社区志愿者代表工作汇报演讲

第一篇：社区志愿者代表工作汇报演讲

社区志愿者代表工作汇报演讲

各位领导、老师大家好，我是xx社区志愿者服务队代表，现在向各位介绍我队志愿者服务社区的工作情况。

我组社区服务志愿者由06级6班9名成员组成，其中男生3名、女生6名。这九名同学代表我们06级6班志愿为社区服务工作奉献自己的一份微薄之力。

当同学们每天机械似的重复着上学、学习、放学、写作业这一系列的程序的时候，当同学们缺乏一些很有意义的课外活动的时候，我们高三年级作为在校最高的年级接过了社区志愿者服务的重担，也就在这个时候9名成员从这个区级先进班集体里脱颖而出，组成了

这支有朝气、有知识、有力量的队伍来服务于这个社会。

对于这些从小只习惯了学校生活的学生来说，这次真正身入社会的任务是他们人生的一个转折点，对于这些孩子也是一次艰巨的考验。

所谓“万事开头难”，刚刚开始进行社区服务工作的时候肯定不会那么的顺利的，他们首先要面对的问题就是怎么样才能身入社区，跟社区主任搞好关系，从而进一步进行服务工作。已经熟悉了校园生活10几年的学生来讲，每天跟他们打交道的除了家人也就是老师和同学了。想要和一个陌生的人搞好关系难免会显得有些羞涩，不过这也是人生中一次重要的历练。但是我们的志愿者没有被这颗绊脚石所阻碍，宣誓上岗不久之后便与xx社区取得了联系，并且向社区主任说明我们的来意，表明我们的态度，用我们的热情和诚恳打开了社区服务的“大门”，取得了第一步的成功。

第一步已经迈出去之后，第二步、第三步也就显得不是那么困难了。但是也不一定那么尽如人意，因为xx社区服务站没有自己的机房，社区工作站的电脑也不是很富裕，所以对于有些想要学习电脑使用方面知识的居民来说就有些困难，每次到社区服务只是帮助社区主任做一些打扫卫生、发传单一类的普通工作，在学校所学习的知识没有能够完全的运用到社会中去。尽管事情这样，我们的志愿者也没有因为总是做一些琐碎的事情而烦恼，而是积极地做好自己分内的事情。在学习和工作之余，所有志愿者都为各自的社区在网上开立博客，方便了各社区之间的工作交流与学习。

志愿者的工作是为了改善社会服务，促进社会进步的，是具有志愿性、无偿性、公益性、组织性的。我们正积极地向着这个目标而前进着，我们会努力地把志愿者服务工作做到更好，请各位领导、老师们多提宝贵意见。

各位领导,各位朋友,大家好!

中国有句俗话“清官难断家务事”。说的是家庭矛盾错综复杂,千头万绪,即使是最清正廉明的官员也难以断出个子丑寅卯。可是今天,我要给大家讲的却是“清官可断家务事”。

有

人会说，你社区主任也算“官”吗？的确，社区主任可能是天底下最芝麻的芝麻官了，但是我想说的是，社区主任虽小，但我们却可以凭自己的能力成为“小巷总理”；社区工作虽普通，但却可以幸福成百上千的普通人；社区调解工作虽然婆婆妈妈，但有了我们就有了天下婆婆妈妈的幸福。所以，我们可以响亮的说：只要我们认认真真的去做好身边的小事，我们就能成为“清官”，我们就能断好老百姓的家务事。

作为一个社区主任，我要面对许许多多的家庭矛盾，也调解好了许许多多的家庭矛盾。在我所调解的工作中,我印象最深,也颇感自豪的是调解好住在我们社区大元头10号的刘老太太一家的矛

盾。

记得那是五月的一天下午，忽然有居民来向我们报告：“大元头10号有人在喊救命了，你们快去看一下吧！”没等话说完，我和另几位同事就冲出办公室，直奔大元头10号。这是一楼的刘老太太家,她早年丧夫,一个人把三个儿女拉扯大。当时我们在现场看到屋子内一片漆黑，房门锁着，84岁高龄的刘老太太，手拿锅铲一个劲儿地在地上敲，一边敲，一边喊救命。我们走上前，隔着门，问老太太怎么回事，老太太只喊口渴，肚子饿，我们立即买了面包、矿泉水，从窗口塞了进去，老太太拿了便吃了起来。看到此情此景，我们不禁感到心痛，这么大年纪，怎么会发生这样的状况呢？

联想到几个月以前，刘老太太的媳妇到居委会跟我们说：“儿子大了，要结婚，家里居住条件困难，所以准备在旁边搭个棚子，叫婆婆住下去。可老太太又不肯，这样把儿子的婚事也给搅黄了。”听了此话，我们感到这是在侵犯老

年人的合法权益，老人常年腿脚不便，走路只能依靠凳子慢慢往前移，这种情况怎么能叫老人住到这冬冷夏闷的棚子里呢？于是，我们多次上门，与刘老太太的媳妇交流，动之以情，晓之以理。告诉她，这房子本来就是老太太的，她一个人含辛茹苦地把儿女们养大,并为儿子娶了媳妇,现在怎能为了孙子结婚将老太太赶到棚子里去住呢？住房困难是事实，但绝不能将老人赶出去，实在不行儿子和媳妇可自己住到棚子里，缓解暂时困难。几句劝说，老太太的媳妇哑口无言，感到自己不占理，也不能多说什么，但心中还是不服，和老太太的关系很紧张。随后儿子、媳妇去了广州打工，只留下孙子和老太太共同居住在此。平时白天孙子要上班，根本无法照顾老太太的生活起居，随着年龄越来越大，老太太的生活自理能力越来越差，没有人照顾，现在又留下她一人在家,于是就发生了前面开头的场景……

分析了纠纷，我们感到必须要尽力

化解矛盾，要从根本上解决老太太的生活，于是便经历了几个月的艰难调解。首先我们先电话联系其女儿来居委会了解情况。原来为了房子的问题，老太太的两个儿子闹得矛盾很深，好多年基本不来往。女儿认为：大哥家庭条件较宽裕,他的儿子也已成家,二哥拿了老太太的房子，家庭条件也不是很差,而自己夫妻双双下岗,还有一个女儿在读书,生活比较困难。作为两个儿子,理应由他们来负责母亲的生活，而我这个女儿平时有空来探望一下已经尽责了。刘老太太的二儿子和儿媳去了广州，我们只能又找大儿子、大儿媳来居委会协调。大儿媳则认为：老二一家都占着母亲的房子,母亲又跟他们住在一起,想让我们承担母亲的生活，除非他们全家分一半的房款给我们,我们一定将母亲的晚年生活安排好。各说各有理，调解似乎成了僵局。然而事情未结束，老太太的生活还是没有着落，我们再次找到其女儿，据理力争谈赡养的责任，谈做儿女应尽的孝道。

告诉其女儿，虽然你只是女儿，作为子女你们每个人都有赡养老人的义务。你母亲有儿女三个，却每天一人关在屋里喊救命，难道你们不感到脸红吗？你自己也有一个女儿，难道不想给女儿作好的榜样吗？将来你们老了，你的女儿要是也以这个理由不管你,怎么办？一席话，说得刘老太太的女儿心服口服，表示愿尽责任。但要想叫他们全家一起坐下来协调又是一件难事。因为为了房子问题，他们已经好几年不来往，现在要想让他们一起来协调，只有我们牵头，于是约好了7月23号晚上7：00，在居委会召开了协调会，兄妹三个其余全到场。我动情地对他们说：“世上手足情，人间同胞亲。这是千金难买啊，我们大家都要珍惜。”听得此言后，孙子第一个代表其父亲发言：“我要上班，父母又在外地,奶奶在我家中可能没人照顾，如果送养老院,我愿意出35%的费用。”大儿子也应声：“我也出35%的钱。”女儿说：“我家虽然生活稍微困难，既然

他们两兄弟已经承担了70%，那余下的30%由我来出。”女儿又接着说：“平时我会多多去看看母亲，一些日常生活用品都由我来负责。”然后他们顺利地签好了协议书。

这真是“渡尽劫波兄弟在，相逢一笑泯恩仇。”事情解决了，看

到他们兄弟之间的真情尚在，我也感到由衷的高兴。

从2014年考入担任社区居主任至今已经6年了。6年里,我调解了大大小小的纠纷有100多起,其中60%以上都是家庭矛盾纠纷。对这一百多起纠纷的当事人我现在已经不可能全部记清，但是那些当事人有可能一辈子需要我调解的就是那一次家庭纠纷，所以这一次调解的成败对我来说只有1%，而对一个家庭来说，却是100%，我的调解成功与否就意味着一个家庭可能终生生活在光明或黑暗之中。所以，我唯一能做的就是每一次为1%的芝麻绿豆小事付出自己100%的努力，我要用自己100%的努力

为我的社区疏通理解之河，架起公平之桥，铺好和谐之路。我们调解员虽然不是官，但是我们也要让自己成为清官，我们不但要可断家务事，而且还要断好家务事。

法国文学家雨果曾经写道：“花是尊贵的，果实是甜美的，让我们都来做叶吧，因为叶，是平凡而谦逊的。”我觉得这首诗就是为我们调解员所写的，而我就是这片小小的绿叶，我们所有的人民调解员就是这片小小的绿叶，一片衬托着社会和谐的绿叶。和谐的邻里关系、家庭关系是每一户人家所向往的理想生活，也是我们所有的人民调解员所共同追求的目标。我们用我们的真诚和热情奔波在化解矛盾的第一线，我们用我们的智慧和执着奔波在促进和谐的第一线，我们用我们的热血和汗水奔波在维护稳定的第一线！看看我们的蒸湘区，看看我们的衡阳市吧，因为有了许许多多甘当绿叶的人民调解员无悔的付出，我们的城市才会一天天地繁荣，我们的

社会才会一天天地和谐！

谢谢大家!

社区服务志愿者代表的发言稿

各位同学：

大家好！

作为一名志愿者代表，我想，此时此刻，我和大家拥有同样的心情。

当五星红旗在迎风飘扬的时候，我们每一位青年志愿者无不为之激动和振奋，无不感到骄傲和自豪，作为一名青年志愿者，能够代表社区领导深入社区，为社区服务，这不仅是我们的幸运，更是我们义不容辞的义务和责任。

在全面建设小康社会的进程中，“奉献，友爱，互助，进步”已成为人们心地的呼唤。更是这个时代迸发出的声音！一个充满生机，文明的社会环境更有利于竞争，更有利于发展！作为当代青年，在社会发展的每一个关键时刻，在党和人民最需要我们的时候，贡献自己的力量，是我们当代青年唯一的选择！我们有责任向社会证明我们是朝气蓬勃 的一代,我们更是有责任心的一代！

我代表所有志愿者向社区领导保证，我们将秉承志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的精神，严格要求自己，遵守服务守则，牢记行为规范，掌握服务技能，弘扬志愿者精神，发扬务实，求实的工作作风，绝不辜负社区领导和团组织对我们的期望和信任，以一流的服务质量，饱满的精神状态，展示当代大学生的亮丽风采，树立良好形象，为构建和谐社区，为创建和谐社会贡献出自己的力量！

发言人：樊文昊

参加全国社区志愿者注册工作第二期培训班

情况汇报

2014年1月5日至7日，经城区领导同意，我赴北京参加全国社区志愿者注册工作第二期培训班。此次培训班是根据全国社区志愿者注册工作视频会议精神，举办的第二期全国社区志愿者注册工作培训班。参加此次培训班的有

民政部基层政权和社区建设司詹成付司长、王金华副司长、民政部基层政权和社区建设司城市工作处刘勇处长、民政部财务和机关事务司财务处李伟处长、南京师范大学吴亦明教授、广东青年干部学院青年研究所谭建光所长、中国社工协会志愿者工作委员会副主任兼总干事袁媛及全国各省市、直辖市、自治区代表。现将培训情况汇报如下：

一、学习培训情况

培训班由詹成付司长做动员讲话后，正式开始培训。先由民政部基层政权和社区建设司王金华副司长就全国社区志愿服务及注册制度的几个问题进行培训。一是介绍我国社区志愿服务发展的主要历程。二是我国开展志愿服务活动的主要成效：

1、社区志愿服务队伍不断壮大；

2、社区志愿服务领域不断扩大；

3、社区志愿服务的形式不断创新；

4、社区志愿服务制度建设不断完善；

5、志愿服务立法有了新进展社区志愿服务取得了良好得社会成效。三是我国志愿服

务活动中存在的主要问题：

1、志愿服务意识不强，人员偏少，参与比例偏低；

2、参与渠道烧，激励机制不健全；

3、法律制度建设滞后，对公民参加志愿服务没有刚性约束；

4、缺乏资金保障和政策引导扶持，志愿服务可持续发展能力不强；

5、缺乏同意的协调管理机制，志愿服务没有形成合理；

6、缺少专业社工的引领，社区志愿服务水平偏低。四是介绍推进我国社区志愿服务的总体思路。提出几点政策建议：

1、加强对社会工作领域志愿者队伍建设的组织领导；

2、制定配套政策，引导全体公民积极参与；

3、建立健全社会工作领域志愿者队伍建设的制度体系；

4、加强对社会工作领域志愿者队伍建设的理论研究和宣传；

5、加快社会志愿服务立法进程；

6、将社会工作领域志愿者队伍建设与专业社会工作队伍建设统筹考虑，通过专业社工引领志愿服务。五是关于社区志愿者注册制度的政策解

读。六是搞好社区志愿者注册登记制度的关键环节：

1、加大宣传力度，使更多人注册成为社区志愿者；

2、加快建立社区志愿者注册管理系统；

3、指导街道、社区及社区志愿者组织做好注册的组织工作；

4、充分发挥驻社区单位在注册登记中的作用；

5、及时开展社区志愿者注册工作培训；

6、切实加强组织领导，将社区志愿者注册制度建设纳入和谐社区建设的总体规划；

7、加大经费投入，为社区志愿者开展服务提供资金保障；

8、建立健全激励机制和权益保障制度，充分调动群众参与社区志愿服务的热情；

9、创新服务方式，大力引导，支持志愿者开展社区志愿服务。七是介绍民政部门在社区志愿服务中的作用：

1、在法规政策方面发挥参谋助手作用；

2、在培育和发展志愿服务组织方面发挥好主导作用；

3、在争取资金支持方面发挥好主动作用；

4、在理论研究和参与志愿服务方面发挥带头作用。

第二是由广东青年干部学院青年

研究所谭建光所长就社区志愿

服务方法和技巧进行培训。一是介绍社区志愿服务方法运用的三原则：

1、合适性原则；

2、人性化原则；

3、有效性原则。二是介绍社区志愿服务类型与方法：

1、家庭协调服务——有效沟通方法；

2、邻里和睦服务——有效理解方法；

3、社区文化服务——有效吸引方法；

4、环境优化服务——有效动员方法；

5、生活互助服务——有效合作方法；

6、弱势群体服务——有效扶助方法；

7、青少年成长服务——有效激励方法；

8、居民权益保障服务——有效促进方法。三是介绍社区志愿者从事服务的技巧：

1、微笑——亲近对象；

2、温和——面对困难；

3、乐观——解决问题；

4、机智——变换话语；

5、延伸——引发兴趣；

6、责任——塑造形象。四是介绍社区志愿队伍服务活动技巧：

1、“多出花样”——志愿服务要善于开发新类型；

2、“凸显创意”——精心策划志愿服务的新亮点；

3、“话语奖励”——注重经常性语

言肯定和赞赏服务行为；

4、“职责分担”——尽量安排志愿者力所能及的服务活动；

5、“穿梭外交”——善于利用社会资源的互相影响与促进；

6、“培训吸引”——增强志愿组织培训内容的人生价值；

7、“领袖成长”——志愿者领导与协调才能锻炼机会；

8、“共享收获”——开展各种服务活动后的志愿者分享。五是介绍社区志愿组织的激励措施：

1、荣誉激励；

2、快乐激励；

3、学习激励；

4、参与激励；

5、发展激励；

6、生活激励；

7、认同激励；

8、责任激励。

第三是由南京师范大学吴亦明教授就海外社区志愿者服务及启示进行培训。介绍了志愿服务和社区志愿服务的内涵及特征；社区志愿服务的发展历程；北美、欧洲、亚洲等地区的社区志愿服务发展状

况和运行机制；海外社区志愿服务的运行机制和启示。

第四是由中国社工协会志愿者志愿者工作委员会就社区志愿者注册工作事务流程及注册管理系统操作进行讲解。对社区志愿者注册前期准备工作、注册流程、《中国社区志愿者证》编码、社区志愿者注册管理系统操作、后续工作等进行讲解。

最后由民政部基层政权和社区建设司詹成付司长做总结讲话。

二、参观社区情况

2014年志愿者年度工作总结

2014年12月28日宝塔社区对2014年志愿者活动给予了极大的提出了2014年志愿者协会的工作思路。一年来，社区志愿者协会不断完善体制机制，夯实社区志愿服务事业发展的工作基础，建立了志愿者协会、块域志愿者分会、居民区志愿者服务站和专业志愿者服务队组相结合的志愿者组织工作网络，建立了例会、招募、计时登记、岗前培训、关爱激励等制度。两年来，社区志愿者协会不断拓展服务内容，强化志愿服务

团队长效常态运作，一方面保持、继承好现有的特色品牌服务项目，另一方面拾遗补缺、拓展服务项目，并根据服务项目，定向招募会员、组建团队，采取“定点、定时、定人”的管理原则，推动志愿服务向常态长效迈进。两年来，社区志愿者协会大力开展迎博各项活动，营造社区喜迎百年世博的浓郁氛围，特别是在每月15日的“环境清洁日”、25日的“公共秩序日”里更加注重活动方式的多样化。两年来，志愿服务活动做到了条块联动协作、志愿者倾情奉献，圆满完成了世博保障志愿服务任务。新的一年，志愿者协会的工作思路是，大力宣传志愿精神，发挥典型的引领作用，进一步壮大志愿者队伍；运用志愿者管理信息系统，做好基础性工作；进一步加强协会组织体系建设，夯实协会后续发展的基础；加强志愿服务团队建设，进一步提升服务群众、服务社区的能力水平；发挥联动优势，力争在培育品牌、打造亮点上有新突破。

大会表彰了一批志愿者工作先进集体和个人。优秀平安志愿者代表金芸、优秀团队志愿者代表张志猛、优秀志愿者服务站站长代表胡宝泉在会上作了世博志愿服务工作的心得体会发言。

党工委书记赵卫安代表街道党工委、办事处向受表彰的先进集体和先进个人表示热烈的祝贺，并向社区广大志愿者致以崇高的敬意和亲切的慰问。陈宗华在大会上就志愿者服务工作提出三点意见。一是要充分肯定社区各方在世博保障志愿服务工作中所付出的努力和作出的突出贡献，充分看到社区志愿服务事业取得的新成就。指出，在世博特殊之年完成好志愿者工作实属不易，志愿者工作做到了组织有序，成效显著，同时志愿者团队得到了锻炼。二是要把世博精神和服务保障经验转化为推动社区志愿服务事业发展的动力，转化为志愿者工作的长效机制。志愿者工作主要有四方面经验：在重大考验面前，必须始终矢志不渝，敢于胜利；在重大考验

面前，必须坚持科学指挥、有力组织；在重大考验面前，必须紧紧依靠群众、发动群众；在重大考验面前，必须主动跨前、团结协作。世博会虽然落幕了，但世博精神永不落幕，世博保障工作经验也不应该随着世博的闭幕而成为我们的记忆，而要把精神、经验转化为推进社区建设发展的不竭动力，把精神、经验转化为社区管理服务的长效机制。三是要再接再厉，进一步深化世博效应，以高度的

责任感和更务实的举措来谋划推动后世博社区志愿服务事业。为此，要提高认识、强化责任；要突出导向、明确方向；要强化意识，争创佳绩。赵卫安最后号召广大志愿者要在大爱旗帜的引领下，坚定信念、锐意进取，用爱心履行社会责任，用奉献诠释志愿精神，传承弘扬世博精神，扩大深化世博效应，为推动社区志愿服务事业发展、为建设大爱浦兴、和谐社区而努力奋斗！

第二篇：社区志愿者代表工作汇报演讲

各位领导、老师大家好，我是xx社区志愿者服务队代表，现在向各位介绍我队志愿者服务社区的工作情况。

我组社区服务志愿者由06级6班9名成员组成，其中男生3名、女生6名。这九名同学代表我们06级6班志愿为社区服务工作奉献自己的一份微薄之力。

当同学们每天机械似的重复着上学、学习、放学、写作业这一系列的程序的时候，当同学们缺乏一些很有意义的课外活动的时候，我们高三年级作为在校最高的年级接过了社区志愿者服务的重担，也就在这个时候9名成员从这个区级先进班集体里脱颖而出，组成了这支有朝气、有知识、有力量的队伍来服务于这个社会。

对于这些从小只习惯了学校生活的学生来说，这次真正身入社会的任务是他们人生的一个转折点，对于这些孩子也是一次艰巨的考验。

所谓“万事开头难”，刚刚开始进行社区服务工作的时候肯定不会那么的顺利的，他们首先要面对的问题就是怎么样才能身入社区，跟社区主任搞好关系，从而进一步进行服务工作。已经熟悉了校园生活10几年的学生来讲，每天跟他们打交道的除了家人也就是老师和同学了。想要和一个陌生的人搞好关系难免会显得有些羞涩，不过这也是人生中一次重要的历练。但是我们的志愿者没有被这颗绊脚石所阻碍，宣誓上岗不久之后便与xx社区取得了联系，并且向社区主任说明我们的来意，表明我们的态度，用我们的热情和诚恳打开了社区服务的“大门”，取得了第一步的成功。

第一步已经迈出去之后，第二步、第三步也就显得不是那么困难了。但是也不一定那么尽如人意，因为xx社区服务站没有自己的机房，社区工作站的电脑也不是很富裕，所以对于有些想要学习电脑使用方面知识的居民来说就有些困难，每次到社区服务只是帮助社区主任做一些打扫卫生、发传单一类的普通工作，在学校所学习的知识没有能够完全的运用到社会中去。尽管事情这样，我们的志愿者也没有因为总是做一些琐碎的事情而烦恼，而是积极地做好自己分内的事情。在学习和工作之余，所有志愿者都为各自的社区在网上开立博客，方便了各社区之间的工作交流与学习。

志愿者的工作是为了改善社会服务，促进社会进步的，是具有志愿性、无偿性、公益性、组织性的。我们正积极地向着这个目标而前进着，我们会努力地把志愿者服务工作做到更好，请各位领导、老师们多提宝贵意见。

第三篇：社区调解工作汇报演讲

各位领导,各位朋友,大家好!

中国有句俗话“清官难断家务事”。说的是家庭矛盾错综复杂,千头万绪,即使是最清正廉明的官员也难以断出个子丑寅卯。可是今天,我要给大家讲的却是“清官可断家务事”。

有

人会说，你社区主任也算“官”吗？的确，社区主任可能是天底下最芝麻的芝麻官了，但是我想说的是，社区主任虽小，但我们却可以凭自己的能力成为“小巷总理”；社区工作虽普通，但却可以幸福成百上千的普通人；社区调解工作虽然婆婆妈妈，但有了我们就有了天下婆婆妈妈的幸福。所以，我们可以响亮的说：只要我们认认真真的去做好身边的小事，我们就能成为“清官”，我们就能断好老百姓的家务事。

作为一个社区主任，我要面对许许多多的家庭矛盾，也调解好了许许多多的家庭矛盾。在我所调解的工作中,我印象最深,也颇感自豪的是调解好住在我们社区大元头10号的刘老太太一家的矛盾。

记得那是五月的一天下午，忽然有居民来向我们报告：“大元头10号有人在喊救命了，你们快去看一下吧！”没等话说完，我和另几位同事就冲出办公室，直奔大元头10号。这是一楼的刘老太太家,她早年丧夫,一个人把三个儿女拉扯大。当时我们在现场看到屋子内一片漆黑，房门锁着，84岁高龄的刘老太太，手拿锅铲一个劲儿地在地上敲，一边敲，一边喊救命。我们走上前，隔着门，问老太太怎么回事，老太太只喊口渴，肚子饿，我们立即买了面包、矿泉水，从窗口塞了进去，老太太拿了便吃了起来。看到此情此景，我们不禁感到心痛，这么大年纪，怎么会发生这样的状况呢？

联想到几个月以前，刘老太太的媳妇到居委会跟我们说：“儿子大了，要结婚，家里居住条件困难，所以准备在旁边搭个棚子，叫婆婆住下去。可老太太又不肯，这样把儿子的婚事也给搅黄了。”听了此话，我们感到这是在侵犯老年人的合法权益，老人常年腿脚不便，走路只能依靠凳子慢慢往前移，这种情况怎么能叫老人住到这冬冷夏闷的棚子里呢？于是，我们多次上门，与刘老太太的媳妇交流，动之以情，晓之以理。告诉她，这房子本来就是老太太的，她一个人含辛茹苦地把儿女们养大,并为儿子娶了媳妇,现在怎能为了孙子结婚将老太太赶到棚子里去住呢？住房困难是事实，但绝不能将老人赶出去，实在不行儿子和媳妇可自己住到棚子里，缓解暂时困难。几句劝说，老太太的媳妇哑口无言，感到自己不占理，也不能多说什么，但心中还是不服，和老太太的关系很紧张。随后儿子、媳妇去了广州打工，只留下孙子和老太太共同居住在此。平时白天孙子要上班，根本无法照顾老太太的生活起居，随着年龄越来越大，老太太的生活自理能力越来越差，没有人照顾，现在又留下她一人在家,于是就发生了前面开头的场景……

分析了纠纷，我们感到必须要尽力化解矛盾，要从根本上解决老太太的生活，于是便经历了几个月的艰难调解。首先我们先电话联系其女儿来居委会了解情况。原来为了房子的问题，老太太的两个儿子闹得矛盾很深，好多年基本不来往。女儿认为：大哥家庭条件较宽裕,他的儿子也已成家,二哥拿了老太太的房子，家庭条件也不是很差,而自己夫妻双双下岗,还有一个女儿在读书,生活比较困难。作为两个儿子,理应由他们来负责母亲的生活，而我这个女儿平时有空来探望一下已经尽责了。刘老太太的二儿子和儿媳去了广州，我们只能又找大儿子、大儿媳来居委会协调。大儿媳则认为：老二一家都占着母亲的房子,母亲又跟他们住在一起,想让我们承担母亲的生活，除非他们全家分一半的房款给我们,我们一定将母亲的晚年生活安排好。各说各有理，调解似乎成了僵局。然而事情未结束，老太太的生活还是没有着落，我们再次找到其女儿，据理力争谈赡养的责任，谈做儿女应尽的孝道。告诉其女儿，虽然你只是女儿，作为子女你们每个人都有赡养老人的义务。你母亲有儿女三个，却每天一人关在屋里喊救命，难道你们不感到脸红吗？你自己也有一个女儿，难道不想给女儿作好的榜样吗？将来你们老了，你的女儿要是也以这个理由不管你,怎么办？一席话，说得刘老太太的女儿心服口服，表示愿尽责任。但要想叫他们全家一起坐下来协调又是一件难事。因为为了房子问题，他们已经好几年不来往，现在要想让他们一起来协调，只有我们牵头，于是约好了7月23号晚上7：00，在居委会召开了协调会，兄妹三个（除老二在外地，由孙子代理外）其余全到场。我动情地对他们说：“世上手足情，人间同胞亲。这是千金难买啊，我们大家都要珍惜。”听得此言后，孙子第一个代表其父亲发言：“我要上班，父母又在外地,奶奶在我家中可能没人照顾，如果送养老院,我愿意出35%的费用。”大儿子也应声：“我也出35%的钱。”女儿说：“我家虽然生活稍微困难，既然他们两兄弟已经承担了70%，那余下的30%由我来出。”女儿又接着说：“平时我会多多去看看母亲，一些日常生活用品都由我来负责。”然后他们顺利地签好了协议书。

这真是“渡尽劫波兄弟在，相逢一笑泯恩仇。”事情解决了，看

到他们兄弟之间的真情尚在，我也感到由衷的高兴。

从2002年考入担任社区居主任至今已经6年了。6年里,我调解了大大小小的纠纷有100多起,其中60%以上都是家庭矛盾纠纷。对这一百多起纠纷的当事人我现在已经不可能全部记清，但是那些当事人有可能一辈子需要我调解的就是那一次家庭纠纷，所以这一次调解的成败对我来说只有1%，而对一个家庭来说，却是100%，我的调解成功与否就意味着一个家庭可能终生生活在光明或黑暗之中。所以，我唯一能做的就是每一次为1%的芝麻绿豆小事付出自己100%的努力，我要用自己100%的努力为我的社区疏通理解之河，架起公平之桥，铺好和谐之路。我们调解员虽然不是官，但是我们也要让自己成为清官，我们不但要可断家务事，而且还要断好家务事。

法国文学家雨果曾经写道：“花是尊贵的，果实是甜美的，让我们都来做叶吧，因为叶，是平凡而谦逊的。”我觉得这首诗就是为我们调解员所写的，而我就是这片小小的绿叶，我们所有的人民调解员就是这片小小的绿叶，一片衬托着社会和谐的绿叶。和谐的邻里关系、家庭关系是每一户人家所向往的理想生活，也是我们所有的人民调解员所共同追求的目标。我们用我们的真诚和热情奔波在化解矛盾的第一线，我们用我们的智慧和执着奔波在促进和谐的第一线，我们用我们的热血和汗水奔波在维护稳定的第一线！看看我们的蒸湘区，看看我们的衡阳市吧，因为有了许许多多甘当绿叶的人民调解员无悔的付出，我们的城市才会一天天地繁荣，我们的社会才会一天天地和谐！

谢谢大家!

第四篇：社区周末帮教志愿者代表发言稿

社区周末帮教志愿者代表发言稿

尊敬的各位领导、各位家长、亲爱的同学们:

大家好！很高兴能作为帮教团队志愿者代表在这里发言。

作为莘莘学子，我们含窗苦读，对我们的未来，彼此都充满了希望与憧憬。仿佛，明天的世界就属于我们的。在学习氛围浓厚的校园中，闪烁着我们活跃的身影。但我们认为作为新时代的学子，我们应该投身于社会实践。

我们希望通过实践来充实自己，也希望能尽自己微薄的力量帮助到其他需要我们帮助的人。能成为xx社区周末帮教的一名志愿者我们感到非常的荣幸，在此，我们感谢xx社区的领导，给我们提供了一个实践的机会，让我们有了一个展现自我的舞台。同时也感谢社区的各位家长和青少年们，对我们志愿者活动的大力支持。

在以后的日子里。我们帮教团队的全体志愿者将尽自己最大的努力做好周末义务帮教和心理咨询室的工作，全心全意的为需要我们帮助的人服务。我们不求有什么回报，只希望所有和我们接触的人都能感受到快乐。即使困难重重、没有掌声，也没有花环。我们也一定会坚持做下去，永不放弃。我们相信，用我们的热情、用我们的执着、用我们坚定不移的信念和不断地努力，一定能把这次的志愿者工作做好。也恳请大家给我们最大的信任和鼓励。

最后，预祝所有活动取得圆满成功！

谢谢

第五篇：志愿者工作汇报

志愿者工作汇报

志愿者工作汇报

青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代中国社会主义一向十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是大有希望的事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南，是当代青年志愿者肩负的使命，也是我们学习“三个代表”的具体体现。中文系的青年志愿者活动已开展多年，自活动开展以来，在校团委的正确领导下，在系总支的精心组织下，取得了辉煌的成绩。

为了发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，弘扬社会新风，根据市内文件精神，结合我校实际，全面开展了青年志愿者活动。

201x年4月，申请加入青年志愿者协会，担任信息部广播宣传员一职，在校内同学老师的支持下，她以一个党员的标准来严格要求自己，加强自身锻炼，提高自己的综合素质，努力学习；同时配合会长以及干部开展了一系列的活动，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。

一、学习主动、工作认真

他在青年志愿者协会工作认真负责、仔细、积极、热心，勇于创新，积极配合协会工作和开展活动，踊跃参加社会实践活动。由于青年志愿者协会信息部工作压力大，这就给她的工作、学习带来了压力，但是她没有因此而放手不干，反而更加有干劲，井井有条地安排他的学习、工作时间，既完成了青年志愿者协会和班上监察委员的工作，还积极参加课外及学校的活动，获得了会计实帐，会计技能大赛一等奖，中英文打字输入比赛二等奖奖，演讲比赛二等奖等等；在思想上积极进步，课外学习党的方针、政策、路线以及“三个思想”，获得了党校结业证书，时时以党员的标准来批评和表扬自己，不断提高自己的综合能力，积极向党组织靠拢，争取把自己培养成一名优秀的共产党员。

二、严于律己、热情服务

Xxx同学参加校内青年志愿者协会在每次的义务劳动活动中表现突出，多次带领同学积极参加整理校内内务，和多次去洛浦公园清理草坪。在班内积极帮助同学，大家都喜欢和她相处。

三、本职工作、尽心尽力

1x年10月，他参加了招收青年志愿者协会会员工作，认真写倡议书，他认真给同学们讲解“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神和优秀志愿者的生动事迹，同学们听了都积极报名参加，使自己成为一名光荣的志愿者。这次招募取得了良好的成绩。

四、积极与外界联系、开展义务服务活动

为了构建“和谐、文明、清洁、卫生、美丽、进步”的社会，使更多的志愿者积极参与到“争创文明城市、共建美好家园”中来，践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。

在各级领导的关怀和指导下，希望得到锻炼，提高自身的综合能力和综合素质，实现志愿者的人生观、价值观、世界观，在“奉献、友爱、互助、进步”的旗帜下，实现自己对社会的承诺，书写充实而高尚的精彩人生。

一、立足校园，开创 “我为团旗添光彩，我为迎评作贡献”系列活动

组织播放有关优秀青年志愿者事迹的影视作品。

宣传组织成立青年志愿者服务队。针对新生进行志愿活动的宣传，让更多得人加入到这个队伍中来。并对加入的学生每人下发青年志愿者证书以及号码。让活动系统化，正规化，人性化

拟举办首届“学雷锋月”成果展及交通安全、环保图画展。

组织环保绿化大队，实行分区 管理，做好主楼、宿舍、等一些公共场所的保洁工作,组织志愿者对学校各校道、宿舍区及校内其他卫生死角等进行一次大型的清洁；在全校开展“植树美化校园”活动。

评估专家组来校现场考查之前组织好志愿服务队、协助后勤产业集团等部门做好绿化、环保卫生等志愿服务工作。

积极响应我校团委做好迎评材料准备工作，做好临时交办的其他工作任务。

二、面向社会，围绕社会公益事业开展主题志愿服务活动，在构建和谐社会中发挥生力军的作用。

配合我市加强文明建设，组织我校青年志愿者在社区开展交通安全、环保健康等宣传活动。

五.二一全国助残日，组织我校青年志愿者开展助残活动；一二.五组织我校青年志愿者开展“志愿服务共筑和谐社会”主题志愿服务活动。

继续教育和引导我校志愿者走出校园，服务弱势群体，深入简出的总结经验，组织我校青协志愿者与校外其他志愿服务机构交流经验；

组织我校青年志愿者协助校团委义务开展多次的活动，发动每个人都献出自己的爱心，去敬老院慰问老人，为他们带去慰问品还有我们的欢笑声，让老人们感受到社会的温暖。

每月数次为福利院的残障儿童送去生活用品和食品，在全校范围内募捐，为因疾病而面临死亡死亡的校友和家庭贫困而面临辍学的校友贡献一点力量，让他们能够继续活下去，继续上学。

在校内活动中积极配合校领导的指示，在多项活动中表现出优异的领导才能。活动内容如下：

为了发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，弘扬社会新风，根据市内文件精神，结合我校实际，全面开展了青年志愿者活动。

一、立足校园，开创 “我为团旗添光彩，我为迎评作贡献”系列活动

组织播放有关优秀青年志愿者事迹的影视作品。

宣传组织成立青年志愿者服务队。针对新生进行志愿活动的宣传，让更多得人加入到这个队伍中来。并对加入的学生每人下发青年志愿者证书以及号码。让活动系统化，正规化，人性化

拟举办首届“学雷锋月”成果展及交通安全、环保图画展。

组织环保绿化大队，实行分区 管理，做好主楼、宿舍、等一些公共场所的保洁工作,组织志愿者对学校各校道、宿舍区及校内其他卫生死角等进行一次大型的清洁；在全校开展“植树美化校园”活动。

评估专家组来校现场考查之前组织好志愿服务队、协助后勤产业集团等部门做好绿化、环保卫生等志愿服务工作。

积极响应我校团委做好迎评材料准备工作，做好临时交办的其他工作任务。

二、面向社会，围绕社会公益事业开展主题志愿服务活动，在构建和谐社会中发挥生力军的作用。

配合我市加强文明建设，组织我校青年志愿者在社区开展交通安全、环保健康等宣传活动。

五.二一全国助残日，组织我校青年志愿者开展助残活动；一二.五组织我校青年志愿者开展“志愿服务共筑和谐社会”主题志愿服务活动。

继续教育和引导我校志愿者走出校园，服务弱势群体，深入简出的总结经验，组织我校青协志愿者与校外其他志愿服务机构交流经验；

组织我校青年志愿者协助校团委义务开展多次的活动，发动每个人都献出自己的爱心，去敬老院慰问老人，为他们带去慰问品还有我们的欢笑声，让老人们感受到社会的温暖。