蒙牛销售计划书

第一篇：蒙牛销售计划书

蒙牛纯鲜牛奶

销

售

计

划

书

制作人：张鹏、汪金财、余华林

制作日期：2013年12月18日

执行时间：2014年1月1日---2014年12月30日

目录

第一部分

前言

第二部分

南昌周边地区市场动态分析1、2014年销售计划

2、企业背景

3、市场环境分析

4、产品分析

5、竞争者分析

6、消费者分析

第三部分

2014年工作计划及具体实施方案

1、产品定位

2、价格定位

3、营销方式

4、团队建设

第四部分

结束语

第五部分

附录18 19

2014年蒙牛纯鲜牛奶南昌地区销售计划

前言

随着人们生活节奏的不断加快，人们的饮食生活也被深深打上了时代的烙印。市场上现成的牛奶为广大群众提供了很大的便利，所以成为了很多人生活中不可缺少的食物组成部分。提起牛奶，很多人都会想起蒙牛这个品牌，蒙牛牛奶在中国几乎是家喻户晓的。纯牛奶能够及时的为大家提供一些营养,食用也方便。很受广大消费者的欢迎。我们通过对南昌地区产品市场的综合调查分析，以提高蒙牛纯牛奶在南昌地区的市场占有率为主要目的进行一次对蒙牛纯牛奶的营销策划活动。

牛奶市场上有很多种品牌，如蒙牛、伊利、海河、雀巢、光明等品牌。市场竞争激烈，我们希望通过不断地改变公司的营销模式，不断地探索来寻求在市场竞争中的脱颖而出，从而提高销量，扩大在南昌地区的市场占有率。因此在为蒙牛销售的前期我们做了大量的有关资料的收集、市场调查、数据分析的工作，对目前部分大学市场状况、市场趋势、消费者的心理与需求进行了详细的分析，研究了蒙牛品牌的卖点，并在其销售的过程中增加了促销活动。

相信这份策划能够有效的促进蒙牛牛奶的销售，并完成所设定的销售目标。

2014年蒙牛纯鲜牛奶南昌地区销售计划

第二部分 市场分析

一、2014年销售目标

根据目前的牛奶市场的行情分析，越来越多的牛奶品牌，例如伊利、海河、雀巢、光明等品牌的兴起，已经在市场上给“蒙牛”的销售带来了一定的压力，所以就此对即将来临的2014年度蒙牛的销售作出了如下销售目标：

1·整个南昌市预计年度销量要达到1亿袋

2·整个南昌市预计年度销售额达到3亿5千万人民币 3·整个南昌市预计2014年度市场占有率达到35%

二、企业背景

内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司始建于1999年8月，总部设在内蒙古和林格尔县盛乐经济园区。作为国家农业产业化重点龙头企业，肩负着“百年蒙牛、强乳兴农”的使命，借西部大开发的春风取得了长足发展。截至2011年底，蒙牛集团在全国20多个省、市、自治区建立生产基地30多个，总资产超200亿元，年产能超700万吨，累计创造产值1834亿元、向国家上缴税金90.9亿元，累计收购鲜奶2462万吨、为农牧民发放奶款683亿元，被社会形象地誉为西部大开发以来“最大的造饭碗企业”。2012年9月21日起，蒙牛实行大规模换装，在全国商家新包装产品。

蒙牛乳业，是“蒙牛乳业集团”的简称。其总部设在呼和浩特市和林格尔盛乐经济园区。前后四期工程占地面积55万平方米。本着“致力于人类健康的牛奶制造服务商”的企业定位，蒙牛在短短十年中，创造出了举世瞩目的“蒙牛奇迹”。至2012年底，主营业务收入实现239亿元，年均 2

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递增104%，是全国首家收入过200亿元的乳品企业，跻身全球乳业20强第19位，液态奶销量居全球第一。作为农业产业化国家重点龙头企业，蒙牛产业链上联系着百万奶农，累计收购鲜奶1500多万吨，向农牧民发放奶款400多亿元，缴纳税款40多亿元，被社会形象地誉为我国西部大开发以来“最大的造饭碗企业”。

三、当前市场状况及市场前景

1、市场环境分析

（1）、产品的市场性

蒙牛以其优质奶源制造而成的优质牛奶和良好的服务，获得了广大消费者的认可和青睐，在消费者心中树立了良好的品牌形象确立了自己市场老大的地位。根据以往蒙牛牛奶的销售数据，本次所要促销的“蒙牛纯鲜牛奶” 实惠、天然、营养、香浓、新鲜，可以预见在销售过程中能够大放异彩，吸引顾客的目光。

（2）、现实市场

南昌地区的经济发展相对于一线城市较为落后，生活水平以及消费能力相对较弱，但市场潜力巨大。通过市场调查除去部分地区经济水平较低，绝大部分城市人口对于饮食极为关注。纯牛奶营养价值高，是很多消费者的首要选择。通过对超市及周围消费者的调查，购买纯牛奶的人占购买饮品总人数的20%左右。在所有销售的饮品当中名列前茅。

（3）、潜在市场

经济的快速增长使人们的生活水平日益提高，人们对于食品的消费趋向于更

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富营养、合理、科学化，并且他们的健康保健意识逐渐增强，牛奶开始成为家庭消费的主要组成部分。“蒙牛纯鲜牛奶”因其实惠、天然、营养更能获得消费者的青睐。潜在消费客户众多，市场消费力强，并响应“每天一杯奶，强壮中国人”的口号，使潜在市场巨大。通过不断的挖掘潜在市场，达到企业的飞速发展。

（4）、市场窘境

随着三鹿的三聚氰胺事件发生，使全国的制奶企业都受到一定的冲击。各大制奶企业的销售额都有大幅度下降，并品牌受损，消费者认可度下滑，使得豆浆，果汁，奶茶等饮品需求大增。后虽经过大量措施挽回消费人群，但任存在一定的影响。

2、产品分析

（1）、产品名称： 蒙牛纯鲜牛奶

包装形式： 百利包 产品规格： 227ML

产品描述：蒙牛天然纯正牛奶使用三层环保复合膜包装，最大限度保证了牛奶的天然营养和新鲜（30天保质）

主要卖点： 实惠、天然、营养、香浓、新鲜。

（2）、蒙牛百利包相对普通巴氏袋奶而言，包装更显高档，纯奶容物可与新鲜屋媲美；调研表明：由于巴氏灭菌奶经过冷冻储藏，会使蛋白质 变性、脂肪分层，解冻后沉淀凝固，不易吸收，营养价值也会降低这种包装袋不但能阻氧及阻隔紫外线，延长牛奶的保质期，而且还可以直接放在温热的水中加热，保证牛奶的口味和香气在入杯之前没有任何损失。

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（3）、优劣分析：

蒙牛纯牛奶虽然营养价值高、实惠，但是相对于其他奶制品而言价格仍偏高。作为饮品，有很多的竞争者和替代品，这对蒙牛纯牛奶的销售会造成很大的威胁。特别是针对消费观念更加理性，产品种类繁多的消费市场而言，蒙牛纯牛奶的品牌效应会相应地减弱。

3、竞争者分析（1）、伊利

蒙牛最直接的竞争者就是伊利，两者都是位于呼和浩特市，价位也相差无几。伊利集团下设液态奶、冷饮、奶粉、酸奶和原奶五大事业部，所属企业130多个，生产的具有清真特色的 “伊利”牌雪糕、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、无菌奶、酸奶、奶酪等1000多个品种通过了国家绿色食品发展中心的绿色食品认证。伊利雪糕、冰淇淋连续十一年产销量居全国第一，伊利超高温灭菌奶连续八年产销量居全国第一，伊利奶粉、奶茶粉产销量2005年跃居全国第一位。

从2003年至今，伊利集团主营业务收入高居行业第一，一直以强劲的实力领跑中国乳业，并荣登2002年度中国上市公司经营业绩百强榜首。在广告宣传方面伊利主要携手世博、奥运等，提升品牌实力，巩固了其在乳品行业的绝对领导地位，（2）、其他替代品：

如豆浆、奶茶、果汁等，也对蒙牛纯牛奶造成了一定的影响。

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4、消费者分析

（1）、牛奶是人们保持健康、增强体质的最佳饮品。作为消费者，他们倾向于购买质量有保障、营养价值高、价格可以适度偏高的食品。然而在诸多奶制品品牌竞争激烈的状况下，消费者越来越趋于理智消费，会综合比较多项因素后方才购买，盲目性消费业已减少，加上三聚氰胺事件之后，使消费者对产品的食品安全更加关心，对牛奶的选择也更加理性。

（2）、其次，随着南昌近些年经济的飞速发展，都市上班族的生活节奏也不断地加快，生活水平不断提高，使人们对生活品质不断有了新要求，不仅要吃得饱，吃得好，还有吃的有营养，从而使营养价值高、贮存能量高的纯牛奶成为了众多消费者的最佳选择。然而，相对于其他饮品而言，纯牛奶偏高的价格，这也阻碍了对农村市场的开拓。

（3）、越来越多的独生子女，使家长对孩子的健康也格外关注。希望通过各种营养品，让孩子健康成长，纯牛奶以其实惠、天然、营养、香浓、新鲜成为家长的首选。

第三部分 销售工作计划

一、营销策略

1、产品定位

针对广大的消费市场市场，考虑蒙牛纯牛奶的特点，我们认为将产品定位为营养、健康、安全的饮品，消费对象可以分为儿童，上班族，老人三个部分，面向全体社会推广产品，将每个人都作为我们的潜在客户进行一系列的产品销售活

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动。

2、价格定位

根据销售量和利润的相对比，以及促销手段的对比，我们决定利润达到0.2-0.3元/袋，再加上一系列的促销活动，我们可以迅速的打开市场，收回成本，实现盈利。纯牛奶产品成本较高，但是同类产品已有市场价格，以同类产品价格为参考，使产品价格更具竞争力。

3、营销方式（工作计划）

（1）大卖场——扩大影响力，做销量。因为大卖场商品品种齐、价格低、吸客力强，顾客云集，不仅去大卖场的次数多，而且每次都是大量采购。蒙牛的促销策略是增加卖场的生动化展示，包括扩大货架陈列面，做整箱堆头陈列；派驻促销兼理货员；举办免费品尝活动；在周日及节日期间举办卖赠促销活动；整箱购买优惠；在适当时间做大卖场的上刊特价商品等

（2）送奶到户渠道——锁定顾客，增加现金流。通过服务来锁定顾客，培养顾客忠诚度。蒙牛的促销策略是制定上午订下午取，下午订隔天上午送，客户投诉24小时解决等服务措施；建立顾客资料库；推出集点优惠促销；不同数量整箱订购坎级促销；向居民信箱大量投放DM广告；在新社区举办免费品尝活动；在电话帐单上刊登产品广告及促销信息广告等

（3）定期在八一广场等人流量密集的地方，举办与消费者的交流活动，以“健康生活，安全与营养同行”为主题的试饮或促销活动。通过一系列的活动，来拉近与消费者的距离，从而树立品牌形象，重建消费者的信任度，认同感。

（4）还可以通过牛奶义卖，经过政府部门监督等途径下，并将所获善款捐 7

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出，从事慈善事业，提高公众对蒙牛的认同感，表达对社会公益事业的支持。

（5）通过买牛奶抽奖活动，给予消费者参观从奶源到加工到包装的全过程的机会，让消费者感受到我们的专业技术，保证产品的安全性，从而使消费者更加信任蒙牛纯牛奶的安全，可靠。

4、团队建设

（1）建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队

在南昌地区建立一支具有一定经验的销售团队。企业在不同的发展阶段，对销售队伍有着不同的要求即销售团队的任务不同。企业发展初期，销售团队的任务就是努力寻找目标客户，实现销售，进行产品铺货。而经过一段时期的发展，销售团队的工作重心也将发生转移，由寻找目标客户转变到维护客户关系，保持长期交易的阶段。南昌周边的奶制品市场已经较为成熟，市场也逐渐趋于饱和，这样就对我们销售团队的后期维护客户关系能力要求过高，因此我们需要建立一支熟悉业务，相对稳定的销售团队，最好是南昌本地人，经过一系列的专业培训，从而更有效的为消费者提供服务。在确保现有客户的前提下，寻找潜在客户目标，提高销量。

（2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法

在一个工作团队中，规章制度是非常重要的一个环节，是考核员工能否胜任这份工作的重要标准之一。因此在南昌地区的销售团队中，完善销售制度成为重中之重，销售制度的确立是成功的前提。销售政策就像是指挥棒，销售主管应该根据市场及公司产品的实际情况，遵循综合绩效考评，再结合本年度南昌地区2014年度销售计划，平均到每个具体销售人员的销售标准与销售计划，制定可操作性的富有吸引力的销售绩效考评和激励方案，客观评价每个销售人员的销售业绩，充分激励下属，不让销售业绩突出的人吃亏，真正做到能者多劳多得；同时帮助销售业绩相对较差的人，寻找工作中出现的原因，并帮助其解决遇到的问 8

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题。

（3）培养销售人员勇于发现问题，总结问题，不断提高销售人员自身业务能力

团队成员的素质，技能，心态将直接影响到团队的整体水平及工作效率的发挥。大部分企业的人力资源部对于各部门相关岗位都有较规范的规定，因此，销售团队成员需要选择复合型人才。

一个优秀的销售人员一定是个“杂家”，不管对经济还是宗教，钓鱼或者足球等凡是跟顾客可能涉及到的话题都应有所了解。因为他们从事的是一项与人沟通的工作，每天都遇到不同类型的客户，不同的客户需要用不同的方式去沟通。作为蒙牛南昌地区的销售团队，我们会要求销售人员充分了解南昌地区消费者的生活习性，以及一些地方特色。本着入乡随俗的原则，与客户沟通时，尊重客户的生活习惯，并能做到以此为契机，拉近销售人员与顾客的距离。同时，我们着重培养团队人员发现问题，解决问题的能力。在销售或维护客户关系中，总会遇到这样那样的突发状况，这就对我们销售人员的能力提出要求。因此我们在对销售人员进行培训时，不仅要求销售人员发现平时销售过程中的问题，还要求销售人员做到能够有深度的发现顾客的问题，并提出解决方案。做到与客户沟通畅通，一切问题也就迎刃而解。

争对工作中遇到的问题，我们将定时召开团队工作研讨会，相互帮助，群策群力，拿出最优的解决方案，一起努力圆满完成蒙牛南昌地区的销售目标。

（4）在地区建立销售网点，服务网点

设计销售区域是销售战略规划的重要组成部分。销售区域设计的不好，会增加销售和生产的费用，同时还会造成资源的重复浪费，甚至产生其他副作用。销售区域，是指在一定销售期间，由销售人员，销售部门，中间商等为之提供服务的一群现有的和潜在的顾客群体。良好的销售区域是由具有购买力和购买意向的顾客组成的。销售区域设计的关键在于顾客。因此，南昌地区的销售区域划分综合以上原则，将南昌五区四县划分为几个销售区域，建立多个销售网点，将销售重点青山湖区，西湖区，红谷滩这三个地区，其他的区县适当的开发一定的销 9

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售网点。通过划分区域，有利于挖掘顾客和准顾客，更容易决定谁应访问和访问的频率。销售人员在规定区域内，有可能更加积极地争取业务，这比毫无目的的寻找客户要有效得多。销售人员能在服务区认真访问顾客，深入了解顾客的问题和需求，这样销售人员可以更好的体会什么样的产品更适合顾客，什么样的产品对客户意义不大。同时也可以更好地理解客户和了解他们的购买决策过程，有助于销售人员更加有效的出售产品，为客户提供长期满意的服务。

有效的售后服务是提升企业管理水平和客户满意度的最佳出路。随着人们生活水平的不断提高，人们的思想观念也不断的改变，更多的消费者把眼光从产品本身质量，逐渐转移购买产品或购买之后能得到满意而周到的服务上面。因此，作为南昌地区的销售团队，我们将严格我们的售后服务制度，把售后服务作为联系蒙牛系列饮料和顾客之间的纽带，保证与客户之间的良好关系的同时，通过优秀的售后服务，争取潜在客户，提高蒙牛在南昌地区的市场占有率。

（5）发展经销商，同时维护品牌形象

对于销售团队所覆盖不到的乡镇及偏远地区，我们将采取发展经销商的模式，来保证蒙牛在南昌地区的客户资源，不会放弃每一个潜在客户。与此同时，我们将严格提高对经销商的要求，严格各项要求，拒绝品牌污点，努力为消费者提高安全，放心奶。

在维护品牌形象方面，我们将通过各种宣传途径，打出我们的口号，维护蒙牛集团一个正面，积极的品牌形象，提高在消费者心目中的品牌地位。

（6）建立销售目标，设置奖惩制度

销售是企业的龙头，客户是企业的上帝，而销售人员就是将上帝请回来并要上帝购买企业产品或服务的人。对销售人员激励的目的就是激发他们为企业请来更多上帝，回收更多资金，从而实现企业目标。

对于销售人员的激励要考虑工作的具体特点，根据销售人员所面对的客户情况，市场情况，竞争对手情况和社会环境情况现状，在结合销售人员自身特点，对其潜能进行开发和引导，达到其人力资源效用的最大化。因此，我们蒙牛南昌地区销售团队，争对2014年度南昌地区销售计划做出一系列的个人销售目标。10

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根据南昌地区的地区特色，经济发展水平等综合考虑，销售团队在年末总结会上将根据数据统计，在公平公正的环境下，选出我们的南昌地区销售冠军，给予一套市中心住宅的奖励，并对其他工作优异的销售人员给予适应的奖励；并通过全年津贴，提高福利等方式对团队进行激励。

当然，一个团队有奖必须有罚，对于那些工作不太顺利的销售人员，我们将进行评估，通过领导，同事，顾客三个方面进行考核，并在年终总结大会上评出销售团队最差的，再次培训或者作出其他惩罚措施。

（7）重点客户、代理商及管理之间的关系维护

针对现有的这个重点客户、代理商或将拓展的重点客户及代理商进行有效管理及关系维护，对各个重点客户及代理商建立客户档案，各层之间的关系希望能达到到相互协调，相互促进的效果。了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司2014年度的新产品传播。此项工作在过去的2013年没有做的足够好，希望在即将来临的元旦之际，在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各重点客户及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通，并通过销售人员对重点顾客，代理商进行上门拜访，了解2013年工作中出现的工作失误和不足，争对顾客疑问或者不满进行产品解释，做出表示。而且要通过文章的形式写出来，让整个销售团队的销售人员参考学习，力争在2014年蒙牛集团南昌地区销售工作中，避免这些错误，更加完美的为广大客户服务。

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第四部分 结束语

随着经济的发展和人民生活水平的提高，人们越来越重视身体健康，在当今各大工业成熟的社会，环境污染、生活、工作压力大等等因素，促销人们对健康的重视，纯牛奶营养丰富，成为人们早餐睡前的最佳选择，“一杯牛奶强壮中国人”说明牛奶营养高，对人的身体素质提高有很大帮助，国民身体素质对一个民族有重要的意义。就人均牛奶消费量来看，中国牛奶市场广阔，牛奶企业前景一片看好。

而此次销售计划以南昌地区500多万人为目标群体，在市场分析预测的基础上对蒙牛纯牛奶2014年的销售计划进行规划，通过销售团队组合的改良，以及更多的销售促销手段来增加蒙牛纯牛奶的销售量，占领更多的市场，增强蒙牛品牌知名度，以便圆满完成蒙牛集团2014年南昌地区销售计划。

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第五部分 附录

销售计划书中所提到的五个策划案，我们将选取一个八一广场的策划案，进行具体策划。

1、时间

2013年12月25日-----2014年1月25日

2、地点

南昌市八一广场

2014年蒙牛纯鲜牛奶南昌地区销售计划

3、人物

2014年蒙牛集团南昌地区东湖区销售团队

4、事件

在2013年12月25日到2014年1月25日期间在八一广场等人流量密集的地方，每天举办为期两个小时的与消费者的交流活动，以“健康生活，安全与营养同行”为主题的试饮或促销活动。

5、目的

通过这次活动，借此抓住圣诞节到春节这段销售高峰期，吸引潜在客户，拓展市场。圣诞节到春节这段时间，中间有几个小长假，期间，作为南昌人流量最为密集的八一广场人流量大增，而蒙牛纯牛奶消费对象不限，人越多表示我们的潜在客户群越大。我们通过促销、试饮等方式，拉近与消费者的距离。并以“健康生活，安全与营养同行”为主题，进一步阐述蒙牛的生产理念，强化品牌在公众心中的形象，以挽救“三聚氰胺事件”之后，民众对中国制奶企业的失望，重振民众对蒙牛的信心。通过大幅度的让利，重新打开销

2014年蒙牛纯鲜牛奶南昌地区销售计划

路，以便顺利完成2014年南昌地区销售计划：

1·整个南昌市预计年度销量要达到1亿袋

2·整个南昌市预计年度销售额达到3亿5千万人民币 3·整个南昌市预计2014年度市场占有率达到35%

第二篇：蒙牛销售人员管理制度

内内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司

编号： Q/MN-YX-DXS/GL161-2010-0

低温营销中心销售部销售人员管理制度

起草人：白晓光 审核人：审核人 审批人：文件实施日期：2011-01-0

1内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司营销管理系统低销售部 发布

低温营销中心销售部销售人员管理制度

一、目的：为进一步规范销售人员日常工作，以便更好的服务于客户。

二、适用范围：中心经理、行销经理、省经理、专员、城市经理

三、工作标准：

1、考勤管理

城市经理按照驻地客户销售人员的作息时间出勤，不得迟到、早退、旷工。销售人员出勤情况由驻地客户办公室及中心办公室共同监督；中心办公室不定期进行抽查，并对抽查结果出具考核通报；

城市经理需要参加驻地客户每日的晨会，城市经理在每日晨会时，针对走访市场时发现的问题进行沟通并确定整改落实的排期，同时对公司、销售中心安排的重点工作进行分解和布置；

各销售中心经理、行销经理、专员、省经理在走访市场期间，必须拜访当地客户，并对市场进行走访；同时依据走访过程中发现的问题和客户进行沟通并明确问题整改的措施及排期；

各销售中心经理、行销经理、专员、省经理在走访市场期间，严格执行当地客户销售人员的作息时间。

激励办法：

晚到半小时以内为迟到，负激励20元/次；迟到半小时以上按照半天旷工，扣除当日半天工资；未向上级领导请假说明，无故脱岗2小时以上，按照旷工扣除相应全天工资；

未参加晨会，负激励50元/次；

各销售中心经理、行销经理、专员、省经理在走访市场期间，未拜访当地客户、未走访市场，负激励100元/次，同时不予报销在该市场发生的差旅费；

各销售中心经理、行销经理、专员、省经理走访市场，未按照当地客户销售人员的作息时间上班，晚到半小时以内为迟到，负激励20元/次；迟到半小时以上按照半天旷工，扣除当日半天工资；特殊情况除外（出差到该市场时已过上班时间）。

2、会议管理

要求各销售中心经理每月25日提报下月例会排期给销售部办公室；省经理（省区例会）和城市经理（经销商主管会、分销商会等）每月25日提报下月例会排期给中心办公室；中心办公室每月1日下班前将各省区、市场的会议排期表汇总后网发销售中心经理、行销经理，销售中心经理、行销经理依据自己的行程参加对应的会议；

各级销售人员每月按照提报的会议排期进行参会，如会议取消或者会期变更需向办公室（销售部/中心）说明备案；

要求销售人员在必要时，提前准备相关的资料在会议中与客户的销售团队进行销售分析、市场预测、问题分析及工作安排，要求保存沟通材料以备查；

各销售中心经理、行销经理、专员、省经理在走访市场期间根据中心办公室网发的各市场例会排期，参加对应的会议。销售部和中心办公室将对该项工作的执行情况做不定时抽查。

激励办法：

未按时提报下月会议排期，负激励50元/天；

未按照会议排期参会，负激励50元/次，会议取消或会期变更没有在中心办公室备案的，按照未参会执行负激励；

经抽查发现各中心经理、行销经理、省经理、各专员在走访市场期间没有按照例会排期参加对应的会议，负激励50元/次。

3、市场走访

市场走访总则：原则上要求销售人员每月70%的工作时间必须走访市场。如有特殊情况不能走访市场必须向中心办公室说明备案；

市场走访标准见下表：

要求各中心经理每月25日提报下月市场走访计划给销售部办公室，行销经理、省经理、城市经理、专员每月25日提报下月市场走访计划给中心办公室，；要求严格按照计划走访市场，如有特殊原因需要更换行程的，需提前提交行程更改说明并有直接上级审核确认；

在走访结束后与驻地客户的销售人员分析走访时发现的问题，并明确整改的措施和排期；

每月1日提报上月走访报告，凭走访报告报销差旅费；

城市经理每天在走访市场后，需对每天工作情况进行记录，记录在10年半客户中下发的城市经理笔记本内。

激励办法：

未按时提报市场走访计划，负激励50元/天；

没有按照计划排期走访市场，负激励50元/次。特殊情况不能按时走访市场且未在中心办公室备案的按照未走访执行负激励；

走访市场没有走访报告，按照未走访执行负激励；

公司人员检查市场过程中，如发现城市经理未在笔记本内填写工作日志，每少填写一天负激励25元。

4、经销商拜访

中心经理、行销经理、省经理对所管辖区域内的重点经销商每月必须进行至少三次面对面拜访；对所管辖区域内的非重点经销商每月至少有两次电话拜访；

负责多市场的城市经理对所辖区域的重点经销商每月不少于五次的面对面拜访，对非重点经销商每月不少于两次的面对面拜访；负责单市场的城市经理每天必须严格按照上班时间到经销商处报到。

激励办法：

中心经理、行销经理、省经理未按要求对经销商进行拜访，对未达标项目负激励50元/项；城市经理未按要求对经销商进行拜访，对未达标项目负激励30元/项；

销售人员在拜访经销商或查店时必须携带五项工具、两本书及五张表，未携带负激励50元/次，少带按未带处理，负激励50元/次。

5、经销商提出问题回复

经销商将需要解决的问题反映给当地城市经理，如城市经理可以处理，则必须在6小时内给予处理；如城市经理不能处理，则在2小时内反馈给省经理，如省经理可以处理，则必须在6小时内给予处理；如省经理不能处理，则必须在2小时内反馈给销售中心经理，销售中心经理可以处理需在6小时内给予处理，如销售中心经理不能处理，则必须在2小时内反馈给销售部，销售部在6小时内给予处理意见，全部流程时间控制在24小时内。

--所有投诉到总部的问题必须通过销售中心反馈。杜绝出现经销商越级反馈的情况。

激励办法：

销售部在接到经销商反馈的问题后进行核实确认，如发现经销商反馈的问题已告知城市经理，但城市经理未予解决，或未向上级反馈，第一次出现对城市经理负激励200元，第二次出现城市经理回总部学习；如城市经理反馈至省经理处，省经理未及时处理或未及时向上级反馈，第一次出现对省经理负激励200元，第二次出现省经理回总部学习；如省经理反馈至中心经理处，中心经理未及时处理或未及时向上级反馈，第一次出现对中心经理负激励200元，第二次出现中心经理回总部学习

6、终端售卖

售卖时间为17：00—19：00

售卖地点：所负责市场有导购员的卖场，每三天换一家店；

销售部办公室、中心办公室不定期对所有人员售卖情况进行抽查； 激励办法：

未售卖，对销售中心经理负激励200元/次，行销经理、省经理、分公司经理负激励150元/次，城市经理负激励100元/次；

参加售卖人员次日参加经销商晨会时告知经销商售卖情况；

备注：如因特殊原因不能售卖者与直接上级请假，同意后方可不参加售卖。

7、工作纪律

严禁销售人员参与赌博；

严禁销售人员出入有色情的酒吧、歌厅等娱乐场所；

严禁驻地销售人员招待走访市场的各级人员；

严禁驻外销售人员利用职务之便向经销商吃、拿、要、借行为较严重的（一般指金额超过300元）；

严禁驻外销售人员给巡查人员好处，引导巡查人员在自己管理较好的区域、街道检查；一经发现负激励500元/次。

逢年过节时，严禁下级部门给上级部门买礼品；

开会时不允许带特产；

随时注意言谈举止，时刻维护公司良好形象；杜绝打架斗殴等不文明行为。考核办法：

各销售中心所有人员均负有监督、举报的权利和义务；

参与赌博，一经查实所有参与人员给予赌博最高金额的三倍考核并解聘，蒙牛公司永不录用；

出入有色情的酒吧、歌厅等娱乐场所，一经查实，买单人给予解聘，其他所有参与人员考核3000元/次，并全公司通报；

出现招待上级部门人员或赠送礼品的情况，对两双当事人各给予发生金额的三倍考核；

参与打架斗殴，一经查实，给予3000元/次负激励。

第三篇：销售计划书

销售计划书

一、概要和要领

北京市海慧电子技术开发公司，创建于1992年8月。多年来我们一直致力于在医疗领域内，计算机技术的软件和硬件的开发与应用，先后研发成功了用于医院检验科的LIS系统；用于医院床前吸氧监测的数字氧气流量计；用于冰箱温度连续监测的冷链监测系统；2009年我们在原有线冷链监测系统的基础上又推出了无线冷链监测系统。我们开发产品的宗旨是，绿色环保；超低功耗；超强性能；方便使用；价格合理。

二、市场状况：

无线冷链监测系统，目前疾控系统、血站、医院系统普遍采用了信息化管理系统，大大提高了血液、试剂、疫苗的安全性，建立了符合实施细则的操作规范，但冷链设备的温度监控系统却尚未得到足够的重视，曾经发生的疫苗、血液质量问题触目惊心，冷链设备各个环节的温度监控势在必行。2014年底江浙地区率先开始实施疫苗冷链监测全方位覆盖，两广、华北等地疾控部门也已经明确计划，实施市县乡全面监测。药品监督机构、计划检验机构在2014各项检查中也把冷链监测逐步纳入强制性检查的范畴。

三、产品状况：

中国药品冷链的覆盖能力约为30%，但据药监部门发现的药品质量问题统计，有将近20%是与冷链有关的，包括仓储保存、医用冷藏箱运输等方面的问题，目前的中国冷链体系仍然存在缺乏统一行业规范、缺乏专用的医用冷藏箱实时监控体系缺位、缺乏完善的追溯机制、行业恶性竞争等问题。

四、竞争状况：

1、青岛海尔特种电器有限公司---海尔冷链监控系统

分析：海尔冷链监控系统利用海尔医用冰箱的销售渠道，基本上覆盖各省市地级市及部分县级城市，知名度以及推广力度远远高于同行业其他产品。海尔冷链监控系统大部分地区代理价格为1200元一个点位，无软件安装费用，个别地区1000元一个点位，价格与我公司不相上下，相比之下我公司无价格及品牌优势。血站、疾控中心市场份额较大。

2、宁波采视物联科技有限公司---“智链” 全程冷链监测公共服务平台

分析：“智链” 全程冷链监测公共服务平台是业内率先使用云端服务器，其公司前身是一家主营机房精密仪器的。产品主要覆盖于华东地区，2014年年底逐渐渗透华北地区及华中地区，其公司仅有两名员工,包括老板，产品价格没有市场统一定价，价格比较混论，最低价格750元一个点位。

3、北京艾茂科技发展有限公司---艾茂科技温度监控系统 分析：艾茂科技的产品主要有工业数据无线采集模块、工业无线路由模块、以太网络数据采集模块等；包括温度无线网络远程监测系统、实验室样本冻存网络管理系统以及大型样本库资源管理平台；艾茂科技温度监控系统市场占有率不高，目前了解到其在山西、山东、北京等地有部分客户，主要是二三级医疗机构，价格大致在2000元-2800元一个点位。

4、杭州泽大仪器有限公司---泽大冷链监控系统

分析：杭州泽大仪器有限公司（原浙江大学电气设备厂，教育部部属央企）成立于1995年，专业从事环境测控设备及实验室仪器的设计、制造和系统集成。产品有温湿度记录仪，温湿度变送器，无线（GPRS、WIFI、RF）温湿度变送器、车载（GPS）温湿度变送器、带温湿度监控保温箱、手持终端等。主要以物流冷链监测为主，但其公司2014年下半年也进入医院市场，价格较高。

5、杭州方格科技有限公司---温湿度监测系统

分析：杭州方格科技有限公司主要是以数码、计算机等软硬件为主，在江浙地区较有影响力，温湿度监测系统是其2014年新开发的一个产品，目前专设了一个销售部门，四五个人专门负责温湿度监测系统的销售工作，但并不是公司主营业务，内部价格随心所欲，最低做到600元一个点位。

6、唐山众智科技开发有限公司---众智冷链无线温度监控系统 分析：是一家以行业自动化监控系统、计算机软件、电子信息产品开发为主的企业，其众智冷链无线温度监控系统主要以血站为主要客户群，价格居中，2000元一个点位

7、乌鲁木齐金宏蓝山电子科技有限公司--医用冷链温度无线监测预警系统 分析：高仿我公司产品，成本价格不详，怀疑非常了解我公司产品，型号、产品、参数均贴近我公司产品，2014年12月面世。

其他：成都宏图科技、广州建兰、天津医技、上海义和等一些区域性的，不造成对我公司影响。

五、问题分析

优势： 该产品的独特性和不可替代性是目前最大的优势。加上各医院面临的问题，会自发的寻找新的出路，给销售提供了契机。

劣势：该产品的行业恶性竞争、技术不能现场模拟演示、管理也不成熟和对业务的不熟悉这些都会给销售造成不便。

六、目标

公司销售收入预测：（单位：200万元）

其中代理商80万元，直接销售120万元 市场新增份额 155个医疗机构

天津：20家；河北：30家；东北：20家；山东河南：20家；山西内蒙：15家；湖北湖南：15家；江浙沪：20家，陕西15家。

七、行动方案

销售队伍：组建与激励机制等情况。目前暂定三人小组

渠道销售保留河北、四川、新疆代理渠道，新增陕西、天津代理，开发广东、贵州、上海代理渠道。渠道销售价格保留2014年价格（单口采集器1000元，多口采集器1200，总线控制器1000，以太网中继器900，无线中继器600。）

直接客户传统销售模式暂定保留北京、河北、山东、湖北、山西、内蒙古，销售价格底价保持（单口采集器1450元，多口采集器1600，总线控制器1200，以太网中继器1850，无线中继器1200。）

新型采集器租赁模式，首次开拓区域，江苏、浙江，暂定计划区域黑龙江、辽宁、吉林、湖南、福建。

参考价格：

10个点以下4000元/年（不含安装、售后、上门服务费）； 10-20个点6000元/年（不含安装、售后、上门服务费）； 20-30个点8000元/年（不含安装、售后、上门服务费）； 30个点以上12000元/年（不含安装、售后、上门服务费）； 服务：售后客户服务。

任务分解

第一季度：10万 1-3月份10万 第二季度：40万

4月份10万、5月份10万、6月份20万 第三季度：70万

7月份20万、8月份30万、9月份20万 第四季度：80万

10月份20万、11月份30万、12月份30万

销售部激励考核制度

针对本公司业务的特点，保证业务活动有序有效的开展，提高市场的拓展效率，窥避财务风险，制定本规定：

一、适用范围：销售部

二、费用开支的水平和相关标准：

a)业务费用的开支（交通费、差旅费、补助费、交际费、会议交流费等项目）

总体上按预计收入的10％来把握，由财务部门来进行专项控制。应确保2％作为催款及后续费用。

b)销售人员执行标准范围开支，必须确系业务需要，还有助于业务的达成，并有销售人员提出申请详细说明用途，经主管人员批准后方可开支。

三、费用开支控制

a)销售人员所借费用，由财务部门建立专门帐户予以登记跟踪。

b)公司外出销售人员，出差前需填写出差任务书，详细说明出差地点、行程和时间安排并经核准。

d)销售人员需每周向公司主管人员提交行程报告与工作报告，详细说明运行状况，接洽的客户、时间、具体接洽人及其职位、联系电话等，同时每个月应将前期应报费用填制报销单寄回公司报帐，以便公司汇出下期费用。

e)销售人员进行费用借支与报销，必须经由其财务人员核实登记后方可报主管副总审批。

f)特殊情况下的交际费用及临时性开支，须报经销售部经理批准，数额超过1000元的须经主管副总批准。

g)业务费用的控制由销售部经理负责，在公司规定的范围与幅度内进行权衡、调度与使用，并对费用开支进行评审监督。

四、业务费用的使用范围及标准 a)住宿费及补助：.住宿费：按照原出差住宿标准。补助费用：100元/天。

b)交通费： 外差人员市内交通费、出租车费每人每次可报150元，超出部分由个人支出。

省内只报火车、汽车、轮船费，省级交通按以下原则执行：有夕发朝至火车的，原则上做火车，距离较远的，经主管副总批准后可坐飞机。

c)应酬费用单笔开支1000元以下，可用业务费用报。但必须在报销单附言中说明缘由。单笔开支超过1000元以上，须事前经过主管副总批准后方可使用，报销时做交往总结，同时记入业务费用。

五、业务费用

a)业务费用不得超过有效合同额的10％。超出部分须经主管副总批准后方可支出。

业务费预支额度：销售部每月以1万元为上限，超出部分须经主管副总批准后方可支取。销售人员每月以7千元为上限，超出部分须经主管副总批准后方可支取。

根据业务发展需要，公司领导有权调整业务费用的使用比例。

六、奖金提成

a)公司给销售部的提成按照有效合同额来计提：

有效合同额低于公司制定的用户最低限价时，奖金提成额度由公司领导视情况决定。直销及合作销售的奖金提成办法：奖金提成＝回款金额×

％

b)为鼓励新区，每地区的第一单合同的奖金提成增加一个百分点，作为公司对新区的奖励。

七、奖金结算

a)结算时间：公司每季度最后一个月31日计算当季度提成奖金，并按照相应规定发放。

b)若在结算期间调离原辖区，其余款由继任者负责收款，离任者和继任者按照8：2的比例获取应计奖金。

八、费用的核销

a)出差人员必须在回公司后7天内办理完报销手续，长期外派常驻外地人员，在未回公司期间，必须每个月（30天）通过特快专递寄回填写完整的票据进行报销一次。

b)销售人员报销必须经财务人员核实后报主管副总经理审批，财务人员主要核实：时间安排是否符合要求；费用标准是否在标准所列范围内；行程安排是否符合要求；特殊开支费用是否经过了审批，是否符合报销规定。c)须对费用报销中票据的合法性、开支合理性、填报的规范性、真实性、手续的完备性等各方面进行审查。

d)人员除首次外派借支的备用金外，后续常规费用原则上按前期报销费用进行循环使用，除考虑必要的费用支出外不再增加费用额度。如果前期费用不按规定办理报销手续，公司原则上不予借支。

e)业务费用开支在业务与现金流入尚未实现，由财务部门按照财务会计制度进行帐务处理，但必须另外专项登记，待业务与现金流入实现再提取业务奖励进行核销。

十、用款程序

各项费用的请款、报销手续按公司财务制度办理。

十一、本规定从2005年1月1日起执行。

第四篇：销售计划书

梅德赛斯-奔驰 2015年中国市场

销售计划书

一、简介

二、市场分析

1.消费者分析 2.市场竞争分析

三、SWOT分析及策略

四、销售目标

五、产品分析

1.品牌定位与形象分析2.产品性能 3.售后服务

六、销售组织计划

七、STP营销战略

八、活动方案及成本

目录

一、介绍

梅赛德斯-奔驰（Mercedes-Benz），德国汽车品牌，被认为是世界上最高档汽车品牌之一，其完美的技术水平、过硬的质量标准、推陈出新的创新能力、以及一系列经典轿跑车款式令人称道。在国际上，该品牌通常被简称为梅赛德斯（Mercedes），而中国内地称其为“奔驰”（因此，又有梅赛德斯-奔驰一说），台湾译为“宾士”，香港译为“平治”。自1900年12月22日戴姆勒汽车公司（Daimler-Motoren-Gesellschaft，DMG）向其客户献上了世界上第一辆以梅赛德斯（Mercedes）为品牌的轿车开始，奔驰汽车就成为汽车工业的楷模。其品牌标志已成为世界上最著名的汽车品牌标志之一，100多年来，奔驰品牌一直是汽车技术创新的先驱者。1886年1月29日，两位德国人卡尔·奔驰和戈特利布·戴姆勒获得世界上第一辆汽车的专利权，标志着世界上第一辆汽车诞生。随后这一天就被人们称为汽车诞生日。一百多年过去了，奔驰汽车早已度过了它的百岁寿辰，而在这一百多年来，随着汽车工业的蓬勃发展，曾涌现出很多的汽车厂家，但最终不过是昙花一现。悠悠百年岁月，也只有奔驰、标致、福特和斯柯达四家车厂经历岁月洗礼而存活下来。

二、市场分析 1.消费者分析

① 奔驰公司生产的汽车属于高档消费品，在众多的汽车品牌中，奔驰的品牌以属于一档的级别，大多数能消费的起奔驰这一品牌的顾客都居于社会上层，多数属于社会成功人士，愿意通过购买高价位的汽车来体现自身的身份。奔驰的车价有30多万到160多万人民币不等，消费的层次也呈现出档次化。奔驰的消费群体也出现复杂化，最终的消费者包括私人购买者、同一单位的购买者（大客户）、汽车租赁公司等。为了更好地识别客户的身份，奔驰公司应做到的是要把客户的购车情况与个人的资料链接起来，这对于售后服务以及留住客户，推广产品都有极大的好处。

据调查研究，大客户虽然仅占公司总客户的20％，但却占了公司利润90％的来源，换句话说，有八成客户是让公司几乎赚不到多少钱的!这充分验证了80／20法则,其含义是在4项部的20％的客户创造了公司80％的利润，然而，其中的奔驰公司部分利润被在底部的30％的没有盈利的客户丧失掉了。这就是说，一个公司应该“剔除”其最没有价值意义的客户以增加公司利润收入。所以与其耗费大量精力和成本追逐每一个客户，不如先明智地预先识别客户，定位客户群之后再低成本、高效率地挖掘那高价值、高潜力的优质客户，通过合理的客户发展策略来建立良好的客户关系。目前，客户识别和分类的指标有很多，常用的有收入、市场份额、客户经营状况、资信信誉度、忠诚度、满意度等。不管是按哪个指标对客户进行分类，分类结果的各个等级之间的距离都应该根据奔驰公司自身的实际情况以及奔驰公司自身的评判标准来确定。定性的客户识别。这是宏观上对企业所有的目标客户进行识别的一种方法。它是根据不同客户所认知的价值的侧重点不同对客户进行的分类。根据这客户价值的不同，可以把 客户分为三类，(1)VIP客户；(2)主要客户；(3)普通客户；（4）小客户;

其各自特征如下图：

② 消费人群性别年龄构成：购车者以男性居多，且多为25岁以上的事业成功男女，有稳定且较高的经济收入，或家庭优越的青年。具体按年龄层分析：

a.25岁以下人群：多为汽车爱好者、中低端汽车用户、目前暂时没有购买汽车的能力，是包括奔驰在内的高档汽车的未来消费群。b.25~35岁人群：事业起步，年轻时尚，希望拥有时尚与商务相结合的座驾，奔驰系列车型将成为最好的选择。

c.35~45岁人群：事业有成，渴望尊贵，追求生活品质，重视品牌理念，为本次新款车型营销推广的重点目标人群。d.45岁以上人群：事业有成，多为拥有多年驾龄的车主，他们的意见在网络中具有一定影响力，他们的意见可以影响年轻群体对于奔驰品牌认知度。

2.市场竞争分析

豪华车市场整体冲击较小，入门豪华车机遇大于挑战，豪华车市场整体上会受到冲击，但受冲击程度预计较其他细分市场要小。豪华车消费群体在经济上的抗风险能力较强，且消费信心不会轻易波动。入门级豪华车将有可能迎来“消费转移”效应——原本计划消费更高层次和中高档轿车的消费者，会因为消费务实或品牌仰慕而转移到入门豪华车 “消费转移”效应，将使入门级豪华车的市场竞争更为激烈。

例如以下几家企业仍占有很大的市场份额

一汽大众：奥迪

沈阳华晨：宝马

上海通用：凯迪拉克

广东丰田：丰田皇冠 东风日产：天籁

由图可知，奔驰这个品牌具有强大的竞争力。

三、SWOT分析及策略

分析： 优势（S）： 1.质量控制能力 2.自主研发创新能力

3.团队协作 4.售后服务质量 5.销售渠道构建

劣势（W）： 1.研究市场能力 2.财务结构 3.协同业务 4.产品推广能力 5.产品缺乏价格优势

机会（O）： 1.汽车产业政策 2.技术环境 3.潜在的消费市场 4.经济环境 5.社会文化环境

威胁(T)： 1.现有企业竞争强度 2.替代产品的威胁 3.潜在的进入者 4.同类产品过多 5.汽车行业进入障碍 策略：

1.SO战略：作为世界上最成功的豪华汽车品牌，梅赛德斯-奔驰以其高质量的产品而闻名于世，企业应该再接再厉，发挥优秀的质量控制能力。面对消费者不断提高的需求，奔驰公司要继续大力投入科研，保证技术的创新和开发，让自己的科研团队发挥出最大的潜力来满足消费者。奔驰公司努力要抓住社会文化发展的趋势，努力使自己的品牌紧跟时代，走在潮流的尖端。保持住目前优质售后服务水平，使消费者形成品牌忠诚，打造良好的口碑，吸引更多的消费者。

2.WO战略：奔驰汽车公司的财务能力虽不突出，但也不差，但财务结构对一个企业来说非常重要，因此要给与一定的重视。以梅赛德斯-奔驰金融为运营品牌，梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司向梅赛德斯-奔驰经销商及其客户提供全面的汽车金融和保险服务，这些协同业务虽不是企业的主业务，但其发展趋势值得期待。

3.ST战略：面临激烈的行业内部竞争，奔驰公司更要不断地进行技术创新来吸引消费者，满足消费者的需求。

面临同类产品过多的威胁，奔驰公司应该进行有针对性的产品差异化来突出自己的品牌。企业应全方位、全时段地提供优质服务来争取公 众的认同。产品不再是售出完事，售后服务、终身服务、维修越来越成为一个影响产品销路的重要因素。同时，产品又能够不断推出新型号，能够以最佳的质量呈现在顾客面前更是一个富有吸引力的措施，而奔驰汽车恰恰注重在这些产品的内在本质方面下功夫。

4.WT战略：奔驰汽车公司在中国的发展，最大的劣势就是其价格偏高。虽然企业走的是高档次的品牌，但中国目前真正能买得起高档车的毕竟还是少数，大多数消费者对于奔驰汽车只是可望而不可及，因此这一点值得企业思考一下。另外，奔驰公司的协同业务也有待提高。

四、销售目标

2014年7月，梅赛德斯-奔驰品牌在全球范围内交付了130,003辆汽车，2013年7月全球交付销量则为116,790辆，今年同比增长11.3%。进入2014年以来，得益于新车攻势和销售渠道改善，奔驰大部分月份全球销量均以两位数比例提升，3月份甚至实现迄今为止最高的单月销量；只有6月增幅为8.0%，但7月又重新回归两位数增长。

8月7日，戴姆勒公司发布数据称，今年1至7月旗下梅赛德斯-奔驰品牌全球累计销量增长12.6%，在中国市场同比增长30%以上。S级等旗舰级车型增速居高，前7月同比攀升近七成比例。

奔驰品牌各区域销量

目标： 从今年开始，戴姆勒将要做的便是在这些调整基础上的本土化全面提速。按照计划，戴姆勒将在北京开张一家发动机工厂，并扩大奔驰C、长轴距奔驰E和GLK跨界车在中国的产能，紧凑车型奔驰B也将在华投产。此外，奔驰未来还将每年在中国增设50家经销商，主要分布在内地城市。

2012年，奔驰在中国市场销量为19.62万辆，仅同比增长2%左右。到2015年该数字将提高到30万辆，增幅接近50%，其中三分之二车辆将在中国本土制造。相比之下，宝马集团2012年在华销量同比增长40%，至32.64万辆，奥迪则同比增长30%，至40.58万辆。

五、产品分析 1.品牌定位

奔驰是一个世界级的、了解并关心顾客利益和需求、可接近的品牌。它通过最优质的产品和创立一个顶尖汽车的拥有体验，立志于领导中国轿车市场，奔驰要为财富确认含金量和划分等级，它不仅仅关注财富本身，更关注财富的累积过程，它认同十年财富与百年财富的不同，更标识一代人的爆发和三代人的显贵，更主张文化和修养在拥有和驾驭奔驰体验中的巨大差异。

2.形象定位 在全球20大品牌排行中，有三家汽车品牌名列其中，品牌价值都在100亿美元以上，而奔驰汽车的品牌价值高达200亿美元。奔驰这一品牌已成为世界最具创新性的汽车品牌的同义词，也是当今世界上品牌知名度和附加值最高的品牌之一。在当今品牌化的商品竞争中，很难有一种产品品牌形象像奔驰汽车这样，将品牌在全球被诠释为身份和社会地位的象征，并且历久不衰。奔驰汽车屹立于汽车品牌不败的原因取决于它的三项承诺：卓越的发动机制造技术、舒适和独树一帜的风格。奔驰品牌对于看重社会地位和显示不同身价的人而言，它与财富、安全、遗产和长寿是同一而言的。

3.产品性能

①代表车型：奔驰C200 ②性能简介：奔驰C200是奔驰公司为中国市场专门打造，分为优雅型和时尚型，它的发动机用的是奔驰最新研发的1.8升涡轮增压发动机，奔驰C200通过外挂行车电脑调整后能够提高大约20%的动力，最大增幅可以达到最大功率162kW/5250rpm，最大扭矩324/1800-4600rpm。百分之二十的增幅足以让C200改头换面。虽然功率方面没有超过C300，但是在扭矩方面要多出24Nm。最大功率184马力，0—100公里加速只要7.8秒，这款1.8发动机是同级别最先进的技术，加上良好的操控性以及出色的道路性能，极速可达235KM/H。奔驰C200的侧面线条既动感又流畅，环绕车门框和车身四周的镀铬装饰条起到了很好的点缀作用。认真对比的话会发现侧面线条和奔驰S级有几分相像。采用了全新大灯，并且首次引入LED日间行车大灯，采用7G-TRONIC变速器，做到既具有良好的平顺性，又省油经济。使用四幅多功能运动方向盘，是驾驶操作更加人性化奔驰C200拥有奔驰所研发的世界上独一无二的“预防性安全措施系统”。采用了名为NECK-PRONECK-PRO的安全头枕，当发生后部碰撞时，NECK-PRO头枕预先弹出，一旦碰撞严重程度超过设定的界限，碰撞传感器将触发头枕的主动保护功能，头枕会瞬间向前推出40毫米，向上推出30毫米，保护乘客的头部和颈部。另外在碰撞发生之后头枕还用手将其复原，减小维修成本。再加上完美的电子悬架和舒适性，还有奔驰一向拿手的人性化设计与顶尖的品质，真正意义上成为了一部出色的个性化座驾。

3.售后服务

① 梅赛德斯一奔驰拥有强大的售后服务网络

售后服务质量优秀是良好销售量的保障。人无完人，当然车无完车，每一款车售出后的一生必然会出现各种故障，所以奔驰仍然将售后视为企业经营活动的一部分，时刻保持与车主的联系。奔驰汽车销售到哪里，售后服务网络就建立到哪里，以确保每一辆汽车都得到良好的照顾。

② 定期的维护保兼计划

梅赛德斯一奔驰为出售后产品的维护和保养制定了一整套规范和措施。车辆出厂后即装运到达客户所在地，由客户亲自验车，然后开至当地奔驰授权的维修中心进行交车前检测（PDI）。维修人员按照规定程序进行调整，使其达到最佳的行驶状态，最后交车给客户。同时，将驾驶需要注意的问题告知客户，并提醒客户下次维修保养的时间，以确保车辆驾驶安全。③ 充足的零配件供应

零配件短缺是世界许多汽车维修农业遇到的共同难题，充足的零配件供应是提高维修质量和效率的保障。奔驰每一家维修厂都有专门的零件部，并设有一定面积的零件仓库，储存一定数量的常用零件。如遇到特殊需要则可直接与德国原厂零配件部门联络，空运急需的零件品种。

六、销售组织计划

（找不到奔驰的组织架构，只能把大众的搬来了）

七、STP营销战略

1.S：市场细分 确定细分变量和细分市场

2.T：目标市场

评估和选择目标细分市场

家庭型：车辆性能提升明显，随速助力转向系统让其更加轻盈，但依然能为驾驶者带来足够的稳定感和足够的信心。车辆自带注意力警示系统，为家庭安全提供保证。

运动型：极致魅惑的外观下，潜藏一颗澎湃之心，激情在引擎强大的震慑力中瞬间焕发。整体性安全理念。其核心是零事故驾驶理念：为驾驶者提供支持在运动所发生在危急状况下，避免事故发生。

商务型：车辆自带车载无线热点，辅助你与世界无线链接，驾驶室管理及数据系统显示器中可以显示三维地图，为驾驶带来更多便利。其自带的安全保障系统也在无时无刻保护驾驶者安全。3.P：市场定位

确定每一目标细分市场的市场定位

高品质、信赖性、安全性、先进技术、环境适应性是奔驰轿车的基本理念，凡是公司所推出的汽车均需达到五项理念的标准，缺少其中任何一项或未达标淮者均被视为缺陷品。奔驰高级轿车一诺万金：“如果发现奔驰车发生故障，个途抛锚，将获赠1万美金。

安全：奔驰公司一向重视交通安全问题，它首创的吸收冲击式车身，SRS安全气囊等安全设计被汽车工业界引为标杆，导致各汽车大厂竞相投入研究开发的行列。

环保：奔驰公司把环保问题的关切作为其诉求重点，长期以来重视环保技术的研究能和保护环境方面的新型汽车。石油危机发生后，奔驰公司着力研究汽车代用能源烷、中烷、电子发动或混合燃料发动装置。

售后：如果车辆在途户发生意外故障，开车的人只要就近向维修站打个电话，维修站就会派人来修理或把车辆拉到附近不远处的维修站去修理。这充分体现出奔驰公司对品质和服务质量的追求。

八、活动方案及成本

1.奔驰-自由随行

① 活动宣传

在奔驰官网上大力宣传这项活动。在网上发布广告，如活动

最新消息或宣传片。在一些汽车和时尚杂志上宣传活动。

② 活动内容

⑴交换空间，奔驰陪伴

如今旅游的人越来越多，自驾游更是无处不在，奔驰此项活动为你换种旅游方式，凡是拥有奔驰汽车的人可以在此网站上注册，奔驰网站为你提供平台在这里寻找全国各地车友，如果你想到哪里旅游，都可以与他们联系商量，与他们交换住所。在这个过程中，奔驰不仅起到链接两个消费者的作用，奔驰公司还起到一个信用中介的作用。为防止诈骗保证安全，联系好的车友，需要在当地奔驰公司注册登记，需要一定的东西作抵押。活动为期一周，有什么问题，可随时询问当地奔驰公司，全程为您服务。

⑵奔驰陪你畅想农家乐

在奔驰网站上，每年春季发起一个农家乐活动，组织同样拥有奔驰的车友们聚在一起，让这些在城市的快节奏中不停忙碌的人们去体验田园的乐趣，贴近大自然，释放工作的压力。

活动目的：为奔驰车友提供一个自由独到的平台，满足其需求，同时扩展市场。

成本：此活动为号召性活动，只需在前期投资宣传费用，大约10万元。

2.奔驰秋季车展

⑴车展背景

秋季车展即将到来,大部分的汽车消费潜在客户大都处于徘徊等待的状态，也在等待重大优惠活动.大型促销车展的到来，因此秋季车展的到来是促成这些潜在客户成交的最大时机！

进一步扩大市场占有率，完成本的销售任务,为以后的销量打下基础，开拓未来潜在的消费群体！⑵车展目的

宣传奔驰汽车文化、品质以及一贯始终秉承的“The best or nothing(惟有最好)”的品牌精神, 进一步加深消费者对奔驰汽车的印象和了解，提高品牌的美誉度。

利用车展活动联动消费群体，不仅增添了更为广泛的参与群体和更丰富的表达方式，重要的能够通过体验、展示等系列主题活动，收集、提炼更多的客户信息，增加集客量，达到销售目的。

系列活动的最终着眼点是“2012秋季车展”，提高消费群体关注度，参与此次秋季校园车展，有利于梅赛德斯-奔驰品牌在本地区的宣传与推广。

使到访奔驰校园车展的客户都感受到梅赛德斯-奔驰品牌的价值；客户满意度达到第一，从而达到宣传奔驰品牌的目的。

⑶车展政策

车展期间销售政策：开会商定，车展前一天开会通知销售顾问.销售顾问激励政策：根据员工的销售利润分为不同的提成档次,对推销的精品也给予奖励.留存客户资料政策：市场部统一开会商定。⑷车展宣传 车展前期宣传：

1.网络媒体同期进行宣传，两种形式，一种单独宣传，以现有可操控的网络媒体；另一种联系媒体的宣传，让媒体以“车展进校园”等进行报道或品牌宣传。2.车展前3天对本品牌赣州店潜在客户群发短信。车展期间宣传：

1.通过展场的布置，最大限度的对奔驰进行宣传。2.在车展期间安排各种节目表演，增加人气，宣传车型，增加品牌曝光度。

3.通过赠送意向客户礼品的方式，形成展场内的流动宣传及后续影响效应。

车展后期宣传：

1.在网络方面报道参加此次车展的情况。2.在报纸软文形式对车展进行相关介绍。

⑸组织结构

⑹开场节目推荐一

开场先启动一段视觉和听觉均比较震撼的奔驰开场视频作为启动。继后现场可播放奔驰汽车广告整合音频。

然后由赣南师范学院的健美操社团出演开场节目，以一种很神秘的感觉形式吸引到场观众（这个节目是现成的，看过，感觉很好，很吸引人）

开场表演后紧接着模特情景表演出场

开场节目推荐二

开场表演-健美操俱乐部舞蹈健美表演 街舞社团的街舞秀 B-box表演 歌曲演唱歌曲串烧 舞蹈—新疆舞 拉丁舞 爵士舞

⑺成本预算

⑻活动预测

1.车展的集中展示，活动设置有效的聚集了消费者的关注，人次多，效果好，挖掘潜在客户，有效的拉动了销售效益；

2、力求在2天的车展中实现销售x台（开会商定）奔驰汽车的目的，积累x组（开会商定）潜在客户；

3、集中推介，扩大宣传面积，让广大市民了解奔驰的优秀品质和性价比，以加深后续影响，扩大传播面。

第五篇：销售计划书

××公司200×销售计划书

一、200×基本目标

本企业200×的销售目标如下： 1．销售额目标：销售部部门年销售额达万元以上。2．利润目标：200×实现利润达万元以上。3．新产品的销售目标：新产品销售额达万元以上。

二、实现目标的基本措施

① 市场营销部门应采取措施，如培训、定期的经验交流等，使所有人员都能精通业务，有危机意识并能有效地工作。

② 员工需全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配的方向发展，公司将加强业务管理。③ 为提高运营的效率，公司将大幅下放权限，使员工能够自主处理各项事务。④ 为达到销售目标，建立岗位责任制，实行重赏重罚政策。

① 交易发生要签订合同，彼此应遵守合同约定，履行相应义务，保证合同的顺利执行。

② 公司为促进零售店的销售，建立销售管理体制，即将原有购买者的市场转移为销售者的市场，使本公司能享有控制代理店、零售店的优势。⑦ 将主要销售目标放在零售店方面，培养、指导其促销方式，借此刺激需求的增长。⑧ 定期举办联谊会，进一步加强与零售商的联系。

⑨ 利用客户调查卡的管理来规范零售店销售实绩、需求预测等的管理工作。⑩ 除沿袭以往对代理店所采取的销售拓展策略外，再以上述的方法作为强化政策，从两方面着手致力于拓展新的销售渠道。

检查与代理商的关系，确立具有一贯性的会计制度。

三、市场营销部门工作计划

市场营销部门包括内部、外部，具体的销售工作计划、措施如下表所示。

市场营销部门计划

四、零售商的促销计划(一)新产品的销售方式

① 将全国有影响力的30家零售商店依照区域划分，在各划分区域内采用新产品的销售方式，即每人负责30家左右的店铺，每周或隔周做一次访问，借访问的机会督导、奖励销售，并进行调查、服务及销售指导和技术指导等工作。

② 新产品的库存量应努力维持在零售店有一个月的库存量、代理店有二个月的库存量。

③ 销售主管及销售人员的职务及处理基准应明确。

（二）新产品协作机构的设立与工作

① 为使新产品的销售方式及所推动的促销活动得以顺利展开，还要以全国各主力零售店为中心，依地区设立新产品协作次级机构。

② 新产品协作机构的工作内容包括：分发、寄送相关杂志；赠送本公司产品的样品；安装各地区协作店的招牌；分发商标给市内各协作店；分发广告宣传单；积极支持经销商；举行讲习会、研讨会；增设年轻人专柜；介绍新产品。

（三）增强零售店员工的责任意识，加强其销售意愿，具体实施要点如下。1.金激励法

零售店员工每次售出本公司产品时都令其寄送销售卡，当销售卡达到15张时，即颁发奖金给本人以提高其销售积极性。2.强人员的辅导工作

① 销售主管可利用访问进行教育指导说明，借此提高零售商店店员的销售技术及加强其对产品的认识。② 销售主管可亲自接待顾客，对销售行为进行示范说明，让零售商的员工从中获得直接的指导。③ 邀请协作机构员工参加零售店员工的研讨会，借此提高其销售技巧及对产品的认识。

④ 参加研讨会的员工通过对其他店员传授销售技术及产品知识、技术，借此提高大家对销售的积极性。

五、扩大消费需求计划

（一）实施广告宣传

① 在新产品销售方式体制确立之前，暂时先以人员的访问活动为主，把广告宣传活动作为未来规划活动。

② 对广告媒体进行研究，达到以最小的费用获得最大成果的目标，完成广告宣传计划。

③ 为完成以上两项目标，对广告、宣传技术进行充分的研究。

（二）利用购买调查卡

① 针对购买调查卡的回收、调查方法等进行检查，借此确实掌握客户真正的购买动机。

② 利用购买调查卡的调查统计、新产品销售方式体制及客户调查卡的管理体制等，切实做好需求的预测。

六、营业管理控制

（一）营业业绩统计

利用各零售店店员所返回的客户调查卡，将销售额的实绩统计出来，或者根据客户调查卡进行新产品销售方式体制及其他的管理。

① 依据各营业处、区域分别统计商店的销售额。

② 依据各营业处分别统计商店以外的销售额。

③ 另外几种销售额统计需以各营业处为单位进行。

根据上述统计，观察并掌握各店的销售实绩和各负责人员的活动实绩，以及各商品种类的销售实绩。

（二）确立及控制营业预算

① 确立营业预算与经费预算，经费预算需随营业实绩进行上下调节。

② 预算方面的各种基准、要领等需完善并成为范本，本部门与各事业部门应交换合同。

③ 针对各事业部门所做的预算与实际额的统计、比较及分析等确立对策。

④ 事业部门的经理应分年、季、月分别制订部门的营业方针及计划，并提交给本部门修改后定案。篇二：企业营销计划书(专业模板)企业营销计划书

下面是某企业营销计划书，供读者参考。

（一）产品发展策略

由于公司前期在产品发展上没有统一规划，使得产品的研发在不同程度上带有随意性与偶然性，缺乏科学性。而目前市场竞争越发激烈，因此在以后的产品开发上，一定要使用科学的方法，通过市场调查及诸多测试手段，以保证产品自有的生命力、销售力。在营销策略上也要注意各系列产品的差异化，在市场上互为补充。1.a类产品营销策略

结合我公司目前的实际资源，在现有产品的四个系列中，着重推广前两个系列。此外，在包装上也要做到以下几点。

① 瓶装系列产品需在包装上进行美化，使其终端陈列更醒目。

② 袋装系列产品的规格需进一步细化，以满足不同区域市场、不同渠道的需求，同时也要美化其包装，使得产品形象更趋高档化。

③ 适时开发散装称重系列及餐饮专供包装。2.b类产品营销策略 今年底新推出的×××系列产品虽是一次大胆尝试，但其极有可能成为产品组合中的一个亮点，市场潜力巨大，200×值得继续投入，同时美化包装，细化规格，乃至开发新品种以满足不同区域市场、不同渠道的需求。

（二）产品价格发展策略 1.各系列产品的具体价格详见《××公司产品价格表》。此价格体系若经市场测试，需结合区域市场做调整，将视实际需求，经讨论后做出相应调整。2.产品价格的基本思路为：在全国统一经销价（含税到岸价）的基础上，视具体情况给予不同的返利及市场支持，额度分别为3%～6%、7%～10%；建议全国统一零售价，但不做硬性要求。但市场监察人员要及时了解市场，避免恶意压价、降价等牟取利益的行为。

（三）经销渠道发展策略

结合公司目前实际情况，我们应选用可控性经销模式，以减少公司资金压力并增加市场操控性，具体又可分为以下几种类别。

① 终端渠道商，指拥有现代a、b、c类终端网络的客户。② 流通渠道商，指拥有批发网络的客户。

③ 餐饮及其他渠道商，指拥有餐饮及其他特殊通路的客户。

其中，各类客户都可能拥有其他类别客户的销售渠道，因此在具体操作时要视实际情况而定，在每一个城市可以选择拥有全渠道的一家经销商，也可以选择几家分别拥有不同渠道的经销商。篇三：2012年销售计划书 2012年销售计划书

一、公司定位和品牌的定位

我公司在上海的轮胎市场已经发展了有将近6年，在这不到6年期间，公司已由起初的年销量300万达到了现在的4000万，是上海现有轮胎公司中成长最快的公司，也是发展空间最大的公司。目前已在上海众多轮胎公司中脱颖而出，占据了领导地位。

品牌定位

1、公司现有轮胎品牌：成山品牌系列轮胎（包括成山牌、澳通牌、迪恩牌），荣海品牌轮胎，bct首创品牌轮胎。

2、成山品牌系列：

a、成山牌可走中端品牌路线 b、澳通牌可走中高端品牌路线 c、迪恩牌可走高端品牌路线

3、荣海品牌轮胎可走低中端品牌路线

4、bct首创品牌轮胎可走小胎中高端品牌路线。

二、销售策略指导和客户开发重点

1、采取由大到小的销售策略：绝对不能抛开大的集团客户，集团客户是我们的重点发展目标，不能因为对方的多次拒绝而打退堂鼓，要采取“27次执着拜访”的精神去开发客户。

2、强调两个重点：大力发展重点区域和重点客户在我们是否能完成销售目标中起到了主导作用。

3、重点开发以下客户类型： a、集团消费客户； b、危险品运输车队； c、集卡、散货运输车队（30台车以上）。

三、市场营销的近期目标以及全年目标

1、在短时间内掌握一部分重点区域的大客户信息，到2011年年底前，主要致力于重点区域中得大客户的开发，发展到20家左右的潜在客户，为来年的客户开发工作打下基础。

2、全年目标，年销量600万，集团客户开发2家，大型集卡、散货车队15家。

四、营销基本理念和基本规则

1、营销团队的基本理念： a、开放心胸； b、战胜自我； c、积极向上； d、锲而不舍； e、专业精神。

2、营销基本规则 a、终端合作客户分为两类：一是集团消费客户，是我们重点的合作客户；二是大型集卡、散货车队，是我们的基础客户。b、每一个同事都不要认为我们现有品牌是知名度低的品牌 c、竞争对手为同样是在上海轮胎行业处于领导地位的公司，如泰武轮胎公司、权奎贸易公司等

五、价格策略

1、制定比较现实的价格表：价格表分为两层，公开报价，市场销售的最低报价；

2、制定较高的价格利润空间，便于提供更好的客户维护费用，以控制客户的购买需求；

3、严格控制价格体系，确保现金客户，1个月账期客户，2个月账期客户之间的价格不会发生混乱。

六、内部人员的工作安排和工作报告制度

1、人员的工作安排：

a、王少杰，潜在客户的收集、准客户的筛选及开发工作 b、许石安，潜在客户的收集及准客户的开发工作 c、郑元恩，潜在客户的收集及现有客户的维护工作

2、工作报告制度

每周六召开工作会议，提交工作报告，内容为： a、本周完成的销售额 b、本周客户开发的进展 c、下周工作计划和销售预测 d、工作中遇到的困难

注：除了上述几点，还要有每日的工作报表。

上海圣轮宝科贸有限公司（销售二部）

王少杰

2011年10月30日篇四：某公司2015销售部销售工作计划书

沈阳某公司

销售部2015年销售工作计划

一、计划概要

本计划主要内容为沈阳某某公司 2015年销售部工作思路、工作内容、时间安排等。

本计划目的在于强化销售工作的日常管理，提高销售的计划性、有效性和针对性，使销售工作能够有效地配合和推动公司战略转型和经营目标的实现。

二、计划依据

本计划依据公司产品经理战略目标、销售部人员和管理管理现状、市场需求和竞争实际情况制定。销售部现状分析如下： 1）没有推销意识，更多的承担的是客户服务的任务 2）工作随机性大，没有形成一定策略和计划 3）销售竞争力若，未形成良好的销售局面 4）人员销售能力低下，且水平参差不齐

5）销售人员职业素养欠缺，工作主动性需进一步提升 6）人员储备不足，与公司规划不匹配

7）员工成长机制未形成，新员工培训缺乏，日常知识积累缺乏 8）日常工作松懈，个别时间段存在聚众聊天、没有紧迫感（电话量平均在20个左右）9）销售考核没达到预期效果，部分指标应付成分居多

三、销售工作策略、方针和重点

为确保销售工作具有明确的行动方向，销售部特制定了相应策略和方针，用以指导全年销售工作的开展。

1、公司策略

2、销售部门工作策略：

要事为先，步步为营；优势合作，机制推动。

要事为先：分清问题轻重缓急，首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情；

步步为营：在解决重要问题的同时，充分考虑到公司的战略规划，在解决目前迫在眉睫的问题同时，做好长远规划和安排，做到有计划的层层推进。

优势合作：充分发挥每个销售人员的能力，利用每个销售人员的能力优势为团队做贡献；

机制推动：逐步建立解决问题和日常工作的常态机制，通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高。

3、工作方针：

以提高销售人员综合能力为基础，逐渐形成销售工作常态机制，并最终提高销售人员和部门的工作绩效。以提高销售人员综合能力为基础，以形成销售工作常态机制为重点 以提高工作绩效为目的

4、工作重点 1）、规划和实施销售技能培训：强化销售人员培训，并逐步形成销售人员成长机制 2）、强化销售规划和策略能力：注重销售的策略性，和销售的针对性 3）、规范日常销售管理：强化销售日常管理，帮助销售人员进行时间管理，提高员工销售积极性和效率 4）、完善激励与考核：针对性提供员工考核 5）、强化人才和队伍建设：开设销售3部，理顺日常人员招聘、考核等程序

四、销售工作目标

根据市场竞争情况，结合公司产品经理制，销售部制定出今年的销售目标。并以此作为日常销售工作的依据，详细内容见《2015年销售目标分解

五、销售技能培训

1、学习时间

每周一个晚上3小时 每月一个周末下午 每半个月打球 每周录音2天 1、2015年培训方式规划

2、产品学习安排

3、技能培训安排（2015年2月至6月）

4、自我学习安排（2015年2月至6月）

六、销售策划

销售是一个系统工程，需要不断的强化和推进，形成销售局面，挖掘销售商机，并达成销售成交。

1、日常销售策略：商机优先，策略跟进

商机优先：客户沟通中以客户需求为导向，并在日常沟通中优先安排商机的跟进与联络；

策略跟进：在商机跟进同时，辅以阶段性策略性产品推销，并在后续跟进过程。针对客户需求产生相应的培训和咨询 工具 责任

定位

具体操作篇五：2015营销计划书 2014营销计划书 2014

（一）目标

1、目标 2015总目标为10订单用户数，分解到各阶段的目标如下：

① 第一阶段（6.1-7.1），下载数量：20万 用户数2000；

② 第一阶段（7.1-9.1），下载数量：70万 用户20000；

③ 第一阶段（9.1-12.1），下载数量：500万 用户数10w；

④ 第一阶段（12.1-4.1），下载数量：1000万 用户数15w。

2、其他目标

① 根据汽车后市场发展的市场趋势，制定用户稳定提高策略，保持用户服务专业地位，扩大区域,开发合作商户，提高服务、产品更多功能的实现。

② 通过市场促销刺激消费者购买欲望，推动经销商进货，提高我公司产品的市场占有率。

③ 利用公司的市场工具和资源，采取不同产品品类、不同推广方式的产品推动策略。

④ 在市场必需的前提下，合理安排、使用市场费用，以达到提高企业利润的目的。

（二）营销网络建设及拓展目标 1 大力建设销售网络，开发省内、省外一二级市场的同时，稳步推进三四级市场的招商，实现计划销量目标，力争超额完成任务。2 销售部将充分利用3月份的黄圃/顺德展会招商机会，拓展更多市场。具体的市场拓展计划如下表所示。

市场拓展计划安排表

时间

重点拓展目标市场

第一季度

基础性系列准备工作，重点策划实施2014年3月份展会

第二季度

四川、安徽省、河南省、广东省、山东、湖南等

第三季度

细化上述区域市场，根据网站等方式宣传后的客户咨询情况拓展其他区域市场

第四季度

细化上述区域市场，进一步加强与经销商及客户的关系，同时开拓其他区域市场 3．销售组织建设（1）建设思路与目标。

① 逐步健全经销商助销系统，使市场更具可控性和有效性。

② 逐步完善人员薪资、绩效体系，加强人员培训，提高控制市场终端的水平。

③ 加强与公司生产、物流、财务、行政等部门的协作。

（2）拟建销售组织结构

拟建的销售组织结构，如下图所示。

① 市场监察与市场策划目前合二为一，视实际需要分设。② 鉴于目前我公司处于发展阶段，省区经理以下人员暂不设置，视市场运营状况及利润状况而逐步设定。

③ 各级职位的具体薪资结构与总经办、人力资源部详细讨论后确定，建议不低于同行中级水平，以达到吸引人才、稳定团队的目的。4 通过统一的形象宣传，塑造“****”节能环保的专业形象，逐步深入消费者心中，最终达成“节能灶代表”的愿景。具体工作事项包括以下几方面。

（1）专业ci（corporate identity）设计

通过专业的ci识别系统，尤其是vi（visual identity）识别系统的设计，有计划地向公众展示企业及品牌特征，使公众对我公司及品牌有一个标准化、差异化、美观化的印象和认识，更好地提升本公司的经济效益和社会效益。

（2）宣传用品配置

在统一vi的前提下，配备产品招商手册、形象促销台、宣传海报、免费试用品等必需的市场宣传物料，并通过合理的发放与使用以达到更好地宣传企业及品牌的效果。

（3）网站建设

在短期内完成本公司网站的建设，以达到更好地宣传企业与品牌形象的目的。同时与××网站、×××网站等商洽广告宣传事宜——尽量在低成本前提下在各相关媒体推广。

（4）专项推广活动

策划专项推广活动

四、公司营销策略

（一）产品发展策略

由于公司前期在产品发展上没有统一规划，使得产品的研发在不同程度上带有随意性与偶然性，缺乏科学性。而目前市场竞争越发激烈，因此在以后的产品开发上，一定要使用科学的方法，通过市场调查及诸多测试手段，以保证产品自有的生命力、销售力。在营销策略上也要注意各系列产品的差异化，在市场上互为补充。1.a类产品营销策略——高质高价高档型号，现有的加以改进，没有的就马上开发！

结合我公司目前的实际资源，在现有产品系列中，着重推广**系列。此外要做到以下几点。

① 针对特定的高档消费群体改善、研发高档系列产品，同时对包装设计等等进行美化，使其终端陈列更醒目——吸引眼球。

② 现有系列产品的型号、参数需进一步细化，以满足不同区域市场、不同用户、不同渠道的需求，同时也要美化其包装，使得产品形象更趋高档化。

③ 马上开发三四线厨卫品牌专款，逐步提升到为一二线品牌贴牌——借船出海、扬帆远航！——品牌建设和oem、odm建设同时并进，力求在最短时间内使企业获得跨越式增长！2.b类产品营销策略——中档产品

继续投入，同时美化包装，细化规格，以满足不同现有区域市场、不同渠道的需求。3.c类产品营销策略——低档产品 市场潜力巨大，2014需要大力投入，同时美化包装，细化规格，乃至开发新品种以满足不同区域市场、不同渠道的需求——要在最短时间内扩大市场占有度、知名度，专攻三四级以下市场，尤其是老少边穷地区的农村市场，保证公司扩大再生产后的大量员工的日常工作开支，以量换额。4.其他公司oem、odm产品营销策略——低档价位、中档质量、高档推广——带动我司相关产品销售！

烟机、消毒柜、热水器等等系列新产品——公司展厅硬件设施瓶颈受限！！？？？

（二）产品价格发展策略 1.各系列产品的具体价格详见《****产品价格表》。此价格体系若经市场测试，需结合区域市场做调整，将视实际需求，经讨论后做出相应调整。2.产品价格的基本思路为：在全国统一经销价的基础上，视各地市场具体情况给予不同的返利及市场支持，额度分别为3%～6%、7%～10%；建议全国统一零售价，但不做硬性要求。但市场监察人员要及时了解市场，避免恶意压价、降价等牟取利益的行为。

（三）经销渠道发展策略

结合公司目前实际情况，我们应选用可控性经销模式，以减少公司资金压力并增加市场操控性，具体又可分为以下几种类别。

① 终端渠道商，指拥有现代a、b、c类终端网络的客户。

② 流通渠道商，指拥有批发网络的客户。

③ 普通代销及其他渠道商，指拥有代销网点及其他特殊通路的客户。

其中，各类客户都可能拥有其他类别客户的销售渠道，因此在具体操作时要视实际情况而

定，在每一个城市可以选择拥有全渠道的一家经销商，也可以选择几家分别拥有不同渠道的经销商。

（四）营销推广组合策略

根据本企业产品特点，2014我公司将针对市场状况，在营销推广上灵活地做出市场反应，并落实以下四个层面的工作。1.针对消费者

① 为了能灵活地做出市场反应，这一层面的政策由经销商来操作。

② 公司计划只在全年各大节庆做全国性的形象推广活动，具体计划及方案由市场策划来制定。2.针对终端商

主要针对流通渠道的终端零售商，具体政策的制定要与经销商的政策一起考虑。3.针对经销商

在当前采用的可控性的经销商模式下，所有的市场推广只有充分考虑了经销商的利益，市场才能真正得到良性发展。这两个层面的市场政策基本体现在《“****”招商政策》里，但在具体执行过程中将根据具体区域做适应调整。4.针对营销人员

营销人员的提成虽在整个薪资体系中已得到体现，但为了保证某一专案得到有效落实，故单独设立奖励政策，具体由市场策划在推广专案附件中体现出来。

五、2014营销行动计划

（一）销售活动计划 1.既有销售网络的调整

① 2014年一季度，完成省内既有销售网络的调整，包括协调合作方式、重新开拓经销商。具体由***总监负责。② 其他省市既有销售网络将视实际情况做出调整，原则是向现有政策靠拢，时间与下面的各城市开拓计划同步，具体由相应区域的大区经理负责。