第一篇:故事的力量——努力成为一个会讲故事的人
故事的力量——努力成为一个会讲故事的人
经常参加演讲活动的人相信都会有过这种感受:成功的演说家都能够运用自己的演讲技巧让台下的听众如痴如醉,而也有很多演讲者将整场演讲变得生硬平淡,使在场听众都感觉昏昏欲睡。那么,这里面有什么窍门呢?
其实窍门很简单,那就是将一些故事加入到演讲中去,这些故事将会带来不一样的效果。在演讲过程中加入一些精彩适合的故事,会让演讲的生动性大大增强,增加演讲对台下听众的吸引力。那么想将演讲中插入的故事讲得动听,得到听众的注意应该怎么做呢? 美国总统林肯曾经说过:演讲就是讲故事,能通过故事来说明观点的演讲才是好演讲。
在演讲中,我们常常需要运用故事来阐述自己的主张,抒发自己的情意。运用故事,不仅可以充实生动演讲内容,使演讲的主题变得更深刻,还能增强表达效果,故事能够激发出听众情感的强烈共鸣。
故事的作用:
号召行动 化解矛盾 说服他人 赢得信任 传递价值 贩卖梦想 分享资讯 平息流言 激励人心
倍增魅力
此外,故事要能表达出你要讲的内容:故事的核心重点要和你的重点相契合。你什么时候需要讲故事?
1.当你需要加深听众对演讲内容的理解的时候。
故事是大多数人都会接受的方式。比如你要讲一个话题,是关于行动力的。每次我讲到行动力的话题,都会讲一个故事。
有一个中年妇女名叫平平,她有爱她的老公,还有两个孩子,夫妻两个工作非常辛苦,平平最大的愿望就是有一天能中五百万,她无时无刻地在期望这些事,然后向上帝祷告:她的祷告也是无时无刻的,吃饭、工作、睡觉、上厕所,很长时间以后,有一天她半夜上厕所,又一次在心中默默祷告时,无垠的天空中传来上帝的话:平平呀,你想中五百万可以。你能先买张彩票吗?
每次我讲这个故事的时候都会使它绘声绘色,在讲到无垠的天空的时候,我还会用手势和语气配合,通常我讲到结尾,你能先买彩票吗的时候,听众都会跟着笑起来。
这时,再切入行动力的话题,就显得非常理所当然了。听众的接受度也会更高。讲故事并不难,首先你要抓住自己讲的内容的核心关键词,比如上述彩票的时候,它的关键词就是行动力。
一句话单独说出来会显得苍白,可能听众理解得不够深,像我前面讲的行动力的案例,如果你只是说一句“没有行动力,你的愿望等于零。”听众可能听完就忘了。
但是你加入了一个故事,听众会笑一笑,在笑声中反思下:是不是我也这样?我渴望的事物自己不去争取?我也是不是也和故事里的主角一样缺乏行动力?
有实际的案例支撑,理论会让听众理解得更深。2.当你需要突出重点的时候。
支撑演讲核心的是观点,支持观点的是案例。一个演讲只有一个核心,但是围绕支持这一个核心的却可能有很多观点,当你需要突出重点观点时,配合故事效果会更好。
运用故事阐发哲理:在演讲过程中,演讲者常常运用故事阐发哲理,也就是先讲述一些典型的故事,再阐发其中蕴含的哲理。这样情理交融的表述,往往会让听众获得深刻的人生感悟。
3.当你需要抒发感情、塑造感情的时候。
故事的存在能够渲染出感情。喜欢听故事是人类的天性,动画片《穴居时代》里演绎:当人类还在穴居时,没有任何消遣,尤其到了晚上,人类没有办法出去,因为外面很危险。但是不可能天黑就睡觉,那么人类就找出了消遣的办法——讲故事,一个个故事伴随着一个个夜晚。这种对远古人类的幻想很有趣,我相信它可能是真实的。
故事能够传达其他语言传达不出的感情。故事带来的感受远比其他形式要真切,也最能打动人,台湾著名龙应台,在出席台湾成功大学的医学院的毕业典礼时进行演讲,先是讲了“制度教育该教学生而没有教的两件事”,之后她用具体的故事抒发了自己的感受:
我那么清楚地记得,我7岁的孩子上小学的第一天,牵着他的手走到学校,然后看着他,背着花花绿绿布满恐龙的书包,消失在教室门口。他不停地回头看我,我也万分不舍地痴痴看着他。我也记得16岁那年他到美国做交换学生,我送他到机场,看他背着年轻人的背包,消失在入关口,我站在后面,一直在等他回头看我一眼,但是他头也不回,一次都没有。
于是我逐渐认识到,原来父母子女一场的缘分,就是注定了你此生要不断地看着他的背影,渐行渐远。今天,是你们的孩子、孙子的“独立日”,其实,你们自己新的一课也从今天开始:学习放手,让他跌倒而不去伸手扶他,我从自己的经验知道,那是多么、多么难受的一堂课。
故事抒发感情,在场的听众都产生了共鸣。而后她又告诉在场的家长们,父母和子女之间的缘分羁绊,目的是引出“要学习放手的”的主题。
这个两个动人的场景正是龙应台自己的故事,而后她结合当时的情境,再劝说家长们要放手,情在理中,情理相融,这是她自己的人生体悟,真切地感动了也说服了听众。
好的故事需要具备以下特征: 1.听得进、记得住
演讲不是电视剧,太长的故事并不适合演讲场合。演讲中的故事要短小精干、易于理解,能够使听众听得进的故事才是好故事。那些深奥的、需要反复思索才能略微明白的故事并不是适合演讲中使用。
2.曲折致胜
曲折是所有的故事必备的特征,“有一个人,后来他死了”这样的故事绝对不是好故事,只有曲折的、能掀起听众感情波动的故事才是好故事。
记得住需要故事生动,有意思。你可以使故事编的幽默和搞笑。适当的幽默与搞笑的故事可以成为你演讲中出彩的地方。他们的可以让你拉近同听众之间的距离,同时在长时间的演讲当中有一个短暂的休息。通常让听众觉得有趣的笑话是一些含有文化交叉的故事(比如美国人、意大利和中国人的不同,一个大学和另外一个大学传统的不同)。如果你不能确定你的听众都能够明白你的意思,就不要用太快或者复杂的话语来表述。你自己的所经历的事情,或者一个大家都认同的幽默事情是最能让人发笑的故事。
生动有意思也是有尺度的:如果你是在面对一群刚上小学的学生演讲时,你是不会想要把自己从同事那里听来的政治笑话告诉他们的。这些笑话还是留给关注政治的成年人去讲吧。你必须要知道听众的需求。避免不合适的幽默,一些带有侮辱性的或者听众无法理解的笑话。在你想要表达幽默的时候先考虑一些是否合适,如果觉得不合适就不要去说。
3.悬念在最后才揭晓
好的故事在最后时刻都有转折,转折就是结局,结局就是最高潮。
欧亨利的小说常常具备这样的特征。短小、简单、曲折、高潮在最后,然而回味悠长。悬念拉得越长,故事往往就会越成功。
4.主题鲜明,立意高雅
故事的主题要直接、立意鲜明,一个故事最好只表达一个主题并且显而易见,那些“既能表达A、也能表达B”的故事不适合演讲。因为他们的争议性太大。
题材可以通俗、但是不能庸俗,那些市井的三俗故事不适合演讲。
5.生动描述:越生动具体越好
将一些生动的词语加入你的演讲。“走”这样的词是比较模糊的词。你可以考虑用散步,跑步,快跑等次代替。比如“我昨天下午走去超市一次”这个叙述。如果你改为“我昨天下午快跑着去超市一次”。听众就会对你为何快跑着去超市产生好奇,想要继续听你讲出快跑去超市的原因。
6.你的自己的故事
最好的故事就是你自己的故事,如果你可以讲自己的故事,那么没有太多技巧也能够打动听众,因为日常生活故事往往没有虚构和道听途说的故事那么生动曲折。
美国一位著名的推销员在给学员培训销售技巧时,他用自己的体重的作为话题,现场为学员展示自己的销售方法。他说:
“你们眼前的这个人,现在150磅重,但他原来体重可不止这些,6个月之前,这个人还是一个体重超过210磅的肥胖症患者!所以说,没有做不到的事情,只有你不愿意做的事情——不要怀疑你自己是否能成功,我能够做到的事情,相信你们同样也都可以做到!”
台下听众听完这段话之后立刻被吸引住,想要知道他究竟是用什么方法能够减肥成功。演讲者如果能够将自己曾经经历过的事情放到演讲中去,听众对演讲者的信任度会大大增加,听众们的热情也会被带动起来,演讲的感染力自然也就得到增强。
第二篇:如何让自己成为一个会讲故事的人
如何让自己成为一个会讲故事的人
作者:燕归来 微信公众平台:燕归来PPT(liuyanlai1988)亚里士多德曾说:“我们无法通过智力去影响别人,情感却能做到这一点。”在“互联网+”的时代里,人们不断强调大数据、强调批判性思维,而渐渐地将注重情感表达的故事思维排斥在工作及团队管理之外。客观数据能够为我们的决策提供有效的依据和参考,但绝不是一个个体、团队、组织运作的核心和关键所在。因为,枯燥的数据终究难以激发人的热情和欲望。多样化且富有激情的故事却能够做到这一点!《你的团队需要一个会讲故事的人》是一本教你如何用用故事性思维思考问题,用讲故事的手段影响他人、影响团队士气与决策的书。作者安东尼·西蒙斯是美国最早研究故事思维在营销和团队中应用的管理专家。全书共分为四个部分,分别是:用故事性思维思考、成为会讲故事的人、寻找自己的专属故事、故事之外学习讲故事。根据内容,燕归来将其概述为四点:Why、What、How,Others。
一、Why—为什么要有故事性思维科技的进步也带来了信息大爆炸时代,每天我们都处在一个被各种数据和信息包裹的环境中。基于此,故事性的思维和表述能够产生三点效用:分别从三个角度概述——听众、决策者、环境趋势
1、听众:相较于干巴巴的理论,故事更能够激发听众的兴趣和热情。让你的表达更能到位。许多重要的情感结果多事以故事形式表达的。
2、决策者:如果你学会用故事性思维思考问题,并搭配理性思维,在二者之间转换自如,你就能找到事实上正确,同时情感上也能得到满足的正解。如何理解?其实就是,如果你具备了故事思维,并且又有理性的思维和客观的依据,你不仅能够做出正确决策,同时也能够使你的决策更能让人接受。
3、趋势:一个精彩的故事,所产生的情感影响力往往会超出你的想象,他可以使得批判的思维大大消减,可以消除文化的差异。举个例子:如果你批评一个人,单纯的批评会造成对方反感甚至非常抵触的情绪,而如果你懂得用一个故事加以说明,可能不仅不会让对方反感和抵触,甚至能够欣然接受!
二、How—如何讲好故事同样的故事,不同的人、不同的方法讲出来的效果会千差万别。因此一个好故事真正地讲好,需要做到以下几点:
2、故事本身有价值:收集有价值的故事,有价值的故事需要收集和挖掘。有时,一个平白无奇的故事,经过挖掘后赋予了不一样的意义,这个故事或许也就有了不一样的价值!
2、讲解的方法:(1)目的情感:明确你所要讲的故事的目的是什么?如果你的目的不明确,最终讲出来的故事往往会毫无逻辑,没有任何意义,甚至有时会让整个形势的发展背离初衷!(2)感官体验:故事要增加感官体验,通过感官体验激活听众的想象力,从而使其融入其中,印象深刻。举各例子:一个午后,阳光照射的窗子旁,放着一个砧板,砧板上放着一个柠檬,柠檬被阳光照射的有了温度,此时你拿出水果刀将柠檬切成两半,柠檬汁溢了出来,你又用刀切了四分之一,切完后,你拿起一篇柠檬,这片柠檬在你手中,你能够明显感受到一丝阳光照热的温度,然后你把柠檬放入口中,一股酸酸的味道触动了你舌头上的每一个嗅觉细胞,伴随着酸爽,你长大了嘴巴,眯上了眼睛。这一段描述中有多处感官体验,作为听众听到这些后,都会不自觉的唾液蠕动起来。这就是感官体验。在故事中要学会添加感官体验,让听众融入其中。(3)简洁精炼:所讲的故事一定要简洁。简洁并不是简单,它是在一系列系统的思考和全面准备的基础上的最终呈现,要实现真正地简洁,需要花很长地时间!在讲故事的之前,一定要思考,如何让你的故事在不影响效果的前提下,尽可能简练。
三、What—讲哪些故事故事就是经历,所以说我们每天都在上演着故事,也在不断地讲着故事。故事的类型可以分为六种,分别是:我是谁、我为何在此、教导故事、愿景故事、行动体现价值观、我理解你。1、我是谁:什么样的特征能够让你影响一个你想影响的人?讲一个类似的故事,以证明你的具有这方面的特征。在所有的故事里,最重要的就是“我的故事”,因为它通常都是你生命的缩影。2、我为何在此:只有对方感受到你的真诚后,才能避免让其怀疑扭曲你的正确信息,动摇你的可信度。因此,讲一个故事,告诉别人——我来这里的目的是什么?这就好比营销。讲成功的案例胜过你辛苦的推销,当你能够用这些故事证明你的积极的用意后,对方的疑心终究会逐步消逝。3、教导故事:有些教训只能从经验中获取,有些教训要反复习得,比如:耐心。你可以告诉某个人,你要耐心一点,但往往很难达到效果,此时,你可以讲一个关于耐心的短小故事,哪怕三分钟的小故事,短小而精悍,但却比大道理更能打动一个人。请记住:故事比责骂更有效!4、愿景故事:一个有关未来的,令人振奋的故事能让人觉得当下的困苦都是“值得的”。伟大的愿景需要故事来支撑。一个故事足以调动人的积极性。但前提是愿景故事不能太过于夸张。5、行动中体现价值观:价值观是主观的。通过讲述故事能够更加有效地增进一种价值观。因为一个人能够通过故事来进行“示范”,从中能够理解这种价值观的意义。6、我理解你人类都渴望被认可。相比于单纯地说一句“我理解你”,讲一个我理解你的故事,你的听众会觉得你读懂了他们的心思,知晓了他们的秘密和想法。
四、Others—故事之外的学习1、倾听如果你想讲一个能够赢得人心的故事,首先就要学会识别和倾听生活中的故事。而倾听要中是数量的同时,更要中是质量。有效倾听,能够让你赢得讲述自己故事的机会。津津有味的听,抱有可能学到重要的知识的期待去倾听,无论是讲故事,还是听故事,你都能受益匪浅!2、灵感借鉴要想讲好故事,必须要学会从其他领域里借鉴灵感。这一借鉴过程,能够获取许多富有创意的思维方式,让你在故事讲解中更能得心应手!作者:燕归来,PPT设计者,一个喜欢演讲、心理学的企业内训师,
第三篇:白岩松学会讲一个好故事
白岩松学会讲一个好故事
你的故事抓人吗?
我小时候,一放学就跑到电线杆子底下,听袁阔成、单田芳的评书,一听就是半小时,聚精会神。现在,你给我讲半小时故事试试?现在的人们生活节奏加快,对故事的心态和审美不一样了。国外的传媒调查显示:听众和观众会在任何时间进入、任何时间离开。这就对我们过去那套“线性逻辑”产生了挑战――中途进入看不出眉目,立刻就换台了。
受众的需求发生了变化,讲故事的人必须适应这种变化。学会讲一个好故事,有人性、悬念和逻辑,还有细节。被细节牵引着的人,聆听的状态都是不一样的。
比如,讲“主旋律”大话题时可以转化成故事,或者再引入一些细节:
无锡有两大家族:荣氏和钱氏。荣氏家族出了荣毅仁这样的国家副主席,钱氏家族出了钱穆这样的大学者。钱穆有个侄子,1931年考上了清华大学,语文、历史都是第一名――双百。他的名字叫钱伟长。
钱伟长进了清华以后,陈寅恪希望他学历史,闻一多和朱自清希望他学文学。可是入学第二天,就爆发了“九一八”事变,钱伟长夜不能寐,觉得学历史、学文学都无法拯救民族命运。他左思右想,跟同学探讨交流,只有学造坦克、强大自己的实力,国家的前途才能慢慢变好。
造坦克就得学物理。第二天钱伟长跟学校说,我要学物理!老师打开成绩单一看,乐了:中文和历史都是100分,物理5分,数学加化学一共20分。考成这样,您敢学物理?要说那时清华也牛,这样的学生也敢招,现在算总分,连“三本”都进不了。
因为钱伟长态度很坚决,学校跟他达成了一个协议:在物理系试读一年。如果一年后,物理成绩能达到70分,就继续学,达不到就回中文系。
钱伟长答应了。他毕业的时候,成绩是物理系第一名。
几乎所有人听完这个故事都热泪盈眶。
再举一个关于“细节”的例子。
上世纪五十年代很有名的女指挥家郑小瑛,刚当母亲不久,就被送到莫斯科的柴可夫斯基音乐学院深造,一去几年回不来。
终于熬到毕业,她成为全苏联第一个走上柴可夫斯基音乐厅指挥歌剧的女指挥家。演出那天,她把孩子的一张笑着的照片,夹在乐谱的最后一页。演奏开始,一章一章、一节一节地往下行进,当最后一个音符结束,在全场长达几分钟的雷鸣般的掌声里,郑小瑛一直热泪盈眶地看着乐谱最后一页,照片上的孩子也正笑着看她。
这样的故事可以抓住人吗?当然能!生活中有无数这样的故事,如果掌握了讲一个好故事的方式,还怕没有“制空权”吗?如今,传播的主动权已全面向受众倾斜,传播者更多地处于被选择的处境。这就要求你只能增加自己的魅力、吸引力与公信力,让别人自愿选择看你的东西。学会讲故事,不是什么新思维,不过是常识而已。但愿一切还来得及!
(墨晗摘自《白说》)
第四篇:老板你会讲故事吗
阿 保
我们很多企业老板,认为企业管理是一件十分严肃的事。在他们看来,管理不是儿戏,更来不得幽默,否则老板的权威何在?但是通过命令和文件解决问题,偶尔为之还行,如果事事都这么做,只会使人产生抵触、反感甚至是厌恶。而讲故事不一样,在轻松愉快中达到旁敲侧击的目的,故事讲完后,怎么做大家都明白了。这种避免直接得罪人和伤自尊的纠正错误,故事会式的管理方法,不失为一种管理的好方法。
先说一个老板对下属讲的故事:某公司年终核算业绩考核指标,市场部与销售部就某一个大客户的业绩归属和划分上产生了异议,上诉到老板这里,双方各执一词,都代表自己的团队利益,互不相让,让老板决断。这位老板就把两个经理约到一间茶馆里,不谈此事,却给二人讲了一个故事:清朝康熙年间,文华殿大学士兼礼部尚书张英的家人,在安徽桐城老家修建宅院,因地界与邻居发生争执,遂给张英写信求得支持,张英写了一首打油诗作为复信。诗曰:千里修书只为墙,让他三尺又何妨?万里长城今犹在,不见当年秦始皇。家人接信后,仔细思量,决定按张英说的,让出三尺。邻居见状,也不好意思再争斗,同样让出了三尺。从此两宅间留出了六尺宽巷道。两家也因此和谐相处,几百年来传为美谈。老板讲到这里停了下来,问他们二位,这个故事说明了什么?二位经理都很不好意思地低下了头,老板接着说:说明和睦的邻里人际关系远比死的砖瓦重要,宝贵的生命和时间远比无价值的喟叹和纷争重要。你们两个都是公司举足轻重的管理者,你们之间的密切配合,互相支持非常重要,你们即使今日争得了这三尺又如何?秦始皇当日修筑万里长城何等意气奋发,如今又何去何从呢?二位经理幡然醒悟,当即表示,愿意将有争议的业绩让给另一个人,互相推让起来。这时老板笑了笑说:“谁也别让了,我来做主,一人一半如何?”二人同意,并表示以后工作中必将好好合作,多创佳绩。这种方法既轻松诙谐、至情至理,又鼓舞了大家的士气。
管理者在公司也有上司,由于都属于高层,通过讲故事达到说服、或者侧面表达自己的意思,这很符合我们国人的中庸之道。喜欢研究历史的人会发现,帝王问大臣什么意见的时候,大臣往往喜欢通过讲故事,让皇帝去决策,这样往往能起到双赢的效果。
再来说一个企业领导者对自己的上司讲的故事。某公司董事长为发年终奖的事情发愁,因为由于金融危机,经济效益不好,原来承诺发两个半月年终奖,现在估计只能发一个月的了。
告诉员工吧,怕影响员工的士气。董事长忧心忡忡地找到了总经理,问:“可有对策?” 总经理想了一会,说:“董事长,我给您讲个故事吧。”
“在我小的时候,我非常喜欢吃糖,在买糖的时候,我发现不同的商家卖糖的方式不一样。一种是,商家先抓一部分,称一称,然后再给你加一点,再加一点,然后卖给你。还
有一种是,商家先抓的超过了重量,再一点一点地把多出来的捡出来。不知道为什么我总喜欢到给我加糖的那家买糖吃。不知道董事长您更喜欢到那家呢?”
董事长顿时豁然开朗,“妙,妙,妙啊……”连声说妙。
过了几天整个公司流言四起,说公司受经济危机影响要大规模裁员。顿时公司人心慌慌。员工奔走相告,公司要裁员。
再过几日,董事长召集全体员工开会。会议宣布了两个思想:
1.公司最近的流言是假的,公司保证绝不裁员。
2.公司年终奖照发,每个员工发一个月工资数额的年终奖。
员工顿时欢欣鼓舞,为进了这样的好公司感动不已,没有一个员工抱怨公司年终奖发少了。
所以,故事由于具备趣味性、新颖性、直观性、感染性、活动性等特点,在传播和推广企业文化的实践中,发挥着积极的作用。
国内的著名企业也有很多流传颇广的故事,如海尔的张瑞敏砸冰箱的故事,告诉人们要重视质量。它比任何以说教式告诉你要重视质量、要懂得奉献要强得多。在企业文化建设中,我们必须学会运用故事这一有力工具。充分发挥出故事在企业文化传播和推广中的强大作用,实现企业文化理念的操作行为化,极大地促进企业文化管理的进一步发展。
当老板就要先学会讲故事,你会讲故事吗?
种出一棵常青树
辽宁省烟草专卖局(公司)企业文化建设纪实
□ 本报记者 王明哲
来源:东方烟草报总期数:3016出版日期:2010-12-20
从2006年启动企业文化建设,到2010年将企业文化建设列入企业发展的13项基础管理课题之一,辽宁省烟草专卖局(公司)着眼自身实际,在务实中求突破,紧紧围绕“两个至上”行业共同价值观,一步一个脚印,逐渐形成了以“责任文化”为核心,以“魂、根、形”为特色内容的企业文化架构体系。
“我们的企业文化建设,不是种花给别人看,而是要种出一棵常青树!”对企业文化建设,辽宁省局(公司)局长(总经理)赵振林思路清晰,目标明确。
用心树“魂”
“我是带着„责任‟二字来辽宁烟草工作的!”这是2005年8月赵振林到辽宁省局(公司)上任后,在员工大会上说的第一句话。在他看来,一个人有责任心,才能把工作做好;一个企业有责任精神,才能取得长远发展。
赵振林给记者讲述了这样一个故事:1968年的奥运会,在马拉松比赛颁奖仪式结束一个多小时后,人们得知一个惊人消息:有名选手还在跑,比赛还在继续!这名选手就是坦桑尼亚的阿赫瓦里。原来,他在比赛中受伤了,却硬是忍着剧痛,一瘸一拐地向终点“跑”去。最终,他到达了终点,并留下了一句经典的话:“我的祖国把我从7000英里外送到这里,不是让我开始比赛,而是要我完成比赛。”
“是什么促使这名参赛者受了伤却仍然坚持跑下去,直到终点?我认为就是责任之心!对国家、对个人的一种高度负责!”赵振林说。
辽宁省局(公司)领导班子认为,要实现各项工作上水平,离不开具有高度责任心的员工。只有员工心存“责任”二字,有担当、尽职责,企业才能取得长足发展。因此,辽宁省局(公司)在企业文化建设之初,就将“责任”作为企业文化之魂,并不断加强全员宣贯,促使责任理念深入人心。
“宣贯,是树立文化之„魂‟的关键环节,是辽宁烟草„责任之魂‟内化于心、外化于形、固化于制的重要基础。”辽宁省局(公司)副局长孙世夫的话,反映出辽宁烟草人对企业文化宣贯的重视程度。
从企业文化建设之初的“一把手论坛”,到不久前开展的“责任文化”书法绘画比赛巡回展览,辽宁省局(公司)始终围绕“文化入脑、责任入心”的宣传目标,采取了形式多样的宣贯活动,力求在全员心中树立起企业文化的“责任之魂”。
2009年,在企业文化故事会上,14名一线员工用精彩感人的故事,形象诠释了责任文化的深刻内涵;在“岗位在我身,责任在我心”演讲比赛中,普通员工用真情诚挚的话语,讲述对责任文化的理解和践行,彰显出责任之心,掀起了全员“抓规范、提效率、增活力”工作热潮。
“今年,我们还组织了践行„两个至上‟先进集体、先进人物事迹巡回报告,„责任杯‟篮球赛,„责任文化‟书法绘画比赛等活动。”辽宁省局(公司)政工处处长王树诚告诉记者,“通过故事会、演讲比赛、书画展览等员工喜闻乐见的宣传方式,我们的责任文化理念走进了员工心里,逐渐成为他们履行岗位职责的价值准则。”
深入植“根”
树木常青,根系必须扎得深。企业文化建设的“根”是什么?辽宁烟草人的回答是制度。
“在企业文化建设中,制度是文化理念被员工认同并自觉践行的根本保障,也是我们企业文化成长为常青树的根基所在。”孙世夫说。
伴随着企业文化理念体系的日益成熟,辽宁省局(公司)在企业文化建设中注重制度建设,将企业文化之“魂”植根于制度之中,引导广大干部职工自觉把讲责任贯穿到各项工作中,更好地发挥企业文化的导向、约束和凝聚功能。
在以制度为根的理念下,辽宁省局(公司)所属各单位制度建设成绩斐然。沈阳市局(公司)在创新企业文化理念升级的同时,对企业制度规范进行全面梳理、审定整合,建立了人力资源、品牌管理、客户服务、物流运作、协同营销、专卖管理、督察考评七大应用体系;抚顺市局(公司)将企业理念融入各项制度之中,优化企业制度73项;辽宁省烟草进出口公司借助《企业“和”文化手册》编写工作,修订完善了4大方面48项企
业制度……
“以企业文化核心理念为指导,辽宁省局(公司)系统对制度进行了全面审视和修订,逐步完善了各项规章制度和工作流程,使其更加符合企业发展需要。”孙世夫告诉记者,辽宁烟草将文化理念渗透到企业经营管理的各个环节,并将文化理念逐步转化为员工的自觉行为,为企业文化“固化于制”迈出了可喜的一步。
全力塑“形”
内化于心,外化于形。文化建设,重在“落地”。在企业文化建设中,辽宁烟草人把文化“落地”形象地比喻为“显形”。所谓“形”,就是企业文化之“魂”在企业及员工行为上的显现。
如何塑造良好形象,真正实现文化“落地”?辽宁省局(公司)给出的答案是:狠抓服务,打造特色服务品牌。
“我们做企业文化,跟发展企业一样,不要昙花一现,而要基业常青。”王树诚告诉记者,在辽宁烟草人眼里,只有打造属于自己的文化和特色服务品牌,才能真正实现文化“落地”。
因此,从建设之初,务实的辽宁烟草人就抱着“自己的文化自己做”的态度,不花钱请人来做,而是贴近实际,自我谋划,打造出属于员工的企业文化。同时,积极着力于服务品牌打造,以此为“形”促使文化“落地”。
自2008年开展“企业文化建设年”活动以来,辽宁省各地市局(公司)提炼服务理念,确立服务定位,狠抓服务品牌打造,不断提高服务质量、丰富服务内容、完善服务举措、提升服务水平,为实现服务品牌化做出了大量卓有成效的努力。
作为辽宁省局(公司)系统服务品牌建设的第一个试点单位,本溪市局(公司)逐步完善“溪水服务”理念系统,建立“溪水服务”体系,编写《“溪水服务”手册》,收集整理《“溪水服务”案例故事》;
沈阳市局(公司)成功打造了以“做人如水、做事如阳”为服务理念、以7个对象(企业员工、消费者、零售客户、工业企业、企业自身、烟草行业及社会)为服务主体的“阳光”服务品牌;
丹东市局(公司)在打造“春雨”服务品牌中,积极构建包含服务品牌理念系统、服务品牌运行系统、服务品牌传播系统、服务品牌支撑系统为组成部分的服务品牌文化体系;
……
服务品牌建设与网络建设、开展社会公益活动紧密结合,体现了“责任烟草”的理念,大大提升了辽宁省局(公司)的社会知名度和美誉度。
“种出一棵常青树!”这是辽宁烟草人对企业文化建设孜孜以求的目标。五年来,以此为追求,辽宁省局(公司)的企业文化建设由试点引导、全面启动到深入推进,呈现出以文化促进企业改革与发展的良好态势,“两个至上”行业共同价值观和责任文化理念深入人心,员工队伍活力与日俱增,企业发展生机勃勃。
第五篇:一个寻梦人的故事
一个寻梦人的故事
如果有人问我有什么信仰,我会不假思索的告诉他,我信仰鹰,就如同草原的人信仰狼,我信仰鹰的高度,鹰的力量,鹰的深邃,它是上天派来捍卫大地的使者,是正义的化身,坚守在理想不灭的巅峰,精神的羽翼,视肆虐的狂飙为风花雪月,思想的骨骼,在风残露宿中强如磐石。如果说有一种精神与它何其相似,那便是深圳的警队精神。成千上万的公安干警就如同盘旋上空的雄鹰,不分昼夜,餐风饮露,不计代价地守护着深圳这片热土,为的就是实现“安得广厦千百间,大庇天下寒士俱欢颜”的政治理想,为的就是不辜负党和人民交付的“巩固中国共产党执政地位,维护社会长治久安,保障人民安居乐业”沉重嘱托。这是一群翱翔天际的雄鹰,这是一群实实在在的英雄,我非常荣幸能够成为这个优秀集体中的一员,伴随特区建设走过了十五年的风雨征程。今天非常荣幸能够站在台上,与各位领导、同志一吐衷肠,共同分享我与特区共同成长的经历,希望与各位同仁共勉.1995年,十五年前的那个夏天,一名年轻的女孩子从哈尔滨警校毕业,背着单薄的行囊独自一人跨上了从老家——中国最北边的城市哈尔滨到深圳的孤独旅程,心中既是忐忑不安又是惊喜万分。忧的是,前途茫茫,背井离乡,不知路在何方;喜的是,深圳是全中国改革开放的桥头堡垒,是一块理想者指点江山的创业热土,是年轻人梦想开花的地方。怀拽着激动与忐忑,她踏上了深圳这边热土,成为了一名自豪的人民警察,与千千万万来深创业的年轻人一道开始了她找
寻梦想的旅程。
她,从来就是一个不愿意服输的女孩,用北方的话来说就是“拧”。在警校的时候当学生会主席是这样,到了工作单位也是这样。无论组织把她安排到哪个岗位上,她都一直坚持做一行,爱一行,专一行,不断提高自己的理论觉悟扎实自己的业务基础。她当过巡警,与其他男同事一样背负沉甸甸的八大件在漆黑的夜里徒步巡逻;她当过刑警,与穷凶极恶的悍徒不分日夜的斗争。她当过预审员,字字珠玑,与老奸巨猾的嫌疑犯斗智斗勇。
她深爱着每一个从事过的岗位,刻苦耐劳,勤奋钻研,成熟冷静,胆大心细,是同事们给予她的不吝赞誉,固然这些成绩的背后隐藏着多少辛酸的汗水,每一步的成长,都是春蚕化蝶的煎熬,但是当一名为民请命的人民警察给予她的更多是自豪与满足,能够急人民群众所急解人民群众所困是她最大的心愿。
1995年的一个雨夜,当时她还是一个巡逻民警。雨,淅淅沥沥的下着,路上没有什么行人,偶尔几个忙过了点的年轻人抱着公文包在街道上穿行,匆匆而过的小车在路面上溅起一圈粼漪,然后消失在公路的另一头。整个城市在霓虹灯的照耀下,升腾起让人心安的和谐。师傅带着她,穿着雨衣,往返在他们已经不知道多少次来回的巡段上,心情一片平静。凝视着外面宁静的万家灯火,心里一阵安慰,要是每一个白天夜晚都是这么安宁那该多好啊。。
“嗤嗤”腰带上传来一阵急促的对讲机声音,打破了宁静。“**巡段发生交通意外,肇事司机逃逸现场,附近巡段民警立即赶往现
场”。她和师傅立即赶往事发现场,他们是第一个赶到现场的。那震惊的场景,估计这一生她都难以忘怀,一名4岁左右的小女孩,倒在血泊里,脸色苍白如纸奄奄一息,不间断的雨水将巷子冲刷成了一片血红的无间地狱。“好宝宝醒醒,姐姐送你去医院睡觉觉”她不顾一切疯狂的扑到了小女孩身边。“姐姐,我疼。。”小女孩指了指头部还有胸部,两处被车撞伤估计是骨折了,殷红的血迹浸透了外面的衣服。“师傅,快。”救人如救火,时间就是生命,师傅在路边迅速拦截了一辆出租车,两人抱着孩子坐进了出租车。“好宝宝乖,不要睡觉觉喔,姐姐给你唱歌听。两只老虎两只老虎,跑的快,跑的快,一只没有眼睛,一只没有尾巴,真奇怪,真奇怪。。”一只大手紧握着一只小手,心跳连着脉搏,凝视小女孩精致的小脸庞,就像慈母襁褓里面的婴儿,那般脆弱却是那般可爱。“司机快点,再快点。。”细密的汗珠悄悄在额头上凝聚,凛冽的寒风钻进她全身湿透的衣服里却全然不察,紧紧的护着怀抱里面正在不断流逝的小生命,状若癫狂。“不管怎样,我一定不能让这么可爱的小生命在我的身边流逝”,热切的凝视着小女孩的眼中流露出一份决绝。。
经过8个小时的抢救,小女孩终于渡过了危险期,虽然还在昏迷,但是已经没有了生命危险。看着小女孩苍白的小脸,渐渐匀称的呼吸,一直紧悬着的心终于放了下来。婉别了千恩万谢的小女孩的父母,暖暖的朝阳投射在她疲惫的脸庞,留下的却是无尽的妩媚与笑意,一切恍若重生。。
由于工作调动的关系,2007年她被调进了新成立的光明分局预
审科,2010年初开始代理分局刑警大队副教导员的职务,分管刑警大队的预审和思想政治工作。在别人的眼里,她是平步青云了,但在她的孩子的眼里,妈妈更忙了。
家住南山,每天来回光明就要将近90公里,每五天就要值一个通宵班。2010年是光明分局预审业务起步的一年,由3名预审员负责对各派出所及光南楼联合侦办队办理的逮捕、起诉案件进行审核审批,作为分管的负责人更要严把案件质量关及为重大案件的侦查提供指导意见。同时,作为刑警大队的一名政工领导,及时了解民警思想动态,切实帮助他们解决困难,及时排忧解难。她也乐此不疲,爱操心,真正象大姐一样关心关爱民警。在警队里,大家都昵称她为“知心史大姐”。她为自己的工作获得同事们的尊重和认可而窃喜,同时也为自己能够为和谐警营的建设贡献自己的一份力量而倍感自豪。
不过,世事总是难以两全齐美。纵然她在自己的工作岗位上获得了不俗的成绩,纵然她留给别人的形象总是干练、果敢、巾帼不让须眉,但她毕竟只是一个女人,在她心底最柔软的地方始终有一个割舍不下的地方,那就是家。无论在外面的风雨中如何闯荡,在她最身心疲惫的时候,最想依赖的还是丈夫坚实的臂膀,最大的安慰还是女儿的拥抱。一句温情的问候,一杯醒神的绿茶,一个寒夜里的安慰,这就是家的温暖。
提起家,她感慨良多,那是她埋藏在心底不愿向人揭示的永远的痛。这些年,为了工作,她对这个家亏欠了太多太多。丈夫珍藏至今的一份生日礼物,还是96年还没结婚的时候给他买的一个飞利浦的须刨,上面的字迹早已经模糊不清。多少次,女儿央求妈妈去看她的演出,却因为工作忙而一次次的错过。说起这些,她有着太对太多的辛酸。
记得有一次,她和同事外出办公,刚好经过家里附近的时候突然引起同事们一阵窃笑,她问怎么回事,同事指着窗外的一名男子笑话说:“这个男的也真够窝囊的”。顺眼看过去,原来是一名青年男子背着孩子,刚从菜市场回来,手里还提着沉甸甸的两篮子菜,汗流浃背的他不但要承受着烈日的炙烤,更要承受着旁人另类轻视的目光,高大的身材瞬间佝偻了许多。。凝视着那道渐渐远去的身影,她的心却在不停的滴血,因为那远去的身影不是别人,正是她的丈夫和女儿。
女儿今年六岁了,刚要上小学的年龄,活泼可爱,聪明伶俐,喜欢唱歌跳舞,还给品牌童装当过模特。女儿说她有个愿望,“有一天,能够研究出一种药,让小偷吃了马上变好,爸爸妈妈就不用那么忙了,爸爸妈妈都能够空闲下来,然后一家人出去野营,铺上一块彩色的布,放上面包、水果、小食„..,还可以让爸爸喝上一支啤酒,多好呀”。
感谢上天赐给了她一个这么可爱乖巧的女儿,一个爱她疼她宽容她让她依靠的老公,如果有下辈子,她还要给她们当妈妈和妻子,到那时候,她一定要用尽全力,给他们做一个全世界最好的妈妈和妻子。
这就是我的故事,一个梦想者在深圳的寻梦之旅。沧海桑田,鹏城巨变,而我则在公安一线的征途上不知不觉已走过了十五年的历程。我,一名基层女警,用心感受着十五年的成功与失败,用心思索着十五年的追求与梦想,用心承载着十五年的责任和使命。十五年来,我努力着,在基层一线繁杂的工作中坚守住了信念,在厚薄长短的案卷中坚守住了疲惫,在家庭与事业的平衡中坚守住了辛酸。
我知道我不算是一个合格的妻子和母亲,但我自信我是一名合格的共产党员、一名合格的人民警察。我热爱我的工作,我热爱我的岗位,因为在工作中我不断完善着自己的生命,在磨砺中我努力实现着梦想与追求,在奉献中我获得了真诚和坦荡。
最后,请允许我引用梁湘书记的一句话来表达我此刻难以平复的心情:“如果我必须要生一千次,我愿意生在深圳这片热土;如果我必须要死一千次,我愿意死在我热爱的公安岗位上”谢谢大家