PC服务队社团工作总结

第一篇：PC服务队社团工作总结

PC服务队工作总结

以“提高我校师生计算机知识，提高全体师生的综合技术，培养在校生专业知识，丰富我校课余生活。专业，到位展示我社服务精神，为学院的精神文明建设营选一个良好的氛围”为目的。为我院精神文明建设及发展起到了一定的作用，特别是近年来，在校团委的正确领导与大力支持下，在信息办指导老师的指导下，在兄弟社团的帮助下，在全体会员共同努力下，她不断发展、壮大，提升到了另一个境界。由我社主办公开培训课，全面普及计算机专业知识，让一届又一届的学生得到技术指导，赢得了校团委以及校领导的一致好评。PC服务队以其七年的发展历程和完善的管理制度使会员和机构成员紧紧结合在一起，为社团及我校的发展贡献自己的一份力量。

工作中，我PC服务队社在团委与校领导的教导下，通过“开张圣听”的形式，把每一次例会成员们的意见与建议都认真收纳，不仅提高了工作效率而且还壮大了实力。把重点放在了每周一次的公开培训课和内部培训上，以及与其它社团的负责人合作举行，通过以培训课的形式展现出来，通过以这样的形式去培训内部人才与校内的学生，在此同时还提高了PC服务队社在校园内的知名度。

1.制度建设上

我社拥有完整的PC服务队社管理制度，包括历年不断修订的《PC服务队社章程》，还有《PC服务队社内部奖惩条例》、《PC服务队社财务制度》等规章制度用来辅助我社会员和机构成员的行为规范及指导我社成员学习本部工作职责。

我社要求会员必须熟读《PC服务队社章程》，目的是让我社全体会员能够很好的学习章程，了解我社，共同建设我社走向更高层次。为我社注入新的后备力量，为召集机构成员作准备。分为三个步骤，一.加入PC服务队社知识交流群 二.群内管理员发布面试时间与地点 三.统一考核。经过考核方可成功加入我社。从中选择比较优秀的学生作为我社机构成员。在全社进行交流和学习，取长补短，促进社员共同进步及社团的长久发展！在经过机构成员的面试会之后，我社都会要求每个新成员对社团制度提出新意见，好的建议通过讨论通过后会写入下一届章程，不断与时俱进，不断创新。

二．社团内部的管理建设上 1.PC服务队职位设置

队长：队长为整个团队的核心，整个团队有两到三名副队长，视换届时具体情况而定，队长选举采取全队投票选举制，前任队长拥有三票，副队长长拥有两票，其他队员一票，队长对整个团队负责，与各副队长一起确定整个团队的发展目标。1.协调组2.维修组3.媒体组

2.组长-组员工作制度

1.各组队长负责安排本组的例会，分配本组的任务并在协调组成员配合下监督任务的完成情况，讨论组内动态以及小组发展情况，对本组的任务负直接责任；

2.各组组长每周开展一次组长讨论会，讨论各分组情况和服务队整体发展的状况，交流学习经验；

3.各组组长负责安排本组所涉及内容的培训人员安排表，监督组内主讲人做好备课工作； 4.各组组长负责每个月一次的组内专业培训，并在学习监督的配合下监督组员学习； 3.各组组长在团队例会时，要保证各组成员的按时出勤；

6.各组组长在收到项目通知时，要及时在组内选拔能够胜任的组员来组成项目小组；

3.组员制度

1.服务队成员要热心为同学服务；

2.服务队成员不论分组，都需要了解电脑维护的基本知识； 3.服务队成员平时要积极、主动学习各分组相关技术知识； 4.服务队成员听从组长安排，按时完成组长布置的任务；

5.服务队成员要培养团队意识，项目开发时群策群力，不保守，不推脱；

6.服务队成员要按时参加服务队例会和小组例会，因事不能参与者需要提早向相关负责人请假。

三.社团活动建设上

PC服务队社的常规活动有：公开培训课、机构成员培训课、会员培训课、笔记本技术质询电子游戏竞赛平台、计算机知识讲座、学雷锋等。

曾策划组织校外活动“南山一日游”“云城美食一日游”“新兴半日游”“新世纪KTV麦王争霸” 提升成员之间的友谊，丰富社团生活。

四.社团内部思想和组织生活的建设上

PC服务队社内部思想不只是通过周三例会、技术知识讲座、机构成员座谈会，还通过qq群、微信等联系方式将会员与组长更好的交流与联系，使全体成员能够更好的团结一致。

五.我社荣誉

2016-2017年荣获优秀社团称号 2017-2018年荣获优秀社团称号

2017-2018年度我社负责人荣获金领袖称号

2017-2018年度我社5名会员荣获优秀社团成员称号

以上是我队的工作总结，期待我们共同努力，把PC服务队社这个大家庭建设得更好，掀开新的篇章。

第二篇：中山大学南方学院PC服务队章程

中山大学南方学院PC服务队

P C 服 务 队 章 程

中山大学南方学院PC服务队

目录

一、总则………...………………………………………...............................................2

二、组织结构………………………………………………………………………….2

三、职能说明………………………………………………………………………….2

四、工作开展………………………………………………………………………….3

五、团队发展………………………………………………………………………….4

六、队内会议制度…………………………………………………………………….4

七、培训制度………………………………………………………………………….5

八、激励制度………………………………………………………………………….5

九、附则……………………………………………………………………………….5

中山大学南方学院PC服务队

中山大学南方学院PC服务队

4、定期召开工作会议，传达网络与实验中心对本PC服务队的工作指示，讨论制定各阶段的工作重点和工作计划；

5、维护本PC服务队的集体利益；接受同学的投诉建议。

6、组织完成上级下达的工作任务；参与大型活动的组织策划，提供经验和建议。

7、负责对外联系事务，对重大事件做出最后决策。二）副队长

1、协助队长开展工作，队长不在时，副队长应全面主持PC服务队工作，代行队长职责。

2、负责参与大型活动的组织策划，提供经验和建议。

3、提供最新的学习、讲座、培训信息。

4、指导、监督PC服务队工作开展情况。三）技术总监

1、全面负责PC服务队技术的更新发展，指导技术组开展工作。

2、提供PC服务队技术层面上的物质支持和技术保障。

3、解决技术难题，监督维修组技术工作,协助技术组工作开展。四）宣传组

1、负责PC服务队活动的宣传（海报、传单及宣传栏的制作等）。

2、负责PC服务队活动的摄影工作以及PC服务队微博、论坛的管理。五）技术组

1、负责开展各类对内对外的IT知识讲座培训，推广IT文化，促进计算机文化交流。

2、协助PC服务队开展各类活动。不断革新技术，提高PC全队员技术水平。六）维修组

1、PC服务队主要工作任务的承担组，各组在有必要时，均要服从维修组工作安排。

2、提供免费上门电脑软件方面的维修服务，协助开展技术交流会，技术讲座。

3、协助网络与实验中心开展网络维护。

4、负责网上报修系统的报修单处理，及时登记维修结果，维修各类网络故障。七）电子阅览室组

1、安排图书馆电子阅览室每天的值班人员。

2、负责学院图书馆电子阅览室的设备管理、维修、学生上机服务等。

中山大学南方学院PC服务队

一）电子阅览室管理：

1、工作时间：周一至周五、周日（上午、下午、晚上），周六（上午、下午）。

2、工作职责：电子阅览室电脑设备的维护，使用登记。

3、工作安排：

1）电子阅览室组的队员每人每周分别提供3个空闲时间段，一周内每个工作时间段各安排一名队员在电子阅览室轮流值班。

2）队员除值班期间外其余的空闲时间可以作为维修组的机动人员，上门为同学维修电脑。

3）值班队员不能无故缺席，需要请假向电阅组长提前请假。期中期末会根据考勤进行奖励或作人员调整。二）上门维修：

1、工作时间：周一至周五、周日（14：30—17:30、19：00—22：00）。

2、工作职责：由PC维修组及其他各组有空闲时间的队员负责向学院师生提供电脑故障上门维修服务。

3、工作安排：

1）队员同样每人每周分别提供3个空闲时间段，一周内每个工作时间段各安排8位队员值班。

2）维修组当天小组长负责用飞信从报修系统上分配修机，并负责记录维修结果。3）队员上门服务时，必需在宿管处出示本人工作证和登记工作表信息，并且在同学的陪同下才能上该宿舍楼的同学宿舍工作，每登记一次的工作时间不能超过两小时，在需要延时工作的情况下必需再到宿管处重新登记一次。

4）值班队员不能无故缺席，需要请假向维修部当天小组长提前请假。期中期末会根据考勤进行奖励或作人员调整。

注：上门维修的队员不能在休息或非工作时间上门维修，维修后需要及时反映维修结果给维修组当天的小组长，遇到不能处理的问题时方便日后进行跟进。三）PC服务队学生服务论坛的建设工作：

1、由技术组联合宣传组队员与网络中心技术支持助理负责制作。

2、由宣传组的队员负责管理。五）PC服务队工作礼仪：

1、维修人员上门义务维修时，应热情有礼、耐心细致，严禁进行任何商业活动。

2、维修过程中不得与同学发生争吵。发生特殊情况要向队长汇报。

3、遇到不能解决的问题，要耐心向同学解释。

4、队员接听报修电话时，须态度和蔼、语气友善、用语礼貌，登记下报修同学的相关资料。

六）PC总机长号：*** 短号：679766

PC服务队网上报修网站：http://nc.nfsysu.cn/pc

中山大学南方学院PC服务队

二）面试为两次，采取面试形式及考试相辅形式。

第三篇：PC网络部工作总结

工作总结

时光流逝,岁月如梭。伴随着新年的到来，这学期团学联的工作节即将接近尾声，回首自己在本学期走过的路，苦涩和欢欣并存，得意与失意同在。也许是时间过得太快，而自己想做而又来不及做的事情太多，于是心中便多了几分遗憾，不管怎么说还是成长了许多。

自从大一进入PC网络部到现，在转眼间一年半就过去了,这学期PC网络部的工作也基本结束。这一学年我们谨记为同学服务的宗旨,怀着全心全意为广大同学服务的信心,认真地完成了各项工作。在张老师、主席团及各部门部长与部员的积极配合和支持,以及本部门全体成员的努力下,PC网络部的工作取得了一定的成果,得到了师生们的肯定。进入PC网络部以来，本人能做好自己的工作，能配合部长做好工作，和其他干部合作愉快。

刚开始我们分院举办的一系列活动，让我从最初的不知道自己该做什么到后来的积极参与，努力的为团学联工作尽自己的一份力，不仅学习到更好的工作经验，也充实了自己在课余的生活，达到双赢的效果，使我收益匪浅。也让我明白了之前做好各项工作的重要性，和增强处理紧急情况的应对能力。

我们做任何一项工作，都以出色的完成任务是我们的最终目的，但是其真正的意义不仅于此。我们做学生工作的出发点是为同学们服务，落脚点是助人利己，互利共赢。完成任务，助人的目的就达到了，那么利己就要求我们从一项工作，活动中有所领悟，有所启发，不能单纯的只为了完成任务而工作。比如我们可以学习到工作的方式、途径、态度等。能够有所领悟，并结合自身实际情况应用于实践，如此，我们方能在工作中学习，在学习中成长，在成长中不断地提高和完善自己。

半年来，通过自己的努力和工作，完成了本职及张老师和主席团交办的工作，总体感觉还存在着不少问题和不足之处，有些是认识问题、有些是工作问题。主观上，我总希望能通过自己的努力将工作做得更好，让上级满意，但总是因为自己的粗心或努力不够，工作总是很难达到尽善尽美，领导有看法、同事们有想法，自己也不满意。

在团学联工作，积极主动的工作态度对我们来说是非常重要的，不管是部门自己的活动，还是整个分院安排和组织的。团学联作为一个团体，我身在其中，明白了团队合作的重要性。不管是部门内部或是部门与部门之间的。让我懂得一座大厦不可能只由一根柱子建成，而一个优秀的 团体不可能靠单方面的努力去完成各项任务的。所以在工作中，我学会了与别人进行合作，相互配合的去完成，这对我来说也是一个很大的收获。

总结以上工作，本人认为本学期，在学生会的工作中主要取得以下成绩：

1、重视理论学习，不断提高自身素质，努力提升工作能力。人的思想素质的灵魂是理论素质，干部素质的灵魂是他的思想理论素质。提高自身素质的基础是学习，提升工作能力的源泉还是学习。所以我们作为一名学生干部就要坚持把学习摆在重要位置，不断提高各方面素质和办事能力。

2、履行工作职责，努力提升工作质量。我们要发扬那种干一行，爱一行，钻一行的工作作风，以高度的责任感、使命感和工作热情，积极负责主动地开展

工作。工作中要踏实肯干、乐于奉献。按照“想干事、会干事、干成事”的要求，认真履行职责，圆满完成系里安排的各项工作任务。

3、日常生活严格要求，真诚待人。保持不骄不躁、吃苦耐劳、不怕困难的良好作风，不自满、不摆官架子，始终把自己摆在低位，与同事、同学平等相处，尊重领导，关心下属，克己谦让，乐于助人，真诚相待。严格执行学生会各项规章制度，认真虚心听取老师同学的意见和建议，开展批评和自我批评。

4、继续勤奋工作，尽最大的努力做好PC网络部的本职工作，并在基础上积极配合其他部门开展工作，虽存在问题，但整体成绩显著；与学生会其他同学交流加强，在工作之余学到许多东西；个人综合能力在工作中得到锻炼和提升。

这个学年，在自己的工作岗位上也逐渐适应，积累了不少经验，特长也得到了发挥，是值得的。当然，这也缺少不了在座的各位的支持与帮助，总之，学生会工作无小事，事事都不能懈怠。我们现在更要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好，才能更好地服务同学。在过去的学期里，我脚踏实地做了一些工作，当然自己的水平和经验不足，还存在着一定的问题。

PC网络部副部长 陈祚

第四篇：pc市场分析

PC市场分析 10月13日 主要包括：市场总体概况、品牌竞争状况、营销策略

2011全球的电脑产业，不仅在技术和市场两方面都发展很快，而且各大制造厂商之间的竞争也日趋激烈。2009年全球电脑市场的销售额大约为1150亿美元，销量大约为1.51亿台。2010年全球电脑出货量将达3.678亿台，较2009年的3.083亿台增长19.2%，预计2011年全球PC出货量增长13.8%，到2014年，全球包括平板电脑、上网本、智能本和笔记本电脑的移动计算设备出货将保持19.1%的年复合增长率。其中，笔记本电脑出货在2014年将达到2.91亿台。

中国正成为目前全球PC市场增速最快的市场之一，2005至2009年中国电脑市场的CAGR已达19％，远高于全球电脑产业的7％。由于美国市场增长变缓，2010年中国已经超过美国成为世界最大的个人电脑市场。2010年亚太区个人电脑出货量预计将增长20.3%，达到 1.146亿台，其中、中国将占亚太区个人电脑整体出货量的60%。2010年中国的计算机销量将在09年5400万台的基础上增长21%，远高于全球14%的增长速度。

目前国内电脑行业已经进入利润率很低的阶段，需要达到巨大的市场规模才能获取足够的利益，国内二线ＰＣ品牌处境更尴尬。2010年宏碁收购国内第二大PC制造商，PC市场稳定多年的市场格局正在逐渐改变，面临重新洗牌。

业内专家认为，未来三年中国电脑市场将继续保持快速增长，而整个行业也将迎来消费需求、产品趋势、渠道格局等方面的全新变革。2011年作为中国“十二五规划”的起点，中国政府在规划中强调的一些重点战略将推动整个PC市场的发展。如加快医疗行业信息化发展速度、加大交通行业信息化建设投入、促进能源与公共事业行业信息产业升级等措施，将会给商用台式电脑市场带来新的发展机遇。中国笔记本电脑市场出货量在2010年保持着较高的增长速度，用户对笔记本电脑的需求依然呈现不断增长的趋势。而伴随着家电下乡等政策落在实处，农村和乡镇市场逐渐被开拓出来。

本研究咨询报告在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家发改委、国务院发展研究中心、计算机行业协会、国家信息产业部、国家电子产业部及海外多种相关报刊杂志的基础信息，结合深入的市场调查资料，立足于世界电脑行业整体发展大势，对中国电脑行业的发展情况、经济运行数据、主要细分市场、市场营销、竞争格局等进行了分析及预测，并对未来电脑行业发展的整体环境及发展趋势进行探讨和研判，最后在前面大量分析、预测的基础上，研究了电脑行业今后的发展与投资策略，为该行业中相关企业在激烈的市场竞争中洞察先机，根据市场需求及时调整经营策略，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供了准确的市场情报信息及科学的决策依据，同时对银行信贷部门也具有极大的参考

2011年9月，中国台式电脑市场在经历了暑促的火热后逐渐趋于平淡，商用产品开始反弹。同时品牌关注联想人气冠军地位稳固，惠普升至亚军。苹果、宏碁排名各上升一位。●联想 扬天 A4600K（E5800/20寸）保持在最受用户关注的产品冠军地位，同时上榜的人气产品品牌减少。

●4001-5000元产品热度明显上涨，关注比例超过二成。

●商用产品关注比例小幅反弹，家用市场更关注中高端产品。

●显示器为21.5英寸的产品人气超20英寸产品。

●2GB内存产品关注比例降至六成以下，但优势仍然显著。比例格局也发生明显变动。

品牌关注比例格局分析 联想地位稳固 惠普升至亚军

2011年9月的中国台式电脑市场中，联想以过半的关注比例份额稳居人气冠军位置。惠普和戴尔的人气较上月都有所下滑，但惠普以微小优势超过戴尔排在第二位。苹果、宏碁排名均上升一位

神舟占据着榜单第四位保持不变。苹果以4.3%的关注比例份额闯入前五，与方正的排名发生互换。同时宏碁以0.2%的小幅优势超过清华同方，排在榜单第八位。华硕和海尔的关注比例较8月均有微升，二者排名保持稳定。

营销策略

细分市场

所谓市场细分就是把市场分割成为具有不同需求、性格或行为的购买群体，并针对每个购买者群体采取单独的产品或营销策略。市场细分已经成为我国营销成熟企业普遍采用的品牌策略，但是许多生产型企业在宣传产品时并未对此引起足够重视。独辟新径

当市场趋于饱和、相对成熟的时候，产品和营销方法都不断趋于同质化，市场细分的难度增加，竞争的难度也随之升级。劣势品牌在行业成熟期脱颖而出的机会减少，难度增加。而许多企业选择了另一条路，创造一个市场并牢牢的控制着这个市场。抢先法则认为，发现一个新市场并迅速占领它比什么都重要。创造新市场的方法有产品创新、营销手法创新和使用方法创新等三种常用方法。

产品创新

营销创使用方法的创新

使用方法的创新有时也能成为一种很有效的营销策略新 借船出海

借船出海就是策划人常讲的借势，借助其它事物、人员和组织良好的知名度、美誉度、信任度和关注度，把这些优势合理的转移到自己品牌身上，以便快速的促进销售。经常借助的资源有：公有资源、知名企业、重大事件、知名人物等。戴尔的营销策略：

众所周知，戴尔是以直销模式称雄的，直接经营模式旨在将厂商与消费者之间建立起直接的联系，厂商接收到消费者的订购信息后，即组织生产、安装并送货，协助客户进行安装，并提供售后支持。对于家庭及中小企业客户，大多数是通过电话进行直接销售；针对大型行业用户，则通过基于现场的实地销售，与其建立面对面的直接关系。无论面向哪类客户，戴尔

均强调直接的客户体验。

直接经营模式的最大特点在于不经过任何代理商、经销商或终端零售商，实现了厂家和消费者之间无缝“虚拟整合”，从而使厂家能保持低成本、高效率的业务运行，并且确保了统一的价格体系，避免了部分经销商为追求销售量而盲目降价出售而导致市场价格混乱。而消费者也能有效避开渠道中的种种陷阱，并实现按需和个性化的定制

戴尔的部门划分也会因为目标市场和客户细分的调整而调整，但每个人基本上都有自己清楚的工作定位，销售人员数量增长很快，但从整体上看是忙而不乱。

这是戴尔以客户为导向的一个重要体现，戴尔的竞争对手们原来很多是以产品为中心来组织企业内部的“事业部”的，对同一个客户，他们要花费多倍的市场费用、销售费用、服务支持费用来销售不同的产品，因为每个“事业部”彼此之间是独立的。浪费资源不说，客户也不得不和多样的人打交道，即使他们是同一

个公司的员工，可能得到的答复都是不一致的。

而戴尔一直坚持以客户为中心组织企业内部的架构，忠诚地执行最好的“客户体验”的企业口号，从市场、销售到后勤、客户服务部门都以统一的面貌出现在客户面前，客户找到任何一个部门，都能得到统一的答复。在提高客户体验的同时，戴尔的市场、销售成本却大量缩减，这就是戴尔公开的秘密。针对不同类型的客户，戴尔在安排内、外销售人员方面的资源分配也不同，可能以外部销售为主，内部销售为辅；也可能是以内部销售为主，外部销售为辅，甚至不要安排外部销售人员。

随着市场拓展的加深、客户数量的增加，戴尔的销售人员也不断增加，他们的分工也越来越细。戴尔有客户价值细分的“九宫格”，客户被分到这些“九宫格”中，而销售人员也与之对应，其细致程度是国内甚至国

际上的很多企业望尘莫及的。

二.联想的营销策略：

无论由谁来书写近20年来中国信息产业的发展历史，恐怕都很难回避一个名字-----联想。虽然这个名字充满了争议，但与80年代初期纷纷出现而又纷纷消亡的中关村众多公司相比，联想的生存及发展确实有其独到之处，它对行业形势的认识以及对中国国情的深刻理解决定了它一直沿着成功的方向稳健地迈进。尽管其成功背后可能蕴涵着很多客观因素，尽管其发展过程中出现过很多失误，但是不容忽视的是其对机会敏锐的把握能力和极强的执行能力，换句话说，除了“在正确的时候做正确的事情”的战略能力，还要有“正确的做事”的战术能力，联想能走到今天，二者缺一不可。本文主要着眼于联想市场营销方面的一些战略思路及战术措施，希望能从IT领军企业的经验中有所收获。

在展开对联想市场营销策略分析之前，有必要回顾一下近年来市场营销理论的演变，最重要的当然是4P理论，4P指产品（product）、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)。4P营销策略自50年代末由JeromeMcCarthy提出以来，对市场营销理论和实践产生了深刻的影响，被营销经理们奉为营销理论中的经典。如何在4P理论指导下实现营销组合，实际上也是公司市场营销的基本运营方法。在当代企业中，几乎每份营销计划书都是以4P的理论框架为基础拟订的，几乎每本营销教科书和每个营销课程都把4P作为教学的基本内容，而且几乎每位营销经理在策划营销活动时，都自觉、不自觉地从4P理论出发考虑问题。在4P理论之后，相继又出现了4C理论，4R理论，前者强调企业对客户的足够重视，4C分别指客户

（consumer）、客户愿意支付的成本（cost）、客户的便利性（convenience）、与客户的沟通（communication）。后者强调企业长期、主动地与客户建立双赢的关系，4R分别指关联、反应、关系、收益。需要指出的是，市场营销理论的发展并不象技术变革那样引人注目，但其对企业生存发展的实践指导意义却极为重要。本文基于4P理论分别从产品、价格、促销几个角度对联想的市场营销策略加以分析。

联想的产品策略

第五篇：保卫服务队工作总结

保卫服务队工作总结

进入2009年以来,xx化工厂保卫服务队在xx公司保卫处及厂党委、行政部门的正确领导下，紧紧围绕“以人为本和谐治厂”重要思想为理念，认真落实科学发展观；坚持“预防为主、综合治理”的保卫工作方针，以“建设和谐厂区”为工作中心，以开展“创建平安企业”活动为契机，充分发挥自身职能，全面落实各项防范措施，不断提高全厂门卫安全保卫工作能力，实现了全年物资无外流无被盗、无车证不符、无不文明礼貌的四无目标，认真大无私查扣无证出厂物质，据统计全年发生查扣物资15起、外来车辆检查数百起、阻栏醉酒人员入厂20起、阻栏自行车摩托车进厂近百起、劝说不文明行为6起、提醒外来人员带火入厂数百人、劝回拿厂民用物资送人情3起、制止厂内吸烟7起、翻墙拾荒1起。全年做好人好事40余起。为保卫我厂财产安全和维护厂容厂貌做出了积极贡献，厂区门卫保卫工作，取得较好的成绩，更为我厂实现安全年、构建和谐厂区和各项工作任务的顺利完成，打下良好的基础。回顾一年来，我们主要做了以下几项工作：

一、健全安全保卫组织、完善各项规章制度

根据厂党委的要求，结合我厂保卫安全工作实际情况，年初在08年的工作总结的基础上，完善健全了保卫安全工作领导组织，详细制定了全年门卫保卫工作计划，和治安防范措施。全厂6个门岗分别签定了岗位责任制，做到分工明确，责任到人，奖罚分明，有力的促进了保卫工作的顺利开展。

二、加强保卫人员思想教育，提高保卫人员队伍素质。

我们保卫服务队利用队里制定的每月1号，为我们队的学习日，组织全体门卫工作人员学习传达厂调度会的讲话精神，学习厂安全教育知识，使广大保卫人员在工作中，守法纪、促和谐、懂文明，同时我们还认真组织学习与工作相关的法律法规，及时传达上级文件和会议精神，通过学习，使广大保卫人员业务素质和工作能力不断得到提高，为搞好我厂区门卫保卫工作打下坚实基础。为贯彻落实我厂的安全生产方针，保持我厂安全生产的平稳态势，根据厂党委要求，在全队范围内认真“开展职工岗位安全行为教育活动”。组织门卫工作人员认真学习厂安全工作会议精神；还结合门卫的工作的特点实际情况学习了《中华人民共和国治安管理处罚法》等内容。我们保证“学习内容、学习时间、学习方式、学习效果”的落实。每个职工认真做好学习笔记；认真开展自查自纠。通过学习，我保卫服务人员安全意识、规范化工作能力，不断得到升华，我保卫服务队人员整体素质，得到普遍提高。

三、加强基础防范确保我厂财产安全和治安稳定。

确保企业和广大职工的财产安全，是我们保卫服务队的重要职责，一、加强了门卫管理，对外来人员及车辆严格登记；对出厂物资严格收取《出门证》并认真查验，对出厂设备，生产物资等，必须有出门证或厂领导签字批准，方可出厂。

二、加大了对厂区治安防范，各节假日安排保安巡逻人员24小时巡线检查、加固了物资仓库的门窗，增强了防盗安全可靠性。加强了值班制度、巡逻队员对厂区重点部位巡查不留死角。

三、加强门卫检查工作的管理，为防止厂物质外留门卫的工作人员，对工作积极负责，任劳任怨、由于门卫保卫人员有强烈的事业心和责任感，克服种种困难，严格落实各项保卫工作安全措施，使厂区秩序明显好转，为确保厂区的长治久安，打下坚实基础。

2009年存在的问题

1、人员组成复杂多变，有正式工人、有借调人员、有临时工、有合同工，工作情绪波动较大，不利工作。

2、门卫工作人员有人情面子问题，致使工作出现漏洞。

2010年工作任务

一、在2009年工作总结基础上，发扬工作成绩，总结工作经验、找出工作差距、吸取工作教训、刻服工作困难，改正工作问题。明确工作方向。

二、召开全体保卫工作人员大会，明确2010年的工作目标，制定2010年全年工作计划和工作措施，保证完成全年工作任务

三、根据形势任务，加强安全保卫工作力度，完善门卫进出车辆人员的制度手续。培养教育强化门卫工作人员的整体素质。努力贡献，积极工作，为企业安全生产保驾护航。