第一篇:企业发展合理化建议
关于企业管理合理化建议
沟通是企业组织的生命线。管理的过程,也就是沟通的过程。通过了解客户的需求,整合各种资源,创作出好的产品和服务来满足客户,从而为企业和社会创造价值和财富。
企业是个有生命的有机体,而沟通则是有机体内的血管,通过流通来给组织系统提供养分,实现机体的良好循环。管理沟通是企业管理的核心内容和实质。
一、没有沟通就没有管理
我很信奉这个观点:管理不是门艺术,也不是科学,而是实践,通过业绩目标的最终完成来体现企业的价值。企业管理有四种职能:计划、组织、领导、控制,而贯穿在其中的一条主线即为沟通。沟通为实现其管理职能的主要方式、方法、手段和途径。
没有沟通就没有管理,没有沟通,管理只是一种设想和缺乏活力的机械行为。沟通是企业组织中的生命线。好像一个组织生命体中的血管一样,贯穿全身每一个部位,每一个环节,促进身体循环,提供补充各种各样的养分,形成生命有机体。
企业的日常管理工作离不开沟通。日常管理工作即业务管理,财务管理、人力资源管理,全部借助于管理沟通才得以顺利进行,业务管理的核心是在深入了解顾客和市场的基础上,向企业的目标市场和目标顾客群提供适合其综合需要的服务和产品,而与市场进行互动,就需要沟通。财务管理中财务数据的及时获得和整理,分析,汇总,分发、传送,更是企业管理层监督企业运行状态的权威依据,为典型的沟通行为。人力资源管理更是直接以一刻也离不开沟通的人为管理对象,只有良好的管理沟通才能打通人们的才智与心灵之门,激励人,挖掘人的潜能,更好的为企业创造价值。
管理沟通是创造和提升企业精神和企业文化,完成企业根本目标的主要方式和工具。管理的最高境界就是在企业经营管理中创作出一种企业独有的企业精神和企业文化,使企业管理的外在需求转化为企业员工自在的观念和自觉的行为模式,认同企业核心的价值观念和目标及使命。而企业精神与企业文化的培育与塑造,其实质是一种思想、观点、情感和灵魂的沟通,是管理沟通的最高形式和内容,没有沟通,就没有对企业精神和企业文化的理解与共识,更不可能认同企业共同使命。
管理沟通更是管理创新的必要途径和肥沃土壤。许多新的管理观念,方法技术的出台,无不是经过数次沟通,碰撞的结果,以提供企业管理共同效率与绩效为目的,其根本目的是提高管理效能与效率。某种意义上讲,现代企业管理就是沟通,沟通的确就是现代企业管理的核心,实质和灵魂。
二、建立内外部沟通机制
三、知道管理沟通的重要性后,不仅仅停留在理念层面,而应落实到执行层面,必要通过内外部沟通机制来协助执行,以执行到位,效果更好。管理沟通分为外部沟通和内部沟通
(一)外部沟通一是通过公共关系手段,利用大众传媒,内部刊物等途径,与客户,政府职能部门,周边社区,金融机构等,建立良好关系,争取社会各界支持,创造好的发展氛围;二是企业导入CIS企业形象识别系统,把理念系统、行为系统、视角系统进行有效整合,进行科学合理的传播,树立良好企业形象,提高企业的知名度,荣誉度,资信度,为企业腾飞和持续发展提供好的环境。
(二)内部沟通方面一是建立健全规范公司会议系统,使公司各种指令,计划信息能上传下达,相互协调,围绕企业各项指标的完成统一等执行。通过月会、周列会、调度会、座谈会,班前班后会等形式,快速地将信息进行有效的传递,使大家按计划有条不紊进行,步调一致,方向目标明确,通过工作效率和效能,使目标完成得到保障。二是针对公司全体员工展开“合理化建议”活动,设立合理化建议箱和合理化建议奖。无论是技术改造、成本控制、行政管理等各领域,全面展开。从为企业发展到献计献策,树立主人翁精神,获得好的效果,从经济各个角度收获很大。三是建立公司内部刊物,每月一期,发致公司各个层面,把公司生产经营动态进行有效汇总,整合公司信息,统一全体员工思想。各车间定期办黑板报,报纸专栏,丰富职工精神生活,同时也是沟通的一种形式。五是把每周定为公司“沟通日”。公司总经理的门是敞开着的,欢迎各阶层员工进行沟通谈话。无论是意见和建议一并笑纳,快速做出改进,了解各阶层员工的需求动态,尽可能满足他们,真正实现“以人为本”,提高员工满意度,把员工当作绩效伙伴,而非“打工者”雇员,形成命运共同体。而非单纯利益共同体。六是每月集中给该月过生日的员工送上总经理签名的贺卡和礼物,使员工感受到企业大家庭的温暖让他们一心一意的为公司做贡献,这样也提升了对公司的忠诚度和凝聚力,还有定期举办各种活动使大家干得起劲,玩得开心点觉得自己与公司密不可分,人企合一,共同成长,把公司当成自己创业、使展才能的大舞台产生良好的效果。
三、如何使共同更顺畅
有资料表明,企业管理者70%的时间用在共同上,开会、谈判谈话,做报告是最常见的沟通方式‘对外拜访、约见等,另外企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的,无论是工作效率低,还是执行力差,领导力不高等,归根结底都与沟通有关。因此,提高管理沟通水平显得特别重要。那么如何使沟通更顺畅呢?
(一)9让管理者意识到沟通的重要性。
沟通是管理的高境界,许多企业管理问题多是由于沟通不畅引起的。良好的沟通可以使人际关系和谐,顺利完成工作任务,达成绩效目标。沟通不良则会导致生产力品质与服务不佳,使得成本增加。
(三)公司内建立良好的沟通机制
沟通的实现有赖与良好的机制,包括正式渠道,非正式渠道。员工不会做你期望他去做的事,只会去做奖罚去做的事和考核他去做的事,因此引人沟通机制很重要。应纳入制度化轨道化,使信息更快更顺畅,达到高效的目的
(三)从头开始抓沟通
企业老总是个相当重要的人物。老总必须以开放的心态来做沟通来制定沟通机制。公司文化即老板文化,他直接决定是否建立良好机制,构建一个开放的沟通机制。老总以身作则在公司内部建立起“开放的分享的”企业文化。
(四)以良好的心态与员工沟通
与员工沟通必须把自己放在员工同等的位置,“开诚布公”“推心置腹”“设身处地”,否则当大家位置不同就会产生心理障碍,致使沟通不成功。沟通应抱有“五心”即尊重的心、合作的心,服务的心,常说的心分享的心,只有具有这“五心”才能使沟通效果更佳,尊重员工,学会赏识员工,与员工在工作中不断的分享知识,分享经验,分享目标,分享一切值得分享的东西。
管理其实很简单,只要与员工保持良好的沟通,让员工参与进来,自下而上,而不是自上而下,在企业内部形成运行的机制,就可以实现真正的管理。只要大家目标一致,群策群力,众志成城,企业所有的目标都会实现。那样公司赚的钱更多,员工也会干得更有劲,更快乐,企业将会越做越强,越做越大,为社会创造的财富也就越多。
第二篇:企业发展合理化建议
企业发展合理化建议建立健全的组织机构和规范的运行模式,明确合理化建议工作流程,是开展好合理化建议活动的前提
现在企业开展的合理化建议活动,大多由某些部门临时组织,上报的合理化建议没有专门、专业的审查机构和具体的落实机构,落实合理化建议也没有具体的流程和方法,导致很多有价值的建议被埋没,没有发挥出实际效果,这就给起初喜欢创新,对提建议工作有很大热情的员工拨了一盆冷水,大大打击了员工提建议的积极性,所以要想发挥合理化建议活动的作用,首先要建立起健全的组织机构和规范的运行模式以及透明流畅的工作流程。一是要进一步发挥工会在企业和员工间的纽带作用,在工会设立专门的合理化建议工作办公室,作为合理化建议的交流与协调中心,负责对职工提出的建议予以指导,接收职工建议,对各种建议进行初审,初步筛选出合理、可行的建议。二是成立专业的评审委员会,为了体现这项工作的重要性以及企业对这项工作的重视,评审委员会主席要由企业重要领导亲自担任,成员包括合理化建议办公室主任以及各方面的技术专家。评委会的任务是对合理化建议工作办公室初步筛选出来的建议是否具有可操作性、实施后带来的经济效益以及落实这个建议的预算经费和落实这个建议所需要的时间进行评估。评估时要邀请建议人参加,以便在评审委员会有疑问时对建议进行全面的分析和解释,让评估人员对这个建议有更加深入的理解,从而做出准确、正确的评估。三是根据评审委员会的评审结果,企业确定采用哪些建议,并指定专门的部门落实,合理化建议工作办公室负责监督落实情况和进度。2 宣传发动到位,让员工对合理化建议活动有深入的了解,是开展好这项活动的基础针对员工对合理化建议工作不了解的现状,企业一定要利用好广播、牌板等传统宣传形式和网络等现代宣传形式对合理化建议工作进行广泛而深入的宣传。
一是要宣传合理化建议工作的现实意义,让员工认识到开展合理化建议活动不仅有利于企业的降本增效和长期稳定的发展,对员工本人也有很多的现实意义,如:奖金、荣誉、展现自己能力与水平的机会,甚至于晋升机会等。二是要宣传合理化建议的定义和范围,让员工清楚什么样的建议才是合理的建议,提建议不仅要指出存在的问题与不足,还要提出相应的解决方案。合理化建议既可以是从实践中产生的对现行工艺、技术改进的想法,也可以是受别人指点或启发而形成的创新思路;既可以是工程技术方面的,也可以是企业管理方面的;既可以是节水、节电等工作细节方面的,也可以是涉及到企业发展、关系到企业兴衰的大方面的。三是要宣传提合理化建议的渠道和工作流程,让员工对提合理化建议的组织机构和运行模式有清楚的了解,知道怎样去提建议以及自己所提的建议是怎样得到采纳和落实的,从而使每名员工对这项工作都心里有数,增强员工对企业的信任程度和提建议的热情。3 为员工提供一个提合理化建议的广阔平台,是发挥好合理化建议活动作用的有效方式一是要保证提建议的时间随时化,要建立起让员工能随时向上提建议的有效机制,设置专门机构和专职的工作人员,随时接收员工的合理化建议,并及时的办理和落实,使企业能够及时了解员工的好想法,使员工的好建议以最快的速度转化为企业的经济效益;另外,还要为员工开通多种提建议的渠道,打破以前用的提交建议表、建议报告等简单方式,如:可以开通电子信息渠道,让员工通过企业的局域网直接向上提出自己的建议,并将合理化建议的落实情况跟踪上网,让员工对自己所提建议的落实进度随时掌握和了解,另外,还可以建立合理化建议的员工评价机制,当一项合理化建议落实完时,可以让员工对企业的落实情况在网上进行公开评价,督促企业开展工作。只有这样,才能让员工感受到自己的建议的落实过程,增强自豪感和满意度,企业也能真正的做到广开言路,吸引更多的员工参与到这项活动中来。建立起有效的利益导向机制,是长期开展好合理化建议工作的根本保证
合理化建议这项工作作用的发挥,需要有效的利益导向机制做保障,这样才能长期调动员工提合理化建议的积极性,使其自觉自愿地参与到这项工作中来,保证合理化建议工作能够充满生机并持久健康发展。
一是通过物质奖励对员工参与合理化建议活动的行为给予积极肯定,激发员工广泛参与这项活动的热情。奖励要建立在公开透明的评审和评估的基础上,根据合理化建议为企业创造的价值给予奖励,其中包括对给企业创造间接经济效益的合理化建议也予以适当奖励。二是定期组织合理化建议表彰活动,让员工通过参与这项活动得到精神上的满足。对给企业提出有价值的合理化建议
第三篇:建筑企业发展的合理化建议
建筑企业发展的合理化建议
第1条.当前建筑施工企业的经营模式对企业的长期发展的利与弊,如何兴利除弊?
一、目前企业主要经营模式:依赖挂靠施工收取管理费。
二、利:
1.揽施工任务路子多
2.无须承担揽活前期攻关、费用等风险
3.靠卖资质与证书就能赚钱,投入人力、物力、财力较少。
三、弊: 1.违法:
《中华人民共和国建筑法》第66条规定:“建筑施工企业转让、出借资质证书或者以其他方式允许他人以本企业的名义承揽工程的,责令改正,没收违法所得,并处罚款,可以责令停业整顿,降低资质等级;情节严重的,吊销资质证书。”
2.收入少:
仅收取总造价1~3%管理费用,与正常施工有总造价8~15%的利润相比太少了。
3.管理难:
包工头鱼目混珠,有实力的常搞工程的大老板还可以,但碰到没实力的又没搞过工程的小老板可就麻烦了,无法投入人力(项目机构人员不到位,仅证书挂靠)、物力、财力。公司管理层又无实际控制权,管不动。4.风险大:质量、安全、资金若出问题,会连累公司。
四、如何兴利除弊:
1.有针对性的培育自己的项目经理,渐渐积累自主经营的力量。
2.有针对性的培育有实力的常搞工程的大老板,通过采取内部承包协议的方式让转变成公司的一股力量。
3.加强对没实力的又没搞过工程的小老板的管理力度。确保不要在质量、安全、资金若出现大问题。
第2条.目前,我集团人才的培养和引进工作需加强,采取何种激励机制才能吸引人才、留住人才,才能充分发挥人才优势作用?
建议:1.采用工程项目内部承包方式激励。对各方面都出色的人才,公司培育搞工程项目,明确责、权、利(当然利润是公司)。2.总造价提成激励方式。完成任务书规定的指标,按约定的比例奖励。
第四篇:建立合理化建议长效机制为企业发展献计献策
建立合理化建议长效机制
为企业发展献计献策
合理化建议工作是企业发展的内在动力,是职工参与企业生产经营管理的纽带和桥梁,是推动企业生产经营管理的重要手段,是企业不断完善自我的要求,也是企业活力的体现。合理化建议活动是一项经常性、长期性的工作,是职工群众经济技术创新活动的有效载体和平台,是体现职工主人翁精神,造就岗位技术能手和先进模范人物的重要途径。近几年来,我公司合理化建议工作已。
人的聪明才智。根据个人能力和实践经验,从大处着眼,关注产品质量、技术革新、设备更新改造、节能降耗减排、企业管理等环节,从小处着手,留心身边水、电、油、气等的“跑、冒、滴、漏”等现象,做促进企业发展的“有心人”,为企业发展出“金点子”。
通过开展“合理化建议”活动,激发了职工主人翁的潜在意识,从而树立“厂兴我荣、厂衰我耻”的以厂为家的观念。职工个人的前途、利益与企业的命运紧密相连,形成利益的共同体,大家心往一处想、劲往一处使,企业必定兴旺发达。
从978条合理化建议内容来看,这些合理化建议都将为企业的生产经营管理起到了积极的推动作用。对提高产品质量、提高企业生产效率、提高企业技术水平、节约企业的生产成本都将产生巨大影响。这些合理化建议都是广大职工在日常工作中尽心尽力、心系企业、勤于思考、善于创新的结果。是值得我们继续发扬和坚持下去的工作。
为了将此项工作深入扎实长久性的开展下去,董事长兼总经理李建军提出了以下要求:
1、借助合理化建议平台,提高企业的精细化管理水平,促使产品质量升级,提高企业效益,将节能降耗减排落到实处抓出实效。
2、在一线职工中开展“每人提一项合理化建议、每人解决一项生产实际问题、每人查找一项安全隐患”活动,各级领导要重视每一位员工的提案,对有价值的建议迅速落实整改。
3、评定和表彰“金点子”建议,让员工以企业主人翁的姿态,踊跃参与,为公司发展献计献策,激励员工学习知识,钻研技术的热情,为优秀员工脱颖而出创造平台。
第五篇:合理化建议工作是企业发展的内在动力
合理化建议工作是企业发展的内在动力
合理化建议工作是企业发展的内在动力,是职工参与企业生产经营管理的纽带和桥梁,是推动企业生产经营管理的重要手段,是企业不断完善自我的要求,也是企业活力的体现。合理化建议活动是一项经常性、长期性的工作,是职工群众经济技术创新活动的有效载体和平台,是体现职工主人翁精神,造就岗位技术能手和先进模范人物的重要途径。合理化建议工作已初具规模,职工的合理化建议在推动企业发展、提高企业管理水平、降低企业运行成本等方面都做出了积极的贡献,体现了集团公司的勃勃生机。
各级领导首先要对合理化建议认识到位,要有良好的机制,激活职工的积极性,让职工主动为企业提建议,要有比较好的平台及时收集和反馈合理化建议的意见。同时希望全体干部职工发挥自己的职明才能,提出更多更好的合理化建议,促进公司的发展。从总体上来讲非常成功,做到了计划到位,组织严密、参与职工多、合理化建议质量高。这充分证明了在职工中还蕴藏着极大的工作积极性和热情。他们立足本职岗位,围绕质量、品种、成本、安全、效益、管理等关系企业发展的主要方面,及对企业高度负责的主人翁精神,积极开动脑筋,充分发挥了个人的聪明才智。根据个人能力和实践经验,从大处着眼,关注产品质量、技术革新、设备更新改造、节能降耗减排、企业管理等环节,从小处着手,留心身边水、电、油、气等的“跑、冒、滴、漏”等现象,做促进企业发展的“有心人”,为企业发展出“金点子”。通过开展“合理化建议”活动,激发了职工主人翁的潜在意识,从而树立“厂兴我荣、厂衰我耻”的以厂为家的观念。职工个人的前途、利益与企业的命运紧密相连,形成利益的共同体,大家心往一处想、劲往一处使,企业必定兴旺发达。合理化建议内容来看,这些合理化建议都将为企业的生产经营管理起到了积极的推动作用。对提高产品质量、提高企业生产效率、提高企业技术水平、节约企业的生产成本都将产生巨大影响。这些合理化建议都是广大职工在日常工作中尽心尽力、心系企业、勤于思考、善于创新的结果。是值得我们继续发扬和坚持下去的工作。
1、借助合理化建议平台,提高企业的精细化管理水平,促使产品质量升级,提高企业效益,将节能降耗减排落到实处抓出实效。
2、在一线职工中开展“每人提一项合理化建议、每人解决一项生产实际问题、每人查找一项安全隐患”活动,各级领导要重视每一位员工的提案,对有价值的建议迅速落实整改。
3、评定和表彰“金点子”建议,让员工以企业主人翁的姿态,踊跃参与,为公司发展献计献策,激励员工学习知识,钻研技术的热情,为优秀员工脱颖而出创造平台。
4、建立沟通渠道,使大家提出的建议都能及时申报,都能得到积极反馈、评价和及时的奖励,让职工有动力和积极性。
5、加大合理化建议活动宣传、推广的力度,发挥员工主观能动性,只有员工的自发行动,合理化建议活动才能开展的有声有色,掷地有声。
6、将合理化建议活动纳入今后劳模评比,岗级调整、晋级升薪工作中。
7、将合理化建议工作作为一项系统工程来开展,形成一种长效机制,要规范化,要更加有的放矢,有目标。创百年名企任务艰巨,只有坚定信心、群策群力、众志成诚、克难攻坚,同心同德,我们就一定能够实现创百年名企的宏伟目标。
假如一个企业人心涣散,其发展必不长久。何志毅总裁在《金科玉律》刊首语中曾指出:企业盛衰转换,根本在于文化!而企业文化建设的终极目的,我认为就是增强员工凝聚力。那么,如何通过提合理化建议增强员工凝聚力呢?我试图从收入、工作满意度、亲和力、员工保障心理、个人发展和人事考核等六个方面分别阐述,结合这两年从事人力资源管理实践,谈谈我个人看法。
一、收入 人是经济性动物。因而,在人才流动过程中,经济因素必将占有很大比重。收入的多少,不仅仅可以体现为物化的东西,更重要的是对个人价值某种程度上的肯定,从而实现员工自我满足感。但是,纯粹的高收入,也许能暂时吸引人才,却未必能长久留住人才,关键还得看收入分配流程中的公正性、合理性和激励性通过提合理化建议增强。有两家企业,A企业不分职位、工种,月薪统一定为3000,而B企业则按员工个人能力及所做贡献大小,将收入划分为若干档次,虽然最高者月薪不到2500,但从实现自我价值角度考虑,B企业比A企业更具有竞争优势,也更能获得有才干者的青睐。所以,我的第一个观点:拉开收入档次,用量化的经济指标来衡量员工不同的能力和价值,在企业内部建立能力优先机制。
在工资分配中,我们通过提合理化建议还应防止收入硬化。我比较反感那种一成不变的工资制度,而更倾向于按工作年限实行年薪递增制,让员工切实感到资历的增长和个人利益息息相关。有个寓言,说的是猴子朝三暮四的故事。总量对猴子来说并没有变化,但朝四暮三,群猴愤怒,朝三暮四,皆大欢喜。我想,假如是朝二暮四,群猴肯定更加乐不可支。将这种理论移植到工资分配中,必将产生极大的激励作用。有时,纯粹量的增长确实能在员工心理造成泡沫式满足。
二、工作满意度
工作满意度也即员工对工作的满意程度。廖泉文教授在《职业匹配过程的主动策划》一文中,将工作满意度下降看作职业匹配过程第三个障碍,说明廖教授对工作满意度也比较关注。如何提高工作满意度,是我在实际人事管理工作中经常接触到的问题。
1、通过提合理化建议增强为员工创造一个优美、安静的办公环境。舒适的办公环境不仅能提高员工工作效率,还能树立公司自身形象,激发员工的自豪感。恶劣的办公环境会使员工感觉差人一等,产生自卑情绪,从而严重挫伤工作上的积极性。
2、通过提合理化建议在条件许可的情况下,尽可能提供通勤车服务,既为员工上下班提供方便,也以切实行动表明公司对员工的关心。同时,载有公司名称和标志的班车在大街上行走,本身就是一种广告效应。
3、通过提合理化建议在公司内形成尊重员工劳动的气氛,尤其是领导者,不能轻易否定员工的劳动成果。须知,培养员工积极性就好比堆雪人,要毁了它,一盆水足矣,但要恢复过来,可就不是一日之功了。
4、通过提合理化建议建立员工建议制度。我一直觉得:完善的职工建议制度十分可行,当员工的建议得到重视时,能获得极大的满足感,进而提高员工的积极性和工作满意度。美国柯达公司在这方面可以说是卓有成效,他们从总经理到基层管理人员都对建议制度相当重视,并在各部门设立专门的建议办公室。该公司总经理乔治〃伊斯曼甚至认为:一个公司的成败与职工能否提出建设性意见有很大关系。
5、通过提合理化建议实行员工参与制度。古人认为:“民可使由之,不可使知之”。但在现代社会,人们都希望了解所属环境发生的一切事情。根据马斯洛的需求理论,人有安全和自我实现需求。如果让员工及时了解组织运行状况,鼓励他们积极参与管理,以满足其自我价值实现,必能增加员工责任感,提高员工士气。因而,那句古语我认为应改成:“民当使知之,方可使由之”。
6、通过提合理化建议工作合理化和工作丰富化。所谓工作合理化,就是通过科学测量,确定合理的工作负荷和工艺流程,避免员工因负担过重或过于轻松而失去对工作的兴趣;工作丰富化就是在单调的工作中增加一点情趣,激发员工的积极性和责任感,如美化工作名称、适当增加决策性内容、具有相同工作特征的职位进行定期轮换等。
三、亲和力
通过提合理化建议增强,提高亲和力,实质上就是将管理的触须延伸到员工的私人领域,通过人际关系的交往来增强凝聚力。
1、创办内部报刊杂志,为员工提供一个发表意见、交流心声的园地。在企业设计中,最重要的应是MI即企业理念设计,而内部报刊杂志就是进行MI设计最佳的载体。
2、在员工生日送上一束鲜花或给予其他物质祝福,会让员工深切感受到公司大家庭般的温暖融和之情。这比空洞的说教更具震撼力。如果公司规模不大,生日聚会将更使员工终生难忘。
3、实行定期交流制度,让领导和员工共聚一堂,总结过去的经验,规划未来的发展。如果公司规模大,则可以让员工在公司统一安排的前提下自由组合,轮流参加公司各种会议。我之所以提倡自由组合,就是考虑到企业内部可能有非正式组织存在,让有共同语言的员工一块参加,可以解除他们的心理负担,从而将自己真实的想法都坦诚地说出来,使公司领导能真实地把握员工的心理动向,从而寻找管理上的差距,强化对员工的管理。
4、尽量丰富员工的业余生活,有计划地举办一些活动,如歌咏比赛、电影包场、参观等。关于参观,美国罗杰〃米的做法值得借鉴。他认为派出150名员工而不是2-3名代表,花上整整10天时间去参观某行业展览,既能有效地提高员工的整体素质,又能增强员工的亲和力。
四、员工保障心理 通过提合理化建议为员工提供充实的生活保障,增强员工保障心理,对于增强公司凝聚力起着强大的基础性作用。
1、为员工投放医疗和养老保险。社会保险的作用就在于解除员工后顾之忧,积极投身于自己所从事的工作。
2、提供住房补贴或按通行做法提供无息住房贷款。在现代人的观念中,住房占有相当大的比重。解决了住房问题,就等于卸去员工身上一大包袱,从而能更安心于工作。我在正大集团青岛公司工作期间,曾制订一套住房方案,打消了许多人的跳槽念头。
3、建立资遣制度。许多人认为在三资、民营企业干活,老板说了算,工作没有保障。建立资遣制度,在员工年老体衰或因能力欠缺不能胜任时,根据员工服务年限和职位给予一定的资遣费,将会从一定程度上安定员工的情绪,改变员工的观念,从而更舒心地投身于工作。
4、建立工资基金制度。国营企事业单位建立工资基金,是为了有利于监控。而民营、三资企业建立工资基金,目的还在于消除员工不稳定心理。我曾就职于一家民营环保企业,由于没有建立工资基金,整整拖欠员工两、三个月的工资。这样的企业如果还能留住人才,那简直是奇迹。
5、完善休假制度。休假在员工生活中也是一项很重要的内容。在休假制度中,不仅应包括国家法定节假日,还应根据公司实际和员工服务年限给予相应的休假待遇。如工作满两年者,可以带薪休假半个月等。休假和工作的关系,我个人理解为文武之道,一张一弛,二者皆不可偏废。
6、解决员工档案问题。在中国特定的政治、经济环境下,档案还严重地制约着人才在完全意义上的自由流动。我曾戏言:人是活的,档案是死的,但在中国,活的还得跟着死的走。根据矛盾论的观点,事物总有它的两面性,如果换一种思维角度,其实这也不失为我们留住人才的一个捷径,那就是在人才交流中心设立专户,将员工的档案全部调转过来,由公司统一支付档案管理费,统一控制,既解除了流动人才心理上的档案情结,又有利于公司对员工的统一控制和管理。另外,对于集团化企业,我还有一个大胆的想法:能不能将各分公司优秀人才的档案全部调至北京或香港,由集团总部统一控制,统一管理?当然,这只是我个人设想,是否具有可操作性尚难断定。
五、个人发展
一个公司如果能给员工提供充分的发展空间,使员工的个人能力和素质随着公司的发展而成长,这个公司与员工的相互认同感越高,凝聚力就越强。个人发展对公司而言就是能力开发、现在有一种人才银行的观点,认为人才量的方面是硬银行,质的方面是软银行,人力资源开发就是要让公司软银行方面固定资产"能不断增值。
1、鼓励员工参加继续教育,尽可能获得各类证书,并对成绩优良者给予一定的奖励,如增加考核分、报销学费等。
2、对于大型集团化企业,可以借鉴正大集团的做法,建立统一的培训基地,各地分公司可按照总部安排分期分批派员参训。由于集体参训,既降低了培训成本,又有利于各分公司之间的交流。
3、鼓励员工向更高层次发展,对作出突出贡献的员工,公司不仅不刁难,还将给予一定的奖励。
曾有人向我提出不同意见,认为这些举措只能助长员工的离心力,但我坚持认为:任何举措,不可能不付出一点代价。在初始阶段,这些举措也许会导致部分优秀员工流失,但必将吸引更多、更好的员工加入我们的行列。对于公司发展,我们应着眼于长期规划,而不能拘泥于短期利益。
六、人事考核
人事管理领域,考核是最具基础性的工作,其他人事管理,诸如薪资分配、奖励、调配、晋升、培训等,都得经由考核得出科学的结论再对照实行,因此,要增强员工的凝聚力,必须通过提合理化建议建立一套科学、公正的人事考核制度。过去的考核,带有浓厚的个人色彩,考核程序简单化,考核方法独裁化,考核要素随意化,考核结果自然失真,甚至出现较大的偏差。而制度性的人事考核,将根据员工不同的职位标准进行差别考核,既保证考核标准的统一性,又考虑到考核对象的差异性。由于考核的相对公平,员工对自己所处位臵和享受的待遇产生的抱怨最小化,自然能有效地消除内部摩擦,增强员工的凝聚力。