办公室人员着装规范

第一篇：办公室人员着装规范

北京正阳锦地商贸有限公司

员工着装规范

为规范全体员工的办公着装，仪容仪表，树立公司良好的礼仪形象，展现公司精神风貌，经公司研究，确定以下规定。

男性员工着装要求：

男士穿西装或长、短袖衬衫。西装要求干净、整洁。肩膀上不得有头皮屑，领子、袖口干净。女性员工着装要求：

1、西服套裙,丝袜以深色为宜。

2、色系：中性色是职业装的基本色调，尤以深蓝、中蓝、灰、浅灰、棕褐、深棕、米色为佳。春季可用较深的中性色，夏季可用较浅的中性色。夏季套裙以深色保守式样为好。

3、图案：以单色、不明显的同类色图案或稍明显的方格效果为好。

4、衬衫的套装：理想的领口是男式衬衫领，一颗钮扣可松开。颜色以浅色为主，首选是白色、浅蓝色、中蓝色、米黄色、粉色等。

5、、以职业套装或套装裙为主，裙装应不高于膝盖以上三公分； 员工仪表要求：

1、员工上班期间头发应梳理整齐，男性员工不留长发、不剃光头、不留胡须；

2、不留长指甲且指甲保持洁净。

3、女性员工不梳异型发式、不化浓妆，金银珠宝首饰佩带应得体；

4、应注意手指甲缝清洁，女性不得涂沫颜色浓重夸张的甲油。着装禁忌：

1、不可上穿西装，下穿旅游鞋或白袜子，袜筒不要太短；

2、不得穿T-恤衫、牛仔服、运动服、低胸衫、超短裙或者其他休闲服装；

3、不得穿皮鞋以外的其他鞋类（如：凉皮鞋，布鞋、旅游鞋、运动鞋、拖鞋或露脚趾的拖鞋等）。

4、禁忌夸张的装饰品、发型、发色及指甲颜色（造型）。其他要求：

1、可穿其他服装来公司上班，在公司换上公司规定的服装。

2、公司规定服装统一放到衣橱里面。

3、此规定从下周开始正式执行（2012年7月9日正式执行）。

以上着装及仪表规定作为员工考核的一项内容，全体员工应自觉遵守。本规定解释权人事行政部，并由人事行政部负责督导执行。

总 经 办 2012年7月4日

第二篇：装维人员着装规范管理制度

装维人员着装规范

执行要求

一、着装规范

第1条 上班或者加班时间内，所有装维人员须穿着具有标志的统一服装，穿绝缘鞋、皮鞋或深色胶鞋，佩戴服务工号牌；禁止穿着便服、奇装异服、拖鞋或将鞋穿成拖鞋状上岗；

第2条 进入客户室内时，禁止戴帽（包括安全帽）和戴墨镜面对客户。第3条 着装整洁，衣服干净无污迹，纽扣齐全；穿着T恤时，只能放开最上一颗纽扣；穿着长袖衬衫时袖口要放下并且系上袖口纽扣，衬衫下摆要扎在裤内；穿着夹克衫要拉上拉链；禁止敞怀、卷裤腿、卷衣袖；

第4条 挂戴式工号牌应挂于胸前正中位置，正面向前，不得将工号牌挂在衣内或放在上衣口袋中；别戴式工号牌应别在左前胸，上距肩部20公分，左右居中；禁止使用他人工号牌上门服务。

第5条 户外施工时按安全生产规程要求，佩戴安全帽，并锁好帽扣。

二、检查：

第6条 每日晨会时，班组长检查组内人员着装，班组成员着装应样式统一，未按规范着装的现场纠正整改。

第7条 电视宽带部代维管理不定期对辖区内装维班组的装维人员进行检查、通报。

三、考核：

第8条 未按规范着装，按500元/人/次考核，同时代理商承担至少300元管理责任考核。

第三篇：办公室人员规范

办公室人员行为规范

为规范工作人员日常行为，提高整体素质，树立办公室良好形象，根据公司《规章管理制度汇编》，结合办公室实际，制定本规范。

本日常行为规范适用于办公室全体工作人员。

2.全体员工在工作期间必须按规定着工作服，配套穿着，工作服与便服不得混穿。

3.仪表仪容须端庄大方。头发常理，指甲常修。男同事不留长发、不蓄胡须；女同事不浓妆艳抹，不留长指甲、不涂指甲，不染怪发，不佩戴夸张的首饰。

4.尊敬领导和同事，待人真诚。同事之间友好相处，平等对待，虚心学习他人的长处和优点，互相团结，互相帮助。

5.不断提高自身素质，刻苦学习，勤奋工作，主动承担任务，创新工作方法，甘于吃苦，自觉奉献。

6.遵守办公场所管理规定，维护文明办公环境。上班时提前到岗清理卫生，离开时关闭门窗和电源。办公室布局美观合理，摆放有序，办公桌面干净整齐，不在办公室内吸烟。

9.正常工作期间，办公室人员外出要向领导告知去向，并保证通信畅通，便于联系。

10.工作时间须集中精力，专心工作。不串岗聊天，不上网聊天，不电话聊天，不上网玩游戏等。无接待任务中午不得饮酒。开会时集中精力，认真做好记录，不看与会议无关的材料，不开小会，不随便走动；随身携带的通讯工具均应关闭或处于静音状态。去外地参加会议须经领导批准，会前要按要求准备好汇报交流材料，回来后要及时向领导汇报会议内容，带回的会议材料要及时登记。

12.文件的起草要全面、客观、完整地体现领导意图，符合格式要求，重点突出，观点鲜明，结构严谨，条理清楚，语言简洁，通俗易懂。

13.文件在送领导审批或签发之前，必须反复校对确保无误。打印、发放文件必须经相关领导审核签字后方可印发。

14.凡正式行文应加盖单位公章。使用印章必须报经相关领导批准同意并备案，对需加盖印章的文书内容必须认真审阅，尤其是一些特殊情况用印，更要审阅清楚，严禁擅自用印，非特殊情况不得携印外出。盖印要严肃认真，盖出的印章要端正、清晰、直观便于识别，不能盖歪和颠倒，不能压正文。印章不能盖在空白纸上。对有像片的证书、证件用印，不宜将印章盖人脸部，文件用印应压年盖月。

15.打印文件要注意保存原稿，应将原稿与一份成文一并存档保留，以备查阅。印发文件要做到文面清晰，字体适当，用纸规范，美观大方。

16.对收发文件均应严格登记手续，随时掌握文件去向，避免漏传、误传和延误。登记文件须将

标题、发文字号、来文单位、发往单位、收发时间、接收人员等逐项登记清楚，以便查询（包括电话通知）。

17.在传递文书中，需要上报领导的文件应当面呈送，领导不在，应请办公室文员转交；需要送交部门的文件，应送交部门办公室。

18.按照档案管理工作要求，及时做好各类文件归档、留存及销毁工作。

19.对工作精益求精，讲求工作质量。办事撰文要严谨细致，不粗枝大叶，不拖泥带水。

20.诚实守信，言行一致。讲求工作效率，当日事当日毕，不得推诿拖拉，贻误工作。要不断更新观念，创造性地开展工作。

21.按程序办事，逐级请示和报告工作，不越级、不越权、不侵权，不推卸责任。

22.热情对待来访人员，做到“六个一”，即“一个起立、一张笑脸、一句问候、一声请坐、一杯茶水、一份满意”。

23.保守工作秘密，不私自传播、泄露不宜公开的会议决定、决议，不传播不宜宣传的单位人事关系方面的事宜。

24.遵守公司财务制度，借用公款、领借物品必须履行申报程序和登记手续；借用公款公物须及时还清。

25.遵守网络管理规定，保证网络安全和通畅，非批准人员不得上网，不得擅自删改计算机程序，不得擅自改变网络布局。

26.非本单位人员禁用本办公室电脑、电话、传真机。本单位其他部门人员非工作需要不得使用电脑、电话、传真机。报销话费员工不得使用办公室电话。

27.办公室电脑统一屏保桌面，不得随意在电脑上安装软件。如工作需要，须请示行政部同意后，由专业人员把关操作。

28.爱护桌椅、微机等办公设备，不得如有人为损坏须照价赔偿。要节约办公用品，不得浪费。

29.尊重他人劳动，不乱丢纸屑，不乱放杂物，保持办公室和公用场所卫生整洁。

30.自觉服从领导，认真完成上级交给的各项工作任务，要顾大局、识大体，维护上级领导的威信。

31.搞好部门之间、同事之间的团结，互相尊重，互相帮助，大事讲原则，小事讲风格。不拉帮结派，不搞团团伙伙。

32.服从工作调动，听从工作安排。工作调动时，要做好工作交接，使用的文件、物品要清点交接，按规定时间报到。

33.维护集体荣誉，自觉为集体多做贡献。个人对组织的决议有意见，应通过正当途径反映，并尽可能在办公室范围内解决。不越级上访，不搞自由主义。组织决定的事宜，应坚决贯彻执行。

34.外派帮助工作，要自觉听从有关方面指挥，积极配合做好工作，遵守工作纪律，维护办公室

形象。

35.对外交往要热情谨慎，讲求人品，不滥交朋友，维护办公室工作人员的品德和尊严。

36.接打电话应轻拿轻放，自觉使用礼貌用语，如“您好，秦豪物业”、“请问您找哪位”；要仔细倾听对方讲话，通话完毕要说“再见”。若熟人找领导且领导在的话，就立即转告，让领导接电话。当需要把电话转给领导时，在传达电话前，要清楚表达“××单位××先生打来的电话”，同时，要把从对方得到的消息，简洁、迅速地传给领导，以免对方再重复一次，同时让领导有思想准备。其次，若是领导正忙或已出差无法接电话时，应温和地转告对方，并可主动提出是否需要帮助，是否可找别人讲话以及对方的电话号码等，以便再与其联络，绝不要简单答“他不在”，这样会显得鲁莽而无礼。要是对方有留言，必须确实记住留言内容：何时何人来的电话、有何要事、需要回电话、回电话的对象是谁，如何称呼、是否再打过来、对方电话号码等等。记完后要复述一遍，并告诉其请放心，一定转告，当领导回来的时候应及时向其复述。

37.遵守社会交际礼仪，陪同领导或年长者，礼让领导或年长者在前或在中间；出入门、上下车、乘电梯主动礼让，进办公室应敲门；初次见面，要自我介绍，集体会面，为首的应主动自我介绍，之后应把其他同事介绍给客人。介绍时，应按职务级别或年龄大小顺序介绍；见面应问好，对方问好，要相应回答；握手时职务高或年长者先伸手，互相之间避免交叉握手。

38.讲究语言文明，与人谈话应简洁明了，逻辑文雅，尽可能说普通话。在公共场所，不大声喧哗。遇见别人谈话不乱插话，确需插话，应征得同意。

本制度自公布之日起施行

行政部

二〇一〇年四月二日

打印：签发：

第四篇：办公室人员工作规范

办公室人员工作规范

为了使办公室工作人员能真正起到传播公司企业文化、体现公司精神风貌的作用，特订定此规范。

一、办公室人员要仪态大方，行为规范必须做到：

1、与人交谈须平视对方，耐心倾听，适时插话；

2、与人握手须把握力度，微笑平视，主动热忱；

3、接受指令须站立聆听，不明之处，及时请教；

4、接受批评须虚心接受，错则改正，无则加勉；

5、接待宾客须礼貌热情，敬茶让座，详尽答询；

6、接听电话须文明礼貌，咨询回复，简洁明了；

7、路遇宾客须微笑问候，开门让道，有礼有节；

8、送签文书须适时适度，重点提示，不折不扣；

9、请示工作须阐明理由，突出重点，明了回复；

10、因公外出须书面申请，获准而动，速去速回；

11、言行举止须大方轻捷，高声喧哗，有碍他人；

12、工作区域须整齐清洁，物品分类，存取快捷；

13、服装仪容须按照规定，短裤拖鞋，有碍观瞻；

14、上班下班须相互问候，切断电源，关闭门户；

二、礼貌用语

“您好”，“谢谢”，“请问”，“稍等”，“对不起”，“再见”。

第五篇：浅谈销售人员基本礼仪--着装规范

浅谈销售人员基本礼仪—着装规范

李先华

山东晟阳生物工程有限公司

公司年会期间要求统一着正装，有几个同事不愿打领带，嫌麻烦，勒的脖子难受，于是几个人讨论起了穿西装要不要打领带、该不该打领带的问题。通过这个话题让我想到了销售人员应具备的、最基本的礼仪—着装规范。穿正规西装时，再系一条漂亮的领带，既美观大方，又给人以典雅庄重之感，然而，象征着文明的领带，却是从不文明中演变而来的。这也让我想起来关于领带的两个来历：

最早的领带，可以追溯到古罗马帝国时期。那时的战士胸前都系着领巾，那是用来擦拭战刀的擦刀布，在战斗时把战刀往领巾上一拖，可以擦掉上面的血。因此，现代的领带大多用条纹型的花纹，起源在于此。

领带在英国经历了漫长而有趣的发展过程，英国原来是一个长期落后的国家，在中世纪，英国人以猪、牛、羊肉为主食，而且进食时不用刀叉或筷子，而是用手抓起一大块捧在嘴边啃。由于那时尚无刮胡子的工具，成年男子都蓄着乱蓬蓬的大胡子，进食时，弄脏了胡子就用衣袖去擦抹。妇女们经常要全部为男人洗这种沾满油垢的衣服。在不厌其烦之后，她们想出了一个对策，在男人的衣领下挂一块布，可随时用来揩嘴，同时在袖口上钉几块小石块，每当男人们再按***惯用衣袖擦嘴时，就会被石块划伤。日久天长，英国的男人们改掉了以往不文明的行为，而挂在衣领下的布和缀在袖口的小石块自然也就成为英国男式上衣的传统的附属物。后来，就演化为受人欢迎的装饰品——系在脖子上的领带和缀在袖口的纽扣，并逐渐成为世界流行的式样。

在正式的商务活动中穿西装打领带，是对自己、对他人的一种尊重。除了打领带之外，个人感觉营销员的穿着打扮还应有几个方面需要注意，外出行销，别人对你的“第一印象”，是很难改变的，能否给客户、同行、他人留下良好的第一印象，是影响你迈向成功的关键。直观地讲，一般情况下第一次见面给人的印象比分是：视觉占55%，听觉占38%，触觉、嗅觉等7%。所以，要做到衣着得体，言谈悦耳，讲究卫生，销售人员还得从以下三个方面入手：自我形象检查、注意着装规范、重视着装原则。

一、自我形象检查 每天要对着镜子做好以下几项，塑造好个人形象 1，男士自我形象检查：

头发：是否理的短而端正，是否保持整洁？ 鼻孔：是否有鼻毛露出？是否有污垢？ 胡须：剃的干净吗？

口：是否吃了挥发性食物？是否有口气？是否有烟味？ 手和指甲：手是否干净、指甲是否剪短而清洁？ 领带：颜色花纹是否过耀眼？

衬衫：颜色和花纹合适吗？穿前是否熨烫？ 袖口：干净吗，是否有污垢？是否有掉了纽扣？

西服：上衣和裤子颜色是否搭配？穿前是否熨烫？纽扣有没有扣好？ 裤子：膝盖部分是否有突起？裤脚是否有斑迹？ 袜子：是否深色？

皮鞋：颜色合适吗？是否有灰尘？是否擦拭光亮、干净？ 2，女士自我形象检查：

头发：发型是否经常整理？是否遮脸？ 鼻孔：是否有污垢？ 耳朵：耳饰合适吗？

手：手指干净吗？指甲油什么颜色？ 化妆：是否适合场合，是否过浓？ 衬衣：颜色、款式和外衣协调吗？ 西服：纽扣是否有掉落？ 袖口：是否有污垢？

裙子：穿前是否熨烫？拉链是否无异常？ 丝袜：颜色合适吗？是否有漏洞？ 皮鞋：鞋跟高吗？是金属鞋掌吗？

二、西装着装规范

1，男士西装着装规范：注意三个“三” 1），三色原则

三色原则是在国外经典商务礼仪规范中被强调的，国内著名的礼仪专家也多次强调过这一原则。三色原则，全身的颜色是不能多于三种的，包括上衣、下衣、衬衫、领带，包括鞋子、袜子在内，全身颜色应该在三种之内，即为三色原则。

2），三一定律

这个男女有别，不像女性，有许多漂亮衣服，男人他强调的是细节。女人穿流行、男人穿品牌。一个男人会不会穿，你去看三一定律很有讲究。什么叫三一定律？重要场合你穿西装套装外出的时候，鞋子、腰带、公文包是一个颜色，而且首选黑色。

3），三不原则

穿西装有三个错误是不能犯的。第一个错误，袖子上的商标没拆。商标是一定要拆掉的，说明启用了，如果你这个地方不拆，有画蛇添足之感。第二个错误就是非常重要的场合，正式的社交场合，穿夹克、穿短袖衫打领带自己人内部活动可以，对外交流不够正式。第三个错误，重要场合，白色的袜子和尼龙丝袜是不和西装搭配的，要穿深色的棉袜。

2，女士西装着装规范 1），合体，要能突出女性的体形美，放松度要恰到好处； 2），要选挺括、舒适、柔软的纯毛或化纤面料，上、下装不一定颜色相同。例如，浅色的上衣配深色的裙子或裤子，马甲、裙子可根据季节穿配； 3），应考虑到年龄、职业、体型、肤色、气质等特点； 4），注意服饰与服装的和谐； 5），皮鞋、皮包的样式与颜色，都应与西服颜色相搭配；

所以关于这个着装规范一定要遵守，这是穿西装的基本规则。

三、着装的“TOP”原则 T—time

时间

比较得体的穿戴，不仅要考虑到服饰的保暖性和透气性，而且在色彩的选择上也应注意季节性。如春秋季节适合选中浅色调的服装，如棕色、浅灰色等。冬季可以选偏深色的，如咖啡、藏青、深褐色等。夏装可以选淡雅的丝棉织物。

O—object 目的在人际交往中，每个人都扮演着不同的角色。那么不同的角色就必须有不同的社会行为规范，在着装打扮上也自然有规范。当你做为一名顾客进入商场，你可以不去刻意装扮自己；当你是企业的高层领导人员，出现在工作场所，必须体现出庄重、典雅、专业的特点。

P— place 地点

当人置身在不同的环境、不同的场合，不同的事件时，就应该有不同的着装，要注意穿戴的服装和周围环境的和谐。在办公室工作就需要穿着正规的职业装或工作服。比较喜庆的场合如生日、纪念日、婚礼等可以穿着时尚、潇洒、鲜亮、明快的服装。在家里或是在外旅游，就可以穿舒适而随意的休闲装，便装。

笔者曾在09年写过一篇文章《新业务员需要掌握哪些基本知识》中提到，营销员的穿着打扮代表了企业的形象，自身水平的高低也就反映了企业水平的高低。一些基本的社交礼仪、商务礼仪一定要熟知，除了着装要讲究规范，还有诸多比如握手、递名片、引领客人、接待、就餐入座、乘车、乘电梯、参加会议会展的礼仪等等，简单的细节往往反映了一个人综合素质的高低。以上介绍的是关于如何着装的礼仪分享，希望对广大营销人员有所帮助，错误之处欢迎批评指正。

2012年12月30日20:50:10于赣州