2014国家公务员面试:准公务员必看政务礼仪之同事来往礼仪

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第一篇:2014国家公务员面试:准公务员必看政务礼仪之同事来往礼仪

2014国家公务员面试:准公务员必看政务礼仪之同事来往礼仪 政务礼仪属于社会礼仪,是指适用于从事公务活动、执行国家公务的公务员。政务礼仪具有鲜明的强制性特点,它要求公务员在执行国家公务时必须严格遵守。政务礼仪的核心是要求公务员真正自觉地恪守职责,勤于政务,廉洁奉公,忠于国家,忠于人民,严格要求自己,规范自己在公务活动中的行为。其根本目的是提高整个国家行政机关的工作效率,维护国家行政机关的形象和个人形象。每一名公务员在履行职责、执行公务时,都必须自觉地遵守政务礼仪。中公教育专家为大家整理出一些,以备面试中不时之需。同事之间来往礼仪

同事是与自己一起工作的人,与同事相处得如何,直接关系到自己的工作、事业的进步与发展。如果同事之间关系融洽、和谐,人们就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展,反之,同事关系紧张,相互拆台,经常发生磨擦,就会影响正常的工作和生活。阻碍事业的正常发展。处理好同事关系,在礼仪方面应注意以下几点:(一)尊重同事

相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础,同事关系也不例外,同事关系不同于亲友关系,它不是以亲情为纽带的社会关系,亲友之间一时的失礼,可以用亲情来弥补,而同事之间的关系是以工作为纽带的,一旦失礼,创伤难以愈合。所以,处理好同事之间的关系,最重要的是尊重对方。(二)物质上的往来应一清二楚

同事之间可能有相互借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来,但切忌马虎,每一项都应记得清楚明白,即使是小的款项,也应记在备忘录上,以提醒自己及时归还,以免遗忘,引起误会。向同事借钱、借物,应主动给对方打张借条,以增进同事对自己的信任。有时,出借者也可主动要求借入者打借条,这也并不过分,借入者应予以理解,如果所借钱物不能及时归还,应每隔一段时间向对方说明一下情况。在物质利益方面无论是有意或者无意地占对方的便宜,都会在对方的心理上引起不快,从而降低自己在对方心目中的人格。

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(三)对同事的困难表示关心

同事的困难,通常首先会选择亲朋帮助,但作为同事,应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙,这样,会增进双方之间的感情,使关系更加融洽。(四)不在背后议论同事的隐私

每个人都有“隐私”,隐私与个人的名誉密切相关,背后议论他人的隐私,会损害他人的名誉,引起双方关系的紧张甚至恶化,因而是一种不光彩的、有害的行为。

(五)对自己的失误或同事间的误会,应主动道歉说明

同事之间经常相处,一时的失误在所难免。如果出现失误,应主动向对方道歉,征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。

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第二篇:准公务员必看政务礼仪之宴客礼仪

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准公务员必看政务礼仪之宴客礼仪

2014年临沂公务员面试即将来临,为了帮助广大考生积极备战山东公务员面试,中公教育专家特别推荐整理相关面试礼仪,预祝广大考生在山东公务员面试中一举成“公”。

政务礼仪属于社会礼仪,是指适用于从事公务活动、执行国家公务的公务员。政务礼仪具有鲜明的强制性特点,它要求公务员在执行国家公务时必须严格遵守。政务礼仪的核心是要求公务员真正自觉地恪守职责,勤于政务,廉洁奉公,忠于国家,忠于人民,严格要求自己,规范自己在公务活动中的行为。其根本目的是提高整个国家行政机关的工作效率,维护国家行政机关的形象和个人形象。每一名公务员在履行职责、执行公务时,都必须自觉地遵守政务礼仪。中公教育专家为大家整理出一些,以备面试中不时之需。

参加宴会一定要明白宴会上的一些“潜”礼仪:

(一)座位的礼仪 一般的宴会,除自助餐、茶会及酒会外,主人必须安排客人的席次,不能以 随便坐的方式,引起主客及其他客人的不满。尤其有外交使团的场合,大使及代 表之间,前后有序,绝不相让。兹就桌次的顺序和每桌座位的尊卑,分述如次,以供读者参考。

(二)桌次的顺序 一般家庭的宴会,饭厅置圆桌一台,自无桌次顺序的区分,但如果宴会设在 饭店或礼堂,圆桌两桌,或两桌以上时,则必须定其大小。其定位的原则,以背 对饭厅或礼堂为正位,以右旁为大,左旁为小,如场地排有三桌,则以中间为大,右旁次之,左旁为小。

(三)席次的安排 宾客邀妥后,必须安排客人的席次。目前我国以中餐圆桌款宴,有中式及西 式两种席次的安排。两种方式不一,但基本原则相同。一般而言,必须注意下列 原则:

1、以右为尊,前述桌席的安排,已述及尊右的原则,席次的安排、亦以右 为尊,左为卑。故如男女主人并座,则男左女右,以右为大。如席设两桌,男女 主人分开主持,则以右桌为大。宾客席次的安排亦然,即以男女主人右侧为大,左侧为小。

2、职位或地位高者为尊,高者座上席,依职位高低,即官阶高低定位,不 能逾越。

3、职位或地位相同,则必须依官职传统习惯定位。

4、遵守外交惯例,依各国的惯例,当一国政府的首长,如总统或总理款宴 外宾时,则外交部长的排名在其他各部部长之前。

5、女士以夫为贵,其排名的秩序,与其丈夫相同。即在众多宾客中,男主 宾排第一位,其夫人排第二位。但如邀请对象是女宾,因她是某部长,而这位先 生官位不显,譬如是某大公司的董事长,则必须排在所有部长之后,夫不见得与 妻同贵。

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6、与宴宾客有政府官员、社会团体领袖及社会贤达参加的场合,则依政府 官员、社会团体领袖、社会贤达为序。

7、欧美人士视宴会为社交最佳场合,故席位采分座之原则,即男女分座,排位时男女互为间隔。夫妇、父女、母子、兄妹等必须分开。如有外宾在座,则华人与外宾杂坐。

8、遵守社会伦理,长幼有序,师生有别,在非正式的宴会场合,尤应烙遵。如某君已为部长,而某教授为其恩师,在非正式场合,不能将某教授排在该部长 之下。

9、座位的末座,不能安排女宾。

10、在男女主人出面款宴而对座的席次,不论圆桌或长桌,凡是八、十二、十六、二十、二十四人(余类推),座次的安排,必有两男两女并座的情形。此 或然无法规避。故理想的席次安排,以六、十、十四、十八人(余类推)为宜。

11、如男女主人的宴会,邀请了他的顶头上司,经理邀请了其董事长,则 男女主人必须谦让其应坐的尊位,改坐次位。

以上是席次安排的原则。由于席次安排尊卑,宾客一旦上桌坐定,看看左右 或前后宾客,尊卑井然。

第三篇:【汕头公务员面试】准公务员必看政务礼仪之介绍礼

政务礼仪属于社会礼仪,是指适用于从事公务活动、执行国家公务的公务员。政务礼仪具有鲜明的强制性特点,它要求公务员在执行国家公务时必须严格遵守。政务礼仪的核心是要求公务员真正自觉地恪守职责,勤于政务,廉洁奉公,忠于国家,忠于人民,严格要求自己,规范自己在公务活动中的行为。其根本目的是提高整个国家行政机关的工作效率,维护国家行政机关的形象和个人形象。每一名公务员在履行职责、执行公务时,都必须自觉地遵守政务礼仪。中公教育专家为大家整理出一些,以备面试中不时之需。

不同场合的介绍:

双方见面后,宾主就应相互介绍。介绍分为自我介绍,为宾、主双方充当介绍人和被第三者介绍给对方三种情况。在无第三者的情况要进行自我介绍,其常用语言是“我叫×××,在某单位工作。”“ 恕我冒昧,我是某某单位的×××。” “您就叫我×××好了”。如果一方是二人以上,则由身份最高者出面做自我介绍,然后再将其他人员按一定顺序一一介绍给对方。

在交际场合结识朋友,可由第三者介绍,也可自我介绍相识。为他人介绍,要先了解双方是否有结识的愿望,不要贸然行事。无论自我介绍或为他人介绍,做法都要自然。例如,正在交谈的人中,有你所熟识的,便可趋前打招呼,这位熟人顺便将你介绍给其他客人。在这些场合亦可主动自我介绍,讲清姓名、身份、单位(国家),对方则会随后自行介绍。为他人介绍时还可说明与自己的关系,便于新结识的人相互了解与信任。介绍具体人时,要有礼貌地以手示意,而不要用手指指点点。

介绍也有先后之别,应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的,把男子介绍给妇女。介绍时,除妇女和年长者外,一般应起立;但在宴会桌上,会谈桌上可不必起立,被介绍者只要微笑点头有所表示即可。

在非正式场合,自我介绍要注意一些细小的礼仪环节。比如,某甲或某乙正在交谈,你想加入,而你们彼此又不认识,你就应该选择甲乙谈话出现停顿的时候再去自我介绍,并说一些:“ 对不起,打扰一下,我是×××。”“很抱歉,可以打扰一下吗?我是×××。”“你们好,请允许我自己介绍一下„„” 之类的话。如果你参加一个集体性质的活动迟到了,你又想让大家对你有所了解,你就应当说:“ 女士们,先生们,你们好!对不起,我来晚了,我是×××,是×××公司销售部经理,很高兴和大家在此见面。请多关照!”

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第四篇:准公务员必看政务礼仪之招待礼仪

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准公务员必看政务礼仪之招待礼仪

政务礼仪属于社会礼仪,是指适用于从事公务活动、执行国家公务的公务员。政务礼仪具有鲜明的强制性特点,它要求公务员在执行国家公务时必须严格遵守。政务礼仪的核心是要求公务员真正自觉地恪守职责,勤于政务,廉洁奉公,忠于国 家,忠于人民,严格要求自己,规范自己在公务活动中的行为。其根本目的是提高整个国家行政机关的工作效率,维护国家行政机关的形象和个人形象。每一名公务 员在履行职责、执行公务时,都必须自觉地遵守政务礼仪。中公教育专家为大家整理出一些,以备面试中不时之需。

招待工作也蕴含着艺术的想象。商业经理人应该有这种意识。要获得业务并成功合作,必须使客户得到真正的快乐。商务招待,应该被看作一种投资,而且最好要有明确目的。明确目的指的是具体的需要。

商务招待的基本原则是,可以高消费,但是要反对浪费。

商务招待成功的秘诀在于细心,照顾到每一个客人的喜好,他们会高兴你的细心的。

商务招待是经常发生的活动,从办公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐,再到高级别的正式宴会。好的商务招待可从以下方面去着手。

1.在一对一的基础上去了解客人。

2.对新老朋友都热情相待。

3.得到帮助,真诚表达你的谢意。

4.商业场合不要羞于推销你自己(这一点我们还做得远远不够)。

5.得到热情招待,要在适当时机考虑回报。

6.强化与老客户的关系(我们80%的商业利润可能就来自那20%的老客户)。

7.在商务招待中提高公司形象。

8.注意在招待过程中强调公司的任务,但要做得圆滑而漂亮。

第五篇:西藏公务员(必看)面试礼仪注意事项

一直以来有一种说法是:礼仪举止作为考试的一种测评要素,主观性的评测方式决定了该要素很难有具体的标准,甚至于语言表达能力都较礼仪举止更利于标准化的评测。

尽管礼仪举止这么难测评,但中国人对于公职人员的形象一直都是很重视的。传统的公务员形象是稳健而低调的,务实而不浮夸,谦虚谨慎而英华内敛。彬彬有礼的形象既与平时的个人修养有关,也依赖于面试前的准备工作。

随着西藏公务员面试公告的发布,考生在努力增加自己内在涵养的同时,更要注重礼仪方面的准备。在此,就如何做好面试前的礼仪准备给广大考生作男生版、女生版的精讲,为考生指明方向。下面,先为大家介绍男生的面试礼仪。

男生的准备是比较简单的,正装一套基本上可以满足需要。买衣服之前需要想好几件事情:个人风格的定位;面试地方的情况;预算反而是最后考虑的地方。

在很多地方的侯考室中,男生是清一色的正装打扮,任何一套休闲装在侯考室中出现都显得与周围的气氛格格不入。这个时候容易受到影响的是考生自己的心情。曾经有男生在侯考室中穿休闲服,看着周围的人,仿佛自己是走错了地方。考生的服饰不必过于夸张,在礼仪上的目的是不丢分。而不是打造亮点的地方,重要的是符合个人气质。能够在机关当中获得认可的形象一定不是电影明星式的耀眼,亦非爱因斯坦一样的不修边幅。个性可以展现,但不能超越大众认可的幅度,稍稍保守一点的着装是最稳健的战略,不求有功,但求无过。

一、西服

男生的常规装束是西服套装,黑色皮鞋,打领带。西服的颜色只有两种选择:藏青色或深蓝色。棕色的西服较难搭配,很容易出现好莱坞明星的效果,要不就是80年代初期的暴发户。深灰色套装是温家宝总理的最爱,运用得当可以展现学者风范,容易取得广泛的认可,但在与较深色套装的对比当中不够突出,可能显得较为慵懒,衬衫和领带也不容易搭配。只有藏青色和深蓝色是最基础的正装颜色,做为应届生的第一套正装不大容易出错。其他颜色的西服则根本不能成为职业装的备选颜色。

二、衬衫

衬衫的颜色选择的幅度更小。白色系和蓝色系。白色是不变的时尚,白衬衫变化繁多,配合不同的套装和领带可以有不同的风格展现。蓝色的衬衫色调越浅,则越容易凸显穿着者的优雅气质,与众不同又不会显得不正规的只有浅蓝色。稍微深一些的蓝色可以凸显稳重和保守的气质。尽管不是很适合年轻人。浅黄色不适合黄种人的肤色,稍不留神或者是不当的灯光都会对东亚病夫作出新的诠释。粉色能够提亮肤色,但显得过于年轻,也稍有不够硬朗的导向。紫色是富有戏剧性的色彩,出现在面试无疑是对考生搭配和考官眼力的双重考验,在衬衫上冒险不是明智之举。

三、领带

深色套装,浅色衬衫,通常的搭配是颜色较深的领带,最好是与套装同色系。这样的搭配权威感浓厚,一向是各国政府公职人员出席正式场合的最爱。领带的颜色可以有一些变化,套装是基础,底色不能夸张;衬衫容易受到场合和大众意识的影响,只有领带的颜色变化不容易招来非议。但也要小心一些危险的颜色,比如一切刺目的纯色。对于男装而言,一身的蓝色也不会显得缺少必要的变化,深蓝色的领带单独看并不出色,但是正装搭配之后往往能收到超乎预料的效果。领带的选择也可以用和个人的形象起到很好的互补作用。面容强势者用弱一些的色彩,压迫感会有明显的削弱;看起来一幅有些邋遢的样子,配上深色的领带和正装,亦会有很大程度的上的弥补。

四、鞋子

通常的礼仪要求是男装中的鞋子很重要,有看男人的品位看鞋子之说。但在面试进场出场的过程中,鞋子只要不刺眼,不破坏整体感觉就没有问题,无论系带与否都不是最重要的。颜色一般要求是黑色的,漆皮是禁忌。如果能选择没有logo的鞋面则更好。整体的服饰选择中不能有过于突出的线条和色彩,领带除外。条纹西装,条纹衬衫,楞纹领带看起来与动物园的斑马有某种亲缘关系,所以装饰多了不一定是好事。条纹和格子都是越小越正式,不明显的花纹才是可以作为正装使用的。细节上不同决定了服饰的最终效果。白袜子不能穿在正式场合已经成为了一种常识。人们也开始关注于西服扣子的不同。一般来讲,两粒或是三粒扣都可以,四粒扣是美式军服的风格,时装的元素远大于正式的成分。西服最下面的一粒扣子是永远不能扣的。其它的扣子看情况可以自由选择。衬衫的领口要扣紧,自己难受一点不是大问题,考官不舒服的话正装的效果就要大打折扣。

男生最应该的注意的是衣服是否合身。卖场的导购的话是靠不住的。经常有考生穿着粉色衬衫系着嫩粉色领带去面试,其实去相亲反而合适一些。第一次买正装,时间上的预算不建议少于半天。衣服的下摆和衣袖的长短需要好好注意。肩膀的松紧影响的是本人的感觉,肥大的上衣影响的是周围的评价。两害相权取其轻,还是看起来舒服更重要,衣袖一定不能太长,平端起来露出1.5厘米腕骨最合适。

衬衫大小要注意,只有圆领衫可以使颈部完全放松,衬衫的领口放进一指正合适。袖长要能在平端时露出外套1-2厘米,刚好盖住腕骨。后领口露出的高度也是1.5厘米。第一次系上领带多少会有些不适应,所以要提前准备。身上的所有配饰,包括过于夸张的皮带头,很显眼的手表等最好都不要出现。最后一条,把所有的衣兜都当成装饰性的,不要放任何东西。腰上挂满物品而不使人感到奇怪的只有士兵和电工。

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