励志故事——销售人员

第一篇：励志故事——销售人员

带着人生的梦想，怀揣着自己的希望，背井离乡，来到这个宜居的美丽城市——成都，开始我梦想的旅程，人生的起步。

刚毕业的我，正是拥有一颗斗志盎然的心，敢于拼搏的狠劲的时候，想着大城市遍地都是黄金，处处都有机遇，就这样，开始了找工作的艰辛行程。那是一段让我终身难忘，也是终身受益的时期。

翻开报纸，能够见到各种各样的招聘启事，在认真的筛选下，来到一个名不见经传的公司应聘，因为专业的限制和面试的笨拙表现，最后以失败收尾。这样的过程不断的重复，在第二个星期几乎快想放弃的时候，看到了一个应聘销售岗位的信息。抱着最后的希望去参加面试，估计是一种坦然的心态和最后的决绝，也有可能是因为我180的身高和还不错的外形，让我在这次面试中顺利过关，开始了我的第一份工作，也是到目前为止唯一的一份工作。

兴致勃勃的开始了第一天的工作，来到办公室，经理先把我介绍给大家，然后分配今天的任务给我们，再各自散去，到市区各个地方去寻找销售的契机点。一个刚毕业、没有任何工作经验的大学生，而且学的还是与销售毫不搭界的计算机专业，没有师傅的带领，没有课程的培训，全凭自己的揣摩，所以，第一天，我交了白卷，结果就是：经理的点名指责，同事的讥讽嘲笑，自己的羞愧难当。而我并没放弃，第二天再接再厉，可是这样的日子过了一天又一天，白卷还是一天一天的交，我对自己完全失去了信心，丧失了斗志，也没有了当初想一展拳脚的壮志豪情，甚至开始自我怀疑，“我真的适合在这个城市生活吗？”后来的几天，我依然交着白卷。然而，不久之后，我迎来了整个人生的转折点，那起源于父亲的一个电话。那天，像平常一样准时下班，刚回到那一个月才100块房租的小房间，便接到了父亲的电话：“孩子，要是在外过得太辛苦，就回来吧。”简单几句话，是一个父亲对孩子的关怀。但是对在特殊时期的我来说，却起了非常重要的作用。挂掉电话后，开始沉思：“当初是因为想出来闯出一番事业，也因为带着一股和家里赌气的心才出来的，难道就要这样的回去了？就这样回去证明我真的不行？我不甘心，凭什么其他同事每天都能交出那么好的业绩，就我不行？难道我不能成功？”由于有了这样的思考，我又开始有了斗志，花了一个晚上的时间进行自我反省，对于我工作的方法和工作的心态都做了一个总结，在天亮之前，我终于想通了，也终于制作了一个初步的工作计划，然后继续斗志盎然的出现在办公室。

今天我没有忙着出去跑业务，而是坐在办公室，把我今天大概要去的地方，该针对什么样的人群，我该如何去交谈等等，都仔细的想了一遍，也在白纸上罗列出来。然后，我得到了回报，看到了希望。去到我的第一个任务地点，面对我的第一个客户，并没有直接说销售的事情，而是巧妙的和他进行着其他的谈话，拉着家常，在交谈过程中发现他很喜欢收集邮票，就想到一个朋友也爱收集邮票，第二天，在朋友的同意下，带着邮票找到了昨天的客户，并把邮票交给了他，换来顾客真心的感谢，结果，很大方的买了我很多的商品（其实我并没有说我是要来推销商品给他），还说我是一个值得交的朋友，说我很有诚意。就这样，我完成了我的第一个销售任务，并且也从中总结学习到很多知识和技巧。从此以后，每天我都会把当天的情况进行总结，然后得出很多不同的方法和经验，为接下来的工作做好铺垫。但我为工作所做的并不只是这些，这都只是我前半部分的工作，我并没有与我的客户在买卖成功之后就停止了交往，而是定期的给他们发短信，问候彼此，很快我和他们都成为了朋友，也很快，我的努力开了花，结了果，得到了经理的认同，同事的赞赏。可是我并没有因为这些就止步不前，而是继续我的工作，继续我的态度和行程，终于，我在整个部门脱颖而出。因为与顾客维持着朋友的关系，他们介绍了很多他们的朋友给我，我的业绩也就开始节节攀升。遇到了更多更好的机会，在一次高端业务主任的竞争中获得了胜利，顺利坐上主任一职，到现在，我做到了大区经理的位置，算是获得了成功，可是依然时常想起刚工作的这段经历，它是我这一生最宝贵的财富，有了那段经历，才成就了现在的我，不管是那时的心态，还是那时的过程。

成功，并不是困难的事情，需要你的坚持，需要你的信心，需要你的勇气。有时候人不能选择自己的命运，但是积极的心态，可以造就幸福的生活。可以选择把自己的事做得更好，而最终改变命运。同事要记住：苦难是一笔财富，它会锤炼人的意志，使人获得生活的真谛。经受住苦难的考验，在面对苦难的时候要忍耐，要有希望，只有保持这样一种心态，才会走向人生的辉煌。

第二篇：销售励志故事

在美国广为流传这样一个耐人寻味的故事。一个年轻人来到一家著名的酒店当服务生。这是他人生的第一份工作，因此，他踌躇满志，暗下决心：一定要好好干！不辜负领导的信任！谁知在试用期间，上司竟然安排他洗马桶，而且工作质量要求高得惊人：要求必须把马桶抹得“光洁如新”！他当然明白“光洁如新”的含义是什么，当然更知道自己是不喜欢洗马桶的，“光洁如新”这一高标准的质量要求是无法实现的。每当他拿抹布的手伸向马桶时，胃里立马“造反”，翻江倒海，恶心得想呕吐却又呕吐不出来。为此，他心灰意冷一蹶不振，每天都在思索：“是继续干下去，还是另谋职业？”就在他心里徘徊的关键时刻，同单位一位前辈及时地出现在他的面前，帮他摆脱了困惑及苦恼。她并没有用空洞理论去说教，而是言传身教，身体力行，首先，她一遍遍地抹洗着马桶，直到抹洗得光洁如新；然后，她从马桶里盛了一杯水，一饮而尽！丝毫没有勉强。实际行动胜过千言万语，“光洁如新”关键就在于“新”，新则不脏，所以新马桶中的水当然是可以喝的。这件事令他很震惊，也给了他很大的启示，于是他痛下决心：“就算一辈子洗马桶，也要做一名最出色的洗马桶者！”从此，他脱胎换骨成为一个全新的人，他的工作质量也达到了无可挑剔的高水准，当然他也多次喝过马桶里的水。几十年光阴一晃而过，后来，他成为世界旅馆业大王，他的事业遍布全球，他就是康拉德•N•希尔顿，他建立了享誉全球的希尔顿酒店帝国。要想过上富足的人生，必须对自己的工作水准提出高标准的要求，就像“就算一辈子洗马桶，也要做一名最出色的洗马桶者！”一样，做为一名销售人员，你就必须有“做一名销售冠军”的目标要求，并付

之以百分之百的投入。

团队合作作培训

咨询师把单杠轻轻放在所有人的食指上，说道：“所有人的食指都必须轻轻托着单杠，不许用手勾，每个人的食指都不能离开单杠，然后把这根单杠放到膝盖的位置，如果有人手指离开单杠了，就算违规，必须重新开始。规则介绍完毕，现在你们这两个小组假设是两个企业，你们在竞争，谁最快完成这项目标谁就是优胜者。” 这下好像炸了锅，会场一下子热闹起来，大家议论纷纷。（单杠很轻，十个人的食指如果都要托着它，还要放下来，的确比较有难度。拿破仑说过：“困难只是在检验一个人的伟大程度！”试想一下在目前竞争日益激烈的市场上，企业的销售目标、财务目标、管理目标哪一个不是很有难度呢？）

所有的人都跃跃欲试，但很快发现如果所有人的食指都不能离开单杠，那这根“瘦弱”的单杠很容易就被抬起来，要把它放下来还真的非常困难。看似简单的游戏，却让这些企业 的管理者们一时束手无策。经历了几次尝试，2个小组都已失败告终。大家开始热烈讨论。

有人很聪明，问咨询师：“可以只用2个人做吗，这样很容易？”咨询师回答：“不行，是所有人都必须参加！”

（企业提倡创新，但创新并不等于破坏市场规则，如果企业想靠破坏规则来赢得竞争，迟早要自食恶果。安然、世通和安达信的结局就是最好的证明。）

所有的人都议论纷纷，好像都有方法，但谁都没有站出来，一时间场面有些混乱。

其中的一个小组突然有人站出来，大声说：“大家保持安静，听我说，咱们要保持一致，听我口令，我喊1、2、3，所有的人就开始慢慢往下放，好吗？”

大家精神一震，都说：“行！快点吧。”（团队开始出现领导，勇于承担责任，强领导力的团队才能有高的工作效率。企业中有的部门或者班组由于领导者能力和素质较低，导致整个团队的运作效率低下。）

但是这根难以驯服的单杠并没有下来，虽然所有的人都全神贯注，但是总是一头高，一头低，这边的人已经放下了，而另一边的人还在原地，单杠倾斜的厉害。于是有的人食指离开了单杠。

“停！有人食指离开了单杠了，重新开始！”咨询师毫不客气，一次次把单杠重新归位。

（团队的运作方法同样重要，当市场打不开、成本居高不下、回款不利，作为企业的管理者，您是否认真思考解决的办法是否正确？）

有的人开始怀疑，抱怨道：“这种游戏是不可能玩成的，单杠太轻了！”

有的人开始指责别人：“都是××的错，我每次都发现他那里下不去，你以后要注意点！”那位学员也毫不客气地回敬了他几句，所有的人都把焦点集中在别人身上，好像都是别人犯的错。

于是他们又尝试了一次，这次咨询师依然毫不客气地把犯规的学员给找了出来，令大家诧异的是这次最先犯错的竟然是刚才那位指责别人声音最大的仁兄，大家都笑了笑，咨询师宣布游戏重新开始。

（当企业出了问题，销售状况不好、人员流动大、考核流于形式，你是否感觉都是别人的错？你自己有错吗？）

争论不休，怨气四起，场面有些失控。

咨询师站出来，大声说：“安静！安静！首先告诉大家，这个游戏是一定能够完成的，但是你必须想办法，时间还剩下15分钟。”

场面马上安静了不少，大家开始冷静下来。

（当企业遇到困难，谣言四起，人心惶惶，企业领导是否及时站出来澄清真相，坚定信心？）

其中一组有人说：“问题的关键是我们都不要看别人怎么样，要注意自己的手指，不要总去指责别人！”

有人赞同，也有人怀疑，这时有人出来说：“好吧，大家试验一下，大家都先不要急着往下放，而是先轻轻托着这个杠子，找准每个人的感觉，看着自己的手指，只要我们能托着它，就一定能把它放下。”

大家异口同声：“行！快点开始吧。”

（企业很多问题之所以越解决越麻烦，主要原因就在于没有把焦点集中在寻求解决方法上，而是为了推卸责任或者争取利益争论不休，请问您的企业是怎么做的？）

这时这个组安静了，少了很多声音，但另外一个组还在争论，好像还出现了一个领导，咨询师故意没有动声色......这个组所有的人都全神贯注，大家在感觉，每个人都各司其职，关注自己的手指，有的人看着有些紧张，但绝对看得出，大家都想成功的完成这项工作，而且全身心投入。

其中一个大家选出的“领导”轻轻说：“好，大家注意听我口令，1、2、3，下！”

所有的人都开始轻轻往下放这根单杠，这一次单杠虽然摇摆了几下，但毕竟开始慢慢下降。

但还是有人犯规了，咨询师这时显得有些不近人情，又一次宣布重新开始。

大家先是轻松的笑了笑，这次彼此并没有埋怨，‘领导’鼓励那个犯规的人：“没关系，我们这次已经比上次进步多了，下次一定更好！”

（鼓励远比批评更能使员工更加努力改善自己的工作，鼓励使团队成员彼此开始信任，团队精神更加和谐。）

有人说：“我觉得我们应该分阶段来完成这个工作，比如喊完1、2、3后我们都往下放，然后‘头儿’叫一下‘停’，我们都先停下来，稳定一下，然后再喊1、2、3，再停，这样分步走比较容易。”

（您的团队是否设立目标，将这些目标细分成阶段目标，并层层分解到个人，让个人目标成为团队目标的一部分，让每个团队成员都感觉在为一个团队工作，发挥每个人的最大效用？）

大家表示赞同。

又有人说：“我看可以再定一个目标的标准，比如第一次我们放到胸部的位置，再次放到腹部的位置，以‘头儿’的口号和位置为准，每个人都用用余光看着旁边的人，这样就可以保持一致。”

大家又表示赞同。

（团队智商的高低取决于团队成员的和谐程度，和谐的团队为实现目标会尝试不同的办法，大家不再是互相抱怨，而是互相支持。）

游戏又一次开始了，这次大家显得有些激动，有了新的方法，可能成功就在眼前。

“1、2、3，开始......”那位‘领导’在指挥这个小组。

失败了......再次总结，也有些人动摇了，但大多数人还是在积极想办法，而且成为这个小组的主流。

再次尝试，很安静，只有“领导”的指挥声。

咨询师密切关注每个人，犯错的人将会被无情的被找出来，虽然他会连累整个小组，因为规则就是规则，我们无法改变。......“成功！”咨询师高声喊道。

“好！” 这个小组一下子陷入了一种成功的喜悦，有的人高兴地大叫了起来，有的人拍手表示祝贺，有的人互相握手表示鼓励，甚至有人相互拥抱，咨询师发现竟然是先前那两个互相指责的人。

（不怕失败，靠团队的力量，发挥每个人的作用，团队目标就一定实现。当目标取得成功，更会激发成员的团队意识，形成团队精神的良性循环。）这时大家不约而同的把目光集中到另外一个小组上，他们也选出了一位领导，但不同的是，他们的领导是一位副总，而且他置身事外指挥。咨询师没有言语，只是在耐心观察。

这位领导总是在发号施令，但是显然有些脱离实际，下面有人明显有不满情绪，都在小声嘀咕。

再次失败后，大家又是一片互相指责声，这次连这位领导也觉得有些地方不对，但又不知道该说什么。场面还真的有些混乱。

这时那个已做完游戏的小组好心的过来帮助他们，告诉他们要看着自己的手指，不要总关注别人，要全神贯注......咨询师却突然宣布：“游戏结束！优胜者已经产生！”

大家“呼”的一声回到了座位，失败的小组每个人都很沮丧。

接下来，咨询师让大家讨论，为什么一个小组成功了，而另外一个小组失败了。

与游戏前的沉闷气氛相反，这次大家开始了热烈的讨论。

成功者把他们的成功归功于以下几条：

1． 一个英明的“领导”：团队在运作时，必须有一位身体厉行的领导，制定团队的目标，选择可行的方法，鼓励、引导大家，发挥每个团队成员的能量。那个失败的小组也有领导，可是他置身事外，不能理解困难究竟在哪里，导致了指挥的脱离实际，团队成员也不满，无法以最快的速度达成目标。

2． 团队关系必须融洽：彼此信任、鼓励远比批评、指责更容易形成强有力的团队精神，更容易达成团队目标。请问指责有助于解决问题吗？为什么不互相信任，去想办法呢？ 3． 关注自己的事：当企业出了问题，大家通常比较容易找原因，而且大多感觉是别人犯的错，请问你自己有责任吗？不要忘记那个喜欢指责别人犯错的学员，其实他自己却恰恰是最爱犯错的。

4． 有分工，但更重合作：每个成员都有分工，但是高效的团队更重视合作，在游戏中，如果有人不按要求去做，哪怕只有一个人犯错，整个团队的目标就不能实现，管理学中著名的“木桶原理”，说的不就是这个道理吗？

5． 合理科学的方法：在失败中，成功的团队学到的是解决问题的方法，保证下次不会犯同样的错误，而失败的团队更多的是抱怨和指责。

6． 不断的自我超越：任何工作都不会一蹴而就，高效的团队必须有一种成功的欲望，但又要有勇气接受失败，要把失败作为一种动力。

失败的小组也谈了很多，最后那位副总站起来大声说：“请再给我们一次机会，我要带领我的团队成功地完成这个游戏，不，是这个目标！”

这次咨询师没有拒绝，他大声宣布游戏开始。......新的挑战又要开始了，请问你做好准备了吗？曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金壁辉煌，把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？ 皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧？ 最后，有一位退位的老大臣说他有办法。

皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。

这个故事告诉我们，最有价值的人，不一定是最能说的人的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。

一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。

另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？

店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？

店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。这故事告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都 不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。

一切都是为最好的做准备

从前有一个国王非常喜欢打猎，而且他每次打猎都要带着他宠爱的宰相。有一次，国王和宰相又到大森林里去打猎。忽然，他们发现前方森林中有一只小花豹，于是国王从容不迫搭箭开弓，瞄准花豹，嗖的一声，利箭像闪电似的，不偏不倚正中小花豹的颈子，小花豹惨叫一声，倒在地上。国王很高兴，他眼看花豹躺在地上许久都毫无动静，一时失去戒心，于是他下马检视小花豹。没想到，小花豹就是在等待这一瞬间，它使出最后的力气突然跳起来咬向国王。国王下意识地急忙闪避，这时，宰相和随从及时赶上，立刻发箭射入小花豹的咽喉，花豹就不吭声跌在地上，这次真的死了。但国王觉得脚下一凉，宰相和随从忐忑不安走上来询问国王是否无恙，国王发现，右脚的小趾头被花豹咬掉半截，血流不止，随行的御医立刻上前包扎。虽然伤势不算严重，但国王打猎的兴致全破坏光了，而这时候的宰相却微笑着说：“大王，这是好事呀，一切都是为最好的作准备！”国王一听，闷了半天的不快终于找到宣泄的机会。他怒视宰相说：“嗨！真是大胆！你竟敢幸灾乐祸！”宰相看到国王十分愤怒，却也毫不在意说：“大王啊，确确实实，一切都是为最好的作准备！”国王说：“如果寡人把你关进监狱，这也是为最好的作准备？”宰相微笑说：“如果是这样，我也深信这是为最好的作准备。国王说：“如果寡人吩咐侍卫把你拖出去砍了，这也是最好的安排？”宰相依然微笑，彷佛国王在说一件与他毫不相干的事。“如果是这样，我也深信这是最好的安排。” 国王勃然大怒：“来人啊！把这个宰相拉出去，投入大牢，关起来！”亲爱的读者，这下，一个国家没有了宰相，怎么办？对了，再招聘一个。这次新上任的是一个胖宰相。过了几个月，国王伤也好了，于是他带着胖宰相出去打猎。他们走着走着，来到一处偏远的山林。忽然，山林中响起一阵“呀呵！呀呵”的吆喝，原来是一群野人出现了！三两下就把国王和宰相五花大绑，抓走了。国王这时联想到今天正是满月，这一带经常有一群野人部落每逢月圆之日就会下山寻找祭祀满月女神的祭品。他唉叹一声，这下子真的是没救了。当他看见自己被带到一口比人还高的大锅炉，柴火正熊熊燃烧，更是脸色惨白。野人大祭司现身，当众脱光国王的衣服，露出他细皮嫩肉的身体，大祭司啧啧称奇，想不到现

在还能找到这么完美无暇 的祭品!原来，今天要祭祀的满月女神，正是“完美”的象征，所以，祭祀的祭品丑一点、黑一点、矮一点都没有关系，就是不能残缺。就在这时，大祭司终于发现国王的左脚小趾头少了半截，他忍不住咬牙切齿咒骂了半天，忍痛下令说：“把这个废物赶走，把哪个胖的给我带上来!捡了一条命的国王大喜若狂，飞奔回宫，他想起以前那个宰相说的话”一切都是为最好的做准备!“于是国王立刻叫人释放宰相。并在御花园设宴，庆贺自己保住一命，也为宰相表表歉意。

国王一边向宰相敬酒说：”爱卿啊!你说的真是一点也不错，果然，一切都是为最好的做准备!如果不是当初被小花豹咬一口，今天连命都没了。“宰相回敬国王，微笑说：”贺喜大王对人生的体验又更上一层楼了，一切都是为最好的做准备!“过了一会儿，国王忽然问宰相说：”我逃过一劫，固然是一切都是最好的安排，可是我却把你无缘无故关在监狱里半年多，这又怎么说呢?“ 宰相慢条斯理喝下一口酒，才说：”大王!您将我关在监狱里，确实也是为最好的做准备啊!“他满富深意地看了国王一眼，举杯说：”您想想看，如果你不是把我关在监狱里，那么今天陪你去打猎的又被野人吃掉的会是谁呢?“

国王忍不住哈哈大笑说：”干杯吧!果然没错，一切都是为最好的做准备!“

此刻，我或许可以请你回想一下，在你生命成长的过程中，是否曾经碰到过一些”挫折“，或者叫”失败“，不管这个曾经叫”失败“也好、”挫折"也好，现在回想起来，你有什么新的感受?是否想到这也许就是你未来成功所必不可少的宝贵经历呢?你再想想看，从那次经历中所得到的教训，是不是远远大于其它的许多事呢?对于所有过去的错误，你可以耿耿于怀，也可以从那些错误中学到宝贵的经验，你要怎么做呢?

如何把心动变为行动

行动源于两点：对快乐的追求和对痛苦的逃避，而逃离恐惧与痛苦的力量更大。一个人不能化心动为行动只有两个原因，要么对快乐的渴望不够强烈，要么是对痛苦的恐惧滋味儿尚未 尝够。

有个笑话。

一个醉鬼深更半夜跌跌撞撞地往家里走，可连方向都弄错了，竟走到一片墓地里。有一家人明天要给亲人送葬，提前挖了个大深坑。醉汉一不留神掉进坑了，他费了九牛二虎之力仍然爬不上来，正当他准备稍事休息再往上爬时，突然有人冷不防在他肩上拍了一下，阴阳怪气地说：＂别白费劲了，我试过了，你爬不上去的„＂这一惊吓非同小可，他以为遇到了鬼了，噌！一下子就跃出了坑外，撒腿就跑了个无影无踪．原来拍他肩膀的那个人也是掉到坑里的醉鬼．

你之所以还仅仅只是在想成功，是因为现状还没把你逼上绝路，你还混得下去．所以你必须让自己强烈地恐惧你现在的样子，否则，长此以往，你就会像只放在一锅冷水中的青蛙一样，终有一天难逃苦海，从而变成一锅＂青蛙汤＂的．

决心，强烈的决心，只有你决定改变的心才能帮助你迎向

被栓的小象

小象出生在马戏团中，它的父母也都是马戏团的老演员。

小象很淘气，总想到处跑。工作人员在它的腿上拴上一条细铁链，另一头系在铁杆上。

小象对这根铁链很不习惯，它用力去挣，挣不脱，无奈的它只好在铁链范围内活动。

过了几天小象又试着想挣脱铁链，可是还没有成功，它只好闷闷不乐地老实下来。

一次又一次，小象总也挣不脱这根铁链。慢慢地，它不再去试了，它习惯铁链了，再看看父母也是一样嘛，好像本来就是应该是这个样子。

小象一天天长大了，以它此时的力气，挣断那根小铁链简直不费吹灰之力，可是它从来也想不到这样做。它认为那根链子对它来说，牢不可破。这个强烈的心理暗示早已深深地植入它的记忆中了。一代又一代，马戏团中的大象们就被一根有形的小铁链和一根无形的大铁链拴着，活动在一个固定的小范围中。时势不断变化，当初做不到的事今天可能就会轻而易举，当初能办到的事今天可能就难以办到了。无论如何，关键是心中不要存下一个一成不变 的概念----让好习惯坚持下去，让坏习惯变成好习惯。

团队首先依靠个人力量

曾经又个销售人员请我吃饭，哭诉在团队中受到其他同时的排挤和刁难。当时，这两位销售人员业绩属于中等。我最后忠告她们一句话，团队首先有个体的成功才有团队的成功，所以我想，别人无论做了什么，都不应该成为阻挡你们的理由，打破表面的委屈，做好自己该做的事情才是最重要的，你有优秀的品质和业绩，自然会成为团队中受尊敬的队员，优秀的团队首先要依赖每个优秀的个体才成为优秀..........。3个月以后，曾经业绩平平的姑娘一步一步成为团队中的第一和第二，并且在8个月后成为销售主管。后来，我开玩笑的问她们的感觉，“先有优秀的自己才有别人的尊重，才能让大家都认可吧.....”，感触如斯，或许于她们，于我自己，对其他队员，都有了一个基本满意的答复了吧。这些是真实的事情，当然过程不是那么简单。做销售，能打破自己心中自认为很委屈或难以解决的问题，才能找到动力和冲力，从而获得属于自己，也属于团队的骄傲。

里面的故事至少也看过一半，当每看一次感觉又不同，最近受到人生最大的挫折，三十岁了都是一个很失败的人，一无所有，都想到了如何结束自己的生命，这两天也只是用工作来压抑自己的痛苦，都不知道能坚持到什么时候。

谢谢楼主发的这个帖子，特别“喜欢五年后的自己”这个故事，真的激发了自己活下去的意志，不仅要活下去，还要活出个人样。我想：五年后如果房策还存在，我再来看我这番话会是什么感受，到时自己的成就是不是现在我想的五年后我自己模样。

也谢谢房策这么好的平台，其实来房策也很久了，学到了许多东西，更各位策友说一声——

大家一起努力，来想想五年后的自己！

肯德基的诞生

桑德斯上校是“肯德基炸鸡”连锁店的创办人，他是如何建立起这么成功的事业呢？他在65岁时还身无分文，孓然一身，当他拿到生平第一张救济金支票时，金额只有105美元，但他没有抱怨，而是自问：“到底我能对人们做些什么？我能在什么方面表现出我的价值？”随后，他开始思量起自己的所有，并力图找出可以作为的地方，而第一个浮上心头的就是：“我不是拥有一份人人都会喜欢的炸鸡秘方吗？如果能能卖给餐馆，并教会他们怎样才能炸得好。这样餐馆的生意额就会增加，上门的顾客也会增加。如果他们指名要点炸鸡，或许餐馆就会同意让我从中抽成。”??好点子固然人人都会有，但桑德斯上校跟大多数人不一样的地方，就在于他不但会想，而且还付诸行动。随即他便开始挨家挨户地敲门，把想法告诉每家餐馆：“我有一份上好的炸鸡秘方，如果你能采用，相信生意一定能够提升，而我希望能从增加的营业额里抽成。”??很多人都当面嘲笑他：“得了罢，老家伙，要是有这么好的私方，你干嘛还穿着这么可笑的白色服装？”但这些话丝毫没有让桑德斯上校打退堂鼓，因为他还拥有人生成功的第一秘方，那就是执着，决不轻言放弃。??最终他的炸鸡配方被接受了，但是在整整被拒绝了1009次之后，他才听到了第一声“同意”。??在过去两年的时间里，他驾着自己那辆又旧又破的老爷车，足迹踏遍美国每一个角落。困了就和衣睡在后座，醒来逢人便诉说他的炸鸡秘方。他为人示范所炸的鸡肉，经常就是他果腹的餐点，往往匆匆便解决了一顿。??在历经1009次的拒绝，整整两年的时间里，有多少人还能够锲而不舍地继续下去呢？真是少之又少了，也无怪乎世上只有一位桑德斯上橛，这也正是他取得成功的可贵之处。。我相信，只要能不断辛勤灌溉所种下的种子，执着地去做你认为正确的事情，那么你就必然会走出入生的冬季，进入春季，多年看似不见成效的努力，终将会有收获的一天。

诚信》

一个顾客走进一家汽车维修店，自称是某运输公司的汽车司机。“在我的帐单上多写点零件，我回公司报销后，有你一份好处。”他对店主说。但店主拒绝了这样的要求。顾客纠缠说：“我的生意不算小，会常来的，你肯定能赚很多钱！”店主告诉他，这事无论如何也不会做。顾客气急败坏的嚷道：“谁都会这么干的，我看你是太傻了。”店主火了，他要那个顾客马上离开，到别处谈这种生意去。这时顾客露出微笑并满怀敬佩的握住店主的手：“我就是那家运输公司的老板，我一直在寻找一个固定的、信得过的维修店，你还让我到哪里去

谈这笔生意呢？”

面对诱惑，不怦然心动，不为其所惑，虽平淡如行云，质朴如流水，却让人领略到一种山高海深。这是一种闪光的品格——诚信。

信任的力量

一艘货轮在烟波浩淼的大西洋上行驶。一个在船尾搞勤杂的黑人小孩不慎掉进了波涛滚滚的大西洋。孩子大喊救命，无奈风大浪急，船上的人谁也没有听见，他眼睁睁地看着货轮

托着浪花越来越远„„

求生的本能使孩子在冷冰的水里拼命地游，他用全身的力气挥动着瘦小的双臂，努力使头伸出水面，睁大眼睛盯着轮船远去的方向。

船越来越远，船身越来越小，到后来，什么都看见了，只剩下一望无际的汪洋。孩子力气也快用完了，实在游不动了，他觉得自己要沉下去了。放弃吧他对自己说。这时候，他想起了老船长那张慈祥的脸和友善的眼神。不，船长知道我掉进海里后，一定会来救我的！想到这里，孩子鼓足勇气用生命，的最后力量又朝前游去„„

船长终于发现那黑人孩子失踪了，当他断定孩子是掉进海里后，下令返航，回去找。这时，有人规劝：“这么长时间了，就是没有被淹死，也让鲨鱼吃了„„”船长犹豫了一下，还是决定回去找。又有人说：“为一个黑奴孩子，值得吗？”船长大喝一声：“住嘴！”

终于，在那孩子就要沉下去的最后一刻，船长赶到了，救起了孩子。

当孩子苏醒过来之后，跪在地上感谢船长的救命之恩时，船长扶起孩子问：“孩子，你

怎么能坚持这么长时间？”

孩子回答：“我知道你会来救我的，一定会的！”

“怎么知道我一定会来救你的？”

“因为我知道您是那样的人！”

听到这里，白发苍苍的船长扑通一声跪在黑人孩子面前，泪流满面：“孩子，不是我救了你，而是你救了我啊！我为我在那一刻的犹豫而耻辱„„”

一个人能被他人相信也是一种幸福。他人在绝望时想起你，相信你会给予拯救更是一种

幸福。

以前，有个地主有很多地，找了很多长工干活，地主给长工们盖了一批团结楼住着，一天，地主的谋士对地主说：东家，长工们这几年手上有点钱了，他们住你的房子，每月交租子，不划算，反正他们永远住下去，你干脆把房子卖给他们起个名堂叫做-----公房出售！告诉他们房子永远归他们了，可以把他们这几年攒的钱收回来，地主说：不错，那租金怎么办？谋士说：照收不误，起个日本名儿，叫物业费！地主很快实行了，赚了好多钱，长工们那个高兴啊！过了几年，地主的村子发展成城镇了，有钱人越来越多，没地方住，谋士对地主说：东家，长工们这几年手上又有钱了，咱们给他们盖新房子，起个名堂叫做旧城改造，他们把手上的钱给我们，我们拆了房子盖新的，叫他们再买回去，可以多盖一些卖给别人，地主又实行了，这次，有些长工们不高兴了，地主的家丁派上用途了，长工们打掉牙只好往肚子里咽，地主

又赚了好多钱。

又过了几年，地主的村子发展成大城市了，有钱人更多了，地主的土地更值钱了，谋士对地主说：东家，咱们把这些长工的房子拆了，在这个地方建别墅，拆出来的地盖好房子卖给那些有钱的大款还能赚一笔，地主说：长工们不干怎么办？谋士说：咱给他们钱多点儿，起个名堂叫货币化安置，咱再到咱们的猪圈旁边建房子，起个名堂叫经济适用房，给他们修个马车道让他们到那边买房住，地主说：他们钱不够怎么办？谋士说：从咱家的钱庄借前给他们，一年6分利，咱这钱还能生钱崽，又没风险，地主又实行了，长工们拿到钱，地主的经济适用房到现在才建了一间，长工们只好排队等房子，直到现在，还等着呢------于是，长工们开始闹事了，地主有点慌，忙问谋士怎么办？谋士说：赶紧通知长工们，房子要跌价了，别买了，租房住吧，正好把我们的猪圈租给他们，结果，这么多年后，长工们的钱全没了，还在租房住，直到

永远！

爱人之心

这是发生在英国的一个真实故事。

有位孤独的老人，无儿无女，又体弱多病。他决定搬到养老院去。老人宣布出售他漂亮的住宅。购买者闻讯蜂拥而至。住宅底价8万英镑，但人们很快就将它炒到了10万英镑。价钱还在不断攀升。老人深陷在沙发里，满目忧郁，是的，要不是健康情形不行，他是不会卖掉这栋陪他度过大半生的住宅的。一个衣着朴素的青年来到老人眼前，弯下腰，低声说：“先生，我也好想买这栋住宅，可我只有1万英镑。可是，如果您把住宅卖给我，我保证会让您依旧生活在这里，和我一起喝茶，读报，散步，天天都快快乐乐的——相信我，我会用整颗心来照顾您！”

老人颔首微笑，把住

宅以1万英镑的价钱卖给了他。

完成梦想，不一定非得要冷酷地厮杀和欺诈，有时，只要你拥有一颗爱人之心就可以了

有个老木匠准备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠说可以。但是大家后来都看得出来，他的心已不在工作上，他用的是软料，出的是粗活。房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他。

“这是你的房子，”他说，“我送给你的礼物。”

他震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子，他怎么会这样呢？现在他得住

在一幢粗制滥造的房子里！

我们又何尝不是这样。我们漫不经心地“建造”自己的生活，不是积极行动，而是消极应付，凡事不肯精益求精，在关键时刻不能尽最大努力。等我们惊觉自己的处境，早已深困在自己建造的“房子”里了。把你当成那个木匠吧，想想你的房子，每天你敲进去一颗钉，加上去一块板，或者竖起一面墙，用你的智慧好好建造吧！你的生活是你一生唯一的创造，不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得优美、高贵，墙上的铭牌上写着：“生

活是自己创造的。”

1．误会：

早年在美国阿拉斯加地方，有一对年轻人结婚，婚后生育，他的太太因难产而死，遗下一孩子。他忙生活，又忙于看家，因没有人帮忙看孩子，就训练一只狗，那狗聪明听话，能照顾小孩，咬着奶瓶喂奶给孩子喝，抚养孩子。有一天，主人出门去了，叫它照顾孩子。他到了别的乡村，因遇大雪，当日不能回来。第二天才赶回家，狗立即闻声出来迎接主人。他把房门开一看，到处是血，抬头一望，床上也是血，孩子不见了，狗在身边，满口也是血，主人发现这种情形，以为狗性发作，把孩子吃掉了，大怒之下，拿起刀来向着狗头一劈，把狗杀死了。之后，忽然听到孩子的声音，又见他从床下爬了出来，于是抱起孩子；虽然身上有血，但并未受伤。他很奇怪，不知究竟是怎么一回事，再看看狗身，腿上的肉没有了，旁边有一只狼，口里还咬着狗的肉；狗救了小主人，却被主人误杀了，这真是

天下最令人惊奇的误会。

误会的事，是人往往在不了解、无理智、无耐心、缺少思考、未能多方体谅对方，反省自己，感情极为冲动的情况之下所发生。误会一开始，即一直只想到对方的千错万错；因此，会使误会越陷越深，弄到不可收拾的地步，人对无知的动物小狗发

生误会，尚且会有如此可怕严重的后果，这样人与人之间的误

会，则其后果更是难以想象。2．钉子：

有一个男孩有着很坏的脾气，于是他的父亲就给了他一袋钉子；并且告诉他，每当他发脾气的时候就钉一根钉子在后院的围篱上。第一天，这个男孩钉下了37根钉子。慢慢地每天钉下的数量减少了。他发现控制自己的脾气要比钉下那些钉子来得容易些。终于有一天这个男孩再也不会失去耐性乱发脾气，他告诉他的父亲这件事，父亲告诉他，现在开始每当他能控制自己的脾气的时候，就拔出一根钉子。一天天地过去了，最后男孩告诉他的父亲，他终于把所有钉子都拔出来了。父亲握着他的手来到后院说：“你做得很好，我的好孩子。但是看看那些围篱上的洞，这些围篱将永远不能回复成从前。你生气的时候说的话将像这些钉子一样留下疤痕。如果你拿刀子捅别人一刀，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。话语的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受。”

人与人之间常常因为一些彼此无法释怀的坚持，而造成永远的伤害。如果我们都能从自己做起，开始宽容地看待他人，相信你一定能收到许多意想不到的结果„„帮别人开启一扇窗，也就是让自己看到更完整的天空„„

3．且慢下手：

大多数的同仁都很兴奋，因为单位里调来一位新主管，据说是个能人，专门被派来整顿业务；可是日子一天天过去，新主管却毫无作为，每天彬彬有礼进办公室，便躲在里面难得出门，那些本来紧张得要死的坏份子，现在反而更猖獗了。他哪里是个能人嘛！根本是个老好人，比以前的主管更容易唬！四个月过去，就在真正为新主管感到失望时，新主管却发威了——坏份子一律开革，能人则获得晋升。下手之快，断事之准，与四个月表现保守的他，简直像是全然换个人。年终聚餐时，新主管在酒过三巡之后致词：“相信大家对我新到任期间的表现，和后来的大刀阔斧，一定感到不解，现在听我说个故事，各位就明白了：我有位朋友，买了栋带着大院的房子，他一搬进去，就将那院子全面整顿，杂草树一律清除，改种自己新买的花卉，某日原先的屋主往访，进门大吃一惊的问：‘那最名贵的牡丹哪里去了？’我这位朋友才发现，他竟然把牡丹当草给铲了。后来他又买了一栋房子，虽然院子更是杂乱，他却是按兵不动，果然冬天以为是杂树的植物，春天里开了繁花；春天以为是野草的，夏天里成了锦蔟；半年都没有动静的小树，秋天居然红了叶。直到暮秋，它才真正认清哪些是无用的植物，而大力铲除，并使所有珍贵的草木得以保存。”说到这儿，主管举起杯来：“让我敬在座的每一位，因为如果这办公室是个花园，你们就都是其间的珍木，珍木不可能一年到头开花结果，只有经过长期的观察才认得出啊！”

．宽大：

这是一个来自越战归来的士兵的故事。他从旧金山打电话给他的父母，告诉他们：“爸妈，我回来了，可是我有个不情之请。我想带一个朋友同我一起回家。”“当然好啊！”他们回答：“我们会很高兴见到的。”不过儿子又继续说：“可是有件事我想先告诉你们，他在越战里受了重伤，少了一条胳臂和一只脚，他现在走投无路，我想请他回来和我们一起生活。”“儿子，我很遗撼，不过或许我们可以帮他找个安身之处。”父亲又接着说：“儿子，你不知道自己在说些什么。像他这样残障的人会对我们的生活造成很大的负担。我们还有自己的生活要过，不能就让他这样破坏了。我建议你先回家然后忘了他，他会找到自己的一片天空的。”就在此时儿子挂上了电话，他的父母再也没有他的消息了。几天后，这对父母接到了来自旧金山警局的电话，告诉他们亲爱的儿子已经坠楼身亡了。警方相信这只是单纯的自杀案件。于是他们伤心欲绝地飞往旧金山，并在警方带领之下到停尸间去辨认儿子的遗体。那的确是他们的儿子没错，但惊讶的是儿子居然，只有一条胳臂和一条腿。

故事中的父母就和我们大多数人一样。要去喜爱面貌姣好或谈吐风趣的人很容易，但是要喜欢那些造成我们不便和不快的人却太难了。我们总是宁愿和那些不如我们健康，美丽或聪明的人保持距离。然而感谢上帝，有些人却不会对我们如此残酷。他们会无怨无悔地爱我们，不论我们多么糟总是愿意接纳我们。今晚在你入睡之前，向上帝祷告请他赐给你力量去接纳他人，不论他们是怎么样的人；请他帮助我们了解那些不同于我们的人。

每个人的心里都藏着一种神奇的东西称为“友情”，你不知道它究竟是如何发生何时发生，但你却知道它总会带给我们特殊的礼物。你也会了解友情是上帝给我们最珍贵的赠与！朋友就像是稀奇的宝物。他们带来欢笑，激励我们成功。他们倾听我们内心的话，与我们分享每一句赞美。他们的心房永远为我们而敞开。现在就告诉你的朋友你有多在乎他们。试想：朋友，您一路看下来之后，一定有很深的感触吧。那么，在对别人有所决定与判断之前，首先，请想想这是否是一个“误会”，然后，请考虑您是否一定要钉下这个“钉子”，如果可以的话，请“且慢下手”。因为，当您对别人“宽大”之时，即是对您自己宽大。作为教育者的我们，在教育学生的时候，以上四个人生故事对我们来说是不是更让我们有所思

考呢？

河边的苹果

一位老和尚，他身边聚拢着一帮虔诚的弟子。这一天，他嘱咐弟子每人去南山打一担柴回来。弟子们匆匆行至离山不远的河边，人人目瞪口呆。只见洪水从山上奔泻而下，无论如何也休想渡河打柴了。无功而返，弟子们都有些垂头丧气。唯独一个小和尚与师傅坦然相对。师傅问其故，小和尚从怀中掏出一个苹果，递给师傅说，过不了河，打不了柴，见河边有棵苹果树，我就顺手把树上唯一的一个苹果摘来了。后来，这位小和尚成了师傅的衣钵传人。

世上有走不完的路，也有过不了的河。过不了的河掉头而回，也是一种智慧。但真正的智慧还要在河边做一件事情：放飞思想的风筝，摘下一个“苹果”。历览古今，抱定这样一种生活信念的人，最终都实现了人生的突围和超越。

简单道理

从前，有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐：一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中，一个人要了一篓鱼，另一个人要了一根鱼竿，于是他们分道扬镳了。得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼，他狼吞虎咽，还没有品出鲜鱼的肉香，转瞬间，连鱼带汤就被他吃了个精光，不久，他便饿死在空空的鱼篓旁。另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿，一步步艰难地向海边走去，可当他已经看到不远处那片蔚蓝色的海洋时，他浑身的最后一点力气也使完了，他也只能眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人间。

又有两个饥饿的人，他们同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。只是他们并没有 各奔东西，而是商定共同去找寻大海，他俩每次只煮一条鱼，他们经过遥远的跋涉，来 到了海边，从此，两人开始了捕鱼为生的日子，几年后，他们盖起了房子，有了各自的

家庭、子女，有了自己建造的渔船，过上了幸福安康的生活。

一个人只顾眼前的利益，得到的终将是短暂的欢愉；一个人目标高远，但也要面对现

实的生活。

只有把理想和现实有机结合起来，才有可能成为一个成功之人。有时候，一个简单的

道理，却足以给人意味深长的生命启示。

当老虎来临时

两个人在森林里，遇到了一只大老虎。A就赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。B急死了，骂道：“你干嘛呢，再换鞋也跑不过老虎啊！”

A说：“我只要跑得比你快就好了。”

二十一世纪，没有危机感是最大的危机。特别是入关在即，电信，银行，保险，甚至 是公务员这些我们以为非常稳定和有保障的企业，也会面临许多的变数。当更多的老虎来 临时，我们没有有准备好自己的跑鞋？

习惯人生

父子两住山上，每天都要赶牛车下山卖柴。老父较有经验，坐镇驾车，山路崎岖，弯

道特多，儿子眼神较好，总是在要转弯时提醒道：“爹，转弯啦！”

有一次父亲因病没有下山，儿子一人驾车。到了弯道，牛怎么也不肯转弯，儿子用尽

各种方法，下车又推又拉，用青草诱之，牛一动不动。

到底是怎么回事？儿子百思不得其解。最后只有一个办法了，他左右看看无人，贴近

牛的耳朵大声叫道：“爹，转弯啦！”

牛应声而动。

牛用条件反射的方式活着，而人则以习惯生活。一个成功的人晓得如何培养好的习惯

来代替坏的习惯，当好的习惯积累多了，自然会有一个好的人生。

羚羊和猎豹

在一望无际的非洲大草原里，生长着两种动物，一种叫猎豹；一种叫羚羊。每只猎豹清晨睁开眼的第一件事就在想我今天要比跑得最快的那只羚羊跑得快，那样我才不会饿肚子，而每只羚羊清晨睁开眼的第一件事却在想我今天要比跑得最快的那只猎豹跑得快，那样我才不会

变成它的早餐。

第三篇：销售人员的励志

适合销售人员看的励志名言是一篇关于励志名言的文章，俗话说以前成功靠机会，未来成功靠智慧，不学习，何来智慧，希望这篇文章对您有所帮助！本文来自织梦

热忱是推销成功的最大要素，也是唯一要素。，身为一名推销员，没有比完成一笔好交易更快乐的事。，无论推销什么东西，先推销自己。织梦内容管理系统

充分了解客户对一位推销员而言，是一件非常重要的事。

我们每个人在世界上都是独一无二的，世界上只有一个你。织梦内容管理系统

如果你不能节省和储蓄金钱，你身上就没有成功的种子。

推销员不一定什么都知道，但通常都能言善辨。

好的决心必须以行动来贯彻，没有行动，好的决心没有任何意义。

复杂的事情简单化，简单的事情重复化。

你现在所想的和所做的，将会决定你未来的命运。激励人的话 本文来自织梦

承认自己的恐惧毫不可耻，可耻的是你因害怕而裹足不前。

行动的激励，方法决窍，行动知识，这三个因素是成功定律之钥。内容来自

一个恰当的时间，恰当的场合，一个简单的微笑可以制造奇迹。

，激励别人采取行动的最好办法之一，是告诉他一个真实的故事。

事实上，当你说谎的时候，你从来没有真正愚弄任何人。

激励的秘决，不只是诉之于道理，还要诉之于情感。织梦内容管理系统

不要说谎，但可以在它被欣赏的地方说谎。

想要向前冲，就先订个美好的目标吧。

内容来自dedecms

巧妙问出顾客的嗜好，让顾客自己告诉你他喜欢什么。

改善命运航道的力量就是思考，思考就是任何成功的第一个原因。

内容来自dedecms

成功等于X+Y+Z：X是工作，Y是开心，Z则是闭嘴。

织梦内容管理系统一个推销员的个性，是他最大的资本。织梦内容管理系统

推销并不存在于真空状态中，事实可能会超乎想象。

内容来自dedecms

沉着冷静，是一个推销员不可或缺的品质。

本文来自织梦

除非第一次拜访就得到否定答案，否则就有机会创造第二次见面的机会。

社交场合中，任何人只要有喋喋不休的坏习惯，再好的朋友也会疏远他。内容来自

只要强迫自己散发热情，一旦需要热心参与某种活动，便能立刻感到这股热情的力量，进而勇往直前。本文来自织梦

培养一点潇洒的习惯，不要太在意别人的看法或批评，如此你才能很自在的与他人相处。

事先写出自己所要提出的每点意见，以合乎逻辑的顺序表达出来：言简意骇，抓住重点。

内容来自

一个面带诚挚而热情笑容的人，所到之处莫不受到欢迎，而愁容满面的人，则四处碰避。

只要有勇气在众人面前说话，就有勇气私下与陌生人进行谈话，不论对方是何许的达官显贵。

昨天，是张作费的机票；明天，是尚未兑现的期票；只有今天，才是现金，才有流通的价值。

只要花一点时间：慎重的考虑和计划，然后果敢实施，定能解决一切工作的问题，难题。

没有人不渴望被重视，也没有人不喜欢真诚的赞美，正确的评价会使对方“芳心大悦”。织梦内容管理系统

在晤谈当中，不要想面面俱到而加入太多论点，也不要使重要变得暖昧不明，模棱两可，应事先找到谈话的侧重点，紧紧把握住，并好好发展它。

妥协不仅是“出卖”，更是一种“消耗”自己的方式，也就是说：你将不可能成功的推销自己。

无论你是否喜欢，我们的生活早己被时间所束缚，只是你的流程表未经计划或计划的很差罢了。

推销任何商品，只要秉持真诚，使对方坦诚相待，完全信赖，并非难事。

遵守一个诺言，可以使别人对你建立起信心，破坏你的诺言，不仅动摇了那个信心，同时可能伤了一个人的心。

加油吧，持续你的努力，每天，每月，积累一点一滴的进步，原本今天无法实现的梦想，明天，就可以得到丰硕的成果。织梦内容管理系统

听话是一种优雅的艺术，但很多人没有充分利用这种艺术，他们认为人有两只耳朵，所以肯定会知道如何去听。

一个推销员做事的下下之策是：绕着真实四周耍把戏，渲染它或歪曲它

我们都生活在一个充满因果关系的世界里，某件事发生了，对别的人或事都会有影响。

人是受环境影响的，因此，要主动选择最有益于向既定目标发展的环境。

不管你对于每天接触的客户具有何种想法，这都无所谓，重要的是你对待他们的方法。

集中你的精力去学习一件小事，而成功一名专家；比你分散精力去学习许多小事要更加节省时间，而且容易成功。

不管你是多么擅长说服顾客购买许多东西，也必须让顾客如其所愿，照付那些金额才行，否则便不能说是一位优秀的推销员了。

决窍，是以正确的方式，技巧，以及最少的时间和努力，去做好某件事情。

你的想法必须合乎逻辑，而且必须敏捷地将每句话中不利于你的变成有利于你的。

当对方越冷淡时，你就越以明朗，动人的笑声对待他，这样一来你在气势上会居于优势，容易击倒对方。

只有尝试的人才会获得成功：尝试不会失去什么，如果尝试成功，就可以获得很多东西，所以尽管去尝试。

仔细的整理仪表，不但能给准客户良好的第一印象，而且能够培养自己正确的姿态。

一个领导者的所有艺术中的艺术，就是他估量他们，权衡他们，以及“估价他们”的能力。

如果你认为每一位成功者都只有成功的经验，那就错了。其实，没有比成功者拥有更多的是失败经验。

推销员应该研究自己的洞察力，判断别人性格的能力。应该把研究别人和研究激励他们的动机作为重要的事情。

有意识的为你的工作做好充分的准备，将给你带来无尽的乐趣，今天的口号就是：“效率”。

一个人如果学会始终让自己的大脑充满积极，进取，乐观，愉快和有希望的想法，那么他就己经解决了人生的一大奥秘。

谈话要切题，谈话要有逻辑性，谈话要有力，谈话要充满自信，要使你推销时的谈话直接，自然，而且尽可能的简洁。

世界上有两种废物：一种是没有什么东西献给社会，另一种是不知怎样把他们己有的东西展示出来。

无论是否你得到定单，你都要给你潜在的顾客留下美好的印象，以便他对你有一个长久的回忆。

第四篇：销售励志小故事

销售励志小故事

1.求生反应与速度竞争：

有两个人在树林里过夜。早上树林里突然跑出一头熊来，两个人中一个忙着穿球鞋；另一个对他说：”你把球鞋穿上有什么用？我们反正跑不过熊啊！”忙着穿球鞋的人说：”我是要跑过你。”这说明我们面对的世界是一个充满充数且竞争非常激烈的世界，跑得快不快，很可能是成功与失败的关键，在管理中快速反应也能形成竞争优势。2.南风和北风：

北风和南风比威力，看谁能让行人把身上的大衣脱掉。北风首先来了个寒风刺骨，结果行人把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人春意上身，纷纷解开纽扣，继而脱掉大衣，于是南风获得了胜利。这个故事也称为南风法则，它说明了一个道理：温暖胜于严寒。领导者在管理中运用南风法则，就是要尊重和关心下属，多点人情味，从而使下属丢掉包袱，激发他们的积极性。北风和南风的寓言:形象地说明了一个道理：温暖胜于严寒。领导者在管理中运用“南风”法则，就是要尊重和关心下属，以下属为本，多点人情味，使下属真正感觉到领导者给予的温暖，从而去掉包袱，激发工作的积极性。3.适者生存：

沙漠中的狐狸养了一窝小狐狸，小狐狸长到能独自捕食的时候，母狐狸把它们统统赶了出去。小狐狸恋家，不走。母狐狸就又咬又追，毫不留情。小狐狸中有一只瞎眼的，但是妈妈也没有给它特殊的照顾，照样把它赶得远远的。因为妈妈知道，没有谁能养它一辈子，小狐狸们从这一天起便长大了，那只瞎眼的小狐狸也终于学会靠嗅觉来觅食。企业在培养业务骨干时 也应在适当的培训后及时放手。独立承担责任是人才成长的必由之路，因为商界同自然界一样：物竞一择，适者生存。4.智猪博弈：

典故告诉我们在小企业经营中，学会如何“搭便车”是一个精明的职业经理人最为基本的素质。在某些时候，如果能够注意等待，让其他大的企业首先开发市场，是一种明智的选择。这时候有所不为才能有所为，因为“寄生”也是一种生活方式。高明的管理者善于利用各种有利的条件来为自己服务。“搭便车”实际上是提供给职业经理人面对每一项花费的另一种选择，对它的留意和研究可以给企业节省很多不必要的费用，从而使企业的管理和发展走上一个新的台阶。这种现象在经济生活中十分常见，却很少为小企业的经理人所熟识。5.龟兔重赛：

兔子与乌龟赛跑输了以后，总结经验教训，提出与乌龟重赛一次。赛跑开始后，乌龟按照规定线跑拼命往前爬，心想：这次我输定了。可它到终点后却不见兔子。正在纳闷之时，只见兔子气喘吁吁地跑了过来，原来兔子求胜心切，一上路就埋头狂奔，估计快到终点了，它抬头一看，发觉竟跑错了方向，不得不返回重新奔跑，因而还是落在乌龟之后。这说明了在管理中战略、路线正确与否至关重要。从一定意义上说，现代企业之间的竞争是企业战略定位的竞争。6.刺猬法则：

两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，于是它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到一个合适的距离：既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。刺猬法则就是人际交往中的“心理距离效应”。领导者要搞好工作，应该与下属保持一个合理的距离，避免在工作中丧失原则。

7.“热炉”法则：

法则形象地阐述了惩处原则：（1）热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热的，是会灼伤人的――警告性原则。领导者要经常对下属进行规章制度教育，以警告或劝戒不要触犯规章制度，否则会受到惩处。（2）每当你碰到热炉，肯定会被灼伤。也就是说只要触犯单位的规章制度，就一定会受到惩处。（3）当你碰到热炉时，立即就被灼伤――即时性原则。惩处必须在错误行为发生后立即进行，决不拖泥带水，决不能有时间差，以便达到及时改正错误行为的目的。（4）不管谁碰到热炉，都会被灼伤――公平性原则。8.成功取决于你的态度：

一个青年来到绿洲碰到一位老先生，年轻人便问：”这里如何？”老人家反问说：”你的家乡如何？”年轻人回答：”糟透了！我很讨厌。”老人家接着说：”那你快走，这里同你的家乡一样糟。”后来又来了另一青年问同样的问题，老人家也同样反问，年轻人回答说：”我的家乡很好，我很想念家乡的人、花、事物„„”老人家便说：”这里也是同样的好。”旁听者觉得诧异，问老人家为何前后说法不一致呢？老者说：”你要寻找什么？你就会找到什么！”在管理实际中，心态很重要，当你以欣赏的态度去看一件事，你便会看到许多优点，以批评的态度，你便会看到无数缺点。9.“谁动了我的奶酪”：

提示了你在今天变革时代笑对变化、取得成功的方法。运用这种方法，你就可以获得生命中最想得到的东西，也就是书中的”奶酪”，无论它是一份工作、健康、人际关系，还是爱情、金钱。在故事中，你会发现，当面对变化时两只老鼠做得比两个小矮人要好，因为他们总是把事情简单化；而两个小矮人所具有的复杂的脑筋和人类的情感，却总是把事情充得复杂化。这并不是说老鼠比人更聪明，我们都知道人类的情感，却总是把事情变得复杂化。这并不是智慧。但换个角度想，人类那些过于复杂的智慧和情感有时又何尝不是前进道路上的阻碍呢？

9.“木桶”法则：

“木桶”法则的意思是：一只沿口不齐的木桶，它盛水的多少，不在于木桶上那块最长的木板，而在于木桶上最短的那块木板。要想使木同多盛水――提高水桶的整体效应，不是去增加最长的那块木板长度，而是下工夫依次补齐木桶上最短的那块木板。“木桶”法则告诉领导者： 在管理过程中要下工夫狠抓单位的薄弱环节，否则，单位的整体工作就会受到影响，人们常说“取长补短”，即取长的目的是为了补短，只取长而不补短，就很难提高工作的整体效应。此外，人能否做成事取决于最短的能力或资源。10.“鱼缸”法则：

鱼缸是玻璃做的，透明度很高，不论从哪个角度观察，里面的情况都一清二楚。“鱼缸”法则运用到管理中，就是要求领导者增加各项工作的透明度。各项工作有了透明度，领导者的行为就会置于全体下属的监督之下，就会有效地防止领导者滥用权力，从而强化领导者的自我约束机制。11.青蛙实验：

说明了生于忧患，死于安乐。在人力资源管理中，每一个都有创造一种舒适环境的辉煌经历，并在这种环境下逐渐形成了熟悉的工作和生活模式，一个单位也训固定形成了一种管理模式，个人失去了竞争，缺乏必要的刺激，在一个安逸的工作氛围中无所忧虑地工作，那么，这个部门和单位就会失去工作活力，工作效率必然会越来越低。缺乏对环境的敏感度，最后只有被市场淘汰。所以，我们有以下几点启示：大环境的改变能决定你的成功与失败。大环境的改变有时是看不到的，我们必须时时注意，多学习，多警醒，并欢迎改变，才不至于太迟。太舒适的环境就是最危险的时刻。很习惯的生活方式，也许就是你最危险的生活方式，不断创新，打破旧有的模式，而且相信任何事都有再改善的地方。要能觉察到趋势的小改变，就必须”停下来”，从不同的角度来思考，而学习，是能发现改变的最佳途径。发现”不拉马的士兵”． 从管理的角度看，此举大大提高了管理的效率（用最少的投入获得最大的产出），军队因此可以节省要当的人力在另外的岗位上工作，又可以获得额外的收益。从组织的角度来进行分析，这实际上是一个组织工作系统的优化过程。”人得其事，事得其人，人尽其才，事尽其功。”在每一个企业组织中，完善的组织设计和合理的运作目标就是许多企业的组织结构，”不拉马的士兵”随处可见，我们的企业又如何能够高效发展呢？

12． “冰山法则”： 说明了在管理信息沟通工作中，90％的被隐含，表象的只有10％。：“鲶鱼效应”就是要激起组织的活力：“杠杆原理”是要求管理者从战略上着眼大局，抓住机遇：“石眼理论”是从战术上说的，把有限的精力集中在一块，用来解决最急需和重要的问题。“二八定律”等

13.扁鹊的医术 魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？” 扁鹊答说：“长兄最好，中兄次之，我最差。” 文王再问：“那么为什么你最出名呢？” 扁鹊答说：“我长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有我们家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。” 文王说：“你说得好极了。”

第五篇：关于销售励志小故事

销售励志小故事

1.求生反应与速度竞争：有两个人在树林里过夜。早上树林里突然跑出一头熊来，两个人中一个忙着穿球鞋；另一个对他说：”你把球鞋穿上有什么用？我们反正跑不过熊啊！”忙着穿球鞋的人说：”我是要跑过你。”这说明我们面对的世界是一个充满充数且竞争非常激烈的世界，跑得快不快，很可能是成功与失败的关键，在管理中快速反应也能形成竞争优势。

2.南风和北风：北风和南风比威力，看谁能让行人把身上的大衣脱掉。北风首先来了个寒风刺骨，结果行人把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人春意上身，纷纷解开纽扣，继而脱掉大衣，于是南风获得了胜利。这个故事也称为南风法则，它说明了一个道理：温暖胜于严寒。领导者在管理中运用南风法则，就是要尊重和关心下属，多点人情味，从而使下属丢掉包袱，激发他们的积极性。

3.适者生存：沙漠中的狐狸养了一窝小狐狸，小狐狸长到能独自捕食的时候，母狐狸把它们统统赶了出去。小狐狸恋家，不走。母狐狸就又咬又追，毫不留情。小狐狸中有一只瞎眼的，但是妈妈也没有给它特殊的照顾，照样把它赶得远远的。因为妈妈知道，没有谁能养它一辈子，小狐狸们从这一天起便长大了，那只瞎眼的小狐狸也终于学会靠嗅觉来觅食。企业在培养业务骨干时也应在适当的培训后及时放手。独立承担责任是人才成长的必由之路，因为商界同自然界一样：物竞一择，适者生存。

4.智猪博弈：典故告诉我们在小企业经营中，学会如何”搭便车”是一个精明的职业经理人最为基本的素质。在某些时候，如果能够注意等待，让其他大的企业首先开发市场，是一种方式智的选择。这时候有所不为才能有所为，因为”寄生”也是一种生活方。高明的管理者善于利用各种有利的条件来为自己服务。”搭便车”实际上是提供给职业经理人面对每一项花费的另一种选择，对它的留意和研究可以给企业节省很多不必要的费用，从而使企业的管理和发展走上一个新的台阶。这种现象在经济生活中十分常见，却很少为小企业的经理人所熟识。

5.龟兔重赛：兔子与乌龟赛跑输了以后，总结经验教训，提出与乌龟重赛一次。赛跑开始后，乌龟按照规定线跑拼命往前爬，心想这次我输定了。可它到终点后却不见兔子。正在纳闷之时，只见兔子气喘吁吁地跑了过来，原来兔子求胜心切，一上路就埋头狂奔，估计快到终点了，它抬头一看，发觉竟跑错了方向，不得不返回重新奔跑，因而还是落在乌龟之后。这说明了在管理中战略、路线正确与否至关重要。从一定意义上说，现代企业之间的竞争是企业战略定位的竞争。

6.刺猬法则：两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，于是它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到一个合适的距离既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。刺猬法则就是人际交往中的”心理距离效应”。领导者要搞好工作，应该与下属保持一个合理的距离，避免在工作中丧失原则。7.”热炉”法则：法则形象地阐述了惩处原则（1）热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热的，是会灼伤人的――警告性原则。领导者要经常对下属进行规章制度教育，以警告或劝戒不要触犯规章制度，否则会受到惩处。（2）每当你碰到热炉，肯定会被灼伤。也就是说只要触犯单位的规章制度，就一定会受到惩处。（3）当你碰到热炉时，立即就被灼伤――即时性原则。惩处必须在错误行为发生后立即进行，决不拖泥带水，决不能有时间差，以便达到及时改正错误行为的目的。（4）不管谁碰到热炉，都会被灼伤――公平性原则。

8.成功取决于你的态度：一个青年来到绿洲碰到一位老先生，年轻人便问：”这里如何？”老人家反问说：”你的家乡如何？”年轻人回答：”糟透了！我很讨厌。”老人家接着说：”那你快走，这里同你的家乡一样糟。”后来又来了另一青年问同样的问题，老人家也同样反问，年轻人回答说：”我的家乡很好，我很想念家乡的人、花、事物……”老人家便说：”这里也是同样的好。”旁听者觉得诧异，问老人家为何前后说法不一致呢？老者说：”你要寻找什么？你就会找到什么！”在管理实际中，心态很重要，当你以欣赏的态度去看一件事，你便会看到许多优点，以批评的态度，你便会看到无数缺点。

9.”木桶”法则：”木桶”法则的意思是一只沿口不齐的木桶，它盛水的多少，不在于木桶上那块最长的木板，而在于木桶上最短的那块木板。要想使木同多盛水――提高水桶的整体效应，不是去增加最长的那块木板长度，而是下工夫依次补齐木桶上最短的那块木板。”木桶”法则告诉领导者在管理过程中要下工夫狠抓单位的薄弱环节，否则，单位的整体工作就会受到影响，人们常说”取长补短”，即取长的目的是为了补短，只取长而不补短，就很难提高工作的整体效应。此外，人能否做成事取决于最短的能力或资源。

10.”鱼缸”法则：鱼缸是玻璃做的，透明度很高，不论从哪个角度观察，里面的情况都一清二楚。”鱼缸”法则运用到管理中，就是要求领导者增加各项工作的透明度。各项工作有了透明度，领导者的行为就会臵于全体下属的监督之下，就会有效地防止领导者滥用权力，从而强化领导者的自我约束机制。

11.青蛙实验：说明了生于忧患，死于安乐。在人力资源管理中，每一个都有创造一种舒适环境的辉煌经历，并在这种环境下逐渐形成了熟悉的工作和生活模式，一个单位也训固定形成了一种管理模式，个人失去了竞争，缺乏必要的刺激，在一个安逸的工作氛围中无所忧虑地工作，那么，这个部门和单位就会失去工作活力，工作效率必然会越来越低。缺乏对环境的敏感度，最后只有被市场淘汰。所以，我们有以下几点启示：大环境的改变能决定你的成功与失败。大环境的改变有时是看不到的，我们必须时时注意，多学习，多警醒，并欢迎改变，才不至于太迟。太舒适的环境就是最危险的时刻。很习惯的生活方式，也许就是你最危险的生活方式，不断创新，打破旧有的模式，而且相信任何事都有再改善的地方。要能觉察到趋势的小改变，就必须”停下来”，从不同的角度来思考，而学习，是能发现改变的最佳途径。发现”不拉马的士兵”，从管理的角度看，此举大大提高了管理的效率（用最少的投入获得最大的产出），军队因此可以节省要当的人力在另外的岗位上工作，又可以获得额外的收益。从组织的角度来进行分析，这实际上是一个组织工作系统的优化过程。”人得其事，事得其人，人尽其才，事尽其功。”在每一个企业组织中，完善的组织设计和合理的运作目标就是许多企业的组织结构，”不拉马的士兵”随处可见，我们的企业又如何能够高效发展呢？”冰山法则”说明了在管理信息沟通工作中，90％的被隐含，表象的只有10％。”鲶鱼效应”就是要激起组织的活力”杠杆原理”是要求管理者从战略上着眼大局，抓住机遇，”石眼理论”是从战术上说的，把有限的精力集中在一块，用来解决最和重要的问题。”二八定律”等

12.扁鹊的医术：魏文王问名医扁鹊说：”你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？”扁鹊答说：”长兄最好，中兄次之，我最差。”文王再问：”那么为什么你最出名呢？”扁鹊答说：”我长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有我们家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。”文王说：”你说得好极了。”

【心得】事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的事业经营者均未能体认到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补，有时是亡羊补牢，为时已晚。

13.曲突徒薪：有位客人到某人家里作客，看见主人家的灶上烟囱是直的，旁边又有很多木材。告诉主人说，烟囱要改曲，木材须移去，否则将来可能会有火灾，主人听了没有做任何表示。不久主人家里果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了，于是主人烹羊宰牛，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但是并没有请当初建议他将木材移走，烟囱改曲的人。有人对主人说：”如果当初听了那位先生的话，今天也不用准备宴席，而且没有火灾的损失，现在论功行赏，原先给你建议的人没有被感恩，而救火的人却是座上客，真是很奇怪的事呢！”主人顿时醒悟，赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。

【心得】一般人认为，足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人，就是优秀的管理者，其实这是有待商榷的，俗话说”预防重于治疗”，能防患于未然之前，更胜于治乱于已成之后，由此观之，企业问题的预防者，其实是优于企业问题的解决者。

14.单纯的喜悦：有一个小女孩每天都从家里走路去上学。一天早上天气不太好，云层渐渐变厚，到了下午时风吹得更急，不久开始有闪电、打雷、下大雨。小女孩的妈妈很担心，她担心小女孩会被打雷吓著，甚至被雷打到。雷雨下得愈来愈大，闪电像一把锐利的剑刺破天空，小女孩的妈妈赶紧开著她的车，沿著上学的路线去找小女孩，看到自己的小女儿一个人走在街上，却发现每次闪电时，她都停下脚步、抬头往上看、并露出微笑。看了许久，妈妈终於忍不住叫住她的孩子，问她说：”你在做什么啊？”她说：”上帝刚才帮我照相，所以我要笑啊！” 【心得】生活是一面镜子，你对它笑，它就会还你一个灿烂的微笑！

15.失去与拥有有位企业家在商场上有著惊人的成就。当他在事业达到巅峰的时候，有一天陪同他的父亲，到一家高贵的餐厅用餐，现场有一位琴艺不凡的小提琴手正在为大家演奏。这位企业家在聆赏之余，想起当年自己也曾学过琴，而且几乎为之疯狂，对他父亲说：”如果我从前好好学琴的话，现在也许就会在这儿演奏了。”是呀，孩子，”他父亲回答，”不过那样的话，你现在就不会在这儿用餐了。”

【心得】我们常为失去的机会或成就而嗟叹，但往往忘了为现在所拥有的感恩。

16.知道自己”有限”的聪明：有一个聪明的男孩有一天妈妈带著他到杂货店去买东西，老板看到这个可爱的小孩，就打开一罐糖果，要小男孩自己拿一把糖果。但是这个男孩却没有任何的动作。几次的邀请之后，老板亲自抓了一大把糖果放进他的口袋中。回到家中，母亲很好奇的问小男孩，为什么没有自己去抓糖果而要老板抓呢？小男孩回答得很妙：”因为我的手比较小呀！而老板的手比较大，所以他拿的一定比我拿的多很多！”

【心得】这是孩子知道自己的有限，而更重要的知道借助别人的优势，这是一种谦卑，更是一种智慧。

17.听的艺术美国知名主持人”林克莱特”一天访问一名小朋友，问他说：”你长大后想要当甚么呀？”小朋友天真的回答：”嗯…我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接著问：”如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想”我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接著孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。於是林克莱特问他说：”为甚么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：”我要去拿燃料，我还要回来！””我还要回来！”。

【心得】你听到别人说话时......你真的听懂他说的意思吗？你懂吗？如果不懂，就请听别人说完吧，这就是”听的艺术”，而且永远不要自作聪明地把自己的意思投射到别人所说的话上。

18.散步的启示：上帝给我一个任务，叫我牵一只蜗牛去散步。我不能走得太快，蜗牛已经尽力爬，每次总是挪那一点点。我催它，我唬它，我责备它，蜗牛用抱歉的眼光看著我，彷佛说：”人家已经尽了全力！”我拉它，我扯，我甚至想踢它，蜗牛受了伤，它流著汗，喘著气，往前爬真奇怪，为什么上帝叫我牵一只蜗牛去散步？上帝啊！为什么？”天上一片安静。”唉！也许上帝去抓蜗牛了！”好吧！松手吧！反正上帝不管了，我还管什么？任蜗牛往前爬，我在后面生闷气。咦？我闻到花香，原来这边有个花园。我感到微风吹来，原来夜里的风这么温柔。慢著！我听到鸟声，我听到虫鸣，我看到满天的星斗多亮丽。咦？以前怎么没有这些体会？

【心得】我忽然想起来，莫非是我弄错了！原来上帝叫蜗牛牵我去散步。你找到你的蜗牛了吗？偶尔出去散散步吧！

19.选择：有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个一人一个要求。美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：”给我火，给我火!”原来他忘了要火了。接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：”这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200%，为了表示感谢，我送你一辆劳施莱斯!” 【心得】今天的生活是由三年前我们的选择决定的，而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。我们要选择接触最新的信息，了解最新的趋势，从而更好的创造自己的将来。

20.表演大师：有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来仔细系好。等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切，不解地问：”大师，您为什么又要将鞋带解松呢?”大师回答道：”因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋事松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴.”“那你为什么不直接告诉你的弟子呢?““他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演，可以下一次再说啊。”