第一篇:街道党委办公室工作培训
讲业务,重使命,切实推进党委办公室工作
一、党工委办公室的重要性
党委办公室是党委工作的运转中枢和综合办事机构,起着统揽全局、协调各方的重要作用,是承上启下、联系内外的枢纽,其作用的发挥是其他任何部门都无法替代的,街道党委办公室的同志,都要充分认识新形势下做好办公室工作的重大意义,切实增强做好办公室工作的责任感、紧迫感和使命感。
(一)办公室位臵举足轻重。党委是一个地方、一个单位的领导核心,而办公室就是党委工作的“参谋部”、“指挥部”和“后勤部”,处于核心和关键的位臵。
作为“参谋部”,办公室在辅助党委决策中的作用关乎全局。办公室人员虽不是领导但服务领导、虽不做决策但影响决策、虽没有权力却附着权力。党委要实施科学决策,指导街道经济社会发展,就要求办公室人员以超前的意识、开阔的眼界、创新的思维、广博的知识,谋之以先、见之以远、立之以高、求之以是,为党委正确决策提供参谋意见和建议。
作为“指挥部”,办公室在确保党委政令畅通中的作用至关重要。党委决策要落到实处,领导意图要顺利实现,大事要事要见到实效,离不开办公室抓督查、抓贯彻、抓落实。党委各项重点工作要有序推进,离不开办公室协调各方、统筹运作、消除隔阂、促进和谐,使各部门围绕党委工作大局共唱“一台戏”、走好“一盘棋”,形成工作合力。作为“后勤部”,办公室在党委日常工作运转中发挥着重要作用。党委工作要实现快节奏、高效率,离不开办公室优质高效、周到细致的服务保障,从文件运转到信息收集,从调查研究到决策部署,从会议筹备到工作落实,从内部服务到外事接待,每一个环节都离不开办公室周密、严谨、热情的服务,甚至包括其他部门不想管、不敢管、不愿管的事情,办公室都要统筹考虑、妥善处臵,确保党委各项工作协调高效运转,不出任何纰漏。一个单位、一个部门工作运转效率如何,与办公室工作密切相关。
(二)办公室责任关系重大。党委办公室对外代表党委,统揽全局抓大事;对内服务党委,辅助决策抓落实。日常承担着大量的信息调研、文稿起草、办文办会、来访接待、机要保密、综合协调、督查落实、后勤保障等方方面面的工作。工作做得好,就会对基层起到示范、引导、表率作用;工作做得不好,就会影响一个地方、一个单位的工作开展,影响党委的形象。比如,我们提出的参谋建议,一旦进入党委决策,就会成为社区、单位的行动指南。如果我们提的建议质量很高,就会产生良好的经济和社会效益;否则,将会对长远发展产生严重的负面影响。同时,办公室不只是抓大事,小事也要抓,对于一些临时任务,也大都需要办公室来牵头承担、协调、落实,方方面面都要照顾到,很具体也很琐碎。比如说,接一个电话、通知一个会议、发一个传真、接待一个来访人员,这些看起来很小的事情,如果没有认真的态度、扎实的工作,往往也会酿成大的失误。一个通知下发不好就可能误大事,一个接待出纰漏就是大失误,一个座位牌摆错了也会造成不良影响,一个涉密 机要文电稍有不慎就可能酿成重大责任事故。去年,四川巴中市政府办下发一个中秋节放假的通知,出现端午节字样,结果三人被免。还有一些典型案例,都与办公室工作不细致、不严密有着很大联系。可以说,在办公室工作无小事,责任重于泰山。
(三)办公室工作要求很高。党委办公室绝不是一个上传下达、迎来送往的事务性部门,而是整个工作全局中最直接、最敏感的神经中枢,工作千头万绪,环节多、程序严、要求高。大到协助党委理思路、作决策、指导全局性工作,小到下发文件、布臵会议、安排领导活动。我们做的每一件事情都影响党委工作的质量和效率,关乎党委的形象和权威。由此,每一项工作都需要认真对待、精心组织、统筹安排,确保前后衔接、环环相扣、不出纰漏。如果我们在文件中出现一个错别字,就会让人看笑话,损害党委形象;如果我们在给领导的讲话稿中出现漏页、错页,就会给领导带来被动;如果我们组织会议,领导讲话时话筒不响、颁奖秩序混乱等等,这些问题一旦出现,就会显得很尴尬,直接影响到形象。比如,前天我看到一个材料,把“一、二、三、四”的序号写成“一、四、三、二”,虽然内容没有问题,但影响文件的严肃性。诸如此类细枝末节的问题,都需要慎之又慎、细之又细、严之又严。尤其是现在领导同志的理论水平、决策水平都越来越高,对办公室工作的要求也越来越高。尤其是书记在重大会议上的讲话和一些即席讲话,内涵丰富、语言新颖、层次分明、逻辑严谨。只要把这些 讲话学深、学透,对提高我们的理论水平和文字水平非常有帮助。我们服务于书记这样的领导同志是我们的荣幸,也带来了不言而喻的压力,但同时进步也会很快,使我们有压力更有动力做好办公室工作。街道党委办公室的同志,必须以更加高昂的斗志、更加开阔的视野、更加超前的思维、更加严谨的作风、更加优质的服务,不断求创新、重实效、争一流,紧紧围绕街道发展大局和中心工作,认真研究新情况、新问题,积极探索新形势下做好办公室工作的规律性,不断增强服务大局的责任意识,全面提升办公室工作质量,推动街道党委系统办公室工作上台阶。
二、明确任务,全面发挥办公室职能作用
新的形势,对党委驾驭全局工作、落实科学发展的能力,提出新的更高的要求。就我区来讲,各个办事处之间明争暗赛,谋求跨越式发展的愿望和要求更加迫切,面对激烈的竞争态势,街道党工委审时度势,深入调研,科学决策,提出了“率先跨越发展,赶超全市一流、推进振兴五年大变样”。这些新思路、新部署、新举措,既给我们提出了新的研究课题,也给我们的工作提出了更高的要求。我们现在学习贯彻科学发展观,对办公室同志讲就是要把以人为本,全面、协调、可持续发展体现到我们办公室工作的方方面面,以崭新的面貌、优良的作风、务实的工作,推进党委办公室工作不断取得新成效。具体说就是“突出四个重点”。
一是突出参政谋政,在建真言,献良策上下功夫。搞好参 政谋政是办公室的首要任务。参政谋政是一项要求很高的工作,要真正参谋到位、辅政有为,必须坚持求真务实的工作作风,深入调查研究,全面把握情况,勤于思考,善于创新,切实增强辅政实效。一要准确把握大局,善于谋局造势。“不谋全局者不足以谋一域”。善谋者,注重从全局、大局考虑问题;不善谋者,只限于局部的得失。办公室服务于领导同志,为领导同志出谋划策一定要有全局意识,知全局、为全局,一定要站在战略的高度,时时刻刻注重从大局出发,把眼睛盯在牵动本地区和本部门长远发展的大事上,把注意力放在事关人民群众切身利益的热点、难点问题上,头脑里要经常装着涉及本地区、本部门发展大局的问题,致力找到破解难题、推动工作、促进发展的创新性思路和突破性举措。二要紧贴领导思路,善于扩充意图。准确把握领导思路和决策取向是当好参谋的关键所在。办公室的同志一定要强化角色意识,有句话叫“开开门是秘书,关起门当领导”,要身在兵位,胸为帅谋,学会换位思考,站到领导的角度想事情。领导在决策初期,思考不一定很成熟、很完整,观点较为零碎,作为办公室同志一定要注重对领导观点的收集,善于抓住领导日常谈话中的闪光点,收集辅助资料,认真调研思考,努力扩充完善,使之系统化、条理化,在适当时候及时向领导提出建议。办公室同志与领导同志长期相处,只要我们善于观察、勤于思考,我们提出的参谋预案一定会与领导思路产生共鸣、合拍共振。三要力求超前思考,善于主动引领。高水平的参谋辅政,不仅要想领导之所想、急领导之所 急、思领导之所虑,与领导合拍共步,更重要的是要善于把握前瞻性,预测事物发展方向,做到主动超前、引领思维,领导未谋有所思、领导未闻有所知、领导未示有所行,想领导未想而待想之事、思领导未思而必行之事。要善于根据上级精神,结合实际,主动思考,要根据事物的发展变化,有预见性地推测出将来的发展趋势,对涉及地区经济社会发展的全局性工作,对领导关心的重点工作和热点、难点问题及早制作预案、拿出对策,不能当事后诸葛,放“马后炮”。领导讲话、重要文件等文稿的起草,要着重于丰富和启发领导思路,使领导既有意料之中的满意,又有意料之外的惊喜。处理信息要围绕“领导需要了解什么”和“需要领导了解什么”来取舍,在准确、实用推进工作上下功夫,力求在最短时间内提供给领导,充分发挥信息服务超前性和有效性。四是要注重继承发展,善于创新创造。提建议、当参谋要敢于打破常规的思维方式和工作方式,要变顺向为逆向,变正统为多元,变微观为宏观,变封闭为开放。善于运用战略思维、辩证思维、逆向思维、系统思维,考虑安排工作,既要讲经验主义、拿来主义,更要讲创新、创造。工作没有创新,就没有生机,没有突破,就只能跟在别人的后面走。我们要敢于突破书本上写的,文件上定的条条框框,善于在实践中总结反思,注重工作经验的总结和提炼,把上级精神与本地实际有效结合,既要完成上级“规定动作”,又要有“自选动作”,在突出特色和亮点上下功夫,提出富有创新性、有价值的参谋建议和决策预案,体现办公室工作的高质量、高水平。许多事情只要再往前面走一点就会有创新,许多工作就是通过认真总结、反思、提炼后成为我们的特色和亮点。
二是突出组织协调,在重协作,增合力上下功夫。组织协调是办公室的一项重要职能,是党委实现有效管理、有效指挥的重要基础。组织协调也是生产力,“将相和”的例子告诉我们,搞好协调能最大限度地化解梗阻、达成共识,促进各个方面和谐联动,促进各项工作有序运转。党委办公室要牢固树立街道一盘棋思想,围绕街道党工委的中心任务,加强上下联系、横向沟通、互通有无、资源共享、密切协作,积极营造和谐氛围。既要善于牵“牛鼻子”,重点工作全面协调;又要善于“弹钢琴”,具体工作抓好落实。当好办公室主任两句话很重要,能将忙事变闲事,不薄今人爱古人,就是讲办公室的同志要善于统筹协调、运筹帷幄,掌握好工作节奏,充分调动方方面面的积极性。要充分发挥办公室的桥梁纽带作用,对上级多联系、勤汇报,争取支持,特别是要定期加强与上级办公厅(室)的对口联系,经常汇报工作,以赢得他们的理解和支持。同级之间多切磋、多联络,增进协商互动。对下加强指导,定期了解各方面的情况,掌握工作动态,帮助基层解决工作推进中的问题,有效推进工作的落实。对外要加强交流沟通,互通有无,互相学习。对外接待要热情、周密、严谨,树立良好的形象。协调是一门艺术,对人多一分尊重就多一分认可,多一分理解就多一分支持,多一分沟通就多一分力量,处理好各个方面的关系,就会容易达成理解、形成共识,为我们的工作创造出良好的人际环 境和工作环境。
三是突出综合服务,在强管理,促规范上下功夫。服务是办公室工作永恒的主题。无论规格高低、人员多少,都是以服务为主题。要牢固树立大服务意识,既要服务好领导同志,又要服务好机关同志;既要服务机关,又要服务好基层;既要服务基层,更要服务群众,真正做到“领导、基层、群众”“三满意”。要坚持以人为本的服务理念,严格工作程序,明确工作分工,强化工作职责,创新工作机制,坚持团结协作,使各项工作长有计划、短有安排,使每件事情、每个部门都有章可循、有规可依,确保各项工作有条不紊、有序运转。要坚持不以事小而不为、不以事杂而乱为、不以事急而盲为、不以事难而怕为,分清轻重缓急,做到紧事先办、大事精办、要事稳办、特事特办,无论是机要、值班,还是办文、办会、办事,都要严谨细致、精益求精,做到工作有计划、日程有安排、活动有方案、处臵有预案、问效有结果,确保各项服务高标准、高质量、高效率、快节奏,以“先”争取主动,以“快”提高效率,以“实”确保质量,力求把各项工作做实、做好、做精,不断提高工作质量,提高办事效率,提升服务水平,确保党委系统高效运转。在新形势下服务要实现三个转变。一是实现由日常服务向优质服务转变。要把办公室日常的每一项工作都坚持做优做好,要认识到办公室无论是大事、小事都涉及到机关的整体形象,各项工作都要高标准要求。比如开个会,有时候摆个桌签,这个会就让人感觉到规范一些。比如说搞卫生,有的工作 人员把办公桌擦得很干净,一尘不染,有的可能就马马虎虎。这些都是小事,而这些小事的背后就见功夫,就体现出办事人的责任心和水平。我们用心把一点一滴的小事做好了,整个服务水平就上去了。二是实现由被动服务向主动服务转变。办公室的服务职能决定了工作的被动性,比如要召开什么会议、要为领导准备哪方面的材料、接待群众来信来访等,都处于被动状态。但要做好办公室工作,又必须发挥主观能动性,化被动为主动,要意识到对领导负责、对工作负责就是对自己负责,不断增强工作的预见性,对本单位、本地区的重点工作要分门别类、全面了解,认真思考,做好准备,一旦领导同志需要,就能很快提出意见和方案。办公室的同志要善于为领导同志分忧解难,对一些涉及全局的工作,以及主要领导同志关心关注的重点工作,要主动出击,主动抓反馈、抓督办,促进工作落实。当然,在主动服务中,还要摆正自己的位臵,把握好参谋与决策的关系,既不畏首畏尾,又不越权代替,真正做到到位不越位、参与不干预、出谋不决策、协调不包办。三是实现由传统型服务向创新型服务转变。改革开放以来历史遗留的问题都在慢慢呈现,在人均GDP达到1000—3000美元时期,就进入了社会转型期和矛盾暴露期,各种利益诉求增多,各个利益团体为实现自身利益,往往会采取各式各样的手段,社会上的许多新情况、新问题给办公室的工作也提出了新的要求,办公室工作要顺势而变,努力实现从传统型服务为主向创新型服务为主转变。比如,对待群众集体上访,围堵街道党工委大门等问 题,我们就不能一推了之或者一关了之。要快速汇报,积极疏导,不能激发矛盾,这就对办公室处臵人员提出新的要求,遇到这样的事情,都需要我们不断研究创新,在管理模式上,逐步建立一套实用、规范的程序,确保各项工作能够迅速有效开展,减少遗漏和失误,提高工作效率。
四是突出督促检查,在抓落实,求实效上下功夫。为政之要,重在落实;落实之要,重在督查。督促检查是推动各项工作、落实党委决策的必要措施,是办公室的基本职能和应有责任。要树立靠督导抓落实、靠督导树权威的意识,在建立科学、规范、有力的工作落实机制上下功夫,构筑党政联合、上下联手、群众参与、齐抓共管的“大督查”格局。一要围绕党委决策部署抓落实。紧贴党委的工作思路、工作重点和工作部署,对党委各类重要会议作出的决策部署、阶段性中心工作、重要会议,特别是街道党工委会、经济工作会议,进行任务分解立项,牵头制定详细的督查预案,深入基层一线搞好督查调研。既了解决策部署落实情况,又掌握决策落实中存在的问题;既提出解决问题的措施和办法,又站在全局的高度,为党委完善决策、指导工作提出宏观性的意见和建议。二要围绕热点难点问题抓落实。在工作推进的难点、群众关心的热点、社会关注的焦点问题上加大督查力度,排除障碍,推动落实。对涉及人民群众利益的好事、实事要督办到位。三要围绕领导关注的重点抓落实。要想领导之所想、急领导之所急,把领导关注的问题作为督查的重点,因为领导关注的问题通常是涉及到街道的 大事要事,这些事情的阶段性进展情况、存在问题往往是领导急于想了解的。同时,要抓好领导批示件的督导,要把办理领导批示件作为一项严肃的政治任务,思想上高度重视,工作上倾注精力,及时提出查办意见,明确责任人和承办单位,协调解决查办工作中遇到的困难和问题,督促承办单位按期办理,认真审核查办报告,做到批必查、查必果,事事有着落,件件有回音,不折不扣地落实到位。
三、提高能力,切实加强办公室工作人员自身建设
党委办公室作用发挥的如何,办公室工作水平如何,关键在人。办公室的同志必须不断加强学习,在提高自身素质上下苦功夫。新形势下,必须突出强化“五种能力”,处理好“四种关系”。
(一)五种能力。一是自觉学习的能力。“求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其源泉”。腹有诗书气自华,做一名合格的办公室工作者,必须以学为先,善于学习,自觉学习。纵观中华五千年文明史,每一个有成就的人物都是靠辛勤苦学而成功的。悬梁刺股、凿壁偷光、闻鸡起舞、枕警苦读等这些勤奋读书的典故,无一不告诉我们,“人生学而知之,才能由学而增”。当历史前进到21世纪的时候,世界正在经历着深刻的变革,科技进步日新月异,经济飞速发展,知识更新日益加快,每5年人类知识的总量就翻一倍,一个本科生4年所学的知识,毕业后不及时跟进,半年后就会老化。被称为现代企业管理圣经的《第五项修炼》的作者——美国麻省理工学院教授彼得〃圣 吉指出,未来唯一的优势就是比你的竞争对手学的更快。我们读过《落日辉煌》这本书,从中看出清王朝迅速衰败的原因,一是腐败,二是自大。清王朝有过伟大的辉煌,从康熙到乾隆,130多年间创造了举世闻名的“康乾盛世”。1830年,也就是道光年间,中国的工业产值是英国的3倍。可在10年之后,也就是1840年鸦片战争中为什么一败涂地?原因很多,其中最重要的一条是,当年中国自闭于世界工业革命的大门之外,闭关锁国、固步自封、夜郎自大,不注重、不重视学习世界先进知识。当时的中国人不能说没见过西欧的轮船,它曾在广东停泊100多年,但是从来没有人关注和研究过。所以,当英国的坚船利炮打开国门的时候,清朝的官员大吃一惊,竟不知道已经在广州湾停泊了上百年的轮船,摇身一变,威力竟是如此强大的怪物。所以,大家必须高度重视学习,养成学习的习惯。中央第十六届政治局坚持集体学习制度,5年间集体学习44次,平均40天左右就集中学习一次,为我们做出了表率。面对时代的挑战,只有不断加强学习,用更广博的知识来充实自己,才能紧跟时代发展的步伐。特别是我们党委办公室的同志,要想履行好工作职责,首要的一条是“学”字当先,要耐得住寂寞、忍得住清苦,坐得下来、钻得进去。当前,我们有的同志耐不住寂寞、安不下心,整天忙于应酬,乐于在酒场和牌桌而自鸣得意,在杯盏交错之中消耗了斗志,降低了能力。有的同志即使学了,满足于一知半解、不求甚解、浅尝辄止,每天只限读读报纸,学习不系统、不深入,这些问题的存在严重影响我们的 工作质量和水平,必须认真加以纠正。学无止境。学问的汲取绝非一朝一夕之功,必须做到以下几点:一是勤奋读书。读书学习是一份苦差事,不愿意付出辛勤汗水的人,就永远尝不到学习的甘甜。哈佛大学有一句名言:一个人的命运决定于晚上8点至10点之间。盛开的花朵人们看到的只是她的娇艳和美丽,岂不知她的娇艳和美丽也要经历风雨霜雪的考验和磨炼。我们每个同志都要看一看身边的领导同志,每一个人成功的背后都凝聚他们坚持学习、努力工作的结果。大家要养成读书学习的良好习惯,坚持挤时间学,坚持每天抽出一个小时的时间用来读书学习,天长日久就会产生由量变到质变的良好效果。要注重理论知识的学习,理论上的成熟是干部成熟的基础。要细读深研,力求系统通读,融会贯通。同时,还要加强一些业务和综合知识的学习。二是勇于思考。“学而不思则罔,思而不学则殆”。要正确处理好学与思的关系。古人的读书经验告诉我们,“疑者,觉悟之机也”。只有在阅读中善于提出问题,并认真去思考,才能深入进去,真正掌握精神实质。做学问就是要学要问,光学不问,只做了一半;又学又问才是完整的学问。读书学习中,难免会遇到难读懂的问题,这就要问,一要问书,二要问己,三要问人。要注重工作的总结、反思、自省,注重对每一项工作得与失、成与败的思辩,以便于汲取教训,总结经验,启迪思想。学乃思的基础,思乃学的补充。学而思,思而学,这样学习才会更快地转变为工作能力。三是善于观察。“处处留心皆学问”,办公室的同志更要注重读“无字之书”。我们 所服务的领导同志,经历长期领导岗位的熏陶,积累了丰富的工作经验,办公室人员接触领导机会很多,一定要注意观察、注重学习领导的工作方法、领导技巧和处事原则等等。比如,我们为领导起草文稿,就要认真研究领导的语言艺术和讲话风格,不然你就写不出符合领导思想的稿子,写不出富有新意的东西。四是注重积累。“水之积也不厚,则其负大舟也无力,风之积也不厚,则其负大翼也无力,欲展鲲鹏之翼,必先厚积人生历练”。这里的积累有两层意思,一是知识的积淀。要注意收集各个方面的知识,博览群书,注意记笔记、记心得、记感悟,厚积而薄发;二是实践的积累。在实践中积累经验,汲取教训,俗话讲“经验大过学问”,实质上就是要注重实践总结,通过总结去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里。
二是服务决策的能力。发挥参谋助手作用、服务党委科学决策,是党委办公室最重要、最关键、最核心的工作。这就要求我们办公室工作人员必须把提高服务决策作为自身素质建设的重要内容来不断加强。唐太宗李世民当政时,宰相房玄龄与杜如晦共掌朝政,房氏多谋略,杜氏善决断,他们共同辅佐唐太宗开创了“贞观之治”。“房谋杜断”的历史典故告诉我们,办公室人员必须要明确工作职责,找准工作方向,大胆参谋,多献良策。经济学家巴曙松写过一篇访谈,题为《善谋者不拘》,把参谋分为三个境界。第一境界:“善谋者谋势,不善谋者谋子”。势,就是大局;子,就是局部。第二境界:“不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域”。就是说不从长远利益的角 度来策划,就不能够筹划好一时的事;不从全局的角度考虑问题的,就连局部的工作也谋划不好。第三境界:“不善谋者谋鱼,善谋者谋趣”。就是说不善谋者,计较利益的得失、自身的进退;善谋者,能够从中寻求一种乐趣,保持心胸开阔、淡泊从容。作为从事党委办公室工作者,考虑问题、安排工作时要具有参谋辅政的最佳境界,要有“会当凌绝顶,一览众山小”的气度和风范,要有“剑走偏锋,独辟蹊径”的机智和聪慧,要有“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的态度和作风,站得高,看得远,讲大局,顾大体,扑下身子,一心一意做好办公室工作。三是语言文字表达能力。片语可以兴邦,一文可以救国。语言文字表达能力强,对于交流思想,增进了解,达成共识,实现工作目标、维护整体利益,甚至转化为生产力,具有不可替代的重要意义。三国时期,著名政治家、军事家诸葛亮,舌战群儒,说服了吴王孙权连刘抗曹,以“赤壁之战”在中国古代战争史上写下了以弱胜强的辉煌一笔,奠定了魏、蜀、吴三分天下的政治局势。蔺相如“完璧归赵”、邹忌“讽齐王纳谏”、李斯“谏逐客书”等脍炙人口的故事诠释了“三寸之舌强于百万雄兵”的道理,通过高超语言文字功底,实现了修身齐家治国平天下的愿望。因此,每一位办公室干部都要十分注意加强这方面的锻炼,结合自身特点有计划地加强邓小平理论、三个代表、十七大精神、科学发展观等理论知识的学习,提高理论水平。加强经济学、社会科学等知识的学习,增加知识储备。不断加强古今雅俗的糅合,使我们的语言文字艺术既充满历史 韵味,又张扬时代精神。通过多层次、多方面、多途径深入的学习,不仅要出去能干、进来能谋,还要站起能说、坐下能写,不但要善于按照领导意图抓落实,而且还要善于把好的东西总结出来、写出来,形成文字材料。目前,街道党委办公室总体上看,从事文字写作的人员缺乏,高水平写作人员奇缺。存在这个问题,根本上讲有两个原因,一是不愿写,二是不会写。一些同志热衷事务活动,对写文章不感兴趣,不愿意吃苦,一听说要写材料就头痛,不愿意动笔。有些同志写材料不注重写作知识的学习,知识积累不够,思考动手不够,工作标准低,习惯于从网上下载,七拼八凑,人云亦云。写领导讲话没有思想、没有深度,缺乏理论性和前瞻性,写工作总结像记流水账,缺乏层次和特色。有的单位报送的总结,常年一个面孔,换一换数字而已,没有什么新意。这些问题,一个是工作态度问题,一个就是能力和素质问题。有的同志可能会有这样的感觉,同样的工作我们干的也不差,可就是不被上级认可,别人的经验拿过来一看,我们也是这样做的,关键是人家总结上来,我们总结不上来,这方面的问题必须要认真解决、重点加强。四是团结协作能力。“心同则道同,道同则智同,智同则力同”、“人心齐,泰山移”。作为一个团队,办公室工作能否干出成效,一个关键的因素是有没有同心同德、协调互助的团队精神。办公室既是各种事务的交汇点,领导与基层的联络点,也是各种矛盾的聚焦点。作为办公室的干部一定要有团结意识,一方面要注重维护领导之间的团结,注重维护领导集体的形象 和权威,不利于团结的话不说、不利团结的事不做。有情况可以沟通汇报,但要坚决杜绝在领导之间搬弄是非,影响领导之间的团结;另一方面要注重维护办公室整体的团结,要象爱护自己的眼睛一样爱护集体,不能搞个人英雄主义,要讲团结、讲沟通、讲协作,要坚持以德聚人、以诚待人,人与人交往多看长处,不讲短处。曾国蕃曾讲“人与人交往,推其长,避其短,扬善于公庭,规过于私室”。工作之间多提醒、多帮助、多补台,发挥集体的智慧和力量,共同推动各项工作顺利开展。有一本书叫《心兵法》,作者提出“同心训练”的概念,强调一个集体同心力,重协调,共同去想一件事情,把思想聚焦于一点,这种训练可以使人的智慧、心能数倍、几十倍地放大。大家都知道阿里巴巴掌门人马云和他的18个同伴,自1999年开始用不到十年时间创造了世界网络史的神话,成为全球网络电子商务领域巨头,他个人身价达到40亿美元。这不仅仅是马云一人功劳,而是在他综合协调下的团队同心同德、艰苦奋斗的结果。办公室有效的协调沟通,就会使各方面达到相互理解、相互支持,从而达到化解矛盾、增进团结、鼓舞士气、互相配合、做好工作的目的,使党委的决策很快变成各单位的自觉行动。同时,办公室的同志在工作协调中,还要吃得了苦、耐得了烦、受得了气,哪怕暂时受点委屈也要忍辱负重、顾全大局,做到“任人难任之劳、承人难承之重、挑人难挑之担”。五是开拓创新能力。创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是一个政党永葆生机的源泉。当 前,我国正处在新的历史时期,发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作都要有新举措。新思路、新突破、新局面、新举措,都要求我们必须不断提高开拓创新的能力,要正确处理好几个关系。一是解放思想与实事求是的关系。我们开展了思想解放大讨论活动,关键就是在实事求是的基础上,开拓创新,推进工作。离开实事求是谈解放思想,只能是不切实际的空想,脱离实际的创新和标新立异,最终贻误党的事业,损害群众利益。二是继承和创新的关系。创新是扬弃,而不是全盘否定。我们在实践中探索的好的经验,一定要坚持并发扬光大。三是借鉴他人先进经验与结合本地实际的关系。借鉴他人先进经验为我所用,改进和完善自己的思路和做法是创新的重要方式之一。要善于发挥后发优势,在实际工作中,我们面临的各种问题,先进地区可能在前期的发展过程中有所出现,并得到有效的解决,我们要及时发扬“拿来主义”,与我们的工作实际相结合,创造性开展工作。当前,各级党委办公室要根据新形势、新任务的要求,准确把握工作中的新情况、新问题,提出有效解决问题的新办法、新举措。
(二)四种关系。当前,办公室的工作千头万绪,任务繁重,人员大都是身兼多职,要想在办公室工作岗位上有所作为,必须要讲工作方法和工作技巧,妥善处理好四种关系。
一是质量与效率的关系。办公室工作性质特殊,会议多、材料多、事务多、日程安排满,领导要求标准高,应急和琐碎的事情也很多。有些工作有预案,有思考安排的时间;有些工 作是突发性,时间要求非常紧,这就要求办公室的工作既要讲究工作的高质量、高标准,又要讲究工作的高效率,各项工作都要做到又好又快,这就要求从事办公室工作的同志要未雨绸缪,注重日常积累、思考,对不同的情况都要有相应的处臵预案。比如,一些突发事件的处臵,都要有一套完善的措施;一些紧急的材料,从事文字工作的同志都要注重街道各项工作的积累,分门别类加以搜集,文秘人员既要全面了解街道大的情况,又要相对分工,做到术业有专攻,高效快捷完成任务。二是全面与细致的关系。党委办公室在参谋服务和对外协调等方面往往代表一个地区和单位。这要求办公室的同志在考虑问题上要有大局意识,要全面考虑各方面的因素,谋局布势要有气势、要大气。坚持站在全局高度考虑问题,坚持从大局的角度来安排部署工作,既不能以偏概全,又不能缩手缩脚、畏难怕事,象小脚女人一样,迈不开步子。办公室工作的特殊性,要求我们做每件事情都要认真细致、严谨周密。长期做办公室工作的同志时常会有一种战战兢兢、如履薄冰的感觉,生怕会议安排不周密出现差错,唯恐文件校对不准确出现疏漏。“细节决定成败”。唐朝诗人杜荀鹤有一首诗很值得人深思:“泾溪石险人兢慎,终岁不闻倾覆人,却是平流无石处,时时闻说有沉沦”。一些大事、要事由于我们高度重视,往往不会出现问题,而一些貌似小事的问题,却需要格外小心,往往小事就可能出现大的闪失,因此我们做任何事都必须认真细致。比如,组织开会、安排参观、住宿接待等这些貌似小事的问题却往往体现 出我们的服务水平和整体形象。
三是分工与协作的关系。合理有效的分工是科学规范管理的需要,也是提高办公室工作质量、保证办公室高效运转的关键。但办公室工作是一个有机整体,是一个复杂的系统,每个人的工作,既是相对独立的,又是彼此联系的,不能完全割裂开来。因此,我们在工作中特别要处理好分工与协作的关系,工作中既要明确细化各自的工作职责,充分挖掘每个岗位、每个同志的潜能,各司其职,规范运作;又要注重做好协作配合、分工不分家,相互之间多沟通、多交流、多配合,只有自身的高效运转和岗位之间的协调配合,整合优势,互补不足,才会出现“1+1>2”的倍增效应,真正做到份内工作主动干,交叉工作抢着干,大局工作一起干,从而使办公室工作达到高质、高效和谐运转。
四是作为与地位的关系。有作为才能有地位。办公室形象的好坏、地位的高低,取决于办公室整体工作质量的好坏和服务水平的高低,取决于办公室每一位同志的辛勤付出。所以,办公室的每位同志都要有强烈的荣誉感和事业心,要立足岗位、敬业奉献、刻苦努力,在平凡的岗位上实现自己人生的价值,通过辛勤的努力、高效的工作赢得大家的理解、尊重和支持。工作上有成绩、有贡献,领导就会高看,同志们就会服气,自然就能获得应有的“地位”。一大批从事党委办公室工作的同志得到提拔重用,走上领导岗位,充分体现了街道党工委对从事 办公室同志们的关爱,体现有作为就会有地位的用人导向。
第二篇:党委办公室工作会议培训材料
党委办公室工作会议培训材料
怎样写领导讲话稿?
分清讲话情景,区别文稿之“类”。讲话稿是机关文稿中使用频率最高的一种文体,它形式多样,按用途分,大致可以分为这么几类:一类是用于布置工作的讲话。如党建工作会议上的讲话,经济工作会议上的讲话以及政法、教育等各类工作会议上的讲话。其内容就是就某一阶段的工作进行部署,提出目标任务和措施要求。一类是用于总结工作、表彰先进的讲话。如总结会议、某项活动总结会议和各种表彰会、庆功会上的讲话。其内容是回顾工作、总结经验、激励先进,并提出今后的努力方向。一类是例会上的讲话。如党代会及其全委会上的工作报告、人代会上的政府工作报告和人大常委会工作报告、政协会工作报告等。其内容是向与会代表报告前阶段工作情况,提出下一阶段工作意见。一类是应景式的讲话。大都为应对某个重大活动或重要仪式所做,如重要节日纪念大会上的讲话、重要庆典仪式和集会上的讲话,一般是阐述某一重大事件的意义和作用,给人以某种启示和激励,带有较强的鼓动性和号召性。
贴近领导意图,领会文稿之“神”。在没有领会领导意图的情况下,文秘人员所写出来的领导讲话稿,一般是不会使领导满意的。要准确地把握、领会领导的意图,起草领导讲话稿的文秘人员必须及时地把握本地或本部门近期的工作部署和工作重点,因为领导的讲话或多或少地与之相关,必须及时地掌握最近领导所关心的问题,观察领导的“兴奋点”和“关注点”,同时要及时了解上级的行政公文和会议精神,掌握全国政治、经济和社会生活中的重大事件和每个事情的新情况、新问题。总之,领导讲话稿的文秘人员要积极主动地与领导沟通,努力使自己的认识和思路贴近领导,丰富和完善领导的观点。
精心谋篇布局,构建文稿之“骨”。以内容定结构。当文秘人员接到起草任务时,首先要考虑清楚的是:这篇讲话稿的主题是什么?根据主题,要写那些内容?大致讲几个什么问题?考虑清楚之后再进行结构设计。也就是说,内容是起决定作用的,是内容决定结构,而不是结构决定内容,结构是为内容服务的。不固守“模式”。因为这类讲话稿的结构不需要也不应该有某种“模式”,一旦形成某种“模式”,就造成结构雷同,显得呆板僵化了。合理安排段落和层次。段落是文稿的基本组成单位,是为划分层次服务的。层次分明,就能使文章脉络清楚,便于听众理解。怎么才能使层次分明呢?就是哪个问题先讲哪个问题后讲,要按逻辑关系、轻重缓急来进行的,不能错乱、不能颠倒。结构是提纲的基础,结构设计基本完成之后,要通过列提纲进行细化、技巧化固定下来,以便写作时有所遵循。“磨刀不误砍柴工”,制作一份合理、完整的写作提纲,文章就等于成功了一半。制作提纲益处有三:一是提纲经领导同意后,文稿成功率一般都比较高,避免文稿完成后“伤筋动骨”的修改;二是按提纲写作,可以避免写作时信马由缰、脱离主题、层次混乱、前后矛盾的问题;三是一篇讲话稿由几个人合作完成的情况下,提纲可以起到制约和协调的作用,避免写作时出现冲突和重复现象。总之,提纲的制作循着“主题→一级标题→二级标题→内容安排”的顺序进行,就像上下级的关系一样,顺着看是一级“领导”一级,倒着看是一级对一级负责。
突出领导特色,彰显文稿之“风”。领导讲话稿的写作是为领导服务的,如果文秘人员花了很大的力气,写出了一些领导不想讲、不愿讲的话,效果肯定是不理想的。文秘人员如何才能写出领导想讲、愿讲的文稿呢?一是要考虑领导的身份。身份不同,讲话的格调、分量也不同。二是要考虑领导讲话的分寸。领导讲话中对某个问题、某项要求,讲到什么程度,都是要仔细琢磨的。有时需要点到为止,有时需要疾风骤雨;有时需要直来直去,有时需要深入浅出。这往往要看领导的处事方式和特点、客观问题的重要程度。三是要考虑领导讲话的特色。有的领导讲话喜欢理论色彩浓一点,有的领导喜欢就事论事;有的领导喜欢详尽具体,有的领导喜欢简明扼要;有的领导喜欢文稿写得详细一点,有的领导喜欢把文稿写得简略一点,讲话时自由发挥空间大一些。这都需要文秘人员在实践中对领导的了解和熟悉。
怎样写工作总结?
写好总结,前提在于广泛收集资料。俗话说:“巧妇难为无米之炊”,没有积累翔实的资料,要写出较高质量的文稿是无水之源、无本之木。信息渠道要“广”。写材料要注意平时收集各方面的信息、简报、报表。收集材料要拓宽信息渠道,如:实地调查,掌握第一手资料;听取群众意见,收集社会反映;查阅有关综合部门的动态分析材料;注意掌握领导同志对工作情况的分析和对工作成效的评价,尤其是分管某项工作的领导,他所掌握的情况更详细,看法更具带有权威性。只有多渠道了解情况,才能使材料全面、具体、丰富。任何材料都不会显得多余,有的材料看起来不重要,写作时说不定会用到它。事实数据要“准”。实事求是地反映工作,是起草工作总结的起码要求。常说统计数据要注意打假防假,其实对工作总结也要注意打假防假,因为工作总结也要反映政绩,如果搞假数字、假典型、假经验,同样会危害很大,不仅使自己的工作情况和效果失真,更有害的是使上级部门对该地区该部门的工作评价失真了,甚至会给领导决策提供错误依据。所以一定要十分注重材料的真实可靠性,对重要的材料要认真核实,尤其在需要列举典型事例时,要搞清这个典型是否真有那么好,能不能站得住脚,写上去人家服不服气,工作总结列举数据一定要真实、准确。综合分析要“精”。对来自各方面的材料、信息要进行综合分析,从总体上、宏观上把握事物发展的态势和特征,从而得出正确的结论。上一级的工作总结,毕竟不是下一级工作总结的简单相加,而要从中找出带有共性、规律性的东西,由此体现出全局工作的总体面貌。没有综合分析,整篇材料就成了没有“主帅”的“散兵游勇”,变成简单的情况罗列,这样的工作总结是不会成功的。
写好总结,关键在于合理布局结构。工作总结的结构一般包括开头、情况、体会三个部分,有一些工作总结没有专门的体会部分,合并在情况部分写或者不写。具体的结构方法有三种:纵向结构法。即按照工作进展的过程来写,从交代背景到工作展开的步骤、方法、成效、体会一路写下来,这种方法常用于单项工作总结。这种结构比较简单,只要按事情发展过程、前因后果讲清楚就行,就能达到层次分明、脉络清晰的效果。横向结构法。即不是按过程而是按不同内容和特点来安排层次,它们之间是并列的关系。这种方法常用于综合性工作总结。所谓综合性,就是一个地方或单位的数项工作同时总结,不合适用纵式结构。横式结构通常是“中间大,两头小”,即开头部分简写,情况部分详写,体会部分又较简练。数项工作内容同时展开,在排列顺序、叙述方法上要有所讲究,做到布局合理、主次分明。纵横交叉结构法。即数项工作同时总结,体会不单独作为一个部分,而分别附着于各项工作之中,这种方法也只有综合性工作总结才会用到。也就是说,主体部分的每一个层次都是既谈情况又谈体会,这是纵式;而若干层次呈并列关系,又是横式。这种结构方法的难点主要在于,每一层次的情况和体会要做到夹叙夹议,而不能机械地划分为两段式,否则给人以拼凑感。
写好总结,重点在于客观反映成效。反映成效就是工作开展到什么程度就写到什么程度,既不夸大也不缩小。定量分析与定性分析相结合。定量即数据,反映工作成效当然离不开数据,尤其是经济工作方面的成效更是要依靠数据来说话,没有数据,就会显得空洞、笼统、缺乏说服力,但数据不能用太多太滥,否则满篇都是数字,看上去让人感觉枯燥、沉闷。用数据只能用主要的、最能体现工作成效的。定性分析,就是通过对照上级要求、既定目标和纵向、横向对比,对工作成效作出恰如其分的评价和判断。非经济工作部门的总结用到的数据比较少,依据事实进行定性分析,就显得很重要。有些人在写作时只注重下结论不注重摆事实,或者虽然注重了摆事实但摆得不全、不准,结论很难支撑起来。工作内容与工作成效相一致。不同的工作内容,工作成效不一样;不同的工作措施,工作成效不一样。二者不能混淆,不能牵强附会。注意所采取的工作措施要与成效相对应、相吻合,表达上要衔接好。如:某工作总结,成效中写到“特色xx建设成绩喜人”,但工作措施都是常规性的,工作内容也并无新意,一点也看不出其建设的“特”在哪里。
写好总结,目的在于科学总结经验。回顾工作,进行必要的理性思考,总结经验,哪些方面做得好,应该坚持和发扬;哪些方面做得不好,应该纠正和避免,从中找出一些带有规律性的东西,推动工作,使决策更加科学可行,使事业发展少走或不走弯路。全面总结亮观点。经验总结得准不准确、鲜不鲜明,很大程度上取决于观点提炼得怎么样,观点又主要体现在标题上。标题制作力戒平淡、笼统,避免表述方法上单调、陈旧。目前常见的有两种:一是用判断句,如“加强学习教育是做好党建工作的前提;强化制度约束是做好党建工作的有力举措;加强领导组织是做好党建工作的根本保证”。二是肯定句,“发展县域经济,必须走符合县情的发展路子;必须狠抓调整、优化经济结构;必须优化环境、强化服务”。精心提炼出理论。经验是朴素的、实在的东西,是从实践中悟出来的成功之道,而不是空穴来风。如某地方经济发展很快,为什么呢?因为找准了路子、抓住了重点、用好了人才,这都是经验。要依据客观事实进行提炼、概括,上升为理性的东西。突出特色显价值。同是一项工作,各个地方有不同的思路和方法,其经验也是各不相同的,关键是要靠我们去发现和挖掘,从中找到独有的特色。总结经验的目的是指导今后的工作,好的经验往往能成为下一步工作的指导思想,所以一定要从实际出发,突出特色,体现价值。
怎样写工作汇报?
把握一点联系。汇报材料与工作总结有相同之处,即都是用于反映工作情况,不过汇报材料比工作总结相对要简单一些,所反映的是某一方面或某些活动的开展情况,取得了哪一些成效。
写好三个部分。工作汇报一般包括这样几个部分:
(一)由头,即开头点明是贯彻上级哪级文件、哪次会议精神或哪项工作部署的情况。
(二)主体,即贯彻情况,包括采取的措施、取得的效果以及存在的问题、工作体会;也有的不专门谈体会,只在情况叙述中穿插性地提一提。
(三)结尾,简要谈一谈下一步打算。有些汇报材料也会提出意见与建议,即贯彻过程中遇到什么实际问题,请求上级予以答复、支持或调整。
注意三项问题。少讲常规,多讲特色。有些汇报材料看起来写得很具体、很实在,但面面俱到,繁杂琐碎,看完让人没有留下深刻印象。全面反映是对的,但要详略得当,把重点、亮点显现出来。虽然同时贯彻上级部署,但各地各部门的做法,各有千秋,我们要把笔墨重点放在这个方面,尤其要把那些从实践中创造性地开展工作的好举措、好效果反映上去,而这都是领导最需要了解的。少讲过程,多讲实质。过程性的东西没有必要讲,最多几句话就过去了,重点要放在本地方本单位究竟是怎么贯彻的,做了哪些具体实际工作。如果情况不是明了,要通过各种渠道去了解,而不能呆在办公室闭门造车。少说套话,多说实话。有些汇报材料老在围绕上级某项工作部署谈认识,上级文件和领导讲话已经讲的很清楚了,不能搬过来又唠叨一遍;或是大段大段地评价上级某项决策如何好、如何切合本地实际情况。
第三篇:党委办公室工作经验总结
党委办公室工作经验总结
党委办公室是负责协助党委领导处理日常工作的办事机构,是党委的参谋助手。近年来,我们坚持“三个围绕”(围绕中心工作转,围绕领导转,围绕主要领导抓中心工作转),咬定“三个目标”(办文零毛病、办会零失误、办事零差错),重严、求真、务实,政务服务水平不断提高。在××年个区级部门工作质量、服务态度综合测评中,区委办公室“好”得票率%,比第二名高出个百分点,被中共重庆市委办公厅评为××督查工作先进集体、信息工作先进集体和工作经验交流第一名。我们的主要做法是:抓点、牵线、成面、建体。
一、抓点
我们抓重点带一般,把办重点文、办重点会、办重点事作为政务服务工作 的重中之重。
(一)强化精品意识,办好重点文。我们始终坚持“两手抓”:一手抓好文稿起草工作。身在兵位、胸为帅谋,既注重“文以载道”,严把政策关,克服文稿“硬伤”;又讲究“成文之法”,严把文字关,避免文稿“软伤”,综合文稿思路清、高度够、表达准、特点明。另一手抓好公文运行工作。严格公文运转程序,确保公文运行规范有序、高效无误。
(二)强化精细意识,办好重点会。会前部署周密细致,会中服务万无一失,会后工作注重落实。对党代会、区委全委会、区委工作会议、报告会、区委书记办公会议、常委会议、现场办公会、各类专题会议等大中小型会议,从议题确定、材料准备、会议纪律和督查落实等重要环节都有具体的服务细则。我们的会务组织工作得到了区委领导的肯定,全区上下的赞誉。同时,实行会议活动报批制度,大幅度精简会议,尽量减少领导陪会,让领导腾出了时间和精
力,抓大事、议大事、谋全局。
(三)强化精当意识,办好重点事。一是抓信息工作,当好“耳目”。我们及时、准确、全面、真实反映社情民意和重要信息,为区委决策提供了有益参考,在××年全市党委办公室系统信息工作考评中我办由××年的后列跃到了前列。二是抓调研工作,当好“助手”。围绕区委的工作重点、领导关注的焦点和群众反映的热点问题,进行调查研究,为区委领导提出合理化建议。三是抓督查督办,当好“钦差”。唱响“布置工作不检查”、“开会不落实”、“抓住不落实的事追究不落实的人落实”三个公式,督重点、查大事,确保重大决策部署贯彻落实。四是抓后勤保障,当好“管家”。狠抓机关日常管理和财务管理,注重改善办公条件,推进办公现代化。着力改善生活条件,提高职工福利待遇。五是抓政务接待,当好“窗口”。始终把接待服务视为第一窗口、第一环境,严谨细实,精心组织。××年成功完成了吴邦国、温家宝、李鹏、曾培炎、华建敏等党和国家领导人到万视察的接待任务。最近,我办被市人事局、市级机关事务管理局评为“重庆市机关事务与接待工作先进集体”。
二、牵线
我们不断完善政务服务机制,实行线性运转,收到了明显实效。
(一)定事定法,牵好工作线。我们把办公室工作视为“生产线”,按照工作流程链条式推进。一是办会流程清晰化。从会议方案准备到会议精神落实全过程的每个环节,我们都编制了一张流程图,每个环节都明确专人负责,分清责任。二是办文流程制度化。明确办文的各个环节、责任领导、责任科室,击鼓传花,流水作业。三是办事流程规范化。对调查研究、督查督办、领导交办事项、政务接待、财物管理、政务值班、机要保密等日常工作,都建立了规章制度,使每一项工作不断挡、不脱节、无死角、无盲区。
(二)定人定责,牵好责任线。一
是硬化岗位责任制。进一步完善办公室领导、科长、科员等岗位职责,各司其职,各负其责。二是创建双线责任制。对重要接待、大型会议或活动,建立了相关部门主要领导为定点定事牵头负责人、办公室领导为定点定事指导负责人的双线责任制,确保每项重点工作有人做、有人查,责任到人,落实到位。三是实行错情追究制。对工作线上出现的差错和失误,制定责任追究办法,谁出了问题谁就承担相应的责任。
(三)定奖定惩,牵好督导线。一是健全完善督查网络。在区、开发区、区级各部门、乡镇(街道)设置专兼职机构、配备专兼职工作人员,创造条件,让督查人员有位、有为、有威。二是创新督查方式。对重大督查事项,区委督查室、区政府督查室和组织人事、纪检监察部门组建“三位一体”督查工作机制,代表区委、区政府进行专项督查。三是坚持督导结合。对落实不力的工作,注重指导,促其整改。
三、成面
党委办公室工作涉及方方面面,秘书长(办公室主任)处在宏观面,副秘书长(副主任)处在中观面,各科室处在微观面。
(一)宏观面统得起。对办公室而言,秘书长(主任)是“帅”,要统得起。秘书长必须勤于学习,勇于实践,善于总结,情况要明,头脑要灵,对全局和重点工作不但要“知其然”,更要“知其所以然”。我们建立一系列制度,确保了秘书长把主要精力放在抓重点文、重点会、重点事上,做到了大事不误、小事不漏,区委集体决策在每个方面都得到了有效贯彻。
(二)中观面领得起。办公室副职是“将”,我们充分发挥办公室副职的作用,让中观面领得起。一位办公室副职对一位区委副书记,改变文事分离,办公室副职既要负责文字审核把关工作,又要负责事务性服务工作。各位副职服从于领导、服从于中心、服从于大局,站在秘书长(主任)的角度,独挡一面,开拓创新,想领导之所想、急领导之所急、谋领导之所谋,切实领起了自己所联系协调方面的工作。
(三)微观面顶得起。办公室中层干部和工作人员是“兵”,是办公室抓落实的基础。我们坚持以人为本,加强思想政治建设、服务能力建设、作风建设和制度建设,全办干部职工把办公室工作当作事业做,当作艺术做,做到了“四知”:学习上知短,政治上知恩,工作上知责,待遇上知足,做到了“四认”:正确认事、全面认人、诚恳认错、追求认可。
四、建体
区委办公室积极发挥领头作用,“四大家”办公室和全区各级各部门办公室工作水平有了整体性提高。
(一)上下共振。对上加强联系,及时了解中央、市委的重要部署和决策意图,争取获得更多的帮助。对下密切联系,加强对基层党委办公室的指导,及时总结和推广新鲜经验。我们建立以会代训制度,每年至少召开一次全区党委办公室工作会议,讲任务、讲方法、谈经验、谈教训,互帮互促,共同进步。
(二)左右联动。加强与人大、政府、政协及其办公室的联系,建立了以“四大家”秘书长联席会议为主的协调机制,对重要工作、重大问题统筹安排,营造出了“心齐、气顺、风正、劲足”的良好局面。
(三)内外结合。加强与先进地区、市级部门、兄弟区县党委办公室的联系,认真学习借鉴外地办公室好的工作经验,极大地推动着办公室工作与时俱进,不断步入新境界。
我们对办公室工作的深刻体会有两句话:差错是进步之母,少出差错就是进步;批评是表扬之父,不挨批评就是表扬。办公室工作确实是永无止境、永不满足,我们一定始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,执著追求“在全市
争一流、在全区争第一”的奋斗目标。
第四篇:党委办公室工作经验总结
党委办公室是负责协助党委领导处理日常工作的办事机构,是党委的参谋助手。近年来,我们坚持“三个围绕”(围绕中心工作转,围绕领导转,围绕主要领导抓中心工作转),咬定 “三个目标”(办文零毛病、办会零失误、办事零差错),重严、求真、务实,政务服务水平不断提高。在2003年141个区级部门工作质量、服务态度综合测评中,区委办公室“好”得票率73.9%,比第二名高出2.5个百分点,被中共重庆市委办公厅评为2003督查工作先进集体、信息工作先进集体和工作经验交流第一名。我们的主要做法是:抓点、牵线、成面、建体。
一、抓点
我们抓重点带一般,把办重点文、办重点会、办重点事作为政务服务工作的重中之重。
(一)强化精品意识,办好重点文。我们始终坚持“两手抓”:一手抓好文稿起草工作。身在兵位、胸为帅谋,既注重“文以载道”,严把政策关,克服文稿“硬伤”;又讲究“成文之法”,严把文字关,避免文稿“软伤”,综合文稿思路清、高度够、表达准、特点明。另一手抓好公文运行工作。严格公文运转程序,确保公文运行规范有序、高效无误。
(二)强化精细意识,办好重点会。会前部署周密细致,会中服务万无一失,会后工作注重落实。对党代会、区委全委会、区委工作会议、报告会、区委书记办公会议、常委会议、现场办公会、各类专题会议等大中小型会议,从议题确定、材料准备、会议纪律和督查落实等重要环节都有具体的服务细则。我们的会务组织工作得到了区委领导的肯定,全区上下的赞誉。同时,实行会议活动报批制度,大幅度精简会议,尽量减少领导陪会,让领导腾出了时间和精力,抓大事、议大事、谋全局。
(三)强化精当意识,办好重点事。一是抓信息工作,当好“耳目”。我们及时、准确、全面、真实反映社情民意和重要信息,为区委决策提供了有益参考,在2003年全市党委办公室系统信息工作考评中我办由2002年的后列跃到了前列。二是抓调研工作,当好“助手”。围绕区委的工作重点、领导关注的焦点和群众反映的热点问题,进行调查研究,为区委领导提出合(本文权属文秘之音所有,更多文章请登陆www.xiexiebang.com查看)理化建议。三是抓督查督办,当好“钦差”。唱响“布置工作+不检查=0”、“开会+不落实=0”、“抓住不落实的事+追究不落实的人=落实”三个公式,督重点、查大事,确保重大决策部署贯彻落实。四是抓后勤保障,当好“管家”。狠抓机关日常管理和财务管理,注重改善办公条件,推进办公现代化。着力改善生活条件,提高职工福利待遇。五是抓政务接待,当好“窗口”。始终把接待服务视为第一窗口、第一环境,严谨细实,精心组织。2003年成功完成了吴邦国、温家宝、李鹏、曾培炎、华建敏等党和国家领导人到万视察的接待任务。最近,我办被市人事局、市级机关事务管理局评为“重庆市机关事务与接待工作先进集体”。
二、牵线
我们不断完善政务服务机制,实行线性运转,收到了明显实效。
(一)定事定法,牵好工作线。我们把办公室工作视 为“生产线”,按照工作流程链条式推进。一是办会流程清晰化。从会议方案准备到会议精神落实全过程的每个环节,我们都编制了一张流程图,每个环节都明确专人负责,分清责任。二是办文流程制度化。明确办文的各个环节、责任领导、责任科室,击鼓传花,流水作业。三是办事流程规范化。对调查研究、督查督办、领导交办事项、政务接待、财物管理、政务值班、机要保密等日常工作,都建立了规章制度,使每一项工作不断挡、不脱节、无死角、无盲区。
(二)定人定责,牵好责任线。一是硬化岗位责任制。进一步完善办公室领导、科长、科员等岗位职责,各司其职,各负其责。二是创建双线责任制。对重要接待、大型会议或活动,建立了相关部门主要领导为定点定事牵头负责人、办公室领导为定点定事指导负责人的双线责任制,确保每项重点工作有人做、有人查,责任到人,落实到位。三是实行错情追究制。对工作线上出现的差错和失误,制定责任追究办法,谁出了问题谁就承担相应的责任。
(三)定奖定惩,牵好督导线。一是健全完善督查网络。在区、开发区、区级各部门、乡镇(街道)设置专兼职机构、配备专兼职工作人员,创造条件,让督查人员有位、有为、有威。二是创新督查方式。对重大督查事项,区委督查室、区政府督查室和组织人事、纪检监察部门组建“三位一体”督查工作机制,代表区委、区政府进行专项督查。三是坚持督导结合。对落实不力的工作,注重指导,促其整改。
三、成面
党委办公室工作涉及方方面面,秘书长(办公室主任)处在宏观面,副秘书长(副主任)处在中观面,各科室处在微观面。
(一)宏观面统得起。对办公室而言,秘书长(主任)是“帅”,要统得起。秘书长必须勤于学习,勇于实践,善于总结,情况要明,头脑要灵,对全局和重点工作不但要“知其然”,更要“知其所以然”。我们建立一系列制度,确保了秘书长把主要精力放在抓重点文、重点会、重点事上,做到了大事不误、小事不漏,区委集体决策在每个方面都得到了有效贯彻。
(二)中观面领得起。办公室副职是“将”,我们充分发挥办公室副职的作用,让中观面领得起。一位办公室副职对一位区委副书记,改变文事分离,办公室副职既要负责文字审核把关工作,又要负责事务性服务工作。各位副职服从于领导、服从于中心、服从于大局,站在秘书长(主任)的角度,独挡一面,开拓创新,想领导之所想、急领导之所急、谋领导之所谋,切实领起了自己所联系协调方面的工作。
(三)微观面顶得起。办公室中层干部和工作人员是“兵”,是办公室抓落实的基础。我们坚持以人为本,加强思想政治建设、服务能力建设、作风建设和制度建设,全办干部职工把办公室工作当作事业做,当作艺术做,做到了“四知”:学习上知短,政治上知恩,工作上知责,待遇上知足,做到了“四认”:正确认事、全面认人、诚恳认错、追求认可。
四、建体
区委办公室积极发挥领头作用,“四大家” 办公室和全区各级各部门办公室工作水平有了整体性提高。
(一)上下共振。对上加强联系,及时了解中央、市委的重要部署和决策意图,争取获得更多的帮助。对下密切联系,加强对基层党委办公室的指导,及时总结和推广新鲜经验。我们建立以会代训制度,每年至少召开一次全区党委办公室工作会议,讲任务、讲方法、谈经验、谈教训,互帮互促,共同进步。
(二)左右联动。加强与人大、政府、政协及其办公室的联系,建立了以“四大家”秘书长联席会议为主的协调机制,对重要工作、重大问题统筹安排,营造出了“心齐、气顺、风正、劲足”的良好局面。
(三)内外结合。加强与先进地区、市级部门、兄弟区县党委办公室的联系,认真学习借鉴外地办公室好的工作经验,极大地推动着办公室工作与时俱进,不断步入新境界。我们对办公室工作的深刻体会有两句话:差错是进步之母,少出差错就是进步;批评是表扬之父,不挨批评就是表扬。办公室工作确实是永无止境、永不满足,我们一定始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,执著追求“在全市争一流、在全区争第一”的奋斗目标。
第五篇:党委办公室工作心得体会
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党委办公室工作心得体会
办公室工作千头万绪,繁杂而琐碎。参与政务,管理事务,搞好服务,实现政务、服务、事务一体化是办公室工作的重要目标,三者必须齐头并进,不能顾此失彼。政务弱,水平上不去,事务弱,效率上不去,服务弱,形象上不去。基于这一认识,近年来,我办在县委的正确领导下,紧贴县委中心,以“三办”、“三服务”为重点,狠抓机关规范化管理,参与政务当好“参谋长”,管理事务当好“总调度”,搞好服务当好“勤务员”,抓主抓重抓落实,推动了六项工作,较好地发挥了参谋助手作用,确保了政令畅通和县委工作的高效有序运转。
——抓督查,在求真务实上狠下功夫,确保了县委重大决策部署和重点工作的落实。我们发挥办公室综合协调职能,把督查的精力和重点放在抓大事抓要事上,抓重点带一般,抓大事带全局,加强了对重要会议、重大调研、重大活动、重要接待的跟踪督查和协调服务。县委重大决策部署出台时,首先做到吃透上情,把握下情,认真研究县委的意图和领导的思路,深入调查研究,及时发现和总结新情况、新经验、新做法,提出措施和建议,供领导决策参考。在抓好县委领导批示件等日常督办的同时,主动协同有关方面组织人大代表、政协委员、离退休老干部,先后开展了畜牧业产业化、企业改革、矿山治理整顿、民族旅游业开发、城市精品工程建设、县乡奋进之笔三件事、群众生活等方面的专项督查和视察评议活动,促进了县委决策和各项重点任务的全面贯彻落实。
——抓调研,在求实创新上下功夫,为县委领导科学决策提供了详实可信的依据。主要围绕六个方面开展了六项调研活动。围绕农牧村经济发展开展调研,重点调查了全县农牧村经济发展现状、农牧民增收的主要来源及对策;围绕城市经济发展开展调研,重点调查了企业改革进展情况及存在的问题;围绕加快非公有制经济发展开展调研,重点调查了非公有制经济发展现状及经济结构、发展环境、政策落实等方面存在的问题及对策;围绕壮大石棉产业开展调研,重点针对矿山开采中存在的乱采滥挖、采富弃贫、排渣压矿等突出问题进行了调研;围绕民族教育事业的发展开展调研,重点针对我县教育体制改革和教师队伍建设等问题进行了调研;围绕贯彻落实省第十次党代会和全省民族地区经济发展座谈会精神,就我县如何实现经济的跨越式发展进行了调研,提出了加快发展的意见。
——抓“信息”,在提高质量上下功夫,信息服务的水平逐步得到提高。
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在强化基层信息员网络建设的同时,把信息报送工作列入各乡镇、各部门“双文明”考核内容,完善了信息任务分解、紧急信息迟报、漏报、瞒报通报制度、考核奖励制度。在办公室内部坚持全员办信息,纳入公务员考核中。同时,突出民族特色,编报了一些具有“地方风味”的特色信息,为领导提供了切实有效的信息服务。
——抓“三办”,在优质高效上下功夫,文风、会风进一步转变,办事效率有了明显提高。认真办文,严把政策关、格式关、文字关和速度关,提高了文稿、文件质量和文件电报传输速度,保密、机要、文档、收发、文印等工作高效有序运转;精心办会,在严、精、细、实上下功夫,使办会的质量和规范化程度有了新的提高;周到办事,较好地完成了县委领导交办的各项具体事务,没有出现大的纰漏,做到了办文经得起推敲,办事经得起检验,办会让与会者满意。
—— 抓管理,在制度建设上下功夫,办公室工作的规范化水平不断提高。开展了“机关规范化建设年”活动,制定完善了办公室主任、副主任岗位职责和办公室值班、保密、学习、接待、考勤、财务、车辆、安全保卫、服务承诺、党风廉政建设责任追究制度、首问制等十一个方面的规章制度,全面推行目标管理责任制,把任务细化、分解到每个岗位、每个人,严格考评,使各项工作有人管、有人负责、有人落实,促进了办公室工作的制度化和规范化建设。
资料来源:http://www.xiexiebang.com/data/xdth/