收费班的好人好事[五篇模版]

第一篇：收费班的好人好事

收费班的好人好事

供电科 2015年12月20日

本月周六的晚上，已经是晚是八点多钟了，抄表员8888正在单位值班，一位用户打来电话：“因出门多日，家中欠电费停电了，刚刚到家，晚上没有电不方便，麻烦你给送电，明天一早我就去交电费。”按照正常的规定，欠费停电的用户在没购电之前是不能恢复供电的。但是出于为用户的考虑，他没有推脱，也没有辩解，顶着严寒和风雪前去为用户送电。风雪迎面扑来，雪片打得他睁不开眼睛，他只好倒步向前走。由于路面滑，他摔了好几个跟头，但他还是坚持来到了用户家中，及时为用户送上了电，用户非常感激，用户并于第二天一大早就财了电，这种想用户之所想，急用之所急的做法，已成为我科员工的自觉行动，类似这样的好事还有很多，如义务为用户修理室内线路，更换刀闸等等。优质的服务嬴得了名至实归的荣誉。

第二篇：高一班好人好事

好人好事事迹材料

高一（2）班

吴堂霞同学在班级担任团支书工作，责任心重，能出色完成班主任老师交给的各项工作。响应团的号召，提高自身的素质。提携后进，积极配合班主任的工作，使班级各方面更加优秀，团结同学，尊敬师长，不打架，不骂人。深受老师的信任和同学的拥护和爱戴!

在学习上，目的明确，态度严谨、踏实。勤于思考，肯于吃苦。勇于创新，乐于助人，学习成绩始终在班级名列前茅。

在学校组织的各项文体活动中，能够起到优秀团员的先锋模范作用，在读书活动中，积极读书，踊跃投稿。

为人谦恭，礼让，落落大方，思想积极，是一个极具时代气息和创新能力的优秀高中生。今后也一定会继续努力，永不懈怠，为实现自己的理想拼搏到底。生活简朴，拾金不昧。诚实谦虚，有错就改，不受利诱，爱惜人格，严于利己，对社会上违反公共道德的人予以制止。关心他人，尊重体贴父母和长辈。学习勤奋、刻苦。按时完成作业，积极发言，穿戴整洁，不说脏话。

尊重他人，同学之间团结互助，不欺侮年幼体弱的同学，发生矛盾多做自我批评。爱护校舍和各种公物，不在黑板、墙壁、课桌、公告栏等处乱涂乱画。上课专心听讲，勇于提出问题，敢于发表自己的见解，积极回答老师的提问，认真复习，能独立地完成作业，考试从不作弊，珍惜时间，科学安排课余活动。见到老师主动问好。虚心听从师长教导，从不顶撞，不强词夺理。见到老年人、残疾人、儿童需要帮助，要爱护他们并积极地帮助他们。说话和气从不骂人，不起绰号，不取笑有生理缺陷的人。关心支持老师的工作，积极做好老师交给的各项工作。在老师家访时，热情欢迎。不在背后议论他人，有良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑。能使用礼貌用语。讲话注意场合，态度和蔼，尊重他人的人格，宗教信仰和民族习惯，谦恭礼让，热爱劳动，自己的事情自己做，不挑吃穿，不乱花钱，爱惜粮食和学习用品。遵守公共秩序，爱护公共设施，文物古迹。待人热情大方，从不说谎，有错就该且能听取他人得意见。是一个优秀的高中生。我曾经做过许多好事，但我从不以此为傲。有次教室地板上突兀的出现了一团卫生纸团，为了让地板看起来更干净，我顺手将这纸团捡起来，虽然只是一件小事，但还是让我感到愉悦，因为我创造了一个干净的一方天地；还有一次，同学生病没有来上学，我知道她一定担心着今天上课的内容，所以记录下老师这几天的进度笔记，当同学向我说一声“谢谢”时，我的心情简直高兴的足以飞上天，我不仅帮了同学也让自己有温故知新的机会，原来帮助被人的同时，也成就了自己。

成长的过程中，幸福的我们总是在接受被人的帮助。现在我有能力可以帮助被人时多么幸福的事情，做好事就好像在帮被人洒香水一样，自己也会沾染一些香气，此刻，这种美好的感受也在我的心中萌芽！

第三篇：初一(9)班好人好事

初一（9）班好人好事

好人好事随着逝去的光阴，人们现在的生活渐渐的富裕起来了，似乎都不需要互相帮助了，但是我们的身边好人好事依然有很多，雷锋叔叔的精神永不磨灭。这是发生在我们班的好人好事，上个星期五的午自习上，突然我们班的一位同学呕吐了，一刹那间班上的人几乎都没有了，原来他们都跑到了走廊上，只有一个人-------齐耀兵，他一直在教室里帮忙，打扫同学的呕吐物。这么一件微不足道的事，却反映了我们班的一位同学------齐耀兵的品质，热爱班级，乐于助人，雷锋叔叔的精神在一代新人身上发扬光大。

第四篇：大一班好人好事1

身边的榜样

说到教师的职业道德，人们马上会想到这样一些词儿：为人师表、爱岗敬业、无私奉献……但我觉得新时期的幼儿教师还应具备活泼开朗性格和积极向上的情感、以及融入集体的团队精神，这些优点在我身边的老师身上体现的淋漓尽致，她们就是我们班的班主任和保育老师。我不敢说她们有多么热爱这份工作，更不敢说她们为之付出了多少，但是在这平凡和朴实中，她们用教师的职业道德诠释着一个普通幼儿教师存在的价值！

当我遇到困难的时候，第一时间帮助我的始终是他们，她们会亲切的鼓励我：“没事的，做的很好”、“加油，你肯定性！”这一句句轻声的话语时常激励着我要做的更好，不能掉以轻心而让师父失望。

我感觉到她们是用心在诉说，用情去表达，真正体现了教育工作者对事业，对孩子的挚爱，折射出她们崇高的师德。我们身边还有许多师德建设的典范与楷模，她们把自己全部的心血热情献给了自己所钟爱的事业，用爱心与责任全面展示了幼儿教师的光辉形象，虽然她们所说的所做的都很平凡，但正是这些平凡的事迹，质朴的话语，使我的心灵受到了一次次强烈的震撼，受到了一次生动而深刻的师德教育。师德教育是一项古老而常新的话题，也是生命中永恒的主题，一辈子都要去做的人格工程，良好的师德是教师职业之本，是教师灵魂，事业成功的原动力，就像机器的发动机，江河的源泉一样重要。

第五篇：如何当好收费班班长

如何当好收费班班长高速公路上的一匹瘦马

随着社会的发展，时代的进步，人的因素在各项事业的发展中发挥着越来越不可忽视的重要作用。高速公路收费事业在我国作为一个新兴的、年轻的事业，其发展还处于起步阶段，收费员工整体素质的高低对于一条高速公路的发展来讲，具有决定性的作用。收费班长，虽然算不上什么官，但是他对创建一支高水平的收费队伍所起的作用却不小。我当班长虽然时间不长，可是已经体会到做好一名班长绝非易事。因为这的确是在收费站管理链条中最关键的一环，作为收费管理工作中的“兵头将尾”，我认为应该做到以下几点：

一、管理讲科学。要制定工作目标，明确班组的努力方向，分清每个收费员应承担的收费任务、职责以及完成的最佳方法，并公布于众，让人心中有数地完成自己的工作。目前秦皇岛东站在王琳琳副站长的建议下，每个班长都会在月底前制定出下个月的工作计划，这工作计划不是讲“套话”、“假话”的形式主义，而是针对实际工作中的具体问题而制定的，使自己的班组工作有一个清晰的思路。

二、工作讲带头。班长作为员工中的一个代表，一定是最优秀的员工，这一点不容置疑。班长必须以身作则，严格要求自己，严格遵守管理处的规章制度，起带头作用，不受诱惑、恐吓、威胁，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵制，决不姑息。在业务上拿得起，成为班组成员学习的榜样，以实际行动感化、带动班成员完成多项任务。要有吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪，坚持工作。搞好站场卫生，不叫苦叫累。发扬风格，关心收费员，不计较个人得失，先人后己。

三、认真仔细，虚心好学。上班前认真做好列队讲评，交接班时认真检查收费设施、工具和相关物品的完好程度，仔细核对备用金、通行卡及各类票据的数量，及时调换领用。上班时认真做好特殊事件的记录，下班后仔细核对收费员上交的各类报表、凭证，防止差错的产生。虚心向别人学习，借鉴他人先进的经验和方法，不断提高自身的业务水平和管理水平。计算机联网收费后，经常有因为操作失误而给实际工作带来不必要麻烦的情况出现。这就需要加强对《联网收费常识》的学习，对出现问题频率高的问题，要提高重视，避免发生；对出现失误频率高的“重点人”，要特别“关照”。并且随着一些新型号的车辆的出厂，和“增吨”工作的开展，越来越多的车种已经不在是我们所“习惯”认定的车型，这就需要通过用心的学习、同事间的切磋、交流经验来不断的提高我们的业务技能。作为班长就更需要是一名业务尖子，这样才能促进班组成员的提高！

四、灵活工作，善于处理工作中的突发事件。收费工作是一项“窗口”工作，需要应对各种各样的司乘人员，经常会有一些意想不到的事情发生。在处理突发事件时能沉着冷静，在不违反规章的前提下，尽量做到机智灵活、反应迅速，保持车道畅通，关键时刻拉的出打的响。要时刻提醒自己，收费站不只是“收费”站，它更是展示交通行业文明、优质、高效的窗口，是交通行业收费岗位全心全意为广大司乘人员提供优质服务的“服务站”。坚持文明服务，由于一些车主对国家的收费政策不理解，再加上自身的素质也不高，出现对收费政策产生异议的情况在所难免，甚至对收费人员恶语相加；而收费员都是年轻人，阅历较浅，自控能力相对较弱，很容易冲动。为避免与司机的争执，激化矛盾，这就需要收费员的文明服务，遇到此种情况，作为班长要及时出面，一方面要控制班组成员的情绪；另一方面，自己不能“乱”，不能受司机态度的影响，坚持文明服务,对司机讲政策，谈道理，“晓之以情，动之以理”，争取化解矛盾，保证通行费的正常收缴。如果

自己解决不了，为避免矛盾升级，要及时报告值班站长。

五、摆正自身位置，理清三方关系。

1．与上级领导，部门的关系：

上级领导、部门包括值班站长、监控、财务等等。一方面，必须坚决服从领导指挥，听从安排。以军事化要求，下级绝对服从上级，政令畅通。认真及时向收费员传达上级指示，及时完成领导交办的任务，逐级负责；另一方面要及时准确的向站领导反馈意见，进行沟通。班长工作在收费一线，了解收费工作的实际情况，并且掌握收费班班组成员的思想、工作以及生活的情况，所以为了能够更好的完成工作，班长很有必要及时向站领导汇报思想，反应情况。比如，随着工作的开展，肯定会有新问题、新情况的出现，这就需要班长及时向站领导反应此情况，并提出参考意见，协助站领导制定出针对性强，操作性高的规章制度。对于管理处、所下达的文件，自己要读懂、读透，严格的执行，扎实的落实，并及时传达给班组成员，遵照执行。对于一些文件（规定）与实际工作有冲突的部分，以及班组成员的工作建议，及时报告站领导，以便站领导向上级反应情况。

2．与本班组收费员的关系：

要树立威信。一方面，要以身作则，按照管理处规章、收费员星级考核办法，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止，严格控制；对于班组成员中存在的一些共性问题，要在岗前动员的时候提出注意事项，避免违纪；对于在岗期间出现的问题，除当时及时更正外，在岗后讲评时，要有针对性的对当事人做出批评以及处理意见。当然处理班组问题也需讲究方式方法，针对不同人的不同特点，采用不同的方法。比如：有些女同志“脸皮”薄，就不能用当众批评的方法，这样不利于问题的解决，工作的开展；而应该在合适的机会，恰当的场合，对其的一些问题予以指正。另一方面，要关心爱护收费员，身体不好时要满足他们的合理要求。团结互助，先人后己，拿出一个做班长应有的风度，同舟共济，共度难关。班长不可过多的发号施令。而是通过班务会，班前讲评会多形式，把班成员的思想和行为统一调动起来，形成以人为本，人人参与、风险共担、权益共享的格局。

3．与本站其他班组的关系；.做好本职工作，严格要求自己，交接班时严格核查收费设施设备、卡箱、备用金，减少因交接班失误造成的不良影响。团结互助，通力合作，合力提高交接班速度，减少本站差错，创建文明收费站。

六、加强团队建设。班组成员人数虽不多，但组合在一起，就是一个集体、一个团队。工作的顺利完成，靠的是大家的力量，团结协作的成果。所以，班组成员的团结问题非常重要。作为班长，在处理好与组员关系的同时，还需要协调好组员之间的关系。同事在一起工作，产生分歧，出现矛盾很正常，关键是如何解决好问题，化解矛盾；这就需要让组员保持相互忍让与包容的心态；要压事，不挑事。在一段时间内，就组织大家在工作之余，聚一聚，谈谈心；聚会的形式可以采用：会餐、唱歌、外出游玩等等。并且带领本班人员积极参加站里团支部组织的各项活动，在活动中培养团队精神，合作能力；产生默契，达成共识。将这种在活动中营造的良好氛围带到工作中去，将会更好的完成工作任务。

七、提高自身的综合素质。首先，熟悉国家法律、法规和有关收费政策，在收费员处理与司机的矛盾时能依法办事，在回答司机提出的问题时做到有理有据。同时，收费班长应具有一定的理论水平，注意锻炼自己的表达能力，组织能力，观察能力，分析判断能力和处理问题的能力。要不断加强学习，科技的进步

使得知识更新速度加快，作为一名收费班长要多读书，勤学习才能与这个日益变化的社会同步。第二，了解、熟悉、掌握系统设备的功能，能熟练应用，做好各类器材的养护工作，会简单维修，对与损坏的物品及时报修。遇突发事件能熟练应用各类应急救护设备，包括机电设备、灭火器。及时发现设备安全隐患，上报监控中心。爱护公共财务，最大程度的减少的损失，保障收费设施正常工作。当然，人无完人，金无足赤。一个人不可能什么都做到、做好，但作为班长不论做什么事是不是尽力了，全力以赴了，是不是无任何私心，一心想把工作做好，这才是最重要的。不求尽如人意，但求问心无愧。

真正做到这些并不那么容易。这需要全面提高，不断学习，把学习工作化，把工作学习化。两者紧密联系，在实践中不断积累、不断总结，只有这样才能成为一名真正合格的班长。