《解读压力与情绪》

第一篇：《解读压力与情绪》

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通过学习本课程，你将能够： ● 重新认识压力与情绪； ● 明确压力与情绪的关系； ● 掌握压力管理的方法。

解读压力与情绪

一、压力大小与压力检测

一个人无论从事何种工作，都会设定一些目标。目标达成时会激动、兴奋、喜悦，如果目标未能达成，或者开始走下坡路，压力便油然而生。无论是身处职场摸爬滚打的员工，还是成功的企业家，都在承担着太多的角色，有自己的老板、客户和家人，需要承担很多的责任，即使自己不想要、不想承担压力，身边的人也会给自己压力。

【案例】

画图测压力

要求：

拿出一张A4纸，在纸上画一幅画——雨中的你。这幅画可以测试一个人压力的大小及来源。

测试标准：

1.在这幅画中，‚你‛代表画图者本人，‚雨点‛代表压力。衡量雨点大小的标准是雨点与人的比例。雨点画得越大、越多，说明自己目前面临的压力就越大。

2.将这幅画左右对折。如果所画的人或画的主体在对折线的左侧，说明压力来源倾向于过去的事情。例如，有件事情做得不漂亮、和别人发生了一些小摩擦和矛盾，今天仍然记在心里。如果所画的人或画的主体在对折线的右侧，说明压力来源倾向于未来，即担心未来会有事情做不好，或者未来有些事情必须做，但是没有能力、没有资源支持，等等。

3.如果这幅画中画有雨伞，说明画图者在面临压力的时候，已经掌握了一定的处理方法。没有画雨伞的人则有两种可能：一种人是在压力面前束手无策，任凭压力蹂躏，这些人是压力的负面产物；另一种人是面临狂风暴雨时抱着乐观、积极的态度，这些人的抗压能力很强，而且必须在重压之下才能体现出激情，无压工作反而不适合他们。4.如果这幅画中画了乌云，说明未来还有一些压力，还有一些事情尚未解决。5.如果这幅面中画有积水，雨点蓄积在地面上，说明画图者有很多问题没有处理好，有过去的、现在的，甚至还有未来可能发生的。

实际上，人们还可以通过这幅画测出其他结果。例如，将这幅画上下对折，如果画的主体在上半部分，说明画图者比较追求完美，会自己给自己施加压力，而这份压力有时是自己身体难以承受的，让自己感觉很累；如果画的主体居于中间位置，说明画图者比较自我，喜欢站在自己的立场上表达，在沟通中经常遇到误解，表达的意思经常遭到别人的误会。

二、压力与情绪的关系

压力和情绪犹如孪生姊妹，是分不开的，“压力—表现”曲线可以反映出二者的关系。

图1 “压力—表现”曲线

1.曲线坐标含义

在图1中，横坐标由左到右代表压力从小到大，纵坐标由下到上代表表现从低到高。这里的表现包含两层含义：一是工作绩效；二是心态和情绪。因为，人们的情绪和绩效经常是相互匹配的。

2.曲线运行规律

通过图1可以看出，人们在压力非常小的时候，绩效也非常低。如果一个人长期处于无压状态，就会是不快乐的。随着压力的不断增加，表现值会不断升高，说明人们的心情和表现都会越来越好。当到达最高点B的时候，人们感觉压力比较适中，表现最好，心情也最好，这是一个人的最佳状态。如果压力继续增加，表现曲线就开始走下坡路，心情也会随之下降。

在曲线两侧都是一些不开心的人。当人的压力非常小的时候，他会觉得人生没有目标，未来一片茫然，容易感到生命没有价值、没有意义，容易滋生一些心理疾病；当人的压力非常大的时候，他会觉得加班加点多做了很多工作，但是生活质量和工作绩效并没有提高，付出与回报不成正比，同样容易产生一些不健康的心理。因此，一个人只有将压力调整到比较适中的位置，才能让绩效变得更高、心情变得最好。

3.不同的“压力—表现”曲线

如果图1中甲、乙两条曲线分别代表两个人的话，则乙的抗压能力更强一些。每个人都要面对压力，但是每个人在不同状态下的压力曲线是不一样的。例如，一个人做自己喜欢的事情时，不仅可以承受更大的压力，而且这份压力能给自己带来更多的激情；一个人从事不喜欢的工作时，即使工作很简单，也会觉得非常烦琐，并形成一种压力。实际上，同一个人也会在不同状况下形成不同的压力曲线。例如，人们在身体状况较好时能够承受的压力就会大一些，而在比较疲劳和疾病状态时，承受压力的能力就会下降一些。

如果员工与企业家形成良好的沟通默契，员工的“压力—情绪”曲线就可能会形成一个大大的弧线，承压能力很强，表现非常优秀；相反，如果员工在工作过程中没有很好地展示出自己的才华，没有感受到压力带来的激情，“压力—情绪”曲线的弧度就会变小。

三、认识压力与情绪

1.压力激素

无论是外界事物，还是自身的因素，都会对人形成压力激素。压力激素主要包括两个方面：一是肾上腺素；二是皮质醇。

肾上腺素

当人体肾上腺素增加时，会导致心脏收缩加快，血液快速流动到人体四肢，血管收缩加快，以应对产生的压力，或是战斗，或是逃跑。在有紧急事件出现的时候，人体内会立即分泌肾上腺素。

【案例】

接不住的枕头

一位家庭主妇趁孩子睡觉的时候出去买菜，买菜回来时，刚走到自己家楼下，就发现有很多邻居在往上看，看的方向恰恰是自己家5楼的阳台。她也随着大家的目光一同往上看，发现自己的孩子睡醒了，而且爬上了阳台。下边的人都在七嘴八舌地劝说孩子回去，但是孩子听不懂话，而房门又锁着，无法打开，大家束手无策。这个妈妈非常着急，她以为孩子能听懂自己的话，就在楼下对着孩子喊：‚宝宝，回去，危险！‛ 宝宝是因为醒来以后看不见妈妈，所以爬上阳台找妈妈的。听到妈妈的喊声后，宝贝看到了妈妈，想要抱妈妈，就从5楼阳台掉了下来。这个妈妈看孩子掉了下来，体内触发了一种能量，冲上前紧紧地接住了孩子，最终孩子安然无恙。

这位妈妈从自己站立的位置跑过去稳稳接住宝宝，需要非常快的速度，很多记者对于这一事实感到不解。于是做了一个实验，从这位妈妈家的阳台扔下一个枕头，让她从原来起跑的位置去接，实验了十几次，却没有一次能够成功。

在这个案例中，之所以接住宝宝的妈妈总是接不住枕头，原因在于宝宝坠落的一刹那，妈妈的体内分泌了肾上腺素，让她的心脏收缩加快，血液快速到达四肢，充满力量和潜能，让她能够飞奔过去接住自己的宝宝。

【案例】

鬼子进村

有一位老人说，抗日战争时期，日本人一进村老百姓就得逃，而且要跑得快，否则就会被日本人逮走。

那时候没有车可以坐，只能自己背着包跑。路是崎岖不平的，尤其是往后山跑的时候，山路更是难走，跑着跑着，他父亲把脚崴了，严重到明显可以看出变形了。

老人说，当时只见父亲坐下来一下子就把脚掰了回来，然后接着跑。等到终于把日本人甩掉后，他一动也动不了了，因为脚踝已经肿得一塌糊涂了。

老人的父亲在脚崴得很严重的情况下，还可以继续奔跑，这也是肾上腺素给予他的力量，起到自我保护作用。但是这种保护不能常用，否则身体容易出现问题。例如，心脏长期处于快速跳动的状态下容易引发心脏病，血压长期处于较高的状态下容易患高血压，等等。

医学上有一种性格被称为A型性格，A型性格的人事业心非常强，他们把自己的工作压得满满的，觉得在重压之下才活得舒服。现代都市人中很多人喜欢蹦极、冒险，就是因为压力激素在给予人力量的同时，可以给人带来新的快感。但是，这种快乐的代价是非常大的，偶尔为之不为过，如果让自己长期处于重压之下，身体就会发出警报。

皮质醇

皮质醇可以快速分解人体内的蛋白质，让蛋白质变成能量。人们经常看到一个人在压力比较大时，身体在消瘦，却仍然活力四射，就是因为皮质醇在发生作用——分解人体内蓄积的能量，让人们在不吃不喝的时候焕发青春和活力。需要注意的是，虽然皮质醇可以让人散发活力，但人的身体在不断消瘦，因此时间久了就会生病。

肾上腺素与皮质醇两种激素分泌时间长了，就会在生理上导致人体疲劳，容易生病；情绪上抑郁、暴躁。压力激素本身可以给人带来欢快和激情的感觉，但是当它在消耗、减少的同时，人的情绪就会下降。如果人长期处于这种状态下，工作绩效也会持续下降。这种下降会影响人们对周围事件的评判，包括对自己的评估，从而形成一个循环圈。当一个人压力过度时，情绪、身体就会出现一系列的问题。如图2所示：

图2 压力与情绪

2.压力管理

压力管理主要针对两方面因素：一是外界环境因素；二是自身因素。例如，房价上涨是人们面临的压力，如果能够努力提高工资，让工资的涨幅超过房价的涨幅，那么房价上涨就不会再形成压力。

压力的构成要素有两个方面：一是由事件本身产生的，例如随着物质生活的改善，文化生活越来越丰富，但是也带来一些相关的问题，如城市大堵车、自然环境恶化、自然灾害增加等；二是由自己带来的，例如随着当今社会的发展，竞争越来越激烈，人们不得不“白天图生存，晚上求发展”，不断地学习、充电。这两个因素组合在一起，就形成了看得见、抓得着的客观事件。

在面对客观事件时，人们的感受被称为情感支持。如果客观事件大于情感支持的力量，压力就形成了；当客观事件和情感支持的状态平衡时，人们就不认为它是一种压力。例如，房价虽高，但个人的收入涨幅与房价涨幅持平，房价上涨就不会对人构成压力。最佳状态是客观事件存在，但情感支持高于事件本身，即事情是可以轻松解决的，不会对人们造成压力。

3.压力与情绪的真相

情绪是潜意识的显示器

情绪是内心逻辑思维的外在表现。正如人们治疗发烧的原理一样，人们发烧后会吃退烧药和消炎药，因为发烧可能是由于细菌或病毒引起的，发烧本身不是问题，而是人体感染细菌或病毒而导致的一种现象。修理电脑也是一样的道理。电脑内存发生故障时，显示器上出现乱码，不是显示器本身有问题，而可能是主机、编码存在问题。

情绪是不讲道理的，没有对错之分。例如，当一个人伤心时，用理性来劝说是没有太大意义的，每个人都知道应该开心，但不是希望开心就可以开心的。因此，心理学工作者总会在咨询台准备纸巾，当对方哭泣的时候，他们从来不会说“别哭了”之类的话，而是说“想哭就哭出来吧”，当对方哭出来以后，心情就会放松。哭没有对错之分，只是一种情绪的发泄和释放。每个人都希望自己的情绪得到宣泄，而不是希望对方告诉自己对错或如何去做。因为，当一个人生气的时候，不应将把重点放在生气情绪本身，而应多思考导致生气的原因、个人的人生观和价值观，逃避事情本质而批判外在表象是没有任何意义的。

免疫系统与情绪系统相连

情绪虽然没有好坏对错之分，但是其背后的原因对人体状况的影响很大。人们的潜意识决定着各自体内的生理功能，这也是长期情绪低落容易使人生病的原因所在。情绪系统和免疫系统是相连的，负面情绪将直接伤害人的免疫系统，降低人的免疫力，从而引发疾病。

情绪可以瞬间改变

【小故事】

纪晓岚趣事

有一天，纪晓岚和几个好友在集市上游玩。闲来无事，他和几个好友打赌。他说：‚你们看，前面有一个饭馆，老板娘正在热情地招待客户。我跟你们打个赌，我能说一句话就让老板娘笑，也能再说一句话就让老板娘闹。‛

这几个朋友觉得纪晓岚虽然很有能耐，但是这个事他好像并不擅长。于是他们打赌，谁输了谁就请客吃饭，吃饭的地点就在老板娘的饭馆。

只见纪晓岚来到这个饭馆前，对着看门狗鞠了一躬，说：‚爹，早上好！‛老板娘一看，纪晓岚是何等人物，居然给自家看门狗鞠了一躬，不知占了多大便宜，于是乐得前仰后合。

紧接着，纪晓岚几步来到老板娘面前，又一鞠躬道：‚娘，你也好。‛老板娘听了之后非常生气，拿起笤帚就打，纪晓岚早有心理准备，自然没有被打到。为了补偿老板娘，他们的中午饭就在这里享用了。

由这个案例可见，人的情绪真的很奇妙，上一秒还笑得很开心，下一秒就可以非常生气。实际上，情绪是人体内的一种生化反应，如果一个人能够让自己体内经常产生快乐激素，那他就是快乐的；如果经常让自己产生生气的、郁闷的、负面的激素，那他就总是怀着负面情绪。外界刺激只是情绪的一个诱因，产生情绪是一种习惯性的行为。作为一个关注个人心态、个人生活品质的人，应当注重情绪修炼。

情绪可以产生能量

【小故事】

苏东坡过江

苏东坡在瓜州担任地方官的时候，与河对岸的法印和尚关系甚密。两个人经常在一起谈诗论道、指点江山。

有一天，苏东坡诗意大发，写了一首诗，自己感觉这首诗写得很不错，于是让书童坐船渡江，送给法印和尚看。法印和尚看过之后写好批语交给了书童。

苏东坡耐受不住，早在江边等候多时了。书童刚上岸，苏东坡就急忙拿过批语，期待看到法印和尚对自己的表扬。但是，他打开批语后，脸上是白一阵、青一阵、绿一阵，马上命令书童一起坐船过江找法印和尚论理。

法印和尚已经在江边恭候多时，苏东坡一见到法印和尚就说：‚你一个出家之人，怎可骂人？‛法印和尚说：‚我怎么骂你了？‛苏东坡居然连评语都说不出口，因为批语只有两个字——放屁。

法印和尚说：‚你的诗写得很好，其中有两句是‘八风吹不动，端坐紫金莲’，是指你端坐紫金莲，不受腐败名利的诱惑，练到一定境界了，对吗？‛不等苏东坡回答，法印和尚又道，‚一个屁就把你崩过来了，你到底练到了什么境界啊？‛

苏东坡期望法印给予肯定和表扬，没想到收到的却是“放屁”二字，这个批语让苏东坡很气愤，并因此产生了巨大的能量——马上从江对面过来理论。

情绪是一种习惯

情绪是一种习惯，表现为积极的人总是很积极，消极的人即使遇到开心的事情，也要担心将来会不会有不好的事情发生，他们很容易患焦虑症。

在生活中，很多人都会在一些情况下采取自残或者自亡的行为。2008年，四川汶川地震死亡人数是10万人，但是据统计，我国每年自杀死亡的人数却高达30万，自杀未遂的人数超过200万。人们无法避免天灾的发生，放弃美好的生活、大好的前途着实让人难以理解。人的心态在人的生命中发挥着非常重要的作用。当一个人没有了信仰，心态不足以支持自己活下去时，就会采取极端的方式来结束自己的生命，这就是情绪激发的能量用错了地方。

情绪具有传染性

情绪是具有感染性的。例如，在上课时，老师的情绪可以感染学员，如果老师总是面带笑容，学员就会非常乐意听讲；同样，学员的情绪也可以感染老师，学员听得越认真，老师讲得就会越精彩、越有激情。

四、压力管理的原则

1.压力管理两方面

压力管理原则包括两个方面：一是管理事件本身，二是管理压力带来的负反应。人们生活的环境是差不多的，面临的压力也相差不大。房价上涨、上下班高峰期堵车都不是只针对个人的，但是在这种情况下，有的人快乐地活着，有的人却在抱怨、痛苦中度过。由此可见，问题不是问题，如何应对才是问题。

【小游戏】

绳子打死结

要求/规则：

双手抓住一条绳子的两端不放，将其打成一个死结。说明：

死结即不能一拉就解开的结，是越拉越紧、越拉越不容易解开的结。结果：

第一，在手上绕来绕去，好像打成了死结，却把手缠了进去。这类人接受一项任务后，想办法去执行时，总是一不小心就把自己绕进去了，束缚了自己的能力，使得自己乱了阵脚，有再大的能力都无法很好地展示。

第二，将绳子绕在脖子上。这类人接受一项任务后，想办法去执行时，总是把自己搞得头都大了。

第三，一直转来转去，无从下手。这类人接受一项后，想办法去执行时，经常发现没有解决问题的方法，不知道如何着手去做。

正确步骤：

先将胳膊在胸前打死结，双手再分别从两侧抓住绳子的两端，一拉就可以变成一个死结。

总结：

双手抓住绳子两侧直接打结是永远打不成死结的，因为绳子和人的身体形成的是一个闭合的圆环。

人在面临困境的时候，注重的往往是事件本身，如果处理得不好，就会手忙脚乱。正确的做法是首先改变自己。压力管理也是一样，改变情绪之前，要先改变自己。

【案例】

一位英国国教主教的墓志铭 我年少时，意气风发，踌躇满志，曾经梦想改变整个世界。

我年事渐长，阅历增多，但我发现自己无力改变世界，于是我缩小了范围，决定改变我的国家。但这个目标还是太大了。

我进入中年，无奈之余，把改变对象锁定在家人上，但天不从人愿，他们个个还是维持原样。

我垂垂老矣，终于领悟了一些事：我应该先改变自己，用以身作则的方式影响家人。

若我能先当家人的榜样，也许下一步就能改善我的国家，后来甚至可能改造整个世界。

2.压力与情绪管理的方法

现代人经常使用电脑，多数人会在安装杀毒软件的情况下使用，因为电脑的压力主要来源于互联网中病毒的侵袭。实际上，每一个人都相当于一台电脑，在社会中经常面临各种各样的压力病毒，同样需要安装应对压力病毒的软件——心灵软件，遇到问题后坦然面对，在生活中不断提升自己，学会提前防御，寻找解决问题的方法，最终完美地解决问题。

面对

有压力时，要学会应对；情绪不好时，要学会调整。任何人都要学会接受、面对生活中的种种问题，逃避解决不了任何问题。

升级

每个人在不同年龄阶段面临的压力是不同的。小时候会面临学习的压力，大学毕业后面临找工作的压力，进入职场后面临晋升的压力，随着年龄增长、责任变大，还会面临成家、买房、养育下一代、赡养上一代、身体健康等诸多方面的问题。因此，人们需要学会如何解决这些不同的问题，不断升级自己的“抗压软件”，学会解决压力和情绪管理的方法，不断提升自己，让自己成为一个心灵富有的人。

防毒

所谓防毒，就是利用“杀毒软件”尽量阻止和预防一些不易改变的事情。

杀毒

所谓杀毒，就是人们要实实在在地迎战可以改变的事情。一个人只会接受和面对，是无法解决问题的。要解决问题，还要通过个人的能力，克服。

压力与情绪管理的终极目标是不断学习、升级个人能力。因此，人们在追求物质生活丰富的同时，也要考虑提升个人的心灵成长的能力。

第二篇：压力与情绪管理

压力与情绪管理

压力，指的是个人与环境相互作用时产生的一种特殊关系。当环境发生变化，个人能力及可利用和掌控的资源超出环境要求，并且个人的心理平衡与生活步调的和谐受到威胁时，个人就会感到有压力。对与初入职场的我们，因当如何把压力转化为动力，而不被压力打到，如何很好的管理自己情绪，不做情绪的奴隶。我认为人人都能管理好情绪，人人都能从容面对压力，需要做的只是改变一下看问题的角度，学会一些放松自己的方法。掌握了正确的方法，人们就能平稳过压力和情绪纷扰的难关，让疲惫的心灵从此充满激情与活力！

一、自我定位

当我12年毕业刚加入盾安集团金盛镁业，自身觉得压力非常大，进入公司找不到自己的职业人生规划，初入职场，我的职业生涯刚刚开始，对于今后的发展，自己整个职业生涯缺乏一个清晰的认识，也无法很清楚地定位好自己的发展方向，工作没有了方向感。对复杂人际关系的不适应、对自己所学知识无法满足工作需要引起的紧张感等等都是刚进入金盛给我带来莫名的压力感，当我意识到这一点的时候，一度陷入的困境中。在困境中也是有了部门长正确的指引，和同事的关系和鼓励，才让我开始调整状态。首先就是要自我定位，不能一开始就给自己定一个遥不可及的目标，那么对于刚入职我的来说，一旦完不成任务，心里的失落和沮丧就开始作祟。所以说自我认知的正确与否，是一个人心理健康、不断成长和很好处理人际关系的前提条件。在现实的工作环境中，我们并不能远方为的认识到自己，也就是没有办法给予自己一个明确定位，从而当我刚进入公司时候，人际关系处理也是让我感觉是比较困难的，自我的成长和提升更是不知从何谈起。

后期公司组织职业生涯规划，给自己制定短期目标和长期目标，这也是我来到金盛镁业感觉最温暖的地方，当我一头雾水的时候，仿佛看见一盏明亮的光源，所以当时我就认定了这家公司，也认可了我的选择。具体的自我定位主要是当时作为资材部内勤，一年之内的目标是采购助理，三年之内的目标是采购经理。那么要达到采购助理：需要学习资材部岗位守则，熟悉采购流程，学习采购基础知识，阅读相关书籍3本。要达到采购经理：能独立完成采购，市场动态调研，学习谈判技巧等等相关专业的培训后，才能达到采购经理。所以说有了方向的职业生涯规划及定位，有了清晰的思路，才能加了我的信心、有个新的生活态度和工作目标。

一、如何正确面对压力

首先我们来谈谈压力，压力无处不在，压力是心理压力源和心理压力反应共同构成的一种认知和行为体验过程。压力分为自身压力、生活压力、工作压力、社会压力等等。

1、自身压力：是自己在某种程度上给自己预设一定的目标，没有实现或达到，从而感到失望、伤心、难过。所以当自己在职场中压力感非常大的时候，一定要学会调节。善待自己，放低标准, 不要对自己太苛刻了，至善至美只是一个遥远的梦，摆脱完美主义的束缚,不要妄想把所有的事情都干得完美无缺。适当放低一下标准，放松一下自己的心情，或许在客观上也减轻了别人的压力。

2、生活压力：我一直认为《盾安宪章》中有一段是这样写的“对工作要求高一点，对生活要求低一点”其实对生活要求低一点，我们的幸福感就会增加，所以说，在我们幼时，得到一颗糖果就认为是世界上最幸福事情，至少可以快乐一天。为什么成年后生活压力大的让自己喘不过气。关于减小生活压力，其实远离虚荣，在生活中，许多压力是完全由于自己的虚荣心导致的。为了穿名牌时装、用高档化妆品，住漂亮豪华的房子„„不得不拼命地嫌钱，无端地增加了自己的压力。金钱、名誉、地位这些如同过眼云烟，却常常被人视为是最重要的东西，为之所累。学会真正地享受生活，摆脱虚荣。

3、工作压力：工外部环境因素会直接导致工作压力，如工作进度、工作速度、工作保障等等。适度的压力能使人挑战自我，挖掘潜力，富有效率，激起创造性，而不良的压力，不管其来源是什么，对员工和公司的后果都是严重的。工作压力会引起焦虑、沮丧、发怒等后果，造成各种生理方面的疾病，如心血管疾病、头痛，或造成工作事故等。缓解工作压力，首先可能的话把工作分摊或委派以减小工作强度。别认为你是惟一能够做好这项工作的人，这样可能会给自己带来更多的工作，你的工作强度就大大增加了。与同事建立有益的、愉快的合作的关系;与领导建立有效的、支持性的关系，理解领导的问题并让领导也理解你的问题，了解自己和领导在工作中的权利和义务。

4、社会压力：这次学习姚主席、吴总裁及赵总的报告中，深刻体会到目前我们已经进入了一个新常态的发展模式，面对经济变化我们要增强创新意识，积极开拓创新。关于社会压力，我们要保持积极心态，努力前行。

三、情绪管理

关于情绪管理，每个人似乎都明白什么是情绪，但是却有不知道能么去控制他，我们常说要做情绪的主人，不做情绪的奴隶。情绪是对一系列主观认知经验的通称，是多种感觉、思想和行为综合产生的心理和生理状态。就是我通常说的喜怒哀乐。所以情绪是复杂而难以琢磨的。情绪的本质是自我追求的一种状态。情绪使我们的生活多姿多彩，同时也影响着我们的生活及行为。当出现不好的情绪时，最好加以调节，使情绪不要给自己的生活及身体带来坏的影响。那么我们如何调节自己的情绪，调节情绪的方法有很多种。

1、首先就是宣泄，当我们遇到不如意的事情，或者是工作压力大、受到委屈时候，你可以选择肆无忌惮的哭一场，有的时候你会发现哭完后心情特别舒畅。

2、让你情绪比较低落，可以选择倾诉，找你的闺蜜好友，把你心里的伤心难过全部说出来，再说的同时心灵上会感觉到被关怀，被重视，经过好友相劝，心情自然就会好的很多

3、其次就是转移注意力，可以去唱歌、听音乐、看书、逛街，暂时忘记忧伤，去一次长跑，大汗淋漓或是一次旅行。通过专心去做其他事情，转移注意力。

调节情绪的方法有很多种，关键是自己内心是否一定要保持强大的心态。不能被压力打到，不能被坏情绪压垮。就像公司说的，做人要阳光、正气、团结、进去。阳光是指要有阳光心态，充满激情、积极向上、坦诚包容、快乐工作。我们要有阳光心态，整体充满正能量，积极面对生活工作给我们带来的压力和不良情绪。

关于压力与情绪，压力与情绪是我们在生活工作中必定会有的，压力与情绪就像一把双刃剑，我们要有压力但是不能被压倒。做事情要有情绪，但是我们不能情绪化。所以在《智慧人生修炼与提升》这堂课中我体会了压力与情绪管理对我们的成长帮助。我们一定要善于把自己调整到良好的状态，把每一次压力化为动力，把每一次坏情绪，认真当成一次思考。把苦难视为人生最好的教育，把苦难当做一块成功的垫脚石。亲爱的朋友，请调整好状态，出发吧！

资材部

刘文

第三篇：压力与情绪学习心得

1、认识压力，是由于感知个人的能力与个人期望之间的差异引起。主要来源于工作、经济问题、家庭关系、家务、健康、子女等方面。压力促进了我们的成长。压力过大会对生理、心理、行为产生一系列影响，如果继续任由发展，会影响到我们的健康和社会人际交往。要用积极、正面的心态去面对压力，可通过调整膳食、增加运动、正向思维、精神放松等方法来缓解压力。

2、情绪控制，是人们在内心活动过程中所产生的心理体验。情绪分为8种：快乐、恋爱、惊讶、羞耻、悲伤、愤怒、恐惧、厌恶。情绪的作用，通常情绪分为正面和负面。负面情绪对人的生理、心理、行为都会产生不利影响。要学会用积极正面的心态去面对我们的压力，多角度去思考，心态放大,合理搭配饮食、增加运动、听舒缓的音乐来改善情绪。

通过学习本课，使我们在应对压力和心理危机时，要学会用稳定的心态，积极、清晰的思路，理智清醒的行为来化解各种压力，成为内心真正强大的人，成为社会的高端人才。

第四篇：情绪与压力培训心得

情绪与压力培训心得

随着社会经济的飞速发展，企业管理的不断升华，人文物质生活的不断提升，我们所面临的工作、家庭和社会交往等各方面的压力越来越大，长期的沉重压力和不良情绪如果得不到缓解和调整将会直接影响到我们的身心健康，从而对我们的工作、家庭和社会交往产生巨大的危害，因此如何正确认识压力和情绪，如何塑造足够的自我安全感，如何拟定符合实际的生活理想，如何把握顺畅的人际关系，如何保持良好的自我心态，如何清楚的认知现状是我们当即要去重点思考的问题。

因此正确认识压力和情绪；辨别压力的征兆与症状，识别不同的压力源；掌握压力的干预与应对策略，学会一套有效的放松方法；学会如何保持良好的心态，进而创造更佳的业绩；依据有效性和紧急性确定多项工作任务的优先顺序；将工作重点转移到最适合的地方；了解如何处理分心的琐事，如何避免被打扰；掌握如何快速、便捷地处理工作中的琐事与杂事；找出自己的压力征兆、造成的影响及其产生的原因；学习压力舒解法和自我压力管理策略是很有必要的。

经过此次学习我们学习的心得如下：

1．学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识，对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我能够分析压力源形成的内外原因，懂得压力与工作绩效的关系，并了解几种应对压力状态的方法。

2． 使我们理解挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的能力，能够更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人；会分析自己的受挫反应，学会一些化解挫折的心理学方法。

3． 使我掌握了养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提高工作业绩的目标。

4、明白了自己产生情绪的更深层次的原因，主要是由于自己独有的信念、价值观、行为准则，造成了自己和他人对相同事情的不同看法，从而在遇到和处理这些事情时产生了不同的情绪。

5、学会了不要带着情绪去处理问题，在处理问题时要先放下情绪，然后再冷静思考解决对策。

这门课给我对压力与情绪管理有了一个全新的认识，有耳目一新的感触，通过出色的领导者的成功往往不是因为拥有高智商而获得成功的论证，明白了他们成功的秘决是“情感智慧”的道理。通过反思，我认为我们要想取得成功就要理顺工作、家庭、社会这三个紧密相扣的环节，就要调节好上司、平级和下属的关系，在不同的环境中认清自己的角色，懂得时刻转变角色，不断正确调整自己的情绪和压力，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。“抱怨”“喜悦”我们都要渡过每一天，为何要选择“抱怨”而不选择“喜悦”呢？ 就如这段时间跟着万总做土地增值税清算，我一个人手上有三个项目，经常加班，人很累，而且很多东西靠自己一个人顶着，靠自己一个人解决，压力很大，所以心情也不太好，经常在家里发脾气，不但影响了自己的工作，而且影响了自己家人，其实现在想想，这其实也是自己的一个机会，学习到了很多东西，自己有了很大的提升，而这个机会是别人所没有的，为什么我不是庆幸而是抱怨呢？保持乐观，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所吓倒，磨难也是一笔宝贵的财富，“塞翁失马，焉知非福”。我们应该发现美好，宽容过去，用好当下，服务他人，提升情商，向着成功迈进。

在以后的生活中，我将通过各种改善不良情绪与压力舒缓的系列方法来管理自己的压力和情绪，大概有如下几个方面：停止消极想象，用积极的心理活动挤掉忧虑的心理空间；通过放松肌肉来减少焦虑和紧张情绪；学会倾诉性的宣泄； 转移注意力或花时间娱乐；为别人做点有益的事情；参加体育锻炼；建立良好的生活、工作、学习习惯，把眼前的忧虑化为事前的思考和行动。

总之，通过此次学习，在今后不论在工作中，在家庭中，在社会交往中，我都应该逐渐去学会提高自己的情商，控制自己的情绪，缓解自己的压力，增强适应环境的能力，抓住人际交往技巧，把握好自己的角色，强化自己的服从意识，固化爱岗敬业的精神，为社会、为企业、为家庭发挥我人生最大的价值。

审计部：方婷 2013年12月15日

第五篇：情绪管理与压力释放

心“晴”描绘蓝图，心态书写明天

1． 你到底在关注什么？

2． 你最想要的是什么？

3． 我的过去、现在、未来

4． 第一次与自己的亲密接触

5． 人生三重境界

（1）看山是山，看水是水

（2）看山不是山，看水不是水

（3）看山还是山，看水还是水

6． 人生三道关

（1）成败（2）是非（3）得失

7．人生写照：迷芒—盲从—觉悟—追逐—实现

情绪管理

1．宣泄技巧

2．换框法

3．逐步抽离法

4．情绪采访法

5．五步脱困法

6．接纳自己

7．寻找例外

8．一分为二法

9．自我暗示训练

压力是什么？

压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受

压力是对未知事件悲观解释的结果

压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭

压力是面临威胁时的本能反应

压力存在的意义

1压力给生活带来乐趣为维持正常的状态，人们需要一个最低水平的刺激输入 2环境压力促进人类发展 人的成长和发展就是不断适应环境压力的过程

进化论的观点：

有限的资源导致竞争，而竞争就必然有压力，发展最快的地区，压力也最大。个人的一生发展，在每个阶段都需要应付新的要求，没有压力，就没有成长。从婴幼儿到学生到青春期到成人，压力都是无处不在、不可避免的，也算是必要的。

压力源：人格因素、生活因素（日常烦恼、人际问题、身心健康问题、财务问题、重大 生活事件、可怕经验）、工作因素（时间性压力源、遭遇性压力源、情境性压力源、预期性压力源）

熟悉压力预警信号 生理信号

1当你处于压力之下时，头疼的频率和程度在不断增加

2小陈和经常性的忧愁时压力影响了你对生活的展望的结果

3皮肤对压力特别敏感。皮肤干燥、有斑点和刺痛都是典型的反应征兆

4消化系统问题，如胃痛、消化不良或溃扩散

5心悸和胸部疼痛也经常是压力有关的一是学会自我调节。俗话说千人千脾气，万人万模样。世上人的脾气、性格、嗜好等皆有不同，人不能凭脾气行事，在工作、生活上，对于某一些发生的事情，你可能有责任、有义务、有理由，或者有优势、有地位去管教别人，但并不是每一个人都能接受你的情绪失控的处理方法，这样的处理效果并不一定是别无选择的最好的处理方法，所以说，作为一个领导、上司或家长，你的个性化情绪失控的处理问题的效果是大打折扣的，假如你遇到的是一个脾气同样刚烈的相对方，不但问题解决不了，更有甚者会使问题处理走向反面，收到相反的效果，甚至出现不可收拾的局面。情绪失控与已与人与事与家皆无益，是不可取的，所以说，每一个人应当学会自我调节自己的情绪，尤其知道自己情绪不好的人，更应当有自知之明，遇事要冷静，适当控制好自己的情绪，不让其轻易爆发，这才是明智之举。

二是学会系统思考。工作中、家庭里遇到难以解决的问题很正常，何况有些问题是不可避免的，家家有本难念的经，正是这个道理。不管遇到什么问题，作为领导、上司、家长首先应当冷静，静下心来做一下系统思考，看看问题出在哪里？怎么去处理最理想？通过系统思考找出一个最好的处理方法才是，不能一味地发脾气、发牢骚，靠压服，用所谓的威严去解决问题，发脾气、发牢骚，体现的不是本事，而正是没本事、无能的表现，中国有句古话“会叫的家雀没有肉”，就是这个道理。情绪失控是一个人的涵养问题，没有涵养的人往往容易激动，往往容易情绪失控，要做一个有涵养的人，就必须控制自己的情绪，这就需要遇事三思而后行，即学会系统思考。

三是学会遇事冷处理。这是一个很好的控制情绪的办法。因为职务、责任的原因，工作上遇到一些下属、职员违犯规章制度纪律的事，特别是单位和个人既得利益、荣誉等受到损失时，领导、上司往往情绪难以控制，更有甚者大动肝火，这是非常不必要的，也是不可取的。当遇到类似问题时，只要不是必须立即解决的问题，不防做一下冷处理，将事情暂时放在一边，不去管它，待一段时间或时日，等心情好转了，情绪得以控制了再去解决，无疑是个好办法，大家不防一试，这其实很简单，但效果非同一般。

四是学会自己问责。这是一个勇气问题，是一个敢于不敢于承担责任的问题，也是一个职业道德问题、思想品德问题，现在有些领导、上司，出了问题往往向下施压，把所有的责任一股脑地推卸给下属、职员，这是很不公平的，也不利于问题的彻底解决，尤其在现今处事透明公正，职责明确的今天，不管三七二十一地推卸责任，也是不明智的，不负责任的，不合情理的，不能令人接受的，所以，遇事后，作为领导首先应考虑自己在事情中的责任有多大，首先承担起自己的责任，然后再看应该不应该去向他人释放自己的情绪。

五是学会给别人找理由。说实话，谁愿意出问题的呢？我想没有人愿意把出问题当事做。出了问题，必然有一定的原因，或客观的，或主观的，作为领导、上司应当注重实事求是，要在心里多问几个为什么？然后认真分析事情的来龙去脉，具体问题具体对待，看看下属、职员有没有出现问题的理由，只要理论上存在出问题的理由，你就没有理由冲下属、职员发火，这就必须控制自己的情绪。给别人找正确理由，是一种高尚行为，必然对你以后的工作和做事起到意想不到的效益。

六是学会自我放松。当今社会是一个竞争激烈的社会，每一个来自各方面的形形色色的压力必然很多，在压力面前很难控制自己的情绪，但这并不是一个合理的解释理由，遇到压力想办法释放压力这是明智之人的选择，因此，工作、生活中我们必须学会自我放松，不防放下手头的工作和家中的事情，去听一下轻音乐，去室外散散步，或者去进行短暂旅游等，反正是去做自己想做事情，把思想和情绪放松下来，然后再去解决问题，问题就会迎刃而解了，你的情绪也得到了效的控制，何乐而不为啊！

值得一提的是，人都是有脾气有个性的，该发脾气发火的时候也没有必要苛意地去克制，因为有个别人就是不自觉，就爱吃你的脾气，那也是何乐而不为的，但要注意千万不别伤了身体，那样会得不赏失的！但不管怎么讲发脾气不是解决问题的好办法，最好还是不去发脾气为好！

2、当我们的情绪出现不正常的波动时，应该采取一些控制措施。

养成剖析愤怒的习惯。

在生活中，每当你发脾气或在愤怒的情绪中工作时，你应该分析所有使你愤怒的原因，然后避免使自己暴露于那些痛苦中。通常，愤怒是由于你将不合理的要求施加于某些情况。比如，你认为生活应该是公平的，你有资格得到公平的结果，比如艾绪强认为他的不幸都是社会对他不公平造成的。

用轻度“恼怒”来替代“愤怒”和“暴怒”。

当然，心中有“气”就应该适当宣泄出来，才能重获内心平衡。所谓“发泄自己的愤怒是健康的”，其实是谬论，要尽量用烦恼和相对轻度的恼怒来代替愤怒和暴怒。

让“愤怒”在运动中消失。

临床心理学家发现，运动是有效解决愤怒的方法，尤其是多参加户外活动，主动做一些消耗体力的运动，如登山、游泳、武术或拳击等，使不快得以宣泄。

离开是非之地。

生活中遇到能引起人发怒的刺激时，应力求避开，眼不见，心不烦。这是自我保护性的制怒方法。当自己要愤怒的时候，应尽量不跟着自己的情绪走，当然也不跟着对方的情绪走，最好是暂时离开，让自己冷静冷静，冷静后往往对冲突会有新的看法。赞同3| 评论