访谈计划

第一篇：访谈计划

第一部分 访谈计划

一

访谈目的

通过这次访谈来了解一些成功人士的奋斗历程，从中能够得到一些经验，使得我们对生活有一个正确的生活态度和价值观，对未来的就业有一个正确的认识！二

访谈提纲

研究现象 研究当今社会大学生的创业路程上应对挫折和困难的心态。研究目的 主要研究大学生的创业路程和主要经历，在现实社会中是否能够经受各种磨练，能否保持正确的生活观，正确的对待生活和未来。研究对象 在校或即将毕业的大学生 三

访谈问题 您认为成功的人应该具备哪些品质? 2 您的生活态度是什么？ 3 当面对挫折时您是怎么做的？ 您是否遇到过遇到让您难以做出选择的事情呢？您对您做的选择后悔吗？ 5 你所从事的工作与您所学的专业是否一致呢？ 6 您是怎么找到这份工作的？ 您对未来的工作还有什么长远的计划吗？ 8 您是如何看待机会的？ 9 您是怎么看待爱情的？ 您对我们这些在校的或者即将毕业的大学生有什么忠告，让我们在以后的学习生活中能够少走一些弯路

第二部分 访谈进程

访谈人物 原某企业某区业务总经理 张经理 从事职业 市场营销 访谈地点 中山大饭店 访谈日期 2010年12月26号 访谈类型 访谈过程

（在以下访谈中，z代表张经理，w代表我）

W 您好！我是江职学校一名大一的学生，我叫邱剑辉，非常感谢您在百忙之中抽出时间接受我们将近一个小时的采访。Z 您好！不用谢！太客气了！

W 我非常仰慕您所获得的成就，今天想通过这次采访来了解一下您的奋斗历程和个人生活态度，以此来增强我们对未来方向的把握，学习您成功的经验，少走弯路。

Z 太过夸奖了，你有什么问题就尽管问，只要我能够给你帮助，我一定会竭尽全力的。有些我不懂得地方还得向你们这群年轻人请教呢！呵呵 W 张经理太谦虚了，成功者所应该有的品质在一开始就锋芒必楼了!Z 没有没有，人是活到老学到老的吗！

W 您经历的事情比我们的事情多，有种历尽沧桑的感觉所以在我们的眼中您是一位热情洋溢的大哥哥，那我好奇是什么让您每天都这么有活力呢？ Z 说道这个，我只能说是一种生活态度。(停顿了一会)笑对人生，人生处处有希望!生活就好像是一面镜子，你对他怎么样，他就对你怎么样！与其愁容满面的去生活就不如给自己一个微笑，快乐的去生活，一个好的心情会让你在困境面前更加有拼搏的斗志，看见希望，绝处也可以逢生的。

W 对，好的生活态度可以改变一个人的命运。相信张经理也在过去遇到过好的难以想象的困难，也就是依靠这种乐观的生活态度去面对挫折战胜挫折的吧!Z 是的。曾经的种种酸甜苦辣想再想想就好像在昨天刚刚发生的一样。W 那当时你面对挫折有没有哭过? Z 哭过。W 俗话说“男儿有泪不轻弹”，想必当时您一定是伤心难过到了极点了吧！Z 是的。记得当时是我的奶奶过世的时候，作为他唯一的孙子我不能守在她身边，不得不在千里远的地方为事业奋斗，那是我一生的遗憾!W 那您后悔过吗？

Z 有，但是鱼和熊掌不可兼得，而且当时也确实有不得已的苦衷！W 听到这里我也感到十分难过!我们每一个人都有自己难以抉择的时候，有的时候真的是身不由己！但是我相信，如果奶奶在天上看见你现在过得这么开心这么幸福也一定会高兴的！子女的幸福就是他们最大的幸福！Z 但愿如此！呵呵

W 那张经理对以后有什么长远的计划或者打算吗？

Z 计划是继续自己的工作，努力干得更好。好好照顾自己的家庭，培养自己的孩子。

W 您生活一定很幸福吧！呵呵 Z 呵呵

W 那能和我说说您和您妻子是怎么认识的吗? Z 没有问题。我们是大学同学，大二的时候就在一起了。她家是在南方，我家是北方的，当初也经历了不少的痛苦和抉择，但是幸运的是我们坚持了下来，我们选择在一起，她留在了北方，陪在我的身边，一起奋斗。所以我非常感谢她，她为我付出了那么多。我很感激我的生命中有她，若没有她，就不会与我的今天。W 每一个男人的身后都会有一个为他默默付出的女人。您很幸运的找到了这个人。

Z 对。我很幸运，我相信我们的爱情。爱情，如果你已经做了选择，就必须坚定的一起走下去。不管你们遇到什么，只要你们都活着，都还爱着对方，那你们未来就会在一起。

W 对，只有尊重爱情的人才会获得爱情！像我们现在大学的好多同学都是因为寂寞或者无聊才去谈恋爱的，真正认真的也很少，您在感情上也给我们树立了一个正确的榜样。那你们当初都是学市场营销的吗？ Z 不是，我们都是学法律的。W 法律？ Z 是的。呵呵

W 那你是怎么从事这个行业的呢？

Z 我从事这个行业也是一个非常偶然的机会。当初大学毕业后找工作也是到处碰壁，用人单位不是嫌你没有经验就是觉得你学历不够高或者用人单位目前不缺人等各种各样的理由来拒绝你。后来，也就是在找工作的同时遇到我的一个大学时的同学，他把我介绍给这家公司，从公司最低的小职员做起，呵呵想想当初，若不是因为到处碰壁让我学会了坚强，乐观，也学会了给自己降低身份，重要的是当时还面临着生计大问题呵呵

W 张经理也是在经历了重重的碰壁之后才找到了一个成功的起点，人生真的是难以想象啊！可见，机会对于一个人来说是多么的重要啊！

Z 对，如果没有我当初那位同学的引荐，我不知道我还要走多长的路，所以，我非常感谢他！

W 那除了机会之外，肯定还有您自身的努力，克服了种种困难，不断的努力拼搏和奋斗才有了今天。那您还有别的建议给我们大学生吗？

Z 虚心好学是我所要强调的。不懂就要问，要学会放下身段，多想人请教。少说话，多做事。踏踏实实做人，静静明明干事。、W 虚心是使人走向成功的一个重要因素。古往今来，每一成功者都将虚心放在首位。在当今这个快速发展的时代，商业的气息越来越重，竞争也越来越大，那么精明能干也是一种行之有效的方法。

Z 对，做什么事，不能只讲究蛮力，如果你说你可以壮得像头牛一样，但是没有思想，没有智慧，那么或许你永远也不会有些许成就，你可能在上个世纪还能有发展的余地吧！认识社会性的动物，那么就应该适应社会的发展。人的思想也要随着发生变化，当今社会，发展最快的就是人的思想，一个公司、一个学校，还有一个地区乃至一个国家，他的思想有多么先进，那么这个事业或国家就会有多么发达。同我们每一个人都一样，你的思想有多么解放，那么你所能运用的来为你服务的东西就有多少。所以，一个人要学会多思，多想，多动脑。W 听了张经理的话让我很受启发。对，我们作为这个时代的主人，不能一味的顺应潮流，跟在潮流的后面，我们应该改变思想，争做自己的主人，争做时代的主人。

Z 对，呵呵。

W 张经理，时间差不多到了。非常感谢您今天的鼎力合作，让我们有幸的零距离的接触到一位成功者，给了我们这么多成功的经验。我相信，在我们日后的道路上，您将是我们的一面旗帜，带令我们走进生活！再次感谢您，张经理！Z 不用谢！希望我的谈话对你们有所帮助。W 张经理，再见!Z 再见！

第三部分 分析总结

这次访谈是经过熟人安排才进行的，被采访者乐于合作是我们访谈取得成功的重要原因之一，而且这次访谈也达到了我的初步目的，即让我知道了我所想要的东西。这次访谈让我明白了应该如何对待生活和现实中的挫折。但是不足之处在于，由于时间的限制和一些人为的原因，比如说采访者的紧张和疏忽导致有的问题造成遗漏。所以，在以后的采访中我应该学会合理的安排时间，抓住主次，使谈话的主题更加的突出，更加有意义。同时努力多参加一些公共活动，以此来锻炼自己，使自己有一个很好的舞台形象和效果，能够做到大方得体，不紧张，不再造成问题的疏忽和遗漏。以下是我没有进行访谈的问题： 1 您是如何看待您这项工作的前景的？

2什么样的人格人品质或者能力对于本工作来说是重要的？ 3您分为我在大学期间应该做些什么才能进入这个领域？ 4请您再对我们大学生再提一些建议可以吗？

第二篇：企业访谈计划访谈计划

企业访谈计划

一、访谈背景

物流作为哟个新的利润资源，物流概念引入我国不过十几年，在这期间，许多的物流企业港口物流应运而生。现代物流企业已经被我国国民警及的重要产业和经济发展的新增长点。全社会货物运输量不断增加，物流规模不断被扩大。

国家纪委和国家经贸将出台物流发展设想与有关产业政策，政府对物流业大力支持

物流产业的发展与我国经济关系密切，物流业的发展前景、物流企业的状况直接影响着我们今后的就业、生活。鉴于如此我决定对大连港集团有限公司的情况进行调研。

我国物流企业的发展还不成熟，我国物流服务商所提供的物流服务只能在相对较低的的物流服务上，就目前而言我国物流企业与真正意义上的第三方物流还有相当长的距离。

二、访谈的内容

（一）对物流企业访谈

办理港口工程试运行备案，应当具备哪些条件。?

2我们对引航员具体做什么样的工作不太清楚，能否作以解答？

3大连海港在全国、在世界处怎样的位置。?

4大连港集装箱都有哪些航线?

5您认为物流企业人员要有什么素质?

6您企业主营业务是什么？ 产业规模有多大？

7您的集装箱数量达到了多少？

您的公司在经营管理环节，采用了那些手段？

9港口物流运营环境在新要求新的经济背景下，应该怎么发展？

10怎么发展港口的第三方优势？

11您认为大连集装箱港区的道路规划设计有很大关系么？ 12 在信息化推进方面您有何计划和试试方式？ 13在市场环节您用了什么养的手段？

14这些手段有了哪些成效？港口物流怎么做才能更好？营业规模有多大？

（二）对政府部门的访谈

1我国对港口企业上报统计数据有何规定? 2政府出了哪些对物流产业的支持政策？ 大连市对物流港口物流的标准是什么？这个标准怎么理解？ 4 现在对物流的法律法规是否完善呢？ 大连的税务部门对物流的征税是怎么制定的？具体环节是什么？ 6 大连市对物流行业的发展有什么看法？ 三

1我们将进行两个小时的访谈要从中获取更多的信息 访谈计划的费用

总计4500 访谈费600 差旅费1000 员工花费 2900

四

我们访谈要达到的目的

通过调查问卷，实地考察等形式了解大连海港及物流方面的情况，了解海港的信息化等等，了解物流企业的运营状况。中国经济的现代化的速度将加快，对于我国现代物流技术和装备的需求也会越来越大。.我们决定通过第大连市的访谈调研更加深刻的了解物流企业,掌握物流企业员工的应该具备的素质和能力，掌握物流信息，为以后能够更好的从事物流工作做铺垫。从而能适应企业适应社会。

第三篇：教师访谈计划

采访目的：了解老师的成长经历，心理感受，及等对教师和教师职业的理解和看法等 采访范围：中小学老师（1名中年以上，1名工作经验在3年以内）采访问题：

1.心理感受谈谈从刚上讲台是还有些胆怯，到现在站讲台上的泰然，其中，有些什么记忆深刻，对自己的教学方式方法深受启发的事情？

2.个人经历阅人无数，在教学过程中遇到一些很特别很特殊的同学，您会怎么与这些同学沟通引导呢？比如：

（一）有没有一些同学很孤僻，这种性格严重影响了他的正常生活。而形成孤僻性格的原因又有很多，作为一名老师，我们所能为他做的，又有什么呢？（案例）

（二）或者一些同学很聪明，但是没有注重德的修养，单单是想着自己文化课。德与才无法兼并，作为一名老师，怎样正确引导学生看待德与才孰轻孰重。

（三）对厌学的同学怎样引导，提升他们对课程的兴趣

3.最后，谈谈对教师和教师职业的理解和看法。例如，对教育改革的看法，未来教育的发展方向，德育的重要性

4.对未来的教师，有什么期望，或者，有什么叮咛的？

采访内容：

一、徐老师（工作7年，现是一名高二化学老师）

问：从刚登上讲台到现在，自己的教育方法有什么打的变化？

答：1.刚带学生时，整个人充满了热情和学生打成一片，但是，慢慢发现和同学之间还需要有一定距离，这样才能保证老师的威信，给同学一定压力，认真完成我所布置的任务。2.对自己的学生，要将心比心。

我的学生时期，同学们私下里也常常那某个老师开玩笑，只有花心思让他们接受我，才能真正走进他们的心里。3.批评+关心。

对孩子，不能一巴掌大死，也不能把他们捧得太高。当他们犯错误时要严厉的批评，让他们认识到自己的错误，之后还有关心鼓励他们，让他们明白老师还是关心在乎他们的。例如，一些同学偷跑出去上网，被我抓到后进行了严厉的批评，不过当他们认识到自己的错误后，我们还是可以在一起有说有笑的。4.提高自身素质。

在教育学生的方式方法上，我也要与时俱进，随着现在的教育改革，向一些比较成功的教师学习，吸取他们的教学经验和新的育人方法。

问：一些可能因为性格原因，而和周围同学相处不当一起，对此应该怎样加以引导？ 答：因人而异

曾经在班上有一位同学，同宿舍的都反映他不好相处。有一次他跟我说他不敢骑车子怕出车祸，不敢上街怕掉进井里，在家吃饭也只吃水果觉得其他的菜都很脏，洗手要洗很多遍总觉得洗不干净。刚听到这样的话我也有些不可思议，这些看似很普通的骑车上街，会给一个学生造成这么大的困扰。

后来我问他有没有自己感兴趣的事情，他说有，散打。于是我鼓励他去发展自己的爱好，这样可以转移注意力，也可以把一些不愉快的事情通过这种方式发泄出来。慢慢的，他的性格开朗了，甚至有些过分活跃，走向了另一种极端，不过，与之前相比，他和周围的同学相处融洽了很多，现在他在大学我们还有联系，他的性格与以前相比要随和很多了。

二、杨老师（4年，数学，高一班主任）

问：从刚登上讲台到现在，自己的教育方法有什么打的变化？

答：刚开始带学生对他们是完全信任的，因为自己也是刚从大学出来从一个学生变成一名老师，布置下去的作业都不检查，就是告诉他们相信他们都会完成，但是这样的效果并不理想，会有一些同学觉得不检查那就不做了。之后，我开始不信任他们，布置下作业查的特别严，可是这样又有一个问题，会挫伤同学们的积极性和主动性。现在，我主要就是给他们盯得比较紧，尽量让自己的教育方法更人性化，鼓励他们引导他们积极主动的去完成他们的学习任务。

问：对聪明的孩子，应该怎样教导？

答：前两天有一位同学我跟她谈话，她站在我面前就低着头手发抖，好像特别害怕我。对这位同学，我尽量用幽默的口吻说，怕什么啊我又不会吃了你，以一个朋友的身份拉近和她的关系，这样慢慢的应该可以消除她对我的恐惧了。问：

答：我觉得没有哪个学生聪不聪明的说法，只要他努力了就应该得到尊重。我上课时如果说谁聪明，他们就会理解为那是一种讽刺。有同学天赋过人那也不是不可能，但那是极个别的，对这样的同学主要还是给他压力，让他打好基础。我常常对那些看起来很聪明但不完成作业的同学，采用惩罚抄书的方法，这样一方面让他们意识到自己的错误，另一方面，也更重要的是可以让他们通过抄书来巩固自己的基础知识。现在一些小时候聪明过人的孩子，长大之后碌碌无为，一个非常经典的例子，就是王安石的那篇《伤仲永》，所以，对悟性不好的孩子要多鼓励，对悟性好孩子要多引导，让他们打下坚实的基础。问：对未来的老师想要说些什么？ 答：经验

多向老教师学习教育教学方法，虽然现在国家方面和社会方面开始鼓励提倡教育改革，新教师在新课改方面具有了一定的优势，但是在教书育人上经验还是很重要的，需要我们不断的去向老教师学习。

而和同学们相处，还是应该建立一种相互信任的关系。他们带给了我很多的感动，一句简单的玩笑，就已经拉进了我们的距离。三．一位高三教师

问：现代教育存在这什么问题？

答：在现在普遍存在的升学压力下，作为一名高三的班主任我看到的，是现在的教学方法还是以填鸭式为主，那些自主学习、发问、解问的教育方法难以实现。即使我们现在所理解的“90后”，很个性、很叛逆、不走寻常路，在高考这个大的环境下，也很难再有什么创造力可言。高三学生学习压力大，学校对他们的生活也有比较严格的制度规定，学生的自由时间安排的很少，创造力也被扼杀了。

我认为，虽然现在社会一直在提倡教育改革，但是效果并不显著。中国教育发展到现在，已经到了瓶颈口，需要一个人能够提出真正实用的教育方法来改变现状。问：对性格孤僻的同学的引导方法

答：我就带过这么一个同学，性个孤僻、不和周围同学打交道，但是她的学习成绩很好。我对她没有太大的担心，至于将来她踏上社会，因孤僻所面临的人际交往上的困难，我也是无能为力的，因为高中没有时间处理这些生活上的问题，除非降底高考标准，不然很难扭转这种局面。

如果因为性格孤僻影响到学习成绩，我觉得可以通过组织参加一些集体活动，多看一些电影和课外书籍来调节，但是还是我之前说的，高中时间太少了，没有多少时间去做那些事情。问：对聪明的孩子，应该怎样教导？ 答：学生学习主要还是靠自觉性，如果是前半年还可以对那些聪明孩子抓抓，但是到了后半年时间相当紧迫，很难再抽出时间把精力放在个别的同学身上。作为高三老师应该平等看待每一个同学，也许在这个同学上花费很多精力，就没有办法再去关注另一个同学。只有摔过跤了才知道疼，相信他们经历一次挫败之后，在未来的发展道路上也应该从中获取不小的教训。

问：对教师和教师职业的看法

答：平时在办公室，我们都说当老师就是一份工作，责任就是把自己的知识传授给学生。而没有机会发展自己的潜能，年复一年，基本上在走上讲台的那一刻，自己的未来就定格了。如果有雄心想要挖掘自身更大的潜能，不要选择教师。当教师，需要的是无私奉献，当有一天看到自己的学生成功了，衣锦还乡来探望自己，也就满足了。

采访总结：通过这一次采访活动，我们从中得到了锻炼，获得了很多老师育人的经验，同时，也让我开始真正关注教育实际存在的问题，关注教育为了的发展。作为一名师大的学生，希望可以在未来做一名好老师，为未来教育的教育发展贡献出自己的一份力量。

第四篇：如何写访谈调研计划最新

访谈，就是研究性交谈，是以口头形式，根据被询问者的答复搜集客观的、不带偏见的事实材料，以准确地说明样本所要代表的总体的一种方式。下面就是小编给大家带来的如何写访谈调研计划最新，希望能帮助到大家!

访谈调研计划一

访谈提纲

一、包括

一般性问题：人口学内容，用户对产品相关的整体使用习惯，对产品一般的观点、态度。

深入性问题：我们每次调研需求解决的问题。如为什么转化率这么低?为什么响应率这么低?

二、五个步骤：

收集、排序、分解、问题、编写

1、收集产品汪、设计狮、运营狐等提出的需求

三个问题：

解决什么问题?

需求方有什么假设?

如果假设证实/证伪可能会从哪些方面解决问题?

2、排序(重要程度*严重程度)

3、分解(将一些现象的初级需求转化为一般性的问题)

4、扩展

在真实的扩展的过程中，建议按照某一种扩展思路为主，其余的扩展思路为辅助，增加更多能够产生更多可以洞见的问题。

分解后的需求还是比较抽象的一些问题，如用户为什么要流失。该类的问题在研究的过程中是没办法直接回答的，它里面还需要回答很多相关的内容才可以构建起整个问题的答案。此时需要将该类抽象的问题进一步扩充，将它转化为能够直接回答的一些具体问题。

扩展思路：

(1)最基本的扩展思路：5W2H

when使用场景

where使用场景

who可能进行交互的利益相关者

why行为的目的what具体行为和具体的事项

how认知模型和行为模型

how much频率、重要性，为了解决优先级的问题。

(2)更加宏观的思路：goal/do/think/feel(基于目标的行为、观点、态度)

goal使用的目标

do用户与产品进行交互的行为。

think用户对产品的观点。

feel用户对产品的情感态度。

(3)产于生创意的方法：before/after(研究用户在做某个行为的时候前后的一些行为)

before某个行为前置条件，即之前会做什么行为，达到什么条件才能做该行为。

after某个行为的后续行为，即做完某个动作之后会做什么事情，会做什么行为，成功/失败后会做什么。

(4)用户行为理论方面： 认知-熟悉-试用-使用-忠诚

用户对产品首先需要有一个认知、熟悉的过程，然后进行试用，试用以后决定继续使用，最后决定是成为流失用户还是忠诚用户。

(5)运营的思路，着眼于一个用户的生命周期：AARRR

从更宏观的角度观看问题。获取用户，促进用户使用的活跃度，提高用户的粘性，较少流失率，让用户产生更多的付费行为，最后让用户产品更多自传播行为以获取新的用户。

Acquistion获取用户

Activation提高活跃度

Retention提高留存

Revenue获取收入

Refer病毒传播

(6)特殊-一般

比如研究打专车软件，我们就可以扩展研究用户打车的行为，扩展研究用户的出行方式，扩展研究用户的生活方式。

5、编写

逻辑从一般到深入

内容中性无偏倚

形式分板块

(1)平衡深度和广度

调研目标是需求类的，产品阶段是早期，更加关注广度方面;

调研目标是解决特定问题类的，产品阶段是中后期，更加关注深度方面。

(2)什么是最重要的?/最重要的三个问题是什么?

强制给自己的研究内容排优先级。这样的话就会更加聚焦到几个最重要的问题。

(3)用户分类(涉及研究结果的优先级)

通过一般性问题获取用户的大概行为情况，如人口统计学情况、用户与产品进行交互的整体情况，通过寻找对本次研究最本质的特征因素对用户进行分类。

结合用户分类，对每种用户进行行为/观点/态度匹配，结合用户的重要性*问题重要性*严重性，就可以得出相关的优先级。

访谈调研计划二

以“微访谈”明思路。开展“‘微’访谈里有‘大’讨论”系列访谈活动，以访谈引发社会共鸣，凝聚高质量发展合力。访谈中，各乡镇、街道和市直单位紧紧围绕贯彻落实市委七届五次全会精神，结合自身实际，畅谈乡村振兴、精准扶贫、招商引资、项目建设、商贸文旅、城市建设、优化环境、民生服务、社会治理、政治生态等各个方面的发展任务，明晰开展解放思想大讨论活动的思路和方向，为大讨论的持续深入开展打下了坚实基础。利用先锋富锦、粮都富锦等微信公众号平台分期分批推送“微访谈”信息，引领全市思想解放热潮。截至目前，共录制“微访谈”34期，34名单位部门主要负责同志参与访谈。

以“大调研”助发展。聚焦推动经济社会高质量发展，市级领导带头开展“解放思想转观念，谋划思路抓发展”活动，深入教育、医疗等民生重点领域以及园区企业进行专题调研，分析制约高质量发展的突出问题，研究推动县域经济社会发展措施，促进富锦全面振兴全方位振兴。乡镇班子成员深入党建联系点或包扶重点村屯，组织开展发展壮大村级集体经济工作调研，推进形成镇有主导产业、村有骨干产业、户有增收项目。市直单位班子成员采取基层调研、座谈研讨、个别访谈等方式，强化与服务对象、办事群众互动交流，听取意见建议。大讨论过程中，各单位坚持找准结合点、嵌入点、着力点，深入查摆问题，广泛凝聚共识，明确高质量发展思路方向，形成问题任务清单86份，列出发展任务246项，倒排工期，推动整改，提升质效。

以“严巡察”促提升。将“解放思想推动高质量发展大讨论”列入常规巡察项目清单，以严肃巡察压实落靠各项责任。在2019年市委第四轮常规巡察工作动员暨培训会上，就解放思想推动高质量发展大讨论的任务内容和相关要求对巡察机构成员进行了全员培训。强化对重点单位的督导检查，组成两个督导检查组先后深入市农业农村局、市发展和改革局、市商务和口岸局等20家单位进行点对点督察、一对一指导，深入了解各单位解放思想大讨论活动开展情况，梳理查找大讨论活动中存在的问题，有针对性地提出工作推进意见23条，以问题整改促进思想解放，避免活动流于形式，发展不见成效。

访谈调研计划三

一.前言

健身器材市场是近一、两年新兴起来的消费品市场之一，摇摆机更是新兴之中的新兴者。据宏观预测，该市场成长曲线呈上升趋势。

为配合北京“三来”摇摆机进入北京市场，评估摇摆机行销环境，制定相应的广告策略及营销策略，预先进行北京地区健身器材市场调查大有必要。

本次市场调查将围绕策划金三角的三个立足点：消费者、市场、竞争者来进行。

二.调查目的1.为该产品进入北京市场进行广告运动策划提供客观依据。

2.为该产品的销售提供客观依据。

具体为：

(1)了解北京地区摇摆机市场状况。

(2)了解北京地区消费者的人口统计学资料，测算摇摆机的市场容量及潜力。

(3)了解北京地区消费者对健身器材的消费的观点、习惯。

(4)了解北京地区已购买摇摆机的消费者的情况。

(5)了解竞争对手的广告策略、销售策略。

三.市场调查内容

(一)消费者

1.消费者的统计资料(年龄、性别、收入、文化程度、家庭构成)

2.消费者对健身器材的消费形态(健身方式、健身花费、健身习惯、健身看法等)

3.消费者对健身器材购买形态(购买过什么器材、购买地点、选购标准、付款方式等)

4.消费者理想的健身器材描述。

5.消费者对健身器材类产品广告的反映。

(二)市场

1.北京地区健身器材种类，品牌，销售情况

2.北京地区消费者需求及购买力状况

3.北京地区市场潜力测评

4.北京地区健身器材销售通路状况

(三)竞争者

1.北京地区上有哪几类健身器材，摇摆机的品牌、产区、价格

2.市场上现有摇摆机销售状况

3.个品牌、各类型摇摆机的主要购买者描述

4.竞争对手的广告策略和销售策略

四.调查对象及抽样

因为摇摆机为新兴商品，目前北京市场上多以进口品牌为主，高档次、高价位，一时尚未能进入工薪阶层，购买者都位收入较高者，所以，在确定调查对象时，适当针对目标消费者，点面结合，有所侧重。

调查对象组成及抽样如下：

消费者：300户 其中家庭月收入3000元以上占50%

经销商：20家 其中大型综合商场 6家

中型综合商场 4家

健身器材专业店 4家

体育器材专业店 4家

小型综合商场 2家

消费者样本要求：

1.家庭成员中没有人在健身器材生产单位或经销单位工作。

2.家庭成员没有人在市场调查公司工作。

3.家庭成员没有人在广告公司工作。

4.家庭成员没有人在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。

五.市场调查方法

以访谈为主：

户访

售点访问

访员要求：

1.仪表端正、大方。

2.举止谈吐得体，态度亲切、热情、具有把握谈话气氛的能力。

3.经过专门的市场调查培训，专业素质较好。

4.具有市场调查访谈经验。

5.具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

六.市场调查程序及安排

第一阶段：初步市场调查

第二阶段：计划阶段

制定计划 2天

审定计划 2天

确认修正计划 1天

第三阶段：问卷阶段

问卷设计 2天

问卷调整、确认 2天

问卷印制 3天

第四阶段：实施阶段

访员培训 2天

实施执行 10天

第五阶段：研究分析

数据输入处理 2天

数据研究分析 2天

第六阶段：报告阶段

报告书写 2天

报告打印 2天

调查实施自计划、问卷确认后第四天执行

访谈调研计划四

咨询顾问有一个本领，就是能在很短的时间内了解整个企业的运作以及行业信息，短短几天时间，咨询顾问可以了解到比企业管理者知道更多的信息。本文重点：业绩管理 广告 咨询顾问有一个本领，就是能在很短的时间内了解整个企业的运作以及行业信息，短短几天时间，咨询顾问可以了解到比企业管理者知道更多的信息。有时候，一个管理者在企业做了几年，都没有一个咨询顾问在几天内了解的多，为什么?是不是咨询顾问天生就比管理者强，身上长着三头六臂?不是。咨询了解企业最常用的方法就是调研访谈，由于咨询顾问的第三方身份，他可以了解到企业各个层面的信息，了解到管理者自己知道但不能互相沟通的信息，这里，除了身份的特殊之外，咨询顾问凭借的就是调研访谈了。调研访谈既是咨询顾问的基本，又是一个高超的修炼，因为要想给企业做咨询，必须先了解企业的运作状况，对企业有一个整体的认识，对企业存在的问题进行梳理和聚焦，这需要咨询顾问做访谈。另外，说它是高超的修炼，是指调研访谈不是语言表达流利就可以做到的，也不是善谈就可以完成的，它又要求咨询具备完善的技巧、充分的准备、对企业运作的深刻的把握，对行业信息的敏锐感知，对管理理论框架的熟练驾驭，从这个角度讲，做好一个调研访谈并非易事。说说自己第一做调研访谈的经历吧。第一次上项目，对于什么是访谈，如何做访谈，访谈的过程怎么把握，完全没有认知，刚开始的时候，项目经理并没有要求我去做访谈，而是帮他做记录，他主谈，做记录还是胜任的，由于多年写文章，打字速度并不慢，全程记录也没有什么难度。当项目经理谈了几个时候，想休息一下，换换脑子，也顺便锻炼一下顾问，于是就安排我对下一个管理者进行访谈，下一个不巧刚好是一个技术部经理，本身就不善言谈，我又是第一次访谈，对访谈提纲不熟悉，本身提纲好几页纸，自己又记不住，于是，刚开始就很紧张，开始的时候不敢看访谈对象，只知道对着屏幕看提纲，动作机械又尴尬，由于我的紧张，导致访谈对象更紧张，我们俩都满脸通红，语言干涩，一问一答，很是尴尬。这个时候，项目经理比较机敏，巧妙的接了过去，之后很长一段时间没有再给访谈的机会。说起第一次，场景记忆犹新，说实话，那次的经历对我的打击挺大，一度怀疑自己，对自己从事咨询顾问丧失了信心。还好，自己在这个行业里挺了下来，中间又经过多次锻炼和总结，目前这个障碍已经基本克服了，现在再也不用看提纲了，提纲基本上都在脑子里和过程中了，所谓在过程中，是指根据访谈对象的谈话，对细节进行追问和挖掘，这也是访谈的核心，目前这个技巧已经运用很娴熟了，所以，也就不用担心做不好了。下面是我的几点总结，与各位共享。1、准备充分。准备被咨询企业的企业情况，对产品、技术、规模、组织情况等有一个大概的了解，对企业所在的行业发展情况有一个大致的了解，对当地的主要竞争对手有一个了解，这些准备是为了和被访谈对象互动，获取对方信任。另，准备一份访谈提纲还是必要的，你的访谈目的是什么，是要发现问题，还是要了解企业运作情况，针对你的访谈目标制定一个框架性的访谈提纲，提纲不需要太细，因为访谈开始后，你的提纲仅仅是提纲，访谈对象的谈话内容才是你最感兴趣的。2、制定一个详细的访谈计划。进入企业之后，先和对接人对企业的管理者进行一个摸底，然后制定一个详细的访谈计划，并提前通知到每个人。3、说明访谈目的。简单和访谈对象寒暄之后，要认真地说明访谈目的，把咨询公司此次访谈的目的告诉被访谈对象，并把保密协议情况告诉员工，请员工可以无需顾及访谈内容，任何内容都可以谈，帮助访谈对象打开心扉。4、从了解管理者的企业工作经历和部门设置情况开始谈起，先让被访谈对象谈谈自己什么时间来到企业的，都做过哪些岗位，对访谈对象的职业经历做一个了解，然后请他谈部门设置情况，从人员开始，然后开始谈职责。5、启发。当管理者谈的东西比较抽象的时候，访谈人要用一些语言对访谈对其进行启发，比如说：“准时交付率只达到40%，应该说不算高，什么原因?”通过启发帮助管理者理清思考，通过问问题，让他们说出答案，这是主谈人要提升一个访谈技巧，类似的问题应该贯穿于整个访谈过程。6、追问。前面讲到了，追问是保障访谈效果的保障，通过追问，一个目的是保持交谈的节奏，不至于出现沉默，另外，通过追问，让访谈对象说出事情的细节，便于咨询对问题进行分析和提炼。有些顾问对访谈对象讲的信息不敏感，当访谈对象说，“我们的薪酬不公平!”不敏感的咨询顾问会问，“哦，那么，你们的经营计划是怎么制定的?”直接打断了访谈对象的话，并转换了话题，那么，对于访谈对象怎么看待薪酬不公，具体怎么不公平，什么原因导致?是结构不合理，还是薪酬水平低?还是岗位价值不匹配?等等，这些绝佳的调研机会就错过了。所以，要想做好一个高效的访谈，适时的追问是非常必要的。7、区分不同对象。访谈过程中，什么样的对象都可能碰到，有能说的，有不能说，有东管理的，也有大老粗的，对不同的人，要应用不同的，比如，对于意见领袖型，对企业认识比较深刻，掌握一些管理理论，那么探讨解决方案的时间久可以多一点，对于对管理一无所知，也并不关心的，那么，咨询顾问就不用用一些难懂的名词去和人家谈了，对不上号，不妨轻松一点，聊聊轻松的话题，否则双方都会尴尬。8、尊重。这是贯穿始终的原则，咨询顾问必须尊重每个访谈对象，尊重的体现一个是语言上，一个行为，这两个一般都会注意，但是另外一个可能被忽略，就是时间。比如说，约定一个小时，结果，咨询挖掘了半天，发现没有谈出来，不到半个小时，就把人放走了，这时候，被访谈对象会觉得你不尊重他，说好一个小时，结果，时间不到，就把我放走了，明显不尊重人嘛。我们都有一个感受，面试的时候，时间越长，感觉越好。访谈也是这样，你认为没有什么东西可谈了，不代表访谈对象没有可谈的，只是你没有启发好或者没有给人机会而已，每个访谈对象都值得尊重，哪怕是一个车间的操作工，都是如此。

访谈调研计划五

内容，还要时刻观察访谈对象的表现• 3.访谈调查结束时，要向访谈对象表示感谢

四、注意事项

• 1.选择对象要考虑对方能否提供有价值的材料，是否乐于回答提出的问题。• 2.访问的时间与地点最好不要影响学习和工作。• 3.要争取被访者的信任与合作。• 4.注意自己的行为举止，大方、礼貌、不卑不亢。• 5.谈话内容要认真记录，尽可能记下每一个细节，因为当中可能蕴含研究的重要内容。

总结

•访谈准备：访谈要了解哪些主要问题?顺利开展访谈需要哪些条件?•进行访谈：如何营造良好的访谈氛围?访谈有哪些技巧?•结束访谈：如何把握结束访谈的时机?结束访谈应注意什么?

XX小区生活垃圾及其处理情况访谈调查计划

访谈目的：了解XX小区生活垃圾处理的现状

访谈主要内容：小区生活垃圾的种类，每天产生垃圾量、垃圾的主要处理方式

访谈类型：个别访谈、面对面访谈

访谈时间：每天下午放学后5:00-6:00

访谈对象：小区居民、环卫工人

访谈地点：小区休闲空地或居民家中、环卫部门

研究过程及时间安排：前期准备1周;访谈3周;统计分析资料1周小组成员：资料收集：* *;访谈员：* *;记录：* *;资料整理：* * 访谈记录表：40份

第五篇：企业访谈计划

企业访谈计划

一、访谈背景

在过去30年里，我国经济一直处于持续和稳定的发展过程中，众多外资公司及跨国公司增强了我国的生产制造技术，并使我国逐步成为闻名全球的“世界工厂”。

物流概念引入我国不过十几年，在这期间，许多的物流园区，物流企业应运而生。现代物流业已经被确定为我国国民经济的重要产业和经济发展的新增长点。

我国东部地区有许多城市在完成物流规划后，将开始招商引资；国家计委、国家经贸委将出台全国物流业发展总体规划设想与有关产业政策，对具备较强实力的物流企业予以扶持，地方政府特别是沿海一些省、市也将逐步出台支持物流业发展的相关政策。

但受传统经济体制的影响，我国相当多的企业仍保留着传统的经营组织方式。企业所需的物流活动主要依靠企业自我服务完成，使得我物流业发展面临较大的约束。在我国“十一五”规划当中，“物流业”已被列为大力发展的新兴服务业之一。物流业伴随着市场经济的发展而发展。随着经济的发展，我国已初步具备了发展物流的经济环境、市场条件、技术条件和政策基础。

目前国内冠以“物流”的企业多达数万家，但是这些企业大多局限在区域内，仅能提供仓储、运输、简单包装等传统的物流服务，而真正能做到全面、深入服务的物流企业寥寥无几。总体来说，我国物流业规模较小、发展水平也较低。而且由于物流企业数量众多，缺乏

统一的管理，导致物流企业之间无序竞争，使得部分物流企业生存状况不乐观。

由于我们所在我物流管理专业与物流产业的发展关系密切，物流业的发展前景、物流企业的运营状况直接影响着我们今后的就业、生活。鉴于此处，我组决定对北辰区部分物流企业运营状况进行调研。

我国物流企业的发展还不成熟，我国物流服务商所提供的物流服务只能局限在相对低利润的物流服务上，一直到客户愿意外包增值服务为止。就目前的发展状况而言，我国物流企业与真正意义上的第三方物流仍有相当长的距离。

企业外包物流业务，不仅能够节约物流成本，同时可精简部门，集中资金、设备于核心业务，提高企业竞争力。

二、访谈目的我们通过调查问卷、实地考察、上网查询等方式对北辰区部分物流企业运营状况进行调研，使我们初步熟悉所调研企业的发展现状，及运营状况；了解所调研物流企业与正规、成熟第三方物流企业的差距与差别。在了解天津市北辰区物流发展的市场环境、人文环境、地域环境、竞争环境以及政策环境的基础之上，我们决定通过对天津市北辰区物流企业进行深度访谈，更加深刻、具体的了解所调研物流企业的受理业务类型、能够提供的服务类型及企业面临的行业竞争等问题；掌握物流企业所需员工应具备的能力等有效、重要信息；从而达到了解我市、乃至我国物流业的发展前景、我市物流企业的运营状况指导我们今后的学习、就业、生活等与我们自身息息相关的多方面内

容，从而使更好的适应企业、适应社会的目的。

三、访谈内容

（一）对物流企业的访谈

现在我国物流市场还没有形成规模，主要以中小型物流公司为主，了解中小型物流公司的基本状况对我国未来物流市场的发展起到推动型作用。根据未来信息化的发展趋势，我们将围绕信息化问题展开访谈。

1、您企业主营业务是什么？、产值规模有多大？

2、你企业的主要运用什么信息化手段？

3、在研发设计环节，采用了哪些信息化手段？

4、在生产制造环节，采用了哪些信息化手段？

5、在市场营销和客户服务环节，采用了哪些信息化手段？

6、在经营管理环节，采用了哪些信息化手段？

7、这些信息化建设取得了哪些成效？

8、目前信息化程度还存在哪些主要问题或困难？

9、在信息化建设方面有何计划和实施方式？

10、在信息化推进方面希望和社会提供哪些支持和帮助？

11、开展信息化建设的体会以及对政府推进中小物流企业信息化的意见或建议？

（二）对政府部门的访谈

中小型物流企业的发展离不开政府及各个部门的政策支持。因此对天津市政府部门、天津市发改委、天津市物流管理协会、以及天津市保税局和地税部门进行现场访谈，明确了解政府主管部门和相关行业协会、学术委员会在行政、财政、法律、行业标准等方面对中小型物流行业给予的政策支持以及政策的执行情况。从而帮助中小型企业明确物流发展的政策环境，解决中小型企业发展的行业限制等问题。

1、请问目前出台的促进物流行业发展的具体扶持政策、法律法规都有哪些？以及具体实施的情况如何？

2、您认为目前出台的涉及物流行业发展的法律法规以及扶持政策是否具体完善？如果不完善你认为哪些方面还需要大力改进？

3、天津市政府及各个行业协会对物流企业尤其是中小型物流企业制定的行业标准有哪些？您是怎样理解这些行业标准的？

4、天津市税务部门在物流行业尤其是中小型物流企业制定了哪些税收项目以及这些项目是如何制定的，征税的具体环节是什么？

四、访谈对象与地点

（一）访谈对象

政府部门：通过对国家、天津市政府部门的访问、查询，了解我国、我市及我北辰区对物流也的态度，及相关政策等有效信息。

我们选取以下政府部门作为访谈对象：

 天津市地方税务管理局（了解税收优惠政策）

 天津市工商管理局（物流企业办理的条件）

 天津市海关部门（进出口报关报检的效率）

物流企业：通过对物流企业的访问、调查，更直观、深刻的了解我市北辰区物流企业的发展现状及前景。

我们选取以下物流企业作为调访谈对象：

 天津市奥联物流有限公司

 天津市德利得物流公司

 天津市天鹰物流有限公司

（二）访谈地点

我们决定在所调查的政府各个部门的主要负责人以及物流企业的主要负责人的办公室进行访谈

五、其他

1、访谈时间：

为了避免冒昧的打扰，我们对于访谈时间会进行提前预约，采访时间订在在整理好问卷调查资料后的一周之内上门访谈，每次访谈控制在两小时左右

2、访谈成员：

主谈：xxx

辅谈：xxx

记录员：xxx

准备工作： xxx、xxx

为避免在访谈过程中访谈对象过于沉闷寡语或者过于健谈而走

题，我们派辅谈在认真听访问者回答时，在不打扰访谈者说话的前提下进行插话，以此来保证两小时的访谈时间里获取更多的信息

3、费用

礼品费：2000元

访谈费：3000元

差旅费：100

员工花费：

元 元 5600元500总共：