证券业务部经理2010年工作总结

第一篇：证券业务部经理2010年工作总结

抓机遇、加快发展不放松

—-业务部2010年工作总结

2010年是挑战和机遇并存的一年，在营业部的领导和统一部署下，针对震荡上扬的市场变局，业务部正确认识、认真对待、深入贯彻、主动落实，全力抓好市场营销工作，着力团队建设，推进从“以变应变”到“以变带变”转变，各项业务发展保持较好的发展态势，根据工作实施情况以及把握当前形势及时部署2011年工作安排，现总结汇报如下：

一、发展指标完成情况：(一)、团队发展整体情况：

1.铺开、建设并重组了业务部团队，增强了营销的总体实力

今年以来，营业部一直在寻找最优的业务团队结果，截止目前，业务部由四个精简为两个，并由营业部总经理助理亲自带队，实现结构的优化。目前业务部共有在编人员16个，同时不断的开展社会招聘渠道，期望通过不断的发展，达到明年年底拥有25个业务部员工的目标。

2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的营销队伍

目前，业务部16人中，已转正员工 13人，待转正员工3人。从业资格通过率为100 %。他们进公司时间最短的只有5个月，经过部门多次系统地培训后，他们已基本熟悉了业务运作的相关流程。

(二)、业绩开发情况： 2010年，业务部共开户 2600个，其中有效户600个，占比 27%，无效户2000个，占比 73 %，新增资产18000 万。

(三)、2010年营销活动开展情况

尽管2010年的行情不是很乐观，在整体市场低迷的情况下，营销部仍然以极大的热情和士气，开展了一系列市场营销活动，其中包括： 1.银行渠道

分别与工商银行xx分行、建设银行xx分行营业部、兴业银行xx分行达成合作协议

在全市范围内开展大型联合三方存管营销活动。业务部通过派驻人员的方式，坚守在各个银行网点。开户人数累计达六百人左右，通过此一系列活动，与农行方面建立了良好了关系。后续可开发潜力巨大。2.展业宣传。

从扩大营销渠道的目的出发，今年以来，业务部抽调精干员工，在市区各地段、社区举行宣传展业活动，包过7月份xxx3号大型路演活动等；但效果并不良好，后期还需要继续努力，完善各个环节。3.其它活动

通过建设银行xx分行渠道，协助举办“同是一家人”大型宣传活动，对建设银行xx证券三方存管业务起到良好的宣传效果。(四)、员工培训

2010年累计举办全体员工培训十多次，内容涉及各个方面： 技术分析，基础业务，基金理财，营销案例解析等等。并单独针对实习员工开展数次基础知识培训，基本上都通过了证券从业资格考试。取得了较好的成绩。(五)、其它业务发展情况

（一）薪酬考核体系的完善与确立

为了确保每一位员工的收入明晰化，在一年的时间里，不断的收集考核数据、反馈、总结、不断的完善，制定出适应当地情况的薪酬考核体系，并由营业部总经理主持，特别抽出时间给全体员工做出解读，详细解说工资核算体系的各项内容，真正做到了透明，公平，公正。当前的每位员工都能通过此表格随时掌握自己业绩完成情况，较大了提高了工作效率。

（二）个性化制度的建立

依托xx总部有力的后台支撑，及时转变渠道业务思路，以服务代管理，以支撑代检查，制定了系列日常工作制度，极大的简化了工作流程，提高了员工积极性 1.培养员工积极心态，努力打造一流服务

坚持并完善了晨会制度。制定工作目标、工作计划，做到事事有准备，日日有总结，天天有提高。鼓励员工多思考，由被动营销变为主动服务。2.坚持业务知识培训，创造良好学习氛围

业务部坚持每周开展学习业务理论知识，促进服务质量的提升。但目前在业务部内善未形成“比、学、赶、超”的良好学习氛围，员工的业务水平和服务意识也仍需努力提高。3.创新思路，积极发展

为了切实维护员工利益，优胜劣汰，奖罚分明，有效推动薪酬管理工作的顺利开展，业务部制定了“擂主”制度。根据员工的工作总体情况综合考评，计划评选月度、年度销售冠军，并实行一定的物质奖励。

另外，在拓展县区市场方面，为充分调动了员工积极性，业务部制定了鼓励性的政策。为后期大力发展县区市场打下了良好的基础。

二、工作中的不足

在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致，文字功底欠缺。一年以来，个人虽然努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对工作岗位职责理解不到位，还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司。

三、2011年工作计划

（一）团队建设的后续发展

xx营业部业务部只有16人，人数非满员，相较其它优秀券商的差距还有很长的路要走。在新的一年，营业部拟通过高等院校的定期招聘、社会渠道的宣传、及网络、电视报纸等媒体渠道，面向社会公开选拔优秀的人才。并鼓励现有员工介绍有志从事证券行业的人才加入xx。计划新一年度招聘合格业务人员5名以上，为业务团队的做大做强提供保证。

（二）培训工作的完善

继续坚持定期的培训工作，从专业知识、营销手段、创新模式、实战技术分析等方面进行培训，提高员工的整体综合素质。鼓励员工参加各种自学考试，包括期货从业资格，证券投资分析师等职业资格的认定。业务目前的培训体系也是刚刚建立，大家有什么好的意见，欢迎随时交流，有什么新的合理需求也欢迎随时沟通。

（三）营销活动组织

当前业务团队开拓市场主要是依托银行网点为主，2011年要加强社区宣传，市场推广等工作。全力打响品牌战略，使“xx证券”四个字深入到每一个角落。计划在大型社区、建材市场、各大集贸市场、购物中心等人口流量较大地区举行企业形象宣传.由于部门组织社区活动目前处于刚刚起步期，当前效果还不明显，环节急需优化改善，大家如果有什么好的方法，欢迎积极交流沟通，尽快创建一套适合xx地区营销的社区营销模式。

（四）县市业务市场的拓展

目前营业部员工大部分主要坚守市区市场，面对日益激烈的竞争环境，相较而言，县市营销开拓存在巨大的发展空间。而县区市场开发最有效的方法主要还是发展非全日制客户经理。在这里鼓励大家走出家门，大力拓展周边人脉和市场，发展自己个人下线，为更好的业绩做出更大的努力。

（五）银行渠道再开发

在2010年的基础上，继续开发银行渠道，积极利用银行活动，共同开展联合营销。这里要求全体投顾加强联系并熟悉已有银行网点及相关工作人员，为后期营销活动工作做好铺垫。对内抓管理，对外树形象，增强人员的主动服务意识，牢固树立“追求客户满意是我们的第一目标”。在这里感谢营业部领导对本人的工作支持，希望今后xx证券xx营业部能在前中后台全体同仁的共同努力下，有一个更好的明天。

第二篇：业务部经理工作总结

业务部经理工作总结

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编整理的业务部经理工作总结，希望能够帮助到大家。

20xx年是挑战和机遇并存的一年，在营业部的领导和统一部署下，针对震荡上扬的市场变局，业务部正确认识、认真对待、深入贯彻、主动落实，全力抓好市场营销工作，着力团队建设，推进从“以变应变”到“以变带变”转变，各项业务发展保持较好的发展态势，根据工作实施情况以及把握当前形势及时部署20xx年工作安排，现总结汇报如下：

一、发展指标完成情况：

(一)、团队发展整体情况：

1.铺开、建设并重组了业务部团队，增强了营销的总体实力

今年以来，营业部一直在寻找最优的业务团队结果，截止目前，业务部由四个精简为两个，并由营业部总经理助理亲自带队，实现结构的优化。目前业务部共有在编人员16个，同时不断的开展社会招聘渠道，期望通过不断的发展，达到明年年底拥有25个业务部员工的目标。

2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的营销队伍

目前，业务部16人中，已转正员工 13人，待转正员工3人。从业资格通过率为100 %。他们进公司时间最短的只有5个月，经过部门多次系统地培训后，他们已基本熟悉了业务运作的相关流程。

(二)、业绩开发情况：

20xx年，业务部共开户 2600个，其中有效户600个，占比 27%，无效户20xx个，占比 73 %，新增资产18000 万。

(三)、20xx年营销活动开展情况

尽管20xx年的行情不是很乐观，在整体市场低迷的情况下，营销部仍然以极大的热情和士气，开展了一系列市场营销活动，其中包括：

1.银行渠道

分别与工商银行xx分行、建设银行xx分行营业部、兴业银行xx分行达成合作协议

在全市范围内开展大型联合三方存管营销活动。业务部通过派驻人员的方式，坚守在各个银行网点。开户人数累计达六百人左右，通过此一系列活动，与农行方面建立了良好了关系。后续可开发潜力巨大。

2.展业宣传。

从扩大营销渠道的目的出发，今年以来，业务部抽调精干员工，在市区各地段、社区举行宣传展业活动，包过7月份xxx3号大型路演活动等；但效果并不良好，后期还需要继续努力，完善各个环节。

3.其它活动

通过建设银行xx分行渠道，协助举办“同是一家人”大型宣传活动，对建设银行xx证券三方存管业务起到良好的宣传效果。

(四)、员工培训

20xx年累计举办全体员工培训十多次，内容涉及各个方面： 技术分析，基础业务，基金理财，营销案例解析等等。并单独针对实习员工开展数次基础知识培训，基本上都通过了证券

从业资格考试。取得了较好的成绩。

(五)、其它业务发展情况

（一）薪酬考核体系的完善与确立

为了确保每一位员工的收入明晰化，在一年的时间里，不断的收集考核数据、反馈、总结、不断的完善，制定出适应当地情况的薪酬考核体系，并由营业部总经理主持，特别抽出时间给全体员工做出解读，详细解说工资核算体系的各项内容，真正做到了透明，公平，公正。当前的每位员工都能通过此表格随时掌握自己业绩完成情况，较大了提高了工作效率。

（二）个性化制度的建立

依托xx总部有力的后台支撑，及时转变渠道业务思路，以服务代管理，以支撑代检查，制定了系列日常工作制度，极大的简化了工作流程，提高了员工积极性

1.培养员工积极心态，努力打造一流服务

坚持并完善了晨会制度。制定工作目标、工作计划，做到事事有准备，日日有总结，天天有提高。鼓励员工多思考，由被动营销变为主动服务。

2.坚持业务知识培训，创造良好学习氛围

业务部坚持每周开展学习业务理论知识，促进服务质量的提升。但目前在业务部内善未形成“比、学、赶、超”的良好学习氛围，员工的业务水平和服务意识也仍需努力提高。

3.创新思路，积极发展

为了切实维护员工利益，优胜劣汰，奖罚分明，有效推动薪酬管理工作的顺利开展，业务部制定了“擂主”制度。根据员工的工作总体情况综合考评，计划评选月度、销售冠军，并实行一定的物质奖励。

另外，在拓展县区市场方面，为充分调动了员工积极性，业务部制定了鼓励性的政策。为后期大力发展县区市场打下了良好的基础。

二、工作中的不足

在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致，文字功底欠缺。一年以来，个人虽然努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对工作岗位职责理解不到位，还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司。三、20xx年工作计划

（一）团队建设的后续发展

xx营业部业务部只有16人，人数非满员，相较其它优秀券商的差距还有很长的路要走。在新的一年，营业部拟通过高等院校的定期招聘、社会渠道的宣传、及网络、电视报纸等媒体渠道，面向社会公开选拔优秀的人才。并鼓励现有员工介绍有志从事证券行业的人才加入xx。计划新一招聘合格业务人员5名以上，为业务团队的做大做强提供保证。

（二）培训工作的完善

继续坚持定期的培训工作，从专业知识、营销手段、创新模式、实战技术分析等方面进行培训，提高员工的整体综合素质。鼓励员工参加各种自学考试，包括期货从业资格，证券投资分析师等职业资格的认定。业务目前的培训体系也是刚刚建立，大家有什么好的意见，欢迎随时交流，有什么新的合理需求也欢迎随时沟通。

（三）营销活动组织

当前业务团队开拓市场主要是依托银行网点为主，20xx年要加强社区宣传，市场推广等工作。全力打响品牌战略，使“xx证券”四个字深入到每一个角落。计划在大型社区、建材市场、各大集贸市场、购物中心等人口流量较大地区举行企业形象宣传.由于部门组织社区活动目前处于刚刚起步期，当前效果还不明显，环节急需优化改善，大家如果有什么好的方法，欢迎积极交流沟通，尽快创建一套适合xx地区营销的社区营销模式。

（四）县市业务市场的拓展

目前营业部员工大部分主要坚守市区市场，面对日益激烈的竞争环境，相较而言，县市营销开拓存在巨大的发展空间。而县区市场开发最有效的方法主要还是发展非全日制客户经理。在这里鼓励大家走出家门，大力拓展周边人脉和市场，发展自己个人下线，为更好的业绩做出更大的努力。

（五）银行渠道再开发

在20xx年的基础上，继续开发银行渠道，积极利用银行活动，共同开展联合营销。这里要求全体投顾加强联系并熟悉已有银行网点及相关工作人员，为后期营销活动工作做好铺垫。对内抓管理，对外树形象，增强人员的主动服务意识，牢固树立“追求客户满意是我们的第一目标”。在这里感谢营业部领导对本人的工作支持，希望今后xx证券xx营业部能在前中后台全体同仁的共同努力下，有一个更好的明天。

尊敬的领导和同志们：

大家好!

我于20xx年6月任个人业务部经理，两年来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在机关各处室、市分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结，不妥之处请批评指正。

一、努力学习政治、业务理论，不断提高管理水平和岗位技能。

两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动，同时主动学习几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料，培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习，更是常抓不懈，由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化，深感责任重大，除了积极参加各种培训外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识，两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇，分别在总省公司不同刊物上使用，起到了一定的导向作用。

二、狠抓业务发展取得了明显成效。

我想做为业务部门的主要负责人，抓业务发展是我的中心工作，任何时候都不能有丝毫的放松，两年来围绕这个中心抓好几项具体工作：

1、科学计划。

两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上，根据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相关部门意见制定而成。

2、做好推动。

业务计划能否落实，关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动，都达到了很好的.业务推动效果。20xx年5至7月，由于分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资的影响余波未尽，分红险上市三个月情况不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组经过精心策划和准备，以具有本省特点的产品说明会为突破口，掀起了分红险销售的高潮，最高的一场说明会达千万元。20xx年9、10两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛，60天保费收入3.9亿，当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快，一个半月保费收入23个亿，又一次超过了上海和广东，两年来，我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。

3、搞好总结。

业务计划、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则，每一项活动结束后，及时总结并如期安排落实相关政策，特别是竞赛活动中的承诺，没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时，他们讲到“我们不是为了别的，我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者，我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量，基于这一点，两年来在这一方面坚持做到了说到做到，决不失信的人，也正因为如此，在4万名业务员当中建立了良好的信誉，形成比较强劲的凝聚力和向心力。

三、抓住队伍管理不放松，全力打造业务发展的生力军。

队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出：抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。20xx年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的，由于人民银行七次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理准备不足，业务员的业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力，面对现状做了以下几个方面的工作：

1、全面了解情况。

到任的第三天便带领工作组下基层，深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。

2、对症下药。

根据上述问题，经总经理室同意，迅速召开代理人管理工作会议，通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题，有针对性地进行解决，并指出了严格按照“基本法”办事，使营销团队的管理走上制度化。20xx年6月，根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况，省公司下发文件，果断废止了各市地自行的“基本法”,到20xx年底全拾基本法“达到了相对的统一，为实施新的”基本法“打下了坚实的基矗同时就业务员的相关待遇和奖励问题，省公司连发了相关文件，我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查，督促落实，有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实，在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行”两个规范“,增加了活动量，加之后来新险种的上市，业绩攀升，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决。

3、规范行为、赏罚分明。

队伍稳定不能一味迁就姑息，一方面正确引导，下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在20xx年下半年竞争最为激烈的时候，对一些人摇摆不定、离心离德，及时提出了”讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收“的应对策略，起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来，根据形势变化又提出”可以接收“,对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略，在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。

4、亲情管理。

两年来，利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员，最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景，结下了深厚的友谊，树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。

5、抓好三支队伍，即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍，通过有效的工作，目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。

四、抓紧抓好教育训练工作，为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系。

两年来，教育训练始终处于业务发展的前沿，支持着业务发展和队伍管理。

一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是20xx年8月，我省第一期以自己的力量教学，为期14天有116人参加的组训班。由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪，培训收到了显著效果，这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量，在支撑着团队的经营。目前组训力量已达到近200余人。

二是主管培训。两年来最大限度的培训主管队伍，近千人接受了不同内容的培训。

三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、规范化，同时也为了节约培训成本，经过两年的努力，已建立起省聘讲师47人、省聘见习讲师56人的专兼职讲师队伍，这项工作走在了全系统前列。

四是管理人员的培训，协同人事部、教育培训部和信息部，先后举办了不同类别的管理人员培训班，使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。

五、抓好几项大的基础工作。

为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展，先后抓好几件大的基础工作。

一是个人代理人档案管理工作。通过检查、评比，目前近5万人的队伍全部按照总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案。

二是信息通报工作。自20xx年8月创建了”营销快讯“,至今已有近百期，及时通报情况、交流信息，加快了信息传承和互相促进，特别是今年开通了”信息直通车“,受到全系统基层公司的普遍欢迎。

三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务发展研究会，并于20xx年7月召开第一次年会;成立代理人精英俱乐部，于今年5月正式揭牌;建立了代理人”爱心社“,使代理人有了自己的组织，补充和完善了公司的企业文化。

四是建立了完善的表报制度，保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行”两个规范“,为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。

六、新基本法的试点工作的成功，为代理人管理走向正规化、科学化打下坚实基矗

七、开好了两个大会。

一是20xx年的”双过半"和今年5月份首届高峰会的成功召开，为业务发展和队伍管理起到典范作用。两会的影响力，将持续激励团队和管理者的士气和信心，进而推动生产力的不断提升。

八、抓好了部室建设，综合素质日渐提高，尽力使部室人员有能力驾驭日益激烈的竞争形势。

目前全处同志团结协作、遵守纪律、士气高涨，都能登台讲课，都可以独立工作。

总之，两年来做了一些工作，收到了一些绩效，但要特别感谢的是总经理室和机关各处室，没有他们的支持就不可能有这样的局面，还要特别感谢我的副手对我工作的极大支持和无私奉献，感谢全处同志对我工作的理解和支持，再次谢谢他们。

工作中我还有不少不足之处，比如考虑问题不够深入细致，深入基层不够，加之两年来有一半的时间在外，和同志们沟通交流时间少等，请大家多批评。另一方面我自已也要不断的加以改进。面对日益激烈的市场形势，队伍管理、业务发展任务十分艰巨，愿和同志们共同努力，把我系统的全面建设推向更高层面。

谢谢!

一、优化组织施工方案，提高科学管理水平。

20xx年以来，自已在施工管理中，始终把科学管理，优化方案放在工程管理的首位，经常不断地在研究和探讨适合工程管理，且可操作性强的施工方案，来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不断根据工程的特点、难点，进行多次论证，并运用科学的态度，加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。

1、如：XX住宅楼工程，建筑面积24022㎡，总高度57.25m，地下一层，地上十八层，钢筋砼剪力墙结构。质量目标为创市优工程和质量无通病示范工程，为了保工期，针对现场狭窄，周围居民楼住户多的特点，将原方案设计的基坑支护灌注桩止水帷幕，12m一根共250根，支出费用93万元。改为圆型平面布置的密排水泥搅拌桩，即达到了支护桩又起了止水作用。缩短工期36天，节省投资近46万余元。深得甲方满意，在粗钢筋连接上，我采用了CABR变形钢筋套管冷挤压连接技术，比压弧焊连接法提高工效三倍。

在模板支撑工艺上，原方案采用剪力墙支模穿墙镙栓的支杆为塑料管不能拔出，这样浪费太大，经研究我们把穿墙镙栓的塑料管自行加热，制成大小头能拔出的塑料管，减去剔凿设计破损率30%，还节省费用1.5万元。

2、原模板采用小钢模支护体系，但在开发的清水砼施工技术工程上，宜采用大模板钢木组拼体系支护，减少模板之间的缝隙，施工缝无明显痕迹，从而取消抹灰层，经涂料装饰后，达到高级抹灰数据标准及使用功能要求，节省抹灰材料及人工，并减轻建筑本身的自重，减少模板费用的投入，避免因质量通病造成的大量修理费用发生。

在架子搭设上，原方案采用双排落地式外架子，大型工具使用数量太多，占用时间较长，而且租费成本高，为降低成本根据建筑物特点我采用工具式挂架子，即安全，又轻便，又节省大量资金。

二、严格质量管理，争创名牌工程

“质量第一”是企业永恒的主题，更是自己追求的目标。我在多年施工中，能自始至终把质量放在首位，坚持了用质量来赢得企业信誉，来满足业主需求，来扩大企业建筑市场，为美化市容多创精品。20xx年施工中创出了一些名优工程。如：为保证理工学院教工住宅楼创优工程的实现，我从源头抓起，严把了材料的进场关，对现场所进各种材料，我协同器材管理人员，从材料目测、复试开始，加强材料的验收，不合格的坚决退场，为工程顺利创优把住了材料关，落实了创优措施，使该项目获得了市优，得到了建设单位的信任和满意，他们又将后续工程计划交给我们，由我们来施工他们觉得放心。为企业信誉和占领市场做出了一定的贡献。

三、合理安排工序，加快施工速度

做为一名项目上的指挥员，自已在注重工程施工方案、质保措施的同时，对生产进度的落实从不放松。特别是在多年的施工管理中，不管遇到什么样的困难，从未因生产计划管理而延误工期。在工期管理上，我一直坚持：

1、加强部位控制，落实计划安排，自己在日常的生产管理中，对施工部位计划比较清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有数。由此在施工管理上，我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排，严格控制施工管理节奏，确保施工进度，按照计划去落实。

2、加强施工组织，落实资源到位。为确保项目生产顺利，我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素，做好调配，并根据工程进展情况，提前做好生产要素的测算，工作予见性要强，进而加强了料具、人力的合理配置，保证了施工不间断。

3、加强工程插入度，落实施工工效。针对工程多工种作业。由其是抢竣工项目，在合理组织插入上是关键，多年的施工经验告诉我，无论是立体交叉作业，还是横向混合式作业，不管是逆施，还是正施，我坚持的宗旨是：统一协调，统一指挥、合理安排、见缝插针。

4、加强责任到人，落实分片包打。按照施工布置，自己习惯作法是把

项目进度指标进行分解，责任落实到每个工长身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好层层包计划，落实项目上分片包打。

通过多年来，自己坚持和不断充实以上四项措施，使自己在工程进度管理上，创出了项目上的施工信誉。

第三篇：业务部经理任命书

业务部经理任命书

为推进企业质量工作的有效开展，确保产品质量持续满足法规和顾客要求，现授权为和广州柏赛罗食品有限公司业务部经理，并授予以下职责和权限：

1)认真学习和遵守《药品管理法》、《产品质量法》、《商标法》、《计量法》、《经济合同法》和国家有关法律、条例、规定和本司质量管理方面的制度，按照GSP的要求做好业务环节的质量管理工作；

2)对采购员和销售员在具体业务工作中是否遵守法律、法规及有关制度负具体的审核责任；

3)根据业务管理权限，按适销对路，以销定购，择优选购的原则指导编制经营计划，优化品种结构，强化有效销售，保持合理库存；

4）严格掌握“先进先销”、“近期先销”的原则，对本部门人员是否严格执行此原则负管理责任。

企业法人

年月日

第四篇：业务部经理述职

业务部经理述职、述廉报告

根据组织安排和领导分工，2009年我担任信贷管理部经理，全面负责辖内信用社贷款管理和计划统计工作。一年来，在理事长和主任室的正确领导下，在机关各科室、各信用社的密切配合下，信贷管理部在人手少、任务重、事情多的情况下，仍取得了可喜的成绩。第一部分 述职部分

2009年，基本实现了年初制定的各项工作目标：①、农户贷款营销达21500万元 ；②、累计发放各项贷款309465万元，其中：累放农业贷款154025万元；③、当年新增逾期农贷190万元；④、到逾期贷款收回率达99.8%。⑤、实现贷款利息收入 万元。⑥、实现债券投资收益1250万元，年收益率达4.22%。按照年初制订的信贷部工作意见并结合省联社的信贷工作意见，我主要抓了以下几方面工作：

一、着眼根本，狠抓信贷队伍建设，整体强化提高素质。

加强农村信用社信贷队伍建设，是关系到信用社扎根于农村，根植于农民，壮大农村信用社自身发展的根本所在。一年来，我主要采取了：

一是注重借鉴、培训，多渠道抓好教育。按照理论灌输，教育奠基的思想，采取“以会代训”、聘请法律专家、兄弟联社行家和我部业务骨干一并授课的方式，有效增强了信贷人员法律意识、合规意识，对贷款五级分类、微机信贷管理等内容进行了延伸和拓展。与此同时，还对内勤人员落岗二次上岗的15名外勤人员进行集中授课。在全体信贷员中倡导和树立学先进、比先进、赶先进、找差距的良好风气，很大程度提高了信贷员依法、依规管理贷款的能力，为真正防范和化解信贷风险做到事前防范关口前移打下了坚实的基础。

二是全面推行信贷人员激励机制。

1、实施信贷人员工作质量专项考核办法。出台《信贷人员工作质量专项考核办法》，对违规违纪的人和事加大了处罚力度、量化处罚标准，并按月组织公布和兑现。

2、实施了信贷人员竞聘人岗。今年初，我部配合人教部门全面实施了主办信贷竞聘上岗，同时将此项工作与选拔后备干部相结合，推动信贷人员比、学、赶、超**，让8位业务精、思想好、素质高的信贷人员脱颖而出，成为主办信贷后备人选。

3、开展了信贷人员定级活动。积极编撰信贷人员等级考试学习手册，并先后组织了二批信贷人员业务测试定级工作，采取理论测试和微机测试相结合，民 主测评与工作实绩相结合的办法，共为全县68名外勤人员进行了定级，其中：一级8人、二级26人、26人、见习级的8人。三是采取“下基层、清思路、拓业务”的指导理念，狠抓教育工作实绩。按照目前信贷队伍的现状，紧紧围绕联社制定的中心工作，要求信贷部每位同志每下一个社必须把整顿信贷员依法管贷，促进三农与开拓业务相结合的思想灌述下去，帮助信贷员理清管理思路，有效拓展业务渠道。

四是采取“抓重点、攻难点、促信心”的经营策略，突出管理措施。面对信贷操作过程中存在的实际问题，要求信贷部每一位工作人员下基层必须做到定计划、强措施，带任务下乡，抓难点、抓重点、抓落实，从正面帮持解决问题，增强依法管贷能力与整体强化，提高素质三管齐下的办法来强抓信贷队伍建设，为全面促进农村信用社业务经营管理水平再上新台阶做了积极的工作。

二、整章建制，挖掘潜力，为全面拓宽经营渠道保驾护航。

一年来，信贷始终坚持业务发展“双线操作”，即抓落实与配套措施相结合,进一步帮助督促基层社落实执行好联社制定的各项中心工作。

根据省联社2009年1号和2号文件关于信贷管理制度和操作流程的指引规范，结合射阳联社长期以来的信贷经验和教训，我们在05年初就出台了《射阳联社信贷管理制度》、《信贷管理实施细则》、《票据贴现管理暂行办法》、《信贷人员工作质量考核办法》等一系列管理规范，进一步强化信贷管理，规范贷款操作行为，努力从制度上防范和化解贷款风险。没有规矩不成方圆，为了惩戒违规责任人以及体现权责相一致的原则，在各个规章制度中明确了各种责任内容。

可以说我们今年的整章建制是历年来最规范和全面的，体现和借鉴了现代金融的科学的管理理念和方法，落实了审贷分离制度、强化了风险控制意识，与省联社的信贷管理要求保持一致，确立了信贷管理的新规程，为信贷管理的规范化提供了统一的尺度和标准。在业务发展的过程中，为配合承兑汇票新业务的开展，我们又配合财务会计部又适时出台了《射阳联社银行承兑汇票业务操作管理办法》。

三、立足三农，倾力农贷营销，满足农户合理资金需求

1、塑立典型，以点带面，在支农方式上求突破。一是召开了养殖业座谈会。为积极寻求和把握对养殖业支持的重点和难点，县联社在双灯集团召开了全县信用社养殖业座谈会，邀请了海洋、射海、海通、六垛、临海等信用社主任及部分养殖大户进行去年的养殖情况和今年的养殖形势进行了预测和交流，并对我县联社改进支持方式，提高支持效率提出了建议和要求。

二是召开了农贷营销现场会。为进一步做好农贷的拓面工作，加大了支农的力度，县联社在新洋镇政 府召开了全县信用社主任、主办信贷员参加的全县农贷营销现场会。并对新洋社的经济档案建立情况、洋马社的客户授信资料、临海社的一证通资料进行了现场观摩和交流。三是召开了全县棉纺专家咨询会议。为了对今年秋季棉花形势有一个较为准确、客观的判断，县联社邀请了全县各大棉纺企业的专家、老总召开了棉纺形势咨询会。大家就当前棉花的长势、价格的走势、未来的形势畅所欲谈，为我县联社今年秋季棉花信贷支持决策提供了强有力的依据。

四是召开信贷管理警示教育会议。根据县联社案件综合治理大检查及信贷部检查的情况，于9月2日召集了全县所有外勤人员在机关四楼召开了全县信用社外勤人员信贷规范化管理警示教育会议。通过学习工作人员违规处罚条例、信贷包片人员检查通报等形式，对全县外勤人员起了一起的威慑和警戒的作用。

五是召开仓储工作座谈会。为加强仓储业务管理，县联社10月份初召开了全县仓储人员座谈会。对仓储有关制度文件提出了修改意见、对仓单、出入库凭证进行了修改、对质押品及质押率进行了有效探讨。

六是切实做好客户授信工作。为改进支农方式，拓展和巩固新老客户，县联社今年首次对个人客户进行了公开授信。并及时召开了授信工作培训会议。信贷管理部对全县信用社的客户授信工作组织了精兵强将进行了复查，并经审查后，将授信结果及时予以公布和实施。

2、强化管理，营造氛围，在支农效率上求提高。一是切实做好国家助学贷款的贴现工作。做好国家助学贷款的数据统计工作，及时向省教育厅上报助学贷款贴现情况。

二是深入开展信用镇、信用企业、信用村、信用户评比活动。与人行、农工部等部门一起做了大量信用镇、村、户的准备工作，并由县金融稳定小组下发了关于开展了信用镇、信用企业、信用村、信用户的评比工作的文件，为净化全县信用环境起到了积极的作用。通过信用社初评、上报，信贷部复评，共评选出信用镇1个、信用村24个、信用户4050户。三是取消个体贷款备案。为提高支农工作效率，减少贷款中间环节，县联社经过考察和论证，取消了个体贷款微机备案制，切实提高了贷款发放效率。四是扎实有效开展信贷上线工作。按照省联社计算机中心的统一布署，要求我县联社9月底前信贷系统全部上线。为此，县联社在八月份组织了全县信用社主任、主办信贷员、一般外勤人员的参加的新信贷管理系统培训，此后，又在九月中旬组织了主办信贷员进行了业务辅导。

五是对侨谊、兴盛、大宏等重点企业的进行了调查。为了对重点企业的运作情况、资金使用及生产状况有一个全面的、及时的了解，县联社分二组人员对部分重点企业进行了贷后检查，并形成了书面报告。

六是加大检查辅导和处罚力度。一方面，配合监察部门开展了案件综合治理大检查，对信贷管理方面发现的问题进行了通报和处罚；一方面，县联社信贷部个人和公司包片人员分别对全县7个信用社进行了查处，对7个信用社、12名相关人员给予了3900元的现场经济处罚。

3、深入基层，调查研究，在阶段性资金需求上做文章

一是为做好季节性和临时性的信贷资金需求，我部先后对蒜苔收购、蚕茧收购、夏季粮油收购等资金需求情况进行了专题调研，并形成文字材料，为领导决策提供了一定的依据。二是对全县受灾情况进行了专项调研。今年，我县联社多次受冰雹、台风、暴雨、新城疫等自然因素影响，对全县农作物和农村经济造成极大的影响。县联社及时组织人员，通过民政部门、基层信用社和下基层实地了解等形式，掌握了全县受灾情况的第一手资料。

三是对今年秋季形势进行了专题调研。秋季资金回笼对全县经营目标能否顺利实现至关重要，因此，县联社对秋季资金回笼寄予厚望。县联社及时组织人员，对今年整个秋季资金回笼大账进行了测算，对今年的秋季资金形势进行了调查和分析，为领导决策提供依据。

四、坚持审贷分离，强化逾期贷款清收，努力防范风险。全年审批基层上报大额个体贷款2618 笔，金额33746万元。退回不合规的上报大额贷款82笔，金额685万元。加大了对多名责任信贷员责任贷款的清收力度，全力化解贷款风险。全年协助基层信贷员收回责任贷款680户，金额1000余万元。⑴提醒清收。对各单位每月的到期农贷，信贷部包片人员及时向片内信用社友情提示，信用社及时向借款人、担保人两次发放贷款催收通知单，友情提醒，确保按期归还。今年1-12月份到期农贷共有15亿元，至12月末共发生当年新增逾期贷款190万元，到期贷款收回率达99 %以上。⑵蹲点清收。今年来，县联社信贷部门多次专人对四明、兴桥、洋马等重点社进行蹲点清收，取得实实在在的效果。⑶责任清收。根据信贷管理办法的精神，今年继续对不能按期收回的，次月就停岗清收。1-12月份，全县共有6名相关责任人因贷款逾期而被停岗清收。

五、培植优质客户，支持重点龙头企业，做大做强优势产业

05我们牢牢争取了一大批优质客户，重点保障优质客户的资金需求，通过创新信贷支持模式，与全县大宏纺织集团、双山集团、兴阳纺织、双灯纸业公司等38家重点客户签定了社企合作协议，实施公开统一授信，授信总额达71988万元，其中贷款授信49850万元，解决了企业的后顾后忧，构筑起了信用社和企业之间牢固的合作关系。

1、加大对重点企业的支持力度，确保主导行业快速发展。

今年，我们瞄准优势产业，立足高起点、高标准，加大对大宏、双山、侨谊、祥胜、双新等纺织龙头企业，宏华、益盛等茧丝绸加工龙头企业的支持力度，用于企业生产技术改造、农产品深加工和新上工艺项目，帮助企业提高产品档次、提高技术含量、提高市场竞争力、提高产品附加值，为全县纺织行业渡难关、抓机遇、促发展作出了重要贡献。

2、保证传统行业的资金需求，激发企业活力。一是积极支持丝绸行业的发展，为企业增效助力。全县四家丝绸企业都与我社建立了良好的合作关系，我社帮助企业抓住良好机遇，积极扩大生产提高效益，今年累计投放贷款 万元，增加贷款投入 万元，其中：华宏丝绸公司增加投入 万元，益盛丝绸公司增加投入 万元，新辰丝绸公司增加投入 万元。为我县传统行业再发展助了一臂之力。二是扶持优势机械制造企业，努力打出射阳品牌。今年来我社加大了对纺机、电器制造等优势企业的投入力度，累计发放贷款 万元，新增投入 万元，其中：中宇电器公司增加投入300万元，宏华纺机公司增加投入1650万元，荣意来纺机公司增加投入360万元。帮助企业打出了射阳的品牌。

六、统筹安排，强化资金计划管理，确保资金营运有条不紊

1、对内部资金账户进行了全面清理和归并，取消了新增存贷比等专户。对基层社的上存、拆借实行统一利率。

2、做好资金多元营运工作，1-12月年，累计委托省联社运用资金10000万元，共实现调剂资金收入62万元。

3、根据人民银行超额准备金利率下调的政策，信贷部积极与同业存款利率的讨论和研究，参加了县人行组织的同业存款放开问题座谈会，并积极与工行、中行等金融机构进行同业存款利率的洽谈，并达了协议。

4、全面核对债券投资，确保利息足额及时入账。对全县2.9亿的债券投资的本金及利息进行了逐户扒排、核对，05年实现债券投资利息收入1250万元。

5、统筹安排，合理调度，确保资金使用最大化。一方面为保证满足贷户的合理资金需求和信贷资金的来源，一方面为保证资金不脱节、业务正常办理，县联社通过省联社、东台联社累计拆借了48000万元的临时借款，全年日平可用资金头寸保持在4000万元左右，使资金运用率达到最大化。一方面，通过“支、控、压”等多种综合手段，仅11月份就归还省联社、兄弟联社的临时借款24000万元。

七、开拓进取，业务创新，不断延伸服务内涵

1、切实做好客户授信工作。为改进支农方式，拓展和巩固新老客户，县联社今年首次对个人客户进行了公开授信。并及时召开了授信工作培训会议。信贷管理部对全县信用社的客户授信工作组织了精兵强将进行了复查，并经审查后，将授信结果及时予以公布和实施。

2、积极开展仓单质押业务。目前我社的仓单质押贷款的业务范围不断扩大，业务总量不断攀升，为客户融资提供了新的渠道，仓单质押贷款业务已经成为我社新的业务增长点。聚源仓储公司不断加大基础设施投入，扩增库容，并购置了铲车、地磅、吊车等设备。目前已建成可以存放皮棉的专业仓库7个，简易仓库1个，总库容接近7000吨，年末力争达到10000吨，全力解决今年的个体经济和小纺织、小轧花企业的收购资金难的问题。

3、加化信贷管理电子化进程。为实现信贷资源共享，加强信贷电子化管理，县联社对全县信贷人员进行多次新系统培训，做了各种系统上线的准备工作。第二部分 述廉部分

按照县委和县联社党委党风廉政建设责任制文件精神要求，作为射阳县信用联社信贷部经理，我对本部门廉政建设工作负一定的领导责任。今年年初，根据联社党委安排，我既将党风廉政建设责任制列为重要内容，又制定了本部门全年党风廉政建设工作计划和各项措施，认真落实了领导干部廉洁自律承诺制。

一、认真学习、贯彻各项党纪党规等规章制度

一年来，本人坚持学习理论与实践相结合，坚持集中学习、自学相结合，认真开展批评与自我批评，努力寻找不足、改正缺点、保持优点。通过学习，使本人对党员干部廉政自律规定、党纪党规、法律法规及县联社的各项规章制度有了一个更新、更深刻的认识。

一是进一步强化学习各项党纪党规等规章制度。要做到“学马列要精、要管用”，尤其要学好理论、“**”重要思想、同志十六大报告等体现基本理论的最新成果，进一步解放思想并在解放思想中统一思想，把行动统一到与时俱进、开拓创新、全面实现建设小康社会的奋斗目标上来。

二是进一步强化为中心工作服务的学习。要全面学习贯彻党的路线、方针、政策，创造性地指导、开展党建和经济建设全局的重大问题的学习研讨。要根据县联社的部署和要求，结合个贷部工作实际，深入研究解决农贷如何营销、怎样抓组织资金等课题。

三是要不断强化能胜任营本职工作的业务知识和反映当代信合发展的新知识的学习。如：微机知识、债券投资业务及其他新业务知识等。

二、带头执行各项规定、坚持廉洁自律 本人经常对照廉洁自律承诺书，严格要求自己，防止违诺现象发生。廉洁自律承诺以来，能够严格执行《廉政准则》及相关条规、领导干部廉洁自律的各项规定，关于厉行节约制止奢侈浪费行为的若干规定，基本上实现了对领导、对职工的承诺。⑴抓好了本人主管部门的廉洁自律工作，没有违法违纪。⑵没有到非定点宾馆、饭店进行公务接待，没超标准接待、没有参加用公 款 支付的高消费娱乐活动，不参加可能影响公务的宴请、不受礼、不送礼。⑶没有违反话费限额的有关规定。⑷没有违反规定购车、坐车。⑸没有违反规定购买、装修办公楼等。⑹没有违反规定购买超面积住房，没有多占成套优惠住房。⑺没有用公 款 变相出国旅游。⑻没有用公 款 或利用职权之便到国家禁止的风景区旅游。⑼执行了重大事项报告、礼品登记和收入申报制度。⑽没有私设小金库、没有违反规财务规定。

三、个人(亲属)廉洁自律情况 今年来，我在抓好了本人主管部门的廉洁自律工作的同时，未发生违反廉洁自律规定的行为，认真教育自己的家属子女和身边的工作人员，没有利用职务和工作之便谋取私利，没有违法违纪。

第三部分 主要不足

2009年，在大家的帮助支持下，经本人努力，在本部门各项业务工作、党风廉政建设方面基本完成了县联社下达的目标和任务，本人能认真履行职责，处处以身作则，做廉洁自律的表率。但回顾一年来工作，亦存在诸多不足之处：一是在理论学习方面不够，对党的方针政策仅是通过学习文件、报纸、观看电视，不够系统、深入；二是工作抓落实不够，深入基层少，对下面的情况了解的不全面；三是抓职工的思想政 治工作相对薄弱，形势任务教育少。第四部分 下步打算 针对以上不足之处，在下步工作中，我将首先加强自己的思想道德修养，努力学习马列主义、思想，特别是理论、“**”重要思想，不断提高自己的政 治思想水平和政 治活动能力，树立崇高的科学的理想和信念，树立正确的世界观、人生观，学好、落实好《廉政准则》端正思想作风，克己奉公，勤政为民，坚持原则，主持正义，维护群众的权益。在加强理论学习的同时，还要坚持理论联系实际，在勤奋学习，深入实践中加强思想道德修养，勇于实践、深入实践，了解实际情况把握实际的本质，切实解决实际问题引导事物向前发展，在深入实践过程中必须深入群众，与人民群众融为一体，想群众之所想，急群众之所急，成为群众的贴心人。从根本上提高党员和群众的政 治思想觉悟，调动党员和群众的积极性，创造性地完成工作任务。

以上为本人2009述职述廉报告，请领导和同志们给予本人客观评价，以使本人在下年工作中能更好地干好各项工作。

第五篇：业务部经理岗位职责

业务部经理岗位职责：

1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营责任指标。

2、确保每月的项目回款、发票正常收回。

3、合理使用资金，加快资金的周转率。

5、开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查、经营分析，掌握竞争对手动态，及时组织竞争方案的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主动。

6、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。

7、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。

9、密切与客户及供应商的工作合作关系。

10、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。

11、对于重点项目、重点用户应及时申报公司，并动用公司人力、财力、技术等资源来保障项目的成功（以书面形式申报）。

12、严格按项目执行计划书执行，为验收做好全部准备。

13、开拓新市场，增加新客户。

14、组织本部门员工业务培训。