第一篇:安全在我心中-企业
安全在我心中
无危则安,无损则全。安全就是人们在生活和生产过程中,生命得到保证,身体免于伤害,财产免于损失。安全生产是企业管理的重点,是企业发展的根本保证,安全就是效益。血的教训,时时刻刻印在我心中。企业要搞好安全生产工作,就是要时刻把人民和职工的安危放在心上,把安全放在心中。
安全在我心中,首先体现的是一个人对生命的重视和关爱,对工作的一种责任。那么在行动上就要从我做起,从现在做起。作为一名企业的员工,当我们选择了这个企业,从事这一行业开始,“安全”意识便要与我们形影不离。自踏入-------------的大门,我们就开始了接受安全教育;安全操作规程规范、技术操作规程等等一系列规章制度,这是一个被动接受到不断认同的过程,同时也体现了企业对安全的重视和良苦用心。然而,一切的关键还是在于人,在于我们自己,在于我们对安全的认识和态度。在我们的工作中操作现场的违章行为还是常有发生,不按规定穿戴劳动保护用品的现像屡禁不止,员工的侥幸心理仍然存在,麻庳和习惯成了最大的安全隐患,一个小小的错误、一点小小的疏忽就可能是致命的;一次的麻痹疏忽,就可能给亲人带来无尽的伤痛,给社会、企业带来巨大的损失。由此也启发我们,工作时要专心,不要想工作以外的事情;二要细心,我们企业是一个高危行业,不管你是老师傅还是新工人,在工作中都来不得半点马虎,粗枝大意将会付出惨重的代价;三是虚心,操作现场不是杂技团搞杂技表演,一些员工是“技高胆大”,不顾后果,冒险蛮干;四是责任心,立足岗位,爱岗敬业,做到不违章违规,在安全生产工作中切实做到“严、勤、细、实”。在的日常工作中,我们只要始终带着这几颗 “心”,我们就能自觉的执行和遵守安全规程、工艺操作规程,认真负责的完成每一个操作,每一项工作,能够对自己对身边的人和事负责,能杜绝自己和身边的人不
受到伤害,财产不受到损失。
安全在我心中,还在于领导的重视和安全责任制的落实,领导一定要对安全生产有充分的、清醒的认识,真正理解“安全第一”思想和“安全为天,生命为本”安全理念的意义,安全生产绝不是一句空话,它不但关系到企业经济效益和长远发展,更关系到广大职工的生命安全与健康。所谓上行下效,只有领导者充分认识到了安全工作的重要性,才能促使安全工作得到有效开展。同时,要组织制定各种安全规章管理制度,建立健全安全责任管理体系,并从部署、安排乃至资金等方面给予安全工作全面的支持,从人力、物力、财力等方面保证安全生产各项制度、措施的贯彻落实,支持安全监督,形成了齐抓共管的良好局面,控制和杜绝事故的发生。
安全在我心中,还重视安全宣传、教育和培训,让职工深刻了解安全对个人、对家庭、对企业、对社会的重要义意,做到四个负责(对自己负责、对家庭负责、对企业负责、对社会负责),通过教育培训,让安全深深印入每个职工的心中,从根本上提高职工的安全意识和防范安全事故的素质和能力,构建企业的安全管理文化,形成“违章违纪可耻,遵章守纪为荣”的良好风气,在生产劳动过程中能自觉遵守劳动纪律和安全操作规程,从“要我安全”转向“我要安全”、“我应安全”、“我能安全”、我懂安全”,这是安全意识的飞跃,这种飞跃只有通过经常的反复的安全再教育才能实现。
安全在我心中,还体现在采用科学管理手段,引进或研发先进的设备和生产技术,从本质上提高生产过程的安全保障能力。通过危险源的辨识,根据后果的严重程度和发生事故的可能性来进行风险评价,确定重大危险源,再进行重大危险源的有效控制和管理,落实一法三卡管理制度,作好职业危害的防护管理;制定本单位安全生产事故应急预案,建立应急救援组织或者配备应急救
援人员,配备必要的应急器材、设备、并定期组织演练,提高职工处置突发安全事故的应变能力,强化了安全风险防范意识;通过引设先进的生产设备和技术,减少在线操作人员,降低操作人员的劳动强度,减少或免除职工在生产过程中的职业危害。
安全生产是一项复杂的系统工程,需要全员动手,综合治理,常抓不懈,只要安全在我们心中,没有克服不了的困难。让我们共同努力,心存安全,在取得良好经济效益的同时,也建起一座座平安的丰碑。
第二篇:企业安全在我心中演讲稿
企业安全在我心中演讲稿
各位领导、同志们;
今天能够参加公司“安全在我心中”主题演讲大赛甚感荣幸,下面就占用大家十来分钟时间,谈一点自己对于安全工作的粗浅认识和基本想法,我演讲的题目是《老调重弹》。
各位朋友,当你听我讲出这个题目后,一定会感到很荒唐、很无聊吧?既然说是老调子就一定不是什么新鲜事,为什么还要重谈呢?该不是信口开河吧?
如果提起安全生产这个字眼,我想大家就一定不会陌生了,因为,在我们整个油田上下,乃至全国各行各业各条战线,都把安全工作当作头等大事来抓,大街小巷、厂区路旁……到处可见有关安全生产标志、警句、格言。就连我那刚上小学一年级的女儿,也时常乖巧的对我说;“爸爸,你可要高高兴兴上班,安安全全回家呀。”可见,有关安全工作的宣传,早已是家喻户晓路人皆知了,而今天在这里重提安全生产这个字眼,未免给人以枯燥乏味、老调重弹之感。而我则认为,安全生产这个我们宣传了多年、实践了多年、整改了多年;昨天在谈、今天在谈、明天乃至将来都要谈下去的老调子,仍感余味未尽,尚有一谈的必要。
在座的各位,做为我们每一个人,都有一个属于自己幸福美满的家庭。当你每天要去上班,走出家门的时候,你可曾想过没有,你是这个家庭不可缺少的一员,你对这个家庭负有义不容辞的责任,你可记得妻子那殷切的目光,孩子那盼你安全归来的稚幼之音,女友与你的初恋之约,慈母在内心深处为你千百万次默默的祝愿和祈祷……生命属于人生的只有一次,我们有什么理由不去珍惜她、爱护她呢?让生命之光度过的更充实、更有意义、更加丰富多彩呢?不是吗?在涉及到安全问题的日常工作中,任何一点疏忽大意、侥幸心理都可能导致你青春失色、终生黯然,甚至搭上了身家性命,给三亲六故、给妻室儿女、给国家和集体财产,造成无法挽回的精神痛苦和经济损失。
我们单位有个叫孙某某的同志,小伙子一米七八的个头,体格健壮、潇潇洒洒,刚刚二十出头,正值精力充沛、争先恐后、前途无限的大好年华。可是,却因一年前在一次转运钻具的工作中,一时不慎,造成左小腿粉碎性骨折这一严重后果,至今钢板还在腿里没有取出,酿成无谓的遗憾和痛苦。年轻轻的就看起了大门,虽然很不甘心,可就目前的情况还能做些什么呢?伤痛使这个从前生龙活虎的小伙子几乎失去参与打球、跳舞、跑步……这些曾经属于他,也应该属于他的体育活动的能力。请大家想一想吧,一个活泼好动的年轻人,以前经常要做的事情,却因突然间的变故就使他近几年内都不能去做了,该是一种什么滋味、该是何等的心情吧?谁又能说不令人惋惜呢?前几天我看过他写的一首小诗,其中的几句是这样写的:“我曾有过甜美的时刻,初恋的爱,可是,一次意外的远航归来,却发现曾经属于我的港湾已经不在。我徘徊在熟悉的小路上,想要寻回那份逝去的爱,淅沥沥的小雨,仿佛在对我诉说,不属于你的,就该早点忘怀……”听到这里我想大家早已明白,就是那该死的“意外”,使他失去了初恋的爱。记得,在我们大家的一次闲聊中,他曾真切地说过;“我真希望大家能吸取我的教训,干工作可要千万多加小心呀。”沉痛的教训,由衷的感叹,是多么的发人深省啊。
常言说;前车之鉴,后事之师。同志们、朋友们,发生在我们周围、我们身边那一次次血的教训,那一幕幕令人触目惊心的悲惨场面,那违章肇事者留给自己、留给亲人说不尽的痛苦和烦恼……难道说还少吗?难道说还不足以让我们引以为戒吗?在这里我要大声疾呼,我要再一次恳请那些对于安全工作尚且不以为然、麻木不仁的人们,“同志!该是梦醒的时候了,为了你和家人的幸福,请您注意安全吧!”
当然,由于工作的需要,尤其是我们油田钻井工作这个行当,总是不可避免的要与不安全因素这个魔鬼打交道,那么,我们又该怎么办?假如,在日常工作中,我们每一个同志都能多一份爱心、加一份小心、加之科学严谨的细心,那些本来就不该发生的事故还会发生吗?假如,从此我们每一个同志都能以科学严谨的态度去对待安全工作,做好安全工作,再没有任何不安全事故的发生,全面实现安全生产、文明生产的工作目标,我想,安全生产这个人们谈论了几年、十几年、甚至几十年的老调子,再谈它十次、一百次、一千次也是值得的,也是不会有人反对的。
最后,请允许我借用电视剧《便衣警察》中的几句歌词作为结束语吧,“为了母亲的微笑,为了油田的丰收,安全正点才是我们时代的风流。”
我的演讲完了,谢谢大家!
第三篇:企业安全在我心中演讲稿
企业安全在我心中演讲稿(精选3篇)
演讲稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。在日常生活和工作中,在很多情况下我们需要用到演讲稿,还是对演讲稿一筹莫展吗?以下是小编收集整理的企业安全在我心中演讲稿,欢迎阅读与收藏。
企业安全在我心中演讲稿1各位领导、同志们;
今天能够参加公司 安全在我心中 主题演讲大赛甚感荣幸,下面就占用大家十来分钟时间,谈一点自己对于安全工作的粗浅认识和基本想法,我演讲的题目是《老调重弹》。
各位朋友,当你听我讲出这个题目后,一定会感到很荒唐、很无聊吧?既然说是老调子就一定不是什么新鲜事,为什么还要重谈呢?该不是信口开河吧?
如果提起安全生产这个字眼,我想大家就一定不会陌生了,因为,在我们整个油田上下,乃至全国各行各业各条战线,都把安全工作当作头等大事来抓,大街小巷、厂区路旁 到处可见有关安全生产标志、警句、格言。就连我那刚上小学一年级的女儿,也时常乖巧的对我说;爸爸,你可要高高兴兴上班,安安全全回家呀。可见,有关安全工作的宣传,早已是家喻户晓路人皆知了,而今天在这里重提安全生产这个字眼,未免给人以枯燥乏味、老调重弹之感。而我则认为,安全生产这个我们宣传了多年、实践了多年、整改了多年;昨天在谈、今天在谈、明天乃至将来都要谈下去的老调子,仍感余味未尽,尚有一谈的必要企业安全在我心中演讲稿企业安全在我心中演讲稿。
在座的各位,做为我们每一个人,都有一个属于自己幸福美满的家庭。当你每天要去上班,走出家门的时候,你可曾想过没有,你是这个家庭不可缺少的一员,你对这个家庭负有义不容辞的责任,你可记得妻子那殷切的目光,孩子那盼你安全归来的稚幼之音,女友与你的初恋之约,慈母在内心深处为你千百万次默默的祝愿和祈祷 生命属于人生的只有一次,我们有什么理由不去珍惜她、爱护她呢?让生命之光度过的更充实、更有意义、更加丰富多彩呢?不是吗?在涉及到安全问题的日常工作中,任何一点疏忽大意、侥幸心理都可能导致你青春失色、终生黯然,甚至搭上了身家性命,给三亲六故、给妻室儿女、给国家和集体财产,造成无法挽回的精神痛苦和经济损失。
企业安全在我心中演讲稿2各位领导,各位同仁:
大家下午好!
首先要感谢大力支持此次活动的在陇电地区各单位的领导和同仁,此次结合安全生产月开展的“安全在我心中”演讲活动,是安全生产齐抓共管的良好开端和新的延伸。我坚信通过这次活动,通过这样一个以演讲形式来讲安全、论安全,相互促进、共同学习的交流平台,安全的大旗必将在陇电高高竖起,安全必将牢记在我们每一个人的心中!我今天为大家演讲的题目是----安全要“以身作则”。
安全是电力生产永恒的主题,这一主题是无可置疑的。在电力安全生过程中,安全事故的发生,尽管发生原因多种多样,但其中普遍存在的共性是由于人的行为不规范,安全思想淡薄,安全态度不端正,安全能力低下,安全责任不强,尤其是违章作业、违章指挥、违反劳动纪律以及不严格执行“两票三制”等一系列不安全问题造成的。
那么,如何克服这一安全生产致命的问题是管理者乃至我们每一位员工一直深思而为之努力的焦点。安全“以人为本”,安全不是滋生而来的。我认为:有了人才有了安全,有了生产资料才有了安全,有了血的教训才有了安全。所以,人的意识行为是安全的根源。安全“以人为本”,就是要从“人”这一基本点来实现安全。也许有些员工在想“违章”有这么可怕吗?是的,“一起违章可能造不成安全事故和人身危害,但事实证明安全事故、人身伤害都是由违章造成的”。盐锅峡站2000年“11.21”事故就是严重违章造成的,与此,不仅造成重大误操作事故,同时还造成一起人身伤害。“11.21”事故,违章是直接原因。但是,在长周期安全生产稳定的同时,安全思想麻痹、安全管理失控不能说它是次要责任。为什么呢?我认为,任何一起事故,任何一起人身伤害,安全管理不到位应负天大的.责任,这就是“安全为天”。“11.21”事故发生后在较长时间内阴影不散,为什么?因为盐电人在思考、在反思。那么,今天我们是不是忘了?不!我们不会忘记。首先,负有“11.21”管理责任的我是永远不会忘记的!我将永远吸取教训。作为安全管理者,安全是我日常工作的重中之重,做到安全“以身作则”。
安全不能侥幸,任何危险来临前是不会提前通知你的。我们在防范危险、防范事故的有效措施就是预防!预防!再预防!杜绝“违章”!堵绝“违章”,把“违章”行为从我们安全生产工作中清除出去。让我们牢固树立“安全第一”、“人的生命高于一切”的安全价值观;牢固树立安全不是为了别人而是为了自己、为了生命、为了家庭幸福的思想;牢固树立安全管理多一点安全风险预控,少一点亡羊补牢,多一点骂声,少一点哭声的安全责任。让我们每一个人自觉地由“要我安全”向“我要安全”,再到“我会安全”的安全思想转变。
安全——管理者为先。安全教育是提高人的安全意识行为的手段之一。但是,只靠单纯的安全教育而忽视安全行为是起不到安全实效的。我认为“安全生产最大最危险的隐患是人的不安全意识和不安全行为”,安全意识靠教育可以不断提高,然而,人的安全行为是取决于一个人对安全的态度,改变一个人的安全态度必须靠良好的安全文化不断的熏陶,靠身边的人言传身教逐步改变的。管理者的安全意识、安全态度、安全行为是广大员工的一面镜子,安全“以身作则”就是最好的教育。
可是在我们日常工作中。安全就是效益,安全就是生命,这些耳熟能详的警世标语时时都能听见;安全责任重于泰山,这也是员工皆知的硬道理;违章作业就是自杀,违章指挥就是谋杀,这也是管理工作者明知的道理。但是,在一起起安全通报中,又有多少人明知的警示和硬道理而不顾,用生命去触及安全;又有多少安全生产管理工作者明知的“违章作业就是自杀,违章指挥就是谋杀”道理而不顾,用员工的生命和国家的财产触及安全。我认为:让员工能完全领略到“安全”其中的真正含义和重要性,纠正不规范行为是安全管理的重点。
就如,我们在刚进入校门上一年级的时候,课本对我们来说只是记、写、算,高兴的看那满篇的红勾和90、100的分数。可谁又能十分清楚学习的最终目的是什么?如何掌握学习技巧?学好文化的前景是什么?只有老师言传身教的启蒙教育,我们才一天天懂得学习的目的和知识的受益者是自己这个道理。原因十分清楚,要教育员工遵章守纪远离“三违”就需要管理者“以身作则”、“言传身教”。这样才能使安全教育、安全管理起到真正的效应,才能使每一位员工真正懂得“安全”的受益者是自己,才能使“安全”深入人心。否则,只把“安全”挂在口中,不落实在行动上,那么,安全教育、安全管理只能是走过场,起不到真正的作用,并且必将埋下人为的安全隐患。所以,安全必须首先体现在管理者身上,管理者就是员工面前的一块“示范牌”。
“安全”是态度、是能力、是责任。“安全”对我们每一个人都是平等的,只要我们具备正确的安全态度、较高的安全能力和强烈的安全责任,时时刻刻在我们日常工作中以安全为先,遵章守纪,杜绝“三违”现象,那么,我们的生命就有保障,我们的家庭就会幸福,陇电大家庭的安全生产和谐与发展就有坚实的基础。
反之,我们每一位员工的安全都靠别人来提醒,来监督纠正,而自己无视“安全”,无视生命。试问,我们对自己、对家人、对企业负责吗?有一句话应该非常熟悉,就是:“高高兴兴上班来,平平安安回家去”。这句话它包涵了每一位员工对每天工作的希望,对安全的渴望,还有家人对你平安归来的那份期昐。但这一切都需要你、我、他(她)的安全来做保障。安全不是为了别人而是为了自己、为了生命、为了家庭幸福。为此,我们每一个人应该奋起学安全、讲安全、重安全,彻底改变依赖他人安全变为依靠自己管理自己,敢于对不安全行为说“不”的坚定态度。
良好的安全氛围,是靠我们每一位员工在安全上“以身作则”创造优良安全佳绩形成的。尤其是,管理者“安全”的以身作则非常重要,他不仅是员工眼中一面镜子,也是规范安全的“示范牌”,更是安全生产的领头羊。常言说:要想火车跑的快全凭车头带,安全生产管理者就是火车头,一个员工队伍安全业绩的好与坏与管理者的管理有直接关系。希望,安全生产管理者要当好火车头,竖好“示范牌”。
安全生产容不得我们在执行过程中有半点疏忽。所谓安全无小事,哪怕是我们在不经意间的一次习惯性违章或心存侥幸的一次盲目蛮干,都有可能使企业的利益受损,甚至带来终身遗憾。
古往今来,安全一直是构建和谐社会的永恒主题。一个企业没有安全,就谈不上发展,一个家庭没有安全就失去了幸福。安全对于企业和家庭是同等的重要,所以说,关注安全是我们每个人的义务和责任。在这里,我要引用陇电分公司经理王世健的一幅安全对联来表达我对陇电安全生产齐抓共管良好局面的美好期盼。即:上联是“用责任推进安全生产”;下联是“以和谐构建齐抓共管”;横批是“生命为天”。各位同仁,让我们共同为陇电的安全与发展,切记:安全!安全!再安全!!在此,我要呼吁各位同仁——— 安全,从我做起;安全,就从现在做起!
企业安全在我心中演讲稿3尊敬的各位领导,同事大家好!
我是来自冶炼分厂的毛宏斌!我今天演讲的题目是《安全在我心中,勿忘安全》,安全管理完善求精、人身事故实现为零、安全来自长期警惕、事故源于麻痹大意!
安全它绝不是一个口号,而在于行动,员工的生命安全与健康高于一切,这是我们安全生产的首要目标,实现这些,就要靠我们员工从小事做起,时刻把安全放在第一位,员工安全在我心中演讲稿。
哪一个人不愿笑语常开,那一个家庭不愿幸福美满,哪一个企业不愿兴旺发达,那一个国家不愿繁荣昌盛、安全就是编制这一美好愿望的七彩线、有了安全、我们才能实现人生的理想和价值、让我们的梦想飞的更高更远、有了安全我们的企业才能红红火火的生产,安全就如一根长长的丝带,紧紧的联系着你我他的生命!
作为一名员工,我们对生命、安全有着更为广泛透彻的理解,每当我们在电视新闻或现实生活中看到血淋淋的伤亡事故现场,还有当事人痛苦的表情、当我清楚的看到人身上的衣服都烧没了,就剩一具干尸,爹娘妻儿哭天抹泪的场景真让人刻骨铭心。记得在实习的时候一个老师傅给我讲过一个故事,一名职工上楼梯时没有扶扶手被领导考核了,这名职工跑到领导更前去求情说“我们挣钱实在不容易,就不用考核了吧!”这是这名领导转过头就对这名员工说了一句话,大家知道说了什么吗?他说“你都不要命了还要钱干嘛啊?”这句话说的太好了,到现在都深深的记在我的心里!现在的各种规章制度都是前人用鲜血和生命换来的经验和教训,正是因为规程、规定我们作业现场安全生产才有了保障!我们的生命才有了保障!然而、在作业现场,我们有些员工对待工作是“安全讲起来重要,干起来次要,忙起来呢就不要了”,当面讲起安全的重要性,干起活来怎么方便怎么来,根本就没有安全这回事了!
只有牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,正如人们常说的一句话“态度决定一切”,这句话引申到安全工作中,对待安全的态度也决定了安全的一切后果,只要你把安全放在心中,安全才会对你负责,安全工作就像一个圆,没有起点和重点,是永无间隙,永无止境的工作,我们要从小事做起,纠正不良操作行为,养成良好的操作习惯。思想上重视安全不违章作业,在工作中一定要作业标准化,在工作中应做到专一、细心、虚心、谨慎!不冒险蛮干,有责任心,立足岗位,爱岗敬业,坚决杜绝三违,就像人们常说的“我要安全”到“我要安全的而根本转变”才能见微知著,防微杜渐,只有这样才能够杜绝一切安全事故的发生。
亲爱的朋友,当你合家欢乐之时,当你漫步在林荫小道时,或在街头闹事看人间繁华时,你是否想到,这一切都是安全给你的幸福和快乐,只有深刻认识到安全的重要性,时刻规范自己的安全行为,安全在心中,幸福和美满才能伴你左右,我不希望我们今天的事故成为明天后人学习的故事!
最后祝愿各位领导:工作顺利、各位同事健康快乐!谢谢大家!我的演讲到此结束!
第四篇:安全在我心中企业安全员演讲
安全在我心中企业安全员演讲
文章标题:安全在我心中企业安全员演讲
无危则安,无损则全。安全就是人们在生活和生产过程中,生命得到保证,身体免于伤害,财产免于损失。安全生产是企业管理的重点,是企业发展的根本保证,安全就是效益。我们肩负着国家的财产、职工的安全。血的教训,时时刻刻印在我心中。企业要搞好安全生产工作,就是要时刻把人民和职工的安危放在心上。
“安全在我心中”就是要做到“人人事事保安全”。
人人事事保安全,关键要从我做起,从现在做起。作为一名安全员,就更应该用——颗赤诚的心,去维护劳动者的安
全和健康;用安全的规章制度和周到的服务为人们营造一个良好的生产环境;以辛勤的工作,为企业的大船护航。应该做到:一,端正自己的思想作风。有“责任重于泰山”的责任意识,从严要求,敢抓敢管,大胆揭露矛盾,果断解决问题;在严格执法的同时热情服务,公正清廉,在安全管理以及检查过程中始终要体现公平、公正、赏罚分明;要不断创新,注重与时俱进,完善自我,增加安全管理的超前性。二,熟练掌握安全专业知识,才能预知危险、分析和控制危险,同时,还必须掌握和熟悉国家、地方、行业有关安全生产的一系列法律、法规和操作规程,以便在安全管理和监督工作中做到依法监督、按章指挥。三,要有系统的管理理论,提高安全管理业务水平,促进安全管理科学的发展。四,要有崇高的敬业精神,做到“三心两意”,即工作上的“专心、细心、耐心”,思想上的“忧患意识、责任意识”,时刻紧绷安全之弦,发现隐患及时组织整改,把
事故扼杀
在萌芽状态。人人事事保安全,还在于领导的重视和安全责任制的落实。为官一任,保一方平安。领导要把安全生产工作摆上议事日程,从人力、物力、财力等方面保证安全生产各项制度、措施的贯彻落实,支持安全监督,维护安全员的权威,控制和杜绝事故的发生。人人事事保安全,重视安全宣传、教育和培训。只有把职工的安全意识提高了,安全技术能力提高了,才能在生产劳动过程中自觉遵守劳动纪律和安全操作规程。从“要我安全”转向“我要安全”、“我应安全”、“我能安全”、“我懂安全”,这是安全意识的飞跃,这种飞跃只有通过经常的反复的安全再教育。
人人事事保安全,采用科学管理手段,通过危险源的辨识,根据后果的严重程度和发生事故的可能性来进行风险评价,确定重大危险源,再进行重大危险源的有效控制和管理。为了贯彻我国《安
全生产法》和执行《建设工程安全生产管理条例》的有关规定,必须制定本单位安全生产事故应急预案,建立应急救援组织或者配备应急救援人员,配备必要的应急器材、设备、并定期组织演练。安全生产是一项复杂的系统工程,需要全员动手,综合治理,常抓不懈,只要安全在我们心中,没有克服不了的困难。让我们共同努力,心存安全,在建起一幢幢高楼的同时,也建起一座座平安的丰碑。
安全,连着我和你,它在我心中,在你心中,在大家的心中。
《安全在我心中企业安全员演讲》来源于,欢迎阅读安全在我心中企业安全员演讲。
第五篇:企业在我心中[模版]
企业在我心中
“服务是永恒的主题!”“服务是企业生存、发展的命脉!”这些耳熟能详的语言早已深深烙印在联通服务人员的心坎上,而我,更是用自己的言行践行了“客户在我心中”的誓愿。
我是北京市怀柔区中国网通客服中心的一名工作人员,进入联通这段日子以来,我一直以全面的业务知识和优良的服务意识为客户提供细致、优质的服务,虽说不能在大多数用户群众中产生良好的口碑。但那确是我一直以来的奋斗目标。
记得刚参加工作的时候,曾有一位用户因手机突然不能拨打电话来到了营业厅前,一进门就是满口脏话,骂声不绝于耳。面对如此怒气冲冲的用户,我微笑着请用户坐下,耐心聆听用户的投诉,然后细心检查了用户的手机,发现是因为用户手机操作不当而引起的。我一边耐心地向用户解释疑惑,一边给手机解了锁,并给用户提供了详细的话单。此情此景,用户开始为自己粗鲁的态度而惭愧,连声说着“谢谢”地走了。过了一会儿,他又来表示歉意。用户真诚地说:“刚才我对你们的态度实在是太凶了,真的很不好意思。你们对我这样的误会还热情接待、耐心解释,网通的服务态度真是好!”微笑着留下了委屈的泪水。
还记得由于在工作中要经常向客户一遍又一遍解释,我以至于嗓子发炎好几天连喝水都疼痛难忍;但还是会赶到公司来帮助客户解决难题;而饿着肚子在办公室加班到很晚,更是经常的事情。作为一个客户服务员,我不记得有多少次,即使已经竭尽全力为客户服务,却仍遭到客户恣意的谩骂,只能偷偷的抹去眼泪,用微笑迎接下一个客户。在“诚信为本、用户至上”企业文化熏陶下,我从客户每一次满意的微笑、真诚的致谢中找到了自身的价值,更坚定了“优质满意的服务是我们永恒的追求”的服务理念。
“客户永远是对的”已成为我自觉的行为准则,全面优质服务对一位专业的客服人员来讲而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。
我在中国网通担任了一名客服人员都是一对一服务工作,每天要面对大量不同层次的用户、倾听顾客的需求及抱怨,平均每天接听电话几十次。每天重复同样的工作,我却用宽容化解了偶尔的委屈,在客服岗位上倾心抛洒着激情与热血。“不能面对面交流,必须心贴心沟通”,不管多么繁忙,在服务工作上,始终做到“四到”和“四个一样”,即“口到、耳到、眼到、心到”;“白天晚上一样、繁忙空闲一样、心情好坏一样、不同客户一样”。在做好大众客户服务的同时,还为用户提供更多富有“人情味”的服务,有一位星级客户,因他单位大多是其他移动公司的用户,因此产生了改换网络的想法。当他在营业厅办理转网业务时,想起了一直
为他服务的联通的客服人员,他给我打了个告别电话,同时对我一直以来的贴心服务表示感谢,没想到几分钟后,我赶到营业厅,通过一番肺腑之言的交谈,该客户深受感动,当即决定继续做联通的星级客户,享受联通优质的服务。
客服人员是联通的耳朵----倾听来自客户的声音;是联通的眼睛----看到客户的烦恼;是联通的嘴巴----为客户传递公司的信息;是联通的鼻子----嗅到客户的需求;是联通的神经系统----将信息传递给决策层和相关部门;我们是联通的手----拉住新客户,挽住老客户;是联通的腿----执行公司的决策,以服务取胜!我就是这样用青春的热情和辛勤的汗水浇灌培育艳丽的文明之花,赢得用户的由衷称赞,为联通与客户之间架起一座七彩桥梁,谱写出最灿烂的青春乐章。
有一句话是这样说的:“如果你存在,那么就不要让自己可有可无的存在着”。对啊!我存在,我们存在,所以我们要让我们的存在有价值——那就做好身边的每一件事情,无论事情的多与少,让我们的责任心无处不在!两年来的工作学习和生活,丰富了我的社会阅历,教会了我一些人情世故,让我深深体验到责任心在工作学习生活中的份量。工作和家庭一样,永远意味着责任,肩负起自己的责任是多么重要!因为责任意识会让我们表现得更卓越!只有承担责任的生命,才叫真正的生命!
让我们用一份责任心和一颗感恩的心,不断提升自己所在的岗位资源,成为我们企业远航的风帆!把企业当作我们的家,共同经营好这个大家庭吧!祝愿我们的企业越做越强!更加灿烂辉煌!
姓名:李娜
2012年3月13日