义工服务参加活动基本注意事项

第一篇：义工服务参加活动基本注意事项

义工服务参加活动基本注意事项

一、参加活动前期

1、要重视论坛活动贴，慎重考虑能否参加后再回贴报名或主动联系活动负责人（领队）。

2、守时守信，牢记活动时间、地点、联系人、联系电话，若遇突发情况不能到场或迟到时，提前联系告知领队；

3、因天气等因素变化，请大家尽量提前主动联系领队，或关注义工论坛，确定活动是否正常开展。

4、参加活动穿着尽量休闲，方便活动，建议：义工T恤衫+义工帽+牛仔长裤+运动鞋；

5、参加活动尽量别带手提包，以免影响及束缚参与活动或出现物品丢失；

6、参加活动全程要遵守交通规则，注意人身安全；

7、参加活动不应迟到，但也不必早到半小时以上；

8、若要带他人参加活动，应提前告知活动领队；

9、遇到名额较少的临时活动，负责人有权合理调配，并作好相关解释工作；

10、义工T恤衫、义工帽要保持整洁，不可擅自修剪或贴除标志，不可作其它用途；

11、有义工牌的义工佩带义工牌；

二、参加活动过程中

12、到活动现场后，要主动向领队签到、领帽子（有义工帽的义工请自己携带帽子）；

13、要注意形象，义工牌戴在左胸的义工T恤标志上方，请不要把义工牌随意的佩带到背包，裤兜等不合适的地方；义工帽不应斜戴，如需佩带绶带的活动，授带应挂在右肩上，标志位于前面；

14、要听从活动领队的安排，坚守分配的工作岗位，不应随意听从主办方的调度和差遣；

15、要服从工作安排和分工，发扬不怕苦、不怕累的志愿精神，尽职尽责完成任务；

16、活动分工不分家，活动中要互帮互助、团结协作，共同协助活动顺利开展；

17、参加活动要注意环保、爱护公物、讲究卫生，严禁随地吐痰、乱扔垃圾；

18、抽烟有损形象，若切实需要抽烟，请选择吸烟区或回避一下大众；

19、酒后不宜参加活动，参加活动时不宜喝酒，酒后不宜驾车； 20、活动中，不讲脏话粗话，不与他人争执，遵守市民道德守则，争做文明人；

21、要维护协会形象，不贪小便宜，除非主办方赠送，经领队同意后方可领取，否则禁止带走活动物品；

22、要有节约资源意识，活动中严禁浪费矿泉水、食物等；

23、活动中，可自带像机拍照，但不能影响工作和活动的顺利开展；

24、不应以义工联名义随便答应活动对象或扶助对象的请求；

25、若遇突发情况须提前离开，务必主动联系告知活动领队，并做好工作交接；

三、活动结束后及其它事项

26、活动结束后要主动向活动领队签退、登记服务时间及上交活动前领取的帽子等物品；

27、活动领队要负责向义工联作好活动前的活动报备和活动后服务时数的上报工作及义工论坛活动总结等工作；

28、对表现不好、行为不检点、有损义工联形象者将免除参加大型活动与对外交流资格；

29、对严重破坏义工联名誉和危害义工联发展者，经义工联理事会审核证实后劝其退会；

30、不允许会员利用义工联平台做违反法律法规的事情；

31、未经义工联允许不可以义工联名义从事拉赞助等行为；

32、每位会员都应当维护义工联声誉，不得散播对义工联不利的谣言。

第二篇：义工注意事项

义工注意事项

安全：

1、安全第一，无论是在探访的往返途中，还是在老人家中，千万要注意安全。

2、志愿者不能单独去探访老人，要两人或多人结伴一起去探访老人。

3、如果要带组织外的同学一起去探访老人，要告知我们一声

4、探访中发现老人有什么突发事故，要立刻向相关负责人反映，事情严重的及时联系茶姐，寻求帮助。

5、每学期义工活动结束前要告知老人，不能让老人不知情然后一直等我们或者让不法分子趁机而入。

探访：

6、第一次探访时时间不宜过长，向老人表明身份，介绍自己。

7、与老人见面时要热情，要有礼貌，主动与老人打招呼。与老人聊天时要注意谈话的内容，不要触及一些敏感的问题。（如你为什么自己一个人呀？你的家人呢？）这些问题会让老人想起不开心的事情，让老人伤心）

8、选择恰当的时间进行义工活动，探访时间不宜过早，也不能过晚（上午：9：:00-11:00；下午：3:00-5:00），以免打扰老人生活。

9、探访相隔时间要适当，不要一下子很频繁地去看他们，一下子又隔三四个星期，大约是每两个星期去一次

记录：10、11、每次探访后要及时记录探访表。

每次探访后记得向负责人反映老人的情况，做好相应的记录。

注意：

12、不要给老人带吃的东西。

13、不要随便帮老人整理房间，整理东西。若老人真有需要的话，当着老人的面，一点一点慢慢收拾。

拍照

14、每次探访要注意拍照，但拍照前需先征得老人的同意才能进行拍照

15、拍照注意多抓拍一些生活照（与志愿者交谈、），或一些感人、有意义的瞬间，不要都是大合照。

16、每一次探访回来后把照片做整理，每张照片以老人的名字命名，统一发给组长

第三篇：义工服务活动倡议书

关于开展“益阳人民学雷锋·义工服务树新风”义工服务系

列活动的倡议书

各义工团体组织，义工朋友们：

今年是纪念毛泽东同志发表“向雷锋同志学习”题词50周年。雷锋精神继承了中华民族的传统美德，反应了社会主义道德的本质要求，是社会主义核心价值的生动展现。50年来，一代又一代人响应号召投身于学习雷锋的崇高事业，“学习雷锋好榜样”被广为传唱，“助人为乐，无私奉献”的雷锋精神被大力弘扬，“雷锋家乡学雷锋活动”风生水起。为贯彻落实党的十八大关于深化群众性精神文明创建活动，广泛开展志愿服务的要求，我们将在3月1日至31日期间，集中开展学雷锋义工服务系列活动。特倡议如下：

各义工团体要积极行动起来，组织和动员更多的义工加入到本次服务活动中来，因地制宜开展贴近群众生活需求的帮困解难、应急救助、便民利民的民生服务，开展文明礼仪、维护秩序、保护环境的社会服务，开展面向孤独老人、留守儿童、进城务工青年、残疾人等特殊群体的关爱服务，切实为人民群众做实事、做好事、解难事，争做弘扬雷锋精神的先锋和表率，推动学雷锋活动常规化、机制化、规范化、社会化。

广大义工朋友要努力践行“奉献、友爱、互助、进步”的义工服务精神，积极参与形式多样的义工服务活动，争做中华民族传统美德的传承者、社会主义道德规范的实践者和绿色益阳的建设者，用实际行动为建设文明和谐家园贡献自己的智慧和力量，大力促进团结友爱、和睦融洽的良好社会风气的形成。

为整合资源，优化资源配置，市义工办将搭建平台，统筹协调，通过加强各团队之间的信息交流，促进资源共享，丰富活动内容，避免活动单一式、同质化，杜绝过多义工服务资源集中在某一服务群体、同一服务区域的现象，进一步形成合作合力，扩大活动影响力，让更广大的人民群众得到实惠。

义工是城市文明的象征，是展示市民文明形象的重要标尺。积极争创全国文明城市，是每一个市民的共同愿望。我们既是城市文明的创造者，更是城市文明的受益者，让我们在义工旗帜下汇聚集结，用你的双手扶弱助残、用你的智慧服务社会、用你的行动传播爱心，让我们共同用心灵去谱写爱的乐章，为益阳的文明进步作出自己更大的贡献！

我们期待您的热情参与！

衷心感谢您的大力支持！

益阳市义工工作领导小组办公室

共青团益阳市委

2013年2月22日

第四篇：参加义工活动心得体会

做义工是一项很有意义的活动，更是一项助人自助的光荣事业。那么以下是小编为大家整理的参加义工活动心得体会，欢迎大家阅读！参加义工活动心得体会（一）

大学毕业之初，缘于对梦想的追求，缘于对人生价值的感悟，我成为了一名科普志愿者。刚刚走出校门的大学生有着特有的朝气、热情和活力，同时他们还具有一些新鲜的理念能为基层工作增添活力。对于缓解就业压力、构建和谐社会都有巨大的作用。

大学毕业生踏实肯干、热情公正，有进取心和创新意识，在思维、理解、实践能力上，都具备明显的优势。从长远的角度看，大学生到农村工作，对改善基层干部队伍结构、加强基层党支部战斗力、促进新农村建设都将发挥重要作用。

为了尽快适应由城市到农村、由学生到科普志愿者的转变。我首先明确了自己的定位，虚心向周围的同事和群众学习，尽快了解镇、村的基本情况，熟悉村内的人际关系，掌握村级事物的办理程序。经过一段时间的适应，我比较成功地适应了农村的工作和生活环境，自己的人际交往能力有了极大的提高，为农民服务的意识进一步增强。

（一）离校不断学，用先进的思想武装头脑，提高理论水平。

从服务农村、服务基层、服务农民为出发点，努力提高理论水平和工作能力。党峪镇是个林果大镇，从果树的剪枝、梳果到特种养殖的特点、日常疫病的防治都要做到心知肚明，遇到农民常见的小问题都要求做到及时解决，虽然自己拥有多年的理论基础，但是面对农村这片广阔的天地，还是显得微不足道，因此只能立足现实，虚心学习。

（二）积极参与，提高参政议事能力。

两年来，我积极参加村党支部开展的各项活动，出席党员大会、村民代表大会，参与两委联席会。在会议上，我坚持向村干部学习，向老党员学习，向致富能手学习，认真听取他们的意见和想法，并结合自己的一些想法和他们交流，同时注意做好会议记录，及时加以总结，在不断学习和交流中提高了自己参政议事能力。

两年的时间已经快要过去，我深刻地意识到，在这里我们要学的还有很多。无论一年之后的结果会怎样，这两年的农村的经历都会令我终身受益。随着与农村、与农民交往的不断加深，随着社会主义新农村的快速发展，我深深感到责任的重大。扎根基层，服务社会的意识在不断的增强。

参加科普志愿者活动以来，我觉得能够帮助有需要的人是一件很开心的事。我对志愿者工作的认识其实并不多，只知道是无偿的，对志愿者的要求是要有责任心，有耐心等。虽然我了解得不多，不过我相信随着今后参加活动的次数增多，我的了解也会更深。而我做志愿者的原因也很简单希望能帮到更多有需要帮助的人，能给别人带来温暖。此外，希望通过扎实的基层工作，重新认识自己，做好定位，以便更好地融入社会。

作为一个志愿者，就只知道不求报酬，要的奉献自己的时间与精力，“作为一个志愿者最主要的动机与目的是爱心”，而我一直把无报酬作为志愿者的首要准则，完全是从物质出发，没想到“爱心”，自己打心底的喜欢，自己的喜好，自己的选择，没有从自己的角度思考我想要做的志愿者是一个什么样的性质。不过，现在我知道了，我明白我每天准时参加，在这里工作的意义，我要做我喜欢做的事，志愿者正是我所喜爱的，我愿意把我的心放进去。

做志愿者就有付出与收获，付出你宝贵的时间与精力，同时作为回报的是你得到了社会的认同，更收获了别人所没有的人生阅历、成长与进步。收获大于付出，收获到世界上美好的东西。而作为一个大学生参加志愿者活动，更多的是收获与同伴们真挚的友谊以及应急处事能力。

一个志愿者就得有充分的心理准备，要有漫长的心理坚持能力，无论遇到什么困难都要冷静执着思考，一丝不苟的完成首要任务，临危不慌，给领导们一个满意的结果。同时，基本的准则必须认真履行，如服从分配，准时，不早退等等。

总之，志愿者的精神贵在坚持，不退缩，不放弃。而对于相应的工作内容也得熟悉，不能盲目的喜爱，若连基本的工作任务都不熟悉就谈不上奉献了，反而给被服务者带来不必要的麻烦，这又得要求我们志愿者要付出无数的汗水。志愿者这个称谓是神圣的，在每一个被认为神圣的背后，都是汗水与时间的积累。

我有幸参加幼儿园的家长义工活动，初得知这个消息的时候，我又激动又紧张，第一个报名，因为我的宝贝萱萱性格比较害羞，一直以来对幼儿园的生活并没有想象中适应的好，所以我一直期盼有这样的一个机会能陪着我的宝贝一起体验一下幼儿园的生活，终于等到这一天，我跃跃欲试，充满期待！

作为第一个报名的家长，没有其他家长传授经验，第一次以老师的身份入园，我带着紧张激动的心情，首先和其他老师一样迎接每个入园的小朋友，帮助他们脱外套，换鞋，老师们的微笑热情传递给小朋友开心的情绪。看我帮助其他小朋友，我的宝贝萱萱竟然吃醋了，不允许我和其他小朋友肢体接触，嘴里叨念着这是我的妈妈，不是别人的妈妈，原来在孩子眼睛里老师像妈妈，我很欣慰。

我心里又高兴又着急，高兴的是我的宝贝对妈妈有这样强烈的占有欲，因为以前宝贝一直跟爷爷奶奶生活，我总觉得我这个妈妈在她心里不是那么那么的重要，没想到还是很重要的位置，着急的是她这样影响到我的工作呀，因为我好像已经进入了角色，从小当老师就是我的一个梦想，今天终于实现了，我很珍惜这次机会，我要做一个好妈妈也要做一个好老师，还好过了一会宝贝萱萱适应了。

很快到了小朋友吃早饭的时间，今天幼儿园的早饭有蛋卷、面包、牛奶、鸡蛋，营养均衡，搭配得当。有的小朋友自己剥鸡蛋皮，有的小朋友要两片蛋卷，老师们忙前忙后，叮嘱小朋友认真吃饭，刚刚适应了妈妈变老师的我的宝贝萱萱竟然是在大门口吃的早饭，不管怎样能吃完我就很开心，吃饭期间还给我吃了一口面包，我才知道我的宝贝是这么爱我，怕我饿着，很感动，义工活动才刚刚开始就增加了我们母女的感情。

早饭结束之后，老师给小朋友们介绍我，我告诉小朋友们我是赵羿萱的妈妈也是大家的于老师，小朋友们都很喜欢我，有个小朋友还捧住我的脸亲我一下，我好开心，我也很喜欢小朋友们，大家都热情的呼唤我于老师。面对大家的热情我更加热爱我的岗位了，老师给大家上了一节课之后大家户外活动，虽然天气有点冷，小朋友们根本就不畏惧寒冷，只要能让他们出去大家都开心的奔跑。出去活动之前老师们就给小朋友把回来要喝的开水晾上，怕小朋友们烫的喝不了，这小小的细节打动到我了，我从来想不起来提前给宝贝晾水，每次宝贝要喝水的时候，我都是着急的拿杯子倒来倒去。

这次义工经历，我想我是最大的受益者了，心里偷偷的替小朋友们谢谢老师，户外活动时大多数小朋友都是很听话配合老师，也有不配合的小朋友，比如我的大宝贝萱萱，但是对于每个小朋友老师都不会掉以轻心，从排头到排尾，到不站队的小朋友，老师都紧紧的看住，做老师真的很不容易。在户外不用扩音器要说话声音很大才行，我才当了一个小时左右的老师，喉咙已经沙哑，真真切切的体会到老师的不易。

户外活动结束后，回到教室喝水，每个小朋友一茶缸水，不要小看这一茶缸水，要每个小朋友顺利喝完可不容易，但是我们都知道这水是保证小朋友不上火不生病的基础，对于我们小豆豆班的小朋友喝水量是一定要得到保证的，但是水不像果汁那么好喝，有的小朋友耍赖说不好喝不肯喝，包括我的萱萱也是竟然说水不甜不喝，作为一个妈妈看到孩子不肯喝就不强迫孩子喝了，想说少喝一点也没事吧，但是通常就是因为那一杯水，孩子上火，感冒，发烧，然而老师们依然坚持孩子必须喝完，一一督促，辅助帮忙，这个真的很难。

真的很佩服老师们对孩子的耐心，午饭和早饭之间还有零食，今天吃的是橘子和蚕豆，小朋友吃的蚕豆都是我剥的，蚕豆上面有一层皮，像我这么懒的人从来都是不给孩子吃的，怕孩子卡住，自己吃都是连皮吃的，蚕豆的营养丰富，小朋友很爱吃，香香脆脆的，因为担心小朋友因为吃到蚕豆皮卡住，我小心翼翼的剥，看到孩子们脸上的满足感我剥蚕豆的辛苦一扫而光，取而代之的是满满的幸福感，我只是做一天的老师，真正的老师年复一年的面对一批又一批的孩子，她们的细心程度要比我强百倍，我这微不足道的付出真的不值得一提。

一上午的时间过的好快啊，作为老师手、脚、脑、嘴根本没有休息的时间，到了吃午饭时间，给每个小朋友们围上围布，我们的小朋友叫牌牌哦，午餐有荤有素，还有汤，幼儿园有专门的厨师，饭菜香喷喷的摆在每一个小朋友面前，有吃饭快又多的小朋友要第二份，也有吃饭慢又随意的小朋友老师要一口一口的喂，有喜欢喝汤的小朋友，也有掉饭粒的小朋友。

我们豆豆班小朋友还是有点太小了，老师喂完这个喂那个，还要督促比较活泼淘气的小朋友，中途还有上厕所的小朋友，热闹非常，我手忙脚乱，急的团团转，老师们动作利落，紧张有序，看来业余的老师和专业的老师差距实在是太大了，我们的孩子交给这样的老师我放心！吃完饭老师带大家在室内唱跳十分钟，就是帮助孩子们消化，因为即将就是午睡时间了。

孩子们的午睡时间要比我们成人长很多，午睡时小朋友们都脱的剩下秋衣秋裤这样睡的会更舒服，午睡也是一个挑战，很少的小朋友会乖乖的睡觉，一会要尿尿，一会要喝水，老师要像妈妈一样拍着小朋友睡觉，有的还要搂着，还要讲故事，甚至有的干脆就不睡要老师一直陪着，幼儿园小班的老师真的是太辛苦了，只有趁孩子们都睡着的那一会功夫吃午饭，时间都在一点以后了，这么高强度的费脑费心费体力的工作我早就饿的不行了，老师们却没有一句抱怨。

经常我们听到把老师比喻成蜡烛，燃烧自己照亮学生，这些比喻如果不亲自体验做老师的辛苦可能真的不会懂的透彻，在我心里对老师这份职业又增添了新的崇敬。在幼儿园里安静的时间总是太短暂，两点半该叫小朋友起床了，老师要给小朋友一个一个的穿衣服，带他们上厕所，还要给小女孩梳辫子，整理床铺，收拾完毕后和上午一样要给小朋友喝水吃下午点，去户外活动，室内上课，说到上课，我总觉得小孩子不想强迫她学习认字，我也试过交宝贝认字，可是基本都以失败告终。

但是自从上了幼儿园，宝贝学会了好多生字，还有古诗，三字经背的比我会的都多，今天和宝贝一起上课才知道老师的课生动形象，有声有色，抓住小朋友们感兴趣，能听懂，能理解的词汇，而不是像我讲的枯燥无味，老师们有专业的教育方法，对于我来说又是一大收获。

和小朋友在一起快乐的时间转瞬即逝，吃完晚饭以后给小朋友们洗手洗脸，擦香香，送小朋友们快乐的离园，小朋友们有礼貌的跟我说于老师再见！这一天对我来说收获颇丰，我能感觉到我容易害羞的萱萱宝贝这一天因为妈妈是老师而增加的自信和从容，同时我真真切切的感受到作为一名幼儿园老师不仅有一颗爱心，更要有一颗细心，一份耐心，让每一个孩子都能得到母亲般的关怀照顾，让每一个孩子都能更聪明健康的成长。

若干年以后，每每回忆起童年都是充满了开心快乐，作为一名家长，我要代表所有的家长感谢老师的辛苦付出，正因为有这样的老师，家长才可以更安心，更踏实的工作，给孩子创造更好的生活。感谢幼儿园的领导安排这样有意义的活动，让家长更深刻的了解孩子在幼儿园的生活，希望以后这样的活动可以经常举办。

最后道一声，老师辛苦了！

能参加学校的家长义工活动，我觉得挺光荣和荣幸的。因为这个活动搭起了学校与家庭之间的桥梁，我早就希望能通过与学校之间的互动，了解学校的最新动态，也很愿意帮助孩子们营造一个安全温馨的学习氛围。

我是在学校发出倡议后主动报名的，后来经过学校的开会培训后，于4月11日正式上岗。那天正好是三年级第一批家长义工第一天上岗值勤。我知道家长义工意味着责任和义务，于是提前四五十分钟就到校了。之前因为经常参加家长讲堂活动，女儿的同学们都认识我了，我也能叫出大部分孩子的名字了。所以一进女儿教室，孩子们就热情的围住我，有礼貌问好的，有好奇问东问西的。我摸摸孩子们的头，微笑着边回答问题，边让小鸟一样叽叽喳喳的他们安静下来，让他们拿出书开始早读。然后我到年纪组长杨老师那里领了红袖章签了名后，听她交代了一些注意事项，就兴奋的上岗了。

我们在下课的时候到处巡视，发现有孩子在课间游戏中发生争吵，有打架苗头的，就赶紧上前劝说制止。有孩子奔跑太快差点撞人或要跌倒的，也赶紧扶住他们。还有的调皮孩子忍不住要爬上很高的地方去玩，我们也温和地把他们劝下来。有学生的手指不小心被桌椅夹得流血了，我立刻和学生干部一起把她送到医务室擦药。我还协助班主任护送路队。帮女生们扎散了的发辫，给一年级的小孩子垫毛巾在出汗的背后等等。

义工活动是一项非常有意义的工作，虽然我牺牲和奉献了一点点个人的时间和精力，但我也收获了很多：

第一、通过义工活动，我收获了可贵的友情。

我们的义工来自不同的年龄段，从事着不同的工作，为了可爱的孩子，大家不约而同地走到了一起，工作之余，我和大家一起值勤护校、网络上和大家一起交流育儿经验、探讨值勤体会，共同为学校的发展出谋划策。我感谢义工活动让我认识了更多的朋友，开阔了眼界、增进了友谊。

第二、通过义工活动，我收获了快乐的心情。

助人为快乐之本。能关心、保护和自己孩子同在一所学校学习和成长的所有孩子，我很有成就感。孩子的健康、平安是我们每个家长共同的心愿。每次帮助了孩子和协助了老师们，我会觉得心情特别愉快。送人玫瑰，手有余香；送人灯盏，心有余光。因为义工活动，我付出了爱，但也从中收获了爱，我给别人带来快乐的同时，自己也得到了快乐。

第三、通过义工活动，我收获了太多的感动。

为了孩子们健康快乐地成长，我们义工亲眼看到了小学老师们的辛苦。他们早出晚归，对孩子们耐心教育，悉心教导。天天如此，从未间断！他们默默无闻地辛勤耕耘在三尺讲台，有时甚至顾不上自家的孩子，处理不了自己的家务。我越发觉得，我们做家长的，要多理解和支持老师们的工作。也正是因为实验小学教师们这种关爱学生的认真负责态度激励着我，也感染和带动着每位家长义工，使我们护生护校活动成了实验小学一道亮丽的风景线。

回顾参加家长义工活动的每一幕，我觉得我只是咸宁市实验小学家长义工中的普通一员，我们没有令人刮目相看的特殊才能，只是用一颗爱心，愿意温暖一个又一个需要帮助的人；没有惊天动地的壮举，只是用点点滴滴的实际行动，回报社会，支持教育，服务他人；没有获得丰厚的物质回报，但每次都却过得充实而快乐。

第五篇：桐乡义工“敬老院活动注意事项”

桐乡义工“敬老院活动注意事项”

（参加敬老院活动前必须阅读）

根据敬老院的相关规定和桐乡义工活动的特点，制定下列活动注意事项，希望关爱老人的义工朋友都能认真阅读并遵守相关管理规定：

1.义工自觉遵守桐乡义工的活动准则，文明有序的参加活动，服从安排，文明礼貌，保持各敬老院室内外卫生，保管好个人物品，把自带的空的饮料瓶等物品放到垃圾桶内。

2.各敬老院都有统一食堂，义工家人不要在帮助的老人 的屋里用电做饭、烧水等容易造成危险的活动，如果老人有需要，可以联系办公室，通过其他途径解决。

3.桐乡义工活动一般都是安排于周末白天进行，义工在途经老人房间时请自觉放慢脚步，避免大声喧哗，以免影响正好在休息的老人，未经院长等同意，义工家人尽量不要夜间探视老人，以免影响老人们的正常作息时间。

4.为了方便敬老院的管理，义工尽量在集体活动期间看望老人。服从领队安排，自驾者将车 辆停在指定位置，不要影响老人进出通道。

5.义工不能随便给老人人进食。有的老人病情所限，有饮食禁忌，如糖尿病。也可能遇到有的老人已丧失吞咽功能，不能自己进食，所以给老人进食需特别注意安全饮食。

6.义工给老人带吃的或者代买食品，必须提前告知领队，由他与院方沟通，桐乡义工携带食品提供给老人食用，需义工委员会中营养师专业指导，以免给老人带来不安全情况。

7.义工需陪伴老人出去买东 西或看病，需及时通报领队或者敬老院办公室，未经院方许可，禁止私带老人离开敬老院。

8.义工未经老人许可，禁止移动或翻动老人屋里的任何物品。

9.义工不可以随便挪动卧病在床的老人。如果搀扶或者用轮椅推老人，时时刻刻注意安全第一。

10.义工活动期间：禁止义工在老人房间扎堆聊天，老人房间内一般不要超过两个人，活动中禁止玩弄手机，使用手机拍照，邀请老人合影，尽量经过老人允许，热情主 动告知老人拍照邀请，获得老人许可后简单尽快完成拍照过程。

2013年10月版

11.义工跟老人交流时不要主动询问老人私人情况，关心老人的家庭情况也只可问及大致情况，遇到老人谈及，可以旁听或者转移话题，禁止涉入老人的家庭纠纷，更不允许在外面散播相关消息。

12.义工需要注意跟老人谈话的技巧，聊天尽量挑轻松有趣的话题，不要谈及一些容易使老人伤心，情绪激动的话题，遇到老人情绪低落时，可以转移话题，谈 论一些自己或着听到的社会趣闻趣事；以关心老人给老人正能量的角度出发。

13.如果碰到老人反映敬老院的伙食、服务等问题时，请把相关情况汇报给领队，由他跟院方联系统一路径反映情况，协助院方改进，尽量不造成院方困扰。

14.义工不要轻易跟老人许诺，有些事情，不是个人能力所及，统一服从安排，以桐乡义工整齐有序，有组织有纪律的形象服务于更多需要帮助和关爱的老人。

15.桐乡义工为敬老院提供 的活动内容主要有：打扫卫生，陪老人聊天，量血压，理发，洗衣服，组织文娱汇演，集体包馄饨，DIY美食依每次不同敬老院的环境硬件条件和需求而策划制定，以每一次的活动公告为准。

16、负责人对在活动过程中违反以上规定的均应及时指出，劝导活动人员按规范要求执行。

2013年10月版