2011年上半年基层监管服务责任区工作总结

第一篇：2011年上半年基层监管服务责任区工作总结

2011年上半年阿拉山口工商分局开展基层监管服务责任区

工作总结

2011年上半年阿拉山口工商分局在，充分发挥工商行政管理职能作用，履行监管服务职能，以“日督查、周评议和月考核”全面落实监管服务责任区层级考核制度，推进责任区监管，有效提升了监管效能和服务水平。

自今年年初以来，分局根据辖区经济户口分布等情况，结合所内内设机构设置、干部人数等工作安排，扎实开展基层监管服务责任区工作。到目前为止，辖区内共引导发展新个体户47户，查处取缔无照经营2家，完成个体户验照452家，完成企业年检270家，查处取缔各类违法违规案件5起，处理消费者申述举报5起，各项工作井然有序，稳步推进。

一、整合人力资源，落实监管责任

按照年初既定开展监管服务责任区工作的要求，分解监管任务定人定责。对责任区监管干部的职责进行细化明确，把日常监管任务分解到每一名监管干部，做到岗岗有人，人人有责；规范工作流程，明确工作制度。在分局各项规章制度的基础上规范责任区办案、办照、收费、巡查、调解、信用征集、预警、食品安全等工作的操作流程和制度。

二、严格执法检查，认真履行监管服务职责

在日常工作中，依托综合业务软件的应用，及时领办工作计划和督办任务，同时借助3G执法设备，多次开展上门

验照、个体数据核查等工作，完成对个体工商户数据的清理工作，对每天的巡查信息及时、准确、完整地录入到市场监管、经济户口监管、信用分类监管和行政处罚案件等系统中，为实施市场主体信用分类监管提供有效数据。目前分局共下达计划任务26条。

结合日常巡查采集的各项信息，按照信用度和行业风险等级，对监管对象按不同等级实施远距离、近距离、零距离等不同频率的监管。同时，加强对无照经营户、违法被查处单位的“回头看”。在日常监管中切实做到查经营主体资格、有否亮照经营、实际经营事项是否与登记事项相符、商品和服务质量、商标使用情况、广告内容和设置是否合乎规范要求、有否合同欺诈、是否存在不良竞争行为、有无损害消费者权益行为、有无依法按时缴费。及时受理并负责调处消费纠纷和投诉，及时维护经营者和消费者的合法权益。结合工作实际撰写调研报告，服务口岸委，为政府工作建言献策，及时解决群众难题；服务企业，指商标等品牌的申报，引导企业规范内部各项管理制度管理。

三、依托基层监管系统，完善数据录入质量

全面录入巡查信息。数据库涵盖巡查结果、无照经营查处、经济违法案件查处、食品经营户、商标注册、守重单位、定期对信息进行分析、汇总，及时调整工作计划，确定下一阶段的工作重点，更有针对性地开展工作。

完善地理信息系统，及时对新设立、变更的市场主体描点，修改地理信息系统中存在的错误数据，保证数据的真实准确性。

四、严格落实绩效考核指标，完善考核方式

将责任区监管考核结果与年底公务员考核及所奖金分配相联系，在考核中还实行责任人、责任片、责任区、层级挂钩，增强团队的合作精神和协调性。开展季度考核。实行一月一交流，一季一考核制度。每月由责任人自查互查，总结目标任务完成情况，进行集中交流，对碰到的难题讨论应对之策；每季对工作进行一次考核，通过实地查看各责任区市场主体经营情况，查看记录录入的及时性、正确性等方式，对季度工作完成情况进行内部考核。

五、下半年工作计划

1、按照计划下达要求，及时准确完成各项数据录入工作。

2、完善地理信息系统软件服务质量。

3、切实做好基层监管服务责任区层级考核各项工作

4、完成上级交办的其他各项工作任务。

阿拉山口工商分局 2011年6月9日

第二篇：2007年XX责任区监管工作总结

XX市局2007年责任区监管工作总结及明年工作思路

今年以来，XX市局按照省局责任区监管工作要求，结合XX实际，加强领导、周密部署，重点突出，整体推进，全面部署和落实责任区监管工作，逐渐形成了以“五统一”为特色的责任区监管模式，有力推动了基层监管责任的落实，促进了省局提出的两大格局建设。

一、加强组织领导，形成有序推进责任区监管的工作格局 责任区监管是对工商基层监管模式的一次重大革新，涉及到系统上下各级的职能划分、条块衔接等，为此XX市局领导高度重视，主要领导在年初的会议上对责任区监管工作作了全面部署，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，业务条线分工负责全面推进的工作格局。责任区监管工作在XX全面推开，覆盖率达到100%。XX市工商系统基本形成了以“五统一”为特色的责任区监管模式，即：统一分管模式，逐步改革既有副所长分管、又有一般干部专管的条线交叉模式，实行条线到所长、副所长，任务到片区；统一名称，规范内设机构称谓，一律称综合组和巡查队；统一设置，建立1个综合组和若干个巡查队；统一职责，明确巡查组和综合组的工作分工；统一人员，确保每个责任区不少于一定数量的巡查人员，逐步探索建立科学的监管模式。

二、举办责任区监管论坛，掀起责任区监管工作高潮 省局工作会议提出全面推进责任区监管工作后，XX市局结合全市实际，认真领会省局领导精神要求，立足早规划、早部署、早落实，在年初的全市工作会议期间筹备举办了“XX市工商系 1 统责任区信用监管论坛”，在全面总结去年以来责任区监管工作的基础上，调研了全市责任区监管工作思路，对今年责任区工作进行了深入探讨。论坛提出把“五个到位”作为衡量责任区工作的重要标准：一是要从责任区监管的效果来看，二是要从改革创新监管方式是否落实信用监管来看，三是要从重点工作到位来看，四是要从如何提高工商所的行政能力来看，五是要从应用电子监察软件推行绩效考核来看。在具体工作部署上，提出“四个规范”，即一是规范运作，继续强调条线到所长、副所长，不能搞条线变相延伸，不能出现“助理所长”；二是规范工作职责，重点是解决责任区“做什么”的问题。要进一步明确责任区的工作任务和责任区干部的工作职责，做到权责相当、权责清晰；三是规范工作流程。重点解决责任区“怎么做”的问题，要认真梳理现有的工作职责，立足责任区的要求和工商职能的综合监管思考，把基本的工作流程理清楚；四是规范绩效考核，重点解决“做得怎么样”，对考核的内容、方法，现阶段各所可以自行设置，但实践到一定程度后要逐步统一，真正使考核成为促进工作的手段，而不是摆设，不是为应付上级检查的需要。

三、开展责任区工作调研，提高责任区监管实践应用水平推行工商基层所责任区监管，是一项全新的工作，需要不断实践探索。XX市局重视深入基层调研，把调研工作贯穿到责任区监管工作的始终，市局主要领导、分管领导、人教条线负责人多次深入基层开展调研指导工作，增强了责任区监管的针对性和有效性。在配合省局调研工作过程，XX市局始终坚持做到“三个确保”：一是确保组织工作全面有力。成立了由市局XXX副局 2 长任组长，人教处、各相关处室以及试点单位XX分局主要负责人任副组长，联络员及五县二区人教科长任组员，下设办公室，由人教处长任主任，五县三区人教科长任成员；课题调研提纲、问卷调查设计、问卷汇总工作由人教处和XX分局负责，论坛工作由各人教科长分头组织。制订了课题调研工作计划，排出了调研工作时间表，定期召开调研专题组会议，形成了自上而下，广泛参与的工作格局。二是确保系统干部全面参与。对省局下发的9个课题，分三批，分解落实到不同的县局，共反馈问卷？份，同时发挥各县局特色和优势，将省局11个课题，分解到八个单位，其中市局人教处主动承担了牵头课题的调研工作。累计撰写调研报告11篇。在整个调研过程，各县局基层所干部克服工作压力大的困难，广泛参与调研工作，积极参加省局网上论坛的讨论活动，截止11月份，评析人236人次，点击率4206次，列全省前列。三是确保调研结果全面应用。各地把调研工作与实际工作相结合，在调研中发现问题，分析问题，提出具体的解决方案，在实际工作结合应用，再发现提出新的调研任务，有力地推动了工作的开展。省局录用XX市局责任区信息20篇，其中简报1篇。XXX工商所推行“优秀责任区—阳光工商之星”活动；XXX所与市局划分责任区事权，剥离12315消费投诉调解职能，专职查处12315投诉违法行为，仅市场所累计减少消费投诉工作量380多件；XXX工商所制订《XXX所网格化责任区规程》，创设网络评分系统，推行“党员责任区+党员经营户”模式，并提出将责任区分为：和谐责任区、优秀责任区、良好责任区、合格责任区、不合格责任等五级；XX在责任区设立“责任区年检、验照便民服 3 务点”；XXX所开展每月一评，评选“星级责任区和星级副所长”；XX围绕“巧、细、固、强”强化基础性工作，推行“望闻问切”完善巡查机制，夯实责任区监管基础；XX监管重心下移，推行副所长兼巡查队长，一线责任区干部比重不少于所实有干部的75%；XXX所建立责任区经济户口电子地图，促进监管工作到位。

四、举办责任区监管运动会，推动责任区监管工作全面开展 为深入推进责任区监管工作，全面检验去年以来责任区监管工作成效，XX市局在全省率先举办了责任区监管运动会，共300多名干部参加了比赛，比赛共分实地考核、电脑考核和现场比武三部分，重点抓好了“五个环节”：一是规划定位，促进“责任区监管运动会”有序有效，对运动会进行了系统规划、正确定位，把握全员性、系列性和综合性的特点；二是实地抽查，促进责任区信用监管有质有量，从监管广度上考查责任区监管的覆盖率，考查“监管量”，从监管深度上考查责任区监管的综合职能到位率，考查“监管质”；三是电脑抽查，促进责任区信用监管有技有为, 电脑抽查主要考查工商业务软件应用的到位率，提高信息化监管水平；四是现场比武，促进责任区监管干部有知有能，重点是责任区监管知晓度比武、工商综合业务知识比武和工商业务软件应用比武三个方面；五是梳理总结，促进责任区信用监管有向有力，通过“运动会”使基层干部对责任区信用监管进一步统一了认识、明确了目标、锻炼了技能、促进了工作。责任区监管运动会的成功举办得到了省局的充分肯定，并专门发工作简报予以介绍。

明年责任区监管工作思路：

一是按照省局工作部署要求，继续在全市范围内推进责任区监管工作，重点解决责任区监管工作不平衡的问题。

二是继续推进责任区工作调研，针对今年责任区监管工作重点、难点，选取部分重点所，科所联动，调研与实践相结合，有效突破责任区监管工作瓶颈。适时举办一次责任区专题研讨会。

三是结合XX实际，全面总结二年来的责任区监管工作，围绕“五统一”、“四规范”逐步形成XX责任区监管工作特色。适时出台全市统一的工作制度、规范，更好地指导基层工作。

四是抓好载体建设，继续开展责任区监管运动会、评选优秀责任区、评选优秀责任区干部等活动，推动责任区深入开展。

第三篇：工商所监管责任区巡查制度

* *工商所监管责任区巡查制度

第一条为了提高市场监管的效率和效能，充分调动和发挥干部职工的积极性，实现工商行

政管理的职能到位，按照市局统一要求，结合我所的实际，制订本制度。

第二条所谓监管责任区巡查，就是为了实现“管理科学、职责明确、职能到位、运转协调”的管理目标，按照确定的监管责任区和岗位职责，以市场巡查为主，全面承担起对“监管责任区”内所有市场主体、市场交易行为等进行综合性监督的一种动态管理方式。

第三条分片分段管理，责任落实到人。并对监管责任区巡查工作进行统一领导，协调督促，制定相应的考核办法，每月一次进行考核。

第四条巡查对象：按照属地管理的原则，各责任人巡查的对象为所辖责任区内所有从事生产经营活动的企业、商品交易市场、个体工商户、中介机构。包括各种生产企业(产品质量除外)、商品流通企业、各种服务行业；各类生活消费品市场、生产资料市场以及商业活动集中区域；各类展销活动；适宜利用巡查方式进行监管的各类经营活动。

第五条各责任区监管责任人要认真履行职责，做好监管责任区内市场主体信用分级分类。首先根据责任区内经营行业风险度的高低，把经营行业为：甲、乙、丙三级风险行业。其次，根据各级风险行业内的企业、个体工商户或市场的守法经营和信用度，进一步划分为:守信类经营者、警示类经营者、失信类经营者、严重失信类经营者等四类（分别用A、B、C、D表示）。以上具体分级分类标准以国家工商总局颁布的企业、个体工商户、市场《信用分类监管指导意见》以及省局局有关文件为准。对A类经营户执行半年巡查一次，对B类经营户执行每季度巡查一次，对C类经营户执行每月或半月巡查一次；对D 类经营户执行每天一巡、每周一巡或进行不定期巡查。巡查工作要求做到有记录、有签字、有结果。

第六条在巡查中，各责任区监管责任人要围绕以下内容开展，做到全方位监管。

市场准入：检查证照是否齐全、有效，是否按规定悬挂营业执照，亮照经营。对无照经营者，及时引导、督促办理营业执照，并视情节作出限期办照书面通知或者责令改正通知，限期满

后跟踪检查，并有结果，做到市场准入户户有落实。

建立 “经济户口”，做好各监管责任区经济户口认领工作。

企业是否按时年检，个体工商户是否按时验照。

经营行为：积极主动向经营者宣传法律法规，督促经营者遵纪守法，文明服务，诚信经营。

是否违反营业执照核定的内容经营，是否有超范围经营。

商品和标识是否符合要求，重点检查商品或检疫合格证明；中文标注和商品名称、生产厂名和厂址与实际是否一致；限期使用和商品是否在显著位置清晰的标明生产日期和安全使用期或者失效日期；使用不当，容易造成商品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的商品，是

否有警示说明；

是否在商品中掺杂、掺假，以假充真、以次充好或以不合格商品冒充合格商品；

说明书及其他宣传材料是否符合商品的实际状况；

是否销售国家明令淘汰的商品；

是否销售经抽检不合格的商品等。

食品安全：是否依照《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》(国务院第503号令)的规定，建立健全和实施了以商品进货制度、索证索票制度为主要内容的食品安全管

理制度；

对辖区食品市场巡查的主要内容是“六查六看”，即：查经营资格，看食品经营者证照是否齐全和按要求悬挂，是否出租借证照，是否超范围经营；查进货票证，看食品经营者在进货时是否履行了检查验收责任，是否索取了供货方有关资质、发货票等票证；查经销食品，看是否有质量合格证明、检验检疫证明，是否掺杂使假、以假充真、以次充好、以不合格食品冒充合格食品，是否为国家明令淘汰、失效、变质的食品；查包装标识，看食品标示内容是否虚假，是否有产品名称、厂名、厂址、是否标明食品主要成分和含量，是否标明生产日期和有效期限；查商标广告，看食品商标是否有侵权和违法使用行为，食品广告是否有虚假和误导宣传的内容；查市场开办者责任，看食品市场开办者是否履行了对进场经营者次格审查的义务，经营场内部质量管理制度是否健全和落实。

商标广告监管：是否有虚假店堂广告，户外广告是否合法、真实；是否有假（仿）冒知名商标，使用注册商标是否合法、规范、准确；是否有违反国家法律、法规规定的其它情况。

第七条 各责任区监管责任人负责处理责任区内消费者咨询和投诉，受理、调解消费者和经

营者的一般纠纷，及时查办侵犯消费者权益的案件。

第八条 各责任区责任人在巡查中发现违法违章行为，需立案查处的，应及时向分管领导报告，并提出自己的意见。认真查处责任区内各类违法违章行为，按时完成办案任务,各类执

法文书、案件材料填写规范, 程序合法，适用法律恰当。

第九条 各责任区责任人要充分发挥职能作用，对巡查的各项内容要认真做好书面记录，汇总后及时反馈所法制督查室，并在三日内录入省局综合业务系统，逐步建立完整的企业信用信息动态监管数据库，以实行辖区市场主体的分类监管（严格履行 “谁登记谁录入、谁检

查谁录入、谁处罚谁录入、谁主管谁负责”的原则）。

第十条 责任区责任人对自己所辖责任区基本情况要熟悉并牢记，提问中做到“一口清”。监管责任区基本情况包括：责任区内有几条街道，有几个大型商场、市场；责任区内共有多少经营户，其中企业、个体分别几户，按行业划分各行业几户；主要经营户的注册登记内容。第十一条 严格落实巡查制度，工作的落实情况由考评领导小组每月考评一次，我所每半年

（或季度）一次对各片组进行考核评分。考核结果当作年终公务员考核的依据。

第十二条 各责任区责任人违反本制度，不认真履行职责，追究当事人的责任，分管领导承

当相应责任。

第十三条 本制度自通过之日起施行。

第四篇：基层医疗机构监管工作总结

保康县基层医疗机构卫生监督协管工作

总结

襄阳市卫生局：

根据《卫生部办公厅关于加强基层医疗机构监管工作的通知》（卫办医管发〔2012〕56号）、要求，以及为进一步加强我县基层医疗卫生机构的监督管理，规范医疗卫生服务行为，提高医疗质量，保障医疗安全。我局积极部署开展此项工作，认真组织人员对全县基层医疗机构进行督导检查。现对此次监督检查活动进行总结汇报，形成报告如下：

此次督导检查我局严格依据《执业医师法》、《乡村医生从业管理条例》、《护士条例》、《城市社区卫生服务机构管理办法（试行）》、《乡镇卫生院管理办法（试行）》、《医院感染管理办法》等法律、法规、规章、规范性文件和技术规范，开展监督检查工作。此次督导检查的对象为保康县所有基层医疗机构，具体包括社区卫生服务中心、社区卫生服务站、门诊部、诊所、医务室、村卫生室。此次检查督导我们采用医疗机构全面自查为主，县卫生局监督检查及县卫生局抽查相结合的方式。采用重点抽查与普遍排查、日常检查与突击检查、明察与暗访、主动发现与受理举报投诉相结合、单独检查与联合检查相结合的方式进行。先由基层医疗机构依据检查标准进行自查，并撰写自查报告，并将自查报告交给检查组。检查结束后由检查组统一上报卫生局。其次再由检查组和卫生监督局安排检查卫生监督人员参加对辖区内门诊部、诊所、医务室、卫生室的执业行为、人员资质、医疗质量、医疗安全等相关规章制度落实情况进行监督检查，对检查中发现的违法违规事项进行记录并根据实际情况给予行政处罚。在督导检查结束后，要及时将检查结果和自查报告上报并分别对检查工作中发现的问题进行通报，并组织执法人员对整改情况进行执法检查，督促落实整改意见。

此次我们重点检查了基层医疗机构及其人员的执业资格。检查各基层医疗机构是否严格按照《医疗机构管理条例》等相关法规开展与其功能任务相适应的诊疗活动，是否有超范围执业行为。各医疗机构执业的卫生技术人员是否具备《执业医师法》、《乡村医生从业管理条例》、《护士条例》等相关法律、法规规定的条件，非卫生技术人员是否有从事诊疗活动。新进入村卫生室执业的人员是否具备

执业（助理）医师资格。其次是对基层医疗机构的服务行为的检查：主要检查各基层医疗机构是否按照《医疗机构管理条例》、《乡村医生从业管理条例》、《城市社区卫生服务机构管理办法（试行）》、《乡镇卫生院管理办法（试行）》、《医院感染管理办法》等法律、法规、规章、规范性文件和技术规范要求，建立健全并落实各项管理规章制度；是否加强医疗质量管理与控制，规范医疗文书的书写和保管，合理使用药品和医疗器械；是否严格落实医院感染预防与控制措施，加强一次性使用医疗器械和侵入性诊疗器械的管理；是否依据《医疗废物管理条例》等进行医疗废弃物处理和污水、污物无害化处理。

此次检查活动我局高度重视，局领导亲自负责，成立组织机构，制定工作方案，认真做好本检查督导工作。同时检查组成员深入各医疗机构诊室和药房，严格要求，实事求是，全面细致的进行督导检查，明确的指出问题并暴露隐患，指导其进一步完善和改进。针对检查中发现的问题，特别是涉及群众切身利益、影响行业形象的突出问题，要求被检查单位逐项进行重点整改，制定切实可行的措施，确保工作成效。

通过这次检查，我县的基层医疗机构人员基本严格按照有关法律、法规、规章、规范行业要求。各基层医疗机构在职员工基本都取得执业医师证或助理医师证、护理资格证，未取得资格证得医疗人员按要求均未上岗。乡村医生均在取得乡村医师或村医资格，才开展医疗业务。严格按《执业医师法》、《乡村医生从业管理条例》、《护士条例》执行。并且各基层医疗机构严格按照《医疗机构管理条例》等相关法规开展与其功能任务相适应的诊疗活动，严格执业范围，未发现问题。

在对给医疗机构规章制度的建设检查中发现，我县各医疗机构均按照《医疗机构管理条例》、《乡村医生从业管理条例》、《城市社区卫生服务机构管理条例办法》、《乡镇卫生院管理办法》、《医院感染管理办法》等法律、法规、规章、规范和技术规范要求，建立健全并检查落实各项管理规章制度；加强医疗质量管理与控制，规范医疗文书的书写和保管，合理使用药品和医疗器械，确保医疗安全；严格落实医院感染预防与控制措施，加强一次性医疗器械和浸入性诊疗器械的管理；依照《医疗废弃无管理条例》等进行医疗废物处理和污水、污物无害化处理。

最后此次督导检查发现：少部分基层医疗机构存在对在职医疗人员培训不

够；对相关法律、法规、合理用药、医院感染、诊疗技能和医患沟通等教育培训也不足；对新进医疗人员没有很好进行医疗质量和安全、医德医风的教育。部分基层医疗机构对群众健康宣传教育不到位，没有引导群众正确认识医疗风险。个别乡镇卫生院医疗器械消毒，医疗废弃物处理没有严格按照有关法律法规执行。以上这些问题我局在检查时及时通知被检查单位，要求该单位拿出具体措施及时整改，我局将会不定期进行督导检查确保以上问题被解决。并保证在以后的工作中加大对基层医疗机构的监管工作，定期或不定期的进行监管，发现问题及时处理。

以上是我局此次检查督导报告，有不足之处请上级部门批评指正。我局将在后续工作中积极改进，落实医疗管理职责，争取是我县我市的基层卫生医疗水平更上一层楼。

第五篇：责任区2011工作总结

花桥责任区2011工作总结

2011年，在镇党委政府的领导下、在各兄弟站所的支持下及在各村村支两委同志及责任区各位干部的共同努力下，花桥责任区的各项工作都取得了看得见、摸得着的实际效果，具体概括为以下几个方面：

一、换届选举工作有声有色

我镇启动村支两委班子换届工作后，带片领导、包村干部深入一线，了解村干部、党员和群众的思想动态，掌握村两委的现状。在镇换届领导小组的指导下，制定了因村而异的实施方案。截至5月15日，全片8个村圆满完成换届选举工作，其中芳桂、石口还在全镇乃至全县率先运用直接选举的办法成功选出村支两委班子。整个选举过程按照党委政府的政策及研究意见，顺利调换两个村的村支部书记和村会计。

二、农业农村工作有举有措

一是粮食生产工作。水湾村省级粮食高产示范基地再获丰收，全片双季稻种植面积在去年的基础上新增400亩，新添收割机等大型农机5台，且在今年的农机安全生产评比中，石口村被县局定为农机安全示范村并顺利通过验收。二是基础设施建设。公路方面:黄峰村硬化村组公路约5公里，在全镇率先实现“组组通工程”，水湾、红光、芳桂也先后硬化村组级公路共7公里，花桥村专塘组公路硬化也正在实施之中。水利方面：金鸡水库渠系整修工程已经启动，整修里程达2000余米，届时将彻底解决石口、黄峰、水湾等村大部分农田的灌溉问题；水湾村清淤及改造山塘10余口，冬修水利工作在其他7个村也陆续展开。电力方面：石口、花山两个村成功添置两套变压器，成功解决了两个村5个组因电压低影响正常生产生活的问题。其他方面：花桥村花桥桥在今年4月份得到修复，芳桂张祠桥也在上级和村上的共同努力下重建到位。三石村改厕项目也在今年顺利完成了县局的验收。

三、为民办实事工作有板有眼

一是保质保量完成新农保、新农合工作，新农保参保率达97%以上，新农合参合率达91%以上，并协助劳保站、农合办完成了社保卡和参合追补款的发放工作。二是全片8个危房改造户全部落实到位，现在已全部入住。三是在黄峰村建好了一个30立方米的沼气池，黄峰村10余户村民将用上节能环保的新能源。四是全面监督8个村完成低保指标报送工作，将低保指标定位于那些真正生活困难及失去劳动能力的个人。今年10月份，我片还为花山村一户患有先天性心脏病的低保户组织了一次募捐活动，共筹集捐款5000余元。五是完成花山、芳桂等村的村部建设，新建水湾、花桥两个村的农家书屋，为这些村的村民提供了一个活动或学习的场所。

四、其他社会工作有的放矢

计划生育工作保类进位。顺利通过市、县抽查工作，社会抚养费征收完成镇下发指标任务，四术、妇查到位率稳中有升。综治工作力保稳定。全年没有出现一例进京入省上访事件，矛盾纠纷能够保证“大事不出片，小事不出村”，基本消化在萌芽状态。特别是妥善处理了因花桥垃圾场引发的老大难遗留问题，确保了一方和谐。环境卫生整治工作顺利推进。花桥村代表全镇接受了市相关单位的环境卫生检查并获得了市检查组的充分肯定，其他村的农村卫生环境也在逐步改善之中。创先争优工作常抓不懈。督促全片8个村完成了创先争优领导点评、群众测评工作，有效发挥了各村党员干部的先锋模范作用。截至目前，全片远程教育得分超过10万分。

总之，花桥责任区在2011年的工作取得了一定的成绩，但也存在一些不足，如工作效率不高、干部干劲不足、争先观念不强等。在来年的工作中，我片一定改善工作作风，争取取得更大更优秀的成绩。