庆祝县农村信用社存款突破亿元新闻发布词

第一篇：庆祝县农村信用社存款突破亿元新闻发布词

庆祝县农村信用社存款突破20亿元

新闻发布词

各位领导、同志们、朋友们：

新春的***大地，春风浩荡。今天，我们在这里隆重聚会，我谨代表***农村信用联社向到会的各位领导、同志们以及新闻界的朋友们并通过你们向社会各界宣布：到2004年1月31日，我县农村信用社各项存款突破20亿元。借此机会，我代表***县农村信用社全体员工向多年来关爱、支持农村信用社发展的各级党政领导、新闻工作者、社会各界朋友表示衷心的感谢，并致以崇高的敬意！多年来，在县委、县政府和各级人民银行的正确领导下，我县农村信用社认真贯彻落实党和国家的金融路线、方针、政策，秉

承为城乡经济发展服务的办社宗旨，与农业、农村和农民同呼吸、共命运，业务蓬勃发展，事业蒸蒸日上。2003年，全县农村信用社新增存款亿元，今年又新增亿元，各项存款突破20亿元，已成为支持我县经济发展的一支重要生力军。目前，全县农村信用社服务网点遍布城乡，所辖分支机构全部实现了办公自动化，加入了全国银联系统，开通了全省储蓄通存通兑业务，我县农村信用社在向现代化金融企业的发展中迈出了崭新的步伐。近年来，我县农村信用社从****经济发展的实际出发，紧紧依*各级领导和社会各界，把组织存款提到支持全面建设小康社会的高度来认识，强化对存款工作的领导，实施了宣传启动、公关带动、产品拉动、服务推动、上下联动战略，通过开展“三送下乡”、扶贫救困等社会公益活动，提高了信用社的社会知名度；同时不断拓宽服务领域，提高服务质量，在农村发扬“三千”精神和“大挎包”优良

传统，走村串户，服务到门；开办了代发工资、代收税费、代理保险等中间业务，服务功能日臻完善；特别是去年以来，全县农村信用社加大公关力度，狠抓形象宣传，取得了很大成绩。新年伊始，存款总量突破20亿元，为支持城乡经济发展奠定了坚实的基础。

随着社会主义市场经济的建立和党的农村政策的深入贯彻落实，我县农村信用社紧紧围绕县委、县政府关于经济发展的思路和总体规划，以支持地方经济发展为己任，坚持以市场为导向，树立崭新的营销理念，引入灵活的竞争激励机制，加快改革创新步伐，依法经营，规范运行，先后实施了“支农三个一工程”“绿色信贷扶持计划”，建成了“信贷科技支农网络”，集中资金重点支持了高效农业、骨干企业、民营经济及第三产业的发展，从全县的大棚蔬菜、黄烟、林果，泉庄的葡萄、院东头的生姜、四十里的大棚西瓜等到青援食品、鲁州集团、油顶、布鞋等骨干企业和民营经济都得

到了农村信用社很大的信贷支持和帮助。三年来，农村信用社累计发放各类贷款50亿元，其中累计发放农业贷款40亿元，社会信誉不断提高，经营效益快速增长，成为对***经济发展投入最多、支持最大的金融机构。2004年，我们将以中央一号文件为指针，按照上级要求和**经济发展的实际，进一步推进“百万农户贷款工程”和“支农三个一工程”，大力推行小额农户信用贷款和个体私营业户联户联保贷款，今年第一季度我们计划投放贷款1亿元，以满足农户和民营经济发展的资金需求；同时对县委、县政府确定的重点项目、利税大户企业给予重点支持。几分耕耘，几分收获。我县农村信用联社先后荣获“全国农村信用社支农工作先进单位”“省级十佳支农工作先进单位”“省级扭亏增盈工作先进单位”“市级百万农户贷款工程先进单位”“市级文明单位”等荣誉称号。***县农村信用社已卓然而立于沂蒙大地，枝繁叶茂于***之

间，存款突破20亿元，有其重要的历史意义和现实意义，是我县农村信用社发展史上的一个重要历程碑。这些成绩的取得，得益于党和国家发展经济的战略方针、政策，改革开放以来，我县经济取得了巨大成绩，农业基础条件不断改善，农业结构调整取得明显成效，高效农业、特色农业蓬勃发展，乡镇企业、民营经济日益繁荣，人民生活水平不断提高，收入不断增加，为农村信用社的发展打下了良好的基础。这些成绩的取得，充分反映了我县政治稳定、经济繁荣的大好形势，体现了***家乡人民勤俭节约、积极储蓄、支持经济建设的良好社会风尚，展现了我县农村合作金融事业的美好前景。这些成绩的取得，离不开各级党委、政府和社会各界的重视、支持和关怀。各级党委、政府的领导对农村信用社“高看一眼，厚爱一层”，上级主管部门对我们的业务工作积极给予协调、指导，社会各界给予了农村信用社很大的关心和支

持，给我们的工作创造了良好的外部环境；所有这一切，如八面来风，激励着农村信用社员工努力再努力，拚搏再拚搏！

这些成绩的取得，也是全县信用社员工始终脚踏实地，心贴农民，艰苦创业的结果。全县信用社员工从发展合作金融事业、繁荣***经济的大局出发，认真贯彻执行国家的储蓄政策，扎实工作，努力进取，开创了存款工作的新局面。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。目前，党和国家高度重视农村信用社，为农村信用社改革创造了良好的发展空间；2004年，农村12全文查看

第二篇：农村信用社存款突破25亿元总结汇报材料

突 破

——写在ⅩⅩ市农村信用社存款突破25亿元之际

五月的田野、是那样的生机勃勃；五月的歌声、是那样的悦耳动听、沁人心田；

在这缤纷的焰火和欢愉乐曲交织的动人时刻，ⅩⅩ市农村信用社存款突破25亿元！

25亿，记录着ⅩⅩ市280名信合人60多年风风雨雨的不懈努力；

25亿，书写着四十余万农户对ⅩⅩ市农村信用社的信任与支持。

突破25亿存款的背后，是ⅩⅩ市农村信用社网点数量与质量的突破，是管理水平、经营理念的突破，更是新一届领导班子发展思路、战略思维的突破……

“芯”的突破——激活机制带存款

上个世纪50年代，刚刚成立的ⅩⅩ市农村信用社网点寄居在乡政府院内，一个算盘、一本帐，几万元存款、几千元贷款就是“背包银行”的全部。改革开放的春风拂来，ⅩⅩ市农村

— 1 — 信用社在改革浪潮中奋勇前行，经营网点如雨后春笋般涌现，44个营业网点遍布全市52个乡镇。在以经济建设为中心、服务“三农”的宗旨指引下，2008年，ⅩⅩ市农村信用社率先成为全省统一法人改革成功的联社，构建了社员代表大会、理事会、监事会、经营管理层“三会一层”的管理科学体系。全新的机制为推动农村产业结构的调整、城乡经济一体化发展、社会主义新农村建设、县域经济加快发展作出了巨大贡献。

2011年1月，联社新一届领导班子走马上任，面对ⅩⅩ市农村信用社的实际情况，响亮的提出了紧紧围绕“规模立社、效益兴社、质量活社、依法治社”的工作思路，牢固树立“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的经营理念，严格遵循“成本可算、风险可控、责任可分”的管理原则。努力实现“三年翻番、金融旗舰、服务精良”的奋斗目标。新的措施、新的目标，大大触动了全体信合员工“沉睡”的灵魂，提升ⅩⅩ信合事业又好又快发展的速度。

“招”的突破——市场营销聚存款

ⅩⅩ市农村信用社实践“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的经营理念，把市场营销放在业务经营的龙头位置，实行统一企划，高层接触，基层运作，分层公关，整体联-— 2 — 动。“走出去服务，请进来沟通”，先后拓展财政、农业、保险、医疗、失业、社保、房改、教育等系统性、行业性代理项目15大类25个品种，累计代收代付额10.5亿元，带动存款增长3.8亿元。与财政局、民政局、农业局、林业局、发改委等部门签定了代理粮食直补、退耕还林补贴、民政优抚、定补、百岁高龄补贴、水稻玉米油菜补贴、三峡库区移民补贴等业务,年均代付资金750000笔、25000万元, 带动存款增长2.2亿元。2010年, ⅩⅩ市农村信用社与ⅩⅩ市农保局成功签约ⅩⅩ市近40万农户的新型农村养老保险金的缴纳和代付业务, 带动存款增长2.1亿元。同时在发展好代收代付的基础上，全面开展代办保险业务，已与中国人寿、太平洋人寿、华泰人寿、新华人寿、中人保财险5家保险公司签订了合作协议。

“脸”的突破——独树特色吸存款

推行规范服务是ⅩⅩ市农村信用社矢志不渝追求的一大目标。近年来，在全市系统全面实施了《文明规范服务实施细则》，集中开展了以“擦亮信合牌子”为主题的规范化服务活动，全面推行“站相迎、笑相问、双手接、快速办、双手递、热情送”十八字服务程序，采取录音、录像、电话查询和从社会上公开聘请社风监督员等方式，狠抓客户投诉事件和明察暗访问题的查

— 3 — 处力度，强化了全社的服务宗旨意识。全面实施精品网点战略，先后增设金融空白乡镇服务网点5个，装修改造网点32个，确定了26个网点为规范化服务示范网点，公布监督电话，全方位接受社会监督。依靠科技手段提高信用社金融服务的质量，全市营业网点电子化覆盖面达到100%，投放了17台ATM自动取款机，达到了每个镇有一台ATM自动取款机的目标，实现了从网点优势向网络优势的迅速转变，使城乡居民和广大客户充分享受了便捷、高效的金融服务。推行个性化的VIP服务，建成了营业部金融超市和大客户室。同时为20多万名养老、医疗、社保“三金”客户开辟绿色服务窗口，为离退休人员度身定做金融服务等，形成了独具特色的金融服务模式。

“名”的突破——打响品牌招存款

ⅩⅩ市农村信用社把自身商业化经营的市场定位与业务拓展中的宣传营销同步深化调整，把提高信合品牌竞争力作为抢占市场，争抢份额的重要手段，把企业形象的推广纳入整体发展规划，先后成功冠名举办了ⅩⅩ市“信合杯”农民男子篮球比赛、“信合与经济共飞扬”等大型社会宣传活动。同时开展大客户联谊活动，邀请房地产开发商、汽车经销商、保险公司联手大力营销个人金融业务。在地方报纸、电台、电视台等主流媒体的-— 4 — 显著位置和黄金时段开展业务精品营销宣传，在210国道和旅游风景名胜地制作了一批大型户外广告宣传牌，使ⅩⅩ市农村信用社的社会形象得到全面提升。

存款的增长，也促进了其他业务的快速发展。截至今年5月底，ⅩⅩ市农村信用社各项存款余额突破25亿元，贷款余额达16亿元，存贷款总额达41亿元，实现各项收入4800万元，利润近1700万元。ⅩⅩ农村信用社改革发展真正渐入佳境，迎来了一个色彩斑斓的“春天”。联社先后获得四川省农村信用社先进基层党组织，全省稽核工作先进单位,基层网点先后获省国资委和省联社表彰。

艰难困苦，玉汝于成。25亿将掀起ⅩⅩ信合新的一页，25亿将激励ⅩⅩ信合人踮起脚尖展望未来。改革开放的伟大进程改写了信合发展的历程，改变了信合改革发展的步骤。今天，ⅩⅩ市农村信用社将认真贯彻和落实科学发展观，全面把握科学发展观的内涵和精神实质，顺应时代的潮流、符合“三农”的心声，为信合的发展做出新的展望和正确的归属。作者：张小均 潘江鸿 邓波 单位：ⅩⅩ市农村信用合作联社

第三篇：新闻发布辞(信用社存款突破20亿)

庆祝***县农村信用社存款突破20亿元

新 闻 发 布 词

各位领导、同志们、朋友们：

新春的***大地，春风浩荡。今天，我们在这里隆重聚会，我谨代表***农村信用联社向到会的各位领导、同志们以及新闻界的朋友们并通过你们向社会各界宣布：到2004年1月31日，我县农村信用社各项存款突破20亿元。借此机会，我代表***县农村信用社全体员工向多年来关爱、支持农村信用社发展的各级党政领导、新闻工作者、社会各界朋友表示衷心的感谢，并致以崇高的敬意！

多年来，在县委、县政府和各级人民银行的正确领导下，我县农村信用社认真贯彻落实党和国家的金融路线、方针、政策，秉承为城乡经济发展服务的办社宗旨，与农业、农村和农民同呼吸、共命运，业务蓬勃发展，事业蒸蒸日上。2003年，全县农村信用社新增存款3.01亿元，今年又新增1.4亿元，各项存款突破20亿元，已成为支持我县经济发展的一支重要生力军。目前，全县农村信用社服务网点遍布城乡，所辖分支机构全部实现了办公自动化，加入了全国银联系统，开通了全省储蓄通存通兑业务，我县农村信用社在向现代化金融企业的发展中迈出了崭新的步伐。

近年来，我县农村信用社从****经济发展的实际出发，紧紧依*各级领导和社会各界，把组织存款提到支持全面建设小康社会的高度来认识，强化对存款工作的领导，实施了宣传启动、公关带动、产品拉动、服务推动、上下联动战略，通过开展“三送下乡”、扶贫救困等社会公益活动，提高了信用社的社会知名度；同时不断拓宽服务领域，提高服务质量，在农村发扬“三千”精神和“大挎包”优良传统，走村串户，服务到门；开办了代发工资、代收税费、代理保险等中间业务，服务功能日臻完善；特别是去年以来，全县农村信用社加大公关力度，狠抓形象宣传，取得了很大成绩。新年伊始，存款总量突破20亿元，为支持城乡经济发展奠定了坚实的基础。

随着社会主义市场经济的建立和党的农村政策的深入贯彻落实，我县农村信用社紧紧围绕县委、县政府关于经济发展的思路和总体规划，以支持地方经济发展为己任，坚持以市场为导向，树立崭新的营销理念，引入灵活的竞争激励机制，加快改革创新步伐，依法经营，规范运行，先后实施了“支农三个一工程”“绿色信贷扶持计划”，建成了“信贷科技支农网络”，集中资金重点支持了高效农业、骨干企业、民营经济及第三产业的发展，从全县的大棚蔬菜、黄烟、林果，泉庄的葡萄、院东头的生姜、四十里的大棚西瓜等到青援食品、鲁州集团、油顶、布鞋等骨干企业和民营经济都得到了农村信用社很大的信贷支持和帮助。三年来，农村信用社累计发放各类贷款50亿元，其中累计发放农业贷款40亿元，社会信誉不断提高，经营效益快速增长，成为对***经济发展投入最多、支持最大的金融机构。2004年，我们将以中央一号文件为指针，按照上级要求和**经济发展的实际，进一步推进“百万农户贷款工程”和“支农三个一工程”，大力推行小额农户信用贷款和个体私营业户联户联保贷款，今年第一季度我们计划投放贷款1亿元，以满足农户和民营经济发展的资金需求；同时对县委、县政府确定的重点项目、利税大户企业给予重点支持。

第四篇：新闻发布辞(信用社存款突破20亿)

庆祝***县农村信用社存款突破20亿元

新闻发布词

各位领导、同志们、朋友们：

新春的***大地，春风浩荡。今天，我们在这里隆重聚会，我谨代表***农村信用联社向到会的各位领导、同志们以及新闻界的朋友们并通过你们向社会各界宣布：到～年1月31日，我县农村信用社各项存款突破20亿元。借此机会，我代表***县农村信用社全体员工向多年来关爱、支持农村信用社发展的各级党政领导、新闻工作者、社会各界朋友表示衷心的感谢，并致以崇高的敬意！

多年来，在县委、县政府和各级人民银行的正确领导下，我县农村信用社认真贯彻落实党和国家的金融路线、方针、政策，秉承为城乡经济发展服务的办社宗旨，与农业、农村和农民同呼吸、共命运，业务蓬勃发展，事业蒸蒸日上。～年，全县农村信用社新增存款3.01亿元，今年又新增1.4亿元，各项存款突破20亿元，已成为支持我县经济发展的一支重要生力军。目前，全县农村信用社服务网点遍布城乡，所辖分支机构全部实现了办公自动化，加入了全国银联系统，开通了全省储蓄通存通兑业务，我县农村信用社在向现代化金融企业的发展中迈出了崭新的步伐。

近年来，我县农村信用社从****经济发展的实际出发，紧紧依*各级领导和社会各界，把组织存款提到支持全面建设小康社会的高度来认识，强化对存款工作的领导，实施了宣传启动、公关带动、产品拉动、服务推动、上下联动战略，通过开展“三送下乡”、扶贫救困等社会公益活动，提高了信用社的社会知名度；同时不断拓宽服务领域，提高服务质量，在农村发扬“三千”精神和“大挎包”优良传统，走村串户，服务到门；开办了代发工资、代收税费、代理保险等中间业务，服务功能日臻完善；特别是去年以来，全县农村信用社加大公关力度，狠抓形象宣传，取得了很大成绩。新年伊始，存款总量突破20亿元，为支持城乡经济发展奠定了坚实的基矗

随着社会主义市场经济的建立和党的农村政策的深入贯彻落实，我县农村信用社紧紧围绕县委、县政府关于经济发展的思路和总体规划，以支持地方经济发展为己任，坚持以市场为导向，树立崭新的营销理念，引入灵活的竞争激励机制，加快改革创新步伐，依法经营，规范运行，先后实施了“支农三个一工程”“绿色信贷扶持计划”，建成了“信贷科技支农网络”，集中资金重点支持了高效农业、骨干企业、民营经济及第三产业的发展，从全县的大棚蔬菜、黄烟、林果，泉庄的葡萄、院东头的生姜、四十里的大棚西瓜等到青援食品、鲁州集团、油顶、布鞋等骨干企业和民营经济都得到了农村信用社很大的信贷支持和帮助。三年来，农村信用社累计发放各类贷款50亿元，其中累计发放农业贷款40亿元，社会信誉不断提高，经营效益快速增长，成为对***经济发展投入最多、支持最大的金融机构。～年，我们将以中央一号文件为指针，按照上级要求和**经济发展的实际，进一步推进“百万农户贷款工程”和“支农三个一工程”，大力推行小额农户信用贷款和个体私营业户联户联保贷款，今年第一季度我们计划投放贷款1亿元，以满足农户和民营经济发展的资金需求；同时对县委、县政府确定的重点项目、利税大户企业给予重点支持。

几分耕耘，几分收获。我县农村信用联社先后荣获“全国农村信用社支农工作先进单位”“省级十佳支农工作先进单位”“省级扭亏增盈工作先进单位”“市级百万农户贷款工程先进单位”“市级文明单位”等荣誉称号。***县农村信用社已卓然而立于沂蒙大地，枝繁叶茂于***之间，存款突破20亿元，有其重要的历史意义和现实意义，是我县农村信用社发展史上的一个重要历程碑。

这些成绩的取得，得益于党和国家发展经济的战略方针、政策，改革开放以来，我县经济取得了巨大成绩，农业基础条件不断改善，农业结构调整取得明显成效，高效农业、特色农业蓬勃发展，乡镇企业、民营经济日益繁荣，人民生活水平不断提高，收入不断增加，为农村信用社的发展打下了良好的基矗

这些成绩的取得，充分反映了我县政治稳定、经济繁荣的大好形势，体现了***家乡人民勤俭节约、积极储蓄、支持经济建设的良好社会风尚，展现了我县农村合作金融事业的美好前景。

这些成绩的取得，离不开各级党委、政府和社会各界的重视、支持和关怀。各级党委、政府的领导对农村信用社“高看一眼，厚爱一层”，上级主管部门对我们的业务工作积极给予协调、指导，社会各界给予了农村信用社很大的关心和支持，给我们的工作创造了良好的外部环境；所有这一切，如八面来风，激励着农村信用社员工努力再努力，拚搏再拚搏！

这些成绩的取得，也是全县信用社员工始终脚踏实地，心贴农民，艰苦创业的结果。全县信用社员工从发展合作金融事业、繁荣***经济的大局出发，认真贯彻执行国家的储蓄政策，扎实工作，努力进取，开创了存款工作的新局面。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。目前，党和国家高度重视农村信用社，为农村信用社改革创造了良好的发展空间；～年，农村信用社又是全面深化改革的关键一年，我们面临新的机遇和挑战。我们坚信，在各级党委、政府的正确领导下，在社会各界的关心支持下，我县农村信用社一定能够按照“三个代表”重要思想要求，解放思想，干事创业，与时俱进，加快发展，为振兴***经济做出新的更大的贡献！

最后，让我们再次以热烈的掌声向莅临今天大会的各位领导、同志们、新闻界的朋友们表示深深的谢意！祝大家身体健康，万事如意！

第五篇：信用社存款突破十亿元大关汇报材料

信用社存款突破十亿元大关汇报材料

又是一年秋意浓，又是信合报捷时。9月份，ⅩⅩ联社传出喜讯：全市各项存款余额达到107131万元，首次突破十亿元大关。

近年来，ⅩⅩ联社牢固树立“存款立社，效益兴社”的经营观念，积极转换工作思路，创新工作方法，通过 “观念促动、机制带动、活动推动、服务拉动”，进一步提升服务层次，全方位、多层次地吸存揽储，实现了存款工作的跨越性发展。至9月末，各项存款余额为107131万元，比年初净增 33308 万元，完成全年计划的111 %，提前3个月完成了全年任务。

一、观念促动，领导重视到位。联社从增效益、促发展的高度出发，打好存款攻坚战。一是通过召开资金组织专题会议，要求各社将存款工作作为重中之重，成立了以各社负责人为首的揽存工作专班，明确目标任务，强化了员工“存款立社”、“存款兴社”的经营思想。二是根据全市存款走势，定期为基层营业网点“号脉”，联社资金组织部定期对全市存款发展态势进行调研，认真总结分析辖内存款现状，总结存款增长原因和不利因素，有针对性的采取措施，做到对症下药，有的放矢。三是做到“三个增强”，即通过加强与地方党政的联系沟通，增强了对区域经济发展状况的了解与掌握；通过一手抓市场，一手抓内部，整合内外部环境，增强了抓好存款工作的信心；通过加强职业道德教育，培养主人翁意识，激发外勤员工的工作主动性，增强了全社上下抓存款的工作合力。

二、机制带动，任务落实到位。一是调整考核方案，改变综合考核为存款任务专业对口考核。今年联社重新调整制定切实可行考核办法，完善考核机制，实行末位淘汰，对吸存业绩按月进行排名通报，极大地激励了各社和全体储蓄员工组织资金的主动性、能动性。二是建立绩效挂钩机制，落实了存款任务目标责任。对基层社实行了绩效工资与任务完成挂钩考核，在全辖推行了存款万元含量工资制度。即存款比上年净增1万，增加信用社30元含量工资，并通过月末余额和日平均积数双向核算，实行“硬帐硬结”，及时兑现承诺，确保了存款增长的真实性和稳定性。

三、活动推动,沟通宣传到位。一是实行一元开户营销活动。为了拓宽存款开户面，联社要求基层社做到所有的农户、个体工商户、店铺、企事业单位都要在信用社开立帐户。并逐月下达开户任务，实行员工存款服务区包干考核制度，每名员工按照包街道、包村组、包店铺、和包企事业单位的方式，逐户上门收集开户资料、通过柜面筛选确认、再上门送一元存折和福卡，有效地扩大了的储户群体，促进了储蓄存款的持续稳定增长。二是开展了“春天存款百日行动”专项竞赛活动。联社将全年存款计划60%作为春天行动的目标，按照比例将竞赛指标分解落实到各个信用社，实行重奖重罚。对竞赛前三名的信用社，分别奖励10000元、8000元和6000元，对未完成竞赛指标的信用社，按照下差计划每万元扣减20元绩效工资，从而有力地促进存款工作的开展。三是开展了“四百引存”业余揽储竞赛活动。联社要求元旦春节期间，各个网点组织职工“上百家门，识百家人，暖百家心，引百家存”，各信用社每月从员工绩效工资中按照每人100元的标准，提取存款奖励基金，对超额完成揽储任务的职工实行奖励，有效激发了职工的业务揽储积极性。此外，联社还借助“优质文明活动月”、“送金融知识下乡”和“庆祝湖北省农村信用社存款超千亿元”等活动，开展各种宣传活动，收到了较好的宣传效果，提升ⅩⅩ联社的知名度，有效地吸收了农村闲散资金。

四、服务拉动，优质服务到位。为了缩减与商业银行在服务质量上的差距，我们进一步优化了服务环境，改善服务措施，提高服务质量。一是斥资26万元对部分网点进行了装修改造，设立了客户休息专区等硬件设施，同时要求各网点做到窗明柜净，环境整洁，营业网点形象和环境有了明显的改善。二是全辖网点统一推行了迎宾服务、站立服务、微笑服务和限时服务，设立了投诉热线，并成立了服务质量稽查大队，通过明查暗访查找问题，对发现的问题及时进行了整改。三是深入开展争创“服务文明单位”、争当“服务明星”等活动，进一步提高了柜台服务水平和工作效率，建立了一批服务功能全、形象新、标准高、环境好的精品网点，为资金组织工作营造了良好的外部环境。