工作总结5

第一篇：工作总结5

十陵镇人民政府2003年度工作总结

www.xiexiebang.com 填报时间： 2008-06-20 责任单位： 龙泉驿区十陵街道

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十陵镇在区委、区政府的正确领导下，在2003年工作中，认真按照区委“建成都‘浦东’，创绿色新区”的工作思路，积极组织和带领全镇人民，高举邓小平理论伟大旗帜，努力实践“三个代表”重要思想，坚持以经济建设为中心，坚持发展不动摇，全面实施镇党委提出的工作主线，抓住机遇，高标准全面建设城市副中心，全力推进城市化进程。在西部大开发的号角中，全镇人民以高昂的斗志，满腔热情，积极投入到我镇的各项建设中，较好的完成了各项目标任务。

一、经济持续健康快速发展

预计2003年，全镇实现国内生产总值达9.8亿元，同比增长3.7 %，工商税收达2000万元，同比增长22.4%，全社会固定资产投资达4.33亿元，农民人均可支配收入3960元，同比增长260元，招商引资到位资金达4.36亿元。经四川省农工委、省乡镇考评委、省统计局综合考核评比，我镇在“四川乡镇经济综合实力前20强”中，排居第九位。

城镇建设稳步推进。一年来，我镇的城市建设又迈出了坚实的一步。平安家园二期、双龙家园已建成交付使用；成南枢纽十陵客运站投入运行；全面完成清水河——太平村、大梁——松树——平桥村村通工程建设；成洛路十陵段的景观整治正在抓紧实施；十陵中心校综合楼建成并投入使用，十陵三小如期开工建设；基本完成友谊路中段、和平路北延线、龙平路中段道路建设；十陵森林公园、树德中学、十陵广场、蜀王大道南段等工程正在加紧建设。城市主要街道的净化、绿化、亮化、美化工作进一步提高；城市环境通过综合整治明显改善，城镇整体形象得到明显提升。

农村产业结构调整继续推进，经济不断发展。今年，我镇认真贯彻落实区委农业、农村工作会议精神，在2003年基础上，进一步加强农村产业结构调整工作力度，科学制定了全年农村产业结构调整规划，因地制宜地抓区域特色农业经济，实现农业经济稳步发展。

1、认真抓好优质水果示范片的管理工作。对以千弓村为中心的500亩优质梨基地进一步强化管理，认真做好实生苗嫁接、施肥和病虫防治工作，采取有力措施加大对已栽植梨树苗的管理力度，使该项作物种植示范作用得到正常发挥。

2、加速畜牧、水产养殖业的发展进程。在确保质量上下功夫，积极引进新品种，加大科技含量，把环保治理与发展养殖业有机结合起来。预计全年新增肉鸡出栏20万只，形成年出栏50万只的肉鸡养殖基地；新增鸡蛋255公斤，形成875万公斤的禽蛋基地。

3、我镇根据新情况、新特点通过实行土地合理流转和土地“返租倒包”等有效探索，不断加快规模农业的发展速度。同时，进一步扩大对内对外开放力度，大胆搞农业综合开发，有效地促进农业增效、农民增收。

工业经济整体效益明显提高。通过内促管理，外抓服务，着力协调解决重点企业生产急需的资金、电力、市场营销等关键问题，进一步增强了企业活力和产品竞争力。预计全年实现工业总产值3.6亿元，工业企业上交税收达890万元，比上年增加15%，出口创汇总额5200万元人民币，增加600万元。

第三产业持续发展。随着城市新区建设不断深入，全镇的第三产业得到较快发展，一批规模较大的连锁超市相继开业，信息咨询、中介服务、社区服务、通讯等现代服务业正在不断壮大。我镇按照“繁荣、稳定”的市场要求，进一步增设商业网点，增加商品门类，确保市场供应，不断加强对市场的管理，清理扰乱市场、不遵守市场规则的经营者，切实保护消费者的合法权益，维护市场的正常交易秩序。

二、民主法制和社会稳定进一步加强

民主法制建设不断深入。利用会议、广播、报栏等形式，全面开展“四五”普法教育、领导干部廉洁自律教育、依法行政、从严执政教育。按照《村民自治法》的要求，各村、社实现了民主选举、民主决策、民主管理、民主监督。认真抓好镇“三公开”工作，以财务公开为核心，完成全镇11个村的财务清理和来龙村的财务专项审计，将结果公布上墙，同时把政府职能、办事程序、财政收支情况、主要奋斗目标、为民办实事目标等上墙展示，给群众一个明白，对接受群众监督和整顿机关作风起到了推动作用。

社会保障体系不断完善。实行了对口帮扶责任制，扶助低收入群体工作得到进一步落实。努力增加扶贫投入，积极动员社会各方面力量参加扶贫工作，共筹集资金20多万元为农村112户低收入者建房和保障其基本生活。拨款72多万元保障了346户城镇居民的最低生活，养老保障险、医疗保障面进一步扩大。成立了劳动就业保障所，加强了再就业工作的联系指导，对78名失业人员进行了技术培训，使近2519名下岗失业人员和农转非人员顺利实现再就业。

整顿和规范市场经济秩序。积极争取上级支持，配合有关部门对无证经营、偷税漏税、制售假假等违法违规行为及成都大学周边、城镇中心区的不法经营活动进行了查处，保证了经营者的合法权益，维护了市场的正常经营秩序。

努力提高依法行政效率和水平，进一步推进执法工作。一年来，我镇村镇建设和城镇管理行政执法部门依照法律、法规和行政规章履行职责，依照法定程序和工作程序严格依法行政，提高行政执法效率和水平。加强对现有的镇城建监察中队的法律资格培训，使其不断提高自身素质，保护公民、企事业单位和其他组织的合法权益不受侵害。

积极抓好社会治安综合治理，全力维护社会稳定大局。我镇牢固树立“稳定压倒一切”的思想，坚持“打防结合，预防为主”的方针，认真落实社会治安综合治理的各项工作措施，建立健全了以镇、村两级共7支专职治安巡逻队为主的等群防群治组织网络。加强了社会治安防范，有效地打击了“两抢”、“两盗”等各类犯罪活动。

积极开展人民调解和刑释解教人员安置帮教工作。成立了镇、村（居）、各企事业单位和驻镇单位人民调解委员会共计30个，共受理各类民间矛盾纠纷72件，调解72件，调解成功率100%，未发生“民转刑”和非正常死亡案件。坚持做好对登记在册的83名刑释解教人员和轻微犯罪违法行为的青少年的安置帮教工作，与各村签订了《刑释解教人员安置帮教责任书》，建立帮教小组，开展人大代表“一帮一”活动，有效地减少了青少年重新犯罪。

三、精神文明建设和各项社会事业协调发展

精神文明建设进一步推进。认真学习贯彻落实了《公民道德建设实施纲要》，广泛开展了“现代、文明、清洁、安全”的市风教育。大力推进社会公德、职业道德、家庭美德建设，广泛开展争做文明新市民活动，引导群众树立城市生活观。积极开展了科技、卫生、文化“三下乡”活动，破除封建迷信，倡导科学精神和文明健康的生活方式。持续开展了“扫黄打非”活动，有效净化文化市场。

计生工作再上新台阶。深入贯彻《省计生条例》和《流动人口管理办法》，加大宣传管理力度，群众受教育面达65%以上，认真落实人口目标任务，防止非婚生育，加强对流动人口的计生管理，使出生率控制在指标内。

教育工作成效显著。三年来，累计投资2000多万元基本完成了对全镇中小学的重建或扩建。同时，狠抓中小学的教育管理。不断增强教育意识，优化教育结构，完善教学设施，提高教学质量。积极开展“校风建设月”和“三讲一树”活动，树立良好的校风、教风、学风，认真贯彻落实中央和教委关于切实减轻学生负担的精神，认真抓好体卫“两标准”检测工作，中学体育达标率97.5%，小学合格率99%，达标率98%。

医疗卫生条件不断完善。全镇卫生院、卫生站医疗人员基本配齐，并划拨专项资金5万余元用于医疗设施的添置。今年，在全镇人民的共同努力下，抗击“非典”疫情取得阶段性胜利。同时，认真抓好“血防”工作，并顺利通过四川省有关部门的检查验收。

工、青、妇工作开展有序。共青团、妇联、统战、老委、关工委、科协、民政等部门围绕党委、政府的工作思路，以经济建设为中心，积极工作，协调作战，为全镇两个文明建设作出了较大成绩。

第二篇：工作总结

亚克力后道各岗位安全注意事项

1.激光岗位：进入激光岗位必须配戴眼镜、耳塞、手套、安全鞋、围裙、手套。激光时必

须配戴专用眼镜以防伤眼。按顺序拉动浴缸，不准翻越轨道。浴缸激光后必须套好保护罩。做积水测试时小心平台打划，地上有积水及时清除。

2.抛光岗位：进入抛光岗位时必须配戴安全眼镜、耳塞、手套、安全鞋、围裙、袖套、安

全帽。修补围边时配戴指套以防树脂伤手指。浴缸按顺序进行抛光，操作打磨机时小心手指不要碰到砂磨片。固化剂必须由领班进行取用，废丙酮倒在喷涂房指定容器内，由前道领班负责倒入回收桶内。不准翻越轨道，抛光内壁比较深的浴缸时必须站在专用矮凳上进行抛光。空气管及时理顺不得成蛇行状，以防绊脚。及时清扫地上积灰及塑料薄膜。不准用压缩空气对准自己吹。

3.包装岗位：进入包装岗位必须配戴安全眼镜、安全鞋、手套。搬运箱包装浴缸时必须两

人操作，检查铲板是否完好，发现钉子裸出及时用榔头敲好。浴缸不得堆放太高以防伤腰。上梯子取用包材时注意不要滑倒。操作打包机时手指不要放在封钉枪旁以防钉子伤手。正确使用美工刀，刀片割好农用膜后及时收回。

4.装配岗位：进入装配岗位必须配戴安全眼镜、防毒防尘口罩、耳塞、安全鞋、围裙、取

用热管时必须配戴手套。两人合作搬运待装、装配后浴缸。切割管件时注意进刀速度不宜过快以防管件飞出。进入打磨棚内必须开启洗尘设备。测试浴缸时地上积水及时清理。发现插头插座破损及时报修，以防触电。

第三篇：工作总结

工作总结

销售工作如逆水行舟，不进则退。紧张繁忙的上半年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，这一年我作为销售部门员工，在公司领导的指导下和同事的合作中，我积累了很多的实践经验，学习到了很多理论知识，同时，也在工作中发现了自身的一些不足。现将一年来个人工作总结报告如下：

这是充实的半年。具体的工作总结如下。

一、本人销售业绩统计及分析：

（一）业绩统计：2011年6月开盘期间，销售商品房5套，销售总面积649.09平米，销售总房款3265219元.7月至今：销售商品房4套，销售总面积413.26平米，销售总房款1653040元。累计总房款：4918259元。

（二）业绩分析：意向客户18批，成交9批。

在实践工作中，我还学习了一些销售经验，在此我总结几点与大家分享：

（一）跟客户成朋友，得到信任，那你就是最成功的销售人员了。

（二）想客户之所想，站在客户立场想问题，话才能说到心坎里，因为谁都喜欢跟自己有同感的人沟通。

（三）不要去回避产品劣势，明显之处，不妨坦言相告，再突出优势介绍，有时会更加有利成交。

（四）增加销售量的方法——集中精力于自己的重要客户，老带新就是这么来的。(五)不要卖而是帮，卖是把东西塞给客户，帮却是为客户做事。

（六）这不是一场独角戏，要与同事同心协力才能更好成交。

（七）商业销售最重要的是：做好个人（转载自本网http://，请保留此标记。）销售工作计划，强调好处而非特点。

自己也还存在一些需要改进之处：一、不够稳，容易被客户问题动摇，可能就会有点心虚。经验尚浅，仍需努力改进。

二、有时客户需求了解不够，点不到位。

在中心广场的工作,特别是现在这个时期，我和其他几位同事每一个人都在扮演三重身份——销售代表＋物业＋客服。因为一个商业项目的尾盘销售，它所处的问题不仅仅只是销售，还有入住商家所遇到的一些经营问题，比如：商气未形成引起入住商家生意萧条，商家结群来售楼处反映问题，针对他们的问题，我们要加以了解每一个商家所提出的合理性建议，向领导汇报，领导根据情况批准并加以解决措施，来解决商家经营商气问题，从而带动商气。期间也曾遇到过委屈之处，但都能理解他们，也尽力去为他们解决问题。问题解决了，去广场转转，看着里面商家生意好，比自己开店都高兴，里面的商家见了我们也都很热情，有时会欣慰自己能为广场做点贡献，哪怕只是替他们去物业公司联系人员修理厕所照明灯，也是出了一点绵力。

现在我已到香槟花城项目部来工作，争取做到尽快了解住宅项目知识以及商业销售到住宅销售的转变。更加完善自己，做到华夏一块“砖”，哪里需要哪里搬。在次我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，在新的一年里，我会做好2011年个人工作计划，也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。

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第四篇：工作总结

3月份商贸公司工作总结

一个月时间转眼即逝，回顾上月的工作情况，我们总体的成绩是不及格的，让员工和领导都很失望，作为主管人员是有责任的。从人员管理方面，商贸新进业务员一名，目前加主管，总共4人。由于前期工作的收尾，在人员安排方面做的不到位，人员工作职责混乱，工作分工不明确，导致工作开展缓慢，部门凝聚力分散，工作情绪低迷。从销售业绩方面，上月总体销售未达10万，利润比例只有14%，处于亏损状态。就产品线来看，与多家供货商产生分歧，导致货物补充不能及时到位；在新品引进方面又没有得到重视，致使产品品种少，价格没有市场竞争力，无法满足市场的需求；在市场开发方面，停滞不前，始终围绕原有客户进行周旋；总总原因累积起来，最终导致销售停滞不前，业务量减少。以上问题在4月将全面进行整顿改革。具体工作内容如下：

3月已完成工作：

1、芷睿超市换货已经完毕；

2、特享礼2月清场后，重新上货补差工作已经完毕；

3、马应龙清场对账完毕；

4、经领导批准，与可可精武重新进行合作；

5、机场、高铁以及原有客户的维护工作情况良好，结账情况良好；

6、丹江鱼需要换货的产品已经返厂；

3月未完成工作：

1、旧账未结的各个客户，已经联系接洽，还未结账处理完结；

2、仓库该报损上报的存货未处理；

3、仓库内效期不好的存货，已经做特效处理销售，还未销售处理完毕；

4、仙之灵、爱荷、洪湖水乡等供货商账目问题处理及后续合作方式未达成一致；

5、新品开发无成效；

6、市场开发新客户没有目标方向，停滞不前；

4月份商贸工作计划

根据前期工作情况，针对目前存在的需要处理的问题，做出本月工作计划如下：

一、人员补充及岗位调整

1、网络销售：现有业务人员不变，另要求人事部门急招精通网络推广与销售的电子商务人员一名。因刘娟是以文员岗位进公司的，作为网络销售不论从推广销售还是网站设计，图片修改都无法胜任，但考虑到该员工自进公司到今，除销售业绩以外，工作态度良好，做事认真踏实，适合做销售前期辅助工作，因此，按 4月市场开发的需要，在电子商务人员到岗后，将刘娟转做业务人员，前期做新品引进与新市场开发的调查联系工作，后期做业务市场维护工作。

2、市场销售：目前销售人员3人；销售岗位不动。

3、让各岗位人员各司其责又互相协作，与公司各部门加紧衔接，保证工作流程秩序良好。

二、新品引进

（一）调整湖北特产的产品

1、现有的厂家合作出现问题的需要更新换代，避免因一家拒绝供货后导致后期无货可送；

2、寻找引进目前武汉市场没有的空缺产品，寻求代理合作，开展新的可垄断武汉市场的产品销售市场；

（二）引进外省有特色，适合本地口味的新产品

目前，我们将特产配送仅仅限定在了“湖北特产”这个小范围内，加上市场产品的重复，价格战的混乱，新品的稀少，致使可开发的越来越少。基于这种情况，我认为可适当的调整目标，逐步将商贸目前的特产配送慢慢转型，扩大经营的范围及产品路线，将武汉没有的东西引进来，从原来的湖北特产配送转成真正意义上的商贸公司，做品牌代理商，毕竟，商贸不做代理只做经销商肯定是要受制于人的，要就努力做垄断，加上目前我们已经有的客户资源，我认为是可行的。以上新品开发均由网络和电话这两种方式做首次筛选，确定厂家资质及产品样式价格后，进行下一步的合作细节商谈。

三、市场开发的目标与方向

因为特产配送的局限性，以前我们总将目标群体盯在了旅游人流量大的地方，目标客户也局限于外地人，我个人认为眼界太窄了。其实就以清江野鱼及丹江鱼这类产品来说，也是可以做休闲产品进行销售的。所以我将后期准备开发的客户做了以下分类：

（一）市内有独立商品部的酒店

价格在100~200元之间的、有独立商品部的酒店，是旅行社经常光顾的，旅游人群密集；而高级的四星级以上酒店，入住的人群都是有消费能力的人，符合特产销售的目标群体；各大商务会议酒店也可以进行团购开发，该渠道准备先做电话调查，收集完整信息后，再派业务员进行上门接洽。

（二）汉正街食品批发

该位置批发打货人多，也适合进行我们对外的批量销售。该渠道在业务员进行汉正街客户维护时就可以顺路开发。

（三）KTV休闲场所

这些地方消费人群流量大，消费快，适合销售休闲食品，例如鱼肉类等，前期有做过开发，后期因人员变动未能接上，本月将加大力度进行全力跟进。

（四）武汉市各大高校超市

学生的消费量足够大，人流量也大，是特产及类特产休闲食品的一个很好的销售渠道，本月主要对此进行信息收集，在暑假前如能进入，在学生放暑假时会是一个很好的销售高峰期。

四、保证现有客户的维护工作

本月将把目前所有的客户做一次总体汇总分配，做到公平公正，每个人都有优质客户，给业务员增加信心，调动积极性。

综上所述，4月要完成的工作计划具体如下：

1、开发上游客户2家

2、开发下游客户5家

3、现有客户维护良好，不流失

4、解决好3月未处理完结的事宜

5、尽一切所能完成销售目标

6、各岗位人员按职责工作，提高团队士气，增强凝聚力

7、尽量做到客户押账减少，对零散客户做到现金结算

8、加强业务人员的销售及开发能力的培训，打造有精气神的队伍

针对销售团队具体情况提出的建议

通过我回顾自做销售工作以来的情况，结合目前我们公司的现状，向领导提出几点个人意见，仅供参考。

一、对于交通费用的问题

目前业务员的交通费用是包含在工资里面的，加上没有确定交通费用多少，就经常给人造成误区，认为公司连交通费用都不报。针对这样的情况，结合以前的工作经历，可以考虑采取换一种方式：就是将工资里面的交通费用适当减除，然后销售人员统一由公司办理交通卡，每月固定由公司或者主管统一存入固定数额的交通费用。人手一卡，入职一个月以后可以领取一张，收取押金，卡号留存，离职上交。如离职交不出来，则从押金里面扣除。由此再配合业务员每日的工作日志，可以很清楚的知道行程和大概的费用，也能让业务员感觉到公司对一线人员的体恤。

二、对于销售人员提成的问题

因为一直以来销售业绩没有上去，所以目前也没有算业务提成。但这个问题也是有人问到过的，因此，我提出个人的建议。

我认为，作为管理层，特别是一个销售团队的领导者，首先要考虑的就是如何能将团队凝聚力提高，五指收拢才能出拳有力。而多数销售团队都会出现好资源都是掌握在领导手中，新员工只能捡剩下的，然后再自己辛苦开发，这样慢慢的总是看着别人拿钱，心里总会有意见。因此，就我们目前的状况，首先要制定一套合理的制度：

1、主管级别，不拿个人提成，根据团队业绩拿团队提成，并从团队提成中，拿出一部分钱作为优秀销售人员的奖励；

2、将公司的客户资源，按照平等公正的原则进行分配，让每个业务员都有固定的优质客户进行维护，稳定销售基础；

3、确定每个业务人员的业绩提成比例，以及完成业务量与开发客户量；确定工作目标，让每个人有事可做；

制定合理的奖惩制度，做到有章可循，奖惩分明；既提高团队士气与凝聚力，又能有效的合理竞争。

如果团队业绩达到，说明管理的好；如果团队业绩达不到，层层问责也能发现问题所在，及时处理调整，有利于团队建设，减少人员流动。

以上仅供领导参详。

第五篇：工作总结

工作总结

1、村校两级投巨资改善办学条件。

2、修改完善了教学奖励细则。

3、构建书香校园

4、积极参加数学竞赛，取得优异成绩。

5、少队部举办庆六一活动。

6、卫生体育工作成效显著。

7、安全无大的事故后勤工作也上了新台阶。