工程师技术申报工作总结

第一篇：工程师技术申报工作总结

工程师技术申报工作总结

本人于2014年7月毕业于内蒙古科技大学自动化专业，并于2014年9月进入******电厂工作。从工作至今，我参加了从入厂教育、军训到检修部学习，并参加了#5机组、#7机组大修、#6机组小修、升压站改造、供热首站电力改造等工作。在这个过程中我学杰到了很多，很多方面都有了较大的收货和进步，已经从一名在校大学生转变成为一名合格的国有大型企业员工，并且对现在的工作也有了很深刻的认识。现将过去一年专业技术情况总结如下：

一、安全方面

防止事故发生，保证人身安全是电力部门首要的工作。我在跟随师傅对设备进行的多次操作及维护工作中，始终贯彻执行“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，严格执行电力安全工作规程，认真分析安全工作中各类难点，针对各个工作任务的特点，有意识、有目标、有重点地做好各项安全措施。除此之外，还认真学习班组组织的日常安全学习，细心体会，并认真讨论分析安全事故案例，从中吸取经验教训，防止安全责任事故的再次发生。

二、学习工作方面

1、基础理论的提高

在大学里面，我们所学习的更多的是理论上的东西，而对现实的实物、案例了解较少。理论联系实际方面做得不够，理论与实际相脱节，这对深入学习是不利的，是所谓的闭门造车，没有实践的指导，理论不会得到很高的提升。而来到******电厂之后，以前理论的东西得到了实物的指导，使原本模糊的概念变得清晰。突出表现在对400V、6kV二次回路理解分析，发变组保护等有较深的感性认识。

2、专业技能的提高

刚进班组期间，我跟班组师傅首先从如何巡检设备开始，在巡检过程中要注意哪些事项及本班组负责设备位置、特性等。在师傅们的带领下，我们开始慢慢学习看电路图和简单二次回路检查，各类继电器、热偶等电气元件校验。在检查过程中，对设备的正常运行状态和如何判断设备故障及故障处理。在每次消缺期间，师傅都会对我进行提问，争取在每一次消缺过程中都能学习到技术。在周末值班和夜班期间，一定要做好事故预想，对存在缺陷的设备要加强监视。同时，我学习了如何办理工作票，在机组检修时候，随同师傅首先做好检修机组的安全措施，检修结束后，学习如何恢复安全措施。这些看似简单的工作，无一不需要我们认真对待、仔细检查，只有这样，才能保证机组的安全稳定运行。

在检修工作任务外。我经常随同师傅去进行消缺，对有异常的设备进行故障处理。在工作中师傅经常让我们假定自己是工作负责人面对问题应该如何处理，调动我们面对问题独自解决的积极性，给了我们很大的思考空间。通过师傅的谆谆教诲，我总结了在处理设备故障时应注意的事项：首先，我们要对设备的结构、原理以及其在系统的作用很熟悉；然后，我们才可以认识到故障应该出在哪，如何去处理，以及在处理过程中可能会牵涉到其他哪些设备；这样，我们才可以判断应该做哪些安全措施避免伤害到自己，伤害到设备。

3、培训学习

自从进入******电厂以来，公司通过各种途径提供给我们良好的学习环境。从一开始的入职培训到班组安排的专业知识培训、车间考试培训。在不断地培训过程中，我们每个人都收获到了不少东西。我除了参加集体组织的各种培训工作外，还利用业余时间看一些有关电厂运行维护的书籍，如《电力系统继电保护》、《电工原理》以及《PLC原理及应用》等，以此充实自己的专业知识。

四、存在的不足和今后努力的方向

1、在平时的工作中，虽然参与了很多具体工作，但是鉴于检修期间每个人的分工不同，对整个系统的认识基本还停留在理论层面，并且对系统的学习还比较零散，缺乏整体的明晰的认识，还不能够独立的负责重要负责设备的故障诊断和检修任务。这方面能力的提高也是我在以后工作学习中的主要任务。

2、对社会科技信息的关注不够，了解不多，要尽可能的多渠道了解行业信息，跟上当今电力行业科技的更新速度。为我们解决当前的问题尽可能多的方法和技术支持。

3、在工作中，坚持与同事和师傅之间的工作交流，吸取他们的工作经验，加快自己的进步。

尽管在师傅、领导的关心，同事的帮助下，通过自己的努力，我取得了不小的进步，但还存在着很多的问题和不足，在以后的工作学习中，我要不断加强专业知识的学习，以提高自身素质和工作能力；在从理论到实践的过程中要以一丝不苟的态度来对待，踏踏实实，拒绝似懂非懂，及时发现总结存在的问题，并立刻改正；勤勤恳恳，态度端正，真正从思想上做到“静、悟、实”，严格要求自己，以饱满的热情全身心地投入到今后的学习和工作中去，努力做一名优秀的电力工人。

第二篇：申报工程师工作总结

申报工程师职称工作总结

一、个人简介

本人2007年7月毕业于台州某某学院土木工程专业，在校期间主修材料力学、土力学、结构力学、建筑材料、混凝土结构与钢结构等专业知识的学习。同年同月进入浙江某某建设集团有限公司从事施工员、技术员，主要是从事施工测量放线、施工技术交底以及施工现场管理。到现在诸暨某某市政园林工程有限公司从事施工管理工作，主要是熟悉施工图纸，组织施工班组按图施工，参加图纸会审和审理及解决施工图纸中的疑难问题；根据总进度计划编制周施工进度计划表，并组织安排相应施工，合理调配生产要素，严密组织施工确保工程进度和质量，督促检查项目部施工现场的各有关情况。

二、政治思想

在工作中，从参加工作以来，严格地遵守国家的各项法律和法规，从未参与各种违法违纪的活动。坚决拥护中国共产党的领导，坚持党的改革开发，坚持毛泽东思想、邓小平理论，以“三个代表”科学发展观作为自己的行动纲领，为建设中国有特色的社会主义作出自己应有的贡献。为了提高自己的思想觉悟，并思考“我如何在自己的工作岗位上实践某某的思想？”我还深知要先身之律。对于单位制订的各项规章制度，我都严格遵守，严从律己，宽以待人。我非常拥护党的政策和方针，经常和项目部人员进行讨论，并参与项目部人员学习和宣传党的政策和方针。

二、工作态度和职业道路 在工作中，我不断地学习、钻研、总结经验和教训。从参加工作以来，我就喜欢上建筑行业，对工作勤勤恳恳、任劳任怨、有始有终。对于再苦再累的项目，我都坚持圆满完成，并做出成效，从不计较个人得失。

2007年，在浙江某某建设集团有限公司“东方一品”商品住宅小区工程担任施工员，主要是协助主管施工员从事施工现场的测量定位，找平放线工作；熟悉施工图纸，协助主管施工员对施工班组的技术交底，和施工资料的整理；一些建筑材料（包括钢筋、试块）的送检和记录，填写施工日记和施工现场隐蔽工程的验收记录。

2010年，在浙江某某建设集团有限公司“湖南金湘潭商业文化广场二期”工程担任施工员，主持图纸会审及技术交底工作，主持施工现场管理工作；结合施工现场实际情况，填写施工日记和施工现场隐蔽工程的验收记录；上报施工进度、质量，处理现场问题。

2012年，在浙江某某建设集团有限公司“萧山某某所、某某所、某某房及某某培训基地”迁建工程担任主管施工员，工程管理向高、大、难方向接触，同时新型材料施用多，管理人员多，质量要求更高更严，并要在施工中保证安全第一，把安全工作放在首位。首先在施工中要解决高、大、难问题，高：一是要保证工程垂直度，二是要保证工程层高。高给放线工作带来了一定的技术要求，一般平面放线采用楼板留设预留洞吊线法和铅垂仪法施工，或同时在房屋四角纵横方向弹垂直线。这样有两个好处：一是可以复核内吊线的准确度，二是可以复核外墙面的垂直度。只要工作做到位，复核仔细一般外墙面结构垂直度可以控制在5mm以内，批荡层偏差控制在2mm以内。水平控制点采用双控点法：一个作为引测点，一个作为复核点，用以避免人为的误差。大：一是分工要细化，二是管理人员和班组之间要加强协调和团结，这样就要求管理人员有更高的素质，知识要全面，协调能力要强，才能保证工程顺利完成。难：一是要预先分析，二是攻关，关键的技术难题采用“pdca”法发现问题，解决问题，克服质量通病的发生。对于新型材料及新工艺的运用，可以采用样板间，样板层来积累经验，避免决策失误。安全方面从三点来抓：一是针对本工程实际列出各项具体的安全操作规程，制订安全措施，工程开工前编制各专项施工的安全施工方案，并交公司和甲方审批。二是配备足数合格的安全管理人员，各班组长必须配备兼职安全员监督本班组的日常施工安全生产，发现安全隐患及时解决，力争把安全事故消灭在萌芽状态。三是提高项目经理的安全意识及各生产职工的自我安全保护意识，让整个施工现场真正做到：安全第一，平安是福。

2014年，在诸暨某某市政园林工程有限公司工程部从事施工管理工作。主要负责浙江丰润酒业有限公司综合楼工程，该工程由于部分轴线有大量淤泥，如果按正常的挖土方法，必须一边排水一边挖土，并且周围一片淤泥必须全部排除、挖净，这样一来，即花费了人力物力，又延长施工时间。针对这种情况，我根据以往的实践和自己所学的理论专业知识，大胆地采用了先隔离后施工的方法，在满足施工工作面的情况下，用木桩、木板隔离工作面以外的淤泥，这样一来，大大减少了挖方工程量，缩短了施工时间。

三、学识水平和专业能力

在学校学习期间，我考出了施工员证和安全员证。2010年，我评出了助理工程师执业资格证书。在工作中，我不断地学习文化知识和专业知识，并不断向有经验的同事请教，努力提高自己的理论水平和专业能力。在2013年参加了二级建造师考试，取得了二级建造师执业资格证书，现在正在努力考取一级建造师执业资格证书。而对于建筑行业的新规范、新标准和新定额，每次出台，我必购买并认真学习和研究，掌握新规范、新标准和新定额，把规范、标准和定额应用于工程建设中，不断地总结经验和教训。每一个工程竣工验收时，我都认真作好工程验收记录，并整理成册，存入自己的工程竣工验收记录档案中，经常分析和研究竣工验收记录，及时发现自己在工程管理中存在哪些问题，哪些方面值得提高，哪些方面值得继续发扬。

四、论文情况

在施工管理中，我注意总结经验，遇到问题善于思考，通过不断的理论学习和现场实践，理论水平和业务能力得到了进一步的提高。在国家级月刊《城市建设理论研究》上发表了三篇论文：一篇是关于浅析建筑管理存在的不足及应对措施；另一篇是关于信息化在建筑工程管理中的合理应用；最后一篇是建筑施工技术管理优化措施的探讨。

五、申报理由和今后努力方向

评中级工程师资格，是我梦寐以求的愿望，感谢公司和评审委领导给了我这次就会，工程师评审是我工作能力和工作水平的体现，所以我要好好把握这次机会。在工作中，我不断的朝着这个目标努力，工作认真负责，爱岗敬业，努力完成本职工作，对于领导给予的意见虚心接受;平时工作中不断学习新知识、新技术，不断地提高自身专业水平，为社会主义建设添砖加瓦。

第三篇：申报工程师工作总结

业务工作总结

公司名称： 编 制 人： 编制日期：

业 务 工 作 总 结

到公司六年的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力、调整，我顺利完成了由一个学生到企业职工的转变，现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。

本人从参加工作以来,严格地遵守国家的各项法律和法规,从未参与各种违法违纪的活动。坚决拥护中国共产党的领导，坚持党的改革开放，以“三个代表”精神作为自己工作的行动纲领，为建设中国有特色的社会主义作出自己应有的贡献。对于单位制订的各项规章制度，我都严格遵守，严从律己，宽以待人，起着带头的作用。在工作中，我不断地学习、钻研、总结经验和教训，从一个建筑行业的“门外汉”到现在的专业技术能力和管理能力都全面成熟的计划科科长，独立承担过很多工程的预决算，在政治思想、职业道德、专业水平等方面都取得了很大的成绩。

一、个人简历

本人于2005年02月01日进入公司担任造价员职务，工作6年来，勤钻业务、苦练技术，从一名普通职员逐步成长为计划科科长。其间，学习了建筑施工管理、CAD绘图、造价软件，也历经磨练积累了丰富的建筑施工经验，对建筑施工工作产生了浓厚的感情，坚定了毕生从事建筑造价的信念和决心。

二、参加教育培训情况

学校毕业后，我先后取得了助理工程师、造价员等证书，积极参

亏情况做出分析报告;平时在工作中配合各个部门的工作，做好合同管理。参与一些分包合同的洽谈，分包合同签订后，对分包合同进行跟踪管理；向公司提交有关的报表；做好分包结算，项目竣工结算工作；负责投标算量、报价、成本分析等工作。

1、对内的工作情况。

本人在工作中，总是以大局为重。在工作中积极参与公司的招投标工作和其他的预算工作。按公司的规定要求,在每月的月底,做好统计当月的实际施工产值及成本分析情况。及时参加成本分析会议,对公司每月的盈亏情况作出分析报告,对于施工阶段的预算书以实际情况按每个楼层每个分项工程进行编制,并打印全部的工料分析,作为定额人工和定额材料的计划下达给工地施工负责人。在实际的施工过程中,根据现场的实际情况,随时对定额编制工料含量的高低水平作出适当科学合理化的调整，其定额人工作为工程任务单进行人工的控制和分配的基础,其定额材料含量作为仓库进行定额领料的依据。平时在工作中总是积极地配合项目经理进行合同管理,参与一些分包合同的洽谈,根据公司的规定并结合项目部的实际情况,起草一些分包合同的草稿,分包合同签订后,对分包合同进行跟踪管理,每月初完成本公司的上月的实际施工分配任务（包括分包方的粗分配）、定额材料的统计,并向公司提交有关的报表,每月月底向公司提交下月的主要材料计划,预计下月的施工产值及各项的耗用成本,编制下月的成本保证措施。在施工过程中,实行定额领料和成本跟踪控制,为公司的成本控制提供一些合理化的保证措施,为公司及时提供一些经营资料及数据,及时做好项目的成本核算工作。

我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现，时间是我的救星，通过自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情，一些不懂的东西也迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。如今只要有工作，我会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。

从熟悉工作后，我就慢慢喜欢上建筑行业，对工作勤勤恳恳、任劳任怨，有始有终。对于再苦再累的项目，我都坚持圆满完成，并做出成效，从不计较个人得失。经常加班加点，通宵达旦地工作，不管在寒风中、烈日下，还是暴雨下，我都坚守在岗位上，看着一个个小区和一幢幢高楼大厦竣工完成，我心中感到无比地自豪和光荣，自己曾经付出的无数艰辛和汗水，得到了社会的好评，我内心也就无怨无悔，心满意足了。

今年以来，公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，本人总是积极适应这种情况，以公司各项现行的规章制度和造价员的职业道德为准则加强工作责任感，及时做好本人的各项工作，为企业做好本人力所能及的服务工作。

七、学识水平、专业能力

学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急就是拼命的学习，整天的翻阅书本，为的是能尽快熟悉工

发挥带头作用，积极培养新人。在工作中，我做到以身作则，事事争先，特别注重对新人的教育，时时处处为新职工作好表率，在技术上给予指导，积极帮助他们解决工作、生活中遇到的种种困难，教他们如何运用已经学到的科学知识，将平常所学运用到工程实际当中去。为切实解决企业人才资源馈乏状况，在本人的提议下，公司每月召开一次新老职工技术座谈会，共同讨论工作中遇到的各种难题，交流一些好的经验和做法，在整个企业营造了“人人注重技术工作、人人关爱新职工成长”的良好氛围。

建筑行业，是一项学问颇深，涉及知识面较广的行业，可以说是“做到老、学到老”的行业，在以后的工作中，我会更加努力地学习文化知识和专业知识，不断地实践，搞好本职工作，为社会多做一份贡献。

八、认识及收获

1．施工图预算对整个工程的造价控制起着主导的作用，不仅是专业工程分包合同的签订依据、审核施工进度款的依据、审核竣工结算的依据，而且还对施工过程中提前预见工程量的变化，审核实际材料用量都起着一定的监督作用，可以间接降低工程索赔风险。

2．建设工程周期长，投资大，工种复杂，参与人数多，利益相关者多，故较强的现场处理与应变能力、良好的沟通能力就显得尤为重要。配套厂家都派有具备相应专业技术能力的售后人员指导安装和调试，每一个技术问题基本都能得到妥善解决，但是协调工作完成的好，实施的效果就好，就能利用最短的时间，最低的成本来达到最终的目的。

3．合同管理是工程管理的核心，初期合同条款谈判与签定、中期

第四篇：工程师申报工作总结

本人从参加工作以来,严格地遵守国家的各项法律和法规,从未参与各种违法违纪的活动。坚决拥护中国共产党的领导，坚持党的改革开放，以“三个代表”精神作为自己工作的行动纲领，为建设中国有特色的社会主义作出自己应有的贡献。对于单位制订的各项规章制度，我都严格遵守，严从律己，宽以待人，起着带头的作用。在工作中，我不断地学习、钻研、总结经验和教训，从一个建筑行业的“门外汉”到现在的专业技术能力和管理能力都全面成熟的项目经理，独立承担过房建、桥梁、道路和排水工程等的施工，在政治思想、职业道德、专业水平等方面都取得了很大的成绩，现总结如下：

一、政治思想

在工作中，我非常拥护党的政策和方针，每天都坚持看新闻联播电视节目，关心和学习国家时事政治，把党的政治思想和方针应用于工程建设中，经常和项目部人员进行研讨，并组织项目部人员学习和宣传党的政策和方针。对党的“三全代表”和“十六大”精神，我认真地学习和体会，把“三个代表”作为自己工作的准绳，把“十六大”精神作为自己奋斗的目标，为全面建设“小康”社会生活，自己贡献一点“添砖加瓦”的事业。

二、工作态度和职业道路

从参加工作以来，我就喜欢上建筑行业，对工作勤勤恳恳、任劳任怨，有始有终。对于再苦再累的项目，我都坚持圆满完成，并做出成效，从不计较个人得失。经常加班加点，通宵达旦地抢工期，不管在寒风中、烈日下，还是暴雨下，我都坚守在岗位上，指挥着一个个工程顺利地竣工，看着一幢幢高楼大厦和一条条的银灰大道竣工完成，我心中感到无比地自豪和光荣，自己曾经付出的无数艰辛和汗水，得到了社会的好评，我内心也就无怨无悔，心满意足了。

三、学识水平、专业能力

在工作中，我不断地学习文化知识和专业知识，努力提高自己的学识水平和专用能力。我从1991年10月就开始参加全国电子专业自学考试，现已6门功课取得合格证，把计算机作为自己工作的必修课，我已能运用计算机来进行办公。对于建筑行业的新规范、新标准和新定额，每一次一出台，我必购买并认真学习和研究，掌握新规范、新标准和新定额，把规范、标准和定额应用于工程建设中，不断地总结经验和教训。每一个工程竣工验收时，我都认真作好工程验收记录，并整理成册，存入自己的工程竣工验收记录档案中，经常分析和研究竣工验收记录，发现自己在工程修建中存在哪些问题，哪些方面值得提高，哪些方面值得继续发扬。

现就我在项目管理中总结的一些技术处理措施归纳如下：

1、砖混结构中预制板缝开裂。预防措施为：将预制板缝清洗干净并凉干，然后在板缝下支设底模，将板缝刷素水泥浆一道，再用1：2.5水泥砂浆灌板缝，高度为板厚的1／3，振捣密实，砂最好用粗砂，最后用细石砼将板缝灌满并振捣密实。加强养护。这样，板缝就不易开裂。

2、桥梁施工中，砼合拢槽的留设和砼浇注顺序：桥梁合拢槽应留设在桥拱跨度的三分之一处和顶部，拱座处禁止留设。砼浇注应先浇注拱顶砼，然后对称浇注拱座处桥拱砼，再对称浇注拱身砼，最后在砼强度到达70％以上时，才选择气温浇注合拢槽砼。

3、道路施工中，伸缩缝的处理方法：伸缩缝传统的处理方法是设置传力杆，往往处理不好会出现砼路面断裂，影响美观和使用功能。我介绍的是振梁式伸缩缝，不需设置传力杆，其方法为：在伸缩缝处基层挖槽，其尺寸为长×宽×厚二伸缩缝长×50CM×20CM，槽挖后浇注C30砼，其面与基层面平，然后在砼表面上铺油毛毡两层，最后浇注路面砼，在伸缩处用木丝板或泡沫板隔开，宽2CM，缝内灌沥青麻丝和油膏。

四、项目管理

建筑项目管理工作是一个复杂多样、变化多端的工作，管理的好坏，直接关系到项目的经济利益和社会效益。从事管理工作多年以来，我认为项目管理就是一个统筹安排，合理利用，全面管理的系统。对人员、材料、机械、物品等都要精心地组织，调配，合理地利用。最大限度地管好安全生产，坚持“安全第一”的方针，确保工程质量，坚持“质量求生存”的原则，严把工程质量关，力争工程进度迅速，遵守施工合同，降低工程成本，在最短时间内创造质量最好、生产最安全、工程成本最低的工程项目。

建筑行业，是一项学问颇深，涉及知识面较广的行业，可以说是“做到老、学到老”的行业，在以后的工作中，我会更加努力地学习文化知识和专业知识，不断地实践，搞好本职工作，为社会多做一份贡献。总结人：XXX xxxx年xx月xx日

第五篇：申报工程师工作总结

工作总结

本人于xx年x月进入XX集团，最初在XX分公司公司软件技术及市场开发部工作，主要从事软件销售、了解客户需求、收集最新技术以及申报项目工作。

在xx分公司工作的时间里，我从一个刚走出学校的学生逐渐蜕变为一名企业职工，在这个过程中我学习到很多知识，对信息化尤其是ERP有了较深的认识，ERP与其说是一种管理手段，不如说是一种思想，正是通过信息化服务实施这个过程，将ERP的思想植入企业中去，从此生根发芽，改变企业的诸多弊病，使得先进的管理理念深入人心，这是我所理解的ERP等信息化软件。在北方电脑期间，公司组织了多次培训，从中我慢慢掌握了很多销售方法和沟通手段，对各种厂家的信息化产品都有所了解，刚开始与客户接触时不自信，基本交流都由困难，随着我逐渐的成长成熟，学到的东西也越来越多，在与客户谈判时明显有所提升，并且能将多种销售方法应用到实践中去。进入北方电脑后，我先后参与制订了《XX集团弱电系统管理标准》和《XX集团信息化管理标准》，参与申报了《面向大中型制造企业的信息化外包服务项目》并获得国家通过，并且独立签订了《阜新曙光国际人才培训基地信息化建设》合同，与多家客户建立了长期合作的关系并多次代表公司走访。可以说在这几年中，我有了长足的进步，尤其是在个人观念的转变上特别明显，能够适应自己在企业中的位置并努力体现自身价值，也为我后于2013年10月，调入XX分

公司展开工作打下了坚实的基础。

进入xx分公司后，我接触到了一个新的领域，那就是控制系统，在这方面，我完全是从新开始，从最基础的硬件认识开始学习，在领导的大力栽培下，在同事们的热情帮助下，我成长的很快。一开始，我主要是从事一些基础学习，包括机架调试、画面制作、程序编写等等，经过一段时间的学习后，2013年11月，我参与了中国石油西气东输长输管线鲁山站的控制系统调试项目，在这次项目中，我主要学习现场服务的一些知识以及常见问题的解决办法。在2014年的1月，我独自承担了包钢集团庆华煤化工40万吨/年合成气制甲醇装置控制系统调试工作，在20多天的调试工作里，我将之前在XX分学到的与客户沟通交流方法融入到了现场服务中，与客户充分交流并认真为客户解决问题，最终完成了调试工作，并获得了用户的好评。通过本次服务，我也使得自己新学到的知识应用到生产实践中去。2014年3月，我前往陕西，在接下来的75天里，我独承担成了永坪炼油厂140万吨/年柴油加氢装置、榆林炼油厂200万吨/年柴油加氢装置、延长石油化工厂240万吨/年柴油加氢装置、以及H842、H843、H1507三个现场六套机组的控制系统调试工作，本次工作时间紧任务重，我需要经常奔走于不同的现场之间，如何合理利用时间，调节用户进度就成了本次任务的重中之重。在这次服务中，我将之前打下的沟通交流基础充分展现出来，与客户积极协商，充分沟通，全心为客户服务，用我的实际行动让客户信任，最终战胜了一个又一个困难，圆满完成了这次现场服务任务，并且在多个现场获得表扬，也将我的现场服务

经验提升到了一个新的层次。通过多次现场服务，我认识到，态度才是决定服务质量的关键，只要让客户认识到我们服务人员确实全心全意在为客户解决问题，客户是不会不满意我们的服务的。当然，全面的技术和专业知识也是不可或缺的。所以在今后的工作中我将重点加强这两个方面的学习，为沈鼓集团的发展贡献我自己的力量。

在XX集团的六年里，我学到了很多东西，也逐渐的成熟，越来越清楚的意识到如何才能体现出自身价值，所以在今后的工作中，我必将更加努力，找准方向稳步前进，早日成为一名优秀的技术工作者。

XX分公司

XXX

2014年6月18日