信用社创建工作总结

第一篇：信用社创建工作总结

“标准行、社”创建工作总结

2011年***县农村信用联社桃岭分社在县联社和各级监管当局的指导下，认真贯彻落实“打基础、抓规范、提素质、促发展”的宏伟目标，坚持全面、协调、可持续的科学发展观，以服务“三农”为宗旨，按照“资本充足、管理规范、服务一流、业绩优良”的创建目标，结合合规建设推进年活动，认真开展了 “标准行、社”创建活动。加快发展、深化改革、开拓创新，各项业务实现了又快又好的发展，呈现和谐快速的发展局面。

一、创建过程为更好的创建“标准行、社”，全体社员认真学习《**市农村合作金融机构创建“标准行、社”实施意见》和《**县联社创建标准行、社实施方案》，组织学习，并成立了以社主任为组长，委派会计任副组长，部分员工为成员的创建工作领导组，具体负责本社创建工作的组织与实施。为了确保创建工作的顺利实现，我社制定了《**联社桃岭分社创建“标准行、社”实施方案》按时间、分步骤全面实施。承诺制。

1、承诺制。我社以创建“标准行、社”承诺书的形式，书面承诺各人工作实现目标，按五个规范分别确定责任人，组织管理由社主任负责，会计基础由委派会计负责，柜面人员负责文明服务，农贷会计和信贷人员负责信贷基础，其他员工配合，并在承诺书上签字，且每位员工都签定安全

保卫责任书。学习制

2、学习制。我社根据县联社“标准行、社”创建方案，结合本社实际，制定了本社员工学习计划与方案，对现有的各项内控制度和岗们职责重新整理修订，张贴上墙编订成册，定期组织员工学理论、学制度、学业务。并向已达成一、二级社的青山、双河等社取经学习，形成互帮机制，充分各项资源，取长补短，完善各项基础工作，提升创建质量。

3、自查制。对照省联社下发《创建“标准行、社”考核验收评分标准》各项内容自查自纠，定期召开员工会议，对各项制度的执行情况进行通报，对自查中发现的问题进行逐项逐条落实到人限期整改，做到职责分明，人人头上有指标，个个肩上有担子，自查自纠发现问题及时整改处理的工作机制得到了充分体现，形成人人参与、齐抓共管的局面。全体员工有分有合，协调一致，确保了创建工作稳步推进。

4、奖惩制。为促进创建目标的实现，我社制定了《**联社桃岭分社创建“标准行、社”工作考核奖惩办法》，将标准行社创建效果与职工切身利益相结合。信用社经考核验收达二级，且员工个人总分达标准分 90%以上的在上级奖励的基础上再奖励员工 800 元;凡个人总分未达到标准分 90%或下次考核验收中不进反退的个人，给予罚款

800 元，且每少一个百分点加罚 80 元。年初经联社验收确认我社标准行社达三级标准，按照考核办法对在创建工作中根据贡献大小分别兑现了 500 元至 800 元的奖励。

二、创建成效

1、经营管理更加规范。经营管理工作是标准行社创建中的经营管理更加规范。经营管理更加规范核心项目，也是最基础的工作，为此我社在加强经营管理、拓展经营渠道、创新发展理念、促进依法合规经营等方面下功夫，力争实现业务经营与管理要求同步发展。一是加强信贷管理，严格执行贷款业务操作程序。在办理贷款业务中认真按照金农信联〔2008〕2 号、72 号〔2009〕19 号文件精神，重点在信贷资产风险方面加强管理，认真做好五级管理和不良贷款“压降控升”工作。对每笔贷款发放严格按照操作流程办理，明确第一责任人，坚持贷款“三查”和审贷分离制度，贷款审批意见明确，审批有记录。二是在经营目标考核方面始终遵循审慎、稳健、科学、持续发展的原则。制定全年目标任务工作计划，将全年任务一次性分解到人，与职工签订目标责任书，按月考核按季兑现。三是抓基础工作，促进规范管理。按照《安徽省农村信用社会计基础工作指导意见》要求规范会计基础工作，所有业务一律在柜面办理，严格执行综合业务系统管理规定，从一张传票、一个印章、一本登记薄开始力求全面规范，会计核算达到“五

无六相符”。通过开展双建我社经营管理工作得到进一步规范。截止 2010 年 9 月末，我社各项存款余额达成 6089 万元，完成年度任务 700 万元的 183%;各项贷款余额达成 3772 万元，各项业务收入达成 250 万元，完成年度任务 320 万元的 78%;利润总额实现 183 万元。制度执行力更加强化

2．制度执行力更加强化。在创建工作中，我社结合会计基

3、础工作规范等级管理，严格按照省联社制定的业务管理制度和操作流程，合理安排岗位分工，加强检查监督。实现了岗位控制、程序控制、行为控制、监督控制、授权控制等内控制度的全面落实到位。定期召开职工大会，认真学习上级文件和会议精神，对员工制度的执行情况进行总结通报，今年开展创建以来对自查出 6 项问题分析原因限期整改，对 7 位相关责任人进行了处罚，罚款金额 450 元，确保令行禁止，政令畅通。为我社各项业务的发展提供了可靠的制度保证。同时，签订了 8 种责任书，建立了 50 个登记簿。为规范操作，我社制作了《**联社桃岭分社岗位分工示意图》，将每位员工的姓名、职务和职责对外公布，便于客户办理业务时进行社会监督。定期召开职工会议，认真学习上级文件和会议精神，对员工制度的执行情况进行总结通报，对各项工作负责人员按照其签定的责

任承诺书实行相应的奖惩，制度执行力得到加强。思想认识提高学习意识加强。提高，3、思想认识提高，学习意识加强。开展创建工作以来，我社对现有的各项内控制度和各岗位职责进行了重新梳理和修订，张贴上墙并编印成册人手一份，组织员工认真学习，严格遵守。认真开展学习党的“十七大”工作报告和学习实践科学发展观活动及合规建设推进年活动，按照“两个结合”认真开展员工学习教育，即：理论和业务学习与职业道德教育相结合，集中学习与员工自学相结合。重新修订了学习制度，每月定期开展集中学习不少于四次，加强理论和业务技能学习，注重职业道德、“八荣八耻”等社会主义荣辱观教育。通过学习，员工综合业务能力得到增强，业务素质全面提升，工作效率明显提高。服务意识增强，综合竞争力提高。

4、服务意识增强，综合竞争力提高。作为服务“三农”的地方金融机构我社始终把提高服务质量作为树立良好形象的唯一途径。统一了员工着装，增设利率牌、饮水机等便民设施，环境优美、卫生整洁、设施齐全、服务态度热情周到、现代化办公规范、高效。过去“脏、乱、差、慢”的印象逐步得到改变，重树了农村信用社的崭新形象。在不违背原则的前提下给客户以最大方便。实行了首问负责制，建立客户意见簿，健全客户意见和建议收集反馈机制，着力推行热情高效、和谐文明的金牌服务。这次创建工作，我社全体员工充分认识到开展“标准行、社”创建工作的必要性和重要性，在思想上高度重视，行动上积极配合，上下一心，时刻牢记把“标准、行社”的标准体现在手头上的每一份工作中，通过几个月的共同努力，全社出现了“两多两少” 的可喜局面，即：员工埋头工作的多了，叫苦埋怨的少了;顾客交口称赞的多了，满腹意见的少了。我们的着装统一了，操作规范了，服务更完善了，员工的面貌焕然一新了。自开展“标准行、社”创建工作以来业务发展了、资金壮大了、社容社貌改观了、服务态度文明了、信用社知名度扩大了、思路更开阔了、思想更加解放了。我社按照创建要求做了大量的工作，取得了一些进步。没有县联社的高度重视和精心组织，没有员工的配合，没有得力的措施，我们的创建工作绝不可能取得如此可喜的成绩。经自查其中组织管理 960 分、文明服务 930 分、信贷基础 891 分、会计基础 942 分、安全保卫 920 分，达二级标准。针对每次自查存在的问题，我社进行认真梳理、制定整改措施、落实整改责任人加以整改。但也存在一些不足，主要表现在以下方面：

1、资金运用不够充分;

2、不良资产清收进度缓慢;

3、经营效益仍有待于提高等等。针对以上不足，我社

将以“标准行、社”创建和合规建设推进年活动为契机，创新发展理念，拓展市场空间，加强管理水平，提高服务质量，推动我社各项工作实现又好又快发展。二 0 一 0 年九月三十日 6

第二篇：信用社文明创建工作总结

2006年，我社在县文明办和地方党委，政府，县联社的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，紧紧围绕全年经营目标责任制，全面贯彻落实党的十六届五中全会和十六大精神，积极开展文明创建活动，扎实苦干，狠抓落实，在各个方面取得了一定成绩。为总结过去，开拓未来，现就将2006年文明创建工作总结汇报如下：

一、切实加强文

明创建工作的组织领导。

为使文明创建工作有序扎实地开展，根据党委、政府的要求，我社于年初专门成立了文明创建领导小组，由主任任组长，信贷、会计和柜面一线人员为成员的文明创建班子，把文明创建工作列入全年工作的重要内容抓实，抓好，党员、干部身体力行，带头参与，自觉接受党内外和社会各界的评议和监督，为文明创建工作提供了有力的组织保证。

二、深入开展“三个代表”重要思想学习教育活动，为文明创建工作打下扎实的理论基础。

根据党委、政府的要求，2006年初，我社以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，组织全体员工认真学习《中国共产党章程》，江泽民同志“七一”讲话《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》、《公民道德建设实施纲要》、《为人民服务》、《保持艰苦奋斗的传统》等一系列重要文件，统一思想，提高认识，转变作风，扎实工作，努力实践“三个代表”重要思想，能够深入农村、农户、农民，了解他们最盼、最急、最怨的是什么，切实解决群众对本单位反映强烈，意见最大的问题，使学教活动有序、扎实，为文明创建工作打下坚实的基础。

三、全面完成工作任务。

1、组织资金增幅超历史，到2006年末，各项存款余额达2920.2万元，比年初增4720万元，占任务的101.2，实现增幅超历史。

2、支持“三农”规范逐步扩大。到2006年各项贷款余额达1984万元，比年初增503万元，在信用资金的运用上，始终按照有利于农业和农村经济的发展，有昨于农民生活提高，有利于地方经济发展，有利于信用社稳健经营和防范风险的思路，积极推进小额扩面工作，到2006年末，己发证4577户，占总农户的57.8，发放“三户”联保贷款989.60万元。在支持策略上，围绕支持一地发展一业，一业带动多业形成气候，辐射四周，使农村经济出现集体奔小康的格局，在贷款支持项目上，做到“十优先”一是浅水藕、二是养殖业、三是助学贷款、四是支持木材运输业、五是支持招商引资、六是支持商业个体、七是支持大型小型农机等，各方面解决了群众所需资金的困难，有力支持地方经济发展。

3、依法清非盘活，提高资产质量。2006年，我社始终把清盘活，提高资产质量当作生命线来抓，全年收回陈欠贷款65.3万元，完成全年任务。

4、抓管理保平安，实现稳健运行。一是信货管理；二是强化会计管理；三是强化“三防一保”，坚持各项安全制度，保证了全年各项安全无事故。

四、努力实现文明创建工作新跨越。

2006年，我社深入开展“三个代表”学习教育活动的同时，能坚持机关效能文明创建，狠抓服务质量的提高，坚持客户至上，重点强化柜面服务，切实做到来有迎声，问有答声，走有送声，一切想顾客所想，解决过去门难进，脸难看，事难办的官僚作风，办事快捷，不错不乱，全年发征求意见书300余份，有95的客户均达到满意。在单位内部，设立了“光荣栏”、“闪光栏”、“告诫栏”，表扬先进，激发后进，每月坚持政治业务学习三次以上，每季召开民主生活会，每月开展一次职工谈心活动，坚持以人为本，注重教育，规范员工形为，树立了良好企业形象，以优质的服务，受到了社会各界的一致好评。

第三篇：信用社创建整改报告

**信用社创建“标准行、社”模拟验收

整改的报告

省联社**办事处：

为了全面提升农村合作金融机构经营管理水平和经济效益，树立科学发展观经营理念，规范业务经营，根据安徽省联社**办事处《**市农村合作金融机构创建“标准行、社”实施意见的通知》和《**市农村合作金融机构创建“标准行、社”考核验收办法》的要求，**办事处成立发以朱仁芳为组长，葛家海、甄荣、邓延安为成员的创建“标准行、社”模拟考核验收组、于2007年8月15日至2007年8月16日对我社创建标准“行、社”创建工作通过座谈了解、问卷调查、实地考核、查看会议记录、调阅相关材料、现场考试等方式进行了模拟考核验收。

一、创建基本情况

2007年5月以来，**联社**信用社按照**办事处《**市农村合作金融机创建“标准行、社”实施意见》和《**联社创建“标准行、社”实施方案》，认真开展了“标准行、社创建工作，成立了联社监事长为组长的创建工作领导小组；成立了以社主任为组长的会计基础工作和信贷基础工作实施小组，在自查自纠的基础上制定了《**联社**信用社创建“标准行、社”实施方案细则》，明确了我社创建工作的步骤和五年规划；明确了创建工作的奖惩措施，目前我社正 1

有条不紊按照创建工作步骤有序开展。通过三个月的创建，我社的经营管理能力明显增强，经营管理理念实现根本性转变，会计、信贷基础工作水平显著提高，员工综合素质大幅提升，防案、控案能力不断加强，取得了阶段性成绩。

二、模拟验收情况

本次模拟验收充分肯定了我社前期创建工作中所取得的成绩和一些好的做法，但也暴露出一些问题和创建工作中的薄弱环节，以及一些模糊认识和习惯做法得到了澄清，通过考核、考试、检查、验收等方式，实得分值为852分，离我社期初提出得保二争一的目标还有很大距离。

三、成立组织、明确目标

为如期实现我社期初提出的“标准行、社”创建保二争一的目标，就本次模拟验收暴露出的一些问题和不足之处，我社成立了由信用社主任为组长，副主任、委派会计为成员的“标准行、社”整改领导小组，具体负责本次方案的组织与实施，信用社所有员工必须积极行动起来，确保本次整改工作有序进行，不留死角。

四、时间安排

（1）2007年8月17日至2008年8月20日对一些模糊认识和习惯做法作进一步的学习、交流、讨论，确保认识一致、标准一致、做法一致。

（2）2007年8月21日至2008年8月31日为实施整改

阶段，就本次模拟验收暴露出问题进行逐条对照整改，在整改过程中，对一些暂时不能整改到位或不能整改的问题，要形成文字记录，说明暂时不能整改的原因，以书面形式上报整改领导组，由领导组牵头负责协调、整改到位，以确保本次整改不留死角。

五、精心规划、责任明确

本次整改实行问责制，做到责任明确、奖罚分明，以保证本次整改不留死角。

⑴内控制度建设和风险控制上有信用社主任郑方俊负责，委派会计乔国洪协助整改落实。

⑵信贷管理工作有信用社副主任李忠季负责、贾全成、郑忠、吴化友协助，做好信贷档案的整理、收集收入、资产证明；做好贷款交叉逐户核对，并做好记录。

⑶会计基础工作规范有乔国洪负责，魏娟、胡志慧、刘霞、魏霞、沈国玲、李忠峰、周经云协助，做好业务操作流程的规范，特别是特殊业务的操作；做好会计、出纳制度的执行和落实；做好会计档案的整理、装订、登记；做好账户的管理是否符合《人民银行结算账户管理办法》的要求；做好计算机管理；做好非财务性授权登记，特别是挂失业务、错帐冲正要按规定审核登记，并注明原因。

六、奖惩措施

自查整改工作实行责任制，谁检查、谁整改、谁负责，不允许放过一个疑点，对马虎了事的将给予一定经济处罚和通报批评，对工作认真负责，按时按质完成任务的将给予表彰和奖励。

七、综合评价

**信用社在创建“标准行、社”工作中，成立了创建工作领导组，制定了创建工作计划，落实了工作责任；由于创建工作经验不足，创建工作中还存在不足之处，对此，**信用社应依据《**市农村合作金融机构 “标准行、社”创建标准》和《**市农村合作金融机构 “标准行、社”考核验收办法》，分类、逐项、逐条进行整改。

总之，我社创建“标准行、社”工作虽然取得了一点成绩，但还存在很多不足之处，对此，我们将认真整改，乘势而上，保证按时、按质、按量完成创建“标准行、社”工作任务，决不辜负各级领导的厚望。

**农村信用合作联社**信用社

二00七年八月二十四日

第四篇：响水县黄圩信用社文明创建工作总结

响水县黄圩信用社文明创建工作总结

二00四年，我社在县文明办和地方党委，政府，县联社的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，紧紧围绕全年经营目标责任制，全面贯彻落实党的十五届六中全会和十六大精神，积极开展文明创建活动，扎实苦干，狠抓落实，在各个方面取得了一定成绩。为总结过去，开拓未来，现就将二00四年文明创建

工作总结汇报如下：

一、切实加强文明创建工作的组织领导。

二、深入开展“三个代表”重要思想学习教育活动，为文明创建工作打下扎实的理论基础。

根据党委、政府的要求，二00四年初，我社以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，组织全体员工认真学习《中国共产党章程》，江泽民同志“七一”讲话《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》、《公民道德建设实施纲要》、《为人民服务》、《保持艰苦奋斗的传统》等一系列重要文件，统一思想，提高认识，转变作风，扎实工作，努力实践“三个代表”重要思想，能够深入农村、农户、农民，了解他们最盼、最急、最怨的是什么，切实解决群众对本单位反映强烈，意见最大的问题，使学教活动有序、扎实，为文明创建工作打下坚实的基础。

三、全面完成工作任务。

1、组织资金增幅超历史，到2004年末，各项存款余额达2920.2万元，比年初增4720万元，占任务的101.2，实现增幅超历史。

2、支持“三农”规范逐步扩大。到2004年各项贷款余额达1984万元，比年初增503万元，在信用资金的运用上，始终按照有利于农业和农村经济的发展，有昨于农民生活提高，有利于地方经济发展，有利于信用社稳健经营和防范风险的思路，积极推进小额扩面工作，到2004年末，己发证4577户，占总农户的57.8，发放“三户”联保贷款989.60万元。在支持策略上，围绕支持一地发展一业，一业带动多业形成气候，辐射四周，使农村经济出现集体奔小康的格局，在贷款支持项目上，做到“十优先”一是浅水藕、二是养殖业、三是助学贷款、四是支持木材运输业、五是支持招商引资、六是支持商业个体、七是支持大型小型农机等，各方面解决了群众所需资金的困难，有力支持地方经济发展。

3、依法清非盘活，提高资产质量。2004年，我社始终把清盘活，提高资产质量当作生命线来抓，全年收回陈欠贷款65.3万元，完成全年任务。

4、抓管理保平安，实现稳健运行。一是信货管理；二是强化会计管理；三是强化“三防一保”，坚持各项安全制度，保证了全年各项安全无事故。

四、努力实现文明创建工作新跨越。

二00四年，我社深入开展“三个代表”学习教育活动的同时，能坚持机关效能文明创建，狠抓服务质量的提高，坚持客户至上，重点强化柜面服务，切实做到来有迎声，问有答声，走有送声，一切想顾客所想，解决过去门难进，脸难看，事难办的官僚作风，办事快捷，不错不乱，全年发征求意见书300余份，有95的客户均达到满意。在单位内部，设立了“光荣栏”、“闪光栏”、“告诫栏”，表扬先进，激发后进，每月坚持政治业务学习三次以上，每季召开民主生活会，每月开展一次职工谈心活动，坚持以人为本，注重教育，规范员工形为，树立了良好企业形象，以优质的服务，受到了社会各界的一致好评。

第五篇：信用社工作总结

信用社工作总结范文

（一）县联社：

今年以来，在县联社的正确领导和地方政府的关心支持下，我社认真贯彻落实省市县农村信用社工作会议精神，紧紧围绕年初联社制定的目标任务，以科学发展观为指导，以业务经营为中心，以服务”三农”为宗旨，以清收不良贷款为重点，通过全体员工的辛勤努力，实现了各项存款稳步增长、信贷营销成效显著、盘活不良取得突破、利息收入再创新高的良好佳绩，现就一年来的工作总结如下：

一、目标任务完成情况：

截止20XX年12月底，我社各项存款余额为万元，较年初净增万元，完成年计划任务的%;全年XXX乐卡发行张，完成年计划的%;各项贷款余额为万元，全年下降万元；贷款五级分类不良余额为万元，全年净降万元，完成年计划的%;全年实现利息收入4万元，完成计划的%;票据置换贷款收回万元，完成计划的%.二、主要工作措施：

1、夯实根基抓存款。一是及早筹划、狠抓落实。为不务时机抓好组织资金工作，全年各项经营目标任务下达后，我社及早筹划，明确目标，分解任务，制定措施，狠抓落实。二是强化宣传，扩大影响。投资几十万元，对我社营业网点进行改建和装修，对标识进行统一，对环境进行美化，对设施进行更换，并在街道和交通要道挂横幅、刷广告、发传单等方式进行全面宣传，展示实力，扩大影响。三是改进服务，提升效率。在联社的组织和协助下，我社3月份开

始实行柜员制。结合实际，及时对营业时间进行了调整，满足了客户需求，提升了服务质量和办事效率。四是扑捉信息，增加份额。面对我社存款全年增势缓慢的不利局势，我们不等不靠、自我加压，研究对策，扑捉信息，上宝鸡，跑西安，先后组织回低成本存款22笔350多万元。五是抓卡发行，促卡质量。除及时组织人员对”XX卡”、”XXX卡”进行宣传和动员，逐岗位下达任务外，还抓好外出务工人员、大中专学生、个体工商户的发卡工作。

6、创新机制，绩效考核。为调动员工工作积极性，体现按劳分配，多劳多得的原则，四季度我社推行了按业务量计酬考核办法，柜台业务办理速度和客户的满意率大幅提高。

2、转变理念抓营销。一是延伸服务内涵，强化基础工作。为真正解决资信等级评定不实，贷款投放不积极的问题，根据联社安排，我社及时组织信贷人员围绕信用工程创建，逐村逐户上门

填写入户调查表，发送便民联系卡和《致全县人民的公开信》，了解资金需求，摸请资产家底，巩固农村阵地。根据《XX省农村合作金融机构法人客户信用风险控制办法》，组织信贷人员对辖内3户企业进行了信用等级评定，对筛选出的124户无不良信用记录的优质农户发放了XX卡，并进行了授信，减少了审批环节，提高了工作效率，着重培养了一批信誉良好的优质客户。二是抓好贷款营销工作。根据《XX县农村信用合作联社职工营销贷款管理办法（试行）》，在规避风险，健全手续的情况下，我社全体员工共营销贷款18笔113万元。三是召开银企座谈会。元月份，我社召开有乡镇领导，村组干部、中小企业代表和村民代表参加的银企座谈会，征求社会各界对我社信贷支农工作的意见和建议，宣传信用社的各项业务，加强了银企之间的信息交流，加深彼此的了解和信任，为我社信贷工作打下了良好基础。四是扩大小额农贷覆盖面。为积极支持地方经

济发展，做大做优小额农贷品牌，扩大小额农贷覆盖面，在对农户资信等级复审的基础上，通过提高授信额度、简化贷款手续、减少审批环节、缩短客户等候时间等措施，加大对农户小额贷款的投放力度。截止12月末，累计发放小额农贷419笔1098万元，当年新增620万元。五是实行信贷倾斜，扶持优势产业做大做强。我社在继续支持传统农业发展的同时，根据辖区实际，在调查摸底的基础上，及时调整信贷结构，拓宽业务范围，加大对建筑装饰、砖瓦制造、体育用品、生猪养殖、粮食贩运、生铁铸造等种养大户、涉农企业、私营企业和中小企业的信贷投入，在满足广大客户不同信贷业务需求的同时，逐步形成了固定的业务客户群体。同时积极扶持XX装饰、XX体育、XX铸造等民营企业扩大生产规模、提高经济效益。全年共发放贷款582笔2844万元（剔除XX医院归还贷款998万元），有力的支持了农户发家致富和镇域经济的发展。

3、两眼向内抓盘活。一是制定方案，明确目标。年初，根据联社下达的清收任务，依据不良贷款的摸底情况，我社及时制定了20XX年清收工作方案，并成立了清收领导小组和清收小分队，及时将清收任务、清收对象落实到相关岗位和责任人。二是严密关注到逾期贷款，对当月到期贷款列出计划，明确目标，承包到人，及早收回，彻底改变月初不催收、月末搞突击的不良习惯。全年未办理一笔借新还旧贷款，不仅培养了客户诚信意识，而且为全年不良贷款的清降奠定了基础。三是强化考核，严格奖惩。对收回的每笔不良贷款，按照谁收谁得的清收奖励政策，月考评、季兑现，充分调动了全员清收的积极性。四是扎实开展清收不良贷款”百日竞赛”活动。在公平合理分解清收任务，夯实清收责任外，我们确定了主任抓大户，信贷员抓小户，攻坚小分队抓难顽户、依法起诉”钉子户”、”赖债户”、”先易后难，一户一策”的清收策略，根据难易程

度，采取多种方式分类清收。活动共收回不良贷款349万元，完成任务136%,位于全县第二，联社不仅将我社做法在XX信合予以转发，而且对我社进行表彰奖励。XX医院在筹建医院时在我社贷款998万元，因多方原因经营亏损，结欠利息100多万元，已为可疑贷款。为了啃下这块硬骨头，我社多次召开会议，研究清收策略。在法人躲而不见的情况下，社主任亲自上手与清收小分队采取轮番上阵、蹲门守侯、死磨硬缠的办法，多次与他交涉。当得知该院在出售房产受阻的消息后，我社又及时调整清收思路，协助他们寻联社，跑土地，找城建，尽全力疏通各种关系，帮助办理一切手续。随后又为32户购房户办理了房产抵押贷款182万元。终于，诚心感动了该院法人王某，分次归还贷款998万元，本息万元。通过群策群力，内挖外联，全力攻坚，全年现金收回五级不良贷款笔944万元（其中收回涉政贷款2笔万元），收回票据置换贷款16笔万元，圆满完成了

全年不良贷款净降任务。

4、立足主动抓收息。为了抓好收息工作，年初按贷款余额分片到人落实任务，要求信贷人员算好时间帐，任务帐，按月公布进度，按季进行评比，充分调动员工收息工作的积极性。二是对今年新发放贷款全部执行自动扣息制度。三是继续坚持企业，个体工商户10万元以上贷款按月结息，农户贷款按季结息，做到时间与任务同步。四是对不良贷款利息要求清收小分队开展”笔笔动”活动，力争村不漏户，户不漏人，确保上门催收面达到100%.五是对大额欠息户、难顽户、钉子户开展集中公关、突击清收策略，不给利息不撤兵。六是对长期在外、利息久拖户，通过找亲属、寻朋友、探消息、觅行踪、打电话等措施，劝其归还本息。由于方法得当，措施得力，我社全年收回利息万元，完成计划的%.5、强化安全抓防范。一是加强对员工的安全形势教育。组织员工认真学习案件通报，增强忧患意识和责任感、紧迫感，树立安全无小事的思想，克服麻痹大意和侥幸心理，切实提高防范意识，筑牢安全防范的”堤坝”.二是教育员工认真执行规章制度，规范操作流程，坚持按规定使用防尾随联动门，按规定进行安全检查接待，严禁违规操作，从源头上杜绝操作风险。三是严格值班纪律，落实值班责任。在听取职工意见的基础上，重新对值班、留宿制度进行修改，进一步明确了值班和带班任务，落实了安全责任。四是制定和完善了防抢、防盗、防火、防暴预案，并组织员工进行演练，特别是在对营业网点装修期间，我社确定一名员工充当安全巡视员，加大安全检查的频率，对存在的安全隐患和问题，及时进行了处理，有效预防和消除了隐患，从而实现我社全年安全经营无事故。

6、以人为本促和谐。在业务经营中，一支团结协作、上下齐心、有凝聚力和向心力的团队才具有战斗力。为构

建和谐社会，体现人文关怀和人性化管理，我社定期召开职工谈心会，探讨工作、交换看法、了解生活、关心学习、听取意见、改进管理，在综合职工建议的基础上，对楼道和职工宿舍进行了粉刷，统一安装了吊扇和有线电视；为职工灶添置了煤气灶、电磁炉、电饼挡，饭桌；对院落进行了整修硬化，购置了篮球杆。通过改善工作条件，美化营业环境，充分让员工感受到大家庭的温暖和关心，拉近了领导和员工间的距离，增强员工的集体认同感和归属感。职工踊跃参加三八妇女节文艺汇演和第十二届业务技术比赛，并取得了良好成绩，为我社争得了荣誉。

7、风险防范重合规。一是认真开展冒名贷款专项自查。为全面了解和掌握我社20XX年上半年末存量贷款质量真实情况，制止和纠正信贷工作中的违规违纪行为，规范贷款操作程序，降低贷款风险，按照联社要求，我社认真部署，精心安排，利用4个月时间，对全

社20XX年上半年年末存量贷款进行了核对和排查，排查出冒名贷款45笔万元。二是深入开展依法合规经营自查。为彻底排除案件风险隐患，促进依法合规经营，实现可持续健康发展，按照省联社依法合规经营检查要求和县联社依法合规经营大检查实施方案，我社积极对授信业务、资产风险分类、财务会计及管理、稽核审计整改、安全保卫、案件防范及监察、科技信息等方面进行了自查，对自查中暴露出的问题进行了积极整改。三是抓好案件风险排查工作。根据联社案件风险排查实施方案，我社确定专人，分工负责，按季对各项贷款、大额存款、帐户管理、印鉴管理、重空管理进行自查，并将排查工作作为一项日常性工作，建立滚动式常态化检查机制，将风险隐患消除在萌芽状态。

总之，一年来，在全体职工的共同努力下，各项工作虽然取得了一定的成绩，但还存在一些问题：一是储蓄存款增势不强，组织资金工作力度还需加大；

二是内控制度尚待进一步完善；三是信贷管理还需加强和提高；四是员工综合素质有待进一步提升。为此，20XX年，我社将认真贯彻落实党的十七届四中全会和中央经济工作会议精神，以科学发展观为指针，以业务经营为中心，添措施，鼓干劲、积极进取，团结一心，克难攻坚，争取圆满完成各项目标任务，为县域经济发展和全面建设和谐小康社会做出新的更大的贡献。

信用社工作总结范文

（二）今年以来，xx省xx市农村信用社全面贯彻落实科学发展观，充分发挥农村金融主力军作用，积极投身改革，较好地促进了全市经济社会的发展和自身的发展。4月末，各项存款xx万元，比年初增加xx万元，占全市7家金融机构存款总额的xx%（存款份额偏小）；各项贷款余额xx万元，比年初增加xx万元，增幅40%,占全市7家金融机构贷款总额的xx%;存贷款比例为xx%,比全市金融机构综合存贷款比例（xx%）高xx个百

分点；累计投放各项贷款xx万元，比同期增xx万元，完成全年贷款投放计划的xx%,占全市金融机构投放额的xx%.其中：投放农业贷款xx万元，占全部贷款投放的xx%,比同期多投放xx万元；投放中小企业贷款xx万元，比同期增xx万元；投放个体工商户贷款xx万元，比同期增xx万元。清收盘活不良贷款xx万元，考虑置换因素后不良贷款占比为xx%,比年初下降xx个百分点。实现收入xx万元，比去年同期增加xx万元，经营亏损xx万元，比去年同期减亏xx万元，减亏率xx%.他们的作法是：

一、根据自身特点，确立发展思路

如何把信用社逐步办成由农民、农村工商户和各类经济组织入股，为农民、农业和农村经济发展服务的社区性地方金融机构，如何充分发挥农村信用社的农村金融主力军作用和联系农民的金融纽带作用，更好地支持农村经济结构调整，促进城乡经济协调发展？市信用联社一班人认真分析自身的特点和优势，他们认为：信用社与其它商业银行的区别在于它是一家具有独立法人资格的银行类机构；是典型的地方性银行，贴近民营企业、贴近市民、贴近三农，点多面广。相对其它金融机构，其信息更具对称性，便于沟通、便于服务。与此同时，过去由于种种原因信用社资金包袱重，发展不够快。经济决定金融，金融反作用经济。目前伴随xx经济发展进入快车道，地方金融发展理所当然应进入快车道。市联社针对过去经营理念模糊、保守甚至摇摆的实际，决心咬定发展不放松，狠抓发展机遇，坚持在发展中规范，在规范中发展。边发展边规范，边规范边发展。重点以”三农”和市域中小企业为主要支持对象。明确一般乡镇以支持”三农”为主，竟、岳、皂等工业大镇以支持中小企业和个体工商户为主。充分发挥自身优势，实现社企、社农双赢。

二、以支农为已任，着力推进小额农贷扩面增量

一是严格支农要求。针对部分信用社存在的”小额农贷饱和论”和”小额农贷亏本论”,市联社重申了”信用等级评定面、持证农户授信额度内贷款需求满足率必须达到100%”的”双百”方针。并对基层社支农工作提出了四个”不动摇”:严格遵循”扩面升级、增量提速、力求高效”总体思路不动摇；严格遵循”扩大视野，伸长触角，主动出击，引客进门”营销策略不动摇；严格遵循”艰苦奋斗、雷厉风行、敢于负责、开拓进取”工作作风不动摇；严格遵循”联社领导包片、中层干部包社、信贷人员包村包放包管包收”工作责任不动摇。认真制定信贷支农考核办法，做到了春耕备耕生产资金投放早、投量足、投面广，为完成农贷投放任务打下了基础。一季度，全社共调查农户xx万户，建立农户经济档案xx万户，调查面达到100%;评定信用农户xx万户，发放农户贷款证xx万本，其中一级信用农户xx万户，农户贷款证授信总额xx万元。

2、夯实支农根基。为了执行好政府提出的”加大金融生态建设力度，完善社会信用体系”及”不断加大支农信贷力度，加速农业产业化进程”的有关要求，他们一是继续开展农村信用工程建设。一季度全市评选出21个信用乡镇、85个信用村，分别占乡镇数和村级数的75%和11%.二是继续推行农户贷款证管理。实行”一次核定，随用随贷，余额控制，周转使用”信贷管理办法，持证农户办理授信额度内的贷款，只需凭”二证一章”（贷款证、身份证、农户印章）就可直接到信用社网点办理，像持有活期存折一样方便。三是继续实施小额贷款延伸管理办法。开办农户联保贷款，满足大额贷款户需求。仅多宝一个信用社今年就发放联保贷款近200笔，金额近xx万元。

3、放大支农效应。一是支持”优势产业”.实施”名品战略”,推进农业区域化布局、规模化生产、产业化方向发展，形成镇有特色、村有强项、户有专长的

产业板块。如支持发展张港镇、小板镇、杨林办事处的蔬菜，多宝镇革新村的地膜花生、油菜，黄潭镇万场村的黄金瓜、黄花菜，岳口镇的植桑养蚕、生猪，石河镇的优质稻米，拖市镇的棉花，胡市镇的立体养殖业等，形成了农村新的经济增长点。二是支持”优势企业”.实施”名企战略”,着重扶持全市有规模、信誉效益俱佳、有发展潜力且以生产高附加值农产品和农产品深加工为主的”农”字号龙头企业，实行”一次核定、分次发放、到期收回、有效再投”的信贷管理办法，促使企业进一步发展壮大。目前，全社共支持发展农副产品加工企业138家，其中国家级龙头企业1家，省级龙头企业2家。三是支持”优势产品”.实施”名牌战略”,信用社支持的岳口镇健康合福油脂有限公司生产的色拉油、渔薪镇杨场酱品、小板镇”黄金”牌西红柿、张港镇”和玉”牌花菜等10多个产品进入了武汉等大中城市超市。张港的”和玉”牌花菜畅销全国，并远销俄罗斯等国家。四是

支持”优质客户”.实施”黄金客户”战略，把从事农产品种养加运销的个体工商大户和民营企业当作长期合作伙伴，实现社企双赢。

4、形成支农机制。一是建立健全工作联系点制度。明确将涉农龙头企业——xx市永康油脂化工有限公司和多宝革新村、胡市曹李村、渔薪王湾村、张港彭湖村、小板范岭村等五个村作为联社领导班子的支农示范点，并要求各社也要相应建立支农示范点。遍布全市的联系点成了信用社了解农村基本情况的信息点，成了农村”双百文明”建设的模范点、成了”信用工程”建设的带动点。二是建立健全”三百优”评选激励制度。三是建立健全”三查”制度。坚持做到防范贷款风险在先，发放贷款在后，每笔贷款都坚持填写”三查”记录簿。对万元以上涉农贷款坚持按月收息，全程参与信贷资金循环与监控。四是建立健全经常培训制度。努力培养出一支过硬的信贷员队伍。五是建立健全信贷员背包下

乡制度。在信贷人员中开展了”进百家门、知百家事、暖百家心”、”送信息、送科技、送项目”等活动。在多宝镇农村现流传着这样一首歌谣：”花生俏，奶牛叫，棉花朵朵向天笑；摩托车，黄挂包，信合？邮差？家家跑；手机响，彩铃闹，一个电话他准到”.这已成为我市农信社信贷支农便农的真实写照。

三、拓宽信贷领域，着力推进民营企业扩规上档

围绕产业规划，把支持民营企业作为拓宽信贷工作领域的切入点，重点支持了股权结构合理、法人治理完善、财务状况较好、公司管理运作规范、有发展前景的公司，达到了社企”双赢”.