责，确保各项健康教育任务落到实处。

（二）加强领导，落实责任。各科室、社区卫生室要将创建健康教育工作列入重要议事日程，指派专人负责，加强督查调度，精心组织实施。要结合自身特点，把健康教育任务逐一分解落实到分管领导、责任科室、责任人，做到层层有人抓，环环有人管。医学教育网搜集整理要建立搞好健康教育的长效机制，保持健康教育工作的连续性。要树立大局意识，加强协调配合，形成宣传合力。

（三）精心组织，强化督查。健康教育工作纳入院务政务考核和精神文明建设工作目标责任考核，对宣传教育工作，实行不定期检查（或抽查）、通报制度，以加强对传教育工作的动态管理。

（四）把握导向，注重实效。要坚持贴近实际、贴近群众、贴近生活，善于用群众语言和群众容易接受的形式组织开展健康教育，增强说服力和感染力，增强健康教育工作的针对性、指导性和实效性。

良庄镇卫生院

良庄镇卫生院健康教育干预策略

开展健康教育工作应考虑以下行为干预策略：

政策干预：通过出台、改变影响人的行为改变的政策、法规、规章制度等措施，对人的行为产生强制性影响和干预的措施。如公共场所禁止吸烟的规定、推行全民免疫规划等。鼓励农村居民参加新型农村合作医疗，鼓励人们的多吃水果等。

环境干预：通过改变环境以促使人们的行为发生改变或维持的措施，如为人们改水、改厕、绿化等。

信息干预：通过教育、传播、咨询等措施为人们提供有益于行为改变或维持的知识、信息，以促使人们形成促使行为改变或维持的态度、意识、价值观，掌握健康技能等，最终促使人们行为改变的措施。

人际干预：利用同伴压力、社会示范、从众等社会心理现象，对人的行为进行干预的过程。

组织干预：在组织机构内采取促使人们行为改变或维持的措施，如组织集体活动、出台内部规章制度、改善人际关系、办公环境，包括奖惩制度等从而促成人们的行为发生改变或维持。

服务干预：通过服务的提供从而促成人们的行为发生改变或维持的措施，如在社区卫生服务中心为人们提供就近的免费的血压测量服务。

药物干预：采用服用药物，促使人们的行为发生改变的措施，该措施一般应用于心理行为治疗方面。

良庄镇卫生院 良庄镇卫生院基本公共卫生服务项目问责制度

一、为了规范和加强基本公共卫生服务项目补助经费的管理提高经费的使用效率，更好地为农村居民提供公共卫生服务让广大人民群众切实感受到公共卫生服务所带来的益处，同时是为了健全内部约束和责任追究机制,使约束与激励并举,促进各部门工作人员恪尽职守,提高决策与管理水平,建设廉洁、务实、高效的卫生队伍，特制定本办法。

二、问责制是指卫生院对下设的各科室、各中心卫生室的人员在其所管辖的部门及工作职责范围内,因其故意或过失,不履行或者不作为,在人民群众当中造成不良影响和后果的行为进行责任追究的制度

三、问责的对象为卫生院下设的各科室、各中心卫生室的负责人(即被问责人)。

四、本问责制度坚持下列原则:

1、制度面前人人平等原则

2、责任与权利对等原则

3、谁主管谁负责原则

4、实事求是、客观、公平、公正原则同时,坚持问责与改进相结合、惩戒与教育相结合。

五、中心设立问责指导委员会,主任由中心主任担任,委员由护理、内外科、药剂、负责人组成。

六、任何部门和个人均有权向卫生服务中心问责指导委员会举报被问责人不履行或不作为的情况。问责指导委员会核查确认后,按制度规定提出相关方案，予以相应处罚。

七、本制度所涉及的问责范围如下:

1、不能履行科室、卫生室负责人职责。不执行社区居民基本公共卫生服务政策的;

2、经卫生服务中心委员会通过的工作计划中明确规定应由其承担的社区基本公共卫生服务工作任务及工作要求,因工作不力未能完成影响社区基本公共卫生服务整体工作计划的;

3、在社区基本公共卫生服务工作中出现差错事故在周围群众当中造成不良甚至是恶劣影响的。

4、中心院委会、职工会认为应当问责的情形;

5、依照中心规章制度规定应问责的其它事项。

八、问责的形式及种类

1、责令改正并作检讨;

2、通报批评;

3、留用察看;

4、调离岗位、停职、降职、撤职;在进行上述行政处罚的同时可附带经济处罚,处罚金额由院委会、职工会决定。

九、被问责人出现过失后,要责成其做出产生过失的说明及避免今后工作再发生过失的计划和措施,防范类似问题的发生。

十、被问责人应当配合调查,提供真实情况,不得以任何方式阻碍、干涉调查,也不得以任何形式打击报复检举、举报的单位和个人。

十一、被问责人对问责追究方式有异议,可以向问责指导委员会申请复核。

十二、本制度自制定之日起正式施行。

良庄镇卫生院

良庄镇卫生院基基本公共卫生服务项目专项资金管理办法

第一章

总则

第一条

为规范和加强我乡基本公共卫生服务项目专项资金的管理，保障专项资金安全，提高资金使用效率，更好地为全乡居民提供公共卫生服务，根据省委、省政府《关于深化医药卫生体制改革的实施意见》、省卫生厅、省财政厅、省人口和计生委《关于促进基本公共卫生服务逐步均等化的实施意见》和有关财务制度的规定，制定本管理办法。

第二条

基本公共卫生服务项目是指：建立居民健康档案、健康教育、预防接种、传染病防治、儿童保健、妇女保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神疾病管理。由乡直专业公共卫生机构和各基层医疗机构具体实施。

第三条

项目专项资金主要用于乡镇卫生院、村卫生室，为全乡城乡居民提供基本公共卫生服务项目的工作成本补助。

第四条

专项资金必须按照统筹规划、合理分配、专款专用、追踪问效的原则，实行项目管理。

第二章

资金的拨付

第五条

根据本省级财政对我乡基本公共卫生服务项目资金补助和县级财政配套资金数额，结合我乡城乡实际常住人口，确定我乡基本公共卫生服务项目资金拨付总额。

第六条 每年年初编制当年的基本公共卫生服务计划和用款计划，并连同上一专项资金使用情况报县卫生局。第七条

第一次资金拨付为预拨资金，拨付是根据各乡镇常住人口等因素确定，但预拨资金总额不得高于本基本公共卫生服务项目资金总额。

第八条

按照《良庄镇卫生院基本公共卫生服务工作考核细则》具体要求，开展对各社区卫生室基本公共卫生服务项目实施情况考核，根据考核结果确定资金拨付总额。

第九条

对社区卫生室因未全部完成目标任务而扣减的资金，作为奖励资金进行第三次拨付。

第三章

资金的使用

第十条 对下拨的专项资金核算与管理统一归口到单位财务部门，按项目设置专账核算。严禁体外循环,并明确专人负责，项目不得相互混用，确保全面、真实地反映资金使用情况。

第十一条

专项资金账户的银行存款核算与单位的基本账户不得混用，其具体要求按专项资金管理办法进行管理。

第十二条

卫生院对基本公共卫生服务项目专项资金实行专账管理，专款专用，并负责对社区卫生室开展基本公共卫生服务工作进行日常考核，依据考核结果将专项资金补助到社区卫生室。

第十三条

各单位凡与项目有关的资料要按档案管理有关规定及时做好归档工作，以便接受上级部门的检查与监督。

第四章

资金监督

第十四条 有关职能科室要，加强对基本公共卫生服务项目专项资金的日常监督，对不按规定用途使用专项资金的，应当及时制止和纠正。

第十五条 建立基本公共卫生服务项目考核评估机制，将专项资金的落实、管理、使用情况以及项目实施的绩效作为考核评价的主要内容，制定考核实施方案，每半年进行考核评估一次，考评结果作为分配和核拨专项补助资金的重要依据。

第十六条 不得以任何形式截留、挤占和挪用基本公共卫生服务项目专项资金；不得将专项资金用于项目规定用途之外的工作。

第十七条

卫生院将不定期对社区卫生室基本公共卫生服务项目实施情况及专项资金使用等情况通报，提高项目实施的公开性和透明度，主动接受监督。

良庄镇卫生院

良庄镇卫生院35岁以上首诊测血压工作制度

目前，心脑血管疾病已成为威胁我镇居民健康的主要疾病之一，高血压是心脑血管疾病的重要的独立危险因素。高血压在早期因症状不明显而不易被患者所觉察，易导致严重的后果。早期发现高血压病人和高危人群，早期进行诊断、治疗和干预，是有效降低和延缓心脑血管疾病的发生和发展，提高我镇居民的健康水平和生活质量的重要措施。因此，在我院实施对35岁以上首诊病人测血压制度。

1、院内各科室要为35岁以上首诊病人测量血压，提高高血压检出率。

2、全院内科、外科、中医科、妇产科等门诊科室，把35岁以上病人首诊测量血压做为常规检查内容，并在门诊日志和病历中记录血压值。、接诊医生必须向就诊者说明血压状况，对高血压病人和血压偏高者应做好健康教育、行为干预指导、及时转诊，确定治疗方案。高血压病人再次就诊时应给予常规测量血压和规范治疗。

3、发现高血压病人，门诊医生应填写高血压报病卡，交给该社区责任医生，并向患者进行面对面的健康指导，发放健康教育处方，指导正规治疗，宣传高血压防治知识。

4、责任医生掌握的高血压病人应该按照高血压管理的要求，纳入社区管理。

5、下设卫生室定期对各科室35岁以上病人首诊测量血压的落实情况，进行督导检查，列入社区责任奖惩范围。

良庄镇卫生院 良庄镇卫生院基本公共卫生服务项目日常督导检查制度

为进一步深化医药卫生体制改革，加强对全乡基本公共卫生服务项目的管理，保证基本公共卫生服务的公平性及可及性，推动全乡基本公共卫生服务均等化，根据《国家基本公共卫生服务规范》，制定本监督检查方案。

一、监督检查的目的 逐步建立全乡基本公共卫生工作监督检查制度，指导和督促相关科室、社区卫生室认真履行公共卫生服务职能，规范基本公共卫生服务行为，提高服务质量，保障居民获得基本公共卫生服务，促进基本公共卫生服务逐步均等化。同时将监督检查结果作为核拨基本公共卫生服务补助经费的依据，充分发挥资金使用效益。

二、监督检查原则 ㈠坚持科学、合理、有效。根据基本公共卫生服务的有关要求科学合理制定了本辖区监督检查实施细则，有效地开展监督检查工作。㈡坚持客观、真实、公平、公正。公开监督检查程序、内容、标准，监督检查过程要坚持实事求是，监督检查结果要客观反映出基本公共卫生服务落实的真实情况。㈢坚持全面监督检查与日常管理相结合。建立和完善相关制度，加强对承担基本公共卫生服务任务机构的日常管理，通过全面监督检查促进相关科室、社区卫生室服务能力的不断提高。

三、监督检查内容和监督检查对象 监督检查内容：一是任务完成情况，以乡卫生院下发的《良庄镇卫生院2012年基本公共卫生服务项目及项目实施方案》为依据；二是项目资金和财务管理情况，主要是公共卫生服务机构对基本公共卫生资金的使用、管理情况，要求服务机构建立健全项目管理制度，完善日常监督检查制度，实行项目资金专账管理，专款专用，账册清晰，原始凭证真实，资料符合规定；三是项目实施效果。主要包括居民对基本公共卫生服务项目的知晓率、利用率和满意度等。监督检查对象为辖区内所有依法注册的承担基本公共卫生服务的社区卫生室和相关科室。

四、监督检查方法和时间要求 监督检查方法：采用相关科室、社区卫生室自查、检查监督检查评估的方法进行。监督检查小组由乡卫生院相关人员组成，实行每月一检查，考评机制。

五、监督检查结果及应用 9项基本公共卫生服务项目每项标准分100分，监督检查得分≥80分、70－79分、60－69分、≤60分对应监督检查等级“优”、“良”、“中”、“差”。乡监督检查小组应及时将监督检查结果在一定范围内进行公示。公示结束无异议后，监督检查结果将自动生效。监督检查结果作为对社区卫生室核拨基本公共卫生服务经费以及表彰的依据。监督检查小组对监督检查过程中发现的问题要督促监督检查对象查明原因，及时整改，完善相关制度。监督检查发现服务机构弄虚作假的，视情节轻重，作出处理。

六、有关要求 ㈠提高认识，加强领导。各单位要高度重视基本公共卫生服务项目监督检查工作，充分认识组织落实基本公共卫生服务项目监督检查工作的重要性。㈡健全机构，完善制度。成立由乡卫生院牵头各相关部门参加的监督检查组，组织开展监督检查工作。㈢加强宣传，接受社会监督。要加强对基本公共卫生服务的宣传，不断提高群众对基本公共卫生服务项目的知晓率和利用率，并自觉接受社会和群众的监督。㈣加强督导，执行问责制度。卫生院成立实施基本公共卫生服务项目工作督导组。对项目责任领导，责任人实行责任倒查，执行问责。

良庄镇卫生院

第三篇：安良镇卫生院申报材料

“创建百佳乡镇卫生院”先进事迹材料

沐医改春风 脚踏实地干事业 争当医改领头雁

----安良镇卫生院

安良镇卫生院位于河南十大产业聚集区—郏县北部十公里，郏神公路西侧，北部毗邻中国钧瓷名镇神垕镇；是郏县中心乡卫生院，辖区人口5.8万人，卫生院在编职工54人。医改以来，在上级领导下，以新型医疗体制改革为契机，卫生院全体同仁齐心协力，干出了不凡的业绩；先后被评为省、市卫生先进单位。

一、坚持全心全意为人民服务宗旨贯彻落实深化医改的各项方针政策

（一）、医疗重心改变 服务宗旨不变新型医疗体制改革的本质，就是推行公共卫生服务均等化，更好践行全心全意为人民服务的宗旨。为此，医院把“诚信服务，透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分，公示了员工身份，服务项目，服务价格，投诉电话，院内设有意见箱；定期召开群众座谈会，服务分析推进会；结合医院实际，为基层农民提供真心、放心、舒心的医疗服务。

（二）、继续推进完善新农合制度

1、健全组织机构、规范服务程序成立新农合管理工

作小组，主管院长担任医疗机构总审核人。规范报销审核程序，对院内住院票据，由审批人逐项审核，审核人审核检验，院长最后审批把关，形成严格的三级审核程序，确保报销金额、项目准确无误后由报销人实施报销。

2、信息公示、政策宣传对所有报销程序、报销内容、报销比例及报销人员的具体报销金额等逐一在公开栏上公布。利用 “医患沟通制度”、“医生包片下村制度”、“出院病例回访制度”、卫生院宣传栏等多种形式宣传新农合政策。

3、进行报销资金运行分析控制医疗费用的不合理增长查看病人流向，严格住院指征，完善监管。截止2011年12月底一年内，全镇共有80801人次获得合作医疗补偿，补偿金额197.5万元，其中：门统补偿9823人次，总费用38.7万元，补偿金额14.3万元。住院人次894人,总费用78.9元，补偿金额53.2万元。

（三）、强力推进基本药物制度

2010年3月1起，我院全面实施基本药物制度，利用媒体、广播、发放宣传资料等多种形式宣传国家基本药物制度。按规定配备使用基本药物，把国家307种和省增200种基本药物名单打印成册，分发到每一位医生手中，严格执行基本药物临床用药指南和基本药物处方制度，规范医务人员用药行为，在大厅悬挂基本药物公示牌，让群众切实感受到医改带来的实惠。

2011年12月1日起，按卫生局要求，我镇辖区41个村卫生室，全部执行基本药物制度，统一采购，零差价销售，医院建立了中心药库，与配送企业确立了配送关系，实行基本药物的网上集中采购。

（四）、公共卫生服务成绩显著

医改以来，在上级指导下，紧紧围绕省市县目标任务，圆满完成了基本公共卫生服务工作，为实现城乡统筹发展、缓解和消除农民因病致贫、因病返贫现象夯实了基础，提高了居民的健康意识和防病意识。2011年6月份，平顶山市市委书记赵倾霖一行来我院指导工作，高度赞扬了我院的工作成绩。

（五）、积极探索执行绩效考核制度

在医改新形势下，为避免吃大锅饭，养懒汉的旧观念，调动职工积极性，提高服务能力。按照文件要求，我们制订了严格的绩效考核制度，成立了绩效考核领导小组、工作质量评审组、工作数量评审组，每月对每位职工进行工作数量、质量双考核，并把职工的临时工作纳入考核成绩，通过执行绩效考核制度，截至2011年，医院职工平均工资2000元左右，全院职工干劲十足，使新医改健机制、强基层、保民生的核心观念圆满体现，为新医改政策的顺利执行打下了坚实基础。

二、狠抓医疗质量与安全医疗、不断推动医院各项工作的发展

全院职工54名，业务人员46名，占职工比例85%，人员结构合理，队伍人心稳定。2011年，我们开展了“质量效益年”活动，按照“病患至上”的要求，在全院实施了全面推行质量策划与改进。具体措施如下：

1、卫生院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念，在实际工作中我们进一步建立各种组织机构，按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落到实处。不定时对医疗护理质量进行抽查，坚持院长总值班、业务院长质量查房、护士长夜班、医疗缺陷告知、医疗护理分级管理等重要的医疗安全管理制度。合理使用抗生素，加强一次性医疗用品的使用管理，按要求消毒、毁形、交医疗废物回收企业处理，把院内感染控制在最低限度。

2、抓继续医学教育，重视人才梯队建设，搞好基层基本医疗工作，人才培养、人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质。只有拥有一批具有丰富诊疗经验的技术人才，卫生院才能办出成绩，才能更好地为基层人民服务，才能满足基层农民日益增长的医疗需求。2011年，全院有8名职工进行了专升本、中专升大专学习，并公派2名职工至上级医院学习。

3、费用控制合理、服务能力提高，医改以来，医院患

者次均费用明显降低，总体上出现可喜的“三高一低”现象：即医院收入高了、门诊患者多了、住院患者多了、患者费用降了。

三、制度健全、职责明确、财务管理规范医院制定了严格的工作制度，岗位职责明确，在卫生局领导及监督下，财务管理规范，2011年国家财政部重大公共卫生项目执行情况专项检查中，得到了上级领导的充分肯定。

四、积极改善就医环境增加医院硬件建设在上级资金扶持下，医院内部同心协力，近年来，完善了综合病房楼建设，安装了锅炉、空调；绿化、硬化1000平米院内环境。开展卫生大扫除，积极响应环境综合治理活动。结合我院实际迅速掀起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院高潮，落实“门前五包”责任制，科室人员上班前先打扫室内外卫生，划分责任区，每周二、五进行卫生大扫除，并进行检查评比，与个人绩效工资挂钩，做到室内外卫生干净整洁，物品器材摆放整齐，每日产生的医疗垃圾由平顶山医疗废物处理中心统一回收。对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪，浇水施肥，为患者提供一个温馨、舒适的就医环境。

五、乡村卫生服务一体化管理工作

全镇41个行政村卫生室全面推进了乡村卫生服务一体化管理。实践证明，此项工作的开展在满足广大农村居民的医疗卫生需求方面，起到了积极的作用，有效的缓解了群众

看病难、看病贵的问题。辖区村卫生室共41所，硬件建设均达到六室分开，业务用房面积不少于100平米，全年高标准建成中心村卫生室6所，现聘村医66人，到龄退出村医5名、超编分流村医7名。乡村卫生服务一体化管理工作的有序进行，使农村三级医疗预防保健网更加巩固，村级医疗机构的医疗行为得到进一步规范，在满足群众医疗防保需求、推动农村基本公共卫生上发挥了良好的作用

医疗卫生体制改革任重而道远，在改革的大潮中，要勇做优秀的弄潮儿，兢兢业业的干出非凡的成绩，为辖区居民的健康保驾护航，团结稳定的安良镇卫生院集体，将沐医改之春风，干踏实之事业，提高服务质量和服务水平，提高医院管理质量和管理水平，深化医院改革，抢抓新机遇，争创新优势，实现医院发展新突破，再铸新辉煌，争当医改领头雁。

安良镇卫生院

2012年2月10日

第四篇：安良镇卫生院2011年工作总结

安良镇卫生院2011

工作总结

2011年，安良镇卫生院以“三个代表”的重要思想为指导，推动医院各项工作,一年来，院领导深刻认识到在新型医疗体制改革如火如荼进行下，要保持医院健康、持续发展，就必须改变旧有观念，把单纯的市场经济下以创收为主的工作重心转移到以服务为主的公共卫生服务上去。为此，我们坚持学习上级文件精神，紧跟新型医疗体制改革步伐，以改革为契机，通过学文件、换作风，开展“行风评议会”、召开院职工会多种形式进行学习；让全院干部职工感受到新型医疗卫生体制改革实践的重要性、紧迫性；紧扣“一切为了人民”的服务宗旨，全心全意为病人服务，推动医院各项工作的顺利开展。

一、坚持诚信立院、保护病人利益

医院把“诚信服务，透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义；二是结合医院特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育；三是开展“一切为了病人，一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心；四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育，组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》，自觉做到学法、知法、懂法、守法，增强法制观念和纪律观念。

二、狠抓医疗质量与安全医疗、不断推动医院各项工作的发展

开展“质量效益年”活动，按照“病患至上”的要求，在全院实施了全面推行质量策划与改进。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念，坚持“医疗安全无小事，病人利益无小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等质量理念。在实际工作中我们做了以下几点：

1、做好医院工作计划，进一步建立各组织机构，各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。

2、进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生。

3、医院完善了医疗质量管理负责制，不定时对医疗护

理质量进行抽查；坚持院长总值班、业务院长质量查房、护士长夜班、医疗缺陷告示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度。

4、严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》，合理使用抗生素，加强一次性医疗用品的使用管理，按要求消毒、毁形、交医疗废物回收企业处理，把院内感染控制在最低限度。

5、医院紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育，切实落实患者知情和风险告知制度。

6、强调对一些特殊用药的管理，并对存在不安全因素和薄弱环节的科室进行了重点要求，对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查，确保了安全医疗。

7、医院坚持“以人为本”的管理理念，增加了对一线医护人员的奖金倾斜，较好地调动和稳定了一线员工的工作积极性。上述一系列质量管理措施，使“质量效益”这一管理概念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的因素，把人员的技术和仪器设备的潜力充分有机的结合到一起，保证了医疗护理工作的高效和安全，最终反映在医疗质量上，取得了较好的成绩。

三、抓继续医学教育，重视人才梯队建设

搞好基层基本医疗工作，人才培养，人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低取决于

技术人才素质。只有拥有一批具有丰富诊疗经验技术人才，卫生院才能办出成绩，才能更好地为基层人民服务，才能满足基层农民日益增长的医疗需求。特别在国家卫生工作重点下沉的今天，我们要用战略的眼光，可持续发展的角度去考虑，去落实人才建设工作。多年来我们重视人才建设，把好进人关，重视老队伍的培训提高，对年轻队伍按着高起点、高要求、高素质，实用型人才标准建设。2011年，全院有8名职工进行了专升本、中专升大专学习，并公派2名职工至上级医院学习。

我们应该清醒地看到自己的不足，特别是与上级医院相比，在人才建设、科技发展上还有较大的差距；医院的管理还跟不上形势的发展和需要；医院改革的步伐还不大；医疗质量和服务水平有待进一步提高。具体表现在以下几个方面：

1、服务质量及服务态度不如人意。这是当前损害医院形象，制约医院快速发展的一个突出问题，我们有些科室尤其是窗口科室，个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待，人性化服务还仅仅是一句口号。

2、医疗质量还有薄弱环节，在例行工作检查中，发现有处方、病历书写不规范等情况。

3、医院的学科发展不够平衡，院内学术氛围不够浓厚，部分科室满足于做好日常工作，无科室发展及专业建设的远期打算及近期计划，满足于目前取得的成绩，盲目乐观，缺乏创新动力，责任意识不强，医院学科的发展处于滞后状态，某些学科甚至在倒退。

4、人才结构不甚合理，人才梯队尚未形成，名医、名科带动效益缺乏。专业技术人员的业务素质有待提高，学科带头人尚显不足，人才断档现象存在。

5、少数职工事业意识淡漠，缺乏竞争意识和进取精神，远远不能适应新形势，不少人等、靠、要思想严重，仍有一部分同志“做一天和尚撞天钟”，服务意识、危机意识缺乏，仍存有吃大锅饭、抱铁饭碗的思想，与形势发展格格不入。

6、个别科室办事缺乏计划性，随意性较大，缺乏按规章制度办事的自觉性，在履行岗位职责上不尽人意。

7、今年发生医疗纠纷1例，造成了医疗赔偿；医疗差错事故苗头尚存，如不引起重视，必将导致严重的后果。

8、医院的硬件建设、就医环境与群众的需求仍有较大差距，特别是医院门诊部、急诊科、五官科、特检科的就诊条件急待改善。

四、公共卫生服务

一年来，我们在县委、县政府的正确领导下，在县卫生局的直接指导下，紧紧围绕今年年初下达的目标任务，积极应对突发公共卫生事件、居民健康档案的建立、妇幼卫生、计划免疫、儿童保健、传染病防治等方面狠下功夫。实现城乡统筹发展，缓解和消除农民因病致贫、因病返贫现象。努力提高我镇居民的健康意识和防病意识，在全院干部职工共同努力下取得了明显的社会效益和经济效益。

（一）、狠抓行动、树新风、全面提升我院整体形象

1、坚持以人为本，提高服务质量，创建人民满意卫生院是我院发展目标，为改善服务态度，落实承诺服务，切实纠正行业不正之风。我院广泛征求患者及社会各界的意见和建议，设立举报箱，公开举报电话，制作宣传标语，落实各项工作，打回访电话，发征求意见卡和社会问卷调查，为使意见和建议落到实处，严格按查处制度处理，使我院行风有了很大改善，整体形象明显提升。

2、开展卫生大扫除，积极响应环境综合治理活动。结合我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院高潮，落实“门前五包”责任制，要求科室人员上班前先打扫室内外卫生，划分责任区，每周二、五进行卫生大扫除，并进行检查评比，做到室内外卫生干净整洁，物品器材摆放整齐，每日产生的医疗垃圾由平顶山医疗废物处理中心统一回收。对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪，浇水施肥，为患者提供一个温馨、舒适就医环境。

（二）、制定措施、落实责任，着力应对突发公共卫生事件

1、今年是我院重视儿保、妇保、工作，我院领导亲自抓，精心组织，加大投入，更换了妇产科的一些陈旧设施，添臵婴儿保温抢救台，电子体重计、身高测量仪；为我镇的妇幼卫生工作和儿童保健工作提供了良好的物质条件。

2、对村卫生员严格要求，要求他们及时上报各种数据，配合防保站人员一起做好我镇的各项公卫工作，按时、按质、按量做好上级领导部门下达的各项工作任务，制定了安良镇村卫生室绩效考核制度，并对其各项工作进行严格考核。

3、在传染病防治方面，我院认真贯彻《传染病防治法》和上级各部门的相关文件精神，大力宣传传染病防治的重要性；加强传染病知识的宣传；搞好场镇环境卫生和饮食卫生，并加强传染病的管理。特别是在应对今年的手足口病、麻疹查漏补种、疟疾防治等工作中，我们认真组织，广泛宣传卫生科普知识，成立发热门诊、发动乡村医生，层层筛查，及时转诊，同时做好疫情调查上报、监测工作。

（三）、按照目标，努力做好建立居民健康档案工作

1、我院按照上级领导部门的要求以0-6岁儿童、孕产妇、65岁以上老年人、和慢病患者、重症精神病患者为重点，为我辖区内居民建立了统一、规范的居民健康档案，目前我镇基础建档率和电子档案录入率达到了91.5%。体检率农村居民到达了91.5%。2、0-6岁儿童管理。对每个新出生的儿童建立保健卡，同时开展新生儿系统管理，并对其父母进行心理健康指导、婴幼儿喂养、辅食添加、意外伤害、防病治病等方面进行专业的指导。现我镇0-6岁儿童共5583人，其中新生儿862人，0-6岁系统管理人数5400人，管理率达96.7%，新生儿访视786人，访视率达91.18%以上。

3、孕产妇健康管理。截止12月底，我镇全年孕产妇有862人，已全部建立健康档案，已进行产前管理825人，管理率达95.7%以上、产后访视786人，访视率91.2%以上。并对其尽行产前、产后心理健康指导、产后恢复、饮食、疾病防治及母乳喂养等方面进行了系统的指导。

4、叶酸普服预防胎儿神经管畸形工作顺利开展，全年发放叶酸3320瓶，共有824 人次受益。

5、慢病的健康管理。目前我镇有糖尿病334人、高血压1662人、重症精神病患者184人。对这些人群我院已全部按上级要求对其进行规范化管理、登记。并提供面对面随访，全年随访8325人次；对其病情、血压、用药、饮食、运动、生活、等方面进行专业的指导。6、65岁以上老年人管理。我镇65岁以上老年人共有4529人，我们已全部登记在册，进行健康因素评估，对其提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。现系统管理人3102余人，管理率达68.5%以上。

（四）、扎实推进、落实预防接种工作

1、坚持例会制度，每月召开二次乡村医生例会，并以会代培的方式加强卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训。全年共召开乡村医会议24次，积极组织村医参加卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育，按照上级要求，每月一次入村督导检查，严格管理，从而使我镇的村医管理工作和防保网建设进一步加强。

2、预防接种工作常抓不懈，认真做好表、卡、册、证的管理工作，对每日新生儿童查行及时上卡，按程序接种，及时做好新生儿乙肝疫苗首针接种。截止11月上报新生儿童778余人，建卡办证778余人，全年免费接种甲肝1106人次、乙脑1919人次、百白破3429人次、脊髓灰质炎糖丸3463人次、麻风858、乙肝1852、A群流脑1017人次、麻风腮1080人次、流感327人次，共合计免费接种：15051人次。并对流动儿童的接种对象进行了转出办证，流入补种工作，今年未发生接种失误和事故。

预防接种工作，特别是儿童的计划免疫是有效控制传染病，保护人类生命健康的大事，经过我镇全体干部职工的努力，特别是卫生系统工作人员的大量工作，我们一改过去冷链设备缺乏、资料管理混乱的不利状况，实现了计划免疫工作的预期目标：

（一）加强管理，落实责任。我院成立由周增涛同志为组长的领导小组，并在年初召开了全镇计划免疫工作的专题会议，将计划免疫工作纳入了乡村医生工作的管

理和考核之中；

（二）严格检查，我院在每年4月、9月由分管领导带队，与全镇学校及托幼机构联系共同参与，对全镇范围内的儿童免疫、学生免疫做一次全面检查，查出的问题及时改正，使辖区内达到上级业务部门规定的要求，无免疫空白。

3、抓好传染病管理和监测，做好新生儿童破伤风、麻疹、A+C等传染病的主动监测和被动监测任务，开展死因调查，严格规范院内门诊日志管理，及时填报疫情报告卡，做好网络直报。全年共上报传染病事件1例，无迟报、漏报现象。

4、妇幼工作在县妇幼保健院指导下，借“农村孕产妇住院分娩补助、叶酸普服” “宫颈癌”普查项目实施的有力推动，加强孕产妇系统保健，切实做好产前健康检查，积极开展妇女病普查诊治工作，提高住院分娩率，今年共建孕产妇保健卡825人份，住院分娩825人次，住院分娩率达100%。积极完成各种妇幼保健报表，做到及时准确“降消”项目补偿工作及时兑现，无克扣虚报现象，较好地完成了全年妇幼保健任务。

（五）、继续抓好健康教育和健康促进工作

我院根据上级卫生行政部门今年对城乡居民健康宣教的精神，院领导高度重视，制定完善的工作计划，投入部分经费，成立领导小组，由公共卫生服务站分管负责，布臵任

务，分工明确并利用责任医生、乡村医师例会和职工业务学习会议对医疗队伍进行业务培训学习。对辖区内的各种人群开展针对性健康宣教活动，在今年的活动中，取得了较为满意的效果，为改善辖区居民生活环境，提高生活质量，增强防病意识，逐渐缩小城乡间卫生差距，促进农村经济发展作出巨大贡献。具体表现在：

1、利用42处黑板报，和46处宣传栏及若干悬挂横幅。做好此项工作的宣传工作。

2、抓好职工的学习宣传教育。通过学习，职工们明确了健康教育的目的和意义以及重要性，增强了卫生保健意识，提高自我保健能力。

3、积极搞好健康教育宣传工作。我们通过门诊、住院及病人问卷等形式，向病人及家属开展健康教育宣传，散发宣传资料。我们还利用举办健康讲座、宣传栏、录像等形式广泛宣传健康教育的意义和作用。除卫生日上街宣传外，还不定期上街宣传、咨询。全年共发放各类健康教育宣传资料共计14000余份，咨询达2000余人。门诊和住院部全年出版黑板报共12期。

4、为认真贯彻落实《公共场所禁止吸烟的规定》，我们积极开展了控烟教育，制定了《医院禁烟制度》，设立了禁烟监督岗，成立了以院长为组长的领导小组，设有控烟检查员和

巡查员，候诊区、病房等公共场所设有醒目的禁烟标志。

五、乡村卫生服务一体化管理工作

根据郏县卫生局《郏县乡村卫生服务一体化管理工作实施方案》，按照县卫生局的部署安排，在2010年工作基础上，我镇于2011年在全镇全面推进了乡村卫生服务一体化管理工作。实践证明，此项工作的开展在满足广大农村居民的医疗卫生需求方面，起到了积极的作用，有效的缓解了群众看病难、看病贵的问题。辖区人口5.6人，村卫生室共41所，硬件建设均达到六室分开，业务用房面积不少于100平米，全年高标准建成中心村卫生室6所，现聘村医66人，到龄退出村医5名、超编分流村医7名。工作中的具体做法做如下：

（一）认真组织，广泛宣传 为使广大群众真正了解，并积极参与，广泛宣传乡村卫生服务一体化管理基本知识和推行乡村卫生服务管理一体化管理的目的，引导乡村医生正确认识和理解乡村卫生服务一体化管理工作的目的、意义。要求他们要端正态度，增强对广大群众身体健康的责任感、使命感，增加日常工作中的质量意识、服务意识。

（二）合理选择乡村卫生服务管理一体化行政村卫生室。按照“实际需要、方便病人”的原则，选择通过规范化验收的条件较好的卫生室作为一体化管理对象，本着“成熟一个，发展一个”的原则，经整合全镇41个村卫生室启动乡村卫生服务一体

化管理。

（三）并转资产，恢复集体办医。在设点的各行政村，除对在村卫生室行医的乡村医生进行统一调配管理外，卫生院还对原村卫生室的药品、器械等进行清点盘存入所。对乡村医生的药品和器械及其他物品（如房屋、桌椅等）盘点清理作价、登记造册、转归集体所有，由卫生院进行统一管理。

（四）规范设臵，实行统一管理

1、机构统一行政管理：即实行六统一管理：统一机构名称为“安良镇××村卫生室”统一标识牌匾、统一机构印章、统一工作制度牌、统一业务用房设臵、统一设备摆放标准（要求业务用房面积不少于100平方米，“六室”独立设臵，房屋外观整洁、室内布局合理，摆设规范，墙白地平，通风良好，光线明亮，窗明几净），建立以服务质量和服务数量为核心，以岗位职责与绩效考核为基础的考核和激励机制；对工作人员统一聘用、评议、培训、考核和调配使用。按照《河南省基层医疗机构绩效考核办法（试行）》对村卫生室进行绩效考核评价，考核结果计入个人业务档案，并作为补助经费的发放依据。

2、统一业务管理：一是卫生院对实行一体化管理的村卫生室业务工作统一安排、统一实施,统一考核,特别要保障预防保健等公共卫生工作的落实，卫生院采取措施邀请县局领导及上级专家对辖区内的乡村卫生服务一体化管理的村卫生室人员进行业务培训。二是对乡村医生的培训进行统一安排,采取不定期或利用例会进行培训、和上下交流等形式进行。

三是严格执行诊疗操作规程,改变不合理的诊疗方式,消除医疗事故隐患。四是要求门诊有登记、发药有处方、治疗和转诊有记录。实行24小时值班制。

3、统一人员管理：实行一体化管理的村卫生所人员聘用管理工作，在广泛征求村委会、村民和村医意见的基础上，根据实际工作需要，本着公平、公正、公开的原则每个行政村选出村卫生室负责人一名，并选聘乡村医生，村医被聘用后，其身份不变，被聘用的村医由卫生院在本辖区内统一调配使用，保障各村卫生所业务正常开展，与受聘的乡村医生签订聘用合同，建立村医人事档案，对其聘用、职称、考核、公共卫生补助情况进行档案管理。未列入一体化管理的村卫生室不得进入一体化管理组织，不承担公共卫生任务，允许其继续依法校验村级医疗机构许可证。

4、统一药械管理：卫生院加强对实行一体化管理的村卫生所药品购臵、销售和药械管理的指导和管理。1）指导村卫生所原则上要配备和使用国家基本药物和省补增药物，并按规定配备一般诊疗设备和急救设施，加强药械管理，保障药械正常运行。2）是规范村卫生所的药品采购，从2011年12月1日起，按照中央及上级要求，成立卫生室基本药物零差价销售管理领导组，在辖区卫生室全面实行集中招标目录内采购药物，全部药物实行零差价销售，并有卫生院统一管理。3）是监督管理村卫生室的用药情况，规范抗生素、激素类药物使用，严格输液管理。开展大督导工作。

4）是加强对村卫生室人员合理用药的教育、培训和日常监督管理，切实维护群众用药的安全。5）做到卫生室采购药物有计划，诊疗有处方、有收据、有登记、有台账。非基本药物与基本药物分开。

5、统一财务管理：实行乡村卫生服务一体化管理的村卫生室产权及配臵设备归集体所有，村医无偿使用，卫生院统一管理。村卫生室执行国家法律法规和相关财务会计制度，独立经营，独立核算，自负盈亏，债权债务独立承担。村卫生室公开医疗服务和药品收费项目价格，提供收费凭证。卫生院指导村卫生室建立财务管理各项制度，规范财务收支行为，村卫生室每月月底前向卫生院上报一次财务收支情况。

通过以上一系列有效的管理措施，安良镇乡村卫生服务一体化管理上工作有序进行。农村三级医疗预防保健网更加巩固，村级医疗机构的医疗行为得到进一步规范，在满足群众医疗防保需求，推动农村基本公共卫生上发挥了较好的作用

六、合作医疗工作

2011我院在卫生局的领导、关心及上级业务主管部门的指导下，紧紧围绕《郏县新型农村合作医疗工作方案》，落实责任，坚持“以病人为中心”，优化服务态度，强化医疗质量。较好地完成了参合农民病患者的门诊、住院治疗及费用报偿等有关事务，并圆满完成辖区居民2012年的合作医疗资金征收。现总结如下：

（一）、健全 组织机构、规范服务程序 为加强我院新农合工作的管理，切实做好参合农民的报偿工作，成立了由4人组成的卫生院新农合管理工作小组，主管院长担任医疗机构总审核人。规范报销审核程序，对院内住院票据，由审批人贺永刚逐项审核，审核人王进朋审核检验，院长最后审批把关，形成严格的三级审核程序，确保报销金额、项目准确无误后由报销人王进朋实施报销。

(二)、信息公示、政策宣传 严格按照公开、公平、公正的原则设立公开栏，对所有报销程序、报销内容、报销比例及报销人员的具体报销经额等逐一在公开栏上公布。利用 “医患谈话制度”、“医生轮流包片下村制度”、“出院病例回访制度”、卫生院宣传栏等多种形式宣传新农合政策。

(三)、每月向卫生局合管办上报合作医疗运行分析

严格控制医疗费用的不合理增长，查看病人流向，严格住院指征，完善监管。截止2011年12月底，全镇共有80801人次获得合作医疗补偿，补偿金额1975002.4元，其中：门统补偿9823人次，总费用386654.71元，补偿金额143011.6元。住院人次741,，总费用788643.25元，补偿金额532389.4元。村级小额补助64945人，总费用1162764.2元，补助1162764.2元；慢性病18人，总医疗费用28030元，补助11211元。

(四)、广泛宣传完成2012合作医疗资金缴付 2011年10月底开始，我院配合镇政府大力宣传，职工与包村干部联合作战，入村入户，圆满完成了2012合作医疗资金的征收，全镇农民参合率达97.28%。

七、基本药物制度执行情况

我院在卫生局的正确领导下，在2010年自2010年10月1日实施基本药物制度至今，共购进基本药物115.77万元；实行网上采购基本药物共发出订单金额为115.77万元，销售药品114.09万元，最短的配送时间一天到货，均匀到货时间为三天，总体运行良好；现在我院共有307种基本药物 180 种，200种89种，共计：269种，1-12月份累计销售307种基本药物84.52万元，200种29.76万元，307种销售比例为74%。根据卫生局统一部署，贯彻国家基本药物精神，作总结如下：

一、统一思想 强化医改措施

2011年1-12月份 我院实施基本药物制度培训，基本药物临床应用培训，院领导非常重视，成立了由院长为组长的基本药物管理领导小组，精心组织相关职员学习基本药物知识，并利用开早会、科主任会、村医例会，积极宣传实施基本药物制度是推进医药卫生体制改革的重点，对有效减轻群众用药负担，保障群众安全用药具有十分重要的意义，特别要求一线医务工作者及药房工作职员要吃透文件精神，更新观念，正确引导患者使用

基本药物，明白基本药物零差率销售。医院利用各种方法加大宣传力度：如悬挂基本药物宣传横幅、大厅显示屏转动播出、利用集市组织职员发放宣传资料，争取社会各界的积极支持与参与。

二、严格执行基本药物同一招标采购及配送制度

自2010年3月1日始，我院按照规定配备使用基本药物，把国家307种和省增200种基本药物名单打印成册，分发到每一位医生手中，严格执行基本药物临床用药指南和基本药物处方制度，规范医务职员用药行为，引导群众形成良好用药习惯，确保基本药物公道使用，并在药房窗口上方悬挂基本药物公示牌，让群众切实感受到医改带来的实惠。截止到2011年12月，我院严格执行国家基本药物采购目录，做到每一样药品的采购能够立足患者用药需求，先做用药审批计划报局药政办审核通过后，再购货、验收、进库，不积存库存、不超范围使用，药房工作职员与临床科室密切配合，经常交流在药品流通中出现的题目，公道解决。

2011年，严格执行国家307种药物的网上采购，能够端正工作态度，选定本单位药品采购目录，并按照规定确定配送企业，及时上报卫生局审核，终极确定本院药品采购目录和配送企业，建立相对稳定的配送关系。认真把握单位用药规律，保持公道的药品库存，科学制定采购计划，及时正确通过采购平台发送订单需求，减轻基本药物生产经营企业

本钱负担;加强与配送企业的沟通，改变医务工作者的用药习惯，进步国家基本药物的正确使用水平

2011年12月1日起，按卫生局要求，我镇辖区41个村卫生室，全部执行基本药物制度，全部经卫生院在省基本药物平台统一采购，零差价销售；建立了卫生室采购目录，与配送企业确立了配送关系，实施了省补充基本药物的网上集中采购。

总之，经过2011年一年的努力工作，我镇基本药物制度运行良好，确实减轻了人民群众医药用度负担，价格明显下降，今后我们将在卫生局的正确领导下，深进贯彻落实科学发展观，把维护人民群众健康权益放在第一位，保证我院基本药物足额供给和公道使用！

在今后的工作中，我们会做好来年工作计划，提高服务质量和服务水平，提高医院管理质量和管理水平，深化医院改革，依靠科技进步力量全面提升医院服务能力，抢抓新机遇，争创新优势，实现医院发展新突破，再铸新辉煌。

安良镇卫生院 2011年12月31日

第五篇：xx镇卫生院基本公共卫生服务自查报告

xxx镇卫生院

基本公共卫生工作汇报

xxxxx：

2011年我院在卫生局的正确领导下紧紧围绕《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）》这个中心任务,以《xxx市基本公共卫生服务实施方案》为依据，以我辖区居民人人享有统一科学和规范的基本公共卫生服务为己任，以健康档案为载体，为居民提供连续、综合、实用经济有效的医疗卫生服务和健康管理。全面推进我镇居民基本公共卫生均等化，提高居民健康水平。我院全部职工团结一致，齐心协力圆满地完成了卫生局下达的各项目标任务，经自查xxx分。现对照卫生局《xx市基本公共卫生服务项目绩效评价标准》的通知自查总结如下：

一 项目管理（xx分）

根据《基本公共卫生服务规范要求》我院立即召开了班子成员公议安排布臵了此项工作，成立了以副镇长为组长的xxx镇基本公共卫生服务领导小组下设办公室，主任由xxx同志兼任，并定期将此项工作进度汇报至镇政府。制定了“东城坊镇卫生院基本公共卫生服务实施方案”和“考核评价方案”，每半年考核一次，促进了此项工作的开展。

二 资金的使用管理：（xx分）

根据卫生局《基本公共卫生服务项目资金使用的规定》我院制定了项目资金使用的管理办法，成立了以院长为组长的“公共卫生项目资金使用监督领导小组”定期对资金的使用情况进行检查。做到了项目经费专帐管理、专款专用，未出现“截留、挤占、挪用”等现象，做到了项目经费健康科学合理地使用。

三 城乡居民对基本公共卫生服务的知晓率满意率（8分）

按照《xx市卫生局基本公共卫生服务实施方案》的要求，我院对此项工作进行动员安排布署，及时地召开了村干部和村卫生室负责人会议，要求卫生室负责人在村干部的支持下通过入户、广播、宣传栏、发放明白纸等形式不间断地进行宣传，让居民知晓实施基本公共卫生服务的重大意义，提高了居民对公共卫生服务的认识。

四、居民健康档案管理（xx分）共建立居民健康档案27126份，建立率达到了67%。其中电子档案已录入26963份，电子档案建档率达到了66%。

普通人群建档18350份，重点人群建档8776份，其中 65岁以上老人建档3195份、高血压患者建档3464份（建档率70.12%，管理率90%，规范管理率90%）、糖尿病患者建档685份（建档率36.61%，管理率85%，规范管理率85%）、重性精神病患者建档35份（建档率33.98%，管理率100%，规范管理率100%），孕产妇及0-6岁儿童建档2803份。

五、健康教育宣传（xx分）

为了提高全民的健康水平，普及卫生知识，我院利用各种形式的健康教育宣传，设臵了宣传栏，每季度更换一次，根据季节不同制做了多种宣传资料，通过集贸市场发放宣传单、大喇叭广播、学校集中培训等形势大力宣传，提高了居民的健康水平和健康生活方式及防病的相关知识，全年发放12种宣传资料，其中包括4次中医知识，总计发放宣传资料4000余份，全年进行了12次健康教育知识讲座，其中包括4次中医知识加大中医知识的普及。参加参与健康教育知识讲座6200余人次。参加各种培训在岗人员和村卫生室人员总计68人。更新健康教育宣传栏全年共40余次。

六、预防接种（xx分）

按照国家免疫规划的要求，我院为全镇适龄儿童全程接种一类疫苗，定期开展查漏补工作，为适龄儿童及时上卡、上证、建册，将接种情况接种信息微机化管理。在市疾控中心的组织下，开展了疫苗强化、免疫接种和群体性接种工作，对重点人群进行了针对性接种，及时接种率98%.七、0-6岁儿童健康管理（17分）

我辖区共有自然村31个，年平均生育儿童400余名，为了更好地开展儿童保健工作，我院依托村防疫医生和计生专干的平台，对辖区内0-6岁儿童彻底地进行了摸底排查，为其建立儿童保健手册，对新生儿进行2次访视，并纳入保健管理，根据年龄段不同对其进行体格检查，为所有适龄儿童建立了居民健康档案，并及时更新档案内容，儿童健康管理率70%，儿童系统管理率60%。

八、孕产妇健康管理（xx分）

我镇共有常住人口xxxxx人，孕产妇年平均400余人，为了提高高孕期妇女的保健管理，我院及时地和妇幼、婚检、结婚登记、镇计生办进行沟通统计，最大限度地摸清辖区内孕产妇数量及分布情况，及时地为孕妇发放叶酸，为产妇建立了保健手册，开展5次孕期保健服务及产妇分娩后3-7天内的1次产后访视及产后42天健康检查，使我镇高危孕产妇安全生产率达到100%。孕产妇建档率100%，产后访视率达到90%。

九、老年人健康管理（xx分）

我镇共有65岁以上老人3195人，根据项目要求，我镇卫生院组织了业务精干的大夫对行动不便的老人进行入户检查，对患有慢性病的老人进行了健康知识普及、对其服药及生活方式进行健康指导，提高了老年人的防病知识和生活质量。老年人健康管理率85%。

十、高血压患者健康管理（xx分）

按照《国家基本公共卫生服务（2011）版》的要求，坚持为辖区内35岁以上常住居民首诊测量血压一次，对已确诊高血压患者每年进行一次体格检查并免费测量血糖一次。及每年至少4次的面对面随访。2011年已建立高血压患者档案3464份，建档率达到70%，高血压患者管理率达到90%，高血压患者规范管理率达到90%，管理人群血压控制满意率达到60%。

十一、2型糖尿病患者健康管理（xx分）

按照《国家基本公共卫生服务（2011）版》的要求，对已确诊糖尿病患者每年进行一次体格检查并免费测量血糖一次，及每年至少4次的面对面随访。2011年已建立2型糖尿病患者档案686份，建档率达到36.61%，2型糖尿病患者管理率达到85%，2型糖尿病患者规范管理率达到85%，管理人群血糖控制满意率达到65%。

十二、重性精神疾病患者管理（xx分）

我辖区共有重性精神疾病患者35人，已全部建立居民健康档案，建档率34%，管理率100%，每年为患者做一次全面评估，并填写精神病患者个人信息补充表。每年为其进行1次健康检查，管理率100%，规范管理率100%。

十三、传染病及突发公共 卫生事件报告和处理（xx分）按照疾控中心的文件要求，我院建立了传染病报告制度、突发公共卫生事件报告制度，配备了专门的疫情报告员。按照传染病管理要求，建立了传染病门诊，并做到及时发现及时报告，传染病报告及时率、报告率100%。定期对院内人员和村防疫医生进行传染病防治知识技能培训，并协助疾控中心开展了疫点处理，对密切接触者进行排查，留观、随访，做好预防消毒工作。根据卫生日的主题开展了结核病、艾滋病等防治知识的宣传，积极配合市疾控中心对非住院的结核病、艾滋病人员进行治疗管理，有效地遏制了传染病在我镇的流行。

十四、卫生监督协管服务（xx分）

按照《国家基本公共卫生（2011）版》的要求，我院指定专人负责卫生监督协管工作，全年对食品安全、职业卫生、饮用水卫生安全，学校卫生、非法行医和非法采供血开展了四次巡访；对参加全镇职业病状况调查大会的相关人员进行了知识培训，协助卫生部门进行了从业单位健康证体检工作。较好的完成了上级交办的各项工作。

2011-11-27