第一篇:彻底解决销售团队长期激励与绩效考核
彻底解决销售团队长期激励与绩效考核
—从2011年起使业务员自己想玩命干
培训时间:
2010年11月27-28日深圳
2010年12月04-05日上海
2010年12月11-12日北京
2010年12月18-19日广州
培 训 费: 2860元(含资料费、午餐费、专家演讲费);住宿统一安排,费用自理; 课程对象:企业负责人、销售团队负责人、人力资源负责人 1. 欲在国内开展大规模销售的企业 2. 销售内部政策制定者 3. 销售团队管理者
资格认证:认证费用:中级600元/人 高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳比费用,不参加的学员无须交纳)备注:1.凡希望参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者,颁发(国际职业认证标准联合会)<<营销管理师>>国际国内双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/雇主认可/官方网上查询); 2.凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片; 3.课程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员;
4.此证可申请中国国家人才网入库备案。课程目的:
以成套政策制度为主体,用一系列手段达成长期激励 1. 明晰人们玩命干的基本道理 2. 了解控制人们不敢做坏事的思路 3. 熟练运用 销售 政策和制度掌控全局 4. 创造理想内部环境
5. 研究企业文化、环境,研究当个好领导
让企业中每个人各自发挥所长的同时,又互相帮助配合,成为名副其实的 销售 团队
简单价值:如果我们的队伍中有一个业务员有一个月不努力,则我们将至少损失2,000元工资和费用,如果多一个人努力,则我们可能多挣20,000元
课程大纲:
第一篇 我们总有困惑——团队状况不尽如人意
现实情况之一: 老板养活业务员还是业务员养活老板? 故事:50个业务员
现实情况之二: 年轻人错位的心态
故事:自报工资
现实情况之三: 员工对社会地位的期望远远高于自身的能力
故事:不会用计算机
现实情况之四: 钱未必是吸引人的主要手段
故事:我爸给我钱
现实情况之五: 人员频繁跳槽
故事:流动率300% 现实情况之六: 沟通和融合的难度
故事:开宝马上班,我爸给钱,比你有钱 现实情况之七: 我会去告你
故事:不干你也得发工资
现实情况之八: 我要当老板
社会调查:有多少人想当老板?为什么要当老板? 现实情况之九: 人才从来就是稀缺资源
现象:人才市场
现实情况之十: 谁来带新人?谁能带新人? 怎样带新人?
故事:挖沟去 问题归纳:
第一类问题:谁在干活?为什么要干?
第二类问题:团队组织管理
第三类问题:批量开发客户
不是问题的问题
第二篇 销售 人员心态分析——团队管理的思路和模型
管理模型之一: 人们为信仰而战?
故事:红军从困境中走出,伊斯兰恐怖主义
管理模型之二: “兔子”是动力是关键
故事:赛狗
管理模型之三: 给自己干活才有劲
故事:天安门抢花事件
管理模型之四: 最符合中国人习惯的方式是?
故事:中国改革的起点与成功——毛泽东、邓小平
管理模型之五: 利益链条
故事:互相帮助保障质量
管理模型之六: 大兔子小兔子,跑得快吃大的——政策引导人们努力
故事:大家全都一样
第三篇 整合 销售 政策作为激励的主要手段,彻底完成绩效考核与费用控制 案例:梯次 销售 政策
销售 政策第一部分:设立阶梯式任务与收入,拉开差距
(示范与分析)销售 政策第一部分:工资与奖金
第一节 任职资格与任务
第二节 薪酬构成与计算方法(方法1:工资与奖金分列法)
第二节 薪酬构成与计算方法(方法2:总薪酬法)
第二节 薪酬构成与计算方法(方法3:重叠薪酬法)
第三节 辅助岗位工资与奖金规定
销售 政策第二部分:业绩计算与薪酬发放
业绩计算范本:
练习:制定政策,游戏:寻找规律
销售 政策第三部分: 销售 费用——管好兜里的钱
故事:邯钢经验 故事:便后冲水
费用管理之一: 费用政策原则与基本方法——额度加比例(范本)故事:别向我要钱
费用管理之二: 各种费用项目报销标准
费用管理之三: 费用使用规定(范本)费用管理之四: 新入员工薪酬与费用规定
销售 政策第四部分:明年后年怎么办 案例:一次做5年的制度,好使就不换
第四篇 人在其位——人力资源
人力资源之一 构建 销售 部组织框架——明确各级人员的位置和隶属关系
故事:我怎么这么多上司
案例:基本组织架构
人力资源之二 构建个人职务规范——任职资格?岗位职责?任职考评(范本)
人力资源之三 把他们绑在一起
故事:小脚老太太PK警察
人力资源之四 招聘与入职规定——用人无忧
故事:公司的电话丢了
案例:看你敢干坏事
范本:担保、保密、喜报
人力资源之五 在职培训 范本
人力资源之六 工作区域与产品划分
人力资源之七 招聘与入职规定
人力资源之八 人员移动
人力资源之九 团队拆分与合并
人力资源之十 在职培训
人力资源之十一 福利
人力资源之十二 奖励
本篇小结:人为本,人力资源是企业发展的基础,是管理的基础。
第五篇 信仰和文化——不可或缺的精神力量
互动:你来试试老板的苦处
精神体系之一: 让员工体会当老板——留人和做大的最好办法
案例:你才应该找工作
精神体系之二: 文化体系——企业之魂
精神体系之三: 企业的生存依靠 销售 ——我们已经站在制高点
精神体系之四: 员工心理管理——轻松快乐工作
精神体系之五: 人要有希望 故事:有车有房有美女
第六篇 制定游戏细则——完善日常管理
故事:随地方便
行政 事务之一 日常基础管理制度——有序一般 行政 事项
行政 事务之二 财务管理规定——规范财务工作
行政 事务之三 车辆管理制度——鼓励运用先进工具
第七篇 第九篇 创造理想环境——家里最好
案例: 销售 团队办公室
理想环境之一 办公室硬环境——视觉冲击化
故事:光宗耀祖
理想环境之二 奖励是最主要的手段——预先明确化
故事:谁出鱼翅钱
案例:奖励手段
理想环境之三 让人们自我督促——竞争表面化
案例:打出办法
理想环境之四 使每个人都有好心态——工作快乐化
案例:玩吧,揍我一顿
理想环境之四 成功是最好的激励 故事:天天成功
第八篇 第十篇 你是好领导——既当爹又当妈
案例:到底谁怕谁
好领导之一: 知道自己是谁——有危机有机会
好领导之二: 耳朵比嘴多一个——先学会听
好领导之三: 称赞你的下属吧——人都爱听好听的 好领导之四: 有效沟通——恋爱是谈出来的
好领导之五: 好领导是大服务生——帮助所有的人
好领导之六: 让他们成功吧——保姆式帮助
好领导之七: 合理用权——双刃剑
故事:没事了的困惑
好领导之八: 支持改善改革创新——让更多脑子动起来
故事:铅笔
好领导之九: 张弛有道——玩也是道理
好领导之十: 身先士卒——榜样的力量
第九篇 找到合适的人比淘汰人重要(介绍)
案例:留下的只有1%
第十篇 新人培训与带领——正风正气正事(介绍)
第十一篇 流程化管理业务——互相帮助和检查(简介)
故事:GMP认证
流程化管理之一 工作计划和总结制度——通过沟通完成帮助与督促
计划与总结制度(示范):
第十二篇 客户永远是正确的(介绍)
第十三篇 客户也需要爱(介绍)
第十四篇 武装到牙齿(介绍)
讲师介绍:
汪罗,自我调侃为汪老头,低调,从不让人说“著名”,身分定位为老板下属的大班长,自称职业经理人,偶然专业咨询师,专为他人做衣裳。
汪罗经历:PLA后,先后就职于,四通集团销售经理、美国强生大区经理、96年之后全部为总监以上职务,包括海王医药集团、麦肯光明广告、海格物流集团、美的电器集团、松下中国等,3次随企业上市,外企、国企、民企,资本主义和社会主义都看遍,现任松电(中国)销售服务总监,万基集团高管。
苦出身,虽为MBA硕士,在国内竞争最充分的行业,从基层业务员做起,地区经理、大区经理、培训总监、推广总监、销售总监,实实在在干完销售所有相关岗位,直至成为统领数千高知识的销售队伍的营销总监、总裁,每年执掌数亿元销售相关费用和广告,完成数百亿销售额。
顾问汪罗:麦肯锡咨询康佳项目,青岛啤酒集团、哈尔滨医药集团、一汽集团、长虹电器集团、美的电器集团等等等,在营销管理、团队建设、市场推广、产品策略、营销活动、经营策略、战略发展等方面多有经验,特别擅长帮助中小企业快速成长,带着成套观念、思路、方法的支持拓展,往往立竿见影彻底解决关键问题。
第二篇:销售团队激励方案
为了实现公司销售目标,充分调动销售人员的积极性和创造性,激发员工的工作积极性,必须针对销售部门的管理和销售人员的态度作出调整,为此要从两个方面来做出调整,一是要推动团队气氛的改进,给团队一个积极的气氛,二是要拉动销售人员内心的欲望,让他们从内心迸发出激情。
针对以上的两个思路,提出以下三个激励的层面:
1、情感激励:公司归属感的激励,建立起员工对企业文化的认同;
2、成就感激励:销售人员不但有薪资的追求,更有事业成就感方面的追求。建议公司借鉴“百万圆桌会议”在公司成立精英俱乐部,并给予一些特殊的奖励;
3、现金激励:激励要不断地重复,更要及时进行。
具体的激励方案如下:
一、集体早会:作为一个销售团队,每周必须有一次集体的早会,而这个早会只有一个主题,那就是激励,在早会上可以采用的激励方式主要有:
1、合唱励志歌曲(歌曲最好提前练习过或者是大多数人熟悉的):《超越梦想》、《真心英雄》、《从头再来》、《飞得更高》、《风雨彩虹铿锵玫瑰》、《和自己赛跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男儿当自强》、《势不可挡》、《相信自己》、《阳光总在风雨后》、《在路上》、《我的未来不是梦》、《壮志雄心》、《爱的奉献(手语)》、《步步高(手语)》、《感恩的心(手语)》、《我真的很不错(手语)》。
2、团队游戏:抓住机遇等。
3、爱的鼓励:一种有规律的鼓掌方式,爱的鼓励是一种赞美的方式也是一种自我激励的形式。
二、部门早会:部门的早会应作为每日的理性工作,而早会的主要内容就是激励、调动气氛,让员工尽快进入工作状态,部门早会的内容可以是以下几点:
1、合唱励志歌曲(同上)
2、团队游戏:参见附件《团队游戏》
3、读励志文章:特别推荐读《世界上最伟大的推销员》(又称《羊皮卷》)
4、部门口号:每天早会作为最后一项内容,不断重复具有激励意义的部门口号,加深印象,增强团队凝聚力,另外一个作用就是心理暗示。
三、培训:《拿出你的激情》
四、PK:把竞赛范围引入日常销售工作中,在各个部门之间,在员工之间开展竞赛。
五、成立精英俱乐部:把荣誉给予优秀员工,作为对员工的激励方式。
六、物质奖励:奖励要及时,奖励要有新鲜感,奖励要有层次,每日小奖、每周大奖、周月重奖,日奖应以统计数据为颁奖依据,如有效电话量、客户拜访量、有效数据录入量等,周奖以签单金额、签单数为依据,周奖、日奖的目的是不间断的刺激员工,颁奖是一定要配合爱的鼓励,让没得到奖励的员工得到一些刺激。
注:歌曲、文章、游戏、课件见附件,PK、精英俱乐部、和奖励见实施细则。
标签: 销售团队
第三篇:销售团队激励培训(范文)
销售团队激励培训
你唯一持久的竞争优势,是具备比你的竞争 对手学习得更快的能力,未来成功的企业,将 是那些基于学习型组织的企业。——摘自《博爱语丝》
来自 Discovery 的真实故事
茫茫大海里 几只零星的海 豚在觅食。忽然 它们欣喜若狂地看到,海洋深处游动着,一个很大的鱼群,这时,它们并没有为饥饿,冲向鱼群,急于求成。因为如果那样,鱼群就会被冲散。它们游动着尾随在 鱼群后面, 用特有的声音“吱、吱„„” 向大海的远方召唤。
一只、两只、三只 „„ 越来越多的伙伴游了过来,不断地加入到队伍 中一起高声呼唤着!
哇!已经五十多只了,它们还没有停止!当海豚的数量汇聚到 一百多只的时候,奇迹发生了!
所有的海豚围着鱼群环绕,形成一个球状把鱼群全部围拢在中心。它们分成小组有秩序地冲进球形中央,慌乱的鱼群无路可走,变成这些海豚的腹中佳肴。
当中间的海豚吃饱后,它们就会游出来替换在外面的伙伴,让它们进去美餐。就这样不断循环往复,直到最后,每一只海豚都得到了饱餐。
[观点一] 没有完美的个人,只有完美的团队。
[观点二] 团队的力量
[观点三] 没有规矩,无坚不摧!不成方圆!
[观点四] 一个成功的团队 造就 无数个成功的个人!
团队建设
• 理解团队 • 团队的管理 • 团队的执行力
• 狼的特点? 在狼群里面,每一匹狼都要遵循合作、服从的 原则,要为群体的繁荣与发展承担一份责任。因此,狼为了群体的利益,甚至敢于献出生命。著名管理学 家查尔斯说:“狼是一种野性的、有冲刺性的勇敢动 物,它们的团队精神是世人取得成功的最关键因素”。如今,如果没有一个高效能的团队,只凭借个人力量,即便能力再强、智慧再高、表现再完美,也很难以一 己之力创造奇迹。因此,每个人,都要有着“狼”的 团队精神,才能成就非凡。
优秀团队建设 • 理解团队
团队是由一些具有互补技能、愿意为共同的目的、业绩、目标和方法而相互承担责任的两个 或以上的人组成的群体。团队内的成员在工作上相互依附,在心理上彼此意识到对方,在感情上交互影响,在行为上有共同的规范。
团队有别于传统的工作组
团队建设的目的是为了实现1+1大于2,即 “整体大于个体之和”,团队形成的5个阶段 形成阶段
• 相互猜测,促进沟通
动荡阶段
• 内部斗争,加强深层次的沟通
成形阶段
• 实验,培养下属
行动阶段
• 有效性,鼓舞士气
满足阶段 • 成熟与自满 • 恰当的规模 • 清晰的责任 • 信任的氛围
• 强化感恩心态,加深对领导和组织的理解及认同!
打开心扉,树立主动沟通意识掌握有效沟通技巧!
使个人认同团队目标,明确个人和团队目标之间的关系!
增强团队成员自信心,激发行动力,使之长久保持积极、乐观、向上的工作状态;
培养员工互助、协调、服从的精神
激发员工的负责任、激情、自信、付出和共赢的素质
增加团队成员积极性,使团队成员具有责任感、使命感;
促进团队成员、团队之间和谐、有效的沟通。
【课程大纲】:
一、团队概念 团队与团伙区分 个人与团队
二、发掘问题与解决问题的能力培养
1、及时发掘问题与解决问题是企业发展的内在动力
2、面对复杂的工作与环境--如何突破困境
3、面对问题的心态
4、管理人员思考问题的五个维度
5、“问题分析--解决”正确之程序
三、沟通能力──管理的核心
1、正视沟通以及沟通的技巧
2、沟通障碍的产生与防范
3、报告、联系、商讨
4、如何与下属建立相互依赖的关系
5、如何与上级进行积极有效的沟通
6、如何与同级进行沟通与协作
四、员工要忠诚
1、为什么要倡导员工忠诚
名人名言:一盎司的忠诚抵得上一磅重的聪明 市场经济的商业伦理:对私营公司的忠诚亟待建立 能力与价值关系忠诚是每一个人的立身之本,忠诚度不够的具体表现,忠诚于公司的十大理由
2、从忠诚到敬业案
3、从忠诚到做人
4、从忠诚到做事
五、员工要注意的八点
1、拒绝承担个人责任、习惯上推下卸
2、打工心态,当一天和尚撞一天钟
3、清高孤傲,不能委曲求全
4、不主动发现、思考、解决问题
5、青蛙,没危机和竞争意识
6、被动心态,对顾客和工作没兴趣和激情
7、独善其身,不愿意主动的帮助他人
8、借口太多,不自动自发去努力表现
六、树立感恩的职业意识 抱歉,把感恩越抛越远 抱怨是失败的一个借口
扭转思维方向,让地狱变天堂 抱怨不如改变
讨论:为谁工作
Manage UP——管理你的上级——站在上级的角度思考就能管理上级 老板需要的员工是——大侠
员工需要的领导是——伯乐
团队精神的核心概念——受得起委屈才是真正的团队精神
课程总结:
通过销售团队激励方案,学员可以更好的激励自己,在团队合作中定位自己的价值,发掘自己的潜力,在激励中不断的提升自己,在企业中得到更多的发展和提升空闲,实现自己的人生价值。
第四篇:2018销售团队激励口号集锦
2018销售团队激励口号集锦
1、每天多卖一百块!
2、不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票!
3、多见一个客户就多一个机会!
4、每天进步一点点。
5、失败铺垫出来成功之路!
6、团结一心,其利断金!销售团队激励口号集锦
8、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
9、大家好,才是真的好。
10、众志成城飞越颠峰。
11、永不言退,我们是最好的团队!
12、成功决不容易,还要加倍努力!
13、因为自信,所以成功!
14、相信自己,相信伙伴!
15、一鼓作气,挑战佳绩!
16、因为有缘我们相聚,成功靠大家努力!
17、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌!
18、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营!
19、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上!20、赚钱靠大家,幸福你我他。
21、付出一定会有回报。
22、失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远!
23、道路是曲折的,“钱”途无限光明!
24、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心
25、观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门
26、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向
27、情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起
28、本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷
29、专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能30、客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情
第五篇:销售团队激励口号
本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营
本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷
成功决不容易,还要加倍努力!
大家好,才是真的好。
道路是曲折的,“钱”途无限光明!
多见一个客户就多一个机会!
风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极
服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收
付出一定会有回报。
攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向
观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门
回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心
技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人
今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌!
经营客户,加大回访,用心专业,客户至上
经营客户,加大回访,用心专业,客户至上!
客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情
客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生
快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风
落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛
每天多卖一百块!