行政人事部工作思路(定稿)[范文]

第一篇：行政人事部工作思路(定稿)[范文]

行政人事部新到岗工作规划

说

明：根据企业近期发展目标及管理上提出的要求，结合面谈中了解的行政人事部基本组强架构及各岗位相关职责，结合自身对于行政人事部工作了解，从初到岗的适应与融入、到阶段性工作的开展，分三部分从初到岗、阶段性工作开展（人力资源管理部分、行政后或管理部分）进行工作规划。

关键词：工作、人力资源、行政、后勤、管理 第一部分 适应与工作（新到岗的初步工作）

一、工作思路

对于新行业、新岗位，首要的是缩短磨合期，了解行业特性，结合自身知识、工作经验，尽快进入角色。

1、了解熟悉企业对于行政人事管理工作目标、要求，熟悉企业工作流程；

2、调研分析行政人事工作，根据公司目标、部门年度计划作好协调及完成；

3、完善工作中不足，按企业发展需求进行工作规划补充完善；

4、从最简单事做起，做好后续工作的铺垫；

5、做好日常检查，完成行政、人事事务性工作指导检查。

二、具体计划

（一）熟悉岗位，盘点工作

1、了解公司战略目标，部门工作目标及公司高层对本部门的要求（包括对本岗位的期望值）。

2、熟悉公司环境（运营环境、办公环境、住宿环境等）；

3、熟悉工作流程中各节点人员（包括管理人员、主要责任人）；

4、安排时间与部门内部人员沟通，了解各项工作的开展情况；

5、了解和评估人力资源管理现状（人力盘点及查看年度人力规划）；

A）各项人事事务的办理流程。

B）人才引进及普通职位招聘渠道的建立情况。

C）用人、留人政策及具体做法。

D）教育培训系统的建立及实施状况。

E）人力资源基础及增值建设情况（薪酬﹑绩效﹑员工关系）。

F）各项规章制度的实用性和落实情况。

G）企业文化建设及宣传情况。◆ 注意﹕

每企业都它固有的企业文化，不是一天两天形成的，有缺陷是必然的，要进入工作状态，必须扑下身子，获取更多的信息资料；

（二）进入角色，寻找工作切入点

1、从日常事务入手，尽自己所能做好行政、人事日常事务；

2、评估、分析工作流程，抓好日常行政、人事工作，并在工作同时，思考工作拓展与开拓；

3、加强沟通，了解必及时完成现阶段工作任务。◆ 注意﹕ 适应企业文化，融入企业文化，在企业文化引导进行规范、标准化的工作。

（三）制定正日常工作方法、抓好日常例行工作

1、依据

（一）、（二）工作了解、分析、沟通，在解工作例行工作中寻找解决问题、缺口和达到迅速提升的突破点。

2、逐项制订整改、完善日常管理制度，抓到完成工作任务、提高工作效率的措施，并结合工作需求，制订相关的实施方案。

3、将措施、方案转化为可执行、易执行的具体工作计划。

4、对本部门工作职能、人员分工、人力配置在分析、研讨基础上进行优化，将工作计划分工落实。

5、对各项工作的落实进度和准确性进行跟踪、督导。◆ 注意﹕

永远不要忘记行政、人事部门既是执行督导部门，也是服务性部门，完善自己的工作、完善部门工作。

（四）不断改善优化工作，固化工作方法与技巧

1、人事人事，先做人后做事

2、工作模式固化下来了，带队伍要注重两个方面：

A、解决问题能力；

B、辅导能力（培养下属，帮助下属成长）◆注意：

1、融入企业文化，团结团队成员，提高团队工作效率上结合现有工作找方法；

2、加强沟通，了解团队成员日常工作，对于不足进行辅导；

3、充分调研的基础上固化工作流程，形成相关的方法与制度。第二部分：人力资源管理（进入掌控计划期的人事工作）

一、总体思路

根据企业运营要求，结合企业发展规划及对于行政人事工作提出的要求，在分析企业发展状况和发展趋势前提下，规划行政人事工作工作总体目标：

1、在现有组织架构下，确定和区分每个职能部门的权责、每个岗位职责，争取做到组织架构的科学适用，保证企业的运营在既有的组织架构中运行。

2、进行企业各部门各职位的工作分析，梳理工作流程，为人才招募、培训与评定薪资、绩效考核提供科学依据。

3、建立招聘体系，完成日常招聘与配置，确保企业月度、年度用人计划完成。

4、建立培训体系，完善培训制度、内部培训师队伍建设，加大对培训的跟踪与评估，并以培训带动企业文化氛围的建立。

5、推行企业现有的薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平及有竞争力的薪酬制度。

6、结合现有绩效考评体系，进行绩效管理制度的推行，加大对于绩效管理跟踪与反馈，确保绩效考评体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。

7、建立内部纵向、横向沟通机制，调动企业所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。

工作要点：

1、行政人事工作是一个系统工程，不可能一蹴而就。对于行政人事部工作，思路展开、目标制定必须建立在前期调研分析的基础，目标的实现必须按循序渐进的原则、锲而不舍态度逐步进行落实。如果一味追求速度，展现期过程的华丽，将无法保障工作的质量，最终只能流于形式，对工作推进与提高完全没有帮助。

2、行政人事工作，特别是人力资源管理工作对要求不断成长和发展的企业而言，是非常重要的基础工作，也是企业战略实施关键工作。这需要企业上下通力合作的工作，在团队合作的基础上、在企业领导重视和支持基础上实施。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政、人力资源管理工作成败的关键。

3、思路只是最基本，要对思路进行进一步的梳理、完善，需要具体的工作方案，其是一个系统的、长期的工程。针对每项工作，行政、人力资源部门都要制订与目标相配套的详细工作方案。但工作的目标是经领导经企业运营全盘思考、研究讨论后实施。如遇企业对本部门目标的调整，必须按调整后的目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据企业调整后的目标进行具体落实。

二、具体工作规划

（一）优化组织架构 概述：

企业的组织架构建设决定着企业的发展方向。行政人事部以稳定、合理、健全的原则，优化工作流程，节约人力成本、合理配置管理幅度、提高效率，保证企业的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。

实施：

1、对现有组织架构和职位编制的合理性调查和企业各部门未来发展趋势的调查；

2、对组织架构的优化草案设计、并征求各部门意见，报请总经理审阅修改；

3、完成企业组织架构图及各部门组织架构图、企业人员编制方案。企业各部门配合企业组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政人事部负责整理成册归档。

要点：

1、企业组织架构决定于企业的长期发展战略，决定着企业组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。

2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合企业整体发展战略和未来一定时间内企业运营需要进行优化的。

3、组织架构的优化设计需注重可行性和可操作性。

4、组织架构的优化设计，把握的原则“稳定、合理、健全”，必须紧密结合企业年度发展计划、企业总体对于组织架构优化调整的需求。

（二）职位工作分析 概述：

职位分析是企业定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，详细的职位分析还给行政配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。

实施：

1、企业职位分析方案制订，确定职位调查项目和调查方法，如各职位主要工作内容，工作行为与责任，所必须使用的表单、工具、机器，每项工作内容的绩效考核标准，工作环境与时间，各职位对担当此职位人员的全部要求，目前担当此职位人员的薪资状况等等。行政人事部保证方案尽可能细化，表单设计合理有效。

2、职位分析的基础信息搜集工作。将职位信息调查表下发至各部门每一位职员；对调查表进行汇总并完成企业各职位分析草案。

3、向企业总经理提交企业各职位分析详细资料，分部门交各部门经理提出修改意见，修改完成后汇总报请企业总经理审阅后备案，作为企业行政战略规划的基础性资料。

要点：

1、职位分析作为战略性行政管理的基础性工作，在信息搜集过程中要力求资料翔实准确。

2、整理后的职位分析资料必须按部门、专业分类，以便工作中查询。

3、职位分析必须注意：搜集的信息可能仅局限于企业现有编制内职位信息。

4、该目标达成后将可以与企业组织架构配合在实际工作中应用，减少行政工作中的重复性工作，此目标达成需企业各部门配合，行政人事部注意做好部门间的协调与沟通工作。

（三）招聘与配置 概述：

招聘配置目标，是在保证企业日常招聘与配置工作基础之上，基于行业特点，基于企业组织架构和完善各部门职责、职位划分后的具体工作。因此，作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容。行政人事部将严格按企业需要求和各部门要求完成此项工作。

招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。行政人事部尽可能地做到节约人力成本，尽可能地使人人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源配置原则。所以，在达成目标过程中，行政人事部对人事招聘与配置工作会做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。

实施：

1、招聘方式：现场招聘、网络、报刊、猎头、推荐等。

其中现场招聘主要考虑：人才市场、学生兼职、网络招聘、报刊招聘、猎头荐才与熟人荐才视具体需求和情况确定。

2、渠道建立：

结合行业特点，从建立及时有效的招聘渠道。

一是对于运营保障人员，以一般的现场、网络、报刊等方式，在人员需求分析的基础上，按人员需求计划，定期进行招聘；

二是对于营销人员，以推荐、转介绍、定点定向招聘的方式，及时有效进行人员招聘配置； 三是对于兼职人员，结合行业特点，联系与行业有关的院校组织、网络中介等，进行相关人员引进； 四是对于特招特聘人员，在公司以往招聘特招特聘人员基础上，开拓相关渠道，进行大面积的人员引进；

五是针对目前各行各业人员招聘难度大的特点，发动内部人员进行招聘渠道的拓展，提升人员引进面。要点：

1、招聘前应做好准备工作：与用人部门沟通，了解特定需求；招聘广告（招聘职位与要求）的撰写熟悉；企业宣传品；一些必需的文具；招聘用表单。招聘人员的形象。

2、安排面试应注意：面试方法的选定；面试官的选定；面试题的拟定；面试表单的填写；面试官的形象；面试结果的反馈；

3、对于渠道开拓上，不仅对于人力资源部门人员提出日常工作中人员引进的渠道开拓，以动员公司所有人员，在人员引进上进行相应的奖励制度。

（四）薪酬管理 概述：

以现有薪酬管理制度为依据，结合绩效考评制度，以绩效与薪酬相挂钩，确保薪酬管理制度执行的公平与公正。根据企业运营发展需求，进行行业薪酬调查，为人才的引进、留用提供薪酬管理依据，制订出具有行业竞争力的薪酬制度。

实施：

1、对企业现有薪酬状况分析，结合企业组织架构设置和各职位工作分，完善企业薪酬实施草案。即企业员工薪资等级、薪资结构、薪资调整标准等方案。

2、在职位分析资料，结合所掌握的本地区同行业薪资状况、分析企业现有各职位人员薪资状况，招聘配置提供薪酬依据。

要点：

1、薪酬体系和管理制度，应以能激励员工、留住人才为支点。要充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平原则。

2、建立薪资管理体系的目的是规范管理、提高士气。

（五）绩效管理体系的推行与维护 概述：

绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和提高工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。

实施：

(在顾问公司指导下，进行绩效管理体系的推行，协调好各部门在体系推行中培训、引导，督查好绩效周期的辅导与反馈，切实将绩效管理体系应用公司日常管理、运营中)要点：

1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

2、绩效评价体系作为顾问公司开发的新生事物，在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题，在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时与顾问公司沟通。

3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。

（六）员工培训与开发 概述：

员工培训与开发是企业着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高企业的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。对员工培训与开发的投资不是无偿的投入，而是回报颇丰的长期投资。

实施：

1、根据企业整体需要和各部门培训需求编制年度企业员工培训计划；

2、采用培训的形式：外聘讲师到企业授课；派出需要培训人员到外部学习；选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训；购买先进管理科学VC、软件包、书籍等资料组织内部培训；争取对有培养前途的职员进行轮岗培训；以老带新培训；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。

3、计划培训内容：根据各部门需求和企业发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容：商务礼仪、接待话术、专业理论、团队管理、团队精神、基本素质、心灵激励、新进员工企业企业文化和制度培训等。

4、培训时间安排：外聘讲师到企业授课和内部讲师授课根据企业运营的进度适时安排培训。外派人员走出去参加学习根据业务需要和本部门工作计划安排；组织内部VC教学或读书会原则上一个月不得低于一次。注：日常五分钟、十分钟的晨会、晚会、工作小结会不设定内容，有工作针对性的培训。

6、培训讲师可采用聘用和内部培养方式。要点：

1、平时注意培训课题的研究与开发，及时搜集国内知名顾问咨询和培训企业的讲师资料、培训课目资料，结合企业需要和部门需求，不定期地向有关部门推荐相关培训课题信息。

2、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。外派培训人员归来后必须进行培训总结和内容传达宣贯，并将有关资料交行政人事部。行政人事部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。

3、在安排培训时一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训时间的冲突，二要考虑于部门负责人的沟通和协调，因为他们的理解和支持是很关键的。

第三部分：行政及后勤保障（进入掌控计划期的行政后勤工作）

一、总体思路

根据行政工作特点，确保企业运营良好的基础上抓好以下几方面工作：

1、以行政事务管理为基础，抓好规章制度的落实、进行工作流程的督查、企业会议事项的跟进，节约成本，完善流程，提高行政事务管理工作效率。

2、以服务为中心，做好后勤保障，确保企业资产安全，为企业正常运营提供服务保障。

3、加大企业文化宣传，增强员工凝聚力、向心力。

4、协调内外关系，建立良好的沟通渠道。

5、加强行政监管，确保企业各项制度的落实，提升工作标准；做好后勤内务保障，加强后勤服务人员服务思想及工作任务完成效率。

二、具体工作规划

（一）行政事务管理 概述：

行政事务性工作繁杂，做好行政事务性管理关键点在于管理的有效性、主动性，对于制度执行的公正性及严肃性。

实施：

一是加强部门内部管理，强化工作流程，提高工作效率。

二是对于各项规章制度维护上，建立行政制度维护体系，加强对于各项规章制度的检查力度，确保公司现行制度落到实处，确保执行制度标准不走样。

三是对于工作运行中流程进行优化，工作不推诿扯皮，责任明确到人，以优化流程来提高效率。四是对于会议决议事项加强跟踪跟进，确保企业决议有人执行、落到实处，执行起来不走样，并做好执行反馈。

五是加强行政费用审核、做好部门费用预算，节约成本。要点：

1、行政事务管理重在工作完成反馈、人员协调与沟通；

2、明确服务意识，强化配合意识；

3、走动式管理，抓工作细节。

（二）后勤保障 概述：

后勤保障重在工作的前瞻性与及时性，熟悉公司各项流程，树立服务与服从意识。后勤保障公司效率，是衡量行政人事部门行政工作能力关键。

实施：

1、日常采购制度完善，加强采购监督与费用控制，树立成本意识；

2、、固定资产盘查与保管，确保企业固定资产安全；

3、车辆管理，建立用车行车制度，提倡节能节油，加强车辆管控；

4、工程项目管控上，加强监督与抽查，控制费用与成本；

5、对企业各类资料、档案进行分类存档，确保资料完整性与安全性；

6、公司整体安全保卫、、水电及设备设施维护保养、网络维护等管理等事务性做到执行到位、保障及时。

要点：

1、完善的后勤保障制度是确保后勤工作基础；

2、跟踪、检查确保后勤保障质量；

3、满意度调查，是对后勤保障人员工作的促进及服务效果的检验。

（三）企业文化建设 概述：

企业文化不但反映出企业经营活中的战略目标，群体意识、价值观和道德规范，还能凝聚企业员的归属感、积极性和创造性。引导企业员工为企业和社会的发展努力，同时企业文化还具有对于员工制度约束力，在无形中规范员工言行。

实施：

1、活跃企业文化生活，良好的工作环境和业余文化生活是企业文化建设基础；

2、加强企业文化宣传，利用培训、会议及各类宣传介质，加强对企业员工的思想灌输；

3、制订《员工手册》，以标准化规定，树立企业员工形象，提升企业员工素质。要点：

1、企业文化建设建立在良好的沟通基础上；

2、主管经理自身对于企业文化、企业精神的领悟的深刻如何，是进一步对员工宣导及员工接受关键；

（四）沟通渠道建立 概述：

良好的沟通渠道，才能使企业政策上传下达，确保工作按流程前行，执行按标准完成。企业沟通渠道是否顺畅，直接体现就是执行力与工作完成标准。

实施：

1、建立工作汇报制度；

2、建立工作计划总结制度；

3、建立会务制度；

4、定期抽查问卷制度；

5、员工访谈制度；

6、重点工作、事项调查制度； „„ 要点：

1、沟通渠道、方式多样，关键是沟通不能流于形式，要确实以理顺工作流程、落实工作制度、提高工作效率为着眼点；

2、在完善的制度，没有执行务强的人员去执行，制度也只是废纸一堆；

第二篇：行政人事部

一、行政人事部组织架构图

行政人事部

人绩员行前事效工政台招考培后文

聘核训勤员

二、行政人事部各岗位职责：

（一）人事招聘

1、各类人才信息情报的搜集。

2、公司各部门储训人员的情况了解。

3、人力招聘工作的资料汇集与整理。

4、人力招聘工作的初试及客观评价。

5、人力招聘后经历及证件的核实。

6、人员招聘的各类报表统计工作。

7、每月的人员流动去向的收集及流失原因分析。

（二）绩效考核

1、对公司人事规章制度，福利等进行规划与修订。

2、对公司的员工考核，激励机制进行规划与修订。

3、对公司人力资源的补充、配合、晋升、配备的规划。

4、各类人事表单流程制定，修订及审核。

5、负责员工考核的推动，督导与执行等管理。

6、各种活动的规划与执行。

7、相关资料的收集整理及归档。

（三）人员培训

1、制定培训计划，以及月、周培训计划的编制，培训及实施。

2、收集培训课程信息，资料并输入电脑整理。

3、举办新进人员规章制度,企业文化筹培训课程和公共技术培训工作。

4、每日培训课程的督导与实施。

5、督导与协助各部门培训计划的实施。

6、培训资料的分类汇集整理以及根据需要修改培训文件。

7、培训资源的协调使用。

8、培训教材的管理。

9、汇总与提取培训实施成放。

（四）行政后勤

1、人员到职与离职相关手续的办理。

2、员工请假、调休假作业，日出勤状况稽查统计工作。

3、负责员工劳动合同及公司合约的签订及存档。

4、办理员工养老保险、医疗保险等。

5、福利措施的具体实施。

6、固定资产的管理。

7、公务车辆管理

8、租房及办公用房的管理。

9、公司的安全管理。

（五）前台文员

1、负责公司来访客人的接待工作，负责外来电话的转接。

2、负责公司复印机、传真机等办公设备的日常保养及报修工作。

3、负责公司各部门办公用品计划的统计，采购及发放。

4、负责公司资料、图书、规范、样书等管理归档，建立借阅手续。

5、负责信函、报刊、包裹的收发工作。

6、完成上级领导交办的其它工作。

（六）经理

1、负责行政人事部日常管理工作。

2、根据总经理指示，负责组织总经理主持的工作会议安排并做好会务工作。

3、负责组织起草制定公司各项规章制度。

4、组织做好公司函电收发和报刊资料收订发放工作。

5、组织并做好来客接待和公司车辆的管理工作。

6、根据公司总体发展目标和计划要求，及时编制本部门的工作计划，并组织贯彻落实。

7、负责公司办公用品的分配调整及办公用品，用具标准的制定和管理，并时办公用品，用具标准化及各部门文具办公进行检查督促。

8、组织并落实公司各项开发，经营活动后勤保障工作。

9、负责完成公司领导临时交办的各项任务。

第三篇：行政人事部

行政人事部岗位职责

一、每月统计人防、技防服务单位的增减并与保险公司核对

二、每月统计各部门业绩情况

三、每月统计各单位上交的管理人员任免审批表

四、对公司的重要文件及档案材料及时归档并保存。

五、完成公司交办的其他工作和任务。

第四篇：行政人事部管理制度

行政人事部管理制度

行政人事经理岗位职责

1、对总经理负责，全面负责行政人事部日常各项管理工作；

2、做好公司各部门之间的各种协调工作；

3、做好公司的重要客户的引见、接待及外联工作；

4、负责公司各种机要文件、常规文件、受控文件的校对和审批工作；

5、负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作；

6、负责监督、检查公司各项规章制度和劳动纪律的执行情况；

7、负责拟定公司薪酬管理制度，建立行之有效的激励和约束机制；

8、负责审批员工定级、升职、加薪、奖励/及纪律处分以及内部调配、调入、调 出、辞退等手续；

9、负责制定绩效考核管理制度并组织实施绩效管理，对各部门绩效评价过程进行监督和控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；

10、做好公司各种办公会议精神、公司领导重要指示的传达、落实工作；

11、做好各种外来文件的审核和呈报工作；

12、负责审核、控制办公用品、用具、办公设备的申购工作；

13、公司的日常行政事务、后勤总务等方面的管理工作；

14、配合其他部门做好员工思想工作，受理并员工投诉和劳动争议事宜；

15、按照有关政策，结合同行业标准及本企业情况制定公司工资、奖金、社保、福利标准；

16、负责公司员工薪资、奖金、社保、福利、加班费、绩效考核等的审批工作；

17、其他突发事件的处理和上级领导交办其他工作任务。

人事主管岗位职责：

1、对行政人事部经理负责，协助上级领导做好人事日常各项管理工作；

2、协助部门经理制定、修改、完善各项规章制度，确保有关人事规定遵循国家各项劳动法规；

3、负责公司与员工劳动合同签订工作，并协助部门经理解决有关劳动合同的争议、投诉和纠纷；

4、及时了解公司的人事动态，收集并汇总公司各部门的人员需求计划；

5、根据各部门用人需求，负责员工的招聘工作，包括面试记录、筛选推荐等；

6、根据公司用工计划，组织协助部门经理统筹安排人事异动工作（如辞退、晋升、降级和内部员工调动的等方面的呈报）；

7、制定岗位、薪酬上调、下调策略，报批通过后加以监督执行；

9、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象；

10、负责员工工资、奖金、社保、福利、加班费、绩效等的核算工作；

11、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；

12、负责组织各部门的培训工作，做好培训教室的协调、安排、使用及管理工作；

13、完成部门经理临时交办的其他工作任务。

人事专员岗位职责：

1、对人事主管负责，协助上级领导做好人事日常各项事务性工作；

2、负责主管级以下的招聘工作，应聘人员的预约，接待、面试及协调安排部门复试工作；

3、依据考勤记录核对各部门员工出勤情况，做好月考勤统计工作，负责加班、未打卡、调休、调班、请、销假的报批工作；

4、根据部门人员编制及当月人员入离职情况，统计各部门的招聘需求，并交至人事主管制定月度招聘计划；

5、各项人事异动（入职、离职、晋升、调薪、降级、转岗等）手续的办理，包括各种手续表单的入档，离职员工的善后处理工作，完善和更新公司人员档案；

6、更新招聘网站职位信息，熟悉各岗位描述及岗位职责，筛选符合要求的人员简历；

7、协助上级领导做好公司各部门培训的组织安排、布置工作；

8、根据实际公司人员动态每月定时更新员工通讯录和OA职员名单；

9、负责办公用品的申报及发放，配合财务部做好定期盘点；

10、负责公司员工工服的发放、回收和管理工作；

11、完成上级临时交办的其他工作任务。

行政主管岗位职责：

1、对行政人事部经理负责，协助上级领导做好行政日常各项管理工作；

2、协助部门经理做好员工活动的策划和组织工作，公司庆典、年会安排、总评和表彰活动等；

3、掌握全公司主要活动情况，搜集各种相关信息，编写公司大事记；

4、协助部门经理做好公司各种办公会议精神、公司领导重要指示的传达、攥写、及时跟踪落实相关事宜；

5、执行公司的各项规章制度，做好对违纪人员的通报处理工作，维护好公司各项规章制度的权威；

6、协助参与公司专用标准及各项管理制度的拟定、讨论、修改工作，通用表格文本格式的制定及使用；

7、负责公司营业执照、相关资质证书、商标注册的办理、审验工作；

9、负责公司内部各项行政档案的管理；

10、负责公司租赁花卉的日常维护、费用结算，饮用水的数量控制、费用审核及报销事宜；

11、负责公司周转材料的登记、盘点工作，安排做到定期检查，及时养护和维修；

12、负责公司员工节假日福利的申办和发放工作；

13、负责公司周转资产台账的建立、健全和完善，根据需求进行各项资产的调拨、报废等相关手续的办理；

14、完成部门经理临时交办的其他工作任务。行政前台岗位职责：

1、对行政主管负责，协助上级领导做好行政日常事务性工作；

2、负责公司报刊杂志的收发和总经理办公室的日常清洁整理；

3、负责公司前台电话、传真的接听和转接；

4、负责公司所有来访客户的接待和引见，协助人事专员做好应聘者的接待，指导应聘者正确填写应聘表；

5、负责公司各项会议及通知的传达、下发工作；

6、负责公司复印机和传真机的日常管理及各部门复印文件的登记；

7、负责公司日常固定电话和电信手机各项话费的缴纳和报销工作；

9、负责公司名片管理及各项票据的印刷工作；

10、做好会议室的管理工作；

12、负责各部门工作总结及其他文件的催缴、汇总及上报；

13、负责公司内外文件的收发、登记、传递、归档工作；

14、负责公司非生产用固定资产、技术资料的日常管理工作；

15、负责公司新购置办公设备的接受、安置、维修工作；

16、每月15日之前汇总各部门办公用品的申报需求，核实无误后联系供应商供货，入库之后按照次序发放，之后出库在发放给各个部门。

17、协助人事部在网上搜集公司各部门空缺岗位的相关简历，打电话通知求职者参加面试。

18、上级领导交办的其他临时性工作。

行政人事部

二○一一年九月二十一日

第五篇：行政人事部2014工作总结

行政人事部2014工作总结

行政人事部是公司人才开发和管理的核心部门，也是承上启下、联系左右的重要部门。为总结经验，促进部门各项工作再上新台阶，现将2014工作总结,计划如下：

1、员工招聘和入职管理

（1）招聘管理：根据公司发展需要和人员配置要求，及时做好人员招聘补充工作。

（2）入职以来各部门新招员工相对较多，由于各种原因导致前期人员流动较大，本离职率较高，为招聘工作带来了难度。好在经过一段时间的努力及时解决了用人急需.入职后顺利招聘:客服部两人,操作部六人,IT部两人,财务部一人, 司机一人,业务部一人,快递部一人.（3）入职以来,行政人事部对新员工的入职与转正流程进行了修订，增加了对新进员工的监控力度,人员入职要跟踪,了解,关怀新员工工作.员工转正须通过主管填写转正申请表，由部门领导再对其做沟通交流，审核后上报到人事部。

2、社会保险 劳动合同管理

(1)社保缴纳、将以前残留的社保卡未取的事情,处理完成.并且和银行相关部门对接人员友好的保持联系.以后处理社保事项会方便很多.(2)劳动合同管理，确保公司员工的合法权益得到落实，尽量做到合法，将劳动合同进行企业盖章,生效。打破以往不合法的劳动合同.并且所有员工都有签订正规的劳动合同.全员合法在职.3、档案管理

(1)行政人事部对员工档案管理进行了改进，由原来单一的纸质信息变为纸质信息和电子信息并存，建立员工电子信息库，方便日常使用和查找，并根据实际情况随时更新，对新进、离职、调动人员及时进行备注。并(2)收集整理应聘人员简历做好统计，建立信息库，为后期人力资源开发储备人才，提高工作效率。

4、公司团体票

入职刚好临近年关,因公司之前没有过历史团体票办理经验.本次为企业办理团体票,找到各相关部门,提交资料.按照程序去办理,落实了团体票事项.来年后对办理团体票需要的资料及程序都熟悉了.后期会顺畅.5、员工关系

入职近两个月,对全体人员都有接触,交流.并且能够很友好的处理关系.对于离职,入职人员的沟通和关注.处理的个人感觉还是不错.不管是叔叔阿姨,上级,同事,清洁工,还是基层都能够很好的融洽的谈笑.并且与操作部女孩子们一起有活动.6、工牌制作及制度配戴

入职后亲自去名片广告公司进行对工牌的设计,和广告公司人员相处融洽,有经常联系,后期对企业文化需要制作的一些东西.有很好的帮助.7、工资的制作

之前参加人事工作几年没有接触过做工资,入职后,学习了如何制作工资,如何计算员工的薪酬,和上级领导一起对之前不太合理的工资计算方法进行了适当的调整计算模式.后期对工资计算统一按这种模式.入职近两个月,每天对全体伙伴问早安,发正能量的话语,和各部门之间,各员工之间沟通,交流,相处的非常愉快.我己经融入,喜欢上这个团队.并且对人事上的工作己经顺利上手.当然这一切的成绩和结果都少不了陈总给我这次就业的机会.少不了伍总耐心对我工作的指导.少不了周总对我很多工作上的大力支持,还有各部门对我工作的配合和对我个人的认可.让我顺利度过了我入职最困难的时期,在入职的时候,因自己和前任的确交接的不够仔细,有很多未交接的地方,各部门对我帮助很多.在这里借此机会,我发自真心的感谢给我帮助和支持的伙伴,愿我们新的一年事业都更上一层楼!行政人事部2014年的工作中，任何部门提出需要配合，人事行政部都会通力协作，但是在工作过程中，还有一些不足，需要继续加强改进。

1、工作制度和工作流程不尽完善，下一步要尽快完善公司各项制度和工作流程，使各项工作有据可依，按流程办事；

2、工作细心度仍有所欠缺,第一个月做工资,就有好几个员工薪资加班费,产生了不必要的少算.就是因为不够仔细造成的.3、做事情大多是用感情做事,缺乏一种职业化.性格方面不够成熟.我己经做好准备了,下一年的计划,希望人事部越来越正规,发挥的作用越来有无限!计划如下: 2015年主要工作计划

在持续2014年优秀的工作项目,再根据2014工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部将从以下几个方面开展2015年工作。

1、搭建架构，优化团队，做好人力资源规划

根据公司发展规划，进一步完善公司组织架构，为北京分部人才规划做好准备。

2、丰富招聘渠道，招募优秀人才，满足公司发展需要

2015年招聘将采取网络招聘、现场招聘、校园招聘、熟人介绍、内部选拔等多种方式相结合，努力提高招聘效果，降低离职率。行政人事部在保证日常招聘与配置工作基础上，主要做好技术人员的储备工作，提升公司技术专业人员的学历水平，增强公司综合实力，提高市场竞争力。

3、绩效考核：

行政人事部将在三月之前制定一个科学的绩效表格,由领导对各部门人员进行划分,每月底对各位人员进行评估,业绩,工作表现进行奖励.4、员工培训：

这个工作我计划在六月之前将PPT和培训计划全套的做出来,其中包括:企业文化 公司制度 应知应会 阳光心态等几项培训。操作起来.我在培训方面有经验.可以亲自上台演讲.每个月针对新入职员工至少培训一次企业文化及规章制度.阳光心态每季度至少准备培训一次.5、企业文化: 员工组织团体活动至少每季度至少一次,增加员工的凝聚力!企业文化墙应该做在显眼的位置.准备素材,更换企业文化墙上的内容.在一定程度上促进了公司的文化宣传。

6、员工福利: 员工生日登记,每月对过生日的员工发放小礼品,或者给他们聚餐一次.7、员工会议: 每月或者季度需要如开员工大会,评定优秀员工,月度之星等.每个部门每个岗位竖立标杆,有力于标杆员工更加努力的工作,有责任在身,不是优秀员工更努力的工作,争取下一月评上优秀员工.员工产生荣耀感.8、公司制度建全: 公司之前的制度还有很多需要完善,撰稿制度后和伍总对公司制度进行修改,制定,和执行.9、公司5S: 针对各部门各角落,制订好的卫生清扫管理办法.做卫生评比办法.使我们的办公环境更加整洁明亮.10、树立公司对外形象: 根据需要对工作服装进行规定,选样.制度执行.11、做好行政服务的细节工作

行政人事部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通，生活沟通，多倾听员工意见，了解员工工作和生活信息，及时为员工解疑答惑，解决工作和生活中的困惑与困难，使员工保持良好的工作状态。

在即将过去的2014年里，行政人事部面对困难没有停下脚步，依旧朝着适合公司发展的管理模式方向迈进。新的一年里，行政人事部将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法，实事求是，加强管理，改进服务，促进工作再上新的台阶，为公司快速健康发展做出新的贡献。

行政人事部 2015年12月18日