第一篇:3月8日“关爱女性,关注健康”客户沙龙活动案例
【案例分享-客户活动】
关爱女性,关注健康
(一)背景篇
阳曲县新阳西街为主要交通、商贸、职能机关的重要汇集地,也是客户流的主要交汇处。阳曲县邮政局县域网点有广场、新街、侯村三个,周边金融机构4家,建设银行网点1个,农行网点2个,邮储行网点1个,农村信用社为我们的主要竞争对手,全县网点12个,仅周边就有网点八个,竞争压力较大。在客户回馈方面农村信用社力度较大,在POS布放上农行抢占先机,因此在开发客户资源和重点客户防流失两项工作的落实上,我们采取了通过高端客户专题沙龙这项市场空白,来进行客户维护与提升。
阳山曲县邮政局通过分析当前发展情况与目标,并结合重点节日——三八国际妇女节(也是各商家的宣传推广重点),找准目标客户群体——女性中高端客户,有针对性分析该群体的特点:丈夫在外工作,娱乐项目有限,社交范围小,喜欢参加群体活动,喜欢受到关注,具备集群效应。针对客户特点,我们在活动方案设计和流程安排上大胆创新,确保此次沙龙在活动氛围、锁定客户、提升客户关系上有所突破。
(二)准备篇
1、洽谈商户
为了更好契合“关爱女性,关注健康”的活动主题,前期从联系女性的多种主题中筛选了美容护肤系列,并以此主题为中心筛选合作商户,进一步充实活动的内容,最后确定条件符合的美容院为合作商户进行了系列的活动筹备工作,美容院负责礼品的供货、免费体验项目、现场护肤讲座。并与保险公司合作共同筹备,携手开展。
2、客户邀约
邀约对象:女性客户,严格控制年龄在25岁到45岁之间(设置门槛增强了很多临界客户的意愿);
邀约流程:网点客户维护专岗人员根据《客户信息管理表》的客户资料有针对性地筛选进而有效邀约客户,先对筛选的客户电话预约通知,同时发短信告知客户具体的时间和地点,活动前两天再次电话确认客户出席情况(确定场次,每场限定人数),对已确认的客户制作邀请函,指定人员上门派发邀请函并亲自邀请客户。
3、活动预热
利用每天下午时段街心公园人流高峰进行“寻找爱美女性”的宣传活动,引发关注,不但有很多女性客户成功邀约,还得到很多男性客户的认可,帮妻子报名。
(三)活动篇 我局于2015年3月8日在县局三楼会议室召开主题为“关爱女性,关注健康”客户联谊讲座会。本次活动由负责阳曲产能提升的省级内训师崔宏强老师、冀成楠老师牵头组织,县城广场所、新街所、侯村所负责到访客户的邀约、接待及现场意向客户的签单促成,县局市场部、金融中心负责会场布置,物料的准备、与合作的美容院之间礼品的调配、补充及与保险公司讲师的接洽沟通合作。本次活动三个网点共邀约客户41人,到会36人,邀约成功率达88%,为了提升客户感受度及维持良好的会场秩序,产说会分上下午两场举行,有与朋友一同参加活动的现象,在活动未开始前,便形成了一种“老客户带新客户”良好趋势。
沙龙现场,保险公司特邀优秀主持人全程精彩主持,特邀的美容保健高级顾问小丫老师为到场的嘉宾送上全新的“关注女性健康内养外调”健康养生新观念讲座,特邀服务礼仪嘉宾现场教授春季丝巾结法。形成了很好的客户互动。在商家客户的层面上,也给他们提供了一个很好的业务拓展平台,同时许多客户互相认识与交换了名片。此次沙龙被定义为一项感情投资,活动过程中各岗位客户维护人员与对接客户正式建立了业务联系,同时也与客户培养了感情,为业务发展锁定了客户群,提升了客户忠诚度。
(四)成果篇
上午场到会26人,现场成功签订意向卡10单,期缴保费6.8万元,万元大单就有5单,是预期效果的2.5倍(其中新街所6单3.8万元,侯村所2单2万元,广场所2单1万元);下午场到会10人,现场成功签订意向卡2单,保费1.7万元(其中新街所1单0.7万元,广场所1单1万元)。整场活动共签订意向卡12单,保费8.5万元。该意向卡有效期为3日(不包含产说会当天),3日内客户成功办理所签单保费即可享受产说会当日同档次高档礼品1份。三日内回收情况为:成功办理期缴 9单,保费6.25万元(其中广场4单2.35万元,新街 5单3.9万元,侯村的2个客户意向明确。活动结束后,对参加联谊会的客户已进行了客户信息的详细补充,并建档管理。
(五)分析篇
本次产说会准备较充分,现场人员分工明确、井然有序,活动现场温馨愉悦、客户感受良好,并与合作商家达成长期合作意向。但活动的前期邀约还存在一些不足之处,各网点邀约客户时上下午场邀约不均匀,导致上午场人数偏多,下午场人数偏少,现场活跃度稍有差距。最终我们总结,选择合适的主题,并且邀请相关联的商户进行合作,大大提升了联谊活动的可塑性。联商活动形式的营销模式,不仅达到获取了客户的效果,并为产品与品牌的推广做到了良好的宣传。
第二篇:关注健康 关爱女性
关注健康 关爱女性
张进平,北京老年医院发展规划部主任,呼吸内科副主任医师,从医31年,近五年一直关注老年保健养生。现任中华医学会结核科学会委员,中国防痨协会会员。
随着科学的进步,传统妇科医学模式中,病人有症状才到医院看病、医生只是对病人的一个或多个器官进行诊治而不是作为整体的个人病患进行调整、预防疾病的保健和病后康复不属于医院诊治范围等状况,发生了本质上的变化。更多的人开始认识到:掌握预防疾病的知识和方法,而不是有病才去看病;全面先进的诊疗技术;病后的康复锻炼;保健与医疗相结合,消除引起疾病、危害健康的因素;不再是生病到医院,而是自己的健康属于哪个机构管理。
1985年世界卫生组织提出的健康模式的变化是指健康不仅限于生理上没有病,而是生理、心理及社会适应各方面达到完美。要求人们把健康的注意力由偏重于治疗转向积极的预防和健身。既要依赖医生,又要自己把握健康命运。
妇女健康中心于20世纪70年代大面积出现在欧洲和美国,得到了较好的发展。20世纪90年代末,在世界卫生组织和美国哥伦比亚大学医学院的帮助下,妇女健康中心开始进入中国,相继在北京妇产医院、北京协和医院成立,取得较好的社会效应。
北京老年医院地处京西,环境优雅,空气清新,具有得天独厚的条件。2005年11月17日,在卫生部、北京市卫生局及医网现代医学研究中心的帮助下,成立了北京市第三家妇女健康中心。
本中心是中国卫生部与美国哥伦比亚大学医学院合作研究和推广项目,并接受以美国哥伦比亚大学医学院客座教授孙允高博士为法人的“医网现代医学研究中心”的指导和帮助。妇女健康中心是在规范医院现有妇科和妇女保健科的基础上,加强了全科和次级专科的建设,并融入了健康促进、健康管理和健康教育等内容,形成了为妇女提供一生健康保障的综合服务机构。其内容包括:接待与宣教、门诊、辅助检查、门诊手术、物理治疗、运动康复、饮食指导、综合服务、病房手术和家庭训练指导与随访等有机相联的21个组成部分。中心的核心是理想的医疗保健体系,以全面提高各个时期妇女的生活质量为宗旨,始终将妇女的身心健康和社会属性作为一个整体考虑,以围绕妇女一生的健康需求而设定并随之增加与扩展的全面长久健康为目标,而不是以消除暂时症状或治愈某一个单纯疾病为最终目的。通过系统化的检查和诊治过程,消除存在的疾病及危害健康的因素,包括全面的妇女体检与保健,如宫颈防癌检查(普通宫颈刮片和TCT)、乳腺检查(红外线透视、彩超、钼靶乳腺X光)、子宫阴道B超检查、女性内分泌测定、骨密度测定和肌肉功能测定、女性保健测试青春期发育综合监测与促进、妇科内分泌及更年期保健、乳腺疾病的保健、饮食指导运动指导、生活方式的改善、心理调节、物理康复骨与关节康复和健康教育等。
中心融特色体检、专业医疗、健康咨询为一体,依托市三级医院的正规医护人员和先进设备,根据妇女不同时期生理特点,设计开发了特色服务项目,体现了个性化:设有不同价位、多级别多类型的体检套餐,百姓可根据自己的需要任意选择;信息化:体检资料全部实行数据库管理,会员可随时查询;整体化:全程连续跟踪随访,提供完善的后续服务,不断提供健康改善建议。中心还开展人性化的一站式服务,大多数体检项目、检查、化验集中在一层内完成,全套体检一般可在1~2小时内结束。体检后需进一步检查治疗或指标临界亚健康者,体检中心还将开通绿色通道,预约各科专家给予治疗;同时启动“亚健康调理”程序,对不良生活方式采取纠正、营养饮食指导、体能训练等自然疗法的调整。
中心设备齐全,人员技术基础扎实且具备良好的服务意识。中心按照学科体系的规划配
备了专业的计算机辅助医疗决策支持系统,以保证每个岗位及诊治流程的规范性、诊治规范的正确执行质量、病历数字化记录的准确和统一、各种治疗方法的兼容性、自动化随诊和健康管理的便捷性和准确性。
妇女健康中心能够为广大妇女服务的项目远不止于此,全面体检、综合保健和体态训练只是与中心合作关系的开始,依据群众的需要,我们将不断增加新的健康服务内容。可以自豪地说,妇女健康中心是女性朋友的最佳健康伙伴。
正是这些内涵造成了妇女健康中心与普通妇产科或妇女保健科的差别,并使广大妇女真正感受到了国际水平的医疗保健技术和医生的良好职业素质,促进了她们对生活质量的追求和中华民族整体素质的提升。关爱女性,关注健康,让我们共同携手为女性朋友提供优质的服务和健康保障。
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第三篇:关爱女性关注健康
“关爱女性 关注健康” 国寿女性安康团体疾病保险问答
一、投保是否有年龄限制?
投保年龄为18周岁至60周岁身体健康的女性,续保可延长至65周岁。每人限购2份。
二、投保前已患保险责任中一种或多种是否可以参加? 不可以。
三、首次投保,在90天内患保险责任中 一种或多种是否可以理赔?
首次投保,有90天的等待期,在90天内发生保险责任,不承担保险责任。续保不受等待期90天限制。
四、所述“原发性”是什么意思?
原发性通俗讲非转移性或首次确诊为保险责任中的一种或数种。
五、女性安康团体疾病保险与医保或其它保险是否不冲突:
女性安康团体疾病保险采用是的定额补助方式给付的,与医保或其它保险都不冲突,与医疗费用无关,首次确诊保险责任中的一种或多种,按保险金额给付。
六、是否有定点医院要求?
根据条款约定,在二级以上(含二级)医疗机构即可
七、女性安康保障范围有哪些?
手术类:①子宫全切术、②卵巢切除术、③子宫肌瘤摘除术
重疾类:①原发性卵巢癌、②原发性子宫内膜癌、③原发性宫颈癌、④原发性输卵管癌、⑤原发性阴道癌、⑥子宫肉瘤、⑦原发性乳腺癌
八、责任免除有哪些?
因下列情形之一,不承担给付保险金的责任:(1)被保险人投保前已患有所述七种疾病之一;(2)被保险人自合同生效之日起九十日内患所述七种疾病之一;(3)被保险人自合同生效之日起九十日内进行的子宫全切术或卵巢切除术或子宫肌瘤摘除术;(4)被保险人自合同生效之日起九十日内因患原发性卵巢癌、原发性子宫内膜癌、原发性宫颈癌、原发性输卵管癌、原发性阴道癌和子宫肉瘤六种疾病之一或数种,并由于上述原因,进行的子宫全切术或卵巢切除术。
九、理赔所需哪些资料?
申请必备资料:申请人身份证复印件、银行卡复印件。
手术类理赔申请资料:手术记录单、出院记录(复印件)、住院发票(复印件)。重疾类理赔申请资料:病理报告等诊断报告书、出院记录(复印件)、住院发票(复印件)。
十、理赔方式有哪些?
理赔服务电话:5020763或5022272,或通过公司下属网点办理
公司地址:安吉县胜利东路350号中国人寿安吉支公司(县体育场对面)
第四篇:关注健康、关爱女性
关注健康、关爱女性活动策划方案
一、活动名称:关注健康、关爱女性 活动方案
二、主办方:大濮网
三、主办方简介
大濮网是河南新媒体发展最好的网站之一,是濮阳市重点优秀网站,旗下微信公众平台大濮网和濮阳头条是濮阳市人气最旺,点击率和浏览量最高的微信平台。河南省地域类自媒体排名前三,有前两名均是大濮网旗下的微信平台。目前粉丝量高达30万人,覆盖整个濮阳地区,每天的转发量和发帖量高达数万次,是整个濮阳地区影响力最大的自媒体网站和微信公众平台。
四、活动背景
春回大地,万物复苏,百鸟争鸣,百花齐放。人们的关注却在“花”的健康上,为了引导广大女性更多的关注自身的道德修养、文化内涵、心理健康、独立意识等综合素质的提升,彰显濮阳女性的风采,让女性的魅力在和煦的春风里随梦想一起放飞。这同时也是商家销售的高峰期,所以现在正是商家提前宣传的大好时机。相对于报纸,电视,传单等传统媒介,微信公众平台新媒体传播速度更快,宣传方式多样化,一次推送即有30万人可以同时接收,更全面,更快速,更具有吸引力的广告文案,迅速将00公司的产品,服务覆盖整个濮阳地区,配合此次的关爱女性健康活动,提高品牌知名度和覆盖率,为“百花齐放”促销高峰打下坚实的基础。
五、活动宗旨
1.社会各界共同奉献爱心,关注女性健康,支持女性健康事业,努力为更多的妇女提供健康服务,为我市妇女的全面发展营造一个良好的社会环境。
2.以关注女性健康为出发点,促进和提高濮阳地区每个家庭的幸福感,对于现代女性繁忙快速的工作节奏,呼吁更多的女性关爱自己,做自己最好的榜样。
3.多给自己一点关爱,为了自己,为了亲人,为了热爱的事业,提高健康意识,提高生活质量以更加健康的体魄去迎接更美好的明天。4.扩大合作商家在濮阳地区域的影响力,提高品牌的知名度,以达到更好的宣传与推广效果。
六、活动安排:
(一)前期准备:
大濮网负责整个活动的网上网下宣传与推广、线上刮奖活动系统开发、大赛的统筹安排、整体策划,以及其他事宜的安排。
(二)前期宣传:
以大濮网现有的资源,分别宣传本次活动,同时公司旗下网站,微信平台也将大篇幅进行宣传,通过与各兄弟媒体合作,本次活动的影响力扩大至整个濮阳网络,以达到将每个赞助单位的品牌形象作最广泛的传播。
(三)活动地点:
XXXX企业或公司门口XX路与XX路交叉口南500m。
(四)活动对象:
18周岁以上的女性均可参加,无任何报名限制,覆盖整个濮阳地区。五县一区均可免费报名。
(五)报名方式:
关注大濮网微信平台或大濮网旗下濮阳头条微信平台报名,或者活动地点微信扫描二维码报名参与抽奖。
(六)抽奖方式。
1、微信关注大濮网、濮阳头条、濮阳帮公众号,进入公众号输入“抽奖”关键字会出现刮奖页面,在页面点击抽奖,页面会直接显示奖项等级。
2、凭得奖页面和活动地点大濮网工作人员和xx公司/企业工作人员联系联系,获得奖励。
七、时间流程
活动时间:2016年3月8日
奖项设置(奖品和合作商家另行商议)一等奖:待定 二等奖:待定 三等奖: 待定 四等奖:待定 五等奖:待定
参与奖:无空奖,每位来参加活动的人员均可获得商家赞助精美礼品一份。
八、评选方式
在XX公司活动场地现场报名参加活动,参与抽奖,所得奖品凭得奖等级获得奖品。
九、冠名赞助商家 活动当天可以在冠名赞助处搭建领奖台,让更多的人了解、认识本企业,形成口碑宣传。
冠名单位在大濮网或大濮网微信平台、濮阳头条等,获得同等价值的广告位!
协办单位(赞助商)大赛特别回报:
1、全程活动为您宣传,每个赞助商家根据价值获得不等条数微信平台单独宣传。
2、在活动页面展示商家赞助广告至活动结束,预计超100万浏览量,有效提高商家品牌知名度,名誉度。
3、赞助企业可定制带有企业标实的奖品、纪念品发放参赛选手。
4、刮奖页面属于手机版,头部可放置商家宣传图片并且可以链接您的详细介绍页面。
十、活动效果预估:
大濮网曾两次成功举办过濮阳地区影响力最大,最成功的萌宝大赛,为商家带去了数以万计的客户资源,同时经过这次活动极大提高了大濮网和赞助商家的知名度,浏览量次数超过340万。大濮网旗下微信平台濮阳头条粉丝量增长12万人。大濮网的服务器经受住了剧增流量的考验,取得了巨大的成功。本次活动为了更多的关注并服务整个濮阳地区的女性健康,提高整个濮阳地区的女性健康值,此次活动覆盖范围进一步扩大,五县一区所有的成年女性均可参与,无任何门槛,预计参与女性超过10000人,浏览量超过100万人次。真正打造整个濮阳地区有史以来规模最大,参与人数最多,活动效果最好的一次盛会。
通过此次活动,赞助商家可以节省大量的广告费(电视,报纸,广播,公交车上,路旁展示栏等传统媒介),把自己的品牌优势和产品宣传出去,覆盖濮阳地区每个角落,同时也为商家提高了知名度,带来巨大的潜在客户。大濮网热烈欢迎社会各界与大濮网展开深入的合作,共同打造美好的明天。
第五篇:女性健康活动沙龙策划
魅力·健康女性系列沙龙活动——高端女性气质修养篇
永恒之女性,引导我们前进!
百年前,梁启超先生就指出:女性文明是社会进步的标志之一。进入21世纪女性越来越在不同的领域里绽放着耀眼的、独特的光芒,世界因为女性的升华而变得更加美丽、富与魅力。魅力是女性需要用一生来雕饰、打磨的艺术品。一个充满魅力的女性不仅要充分发挥独特的“情商”优势,更应持续不断的学习和修炼自我,实现从优秀到卓越的升华。在当今严峻现实的社会里,面临各种各样的的压力,现代女性该如何拥有自我价值却不迷失在钢筋森林里,超越世俗,追求自然、自信、自由的心灵飞翔魅力幸福女性沙龙将邀请优秀职场女性、著名女性学者、个性魅力女性、女性培训师,分享个人成长、魅力修养与事业家庭等各方面的女性话题,给予人文关怀和知识营养。
一、活动主题:静·雅·素或自由、自然、自信——自信女性的魅力
二、活动说明
1、缩小活动规模、打造小而精致,并有延续性的女性时尚沙龙活动;
2、以静·雅·素或自由、自然、自信作为活动的主题
三、活动目的
1、私密健康客户服务及客户积累,加强与客户的情感沟通;
2、通过文化附加值高的公关活动,传播、积累企业品牌理念
3、培养客户对品牌的忠诚度与粘性度同时开发相关产品
4、帮助客户从形象、气质、品味、个人情商管理、事业管理中发现自我个人风格,经营个人品牌增值;
5、让客户享受快乐生活的艺术;
四、活动时间
频率:每1个月一次,每次2-3小时时间
五、活动地点 东直门宜健门诊
六、活动规模及参会人员
1、通过各个渠道征集介绍高质量女性 2、20-30人,客户中精选女性管理层,来宾可带一位朋友 3、25-45岁中层管理级女性嘉宾
七、课程设置(结合女性喜好进行策划每期不同)如下: A、“形象风格”系列(气质)
每个人都希望自己看起来很棒,具有独特的风格。“个人形象风格魅力”修炼可以帮助我们找出适合自己的色彩、界定自己的风格,掌握自己的最佳状态。当我们把天生特质发挥到极致,就能神采飞扬,找到属于自己的风格!内容:色彩、彩妆、搭配、时尚潮流等
“健康魅力”系列(活力)女性在追求美丽,更追求健康人生。该内容注重“女性养生”、“生活治疗”等话题,给予我们由内至外的健康与关爱,永远保持年轻、向上的活力人生。内容:健康生活、养生、运动、瑜迦等 B、“品味修养系列”(内蕴)
文化与精神的追求令我们更加领略生活的内蕴之美。
内容:书画鉴赏、音乐、品酒、奢侈品、社交礼仪 C、“幸福家庭”系列(爱)
幸福的家庭总是相似的,不幸的家庭总有各自的不幸,关爱家人的健康、身心。通过喜好前期进行无营销征集活动三次后慢慢介入产品。
推广方式:
1、综合门户网站推广
综合门户网站,作为用户最直接的接触网站,其浏览量是非常之高的,影响力也是非常之高的,如新浪,搜狐等门户站的软文,在百姓心中就可以认为是正规渠道的官方信息,这样的投放是非常有效的,2、女性网站的投放
女性网站集中了众多爱美的女性,这些女性的需求有高有低,而我们所针对的是高需求的女性,所以,我建议有选择性的在这类网站进行广告投放,多元化的投放,而且我认为这是重中之重,这一类的网站中,我建议不使用大量的文字,只用照片,图片,体现活动或产品等来吸引用户。我们的定位要高于一般的医院,是不是能够真正的被所有女性所选择。
3、建议推广网站:太平洋女性网,瑞丽女性网等
4、女性网站整形专栏的软文投放:
女性网站的频道繁多,我们在选择专栏的时候,一定要慎重和精细,在整形,美容,化妆等板块,可以提供我们的软文,介绍女性所关心的各种问题,如衰老,美容,私密等等栏目。
建议推广网站:太平洋女性网,瑞丽女性网等
5、整形性质网站的投放整形中介类的网站,其实是我本人最不愿意接触的网站,这一类网站在业内的负面新闻极多,可能会影响到我们的品牌形象,但是这类网站做的好的地方就是,他们有良好的网站优化,有非常多的客户资源,一般合作方式也就是广告位,专家推荐,导医就诊。他们最终的目的还是达到导医就诊,将手中的资源转给我们,达到他们的费用提成。
6、人气社区BBS的投放
人气社区BBS是网络上最广泛的信息交流区域,患者的医生选择,患者的术后交流,都在这一平台上完成,论坛社区也是我一直以来最关注的,最深入研究的,对于网友的心理把握也是最准确的。
7、人气社区的广告位投放 人气社区的广告位投放,这可能属于论坛的最无效的投放了,论坛内的网友关注的是真实的信息,对于广告,他们都会抱着一种排斥心理,但也不乏一些网友会对某些医生的广告产生兴趣。
建议投放网站:55BBS,门户站整形美容论坛,天涯,猫扑等
8、人气社区的软文投放
论坛的软文推广是目前来说效果最好的,以患者的口吻撰写就诊经历及手术恢复过程,最终展示出来的是医生的高超技术,这样对于患者的影响是极大的,患者希望通过了解别人的经历,从而帮助自己选择医生,最终达到自己的目的。软文的撰写需要一定技巧,一定要掌握顾客的心理,一定要做到隐而不露。建议投放网站:55BBS,门户站整形美容论坛,天涯,猫扑等
9、博客,交友,SNS 网络使得这个世界越来越小,更多的人在通过网络互相了解,互相交流,分享资源,从交友到婚恋,各种个人化,私密性的东西越来越多,而整形,在国内作为一个私密性很强的项目,虽然有更多人的青睐,但是如果能以私密的方式进行推广,会更受欢迎。
10、婚介网站的广告推广想到婚介网站,主要是受到一些启发,一部分私密整形患者的动机都是因为家庭破裂或者婚姻问题,我们针对性的在这些网站上进行推广,会得到一部分人的关注的,我建议这方面的推广应该以广告为主。建议投放网站:世纪佳缘,珍爱婚姻介绍
11、建议建立独立域名的博客
建立独立域名的博客,使用通用的ZBLOG博客模板或ASBLOG博客模板以及WORDPRESS模板,这些博客模板都是写好的,非常利于优化,很多个人站的站长都有自己的独立域名的博客。参考网站:冯斌整形
12、门户站的博客要多建立
门户网站的博客应该多建立,新浪,搜狐等网站的博客权重高,收录好,在搜索我们的信息的时候,这些博客往往会有比较靠前的排名,这样的好处是:(1)非常有利于我们的口碑营销传播
(2)如果出现不良信息,我们完全能够控制
(3)大量的我们自己的信息,完全可以压制被百度收录的负面信息
初级费用无法评估各个媒体我这里没有接触过可以单个尝试谈下,但是患者有成本到诊需开发。产品销售要成为我们的核心建议招聘现场签单人员。