第一篇:研发竞聘演讲稿
篇一:产品研发中心总监竞聘演讲稿 竞聘产品研究中心总监演讲稿
首先我非常感谢各位领导、各位同仁给了我这次竞聘的机会。其次我借此机会感谢我的部长王子芳和我的伙伴,来紫薇短短三个多月,是她们带着我认识了紫薇,融入了紫薇,让我欣喜发现我的抉择没有错,紫薇从不吝啬给员工创造学习机会,从不吝啬给员工创造发展机会,今天的竞聘是每位紫薇人发展的机会,我很感动,也很幸运。我的理想是成为时代新生活方式倡导的“弄潮儿”,不断创造新生活理念、人居文化,为共建和谐社会全力以赴; 我今天的演讲内容主要分两部分:一是我的优势;二是谈谈做好总监一职。
我的优势:11年的工作经验成就了现在的我:精通室内家居设计,熟练掌握专业技能和基础管理知识,具备高度的客户需求敏感度和审美情操,对室内设计发展趋势有相对的研究和把握。长期对客户的责任心和对专业的执着,造就业内的我美誉度颇高,单纯的我追求个人品牌与企业价值共成长。我认为设计是时尚的推动力,时尚是创新的代言,创新是企业发展的根本。
总监一职,责任重大:首先谈谈我对产品研究中心的理解:产品研究中心集策划、设计、物业为一体,我理解为主要追求产品的内涵和外延,外延就是在产品内涵的基础上“加加减减”,从而达到创新;物业代表服务,服务是产品的品牌外延。产品研发中心最终的目的是创新,保持企业的竞争优势,实现客户的长期满意度,延长产品生命周期,让企业获得丰厚的利润。假如我是总监:我将做好以下几项工作:
1.产品标准管理:主要包括产品所涉及到国家、企业各种标准的执行、备案和编写; 2.团队管理:通过学习和培训,培养团队敏感的市场嗅觉,能够及时了解到客户需求,对现有产品进行“加减”,在市场需求消失之前把新产品推出去; 3.市场竞争管理:有效的竞争分析和竞争策略是创新的前提;
4.新产品管理:主要包括新产品的调研、需求分析、评估以及决策的管理;
5.新产品开发与投产管理:主要包括生产所需资源、流程以及生产进度的管理。管控好产品设计流程的每个流程,规划合理的生产周期,合理安排创新产品的生产流程,实现创新的最终效果;
6.优化产品管理:根据公司产品战略优化产品(线),及时调整产品策略和目标;
7.产品市场反馈管理:对用户需求的收集、整理和分析,为高层提出可决定的产品建议 我会坚持四个工作态度:
1.实事求是:制定产品计划的时候,一定要从公司所拥有的实际资源去考虑,这些资源决定了制定出来的产品计划有多少可行性和操作性,否则就是纸上谈兵,空谈而已; 2.分清主次:俗话说“浑身是铁,能打几根钉”,我觉的这句话对应的就是另一句俗话,“好钢要用在刀刃上”,理论化一点,就是做事要分清主次,知道在某个阶段,最主要的事情是什么,什么事情是优先级最高的,强调时间管理技能。
3.有所保留:这既是一种工作态度,又是一种产品策略。在制定产品计划的时候,需要注意两个方面:第一,对于个人来说,要量力而行,用数据说话;第二,对于产品来说,一定是“十分示之八分”,通俗的说,就是一定要为为公司留一手。现在市场竞争这么激烈,避免自己的产品还没上市,竞争对手那边就全知道了。
4.心胸宽广:这不但是做总监应该具有的态度,更是做人的一个态度,总监是一个产品团 队中的推动者,是核心,是依靠团队中的每个兄弟来共同实现产品目标的;我们必须承认,每个兄弟在自己的领域肯定是专业的,一个产品要成功,就必须依靠整个团队中的每一个环节的专业人才来实现。总监不一定是最聪明的人,去发现和培养团队中这些聪明的人,是总监的胸怀。
作为这次竞聘上岗的积极参与者,我希望在竞争中获得成功。但是,我绝不会回避失败。不管最后结果如何,我都将“堂堂正正做人,兢兢业业做事。”
各位领导、各位评委,请相信我,投我一票!我将是一位合格的产品研究中心总监。
谢谢大家!柯少儿
2009.5.26篇二:信息组开发小组组长竞聘演讲稿 信息组开发小组组长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导及锦华同仁大家下午好:
非常感谢锦华能给我这次竞聘的机会,我这次竞聘的是信息组开发小组组长一职。下面我先作下自我介绍 略
来锦华之前,也是毕业之后的第一份工作是在中脉集团河南子公司企划部,从事企划工作。在那里我从事的不是纯粹的文案工作,文案只是基础工作的一个部分,在那里我主职工作除了文案之外就是主题话活动策划和市场调研分析,这也是我的强项。
今年4月份来到锦华,在企划部作文案。今天很荣幸有这样一个机会竞聘信息组的开发小组组长。可能有些人会质疑:一个文科出身的,一个从事企划工作的怎么可以竞聘有技术含量的工作呢?这里有一个误解:开发小组工作中的企业门户网站和家装商城与其说是技术开发,不如说是营销平台的开发:打个简单的比方:家装商城就象苏宁、国美平台,不生产产品是个销售产品的营销平台。
对于开发小组组长一职我谈谈我的优势:
一、较强的责任心和勤奋好学的精神:首先强调的是一个人的责任心,如果没有责任心能做好一件事情那简直是无稽之谈。自从协助信息部工作以来,不仅向张伟学习网络知识的专业技能,还潜心钻研论坛斑竹操作技巧及对竞争网络平台研究分析石家庄的聚网,南京的365网站,淘宝,上海的团购网等。
二、营销企划的经验:
1、对领导的规划能很好的理解和执行,并在工作的过程中适时提出自己的意见和建议,让这个平台更好的发展。
2、信息部的企业门户网站或家装商城不是个技术平台而是个销售平台,通俗的讲也是个一个产品,这就需要营销企划来对其策划,找出这个产品的卖点进行销售。
3、仅就信息部的家装商城来讲,这个平台是锦华品牌的延伸,我们要珍惜这个品牌,要发扬这个品牌,更好的运作这个品牌需要强有力的营销企划经验。
当然,竞聘这个职务我也有不足的地方,那就是网络技术技能:张伟、王力、杨俊、宋衡他们都是我的老师,我可以跟他们形成一个互补并不断的向他们学习。
我非常喜欢竞聘这个制度,说明公司注重员工的个人发展。无论这次竞聘的结果如何,我都会一棵红心向着党,与信息部的同仁团结一致,把工作做好,把我的本职工作,作精作透,作出不平凡的成绩,不辜负领导的栽培和期望。谢谢!篇三:软件测试竞聘演讲稿 竞聘报告书
首先,非常感谢公司举办此次竞聘活动,给我提供了一个展示与提升自己的机会。以下我将从工作回顾及自我评价、对竞聘岗位及部门职能的认识、对自己在公司的职业规划及我的履职措施四个部分向大家作个人阐述与展示。第一部分:工作回顾及自我评价 1)2013年6月~2014年9月
大学毕业的第一家工作单位是*******有限公司,在软件部门做软件测试工作。虽然专业不相符,但在前主管的帮助指导下,逐渐熟悉软件测试的工作,也能胜任一些普通的测试工作。但由于该公司主营业务是硬件,软件部门所能接触的业务范围有限,对个人发展有局限,所以离职。2)2014年9月,我有幸进入******电子科技有限公司,在研发部门任职软件测试工程师一职。入职近半年,参加过产权交易平台、政府采购网上商城、服务平台等项目的测试工作。3)自我评价:回顾入职5个月来自己的工作,总体比较满意,能够认真负责的对待每个测试工作,熟悉软件产品,以用户的视角发现产品存在的缺陷,跟踪每个缺陷的修复,能够及时写出相关文档,工作不拖延,工作中有争议时能够坦然与同事协调处理;不足之处在于部分工作被动处理,不能够积极对待,工作之余没有安排学习专业知识技能,缺乏对工作的反省思考。
第二部分:对竞聘岗位及部门职能的认识
我对软件测试其职能的理解为,通过软件测试人员使用辅助测试工具或者主观审查判断研发人员开发的软件功能是否完整,各功能模块使用是否正常、软件中是否存在重大缺陷以及软件产品的用户满意度如何,从而全面提升软件产品的质量。而具体职责如下: 1)根据软件设计需求制定测试计划,设计测试数据和测试用例; 2)有效的执行测试用例,提交测试报告;
3)准确的定位并跟踪问题,推动问题及时合理的解决;
4)完成对产品的集成测试和系统测试,对产品的软件功能、性能及其他方面的测试; 5)完成软件测试过程中所需要的全部文档资料。第三部分:对自己在公司的职业规划 我对我将来的职业规划是,目前先做好一个基础的软件测试工程师的本职工作,在工作中历练成长,拥有足够实力后通过竞聘成为一个可以管理测试团队的组长,如果可以顺利晋升到管理层,我的工作重心将着重于如何带领自己的小团队与整个研发团队密切配合,互助互进,与研发团队在团队工作效率、团队研发成果质量上共同进步;同时也会着重于提升测试组所有成员的专业测试水平技能,使得测试组的测试工作覆盖的更加全面,成果更加稳定理想。在未来的3-5年内,我将把关注的焦点慢慢转移到软件度量工作中,利用度量手段协助项目主管管理控制每一个软件项目,最大限度的提升软件产品质量、客户满意度,从而提升公司品牌影响力。
第四部分:我的履职措施
以上就是我对竞聘职位的认识理解以及对自己未来在任职部门的职业规划,2015年,我为自己制定的工作计划如下:
1)做好最基础的软件测试工程师的本职工作,对软件进行黑盒测试时耐心细致,尽量保证软件功能性不受影响可以正常运行,对发现的bug全部记录于文档之中,交给研发人员修改解决,跟踪每个bug的修改情况,并反复进行重复测试,确认研发人员在修改bug时没有引起新的问题,保证软件经过测试后功能可以正常使用,无明显问题出现;
2)找准定位,尽好本职,时刻明确认识自己所处的位置,在进行软件测试工作时能够完全站在用户的角度思考审视软件产品,不仅要求软件功能不出错,而且需要帮助研发人员发现软件功能设计不合理之处,提出合理需求,与研发人员共同促进软件质量的可靠性及很好的用户体验;
3)工作之余积极主动学习新知识新技能,目前给自己制定的学习方向是自动化测试,使用自动化测试软件对开发的产品进行全面的测试,包括单元组件、gui、web servies、负载等方面,实行自动化测试后,可以通过工具发现一些人工测试不能看到的问题,而且可以减少一部分黑盒测试的工作量,保证软件产品质量更加可靠完善;
4)思考尝试编写软件测试部的工作规范,目前对软件测试组的工作管理相关制度并不完善,导致软件测试人员进行测试工作时没有明确标准可依据,几乎完全按照个人方式方法在进行,这样的现状十分不利于项目组的整体管理控制,在经过几个正式的软件产品测试工作后,我会通过自己经验总结、查询相关资料尝试写出一个适合当前研发部门工作环境、适合当前测试组结构的工作规范,测试组工作规范化后将有利于提高测试人员的工作效率,研发人员也将受到测试人员工作影响使得开发成果更规范化,从而整体提升整个团队的工作效率,也方便研发主管对团队的整体管理。
作为这次竞聘活动的积极参与者,以上是我向各位领导展示的一个真实的我。若我能竞聘成功,我一定会用具体的工作绩效来诠释“认真、务实、创新、激情”这句工作关键词的真正内涵!谢谢大家!
第二篇:产品研发中心总监竞聘演讲稿
竞聘产品研究中心总监演讲稿
首先我非常感谢各位领导、各位同仁给了我这次竞聘的机会。其次我借此机会感谢我的部长王子芳和我的伙伴,来紫薇短短三个多月,是她们带着我认识了紫薇,融入了紫薇,让我欣喜发现我的抉择没有错,紫薇从不吝啬给员工创造学习机会,从不吝啬给员工创造发展机会,今天的竞聘是每位紫薇人发展的机会,我很感动,也很幸运。我的理想是成为时代新生活方式倡导的“弄潮儿”,不断创造新生活理念、人居文化,为共建和谐社会全力以赴;我今天的演讲内容主要分两部分:一是我的优势;二是谈谈做好总监一职。
我的优势:11年的工作经验成就了现在的我:精通室内家居设计,熟练掌握专业技能和基础管理知识,具备高度的客户需求敏感度和审美情操,对室内设计发展趋势有相对的研究和把握。长期对客户的责任心和对专业的执着,造就业内的我美誉度颇高,单纯的我追求个人品牌与企业价值共成长。我认为设计是时尚的推动力,时尚是创新的代言,创新是企业发展的根本。
总监一职,责任重大:首先谈谈我对产品研究中心的理解:产品研究中心集策划、设计、物业为一体,我理解为主要追求产品的内涵和外延,外延就是在产品内涵的基础上“加加减减”,从而达到创新;物业代表服务,服务是产品的品牌外延。产品研发中心最终的目的是创新,保持企业的竞争优势,实现客户的长期满意度,延长产品生命周期,让企业获得丰厚的利润。假如我是总监:我将做好以下几项工作:
1.产品标准管理:主要包括产品所涉及到国家、企业各种标准的执行、备案和编写;
2.团队管理:通过学习和培训,培养团队敏感的市场嗅觉,能够及时了解到客户需求,对现有产品进行“加减”,在市场需求消失之前把新产品推出去;
3.市场竞争管理:有效的竞争分析和竞争策略是创新的前提;
4.新产品管理:主要包括新产品的调研、需求分析、评估以及决策的管理;
5.新产品开发与投产管理:主要包括生产所需资源、流程以及生产进度的管理。管控好产品设计流程的每个流程,规划合理的生产周期,合理安排创新产品的生产流程,实现创新的最终效果;
6.优化产品管理:根据公司产品战略优化产品(线),及时调整产品策略和目标;
7.产品市场反馈管理:对用户需求的收集、整理和分析,为高层提出可决定的产品建议 我会坚持四个工作态度:
1.实事求是:制定产品计划的时候,一定要从公司所拥有的实际资源去考虑,这些资源决定了制定出来的产品计划有多少可行性和操作性,否则就是纸上谈兵,空谈而已;
2.分清主次:俗话说“浑身是铁,能打几根钉”,我觉的这句话对应的就是另一句俗话,“好钢要用在刀刃上”,理论化一点,就是做事要分清主次,知道在某个阶段,最主要的事情是什么,什么事情是优先级最高的,强调时间管理技能。
3.有所保留:这既是一种工作态度,又是一种产品策略。在制定产品计划的时候,需要注意两个方面:第一,对于个人来说,要量力而行,用数据说话;第二,对于产品来说,一定是“十分示之八分”,通俗的说,就是一定要为为公司留一手。现在市场竞争这么激
烈,避免自己的产品还没上市,竞争对手那边就全知道了。
4.心胸宽广:这不但是做总监应该具有的态度,更是做人的一个态度,总监是一个产品团
队中的推动者,是核心,是依靠团队中的每个兄弟来共同实现产品目标的;我们必须承认,每个兄弟在自己的领域肯定是专业的,一个产品要成功,就必须依靠整个团队中的每一个环节的专业人才来实现。总监不一定是最聪明的人,去发现和培养团队中这些聪明的人,是总监的胸怀。
作为这次竞聘上岗的积极参与者,我希望在竞争中获得成功。但是,我绝不会回避失败。不管最后结果如何,我都将“堂堂正正做人,兢兢业业做事。”
各位领导、各位评委,请相信我,投我一票!我将是一位合格的产品研究中心总监。
谢谢大家!
柯少儿
2009.5.26
第三篇:研发,演讲稿
篇一:研发部演讲稿 题目:放飞梦想
对于梦想,很多人会说中五百万大奖!我没说错吧?相信几乎每个人都有过这个期望。不过既然大家都在这里上班,大家也都这么熟悉,估计在座的各位也没谁真中了五百万。看来中奖还是不靠谱的。
我百度了一下,梦想的概念是这么解释的:梦想就是一个目标,是让自己活下去的原动力,是让自己开心的原因。我觉得说的很对。
无论是你,是他,还是我,当我们来到这个世界时,心中都有一个美好的梦想。为了这个梦想,我们不断的努力着。
还记得刚出校门那会儿吗?很多人都会面临一个选择,到底是做本专业的工作呢,还是另外选择?我在经历了一个短暂的思考期后,决定了自己的梦想:用自己的专业知识,编出一个个方便大家使用的软件。搞研发在很多人眼里是枯燥无味的,但我不这么认为。就拿我的工作来说,做软件就像画画。在满足相关需求之后,你可以按照自己的想法编出一个一个的功能。
可是梦想不是想想就可以实现的。还记得我们早出晚归匆忙的身影吗?还记得手拿早餐,边走边吃赶路搭车的场景吗?还记得那一个个通宵达旦的日子吗?当时也会迷茫:我还是个女的吗?哈哈,我当然是!这点我家宝宝可以证明!累是累点,不过最后肯定是有收获的。看看自己的成果吧!一个个难题的攻破时大家的欢欣喜悦,做好的东西可以盈利时的激动与豪情,„„在研发的路上我们有很多很多的忘不了,他包含着太多的辛苦与心酸,还有着苦尽甘来的甘甜之美。所有的一切,就是因为我们拥有着梦想,有着不屈的意志,有着坚定的信念!我们绝不会放弃,更不会抛弃,因为我们心中有梦,有着自己一个美好的梦,而这个梦是需要坚韧和不懈的努力。
我们为我们的梦想已经开始上路,已经走在路上,在这个路上将有更多的沟壑和荆棘在等待着我们,也有着更大的收获在等着我们。
大家都是年轻人,作为年轻人,我们有自己的骄傲,拥有自己的梦想。生命只有一次,为什么不为了自己的梦想而活?让自己的人生更加精彩绽放。一首歌词《怒放的生命》让我们细细的品味:„„
放飞你的梦想,让我们用坚定的信心,满腹的豪情,永不退缩的信念,去迎接挑战!篇二:研发工作心态分享演讲稿 快乐、激情、神圣、美好 ——研发工作心态分享
大家好!很荣幸得到这次晨会分享的机会!
说起研发工作,不知道大家脑海里闪出的是怎样的印象?是不是充满了“学究”、“沉闷”等等令人望而生畏的词呢?
其实在研发人自己的眼里,我们的研发工作是充满挑战的探险,是无中生有的激情,是造物主般的神圣,是生命的美好!
我们的研发工作是快乐的。每一个项目在策划之初都是未知的,对未知领域的探索继而了解和掌握这件事情本身就是对每个研发人最大的诱惑。因为有挑战,所以有乐趣!
我们的研发工作是充满激情的。当一种产品从无到有,被我们从一个概念策划变成看得见摸得着的实行产品及其配套推广方案,摩拳擦掌准备为公司贡献利润的时候,呼之欲出的激情常常让我们夜不能寐。因为有激情,所以有动力!
我们的研发工作是神圣的。当我们肩负为公司开荒辟路的重任,在全新的领域策划并开发实现了一系列的新型产品的时候,那种开天辟地的使命感常常令我们自己无限动容。因为只有不断创造优质的产品,才能强化公司的核心竞争力。作为一个教育行业的专业人士,最有存在感的事,莫过于将先进优质的教育普及到千千万万的家庭,让千千万万的孩子从我们的工作中受益。每一个学教育的人,心中都有一颗理想主义的种子,幸运的是,公司为我们提供了一个将理想变为现实的平台。因为有使命,所以精益求精!
我们的研发工作是美好的。文化创意企业的研发部都应该是最充满创意,最灵动的部门,公司也不例外。如若不信?请你来到全新的公司大厦,向上移步。在公司大厦的顶层,弥漫着公司最新鲜的发展思想和决策,云集着最前沿的行业智慧。在这里,你会看到生长茂密的绿植、多姿多彩的鲜花。办公室里各种创意小装置和小饰品的布置,很有可能就是某位心灵手巧的研发人在某一次思考过程中为了启发灵感而做的无心插柳,也有可能是某一次项目头脑风暴会的“衍生品”。赏心悦目的办公室环境,孕育了不少天马行空的创意。
我们的工作需要创意,好的创意来源于对生活、对生命的热爱。虽然在企业里做研发,难免受到实际条件和企业价值观和愿景的影响,带着脚镣跳舞是我们的工作常态,但是我们从来没有放弃对“为中国幼儿创造美好生活”的使命的追求。在既定的框架下,我们总希望把我们所见过的,最好的东西,最好的教育,最好的服务提供给我们的孩子。因为美好,所以投入!
有时候,研发工作也是寂寞的。因为我们常常走在企业发展规划的最前沿,往往是别的部门还在为本学期的销售目标而计划和努力奋斗时,研发人员就必须要开始思考和着手3-5个学期之后的事情了。产品第一,品牌第二。有了富有竞争力的产品和服务设计,后一步的营销和推广才不会“巧妇难为无米之炊”。在每一个新项目明朗成型之前,我们都必须忍受这样不被理解的寂寞,专心致力于手头工作的开拓。但是我们不害怕这样的寂寞,因为我们的工作大多数时候,还是快乐的、激情的、神圣的、美好的,是我们愿意将生命和热情投身其中的。
最后,我想跟大家分享一个自我调节的小方法,这也是我们很多研发人在加班加点,吃苦受累的时候,仍然甘之如饴的法宝。请大家用笔记下这十一个自省的问题。如果在你目前的工作中都能找到回答他们的圆满答案的话,那么恭喜你,你的内心一定拥有快乐而充实的幸福感!这十一个问题是: 1我喜爱做什么? 2我擅长做什么? 3我本性是什么? 4什么对我最重要? 5我为何而生?
6我独特的才能天赋是什么? 7若不为金钱而生我会做什么? 8我生命的特殊目的是什么? 9什么是只能由我来完成的事? 10什么是我终生要去完成的?
11我希望自己的人生最终被怎样概括?
希望大家在公司能找到你的答案!最后,感谢大家的聆听!篇三:客户开发演讲稿 “三心”服务抓客户--xx客户开发纪实
精者,去粗也,不断提炼,不断总结,精心筛选,从而找到解决问题的准方案;细者,入微也,穷其根由,由粗及细,由表及里,从而找到事物内在的联系和规律。
大家都知道,进入2014年陕西的成油品市场竞争已进入白热化程度。xx也不例外,从刚开始中石油一家独大,到现在的中石化、延长壳牌、宝塔石化不断渗透、社会加油站的抢夺更加肆无忌胆。对手们的竞争手段层出不穷,面对生存挑战,他们纷纷另辟蹊径:购置油罐车,为用户架设油罐,低价倾销,就这样,以低于我们0.5-0.6元/升的价格,将我们的桶装油用户蚕食。我们能熟视无赌,坐以待毙吗?不能。xx的领导和员工深深的知道我们正面临着前所未有的挑战,我们已经有了生存和发展危机。没有了客户就没有市场;失去了客户,我们将无法生存。
片区领导在多次的经营分析会上严密部署:要求必须把失去的市场夺回来、维护好客户是摆在我们每一个人面前的头等大事。我们要避免“狗熊掰棒式”的客户开发模式,不能只顾吸引和开发而忽视服务质量、服务水平,不能让客户来得快,流失得也快,我们要两条腿走路:既要提高服务、重视客户,更要研究对手、主动出击。在守住固有用户的同时还要虎口拔牙,从对手处枪夺用户,拓展市场,不断提升中石油的口碑和信誉度。
现在,各站与对手争夺客户的战争进行的如火如荼。xx站2013年每天桶装油可以销售4-5吨,可是今年在加油站几乎见不到桶装油销 1 售。xx五郎庙砂石厂是xx站的铁杆用户,可是面对巨大的批零差价,他们动摇了,在连续五天没到站购油后,站经理立即上门拜访询问,在得知实情后站经理表示理解,同时商谈着可以给予更低的直销油价格。就这样我们抱着宁肯将纯枪用户变成直销用户也不能让对手把客户夺走的信念,将用户从竞争对手的虎口中一一夺回。xx站今年4月份偶然得知汉江河堤改造工程二标段一直在中石化购油,虽然xx站在购油距离上不占优势,但是他们没有放弃,第一次上门站经理足足等了一个小时好不容易见到该标段老总,可刚说了一句:我们是中石油的,我们来联系一下购油的事宜。老总立马打断他的话:你不用说了,我还忙着呢,中石化的油挺好的,我们不会用你们的油。回来后,站经理认真想了想,第二次登门拜访,一见面站经理就说:我今天不是来联系油的,上次来看见你们的工人光手干活,这次来主要是送点手套。老总一听也没反对,站经理就和标段老总拉了会家常,临走时问了问中石化供油的价格。回来后站经理算了算账,如果我们采取直销油的方式供油,价格就会比中石化的低,于是第三次登门,老总见了客气的把站经理招呼进门,站经理对标段老总说:最近我专门给你们争取了优惠价,价格比中石化给你们的还低,而且我们的油质量过硬,数量准确,不行先送一车试试。于是客户就这样被拿下了。
客户的维护开发方式没有最好的,只有适合的,每个站都要有自己的优势和特色。xx站的客户——汉江河堤工程一标段是一家大型的工程公司,拥有各种工程机械以及工程车辆二十几台,也是汉江河堤改造工程实力最雄厚、用油量最大的一个标段,在年初从高速路口站购了几次油后就被一家个体加油站以低于我片区5-6角/升的价格挖走,而且每次都用油罐车送油上门。于是xx站从站经理到员工先后多 2 次上门,可是公司老总不是没时间就是不在,但他们没有放弃,一直将其当做重点客户对待。终于机会来了,3月初的一天由于下雨路滑,个体油站无法实现送油上门的承诺,可是工期催的紧,二十几台机械、车辆不能停。站经理得知这个消息后,立即和公司老总取得联系承诺为其立即送油,于是在泥泞的工地便道上,我们的员工穿着雨鞋和三轮车师傅一起将油按时送到了工地,最终一标在整个汉江河堤施工过程中再也没有离开高速路口站。在整个供油过程中xx站根据他们的用油周期,每次提前做好准备,早早的整理好油桶,只要客户电话一来,30分钟内保证将油送到工地,3-6月份,一标在xx站共计用油60余吨,整整四个月的供油过程中,没有出现一次差错,得到了用户的高度赞扬,而且表示下一个工程将继续和他们合作。
就这样我们靠着对客户诚心、真心和爱心获得了客户的信任,他们的口口相传对我们品牌的影响是巨大的
天空因蔚蓝而美丽,工作因执着而伟大,企业因团结而发展。朋友们,让我们携起手来,带着这“三心”,为中石油的发展而努力!3
第四篇:竞聘演讲稿
“中国电信”在我没有加入电信公司前,印象里就是服务最广,是中国客户群最大的电信运营企业。同时自己也是多年的中国电信老用户,对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意,一个很偶然的机会,我成为了一名电信员工。
我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质,有着很大的关系。在此之前我是做传媒的,在报社和杂志社做过和,之后,经朋友介绍我正式进入职场,就在湖南电信郴州分公司做营业员。我挺喜欢这个工作,它让我发现自己的特质:很有亲和力,不怕与人接触,抗压性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。
我的工作主要是与电信客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的服务。电信的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同产业的人分享着不同的经验,这也成为我工作上另一项乐趣。营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影,念书时,好象所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时候有理说不清,我得冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。
刚开始我也常想,电信公司又不是我家开的,客户不顺,干嘛不分青红皂白地骂我,我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期,有位客户不太会使用自己的小灵通考试吧,连存电话号码都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半个小时的时间,终于把他教会了,听到客户的感谢声音,我差点兴奋地跃起来了。
之后,他每次到营业台办理业务,都会再三地向我表达谢意,听到他的称赞,我特别高兴,并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传,说他非常满意我们的服务。
营业员终究是要解决问题的,除了亲切之外,还得要学会冷静面对客户的情绪,不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里,营业员也得冷静地帮助客户发现问题,以便顺利解决。
由于营业员的工作很琐碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性,如果你是个比较自我的人,很难乐在其中。有人问我,你一个大男人什么不好干,偏要跑到电信做营业员,公司到底给我什么?我觉得公司给我一个工作的舞台,一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤计较,那就太辜负任用你的公司,也辜负了这个机会。
我自己平时在个人形象上没有太多的要求,什么自然啊、亲切啊、微笑啊,感觉不是那么重要。进入电信公司以后,看似简单的事情原来也不是那么简单,就拿每天早上8点半前的迎宾岗说,站要直、衣要整、语要勤,所有的一切都代表电信公司的形象,通过自己的工作,让自己真正融入到电信公司,享受客户对我们满意的目光与赞许,同时也让我明白了一件是事:做好一件事不难,难的是要如何坚持!
说话是我们天天都离不了的,但如何说、怎么说又是一门艺术,如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好!光临!”、“您好!交费是吗?您请坐,请报号码………”,一句句多么简单的语言,多么朴素的话语,却代表了电信公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事,如何做一个真诚的人!
通过工作的这些日子,让我在各方面的技能都得到提高,也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业,他的是培养人才的摇篮,让进入公司的员工都能够更快的进入角色。我的打字水平一直以来是我的弱项,也没有太多的重视,进入公司后,发现自己已经很落后了,于是就天天练习、摸索,虽然现在的速度还不尽人意,但相比以前,不知快了多少,我相信通过努力,我一定会达到公司要求,这对我以后的学习生活也一定大有帮助的。
工作中比较让我担心的是我有什么会让客户觉得不满意,我要怎么为客户提供贴心服务,不知自己的能力如何。首先,我以“用户快乐所以我快乐”当作我的工作理念,为自己的工作积蓄了充足的后劲。同时,我向公司的业务能手学习很重要,它能帮助我不断地提高自己。另外,我会经常阅读一些励志书籍,盘点一下自己的工作能力是否符合工作需求。我觉得这个检视自我能力的方法还不错。对我来讲,我的人生不会比进金融业、高科技产业的同学差,而且比他们丰富,因为在营业员这个工作岗位上,可以学到很多东西。
人的一生,总是离不开工作的。现在的我虽忙碌,却很快乐,很满足。尽管现在,我还是一名新员工,但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和热,真正发挥自己的潜能,不断学习,不断进步,能与电信共成长,见证电信公司走向新的辉煌,能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿!
一、加强思想政治学习,不断提高自身素养
认真学习科学发展观,把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。
二、恪尽职守,认真完成本职工作
在工作中,严格遵守班组里的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神,任劳任怨,不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。
三、努力学习,不断提升业务水平
我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要,只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为人民服务。为了不断提高自身技能,我从不放过每一个学习的机会,在工作中虚心求教,不断总结完善,创新思路,科学统筹,大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试,并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。
四、树立工作目标,创品牌服务形象
心系客户,想之所想,急之所急,“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标,尽自己所能为客户排忧解难,主动热情,迅速办理,及时回复,用诚心、细心、耐心、精心,为客户提供优质热忱的服务。
作为一名入党积极分子,发展对象的我要时刻谨记党的教诲,时刻以党员的行为准则来
约束自己,要不断的鞭策自己,不断地完善自己,在班组中起先锋模范带头作用。积极向党组织靠拢,争取早日成为党组织中的一员。
在2011年这一年里,经本人在学习、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位领导和班组所有员工、相关班组的一致认可。再次被组员评选为2011年分公司先进生产工作者。本人在近些年来所取的成绩,都离不开分公司领导和同事的热心的帮助。
在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用户都当成自己知心的朋友,热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战,努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努力,为我们的企业贡献自己的一份力量,为我们的企业树立新的形象,朝着“更快、更高、更强”方向迈进,突破,没有终点
第五篇:竞聘演讲稿
各位领导、各位同事:
大家好!很荣幸能够获得这次竞聘演讲的机会,感谢部门给我们提供了这么好的平台,我是三工班的撒召杰。时间如白骥过隙,转眼已经工作快6年了,当初进厂的种种记忆还清晰地浮现在脑海里。第一次入职培训、第一次走上机台,第一次生产出人生中第一包烟的激动、自豪都还记得。虽然年龄在不断的增长,但心中的理想从未变过,我还是当初的那个少年,但是心中的理想更加坚定。感恩企业,感谢部门,让我不断成长,让我充满勇气站在这个舞台上和各位优秀的人同台竞技。
今天我本着提高自己、锻炼自己的宗旨,站在这里参加这次竞聘演讲,希望能够得到大家的支持。我参加这次竞选,因为我具有以下优势:
第一从工作以来,我一直积极努力,认真负责,做好自己岗位的本职工作。在工作期间,严格要求自己,积极参加多项项目创新活动,积极参加技能竞赛,通过参加PLC技能培训,参加了修理工选拔考试,来不断提升自己的工作能力和综合素质。这几年的工作经历丰富了我的人生阅历,也让我在日常工作中不断地得到了锻炼,更让我积累了足够的工作经验,我相信,这些工作经验将为我今后的工作指明方向,将会帮忙我更加自由的在工作中翱翔,为部门的发展贡献一份绵力。
第二我已经具被较强的操作经验,熟练掌握了GDX2,ZB48,FX2操作流程。在生产中遇到过很多的棘手问题,但给我增加了丰富的经验,让我养成了面对复杂问题时能够清晰、冷静的好习惯,也提高了我快速解决问题的能力。
第三 我是一个具有团队精神的人,在工作中具有全局意识,以大局为重。我有较强的问题处理、系统分析、组织协调和沟通能力,能够团结同事,与人相处时大方和善,在工作中敢于担当,在工作中能够配合好领导、师傅和同事完成分配任务,共同把工作做好。
第四我具有吃苦耐劳的精神。在工作中不怕苦、不怕累。面对任何困难都敢于迎难而上,越是不好干的问题越冲在最前面。在部门多台中支设备调试生产过程中自己都参与其中,争取把每一件都做好。
如果我能竞聘成功,在新的岗位下我将做好以下工作:
一是坚定政治立场,提高政治能力。我已经向党组织递交了入党申请书,在以后的工作不断提高政治能力。
二是保持不断学习的态度,学习理论知识武装自己,把所学知识运用到实际工作中。向身边经验丰富的师傅学习,向优秀的同事学习。
三是做好服务工作,配合工班领导,为师傅、同事们提供好服务工作,争取把所在区域的工作做到最好。
四是要有更强的责任心。这个岗位以为着更大的责任,更多的压力,我虽然不是各位竞选人中最优秀的,但我有足够的信心做好这个岗位的工作,接受这份工作所有的挑战。
当然,如果这次竞职没有成功,我也不会气馁,我会坦然面对,以更加饱满的工作激情去做好自己的本职工作,并且在工作中不断完善自己、提高自己。
最后请大家多多支持我!我的演讲完毕,谢谢大家。