案例分析的基本格式

第一篇：案例分析的基本格式

案例分析的基本格式

1、先简述案情及针对本案的几种不同意见;

2、就法条来分析案例，为什么能得出你的结论:写出你对案例的见解,你做此判定的法律依据，就是写出法条;

3、不赞成其它意见的理由及依据;

4、做一个总结。

一、分析营销机会

1、管理营销信息与衡量市场需求

（1）、营销情报与调研

（2）、预测概述和需求衡量

2、评估营销环境

（1）、分析宏观环境的需要和趋势

（2）、对主要宏观环境因素的辨认和反应（包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境）

3、分析消费者市场和购买行为

（1）、消费者购买行为模式

（2）、影响消费者购买行为的主要因素（包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等）

（3）、购买过程（包括参与购买的角色，购买行为，购买决策中的各阶段）

4、分析团购市场与团购购买行为（包括团购市场与消费市场的对比，团购购买过程的参与者，机构与政府市场）

5、分析行业与竞争者

（1）、识别公司竞争者（行业竞争观念，市场竞争观念）

（2）、辨别竞争对手的战略

（3）、判定竞争者的目标

（4）、评估竞争者的优势与劣势

（5）、评估竞争者的反应模式

（6）、选择竞争者以便进攻和回避

（7）、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡

6、确定细分市场和选择目标市场

（1）、确定细分市场的层次，模式，程序，细分消费者市场的基础，细分业务市场的基础，有效细分的要求；

（2）、目标市场的选定，评估细分市场，选择细分市场

二、开发营销战略

1、营销差异化与定位

2、（1）、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化

（2）、开发定位战略——推出多少差异，推出那种差异

（3）、传播公司的定位

2、开发新产品

（1）、新产品开发的挑战，包括外部环境分析（机会与威胁分析）

（2）、有效的组织安排，架构设计

（3）、管理新产品开发过程，包括营销战略发展，商业分析，市场测试，商品化

3、管理生命周期战略

（1）、产品生命周期包括需求、技术生命周期，产品生命周期的各个阶段

（2）、产品生命周期中的营销战略，引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段，产品生命周期概念的归纳和评论

4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略

（1）、市场领先者战略，包括扩大总市场，保护市场份额与扩大市场份额

（2）、市场挑战者战略，确定战略目标和竞争对手，选择一个进攻战略，选择特定的进攻战略

（3）、市场追随者战略

（4）、市场补缺者战略

5、设计和管理全球营销战略

（1）、关于是否进入国际市场的决策

（2）、关于进入哪些市场的决策

（3）、关于如何进入该市场的决策，包括直接出口，间接出口，许可证贸易，合资企业直接投资，国际化进程

（4）、关于营销方案的决策（4P）

三、营销方案

1、管理产品线、品牌和包装

（1）、产品线组合决策

（2）、产品线决策，包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减

（3）、品牌决策

（4）、包装和标签决策

2、设计定价策略与方案

（1）、制定价格包括选择定价目标，确定需求，估算成本，分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法，选定最终价格

（2）、修订价格，地理定价，价格折扣和折让，促销定价，差别定价，产品组合定价

3、选择和管理营销渠道

（1）、渠道设计决策

（2）渠道管理决策

（3）、渠道动态

（4）、渠道的合作、冲突和竞争

4、设计和管理整合营销传播（开发有效传播，包括确定目标受众，确定传播目标，设计信息，选择传播渠道，编制总促销预算，管理和协调整合营销传播）

5、管理广告，销售促进和公共关系

（1）、开发和管理广告计划，包括确定广告目标，广告预算决策，广告信息选择，媒体决策，评价广告效果

（2）、销售促进

（3）、公共关系

6、管理销售队伍

（1）、销售队伍的设计，包括销售队伍目标，销售队伍战略，销售队伍结构，销售队伍规模，销售队伍报酬）

（2）、销售队伍管理，包括招牌和挑选销售代表，销售代表培训，销售代表的监督，销售代表的极力，销售代表的评价

四、管理营销

1、营销组织，营销部门的演进，组织营销部门的方法，营销部门与其他部门的关系，建立全公司营销导向的战略

2、营销执行监控以保证营销的有效性

3、控制营销活动，年度计划控制，盈利能力控制，效率控制

4、根据营销部门的信息来进行战略控制

评价答案

好:7 不好:7 原创:0 非原创:4 笑(∩_∩)！2009-09-13 13:03 满意答案

好评率：75%

联想集团：业绩为重

联想是一个以业绩为导向型的公司，不惟学历重能力，不惟资历重业绩。联想现在许多高管人员其实在公司工作时间并不长，能从普遍员工升到最高管理层，原因不是跟谁有什么关系，而是全凭业绩。为什么外企一些有相当级别的管理人员愿意到联想工作，就是看重了这一点。不同层次的人员收入不同是很自然的，但联想的干部没有贵族化的倾向。

联想的干部比例适中，中级以上管理人员有200多人，而公司全部员工有1.1万多人（其中职员约5000人）。其实联想每一个事业部的规模，都相当于一个中型IT企业，这些管理者得到的收入高些也是理所应当的。当然从薪酬结构上看，固定工资部分，经理层跟员工层的差异并不十分巨大。联想员工的收入分为3块，固定工资、绩效浮动和年底分红，在一个以业绩为导向型的企业里，员工的收入是跟其贡献直接挂钩的。任何一个企业都是20%的人才创造80%的财富，对这20%员工的薪酬当然不能少了。现在市场竞争很激烈，人才争夺很激烈，争夺的焦点就是一些高级管理人才和高级技术人才，因为这些人才可以为公司做出重大贡献。

在联想，普通员工并不是只有做管理人员一条升迁之路，不做经理可以走技术职称的道路。技术骨干的待遇与相应的管理者的收入没有差别。今年年底之前，联想要完成能力评介体系，要让公司的各级管理层知道每个员工的能力如何，其社会竞争力处在什么水平，是否达到了人岗匹配，是不是把最适合的人放在最适合的位置。这项工作可以达到3个目的：公司清楚员工的能力水平、主管清楚手下人员的能力水平、员工清楚自己的能力水平，真正做到人尽其用，不造成人才浪费。

为突出业绩导向效果，联想在业绩考核中实行末位淘汰制，如果员工在考核后进入最后一个层次，就进入了末位淘汰区。所以，不论哪一层次的人都有压力，中层管理人员压力也是很大的，如果考核时排在最后，就会成为不合格员工。联想还培养了后备干部，对于被淘汰的人所在的岗位，马上就有人可以顶上，这是一个合理的闭环。确实，在IT企业必须每个人都时刻要有危机意识，不进则退，跟不上形势就要被淘汰，企业如此，个人亦如此。

一、我国物流市场的现状

（一）、当前物流发展面临的经济环境

（二）、中国物流行业概述 中国现代物流的发展现状分析

（三）、行业特点

（四）、行业发展趋势

二、物流管理信息系统的需求及市场概况

（一）、流管理信息系统包括的内容

（二）、信息管理在物流中的发展状况

1、初期“重硬轻软”

2、物流的网络化

3、联盟制与物流企业的外部网络

4、物流网络技术的运用与物流网络化的实现

（三）、物流信息管理发展趋势

1、物流信息系统的一体化

2、开发和应用新的计算机软件

3、搭建物流信息平台

三、国内各垂直行业对物流信息系统的需求情况及其物流现状；

（一）、国内家电行业发展概况及物流需求分析

1、我国家电产业的现状

2、我国家电行业的主要特点

3、家电行业中的物流状况

4、行业发展趋势

5、样本结构

6、典型案例

（二）、日用化工行业发展概况及物流需求分析

1、行业现状

2、行业特点

3、行业物流状况

4、调查样本结构分析

5、典型案例分析

（三）、制药行业发展概况及物流需求分析

1、行业概况

2、制药企业总体特点

3、上市公司现状分析

4、医药企业物流状况

5、调查样本结构

6、典型案例

（四）、食品行业发展概况及物流需求分析

1、食品行业概述

2、我国食品行业发展存在一些较突出问题

3、我国食品行业现状与发展趋势（以酒业和饮料业为例）

4、调查样本结构分析

5、个别案例分析

（五）、配送中心发展概况及物流需求分析

1、配送中心行业概述

2、我国目前拟建的物流园区主要有

3、物流配送发展的要实现的五大目标

4、调研样本分析

5、个别案例分析

（六）、连锁业分析

1、我国连锁业的现状

2、连锁企业的发展特点

3、连锁业物流状况

4、调查样本结构分析

5、典型案例

（七）、汽车租赁行业发展概况

1、行业现状

2、行业分析

3、发展前景

4、业内最新动态

5、调查样本结构分析

（八）、附：不同行业物流满意度调查结果 四、国内物流系统的主要开发商分析

（一）、深圳市远望软件技术有限公司

（二）、北京杰合伟业软件技术有限公司

（三）、快步易捷（广州）信息服务有限公司

（四）、上海凡丰科技有限公司

（五）、北京东方纪元软件技术有限公司

五、迪辰系统在物流供应链信息市场中综合分析(一)、迪辰内部条件分析

1、内部优势

2、内部劣势

(二)、迪辰外部环境分析

1、面临的机会

2、竞争的威胁

3、市场资源信息

（三）、迪辰所处的位置（品牌认知度、现有市场、行业中的角色）格式和内容都给你了。你把内容加到格式中。就可以了！

第二篇：案例分析基本样式

案例分析基本样式参考

共分为五部分：第一部分确定该案例所属类型；第二部分点出该案例中反映的现象，同时对以上现象的正确与否表明态度；第三部分指出该案例中现象的危害及后果；第四部分分析产生案例中现象的原因；第五部分拿出解决问题的办法。

案例一：某基层大队一中队初级士官小张最近收到父亲来信，信中说，邻居正在盖新房，侵占了他家里的宅基地。小张的父亲告到村委会，村委会也进行了调解，但邻居一意孤行，还是按原来的位置盖好了新房。父亲问小张应当怎么办？小张拿不定主意，一时不知道怎么办，在心理产生了立即回家找邻居打击报复的念头。假如你是一名政工干部，请根据你所任职务，谈谈如何做好士官小张的思想工作，帮助处理好小张家里宅基地受侵犯事宜？

分析:本案例是一起典型的官兵家庭涉法问题。案例中反映了三种现象，小张的邻居盖新房侵占小张家的宅基地；侵占土地的行为经村委会调解仍未产生积极作用；小张因宅基地被侵占后思想波动大，有立即回家以暴力制止违法行为的倾向。案例中小张邻居的做法是违法的，小张发生思想波动属正常，但小张产生回家找邻居打击报复的心理对部队建设极为不利，一方面，一旦小张经批准回家后，采取暴力行为对待邻居侵占土地的行为将会产生极为严重的后果，既不利于问题的解决，也会给小张在部队安心服役带来后患，另一方面，此事件如在基层部队内传播，不利于整个部队的稳定和建设发展。小张产生立即回家找邻居打击报复的心理其原因有以下几个方面：一是部队法律法规教育开展少，致使战士面临法律问题时无从着手，甚至产生使用简单粗暴的方法解决问题的思想。二是政工干部思想政治工作主动性、及时性和针对性不强，特别是对于小张家庭发生的此类事件没有与战士小张进行良好的沟通，对其进行正面的教育和引导，教会小张使用法律的武器和通过正规的渠道妥善的解决问题。对于案例中的情况，我认为应该通过以下途径予以有效的解决：一是与小张的家人及时联系，摸清情况，同时，引导小张的家庭采取向派出所报案、向乡镇政府反映情况等正规有效的途径解决问题。二是向小张家庭所在地的民政部门发出关于解决宅基地纠纷问题的函。军人家庭涉法问题也是拥政爱民工作的一部分，双拥工作归口由民政部门具体负责，因此，书面与当地民政部门联系有助于问题的合理解决。三是及时与小张谈心，正面对其进行教育引导，帮助小张消除思想顾虑，使其放弃用简单粗暴的方法解决问题的思想，同时，使其通过此次问题的解决，逐步树立法治意识，学会用法律的武器维护自身的合法权益。四是利用此次事件的解决，在部队内部开展一次有针对性的法治教育，使全体官兵懂法、守法、用法。

案例二：某中队在组织新兵集训期间，在中队全体官兵中组织开展了一次以带兵班长有无侵占新兵利益为主要内容的无记名问卷调查，调查发现：全中队有5名新兵的帽子、褥子、棉鞋等被带兵班长以旧换新，还有一些物品被个别带兵班长留作纪念。在该中队出现了新兵表面看上去尊重班长，实际在心理产生了厌烦，甚至在行动中抵触带兵班长的行为现象。假如你是一名名政工干部，请根据你所任职务，谈谈如何处理此事？

分析:本案例是官兵关系问题。案例中反映了以下二种现象,一是班长存在侵占新兵物品或以旧换新,二是新兵因利益被侵占对班长的管理产生了思想上的厌烦和行动上的抵触。我认为案例中班长侵占新兵利益的行为是应该绝对禁止的。如不及时制止，必将影响部队作风，使部队风气变坏，使新兵与老兵逐步走向对立面，同时，也会使部队失去执行力和战斗力。产生以上问题的原因我认为有三个方面，第一是中队对带兵班长的教育管理不到位，致使班长放松对个人的要求，侵占新兵利益；第二是中队的作风纪律建设相对薄弱，执行纪律存在打折扣、打擦边的现象，第三，没有形成和谐的官兵关系，致使部队出现面和心不和，当面一套，背后一套的现象。针对本案例，本人将采取三步曲的对策进行处理，具体来讲就是一次谈心，一次授课，一次交流。

第一步，进行一次谈心：与中队全体官兵分别进行一次谈心，对新兵，主要是了进一步了解掌握老兵侵占新兵利益的真实情况，了解他们对此类事件的想法和现实反映，同时，在谈心中从正面进行引导，使他们知道正当的官兵关系，老兵与新兵的关系，新兵与新兵的关系应该是什么样的，如何去建立和维护好健康正常的官兵关系，此外，在谈心中消除新兵的思想顾虑，使他们知道中队会正确地处理好类似侵占新兵利益的事件，以使他们能够更加安心部队服役。对老兵的谈心重点进行批评教育，使他们认识到侵占新兵利益的不良影响，特别是使他们知道此类事件对部队建设的影响，引导他们积极改正，密切新兵与老兵的关系。

第二步，开展一次授课：有针对性地进行官兵关系教育授课。授课期间，讲清楚良好的官兵关系是我军和消防部队事业得以健康发展的前提，讲清楚不健康的官兵关系会使部队风气变坏，战斗力减弱，特别是侵占新兵利益会极大地影响新兵服役的热情，打消新兵的积极性，同时，要讲清楚建立良好的官兵关系每名官兵应该怎么做，通过授课，使每名官兵知道如何从具体的言行举止上建立、维护和发展好良好的官兵关系。

第三步，组织一次交流：组织中队全体官兵进行一次老兵爱新兵、新兵敬老兵主题座谈交流，交流时，组织每名官兵畅谈处理官兵关系的经验体会，畅谈与战友的同志友谊，畅谈以往官兵关系处理不当的典型事例，通过交流，使官兵之间增进彼此了解，拉近彼此距离，以进一步巩固谈心和授课的效果。

通过以上三种途径，在解决侵占利益问题的同时，进一步在全队营造良好的官兵关系，提升部队的凝聚力和战斗力。

第三篇：学生基本案例分析

学生基本案例分析

案例：学员姓名：张婧睿（张雨）

所在学校：一高附中

年级：九年级

辅导时间：8个月，每月32小时，共计256个课时，辅导科目：数学、英语 满意度：比较满意 案例简介：

张雨同学，就读于一高附中，在周口本地很不错的一所初中读书，该生是经转介绍而来的，后来在和学生的家长聊天的过程中，发现该生性格活泼开朗，家教比较好，对老师和同学比较有礼貌，深受老师和同学们的喜欢；同时家长比较伤脑筋的是，从小的时候开始学习习惯并不是太好，而且由于父母的离异，孩子不太愿意学习，导致该生在英语、语文等语言类的学科上特别的欠缺，语文经常考40来分，英语就更不用说了，经常是二、三十分，也就是别人的起步价而已。来的时候是她的姑姑带她来的，姑姑要求是，不要求孩子能够学习多好，能够在学校听懂课，主要能够考上高中就行了，如果可以的话，多学生多一点耐心、细心。

在第一次上课的过程中，发现该生确实和家长说的差不多，非常有礼貌，学习习惯不好哦，许多基本的汉字却不会写，导致你给她出一道比较复杂的数学试题，她不能够理解文字的意思，同样在学习英语的过程中，总是不能够理解外国人为什么会这么想的，同时在背语文课文的过程中，基本上就是由复读机读一遍，她跟着读一遍，会背，但却不会写字，所以有时候你让她写一篇作文，用她自己的话说无异于谋杀。随后的过程中，聊了一些关于生活中的事情，该生喜欢旅游，年纪轻轻却去过很多地方，说起历史名胜，如数家珍呢；喜欢游泳，每个的周末在时间宽裕的情况下，经常到万基会所畅游一番；还喜欢睡觉，自封为“觉皇”，由于爸妈不经常在身边，从小就比较独立；对于这样的一个学生，我们该怎么办呢？

案例分析：从以上的聊天中，发现该生并不是一个让人头疼的学生，在平常的生活中和学习上是非常阳关的，但由于学习习惯不好，导致成绩迟迟的得不到提高，而爸妈不经常在身边无法督促其学习，学习上的事情全凭自觉，她的姑姑如果发现了其不好好学习，更多的时候是一顿疾风骤雨式的批评，却无法从根本上解决问题。来的时候数学考了63分，英语二、三十分，在数学方面存在的主要问题就是：

1、比较马虎，经常由于看错了数字，或者会错题意而把题做错；

2、稍微复杂的题目理解起来有难处；

3、学习的自主性不强，练习册经常跟不上学校的进度；

4、基本上没有预习、复习的习惯，从不使用错题本；很显然张同学是很不错的一女孩，那作为老师的我们应该怎样帮助她提高学习成绩呢？ 辅导对策：

针对张同学的学习情况，我们采取这样的措施：

1、在学习数学之前，先利用课余时间进行语文基础知识的讲解，比如熟读课文，帮助学生理解课后的生字词、并默写，理解古诗文的涵义，并给予学生进行延伸的讲解和记忆，增强学生的文学素养，比提高学生识字能力；

2、针对该生比较马虎的习惯，在上课前让学生进行快速简单数字的计算，提高注意力，在上课的过程中，把时间分割，在一个相对的短时间内，集中精力；在学习累的时候，让学生进行短时间的课间休息；帮助学生分析每一次马虎的原因；

3、对付比较复杂的题型，拿出经典题目进行分类分析，帮助学生更好的理解这类试题；在数学中经常遇到的常识性的问题补充给学生，让学生对事物有一个基本的了解；

4、帮助学生进行学习的规划，每天的每个时间段该怎样学习，怎样做题，渐渐的培养其自主学习的习惯；

5、每天对学生进行一个硬性的要求，来了先复习当天学习的内容，在放学前要求学生预习

下一节的内容；同时每一周复习进行一次总结和复习，帮助学生进行阶段性的梳理； 辅导效果：

在老师和学生不断努力下，该生的成绩在稳步的提升，分析问题和解决问题的能力明显提升，同时基本的文学素养也在不断的提升，复杂问题的理解力显著提升，在中考中，数学由原来的63分到中考的101分，英语由原来的二、三十分提升到了90多分，同时物理、化学、历史、政治、语文哥们功课也有较大的提高，家长非常激动，对老师表示很感激。家中决定让孩子去郑州中学进行学习。现在啊，家长最大的心愿就是将来能够考入一所理想的大学。

教育启发：在教学的过程中，我们会遇到各种各样的孩子，个性化的教育要求我们不能够放弃每一个学生，同时根据不同的学生采取相应的措施，作为老师我们最大的心愿就是承载家长的希望，托起孩子的明天。案例：

学员姓名：宋愉帆

所在学校：四中

年级：九年级

辅导时间：5个月，每月8小时，共计40个课时，辅导科目：英语 满意度：非常满意

案例简介：该学生咱们学管师在和李同学家长闲聊的过程中，聊到了该生学习的情况，家长对孩子的抱有很大的期望，但现实的情况却是令人很不满意，学生平时考试英语成绩大概六十多，学生愿意学，但是成绩老是提不上去，家长很焦急，咱们的学管师感受到了家长的焦急，于是就给家长提了切实可行的建议，同时与任课老师积极沟通、交流，结合学生的特点选择合适的教学方法。

在第一次上李同学的课时，英语老师帮助给同学分析了一下入学测试卷，发现学生的语法知识方面比较模糊，宾语从句等语法不清楚，而且阅读做得不好。之后，老师和学生聊天，学生感觉自己平时也学了，但是成绩就是提不上去，问了学生一些生活中的细节，了解到李同学平常爱睡觉，有时间出去逛街，还有喜欢看一些韩国的电视剧等等。案例分析

从家长对孩子的描述可知，李同学积极乐观，反映较快，接受能力较强，也很愿意学习好，同时家长的对孩子的教育非常支持，但同时由于平时工作较忙，无暇顾及孩子的学习，经常给孩子提很多学习的方法和建议，却又很少坚持。经过老师和学生进一步的接触，发现该生在学习中学习自主性比较好，也按时完成作业，但是学习效率不高，通过试卷和闲聊分析发现该生1.做题比较马虎，不能够认真地审题；2.课本的基础知识掌握的不够牢固，导致试卷上出现的课本原题不会做；3.做整套卷子是不认真，有所谓的“密集恐惧症”，其实还是平时做题少，缺少经验;4.对于错题不够重视，也没有看错题的习惯；5.做题缺少做题技巧，尤其体现在阅读和选词方面......很显然，李同学是非常阳光的，那怎样帮助她提高成绩，养成习惯呢？

辅导对策：李同学的学习情况得到众优教育教育学主管的重视，进过研究，决定从养成良好的习惯做起：第一，帮助学生审题，在做每一道提前，先去认真地审题，用笔画出题中的已知条件，并对这些条件进行分析；第二，对于书中的基本定理进行推导求证，重点题型进行反复训练；第三，引导学生把练习册上的题型认认真真的做完，并帮助学生养成利用错题集的习惯。第四，给学会的父母做工作，对孩子的学习多关心一下，多鼓励孩子，养成良好的作息习惯，每天帮助学孩子复习语文生字词和古诗词。

辅导效果：李同学在众优教育老师耐心的辅导下，审题的能力明显增强，对试题的熟练程度明显增加，在期中考试中，英语由原来的64分考到了81。尽管这些成绩不算好成绩，但是给予其个人的进步是明显的，给学生带来的影响是积极的，让她开始有了更高的追求。

教育启发：教育的过程中，我们能理解家长的良苦用心，也能体会到学生渴望进步的心情，对于这样的学生要采取针对性的辅导，同时给与更多的鼓励与关怀。案例：

学员姓名：李晓祎、吴

珂、毛晓宇

所在学校：四中

年级：九年级

辅导时间：6个月，每月32小时，共计200个课时，辅导科目：数学、英语 满意度：基本满意

案例简介：这是一个一对三的组合，每个学生的情况都不相同，三个人在来的时候要数吴珂的成绩稍微好点，吴珂数学29，英语30多分，毛晓宇数学21分，英语20多分，李晓祎成绩最不好数学6分，英语10来分，其中英语成绩水分较大，因为选择题比较多，蒙对的概率又稍微大点，所以真实成绩可能更低。

在来咱们这补习之前，都上不过不少的补习班，尤其是吴珂同学，无论是一对一还是小班，还是班主任办的补习班，都曾经去过，但不管怎样都没有效果，最终的结果就是家长只要一提起孩子补习，都立马不高兴，同时把补习班认为是“坑、蒙、拐、骗”的，后来经过咱们任课教师的一番努力，家长算是勉强同意了学生的补习，而且是一对三，学习先交一部分，等有效果了再说；在第一次试讲聊天的过程中，据她们自己说：基本上这几年在学校没怎么学习，上课的时候最爱看的三件事就是

一、发呆，二、玩手机，三、睡觉，所以基础的知识仅仅会一丁点，所以只能课本一点点讲起，在这三个人中，毛晓宇容易走神，吴珂在七年级的时候成绩还非常不错，但是到了八年级和九年级的开始阶段基本上没学过习，李晓祎是从小学的时候就基本上没学过，所以面对这样一个烂摊子，要想教好，难度可想而知。

在这三个孩子身上，如果不谈论学习可以说还是比较优秀，对老师比较有礼貌，热情开朗，乐于助人，爱憎分明，在生活中深得任课教师和同学们的喜爱，那么面对这样三个一个的孩子，我们应该采取什么样在措施呢？

辅导对策：针对三个学生实际的学习水平，我们采取了如下的措施：

1、第一个月先让学生认识到学习的重要性，分析一下学习能力对一个人一辈子的重要性，同时给学生讲一些励志性的名人小故事，帮助孩子树立奋斗的意识，同时我们的任课教师决定从基础抓起，先学习课本基础知识，每节课安排的知识量并不大，只要愿意学都能够完成，逐渐的增加学生的信心；

2、从第二个月开始进行练习册训练，在做完基本知识的同时，安排学生做练习册上的习题，并告诉学生，不会做，不要紧，可怕的是不做，同样要区分开不会做，和不做的区别，让学生渐渐的接触有难度的题；在这期间一定要注意学生心态的变化，及时的给予赞美和鼓励；

3、针对学生在学校不听课、听不懂的状态，英语与数学两个学科在前期是鼓励任课教师给她们多留作业，在课堂上进行练习，其他科目鼓励他们认真记笔记，听不懂没关系，先记下来，课后再仔细琢磨，这样能让学生渐渐的愿意在课堂上学习，进而能学会和听得懂；

4、在寒假期间，鼓励学生利用集中的时间学习物理、化学，这些科目时间短，见效快，同时也可以集中精力；

5、进入到年后中考冲刺阶段，每个学生一本基础的复习资料（河南中考、互动中考等），然后加一套配套的河南中考卷，到最后的每次的月考卷和中考模拟卷练习，只要能把这些做好，就足以了。

6、鼓励每个学生都拥有一个错题本，把一些经典的错题整理下来并给以及时的复习，反复的复习；

辅导效果：最终在中考中，每个学生考试的分数尽管不同，但基本上都还可以，吴珂同学考了469分（原始分200分左右），毛晓宇408分（原始分180分左右），李晓祎380分（原始分130分），尽管这些分数并不是很高，但是学生们都还比较满意，因为伴随着成绩的提升，学生改变的不仅仅是成绩，同时还有学习的态度、习惯，还有就是对自身的能力的认可，让家长和老师倍感欣慰。希望有一天他们都能够考入理想的大学，也希望她们的未来更加辉煌。教育启发：每个孩子都是一个天使，都一个向善的心，作为教师的我们要充分的挖掘每一个学生的潜能，用科学合理的教学方法帮助每一个学生成长和进步；学生的进步才是众优教育最大的收获。案例：

学员姓名：杨青霖

所在学校：一高附中

年级：七年级

辅导时间：4个月，每月16小时，共计60课时，辅导科目：数学 满意度：非常满意

案例简介：这是一个老师都不愿意接手的同学，该生在补习班一年期间总共换了3名数学教师，每一名教师都拿这个孩子没有办法，因为无论老师采取什么样的方式最终的结果还是不进步，来的时候数学考了37分，但是期中考试考了41分，之后又回到了37分，说来也奇怪和37分挺有缘的，在辅导班期间总共考了3次37分，家中很无奈，老师很受伤，所以辅导班决定不再要这个学生了，但是由于种种原因，没有辞掉，决定让咱们的王老师接受这个学生。

在和家长聊天的过程中，得知该生外表比较文静，平时说话较少，在学习方面不太愿意和老师同学交流，老师布置的作业，草草的一划了事，平常最大的爱好就是打篮球、乒乓球，就是这样内心狂热，外表文静的大男孩，成了每一位任课教师最头疼的一件事，那么作为寄予重托的王老师又是采取了什么样的方法，让学生的成绩进步了呢？

失败案例

第四篇：《分数的基本性质》案例分析

《分数的基本性质》 案例分析 学生是学习的主体，在儿童的心灵深处，都有一种根深蒂固的需要，就是希望自己是一个发现者、研究者、探索者，好奇心促使他们什么事都要自己去动手尝试。五年级小学生思维正处在由形象思维向抽象思维发展的阶段。他们的思维特点又一般都是从感性认识开始，然后形成表象，再通过一系列的思维活动，上升到理性认识，它们的观察能力、抽象概括能力都有一定的提高。学生对分数的基本性质并不陌生，分数的基本性质与整数中商不变的性质有联系，分数的基本性质也可以用整数除法中商不变的性质来说明，这节课我通过创设一个有趣的故事引入，采取小组合作的教学方式，让学生有充分的时间、空间，通过动手操作、观察比较、类推等方法。在感知的基础上加以抽象、概括，主动获取知识。

一、案例描述

本节课的教学过程可以分四个环节来进行。

（一）故事引入，导入新课

“学习的最好刺激是对所学内容的兴趣”，学生学习的积极性、主动性往往以自己的兴趣为转移，它是促进学生主动学习的重要因素和内在动力。本节课我就创设一个“小狗分饼”的故事，引入新课。

有3只可爱的小狗，有一天它们缠着狗妈妈想要吃肉饼，于是狗妈妈拿出三个同样大的肉饼，切下第一个饼的1/2给小白狗吃，切下第二个饼的2/4给小黄狗吃，再切下第三个饼的4/8给小黑狗吃。小白狗很不高兴，说狗妈妈偏心眼，给小黑狗的肉饼最多，给自己的最少。请同学们来判断一下，小白狗说得对不对？ 用生动有趣的故事引入新知，激发学生学习的兴趣，使学生对学习内容很有兴趣，唤起了学生的学习热情。

（二）动手实践，探求新知

“要让学生亲身体验将实际问题抽象成数学模型并进行解释与应用的过程，既要重视结论又要重视学生获取知识的过程。”这是新课标积极倡导的理念。建立探索式的课堂教学结构：从问题出发——学生自主探索——解决问题，在这充满探索的过程中，让学生有所发现，有所体验，经过自己本身积极地探究发现了数学结论。如果这样，他们对数学的体验是幸福而自信的。

1、动手操作，感知分数的基本性质。

采用小组合作的方式：

（1）学生把准备好的三个同样大小的圆拿出来代表三个肉饼，分别把三个圆片平均分成2份、4份、8份，然后分别取1份、2份、4份涂上颜色。

（2）让学生观察比较涂上颜色的部分相等吗？说一说小白狗说的话对不对。

通过学生的动手操作，让学生在操作中初步感知了分数的基本性质。

2、知识迁移，理解分数的基本性质。

采用小组讨论的方式：

（1）让学生想一想，你还有其他的方法能证明吗？

有的同学从分数值大小相等证明，有的根据商不变的性质说明，从不同角度思考，学生认识更加深刻。

3、集体讨论，归纳分数的基本性质。

（1）观察等式：从左往右看，有什么规律？从右往左看，有什么规律？

（2）归纳总结：你能用一句完整的话说出刚才的规律吗？。为什么要写上“0除外”？

4、独立试作，应用分数的基本性质。

（1）试做例题，总结方法。

（2）质疑。

（三）反馈练习，理解新知

1、基本练习

（1）举例说明分数的基本性质在生活中的应用。

（2）口答

（3）判断

2、综合练习

（1）比赛：给你们一分钟时间，写出与 相等的分数，看谁写得既对又多。

交流汇报后，提问：如果给你时间，你还能不能写，到底能写几个？

（2）游戏：（每个学生手拿一张写有分数的卡片）

二、案例分析

这节课，学生兴趣浓厚，学得积极主动。反思整个教学过程，我认为教学成功的关键是激发了学生的学习兴趣，让学生在自主学习中获得发展，主要体现在：

（一）、怎样看待学生的学习兴趣？

我们以前教学分数的基本性质，往往从复习商不变的性质出

发，直接通过折、画、比导出三个分数的关系，发现分数的基本性质。我们知道“学习的最好刺激是对所学内容的兴趣"，学生学习的积极性、主动性往往以自己的兴趣为转移，它是促进学生主动学习的重要因素和内在动力。数学教育发展到今天，我们的数学给孩子明天留下的不仅是系统的数学知识，必要的应用技能，基本的数学思想方法，更重要的是让孩子热爱数学，拥有幸福快乐的数学学习生活，把数学学习作为一种乐趣、一种享受、一种数学奇境去探索。本节课教师通过创设“小狗分饼”这一生动有趣的情景，激发学生探索的欲望，把枯燥无味的数学知识变成生动活泼的故事情景；课后练习注意趣味性，灵活巧妙。教师充分利用学生的好奇心创设情境，激发学生的学习兴趣，使学生更积极主动投入到教学中去。

（二）、给学生多大的探索空间？

以前在教学过程中，我们要求学生对按照教学步骤一步一步完成。从表面上看，在整个教学过程中也注重让学生独立思考，发现规律，获取知识。但这样的教学从掌握知识的角度来说，的确省时、高效，可是从培养学生自主获取知识的能力的角度进行分析，可以发现，留给学生自主探究的空间过于狭窄。在学习过程中，学生的思维连一点“自由”的时间都没有，创新精神的培养更无从谈起。而这节课教师以引导学生自主探索作为教学的根本出发点，设计具有较大探索空间的问题——请同学们把三个圆当做三个肉饼，请同学们分一分、画一画，分别用分数表示，你能发现什么？在小组讨论的基础上，自己发现分数的基本性质。留给学生自主思考的时间和空间，让学生在合作中探索，在交流中发现。在不同观点、创造性火花的相互碰撞中，学生发现问题、探索问题、解决问题的能力不断得到增强，合作意识逐渐提高，学生素质的得到全面提高。

不足：本节课受教学内容的限制，教学内容、练习形式与学生的生活联系不够，练习内容过多，有拖堂现象。

三、教学反思

本节课教学，我让学生在故事中感悟，激发了他们的学习兴趣。在数学课上讲故事，对孩子来说，无疑是新鲜有趣的。不仅如此，还能从中发现数学问题，这是多么美好的事情！这样的设计真是激发了学生的学习兴趣，学生带着愉快的心情展开学习。课堂的故事导入就是引导学生以数学的视角来分析问题、解决问题，从而让学生感受学习数学的价值。

本节课教学是让学生在感悟中自主探索。自主探索是学生学习活动的核心，它是让每个学生根据自己的已有经验、感受，用自己的思维方式，自由、开放地去探索、去发现、去创造。

在学生通过听故事、看图片，感受到1/2=2/4=4/8相等后，让学生猜想1/

2、2/

4、4/8这三个分数是否真的相等，并联想学过的知识或借助学具，怎样证明你的联想是正确的。学生想出了多种方法证明这三个分数也是相等的，体现了学生思维的广度，这种设计克服了学生思维的惰性，有利于学生自主探索的学习习惯的养成。

课堂给学生多设计这样的开放性的问题，多给学生开展一些探索性的活动，相信不同的学生在数学上都会有不同的发展。

第五篇：物业管理基本制度与政策 (案例分析)案例分析（定稿）

案例分析

（一）水泵机组的日常养护有哪些内容？（10分）

（二）业主装修导致房屋漏水，物业公司是否承担责任。（10分）案情简介：

原告：小区业主

被告：物业公司

居住在原告上层的业主重新装修房屋，由于改变房屋建筑结构，导致原告房屋出现零星渗水。原告多次向被告工作人员反映，要求其对施工进行监督管理，以免对下层房屋造成更大的损失。被告的管理人员对此采取极不负责的态度，不采取相关措施，使得原告房屋由渗水发展为漏水，导致房屋墙壁变黑脱落、木地板腐蚀变形，损失严重。

问题一：本案件是物业服务合同纠纷还是房屋侵权纠纷？

问题二：原告房屋因上层业主装修不当而受损，被告物业公司是否应承担责任？

问题三：被告对原告房屋漏水是否应承担维修义务？

问题四：被告在业主装修过程中应承担什么样的管理责任？

【答案要点】：

1、水泵的养护：生活水泵、消防水泵、排污泵、溶水泵每半年进行一次全面养护。养护内容主要有检查水泵轴承是否灵活，检查压盖盘根处是否有漏水，清洁水泵外表。若有脱落或锈蚀严重，要铲漆、刷油。

2、柜的养护：维修人员要半年进行一次全面养护、维修养护内容主要有，清洁柜内所有元器件、清洁外壳、务必使柜内无积尘、无污物；检查、紧固所有的接线头。对于锈蚀严重的接线头应更换，检查柜内线头号码是否清晰，有无脱落；在开关闭合或断开过程中，应无卡位现象。触头表面清楚干净；中置继电器、信号继电器应做模拟试验，检查动作是否可靠，信号输出是否正确；信号灯指示是否指示正常；远传压力表信号线接头是否腐蚀，如有则重新焊接或更换。

3机的养护，外观检查应整洁、接地线连接良好，用摇表测绝缘电阻，电机接线盒内三相导线及连接片应牢固紧密，电动机轴承有无阻滞或异常声响，电机风扇叶有无碰壳现象，清洁外壳，外壳是否脱漆严重，若严重应涂新油漆。4关阀门、管道及附件的养护。闸阀密封胶垫是否漏水，止回阀的养护应检查止回阀的密封胶垫是否损坏，弹簧弹力是否足够，油漆是否脱落。浮球阀的养护应检查密封胶垫、连杆、连杆插销。

（二）（一）原告基于被告在履行物业管理服务过程中存在不当，致使原告房屋遭受损失而向法院提起诉讼，因此是因物业管理服务合同而引起的合同纠纷，而非房屋侵权纠纷。

（二）引起原告房屋损失的水管属于上层业主所有，应由上层业主负责维修。作为物业公司只有协调上层业主进行维修的义务，不承担直接维修的义务。

（三）被告对原告房屋漏水不承担维修义务。根据《物业管理条例》的规定，被告作为物业管理单位，管理的范围是小区的公共区域和共用设施设备，不包含业主私人所有的设施。业主房屋内的设施作为房屋的附属物属于业主所有，维修的责任也由业主履行和承担费用。

（四）没有证据证明被告在履行物业管理服务合同过程中存在违约而引致原告房屋受损。物业公司对业主室内装修的质量问题不承担法律责任。室内装修是业主自主进行的，作为物业公司，其义务就是告知业主在装修过程中不得有改变房屋结构等禁止行为并对禁止的行为予以制止。至于装修的质量问题，物业公司不予以监管，也不承担责任。