店秘工作总结

第一篇：店秘工作总结

每天早晨8点半之前到店，与经纪人一起作好店内卫生，监督保持店内整体卫生情况；早中晚查看加盟店支持中心，将最新公告及时报告店长；下午5点查阅报纸，剪下房地产动态的相关新闻，放入剪报夹，方便经纪人了解房地产市场动态；前台放置留言本，如果客户找的经纪人不在，记录在留言本上，经纪人回来自己查看，避免因没有及时转告经纪人，造成客户流失

考勤管理：每天早晨8点半做经纪人考勤登记，如实记录员工迟到请假等情况；督促经纪人带客户看房要带看房确认单并填写员工外出登记表，登记外出事由和外出、返回时间

房源维护：下班之前将房源需求录入，每周六统计房源与业绩，填写经纪人业绩展示板，检查过期房源并对客户进行回访，将售出房源及时归档，未售出房源再联系续签代卖或代租合同

房源录入：房源录入之前与客户联系确定房源的真实性与有效性，并要求经纪人签代卖时画出房型图，档案管理：新经纪人入职填写加盟店员工入职登记表，收齐身份证复印件、学历证明复印件和照片；离职填写离职申请表，与档案一起放入离职员工资料册，做好物品及房源客源的交接，将房源及客源分配给其他经纪人，以便于及时跟进。

每周更换一次墙上的房型图与房型图册，将优质房源分成不同价位贴在墙上，重点推荐

月末统计房源，填写房源统计表

第二篇：董秘工作总结

述 职 报 告

尊敬的各位领导、各位代表、各位同事：

大家上午好！

一是服务公司股代会、董事会，为董事会工作提供参谋意见。协助总经办工作。二是根据董事会工作安排，落实股东大会、股代会、董事会的会议组织、做好会议记录，拟定会议纪要，起草有关材料和文件；三是落实好制度修改工作。四是协助董事长、副董事长及各位董事处理董事会的日常工作和在行使职权时切实履行公司章程及其他有关规定;五是协调和配合董事会、监事会和总经办之间的工作联系;六是接待来访，回答咨询。对照以上职责，现将本人2011年工作情况述职如下，请各位予以评议： 一、一年来的工作情况

（一）尽职责，认真履行本职工作。作为董事会秘书，认真服务好股代会、董事会，配合好总经办工作，尽力做好董事会的“参谋员、信息员、宣传员和服务员”。一是协助董事会处理日常事务，完成董事会交给的各项工作任务。二是密切联系公司董事会、监事会和总经办工作，及时传达贯彻政府部门有关政策和公司董事会有 关文件精神和要求，反馈公司相关部门的意见。三是根据董事会安排，落实股东代表大会8次和董事会会议65余次，拟定股代会决议9份，董事会纪要16份。四是积极做好有关对外接待和来访，协助办公室外事接待工作。五是做好信息收集和档案整理工作，为董事会决策提供参考依据和备查。六是积极配合做好企业文化的建设，配合办公室做好对外宣传、媒体衔接工作。

（二）抓核心，高效完成重点工作。今年在董事会领导下主要落实制度修订、换届选举和起草第二届工作报告文字稿三项重点工作。一是根据董事会安排，特别是在董事长和总经理的指导下，具体执行《基本制度》文字修订工作。将一些与实际操作不一致的制度条文进行了修订；在实际工作中新产生的一些问题和具体工作要求，在制度中予以明确和完善；新修改的基本制度经董事会集体研究并报股代会审议通过。二是根据董事会统一安排，认真落实和执行换届工作，落实了换届工作有关文件的文字稿起草，落实和执行会议的组织工作。三是做好第二届工作报告文字起草工作。汇集公司所有高管和中层干部的聪明才智，努力体现公司董事会发展思路，做好第二届工作总结和第三届工作方针的文字稿起草。

二、存在的不足。回顾一年来的工作，工作结果和自身水平与公司发展和董事会要求仍存在差距。主要表现在：一是理论知识和实践能力有待于进一步提高;二是工作中积极主动性不够，没有达到董事长提出的积极主动工作的要求；三是个人工作能力和业务水平有待加强，在把握全局高度、细致性和缜密性等方面还不够；四是个人修为和为人处事方式有待进一步提高。对这些问题，我将在今后的工作中认真-23-篇二：冯先庚董秘助理工作总结 工作总结

在公司大接待室，王总面试的情景还历历在目，当时还处于有点腼腆学生的我如今已经在公司工作一年多了，我对一年来的工作作出以下总结：

公司上市工作方面：

来公司时，正逢公司上市关键时刻，没有经过任何培训的我就加入了紧张的工作中。对于一个刚走出校园的金融专业学生，能到公司从事ipo方面的工作让我感到万分荣幸。作为我们学院唯一一个同时拥有证券从业资格和期货从业资格的毕业生，我对公司上市流程并不陌生，自认为找到了一个能展现证券方面才能的平台。但到了办公室后我发现，现实工作和我们在课本中学到的东西存在巨大的不同，许多理论知识是用不到的，而办公用的各种办公软件和器材在学校都很少接触；面对这么多的陌生东西我只好边工作边学习，工作效率一度不能让自己满意，多亏有经理手把手的教导和同事的热心帮助使我现在基本上能熟练掌握word/excel等办公软件的运用。在今后的工作中希望通过多运用、多练习、多向领导请教等方法，把这个工作中的短板变成强项。我来到办公室时，距证监局辅导验收还有两个多月的时间，办公室挤满了大量的文件，同时还有很多文件被源源不断的收集过来；面对这么多的文件我一边熟悉，一边整理存档。在这期间券商和律师隔两三天就会给领导发一个长长的资料清单，协助经理把这些资料从公司各部门收集回来后还需要复印三份，我们自己存档一份，剩下的两份报送给券商和律师。这些材料最终都是要提供给证监会的，每一份材料对公司上市都至关重要，经理对这些提供出去的材料时刻要求“零差错”，每次报送之前都要检查一两遍，对于拿不准的材料要找相应部门领导重新确认无误后才能报送。在这两三个月期间我和经理虽然经常加班，但每天工作都很充实、很有激情。2012年6月20日中国证监会出具了公司上市申请行政许可受理通知书，我们阶段性的完成了工作任务。在接下来的一个多月中我把券商和律师的工作底稿复印了两份，各种文件有二十多箱，印掉了几十万张纸；其中一份封存后放到集团四楼存档，一份我们整理后，根据内容做上标签存放在办公室文件柜中，以便以后需要时能及时找出。公司“三会”工作方面：

董事会、股东大会召开及会议材料的撰写和整理是我们部门的一项重要工作，会议召开的质量直接影响着股东对我们公司的评价。每次在会议召开前一个月经理就忙着写会议材料，发会议通知；但到会议召开前那天我们的工作压力还是非常大的，不但要布置会场，到机场接待各位远来的老总，而且最重要的是会议材料一般都是在会议召开前天晚上才能定稿；拿到材料后要打印三十多份，然后再一份一份的分开，用文件夹夹好；在那天晚上我和经理凌晨一两点才能休息。在会议召开前经理通常会让我把会议材料认真检查一遍，确保没有错误；由于时间紧迫，工作量大，在上次召开的会议中《总经理工作报告》没来得及审查，出现了少量的错别字。这次错误主要责任在我；细节决定成败，在今后的工作中我一定听从经理的教导，把工作做到

细中更细。

工作心得：

记得在看第一财经《财富人生》专访红豆集团总裁周海江的节目时，他在谈公司转型时提到如果企业一直沉溺在安逸的生产经营模式中而不去改革，当市场环境一点一点的变化时，就会像“温水煮青蛙”那样慢慢的死掉。我也深深地体会到其中的道理，上行政班工作的我们和车间流水线工人有很大不同，会有很多空闲的时间，如果在这种松懈的环境下逐渐养成放纵、消极和坠落的工作习惯，当工作环境发生大的变化或遇到竞争对手时，我们还能拿什么能力和人家去竞争，去比拼；到那时我们不就蜕变成了沸水中的青蛙。在今后的工作中我要时刻利用各种空余时间和机会提高自己的工作能力，发挥优点，弥补缺点，做一个始终称职的员工。

董事会秘书办公室 冯先庚篇三：董事会秘书绩效总结 2011年1季度董事会秘书绩效总结

一、绩效总结表

二、问题分析 1.工作质量有待提高 2.控股子公司工作推动较差

尤其是奔驰，董事会决议会签、08年财务结果确认等事项，进度严重滞后；

三、改善思路

1.努力改善工作质量； 2.通过专业培训提高工作水平； 3.加强外部股东、董监事的沟通；

四、下季度重点工作 1.担保三会； 2.奔驰董事会； 3.农业公司董事会；

董事会秘书2011/4/14篇四：2013工作总结 2013工作总结

所在公司/部门：董秘办 岗位：助理 姓名：郝静远

一、岗位基本情况描述：

（一）董秘办助理的职责：

1、负责与委派董秘和各子公司会议报告负责人间的信息传达和沟通协调；

2、委派董秘子公司报送的定期股东会报告、定期董事会报告、每月定期总经理报告及各类临时报告的提醒、收集、汇总整理、装订呈报、存档、登记和总结管理；

3、领导的辅助类工作。

（二）本人于2013年2月26日进入一投集团试用任职该岗位，于2013年7月份成功转正。直接上级为董秘办主任徐明贵徐总，无直接下属。

二、工作业绩

1、完成2月至8月每月定期总经理报告的提醒、收集、汇总整理、装订呈报、存档、登记和总结管理；

2、完成6月至8月每月项目简报报告的提醒、收集、汇总整理、装订呈报、存档、登记和总结管理；

3、与委派董秘和各子公司会议报告负责人间的信息传达和沟通协调；

4、在职期间临时调去大成兼做秘书相关工作，主要负责会议纪要的写作。

5、在职期间协助人事部、总裁办相关领导负责长江商学院高球俱乐部、戈八活动的后勤工作，主要负责物料的管理和接机工作。

6、负责25周年庆公司文件的收集、整理、存档和对外交接。

三、存在的问题：

（一）存在的问题：

1、草拟文字资料的格式细心程度、和内容完整度仍有欠缺；

2、工作认真程度仍有欠缺。

（二）为了弥补这些不足从而提升更高的工作能力，对现在以及未来工作要求做了规划：

1、学习公文写作相关知识，熟悉股东会、董事会等会议相关资料的格式和内容，并在日常生活中多阅读，培养文字编写逻辑；

2、做事要更加耐心和细心，完成的工作要多次检查避免错误，做到工作效率和质

量高度匹配。

3、注重内容和形式的统一。

四、学习与发展

（一）培训与学习：

1、参加公司人事部组织的新人培训，了解公司历程及文化；

2、参加公司董秘办的董秘业务知识培训；

3、根据领导所给资料和指点，学习公司章程、会议议事规则和会议资料的编写、修改和调整；

（二）培训与学习取得的效果与存在的问题：

1、快速了解公司发展情况和人员构成，容易融入公司文化，快速找到工作定位；

2、董秘业务知识的培训和资料学习直接帮助了日后顺利接手完成职责工作内容，减少了作为新人的工作压力和工作错误；

五、个人评价：

（一）工作态度、专业能力和工作经验方面的自我评价

从进入一投集团开始，本人就虚心学习、努力工作，一直本着认真负责的态度来做好每一件事。由于大学专业为文秘，并且在学校的四年学习的都是办公室工作领域，所以现在工作中涉及到公文写作的，都能较好的运用相关知识和经验去处理。但关于公司治理制度及会议相关的资料编写文字方面与课本所学有一定的不同更应该理论联系实际，在之后的工作中要重点培养该能力。

（二）工作方式、方法方面的自我评价

仍保留以前用笔书写后再形成电子文档的工作习惯，这样会导致工作程序重复，影响工作效率，这一点日后需要改正，要培养直接电子文档的编写习惯。

（三）协作配合方面的自我评价

能较好的配合上级领导完成配合性辅助类工作，与工作中涉及到的联系人也能较好的沟通协调，但与同事的工作交流方面仍需更放开更大胆一些。

（四）学习与发展方面的自我评价

为了能在日后的事业工作上有更多的突破和上升，努力学习公文写作方面的知识，考取相关的证照，以一个上市公司专业董秘必需能力的目标来积极学习，补充仍缺乏的知识和能力。

六、意见和建议

无

七、其他需要说明的事项 无

总结人：郝静远

日期：2013年12月31日篇五：新三板挂牌企业董秘全程指引(年终总结版)新三板挂牌企业董秘全程指引（年终总结版）

一、董事会秘书的概念

董事会秘书是对外负责公司信息披露事宜，对内负责股权事务管理、公司治理、筹备董事会会议和股东大会，并负责会议的记录和会议文件、记录的保管等事宜的公司高级管理人员，董事会秘书对董事会负责。

我国法律对董秘的规定是在《公司法》中，第124条规定：“上市公司设董事会秘书，负责公司股东大会和董事会会议的筹备，文件保管以及公司股东资料的管理，办理信息披露事务等事宜。

《上海证券交易所股票上市规则》(2012)和《深圳证券交易所股票上市规则》(2012)中有关章节都明确了董事会秘书这一职位，要求“上市公司应当设立董事会秘书，董事会秘书为上市公司的高级管理人员，对董事会负责”，并规定了相应的职责和作用。《上海证券交易所上市公司董事会秘书管理办法》，专门针对董事会秘书做了详细的规定。

二、董事会秘书职责

董秘的主要职责涉及董事会和股东大会相关文件及筹备管理事宜、信息披露事务，还要为董事会决策提供意见和建议，协助董事会遵守国家法律法规和公司章程。另外，董事会秘书对公司内外关系的沟通协调和治理监督职责。

中小企业发展壮大，从非公众公司走向公众公司，从有限公司的人合到股份公司的资合，从内源融资转向外源融资，若要稳健发展，就需要内部建立现代企业法人治理结构，外部吸引资金投资和人才。从外部投资者角度来看，公司规范治理，能有效保证投资者的资金安全和运用到位，达到投资安全和增值的目的。持续信息披露，及时准确全面的向市场展示自身治理结构的规范性，以及经营优势、风险等信息，确保市场参与各方能对挂牌公司运营情况及时了解，增强挂牌公司对外部投资者的吸引力。结合这条轴线，董秘的工作职责就是围绕信息披露、公司治理、日常事务以及挂牌后的资本运作为基础的。

三、董事会秘书在信息披露中的工作内容

在信息披露过程中，董秘需要协助公司制定信息披露管理制度，促使挂牌公司和相关当事人依法履行信息披露义务，并向股权转让系统办理定期报告和临时报告的披露工作。

（一）信息披露原则

《证券法》明确了信息披露的基本原则：真实、准确、完整，不得由虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏。

（二）信息披露内容

凡是对投资者投资决策有重大影响、对公司股票价格可能产生较大影响的信息，均应披露。控股子公司发生的挂牌公司股票价格可能产生较大影响的信息，视同挂牌公司的重大信息。

（三）企业挂牌前的信息披露

企业挂牌前，要使企业符合股转系统对企业的挂牌要求：依法设立且存续满两年；业务明确，具有持续经营能力;公司治理机制健全，合法规范经营;股权明晰，股票发行和转让行为合法合规;企业挂牌的过程是达到这四个挂牌要求的过程，也是企业信息披露的过程。企业挂牌时向股转系统提交《公开转让说明书》《法律意见书》《财务报表和审计报告》，是对企业信息的全面披露。

《股转系统公开转让说明书内容与格式指引(试行)》中规定，《公开转让说明书》要求披露的内容具体是：

1、公司基本情况

披露控股股东、实际控制人、前十名股东及持有5％以上股份股东的名称、持股数量及比例、股东性质、直接或间接持有的股份是否存在质押或其他争议事项的具体情况及股东之间关联关系。披露控股股东和实际控制人基本情况以及实际控制人最近两年内是否发生变化。设立以来股本的形成及其变化和重大资产重组情况。披露董事、监事、高级管理人员的情况。

2、公司业务情况

公司主要业务、主要产品或服务及其用途。内部组织结构(包括部门、生产车间、子公司、分公司等)，披露主要生产或服务流程及方式(包括服务外包、外协生产等。披露与其业务相关的关键资源要素。披露其所处行业概况、市场规模及基本风险特征(如行业风险、市场风险、政策风险)并可分析公司在行业中的竞争地位。)

3、公司治理情况

披露最近两年内股东大会、董事会、监事会的建立健全及运行情况，说明上述机构和人员履行职责的情况。同业竞争情况，有无大股东占款情况，董监高的变动情况和原因。

4、公司财务情况

披露最近两年及一期的财务报表，在所有重大方面公允反映公司财务状况、经营成果和现金流量，并由注册会计师出具无保留意见的审计报告。

（三）挂牌后持续信息披露

1、定期报告

定期报告包括报告、半报告,可以披露季度报告。挂牌公司应当在每个会计结束之日起四个月内编制并披露报告，在每个会计的上半年结束之日起两个月内披露半报告。

《报告内容与格式指引（试行）》?，主要内容包括重要提示、目录和释义，公司简介，会计数据和财务指标摘要，管理层讨论与分享，重要事项，股本变动及股东情况，董监高及核心员工情况，公司治理及内部控制、财务报告，备查文件目录等十个章节。报告中的财务报告必须经具有证券期货相关业务资格的会计师事务所审计。半报告中的财务报告无需审计，可自愿进行审计。

2、临时报告

临时报告是指挂牌公司按照法律法规和股转系统有关规定发布的除定期报告以外的公告。临时报告应当加盖董事会公章并由公司董事会发布。

需要披露临时报告的情形：

（1）监事会、董事会、股东大会，会议内容涉及到应当披露的重大信息的。

（2）董事会决议涉及到根据公司章程规定应当提交经股东大会审议的收购与出售资产、对外投资（含委托理财、委托贷款、对子公司投资）等事项。

（3）除日常关联交易之外的其他关联交易。

（4）涉案金额占公司最近一期经审计净资产绝对值10%以上的重大诉讼、仲裁事项。

（5）董事会审议通过利润分配方案、资本公积转增股本方案。（6）股票转让被股转系统认定为异常波动的。

（7）公共媒体传播的消息可能或者已经对公司股票转让价格产生较大影响，需要发布澄清公告的。

（8）实行股权激励计划的。

（9）限售股份在解除转让限制前。

（10）持股5%以上的股东，权益份额变动达到股转系统规定标准的，应披露权益变动公告。

（11）挂牌公司和相关信息披露义务人披露承诺事项的。

（12）股转系统对挂牌公司实行风险警示或作出股票终止挂牌决定后。

（13）挂牌公司出现以下情形之一的，应当自事实发生之日起两个转让日内以临时公告的形式披露：

1）控股股东或实际控制人发生变更； 2）控股股东、实际控制人或者其关联方占用资金； 3）法院裁定禁止有控制权的大股东转让其所持公司股份； 4）任一股东所持公司5%以上股份被质押、冻结、司法拍卖、托管、设定信托或者被依法限制表决权；

5）公司董事、监事、高级管理人员发生变动，董事长或者总经理无法履行职责； 6）公司减资、合并、分立、解散及申请破产的决定，或者依法进入破产程序、被责令关闭；

7）董事会就并购重组、鼓励分派、回购股份、定向发行股票或者其他证券融资方案、股权激励方案形成决议；

8）变更会计师事务所、会计政策、会计估计； 9）对外提供担保（挂牌公司对控股子公司担保除外）； 10）公司及其董监高、公司控股股东、实际控制人在报告期内存在受有权机关调查、司法纪检部门采取强制措施、被移送司法机关或追究刑事责任、中国证监会稽查、中国证监会行政处罚、证券市场禁入、认定为不适当人选，或收到对公司生产经营有重大影响的其他行政管理部门处罚； 11）因前期已披露的信息存在差错、未按规定披露或者虚假记载，被有关机构责令改正或者经董事会决定进行更正；

12）主办券商或股转系统认定的其他情形。

（四）报备

报备工作具体是指：

1、向股转系统报备公司信息披露事务管理制度。

2、在挂牌时向股转系统报备董监高的任职、职业经历及持有挂牌公司股票情况。有新任的或者上述报备事项变化的，应当在两个转让日内报备最新资料。

3、董监高应当在挂牌时签署《董事（监事、高管）声明及承诺书》；新任的董事、监事，应当在股东大会或者职工代表大会通过其任命五个转让日内，新任高管应让在董事会通过其任命后五个转让日内签署承诺书并报备。

四、董事会秘书在公司治理中的工作内容

董秘需要协助公司建立法人治理机制，制定公司治理制度，督促公司三会规范运作。

（一）公司治理机制

我国公司治理机制采用“三权分立”的制度，即决策权、经营管理权、监督权分属于股东会、董事会或执行董事、监事会。通过权力的制衡，使三大机关各司其职，又相互制约，保证公司顺利运行。

1、股东大会，由公司全体股东组成，所体现的是所有者对公司的最终所有权，是公司的最高权力机构。

2、董事会，由公司股东大会选举产生，对公司的发展目标和重大经营活动作出决策，维护出资人的权益，是公司的决策机构。董事会最终人数一般是奇数，董事会一般设有董事长、副董事长、常务董事。人数较多的公司还可设立常务董事会。

3、监事会，是公司的监督机构，对公司的财务和董事、经营者的行为发挥监督作用。成员不得少于三人，监事会设主席一人，可以设副主席。董事、高级管理人员不得兼任监事。

4、经理，由董事会聘任，是经营者、执行者。是公司的执行机构。

5、三会规范运作

董事会、监事会、股东大会的召集、提案审议、通知时间、召开程序、授权委托、表决和决议，应该按照法律规定进行。

董事会每至少召开两次会议，每次会议应当于会议召开十日前通知全体董事和监事。董事会会议应有过半数的董事出席方可举行。董事会作出决议，必须经全体董事的过半数通过。

监事会每六个月至少召开一次会议。监事会决议应当经半数以上监事通过。

股东大会应当每年召开一次年会，召开股东大会会议，应当将会议召开的时间、地点和审议的事项于会议召开二十日前通知各股东；临时股东大会应当于会议召开十五日前通知各股东；股东大会作出决议，必须经出席会议的股东所持表决权过半数通过。但是，股东大会作出修改公司章程、增加或者减少注册资本的决议，以及公司合并、分立、解散或者变更公司形式的决议，必须经出席会议的股东所持表决权的三分之二以上通过。股东大会应当对所议事项的决定作成会议记录，主持人、出席会议的董事应当在会议记录上签名。会议记录应当与出席股东的签名册及代理出席的委托书一并保存。挂牌后企业股东大会，需要律师见证，并出具法律意见书。

6、董监高任职资格

《公司法》第146条规定：有下列情形之一的，不得担任公司的董事、监事、高级管理人员：

（1）无民事行为能力或者限制民事行为能力；

（2）因贪污、贿赂、侵占财产、挪用财产或者破坏社会主义市场经济秩序，被判处刑罚，执行期满未逾五年，或者因犯罪被剥夺政治权利，执行期满未逾五年；

（3）担任破产清算的公司、企业的董事或者厂长、经理，对该公司、企业的破产负有个人责任的，自该公司、企业破产清算完结之日起未逾三年；（4）担任因违法被吊销营业执照、责令关闭的公司、企业的法定代表人，并负有个人责任的，自该公司、企业被吊销营业执照之日起未逾三年；（5）个人所负数额较大的债务到期未清偿。

公司违反前款规定选举、委派董事、监事或者聘任高级管理人员的，该选举、委派或者聘任无效。

第三篇：秘书局工作总结

今年，秘书局在开发区党工委、管委会的正确领导下，在兄弟部门的大力支持下，紧紧围绕开发区的中心工作，积极做好为领导、为基层、为群众“三个服务”，充分发挥参谋助手、综合协调、督促检查“三个作用”，不断强化全局意识和服务观念，理顺管理渠道，增强内部凝聚力，提高工作效率，确保了开发区各项工作的顺利进行。

一、加强内外联络，创造良好工作环境

秘书局处于沟通上下、联系左右的枢纽位置，工作涉及方方面面，因此，我局一直把发挥综合协调作用作为一项重点工作来抓。一是协助分管领导走访市委办公室、市政府办公室、市档案局、市交巡警支队、市公路管理处、市车管所等相关部门，并与市委办秘书处、信息处、市政办秘书处、信息处、三外旅游开发区处等处室建立了良好的业务关系，为更好地开展工作奠定了基础；二是加强同兄弟开发区的联系，文秘写作秘书网组织人员随领导赴江阴、吴县、金坛、丹阳、江宁、西安等地开发区进行考察学习。三是协调与各职能部门的关系，上传下达，及时反馈，做到政令通畅，确保日常工作高效运转。

二、强化服务意识，文秘工作稳步发展

一是文字材料方面。不断提高文字水平，正确领会把握领导意图，精心做好文稿起草工作，保证文件质量。全年共编发办公室及管委会正式文件190件，党组及党工委正式文件23件，函件11件；撰写有关综合材料51篇，其中汇报材料25篇，理论调研及经验交流材料15篇，领导讲话稿11篇，约24万字；编发办公室会议纪要5期；编发大事记70条，约4000字；作会议记录近5万字；编发管委会周工作计划13期和月工作计划2期。完成2001年《江苏年鉴》、《徐州年鉴》徐州经济开发区篇组稿工作。以上文字总量约36万，其中秘书局拟稿、记录的约32万，占文字总量的89%。

二是信息工作。不断加强信息工作，注重信息的时效性、真实性和适用性，积极搜集开发区的相关信息，及时上报重要信息和紧急信息。全年共编发《金山桥信息》13期，约4万字；向市委、市政府上报信息28篇，其中在《徐州信息》上刊登12篇，在《政务信息》上刊登3篇，在江苏省外经贸厅主办的《开发区信息》上刊登1篇，采用率达46%。继续执行重要电话记录制度，使有关信息传递更加准确、及时。

三是文印工作。共打印各类文件35万字，复印文件25万页，印刷40万页；切实做好各类文件的分类存贮，分阶段刻成光盘保存、备用，全年刻录各式文件500多份；不断提高文字打印正确率，减少回机率。注重节约，尽量降低各类耗材的消耗量；做好计算机、复印机、一体多用机和打印机的维护保养，定期请专业技术人员检查，保证其正常运行。

四是档案工作。继续狠抓档案工作的规范化、标准化管理。完成2003文书档案的入库工作，整理2003年和2004年文书档案86卷，汇编5本。接收2003年财务处会计档案54本3册，2003年财政局会计档案79本19卷，基建档案12卷。全年共收到各类上级来文、会议通知1252份，杂志417份，发各类文件201份，接收开发区办文登记24份；提供档案借阅95次，清退编号文件46份。保密工作严格按制度执行，密级文件、公文和技术资料无泄密现象发生。针对两年一次的全市档案工作检查，明确目标，分步实施，制定了详细的工作进度表，加强软硬件建设。硬件方面，做到办公室、库房和阅览室三分开，为库房安装了防盗网和深色窗帘，配备了除湿机和灭火器；软件方面，添置了档案管理软件，实现档案管理微机化，完成2003年和2004文书档案的校对和检查，输入2003年和2004年卷内文件目录871条，并上报市档案局；组织5名专兼职档案人员参加市档案局的培训；编写立卷说明、组织机构沿革、全宗目录等编研材料40多册，各类管理制度和网络上墙；组织人员对照检查标准进行自查，找出不足之处，及时改进；通过市档案局检查，得到了一致好评。

五是文件督办及内务管理工作。不断加强文件督办检查力度，工作中加强学习，深入实际，做到了解全局，心中有数，坚持督事与督人相结合，对上级布置的工作，及时交有关部门办理，并跟踪调度，对督促检查中发现的新问题和新情况，及时反馈，确保上级决策和部署落到实处。切实做好印章管理、使用和介绍信的出具工作，完善手续，严格把关，全年共使用近800次，未发生擅自使用和违规使用的情况。

三、突出规范管理，行政后勤工作成效显著

一是制度建设。从制度建设入手，做到有章可循。逐步推进内务管理制度化，先后修订了《卫生评比检查办法》、《值班管理规定》、《饮用水分配管理办法》、《车辆管理办法》和《接待工作管理办法》，并相应设计管理表格20多种，切实执行值班制度，使管委会的行政后勤、车辆管理、接待、会务等工作步入了制度化、规范化的轨道。

二是车辆管理。不断加强车辆管理，制定了《节假日期间车辆管理规定》、《办公室车辆使用、管理办法》等制度，每天主动与用车部门联系，确保各部门的车辆使用，特别是在开发区举行的几次大型活动期间，合理调配车辆，提高使用效率，提供车辆保障；每月对车辆维修、油料消耗等费用进行统计，做到帐目清楚；办理了5部新车的采购、挂牌等手续；组织安全教育15次，树立安全第一的思想，全年无重大行车事故发生。

三是物品管理。认真做好办公物品、招待物品及其他物品的采购、保管和发放工作，实行采购与分发两条线，全年共采购物品近500次，职工福利4次，价值约30万元；进一步完善办公用品的统计和发放制度，按部门、种类制作了物品入库、发放、统计等表格；发放物品时，坚持原则，严格把关，既完善手续，又提高效率，保证了办公室各部门工作和接待工作中的物品使用；定期清点库房，对短缺物品及时购买；做好各部门所需物品、职工福利物品的购买及大宗物品的政府采购工作。

四是后勤及物业管理。积极创造良好、宽松的工作环境，做好后勤保障。不断改善各部门的办公条件，安装窗帘、添置饮水机、

第四篇：开发区秘书局工作总结

开发区秘书局工作总结

“>开发区秘书局工作总结2007-12-07 17:32:59第1文秘网第1公文网开发区秘书局工作总结开发区秘书局工作总结(2)

今年，秘书局在开发区党工委、管委会的正确领导下，在兄弟部门的大力支持下，紧紧围绕开发区的中心工作，积极做好为领导、为基层、为群众“三个服务”，充分发挥参谋助手、综合协调、督促检查“三个作用”，不断强化全局意识和服务观念，理顺管理渠道，增强内部凝聚力，提高工作效率，确保了开发区各项工作的顺利进行。

一、加强内外联络，创造良好工作环境

秘书局处于沟通上下、联系左右的

枢纽位置，工作涉及方方面面，因此，我局一直把发挥综合协调作用作为一项重点工作来抓。一是协助分管领导走访市委办公室、市政府办公室、市档案局、市交巡警支队、市公路管理处、市车管所等相关部门，并与市委办秘书处、信息处、市政办秘书处、信息处、三外旅游开发区处等处室建立了良好的业务关系，为更好地开展工作奠定了基础；二是加强同兄弟开发区的联系，组织人员随领导赴江阴、吴县、金坛、丹阳、江宁、西安等地开发区进行考察学习。三是协调与各职能部门的关系，上传下达，及时反馈，做到政令通畅，确保日常工作高效运转。

二、强化服务意识，工作稳步发展

一是文字材料方面。不断提高文字水平，正确领会把握领导意图，精心做好文稿起草工作，保证文件质量。全年共编发办公室及管委会正式文件件，党

组及党工委正式文件件，函件件；撰写有关综合材料篇，其中汇报材料篇，理论调研及经验交流材料篇，领导讲话稿篇，约万字；编发办公室会议纪要期；编发大事记条，约字；作会议记录近万字；编发管委会周工作计划期和月工作计划期。完成年《江苏年鉴》、《徐州年鉴》徐州经济开发区篇组稿工作。以上文字总量约万，其中秘书局拟稿、记录的约万，占文字总量的。

二是信息工作。不断加强信息工作，注重信息的时效性、真实性和适用性，积极搜集开发区的相关信息，及时上报重要信息和紧急信息。全年共编发《金山桥信息》期，约万字；向市委、市政府上报信息篇，其中在《徐州信息》上刊登篇，在《政务信息》上刊登篇，在江苏省外经贸厅主办的《开发区信息》上刊登篇，采用率达。继续执行重要电话记录制度，使有关信息传递更加准确、及时。

三是文印工作。共打印各类文件万字，复印文件万页，印刷万页；切实做好各类文件的分类存贮，分阶段刻成光盘保存、备用，全年刻录各式文件多份；不断提高文字打印正确率，减少回机率。注重节约，尽量降低各类耗材的消耗量；做好计算机、复印机、一体多用机和打印机的维护保养，定期请专业技术人员检查，保证其正常运行。

四是档案工作。继续狠抓档案工作的规范化、标准化管理。完成××文书档案的入库工作，整理××年和××年文书档案卷，汇编本。接收××年财务处会计档案本册，××年财政局会计档案本卷，基建档案卷。全年共收到各类上级来文、会议通知份，杂志份，发各类文件份，接收开发区办文登记份；提供档案借阅次，清退编号文件份。保密工作严格按制度执行，密级文件、公文和技术资料无泄密现象发生。针对两年一次的全市

档案工作检查，明确目标，分步实施，制定了详细的工作进度表，加强软硬件建设。硬件方面，做到办公室、库房和阅览室三分开，为库房安装了防盗网和深色窗帘，配备了除湿机和灭火器；软件方面，添置了档案管理软件，实现档案管理微机化，完成××年和××文书档案的校对和检查，输入××年和××年卷内文件目录条，并上报市档案局；组织名专兼职档案人员参加市档案局的培训；编写立卷说明、组织机构沿革、全宗目录等编研材料多册，各类管理制度和网络上墙；组织人员对照检查标准进行自查，找出不足之处，及时改进；通过市档案局检查，得到了一致好评。

五是文件督办及内务管理工作。不断加强文件督办检查力度，工作中加强学习，深入实际，做到了解全局，心中有数，坚持督事与督人相结合，对上级布置的工作，及时交有关部门办理，并跟踪调度，对督促检查中发现的新问题

和新情况，及时反馈，确保上级决策和部署落到实处。切实做好印章管理、使用和介绍信的出具工作，完善手续，严格把关，全年共使用近次，未发生擅自使用和违规使用的情况。

三、突出规范管理，行政后勤工作成效显著

一是制度建设。从制度建设入手，做到有章可循。逐步推进内务管理制度化，先后修订了《卫生评比检查办法》、《值班管理规定》、《饮用水分配管理办法》、《车辆管理办法》和《接待工作管理办法》，并相应设计管理表格多种，切实执行值班制度，使管委会的行政后勤、车辆管理、接待、会务等工作步入了制度化、规范化的轨道。

二是车辆管理。不断加强车辆管理，制定了《节假日期间车辆管理规定》、《办公室车辆使用、管理办法》等制度，每天主动与用车部门联系，确保各部门的车辆使用，特别是

开发区秘书局工作总结

第五篇：人秘股长工作总结

个人工作总结

本人×××，××××年出生，1991年9月大学毕业参加工作，1994年4月加入中国共产党。本人自参加工作以来，不论是在工作、生活和学习上，都能做到认真、勤奋、务实，一直以来受到领导和群众的好评。三年来，本人先后担任了×××站副站长、×××管理局人秘股股长等职务，现将本人这三年以来的工作、学习情况汇报如下：

作为一名农机局人秘股长，我主要是负责单位的组织人事秘书工作，但由于我局不另设办公室，我又兼管办公室日常工作，在自己的工作职责范围外，别人分管的平时管不到的工作和没人管的工作，基本上也属于本人负责的范围，工作多且琐碎、分散，是名副其实的“不管部长”，特别是08、09年两年中，由于本单位只有一名副职且兼任县农机技校长职务，本人所管的工作更加多，基本上除了该领导分管的工作外，其他都由我负责，实际起了一名管家的作用。三年来，不论做那一项工作，都能认真按照上级领导的意图完成任务，像一条老黄牛一样任劳任怨，努力工作。

一、人事秘书（办公室）工作

作为人秘股（办公室），是一个单位运转的轴心，一头连着领导，一头连着干部职工，轴心运转不灵活，则整个单位的运转就会出现不顺。作为股长，更是这个轴心中的重要部分，大到单位的工作计划、方案，整体工作的协调，小到单位的那把锁坏了，那盏灯不亮了，厕所的水排不出，那颗树枯了，都要管，很多事情都是经年重复的，而且工作做好了，别人不一定看到，一时疏忽又要受到领导的批评，有时还要受到群众的误解，成绩很少有你的，委屈、受气是经常。很容易让人心烦，产生厌倦的心理，这就要要求有很强的自我心理调节能力。为此,我平时注意学习上级的政策、法规，增强自己的政治素养，学习先进人物事迹，提高自己的思想境界，主动找领导交心，倾诉自己的苦恼，取得谅解和支持，和同事们打成一片，时常说说笑笑，营造一个和谐的工作氛围，让办公室充满生气。在实际工作中，一是把好办文关。我任人秘股长前，单位的办文非常乱，两个股室各自编排文件号，文出多门，造成职责不分。为了扭转这个现象，我一方面购买有关文秘工作的书籍自学，一方面参加各种办公室工作的培训班，以此来提高自己的办文水平。另外，我不怕得罪人，坚决把办文的权利收回人秘股，不经人秘股统一编文件号的文坚决不盖章发文，不经审核的文坚决不制发，有明显不符合办文规定的，即使领导已签字，我也委婉地向领导提出意见，要求撰文人按规定办理，经过努力，单位的办文已严格按规定执行，办文水平明显提高。二是做好协调工作。人秘股负责上通下达工作，人秘股长是领导参谋。一方面，我经常和系统内的干部职工聊天，了解他们对单位工作的意见和建议，察访单位可能出现的问题，向领导反馈并提出自己的建议，供领导决策参考。另一方面，对单位和领导作出的决策，在执行过程中，负责向干部职工进行解释，争取支持，确保各项工作得以顺利执行。三是加强制度建设，规范工作行为。为了加强对农机系统各项工作和人员的管理，三年来，我在领导的支持下，先后修订、制订了各项规章制度二十八项，临时性管理制度多项，做到以制度管人、以制度管事，规范了农机工作人员的行为。四是做好农机化宣传工作和社会舆情的处置。平时我注意收集农机化工作的有关文字和图片资料。认真撰写农机工作信息稿件，每年被自治区农机化信息网采用的信息都超过二十条，报送政务网、政府网站、每日要情等部门的信息不下于二十条，经常上要关网站，关注社会舆情对本单位的工作议论，针对性地进行回复，并时常在合浦123网和北海365网上发布宣传农机化工作的帖子，广泛宣传农机工作取得的成绩和各种农机信息。五是扎实做好人事、工资、档案及财务管理工作。做到人事变动及时上报，工资调整准确完整，档案管理规范有序。

二、党风廉政建设工作和教育培训学习工作 08、09年我单位没有纪检组长，党风廉政建设基本由本人负责，10年有纪检组长后，协助纪检组长工作。三年来，根据上级纪检部门的要求，结合本单位的实际，制订了党风廉政建设的各项制度和方案，并根据方案的要求把任务分解细化到各单位，并督促各单位按期完成，协助领导做好每次考核检查。三年来，根据每年县委、县政府开展的主题活动，结合党风廉政学习、中心组学习、干部职工学习、党员学习等活动，注意收集有关资料，并按照上级的部署，精心编制学习计划，针对每次学习的重点，撰写好学习内容，组织好各种学习。每年纪委、秘组织部和上级部门对我单位的检查，都得到检查组的好评。

三、农机安全监督管理工作

在担任农机安全监理站副站长期间，本人努力工作，认真履行自己的工作职责，提升农机监理工作服务水平。日常主要负责的具体工作能勤勤恳恳，任劳任怨，吃苦在前，享受在后，自觉加班加点完成各项任务。为服务群众，方便农机手，经常下乡镇就近办理农机牌证、年审业务，分包乡镇的各项农机工作有提升。从规范执法行为入手，不断完善各项管理制度，加强作风建设，夯实执法基础，切实解决职工在农机行政执法和行政许可工作中遇到的具体问题，提高了所负责农机监理业务受理的效率。任职期间没有发生农机安全生产责任事故。

四、中心工作

1、驻村工作

我单位的驻村工作联系点是石湾镇的沙朗村委和大浪村委，08、09年我负责协调沙朗村委工作并作为我单位挂点石湾镇的工作队长。在工作中，我经常和驻村指导员一起到村委了解各村的实际情况，将两村委急需解决的问题向单位领导汇报，提出的自己的见解，并积极与石湾镇党委、政府联系，汇报两村委存在的问题并协商解决的办法。2010年，根据两村委的计生工作，为了在不影响本单位工作的前提下顺利完成计生任务，致向苏和顺局长提出了与两村委订下奖励包干工作经费的办法，按完成任务的比例对村委进行奖励，从而激发了村委干部的工作积极性，计生工作任务每次都能提前完成，又降低了人力物力的支出。

2、林浆纸工作

在林浆纸工作中，我作为工作队长，经常带领本单位15名工作队员进入到工作点，了解工作对象的情况，向石湾镇的领导提出自己的工作意见，积极协助按时完成本单位林浆纸工作任务，单位被评为材浆纸工作的先进单位。

3、西门江拆迁工作

为了按时顺利地完成我单位在西门江工程中的动员拆迁任务，作为工作队长，我带领工作队8名同志深入了解拆迁对象的详细情况，包括思想动态，存在的困难和提出的要求，根据上级的任务要求，我对工作队员提出在动迁工作中要注意换位思考，急群众之急，把自己置于拆迁对象的位置，在政策府许可的情况下，应多考虑拆迁户的实际困难，真心为群众解决实际为题，尽量减少与群众的矛盾，尽量不动用强制手段。由于工作到位，我单位的拆迁对象虽有许多实际困难，但在我们真心感动下，能按要求的时间和标准进行了搬迁，顺利完成了本单位的动迁任务。

4、社保工作

根据政府每年分配给本单位的社会保障工作的各项任务。我按领导的要求，认真制定工作方案，将任务分解落实，并督任各单位按时完成。同时想方设法挖掘动员机关人员参保和购买医疗保险，确保了每年社会保障工作任务的完成。

五、存在问题及今后努力方向

1、存在的主要问题

一是政治理论水平还不够高，理论指导实践还有欠缺。个人文字综合能力提高还不够快，离领导的期望和要求还有一定差距。

二是服务质量还不够高，办会、办文工作有时不够细致。

2、今后的努力方向

在今后的工作中，我将不断加强和提高服务意识，把为人民服务落实到具体工作中。树立强烈的责任感和事业心，树立强烈的时间观念、价值观念、效率观念，不断提高服务水平，争当“时代先锋”，为我县实现三年跨越发展做出积极的贡献。