第一篇:近期工作总结报告
近期工作总结报告
尊敬的北京领导:您好!
从接手欧美工作到现在,我发现出现了很多问题,都很难解决。经过近期的工作开展和深入调差发现,目前公司存在着以下必须要解决的问题,而这些问题不是我个人或上海方面就可以解决的。我只好总结和建议如下,希望总部尽快给予帮助,协调处理好内部工作问题。一,工作职能岗位分工 方面:划分不清楚
存在问题如下:
北京总部当初找我谈接任工作的时候,职位是负责南京欧美等工作,规上海区公司监管,而上任之后,只是销售经理,上海方面是南京经理的职责了,总管一切事务和人员等。而我的职责若仅是销售经理,上海方面就不能越权去管理各部门人员,包括销售部业余人员等事宜,若详细管理到如此详细,那么公司聘请我来做管理,还是来做业务员的职务呢?
高层管理和中层管理,是有岗位职责管理权限的,而不是直接管理业务事宜。我近期很矛盾,从我接手到现在,从销售到售后等事宜,都是全方位来抓的,但是公司没有对我的管理职责,做出明确的规定和范围规定。我不知道如何继续开展工作。希望总部 对上海区的管理,和我南京区的管理工作范围和岗位权限,给予明确的规定和指示。
建议我的职权岗位权限如下:
1.负责管理南京区产品销售管理工作,进行产品促销和谈判等事宜。
2.负责管理南京区各店面人员,业务人员的管理,招聘等事宜。
3.负责管理南京销售过程中各环节,流程的监督,回访和售后监督工作。
4.负责定期向上海区述职,反映及商议有关事宜。
5.负责制定每月的销售计划,报给总部和上海同意后,执行。
建议上海区经理的职权岗位权限如下:
1.负责监督管理南京区的销售工作。2.负责南京区财务和库存等事宜的管理工作。
3.负责与南京区销售经理,经理等人的工作沟通交流,但不得私下里越权管理业务人员和有关销售工作。
4.负责定期召开区域会议,根据南京区的每月销售计划,定期配合完成任务。
二,销售工作开展的不顺利: 1. 销售店面方面,我亲自去金鹰,新百,德基,中央等处洽谈了进场事宜,但是恰逢年底,新店面和红星方面究竟是否做出决定?上海方面和南京方面意见没有达成一致。现在正在商议,看看红星店面 年底是否撤出?明年进驻 商场? 2. 销售人员的培训和管理工作,我制定了店面导购的工作流程,仍有店员违反规定,睡觉的睡觉,早退的早退,还有玩游戏不好好接待客户的。
我按照规定应当给予 相当的处罚,辞退换人,但是我的职权岗位不明细,无法开展管理工作。
三 售后投诉现象严重:
从我接手到公司办公室上班,接到客户的多次投诉电话,反映目前南京负责客服回访工作的人员,态度和工作方法引起客户的多次反感。我建议总部,要更换南京售后服务的人员,招聘合格的专职做客服的人员上岗。
四 销售业务在不断开展:
1.目前,我们已经与新华房地产接洽,开展销售工作。2.橱柜方面,我已经按照公司年前的促销规定,与各橱柜商开展工作,但是南京原负责人还在进行 某些工作的方面,没有按照计划进行交接,他们说的一些内容与我新执行的相矛盾,厂商不知道该听谁的为准。
3.办公室制度,我已经打印出来,贴出执行,但是公司应该我本人的上岗职权通知书,俗称 委任书
盖章传真过来,我好正式上岗工作。
以上是我近期交接工作到现在遇到的一些问题,如实反馈如下,请总部领导给予支持和指示,有利于尽快顺利的开展好工作。
南京
黄连华
2011年11月30日
第二篇:近期工作
近期工作
1、车库顶板做好隐蔽记录(影响资料拍摄)及报验,并记录施工时间段。2、3、4、5、6、7、车库顶板所用材料(防水卷材)送检。
8#楼26层工序(模板、钢筋、砼)报验及施工时间记录和取样。记录7#楼填充墙砌筑日期和报验。记录4~7#楼内外墙一般抹灰日期和报验。清理试验报告和即送试样是否齐全。1~3#楼门窗“五性”检测及其他相关检测。
第三篇:近期工作
1.班主任工作总结、学科工作总结6月14日上交。
2.科技让生活更美好 科普征文,秦明、牟菲菲、董星星每人撰写1篇教师征文,并各辅导学生撰写1篇学生征文,共3篇教师征文,3篇学生征文,6月14日上交。
3.考查科目登记表及科学、品生品社、综合实践考查试卷,6月18日上交。4.师陶杯论文6月15日上交。5.蓝天杯论文6月15日上交。
6.第六届中小学网络读书征文活动,秦明、吴敏、牟菲菲、董星星、王韦韦、苏光每人至少辅导10篇,6月20日前。
7.全国书画大赛,每班至少4幅,6月14日上交报名表及报名费。
8.期末视导检查内容:主课备课,作业,教师三字,教研组材料,学校各种总结,六月份写字月评。
9.新世纪园丁杯论文6月30日前上交。10.连云港市优秀教学案例评比,自愿参加。11.课题结题材料上报时间6月30日前,牟菲菲。12.教育装备使用与管理自查报告,6月25日上交
13.教育资源平台每周至少上传、下载、阅读各一次,月底教科室进行统计。14.个人博客每周至少1篇
15.教育现代化征文,有笔记本电脑教师每人撰写1篇,具体上交时间及格式见柘汪小学网站
16.庆“六一美丽梦想,亲子共话”网络文化活动,8月底结束,有笔记本教师参加,8月底中心校进行统计。17.安全台账检查,安全生产月材料上交。18.优秀书法作品征集,全体教师每人一幅软笔(3尺对开),一幅硬笔(16开、A4或A3),3幅当地书法家作品,6月25日上交中心校。
第四篇:近期工作提纲
10月12号至10月31日工作提纲
1.2.3.4.5.6.团建思路;
渠道市场布局与开发; 渠道设计师捆绑计划; 奖励机制的建立;
打造老客户转介绍体系;
第五篇:近期工作情况汇报
朝阳近期工作情况汇报
从2015年春节至今,朝阳县阳光天然气有限公司工作主要围绕天然气安装和市场拓展进行,已过半年时间,朝阳公司工作有一定进展,但没有达到满意程度,现将朝阳公司天然气安装和市场拓展情况汇报如下。
一、天然气安装工程和市场拓展基本情况
1、首先,按照集团公司的统一部署,依据集团公司下达的年目标,按月分解,分步落实。为了切实完成目标任务,确定了“以市场带动安装,以安装促进开户”的工作方针,筛选出几个比较有影响力的、消费水平较高的小区建设,来稳步推进工作。到2015年5月,依据实际情况,全面围绕开户市场为中心,加大安装力量,加快安装进度。
2、在资金相当紧张的情况下,到目前,已完成了春天、阳城、家园、祥尔、安居等小区管网建设;完成2521户户内安装工作;已完成北环到老城区、工业园区大道、市场、西延工程等主管网建设。
截止2015年9月11日,今年完成居民开户409户,累计居民开户516户,商业开户2户。
二、外部沟通和协调工作
在对外公共关系事务协调方面,花费了大量时间和精力与政府及相关部门沟通、协调,利用各种关系全力改善同各部门的关系,消除市民的不良印象。主要表现在:
1、建立相关部门联系及关系深度沟通,特别是与住建局上下关系沟通,取得很大进展。如园区主干管道建设,得到住建局大力支持和帮助,抢在人行道改造之前将天然气主管预埋至梅子贡门口,为公司节约大量费用及人力物力。但是住建队伍庞大,关系繁多,主要领导态度言行不一致,需要更深度再做工作。
2、政府方面政府办刘主任、郑主任等保持较密切沟通,请他们督促落实“三同时”文件,在相关领导的支持下取得了一定的进步和改善。
3、城管执法、园林、安监、税务、房管、公安、法院等部门关系进一步加深并在很多问题上维护了公司的利益。
三、市场拓展工作
今年以来,市场拓展工作主要围绕小区开户工作进行,市场部门从以下几方面开展工作。
1、通过深入小区宣传,上门调查并派发宣传单,面对面向用户解说相关疑问,多次拜访回访释疑答惑。
2、采用多媒体宣传广告车,流动宣传1个月,张贴大小海报300余份。
3、组织宣传队大规模派发宣传页3次,累计派发宣传页1.2万份。
4、深入小区驻地摆摊设点。
5、市场部人员全部周末不休,每天推迟2个小时下班,等待住户下班回家在家的时候上门宣传。
市场部人员除开展上述工作外,积极参与用户交费、庭院管网建设、立管、挂表通气全过程中工作,花费大量时间、精力,与用户、物管和相关部门协调、沟通上,以保障安装工作顺利推进。从目前实际情况看,尚不能仅以开户数来衡量其工作效果。
四、目前面临的主要问题
1、从内部来看,问题主要体现在以下几方面;
(1)管理人员能力不能满足管理需要,视野不宽,认识问题高度不够,责任担当不强,难以妥善、切实解决、处理各类问题。
(2)内部管理很多流于形式,效果、效率差。(3)管理程序乱,内耗严重。
(4)执行力差,部分人存在尾大不掉,对工作布置自以为是,没有认真贯彻执行。
(5)执行反馈性差,响应度不够。(6)技术力量和技术管理差。
(7)资金短缺,掣肘很多工作开展。包括工资不能按时发放,导致员工离职率高、工作热情不高、效率差;外部负面影响大等。
(8)工作方法单一,不系统。
2、外部看,问题主要体现如下:
(1)与政府及相关部门沟通力度和成效不大。(2)政府相关政策没有落到实处。(3)市民接受度不够。
(4)工作开展没有与政府推进联动,导致工作开展难、被动,成效不大。
(5)前期施工、安装不规范,留有后遗症,有不良影响。(6)由于结算原因,材料供应不稳定、不及时。有时,质量也难保证。
五、关于几个的问题的说明
1、大道西延工程问题
大道西延工程已经完工,关于这次施工过程中出现的问题主要有两点:
一是时间紧迫,无时间做施工准备和沟通,导致很多工作被动。我司接到告知3天后就开工了,我到工程指挥部后才发现整个工程的设计图纸,没有燃气管道,没有按“三同时”要求来开展建设工作,立即将此问题反映到住建局长。在此情况下,我们同施工单位---“市政公司”签订了管沟开挖合同,施工受工期限制,必须加快进行,已来办理施工告知。事前也与县质监局沟通,我们先自行设计的图纸送质监局备案并立即着手办理备案手续。
施工单位参与过我司鄂陕大道施工,经过我们很多次交涉,纠正其不按规范和标准施工的错误行为,他们时时拒绝配合,甚至拒绝施工。
施工不规范问题,还源于工程设计的不同步,设计要求中没有提出天然气管道。
此次工程引发的问题,原因之一是住建局没有落实“三同时”。考虑到以后工作及公司长远利益,我没有再继续向上级汇报深究此事。
质监局在施工开始时也到过现场检查,提出意见和建议,指挥部及现场开挖施工单位对其所说问题不予理睬,由此也引发质监局不满,我曾建议质监局发函给指挥部,督促规范文明施工,后来朱局长再次到现场后,与指挥部接洽,没有效果。
我们在积极整改不规范之处时,又恰好质监局看到了,除我们自身问题外,出于其他原因,质监局将此事放大处理。
二是材料问题。确实是我司相关人员疏忽将没有批号的管材拉到了施工现场。据查所有管道同批采购,入库已经查出问题并已经备案分类存放,但是由于库存用尽,出库人员没有认真,以为是同样管道,就一起拉到了工地,尚未使用前,监检人员发现出不合格管材。
2、小区问题
小区安装工程已完工,正在进行最后工程综合验收,已具备通气条件。进入小区施工前,开发商提出要免费给开发商报装壹户,物管提出给物业宣传提成,出于公司利益考虑没有同意其要求,也没有这些要求写入物业公司签订了合同中。施工过程中,物业一直坚持其提出的条件,阻碍我通气及发展用户。鉴于公司长远利益,小区用户发展和管网维护还需物业协助,建议公司给与其一定费用,以便早日通气并发展新客户。
3、家属院问题
地税家属院已经安装近4个月,目前有两个单元不能通气,原因是以前我们的调压箱安装在万支树(约70岁)的墙上,管道从他房子前后通过,其借口我们施工线路及恢复质量为由向公司索要5000元费用并要给他报装。真实理由是地税局在他盖房子时没有支持反倒为难他,所以不能从他这里经过给地税供气,我们已经安装好的管道阀门被他私自关停,并锯断开关柄,经过燃气办、村委会、派出所等调解都无果,不同意他的条件他还要我们把他家门口的管道都挖起来。经过与公安局沟通,如果我们在调解不通就强行换阀门通气,如果万氏父子再来破坏他们就抓人。此事目前尚未解决。
4、小区
小区是我司在2014年上半年建设安装的一个小区,目前已经通气使用,但是我司计划经过其庭院管网向一墙之隔的福安居供气时,其提出原来口头承诺为其免费安装两户不兑现就不同意,加之我司在其小区施工时未付电费、地面恢复有问题、回填时将其下水道口堵住等原因,多次协商其勉强同意接驳至福安居,但必须兑现免费报装2户。目前此问题尚待解决。
总之,上半年工作在忙碌中进行,离公司年初设计的目标任务差距很大。大部分时间,开展工作是,头疼医头,脚疼医脚,忙于应付,尚未按照计划和步骤有序进行。争取下半年,一方面解决好以前的遗漏问题,也希望借指挥部的成立,落实“三同时”,从根本上扭转我司始终被动的局面。
梁为
二〇一五年九月八日